班组管理技巧和方法精选(九篇)

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第1篇：班组管理技巧和方法范文

班组长是企业组织生产经营活动的基层管理人员，企业的所有生产活动都在班组长管理中进行，所以班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而对班组长定期进行有效的培训是提高班组长管理能力的一个重要途径。企业班组长的培训虽是企业培训工作的一个重要部分，但多年来有关对员工培训探究探索很少具体地涉及到班组这一层面，所以对班组管理和对班组长培训至今还没有成熟的理论。大量的员工培训书籍都是写给中、高级管理人员以及专业技术员工的，企业的很多培训也都是面向中高层管理人员。然而随着市场经济的深入发展，班组长地位和功能日益突出，探究班组长培训具有一定的现实意义。

一、班组长培训内容的定位

班组是企业内部根据劳动分工和协作以及管理的需要，把工作过程中直接协作或相同职能人员组织在一起从事生产活动的基本单位。班组是企业组织结构的基石，虽然企业的种类繁多，大小不等，组织的层次和管理部门有多少不同，但班组大致分为生产班组、辅助班组、职能班组、服务班组四种。它具有“小”而“全”，“细”而“实”的特征。现代工业企业中班组的设置一般遵循运作高效、职责分明、分工合理和协作紧密的原则。随着社会的不断发展和进步，班组成员的学历层次越来越高，班组长正由技能型向智能型转化。班组长的培训的内容地位和功能主要体现在以下几个方面摘要：

（一）职业道德素质

班组长必须敬业爱岗，严以律己；要以身作则，勇挑重担；要平等待人，办事公道；要实事求是，老实质朴；更要顾全大局，团结协作。在培训内容上，必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。

（二）文化技术素质

班组长应熟练把握本工种、本岗位生产的基本操作技能；精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领；熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量新问题，有正确果断的组织处理能力；善于学习和把握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。

（三）管理素质

班组长应具备管理意识和管理能力。要把握班组计划管理、生产管理、质量管理、平安管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧，确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员，除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。

（四）心理素质

班组长要懂一些心理学的知识，在生产和管理中注重协调人和人的关系，依据心理学原理，运专心理学的探究成果，实行人性化管理，在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。

二、提高班组长培训效果的策略分析

（一）做好班组长培训的需求调查分析，科学确定班组长培训重点

现代培训的一个突出的特征就是要有明确的目的性。即通过培训来实现和企业发展相适应的观念和态度的转变，增强文化素质，提高技术技能、开发智力和潜能等方面的目标。因此，班组长培训不仅要符合公司的统一要求，还必须结合企业实际需要来进行，只有这样才能做到有的放矢。为此，有必要在认真组织探究公司的统编培训大纲的基础上，对企业班组长培训实际需求进行具体的需求调查。一是根据企业发展战略和规划，非凡是企业人力资源开发和人才队伍建设规划的要求，了解企业对操作人员的素质和能力要求。二是了解企业生产班组长基本素质和能力目前状况以及按照公司要求存在的新问题和差距。三是了解企业生产班组长对未来职业发展的期望和目标。在这些需求调查基础上，按照企业发展和个人职业发展目标相结合的原则，进行培训需求整合，确定符合企业实际的培训内容和方案。

在对班组长培训做需求调查分析时一定要从班组长实际需求以及企业人力资源发展规划出发，切实能够把班组长的最新现实需要同企业短期或长期的发展规划结合起来，并根据这些调查资料来制定企业班组长培训计划。由于班组长的非凡性，要求他们具备双重技能，既要把握本工种技能，又要把握班组管理技能所以对他们的岗位技能要求是比较复杂的，强调做好结训需求分析，就是要以班组长岗位技能要求为基准，通过对班组长进行岗位分析、能力评审、绩效考核和学习期望的了解，找出班组长能力上存在的差距，按照“缺什么、补什么”和实际的原则确定结训需求，制定班组长结训的目标，通过有针对性培训来弥补能力差距。

（二）精心设计班组长培训课程内容

培训标明确了，培训内容的确定就成了结训效果好坏的关键，班组长如何管人理事及班组长“愿管、会管”的培训是没有现成教材的。为此，需要组织了精通教育教学规律的高级讲师。培训部门领导和车间领导组成课题开发小组，使业务专家和教育行家有机结合，优势互补，进行“针对性强、实用性强”的培训内容的开发，在具体培训内容的设计上可以确定班组长管理技巧、班组长业务管理创新思维和技术革新及班组长自我定位等四个培训模块

班组长管理技巧模块主要在于培训班组长如何交流和沟通；如何建立团队精神；如何正确决策的方法和步骤；班组长工作艺术，目的在于培训班组张管人理事的技能；班组长业务管理模块由班组建设、班组长日常管理实例分析及情景模拟、班组长工作方法探索等内容组成，主要通过教学以及实地视察和交流讨论的方式来提高班组长业务管理能力；创新思维和技术革新模块主要在于通过一些案例来激发班组长创新思维以及培养班组长技术革新的意识和主动性；班组长自我定位培训主要针对班组长个人职业生涯发展中存在的新问题，在培训中对班组长的价值观探索，班组长自我定位和素质要求承受挫折和压力能力的培养，以期能提高班组长的综合素质。

