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论文关键词:高职学生;法律思维方式;职业道德;培养
近年来,越来越多的高职院校认识到培养学生职业道德的重要性,并积极探索培养学生职业道德的有效途径。高职学生毕业后要完全胜任工作和得到用人单位的认可,就要不仅具有基本的专业技能,还必须具有良好的职业道德素质,能够自觉遵守相关行业的职业道德。高职院校要积极培养学生的职业道德,只有这样,学生的职业化水平才能得到充分提高,学生才有可能成为德才兼备的高素质劳动者。笔者基于对法律思维方式以及法律与道德的密切关系的认识,试图探讨法律思维方式在高职学生职业道德培养方面的作用。
法律思维方式之辨
所谓法律思维方式,是指按照法律逻辑(包括法律的规范、原则和精神)观察、分析和解决涉法性问题的思维方式。作为法律实践活动方式的观念形态,法律思维方式是伴随法律职业化的发展而逐渐形成的一种独特的思维方式,是法律职业共同体独特性思维定势和思维模式的固化和凝结。不同于经济思维方式偏重于成本与收益的比较、政治思维方式偏重于不同利弊的权衡和道德思维方式偏重于善与恶的评价,法律思维方式则偏重于合法性的分析。作为法律思维方式的本质特征,合法性强调要以法律为准绳来思考与处理涉法性问题,面对任何涉法性社会矛盾和纠纷,基本任务在于做出合法与非法的判断,并依照法律,以权利与义务分析为线索,最终做出权利安排和义务界定。合法性是对法律思维方式特征的最高抽象,把握了合法性,也就从根本上把法律思维方式与其他非法律思维方式区分开来。
现代社会的发展,使“法治是人类文明进步的标志”这一判断日益成为社会的共识。法治的实现离不开一系列复杂的条件,如市场经济的发展、民主政治的完善、法律体系的健全、法律职业共同体的形成等,也离不开全民法治观念的确立。“只有当人们能够自觉地而不是被动地、经常地而不是偶尔地按照法治的理念来思考问题时,才会有与法治理念相一致的普遍行为方式”,鉴于此,“法治本质上是一种思维方式”。法律思维方式成为人们处理涉法性问题的基本思维方式,是法治得以真正实现的必要条件。
法律思维方式是法律职业共同体形成的思维方式基础,也是法律职业共同体基本资质的内在要求。但这并不意味着法律思维方式仅为法律职业共同体所独占。从思维主体的角度来说,法律思维方式大致可以分为狭义、中义和广义三个层次。狭义的法律思维方式是法官的思维方式;中义的法律思维方式是法律人的思维方式;广义的法律思维方式则是社会大众的思维方式。作为广义法律思维方式的思维主体,社会大众是遵从法律行为规范的一般社会成员,他们的法律思维方式是未经专门职业训练而逐渐养成的一种法律价值观和法律判断力,是一个民族、一个社会和一个国家法律文化的重要内容。可见,法律思维方式既是专业的,又是大众的。法治的实现需要经专门职业化训练的法律职业共同体,也离不开未经专门职业化训练而具有一定法律思维能力的普通社会大众。高职教育作为我国高等教育的重要组成部分,承担着培养面向生产、建设、管理和服务第一线的高素质、技能型人才的重要使命。高等职业教育当前已占我国高等教育的半壁江山,应自觉培养高职学生的法律思维方式,这既是培养学生健全人格的需要,也是依法治国、建设社会主义法治国家的必然要求。
职业道德与法律之互助共生
在现代社会,法律和道德共同构成两大基本的行为规范,两者共同为社会的有序运行保驾护航。在人心目中至高无上的法律,既是人们思考和认识法律问题的前提,又是人们思考和认识的对象。没有法律,也就无所谓法律思维方式。什么是法律?按照法学理论,法律是由国家制定或认可并有国家强制力保证其实施的,反映着统治阶级意志的规范系统,这一意志的内容是由统治阶级的物质生活条件决定的,它通过规定人们在相互关系中的权利和义务,确认、保护和发展对统治阶级有利的社会关系和社会秩序。
道德是一种社会现象,是由经济关系最终决定、按照善恶标准来评价并依靠社会舆论、内心信念和传统习惯维持的规范、原则和意识的总称。职业道德是社会道德在职业领域的具体体现,它是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。职业道德内容丰富,具体包括职业理想、职业态度、职业义务、职业良心、职业纪律、职业荣誉、职业作风等基本构成要素。职业化是社会分工发展的必然结果,由于任何职业活动都包含着复杂的社会关系,涉及多方面的利益,其发展也必然会面临各种各样的矛盾和问题,这样,职业道德规范也就应运而生。职业道德是职业活动发展的产物,它要求从业人员在职业活动中必须自觉承担相应的职业责任,履行职业义务,遵守职业纪律,展现职业作风。随着经济全球化、知识化、信息化的不断发展,整个社会对从业人员的道德要求越来越高,职业道德素质已经成为各行各业录用人才的必要条件之一。按职业道德标准行事,是各行业从业者应具备的一种最重要的职业素养。
作为职业生活的两种基本行为控制方式,法律和职业道德犹如车之两轮,鸟之两翼,两者相辅相成、相互促进、互助共生。一方面,遵纪守法常常构成社会职业道德的基本要求,道德是法律的灵魂,法律规范中的一些条文也是道德规范所要求的内容,从业者职业道德水平的提高,在一定程度上能有效促进法治建设的发展。另一方面,法律是职业道德的重要载体,职业道德所提倡的内容会在一些法律规范中出现,同时,法律制裁的威力也有助于职业道德观念的形成和发展。当某一行为冲破了职业道德的底线,做出了严重危害他人、用人单位和社会秩序的违法犯罪行为时,为了维护用人单位及社会的正常秩序,就要动用法律手段对这一行为进行强制制裁和惩罚。
法律思维方式是培养高职学生职业道德的重要保障
尽管人们对职业道德的具体规范理解可能各有不同,但在基本范围内也存在着深刻的共识,敬业、诚信、公道、纪律等方面成为各行业职业道德的一般要求。高职院校要培养学生的职业道德,必须在敬业、诚信、公道、纪律等方面加大教育力度,积极探索提升高职学生职业道德的有效途径,努力促使学生形成契合职业化要求的职业道德素质和职业道德行为。
按照一般德育理论,道德的培养是一个知、情、信、意、行相互作用的过程,“知”是基础,“行”是关键。这样,帮助高职学生深刻理解职业道德基本规范的含义,是培养其职业道德的内在要求。由于职业道德与法律互助共生,任何违法犯罪行为都将受到法律的强制制裁和惩罚。因此,努力挖掘敬业、诚信、公道、纪律等的法律意义,必将为高职学生职业道德的培养提供法律思维方式的保障。
