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董事长生活秘书职责如下1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序。
2、负责对外联络,媒体接待,做好公司会议纪要,备忘录及其它文件的整理。
3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理。
4、负责及时传达董事长的各项指示安排,起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件。
5、接待访问董事长的重要来宾。
6、根据董事长要求,跟踪决议事项的推进。
7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
董事长秘书岗位职责1.负责董事长日常工作行程的安排及重要事项提醒
2.负责董事长文件的归纳整理和处理以及邮箱、电话、信函的日常管理
3.负责董事长贵宾来访接待,陪同董事长出席各类商务公关活动
——读《赢在问题解决力》有感
傅明杰
解决问题有轻重、主次之分,有工具和方法,有的时候解决问题可以用逻辑,可以用头脑风暴,甚至是直觉,掌握了这些方法,就可以提高我们解决问题的效率。
我特别喜欢书中的一个小故事:一个业务员在目标客户的董事长办公室门外,请董事长秘书把自己的名片传递给这位董事长,希望能面谈,但董事长不接受并要求退回,如是再三,董事长发怒了,撕掉了这张名片,并从口袋里面掏出10元钱,叫秘书对该业务员说,用10元钱买下这张名片,要求他赶快离开。而这个业务员听到了秘书的转述之后,接下了钱放入口袋,然后再掏出一张自己的名片递给秘书,并用董事长能听到的音量说:"对不起,我的名片5元一张,我没有零钱找,就再给你一张吧".秘书还没有回答,董事长就在办公室里发话,请这个业务员进去面谈了。
做了≠工作,我们来到公司是尽可能地为公司创造利润,做了是不等同于工作的,故事中的业务员可以在递了两次名片后就离开,因为他已经做了,但是他没有离开,他的坚持和聪明让他完成好了工作,也许他的公司就会因此获得一笔丰厚的利润。
对于在对账员岗位的我,直接对接公司应收账款的核对和收回,更加需要有认真工作而非做了了事的态度。有一次在KA客户好润家对账时,少了一笔一万多的客户验收单,好润家结算部门不予对账。我首先确认了公司没有收到那张验收单,为了找到验收单,我首先去到了客户门店财务部门,财务告诉我他们没有收到那笔单子,也不愿意帮我去找。我看事情不可行,就直接联系了客户仓库收货部人员,收货部的人说验收单都随我司班车带回公司,问题一时无法得到解决。我灵机一动说,你们那张验收单好像高价验收,而且还多了数量,收货部工作人员怕是自己的失误就赶紧查了一下自己的收货系统,查到了相应的单据。上面备注着未领取。也许是因为侥幸我顺利得到了这张未领取的验收单,但我顺利完成了对账工作,促进了公司应收账款的回收,提高了资金的周转次数。
我们每个人每天都会面临各种问题,职业、生活、财务、人际、家庭等种种琐碎的问题。貌似让我们不厌其烦,其实所有的问题本质都是简单的,只要掌握了有效的思考方法,就能迅速理清思路,越过混沌纷扰的表象,直接逼近问题核心,在既定的约束条件下,赢得相关人士的支持,漂亮的解决问题,达成目标。让问题到我为止。
下面首先从几个案例分析高管离职的原因及对公司的影响。
违规操作 无奈辞职
无论是公司违规经营还是个人未合法操作,两者始终是联系在一起的。因违规受到监管部门的处罚,进而丧失任职资格的高管不在少数,而违规方式更是形态各异。信披违规高管受罚――五粮液
2011年7月30日五粮液集团(000858)公告,公司董事会于2011年7月15日收到公司副总经理、董事会秘书彭智辅先生请求辞去董事会秘书职务的书面申请,公司董事会同意彭智辅先生因个人原因辞去所担任的董事会秘书职务。
虽然公告称董秘辞职是个人原因,但早在2011年5月17日公司就收到证监会下达的《行政处罚决定书》对五粮液高管予以警告,并处以金额不等的罚款。其中,对彭智辅给予警告,并处以10万元罚款。
证监会对五粮液介入调查是源于2009年3月9日媒体报道了五粮液在亚洲证券存放资金的情况。
2009年3月11日,深圳证券交易所发问询函,要求五粮液说明公司及下属子公司是否在亚洲证券存放款项等问题。200g年3月17日,五粮液《澄清公告》称,“本公司及下属控股子公司从来没有任何资金存放于亚洲证券公司”。
但媒体报道不是空穴来风。经调查,五粮液没有将投资公司对媒体报道的智溢塑胶存放在亚洲证券款项承担的负责收回责任予以披露,存在信息披露不完整问题。媒体报道之后,公司又未及时做出澄清。随后面对证监会的询问,公司披露信息与事实明显不符。因此,针对五粮液在公告中没有将投资公司对智溢塑胶存放在亚洲证券款项承担的负责收回责任披露是重大遗漏,构成《证券法》第一百九十三条所述披露信息有重大遗漏的违法行为。
此外,五粮液还存在2007年年度报告存在录入差错未及时更正并未及时披露董事被司法羁押事项的违法行为。
针对五粮液的以上所述行为,证监会给予公司行政处罚的处分,并对责任高管处以警告和罚款。
