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确实,人的嗅觉在识别综合性异味时,灵敏度甚至高于仪器。但哈药总厂不能以此作为推搪的理由。这个时候,深受怪味困扰的哈尔滨市民应该做这样一件事:请求环保部门派出专业监测人员――即俗称“闻臭师”的嗅辨员通过人嗅辨的方法进行测试,判定怪味是否超标。当然,前提是哈尔滨市环保部门有这样的人员设置。
据广州市环境监测中心站中心检测室副主任黄卓尔介绍,近年来,随着城市工业的发展和交通的现代化,大气污染成为城市面临的普遍问题,据他的了解,目前国内的省会城市基本上都已经有嗅辨员,尤其是经济发达的沿海地区,更重视。像广东省,省、市环境监测站都有嗅辨员,就连番禺区都有。广州市在2000年左右开始设置嗅辨员,在广东省内算是比较早的,仅次于深圳市。广州市环境监测中心站在最高峰时拥有近30名嗅辨员,目前由于岗位的调整,以及一些嗅辨员的国家专业资格证到期(时限为3年),还有15名。
这一两年来,嗅辨员成为媒体关注的题材,有些媒体还把嗅辨员列为最有前途的新职业之一。其实早在上世纪90年代我国已经有嗅辨员,现在忽然成为媒体的热点,和黄卓尔一起接受采访的广州市环境监测中心站中心检测室的工程师周志军说,这是因为市民对生活质量的要求高了,环境意识也提升了,认识到异味也是污染的一种。广州市环境监测中心站此前主要针对工程验收、单位委托,近一两年接受市民,投诉的个案则大幅增长。
在“迈青”看来,他们即将拥有公民选举权、自由恋爱权、自主理财权、生活自立权、隐私权……甚至,能拥有通宵上网权、购物权着装权,直到可以拥有弃考权最好。那些“至高无上”的属于成年人的合法权利,那些“看上去很美”的属于成年人的生活,就在不远的将来。
但是,“迈青”们是否意识到了,一切为了获得权利而必须履行的责任,也将同时迎面而来?
作为青年,你必须学会脚踏实地,从头做起;你不能好高骛远,这山望着那山高;你不能只说不干,动不动就满腹牢骚;你不能自私自利,更不能自暴自弃……成为青年以后,生活的左边是海水,右边是火焰,“很傻”、“很天真”忽然蒸发,成长的法则会像一道道齿轮,将你的人生咬合得越来越有规律,越来越有迹可循。
那些专属于“青年”的美丽与焦虑,让我们“60”后的爸爸妈妈们,已然从艰苦卓绝的后知青时代奋斗成为社会的中坚力量;让我们“70后”的小叔叔小阿姨们在没有大学扩招的独木桥上稳扎稳打而成为节节上升的后备军;让我们“80后”的小哥哥小姐姐们以既独生又独立、既叛逆又传统、既“倒霉”又幸运的尴尬形象在今天闪亮登场。
而站在“90后”青年背后的小小“迈青”们,你们明白“迈青”意味着什么吗?
“迈青”看青年
张文杰15岁
青年?我对他们的理解就是,年龄比较轻、有理想、有追求的人。他们应该在18岁以上,30岁以下。成为青年以后,可以为社会多做事情,也会被允许做更多的事情。这就是青年的优势。在我的印象中,“70后”青年做事情比“80后”考虑得多一些,“80后”是一群很新潮的人,能力更全面些。至于我们嘛,我相信“90后”青年因为接受了更好的教育,成长的环境更好,所以我们会有更多的机会展现自己,实现自我的价值。
我认为,好青年的标准是,必须有良好的品德,经济上能独立,不向父母要钱,同时生活上也能自立。另外,在所有人面前还必须有良好的信用。
陈欣16岁
青年?就是比小孩子成熟一点的人啊。那些高二的学长就已经是青年啦。我觉得他们在人际交往等方面都比我们有经验得多。在我印象中,我妈妈那一代“60后”特优秀,特懂事,妈妈以前上中专就很不容易,早早工作后还要供弟弟妹妹继续念书;“70后”吃的苦比“80后”要多,他们也很有能力;“80后”呢,各方面都很自我,很有个性;我想,我们“90后”将来走入社会,可能比前几代人要差一些。像我们学校军训,老师让会洗衣服会做饭的同学举手,结果……寥寥无几。我还要好一些啦,我最有成就感的一件事是,有次父母外出,家里没人做饭,我就做了几个小菜等他们回来。那天妈妈回家后,我从来没见她这么开心过。我最近觉得自己很“青年”的一件事是,同学家里忙装修,带了墙纸来让我帮她选。这使我有了将来想成为一名家装设计师的愿望!
刘京15岁
青年?会比我们稳重一些。另外,大家渐渐信任你,会放开你去做一些事。其他各方面的差异,我不知道,也没仔细去想过。我觉得我的父母,思想就是守旧了些,但这不代表“60后”就是保守的一代。至于我跟“80后”的人相处,比如我姐他们,就比较能谈得来。我心目中的好青年,应该是很成熟、稳重,又能跟上时尚,跟小孩子呢,也会有共同语言,而且也会懂得尊重别人。但愿“90后”会成为史上最杰出的一代青年。
“迈青”成长误区
要长大,就“听妈妈的话”。但是,有很多成年人为“迈青”们总结的定论,也许并不完全是对的呢。如果不被其影响,说不定“迈青”们会走得更好!
年少成名论要出名,就趁早,像韩寒一样。而“90后”出类拔萃的人越来越多。赶紧让媒体炒你出名 ,以后,什么发展都顺啦!
少年成名会很容易,但是一路走下来你会发现,你拥有的多不过失去的。最担心你江郎才尽那天,才会明白当初真是鼠目寸光。
择校择业论大学你得上重点,挑专业你得找最热门的。最有前途的大学和专业有哪些呢?赶快翻阅《XXX年重点大学填报指南》以及《XXX年热门专业填报指南》吧!
填报指南只是用来满足你纯粹的梦想,不是要你非重点不上,非热门不选。有的大人用“可怜之心”、“拳拳之爱”主宰下一代人的命运,这种被扭曲的善意和关爱,我们可以委婉拒绝。世界很大,人很渺小,为什么不能尝试做自己喜欢的事?
读书无用论这个时代造就了许多偏才:IT界的、文学圈的、娱乐方面的,一夜成名,名利双收!十年寒窗苦读,以后指不定还不能就业,你说读书上学有用吗?
放弃学业成为偏才,不是没有读书,只是没在学校读书。书怎么会没用呢?知识是生存的力量!何况上学是美好的体验与锻炼。要不,为什么那么多人都会怀念校园时光?
金钱至上论“等咱有了钱,车子随便买。想买宝马买宝马,想买奔驰买奔驰。司机请两个,开车一个,擦车一个。”
“等你有了钱,最好买1000辆二手奥托,再雇1000个司机,让他们一会排成‘S’,一会排成‘B’。”――有钱会犯傻,天涯社区经典调侃之一。
“迈青”,迈向未来
中国有一大批杰出的青年,按行业划分,有文化青年韩寒,文娱青年周杰伦,文体青年刘翔,文艺青年徐静蕾,文学青年郭敬明,创富青年李想……“你可以向他们学习――只要你愿意。正如你有朝一日如果有什么贡献,别人也可以向你学习。这真是个极妙的轮回安排。而且这不是教育,这是历史。这是诗。”
这不是塞林格一个人的诗,是属于一代代“迈青”们成长的诗。是一段不会有“垮掉”,只会有前行的轮回。
“迈青”,麦苗青青。就像守望麦田一样,人们给予你注视的眼光,相信他朝你定会厚积薄发,长成热血青年,露出你那充满才干的、金色的锋芒。
这种无声的期待,绝不是在催促你提前长大,只是要你准备,为明天而准备;只是希望你懂得珍惜,珍惜滋润你的一切甘霖雨露,然后坚定地、向上地努力生长!