敬业是一切职业道德基本规范的基础,也是做好本职工作的重要前提。敬业就是要尊重、尊崇自己的职业岗位,以负责的态度对待自己的工作,做到尽职尽责,要有强烈的职业责任感和职业义务感。职业与责任如影随形,一个敬业的从业者,必须强化自身的责任意识,其中包括道义责任,也包括法律责任。具体来说,一方面,从业者要做好分内的事情,如履行职责、完成任务等;另一方面,如果没有做好自己的工作,则应承担相应不利后果或强制性义务。履行职责,是敬业的具体体现,也是职业责任的本质要求。如果遇事临阵退逃,不仅谈不上敬业,还可能违背用人单位的规章制度,甚至触犯国家的法律法规。
诚信是一种人人必备的优良品格,是职场从业者的道德底线。诚信的本质内涵是尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。在职业生活中,诚信要求从业者尊重事实、真诚不欺、讲求信用。其实,诚信也是我国现行法律的一个重要基本原则,在《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》等法律规范中有明确的规定。由于其适用范围广,对其他法律原则具有指导和统领的作用,因此又被称为“帝王规则”。显然,在诚信成为法律规范的时候,违反它所承受的将是一种法律上的责任或者不利于自己的法律后果,这种法律后果可以是财产性的,也可以是人身性的;可以是民事的、行政的,甚至可以是刑罚。
关键词:会计伦理;会计职业道德;会计伦理与会计职业道德教育
一、会计伦理与会计职业道德教育基本含义
(一)伦理与会计伦理含义的界定
在我国,“伦理”是基于“道德”的产生和发展而产生的,最早出现在《礼记•乐记》,所谓“乐者,通伦理者也”。强调伦理的最初是以“道德”为基础的调整人伦关系的规范。在西方,“伦理”一词源于希腊语,被认为与“道德”含义基本相同的哲学概念,是人们对道德现象进行的理论思考。综其所述,伦理即在“道德”的基础之上,以“道德现象”为研究内容,强调其在对社会道德现象分析的基础上研究社会个体间、个体与社会以及个体与环境等关系并揭示其发展规律的一般性规范,而在伦理学界往往会将伦理学具体分为“理论伦理学”与“应用伦理学”两个部分。会计伦理属于是“应用伦理学”的一个部分,具体指以会计工作职业道德现象为研究对象,包括会计人员关系伦理、会计工作关系伦理、会计机构关系伦理以及会计行业伦理等各个方面,可以说会计伦理主要讲的是在会计工作环境下的伦理关系分析,其核心是将伦理置于会计环境中进行相关关系的哲学分析,以进一步揭示其内部发展规律的研究。①
(二)道德、职业道德及会计职业道德含义的界定
认为道德从本质上讲是在社会经济基础上的上层建筑的部分,是将社会个体置于社会环境之中,调整个体与个体之间、个体与社会之间,个体与环境之间等相互关系的基本道德规范和基本准则,是人本身的应然存在方式。职业道德是专业人员在执业过程中应该遵守的一般性道德规范,用以指导职业者与服务对象、职业者与行业、职业者与其他职业者以及职业者在利益抉择过程中关系处理的基本准则。会计职业道德就是指会计从业人员在执业过程中,会计人员需要面对和处理的与服务对象、会计行业以、其他从业者之间相关问题时所应遵守的基本规范。
(三)会计伦理与会计职业道德教育
会计伦理与会计职业道德教育是指在学生学习的过程中以会计伦理和会计职业道德教育为基本内容,把相关价值观、道德观标准贯穿教育中,并最终促使专业学生养成诚实守信的习惯,培养其忠诚的潜意识,是专业教育的重要组成部分。
二、会计伦理与会计职业道德教育的意义
(一)会计伦理是会计职业道德教育的哲学基础
会计伦理的实质就是研究会计职业道德内在的逻辑关系,将会计职业道德需要解决的问题规律进行总结,归纳出可以指导实务性工作的一般性指导意见。也就是说,会计伦理是会计职业道德哲学,是会计职业道德的哲学基础,会计职业道德的科学性取决于会计伦理这一哲学基础的牢固性,会计伦理的变化决定着会计职业道德的随之变化方向。另一方面,会计职业道德对现实问题的指导信息反馈给会计伦理层面,推动会计伦理基础的进一步发展和完善。一直以来,我国的会计职业道德教育内容往往仅涵盖会计职业道德课程,而忽略了相关伦理教育,是一个巨大缺失,而几年来来的会计信息失真等问题的出现并日益严重化无疑与此有着重大关联。为了更加有效地解决会计信息失真导致的行业诚信危机,会计伦理逐渐被重视起来,也越来越多的教育主体把其选择为专业道德教育的一个主要内容和课程。
(二)会计伦理与会计职业道德是会计专业教育的保障
会计伦理与会计职业道德是会计专业教育及发展的保障也是会计行业发展的保障,是会计从业人员的道德准绳和职业价值观的一个重要组成部分,指导着从业人员的职业选择和方向。会计伦理与会计职业道德被日渐重视的今天,我们会计相关从业人员务必将会计职业道德和会计伦理的发展的科学性得以保障,方能使其更好地指导会计行业的发展和会计从业人员在会计实务工作中的价值抉择,才能够从根本过上保证会计从业职在从业过程中将个人利益、集体利益的关系更加科学地解决,才能从根本上保证会计信息的真实、有效,保证会计人员的从业得以有效地认可和普遍地接受。
(三)会计伦理与会计职业道德教育是解决会计行业诚信危机的主要手段
当今社会,会计诚信危机日渐严重,而这种危机是内外因共同作用的结果。所谓内因即指会计从业人员自身的职业道德素养以及其自身价值观等方面的缺失,具体指会计从业者在具体的从业中要么存在对职业道德准则的相关要求模糊不清、要么就是自身在面对利益抉择时选择了个人利益而放弃了集体利益,从而导致了会计职业人员的个体失信,诸多的会计人员个体失信的最终结果便导致了今天的行业失信局面,这是会计人员自律问题的最终体现,归根结底这是由于会计伦理价值观缺失导致的职业道德低下的表象。而所谓外因即指职业以外的相关法律法规、社会、政治、经济等整体大环境的诚信危机等问题的影响,极具复杂性。当前我国的《会计法》、《税法》、《会计制度》以及《会计准则》等法律法规不够健全,而这属于是会计诚信危机的他律问题;另一方面,生产力的不断发展及经济的飞速发展都要求会计伦理以与会计职业道德的教育内容、教育力度给予足够重视,要求加强价值观的引导和培养职业道德素养,即加强会计伦理与会计职业道德教育。综上所述,从我国会计行业及会计从业人员的执业现状出发,不难发现诚信危机给会计的发展带来了巨大挑战。需要注意得是虽然人们日渐意识到会计伦理与会计职业道德教育的必要性及重要意义,但是还没有得到足够的重视,所谓会计主体教育机构的工作者,我们必须要把会计伦理与会计职业道德教育放在职业教育的首要位置,甚至要优于专业知识的教育。
作者:赵婧一 单位:吉林工商学院
参考文献:
[1]赵婧一.在校大学生会计伦理教育工作研究[J].环球人文地理,2014.2.
