公司网站管理精选(九篇)

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第1篇：公司网站管理范文

关键词：资产管理公司 回顾 展望

东方、信达、华融、长城四大资产管理公司（AMC）于1999年底成立，当时规定存续期为10年。如今10年之期已满，面临转型。2010年6月28日，中国信达资产管理股份有限公司在北京召开创立大会，标志着四大资产管理公司的转型工作正式开始。资产管理公司在过去发挥了什么作用？它们的历史使命完成得如何？未来发展形势怎样？针对这些问题，本文拟作初步探讨。

一、资产管理公司使命完成不如人意

由于历史和体制等原因，我国国有商业银行存在巨额不良资产。为了实现商业银行国内上市目标和达到加入WTO的标准，1999年，财政部分别提供100亿元充当资本金，为处置“工、农、中、建”四大国有商业银行最初剥离的巨额不良资产，设立了与之相对应的华融、长城、东方、信达四家资产管理公司。四家公司以10年为限担负起收购、管理和处置国有商业银行剥离不良资产的重任。央行向AMC提供再贷款5739亿元，AMC共向四大行发行金融债券8200亿元，大致以1:1先后购买四大行总计1.4万亿元的不良资产。

对于我国选择的是按账面价值等价收购银行不良资产的做法，曾有争论。但是，这种做法是在考虑了银行不良资产处置的社会效应后，做出的成本与收益权衡，是有重要意义的。资产管理公司按照账面价格用其有息的金融债券置换银行的不良资产，然后在处置期过后，由国家财政承担最终的损失。这为改革营造一个较平稳的环境，为改革争取时间。

经过多年的努力，资产管理公司在处置不良资产上效果颇丰，处置不良资产的技术方式几经调整，与时俱进，解决了不少历史遗留问题。2006年6月底，时任财政部金融司副司长的孙晓霞表示，AMC累计处置不良资产1.17万亿元，占接受总额的83.5%，现金回收约1870亿元，回收率仅为16%。与此对比，美国的资产管理公司（RTC）自1989年运行至1995年，共计损失850亿美元，与1500亿美元不良贷款数额相比约为56.67％。2006年年底AMC皆宣布圆满完成不良资产处置，根据公开数据，AMC累计处置不良资产1.21万亿元，累计回收现金2110亿元，比国家核定目标超收286亿元。

同时，也有人对AMC所发挥的作用提出了质疑。根据银监会的报表，AMC在2006年第1季度前，共回收现金2631.69亿元，回收资产3049.2亿元，如果不良资产数字为1.4万亿元，那么AMC辛辛苦苦十余年，现在不良资产还有1万多亿元。按照再贷款和金融债券年利率2.25%计算，AMC每年需支付央行和四大行利息300多亿元，10年来回收现金全部付利息都不够。

总的说来，资产管理公司自成立以来，盘活了不良资产，支持了国有企业和国有银行改制，化解了金融风险，探索了不良资产的有效处置方式，取得了良好的经济和社会效益。2007年初，四大资产管理公司对外消息称，已全面完成政策性不良债权资产处置任务， AMC的历史使命已接近完成，关于它未来发展方向以及如何实现转型问题，成了当前的当务之急。

二、资产管理公司的未来发展仍在探索中

对于资产管理公司未来的发展方向，中央从一开始就有设想，国务院最初的想法是：因地制宜、一司一策；上下联动、转换机制；积极稳妥、循序渐进；市场取向、优胜劣汰。各家资产管理公司在政策性不良资产处置完毕后，可以根据自身的经验和特点，各自提交转型方案。2004年2月，财政部提出，在2006年底前完成国家核定的债权资产处置目标的AMC，将被允许向商业化转型。2005年，财政部对资产管理公司的转型又做出明确表态，提出两点意见：第一，区别对待，分别应对，转型方向、定位由各家公司根据自身情况寻找。第二，在政策性不良资产处置完结后，财政部将给四大AMC一个过渡期和相应的政策，过渡期后，仍没有出路的公司将由其他公司兼并或关闭。总得说来，监管层最初设想是本着“成熟一家、批准一家”的原则来推进资产管理公司的改革，“不搞一刀切”。

在上述原则的指导下，各家公司不约而同地选择把“金融控股公司”作为未来出路，积极争取各种金融经营资格，打造金融控股集团，四家公司都将业务拓展至证券、保险、信托、租赁、基金、信托等诸多领域。但在诸多法律障碍未能消除的情况下，这种做法是有背于中央的设想的，实施起来有巨大的难度，同时也蕴含风险，所以待各公司拟定的方案提交之后，国务院又提出，既然都是资产管理公司，同一个问题应该以同一个方案来解决。于是选取了信达作为试点，要求信达公司重新提交试点方案。

对于新的AMC的转型方向，政府主管部门建议是：以经营、管理、处置不良资产为主业，兼具投行功能的商业化金融机构。根据这一精神，原信达资产管理公司正式“变身”为信达资产管理股份有限公司.该公司由财政部100％持股，注册资本251亿元人民币，改制后，公司将继续以不良资产处置经营为主业，并将不断发展资产管理与金融服务业务。对于其现有2000多亿元的不良资产，将与财政部设立“共管账户”，将巨额挂账损失剥离至此账户，存续时间初定为10年。

