化工企业工作总结精选(九篇)

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第1篇：化工企业工作总结范文

一、工作开展情况

1、制定方案。对照上级文件要求，在征求相关部门意见的基础上，制定了《**市化工企业清理整顿退出工作方案》，成立了由分管市领导任组长，工信、发改、环保、安监、市监等部门组成的化工企业清理整顿退出工作领导小组，明确部门工作职责，确保了清理整顿工作迅速开展。

2、宣传摸排。对照化企业确认的标准，各乡镇场街道、***、***、***等24家单位按照属地原则对全**化工企业进行拉网式排查，摸清企业生产经营情况，以及存在的相关问题，为下一步精准识别奠定基础，同时，针对摸排的化工企业，加强了清理整顿有关政策措施的宣传，稳定企业情绪。

3、企业情况。通过摸排和***化工企业清理整顿退出工作领导小组聘请的化工专家现场逐一核实，全市认定化工企业15家，按规模分：规上企业**家，规下企业**家，在建企业**家；按地域分：化工产业集中区**家，其它地区**家；按敏感区域距离分：***岸线1公里范围内**家，1公里以外13家。

4、分类处置。9月初，对各地排查摸底的企业，市政府组织组织工信、发改、环保、安监、市监等部门组成核查组逐一走访**家化工企业，对每户企业进行了一对一核查确认，建立企业档案，研究企业清理整顿退出方案。市政府分管领导召集相关部门进行会商，根据走访中发现的问题，严格遵循《**化工企业清理整顿退出工作方案》中 “三退出一升级”工作目标（即**、**、**1公里内小化工企业全部关闭退出；其它区域内问题小化工企业全部关闭退出；停产的规上化工企业全部关闭退出；留存化工企业安全、环保、工艺、技改实施升级），确定了**家化工企业分类处置方案。

⑴关闭退出企业**家。**化工有限公司停产超过1年以上，落后生产工艺，不在化工园区，安评手续过期失效，危化品生产许可证已过期注销。***有限公司该企业不在化工园区，且距居民区近，虽办理了相关手续，但现场核查中发现立项手续、环评报告与实际的生产工艺和设备不相符。***有限公司无立项批复，无安评手续，企业生产自动化水平低，不在化工园区。****有限公司无发改委立项批复，无安评手续，生产设备自动化程度不高，不在化工园区。

⑵整改提升企业**家。***有限公司、***有限公司、***有限公司三企业存在无安评手续，生产设备自动化水平不高，不在化工园区。由安监局、环保局、市监局等部门督促企业限期整改。

⑶留存提升企业**家。***、***有限公司、**有限公司、***化工有限公司、***有限公司五家企业生产正常，均为规模以上工业企业，但**有限公司、***有限公司2家企业距**岸线不足1公里。**有限公司、**有限公司、***有限公司三家为在建项目，距**岸线超过1公里。

5、关闭退出。根据《***化工企业清理整顿退出工作方案》方案要求，对照**家列入关闭退出名单的化工企业存在问题，制定了化工企业关闭退出整体实施方案和每个企业关闭退出方案，明确具体任务（做到“五清”即：土地清、人员清、设备清、垃圾清、税费清）、完成时限（***年**月底）、责任主体（属地原则），积极稳妥推进化工企业清理整顿工作。**月***旬，向供电公司下达了停止生产用电的函，截止目前为止，***家列入关闭退出的化工企业已全部停电停产，其中***拆除了部分设备。

二、下一步工作打算

1、把好入口关。严格按照省发改、工信、安监、环保等四部门《关于加强化工投资项目监督管理的通知》（**发改产业[**]***号）文件精神，落实好化工企业四部门联审制度。“选择性”招商，重点瞄准上市公司级别化工企业、与现有化工企业关联度高，工业附加值高的化工企业，力争我市化工企业逐步走上安全清洁、绿色低碳、集约集聚、创新发展之路。

2、做好转型升型文章。当前及今后一段时期，化工行业发展面临的形势严峻，有利条件和不利因素并存，既面临难得的发展机遇，也存在较大的下行风险。要把握好传统产业优化升级综合试点县（市）这个契机，安监、环保、工信等部门要指导留存化工企业在安全、环保、产品、设备、技术、管理、工艺、节能等方面全面改造升级，走绿色发展之路。

第2篇：化工企业工作总结范文

某某矿在推广某某文化的过程中，无论从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度，都显示了某某矿在推行某某文化中具有组织周密、措施得力、工作有序的特点。总结三个月来的工作，我们主要做了以下几方面的工作：

一、党政领导高度重视某某文化的推广，努力完善推广某某文化的各项机制

9月2日，山西某某公司召开某某文化建设推进会议，我矿在当天下午就召开了矿推广某某文化动员大会，全矿100多名矿科级干部参加了大会，矿党委副书记作了推广某某文化的动员报告。随后成立了以矿长、党委书记为组长的某某矿推广某某文化领导组，领导组下设某某矿推广某某企业文化办公室，将推广某某企业文化办公室设在宣传部，指导全矿某某企业文化的推广工作。按照某某企业文化实施纲要的要求，我矿开始在全矿范围进行推广某某文化实施活动。