在深交所上市规则中,对于董事会秘书的任职资格有着详细的规定,其中一种情形就是自受到中国证监会最近一次行政处罚未满三年的人士不得担任上市公司董事会秘书。
信息披露违规董事会秘书负有不可推卸的责任,因此受到行政处罚也无可厚非。然而,出现违规现象,无论是对个人、对公司还是投资者均会带来不利影响。
筹备重组无奈换帅――ST方源
2011年8月8日晚,正在停牌筹划重组的ST方源(600656)公告称,因董事长任昌建遭证监会行政处罚,为避免给公司后续重组及相关事项造成负面影响,任昌建申请辞去所担任的董事长、董事职务。与此同时,公司高层人员也发生变动,陈杰辞去总裁职务,方道辞去常务副总裁职务,伍宝清辞去首席财务官职务,上述三人同样也是因遭到证监会处罚。
2009年7月8日、2010年2月1日,ST方源因涉嫌违反证券法规两次被证监会立案调查。
2011年5月16日,公司收到证监会《行政处罚事先告知书》,称公司2009年未按规定及时披露有关事项、2009年半年度报告虚假陈述等违法行为,时任董事长任昌建为直接负责的主管人员,给予任昌建警告,并处以5万元罚款。同时,因时任总裁陈杰、时任董事会秘书兼副总裁方道、首席财务官伍宝清为2009年半年报虚假陈述行为的其他直接责任人,3人均被给予警告并处以罚款。
遭监管部门处罚。对公司经营和投资者关系均产生影响。就在收到证监会告知书当日。ST方源市值跌幅达3.99%。此外,高管受处罚也会影响公司重组、再融资等。
个人违规牵连公司――熊猫烟花
2011年7月25日,熊猫烟花(600599)公告称,公司董事会于当日收到董事长赵伟平的书面辞呈,赵伟平申请辞去公司董事长、董事以及在公司董事会担任的所有职务。
对于赵伟平离职的原因,熊猫烟花方面仅以“工作原因”一笔带过。其实,在2010年11月24日公司就公告,收到证监会的《行政处罚书》。2006年7月1日赵伟平当选浏阳花炮(后改名熊猫烟花)董事后买入浏阳花炮股票,并在6个月内又卖出872.503股,获利371万元,触犯了《证券法》第四十七条的规定,赵伟平的炒股所得应归公司所有。赵伟平辞职之前,就因为多次违反法律法规被投资者称为资本市场的“惯犯”。
201 O年7月,湖南证监局对熊猫烟花进行的现场检查责令公司就存在的问题进行整改,其中之一是董事长长期缺席股东大会。从2007年至2010年7月,熊猫烟花召开的16次股东大会中,董事长赵伟平缺席了14次。2011年3月24日,上海证券交易所对熊猫烟花控股股东银河湾国际投资有限公司及其实际控制人赵伟平公开谴责。
按照《上海证券交易所上市公司董事选任与行为指引》的规定,近三年受过证监会行政处罚的人士不能担任上市公司董事,因而赵伟平的离职是因多次违规不能再担任公司董事长等相关高管职务。
自公布董事长辞职公告以来,ST方源股价一路下滑,市值缩水严重。自2011年7月25日sF8月22日,市值累计跌幅达11.68%。
“熊猫烟花第一人”赵伟平的辞职是市场关注的焦点,对高管敲响了警钟。应该思考如何防止个人不合规从而牵连公司受损,重视将个人和公司整体利益融为一体。
欺诈发行董事长被捕――ST大地
ST大地(002200)于2007年12月21日上市,是A股首家绿化行业上市公司。然而上市三年后,竟被查出招股说明书存欺诈,董事长被逮捕,随即辞职,ST大地接连上演了几出“大戏”。一切皆败露于频繁变更的业绩公告。
五度业绩变更。自2009年10月30日公司公告2009年第三季度报告,公布2009年度业绩预测始,至2010年4月30日公告2009年年度报告,中间历经五次业绩变更。变了五次“戏法”后,绿大地2009年的净利润从最初的盈利1.04亿元变为最终亏损1.5亿元。
三换审计机构。2008年10月14日至2011年1月11日绿大地三次更换审计机构,由合作7年之久的深圳市鹏城会计师事务所换为中和正信会计事务所,到中审亚太会计师事务所,再到更换为中准会计师事务所。两年多的时间变更了三次审计机构。
高管变动频繁。自2009年9月至2011年3月,公司相继更换了董事、监事、财务总监、总经理,甚至董事长,在一年半的时间内高管如此频繁的离职,令投资者猜测公司经营存在问题。更让人意想不到的是,2011年3月18日董事长何学葵竞被捕。
屡遭监管部门查处。2010年3月17日,绿大地因
涉嫌信息披露违规,被证监会立案调查。2010年7月9日,因“2009年年度业绩预告、业绩快报披露违规”等深交所向公司开出罚单。2011年3月17日,公司控股股东,董事长何学葵因涉嫌欺诈发行股票罪,被公安局逮捕。2011年5月4日,公司股票实施“退市风险警示”特别处理。
上市三年多,拥有如此荒诞的经历,给公司带来的是持续下滑的股价。自公布董事长被逮捕公告之后,公司市值累计跌幅达40%之多。
另谋高就 寻求发展
2011年8月9日,国内地产龙头万科A(000002)宣布,公司执行副总裁袁伯银已经辞职,这已是万科2011年出走的第四位高管。
袁伯银2007年加入万科集团,历任万科集团助理总经理、万科集团副总裁、上海万科总经理、万科集团执行副总裁。袁伯银加盟万科前为百安居(中国)有限公司执行副总裁,袁伯银离开后将回归家居行业,出任国内知名家居卖场红星美凯龙的总裁。对于离开的原因,袁伯银坦言希望成为家居行业的领军人物,实现职业生涯的更好发展。