一、市场经济对会计道德的影响
1.市场经济对会计道德的积极影响
首先,市场经济提高会计人员的主人翁意识,激发会计人员奋发向上的工作作风。市场经济不仅要求经营单位的财权工作人员和财经主管部门会计工作人员完成本职工作,而且还要求他们行为的结果取得好的社会效益,特别对企业单位会计人员的要求更是如此。社会的激烈竞争,必然要求会计人员增强竞争意识、拼搏精神和创造能力。其次,市场经济促进会计人员自由平等发展,消除行业不正之风;再次,市场经济打破会计行业任人唯亲观念,形成举贤尚能新风尚;最后,市场经济发展引起会计工作生活发生变化:会计工作由单一格局向多样格局发展,选择会计职业的目标由重名向重实转化。
2.市场经济对会计道德的消极影响
随着经济体制的转变,社会上人们的思想意识,价值观念,都在发生变化。在会计领域也同样遇到了经济发展与道德进步相的困惑。人们在分析会计信息失真原因时所讲的“利益驱动”就是这种价值观念变化的一种负面效应。会计道德问题的产生有多方面的原因,然而,如何处理好市场经济与会计道德的关系对避免会计道德问题的出现是非常重要的,怎样避免市场经济对会计道德的冲击,使会计道德适应市场经济是待解决的问题。
二、我国市场经济中会计道德的现状
1.一部分会计人员道德败坏,违反了会计职业道德规范和法律
一部分会计人员违反会计职业道德的表现形式,可概括为以下几个方面:
首先是敬业不够,职业态度不端。由于在市场经济条件下,人们的“价值观”、“金钱观”,较过去在含义和内容上有了明显的不同,人们对生活追求也出现了层次多样化,赚钱的手段和方式也灵活多样,使部分会计人员不安心本职工作,心浮气躁,对会计职业的敬业精神明显受到削弱。
其次是贪污受贿,职业良心不正。贪污,主要是指会计人员和相关人员及领导干部,通过收入不入账,虚报冒领等手段,将国家和集体的财务转移到个人手中侵害集体的利益。
第三是挪用公款,职业纪律不强。挪用公款有两类,一类是会计人员个人挪用公款,为个人谋取私利,一类是会计人员参与或具体操办,为单位或小集团谋取利益。不论是会计个人挪用公款,还是单位集体挪用公款,都与会计人员职业道德有密切联系。
2.会计法制不健全,执法不严,监管不力
随着我国《企业法》等有关法规的进一步实施,国家将许多权利下放企业,实行厂长经理责任制,这本是深化企业改革的重大举措。然而,对如何有效而合理地指导企业用好各种权力,监督或约束经营者的不正当行为,尚缺乏相应的制约措施,使得经营者无所顾忌。
3.会计道德的教育体系不完善
现阶段我国的会计教育存在弊端,这使得会计学生在走上岗位前道德意识薄弱。目前我国的会计教育体制不完善,学校的教育只注重学生的智育及会计专业技能的培养,对学生的德育教育和人格培养不够重视,对会计职业道德的宣传教育以及违背职业道德造成的严重后果教育不足,许多高等院校对学生会计道德的教育很不重视,一些学校甚至没有开设会计道德规范教育课程,学生走上社会后职业道德缺陷越来越严重。
4.缺乏良好的会计道德环境
我国许多单位的财务活动缺乏透明度,有些政府管理部门搞特权、强权主义,会计人员独立客观性受到很大的影响。会计人员不是坚持原则而被淘汰,就是不坚持原则而违背道德。再者社会舆论以及法律规范对会计人员的支持不够,因此导致会计成为弱势群体,会计从业环境不利于会计人员形成良好的会计职业道德。
三、重塑我国会计道德的对策与构想
针对我国会计道德问题,提出了以下五个解决方案:
1.建立会计道德规范体系.
目前我国的会计道德规范体系还在初步建设中,还没有完善会计道德规范体系。《会计法》把会计人员应当遵守职业道德高度概括地写进了法律条款,我们应借此建立完善有效的会计职业道德规范体系。会计职业道德规范体系应包括以下三个层次的内容:
其一是会计职业道德的基本原则。它是会计职业道德规范体系的核心和主导,是规范体系中的最高层次,对规范体系其他层次的内容具有指导作用。会计职业道德的基本原则就是在会计职业活动的范围内,调整和处理会计职业关系的根本原则和总体要求,它对于会计职业道德规范和行为指南具有根本指导意义。
其二是会计职业道德基本规范。它是规范体系的中心和主要部分,是对会计职业道德行为的基本要求和基本的行为规范,是基本原则的具体体现,并对会计职业道德行为指南具有指导行为。
其三是会计职业道德行为指南。它是依据基本规范的要求,针对具体的会计职业行为所提出的具体做法和具体要求,行为指南应具有很强的可操作性。
2.建立和完善会计道德管理的自律机制和他律机制
(1)建立和完善会计道德管理的自律机制。所谓会计道德自律机制就是指会计职业道德自律的一种结构和活动原理。它是会计职业道德规范的具体要求、标准和内容转化为职业会计组织和会计人员在内的目标、标准和需要,并且是会计人员自觉承担起职业行为选择的结果。
(2)建立和完善会计道德管理的他律机制。他律是相对于自律而言,是指服从自身以外的权威与规则的约束而行事的道德原则。会计职业道德他律机制是外在于会计人员的规范系统和评价系统。
建立和完善会计道德管理的他律机制:建立行业自律组织机制,广泛开展会计职业道德评议讨论制度;大力发挥社会舆论监督机制的作用;完善法律制度机制,财经审计监督机制,内部会计控制机制,会计监督机制和教育机制。
3.完善会计道德教育体系
会计道德教育,是为了促使专业人员在执业活动中正确履行职业义务和责任,而对之施加有目的、有计划、有组织、有系统的教育道德影响活动。其内容包括观念教育、规范教育、警示教育。对会计人员的教育可分为两个阶段:
(1)在校期间的专业教育。学校在对会计及相关专业的学生进行普遍的社会公德教育基础上,进一步进行职业道德教育。培养学生树立起职业道德的使命感和责任感。
(2)在职会计人员的继续教育。在职人员接触社会,接受的道德考验要比在校学生复杂得多。在市场经济条件下,会计人员处于多元利益主体的中心,肩负着客观公正处理好各方利益的职责,需要按照会计职业道德的要求处理好各方面的利益关系。这一阶段的教育对会计人员来讲应是终身教育,而且更为及时和重要。
4.会计德治和会计法制相协调发展
对于会计人员来说,如果有着完善的会计法律规范、会计技术规范和会计道德规范,并严格予以遵行和监督实施,必然会最大限度地避免会计信息的失真和会计诚信的缺失等道德问题的产生。只有加强我国法律法规等制度环境的建设,会计道德的构建才有深厚的根基与保障。
道德约束是根本,是目的,法律约束是手段。在当前的市场经济中,由于人们的思想意识受到一定程度的冲击,道德观念发生了某种程度的变化,道德意识在减弱,出现来了一些违法乱纪和非职业道德行为。因此,必须加强会计人员职业道德教育,增强会计人员的职业道德意识。但是,杜绝和根治经济活动中的非职业道德行为,仅靠道德约束是不够的,更重要的还是靠法律约束,要“法治”和“德治”并重。即,既要抓法制建设,又要抓道德建设既要抓会计法制建设,又要抓会计人员职业道德建设。不仅要使会计人员树立不做假账的职业意识,还要使会计人员树立敬岗爱业、忠于职守、廉洁奉公、遵纪守法、不断学习会计技能的职业道德风尚。重视法制建设而不重视道德建设,或重视道德建设而不重视法制建设,都会影响市场经济的正常发展。只有两者并举,才能维护和促进市场经济的健康和不断发展。
5.营造良好的会计道德环境
会计道德环境是一定社会政治经济关系的产物,同时又是建立其基础上的会计道德得以确立和巩固的支持或保证。一定历史发展阶段上的会计道德必然要求与之相配比的会计道德环境,它包括物质环境和精神环境。
【关键词】 高职;会计;道德