我矿认真组织企业文化推进办的同志学习了山西某某集团公司[2006]50号《关于下发<山西某某文化手册>和<山西某某视觉识别（ⅵ）手册>以及强化理念价值观渗透和推进视觉识别建设的安排意见》和某某公司党发[2006]63号《关于下发<某某煤电股份公司实施山西某某文化建设方案>的通知》文件精神。为使推广活动真正落实到基层，我矿制定下发了《关于加强<山西某某文化手册>学习的通知》，并将《山西某某企业文化手册》300本手册下发到各区（科）、队，要求广大职工进行讨论、学习。在经过广泛、深入的调查和研究后，我矿又相继出台了《某某矿企业礼仪首推项目》、《某某矿员工使用文明用语基本要求》、《某某矿员工日常行为禁忌》、《某某矿实施山西某某文化建设方案》、《某某矿企业文化管理考核标准》、《某某矿企业文化建设结构图》等一系列文件，以确保某某文化的推广落实。

二、以学习某某企业文化带动某某矿亚文化的建设，在全矿形成人人知理念，人人用理念的良好氛围

某某矿在推广某某文化的过程中矿党政领导首先带头学习，矿党委中心组成员学习了由中国企业文化理事会常务副理事长孟凡驰教授主讲的《企业文化建设与现代企业管理讲座》、由余世雄教授主讲的《企业变革与文化》讲座，观看了《山西某某集团公司视觉识别ⅵ手册》光盘。

10月22日，我矿利用双休日时间，由企业文化推广办牵头，组织各科室主要负责同志参加，举办了某某文化培训班。通过看录像、谈体会等形式增强了中层干部对企业文化的理解。各基层队组根据企业文化建设的要求，认真学习企业文化手册，理解某某理念。以区（科）、队为单位组织学习《山西某某文化手册》，讲意义、谈感想、说打算，引起全体员工对《山西某某文化手册》足够的认识理解。对新分配到岗就职的30名员工，由某某企业文化推广办公室组织进行学习《山西某某文化手册》，以使新工人在上岗前就能了解某某文化理念。我矿还在班前班后会和其它例会上，组织员工诵读理念，开展形式多样的讨论。并组织了3次不同层面的考试考核，以检查每个员工对山西某某战略目标的了解程度和理念渗透的效果。下一步，根据矿领导安排，我们还准备邀请著名教授来矿讲解企业文化建设的意义。

三、创造浓郁的宣传氛围，为推广某某文化提供良好的外部条件

为使广大干部职工了解某某文化理念，迅速在全矿范围内营造出良好的学习推广某某文化氛围，矿宣传部利用广播、电视、黑板报、宣传栏等宣传载体大力宣传某某文化。9月17日，我矿在办公楼两侧展出了以宣传某某文化理念为内容的宣传牌板16块，在福利楼前举办了两期以某某企业文化为内容的黑板报展，宣传某某理念、企业核心价值观、企业精神等内容，并分别评选出一、二、三等奖。为方便广大干部和职工查阅某某文化的相关资料，更好地参与到此次某某文化推广活动中来，矿宣传部还将某某视觉识别ⅵ手册光盘内容上了矿内局域网。开办了以企业文化建设为主要内容的《某某论坛》刊物，为推广某某文化活动中又多了一个渠道。9月15日，矿统一将原有的矿旗更换为某某企业旗帜，并率先从某某公司录制回《山西某某之歌》的录音带。10月1日，全矿又组织干部在办公楼前举行了升国旗、某某企业旗，奏放山西某某之歌活动。11月4日我矿又开展了推进企业文化建设“感动某某”候选人物先进事迹报告会活动，将长期以来在基层默默工作、无私奉献的典型，长期以来刻苦钻研业务的先进典型，通过演讲等形式宣传出去，提高职工对某某文化的认同。将三首山西某某之歌配上我矿的图片画面，制作成vcd光盘，下发到各队组进行学唱，使之成为具有某某特色的企业礼仪的一部分。

9月18日，公司在我矿召开了地面质量标准化现场会，我矿以会召开为契机，对主要街道的标语墙的20条标语进行了刷白，全部印上了某某徽和某某理念，在矿主要地方悬挂以某某企业文化为内容的标语16条。

我矿在矿井质量标准化建设中，按照某某企业文化的要求，及时将原矿徽、企业精神等与某某文化相驳的内容及时更换，目前井下更换、增加牌板近三百块，达到了与某某文化的统一。

四、依托矿区文化，不断提升具有某某特色的某某文化

我矿在认真学习某某文化的基础上，制定了《某某矿推广某某文化的实施方案》，增加了具有某某特色的“口号文化”和“团队文化”，以文件的形式将某某文化的各项内容进行了细化，并明确了具体的实施责任部门。在推进企业文化建设中提出了“集重志、重管理、兴科技、创第一”的团队精神，总结了“然诺为德”以诚信建设为主要内容得的矿训，并结合某某文化和某某矿的实际制定了出了员工誓词，在全矿范围内准备实行了准军事化管理，提高全员的执行力。