（三）采用灵活多样培训方法和手段

第2篇：班组管理技巧和方法范文

关键词：微视频 班组管理 教学设计 就业指导

求职面试是中职学生顶岗实习和就业的必经之路，直接关系毕业生的就业质量和个人发展。如何引导学生把握好人生的第一次面试，迈出职业生涯的第一步，是中职就业指导课程中的重要内容，也是教学难点所在。就业指导是一门实践性很强的课程，求职面试部分更是如此，如果在求职面试环节仍采用传统的讲授式教学方法，对学生进行所谓面试技巧等相关知识的满堂灌，不但不能激发学生的学习积极性，而且违背了就业指导教学理实一体化的教学理念，对学生的面试实战缺乏实践指导意义。有鉴于此，在就业指导中的求职面试教学环节，笔者就教学模式进行了一些创新与探索，现将教学设计介绍如下，期望与同仁交流，共同提高中职就业指导课的教学质量。

一、教学内容及学时安排

本课课题：赢在第一面。

教学内容：学生在面试中存在的问题、面试礼仪和技巧、模拟面试。

学时安排：2课时，80分钟。

二、教学设计

教师要事先筹划全部教学过程，准备好所有教学素材，安排教学情境，以期达到教学目标。主要包括以下几个方面。

1.教学重点框定和教学目标制定

知识与技能：掌握求职面试的相关礼仪和技巧。

过程与方法：通过视频制作、合作探究、实践体验等方式，感受求职面试过程。

情感态度与价值观：培养学生积极的面试心态。

教学重点：“赢在第一面”的礼仪和技巧。

教学难点：运用面试礼仪和技巧进行模拟演练。

2.教学资源选择与教学情境设计

教师根据学校往届学生求职面试现场的所见和对往届学生的面试体会访谈，有的放矢地制定出《面试那些事儿》校本剧本。在本次课任教班级选拔出6位学生担任该剧本的演员（模拟真实面试情况，其中3位为面试官，3人为应聘者），在任课前一周进行模拟面试的微视频拍摄和制作（约5分钟的微视频，学生使用自己的手机进行拍摄，后期制作使用moviemaker软件）。由于需要视频文件和幻灯片的播放，教学地点需设在多媒体教室。

3.教学程序设计和时间安排

（1）教师编写校本剧本，学生完成微视频拍摄（本次课前一周）。每个中职院校由于地理位置、专业设置和就业意向单位等方面存在诸多差异，相信在求职面试中遇到的问题和呈现的特点也不尽相同。教师根据学校往届学生的面试实况编写校本剧本《面试那些事儿》，并采用视频拍摄的方式，由现有学生担任演员，将往届学生的面试实况模拟展示在本次课学生的面前，体现了“贴近学校、贴近学生、贴近实际”的原则，针对性强。学生视频拍摄完成后，使用windows自带的视频编辑软件moviemaker，完成字幕添加和视频转场等编辑工作。该任务提前一周进行，考虑到学生在拍摄视频时或紧张或笑场（事实确实如此），需要多次拍摄和筛选片段，视频编辑也需要花费不少时间。

（2）教学组织阶段（课余时间）。借鉴学校往届学生入职企业生产车间普遍采用的班组管理模式，在课堂组织形式上，将全班学员分成实力均等的6个小组，并推选出班组长。以期在课堂活动开展过程中，通过班组内的团队合作和班组间的友好竞争充分调动课堂学习气氛。同时，让学生在校期间，提前了解和适应企业的运作模式，体现了“贴近企业、贴近职场”的原则。

（3）新课导入：班组活动1――“大家来找茬”（15分钟）。展示学生自制视频作品《面试那些事儿》，通过“大家来找茬”的班组活动，让每个班组讨论探究视频中展示的学校学生在面试中存在哪些不妥之处。

综合各班组找到“茬”的数量和质量，记录该环节各班组成绩。同时，对该环节学生的合作探究成果进行小结：即学校学生在求职面试过程中总体上暴露出了“准备不足、紧张有余”的问题。

（4）主题教学：班组活动2――“我来开处方”（25分钟）。学生阅读课本相关的内容，结合上述视频中出现的问题，通过“我来开处方”的班组活动，有针对性地讨论探究改善学校学生面试现状的办法，并开出处方，将求职技巧和现状问题对号入座，完成如下表格。

教师就表格中涉及的求职技巧逐条展开说明，做出具体的要求。同时，根据该环节各班组“处方”的数量和质量，记录该环节各班组成绩。

同时，教师引导学生通过以上两个环节的班组活动，将“赢在第一面”的要诀总结为：知礼、知己、知彼和心态。而其中的知礼、知己和知彼又是可以通过面试前的准备完成的，即“赢在第一面=知礼+知己+知彼+心态=准备好+心态好”。当学生认识到这一点，做好了充分的面试准备时，面试的时候就可以胸有成竹，缓解紧张的情绪，保持良好的心态。

