年度工作小结精选(九篇)
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第1篇：年度工作小结范文
1、基本情况：对个人情况和形势背景的简略介绍。 个人情况包括单位名称、工作性质、人员数量、主要工作任务等。 形势背景包括国外形势、有关政策、指导思想等。
2、成绩和做法：工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要事情，需要较多事实和数据。
3、经验和教训：通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算：下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就。
（来源：文章屋网 ）
第2篇：年度工作小结范文
一、加强农业基础设施建设
一是谋划了2010年度土地治理项目。
按照地块集中连片、推动产业发展、探索资金整合、注重示范建设的原则。安排了坝上土地治理项目2个，项目总投资968万元，其中农发资金726万元，群众自筹242万元。
二是配套完善了2008年年度工程。
利用春季农田建设这段时间全面完成了2008工程收尾工作，共计配置变台14台，架设高压输电线路5.1公里，低压线路11.9公里，完成输水管道69公里，完善修整农田道路36公里，以及机泵管带等配套工程，使农民能够及时利用水浇地，调整种植结构，提高种植效益，顺利通过了省市两级的年度验收。
三是认真实施了2010年度工程。
张北县油篓沟片中低产田改造项目该项目涉及馒头营、油篓沟、张北镇3个乡镇的3个行政村。总投资370万元，其中：农发资金275万元、群众自筹95万元。建设总规模4200亩，其中：新建节水灌溉面积2450亩，新打机井12眼，配套原有井4眼,防渗管道9.37公里；配套半固定喷灌主干管5.034米，半移动式喷灌设备14套；输电6.353公里；农田路10.6公里；新造林1750亩，其中农田林网250亩。
截止目前，馒头营大西沟1100亩喷灌工程，100亩农田林网工程，5.6公里农田道路，3公里输电工程以及其它配套工程已全部完工；永胜昌1500亩造林给水工程已全部完工；王家湾1400亩节水灌溉主要工程已完工（打井8眼、铺设管道9.37公里，新修道路5公里）；主要尾工输电工程3.35公里正在施工，造林100亩及其它配套工程明年春季完成。
张北县战海片中低产田改造项目该项目涉及战海、三号、二台3个乡镇的5个行政村。总投资576万元，其中：农发资金429万元、群众自筹147万元。建设总规模6200亩，其中：新增节水灌溉面积5650亩，新打机井30眼，修复配套旧井10眼，新建防渗管道39.75公里，输电12.716公里，道路建设14.885公里，新造农田林网550亩。
截止目前，战海头号、大三眼井、小三眼井2500亩节水灌溉改善工程已完成打井8眼、配套旧井10眼，输电工程5.166公里，新修道路5.62公里；主要尾工铺设管道18.2公里正在施工，造林250亩及其它配套工程明年春季完成。
三号旗杆沟项目区1600亩节水灌溉主要工程已完成打井10眼、新修道路4.165公里；主要尾工输电工程4.16公里，铺设管道9.12公里正在施工，造林200亩及其它配套工程明年春季完成。
二台镇兴隆洼项目区1500亩节水灌溉主要工程已完成新打井9眼、新修道路5公里）；主要尾工铺设管道12.43公里，输电工程3.03公里正在施工，造林150亩及其它配套工程明年春季完成。
二、树立农业示范典型
2010年，我们以树立农业农村工作示范典型为重点，在资金、技术、施工等方面使全力、下狠劲、用实招，取得了良好的效果。
大西沟千亩喷灌节水园区。大西沟村喷灌节水示范项目属农业开发工程张北县2010年坝上土地治理项目，工程总规模1200亩，其中喷灌节水示范项目1100亩，农田林网100亩；工程总投资127.1万元，其中农业开发财政资金投入93.1万元，群众自筹34万元；项目建设内容主要有：新打机井4眼，配套原有机井3眼，配井房7个，（200QJ32—91）型水泵7套，埋设φ90-0.63MpaPVC给水主管道5000米，出水口92套，配半移动式喷灌设备7套，组合喷头140套；输电3公里，配变压器2台；配植农田林网100亩，新修农田路5.6公里。工程与今年5月份全部工程已完工，并投入使用。在馒头营乡党委、政府的大力协助下，依托我县主导产业，项目区内进行了全面的种植结构调整，实现了由原来的低产作物向甜菜、蔬菜、饲料等高产高效作物的转化。