“廉政文化”是企业文化中的一项重要内容，我矿以廉政文化建设为突破口，在这方面提出了以“勤政清廉，乐于律已”为主要内容的理念，以廉政文化建设为契机，编订印刷出版了《某某矿廉政格言》一书，征集有关廉政方面的格言共计186条，有效的推进行廉政文化建设。版权所有

五、关于“全煤系统企业文化示范矿”申报工作的准备情况

根据公司宣传部的安排和某某矿的实际情况，我矿决定申报“全煤系统企业文化示范矿”，矿党政领导多次就申报工作提出要求，企业文化办公室也多次召开会议研究申报工作，根据中煤政研会关于申报工作的文件要求，我矿针对十二条申报条件进行了细化，按照申报工作的十项要求，不断完善矿井企业文化建设。

第3篇：化工企业工作总结范文

规模工业，1-12月，全市规模工业完成增加值313亿元，同比增长7%，工业投资，全市完成工业投资288亿元，同比增长3.6%，预计全年工业投资增长5%。重点项目，70个全市重点工业投资项目累计完成投资96.39亿元，占年度计划94.9%，预计全年完成101.6亿元（100%）。产业园区，完成技工贸收入1235亿元，同比增长22%；完成规模工业增加值134.45亿元，同比增长8.1%；园区规模工业增加值占比达46%。万元规模工业增加值能耗全年预计下降10%。智慧怀化，累计投资2.5亿元。

二、所做的主要工作

1.重点工作：园区倍增收官。经过三年的发展，园区基础建设更加夯实，全市园区标准化厂房面积、招商引资、固定资产投资、规模工业增加值、技工贸收入、税收分别是2014年的5.35倍、2.05倍、2.36倍、2倍、2.48倍、2.13倍。

2.亮点工作：一是智慧怀化稳步推进。云计算指挥中心、云平台、政务信息资源共享平台建成，智能交通、天网一期二期、智慧城管、怀化APP、“互联网+监督”等涉及民生服务、公共服务的平台投入运行。通过信息化手段整合传统零散分布行业，带动和促进了电子信息产业和其他新兴产业发展。二是企业帮扶成效明显。帮扶企业扩大到30家，从市直机关抽调30名处级干部进驻企业，并分为5个专业帮扶组。每个企业还安排好一名市级领导联系，市级领导深入企业与驻企特派员解决了融资、用地、用工、优化发展环境等各类问题85个。协调落实《怀化市帮扶工业企业十条措施》，怀化高新区兑现奖补资金3311.49万元，经开区兑现3000万元，中方县兑现530万元，沅陵121万元，会同30万元。实施大工业用电补助。全市208家用电企业和35家发电企业取得了电力直接交易资格。恒裕钢构、正清、正好、补天、海联食品、金珠米业、天天食品、四维住工成功在本地打开销路。正清风痛宁产品怀化本市销售约350万元；娃哈哈恒枫饮料有限公司2016年在本地销售的产品占比约15%；本业农机怀化本市销售额达到200万元。

3.各项工作扎实开展。一是狠抓产业发展，突出转型升级。发展新兴优势产业链，制定了《怀化市工业新兴优势产业链行动计划》，推荐了2个项目进入了湖南制造强省建设重点项目。改造提升传统主导产业，着力改造提升能源、冶金、森工、化工等传统产业，大力实施技术改造。中程箱包皮具加工生产线建设等12个项目竣工投产。2017年市本级共有怀化顺达新能源汽车技术有限公司等11个项目获得省级财政资金支持。二是强化运行调度，层层传导压力。选择50家有代表性的重点企业重点调度。开展小微企业培养成规模企业行动计划，新进了71家。

三、2018年工作计划

主要任务：工业生产，计划全市规模工业增加值同比增长7%，争取增长7.5%；工业投资，计划全市工业投资同比增长10% ；工业园区，计划技工贸收入完成1400亿元，规模工业增加值完成160亿元，园区占比达65%以上；智慧怀化，力争全市政府信息化项目完成2亿元，政府当年投资1亿元；节能降耗，计划全市万元规模工业增加值能耗下降4.5%。

工作思路：围绕工业经济保增长、调结构，发展壮大工业新兴优势产业链；围绕做强园区平台，全面实施三年提升行动；围绕提高经济发展的效益和水平，推进供给侧结构性改革；围绕推进两化融合，加快智慧怀化建设；围绕营造良好发展环境，落实好各级对企业的降费减税政策。

1.加大规模工业企业培育力度。计划培育100家规模工业企业，借鉴先进兄弟市州的做法，把任务分到各县市区，实行单项目标考核，每年新进规模企业100家，几年内跃上1000家规模企业台阶。

2.做好“产业项目建设年”工作，引导加大工业投资力度。重点落实“三个10”项目计划，即实施10个以上重点技改项目、10个以上重点电子信息项目、10个以上重点医药健康项目。

3. 支持工业新兴优势产业链发展壮大。支持生物医药、绿色食品、先进储能材料及电动汽车、电子信息、新材料5个工业新兴优势产业链发展，选择100家工业新兴优势产业链中的企业实施重点调度，对产业链的重点企业给予支持、帮扶，对属于工业新兴优势产业链上的骨干企业，在转型升级、科技创新、技术改造方面，争取市里的资金支持。