其他三家资产管理公司的转型很可能会根据信达公司试点情况，推广开去。毕竟国有银行的不良资产还在积累之中，以不良资产处置为主业的金融资产管理公司将不会退出历史舞台。

三、对我国资产管理公司未来发展的两点建议

（一）着眼未来，有保有撤

资产管理公司未来出路无非有两个：一个是像韩国资产管理公司一样，在处理完本国不良资产后，继续存续，成为处理不良资产的专业机构。最近，韩国资产管理公司（KAMCO）利用全球金融危机的机会，在2010年购买约15兆韩元的金融机构坏帐以及经历重组的企业资产。二是像美国的重组信托公司（RTC）一样，待不良资产处置完毕后，机构完全注销，人员分流。比较而言，注销本身可能需要财政出钱来了结所有债务，需要国家分流安置多达上万的人员，成本非常高。而通过借鉴国有银行改制上市的模式，四大资产管理公司转制为股份制公司，把它们手中的不良资产，借助改制上市后融入新的市场资金，也包括引入战略投资者来化解其所收购进来的不良资产，这也许就是最好的结局。

四大资产管理公司的转型是可行的，但关键要解决“转型后做什么”的问题。这需要立足于我国的金融现状，着眼于未来。从近两年情况看，国家实行刺激经济政策，商业银行发放大量贷款，许多贷款系地方政府融资平台所为，存在一定风险。需要商业性不良资产处置机构长期存在，随时处置不良资产。同时，我国在信用评级、征信服务、投资咨询、财务顾问等金融领域实力相当不足，将资产管理公司的资源整合，可以在这些领域有所作为。总得说来，四大资产管理公司不一定全保留，应该整合资源，形成一两家有国际竞争力的商业金融机构。

（二）做好合理估值，明晰内部产权

第2篇：公司网站管理范文

【关键词】国家电网朔州供电公司 计算机技术的运用 公司管理 职能

有效管理是一个公司正常运转的前提条件，尤其是供电公司这样的社会基础设施机构，只有依靠不间断的运转才能为社会提供持续的生产动力和保障工作生活正常有序进行。在这样的情况下，管理水平的强弱直接影响公司发展速度的快慢。近几年来，计算机技术在各种公司企业中大力发展，得到了迅猛的推广和普及。随着计算机技术的不断成熟也被公司运用到了更多的部门和领域，计算机技术的运用成了公司管理的一种有效载体，通过计划、组织、指挥、协调、控制等职能影响公司管理方式方法和效率。

一、计算机技术直接影响公司计划职能

计划是管理工作的排头兵，一切行动源于计划。一个详细全面而合理的计划可以极大的提高工作进度和效率，可以有效的避免后续工作中可能出现的各种问题，为电力公司发展提供保障。电力公司在做计划的过程中，可以依靠计算机技术的使用，为做好计划带来更有效经济的方法。电力公司在做计划的过程中，模拟是一种最可行也最常用的方法，计算机技术的运用可以带来更科学合理的模拟方法方式，从而帮助电力公司做正确的计划。通过计算机技术设计出的模拟仿真系统及模拟培训系统，可以让管理者不需要通过实际的电力操作系统运转就能发现电力系统在运转过程中可能存在的各种隐患，从而在做计划的过程中早一步了解情况，做到事前就将隐患消弭于无形，在实际操作过程中减少事故发生率。计算机技术在计划中还能体现经济优势。通过计算机技术实现模拟仿真系统的演示比通过真实电力系统的演示要节省更多的经济开支，也将安全隐患降到了最小。也正是因为计算机技术带来的模拟系统能够有效控制成本，从而可以多次模拟反复模拟，方便将计划做的更精密细致。另一方面，通过模拟实际场景的培训，可以帮助管理人员培训公司需要人才，而不需要经过长时间的实际操作积累，为减少安全事故和提高工作效率做了保障。更值得一提的是，在模拟过程中，因为计算机技术的使用，通过画面效果展示实际场景，而对电力系统的设备不会造成任何损坏，培训人员可以通过操作计算机而感受真实性，从而让配需人员不需要进入电力生产现场就能学到现场的生产经验，从而方便培训人员做好工作计划。可以说计算机的先进技术运用，为管理做各种计划铺平了道路。

二、计算机技术对组织职能的影响

电力公司组织职能是管理过程中落实和执行的重要环节，只有通过组织才能将管理分解落实到位。正因为如此，组织职能也是管理环节中最容易遇到困难的环节。因为组织职能最繁琐，关系到公司管理的方方面面，生产、营销、财务、后勤等等部门都要需要组织职能的配合，计算机技术的运用无疑为组织职能带来了方便。计算机办公软件的使用可以为实现组织职能提供优势，尤其是计算机办公软件中的word文字处理程序、outlook信息的管理程序、access数据库管理、excel电子表格制作程序、powerpoint幻灯片演示文字程序等办公辅助软件为组织职能提供了快捷。可以说，办公软件是实现组织职能的左右手，琐碎纷繁的工作可以直接通过计算机办公软件而轻松化简单化，从而降低了人力成本。

