电子商务精选(九篇)

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第1篇：电子商务范文

什么是电子商务，它的准确含义是什么，在轰轰烈烈的炒作中似乎被忽略了。因此在人们的眼中，电子商务成了网上购物、网上采购等等的代名词。什么B2C、B2B，成了网络公司装点门面的词汇。如果你去问问那些网络公司的人，他们会告诉你，B2C就是个人在网上购物，而B2B就是企业在网上买卖商品。总而言之，只要把商品拿到网上买来卖去，就是电子商务了，甚至认为这是人类社会零售业的一次革命。于是乎，一窝蜂的"电子商务"网站眨眼间出现了，据不完全统计，在1999年下半年，平均每天就会诞生一到两家电子商务网站。这些所谓的电子商务网站大多采用的是网上购物的经营形式。对于这种现象，有人半开玩笑的说，不经意间敲了个网址，竟然就是一个网上购物的网站。

曾几何时，由"网站经济"的兴起带动而出的新概念、新名词一个接一个地浮现，令人目不暇给。从眼球经济，到网上生存；从B2C，到B2B……纷飞的泡沫真让人有一夜之间"千树万数梨花开"的目眩。然而，真应了那句老话，其兴也勃然，其亡也忽焉。随着纳斯达克一声"槌"响，网站的倒闭，CEO们及无数的C某O们的开路，投资人的撤出和冷眼相加以及不断跳水的股指，仿佛如一筒冰水兜头浇下，让多少人措手不及，让多少人彷徨无着落。而在这当中受打击最重的莫过于"电子商务"了。

一、电子商务就是电子购物吗？

那么电子商务在严格意义上的概念到底是什么呢？

根据国际商会在世界电子商务会议上的专家和代表对电子商务的概念所进行的最有权威的阐述，电子商务（ElectronicCommerce），是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务（提品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金）、运输（包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送）、组建虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。美国学者也在著作中指出，"广义的讲，电子商务是一种现代商业方法。"而欧洲议会给出的电子商务的定义则是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、教育）和信心活动（如虚拟购物、虚拟训练）。

可见，电子商务绝不仅仅是我们现在看到的电子购物、网上购物、网上采购。这些通过因特网实现的购物，只是电子商务概念中很小的一部分。

电子商务归根结底是商务的电子化，它是建立在传统商业的基础之上，通过先进的网络技术，以实现资源的合理配置和广义上的信息共享，最终目的是为企业提高效率，降低成本，增加收益。如果我们把电子商务这一大的概念形象地加以分解，凡是通过因特网实现网上购买和支付活动的我们称之为电子购物，而涉及整个商业活动中全过程、并借助因特网技术实现的信息流、物流和资金流等服务活动称之为"电子服务"。应该说，在目前我们所应强调更多的是电子服务。事实上，服务本身是能产生效益的。我们通过因特网技术所实现的电子商务服务是绝对能帮助企业通过及时准确的信息获得和相应得出的决策支持，极大地提高经营管理水平，降低企业经营成本以致直接提高销售收益。

二、电子商务对企业是雪中送炭还是锦上添花？

明白了电子商务的含义，也就不难看出电子商务对于我们的企业发展会起什么样的作用。但是对于电子商务的真正的运用价值，很多企业并没有充分地认识到。

因为电子商务要运用互联网技术，对于很多中小企业来说，办公室里连电脑都没有，又怎么谈得上"上网"呢？所以很多企业的管理人员会说，还是等我们业务发展了，赚大钱了，买了电脑了，再考虑搞什么电子商务吧。在他们看来，体现电子商务的那些优越性首先要有一定的资金作后盾。而另一部分人则把搞电子商务写进了他们公司的长远规划，说明他们有决心在公司的未来发展中运用电子商务这一手段，这么写一方面说明他们在互联网的热潮中已经看到电子商务的大势所趋，但是对于电子商务能为他们带来什么实际收益并不清楚，所以这么做其实只是为了装点门面，为锦上添花"，而现实中，他们会以各种各样的理由来解释他们现在还没有必要搞电子商务。

事实上，在信息高速发达的今天，掌握第一手信息是企业立于不败之地的基本要求。可是第一手信息从何而来呢？怎样才能得到第一手信息呢？运用电子商务手段就可以回答以上两个问题。第一，没有了时间和空间限制的互联网传递着世界上最新的信息，这就是企业获得第一手信息的来源；第二，商务的电子化、网络化可以轻松地解决企业获取第一手信息的问题。很多企业已经认识到这一点，所以SCM、CRM、ERP这些新的概念应运而生。这些信息包括销售、库存、物流配送、客户关系、市场行情等等，而也正是这些信息的获得，直接地帮助企业提高了经营水平和决策支持水平，增加了直接收益。市场研究表明，一个有着几十家销售门店的服装商，在应用了一套简单的分销管理电子商务解决方案之后，其销售总额提高了30％以对于当前激烈竞争的市场，信息的及时获取对企业来说难道不是"雪中送炭"吗？

显然，电子商务是时展的大势所趋，是企业面对竞争、迎接挑战的武器，绝不仅仅是锦上添花，而应该是雪中送炭。

在这里还想强调的一点是，一些国际权威机构在评价零售业电子商务的发展中指出，有利于零售业电子商务的开展有以下几个条件：一是企业规模普遍较小；二是地域分散；三是没有大型垄断企业；四是已经拥有一定水平的内部销售系统（即我们所说的MIS/POS系统）。很显然，我国目前的零售业正是具备了以上特点和条件，这从另一个角度说明我们开展零售业电子商务极具现实意义和广阔的前景。

三、零售业开展电子商务是无从下手吗？

从我们的调查中可以看出，现在越来越多的零售企业认识到了开展电子商务的重要性和必要性。但是当问到这些企业的主要经营管理者对于开展电子商务有何打算的时候，听到的答复却往往是"无从下手"。在他们看来，电子商务的确很好，很有优势，但是目前的传统商业模式怎么能跟这个新生产物相结合呢？如果开展电子商务，岂不是要改变所有原有的东西吗？他们看不到传统模式和电子商务的结合点，自然觉得"无从下手"。