而在袁伯银辞职前,万科另外2位执行副总裁徐洪舸,刘爱明,执行总裁肖楠也相继辞职。其中徐洪舸与肖楠在深圳成立了一家新的地产公司,刘爱明则转投协信地产担任CEO,这4人同样是另谋高就。
2007年,万科实施“007行动”,从行业外引进了一批具有大型企业管理经验的职业经理人,尤其关注具有跨国公司从业经历的对象。袁伯银是这一批万科引进人才中的最重磅人物之一。
万科的职业经理人制度虽能有效保证公司不会因某位领导的离职而出现动荡,但也产生不少负面影响。该制度弱化了个人的作用和影响,在一定程度上造成高管个人价值和成就感的缺失,给高管的离职埋下隐患。虽然万科对高管也实施了股权激励制度,然而四位高管都是在实施股权激励之后先后离职的。公司的职业经理人和股权激励制度是否合理,能否对高管起到约束作用还需要进一步的考察和调整。
未及上市 高管频变动
2011年8月19日是常山药业(300255)登陆深圳创业板的日子,然而上市前夜董秘竟突然离职。这给刚刚上市的常山药业伏下了阴霾。据悉,在董秘辞职前已有多位高管离职。
2008年9月,常山药业决定免去王文明的总经理职务,聘任姬胜利为公司总经理;2009年5月,公司聘任王志华为副总经理;2009年11月,公司聘任张志英为公司副总经理兼质量总监、李英俊为公司副总经理兼董事会秘书,张威为公司副总经理兼财务总监;2010年4月,王志华的副总经理职务就被免去:2011年7月,李英俊因故辞去副总经理兼董事会秘书,同时公司聘任副总经理、财务总监张威兼任董事会秘书。
李英俊离职的真正原因还不得知晓,但在公司上市前夕突然离职确实引来不少质疑。频繁更换高管,其背后是否隐藏公司治理混乱和业绩变脸的先兆。对拟上市公司而言,高管团队是否稳定是决定能否顺利上市的一个影响因素。《首次公开发行股票并在创业板上市管理暂行办法》中的规定:发行人最近两年内主营业务和董事、高级管理人员均没有发生重大变化,实际控制人没有发生变更。以此对照,常山药业显然不令人满意。
汹涌离职 或为套现
高管离职和减持套现向来被认为有千丝万缕的关系。而近期频繁出现的上市公司高管离职,尤其是新上市公司高管的集体离去,以及减持套现潮的出现,更自然的将两者联系在一起。
据粗略统计,截至8月24日,2011年共有163家中小板公司出现高管辞职现象,占中小板公司总数的30%,共有221名高管递交辞呈。创业板有51家公司的64名高管辞职。
与高管汹涌离职相伴的是出现减持套现潮。7月份中小板发生高管减持215笔,合计套现近10亿元,8月份以来中小板高管减持市值已超过16亿元。
这两个现象结合起来考虑,公司上市后高管希望能尽快套现是人之常情,然而相关规定对在任期间的减持比例限制的很严格,这使得急于套现的高管只能另寻蹊径。
防范高管离职
高管离职一来会影响到投资者对公司估值的判断,动摇投资人的持股信心;二来离职可能会产生“羊群效应”,导致公司核心成员的大量流失。综合高管离职的原因分析,就公司应如何约束高管离职,加强公司经营团队的稳定性,提出以下几点建议。
加强高管法规意识。高管因为违规操作受监管部门的惩罚丧失任职资格的不在少数,而违规表现又是各不相同。无论是信息披露不符合规定还是个人买卖股票操作存在问题,都是因为对法律法规。规章制度的掌握不够甚至无知,以及对违规行为心存侥幸。因此,公司对高管的相关培训绝不容忽视。加强法规学习,熟练掌握规章制度是防止违规的保障。尤其是关键责任人,若因不熟知规定造成违规事件,无论是个人还是公司均会产生负面影响。要是每个高管明白,违法违规不仅会使个人失去任职资格,还会使公司遭投资者质疑,甚至影响再融资等重要公司经营举措,甚至导致公司毁于一旦。
加强高管股权管理制度建设。为加强高管和核心工作人员的稳定,股权激励成为公司留住人才的一个重要途径。如何在激励的同时加强约束功能,是公司面临的一个挑战。在设置股权激励制度时,结合公司特点和发展战略,设置科学的行权期和行权数量以及激励对象是至关重要的。尤其是新上市公司,高管在上市前会获得一部分股票,公司上市后会出现急于套现的现象。如何使离职不再成为高管减持筹码的重要途径,解决问题的关键需从源头上截断“减持通道”,进一步规范公司上市后短期内的高管辞职行为。
首先,延长高管持股的锁定期,在申请IPO时要求高管承诺自上市之日起有较长的锁定期,离职之后较长时期内不得转让股份。同时,上市公司高管离职后一段时间内,不能再到原上市公司或其他竞争性同类公司中任职。
其次,适当延长持股高管离职后的限售期限,至少要使离职高管减持节奏不能快于在职高管。即便解禁,也不能一次性全部抛售套现,每年减持股份不得超过一定比例,使离职不仅无助于减持,而且加大减持难度和风险成本。
再次,解禁数量可以与任职年限挂钩,任职年限越长,每年解禁数量越多,还可以考虑高管退休后可获得分红等措施。
规范高管增减持流程。高管买卖本公司股票的数量及对“窗口期”把握不准确就容易违规。公司联合监管部门一起为高管建立一套完备的减持股票流程,在限定期和敏感期冻结被限制的股票,避免减持过程中有违规现象出现。