三、计算机技术通过影响决策（指挥）职能作用于管理

在电力公司的决策过程中，一个科学合理的决策需要依靠详实的数据资料为基础。计算机技术的使用可以提供精确而高效的数据资料，让电力公司决策更加合理严谨。发电厂集散系统管理，变电站自动化系统，调度自动化系统，电力负荷管理系统等等，电力公司的每一个系统运行都需要靠大量的数据分析为基础。计算机技术的运用可以为这些系统提供最精确的数据依据，从而帮助系统建立更加高效的运转模式。而在一些设备的统计过程中，也同样需要计算机技术的使用，比如电网稳定率的计算，有潮流的精确计算，铁塔应力计算分析，铁塔基础优化的计算等等，这些数据的取得可以为电力公司配套服务带来帮助，也是做出正确决策的前提保证。

四、计算机技术通过协调职能作用于管理

电力公司作为社会经济发展的保障力量，公司内部职能分工精细严谨，各个部门相对较多，这就给公司协调带来了难度。通过计算机计算能力将发电集散系统、电力负荷系统、安装工程系统、用电管理信息系统等等系的运转紧密结合起来，提高各种系统的使用效率和能量的发挥，在此过程中还可以通过计算机技术充分协调统筹好汽机运转、燃料的供应、化学的管理、锅炉使用、土建工程的管理、线路布设等等具体工作，从而实现电力公司整体的高效运作。计算机技术带来的准确计算能力可以有效的帮助管理实现协调，最终提高效率和安全性能。另一方面，电力公司职能科室众多，也需要计算机技术的运用以便更好的满足高效工作的需要。

五、计算机技术对控制职能的作用

控制职能是管理的最后一个环节，电力公司应该通过计算机技术协助管理工作实现有效的控制职能。计算机联网技术带来的公司整体统一管理优势，有助于公司管理实现高屋建瓴式的统揽全局，让各个系统、各个科室紧密配合，将公司所有涉及人力、物理、财力、设备资源等方方面面纳入计算机管理中。在管理中只要通过计算机就可以轻松实现读取和输入数据及相关资料，也可以在计算机上直接实现审批管理工作，从而方便管理过程中有效的监督与控制。

总之，国家电网朔州供电公司应该正确认识计算机技术运用所带来的影响，在管理过程中应该顺应社会发展需要，从计划、组织、决策、协调、控制五个职能方面入手，将计算机技术通过五项职能融入到实际工作当中，将计算机技术的作用最大限度的发挥出来。

参考文献：

[1]黄杰. 基于web的商业智能在电力公司决策支持系统的研究与应用[D].东华大学，2009.

[2]吴奎忠. 吉林省经济社会发展对电力公司的电量需求影响分析[D].吉林大学，2013.

第3篇：公司网站管理范文

网站群是指一群建设在统一技术平台上、能够进行数据共享、统一管理的相互关联的网站集合，各个网站形成一个有机的整体。政府门户网站群就是一级政府的门户网站（主站）和下属部门网站（子站）的有机集合。建立以用户为中心的政府门户网站群，可以在最大程度上保障政府网站的技术安全，加强信息资源整合力度，避免各部门重复投资，并改进政府和市民的交互方式，为公众服务提供整合、规范、准确的信息和公共服务。

近几年来，在政府网站建设中普遍存在重复投资、专业人员缺乏、规模小、可持续发展性差等瓶颈问题，因此目前在政府网站群建设和运维管理上多采用外包服务的方式，通过公开招标等政府采购的形式确定外包服务公司，将政府网站群的建设运维任务分解落实到相关公司，以提高政府网站总体技术水平、安全性能、资源整合利用及整体效能。但是，这同时也给我们带来了一个如何理顺、管理服务外包公司的问题，需要我们在实际工作中研究和探索。

一、外包管理思路

1.理顺外包服务关系

推进政府网站集约化建设的一个重要前提是理顺外包服务关系，通过组建专业运行管理团队，整体负责政府网站群的建设和运维，负责重要信息内容的和把关。一是严格审查外包服务单位的业务资质、服务能力、人员素质，确保服务人员技术水平能够满足网站运行要求；二是明确分工并签订合作协议，明确政府网站群运行管理团队、技术运维团队、内容服务保障团队的职责与关系，确保人员到位、服务到位。

2.建立管理制度，责任到人

制订网站群管理办法，明确网站群的定位、建设目标、维护原则、考核原则，明确网站群管理部门和外包公司的职责；制订网站群运维管理绩效考核办法，明确维护工作和内容保障要求；制定管理制度明确职责，细化管理人员、外包服务人员、服务内容、服务质量等要求，既加强沟通交流，又做好监督管理。

3.提高技术管理水平

开发系统管理软件，利用技术手段提高网站群的管理水平。主要包括内容管理平台：实现对网站群各单位日常运营工作进行协同管理；任务管理平台：网站群各单位需要外包公司做的工作通过该平台进行登记管理。利用该平台可以对外包公司进行工作量计算、进度跟踪和质量考核；安全监控平台：自动做好日常监测工作，当发现网站群运行不正常自动发送短信告诉技术人员和管理人员，以便及时修复故障。