另一方面，目前我国的银行体系和物流体系，也存在着许多制约电子商务发展的瓶颈问题。如网上购物怎么付款？企业间的采购的货款结算如何在网上通过银行实现？网上银行的安全性如何保障？税收问题如何解决？商品配送应该由谁来完成？不能面对面的交流，如何保证商业信誉？……等等，在这一系列的问题没有一个很好的答复的时候，零售企业的管理人员真的是觉得"无从下手"，而且顾虑重重。

事实上，零售企业开展电子商务有多种途径。即便不能很好的回答上面那些问题，也不是说就不能开展电子商务了。回过头看看前面有关电子商务的定义，我们发现零售企业开展电子商务实际上大有文章可做。由于电子商务是"实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化"，因此一个企业自身的各项经营活动也可以通过网络来完成，而且实现了跨地区、跨部门操作，以及企业资源的重新分配和组合，从而大大节约了人、财、物，提高了效率，降低了成本，更适应规模化经营。

就目前我国零售百货业的特点来看，引营专柜形式已经越来越广泛的存在。在一些城市，大型零售百货商场90%左右的商品都是以联营专柜的方式出售的。因此一方面商品的直接经营者已渐渐从零售商场转化为各种商品的品牌经营商，真正关心商品的销售、库存、资金周转、顾客信息收集的更是后者；一方面零售商场虽然都有MIS/POS系统，但是系统对外是封闭的，供应商不能通过这些系统看到自己在零售商场的经营状况。这就出现了一个问题，据调查统计，一般供应商如果拥有4个以上联营专柜，其原有的手工记账式的销售统计方法就显得捉襟见肘，而专柜数量上升到10个以上，就不得不采用较为先进的处理办法来统计汇总销售数据，例如每日传真销售数据，总部派人定期进行巡视，但就是这样，这些信息仍然存在滞后、准确性差的问题。据调查，现在最常见的反馈销售信息和数据的做法，就是每天早晚用电话方式向总部（或地区办事处）汇报。有的导购员说，每天早晚都能看到商场的磁卡电话前排着长队，都是各联营柜台汇报销售的。这种做法很难让人放心它的及时性和准确性，用这些办法汇总上来的数据也很难对经营决策起到支持作用，因此大多数的供应商就只好拍脑袋凭感觉作决策了。

但是如果运用电子商务手段，这个问题就可以迎刃而解，而这也正是零售企业开展电子商务的切入点。首先，作为零售商场可以利用第三方平台将自己MIS/POS系统内的数据间接地、有条件地、部分地向供应商开放，在促进供应商的经营销售的同时，也提高了整个商场（企业）的经营销售，同时这些开放的数据通过一些管理软件又可以成为零售企业的经营决策支持。其次，对于联营专柜的经营者，大多是品牌商，如果拥有一套分销管理系统，也可以通过互联网实现公司的现代化、信息化管理。由于互联网的实时传输数据的特性，销售人员不必手工填制各种销售报表，再打电话或传真给公司，只要销售人员销售完成后上传数据，公司管理人员就可以及时看到销售情况。而且与手写、电话等不清楚、容易出错相比，这样产生的数据更准确可靠。

在这里，电子商务的优越性是显而易见的，电子商务的应用也是现实可行的。零售企业完全可以从这里入手电子商务，及早享受由此带来的收益。

四、搞电子商务必须要自己动手，万事不求人吗？

我国传统的企业经营往往都是"大而全小而全"，什么系统都要自己来做。显然搞电子商务也不能例外。当然自己的系统肯定能够最大程度的满足自己的需求，符合自己的经营模式，也更能为自己的从业人员所接受。

但是，一个企业要完全实现电子商务，也是要具备一定条件的。首先就是技术上的要求，这些包括人员和设备两个方面，或者说是软件和硬件两个方面。为了适应高科技的发展，企业首先要有一支有良好业务素质和专业技术的人才队伍。但是软件方面，对于零售行业来说，既懂得零售业运营模式又掌握现代互联网技术的人才目前还很少；硬件方面，要配备一系列信息技术设备，研究开发一套先进的信息管理系统，前期的投入也是比较大的。而我国目前的零售企业无论从经营规模还是资金能力上看，没有几个具备自己开发一套信息管理系统的物质能力。事实上，与国外零售企业比较，目前我国零售企业的特点有以下几点，地域分割严重，企业整体管理水平不高，从业人员素质不高，企业的综合实力较弱。这些特点决定了他们在引入电子商务和信息化建设过程中，在人才和资金方面都不可能有很大的投入，不可能像欧美等国的大型零售企业一样建立自己庞大的电子商务和信息管理系统，显然"搞电子商务也要自己动手"这条路很难走下去。

然而，正是基于互联网的资源共享、不受时间地点限制等优势，电子商务不再是一个企业独立的行乃至多个行业的共同行为。从企业内部管理到企业外部管理，都可以通过互联网来实现，由于互联网的介入，使原来只能在限定的工作环境下才能做的事情，变为在相对无限的环境下成为现实。也就是说，不必自己准备所有的软硬件，而是利用公共的软硬件环境就可以实现对自身企业的管理，同时也拓展了与外部企业的合作机会。正是这一点，使"搞电子商务无需自己动手"。

眼下众多IT企业为传统企业搭建公共平台（通常称为第三方平台），为这些企业开设自己的空间，将其业务数据放在公共平台上，再为其提供各种软硬件服务，实现传统企业开展电子商务。进入商品经济社会以后，社会分工越发细化和专业化，一个人不可能万事不求人，特别是从成本效益分析上看，这样做就更是愚蠢的。住房子的人并不需要自己建房。公共平台的出现，使传统企业的电子商务一夜成为现实。

五、搞电子商务必须要高额投入吗？

上面就提到了，搞电子商务是需要投入的。现在很多人一听是电子商务，一听是高科技，就觉得那是很花钱的事情。想一想，IT公司的办公地点一般都设在高级写字楼里，员工工资也较之传统行业高出许多；高科技所运用的设备也不是普通的办公用品，等等，这些表面现象很自然给人一种"高投入"的感觉。就像前面提到的一样，很多企业甚至还没有配备电脑，当然搞不了电子商务，在他们看来，仅仅是买电脑、买软件、上网就是一笔不小的花费，更不用说开发一套信息管理系统了。