(1)认真学习认知公司企业文化、价值观、经营理念。
(2)全面熟悉公司组织架构、公司规章制度和体系文件,了解各部门管理制度、岗位职责说明、工作流程。
(3)掌握董事长秘书岗位工作职责和工作流程。
(4)认识公司主要领导、部门管理人员或相关人员便于开展工作。
(5)深入公司各基层,生产现场,了解公司产品、工艺流程。
(6)保管好公司印章,法人章。
(7)起草公司文件,参与公司战略制定。
(8)做好董事长工作行程安排,必要的时候提醒董事长。
(9)电话的接听和记录及电话内容的处理。
(10)董事长信件和邮件的接受和回复,重要事项的呈报。
(11)重要节日给董事长重要朋友和客户寄发贺卡和信件。
(12)档案的管理,文件的接收、下发、归档,急件、重要文件的请示和处理。
(13)负责董事长会议的筹备、与会人员的通知、确认工作,提前准备会议资料,做好会议记录。跟综落实董事长会议精神贯彻落实情况,任务达成情况。
(14)做好来宾的接待,重要领导莅临前的准备工作落实。
(15)做好保密工作,并严格遵守公司保密规定。
(16)随同董事长参与商务活动。
(17)完成董事长交办的其它事项。
(18)监督各部门日常工作,临时协调处理部门突发事件,保障各部门工作顺利进行。
(19)参与企业项目投资,项目风险评估,项目执行和项目控制和项目监督。
(20)参与公司采购管理,了解公司采购管理现状,采购人员业务情况,原材料市场情况,价格波动情况,采购成本控制情况,采购质量控制情况,供应商管理情况。为董事长采购管理提供信息支持,提出建设性意见。
(21)参与公司仓库管理,了解公司仓库管理情况,零库存实现情况,仓库三防管理情况及7S实现情况。
(22)参与公司生产计划控制管理,了解、跟进、分析公司生产计划执行情况、落实情况和控制情况。对设备、原材料、辅料、及人力资源计划性、合理性、有效性进行分析。监督生产7S执行情况,JIT生产情况,精益生产情况,分析生产中存在的问题,为董事长生产经营提供信息支持,提出建设性意见。
(23)了解公司产品技术与质量控制情况,分析从原材料采购、库存、生产、运输、销售及客户和消费者使用过程中的质量信息收集,为董事长质量控制提供信息支持,提出建设性意见。
(24)搜集市场信息、竞争对手信息,公司信息、产品信息,参与销售战略、营销策略和营销方案的制定。参与公司销售目标的制定(1.根据公司往年的销售目标制定今年销售目标;2.根据市场调究分析制定销售目标;3.根据同行业销售目标制定销售目标;4.根据公司投入成本、毛利、纯利制定销售目标)。参与公司销售目标的细分,根据产品、部门、人员、薪资、市场等进行销售目标细分等,为董事长销售管理提供信息支持,提出建设性意见。
(25)跟踪落实各分公司和部门销售目标达成情况(包括月度、季度、半年度、年度销售目标)
(26)参与公司财务部工作,进行成本费用控制,分析财务报表,了解公司资产、负债、收入、费用和利润情况,分析公司现金流、资产负债率、速动比率、投资回报率等,为董事长财务管理提供信息支持,提出建设性意见。
(27)参与公司人力资源管理,了解公司人力资源战略规划情况,招聘与配置情况,薪酬与福利情况,培训与开况,劳动关系情况。为董事长人力资源管理提供信息支持,提出建设性意见。
(28)参与公司行政后勤管理,创造舒适、安全、满意的工作生活环境。
(29)参与公司安全管理,监督各部门安全防范工作,保障生产安全有序进行,避免工伤发生,给个人、公司和社会带来不必要的损失和负担。
(30)参与公司企业文化建设,制度建设,参与企业刊物的设计与印发,不断完善公司制度。为董事长公司制度法建设提供建设性意见。
(31)参与公司企划部公司,了解企业品牌运用情况,市场反响,为董事长企划工作提供信息支持,提出建设性意见。
(32)参与公司公共关系管理,了解公司公共关系部门在处理政府、供应商、客户、消费者、竞争者和合作者、股东冲突的处理,为董事长提供信息支持,提出建设性意见。
内部审计
审计是内控的重要部分,也是保证公司治理有效的重要环节。完整、理想的银行的内审组织架构是在监事会和董事会均设有审计委员会并下设办事机构----审计部,经营层设有稽核部,各审计部工作职责和定位清晰而不重复。但对于规模不太大的银行,为节约人力和资源,可将经营层的稽核部同时确定为董事会的审计委员会、监事会的审计委员会的办事机构,这样全行就只有一个审计部。为明晰定位和职责,该“三合一”的审计部的业务性的常规稽核对经营班子负责,属董事会职责内的专项审计对董事会负责,属监事会职责内的专项审计对监事会负责。
在定位和职责分工上,要确保专项审计必须独立于经营管理。审计委员会是在董事会的授权下负责全行的审计工作,具体的办事机构是审计部。审计部日常的重要工作是向董事会主席(董事长)报告,并接受监事会的业务指导,除了董事会审计委员会,监事会审计委员会也都是对口审计部的。审计部的负责人向审计委员会报告,和行长之间没有业务报告关系(常规稽核除外),只有行政报告关系。审计和法律、风控是伙伴加监督的关系,一方面各自的工作是类似的,审计部是以内控为主,法律和风控是以直接的风险控制为主,可以互通有无,是伙伴关系;另一方面法律和风控的管理好坏,也要受到审计部的监督。审计部与一般的营运部门、支持部门是纯监督的关系,与监管部门是沟通协调的关系,与外部审计是审计成果的互相利用的关系。