二台背千亩科技农业园区。2008年立项，工程总投资123万元，其中农发资金76万元；工程总规模1000亩，其中包括膜下滴灌工程400亩，工程共打机井6眼，埋设地下防渗管道1786米，铺设地上管道4000米。项目已于2010年4月底完工，开发地块内通过结构调整，大面积种植了蔬菜、甜菜和饲料作物，目前作物长势良好，大白菜已大量出售；部分地块还采取了甜菜、莴笋间种的方式，两种作物长势均好于其它地块。
400亩膜下滴灌示范工程全部实现了种植结构调整，统一种植了甜菜，通过种植实验，工程体现出了“五省、三防”和“四提高、两推进”的可持续发展特点。
五省：省水，每亩可节约用水190吨，节水70%；省电，因节水而带来了节电的效果，每亩节电55度；省肥，随水施肥不挥发，肥料利用率高；省工，不用平地、不用锄地、浇地不守人、起菜不费力，这样下来每亩地可节省人工10个；省地，膜下滴灌节省了毛渠占地，可节地15%，400亩工程可节地60亩。
三防：一是有效防止了因草多干燥而发生的病虫害；二是防止了大水漫灌造成的地表板结；三是防止了因深层渗漏而造成的土壤次生盐碱化。
四提高：一是提高了农产品品质，地块内的甜菜茎叶茂盛嫩绿，块茎标准肥大。二是提高了作物产量，由于地温高、肥水好、生长期延长，亩增产可达3000公斤。三是提高了水资源利用率，膜下滴灌每眼井的控制面积是200—250亩，较渠系灌溉提高100—150%，较地下管道灌溉提高33—67%。四是提高了经济效益，通过降低能耗、增加产量，项目区亩增收预计可达800多元。
两推进：膜下滴灌以其低耗高效的特点给项目区群众带来了实惠，势必会使此项节水措施本身得到认可和推广，另外还可以推进种植结构的调整和区域化高效作物的种植；推进项目区的集约化、标准化生产。是实现现代农业的一个有效途径。
庙滩千亩科技农业园区。工程总投资91万元，其中：农发资金57万元，群众自筹34万元，园区内新增节水灌溉面积1000亩，新打机井7眼，埋设地下防渗管道7394米，输电线路2.88公里，农田道路建设6.12公里，新造农田林网150亩。项目区依托全县主导产业，大面积种植蔬菜、甜菜，2010年种植蔬菜400亩，甜菜600亩；并且蔬菜以精细菜为主，引进无公害栽培技术，实现了科学规划、科学种植、科学管护、科学采收。实现了高产稳产和优质安全的有机结合。
王簸箕千亩农业开发园。完成新增节水灌溉面积1350亩，新打机井9眼，埋设地下防渗管道9740米，出水口275个，输电3971米，变压器2台，新修田间沙石路3.5公里，新造农田林网200亩。项目总投资123万元，其中农发资金85万元，项目区与2010年5月全面完工。实现了项目区灌排设施配套，田间道路通畅，农田林网防护，产品优质高效，全面节水、生态和谐的目标。
该园区种植结构也在趋于合理。2010年对外承包土地内种植蔬菜200亩，大部分种植的是西兰花，目前作物长势良好，市场行情也很好，为当地农民起到引导示范作用。另外项目区内还种植了甜菜200亩、经济作物（亚麻）400亩，饲料作物（青玉米）200亩。
三、培育产业化龙头企业
一是通过8个多月的努力，张北鑫盛食品饮料有限公司胡萝卜及果蔬汁加工项目于6月中旬落户我县工业园区。该项目总投资2200万元，其中固定资产投资1900万元，流动资金300万元。该项目占地30亩，已注册资金200万元，目前厂房已完工，进入设备调运安装阶段。年内可完成一期工程投资1000万元，并投入生产。在整个项目的落户过程中，我们积极协助企业跑办各种手续，为企业寻找技术支撑（汇源集团果汁技术），从河北农大引入食品专业技术人员二名。这一项目的建成将对于全县种植业结构的调整，特色产业的形成，将起到重大的推动作用。
二是吸引张家口绿禾生物有机肥厂落户我县油篓沟乡，该项目总投资260万元，项目建生产线一条，蔬菜基地500亩。项目落户过程中，我们积极帮助企业把握投资方向，寻找技术依托，项目运用了河北农科院王慧昌教授的发明专利，现已建成投产。今后我们还将就此有机肥的推广使用组织专门的技术培训活动。
三是通过积极争取，为蔬菜城和宏鹿乳业争取贴息款156万元，项目在7月份已得到正式批复，资金已到位。
四、其他农业开发项目
第3篇：年度工作小结范文
一、安全工作警钟长鸣
安全工作向细处想，往实处做，时刻做到警钟长鸣。为了确保师生的人身安全和财务财产安全，我们在做好常规安全工作的同时，本学期重点突出了如下工作：
1、安装校园监控设备。因为经济原因，我校始终没有安装校园监控设备，这给学校的安全管理，安全防范，安全预警造成了不少麻烦。本学期，我们筹集资金85000余元安装校园监控设备，8.25日安装工程正式开工，9.1日遍布校园，教学楼等处58个摄像头开始使用。监控设备的投入使用，极大地改善了我校的技防水平，有力的保障了师生的安全。