会计职业道德是会计人员在进行会计活动、处理会计关系时应当遵守的道德规范,具体包括职业规律、职业观念和职业原则等行为规范。道德修养非一日之功,以道德为基础的会计职业道德教育不仅具有紧迫性、艰巨性,还具有长期性、系统性。改革开放以来,特别是从2005年10月28日国务院了《国务院关于大力发展职业教育的决定》后,我国的高职会计教育得到空前发展,但是会计职业道德教育却没有引起足够重视。本文结合高职院校会计职业道德教育的现状,分析了会计职业道德教育存在的问题,提出了构建高职院校会计专业职业道德教育体系的基本思路和设想。
一、高职院校会计职业道德教育的现状与问题
目前,高职院校对会计类专业学生的职业道德教育从形式上看主要由三部分组成,即公共基础课的思想道德和法律基础、专业基础课和专业课中的部分章节和学生管理部门的检查与指导,对学生三种形式道德教育具有相对的独立性,缺乏衔接和沟通,而对学生的最终评价却都体现在课程的考试成绩中去,没有系统地体现出会计职业道德教育在整个教育过程中应有的地位。主要表现在以下几个方面:
(一)只注重培养形式,忽视系统的职业道德培养体系的构建
高职院校在会计人才培养过程中,由于缺乏对会计职业道德在会计专业教育中重要性的认识,从而缺乏对会计职业道德教育的系统设计和构思。由政治理论课教研室负责开设思想道德与法律基础等公共基础课,从形式上看政治理论课主要承担对学生的理想教育和职业道德教育,但政治理论课的教师往往对会计专业又知之甚少,课程所选用的教材内容所涉及的道德教育基本上又与会计专业无关;由专业课教研室主要负责学生专业知识和技能的培养与训练,很少有把会计职业道德作为单独一门课程纳入会计专业课程体系,部分会计专业课程虽然涉及到会计职业道德的内容,但由于课时及课程任务所限老师很难讲透;由学生管理部门通过对学生的日常管理负责对学生养成良好的教育,很少把学生的日常行为表现与会计职业道德教育结合起来。政治理论课、专业课及学生管理从形式上看似乎与职业道德教育有关,但从实质内容上看都难以达到对学生的会计职业道德教育的目的。
(二)只强调会计专业技能的培养,忽视会计职业道德的养成
高职院校在会计专业建设及专业教学过程中,专业建设投资侧重实验实训条件建设,专业教学过程注重学生实践动手能力的培养,专业课程考试考核也侧重考核学生的实践动手能力,由于过份强调学生对专业知识的掌握和专业技能的培训,忽视对学生会计职业道德的培养,使得学生在学习的过程中缺乏对会计职业道德的感性认识,从而忽视了对会计职业道德重要性的认识。所以,近年来会计专业毕业生的会计职业技能虽然不断提高,但社会对会计行业人员会计职业道德水平的评价却普遍下降,我国会计工作甚至陷入了严重的诚信危机。
(三)只看重学生的专业课成绩,忽视对学生综合素质的考评
高职院校在对学生的考核和评价过程中,主要以各门课程成绩是否合格作为能否毕业的基本依据,课程成绩既是评价学生在校期间表现状况的基本指标,课程成绩合格是学生评定奖助学金、评优、入党的基本条件,也是用人单位聘用毕业生关注的主要内容。由于过分强调学生各门课程的考试和考核成绩,从而忽视对学生综合素质的考核和评价,使得学生在校学习过程中过分看重课程考试成绩,认为只要成绩好一切皆好。
二、构建高职院校会计职业道德教育体系的基本思路和设想
要扭转高职院校会计职业道德教育的现状,克服会计职业道德教育中存在的问题,首先必须明确会计职业道德教育在财会类人才培养工作中的重要地位,端正对会计职业道德教育的认识;其次要建立充分体现会计职业道德教育的培养模式和考评体系,形成对会计职业道德教育的全员参与意识、全过程考评格局;最后要不断加强教师队伍和学生管理队伍的建设,不断完善和丰富会计职业道德教育的形式与内容。
(一)提高对会计职业道德教育重要性的认识
合格的财会人员必须具备两个方面的基本条件,一方面要热爱财会工作,具有良好的职业道德,遵守和执行财经法规,这是方向性问题,它决定了学校培养的学生能够为社会服务,为企业当家理财;另一方面要掌握会计的基本理论、基本方法和基本技能,能独立处理会计业务、进行财务成果分析,为领导者经营决策提供信息。两个方面互为条件,相辅相成,不可偏废,如果过份偏重职业技能的培养就会使会计从业人员偏离方向,如果会计从业人员缺乏基本的职业道德,就会出现会计职业技能水平越高诚信意识越差,对社会的危害也就越大的现象。所以,在会计职业道德教育方面可以借鉴西方国家的经验,要把对人才品德的培养作为一个发展目标,如《美国2002年教育标法》把品德教育作为国家教育目标的重要内容,美国会计学(AAA)认为“会计教育不仅传授必需的技巧与知识,而且要灌输道德标准和敬业精神”,日本《21世纪的教育目标》也强调思想素质的培养。
(二)逐步建立健全、充分体现会计职业道德教育的全过程考评体系
目前,我国的伦理学理论对道德的认识存在一个根本性的误差,占统治地位的伦理学理论认为道德是约束人们行为规范的总和,而没有认识到道德不仅是约束人们行为的规范,而且也是个人自我实现的手段和完善人格的不可或缺的组成部分,对道德本质的认识偏差直接影响到道德教育的形式与内容。目前,高职院校的会计职业道德教育在一定程度上只突出了道德的规范约束作用,只重视告诉学生应该怎么样和不应该怎样,但是忽视了会计职业道德不仅是对会计从业人员的约束和限制,也是对从业人员的肯定。所以,对会计专业学生的考核评价体系不仅应当包括学生各门课程的考试成绩,而且应当把对学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识评价纳入考核评价体系,逐步建立健全充分体现会计职业道德教育的全过程考评体系。
(三)逐步建立健全充分体现会计职业道德教育全员参与的培养模式
会计职业道德教育,是会计职业道德活动的重要形式,是使外在的会计职业道德规范得以转化为会计人员内在品质和行为的有效途径。其基本途径是根据会计工作的特点,用社会主义道德对会计人员灌输和施加影响,使会计职业道德规范和优秀会计职业道德传统深入人心,提高会计人员在会计工作中的道德水平。所以,能充分体现会计职业道德教育的会计专业的培养模式,既不可能仅靠政治理论课教师开设思想品德课完成,也不可能仅靠专业课教师开设职业道德课完成,也不可能仅靠学生管理人员的日常说教达到目的。高职院校应通过政治理论课改革、专业教学方案改革、专业课程建设、校园文化建设等途径逐步建立健全充分体现会计职业道德教育全员参与的培养模式。
(四)加强教师队伍建设,优化教师队伍结构,不断充实会计教学中会计职业道德教育的内容
要保证能充分体现会计职业道德教育全过程考评体系和培养模式有效运行,关键取决于教师队伍的素质。高职院校要重视会计专业教师的职业道德、工作学习经历和科技开发服务能力,教师队伍建设要适应人才培养模式改革对职业道德教育的需要,要按照开放性和职业性的要求,增加会计专业教师中具有企业工作经历的教师比例,安排会计专业教师到企业财会部门顶岗实践,积累实际工作经历,提高实践教学能力,搜集会计职业道德教育的典型案例。同时,要大量聘请企事业单位财会部门的会计专业人员到学校担任兼职教师,逐步加大兼职教师的比例,聘请专家、学者定期为学生举办有关会计、法律、人生观等方面的专题讲座。使会计职业道德教育融入每位教师的教学活动之中,逐步形成学校教学活动的各环节都渗透会计职业道德教育。
(五)加强学生管理队伍建设,优化学生管理队伍结构,不断探索课外活动中对学生进行会计职业道德教育的形式