(一)独立学院开展创业教育的基本现状
目前,独立学院授课的重点普遍侧重就业指导,而创业教育则涉及的很少,更谈不上与学科专业教育形成有机整合和渗透。其原因主要是认识问题。长期以来,人们认为大学生在校期间的任务是学好专业知识,创业是毕业以后的事情,这就使创业教育成为一项可有可无的工作。但是,对大学生加强创业教育有很多优势:第一,有激情,有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。第二,有技术。大学生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的技术优势,而目前最有前途的事业就是开办高科技企业。技术的重要性是不言而喻的,大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域,“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。第三,有着良好的环境。目前,从中央到地方都支持大学生毕业自主创业,各级政府为大学毕业生创业制定了一系列的优惠政策,各高校为大学生创业也积极创造各方面的条件,对有条件的大学生来说,自主创业已经具备了难得的机遇。
(二)独立学院开展创业教育存在的问题
1.创业教育观念落后很多独立学院教育工作者对创业教育的内涵及本质缺乏了解,对实施创业教育的重要性认识不足,甚至有的教师认为学生基础差,能找份工作就可以了,根本不需要也不可能自主创业,更不可能成为企业家。因此,在实施创业教育的过程中,必须摒弃传统、落后的教育观念,充分认识开展创业教育的重要性,把积极的创业思想贯穿在具体的教学实践中,为实施创业教育提供思想基础和理想环境。
2.创业教育体系不完善目前,大多数独立学院在创业教育的形式上趋于程式化。一般就是开设如《创业教育》、《就业指导》等课程,没有安排必要的实践训练。单纯的理论教学很难吸引学生的兴趣,更谈不上激发学生创业的激情。在硬件建设方面,许多独立学院重视对教学实训基地的投入,却忽视创业教育实训基地的建设及校企合作平台的搭建。
3.缺乏相应的师资力量目前独立学院中担任创业课程教学任务的师资队伍,大部分是曾从事就业工作或者学生工作的教师,大多没有创业经验,甚至连企业经验都没有,使得创业教育效果只能停留在层次上,存在为教育而开展教育的弊端。
独立学院开展创业教育的途径
(一)转变教育观念
独立学院进行的创业教育,是培养学生的创业意识、创造精神和创新能力,培养开发学生基本创业素质的教育。独立学院的教育工作者要解放思想,转变观念,提高认识,深刻认识开展创业教育的必要性和重要性。创业教育是知识经济时代培养学生创新精神和创造能力的需要。是适应社会和经济结构调整时期人才需求变化的需要。同时,对于学生,学校应引导其了解就业与创业的观念区别,使之认识到就业与创业并没有严格的先后之分,有的人直接创业,也有的人先就业,待积累一定经验后再创业,也会有人一边就业一边为以后创业进行积淀。学校应通过宣传教育使学生明确创业并不要求其一下就对社会做出多么巨大的贡献,或者成为大企业家,而应立足现实,努力成为小企业经营者或是一些新兴服务行业的业主。从而让学生正确认识自己,理智选择创业。
(二)完善创业教育体系
1.完善课程体系依托专业课程,把现行的课程建设和创业教育结合起来,培养创业意识和精神。可在不同专业课程中,结合教材内容和教学特点,渗透创业教育的内容或以某学科课程为依托和载体,在教学内容中安排创业教育的内容,将创业教育内容与该学科课程融为一体,同步进行。
2.加强创业实践活动创业教育是实践性很强的教育活动,创业实践活动是创业教育的特定课程模式,也是培养大学生创业意识、创业能力的具体途径。因此,在高校实施创业教育的载体除了课堂教学外,另外一个很重要的载体就是创业实践活动。高校要不断发挥主观能动性,尽可能多地开发创业实践资源和渠道,把创业教育课堂教学和课外实践活动结合起来,开展丰富多样的创业实践和教育活动,如创业大赛和创业沙龙、与企业家(创业者)面对面等形式,让更多的大学生了解创业教育、参与创业活动,使学生获得创业体验和感性认识,从而有效地激发学生提高自身创业基本素质的热情,锻炼造就出一批未来有作为的创业者。
3.搭建校企合作的平台在创业实践教育中需要加强与企业之间的联系,争取企业界的支持与参与,这样既可以弥补学校创业教育资金和人才的不足,使更多的学生有更好的创业实践机会,进而实现面向大多数学生的创业教育。对合作企业本身也起到宣传和促进作用,有利于企业发现和培养人才,因此,校企合作是加强创业教育实践环节的有效手段。
(三)加强师资队伍建设
教师的能力和水平是创业教育的质量保证,创业教育的实践性要求教师应该具备一定的创业实践经验,而这一点恰恰是目前独立学院最为缺乏的。因此,独立学院应采取各种措施来提高教师的创业能力和经验,如可以鼓励教师到创业一线去兼职,甚至可以有计划地选派有潜力的青年教师开展创业实践。创业教育课程可以由学校教师和校外企业管理人员共同担当,学校有计划招募有创业经验的企业管理人员到高校来任职、兼职。
关键词:美发行业;发展前景;趋势
中图分类号: F124 文献标识码: A
引言
近几年来,我国的服务消费快速增长,中国传统意义上的吃、住、行消费结构已不能满足人们的消费需求,开始由生存型向享受型方向改变,新的结构应该是:吃、住、行、美、文化、娱乐。因此,美发美容行业的发展将随着国家经济的发展、人们生活水平和消费水平的不断提高,有着更加广阔的发展空间。
一、美发行业现状的分析
(一)市场的专业化细分越来越明显
消费者对形象工程的日益关注,需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足,另一方面:美发美容行业竞争日趋激烈,企业要想在竞争中赢得一席之地,只有将专业细分进行到底,才可能发现市场存在的空白点,找到新的发展空间。市场需求和行业竞争加剧了美发美容产业的细分。市场的特色化细分将成为行业发展的主要路径之一。
随着人们工作节奏的加快,生活压力越来越大,都市女性的亚健康现象也越来越严重。经常会出现便秘、头晕、失眠、内分泌失调、腰酸腿痛等症状。而这些问题并不是通过普通的美容方法就能得到解决的,只有靠养生学的“通、排、补、固”方能缓解。近两年,以中医养生为主题的美容概念开始出现,目前,美容市场上的“中医”式减肥、中医按摩调理头痛、月经不调等亚健康状态,受到不少女性的喜爱。21世纪的现代美容时尚,单一“治表不治里”的美容方式已经落伍。随着国民经济的水平的不断提高,消费者的健康意识的增强和经营者经营模式的创新,美容业形成了“调内养外”的理念,升华到了改善外观的美与重振内在的活力并重的整体境界。
(二)“80后、90后”将引领个消费
个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热,但由于市场需求量等各种因素,一直未能成就大气候。而未来,“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体,无论在单位、家庭、还是在社会,都将逐渐扮演重要角色,将成为美发美容市场的消费主体,由于他们思想活跃、个性张扬,一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时,伴随着日韩时尚潮流风的盛行,一些非主流的个性美容潮流也随着进入,成为一个新的个性流派。因此,个性美容将成为未来市场的消费趋势,个性化服务将成为行业发展的必然趋势。