表

学生演员 面试中存在的问题 改善现状的求职技巧 备注

小麦 面试迟到，材料准备不充分 树立时间观念，准时到达面试地点 知礼

不穿校服，不关门，未打招呼即就座 言谈举止得体，注意职场礼仪 知礼

自我介绍草率，不得要领 熟悉简历，心中有数 知己

求职动机不明，随波逐流 确立正确的求职目标 知彼

对招聘单位未做了解 了解招聘单位的具体情况 知彼

小黄 过于紧张，精神不集中，表达不准确 集中精力，表达准确 知己

不自信，心态不够积极 拥有积极的心态 心态

小许 整体表现较好，和其他两名应聘学生形成鲜明对比，同时，为本课学生树立一个积极正面的学习对象

（5）拓展延伸：班组活动3――“剧情再演绎”（25分钟）。运用是学习的目的，也是检验学习成果的最好标尺。给全体学生10分钟的时间，回忆《面试那些事儿》视频中面试官提出的几个问题，结合本课所学内容，准备好自己的面试表现。在10分钟后，请出《面试那些事儿》视频中扮演面试官的3位学生再次出演面试官，而此时的应聘者将从现场学生中产生，即各组分别推选1位学生参演，共6名学生，分两次进行现场模拟面试。现场其余学生则担任面试评委，为各组的代表打分。

（6）班组评价及本课总结（15分钟）。累计本次课3个活动中各班组的成绩，进行统计排名，并将该成绩计入就业指导课程的实训平时分。奖励优胜班组，鼓励落后班组。

最后，回顾本次课的教学过程，总结面试经验。

三、教学评价

从课堂气氛来看，借鉴企业班组管理模式的课堂班组活动的串连，使得课堂活跃程度大大提升，几乎每位学生都能主动加入到小组的活动中来，让课堂变得生动。同时在无形中培养了学生团队合作的职业意识。

从学生反应来看，取材于学生身边真实案例的情景剧的设计，辅以信息化手段的微视频的拍摄和展示，无论是参与拍摄的学生，还是课堂上观看视频的学生，都表现出了极大的热情，充分调动了学生的兴趣和学习积极性。以该视频作为新课导入，第一时间抓住学生的注意力。

从“剧情再演绎”环节的实践检验来看，对症下药的教学方式，如同让学生看到了镜中自己的不足之后，再进行有针对性的纠正，效果显然好于面面俱到的面试技巧的说教。

四、小结

第3篇：班组管理技巧和方法范文

坚持把做优班组群众安全监督活动作为创建有为工会的重要载体，通过抓起点、抓载体、抓考核、抓保障，扎实推进基层班组本质化安全建设。2012年以来，在群众安全监督员队伍中全面推行“AAA”考评机制，根据考评定级给予差别奖励，当月考评、当月兑现，以奖励激发热情，用考核激活队伍；举办群众安全监督经验交流活动，总结交流安全监督“五步法”、“三、五、四”交接法等一批现场适用的监督经验和技巧，推动了班组管理向规范法、长效化、本质安全化方向发展；编印《安全相伴幸福同行》手册，引领全体员工追求工作安全、创造幸福生活；拍摄制作采油、作业《群众安全监督员现场监督展示片》，举办群众安全监督论坛，不断提升群众安全监督员的监督水平；推广实施“三三”工作法，确立了“三个坚持”抓源头、“三项监督”抓细节、“三个到位”促提升的群众安全监督长效机制，群众安全监督效果大幅提升。2012年1月，该厂首获全国“安康杯”竞赛优胜单位殊荣。

二、发挥典型作用，引领班组创新

把充分发挥学习创新工作室功能作用当作推进油气生产的“加速器”、降本增效的“发动机”、员工成长成才的“加油站”，在计量站、维修班、工艺技术研究所等生产科研一线共创建学习创新工作室8个，覆盖了全厂主要行业工种。注重选拔技术精、威信高、善协调的高技能人员担任领头人，创建一个，带动一批。通过目标激励、“三重”奖励、成果冠名等一系列措施，使工作室始终充满创新活力。2012年创建的“祁学习创新工室”，以石化集团采油电工第一名祁为领头人，自编教程，连续举办采油电工培训班，其徒弟杨森在中石化技能大赛中再次夺得采油电工金奖。一年来，班组学习创新工作室通过瞄准瓶颈重突破、现场服务解难题、关注节能创效益、打造团队育新人，完成技术攻关120项，获得国家专利16项，解决现场问题865项，创效1000余万元。

三、推行工作法，培育领头人

第4篇：班组管理技巧和方法范文

【关键词】企业文化 班组建设 融合

1 企业文化与班组建设概述

在现代社会的企业组织架构过程中，企业文化的形成与建设已成为企业稳定发展的重要一环。而在我国社会主义经济体制下，企业文化已被纳入成为我们整个社会文化体系的一个重要组成部分，它是一种群体意识，一种行为规范和准则。其外在表现一般是企业的独特性和整体性，而内在则无形地反映出我国民族文化和发展的现代意识在企业内部的化学反应。

班组，企业组织结构的基础，完成生产经营任务的基本单位，它既是企业进行管理实践的土壤，也是企业培养人才，职工晋升的主要场所。换句话说，班组建设的全过程，涉及企业经营目标、管理思想、战略发展等所有层面的贯彻落实。另外，当前企业之间的竞争已远远超过产业技术和产品工艺的竞争，以企业文化为代表的文化软实力的竞争也已成为衡量和考核一个优秀企业的重要指标。

因此，作为工作在企业一线的小单位，把企业文化与自身班组建设进行有效的融合已成为促进企业发展的重中之重。通过对价值理念进行归纳总结，形成制度化、长效化的特色班组机制，将具体理论应用于具体实践，将目标与文化内涵融于日常生活、工作，有利于维护企业稳定，统一职工的价值观。