风险管理
在风险管理方面,董事会的职责是负责建立和维护本行健全有效的风险管理体系。其下设的风险管理委员会应坚持专业、独立的工作原则,并协助董事会工作。高级管理层是风险的经营管理者,对董事会负责,协助风险管理委员会工作。风险管理委员会设专职首席风险管理官,对行长负责,向行长、董事长双向汇报,首席风险官指导风险管理部在风险管理体系及基本原则和风险偏好的框架下工作,其职责是制订风险水平、风险偏好、风险管理体系及基本原则、风险管理战略或策略、风险管理与内部控制制度框架(内控、经营风险及信贷审批)、重大风险的界定及审批权限和决策程序、审批风险的授权额度及高级管理层的最高授权额度,监督高级管理层在各类风险的控制情况,听取风险及风险管理状况汇报,确保各类风险控制在偏好之内。首席风险官有权就个案提交风险管理委员会,在与行长意见分歧很大时,可以将两种意见提交风险管理委员会,经风险管理委员会协调,双方意见达成一致以后执行,否则提交董事会。风险管理部则在首席风险官的指导下实时监控风险偏好的累积执行情况。
风控方面要特别注意风险控制和信贷审批是两个不同的概念,风险部不是审批部,首席风险官不是首席审批官。审批只是风险控制中的一小部分,信贷风险、市场风险、操作风险、信用风险各有一套自己的管理模式,比如市场风险(如利率、汇率)一般是集中管理,而操作风险则适用于全行。另外,董事会要有一套完整的授权授信机制,贷审会也要有自己的完整的组织机构和问责机制,坚持行长不参加会议而只行使否决权,委员以专业化为原则,委员的审批行为要有激励约束机制。
合规管理、关联交易控制
合规管理的组织机构包括董事会合规管理委员会和下设的合规部,合规管理委员会对经营管理者执行相关规定的遵从性做出判断,确保合规经营。合规部坚持独立的工作原则,实行负责人垂直管理制度,实时监控合规情况。
关联交易控制主要有股东、董事、监事关联交易控制和高级管理层、关键岗位人员关联交易控制两部分,前者实质上是股东之间的利益平衡问题,后者是委托人和人的利益平衡问题。对于关联交易控制的机制应该是:董事会关联交易控制委员会按照董事会的授权,协助董事会履行全行关联交易管理方面的职责;股东和高管及相关人等关联方信息,由董秘及具体经办的部门收集;关联交易的识别上,若属交易性的则由提出交易申请的部门识别,若属提供服务交易申请的则由法律合规部、财务部或相关部门识别;关联交易的审批上,按照风险可控和简洁高效的原则,根据不同额度和性质的关联交易分别交由股东大会、董事会、董事会下设的关联交易控制委员会、高级管理层成员或信审部门审批;关联交易的信息统计和交易监控由交易执行部门进行;关联交易的监督由审计部门实施。
人事和薪酬管理
人事权是公司治理中相当重要和容易引发董事会(董事长)和高级管理层(行长)冲突的方面。人事权主要是三个方面:提名权,任命权和奖惩权。人事权不仅关系到业务的开展,关系到“领导”的权威性,还关系到董事会制定的决策的执行力,因此董事会对人事拥有一定的发言权是应该的也是必要的;同时行长是经营团队的负责人和日常经营的负责人,对团队配备应该有发言权。一个有效的、高效的公司治理必须对人事权问题做出妥善安排,既要保证行长的发言权,又要保证董事会对高级管理层的决定权和对中层干部适度的话语权,核心是董事会(董事长)和行长对人事权的职责分工的明晰和“度”的问题。良好的公司治理在人事权上应是分工清晰、相互协作、有效制衡的机制,具体架构设计上可借鉴西方内阁制政府设计原则,公司治理的人事权上,副职和中层由行长提名,人事配备的标准、程序和激励约束基本制度、人力资源基本政策、薪酬体系以及副职以上和双线管理的重要部门的任命权由董事会掌握。
信息披露
信息披露包括对内披露和对外披露两个方面。通常讨论公司治理时只重视对外披露,因为它具有一定的强制披露的要求。事实上,对内披露的重要性要远高于对外披露,对内披露可分为上行披露和下行披露,上行披露即经营层对股东、董事、监事的信息披露,其要求应该是充分、完整、重要,能让董事会获得决策的必要信息以支持其形成科学决策。下行披露是指将董事会等决策信息对经营层和各部门、分支机构及至每一位员工披露,其要求是充分、必要、完整、适度,确保执行者对决策层的决策理解准确、完整,为有效执行提供必要的信息。
对外披露必须坚持依法合规原则,持续披露原则,公开、公正、公平的原则,主动披露原则。对外信息披露可采用《年度报告》等方式,披露的对象是股东和其他利益相关者。披露的渠道是主要营业场所,本行网站等,需注意召开新闻会不能代替对外信息披露。信息披露的内容应包括主要财务信息、风险管理状况、公司治理情况、重大事项、经审计的年度财务会计报告及其附注说明等内容,但不包括日常监管信息资料等。董事会负责本行的信息披露工作,董事长负责管理本行重大信息披露事项,对年度报告负全责。董事会秘书负责协调和组织本行信息披露事务,是年度报告法律合规的第一责任人。信息披露的有权人是董事长、董事会或董事长授权的董事、行长、董事会秘书等。信息披露由董事会、监事会全体成员负责,年度报告公布前,董事会秘书要将年报送监管部门审核。