(三)专卖店增加美容服务,加剧服务领域的竞争
2009年下半年,在个别地区出现了化妆品专卖店增加美容服务的现象。顾客在前面店铺买产品,可免费货打折到后面美容室做美容,行业称之为前店后院。浙江省,有化妆专卖店3万家,其中40%的专卖店增加了美容服务。专卖店的服务收入占营业额的30%,随着未来竞争的日益加剧,将会有更多的专业店通过增加美容服务的方式来增加企业的盈利。
二、美发行业的发展趋势
经过20多年的发展,美容美发行业无论从内涵还是外延都发生了相当大的变化:据不完全统计,我国目前美容美发从业人员已经从改革开放之初的12万发展到1600多万,企业已经有160多万家,专门的美容机构就已逾百万,从业人员达600多万。经过这20多年的发展,美容美发行业积累了很多经验,企业的软硬件方面都有了很大提高,正在朝着规范化、市场化、国际化的格局迈进。但同时也存在着诸多不足,行业发展并未成熟。“未来的发展该何去何从?对此,中国美发美容协会会长闫秀珍曾说:“美容美发行业未来的竞争是理性的。美发美容经营应该侧重标准化、特色化、专业化、连锁化。”据专家预测,未来的美容美发行业发展将呈现如下趋势:
1、服务更加多元化
未来美容美发行业的经营方向不该只局限于某个特定的范围,应朝着多元化的方向发展,让顾客在店里就能满足各种需求,方便又省时,符合现代人高效、快捷的消费需求。将商务、休闲、形象设计等融入美发美容行业是大企业发展的一个新特点。可以在美容美发后接受专门的形象设计,把自己打扮的更加亮丽多彩。这种一应俱全,多元化的美容美发店,以全方位的经营服务策略必定能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2、规模化连锁经营
目前的中国美容美发市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段,行业管理缺乏力度、竞争处于无序状态、从业人员素质参差不齐。诸多因素的汇集造成整个行业在社会中的信誉难以达到一定的高度,持续经营、规模经营难以扩大,品牌难以深入人心。因此在美容美发业推广和实行连锁经营理念,提供优质的产品和服务,建立良好运作程序,形成良好口碑的经营运作模式势在必行,连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力与迅速的推张力,大型的连锁店,无论是规模、组织、财力、人员等各方面都比小型美容美发店优越。在一些大中城市,连锁经营已经成为行业的一大潮流。目前,异地发展连锁经营也已成为行业发展的一大特点,香港、台湾到内地开办连锁经营的趋势也较明显。
3、专业化、个性化、高附加值
一些规模较小的店将朝着专业化、个性化经营的道路发展。过去,绝大多数的店是综合经营性的店面,大约占到90%,现在综合经营店减少到80%,这组数据说明了专业店有不断增加的趋势。美容专业店的流行使美容专业的服务得到了更好的细化,比如专业美容、专业美发或专业美甲等等。每个专业的技术和服务特点是不一样的,专业细化更容易做出自己的特色。温馨的布置、人性化的服务融入企业文化建设,这将是小规模的专业店赢得市场、赢得顾客的法宝。另外,现在顾客不但对美容美发师的技术服务和水准有一定要求,并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯,如新潮的服饰,流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等,都是顾客感兴趣的话题,越来越多进美容美发院消费的人都希望享受到这种高附加值的服务,这也是未来美发美容行业发展的一个趋向。
4、与医学结合更密切
中国有着深厚的中医文化底蕴,而大部分的肌肤问题和头发问题,一般又被视为“病症”,很容易让人联想到中医的内调理论,非常符合人们的心理偏好,可以说是具备良好的文化基础。而随着美容美发师的专业技术与中医的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施,有效地解决了许多长期困扰顾客的问题。所以医学美容在今后必将更加深入人心,得到更广泛的发展,对美容美发行业的发展也将产生深远的影响。
5、男士美容蔚然成风
由于受传统观念的影响,视美容为女人的事,能丢开传统包袱、接受美容的男士并不多。现在,这种状况正在慢慢的得到改变,其实,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多数人又缺乏正确的清洁保养知识,对于护肤的需求实际上相当大,男士美容的前景十分看好。在此,经营者应加强员工的训练,建立专业化形象,以适应男性美容的需要。
6、经营规范化,重视管理,重视培训
目前,欧美日韩等发达国家的美容美发行业发展已进入了规范、健康的轨道。经营规范,重视管理,严格要求,对从业人员的要求较高是这些国家的一个鲜明特点。与之相比,我国绝大多数企业的表现仍为:小,乱,散,差,行业内并没孕育出多少家象样的经营规范的品牌企业,因此在竞争日益激烈的今天,生存周期都不长。如何改变这种现状,与国际接轨,是我国美容美发行业今后亟须解决的问题。值得欣慰的是,目前国内已有不少企业已先迈一步,一方面聘请专业的美容美发管理咨询机构参与到企业的经营中来,帮助企业建立一整套行之有效的管理机制,进而强化企业自身的管理能力;另一方面加强对员工的培养与培训,提高企业自身的素质,这种举措将是今后我国美容美发行业发展过程中的一个工作重点。
结束语
我国目前各大城市已经趋向于饱和状态、但在各中小城市还具有相当的发展空间,紧接广东的湖南,靠近沿海地区的长三角、东北等等地区随着我国尝试的开发、城市人口的增长、我国内陆地区将会引来一轮新的发展机遇。未来几年内随着我国经济发展的势头,我国美容美发行业在祖国各地将有不可限量的发展盛况,我国美容美发人将会拥有更多的发展空间。
参考文献
摘要:通过对传统分销渠道受到新经济挑战的分析,提出了新经济时代进行网络营销的必然性和策略。
虽然有很多人不承认现在己经进入了互联网时代,但无可否认,互联网己经渗透到了我们生活中的方方面面,改写了经济社会运行的部分规则,使得信息更加公开化,市场透明化程度更高,市场竞争也更加激烈。为了获取利润,企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。
1传统分销渠道受到新经济的挑战
传统的分销渠道,通常是以下的模式:厂家分销商……下级分销商……用户。但是近几年来由于许多新的营销模式的出现,尤其是戴尔公司直销模式所取得的辉煌成就,对传统渠道构成了严峻的挑战,渠道扁平化,尽可能地拉近与用户的距离受到愈来愈多企业的瞩目。在中国,经济基础薄弱,金融服务手段单一,人们的思想意识还比较保守,因此采用直销的方式对国内企业来说还不现实。但是,分销渠道扁平化,缩短供应链,降低成本,获取本已不丰厚的利润应是今后企业的共同追求。
1.1产品多样化的挑战
为抵御分销单一产品所面临的巨大市场风险,分销商们一般都经营多种产品,以求保证收益的稳定性。但是多样化的产品势必会分散分销商的精力,而终端市场的开拓很大程度上还必须依赖分销商的人、财、物力投入,分销产品的种类多,单一产品投入就少:投入少,销量就会萎缩,厂家的市场地位就动摇。