会计职业道德教育在内容上不仅包括职业基本知识教育、职业技能教育,而且包括职业责任教育、遵纪守法教育和心理素质教育。对学生的会计职业基本知识教育和会计职业基本技能教育可以通过课堂理论教学和实训实践教育来完成,而对学生的会计职业责任教育、遵纪守法教育和心理素质教育仅靠课堂教学难以达到目的,必须以潜移默化的形式在日常管理中进行。所以,要保证能充分体现会计职业道德教育全过程考评体系和培养模式有效运行,不仅取决于教师队伍的素质,而且还取决于学生管理队伍的素质。高职院校要加强辅导员和班主任队伍建设,提高学生管理队伍的素质。在日常管理过程中要注重对学生的责任意识、遵纪守法意识、诚信意识的培养,要通过丰富多样的学生课外活动增强学生的责任意识、遵纪守法意识、诚信意识,要加强学校的党团组织建设,充分发挥学生党团员的模范带头作用,并将其纳入学生的综合素质考评体系。
【参考资料】
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关键词:职业道德教育;途径;竞争情报
竞争情报教育是职业道德、职业道德的竞争情报活动的重要内容,是使外部竞争情报职业道德转化为智力的内在品质和行为的有效手段。通过接受培训和自我教育等方式,培养职业道德情感,树立职业道德信念,使竞争情报职业道德规范深入人心,进而提高竞争情报人员的道德水准。
一、竞争情报职业道德教育的意义
随着市场经济的不断发展,竞争情报的地位也在不断地提升,掌握了情报,就等于掌握了机遇,掌握了财富。竞争情报的职业道德是指在职业活动中的竞争情报专业人员应遵循的行为规范,是在特殊的道德要求的范围的一个专业,即专业的竞争情报专业人员,专业化的态度、职业纪律和职业风格的行为。竞争情报人员的职业道德教育的研究是完善法律制度的重要补充,可以成为人才的标准从事竞争情报行为的基础上,保证竞争情报活动的有序和规范化,也是竞争情报人员提高素质的内在要求。
二、竞争情报职业道德教育的内容
(一)对竞争情报人员进行职业道德的观念教育
道德是一种对与错、善与恶的判断,是一种对良心和心的真正发挥作用的人的一种诉求,而道德教育是一种道德实践,它是一种道德认同,在活动之外达到的(道德行为)。对竞争情报人员进行职业道德教育,培养竞争情报人员对本职工作的热爱和自觉履行自己的义务。就竞争情报人员的职业道德这一层面上来说,诚信就是最核心的答案。竞争情报人员的道德要求是对竞争情报活动的特点和其工作人员职业责任的要求的一种体现,它明确地规定了竞争情报人员在履行职责中“应当怎么样”、“不应当怎么样”。
(二)对竞争情报人员进行职业道德的规范教育
对竞争情报人员进行职业道德规范的教育,应建立一个内容丰富、具体的竞争情报人员职业道德规范体系。竞争情报职业道德的基本原则就是该规范体系中的最高层,它是在竞争情报人员的职业活动范围内,调整和处理竞争情报活动中个职业关系的根本准则和总体要求,它对竞争情报职业道德基本规范和各种行为指南具有统帅全局意义,对该规范体系中其他层次的内容具有指导作用,使该规范体系的核心和主导。制定竞争情报职业道德指南,是以基本规范为依据,针对竞争情报活动中的行为所提出的具体做法和要求,具有很强的可操作性。
(三)对竞争情报人员进行职业道德的警示教育
对于竞争情报活动中各种违法行为,目前国内外都制定了许多相应的法律法规,以约束竞争情报人员的行为。美国于1986年率先成立“竞争情报专业人员协会(SCIP),现已拥有2500多个会员。1990年于欧洲成立了SCIP。之后,相继在法国、英国、荷兰、日本、澳大利亚都成立了SCIP组织。我国也制定了许多相应的或者其他涉及到对竞争情报活动与行为的法律法规。
三、实现竞争情报职业道德教育的途径
(一)通过学历教育提高竞争情报人员的职业道德
竞争情报专业的学生,在校学习的是在准备能够在该工作领域的工作人员,他们中的大部分将进入竞争情报工作,从事竞争情报活动。通过学校或培训单位,竞争情报人员的职业责任、职业义务为核心内容的积极、规范的职业操守,为竞争情报职业活动中自觉遵守职业道德。
(二)通过继续教育提高竞争情报人员的职业道德
对于竞争情报人员来说,继续教育是指在竞争情报活动中进行竞争情报活动,接受某种形式的、有组织的、以知识更新为目的的教育培训活动。继续教育是加强职业道德教育竞争情报的有效形式。竞争情报人员继续教育伴随着终身教育的兴起和全社会的兴起。在许多领域对竞争情报和组织工作人员提出的道德问题接受持续教育的要求,提高其竞争情报人员已达到职业道德的目的。竞争情报职业道德教育应始终贯穿于竞争情报人员继续教育始终,适应新的市场经济形态的发展变化,形成良好的竞争情报人才职业道德素质。
四、结束语
让“诚实守信”这一道德规范深深根植于每个竞争情报人员的心中,才会使竞争情报职业道德水平登上一个新台阶。
参考文献:
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【关键词】酒店管理 职业道德 教育
【中图分类号】G641【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2010)09-0015-02
【Abstracts】As the lack of professional ethics education on Higher hotel, students are generally low level of professional ethics. To enhance the students of Higher Vocational level of professional ethics, professional ethics education should be strengthened, seeps professional ethics education to the entire specialized teaching process.
【Key words】Hotel Management Professional ethics Education
高职培养的酒店人才是工作在酒店一线的实用型人才,他们是否具有良好的职业道德,直接影响到酒店服务的质量,也关系到个人的发展前途。如何在高等职业教育中增强酒店专业学生的职业道德意识和规范,提高职业道德水平,是值得我们探讨的问题。
一、职业道德的内涵
职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。职业道德是对社会行为个体履行岗位职责的一种规范,是道德这个庞大体系中的重要组成部分,是为了调节和约束从业人员的职业活动而形成和制定的行为规范。
酒店职业道德,是指从事酒店职业的人,在职业活动的整个过程中,必须遵守的行为规范和行为准则。酒店职业道德具体表现在以下几个方面:敬业爱岗,忠于职守;宾客至上,热情友好;文明礼貌,优质服务;绝对服从,令行禁止;团结协作,互相支持;遵纪守法,廉洁奉公;钻研业务,提高技能等。
二、高职酒店专业学生职业道德现状