那么是不是开展电子商务现在根本行不通了呢？或者必须以高额投入为前提呢？答案是否定的。

如上所述，互联网上的公共平台的出现解决了中小企业开展电子商务的瓶颈问题。也就是说一个零售企业可以通过一个公共的平台享受由专业技术公司提供的定制化服务。具体来说，就是由一些有行业经验又拥有互联网技术的第三方服务商，为企业提供电子商务解决方案，为企业量身定制信息管理系统，提供第三方平台，帮助企业进行信息处理和软硬件的日常维护。第三方的定位，又决定了这类服务商在行业上与享用服务者没有竞争关系和业务冲突。

第2篇：电子商务范文

中国在NASDAQ上市的SOHU、网易、新浪的股票能在最近不到一年的时间内涨幅惊人，这要归功于对未来业绩良好期望而促进在NASDAQ“盘小是金”股价的攀升，业绩回归的本质在于网络的盈利模式与传统经济的渗透与结合，本文揭示了网络经济的运作本质与规律来寻求获得更多的网络与传统经济的沟通结合点，而该结合点意味着新的利润增长点，网络盈利模式存在的本质原因在于改变了沟通的方式，总结起来有以下三种沟通方式：

1)改变传统状态下的人与人的沟通方式，网络平台的不同催生不同的沟通关系，而不同的沟通关系意味着不同的盈利利润增长点，腾讯QQ、易趣、同学录(CHINAREN)、网易的同城约会、彩信杂志、MTV音乐、在线互动游戏其实都是网络主要基于改变人与人沟通方式的平台，上述相应的沟通平台其实都在运营着不同的人与人之间的关系，QQ提供了人与人除了直接见面、电话(即时沟通)以及电子邮件、留言(跨时沟通)以外更含蓄的人与人沟通的方式，提供了似乎更为神秘、更为隐私、更放肆、更经济的人与人沟通空间，“看不见、摸不着”变为一种某些人喜欢的“必须”的沟通需求方式、一种时尚以及腾讯的竞争优势。易趣(EACHNET)实际是在运营人与人的拍卖沟通关系，这种关系的基点在于改造传统意义上的商品拍卖关系，围绕这种独特的盈利利润价值链，易趣要注意的问题是必须要进一步整合好信用中介、物流、沟通目录平台、提成佣金系统的促成交易与利润增长点的环节，否则，一切交易都将成为网上的过家家游戏而不能产生真正意义上的拍卖盈利模式，同学录在网络上的细分市场平台选择了同学班级，改变了传统同学之间的毕业后沟通方式，同城约会的盈利模式在运营着类似交友或恋爱见面的沟通关系，其因为大大拓展了人与人结识新朋友的自由机会而获得价值，网易的在线互动游戏提供了人与人远程互相游戏的沟通关系而获得价值，网络沟通的平台的性质取决于沟通关系的挖掘与界定，这种“挖掘”出来的关系其实本身是不用挖掘的，因为它一直存在你的身边，就好象如果没有网络，你一样要打电话而非透过“QQ”和朋友聊天、互相凑在一起而非通过“在线游戏网络”打牌、找中介而不是“易趣”卖你不想要的商品以及通过婚姻中介而非通过“同城约会”寻找心仪的对象，人与人沟通的关系实际上是永远存在的，只不过网络将这种关系从时间与空间上重新界定罢了，网络运营企业的唯一的任务是围绕这种关系构建必要的关键竞争优势而获得新的利润增长点。

2)改变传统意义上的人与企业之间的沟通关系，网上的“沃尔玛”EBEY是提供网上无疆界的超级市场而获得价值，改变了超级市场与顾客基于商品购买的沟通关系，使得顾客不分时间限制与空间移动而能够满足购物需求。携程旅行网(CTRIP)、ELONG凭借与旅馆业形成的非对称的价格谈判势力为个人提供了便宜方便的旅馆预订服务乃至旅游产业价值链上的机票预定、旅游咨询的增值服务，改变了传统意义上的个人与旅馆之间单纯的预定沟通关系，独特的运营模式与携程品牌的崛起促使它有机会进一步整合旅游传统行业价值链，以提供便宜的预定交易价格以及便捷的交易方式而降低顾客交易成本为核心能力而实现旅游产业交易一体化捆绑利润。当当网上书店取代了传统的书店与人的购买沟通方式从而成为新的购书时尚集聚地，购书渠道的变革而得以削减的零售价格以及购买流程的便利性成为新的购书驱动因素从而为顾客创造了价值，试阅机会的提供、网上书评的互动、分类规模检索成为当当网站维持新的沟通关系需要加强的竞争优势环节。门户网站SINA的热点新闻的改变了传统意义上的个人了解新闻的沟通关系，网络搜索引擎百度、GOOGLE、YAHOO改变了人们传统上去图书馆查黄页检索资料的沟通关系，降低了个人的搜索成本以及企业的“被发现”成本而创造价值，游戏巨擎任天堂设立网络玩家游戏反馈版块直接与游戏玩家建立基于在线咨询交流的沟通平台而获得互动的玩家忠诚度的竞争优势。前程无忧网(51JOB)改变了传统的招聘企业与人才的沟通方式，品牌推广、招聘、人才的测评、猎头服务、人力资源技能培训与传播、HR体系外包成为前程无忧维持新的互动沟通关系而需要打造竞争优势环节，新的沟通方式因能降低招聘与被招聘方的沟通成本而获得利润价值。招商银行导入的一卡通、一网通银行盈利模式实际上改变了银行与个人传统的存款沟通方式，较于其他大型国有银行而言，招商银行的传统存款渠道沟通方式处于劣势，招商银行的策略是将竞争范围转移到新的沟通平台，利用沟通平台的变革促使招商银行迅速获得初期的竞争优势，招商银行下一步的挑战在乎于如何应对其他在传统沟通平台依然占有绝对优势但在新的沟通平台上奋起直追的强大竞争对手，上市融资的成功使其不用过分担心用于扩张的资本资源问题，最重要的是，招商银行是否已经重新审视战略从而获得新的竞争优势。联想的“关联应用”技术试图变革多方面的基于IT产业的涉及个人、企业与社会信息之间的沟通方式，其主要的竞争对手显然会是标准而并不是单个企业，与具有类似技术的国际标准平台DHWG(数字家庭工作组)的竞争过程中，竞争游戏规则的制定者实际上却是价值链下游的IT、家电厂商与消费者而不是制定标准者本身，竞争的胜负有时并非取决于对技术应用前景趋势的判断而在乎于市场究竟用谁的技术。种种的沟通关系其实一直存在于我们身边，只不过沟通的方式因网络技术发生变化，利润获取点也会根据不同的沟通关系而有所不同：