1.2“搬箱子”销售与客户需求满足之间的差异
所谓“搬箱子”是对当前分销商业务的形象写照,即分销商从厂家那里搬回“箱子”产品,然后通过销售把“箱子”转移给用户,这是简单的销售。随着人们消费心理的日益成熟,人们对产品本身以外的非产品部分的要求会越来越高,对产品的售后服务、产品的个性化和时尚化的需求越来越强烈,而分销商还停留在以往“搬箱子”的水平上,他所能提供的服务与顾客所想得到的服务之间就存在巨大的缺口。
1.3产品微利和企业回报降低的挑战
高利润行业会吸引行业外厂家进入并最终使行业利润率下降,达到社会平均利润水平,因而成熟的市场是微利的市场,过多的销售环节会摊薄利润,使企业的收益降低。
1.4对分销商的冲击
分销制在20世纪90年代前、中期风行全国,国外产品进入中国市场也采用该模式,寻找国内的销售渠道产品销售。跨国公司并非不想在中国建立一套自己的销售网络体系,按照自己的理念为客户提供优质服务,而是地域广阔的中国使外企无法在短时间内建立一个完善的营销服务体系。但是,随着市场成熟度的提高、利润的降低,仅仅通过增加分销商数量、提高销售额已不能使得厂、商共荣,过高的销售成本已冲减了增加的利润。冗长的销售渠道使信息传递速度放慢,市场反馈迟钝,低级分销商无法跟上厂家的的步伐,无法及时、准确地了解产品的各种信息,不能配合厂家全国范围的促销活动;而厂家也无法快速对市场变化作出反应。实行渠道扁平化对分销商的最大冲击就是那些管理水平低、市场开拓能力差、人员职业素质低、信息收集和反应速度慢的分销商势必会被逐出市场。这样,一方面脱颖而出的分销商和厂家可以从削减渠道结构、减少销售环节、降低销售费用得到更多的利润分享;另一方面厂家也可从及时反馈的市场信息中确定下一步的营销策略。
2网络营销策略
2.1消费者策略
网络营销传播的出发点和终结点均是消费者导向的,这是整合营销传播的基本要求。主张“消费者想要的是什么”,而不是寻求“我们想要的消费者”,不仅应实实在在地体现到网络营销传播过程中的每一个环节,而且应持续不断地贯穿于下一轮网络营销传播的始终。随着整合营销传播在网络营销中的运用,“消费者为王”已不再是一句空洞无物的口号。网络营销的重点不是争取消费者,而是保持并增强消费者群体。网络商业服务把消费者推上权利的宝座,给予消费者以从未有过的选择自由,同时也使得拥有消费者数量成为判断商家实力的标准。这个时候,消费者是无价之宝,是一个网站发展的主要基础和重要保证,谁拥有消费者,谁就拥有未来。
大量的事例表明,消费者的购买动机是飘忽不定的。如何抓住一“点”而过的消费者,需要制订积极互动的消费者策略。虽说“萝卜白菜,各有所爱”,且爱萝卜者随时会转变成爱白菜,但在这些飘忽不定的变幻之中,仍有一些规律可以遵循。一旦你掌握了他们的心理图像之后,消费者策略便有章可循、有的放矢。
2.2内容策略
作为一个品牌,是由内容和形式组成的。品牌本来是几个文字、几个符号、几个标志,这是形式。品牌的内容是提供的实在的服务、对消费者的承诺以及对消费者的忠诚反应。如新浪的名称起得响亮,浪就是IN—TERNET的海浪,新就是全新的海浪。新浪的标志以一堆黄色的诱惑再加上几个诱人的字体,给人强烈的视觉冲击。最关键的是新浪的品牌内容:最快的滚动新闻、最全的新闻、最快的更新速度、最简洁的栏目结构、最让人放心的服务承诺。品牌不是喊出来的,是做出来的,是每一个员工脚踏实地的结晶。
内容策略最富实质性的意义,在于它不仅是提升品牌形象的利器,也是品牌价值最有力的催生者。新经济发展到今天,不再是一顶漂亮的帽子,谁都可以拿来加冕,然后四处招摇。在今天的互联网业,“资本游戏”的做法已经有些过时,讲“传奇故事”的再也无法获得投资家们的青睐,把自己的企业贴上“e”标签越来越不重要,而且反倒显得有些俗不可耐,那么剩下的就是我们的“站主”该考虑如何去赚钱了。互联网要发展,不能老是停留在炒作网络概念的层面,既然“com”的标签乏术,那我们就应该考虑考虑互联网的商业模式和营销模式了。也许贝索斯在客户市场上无限度地“跑马圈地”的模式有些好高骛远,因为互联网业拒绝“执著”,需要灵活的、面向市场变化能够作出快捷反应的商业模式。内容策略加上有效的商业模式和营销模式,是网络公司绝处逢生的有效规则。
2.3网站策略
企业可以利用不同的互联网站开展营销活动。目前互联网模式可分为三种:一是门户网络,像雅虎、搜狐、新浪网等,以媒体的方式出现,以新闻信息为主要内容,又可提供娱乐、聊天之所,这类网站收入的来源是提高访问率以获取网上广告,属于“眼球经济”。在中国的IT业发展过程中,这些网站扮演了拓荒者的角色。然而,从长远发展来看,门户网站是一种工具理性下的网站,本身并不具有超越工具层面的价值。随着中国网民的成熟和互联网业竞争的深入,门户网站必然会发生深层次的整合,那些规模较小的、缺乏特色的门户网站要么及早实现转型,要么被大的网站所收购甚至挤垮;而生存下来的,也会实现功能和结构上的多元化,这一趋势现在已经越来越明显。二是专业网站。理财网站、MTV网站、女性网站、生活城市网站竞相登台。大家在疯狂“圈地”之后,进入了“深挖井”阶段。从现实来看,专业网站不断增多,尽管其专业性必然导致大批普通客户的流失,但是必定“稳”住大量客户,从内容走向服务,从广播走向窄播。它们将选择一专多能的道路发展,除了“本职工作”做好之外,还将关注诸如新闻、软件之类的一般内容。可以预想,专业网站的数量和质量在不远的将来还会有极大的提高,而且会培育出自己固定的客户群体,用户的忠诚度和黏度也会增强。三是社区网站。从整个互联网与现实空间的相似性来看,未来最有前途的可能是日渐兴旺的社区类网站。国内比较出名的社区网站有网易、ChinaRen等。
2.4差异化策略
网站的专业化是网站发展的必然趋势,在经历了“人们想要看”的消费心态后,“人们看什么”的消费心态日渐成熟。面对各种各样的网民,其消费心理差异,尤其是网民队伍发展壮大以后,这种趋势更明显。面对这种竞争态势,科学地制定差异化营销策略是关键。其特征是使本网站的营销风格和动作套路与竞争者有所不同而形成差别化、排外性和独占性。
随着网民队伍的复杂性,专业化的趋势会往纵身发展。例如手机网站中,WAP网站就是一个趋势;在新闻网站中,和讯中金网以介绍财经新闻而著名;在情感网站中,失恋者同盟最厉害。网站也像普通商品一样,越来越多,多得让人眼花缭乱看不过来,专业性网站的特征是专,营销人员只有制造营销策略上的差异,才能保持自己的优势。
2.5企业模式策略
目前,网络企业的热门话题之一,就是“模式”,包括经营模式盈利模式和企业模式。努力寻找适合本企业发展的新模式,成为几乎所有网络企业的追求。过去,网站经常采用的企业模式有二:一是ICP,即互联网内容提供商,为消费者提供内容服务;二是ISP,即互联网服务提供商,为消费者提供接人服务。如今许多网络企业不再满足于采用这两种模式,为了拓展网络企业的发展范围,同时给投资者和股市提供有力的利润回报,开始探索新的互联网企业模式。于是,相继涌现出ESP模式和WSP模式。前者以焦点网和长江网为代表,号称电子商务服务提供者,即用电子商务服务改造传统产业,提供适合各类企业网络化的工具(长江网模式),或者自己不卖商品,帮助别的商家或者别的电子商务网站卖商品(焦点网模式),其主旨是在自己的网站上为别的电子商务网站服务,故亦称比较购物,就是将上百家、甚至成千上万家网上商店的东西陈列到自己的交易平台中,并进行分类,然后提供给消费者进行比较和选择。