4.定期检查落实，加强监督考核

建立考核机制，制定网站群建设运维管理制度，明确对外包公司的具体考核办法，包括对部门提出任务的响应时间和完成时间、网站群软硬件维护要求等加强日常检查和监督，及时发现问题、解决问题；同时提高网络群的安全防范措施和应急处置能力。

二、南京市网站群外包管理实践

1.确立目标，规划先行

南京市于2012年开始规划建设全市统一的政府网站群，在对全市110家部门网站调查摸底、调研学习其他先进城市做法的基础上，研究确定网站群建设的目标：在智慧南京建设的总体框架下，以城市智能门户建设为方向，本着“资源集约化、发展持续化”原则，以提升政府形象、服务水平、服务效能为目标，依托政务数据中心信息基础设施和智慧南京中心平台数据资源，采用云计算、移动互联网等先进技术，建设具有国内先进水平的全市统一的政府网站群服务体系，实现对全市由市级财政支付费用的部门网站的整合建设。在此基础上，对全市各部门的政府网站进行统一运维管理、考核和推广，实现部门网站在技术标准、平台规划、资源管理、安全保障、运维服务五个方面的统一。通过政府网站群的建设，使“中国南京”网站群成为政府汇聚全市公共服务资源为社会服务的重要平台。

2.组织落实，确定管理团队

市委市政府高度重视网站群的建设工作，通过发文明确网站群建设的目标要求，确定由市信息中心作为网站群建设和管理的专业运行管理团队，负责网站群总体建设及运行管理。对于外包的业务和事项，严格审查服务单位的业务资质、服务能力、人员素质，核实管理制度、响应速度、应急预案，确保服务人员技术水平能够满足网站运行要求；对于网站的重要信息内容的进行重点把关。同时与外包公司签订合作协议，划清自主运行和外包服务的关系，明确网站运行管理团队、技术运维团队、内容信息维护和安全保障团队的职责与关系，细化外包服务人员、服务内容、服务质量等要求，既加强沟通交流，又做好监督管理，确保人员到位、服务到位。

2013-2014年，“中国南京”网站群按照“统一运维、统一外包”的原则，采取了全面外包的建设与运维模式，由市信息中心承担网站群运维管理甲方项目经理的职责，负责网站群发展总体规划、门户网站结构规划、栏目策划、内容管理等工作。外包工作划分为三块，一是技术外包，负责完成系统建设及日常运维（包括改版、应用维护、新应用开发、设计制作等）、专业服务（包括流量分析、健康诊断、网站群搜索等）以及网站群的整合；二是内容运维外包，对网站群主站日常维护内容与对子站的相关内容管理外包由专业公司负责。完成门户网站的内容策划和运维，具体包括政务公开信息维护、南京快讯信息维护、英文网站信息维护、在线服务信息服务和公众参与维护等；三是网站群安全运维服务外包，根据以上思路，并遵循“统一运维、统一外包”的原则，在去年底采用公开招标的形式选择了4家不同的专业企业承担日常运维工作。

3.制定管理制度，明确分工和要求

建立“中国南京”网站群运维管理体系，明确分工和责任。2014年，研究制定《“中国南京”网站群运维管理规范》，以抓总体规划、分工落实、实施推进和日常考核为重点，明确市信息中心和外包公司各单位职责、工作内容、工作流程。“网站群运维管理规范”由总则和12个附表构成，总则中首先明确信息中心和四家外包服务公司的分工和职责。信息中心在网站群建设和运维中承担规划、组织、协调、管理、考核系列工作，明确四家外包公司各自工作职责、分工范围、工作要求和考核标准。同时从主站运维、子站运维、系统运维、安全运维、网络运维、考核制度及范围、应急处置及措施共八个方面制定了具体而详细的规定和要求。

制定了《“中国南京”网站信息维护更新规则》，针对南京快讯、信息公开、在线服务、互动交流四个栏目涉及的所有内容，确定信息来源、更新频次、方式、检查机制及反馈机制，进一步加强对门户网站内容维护的规范管理。

跟踪网络群安全运行情况，制定网站群应急预案，开展安全等级保护测评和定期风险评估，监督外包公司定期做好对网站群数据的备份工作。

4.开发综合管理系统，强化监督考核

由于“中国南京”网站群由126 家部门子站构成，子站日常运维中任务量大、细致和繁琐，为科学有效地管理网站群业务，我们专门定制开发《“中国南京”网站群综合管理系统》，对网站群运维体系和业务流程进行量化管理，支撑整个网站群日常运行的正常开展。重点对“任务管理模块”进行设计和管控，全过程流转和监控网站群统一平台系统内的任务，让所有部门网站的相关新建、修改、技术支持工作全部通过“网站群综合管理系统”的任务管理系统提交，由信息中心管理人员分发至相应外包公司人员接收任务，系统全过程监控任务的完成时间和工作质量，通过管理系统可以查看每日、每周、每月任务汇总情况、进度、完成情况和用户评价。并且通过月度运维报告制度和政府网站绩效评估管理系统的运行，对网站群的内容建设及运维管理形成优化改进闭环，最终建成完整的、规范的网站群管理运维体系。

按照考核管理办法对各外包公司进行考核，分月度考核和年度考核。每月提交运维监测报告，年度提交项目绩效报告，并开展对外包公司年度工作打分制，与外包服务费挂钩，并将考核结果采取适当的方式进行公布，以达到总结、学习、改进、提高的目的。