一、通过服务、商品的直接提供而产生利润，EBEY、当当网站、携程旅行网、网上咨询服务收费、网上广告收益属于此类，但利润的收取来源可能来自顾客(如当当网站、招商银行的网上个人转帐系统、短信传递、彩信杂志、交友点数)，也可能来自满足顾客需求的企业或在网上做广告的企业(如ELONG向预定旅馆收取佣金与SINA向网站登广告的企业收费、GOOGLE对加入的搜索企业收费、51JOB向招聘企业收费)

二、是基于整体网站价值链的利润移动而获得核心业务的利润，网易的新闻版块提供免费浏览服务但却因此吸引更多的眼球来消费有偿在线游戏、同城约会点数积分、短信传递、铃声下栽等盈利利润项目，搜狐的电子邮箱实行免费策略但却锁定了大量用户以获得广告收益以及短信传递收益，而的电子邮箱是收费的，原因是搜狐与盈利利润点选择策略是不一样的。

三、是建立服务的竞争优势组成部分从而获得全面的系统利润，如任天堂的在线咨询游戏服务、售后服务网上投诉、微软的在线软件帮助、UPS全球快递的在线运输状态查询。

3)改变传统意义上的企业与企业沟通的方式，主要分为两种，一是不同企业的沟通关系，这种沟通关系催生了阿里巴巴、美商网、环球资源的盈利模式，主要运营企业供应与采购之间的沟通关系，该类网络企业存在的价值就象插座集线器一样，提供联接供应链的两端的沟通平台，该类企业的成功取决于盈利战略执行效果，即围绕这种关系企业需要致力于构筑在产品目录数据库、全球品牌宣传、基于跨国采购的技术与经营咨询、帮助客户成功而不仅仅卖产品、价值链两端客户的培训、平台运营策略的各个环节的竞争优势，而这些环节是基于沟通关系的性质来决定的。第二种沟通关系是基于企业内部的沟通，这种沟通方式则催生了SAP、金碟、用友，思科网络、ORACLE的盈利模式，形成一个基于企业内部运营的庞大的网络联接体系，并逐渐开始外延至外部市场或供应链的整合，未来的盈利模式的机会我想会出现在企业内部沟通与企业外部的沟通的整合过程中。

传统电子商务充斥着B—TO-C、B-TO-B的标签符号称谓，人为的笼罩着令人生畏的商业背景词汇而令人难以接近，实际上，网络电子商务的本质就在于沟通的方式的改变，而沟通的关系其实一直存在的，沟通的关系一直存在于传统的经济中，当我们仅仅关注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利点在哪里时，“阳春白雪般体面的烧钱”无异于在兴奋的创造悲剧，当NASDAQ的股价跌到快要摘牌的时候，才开始反省早已存在自己身边的沟通关系原来是可以用网络的沟通方式来运营的，去现场体验吧，与兴奋的网络生存者一起生活几天比CEO们满头雾水的研究调研报告效果强，有时大量的调研报告无非在证明人果然有两只耳朵。电子商务的盈利战略必须要和传统经济寻求结合点，这种结合点意味着新的盈利利润点。新的网络经济因为沟通方式的变革而称为新的网络经济，而界定沟通的关系则要在传统的经济下实现，沟通的方式与关系的确定为需要构筑的竞争优势的环节提供总的战略指导方向。

沟通的类型决定了所采取的核心战略盈利模式，未来的竞争趋势驱动某些活跃的网络企业已经有迹象开始向其他的沟通象限移动，腾讯正在试图进入企业级的QQ即时沟通细分市场，而环球资源早已不仅仅是一个产品买卖中介平台，环球资源通过出版专业的信息加工分析期刊、传播先进的管理技术以及举办企业出口运营培训来进入其他沟通象限从而帮助客户成功而获得持续的价值，结果是把竞争对手远远的甩在后面。一些门户网站正在逐步整合优化其旗下的子品牌频道组合而进入不同的沟通象限而获得全面的盈利增长，网易试图在网络在线游戏子频道领域的沟通象限实现强有力的竞争优势，网易全面导入无线生活战略从而充分与移动终端进行业务、技术、客户、品牌的协同，透过彩信杂志进入杂志沟通细分领域、透过与全球MTV音乐电视台合作进入音乐沟通细分领域、透过126大容量免费邮箱争夺竞争对手的邮箱固定客户以拓展其他沟通盈利领域、透过精英招聘进入招聘细分沟通领域，SINA在网页广告的企业与个人沟通象限想获得竞争优势，SOHU在女性频道细分个人沟通象限独树一帜，而上述的所有的传统沟通细分领域都一直存在的，却正在逐渐地被网络沟通平台所整合。门户网站同时又在丧失一些阵地，YAHOO曾想征服EBEY、亚马逊的企业与个人、个人与个人基于商品交换的沟通领地，但最终以失败告终，在这个竞争又协同的过程中，当网络企业内部无法制造支持整体盈利策略的核心资源时，网站开始介入产业的整合来获取，并购的动机背后实际上是在整合渠道、技术、客户、品牌、资金甚至是国家政府政策牌照。在日益激烈的网络盈利模式竞争中，几乎所有的网络企业都想获得持续地盈利增长，在面对网络企业盈利战略的审视过程中，高级经理们依然存有很多困惑，有三条简单的原则是高层决策层有必要引起高度重视的：1、首先最重要的是莫过于制定一个清晰的基于沟通象限组合的业务发展战略，确定企业的核心盈利利润点究竟在哪里，CEO们要清晰的了解支撑网络核心盈利支持的驱动因素，研究是来自政策以及外部环境，还是来自客户忠诚度。与竞争对手相比，企业的业绩核心驱动因素壁垒高不高，能否持续获得增长。当很多网络平台也有资格发送短信时，说明该领域的竞争壁垒在下降，而假如大部分的收入又来自于该业务时，也就到了CEO要重新审视战略的时候。如果企业盈利的驱动因素仅仅是环境或政策所带来的红利，这种状态就好比搭顺风车，然而很遗憾车永远不是你的。2、确定支撑网络持续盈利的主要驱动因素，分析未来的发展趋势，研究政策法律的发展趋势、客户的偏好变化以及竞争格局的变化，提前整合资源以培植新的核心支撑因素来获得未来的业绩持续增长，当所有的沟通关系都只在移动终端上实现时候，则意味着沟通的平台以及沟通的方式将发生重大的变革，也就到了CEO要重新审视战略的时候。当移动终端出现了彩屏化，技术的革新使得客户的沟通偏好(如“个人对企业”沟通关系产业杂志)在移动终端实现成为可能，就要尽快进入该细分沟通领域以获得消费群的心智模式品牌第一的位置，最终获得该领域竞争格局的优势。要避免“青蛙煮水”悲剧就要关注环境的变化，现在只是未来的过去，如今流行的网络沟通平台在未来都将被看成是传统的沟通方式。