时值第五届中国知识产权新年论坛召开,记者第一次正式见到了这位传说中带领整个团队进行体系构建的知识产权部总监高丽晶。她所展现出的细腻谈吐和灵动的身影,让人一时很难想到她已经在知识产权这条道路上无悔耕耘了十三年。
情定知识产权
2002年,高丽晶大学毕业,意气风发,被在业界誉为中国企业知识产权领域“黄埔军校”的富士康科技集团选中,开始从事知识产权工程师相关工作。直至今日,当她回忆起那段岁月,仍觉得那是一件“非常幸运的事情”。对于她而言,正是在富士康专业团队耳濡目染的这三年,使得她从一个完全不清楚知识产权概念的“门外汉”成长为接受过系统培训并打下了坚实基础的“专业人士”。也正是在这段时期,她通过了全国专利人资格考试,取得了专利人执业资格。
随着对知识产权行业认识的加深,以及对自己未来职业定位的进一步明确,高丽晶对所从事领域的广度也有着越来越迫切的追求。富士康完善的知识产权体系和细致的分工虽然在工作效率上优势明显,在此时却成为了限制发展的主要力量。2005年,带着对行业的信仰和憧憬,高丽晶毅然决然地离开了富士康,来到了当时颠覆时代的闪存盘创造者深圳朗科科技有限公司。朗科的2005年并不平静,深陷多重专利诉讼的严峻形势为刚进公司的高丽晶带来的是如山的工作量和巨大的压力。“我永远也忘不了当时和知识产权及研发团队成员挑灯看案卷、熬夜分析策略的那些日日夜夜”,数年之后,她是这么回忆的,“当时针对朗科的无效案件有七个请求人,案件的口审庭审自上午9点一直开到次日凌晨长达20小时,仅资料就重达80多公斤”。而经过她和团队的不懈努力,朗科的诉讼案件与无效案件都取得了令人满意的结果。高丽晶也由于自身的出色表现被提拔为朗科知识产权部经理,全面负责朗科的知识产权事务,这一待就是八年。八年问,她所带领的知识产权团队深度参与朗科的研发项目,她本人也处理了多起朗科海外(美国、台湾等)专利及商标案件,根据朗科的战略经营目标构建了企业内部知识产权管理体系,为朗科获得“全国企事业知识产权示范单位”、“广东省知识产权示范企业”、“广东省知识产权优势企业”和“深圳市知识产权优势企业”等荣誉称号作出了突出贡献。2010年1月8日,朗科在A股创业板正式挂牌上市,这背后凝聚着她的心血和努力。朗科针对“专利申请、维护、运营项目”完成募投上市,使得高丽晶真正意识到知识产权作为无形资产的运营价值。2012年,为了弥补自身在法律思维及风险控制上的短板,她参加了全国司法考试,并顺利取得法律职业资格,为自己今后的工作提供了助力。正如她最欣赏的那句话“天道酬勤”,一路走来,她用自己的实际行动拼搏在知识产权最前沿,所有过往的荣誉和称赞都化为了前行的动力,激励着她燃烧对工作的热情,“将知识产权作为自己的终生职业发展方向坚定地走下去”。结缘光锋光电
2013年对于高丽晶的职业生涯来说,注定不凡。这一年在机缘巧合之下,她结识了现任深圳市光峰光电技术有限公司的总裁李屹博士。由于深切认同李屹博士对激光显示行业产业链的分析定位以及他表现出的对于企业知识产权工作的高度重视,2013年11月,高丽晶正式加盟光峰光电,全面负责公司经营过程各个环节的知识产权事务及法律事务。企业内部知识产权管理其实是一项非常富有挑战的工作,她希望能够“通过自己十余年企业知识产权实践工作的认识,对企业经营过程及产业合作过程中如何灵活运用知识产权来实现公司商业利益的最大化可以有进一步的发挥平台”,体现知识产权管理的价值。
据高丽晶介绍,光峰光电的知识产权工作主要分为申报、维护、情报、运营、支持及战略规划管理等模块,部门人员配置按照各个模块的基础工作内容分为挖掘申报组、答辩维护组、情报组、标准运营组及流程支持组。其中,申报组主要负责参与公司预研及研发项目,开展知识产权挖掘、知识产权布局、知识产权申报等相关工作;维护组主要负责处理国内外各类知识产权申请、审查及授权过程中的答辩案件;情报组主要负责收集公司、客户、竞争对手及行业领域相关的企业基本信息、产品信息以及知识产权信息;标准运营组主要负责公司知识产权运营、知识产权分析及策略、标准化研究等相关工作;流程支持组主要负责部门案卷管理、费用缴纳及案件流程跟进等支持性工作。各部门彼此配合,相得益彰。
通过高丽晶及其团队的不懈努力,光峰光电完善了全球专利布局,专利所涵盖的荧光粉激光显示技术被业界称为“下一代固态光源投影机的业界标准技术”,其中“高亮度LED光源”产品在第十五届国际清洁能源论坛上获得最有前途的“清洁能源技术奖”,LED微型投影机获得中国大屏幕显示会议“最具创新奖”。基于以上研发成果,公司被认定为国家高新技术企业及知识产权优势企业,公司研发团队被国务院侨务办公室认定为“重点华人华侨创业团队”,公司的荧光粉激光显示技术获得《RedHerring》最具创新亚洲百强奖。企业发展迅猛,势如破竹。在光峰光电工作至今,高丽晶更加明确了如何“立足于产业链大局观来思考企业知识产权的布局与运营”,力求将企业无形资产与企业战略完美合一。
新机遇新发展
从业十余年,高丽晶几乎是和中国知识产权行业一同成长起来的。虽然每段经历带给她的成就感有所不同,但共同的是她都致力于为所任职的企业构建内部知识产权管理系统、知识产权情报体系以及预警平台,让企业的知识产权管理工作体系化,让知识产权工作嵌入到企业经营过程中的各个环节,为企业经营风险控制以及商业合作利益最大化提供有效的保障,利用自己的专业知识及工作经验为企业解决问题、创造效益。
在她看来,“企业知识产权管理发展至今,对企业知识产权经理人的要求越来越高。知识产权部门在企业内部的职能定位从当初保护研发创新成果的事务性部门正逐渐向创造无形资产利润的价值部门进行转变”。知识产权经理人不仅需要考虑如何利用各种知识产权措施手段全面地保护企业创新成果、如何促使公司知识产权管理工作体系化,使知识产权工作介入到公司运营过程的各个环节,为提高公司经营活动的效率和降低运营风险及成本提供有效的支持和保障;还要通过各种知识产权营销手段,实现公司知识产权运营,最大程度实现公司无形资产的价值,为公司持续发展经营战略目标提供知识产权专业服务。
而对于企业知识产权经理人的未来发展,高丽晶显然也有着自己独到的见解。她眼中合格的企业知识产权管理部门的管理者既要带着法律思维为企业规避经营风险,又需要带着商业思维为企业创造价值;要带领企业知识产权团队进行有效的知识产权管理,在企业知识产权管理运营过程中考虑成本控制(设定合理的知识产权管理目标,该知识产权目标不仅要符合企业商业目的的需要,还必须要考虑企业的实际负担能力)、内外部资源的调动与配置、部门协同合作(如何与营销、财务和人事等部门走向协同合作,知识产权目标应是企业的商业成功,而非知识产权单个部门的目标,知识产权可以成为辅助商业目的的手段)等因素,不断调整企业知识产权部门的战略定位,不仅仅做成风控或专业支持部门,要做成创造价值的部门,将知识产权与安全性策略、人事管理、市场信息获取、经营决策、技术开发相结合,将知识产权与企业经营管理融为一体,成为企业战略价值链中的一个重要环节。
关键词:金融危机;中国投资;汽车;保险;新能源
中图分类号:F830 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)04-0081-02
引言