4. 大力实施产业园区三年提升行动。全面实施三年提升“365”行动，即用3年时间(2018—2020年)，实施管理体制、规划优化、产业聚集、创新创业、开放带动、环境培优6大升级行动，实现综合实力迈上新台阶、集聚发展取得新突破、质量效益实现新提升、承载能力得到新增强、体制机制迸发新活力等5大新目标。

第4篇：化工企业工作总结范文

2019年高新区安监局对辖区内的危化企业监管，主要开展以下工作：

一、开展危险化学品企业重特大事故警示教育。高新区安监局制发了随高新安监管【2019】1号文件《高新区安监局关于认真吸取江苏盐城响水“3.21”爆炸事故教训做好危险化学品安全监管工作的紧急通知》，组织召开了危化企业安全生产工作会议，要求企业深刻吸取“3.21”事故教训，切实落实企业主体责任，全面开展隐患大排查，企业自查、自纠、自改。7月20日在接到市局通知后，高新区分管领导，安监局局长高度重视，立即安排专人，通知辖区内相关企业，警示提醒企业，要求企业认真吸取河南义马爆燃事故教训，切实做好夏季高温危险化学品安全生产工作。高新区安委会从省应急管理厅网站上下载鄂安办【2019】35号文件，7月21日一天内将文件下发到安委会各成员单位及辖区内相关企业，要求他们严格按照文件要求，积极贯彻落实文件精神。高新区安监局成立两个检查组，每组带一名专家，对辖区内危险化学品企业进行地毯式检查，对查出的隐患要求企业限期整改，整改完成后并将整改报告送到高新区安监局，局里收到报告后到企业进行复查，确保隐患整改落实到位，实现闭环管理。累计检查企业 14 家，查出隐患共计 43 条。

二、开展危险化学品领域防控事故谈话。召开专题会议，印发高新区危险化学品领域事故防控自点清单，要求企业对照自点清单逐项排查，并将排查结果报高新区安监局。约谈企业主要负责人，并签订安全生产承诺书。 

三、开展危险化学品企业“排险除患”专项行动。高新区安监局狠抓重点行业领域深化隐患排查治理。成立专班、聘请专家，对辖区内危险化学品企业开展“排险除患”专项行动检查，重点围绕以下方面开展工作：1、全面开展危险化学品安全风险精准排查管理；2、全面抓实专题谈话承诺与安全警示教育；3、全面加强重点部位、重点环节、重点危化品的风险防控；4、聚焦重点时段、重点地区、重点工作的管控和落实。此次行动累计检查危险化学品企业15家，共计发现安全隐患条数42条。

四、“迎国庆、保军运”期间开展明察暗访行动。高新区安监局采取“四不两直”的方式，对辖区内的5家危化品企业进行了夜查暗访，重点进行了“五查”：一查企业领导24小时带班值守情况；二查关键岗位人员值守情况；三大危险源巡查情况；四查应急物资储备情况；五查突发事件应急处置情况。通过突击夜查，发现1家企业无领导带班值守，1家企业带班领导脱岗，3家企业做到了按要求带班值守。

五、开展危险化学品生产存储企业设计复核工作。按照《全省危险化学品领域安全生产专项治理实施方案》、《随州市应急管理局关于做好危险化学品企业设计再复核工作的通知》，高新区安监局将文件印发到各相关企业，要求企业按照文件要求积极落实，截止目前，湖北炎翔化工、随州鸿伟化工、随州靖泰化工、湖北永壮生物四家公司已完成设计复核报告编制工作。

第5篇：化工企业工作总结范文

来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、网络工作内容

1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。

5、在培训网站、分类广告的外语培训和留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方广告。

6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。

二、客服咨询情况

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。

网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：

1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。

2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。

电话客服年度工作总结

时光如梭，转眼间20XX年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕XX收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了XX服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度XX收费1220000元,收缴率80%，清缴上年度XX费10000元;处理赔偿纠纷42起，达成率100%;协调处理大型XX保修维修10件，业主基本满意;接待业主上门投诉12件，处理及时率100%;受理日常报修120件，合格率100%;上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了XX收费水平。

本年度XX费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年XX费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作:

第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。

第二，收费措施服务化，通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是XX服务水平的体现，XX服务水平是收费的基础，因此，服务是提高XX收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因XX无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。

第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)XX收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高XX费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高XX收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

第6篇：化工企业工作总结范文

一、基本情况

====年拟达标企业===家（其中危险化学品类企业=家搬迁、=家转产、=家停产），已达标企业===家，总达标率===％，其中危险化学品类企业已达标==家，达标率===％；机械制造类企业已达标==家，达标率===％；一般性企业已达标===家，达标率===％；建筑施工类企业已达标=家，达标率===％；公众聚集场所类企业已达标==家，达标率===％。

二、主要做法

（一）加强领导，深入调研，确保投入，做好企业安全生产规范化管理保障工作

=、建立组织领导机构。=月中旬，制订了抓好企业规范化管理的工作方案，明确了工作目标、方法步骤等。成立了以街道办领导为组长、安监、消防、居委和有关单位负责人为成员的领导小组，各职能部门也相应成立了领导小组，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。