第3篇：电子商务范文

【关键词】电子商务；应用模式；企业信息化

电子商务（ElectronicCommerce）是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。

一、电子商务的应用模式

电子商务改变了传统的经营模式，主要有以下几种应用模式。

（一）企业内部商务模式

企业内部网（Intranet）目前已经成为一种有效的商务工具，它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递，也可自动进行业务处理。使企业对市场状况能更快地作出反应，更好地为客户提供服务。随着企业规模和业务的扩展，企业内部电子商务将大有作为。

（二）企业与消费者间商务模式（BusinesstoConsumer）

这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。目前，有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品；还可以是提供的各类服务，如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。

（三）企业间电子商务模式（BusinesstoBusiness）

这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式；企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在这种环境中，一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。

（四）税收电子化商务模式（GovernmenttoBusiness）

税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收，也是GTB在现实中的主要应用，政府和企业间通过这样一种平台，在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。有了这样一个电子税收平台，纳税人申报将不必再受空间和时间的限制，税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量，又方便了纳税人，迅速快捷。

（五）政府采购电子化商务模式（BusinesstoGovernment）

在BTG模式下，政府可以通过互联网采购清单，企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上，通过互联网来完成双方的交易。一方面可以提高采购效率，降低成本，另一方面便于建立监督机制。避免腐败行为的发生。

二、电子商务的竞争优势

电子商务为企业提供了全球性贸易环境，建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上，它具有无可比拟的作用：

（一）电子商务能提高商务活动的效率

电子商务使以销定产更为简便易行，企业通过网络展示自己的产品、服务及付款条件等，客户各取所需，发出订单，企业生产部门根据网络订购信息及时安排或调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式。与此同时还可以减少人为的疏忽，避免可能发生的损失和浪费。

（二）电子商务能提高工作质量，扩大市场

电子商务增加了客户和供货方的联系。双方空间的障碍已经消失，系统网络使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而且可以提供365/7/24模式服务，加强市场竞争地位。

（三）电子商务可降低成本，有利于提高企业利润

降低交易成本，节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。此外，电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。据统计，在传统商务模式下，商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18%～20%，部分企业利用电子商务优化供应链后，将该费用比例降低到10%～12%。

三、电子商务对企业的要求

企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展，才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。

（一）构建电子商务环境，适应电子商务的发展

企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲，必须具备三个基本要素：一是企业自身内部管理的现代化和计算机化，以及业务操作的电子化；二是企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络；三是企业要建立开展电子商务业务的应用系统。

用户在自身电子商务环境构建时应考虑以下因素：系统必须具有实用性；系统必须实现数据的集中存储和集中备份；系统必须具备在线扩展能力；系统必须考虑数据业务的安全问题等。

（二）企业必须规范业务流程，以适应电子商务的发展

最好的技术并不代表最好的结果，技术必须与企业的管理和运营有机结合，特别是企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心企业开展电子商务的基本标准。同时，由于一个企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品，企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统，那么问题的关键就在于如何处理不同系统间的差异。

（三）构建电子商务环境下的会计理论和会计实务

由于虚拟企业、网上企业的出现，会计主体假设需要重新定义：依据合作项目而成立合作公司或项目公司的现象将会愈来愈普遍，项目结束公司即结束经营，进行清算，持续经营假设将无法适应；企业提供实时财务信息将成为可能，会计分期假设已显得无足轻重；电子货币的广泛应用，将使货币计量假设受到严重冲击。由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件，它的动摇，必然会对如权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响。传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然。

（四）企业加强培养和吸引复合型电子商务人才，才能在电子商务中获得收益

电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训，提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。企业要想在电子商务的大潮中获得收益，就必须培养一大批相关人才。

最后要强调的是，在建立电子商务的过程中，企业既要重视技术手段的应用，也要重视业务流程的重组。要把电子商务与企业信息化的其它系统统一起统一规划和设计。还要认识到电子商务应该以企业资源计划系统为基础，这不仅是出于技术有效性方面的考虑，也是出于数据流一致性方面的考虑。只有这两者结合，才能建立起广泛意义上的电子商务，全面提升企业竞争力。

【参考文献】

[1]孔宁红．电子商务对传统会计的冲击和影响[J]．中山大学学报，2003，（6）．

[2]祁明．电子商务实用教程[M]．北京：高等教育出版社，2000．

[3]RaviKalakota，AndrewBWhinston．电子商务管理指南[M]．陈雪美，译．北京：清华大学出版社，2000．

第4篇：电子商务范文

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想象一下游客飞到了一个旅游城市，在下飞机时会领到一份详细的导游图，附有当地特产和美食的介绍和价格清单，更有打包的礼品装，游客只需打个电话或者上网下单，就能送货上门……不，那样太不体贴了，难道还要游客自己拎着沉重的特产去挤机场大巴吗？只需到机场提货就好了，所有商品早已打包完毕，静待和主人一起起飞。