2、保安和物管人员的进驻。学校在教育主管部门的要求支持下，在街道办事处的大力帮助下，我们聘请了专门的保安力量，每天24小时值班，有效的杜绝了闲杂人等的出入，把好了大门关。同时我们聘请了具有省一级资质的宏泰物业进行宿舍管理，有力的保障了学生的住宿秩序和住宿安全。
3、成立交通助学岗。我们学校地处交通要道，安全压力较大，为此我们积极与临港交警中队联系，对我校师生进行了交通安全知识讲座并成立了交通安全助学岗，交警队的同志在上下学时进行交通疏导和道路巡逻，有力的保障了师生的交通安全。
4、完善各种安全预案和制度。我们根据学校实际修订和完善了各种安全应急预案和制度，并进行了应急疏散演习。学校领导干部，教师按相关要求在校门口，校内，楼道内，打水处值班，做到有学生的地方就有老师在，较好的保障了学生校内安全。
二、教学工作力求新突破
1、全面落实新《规程》和《教师教学工作评价方案》
（1）组织学校领导干部学习修订后《规程》，特别是对《规程》修订前和修订后进行比较，努力领会精神实质，以便在工作中更好的落实。
（2）利用开学前一周校本培训时间，由分管教学的副校长带领大家一起学习新《规程》和《教师教学工作评价方案》。所有教师人手一份，教学副校长边与老师一同学习，边根据领导班子学习时的领会进行解读。
（3）组织新教师学习新《规程》和《教师教学工作评价方案》。一是组织新教师与全体教师一起进行培训、学习，二是为每一位新教师指定专门的带教教师，指导新教师理解新《规程》，运用新《规程》，落实新《规程》。
2、学校借调整领导班子之际，加大教导处的力量，理顺教学管理的关系，为新《规程》和《教师教学工作评价方案》进一步落到实处奠定领导基础。
3、修订学校《教师教学工作评价细则》，根据新的要求和上学年的实施情况，对学校《教师教学工作评价细则》中操作难度大，产生矛盾较为集中的地方进行修订，真正让学校《教师教学工作评价细则》成为落实《规程》的牛鼻子。
4、对教师教学评价委员会调整。根据一年的实施情况，借助兄弟学校的经验，我们本学年以级部为单位成立教师教学工作评价委员会，解决了我们任课教师多，评价委员会成员工作压力大的矛盾，这一调整使教师教学评价工作真正落到了实处。
5、王钢城副局长对我校进行课堂教学工作调研，在与我校领导教师座谈时充分肯定了学校的变化和取得的成绩，并对学校提出了希望。教研室对我校进行了为期一天的视导工作，从教育教学的各个方面入手，对我校教学管理，学生管理，师生表现给予肯定。
三、教育工作做到无缝隙
1、加强学生纪律管理。政教处从学生到校时间，入校规范，楼内纪律，室外纪律，餐厅纪律，大课间纪律，集会纪律等各方面纪律抓起，让学生重新树立纪律意识，严格规范学生的行为，使学校形成良好的风气。
2、加强卫生管理。卫生是一个学校的门面，古人曾说：一屋不扫何以扫天下，一个学校一个班也是如此。本学期，政教处从卫生的清扫，卫生的保持，卫生的死角入手，形成卫生管理常规，让学生养成卫生习惯，使师生在一个好的环境中愉快的工作和学习。
3、加强德育教育和法制教育。学校不仅是教书更重要的是育人，因此政教处会同各级部和班主任，结合学生的年龄特点和学校的实际情况，重点做好学生的德育工作，让学生知道哪些该做，必须发扬，那些不该做，必须禁止。让学生不但在学业上成为一个合格的初中生，更要在思想上成为一个合格的初中生。
另外，初中学生由于想独立还不能完全独立，叛逆精神比较强，很容易一时冲动做出后悔终生的事情，因此，政教处加强学了生的法制教育，定期组织法律知识讲座，充分用好我们的法制辅导员和法制副校长，以及我们的德育和法制基地，切实让学生在初中快乐成长。
3、加强教师管理。没有良好的教师纪律，就不可能有良好的学生纪律，校务办加强了教师考勤管理，办公室的办公秩序和办公卫生管理，严禁教师在办公期间玩游戏和做与教学工作无关的事情，把教师的工作精力引导到研究教学工作上来。
4、教师和学生管理工作注重量化和奖惩。学生管理实行级部捆绑制，政教处管理级部，级部管理班主任，班主任管理学生，这样才不至于拣了芝麻丢了西瓜。同时为了提高管理的效能，政教处成立专门的检察队伍，各级部分管学生管理的人员为主要成员，纪律、卫生委员为主要力量，形成管理网络，提高管理效能。校务办及时检查和抽查办公室卫生和办公秩序，针对发现的问题按学校要求，该通报的通报，该罚款的罚款，该取消评优资格的就取消评优资格，从而达到树立正气，去除邪气的目的，打造一支好的教师队伍。
四、重点工作有的放矢
省规复评工作是本学期学校的一项重要工作，在暑假中我们就反复召开相关领导会议，根据复评标准找差距，明确努力方向。