=、深入企业检查调研。街道办领导多次和各居委、有关单位一起对辖区工厂企业、公众聚集场所进行检查，指导、督促其按照规范要求进行整改；在进入规范化管理达标验收阶段后，××主任、××副主任等领导都亲自到企业进行检查，查阅企业安全生产档案，检查生产车间消防设施配置情况。

=、安全生产投入足够。人员保障方面，街道新增安全生产巡查员==多名，并投入===多万元增添工作用车=辆，电脑、数码摄像机、数码照相机等办公设备一批。街道辖下==个社区配有安全生产巡查员===人（含==名安全生产专干）。

（二）落实责任，明确分工，建立制度，做好企业安全生产规范化管理基础工作

=、签订目标责任书。=月==日，街道办主任×××与各社区居委、股份公司、有关单位主要负责人签订了安全生产规范化管理工作目标责任书==份，同时各社区居委、股份公司、有关单位也与辖区企业签订了责任书，层层落实了工作责任制，明确了街道、居委、企业三级跟踪整改责任人，切实加强了对企业自查自改工作的督促和指导。

=、明确职能部门职责。街道根据部门职责和行业性质，由相关部门负责本行业、本辖区企业的达标工作，做到分工负责，各司其职。即安监部门负责危险化学品和易燃易爆行业类企业、机械制造类企业、其它一般性企业；文化部门负责投影场等娱乐场所；建设部门负责建筑施工类企业；工商部门负责市场、商场等场所，消防部门负责酒店等公众聚集场所。

=、建立联席会议制度。不定期召开街道领导主持的规范化管理工作会议，由各职能部门汇报工作进展情况，反映工作中存在的热点、难点问题，及时寻求解决办法。

=、建立奖惩制度。街道把各部门、居委完成企业安全生产规范化管理工作的情况作为年终考核评比的一项重要内容，年底组织人员对完成的责任目标情况进行考评。对××××家私厂等重点隐患企业，在××日报、××电视台等媒体上予以曝光，并组织有关部门从严查处。

=、出台挂牌制度。街道出台了重大隐患单位、工伤事故多发企业、工伤死亡企业、重大危险源企业四项挂牌警示制度，督促企业切实采取有效措施抓好安全生产工作，防范和遏止安全事故发生。目前已对=家工伤死亡事故企业、=家致残工伤事故较多的企业、==家重大危险源企业进行了挂牌。

（三）广泛动员，深入宣传，加强指导，做好企业安全生产规范化管理发动工作

=、召开会议广泛动员。一是=月==日，召开企业安全生产规范化管理工作动员会，布具体置达标工作。各居委、有关单位也召集辖区企业负责人开会，对规范化管理工作进行再动员。二是=月==日，召开====年度安全生产规范化管理达标成果巩固会，督促企业形成安全生产长效机制，常抓不懈安全生产工作。三是==月==日，在××××家私厂召开拆除违章搭建现场动员会，督促企业按要求拆除临时建筑物。四是在安全生产工作会议上，及时传达、贯彻、落实区各阶段工作会议精神，总结街道企业规范化管理工作，分析存在的突出问题，研究具体解决办法，部署开展下一阶段的工作。

=、组织企业负责人约谈。一是=月=日，召开了===多家工伤事故发生企业负责人警示教育会，要求企业切实加强安全生产管理，降低安全事故发生频率，维护员工人身安全；二是=月==日，组织文化娱乐场所负责人约谈，并学习了市区有关安全生产工作文件。三是=月==日，组织家私、海绵等易发火灾事故的企业负责人约谈，要求企业增强安全意识，做好防火工作。四是==月=日，组织危化类企业负责人约谈，传达省市“关、停、搬、转”有关文件精神。五是==月==日，组织危化类企业负责人约谈，了解企业许可证办理进展情况，协助解决遇到的困难。

=、深入开展宣传教育培训。一是开展员工“面对面”宣传教育活动，以社区居委为单位，分片区组织企业员工进行教育培训，培训员工==万余人。二是开展安全生产宣传文艺演出活动，从=月下旬开始举办安全生产文艺演出活动==场，=万余人观看了演出。三是开展法规政策培训活动，=月==日下午，组织街道各级领导干部学习了区委区政府有关加强安全生产工作的文件。四是开展巡查人员业务培训，从=月开始，分三批对街道、社区安全生产巡查员===余人进行上岗前的业务知识培训。五是=月=日、==日两天，分三期对来自企业的====名安全主任及其他安全管理人员，从企业安全生产规范化管理标准、企业安全管理规章制度、企业安全管理档案分类及制作等方面进行了培训。

=、加强舆论宣传指导。一是利用××日报、××电视台刊发新闻报道、公益广告进行宣传。二是通过组织咨询、派发宣传资料、赠送光碟、悬挂横幅等形式进行宣传。三是巡查员深入企业，上门宣传国家法律法规以及区达标标准，并印发规范化管理档案样板、经验材料给企业参考，指导企业深入开展达标工作。