这样一个创新的旅游产品模式出现在西班牙的海滨胜地巴塞罗那。当地一家旅游商品制造商从顾客的抱怨中发现了商机，因此提供了这种方便快捷的服务。服务推出后受到了世界各地游客的普遍赞扬，有人甚至专门到巴萨罗那机场在该店自提点前合影留念。

第5篇：电子商务范文

新近由国家发改委、国务院信息化工作办公室联合的《电子商务发展“十一五”规划》(下简称“规划”)扩大了电子商务的内涵，首次明确了电子商务是基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，而不仅仅基于互联网。此外，《规划》还明确提出，将推进电信运营商、软件企业和系统集成商转型，发展新型服务，扩大服务领域，从而降低信息化建设和电子商务应用成本。

而对于运营商来说，其在电子商务中的角色也在从单一走向丰富。麦肯锡咨询公司曾经将电子商务的发展模式归为三类：购买方控制的电子商务模式、销售方控制的电子商务模式以及第三方控制的电子商务模式。目前，电信运营商不仅在为电子商务行为提供基础网络平台，即“卖网络”，也在建设各种通信业务的电子商务网络交易平台，提供卡、终端销售等各种服务，也即“网上卖”。此外，电信企业还在为电子商务交易提供第三方业务平台，涵盖了后两种电子商务模式。

事实上，在农村地区，电信运营商已经成为了电子商务服务业的中坚力量。电信企业在农村不仅提供基础网络，还联合各涉农部门提供了各种农业生产、交易、物流的信息平台。

我国企业信息化水平较低，开展电子商务的企业所占比例不足20%，在15000家左右国有大中型企业中，大约只有10%左右的企业基本上实现了较高水平的企业信息化.相比之下，美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。而这也为运营商开拓传统业务提供了机遇。

比如，《规划》提出，在“十一五”末，使经常性应用电子商务的中小企业占中小企业总数的比重由“十五”末期的2%提高到30%。为此，政府会从推进电子商务的标准化、推进电子商务培训等方面推动电子商务的快速发展。而这为运营商开展中小企业信息化创造了良好的业务环境。

为用户提供电子商务类应用构成了我国电信运营商深化转型的驱动力。比如，规划除提出普及目标外，还强调了要深化电子商务应用，即电子商务应用与各产业的深度融合问题。并提出，以大型骨干企业为龙头，以产业链为基础，以供应链管理为重点，在“十一五”末，网上采购与销售额占采购和销售总额的比重由“十五”的8.5%和2%提高到25%和10%以上。而这意味着，通信和信息业务将更深地介入到其他行业的企业经营、管理中去，发挥更关键的作用。

规划对于电子商务服务业的内涵的全新阐释，也让运营商有了更大的用武之地。根据规划，电子商务不再局限于采购、销售、支付、认证等交易服务，还包括了基于网络的业务外包服务和信息技术外包服务等形式，而这也正是电信运营商转型的重要方向。

第6篇：电子商务范文

当年硕士一毕业，陈靖就进入了IBM做IT工程师。“因为IBM是个蓝色巨人，按照我们的说法，一毕业就进入IBM的人就是‘纯蓝’的。”2005年开始，陈靖判断中国的电子商务会有很大的发展空间。虽然当时IBM已经有电子商务部门，但在中国还没有任何客户，大多数的客户都来自银行、制造业等等。“那时候亚马逊还叫卓越，淘宝也刚刚起步，整个中国的电子商务行业还处于萌芽阶段”，陈靖觉得最大的问题是，IBM站在纯IT的角度并不了解行业的情况，尤其不了解处于起步阶段的企业是如何看待和思考电子商务的。而如果要把解决方案卖给客户，首先要懂得客户的行业语言，同时还要比客户站得更高。

为了有机会在行业内有亲身的实践，2008年陈靖离开了IBM，进入李宁刚刚成立的电子商务部门。作为一家传统的体育用品服装零售公司，李宁在拓展电子商务时遇到了很多有代表性的问题，比如供应链、渠道的冲突和网络经销商的管理等等。陈靖在李宁负责的是搭建电子商务的运营流程体系，包括从商品入库、拍照、客服管理到订单产生之后的流程。陈靖带领团队思索并完善这个体系，而李宁的电子商务部门也从很小的一个团队到现在越做越大，有了一定规模。

但陈靖并不满足。IT出身的他在之前的一段时间里工作的重心都在于电子商务流程的构建，但他觉得电子商务中真正最有价值的应该还是互联网领域的营销和运营。为了在这方面得到学习和实践的机会，他又在2011年接受了凡客诚品的邀请，成为凡客诚品VJIA的品牌运营总监，直接参与了品牌企划、定位、招商，建设与最终上线的整个过程。

到这个时候，在经历了电商行业在国内的几年高速发展之后，陈靖在电子商务的各个方面都积累了一定经验，而此时的IBM也已在电子商务领域做了一些调整，收购了许多顶尖的电商软件，当前老板再次向他发出邀请的时候，他觉得这或许是一个合适的回归机会—起步早，又有甲方工作经验，这些都对陈靖在IBM的工作很有帮助。

第7篇：电子商务范文

一、电子商务与税收

电子商务以电脑通讯网络（Internet）提供的网络空间（Cyberspace）作为支持，按其协议在两个或两个以上的贸易伙伴之间实现电子商业交易的目的。据信息产业部今年预测，我国2000年电子商务交易额达8亿元，2002年可望达到100亿元。在我国注册的企业类域名有3.4万人，其中消费类电子商务网站已超过1000家。这表明，电子商务在整个商务中占的比重将迅速增加，甚至在未来成为全球贸易的主要方式。

目前，世界上还没制定出一部有关电子商务税收完善的法规。但是电子商务发展所引发的税款大量流失的问题引起了各国政府、各大国际经济组织及其有关专家的高度重视。据国际电信联盟称，预计2000年电子商务交易额超过3000亿美元。美国因此而损失的税收收入达40亿美元。就我国的税种而言，因电子商务流失的税种包括：增值税、营业税、关税、印花税等。