三、对外包管理的再认识

1.提高专业性

政府网站群通过外包服务可以提高总体专业技术水准，在人员上通过外包服务公司可以带来新鲜的血液和活力，在系统及安全性能上可以统一规划和部署，大大提高了站群系统的先进性和安全效能，用专业的人做专业的事，有利于提高整个网站群的专业水准，确保政府网站群在一个较高的水平上发展。

2.强化管理人员

要管理好外包团队需要有懂专业的管理人员，需要有一定规划和策划能力的管理人员，既要制定网站群管理措施、规划网站的总体发展步骤，又要在日常运维管理中起主导作用，善于协调各方关系，才能掌控总体的工作大局，而不被外包公司左右。

3.引入竞争机制

在网站群外包管理过程中要引入竞争机制，根据外包公司的特点选择相应的服务范畴，比如规划设计、技术支持、内容服务、网络安全服务、绩效评估等等。日常运行管理中根据制定的运维要求对服务外包公司按月度、季度考核评分，提出问题、分析问题，年度对先进外包单位给予嘉奖，优先续约。

4.协作共同发展

第4篇：公司网站管理范文

在经济社会中，任何一个企业都承载着两项基本使命：开源与节流。开源意味着提高企业经济效益，节流意味着降低企业运营成本。在当今这个电子商务飞速发展，全球联系日益紧密的互联网时代，企业拥有一家自主的网站，对于企业的发展有着特殊的意义。然而如何建立和维护网站，如何控制建站成本，如何在实现电子商务过程中将开源与节流并行是企业面临的难题。

百达的需求

开源节流首推开源，要想开源就必须方便企业与目标客户之间的联系，提高企业的运营效率，强化企业自身的品牌形象，而在节流方面，主要要降低企业在办公、沟通、时间等运营方面的成本。在网站建设方面，要最大限度的节省建站成本，保证网站的安全性的同时实现电子商务功能。

调研与甄选

为了尽早实现电子商务，市场部的Alan开始了她电子商务的探寻之旅。经过多方面的调研。Alan发现市场上的第三方建站成本普遍偏高，除了需要投入初期资金和后期维护成本外，较长的建站周期还会增加额外的时间成本。这一点与公司“节流”的理念背道而驰。调研中，Alan还发现通过第三方或托管建立网站容易造成企业信息外泄，数据库被不法托管商出卖谋利等事件，一些因外包／托管公司倒闭而带来的重要信息遗失，用户与提供商的版权纠纷等问题时有发生，这种建站方式危险系数过高。

Alan还注意到，如果通过第三方建站或托管建站，网站需要升级时，公司需要不断向第三方提出需求。但在需求传递过程中会出现漏斗效应使得网站很难达到预期效果，同时这样的供给关系使得公司对于建站公司产生技术依赖。于是Alan改变调研方向，寻求自主建站产品。她将市场上的自主建站产品逐一比较分析，将筛选出的几款产品提交，经过公司深入探讨后最终选定北京环贸通科技有限公司的“建网快车”软件。公司领导看中的是“建网快车”简单的操作，以及强大的电子商务功能。产品特点

安装操作简便

安装过程全自动，操作简便，一名普通文员无须培训即可轻松完成建网过程，

创新网络技术

无论有无外部IP，普通网络配置下，只要能上互联网，即可一站式申请域名、建设网站并，免去租用空间或托管主机的烦恼，

在线支付系统

具有在线支付功能，足不出户便可以轻松购买域名、增值服务、升级版本，

域名管理系统

可直接在线申请并管理多个域名，绑定网站，让买家随时都能访问到网站；

加密数据库

将产品信息存放在公司电脑上，提高安全性，降低泄漏商业信息的机会；

产品展示区

通过产品电子目录展示产品资料，第一时间让公司网站有效地被大型搜索引擎网站收录，让企业产品尽快在市场上流通；

智能搜索引擎

内置智能化产品搜索功能，让买家在产品库中轻松根据产品关键词找到想要的产品；

会员制客户管理

分权限管理客户，密码保护产品展区，保护企业商业秘密，防止竞争对手抄袭；

订单及查询系统

具有购物篮功能，方便买家在网上直接下订单；

后台管理系统

让企业用户能自主、快捷、方便的更新产品信息和网站维护，

模板下载系统

大量的网站模板，美观大方，个性十足，应用性强，有效提升企业形象；

统计分析报告

丰富的访问统计报告，产品受关注程度，一目了然；

企业邮箱系统

建立具有公司网站域名的电邮系统，提高企业形象；

具无间断功能

在网站电脑遇到突发状况(如：关机、中毒、硬件损坏、停电等)时，无间断功能可确保公司网站也能被正常访问；

具备份恢复功能

企业可随时备份和还原网站数据，防止数据丢失引起重大的经济损失。

客户反映

第5篇：公司网站管理范文

【关键词】新闻网站 转企改制 风险防范

一、事业单位新闻网站转企改制是文化体制改革深化的要求

新闻网站一般是指以经营新闻业务为主的网站，按照网站运营资金的来源和经营机制可分为官办网站和商业网站两类，商业网站由民营资本出资经营，按照现代企业制度运营，充分参与市场竞争并自负盈亏，比如，新浪、搜狐等网站，而官办网站一般由国家出资，按照事业机制运营，日常的经营主要由国家财政负担，即本文所述的事业单位新闻网站，比如改制前的新华网、人民网等国家大型的新闻网站。