1、档案整理归档。暑假中，我们结合教育局历城五中省规复评现场会精神，组织全体领导干部收集整理学校的各种档案资料，按照省规复评的要求进行整理，共整理档案900于卷近300档案盒。
2、硬件更新。根据省规复评要求，我们粉刷室内体育馆，西教学楼，东教学楼共计9000余平米。修缮东教学楼楼顶2500余平米，新建阳光心灵驿站心理咨询室，历史、地理教室，危险药品存放室，并更新了部分理、化、生教学仪器。
五、存在问题
1、债务压力影响了学校的正常发展。在学校发展的过程因为种种原因欠债1200多万元，巨额的债务使学校经济情况相当拮据。正常教育教学设备购置，正常教育教学开支，正常教师培训、学习及相关费用无从保障，导致学校正常秩序运转困难，教师存在一定的抵触情绪。同时，债权人频繁到学校讨债，严重的影响了学校主要领导的工作和生活，导致没有更多的精力研究管理，研究教学，管理学校。
2、师资缺乏导致学科发展不平衡。今年教育局分来10名新教师，极大地缓解了学校的师资压力，但是学校理、化、英语等学科师资亟待补充和更新。
3、个别领导和部分教师课程改革意识还需进一步强化，急功近利的教学现象还部分存在，教育以学生为本的意识仍需进一步强化，这一问题制约了党员干部在教学中模范性的有效发挥和教育教学的可持续发展。
4、学校新的领导集体刚成立不久，领导成员间还需要进一步的熟悉，默契。同时年轻的领导干部工作经验还不丰富，还有一个不断完善，不断积累的过程。特别是工作过程以教师为本，以学生为本的理念还没有完全形成，还需要在实践中进一步强化。
六、努力方向
1、加强教师和学生管理，内强素质提高课堂教学效率，外树形象，改变学校在群众当中的不利位置。
2、积极推进教学改革，努力落实《历城区初中教学工作规程》和《教师教学评价方案》，塌下身子改造教学过程，让教学成绩真正成为改造教学过程的必然结果。
第4篇：年度工作小结范文
针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在2009年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
一、细分市场，建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据08年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年**市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和**市高校后勤集团强强联手，先后和**理工大后勤车队联合，成立校区**维修服务点，将**的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
二、注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额**万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自000年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用三垫一罩，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨:00，售后俱乐部提供4小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车**台次，工时净收入**万元。
三、强化服务意识，提升营销服务质量
第5篇：年度工作小结范文
促销员半年度工作总结【1】 转眼20XX年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对**酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20XX年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
促销员半年度工作总结【2】 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们海纳百川的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强。
2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
第6篇：年度工作小结范文
销售员年度工作总结一时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!