若干容易混淆的问题
为什么没有监事会秘书。董事会秘书是我国在引进西方公司治理理论和实践时的翻译错误。在西方,没有董事会秘书的称呼,而是公司秘书,它对公司负责,并不对董事会负责,与总经理平级,这也就是公司治理中没有监事会秘书一职的原因。
董(监)事会专业委员会是不是必须是董(监)事?完全没必要,除董(监)事外,根据需要完全可引入若干专(兼)职的专业人士,以提高委员会的专业性和工作效率。
公司治理的高级管理人员和监管部门需要任职资格核准的高级管理人员并非同一个概念,不应混淆。
股东大会、董(监)事会会议程序不尽合法合规形成的决议是否无效?实务中会议程序存在少许瑕疵的现象并不鲜见,如会议议案送达时间不合要求,会议现场参加股份数(人数)不足等。至于由此形成的决议是否有效根据情况可分为无效和可撤销(瑕疵)两种情况。如果形成的决议是与《公司法》等法律法规相抵触的,则决议是无效的。如果仅是会议程序是违反《公司法》等法律规定的,则决议是可撤销的,股东、董(监)事有异议的可在决议形成后60天内向人民法院提讼,申请将决议予以撤销,逾期未提讼的则视同决议有效。
日常运作机制
通俗地讲,良性的公司治理应该是决策科学、传导顺畅、执行到位的。日常运转中,决策科学的前提是董事会自身的素质适应并能够得到充分的信息。执行到位的实质就是高管层的理解准确、贯彻尽职、执行到位。因此,执行到位前提是董事会必须建立对高级经营层的尽职约束制度、落实保障机制和监督纠编机制。
决策科学是良好公司治理的前提。要做到决策科学,除应保障充分的上行对内信息披露,健全专业委员会、常设机构、办事机构并保证有效运作外,董事的专业素质、参与意识、时间保障是董事会决策科学的核心问题,为此有必要建立董事的择优选聘、持续教育培训机制,以解决董事们懂业务(能力和素质)和心态正(为了银行能干好)的问题。有必要建立董事会民主决策机制和董事坐班、履职考核和优胜劣汰机制,以解决董事们愿意(积极性和主动性)和有空(有时间)的问题。
毕业于北京外国语学院的李明是一位才华出众、充满自信的小伙子,在大学期间就是学校的风云人物:十佳优秀学生干部、北京市99’十佳大学生优秀辩手、纽约大学交换学生、校文学社主编、英语专业八级、同声传译资格,社会活动很丰富,在大学期间就实现了经济独立。
大学快毕业时,他到北京一家大型集团企业的总裁办实习,由于眼明手快、办事得体,很得总裁赏识。毕业时,该公司欲留他在总裁办任职,但李明觉得自己的学识还有待提高,为了使自己再上一个新台阶,他选择了出国留学。
一年后学成回国,他应聘去了一家新加坡上市的外商独资企业,担任董事长秘书。应聘这个职位前,他对自己的职业生涯进行了慎重考虑,当董事长秘书不是他的目的,但通过当秘书他能在短时间内学到很多东西,开阔眼界、增长见识,并接触到很多成功人士。他计划用三至五年时间担任董事长秘书,然后寻找合适的机会去独当一面,负责一个部门或分公司,等积累了一定的经营管理经验和人脉关系后,再独创自己的事业。尽管竞争这一职位的应聘者很多,但李明凭借自己的优势和出色的表现,过五关斩六将,经过五轮面试和严格的背景调查后,终于如愿以偿地进入了这家公司。李明为自己成功开启职业之门而兴奋不已。
但也许他高兴得太早了,三个月的试用期即将期满之时,人力资源部告诉李明:在董事长秘书这个岗位上,他没有通过试用,原因是这个岗位需要的极强的服务意识他不太具备,鉴于他在其他方面的确很优秀,公司希望他留下来,但公司尊重他的选择:离开公司,还是换到市场部任职员,给他一周的时间考虑。
这件事,发生在别人身上,也许没什么,可发生在李明身上,对他的打击太大了,他从没觉得自己如此失败过,他本以为自己的职业生涯可以启航了,谁知却就地搁浅,他的自尊和自信受到了极大的伤害和打击。这种从高空跌落的感觉使他一时不知所措,他真想找一个没人的地方躲藏起来,接连三天,他都在赛车场和拳击场度过。但发泄之后,他很快冷静下来,自信心和自尊感又重新建立,理智告诉他不能逃避,自己的问题必须自己去勇敢面对。职业之路坎坎坷坷,什么样的挫折都有可能碰到,如果开始就选择了逃避,可能就永远丧失了战胜自己的勇气,职业生涯也就无从谈起。这次失败的原因是对自己在公司的定位有偏差,自己的能力、职业规划和成就动机并没有问题,只要充分磨练,夯实基础,个人的职业生涯仍能很好地发展下去。于是他千百遍地问自己:此公司愿景美好吗?董事长的人格魅力值得认可吗?自己愿意继续留在公司吗?经过几次理智的分析和考虑,当所有的问题都得出肯定的答案后,他觉得自己一下子轻松了。自己要做的是如何适应新的岗位和工作,如何实现由董事长秘书这一特殊职位向一般岗位的顺利转换,当然这需要很大的勇气。
最初的改变是很痛苦的,有太大的落差和失落感,但他已做好了充分的思想准备,两个月后,由于他对工作充满了热情,加上他的敬业精神和丰富的学识,他已完全适应了新的工作,顺利完成了角色转换,他干得很开心,能量得以发挥,感到这才是自己想要的工作。很快,他的工作业绩和能力也得到了上司的认可。一年之后,他被列入公司“人才库”,并被调到新加坡总部去工作,进行一系列跨国业务知识的培训,他真为自己当初的选择而感到欣喜,现在自己的职业绿灯终于亮起来了。