事业新闻网站在互联网新闻信息服务和舆论引导格局中发挥了重要的作用，但其较之商业网站灵活的运营机制，发力不足，主要表现为：一是资金不足，投入网站的事业经费每年都有一定的限额，资金的使用也有诸多的要求，上述情况难以满足网站高新技术较高投入的需求；二是技术不足，网站是信息与新技术的紧密结合，网站的发展需要新技术的不断引入，由于资金的限制，事业单位新闻网站的技术建设相对滞后；三是人才不足，相对于企业单位，事业单位的用人制度限制比较多，不灵活，不能适用网站多层次、高效、机动的用人需求，网站的原创力保障不足；四是管理制度效率低，事业单位一般比照国家机关设置行政层级，多层级的决策制度，效率低下，难以对市场竞争作出快速反应，为网站自身赢取有利的竞争机会；五是创收能力不足，因内容方面的诸多限制，事业单位新闻网站不能完全以市场为导向，市场创收能力不强。总之，无论是资金、技术、人才等整体实力，还是内容、营运创收等具体层面，事业单位新闻网站与商业网站还有相当大的差距。

针对已经出现的问题，中央为事业单位新闻网站的发展指明了方向，立足文化体制改革的总体要求，以变革求发展，事业单位新闻网站要实行转企改制，建立自负盈亏的现代企业制度。依据2010年9月国新办下发的《关于重点新闻网站转企改制试点工作方案》通知，具体要求为，“以发展为主题，以改革为动力，以体制机制创新为重点，建立现代企业制度，实行股份制改造，运用上市融资等经济手段，增强重点新闻网站综合实力，探索既符合社会主义先进文化要求又符合互联网传播特点，既保证导向正确又富有活力的重点新闻网站发展道路，为下一步改革积累经验”。据此，中央重点新闻网站和地方重点新闻网站逐步开始了转企改制工作。依照国新办的要求，中国国际广播电台所属的“国际在线”网站转企改制也于2012年正式启动。

二、事业单位新闻网站转企改制面临的问题

1、资产安全剥离，有效出资的问题

事业单位新闻网站转企改制，首要的问题是清产核资、有效出资，清产核资是彻底清查网站全部的资产，包括资产的数量、价值形态、性质、使用状态等情况，有效出资是资产的所有者或者授权投资者依照法定程序将出资资产转入拟设立的公司名下，前者是基础，后者是结果。只有真实的清产核资，才能确保有效的出资。此外，事业单位新闻网站的资产多为国有资产，要将国有资产从母体机构中剥离，转司所有，需遵守一定的法定程序。首先是向事业单位的上级主管单位或者国有资产的管理机关报批，将非经营性资产转为经营性资产。其次，如果是将母体资产转入其控股的子公司，再由子公司履行出资义务，须再次向上级主管单位报批。第三，资产的形态要转化为法律要求的出资形式，国家给予事业单位的专项财政拨款不能直接作为货币进行出资,需要经上级主管部门批准,转换资金用途,方可作为出资使用。

2、人员安置的问题

网站员工身份的变革是转企改制工作中的一个重要问题。当前事业单位新闻网站的用人主要有三种形态：一是事业编制用人；二是事业聘用制用人，员工和事业单位签订一定期限的劳动合同；三是劳务派遣用工，员工、劳务派遣公司、网站签订三方协议，由劳务派遣公司派遣员工到网站工作。转企改制将导致第一种用人方式的员工发生身份的转变，即由事业编制用工转换为劳动合同制的公司用工。由于国情的原因，我国事业编制人员和企业人员的薪酬分配方式、养老方式存在较大的差异，相对于事业编制可预期的稳定收入和比照行政待遇，企业初期的前途未卜和经营风险，容易使身份转换员工产生诸多顾虑，尤其在转企前已经取得一定级别的高管人员，担忧更为明显。此外，作为网站的母体机构也有某些管理顾虑，员工转换身份以后将与网站的母体机构脱离关系，其中涉及一些国家储备的人才，将会失去管理纽带，如果企业的待遇不能保障，人才资源将会流失。如何既能保证转制员工的待遇又能有效留住人才和管理人才成为转制设计需要迫切解决的问题。

3、公司治理结构的问题

转企改制，不仅仅是申请注册公司，更重要的是要完善公司治理结构，建立现代公司管理制度。“公司治理结构是通过一套包括正式或非正式的、内部的或外部的制度或机制来协调公司与所有利害相关者之间的利益关系，以保证公司决策的科学化，从而最终维护公司各方面的利益”。①公司治理结构的完善是现代公司管理制度的基础，公司治理结构完善的首要问题是组织机构的变革，股东会、董事会、监事会分权制衡的组织架构将取代旧体制下以“部门”为中心的组织机构，如何将组织架构由行政级别化快速过渡到扁平化，以适应现代企业制度和经营管理的需要，是转企改制工作面临的重要问题。