目前,高职院校酒店管理专业学生的职业道德修养水平普遍不高。就本校酒店管理专业来看,学生在校期间存在着自由散漫,上课、实训中迟到、早退、不遵守纪律等自律意识不强的现象。在实习中,有些学生对工作缺乏奉献精神,缺乏事业心和责任感,奉献意识淡薄,功利主义明显。学校安排07级20几个学生去温州一家商务酒店实习,不到三个月的时间,几乎全部从酒店走了,有些学生是不辞而别,没有通过向酒店辞职的正常渠道,当问及为什么要离开时,有的学生的理由竟然是“别人走了,我也要随大流”。在就业中,相当一部分学生随意性太强,职业道德严重缺失,对自己不负责,也给酒店造成了严重的损失。他们缺乏对一线工作的认同感,往往对所提供的工作岗位的工资待遇、工作场所极为关注,待遇高、收入稳定、工作环境好是学生的共同愿望。一酒店人力资源部经理说:“高职学生最缺乏的不是技术和业务能力,而是职业道德和吃苦耐劳的精神”。
三、高职酒店专业职业道德教育缺失
目前,高职酒店专业课程设置把专业技能、职业技能的培养放在首位,忽视了职业道德教育,导致酒店专业学生职业道德水平普遍偏低。主要表现有三:一是对职业道德教育重视不够。大部分学校把职业道德教育放在思想政治教育课程中,并无专门的职业道德教育课程。加之教师对各行业的职业道德规范缺乏了解,讲授职业道德内容时往往一笔带过,职业道德教育没有得到足够的重视。二是职业道德教育与专业教育相分离。思想政治教育中的职业道德教育往往只重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识,并未与酒店行业的专业业务紧密联系,没有突出酒店的“职业性”。三是专业课程教育中缺乏职业道德教育。大部分专业教师认为职业道德教育是思政课的教学任务,与专业教学无关,专业课程只要培养学生的专业知识和职业技能就可以了,从而在专业课程教学中忽视了职业道德教育。
四、加强高职酒店专业职业道德教育的途径
提高高职酒店专业学生的职业道德水平,加强职业道德教育,应将职业道德教育渗透到整个专业教学过程中,将职业道德教育与专业教育紧密结合,将职业道德教育贯穿在专业课程教学中。
1.入学教育中加强职业介绍,培养学生的职业意识。
纵观酒店职业道德的主要规范,都是围绕“服务至上”来论述的。因此,要达到教学目的,最关键的一环就是要让学生坚定自己的职业选择,正确认识服务行业,树立牢固的服务意识,热爱酒店行业,从根本上解决观念上的问题。这就需要我们从学生进入大学的第一天起就开始加强教育。
入学专业教育是学生进入高校接受的第一堂课。目前,大多数高职院校的入学专业教育都流于形式,派老师简单地介绍专业基本情况、学习内容及就业前景,很少将职业道德规范融入其中。建议高职酒店专业在新生入学教育中应将重心放在职业介绍上,可采取由资深专业老师作专业介绍、观看酒店工作过程的VCD光盘等方式,让学生对酒店业有个基本的认识;采取由酒店工作人员向学生介绍酒店工作环境、工作内容并与学生交流等环节,加深学生对酒店职业的认识;然后通过酒店优秀员工谈对酒店业的从业心得来引导学生正确认识服务行业,帮助他们树立服务意识。通过入学教育中一系列的活动培养学生的职业意识。
2.人文素质课中加强职业道德宣传,提高学生的职业道德认识。
在《思想品德修养》课程教学中将职业道德教育作为其主要内容,以职业道德规范教育为中心,通过系统讲授有关职业道德的原则、规范、养成等内容,对学生进行敬业意识、纪律意识、竞争意识等方面的熏陶,使学生首先从理论上理解和把握职业道德的意义及体系。
开设职业生涯规划、就业指导、礼仪等方面的课程,引导学生树立正确的人生观、价值观、就业观和择业意识,加强基本礼仪教育和训练,把基本的道德价值观转化为学生应该遵守的行为规范和礼貌意识,倡导尊重与关爱的校风、班风和学风,提高学生的职业道德意识。
3.专业课程教学中融入职业道德教育,培养学生良好的职业行为习惯。
职业道德教育不仅仅是靠思政课来完成,更重要的是要在专业课程教学中融入职业道德教育,增强学生的职业意识,提高学生的职业素养,从而培养学生良好的职业行为习惯。笔者认为,专业课程教学应从以下几个方面来加强职业道德教育。
(1)专业理论教学结合职业道德教育,增强学生的职业意识。
专业理论课是学生学习专业知识的主要来源,也是教师进行职业道德教育的重要渠道。高职酒店专业课程内容丰富,涉及酒店服务、管理、经营、销售等多方面,但无论哪个方面的课程都包含着“服务至上”这个基本理念。因此,专业理论教学是我们深化学生的职业道德认识,培养学生酒店职业感情、增强学生的职业意识的主要渠道。如:在《前厅服务与管理》、《客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、《康乐服务与管理》等专业课程的学习中,通过各岗位人员主要职责的学习,培养学生“敬业爱岗,忠于职守”的职业精神;通过各岗位服务内容与服务流程的学习,培养学生“宾客至上,热情友好”的职业操守。通过《酒店管理概论》相关内容的学习,培养学生“绝对服从,令行禁止”的职业意识。通过《酒店营销管理》的学习,培养学生“团结协作,互相支持”的职业习惯。通过《政策法规》的学习,培养学生“遵纪守法,廉洁奉公”的道德规范。学生可以通过专业学习亲自体会专业和行业具体而又丰富的职业道德内涵。
(2)实训教学重视技能训练,提高学生的职业素养。
实训教学是学生在校内的仿真实践教学,以培养学生专业技能为核心。首先,应按照酒店实际工作环境建立前厅实训室、客房实训室、餐饮实训室,为学生营造一个仿真的职业环境;其次,教师在实训教学时,应以典型的工作任务为中心,设计一个个学习情境,由学习小组模拟酒店工作流程,完成工作任务。通过在仿真的酒店职业情境中学习技能,既可培养学生的职业感情,又可提高学生的职业素养。
4.日常规范引导,培养学生基本的职业道德规范。
在学生日常学习、生活、工作中,严格要求学生遵守职业道德规范,把理论学习与实际行动有效地结合起来,培养学生养成良好的职业道德修养。可采取以下方式:一是给他们提供勤工俭学的机会,鼓励学生利用课余时间和周末及节假日时间参加各种勤工俭学活动,培养学生吃苦耐劳的精神;二是建立学生“诚信档案”,将学生的诚信表现与综合素质考评挂钩,引导学生树立“诚信”观念,培养学生良好的思想道德品质;三是组织开展“酒店职业道德模范”评比活动,要求学生在日常学习、生活、工作中都要以酒店的职业道德来严格要求自己,通过一系列考核、监督措施,让学生在日常生活中不断规范自己的职业行为,提高职业道德意识。
5.课外活动围绕职业道德教育展开,深化学生的职业道德修养意识。
课外应开展丰富多彩的职业道德教育活动,以此来深化学生的职业道德修养意识。一是积极开展社团活动,通过组织演讲、征文和职业指导与咨询等方式,让学生认识职业道德的基本要求,进一步反思自己在职业道德中取得的成绩和存在的不足。二是积极开展寒暑假社会实践活动,如安排学生去酒店餐饮部、客房部进行社会实践,把职业道德教育和社会实践结合起来,培养未来职业所需要的品质和技能,使学生在社会实践中进一步了解社会、培养学生的职业应变能力。三是组织开展“职业道德”相关的学术讲座,充分发挥典型示范作用,邀请酒店行业中的先进模范人物、优秀毕业生到学校作报告或讲座,用他们良好的职业道德感染学生,激励学生增强道德修养的意识。
6.顶岗实习强化职业道德修养,磨炼学生的职业意志。
顶岗实习是让学生在真实的职业环境中担任一定岗位的工作,学生在实际操作的现场感受和体会职业道德和从业精神的内涵。可要求学生实践完成后写出以“怎样才是受用人单位欢迎的毕业生”为题的职业道德实践报告,促使学生在实践中领悟职业道德的重要性。通过顶岗实习,让学生在实际的职业活动中学会克服各种困难、学会处理各种复杂的人际关系、学会独自解决各种矛盾,在职业实践中真正实现职业道德水平由“知”到“行”的跨越式提升,从而培养学生坚定的职业意志。指导老师及时与学生进行沟通交流,从实践的角度对学生进行职业态度、职业责任、职业纪律、职业作风等职业教育,强化学生的职业道德修养,磨炼职业意志。