二、Internet=“避税港”？

众所周知，Internet网站在世界范围内都可以通过接入服务器（如163、金税网等）电子计算机浏览。因此，一间注册某一地区的网站公司就可以成为“国际化”的公司，然而对其电子商务征税却受到Internet的无固定场所、无纸质凭证、电子交易技术等问题的制约。

作为税收征管的两大因素——纳税人住所和帐册赁证将受到Internet的无纸化操作及无固定营业地点而被动摇。并且网上银行提供计帐的电子货币（如CreditCard）服务可实现瞬时转帐，而非计帐的电子货币（电子借记卡）可实现无名化交易。而在中国，电子交易则以现金交易为主。以上几种无交易凭证的交易方式都使税收征管带来了难度。而且加密技术、保护个人私隐、保护知识产权等问题使税务机关在合理范围搜集资料的难度加大。

在国际税收中，以公司所设机构的地点确定国家税收管辖权。然而Internet网站可以租用任何一个国家地区的服务器，而用户同样可以访问该网站。另外，网上远程控制的技术发展，使网络公司无需在一个国家建立固定的场所进行管理、控制，使公司机构的概念淡化。就如全球最大网络书店——“亚玛逊书店”，只要您拥有国际信用卡，你照样可以在中国上网购买书籍。这种公司机构地点的不确定性使各国在协调税收管辖权上遇到极大的困难。

综上所述，Internet的确以其自身的特点为电子商务造就了庞大的天然“避税港”。然而为了使电子商务与国家税收达“双赢”，我们应完善立法与提高税务机关电子计算机技术，使电子商务有法可依且增加国家税收。

三、电子商务税收“征”与“不征”？

据国家税务总局透露，我国在对电子商务制定税收政策时在“征”与“不征”的问题上仍存在分岐。赞成征税一方认为电子商务无论是商品实物交易还是数字化商品交易或是服务交易，都没有改变交易的本质，仍然有买卖双方或提供劳务和接受劳务双方，有收付款行为，它的存在也是为实现利润。因此，电子商务也应该和一般商务活动一样纳税。反对征税者则认为我国IT业处于萌芽期间，许多新兴网络企业尚未发展成熟，如果对其征税，不利于发挥这些企业的潜力，也不利于开发占领这个市场。况且像美国这个全世界最大的信息输出国也实行“零”关税政策，如果我国IT业刚起步就征税等于是让外国网络企业更容易地抢占中国市场。

我们应看到电子商务在我国的发展潜力，既不能对其不征税，也不能征重税。建议应充分考虑到我国的国情，制定相关的法规政策。

（一）完善金融与商贸立法。制定电子货币立法，规范其在用于本国以及国际结算的规程，保证其在网上的金融服务的可靠性。制定网上电子商务行为规范，如反不正当贸易法、修订进出口贸易的法规、修订合同法增加电子合同的有关规范等。扩大海关的职权，使其对网上的BtoB（网上外贸）业务加大监管力度。一方面协调国际金融贸易间的法律差异，一方面防止不法分子通过互联网进行走私及贩卖违禁品的行为。

（二）完善税收法律。

1、保持税收中性，不开征新税。首先，我国的IT业仍处于起步阶段，极需要政府的扶持；其次，它的收入的税收政策应视同与一般商务一致平等。如果开征新税将阻碍其发展，如BtoBBtoc（特别是国际贸易）的电子商务形式，就不应开征关税以保持其国际邮件服务。因此电子商务征税应保持谨慎的态度，不开征新税或附加税，应通过对现行税法的修改与弥补实现对网上商务所引发的税收问题。

2、税负应公平，保持传统贸易与网上贸易的相同的税率。如前所述，电子商务与一般商务活动比较，并没有改变交易的本质。另外，电子商务网站已经从过去的风险投资到现在向传统行业靠拢，电子商务依靠传统行业才是其发展的空间。因此，对电子商务的税负应与传统行业保持一致。

3、居民管辖权与国家（地域）管辖权并行。如前文所述，单纯的使用地域管辖权在互联网上是行不通的，这将失去大量税收收入。然而同时使用居民管辖权将有效解决居住国与收入来源国不同而造成无法征税情况。两者相结合将可以完善公司网站还是个人网站提供商务服务以及国内与国外网上贸易的征税依据。

（三）完善计算机与网络安全法。现在，随着信息技术日益发达，保证网上商务的安全与保密，减少不法网站的营销活动，减少商务网站受到“黑客”的冲击，打击盗版等为IT业营造良好的市场环境。

四、具体的征管措施

（一）开发税务软件及建立自动税收系统。这个系统可以用于企业自行报税与消费者网上选购商品自行扣税，因为电子货币在电子商务上的数据，连接电子银行数据，使征管依据更加充分。在建立这个系统时，可以参照电子银行的设立方法，用户下载软件，用数字证书确认身份等方法。

（二）在申请域名时同时增加税务登记资料。由于网址的后辍有“．com”、“．net”“．org”“．cn”表示有不同含义。作为电子商务的网站是公司网站（“．com”），所以有申请这一类网站时同时进行（补充）税务登记，使税务机关可以追踪其在网上的商务活动及方便网络公司申报纳税。

（三）其他征管措施。

1、截留网上银行与网站公司交易记录。因为网上交易没有纸质凭证且容易偷逃税款，所以截留网上银行与其交易数据，特别是电子货币交易数据则是最好的赁证。这一方法按资金流向记录，在收取外国网站在我国进行交易的税款是比较有效的。

第8篇：电子商务范文

    (一)校企合作脱离教学虽然部分中职学校已经成立了“电子商务专业指导委员会”,邀请企业专家参与课程体系设计,也开展了一系列的实训教学。由于电子商务专业的实用性很强,教学教材更新速度慢,教师授课内容中没有与校企合作相关的项目进行体验和操作,学生在校企合作中所体验到的和课堂上的内容无法融合,学生的实战技能和校企合作效果大打折扣。

    (二)校企合作模式单调大部分的中职学校领导认为校企合作模式就是“建立校企合作办公室”,“邀请专家来校授课”,“成立订单班”“给学生找工作”等等。然而,通过对多个与东莞市中职学校电子商务专业进行校企合作的单位的调查,普遍认为目前电子商务专业校企合作模式单调,学生的积极性不高,学生进入公司后还要重新进行岗前培训,急需探索电子商务专业校企合作新模式。