一家美国公司经营得不错,老板想在企业文化上下点儿功夫。“该重新制定员工手册和特别安全预防条例了吧? ”他对经理说。
“老板,你说得对!”经理说,“这回我有更好的主意,我要使用他们的语言,把那些要点真正打入员工的心中。”
“不是一向用英文的吗? ”老板有些不明白。
“不错,但不是他们的那种英文。”他随即勾勒出他的想法:
各部门领班被要求向工人询问可行的规定和规则,重点在于强调安全事故及其预防。工人提出建议后,召集全体领班开会,剔除重复的内容,并用规则的文字进行修改,再从经营管理的观点出发,增加必要的内容,弥补疏忽的漏洞。
最后呈现在员工面前的手册,充满了口语化的表达,尤其在安全预防方面,甚至允许保留“这里你要他妈的小心 ”、“别他妈犯傻 ”之类的东西。
结果呢?员工展现出了从来没有过的活跃,没有谁因为手册的口语化变坏,大家却变得更加注重行为的规范化。
许多大公司都被一种观念所统治,那就是不使用员工式的语言,在他们的观念中,员工的语言粗俗而鄙陋,使用他们的语言会使公司失去面子。这些公司站在管理者的高度,高高在上地说“主管专用停车位”、“此处禁止停车”、“禁止这样做 ”,“禁止那样做 ”。而这些警示语只会让员工离管理者越来越远,更不要指望能从他们的口中获得你想要的真实想法。
如果你真的尊重你的员工,就不要把你的那一套语言强加给他们,你需要做的是了解他们,使用他们的语言。
撰文/孙澎
囫囵话传变形
人与人之间的沟通,会因为种种因素存在误差,这让老板很苦恼。最近发生了一件事,更加重了他的担心。那天,老板告诉秘书: “你帮我查一查我们有多少人在华盛顿工作,星期四的会议上董事长将会问到这一情况,我希望准备得详细一点。”
这位秘书打电话告诉华盛顿分公司的秘书:“董事长需要一份你们公司所有工作人员的名单和档案,请准备一下,我们在两天内需要。”
分公司秘书马上告诉经理:“董事长需要一份我们公司所有工作人员的名单和档案,可能还有其他材料,需要尽快送到。”
结果第二天早晨,四大箱航空邮件到了公司大楼。而老板想要的,原本只是一个数字。
企业的内部信息传递误差存在着潜在的破坏因素,有时甚至会引发极端事件。
在另一家公司,老板正为下降的劳动效率犯愁,在一次经理会上,他严厉指出:“我们必须做些什么,找到那些影响效率的因素,把他们彻底清除掉!”
信息先在经理层面开始传播,个别经理认为老板有可能要裁员。
很快,中层干部们得到消息,企业正在酝酿一次裁员。
员工们也很快知道了情况,他们普遍认为,这次裁员将是大范围的、有可能涉及到每个人,并且对这种说法深信不疑。
当信息彻底泛滥时,老板惊讶地发现,他力图解决的生产低效率问题,几乎在一夜之间更加恶化了,人心涣散,除了谈论去留,没有人再关心工作。而老板的本意,不过是想对两条老式的生产线更新换代而已……
一份调查发现,在企业里:64%的人不相信管理阶层说的话;61%的人觉得未被充分告知公司的计划;54%的人觉得公司的决策未作充分的说明。
是认真考虑沟通问题的时候了,别让美好的想法在猜测误解中化为泡影。
七(1)班
靳月新
“丁铃铃……”一阵急促的的电话声把我从疲倦中拉了出来,我揉了揉眼,接起电话:“喂,您好!”“请问您是靳董事长吗?”“奥,是我,请问您是……?”“我忘了告诉您,我是王记者。”“您好,王先生,您找我有什么事?”“咱们县别多说,待会儿,我到您的办公室来找您!”“还,再见!”“再见!”
不一会儿,电话又响了,“喂,您好!”“董事长,我是门卫小王,有个声称记者的王先生想找您,说他与您早约好的,是否让他进来呢?”“让他进来吧!”“当当当”,门铃响了,“请进!”“靳董事长,您的公司不好进哪,光门卫就有好几道啊!不过您的门卫可训练有序啊,挺有素质的!”“是啊,我们是一家大公司,在全球享有盛誉,员工的形象是第一位的。至于门卫嘛,还是考虑到防范的问题……”
“靳董事长,我们的交谈可以开始了吧?”“可以开始!”“首先,请问您为什么要投那么大笔资金要保卫黄河,这根本不关您的生意啊?”“不错,虽然黄河与我的生意关系不大,但我是炎黄子孙,包围黄河,是我们炎黄子孙义不容辞的责任。”“那么,您为什么要特意关心那些孤儿呢?”“因为他们没有父母,我很同情他们,并且我们都是在中华大地上成长的同胞,是华夏子孙,这点事我们大家应该重视的,我们应该有理由帮助他们!”
“ 对不起,王记者,我不能陪您了,不过,我们很快还会见面的!”“喂,陈秘书吗,快准备车,我们马上去××山区去参加爱心捐助活动……”
同样身处汽车行业,由于所在企业的性质(国企、民营)不同,所处的行业(乘用车、商用车、零部件)不同,高管薪酬往往又存在差异。
《汽车观察》杂志从薪酬排行榜中分别从乘用车、商用车、女高管和董秘的角度分别遴选了排名前十的高管进行分析。发现风光无限的乘用车尽管在2010年取得了爆发式增长,但其高管薪酬却显得“寒酸”,最高年薪不足百万元,而这并不意味着这些高管的价值不高,这是众多因素共同作用的结果。事实证明,零部件高管薪酬及持股市值要远大于整车企业,国有汽车企业的高管薪酬又远低于民营企业。那么谁在乘用车企业里身价最高?谁是商用车企业里的身价翘楚?谁是最富的汽车女高管?谁是2010年的金牌董秘?