（四）摸清底数，分类试点，专项整治，做好企业安全生产规范化管理推进工作

=、开展调查摸底工作。=月初，街道组织人员对纳入====年开展安全生产规范化管理工作的企业进行全面普查，并根据调查摸底情况，分门别类，登记造册，拟定开展规范化管理的企业清单，将其隐患记录在案，逐一落实企业跟踪整改责任人，同时建立健全各类企业安全管理档案。

=、开展分类试点工作。从=月中旬开始，在==个社区选取管理规范的企业召开试点现场会，现场指导企业如何开展达标工作，充分发挥试点企业的典型引路作用。=月==日上午，在××工业区××电路板厂召开了××、××社区企业安全生产规范化管理试点现场会，各企业负责人参观了××电路板厂的安全生产监督管理办公室、车间、仓库。

=、开展百日安全无事故活动。从=月=日开始，在全街道范围内分行业、分专业、分系列开展为期三个月的“百日安全无事故”活动，以“遵章守法、关爱生命、整治隐患、预防事故”为主题，以生产经营单位不发生死亡或一次重伤=人以上生产安全事故为目标，督促企业做好安全生产工作。

=、开展四项专项整治工作。围绕企业规范化管理工作这个中心，一是开展了工伤事故多发企业专项整治，共检查事故多发企业===家，发出整改指令书===份，发出强制措施书==份，查停机器设备===台，督促==家企业完成整改，处罚企业=家，处罚金额=.=万元。二是开展了危险化学品行业专项整治，共检查各类危险化学品企业===家，取缔地下化工场所=家，下发各类检查文书===份，发现安全隐患限期并跟踪企业整改。目前已有=家企业“关、停、搬、转”。三是开展了违章搭建专项整治，已拆除影响消防安全的违章搭建=万平方米。四是开展了简易电梯专项整治，共整治简易电梯===台，其中强制取缔台===、自行拆除===台。

（五）突出重点，严格标准，稳步实施，做好企业安全生产规范化管理达标检查工作

街道抓住危险化学品、公众聚集场所、机械制造、一般性四类企业进行重点规范，对危险化学品企业，严格按照省市“关、停、搬、转”文件精神，督促和协助企业申请取得许可证；对公众聚集场所，严格消防安全管理；对机械制造类企业，加强安全改造，增强员工安全操作能力；对早期投产、厂房不规范、劳动密集型的制衣厂、制鞋厂、玩具厂、纸品厂等一般性企业，从=月份开始，组织街道、社区两级巡查员分成==个检查组进行专项检查，共检查制衣厂、制鞋厂、纸品厂==家，发现隐患===处，下发整改通知书==份，整改隐患===处，停业整顿企业=家。同时采取硬措施，加强执法监督检查，该整改的整改，该罚款的罚款，该停业的停业，决不姑息迁就。====年共调查处理案件==宗，其中立案==宗，处罚企业==家，处罚金额==.=万元，发出整改指令书==份，督促==家企业完成整改。

为保证企业规范化管理达标验收工作有条不紊地进行，从====年==月份开始，我街道按照申请、初审、复审、终审、发证程序，全面铺开企业安全生产规范化管理的达标验收工作。检查评审过程中，三级检查组根据企业的类型、规模和性质，按照由“小”到“大”、由易到难的原则，把重大隐患单位、危险化学品企业、工伤事故多发企业作为检点，突出重点，分类实施，严格按照验收标准，实事求是、准确客观地进行检查、评审。对验收暂不达标的企业，属于历史遗留疑难问题等客观原因的，提请街道安委会研究解决；属于企业本身人为因素等主观原因的，限期达标，并列入重点监管对象，派出专人跟踪督促其限期整改。对已达标但检查评分不是满分的企业，依然由跟踪整改责任人跟踪督促企业对照标准进行整改，确保不留盲点。

三、取得的成效

通过开展企业安全生产规范化管理工作，我街道的安全生产工作有了明显的可喜变化，主要表现在：

（一）企业特别是企业老板的安全意识普遍提高了，更加关注和过问企业安全工作了，每天都要接待企业负责人上门咨询，接听企业咨询电话四五次，很多企业老板甚至亲自上门寻求帮助和指导。企业员工的安全意识也有很大提高，在日常安全巡查中，我们明显感觉到生产中遵章守纪的员工多了，拒绝违章作业的员工多了。

（二）企业安全管理水平有了较大的提高。按照企业安全生产规范化管理工作要求，许多企业建立健全了安全生产管理制度，成立了安全管理机构，配备了安全管理人员，落实了安全管理责任，完善了安全生产的设备设施。

（三）企业的安全事故有所下降。通过企业自查自纠和街道、居委安全巡查，企业查出并整改了一大批安全隐患，有效遏制和减少了事故发生。像历年工伤事故多发的企业，今年的工伤事故发生率就明显下降，往年多的有二三十宗，现在基本上降到几宗，甚至没有发生安全事故。

四、存在问题和原因分析

=、因为经济发展较早，我街道企业大多为八九十年代引进的规模较小的三来一补企业，且主要集中在危险化学品、机械制造、家私木艺、塑胶制品、电镀电路板等行业，高新技术类企业少，严格按规范化管理达标标准执行工作难度较大。