2 班组建设的困境与挑战

2.1 激励约束机制松散

从企业的调查实践中，不少基层管理人员反映最多的就是职工做事的效率不高，其实就归咎于员工缺乏责任意识和执行力度。激励约束机制，或者说奖惩机制的不完善，让很多职工钻了空子，当面一套背后一套，对于作业所需遵守的相关规章制度抱着轻视散漫的态度，长此以往，小到班组内部，大到企业的中层管理干部，就会形成一种干多干少一个样的不公平感，造成员工缺乏动力和方向的混乱局面。

2.2 班组长素质普遍不高

在企业内部的基层班组中，很多班组长因循守旧，思想认识还停留在老一套的工作组织中，不求优秀，及格就好的态度直接导致了班组成员的干劲低下。另外，这种老一套的思想还会影响到管理的其他方面，比如文化背景的差异和年龄差距，拒绝改变创新的班组长常会以一种高高在上的姿态训斥班组成员，不善于关心组员精神状态和生活状况，缺乏有效的沟通技巧，这也会造成人力资源的分配不均和激化矛盾。

2.3 轻视班组文化建设

在基层的管理实践中，一些管理人员对班组文化的建设不够重视，甚至将其看作是有付出没回报的工作负担。追根溯源，这其实是他们只把眼光聚焦现实生活水平条件上而忽略了文化生产力对于工作的推动作用。从全局来看，企业文化与班组文化的有效融合，往往会取得“1+1>2”的效果，因为这样的融合不仅对企业凝聚员工，塑造员工独立人格大有裨益，也会为他们创造一个更为舒适的工作环境，带来积极乐观的工作态度，从而激发组员活力，顺利完成业绩指标。

3 企业文化与班组建设的融合

3.1 提升班组长队伍整体素质

班组长在基层队伍中的角色，应该是一个称职的传播者和管理者，作为第一座企业与与员工的桥梁沟通上下，双向的信息通道既能深入传播企业文化，又能反映基层员工第一手的工作和生活资料。而从时代背景来看，在如今的知识经济社会中，管理者队伍的思想意识和素质对企业整体文化和素质有着深远的影响，因为职位权力已不再是获得话语权的唯一途径，管理者的知识储备和素养才是真正能驾驭企业发展的力量。因此，企业文化要想真正融入班组建设，其实是让班组成员对以基层管理人员为代表的企业文化产生认同，就是让其对班组长的领导素质和人格魅力的认同。

而要开展好班组长队伍的建设工作，就要时常组织班组长进行工作中的学习探讨活动，钻研生产技术，提高生产力，同时也可以科学、合理地向其灌输现代化的管理理念和知识，掌握一些基本的管理技巧和手段，使班组长对创新和应变有更加深刻的体会，进而在精通本职岗位业务范畴基础上，向着全能多样化的“通才”发展。另外，完善激励约束机制，企业应对班组长多些关心，多些指导，及时对业绩突出的班组长进行奖励表彰，落实其生活条件状况及待遇，打造出一支作风优良、团结集体的高素质班组长骨干队伍。

3.2 扩大企业文化的人文渗透

一家稳定发展的优秀企业必然有着优秀的企业文化，而一种优秀的企业文化则必然是以人为本，以顾客价值为导向，能回报社会、回报员工，重视团体并与时俱进、鼓励创新的文化。正如乔布斯之于苹果公司曾经说过：我们企业最核心的价值和灵魂是我们的员工。从理论到实践的方方面面，企业文化都应是一种强调以人为中心，强调人的社会关系，重视集体互助友爱、团结信任的价值观念。在每一位职工的灵魂深处，都应有企业文化的一点缩影，不管这缩影是有关工作的岗位的地位、尊严，还是实现自我价值追寻的需求，这种优秀企业文化的特质都离不开对个人能力的发掘，对文明和谐、自由开放的工作环境的追求。所以，扩大企业文化的人文渗透，就是要让更多的基层班组成员认同岗位、认同班组、认同部门、认同企业，找到物质生活和身体的依附，找到精神生活的归属感与成就感。

人文渗透和文化建设，将深化提高每一位职工的思想认识和觉悟，当职工愿景及个人利益统一到企业长远战略的时候，当每一个体都能在企业中找到一个归属的家园并且愿意为实现更大的价值努力奋斗的时候，就是企业文化真正与班组建设有效融合的时候，或者说，就是企业从优秀变到伟大的时候。

4 结语

总之，班组建设的好坏与否，其利害关系直接涉及到企业的核心竞争力。班组整体素质的高低，也直接影响到企业的经济效益和社会形象，这就使得班组建设成为企业文化培养建设的基础和关键。但是，班组建设的性质决定了它本身就是一项长期而艰巨的系统工程，因此加强统筹规划和抓具体细节，循序渐进，才能逐步打造企业文化与班组建设融合的新局面。

参考文献：

[1]赵英.怎样当好班组长[M].西安：陕西师范大学出版总社有限公司，2011.5.