金融危机后,为保证中国经济增长,中国政府计划推行三个主要政策:一是重新调整经济结构,改依赖于发达国家的出口市场为鼓励国内需求市场的增长。二是通过采用新的政策,将目前国内制造业为主的市场改为以服务业为导向的市场,并在随后的几年中,扩大服务市场。三是跟随全球环保新能源的经济趋势,扩大在中国的新能源市场以取代现在生产效率低下、污染严重的生产方式。这些政策在生产市场和投资行业都将有很大的积极作用。因此,在金融危机后的中国,有三大投资领域能为投资者带来巨大的回报。这些领域是保险业、汽车行业、新能源行业。本文将对这三大行业的现状和未来发展趋势作简要的研究分析。
一、保险业
虽然保险业在中国的历史悠久,但其发展缓慢。目前,与国际保险业相比,中国的保险业仍处于发展的早期阶段。仅2005年一年 [1],中国的家庭储蓄总额超过140 000亿元,以13亿人口来计算,相当于人均1万多元。而在同一年,总保费收入仅为49 270亿元,人均保费只有379元。个人储蓄和保费收入之间的巨大差距表明中国的保险业有着巨大的潜力。而且在金融危机后,以下几个原因将使得保险业市场需求迅速上升。第一,人们对于未来全球经济持续低迷的悲观情绪还在蔓延,加上中国人口老龄化不断加剧,而目前国内大多数人仍须自行承担失业、医疗和教育的风险,这些都将导致国民购买保险的需求。第二,为了刺激经济发展,政府部门在金融危机后出台了一系列的经济改革和企业扶持政策,这新一轮的投资将创造大量的财产保险和商业保险的需求。第三,近几年开始迅速增长的汽车市场也将为保险业带来众多低风险的汽车保险业务。所有这些市场特点都表明,中国的保险市场将有很长一段时间的发展和盈利空间。
不过,中国保险行业的发展仍面临着各种挑战,而其存在的主要问题之一是未经完全开发和完善的市场制约了保险销售。首先,大多数销售人员并不了解他们的产品而只是盲目追求销售业绩,因而产生了大量具有高潜在风险的保险产品。其次,传统的保险公司经营混乱,缺乏有效的理赔支付机制,让整个保险行业在大众心里留下了不好的印象和声誉,从而导致进一步的营销困难。然而,就像每个硬币都有两面,只要具备了更好的理赔服务和专业的销售队伍,保险业将是值得重视的拥有巨大潜力的未开发市场。
二、汽车行业
此次的全球经济危机使欧美及日本汽车行业遇到了严重的考验。美国的通用汽车、克莱斯勒和福特,日本的丰田、本田或其他日本汽车制造商,以及德国和法国的汽车公司都遭遇了历史性的利润下跌。然而,中国的汽车市场前景却一片大好,显示出其特有的活力。例如,2010年吉利集团成功收购沃尔沃公司,向着国际汽车市场迈进了一大步。据中国汽车工业的研究表明 [2],自2006年以来,中国的汽车年销售收入中的大部分已从以前的政府或公司采购变为个人购买。截至2008年9月底,中国个人所拥有的汽车数量已经达到约402万辆,比去年增加了13.71%。随着经济的复苏和发展,再加上政府在个人购车上的政策支持,汽车行业将在至少未来的十年内得以蓬勃发展。
在中国,汽车市场的主流消费者是中产阶层。出于这个原因,市场上最受欢迎的类型是那些中等价位,大约10万元~20万元的汽车。然而,中产阶层的收入在短期内不会上升到一个足以负担得起更高价位汽车的数值。此外,不同于以前的主流消费群体是以三到四人的家庭为单位来购买汽车,那些工作了几年有一定积蓄但仍然未婚的青年将成为未来中国汽车市场的主要购买力。这一群体将更倾向于紧凑型或迷你型的汽车。考虑到这些因素,中长期内,中等价位的紧凑型或小型汽车将会成为中国汽车市场上最畅销的汽车款式。
就目前的情况来说,传统的汽车行业的确也存在着潜在的风险。首先,随着石油价格的上涨和石油资源的减少,长远看来现行的汽车市场将会被更环保更经济的新能源汽车所取代。其次,由于政府会针对汽车消费和生产收取特殊的税款和其他费用,政策将对这个市场有着巨大的影响。然而由于新能源汽车的生产技术和生产链尚未成熟,相关技术仍然需要研发和改进,新能源汽车在短期内仍难以取代传统汽车。而经济危机发生后,为了促进中国汽车市场的发展和刺激国内消费,政府执行了一系列如减免汽车购买税,降低购车贷款的利率等对汽车行业利好的政策,经济危机后的这段时间在汽车行业进行投资仍是一个很好的时机。
三、新能源行业
虽然新能源汽车的普及仍然需要较长的时间,但新能源产业已迫不及待地在中国生根发芽。众所周知,新能源将是解决全球能源危机的主要途径,许多国家已对风能、太阳能、生物燃料能源进行了重要投资。根据2007年9月的《可持续能源中长期发展计划》 [3],从2005—2020年,中国面临着水力上130 000亿元、生物燃料上2 000亿元、太阳能上1 300亿元、沼气和风能上1 900亿元的投资缺口。面对大量的资金短缺问题和建立一个在全球可持续能源市场上领先的新能源产业链的目标,政府已大大放松了对新能源产业投资开发的管制,并向社会公众投资者提供了大量的优惠政策,例如减少新能源公司的税收和向这些公司提供优先的土地使用权。同时,目前中国的能源消费结构仍是以90%以上的传统能源为主,水力发电、核能等新能源只占不到10%,中国新能源的市场上升空间非常巨大。
在不同类型的新能源中,风能可能是在中国最有前途的一个。首先,考虑到中国多山地少平原的地理环境特点,适合于开发太阳能的地区十分有限。此外,拥挤的居住环境使得中国无法效仿一些国家利用居住环境的顶部空间收集太阳能。而海上风电不但不存在这些问题,还拥有更长的平均生产时间和更多的生产能力,也鲜少对环境造成的污染。其次,尽管水利技术也没有地域的局限,但其在中国已有较长的历史,行业相对已成熟完善,不利于新投资者的进入。而风能是一种新的技术,市场少有垄断现象。
风能行业也确实有其瓶颈。主要问题之一是风能技术仍需加以改进以实现更高的利润。除此之外,本地大型能源企业和外国企业所带来的行业竞争也是影响行业发展前景的重要因素之一。最后,政府政策严重控制和影响着投资环境。尽管这一行业存在着一定的壁垒和竞争,风能市场对投资者来说仍有其特殊的吸引力。
结论
虽然金融危机给世界经济和中国经济均造成了可怕影响,中国市场仍然展现了巨大的潜在增长空间,尤其是在汽车、保险、绿色能源,特别是风力发电行业。考虑到中国在过去十年的经济快速增长和危机后的经济复苏,这三大市场将在长期内有良好发展。因此尽管有各种风险因素,汽车行业,保险行业和新能源行业仍是经济危机后可看好的三大投资领域。
参考文献:
[1] 赵晓敏.中国保险市场的发展现状分析[J].西部财会,2008,(8).
虽然说“存在即是合理”,但是仍然有不少人对诺基亚与微软的合作表示了不解与质疑。然而,世界科技正发生着的巨变,迅猛发展的移动互联网让所有的相关企业都感觉到一个真理:不进则退。合理的解释基本就是:虽然合作有风险,但不合作肯定没机遇。
算不算艰难选择?
一个人或企业在进行重大选择时,内心总是纠结的,过程也总是艰难的。然而,相比腾讯当时为“对付”360做出选择时的艰难程度,诺基亚与微软做出合作选择时的艰难程度绝不亚于腾讯。
也许诺基亚会说“想当年,金戈铁马,气淄蚶锶缁”,也许有人会评价微软“遥想微软当年,Windows风靡了,雄姿英发,羽扇纶巾,谈笑间,樯橹灰飞烟灭”。可是,近年来移动互联网市场格局风云突变,也许诺基亚与微软两位“老英雄”尚未回过神来,就不得不感觉貌似“迟暮”。
通常,我们都希望“英雄不提当年勇”,但我们又相信“瘦死的骆驼比马大”。其实,不论是“英雄”还是“骆驼”,关键是在还未倒下之时如何赶紧站稳脚跟,积蓄能量?如何为了下次出拳而先将拳头收回来握得更紧?