总之,职业道德教育应贯穿于高职酒店专业教学的始终,从入学教育到毕业实习、从人文素质课程教育到专业课程教育、从理论教学到实践教学、从课堂教学到课外活动等各方面都应涵盖职业道德教育,这样才能培养德才兼备的酒店从业人才。
参考文献
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一、职业道德素质的养成
古人认为,“道”表示事物运动变化的规律或人们必须遵循的社会行为准则、规矩和规范;人们认识“道”、遵循“道”,内得于己,外施于人称为“德”。荀子在《劝学》篇中说到:“故学至乎礼而止矣,夫是谓道德之极”。可见,修道、为德、明理,是对道德修养的基本要求。职业道德是社会道德体系的有机组成部分,从业者的职业道德素质是其道德意识、道德行为能力和道德行为评价与体验能力在职业活动中的体现。
1.职业道德意识。职业道德意识是职业道德素质修养的思想意识基础,它包括职业道德情感、意志和信念,是职业道德理念内化的结果。道德理念的内化,是个人将社会和群体公共道德理念转化为个人道德意识的过程,是在个人行为意识(包括具体行为)与社会、群体道德理念与规范的互动过程中完成的,是内心对社会职业道德理念和规范的真诚信奉。很显然,道德行为实践活动、道德评价与体验活动、环境的激励和他律对道德意识的形成具有举足轻重的作用。
2.职业道德行为能力。职业道德行为是指人们在职业活动中,在道德意识的支配下自觉采取的符合职业道德理念和规范的行为,它既是职业道德意识外化的过程,也是职业道德意识外化的结果。把建立在职业道德意识基础上的道德目标追求成功地体现在自己的职业行为中,并得到民众、组织和社会普遍认可的能力称为职业道德行为能力,它是与从业者的职业情感、性格特质、意志品质、行为规划能力、行为价值取向判断能力、行为目标实现能力(职业技能)密切相关的能力,需要通过有意识的、长期的学习和训练才能获得。
3.职业道德行为评价与体验能力。道德评价在社会生活中是普遍存在的,人们总是自觉或不自觉地对他人或自己的行为进行道德评价。道德评价是道德理念和规范发挥作用的杠杆,也是个人道德观念、道德品质形成的重要影响因素,它贯穿于道德教育、道德修养等实践活动中。职业道德行为评价能力是建立在对职业行为价值取向、职业行为过程和结果进行正确判断与体验基础上的一项综合能力。一个具备较高职业道德行为评价与体验能力的从业者,可以从对自己和他人的每一次职业道德行为活动的评价与体验中获得激励,从而形成一种弃恶扬善的巨大精神力量,不断提高自身职业道德素质修养。
二、职业道德教育的目标任务
通过以上分析我们可以得出结论,职业道德教育的基本任务应该是在向学生传授职业道德知识的同时,教育和指导学生养成高尚的职业道德意识,获得较强的职业道德行为能力和职业道德行为评价与体验能力。
1.职业道德知识的认知与学习。在德育的基础上,通过相关课程的教学活动实现学生对社会职业道德理念和基本规范的认知与认同,从而形成基本的职业道德意识,为后续职业道德教育工作打下坚实的思想和理论基础。在这一阶段,不同专业的教学目标和教学内容要求是相同的,是职业道德教育与教学的公共阶段。同时,这一阶段对课程形态的要求也比较简单,讲授、案例分析和课堂讨论等形式即可满足要求。
2.职业道德规范认知与行为能力的培养。通过理论教学和与职业道德行为相联系的职业实践活动教学,提高学生的职业道德意识水平和职业道德行为能力,在职业道德教育体系中居核心地位,也是目前职业道德教育的薄弱环节。在这一阶段,不同专业的教学内容和课程形态应当是不同的,是与专业教学相联系的职业道德教育个性化阶段,教学内容必须与专业知识和技能教学相结合,突出实践性和能力培养,把职业道德规范和职业道德行为的指导内容有机地融入专业知识和专业技能训练教材和教学过程中,把专业课堂、实验室和实训基地作为职业道德行为意识养成和行为能力训练的主要场所,使学生在认知、规范、指导、实践、评价与体验的互动环境中完成职业道德意识的强化与行为能力的提高。这一阶段的教学和训练指导工作应主要由专业教师和行业技术专家、管理专家、服务专家担任。
3.职业道德行为评价与体验能力的培养。通过一系列的职业行为道德评价和体验实践活动,加深学生对职业道德理念和职业道德规范的认识、理解,增强学生的职业道德意识,强化学生的职业情感和遵循职业道德规范的自觉性,实现学生职业道德意识、职业道德行为能力与职业道德理念、职业道德规范的整合、融通。
三、职业道德教育的管理与评价
1.构建适合高等职业教育人才培养目标要求的职业道德教育课程体系。职业道德教育的开展应以“两课”的教育成果为基础,是“两课”向职业能力阶段的延续和深入。但是,它与“两课”在教育目标、教学内容和教学方法上又有很大的区别。构建一个适合高等职业教育人才培养目标要求的职业道德教育课程体系,是目前加强和改进职业道德教育管理工作的基础性工作,不可忽视。
一、职业道德的涵义及高校后勤职业道德的特点
所谓职业道德,它是一定职业的人们在其特定的工作中或劳动过程中应该遵循的职业行为规范,它是同人们的职业活动紧密联系的,具有自身职业特征的道德准则和规范。
高校后勤员工的职业角色和服务对象决定其职业道德的特点主要表现在以下三个方面:
第一,必须牢固树立“三服务、两育人”的思想。在高校,“为教学服务、为科研服务、为师生生活服务,管理育人,服务育人”是后勤服务工作的宗旨,后勤员工不仅有“服务”的责任,而且还有“育人”的任务。高校是为国家培养人才的地方,后勤工作中的中心任务是始终围绕为教学、科研和师生生活服好务而展开的,这是后勤的存在价值之所在。后勤保障与服务工作做得好不好,直接关系到学校的稳定与和谐。后勤员工职业道德水平的高低,不仅影响后勤服务质量,而且影响青年学生的道德修养。
第二,必须具有更强的敬业精神。后勤服务工作涉及到服务对象的切身利益,具有很强的政策性和激励性。这就要求后勤员工要具有高度的事业心、责任感和忘我的敬业精神,刻苦钻研业务,不断提高职业技能,努力使服务工作精益求精。后勤员工有了爱岗敬业精神,就会对工作更加负责任,对学生更加有感情,对奉献更加有激情,后勤服务育人的宗旨就能在员工的具体工作中落到实处。
第三,必须更加注重文明形象。后勤服务是高校社会主义精神文明建设的重要窗口。这就要求我们高校后勤的每一个从业人员,都必须站在学校的高度,在各自的职业岗位上,忠于职守,正确地运用自己掌握的知识、技术、权力和各种物质条件,竭诚为教学、科研和广大顾客服好务。后勤员工要适应高校服务特点的特殊要求,加强自身的道德修养,着力塑造自己的文明形象,在服务对象面前展现良好的职业道德风范。
二、加强高后勤员工职业道德建设的必要性
俗话说:“兵马未动,粮草先行”。在高校中要抓好教学工作,首先要搞好后勤工作。抓好后勤工作是其他工作的基础。从教学场地设备、教学器材供给到衣、食、住、行,后勤无所不在。稍有疏忽问题马上就反映出来,必然会影响教学、科研工作的正常进行。从一定意义上讲“后勤职工是不上讲台的教师”,他们为师生创造和提供学习条件和生活条件,以优质的服务和优美的校园环境来感染和教育学生。要搞好后勤工作就必须加强后勤职工的职业道德建设,提高职业道德素养,只有广大后勤职工的职业道德提高了,才能在实际工作中兢兢业业,任劳任怨,踏踏实实地进行创造性劳动,为广大师生提供优质高效服务,消除师生的后顾之忧,为办好学校提供可靠物质保证。