销售员年度工作总结二作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。201x年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情况很了解，既可以招到满足的商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
销售员年度工作总结三20**年即将悄然离去，20**年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：
第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
销售员年度工作总结四在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。
刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。
1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业。
3、生活方面。在个人生活方面，本人一直保持艰苦奋斗的作风，不铺张、不浪费、不奢侈，不与同事斤斤计较，
第7篇：年度工作小结范文
转眼间，一学期的体育教学又圆满地结束了，在开学初的教学计划的统一指导下，五年级的体育教学工作开展得较成功，但不足之处也在所难免，为了今后更好的开展体育教学工作，特将本学期工作作以下总结：
一、完成基本情况概述。
五年级的学生因土生土长在农村，个个生龙活虎，性格活泼好动，对体育学科就产生了浓厚的兴趣，因此，各项体育活动很容易组织，各项活动开展的很成功，也很出色。尤其是游戏活动更是开展的有声有色。
二、取得的主要成绩与经验。
1、备好了每节课，上好了每节课，严把教学质量关，积极总结好的教学方法。
2、认真指导了学生开展各项体育活动，让他们劳逸结合，充分发挥他们的积极性，主动性，教育学生走强身之路.
3、善于发现特长生，培养精华，开发潜力，大力提高了学生的体育运动水平。
4、注重培养学生卫生习惯，提高了学生卫生意识。每学期，都组织学生进行身体检查，建立学生身体健康档案，做到预防疾病有据可寻。不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识，力图能对学生的健康成长能起积极的促进作用。每学期我们除开设好健康课之外，还充分利用班会课对学生进行卫生习惯的常规教育，对学生做好宣传教育，并要求学生对照实行。
三、取得主要成绩的方法措施：
1、课堂上注重了对学生的管理，课堂内外无一例安全责任事故发生。
2、高标准、高质量的完成教学常规工作，严把备课、上课质量关。
3、切实改进了教学方法，采用形式多样，松紧适度，适合学生的方法，以激发学生兴趣，提高教学效果。
4、加强了课外实践活动的开展，加强运动能力的培养，创造运动的一切有利条件。
5、开展了一些丰富多彩的比赛活动，以加强学生的竞争，培养学生的顽强拼搏精神。四、存在的问题及今后的努力方向。
做任何工作都是有得有失，有成有败。体育教学工作也是如此。经过一学期的探究与发现，我认为有以下几点问题：
1、自身素质远远不够，有待进一步的提高。
2、学生人数至多，部分学生运动习惯太差，在运动场地活动时有时不遵守纪律，课堂组织有待进一步加强。
针对以上几点不足，今后做到扬长避短，克难奋进，争取再接再励，把今后的体育教学工作开展得更出色。
范文二
20xx-20xx学年度工作按着制定的工作计划，本着 务实、努力、求新 的工作思想，本人顺利圆满的完成了全年体育教育教学工作。总结如下：
一、加强学习，坚定信念，忠诚党的教育事业工作总结。
自觉加强政治学习，提高政治思想觉悟。平时，我认真学习了xx大精神，仔细体会 科学发展观 渗透在教育领域的意义，学习教育战线中先进人物的事迹，时刻鞭策激励自己。
热爱教育事业，热爱学生。在工作中能够求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献，努力教好每一堂课，圆满地完成本职工作。我能够师德规范严格要求自己，以身作则，时时处处做学生表率，凡是要求学生做到的，我自己首先做到。此外，尊敬领导，团结同事，积极参加学校的各种活动，遵守学校的一切规章制度。
二、深钻教材，认真教学，圆满完成任务。