第5篇：班组管理技巧和方法范文

【关键词】烟草；班组；精益

中图分类号：F27文献标识码A文章编号1006-0278（2015）07-015-03

在中国烟草经济转型发展的今天，社会变迁速度快、程度深、力度强，经济体制、社会结构、文化模式、价值观念等各个领域发生深刻变化，行业对制造水平的精细化生产能力的要求越来越高，面对行业内外的双重压力之下，精益思想的导入，给企业员工看到了企业发展的未来和目标，而工厂作为制造型企业，基层生产班组是企业的核心，生产班组的战斗力、凝聚力和向心力，便是工厂的战斗力！

班组是企业的细胞，是开展、实现批次生产、控制成本、生产制造的小生产单元，是“精益思想”落地的直接落脚点、主战场。在行业全面推行“精益生产”的形势下，如何保持细胞活力，提升班组建设管理水平，是班组建设工作者的最大问题。如今，有幸参加了由公司组织的《先进制造企业管理方向MBA核心课程培训班》课程，并参阅工厂发放学习的《丰田模式》和《精益思想》书籍，结合自己的实际工作，觉得首先要引入、导入精益思想理念，并要在车间各个班组间深入推行“以精益思想为主导，创建五强五化班组，争当工人先锋号”的活动，全面提升企业班组建设管理水平，为工厂的科学发展奠定良好的基础。

一、推行班组精益化管理的意义

推行班组精益化管理，是提升工厂、部门的客观需要，我们将把“精益思想”直接落地的到班组建设、落地到生产的主战场去。在如今“不进则退”的新时期新形势下，如何保持班组细胞的活力，提升班组建设管理水平，是班组建设工作的新课题。在班组建设中应用精益管理理念，可以对提高车间的生产组织能力、技术创新能力（6）、烟叶耗用水平、现场5S管理水平、安全岗位达标、人才队伍培养等班组建设工作提供帮助。

推行班组精益化管理，是提升企业管理水平的内在需要。“上面千条线，班组一针穿。”班组建设是工厂管理最基础的工作，工厂所有发展战略、任务目标，以及产品的最终实现，最终都要落实到每一个生产班组和每个现场岗位。面对新形式新环境的行业环境，企业管理水平与班组的联系也越来越密切。因此，将精益化管理理念引入到班组建设中，全面提升班组管理水平，对于提升企业管理水平、实现工厂、部门各项经营目标、指标，对加快工厂发展来说具有重要意义。

推行班组精益化管理，是保障安全生产的根本需要。企业的安全生产目标的实现，很大程度是班组安全管理的集中体现。但是客观的讲，自部门推行安全岗位达标以来，效果显著，但仍然存在着安全思想松弛的现象，因此班组也急需通过加强安全过程管理，规范资料管理，培训方式的创新等，不断提升班组管理水平和员工队伍素质，实现班组管理规范化、现场作业标准化、现场定置目视化、绩效考核公正化、员工队伍知识化，以上“五化”的早日实现，无疑是为工厂安全生产提供最直接、最有效的保障。

二、推行班组精益化管理的方法

纵观国内外制造企业的实践案例，通过有效的班组精益化管理，都能够在一定程度上提高制造力，增强企业的核心生产能力，员工自我价值的实现。如果推行班组精益化管理，便能够为企业管理带来正向积极的作用：

（一）创新理念，勤于学习善于借鉴，顺应班组建设时代的要求

在部门内，我分管工会工作，而工会工作其中重要的工作之一就是引导、指导班组建设工作。班组不仅仅是完成生产任务的基层组织，而是涵盖生产经营、文化建设、技术创新、办事公开、民主管理、团队建设等众多因素的综合性单元。随着目前市场形势的变化，班组与生产流程的其他环节的写作配合更加紧密、与市场营销的直接联系更加紧密、与上级公司各部门的协调、配合试样生产的频次也日益增加，因此，导入精益化管理理念，促进班组逐步向创新性、知识性、技能型班组转变，是增强企业活力的有效手段，必须与时俱进。创新理念，善于学习借鉴他人的好经验、好方法，善于消化吸收再创新，进一步推动班组由传统管理向现代化管理转变，提高管理效率，提升经济效益，增强班组生产的快速应变能力。

创新是班组建设的内在要求，班组创新需要全体班组成员的参与。

1.要紧紧围绕“努力提高班组长的思想道德水平、生产管理能力、岗位技能水平和市场经济意识”的目标，通过基础管理和专业技能与技巧的系统学习，使班组长树立现代管理意识，掌握企业管理基础知识，班组管理的技能与技巧，精通班组岗位职能和班组业务流程，提高分析问题、解决问题的能力，提升管理能力、综合素质和工作水平。

2.要不断提升目标激励班组成员进行创新，带领班组成员寻找问题、发现问题并共同讨论解决问题。在创新过程中要坚持“以问题为师以实践为师”的方法。

3.要营造“鼓舞创新”和“激励失败”的良好创新氛围。对于创新成果班组更要通过班会等一些列平台进行展示和讨论，以民主开放宽容的班组文化环境激励创新。班组长更好发挥好模范带头的作用，积极创新管理制度。

4.要继续健全合理化建议制度来推进创新。班组要负责征集合理化建议，并及时对班组职工的创新成果进行申报和奖励申请。

（二）科学实践，应用班组看板和现场5S管理，打造“强芯制丝”核心竞争班组

看板管理实施的如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。在部门内，我分管现场安全工作，我深深体会到：无论是在现场还是在办公室，看板管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上，大量使用看板管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。

1.高效率的管理方法

管理对管理者而言也许体现了优越感，但对被管理者来说并不是一件愉快的事情，“尽量减少管理，尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则，只有在看板管理中才能发挥的淋漓尽致。实施看板管理，即使部门之间、全员之间并不相互了解，但通过眼睛观察就能正确地把握工厂的现场运行情况，判断工作的正常与异常，这就能够实现自主管理目的。省却了许多无谓的请示、命令、询问，使得管理系统能高效率的运作。