    (三)校企合作持续性不强学校与电子商务企业建立了长期合作关系,定期邀请企业专家来校授课,企业投入的时间成本和人力成本很高,企业“入不敷出”时,学校就会处于被动状态。造成这种现象的原因主要是校企合作过程过于依赖企业,专业教师的匮乏以及专业教师实战能力的缺乏,专业教师没有时间也没有能力去指导学生实战。

    (四)校企合作制度不完善由于中职学校教师日常教学、专业建设、教学改革、学生管理等任务较繁杂,很难集中精力在一个项目上,同时学校没有建立对参与校企合作项目教师的选拔和奖励制度,导致在校企合作中教师的积极性不高。而参与企业项目的学生,由于没有明确的学习目标和制度约束,既扰乱了校企合作的秩序,又影响了校企合作的效果。

    二、东莞市中职学校电子商务专业项目式校企合作模式实施方案

    (一)建立基于项目式校企合作的核心实训课程,提高学生实战能力在2+1的教学模式下,学校在前三个学期完成商务核心技能理论教学,同时以技能周的形式完成基于项目式校企合作的核心技能实训教学,第四个学期开展综合实训周,第五、第六个学期顶岗实习。核心技能实训教学要结合实训周和实训室,通过对校企合作企业网店规划、设计、推广、客服和运作整个流程的分析,集中培训核心技能,使学生真正掌握企业实际电子商务项目的执行过程,掌握具体的岗位技能,保证了校企合作的连续性。

    (二)建立工作室实训项目,创新校企合作模式工作室实训项目的核心思想是“学生主体、项目牵引、团队合作、企业化管理”,实训项目要来源于企业,主要根据电子商务专业的主要岗位培养方向,建立商品拍摄与处理工作室、网店美工工作室、网络客服工作室和网络推广工作室等。工作室依据公司模式制定管理办法、奖励制度和实施细则,设立相关负责人,构建以项目团队为主的运行机制。专任教师在专业学生中通过选拔机制组建项目团队,并将承接的企业真实项目引入项目工作室,按照企业项目实施工作流程,让学生在做真实项目过程中,提高学生的团队合作能力和实战能力。

    (三)注重教师项目实战能力的培养,保证校企合作持续性

    1.注重“双师型”教师培养。我国教育部针对职业教育开展的国培、省培等项目在一定程度上能够提高教师的教学和教研能力,中职学校应积极鼓励教师多参加相关培训,成为双师型教师。

    2.深化校企合作,实现教师与企业人员换岗。要想真正提高实战能力,专业教师一定要深入企业,开展企业的实际运营的项目,解决企业生产经营过程中遇到的实际问题。同时,在企业人员参与专业建设和人才培养的基础上,安排企业人员来学校与教师换岗工作半年或一年,让企业人员深入到教学一线,既能提高教师的实践技能、解决师资问题,又能让企业人员更加深入了解中等职业学校电子商务专业的教学实际,从而更好的制定人才培养计划。

    3.重视校企合作专任教师的选拔和培养。由于中职学校教师日常教学任务、专业建设、教学改革、学生管理等任务较繁杂,很难集中精力在一个项目上。因此,可指派专任教师参与项目开发、运营和管理项目,对专任教师进行培训和考核,选拔出具有实战能力的优秀的“双师型”教师来担任项目指导教师工作,保证校企合作效果。

    (四)完善项目式校企合作制度

    1.建立项目专任指导教师奖励制度。专任教师是校企合作过程中的骨干,因此要保持项目专任教师的积极性。可根据项目的规模、项目的难易程度以及项目所带来的经济效益给项目老师相应的提成,颁发奖状以及其他奖励措施。

    2.建立项目式校企合作考核制度。根据项目式校企合作内容以及专业教师所做的项目记录,从考勤、项目过程表现、项目任务完成情况等方面对学生的项目实施过程进行考核。同时,完成项目的同学的收获以及反馈对于推进项目式校企合作有着非常重要的作用。

第9篇：电子商务范文

关键词：电子商务；电子商务模式；身份认证；刺激需求

中图分类号：F407.63文献标识码：A 文章编号：

一、电子商务模式分析

电子商务一般是指通过Internet网为代表的网络交易方式（电子商务至今尚未有一个统一的定义）。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”。这预示电子商务将成为二十一世纪的主要贸易方式。未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争，这是由电子商务体现的一种虚拟市场。

对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。

电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：

1．企业—企业（ B to B）

按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务，及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。

(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。

(2)以买方为主的企业——企业电子商务

在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网（）就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。

2．企业——消费者（B to C）

这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务，及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。

(1)卖方企业——买方个人

卖方企业——买方个人的电子商务是商家（零售商）出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。

卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。

(2)买方企业——卖方个人

买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。（. cn）上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行．因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。

3．消费者——消费者（C—C）

该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。

(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。

(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人

以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。

4．企业——企业——消费者（B—B—C）

B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础，B—B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。

二、我国电子商务发展存在的问题及对策

电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题：

电子商务观念落后，对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。

从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对：

（1）转变观念，迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。

（2）通过行政于预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我同电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。

（3）推广关键技术，充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源，尽量扩大网络流量，规范交易信息实施产品或行业标准，组织建设虚拟商厦，力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展，对于电子货币的安全性，商务的安全性，政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。

（4）加强对电子商务的研究，规范电子商务的发展。网络贸易是一种全新的商业领域，具有广阔的发展前景，但同时也带来了不少新的问题，如交易的安全性，网络贸易的议免税，知识产权的保护，电子合同的有效性及纠纷的处理等等。这些问题的解决直接影响到网络贸易的发展，而且由于网络贸易的发展速度很快，业务方式没有最终定型，在其发展过程中既有本身的新进展，又有与现有体制的冲突，这给规范网络贸易的发展带来一定的困难。因此，必须对市场的发展保持高度的敏感，加强对网络贸易的研究，制订和完善相应的政策、标准、法律和法规，保护和规范网络贸易在我国的健康发展。