三、如何做好高校后勤员工的职业道德建设
第一,加强政治思想教育,提高职工职业道德修养。加强高后勤职工职业道德修养,就是要教育从事后勤服务工作的人员,按照后勤工作职业道德基本原则和规范,进行自我教育和自我完善,使自己形成良好的职业道德品质,更好地为广大师生提供保障服务。任何一名职工职业道德素质的提高,一方面取决于自己的主观努力;另一方面靠单位的培养和组织的教育,两者缺一不可。因此,高校后勤部门应针对后勤职工的现状和高校后勤全心全意为教学、科研和广大师生员工提供后勤保障的服务宗旨,有组织、有计划地采取措施组织职工学习政治理论,对职工进行职业道德教育,用正确的服务观念支配职工的情操,提高职工职业道德修养,促进职工行为的规范化。通过教育,不断提高职工对加强道德修养的认识,树立“人人代表后勤形象,个个为后勤争光”的思想观念,努力实践“细节决定成败”的服务理念,不断增强主人翁责任感和履行岗位职责的自觉性和主动性,增强为教学、科研做好后勤保障,做好管理育人、服务育人工作的责任感和使命感。
第二,制定规章制度,明确职业道德的基本要求。在加强对职工的政治思想教育,提高职工职业道德修养认识的同时,学校后勤部门应根据后勤工作实际,制定一系列规范职工职业道德内容,使职工明确职业道德的基本要求,实行规范化管理的《员工手册》、《岗位职责》《考核制度》等规章制度,并组织职工学习培训。通过培训,使职工掌握职业道德知识,明白职业道德规范内容,逐步提高其对高校后勤职业道德的理论、原则、规范的理解和接受能力,从被动到主动,从不自觉到自觉,从不系统到系统,从而认识哪些是应该做的,哪些上不应该做的,提高自己职业道德判断能力,增强履行职业道德义务的自觉性。
第三,加大职业道德实践,促进良好职业道德行为和习惯的养成。制定了有关的规章制度,可以约束职工的道德行为,但这还远远不够。更主要的是教育职工养成良好的职业道德行为和习惯。在职业道德教育过程中,不仅要求职工能够自觉地按照高后勤职业道德的基本原则和规范行事,更重要的是能将良好的职业道德行为转化为职业道德习惯,坚持以社会主义道德规范和原则来约束自己,自觉以职业道德行为准则严格要求自己,坚守自己的内心信念,不估任何有损于师生利益,有损于学校利益的事情,这是高后勤职业道德教育的最高目标。
【关键词】职业道德,中外比较,诚信,建议
一、审计职业道德的权威解释
中国注册会计师审计准则第1101号――财务报表审计的目标和一般原则中,在第三章明确提到了审计职业道德相关的解释说明。注册会计师应当遵守相关的职业道德规范,恪守独立、客观、公正的原则,保持专业胜任能力和应有的关注,并对执业过程中获知的信息保密。还提到了注册会计师应当遵守会计师事务所质量控制准则,以及注册会计师应当按照审计准则的规定执行审计工作。
二、审计职业道德的中外比较
国内学者认为,审计职业道德是审计人员在长期审计工作中逐步形成的应当满足社会需要、承担社会责任、履行社会义务的行为规范。审计职业道德主要靠审计人员的内心信念、社会公德、文化背景等支持,它对审计人员而言,并没有强制约束力。审计职业道德主要包括职业道德、职业纪律、职业胜任能力和职业职责,其中品德是基础,纪律是保证,能力是前提,审计人员的责任是审计职业发展的内在动力。审计职业道德是一般社会公德在审计工作中的具体体现,是引导、制约审计行为,调整审计人员与社会、审计人员与不同利益集团以及审计人员之间关系的社会规范。
综合来看,国内学者对审计职业道德的界定有一定共性。独立性是审计职业道德的灵魂,客观性是审计职业道德的标准,公正是审计职业道德的基本标准,保密是审计职业道德的要求,熟练的专业技能是履行职业道德的必要条件。
早在20世纪初,美国的经济学家就提出了注册审计师的职业道德问题,在是否制定职业道德准则问题上有两种截然相反的观点。其一:职业道德是一种精神上的崇高追求,难以用准则或公约的书面形式予以规范。其二:不同的职业人员对职业道德这一抽象概念的理解和执行会存在偏差,为保证执业人员能够有统一规范的职业道德行为,职业团体必须以具体详细的书面形式明确职业道德标准。经过长时间的发展,美国注册审计师职业道德准则分为四个层次。包括职业行为原则:包括责任、公共利益、正直、客观与独立、应有的职业谨慎、服务的范围与性质;执业行为规则,是唯一具有强制性的部分;行为规则解释以及职业道德裁决。
对比可见,美国注册审计师职业道德规范注重的是从事审计工作的人员的思想、行为上内在素质的提高和发展,而我国职业道德规范缺乏一定的人性化,强制性较强,对从事审计工作者的职业基本素质教育不够重视。美国的职业道德准则概念清晰、行为准则层次分明和道德惩戒十分恰当,而我国的基本道德原则中仅在概念层次体现了独立、客观、公正这三个最要的概念,而未将其具体化为行为规则,对于在执业中如何才是独立、客观和公正,并无明确的界定标准。从对比的结果中,我们也可以探寻未来提升我国审计职业道德的路径。
三、诚信与审计的职业道德
“诚信”即诚实、守信,体现人的内在品质,也是传统道德观念的核心。在市场经济下,诚信又可解作相关主体在追求自身利益时,如何求得自身利益和他人利益及社会利益的相对平衡。
从上文的分析可见,国内外对审计职业道德的界定中,涵盖诚信这一要素的并不多见。诚信是注册会计师的立身之本,而注册会计师的重要体现就是遵循职业道德。对注册会计师本身而言,诚信是保持对外公信力的必然要求;对审计同业人员而言,注册会计师对行内或事务所内部同事应该抱着诚信的态度,不虚报独立审计技术和技能,不隐瞒审计风险的严重性,保持良好的职业操守和应有的谨慎;对社会公众而言,诚信要求主要表现在鉴证业务上,注册会计师需要对客户高层管理人员所提供的会计信息进行鉴证,发表专业的财务审计意见,以缓解信息劣势对利益相关者的潜在负面影响;对审计行业而言,诚信是注册会计师执业的基石,保持诚信和独立性是整个行业赖以生存和发展的基础,进而建立良好的信用网络与体系,发挥其在经济运行中的作用。
然而,近年来经济环境的变迁,使审计行业产生激烈的竞争。为了追求更多的利益,注册会计师赖以生存的灵魂――独立性和谨慎性原则受到了挑战,出现了出具不实的审计报告,收受客人利益,或因审计收费太低而简化审计程序等违反职业道德准则的行为。这些行为不仅造成了被审计单位和事务所的经济损失,也使审计行业的职业声誉受到打击,影响了注册会计师行业的道德形象。因此,加强职业道德教育、行业监管和惩戒、并健全民事和刑事诉讼机制极为必要。
针对诚信要素的重要性及实施现状,可以从以下几方面改善审计人员的诚信水平。
首先,加强对注册会计师职业道德的监管。包括审计质量管理、工作流程管理、以及审计组织管理等对审计业务的整个过程的监管,通过规范化的制度来约束审计人员的行为;同时发挥社会及媒体监督的作用,力求将内部约束与外部监督有机统一。
第二,完善诚信档案的建立与管理,修改赔偿机制,加大对违反诚信行为的处罚,使作假成本大于作假受益,以增强处罚应有的威慑力。
第三,积极推进事务所的诚信文化建设,重视职业道德教育,将诚信作为事务所及注册会计师追求的目标和价值观。
第四,推进审计收费规范化,建设公平、合理、有序的竞争环境。
总之,诚信不只是理论的范畴,不能只停留在讨论上,它应当是一个持续的实践、总结、提升的过程。要把诚信这一中华民族传统美德融入工作中的方方面面,依然需要社会各界的继续努力。
参考文献:
[1]张冬梅,叶,2007,现代审计职业道德建设问题初探,《会计之友》第8期