体育课教、学、练三者之间的统一。俗话说：施教之功，贵在引导。教师的教学艺术在很大程度上就是他引导水平的体现。只有教师正确而巧妙的引导，才能在学生的学习中起到 引导 作用，实现认知、情感、行为三者的统一，获得教学最佳效果。
根据教材的内容，结合学生的年龄特征，有针对性地进行教学，充分调动学生的学习兴趣，提高体育运动技能，培养学生顽强拼搏的意志品质。
三、发挥特长，刻苦训练，协助办好运动会。
第8篇：年度工作小结范文
自XX年3月接替办公室工作以来，在公司领导的正确领导下，确定了办公室XX年度的工作目标，理顺办公秩序、服务工程项目，加强各项管理基础，循序提高管理水平。现将按这一目标展开的工作小结如下：
一.理顺办公秩序
以完成领导交办的工作为中心，做到有序、按时、正确。
1. 提高人员素质：
克服办公室人员变化大、新人多、业务生疏等困难，帮助员工熟悉本职业务，建立岗位责任，掌握工作要求，提高办公室工作质量，使得办公室的工作适应公司经济运行的需求；
2. 搞好办公室的各项工作：
会议有纪要、阶段有总结、收发文件有存档、签报流转有控制、派车服务有保证、项目周报按时有反馈、人才招聘有落实、文明办公环境有改善、处理事务有着落，基本上按时完成了领导交办的各项工作，保证了办公室工作的较好运作。
二.健全各项管理基础工作
以提高工程管理水平为目的，健全公司的各项基础管理工作，抓制度健全，抓贯彻落实。
1. 合同管理：确定合同审核、批准流程，规范合同样本，建立合同台帐，明确合同的分类及发放归档流程；
2. 档案管理：建立档案的分类管理，从集团文件、公司证件、公司的规章制度和文件、报集团的收发文件、公司的收发函、人事档案、经济合同（工程、采购、销售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分类归档，为实现各类文件的有效控制管理打下基础；
3. 人事管理：建立应聘、录用、辞退工作程序，制订“员工手册”，实施员工年度小结考评，规范考勤、年休、请假制度，并重新对员工的应聘登记表进行整理，在搞好员工培训工作的同时，完成了安全员、项目经理的资质培训工作；
4. 健全规章制度：制订了考勤、公务用车、通讯费补贴、加班用餐补贴、文明办公违纪处罚等各项制度，保证了公司工作的较顺利展开；
5. 开展工程项目竣工验收和结算工作：抓工程项目的规范管理，以点带面，提高工程项目的管理水平；
6. 开展公司固定资产的清查、建帐工作，办理劳防用品、工具等物品的发放和建立登帐管理，逐步做到公司的物品到人管理；
7. 完成了公司各类资质的认证和年检，搞好对外的各项的联络工作；
8. 完成和正在着手完成公司的样本和网页完善工作。
三.明年工作的打算
今年办公室在各方协助下做了一定的工作，但还存在很多的不足，如工作规范性、正确性不高，工作效果不够明显等，均有待于在明年的工作中进一步的改进。
明年管理工作的目标：以规范管理来提高工作质量、工作效率，保证良好的工作秩序，达到“管理出效益”的目的。
明年管理工作的任务：
1. 提高物资管理水平，降低材料成本：加强物资采购方案的依据管理，完善采购计划的制定和实施，达到定点、定品牌、比质、比价、按量、按时采购，提高采购质量，保证工程项目进程，降低材料成本，落实物资管理条线人员绩效挂钩考查的工作；
2. 提高工程管理，提高经济效益：工程方案有论证、合同签订有程序、过程管理有凭证，工程资料管理有规范，按质按时完成有成绩、资金成本控制有成效，结合工程的整体质量、安全生产工作、工程经济效益来考查项目的负责人和有关人员；
3. 提高办公管理水平，提升办事效率：
① 员工管理：逐步规范岗位工作职责，以效益挂钩来制定考核方法，适应公司发展的需要，不断培训员工业务，招聘考查急需人才，提升团队素质；
② 加强办公费用的管理：开展办公费用的核算，降低费用开支；
第9篇：年度工作小结范文
一、开展了具有班级特色的教育教学工作：
1、本学期，我班结合大班的年龄特点，把工作的重点放在了“幼小衔接”的准备工作上面。在实施计划的过程中，根据班级幼儿的实际发展水平，有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域、各活动区域以及幼儿家庭教育当中。经过一个学期的努力，每一位幼儿幼儿在原有基础上都获得了不同程度的提高。