一人能量势单力薄,那么就双剑合一。北京时间2月11日下午,诺基亚宣布与微软达成广泛战略合作关系,并将Windows Phone作为其主要的智能手机操作系统。
对于诺基亚与微软而言,这的确是艰难的选择。虽然诺基亚在全球所有手机市场里仍然保持着第一的份额,然而它在发展最快、最有前途的智能手机领域其份额却被远远地抛在后面。虽然微软在PC机操作系统领域里仍然保持着相当的份额,然而它在移动终端的操作系统领域也被抛在后面。
其实,在智能手机终端领域将诺基亚抛在后面的与在移动终端领域将微软抛在后面的是同样两个强大对手:苹果及谷歌。
苹果在陆续推出iPod、iPhone及iPad等等产品的同时,率先开创了移动终端应用程序商店的模式,这两个一硬一软杀手锏让竞争对手门几乎乱了手脚,几乎来不及反应,甚至最初许多传统大企业根本没把苹果当回事。
谷歌则借助其安卓(Android)操作系统,大打开放操作系统的优势牌,与许多移动终端制造商进行了合作,从而让世面上出现了大量安装着安卓操作系统的设备。同时,它在应用程序商店方面也奋勇直追,从而与被苹果的应用程序商店保持着较近的距离。
然而,在苹果广受青睐、谷歌安卓全面开花的同时,诺基亚与微软却被挤到了尴尬的位置。诺基亚与微软同样的尴尬是:自己节节败退,但又很不甘心。在他们原来心理优越与傲慢还没有完全退去的同时,势头正猛的苹果与谷歌已经搅得天翻地覆。
所以,诺基亚与微软这对有点“难兄难弟”色彩的企业做出了艰难的决定:合作,力图借助合力对抗苹果与谷歌。
是不是巨大机遇?
不可否认,无论是诺基亚还是微软,肯定是看到了双方合作存在的不小机遇才选择了合作。只是,不确定的是,这种机遇到底有多大?
为了分析这个问题,我们不得不看看双方合作的具体内容。
从诺基亚方面,它将把Windows Phone作为智能手机的主要操作系统,并在该平台上对诺基亚处于市场领先地位的领域进行创新,如拍照等;但诺基亚仍不打算立即放弃塞班系统,在已经售出2亿台塞班系统手机的基础上,仍计划未来再销售1.5亿台塞班系统手机。诺基亚将协助推动和定义Windows Phone的未来。诺基亚将向微软提供硬件设计和语言支持方面的专业技术,并协助Windows Phone手机丰富价格定位,获得更多市场份额,并进军更多地区市场。诺基亚将在手机产品的未来发展上相互配合,在研发和营销上紧密合作,并共同制定产品开发路线图。
从微软方面,其搜索引擎必应(Bing)将为诺基亚各种设备和服务提供搜索服务,使用户可以享受下一代搜索技术。微软广告平台adCenter将在诺基亚各种设备和服务上提供搜索广告服务。诺基亚地图(Nokia Maps)将成为微软地图服务的核心组成部分。例如,Maps将与必应、adCenter整合,以提供独特的本地搜索和广告体验。
另外,诺基亚与运营商拥有广泛的计费合作,这有助于消费者更为便捷地在信用卡使用率较低的国家购买诺基亚的Windows Phone智能手机。
基于双方的合作,微软的开发工具将被用于开发诺基亚Windows Phone智能手机的应用程序,使得开发者能够方便借助这一生态系统的全球规模性。诺基亚的内容和应用商店将与微软的Microsoft Marketplace整合,提供更为完善的消费者体验。
双方合作的机遇就在于硬件终端与手机操作系统的互补。
虽然不能说诺基亚会因为与微软的合作就一定在抢夺智能手机市场份额上立竿见影,然而我们仍然要看到诺基亚品牌的市场号召力,特别是在中低端市场,诺基亚在多数人脑海还是印象深刻的。更何况,诺基亚的支付与销售渠道优势是其与微软合作的坚实基础。
虽然不能说微软会因为与诺基亚的合作就一定在移动终端操作系统市场突飞猛进,然而我们仍然要看到微软的实力。即使其操作系统WP7目前的地位与其世界最大软件厂商的名号极不相称,但与诺基亚的合作必然会较大程度地扩大其操作系统的市场份额,更何况它还在与其他许多厂商同步合作。
相对而言,微软占的便宜要比诺基亚要大。毕竟,诺基亚要放弃许多过去为塞班(Symbian)及Meego所投入的资源与人力,而微软则几乎在没有任何损失的前提下增加其操作系统的市场份额。当然,诺基亚董事长也曾经放话:微软不是唯一选择 还有其它合作伙伴。这难道意味着诺基亚与微软在合作方面都有点儿三心二意?
会不会暗藏风险?
对于诺基亚与微软合作的风险,谷歌副总裁维克・冈朵特拉曾直言:“两只火鸡变不成雄鹰”。虽然竞争对手有夸大其辞的味道,但的确诺基亚与微软对双方的合作远谈不上稳操胜券,反而可能有许多暗礁。
诺基亚自己的团队已出现了一些波动。MeeGo手机操作系统负责人阿尔伯托・托雷斯(Alberto Torres)已经于2月10日离职。部分股东与员工还进行了一定程度的抗议,毕竟,放弃原来的大块业务意味着不少人员将面临辞退。
诺基亚与微软双方合作暗藏的风险主要有三方面。
第一,双方能否在较短时间内顺利磨合?即使我们抛开双方企业文化上的冲突,我们也要关注双方企业技术上的磨合问题。诺基亚在近期提交的文件中表示,公司转移到 Windows Phone平台需要大约2年的时间,诺基亚将2011年到2012年期间称为过渡期。问题是,两年时间是否太长?要知道苹果、谷歌等对手在两年内肯定不会闲着,之前苹果与谷歌在移动互联网的异军突起其实也就是两三年的时间,那么在今后两年诺基亚及微软与对手的差距将会缩小还是扩大?