=、企业负责人安全意识不强，对安全生产重视不足，安全生产投入不够，存在敷衍应付甚至抵触的情况，阻碍了规范化管理工作的深入顺利开展。

=、企业安全生产责任制形同虚设，管理上漏洞多，注重形式，扎实的基础性工作不牢。安全保障设施不到位，安全生产投入欠帐多，部分企业使用的机械设备陈旧，劳动保护措施、场地设备的安全标准难以达到国家规范要求。

=、企业安全培训教育不落实，部分企业未开展“三级”安全教育培训，企业负责人、安全主任、特种作业人员未持证上岗或持证但不懂安全管理的现象较多，员工安全素质、意识差，违章操作、违章指挥仍时有发生，工伤事故居高不下。

=、由于历史原因，厂房、设施设备未经消防和相关部门审核验收、检验检测合格；厂房天面、消防通道、周边违章搭建普遍，安全距离不符合国家规范要求，厂内的消防系统未经检验合格。厂房布局不合理，电线陈旧，安全隐患严重。

=、部分居委、单位安全检查整治力度不够，怕得罪人，工作过于被动；人、财、物投入不够，部分社区没有配备专职巡查员以及专用巡查车辆、办公设备，安全生产巡查监督力度不足，企业整改的隐患时有反复。

第7篇：化工企业工作总结范文

发改局“优化营商环境，支持民营企业发展”工作总结

近年来，和平县发改局积极优化营商环境，支持民营企业发展，现将工作情况总结如下：

一、实施涉企收费目录清单管理

对国家和省、市清理减免后保留的涉企行政事业性收费、涉企经营服务性收费，编制了《和平县现行行政事业性(涉企）收费目录清单》、《和平县现行经营服务性收费目录清单》，清单中涉企行政事业性收费19项、涉企经营服务性收费3项，明确了项目名称、设立依据、收费标准等，及时在县政府网公开，接受社会监督。实行清单动态管理，实时更新，切实提高涉企收费透明度，确保取消、减免、降费政策落实到位。

二、开展市场准入负面清单制度改革试点

全面实施市场准入负面清单制度。对照《市场准入负面清单草案（试点版）》目录，对禁止准入事项，市场主体不得进入，行政机关不予审批、核准，不得办理有关手续；对限制准入事项，由市场主体提出申请，行政机关依法依规作出是否予以准入的决定，或由市场主体依照政府规定的准入条件和准入方式合规进入；对市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等，各类市场主体皆可依法平等进入，为民营企业投资发展提供指导。根据省发改委工作部署，组织开展地方性市场准入事项梳理相关工作。

三、落实公平竞争审查制度

制订印发了《和平县建立公平竞争审查制度》、《和平县公平竞争审查工作部门联席会议制度》，明确了公平竞争审查工作的总体要求、审查内容、审查方式、审查标准和保障措施。按照“谁起草、谁审查”的原则，要求各镇、各单位对有关市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规章、规范性文件和其他政策措施的文件进行自我审查和存量清理，确保营造公平竞争的市场环境。

四、建立信用联合惩戒措施清单

第8篇：化工企业工作总结范文

一、建立管理网络，推进安全生产各项工作的有效落实。县粮食局建立安全生产领导小组。各企业建立企业安全员制度，并在部分重点企业设立企业安全注册主任。安全管理网络的建立有力地推动了粮食系统安全生产的教育培训、任务布置、信息反馈、检查整改及考核总结等各项工作的开展。

二、开展教育培训，推行持证上岗。近年来，县粮食局结合实际开展了企业负责人安全管理合格培训、企业安全员岗位培训、新录用或新转岗以及从事安全生产相对敏感工作的员工岗位安全培训，同时，组织了与安全生产相关的法律法规、知识规范、事故案例等的宣传学习教育活动，做好工作总结，从中吸取经验教训，增强安全意识，掌握安全知识。

三、健全安全生产责任体系，职责到岗，责任到人。制定出台了《xx县粮食局安全生产责任制规定》，县粮食局与全部管理对象的法人代表签订年度安全生产责任书，明确责任人和职责范围，各企业负责人与各个班组、仓站及每个员工也分别签订了安全生产或岗位安全责任书，从上至下建立了严密的安全生产责任体系。

四、加强安全生产的检查考核，落实奖惩措施。对各企业实施考核奖惩办法，内容包含安全生产的教育培训、年度计划、工作措施、内部责任制落入、检查整改、资料台账等九个方面。同时，建立安全生产举报奖励制度，鼓励基层的一线工作人员对企业安全生产进行逆向监督。

五、结合实际，抓基层，抓细节，推动安全与业务的共同发展。一是定期检查企业的安全生产状况。二是要求粮油工业企业以车间工序为重点，设置防火隔离区，建立压力容器、压力管道安全档案，明确各工种岗位操作规程。三是紧密结合粮食流通业务工作特点，要求粮食收储经营企业从粮食出入库、储存等各个环节入手，做好2009年工作计划，搞好安全生产。

第9篇：化工企业工作总结范文

我是一位普普通通的会计工作人员，从事经济管理工作二十余年，深知会计工作艰难，会计人员是随时会被站在被告席上，只有在工作中十分仔细，不辛苦，一心一意的工作。下面，我将近段时间个工作总结报告如下，敬请各位提出宝贵意见。