2、在“幼小衔接”的准备工作中，我们重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养。经过一学期的努力，我们认为：班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务，在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏，遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法，班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。
3、在日常教学中，继续以园本课程为指导开展“主题活动”。本学期我们进行了"花"和"运动"两个主题，教师结合幼儿的已有经验和兴趣设计活动，活动中体现幼儿为主体的原则，做好幼儿的实证收集，及时展示幼儿活动情况，帮助家长了解主题进展情况，充分体现主题活动的延续和深入。
4、本学期我们根据主题进展情况设计一些与主题有关的区域活动材料。活动区材料根据主题的进展及有计划有目的进行投放，适时地与以调整。本学期应家长的要求在活动区增设的一些棋类游戏也达到了较好的效果。
5、班级环境的布置与主题密切配合，发挥班级幼儿的美术特长。每一次的环境布置都邀请幼儿共同商量、共同完成，在“花花世界”、“我们一起来运动”、“新年到了”的环境布置中充分体现出了班级幼儿集体的智慧。
6、本学期，班级幼儿参与了班级种植园地的建立。我们结合主题在种植园地里面种了许多的花卉，幼儿学习进行观察记录，以此了解植物的生长习性和生长过程。
7、学期初，我们提出将“浸入式英语活动”运用到体能活动中的设想，经过一学期的努力，我们发现，除英语老师独立带班的水平提高很快以外，班级幼儿的英语会话水平也得到了较大程度的提高。
8、本学期，我们着重幼儿健康体质的培养，组织幼儿坚持开展体育锻炼，在本次的小小运动会上，班级幼儿在团体操表演以及各单项比赛中获得了较好成绩。
9、本学期，组织幼儿积极参与了园里组织的各项大型活动，其中“中秋节大带小活动、国庆亲子看花展活动、家长开放日、秋游、迎新年小小运动会等活动都获得家长以及园领导、同事们的好评。
二、引进家长参与班级管理机制，鼓励家长真正成为教育的主人。
本学期，我们采取家长参与班级管理，工作中多发挥家长委员、家庭联络小组组长的作用，及时让家长们了解班级教育教学情况、幼儿在园情况，具体做法为：
1、鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作，通过每周一次的“亲子作业”让家长了解幼小衔接进展情况，及时了解幼儿发展水平。
2、每一次的主题活动家长都能够积极参与，主动通过各种渠道为主题的开展提供各种有价值资料，有了家长的参与，我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。
3、做好幼儿专访、约访、电访工作，及时与家长进行沟通，向家长汇报幼儿在园情况，了解幼儿在家情况，努力达成教育的一致性。
4、鼓励家长积极参与园里、班级举行的各项亲子活动，其中亲子制作“花的大书”、小小运动会上“亲子跳绳表演”、“参观花卉市场”、“参观迎春花展”等活动，家长们都能够积极参加，家长与教师间建构起了平等、信任、友谊的桥梁。
三、卫生保健尽量做到家长满意：
1、本学期，我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作，让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。
2、做好生病幼儿的护理工作，坚决杜绝传染病流行，本学期，班级无一例传染病，班级幼儿的出勤率一直较高。
3、保育教师和班级教师一起共同培养幼儿的自我保护意识，避免了幼儿安全事故的发生。
4、保育教师与班级教师一起，共同培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯，本学期，我们幼儿的身高、体重增长速度较快。
四、班级成员配合默契，自我成长初现。
本学期，班级教师在工作中遵循"一切为了班级""班级利益高于一切"的原则，针对班级工作中出现的问题及时召开班会，教师间经常沟通、交流，做到了互相学习，及时反思，随时调整。经过一学期的努力，班级年轻教师的带班能力得到了提高，同时班级工作也得以顺利完成。
五、不足及努力方向：
本学期，我们虽然取得了一定成绩，但还存在有不少不足：