第6篇：公司网站管理范文

一、企业建立电子商务网站的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

三、企业电子商务网站的目标

（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

四、企业电子商务网站的主要内容

设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。

五、网站整体结构

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、 功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。

4、主要栏目

（1）关于***数码产品有限公司

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

（2）企业荣誉

本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

（3）企业动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。

（4）产品介绍

本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

（5）信息反馈

信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

（6）留言板

本栏目提供了一个公共的信息平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。

六、网站建设进度及实施过程

根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配。

第7篇：公司网站管理范文

关键词：；网站设计；数据库设计

一、引言

随着现代物流和虚拟现实技术的进步，电子商务得到了空前的发展。企业可以通过建设网站，面向世界各地的客户介绍自身的悠久历史和发展状况，在网站上宣传企业所生产的各种新型产品，让那些对产品感兴趣的客户，更好地了解企业，而企业可以在网站上，展示出自身的实力，推广各种产品，促成双方合作，实现双赢。

二、需求分析

公司网站需要及时更新企业基本信息（包括企业历史、企业文化等）、企业新闻动态、产品销售相关信息，为用户提供可能感兴趣的相关网站，并且要能够进行添加、修改、删除等操作。本系统主要分为前台信息浏览和后台数据管理。前台页面主要是对商品的展示、查找、在线咨询；后台管理主要实现对商品的新增和修改等操作。后台管理系统中，只有系统管理员身份有操作权限，需要设计登录验证模块，根据用户角色的不同，对用户权限进行划分。

三、系统规划

公司网站设计是体现公司客户需求、公司管理层运营要求以及反馈信息的最重要、最方便的平台，是企业开展电子设计的基础设施和信息服务系统。脱离网站（或者只是通过利用第三方平台）去讨论开发电子商务是不可能的。发展到现代社会，人们更加看重对权利的维护，企业的网址已经被设为特有的网络商标，也成为企业重要的无形资产，而网站则是推广企业文化、提升企业形象的重要窗口。

四、系统设计

1.设计目标

（1）基本实现公司应用所需全部要求。

（2）网站模块明晰，界面美观简洁，操作简单。

（3）网站设计要有对大众化的搜索引擎链接，甚至网站中包含本站的友情链接、最新公司招聘信息、招聘资讯、栏目调查。友情链接可以方便用户浏览其他网站资源；推荐招聘企业的信息对求职者具有一定的参考价值。

（4）安全性检测： 新闻资讯过期之后将不在网站上显示，防止企业用户接受有害或垃圾邮件；对用户提交的数据要进行过滤，以防非法录入信息。

2.具体模块设计

系统包括两个部分：前台网站设计、后台管理设计。

（1）后台管理系统模块

密码管理：一方面，后台网站管理需要检验账号和密码是否符合管理员数据表已有的管理员账号；另一方面，可以进行用户密码修改。企业信息管理：主要实现对企业名称、联系方式等基本信息的维护。新闻中心管理：主要实现对企业新闻的新增和修改操作，在新增过程中实现文字的编辑和图片的编辑，同时要支持附件上传功能，可以对重要新闻做上标记。留言板的管理：主要是对客户留言信息的回复和留言的删除。在通用模块里面已经分析过了，而对留言的删除是把删除标记设置为1，让数据不能被访问。

（2）前台网站设计

公司简介浏览：一方面是企业的主要产品以及产品类别，产品制作使用的先进技术等。另一方面介绍了公司发展历程，公司所取得的辉煌成就，公司运营所秉承的文化精髓等。新闻动态模块：企业新产品介绍、新技术的引进、公司项目进展相关新闻、公司人员调整、薪资调整说明、公司媒体宣传等；定制问答：定制回答一些顾客常会遇到、不了解的问题，如产品尺寸规格、印刷问题、询价问题等；联系公司：提供客户联系公司的地址、邮箱、手机号、联系人等联系方式；在线留言：客户需要先登录网站，再填写相关信息，包括标题、咨询内容、姓名、联系方式等；近期产品展示：此模块展示公司最新生产供应的产品信息。

五、系统模块实现

1.硬件环境

（1）服务器。内存：至少512MB，推荐2G及以上；硬盘：推荐80G以上；CPU中央处理器：主频 1.5GHz以上；网卡：100Mbit/s。

（2）客户端。内存：64MB及以上；CPU中央处理器：主频 300MHz以上；显示器：推荐使用分辨率1024×768及以上。

2.软件环境

（1）服务器端。数据库：SQL Server2008；服务器：IIS V6.0；操作系统：支持各种服务器系列操作系统，推荐windows7。

（2）客户端。浏览器：IE6.0及以上、360浏览器等。

第8篇：公司网站管理范文

一、公司简介

本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于2000年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标

1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理：

(一)网络营销战略的实施:

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

(1)人员工资

(2)硬件费用：如计算机添置

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他：如上网费、网络广告费等

(二)综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表，运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传;

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

六、网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

第9篇：公司网站管理范文

随着网站的普及和网络的购物的流行，越来越多的公司通过网络宣传和销售产品。建立公司是绝大多部分公司首选的网络宣传方式，通过公司网站既可以介绍公司情况，为客户提供最新产品的信息，还可以方便客户与公司客服交流。