第二,诺基亚原有的客户是否愿意过渡到WP7平台?相关报道称,诺基亚的最终目标是保留塞班平台的2亿用户并将他们全部转移到诺基亚的WP7智能手机上去。然而,WP7是一个全新的手机操作系统,原来习惯了诺基亚相应风格的用户是否愿意改弦易辙?况且,苹果及谷歌等对手正在产品设计及用户体验方面有将其他对手越拉越远的趋势。很可能的情况是,不少用户对诺基亚及微软都不感兴趣,转而投向苹果与谷歌安卓手机的怀抱。
第三,诺基亚面临着微软WP7成熟度不高的考验。诺基亚公司在当地时间3月11日在向美国证券交易委员会(SEC)提交的一份风险报告,其中明确指出了诺基亚与微软公司的合作中所要面临的潜在风险:WP7的成熟性。虽然将风险公布于众是业界中的惯例,或许还有为将来面对股东时可有所交待或推卸责任,或许目前有人称微软WP7与苹果iOS、谷歌安卓形成了三分天下的格局,但是要承认微软暂时还是与苹果及谷歌有相当的差距,其成熟度面临着不小的考验。
此外,虽然目前诺基亚品牌在中国等市场的认可度相当高,而在美国市场则始终无法融入主流。还有,诺基亚在与微软合作转向WP7的同时,还要照顾并继续销售其塞班系统的手机,双线作战必然要消耗其更多的精力。
鉴于以上各种原因,有人也提出诺基亚与微软合作是一种类似赌博的“押宝”行为,但也许正像有的人指出的那样,他们也是迫不得已。
关键字:光纤入户、困境
中图分类号: TN818 文献标识码: A 文章编号:
一、光纤入户概念
光纤入户(FTTP),又被称为光纤到屋(FTTH),指的是宽带电信系统。它是基于光纤电缆并采用光电子将诸如电话三重播放、宽带互联网和电视等多重高档服务传送给家庭或企业。
FTTH的显著技术特点是不但提供更大的带宽,而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性,放宽了对环境条件和供电等要求,简化了维护和安装。其优势主要表现在以下几个方面:第一,它是无源网络,从局端到用户,中间全程做到无源;第二,它支持传输长距离,符合运营商大规模建设的推进方式;第三,它是在光纤上承载的业务,所以稳定性非常高;第四,它的带宽比较宽,支持的协议比较灵活;第五,随着技术的发展,FTTH方式具备比较完善的功能。
三、光纤入户面临的困境
FTTH建设虽然已铺开超过5年,但不可忽视的是,FTTH在推进过程中仍然困难重重。
3.1 业务受内外因素制约
依据当下的发展状况来看,FTTH的宽带接入技术发展方向的不可以逆转是早已成为定局。但是,打破内外两种因素的制约单单依靠市场力量是很难实现。
3.2体制还存在缺陷
1) 驻地网建设存在多方投资、产权不明晰的问题。当前,一旦某运营商进入某小区建设驻地网,就会排他性地占用管道等资源。甚至出现其它垄断现象,如被买断、被投资、被维护等,这在一定程度上造成光纤入户建设体制不规范。
2) 光纤入户配套产品、施工规范尚需完善。由于FTTH光纤线路施工时,大量接头的使用不可避免而且十分棘手,因此,完备的配套产品必不可少。然而,目前相关的光纤配套产品、施工规范均未完善。这些因素都制约着FTTH光纤入户的发展。
3) 接入网体制中的诸多漏洞和障碍亟待解决。目前,行业在光纤入户方面的协调体制并不完善,存在各运营商各自为政的局面。因此,在网络接入部署上加大投入的同时,还需要规范市场建设流程及协调机制,深入理解国家共建共享、三网融合的概念。
3.3 政府扶持力度不够
我国的现状是在国际上贸易壁垒严重、在国内则是电信服务垄断较为严重,尽管很多商业人士都认为FTTH有很好的发展空间,但是如果没有政府的支持也很难有稳定的市场和发展。为了使FTTH有更好的发展前景,政府部门可以通过积极的使用光纤桌面接入技术,才能促进FTTH的发展和普及。政府部门的支持是使FTTH有更好发展的关键性因素,必须得到政府的支持和配合。
FTTH接入网络建设规范,政府可以向房地产开发商要求在新的住宅条件铺设光纤电缆(从社区里的家庭用户),新办公室光缆铺设到办公室(指从建设到用户的办公机房),房地产开发商和销售商可以直接向业主追讨FTTH网络建设投资并撤消或修改。
3.4 技术还待完善
为什么FTTH已成为被广泛接受的一项技术,是因为它是最有前途的三网融合运营商,但是在视频传输的问题下,数据信号和有线电视信号混合在同一光纤中,存在不匹配的现象。FTTH的发展过程中有待解决的还有光配线网络(ODN),在施工过程中从机房原有的电信铺设铜线技术已经非常成熟,但如果用光纤取代则会面临许多问题。
四、光纤入户的几点建议
FTTH是一张巨大的光纤网络,其建设成本高昂。按专业属性划分,成本可以分为设备和线路两大类。其中,设备类包括局端OLT、用户端ONU、光分路器等,线路类则包括ODN网光缆线路、光交接箱等线路设备、用户端入户光缆等。一般情况下的投资比例,设备占比38.9%,线路占比61.1%。很明显,线路部分的建设成本远远高于设备部分,这是FTTH不同于其他网络方式的突出特点。因此,优化线路设计和施工,节约线路部分投资,提升线路与设备的结合度,是改进FTTH工程效率的重点。
4.1做好 ODN规划
针对ODN网络建设采取合理规划、产品选择等方法。ODN网络要求稳定性高、使用寿命长、施工速度快、运维成本低,规划时,必须全面了解覆盖区域的场景特点、用户分布等信息,在此基础上充分利用光交接箱选址、光分路器选址、光缆程式选择及现有管线资源,合理规划光纤路由的布局。比如,面对用户分布分散的情况,可采用交接箱或配线区集中分光的方式,提高分光器端口的利用率;面对用户分散的别墅和多层区域,可采用二级分光模式,减少对主干光缆和PON口的占用;面对用户密度大的高层小区,可采用分光器分散放置的方式,缩小光缆长度。
关于ODN网络使用的线路产品,有成熟的室外光缆、ODF等,有适合于FTTH的新型产品。从性价比的角度看,需选择成熟、稳健、易于施工的线路产品。整个ODN网络一般划分三段四点:馈线段、配线段、入户段和机房点、汇聚点、接入点、用户点。各个不同的阶段和节点所采用的产品各有不同。例如入户段光缆一般使用蝶形光缆,强度与铜缆相当甚至更高,低弯曲半径、易于施工。再如汇聚点的产品需考虑到覆盖范围内所有用户接入的需求,容量必须足够大,所以应该采用密度较高的安装方式包括LGX光分路器、高密度光分路器等。再如接入点属于ODN网络最多变的环节,产品形态丰富多样,但要遵循便于安装和操作、符合用户快速接入要求等原则。
此外,ODN网络应具备长远考虑,做好长期规划。根据现有资源,充分考虑现有用户及未来用户的发展潜力,确定合适的机房地点及覆盖范围。从时间长度来看,规划至少应该要有3至5年的发展目标。结合当前设备特性和未来网络技术的变化趋势,ODN网络可以采用大区域、广覆盖的方式,其中主干光缆一次性做好用户区域的全覆盖,支线光缆对高端用户实行“全覆盖”,普通用户“薄覆盖”,可以减少初期投入成本,并实现用户快速接入。
4.2 做好入户段施工
入户段的施工,应采取与地产开发商提前合作的方式,在房屋建造过程中即预埋管线和光缆,以降低后续成本。同时,合理选择建设和装机界面,例如把界面锁定在室内光纤盒处,工程中布放光缆时不做端接,只用普通面板加以覆盖,把光纤面板和光缆端接工作安排到用户装机时完成,一方面保证了布放光纤的安全,另一方面还可以保证光纤面板在房屋装修时不受损坏。
4.3 加大线路投资
从数据中容易看出,投资线路比投资设备更有利于长远发展,这是FTTH的最大优点。一是线路的使用寿命更长。光缆一般寿命为10到20年,而设备仅为5到10年。二是线路比设备更能大幅节约运营成本。三是线路的再利用率更高。基于这三点,加大线路投资,可以使得该网络的运营更加灵活,长期收益率更有保证,对长期发展极为有利。
4.4加强投资管控
根据实际的用户发展情况,逐步建设,分布实施,逐步扩容通信设施包括OLT设备和板卡、用户端ONT、分光器、用户入户的光缆冷接设施、光纤插座等的成本。此部分成本可根据业务发展情况分期分步实施,做好分批次的投资管理。通过正确的方式,最大限度地避免出现零端口占用设备的情况,避免设备从投入运行到产生效益占用时间过长,可从根本上杜绝因错估渗透率引起的端口配比过高、实占率低的情况,以提高投资的有效性,降低财务费用。
四、结束语
随着FTTH的大规模推进,上述的各种困境越显突出。所以各运营商务必充分做好调研和规划工作,确保投资得到保护。行业主管部门,应加快相关标准的制定和加大光纤入户相关扶持力度,为大规模推进FTTH的发展真正排除其后顾之忧。
参考文献
[1]梁厦,宽带接入FTTH发展之路,广西通信技术,2009年03期
[2]薛强,FTTHODN规模部署探讨,网络电信,2010年第12期