2.对错一目了然的方法

其实这一点，车间在看板管理上是尝到了一定甜头的。之前车间的大量的安全类管理规章制度只是留在文件上，如：车间切丝机、烘丝机、筒体的安全操作规程、保养规程、工艺参数等大量均为文字。光是安全操作规程就是几十页厚，但是在部门启用看板管理之后，将之前的繁琐文字变为简单文字，把简单文字变为图片，而且制作成张贴画就近贴在相对应的岗位上，让员工随时参考、校正、督促、改善自己的操作行为。于是，现场操作工的操作行为的正确与否，在现场就能判定对错，这对现场管理来说是多么的重要。

结合之前部门的班组建设工作建立的各班组看板的基础上，除了现有的：生产、安全、绩效、人员管理等班组基础信息要素外，在我下一步的工作中，引导部门各班组的共同努力实现的目标是：生产异常分析（以及采取的措施），生产进度看板，现场5S管理、持续改善等各类要素。将班组的看板，交还给班组自行建立、自行创意、自行完成，同时部门精益生产推广小组给予引导、指导。因为只有发动了全车间全体员工的力量，才是至下而上，由内而外，才能将看板管理的核心价值体现出来，给予员工欲望，给予班组员工参与班组管理、参与班组建设的欲望。因为，部门要去打造一支真具备全方位竞争力的团队，这样才能真正让企业获得成功。才能向绩效、高效、精益和柔性的车间生产管理迈进。

看板管理，是一种高效而又轻松的管理方法，通过看板管理的实施，车间上下将实现车间、班组、现场三维立体的宣贯空间，并且能将安全、效率、质量、成本、改善、士气六大要素有机地结合起来，更好地为生产服务。同时，我相信看板管理的有效运转，能在部门日常生产管理中发挥更大的作用，为部门“精益生产”的实现，提供坚实地基础！

（三）加强沟通，深挖高效生产，杜绝生产组织运转过程中的浪费

精益生产的引入，可以极大的优化了生产车间上下左右各个环节信息传递问题，在提升生产效率的同时，降低了生产过程中产生的不必要的浪费。我从事车间生产管理工作以来，工厂宣贯全厂上下要将精益生产推行到各个部门乃至生产环节中去以后，感触颇深。

1.要通过有效的部门间平行沟通，杜绝生产中信息传递带来的生产组织的延误，杜绝因信息不对称所带来的浪费。目前，一项由部门主导开展的，一直坚持的由精益思想主导展开的生产、工艺和设备三个部门的“三方联动午间会”会议制度仍在发挥巨大作用。每日中午规定时间，规定地点，生产（主要是以部门生产班组长、现场操作工等重点岗位工序的人员参与）、设备（主要是设备主任、设备管理员、维修班长、高级技师参与）和工艺（主要是工艺主任、工艺管理员参与）三方，汇集一堂，对当日设备运行的状态、工艺执行情况、设备维修计划、突发事件的处理等各类与生产相关的内容进行通报、沟通。此项会议制度的持续有效开展，极大程度上解决了部门间信息沟通问题，能将生产相关问题在现场处理妥当，避免了由于信息不对称、信息延误等带来的生产性浪费。

2.因为制丝车间是流水线作业，因此各工序间上下配合尤其重要。每个工序内岗位之间的衔接是否连贯，批次间换模时间是否迅速快捷，直接反应出车间生产节奏把控，也就是连续流问题。每批烟从投料到最后加香上储丝柜工序众多，每个岗位环环相扣。如果某个岗位出现问题，势必将影响到下个工序，阻断了连续流的进程。按照目前卷包车间（制丝车间的下工序）的日常量3000箱的生产任务，制丝车间每日生产必须在13批烟左右。对照精益思想理念，我发现这个环节的主要问题有两点：

（1）等待生产，引用精益生产的说法就是等待浪费。而复杂的工艺线路、工艺标准，以及穿日常生产的试制产品等，本身也是阻碍连续流的原因之一；而不可预见的设备突发状况的发生，也是阻碍连续流的原因之二。

（2）人的因素，即为班组的岗位操作工。原因之一，流水线式的生产模式，每个生产环节都是上下紧密相连，倘若中间环节任何一个点位上的岗位操作工操作失误，势必影响整批烟的质量问题，如果是产品质量事故，严重甚至可导致反掺、降级的可能，这就会造成极大的浪费，拉高生产成本。原因之二，操作人员换模时的清洁、保养工作拖拉延误。如遇生产任务单未及时的下单，甚至可能有岗位操作工脱岗等情况出现，以上两个原因都会造成工序内批次间换模时间的延误，造成浪费。若每个环节浪费十分钟，那么最后将浪费超过1小时，结果就是下一个班对上个班的此类浪费（因人员的因素的浪费）而间接买单（即延时加班）。另外不可小看的就是，等待带来的能耗浪费。

运用精益思想法则，准确分析生产中浪费的原因和源头，排出以上不可控的外部因素外，在遵循工艺标准的前提下，那么人的因素我们是能够有效控制、甚至是完全杜绝的。比如，加强工序组长的职能职责，规定换模时间等。另外，前段换模时生产班长是否可以像卷包换烟一样，留一位班长在现场监督换模，这些都可以值得讨论。