在乘用车身价前十的高管中,有三位来自上海汽车(600104),五位来自一汽轿车(000800),其余两位分别来自海马汽车(000572)和广汽长丰(600991)。
一汽轿车总经理张丕杰以85万元年薪成为乘用车上市企业中年薪最高的高管。紧随其后的白羽同样来自一汽轿车,年薪仅比张丕杰相差1万元左右。
实际上,高管持股市值最高的当属上海汽车(600104)董事长胡茂元,其以70万元成为乘用车领域持股市值最高的高管,不过其74万元的年薪只排在第五位。紧随其后的是上海汽车(600104)总裁陈虹,年薪同样为74万元,但持股市值则为14万元。
除了这几位高管外,前十强里还有广汽长丰(600991)副总何坤和海马汽车(000572)董事长景柱的身影。
上海汽车(600104)在2010年取得的成就通过四个数字就可以概括。2010年,上海汽车(600104)实现营业总收入3133.76亿元,同比增长125.01%,归属于上市公司股东的净利润137.29亿元,同比增长108.26%。这样的数据,足以傲视业界任何车企。
而一汽轿车(000800)2010年的成绩同样是骄人的。2010年3月,2010款奔腾B70时尚版正式上市;2010年4月,马自达睿翼轿跑车正式上市;2010年8月,2011款奔腾B50正式上市;2010年10月,2011款奔腾B50舒适型正式上市;2010年12月,Mazda8正式上市。这几个车型的,有力的保证了一汽轿车(000800)的销量和市场地位。
2010年时广汽收购长丰汽车的第二个财年。在这一年,广汽长丰(600991)公司实现销售收入619,887.50万元,比上年同期增长27.04%,归属于母公司所有者的净利润15,549.15万元,比上年同期增长451.98%。猎豹飞腾1.5L 时尚版成功上市,2011款PAJEROCK车开发完成,CP2 自主品牌轿车产品开发工作顺利推进。一切都昭示着广汽长丰(600991)正走在良性发展的道路上。
海马汽车(000572)的2010年同样是意义非凡的。这一年,海马汽车(000572)实现了扭亏为盈,并建成郑州基地,使整车产能提升到36万辆,发动机产能提高到30万台。公司的产品格局在2010年也逐步完善。从A级车发展为台发展为A00级、A0级、A级、B级等多平台系列,基本覆盖了15万元以下家用轿车和城乡用车消费主流。全年实现整车产销过20万辆,同比增长78%,高于行业同期增长水平。
业绩骄人,高管高薪,无可厚非。
福田高管成商用车大赢家
实际上,商用车是除零部件之外,上市企业分布最为密集的区域。宇通客车、中通客车、福田汽车、金龙汽车等知名商用车企都是沪深两市的上市企业。这么多商用车企都已上市,那么谁是商用车届的“钻石王老五”呢?
商用车高管薪酬Top10的排行榜上,福田汽车(600166)占据七席,且前三名均来自福田汽车,而宇通客车(600066)董事长汤玉祥排名第四,不过,值得注意的是,汤玉祥以持股市值933.12万元位列商用车上市企业高管持股市值第一位。宇通客车(600066)在2010年实现销量4.2万辆,同比增长了36%,其中中高档车销量3.1万辆,同比增长60%。随着商用车市场的产品升级换代和商用车消费群体消费水平的提高,主打中高端车型的宇通客车(600066),其发展前景更为可观。
无疑,福田汽车总经理王金玉以年薪198.47万元成为商用车企业薪酬最高的高管。一个有意思的现象是,福田汽车(600166)入选前十的这7位高管,身价都在130万元以上,有的还持有福田汽车(600166)的股份。因此,福田汽车(600166)当之无愧成为了金牌高管的高产地。
福田汽车(600166)的这种薪酬福利体系很值得关注。暂且不说福田汽车(600166)对于普通员工实行的是怎样的薪资报酬体系,至少对于公司领导层,年薪+股权的薪酬体系,既可以保证公平(依靠年薪进行调整),又可以保证高管们工作目标的一致性(依靠股权激励实现)。如果股权激励机制能够推而广之,让普通职工也成为公司的主人公,那么就可以真的让所有人都体会到企业发展带来的益处,也将更好的激励公司员工的工作积极性。
陈爱莲登顶女高管薪酬、持股市值榜首
汽车领域向来是男人的天下,在上市公司内同样如此。本次评选选取的1600位企业高管中,女高管仅有156位,男女比例高达9.25:1。不过,巾帼有时要与须眉一争高下,并且输的并不一定都是女性。万丰奥威(002126)的董事长陈爱莲女士,以4.4亿元的持股市值和200万元的年薪,在女高管排名中双双位列第一,同时其4.4亿元的持股市值亦在总排名中位列第九,超越了众多的男性高管。
除了陈爱莲之外,汽车领域还有哪些杰出的女性领导者呢?
从排行榜来看,薪酬排名前十的女高管多分布于商用车和零部件企业,在持股市值方面,除了陈爱莲位居榜首外,银轮股份董事王鑫美的持股市值接近4000万元,排名第二;排名第三的亚太股份副总经理陈雅华也过了千万元。谁是金牌董秘?
另外,女高管们都或多或少地持有公司股份。其中万丰奥威董事长陈爱莲2010年年底持有公司28470750股,占万丰奥威总股份的10%,是持股比例最高的自然人。而万丰奥威(002126)控股有限公司的第一大股东,正是陈爱莲。她是万丰奥特和万丰奥威(002126)的实际控制人。
另外,还有一个明显的特点是:女性高管更多的是从事监事、独立董事等辅职位,并且多是在家族式的零部件企业有所作为。而不像男性高管那样,多是总经理、总裁等实际执行性职位。这也从一个侧面看出女性在汽车领域的弱势地位。不过,汽车似乎本来就是男人的玩具,商场也更应该是男人厮杀的战场,对于女性而言,还有很多跟适合她们的职务,来展现女性的魅力。
董事会秘书是对外负责公司信息披露事宜,对内负责筹备董事会会议和股东大会,并负责会议的记录和会议文件、记录的保管等事宜的公司高级管理人员,董事会秘书由董事长提名,经董事会聘任,可解聘。公司董事或者其他高级管理人员可以兼任公司董事会秘书。