2. 网站需求分析与总体设计

通过网站公司可以宣传自己，包括公司信息、新闻动态和与客户互动等，通过网站客户可以了解公司的发展、公司文化、联系方式等[1]。公司管理人员可以将公司最新的动态到网站上，可以将公司的产品图文并茂地在网站上，同时对产品进行分类。通过对网站的功能需求分析，将网站划分如下4个模块：

1、基本信息模块，主要维护公司相关的信息，比如公司简介、公司文化、联系方式等

2、新闻公告模块，该模块主要负责新闻公告的后台添加、修改、删除和前台的显示。

3、产品信息模块，主要负责产品类型栏目的管理，以及产品的后台添加、修改和前台的显示。

4、在线联系模块，方便客户跟公司客服了解公司信息。网站功能结构图如下：

3. 数据库设计

根据上述功能模块设计的要求，网站采用ACCESS作为后台数据库[2]。其主要数据库表包括如下：

（1）网站信息表infor：主要维护网站的基本信息，比如：公司简介、联系方式、banner图片、版权信息等，字段主要包括ID、信息名、信息内容等。

（2）用户信息表 user，主要用于维护网站管理员和一般用户的账号密码等，其字段主要包括ID、用户名、密码、身份、上一次登录的时间和是否可用等。

（3）公司新闻表news：保存公司所的新闻信息，以供前台显示和后台管理，主要维护信息有：标题、表题图片、内容、时间、点击数等。

（4）栏目表menu：主要维护一级栏目和二级栏目名称及其所属关系，字段主要包括ID|、栏目名、所属栏目ID号。

（5）产品表products：主要是公司产品的详细信息，字段主要包括ID、标题、详细内容、宣传图片，所属栏目ID、点击数等。

（6）在线信息表QQ：主要维护在线QQ联系方式的QQ状态代码和提示信息。主要字段有ID、QQ状态代码和提示信息等。

4. 网站实现

目前常见的动态网站开发技术有ASP、PHP、JSP等等，ASP是Microsoft早年推出的动态网站开发技术，跟Microsoft的系统平台和数据库具有很好的兼容性，是一种安全、可伸缩和稳定的网站技术，同时IIS的易配置性和易操作性为技术人员提供了方便，所以在网站设计中采用了ASP技术。Dreamweaver是目前最流行的网页开发工具，通过Dreamweaver可以方便地对页面进行布局和页面浏览，同时通过Dreamweaver可以方便快速地管理网站结构。本网站开发在Dreamweaver的开发环境下采用ASP技术进行，测试和目标平台为IIS6.0，在配置过程中要求将数据库文件和图片文件上传文件夹的权限设为Internet用户可写，同时启动站点的父路径。下面主要介绍在实现过程中的关键技术。

4.1数据库访问

因网站的详细内容都是从数据库中读取出来的，所以数据库的链接和访问是不管前台还是后台都要的，只是访问的对象和内容不同。在实现过程中将各数据访问中需要的打开数据库链接和关闭链接写成独立的子过程，当需要访问数据库时，只需执行子过程，达到代码复用的目的，提高程序的维护性。

在网站信息时，很少只是文字内容，更多的是图文并茂，甚至音频视频，只是使用文本区域控件已不能满足要求，在本网站中采用了FCKeditor在线编辑器[3]。FCKeditor是一个专门使用在网页上属于开放源代码的所见即所得文字编辑器。它志于轻量化，不需要太复杂的安装步骤即可使用。它可和PHP、JavaScript、ASP、、ColdFusion、Java、以及ABAP等不同的编程语言相结合。“FCKeditor”名称中的“FCK” 是这个编辑器的作者的名字Frederico Caldeira Knabben的缩写[4]。

（1）语言配置：在fckconfig.js文件中，配置如下：FCKConfig.AutoDetectLanguage = false ; //取消自动探测语言FCKConfig.DefaultLanguage = 'zh-cn' ; //选择默认语言为中文

（2）上传文件配置在fckconfig.js文件中，配置如下：var _FileBrowserLanguage = 'asp' ; //选择文件浏览所需要调用的编译器语言var _QuickUploadLanguage = 'asp' ; //选择快速上传文件所需要调用的编译器语言在editor\filemanager\connectors\asp\config.asp文件中配置如下：ConfigIsEnabled = true //设定文件上传使能ConfigUserFilesPath = "/uploadfile/" //设定文件上传的相对路径

4.3QQ在线联系功能的实现

QQ在线联系功能使用了腾讯最近推出的“在线状态”服务[5]，该服务可以在不加好友的情况下和域中的朋友发起临时会话。只需要将生成的代码嵌入至网页上对应的页面代码中，如：日志、个人网页、邮件签名档等地方，即可拥有您的“在线状态”；从而进行个人沟通、商业交流或提供线上即时客户服务。首先可以从腾讯提供的十套在线风格中选择一套，亦可以自定义风格，其次设置会话权限，如文件传送、语音视频聊天，同时可设定提示信息，然后将自动生成的代码粘贴保存到后台数据库。在前台以悬浮网页左上角的形式将在线状态图片显示出来，这样当浏览者下拉页时也可以看到客服人员的QQ在线功能，方便点击。