另外，生产性长时间等待必须关闭各类压空、蒸汽阀门，以及加大生产期间岗位绩效考核力度等方法和措施，那么就一定能有效地帮助车间、班组准确的对症下药，进而有助于强化企业管理和自我工作上的改进。

（四）提升素质，畅通职业发展通道，构建班组员工成长平台

班组建设工作是一项系统化的工程，需要从文化建设、民主管理等多层面齐抓并进，而在这些方面能引入好的管理机制，可以充分调动人的积极性和主动性，实现班组的高效运作。而竞争会激发职工的能力和创新意识，激励会促进职工的工作热情，透明会给予职工公平感，监督会保障班组工作的有序，分享会提高职工的团队意识和知识水平。各种管理机制的综合运用，就会形成班组个性化的管理模式和方法，确保班组高效、有序健康的发展。

1.赛马机制

赛马机制在班组中的运用主要体现在职工的竞争上岗和岗位轮换之中。它不仅是班组人力资源分配的需要，同时也为职工的公平竞争、展示能力提供了很好的平台，是班组人才建设中重要的管理机制。

2.狼羊机制

狼羊机制在班组中的运用主要体现在开展各种竞赛活动以及优秀人物的评选活动之中。班组中运用狼羊机制是为了给职工营造一种压力，提升职工的危机意识，激发职工不断进取。同时，也是为了通过先进者的寻找，从而调动和激发职工的战斗力与活力，使班组充满生机。

3.透明机制

在班组中的运用主要体现在民主管理的过程中。充分发挥各班组“班委会”机构的职能职责，把班内各种信息的公开和公示，不仅保障了班组信息沟通的顺畅和高效，同时也激发了班组全体职工参与班组管理和监督的积极性。

4.荣誉机制

需求层次理论中，荣誉是人最高阶段的需求。而班组建设中，更需要荣誉机制来激励和引导部分职工，同时也可以感染和影响整个班组群体。优秀员工的评选、各种荣誉称号的授予都是班组管理中至关重要的手段和方法。

5.分享机制

现代社会更需要沟通与交流。分享机制的实质是信息的传递和反馈。在班组建设中分享机制的运用主要在职工技能的培养和知识水平的提高方面，它是学习型班组建设的重要管理机制。

6.评议机制

评议机制的侧重点更在于议字上。“议”字的过程也就是发现问题，寻找原因，提出改善方案的过程。因此，评议机制在班组中的运用主要是提高职工的技能水平，保障班组生产高质、高效、安全运行。

（五）防微杜渐，引入精益管控模式，保障班组稳定高速运转

通过班组现阶段的安全管理标准化建设，对接工厂精益安全目标，为实现安全生产目标管理、保持平稳的安全生产形势、落实安全生产责任制、锻造一支高素质的职工队伍、提高职工的安全认识、创造安全的作业环境、预防和减少安全生产事故奠定了基础，也为促进安全管理由“被动强制”向“主动自愿”转变、实现工厂安全可持续发展提供了保障。但纵观全局，持续推动班组乃至部门、工厂的安全管理标准化建设还须打破当前存在的某些局限性，消除某些误区和认识，建立起与安全生产实际相符合的安全宣传文化模式。准备从以下三点入手：

1.推行精益安全目标管理。对标《考评检查标准》及法律、法规的合规性评价结果，对“九无一控”目标进行分解，将分解的目标作为班组每月度的全覆盖的综合大检查与工厂每季全覆盖的综合大检查的检查标准，明确责任人，设定检查周期，综合信息后下达班组任务目标。以“防微杜渐，追求零缺陷！”为指导思想，根据班组目标及措施的完成情况进行月度奖惩兑现。

2.推进安全行为观察和安全岗位达标活动。网络数据显示，企业生产中发生的意外事故，70%以上是由于人的因素造成的，人的不安全行为是造成事故的直接原因。以班组、部门、工厂今年安全检查结果为例，也刚好符合此数据。因此，以精益思想为指导，结合精益安全目标管理，我们将实行班组对岗位操作工的行为观察活动和安全岗位达标活动，因为：习惯导致行为，而行为导致结果。观察和对标手段的利用，找出人的不安全行为，并结合PDCA方法，持续改进，直至养成良好的操作习惯。

3.持续改进车间现场5S管理。目前，制丝车间的5S现场管理，大致上还算过的去，但是仍然存在着管理死角问题。导入精益思想，实施5S管理能够确保生产过程的秩序化、规范化，从而提高产品质量；能够降低各种“浪费、不均衡”，提高效率，从而降低成本；整齐美观的工作环境可以使员工及早发现异常，减少问题的发生；能够实现人员、设备、材料、方法的最优化配置，提高服务的效率和效果，取得最大化的综合效益。开展好5S现场管理，有助于改善和提高企业形象，有助于减少或消除故障，有助于保障安全和降低成本，有助于改善员工面貌增加组织活力。

三、结束语

总而言之精益生产就是及时制造（JIT），消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业所占用的资源和降低企业理和营运成本为主要目标的生产方式，又是一种新的理念、一种文化。有效导入精益思想，做好班组建设的“加法”工作，有利于提高效率、提高效益、提高质量、提高班组生产力。通过班组精益化管理，为全面贯彻落实《烟草企业基础管理应用指南》，深入推进“五强五化”班组奠定坚实的基础。