我在事业单位从事经济管理工作五年；在工业企业从事经济管理工作十三年；企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程。会计核算采用微电算化，大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动，能抽出更多时间更新知道，参与企业经营管理，参与长短期决策，参与企业全面预、决算，参与企业的方针政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作，愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。

我在事业单位从事会计管理工作五年来，在站长和党委的领导下，全面负责江津市渔种站财务会计核算工作，负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制，完善站里的经济管理制度；负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算；负责全站的社会统筹，劳动工资管理等。我站是事业单位，企业管理，拥有职工约五十人，单位小会计人员共两人，出纳一人，会计一人。在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式，材料按实际成本核算，成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上，用上了在学校所的知识，对全站费用开支进行科学的划分，将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额，目标利润，进行全面弹性预算，然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算，事中控制，事后分析；找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间，每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作，为了更好照顾父母，于一九八八年调入永川化工厂工作。

我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来，在厂长和党委的领导下，开始从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工企业，先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、九五年厂里开始采用会计核算电算化技术，为了适应会计核算电算化技术，自己平时抽出业余时间通过自学，现也能在工作中独当一面，能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作，由于工作上需要，在九九年全面负责厂里的财务处领导工作，在财务处领导岗位上，合理地组织财务处会计核算工作，按时准确地编制各类会计报告，运用国家给予企业的政策，为厂里里豁免地方税20多万元，新产品税减免10多万元，利用合理、合法手段，筹集企业经营资金。在各种会计核算中，能认真对待各种复杂的经济业务，搞清经济业务的来胧去脉，做到心中有数，能按国家的方针政策、法律、法规办事，对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中，永川化工厂财务核算，是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定，严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上，都遵守了会计制度的规定，每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查，会计师事务所年终审计，给予财务核算很高的评价。

这几年来，由于财务部门坚持会计原则，按会计制度的要求办事，拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为，对财务部门意见很大，在厂里进行曲不正当的反宣传，在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象，给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍，企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人，现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后，通过私人关系，调入永川化工财务部门负责财务工作，职称是会计师，但业务水平一般，对会计电算化不会，胆子还特别大，大到虚开增值税票，进行增值税进项税抵扣，强行会计人员进行帐务处理，这是违背税法，是一种犯罪的行为；对企业待处理财产盈亏，不经上级主管部门审核审批，强行要求会计人员进行帐务处理；进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金，财务上未入帐的现象；厂里某些部门对外工程或设备加工，财务上已无法进行监督，已失去会计的监督职能。现我深深地体会到，国有企业不重视企业管理，只重视规模效益，不重视市场的变化，搞一些虚假的经济责任制，不求实际，企业闭门造车的搞生产，更不重视财务工作者的脑力劳动，每年财务部门给厂里提了不少合理化建议，厂里都不完全认真予以采纳，这是国有企业体制造成。

如国有企业在材料采方面，是一种盲目性的，生产部门提出急需材料，供应部门采购回来，价格上由供应部门确定，没有严格的监督措施，造成材料物资积压，资金形成极大的浪费，企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久，这些材料生产上用不上了，只有等待统一报损。国有企业管理不合理，跟不上社会发展形势，是国有企业的人和管理体制造成，也是目前国有企业最普遍的现象，在销售方面，销售部门从不主动去争取市场，占领市场，拓展市场，任由市场变化，最终使国有企业在市场上所占的位置越来越小，面临困境。这类问题在国有企业我如牛毛，都是国有企业的人和体制造成，在这种体制下，形成人浮于事，人心不定，虽然有自己的理想，却得不到应有的发挥，也不可能得到实现。我曾经抽业余时间，对厂历史资料进行过认真研究分析，由于国有企业管理上失控，造成厂损失每年大约在800万元左右，形成费用年年增，利润年年少，负债年年增，市场年年小，企业已形成无法挽救的局面。

作为一位普普通通的会计人员，在这种环境中生存和工作，自己的专长和专业水平得不到应有的发挥，使自己在工作中感到十分苦脑，思想十分矛盾，想询求一个自己能发展的空间，在实际业务工作中，边学习边工作，积累经验，不断更新自己的专业知识和业务水平，为社会经济建设出一份力。

企业破产使我深深地体会到，在外打工容易，如“今天不努力工作，明天就要努力找工作。”私人企业管理不规范，许多经济业务本是很简单的，却变成了很复杂的经济业务了。在工作中，并不是应聘什么工作，就做什么工作，工作并不是单纯的干自己的本职工作，平时还要兼一些本职之外的事来做。工作虽然十分辛苦，但心里压力很大，这种工作环境却锻炼了我。如干完本职工作之后，还要兼一些办公室的工作，做好每周的财务工作计划，总结，会议记录，每日快讯的网络传送，都必须要由自己完成，私人或个人的经济帐目，还需帮助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，这总是好的呀。私人企业虽然工作忙一些，但他也是为社会创造财富，为社会解决一部份就业问题，这总是为社会出了力呀。总而言之，在工作中，无私心杂念总是把工作做得好的。