参考文献：

第6篇：班组管理技巧和方法范文

关键词：强化培育指导；发挥；班组全员安全监督；作用

抓好安全是企业发展的首要工作，通过在运行中不断完善充实，企业建立了安全管理的主体队伍，自上而下的体系和人员配置为安全工作建立了较为全面的监管网络。但在运行中，还有待于发挥职工群众、班组全员的安全监督作用，“我为安全作诊断”等活动的开展，就是要发挥基层班组员工的作用，让人人都是安全监督员。

1 抓好“四个到位”，让职工群众敢于监督

基层一线班组的普通职工，不是专职HSE监督管理人员，要敢于克服因为都是熟人碍于情面不去监督，碰见班组长甚至领导违章不敢监督，怕得罪人的现象，有效发挥群众的自觉监督作用。因此，就要解决好“不敢监督”的问题，通过抓好“四个到位”，确保职工全员安全监督工作的开展。

1.1 领导重视支持到位 要建立强有力的组织领导机构，成立各职能部门负责人组成的职工群众HSE监督领导及工作小组，分层次制定活动实施方案，制定职工群众HSE监督相关办法，明确

工作职责。通过各种会议、媒体，收集职工群众HSE监督工作情

况，及时研究，及时解决，及时答复，认真指导，使职工群众在HSE监督中感到开展工作底气足，腰杆硬，讲话有分量，监督的积极性更高。

1.2 职责权利赋予到位 要赋予班组群众在安全监督中检查、制止、教育、整改督导、检举举报等权力，解决他们“不敢监督”的问题，使职工群众在HSE监督中大胆开展工作。要支持和帮助职工群众在HSE监督中的工作，创造条件，建立安全工作讲评制度，让职工群众上台讲安全，形成人人履行监督职责，敢于监督的氛围，使安全工作达到关键场所零距离、关键环节零死角、督促整改零遗憾，确保安全生产可控。

1.3 考核奖惩激励到位 职工群众HSE监督工作是自觉自愿的，要充分调动他们开展监督的积极性和主动性，创造条件进行职工群众HSE监督的工作考核，班组考核，基层单位的考核，建立职工群众安全监督激励机制，并在评先评优、学习培训时优先，增强主动监督、敢于监督的责任感。

1.4 监督环境营造到位 让职工群众敢于监督HSE工作，就要营造一个让广大职工理解监督、尊重监督、接受监督的共同环境。运用召开动员会、推进会等渠道，宣传开展职工群众进行安全监督的重要性和必要性，使每个职工自觉主动地参与和支持群众安全监督工作。开展安全亲情化教育，通过赠警句、献爱心、送温暖、进行典型事故案例分析、安全知识讲座、安全演讲等多种形式，营造浓厚的职工群众安全监督工作氛围。

2 做到“三个加强”，让职工群众学会监督

职工群众HSE监督工作的主体是基层一线职工，因此只有让他们掌握有效的监督方法才能取得好的成效。

2.1 加强培训提素质 要发挥职工群众安全监督的作用，就要增强HSE监督的责任感和监督意识。抓好各层面职工的安全技能培训，上好HSE第一课；工作中，及时发现问题，有针对性的进行强化培训。要以《安全生产法》、《岗位安全操作规程》、《安全生产责任制》《班组安全管理实务》和监督的技巧与方法等为主要内容，让职工群众掌握HSE监督的基本业务和基本方法。

2.2 加强交流促学习 要从具体的工作实践中总结好的方法和经验。通过搭建学习交流平台，促其水平提高。及时把职工群众在HSE监督中的好体会、新经验以及案例分析宣传给大家。召开经验交流会，让大家面对面交流，取长补短，形成一个相互竞赛“比、学、赶、帮、超”的新气象。

2.3 加强指导促提升 要及时掌握职工群众在HSE监督中的工作情况，围绕现场工作，讲安全、提要求、教监督，注重经验的总结和典型的培养，总结提炼有效方法。将工作职责及管理办法、工作方法、监督工作常识和常见“不安全行为和危害识别”等内容全部教授给职工，要结合班组安全管理的需要，配备《班组安全建设与管理》系列指导书籍，进行学习指导。

3 发挥“四员作用”，让职工群众有效监督

要充分发挥职工群众在一线HSE监督中的“宣传员、防疫员、监督员、守门员”作用，促进班组安全管理，实现全员安全。

3.1 发挥好班组安全宣传员的作用 职工群众安全监督在班组、在岗位，大家朝夕相处，有很多相似的想法、工作习惯，有共同的语言。日常工作中，相互间要坚持做到班前提示安全注意事项、班中提示操作规程、班后提示收工检查。要讲安全监督情况、讲劳动生产任务、讲劳保穿戴要求、讲天气情况、讲操作要领。同时，还要充分利用班组故事会、案例剖析、个人体会等多种形式，用最朴素的语言进行宣传，让每个职工自身做到要安全，会安全。

3.2 发挥好班组安全防疫员的作用 工作现场是职工群众安全监督的第一岗位，也是第一时间发现问题的场所。日常工作中，相互间要坚持做到现场环境必须看到，设备使用情况必须查到，劳保穿戴必须说到，执行岗位责任必须做到，切实发挥每个职工的防疫员作用。

3.3 发挥好班组安全监督员的作用 职工群众HSE监督最重要的职责就是监督，因此，每个职工要结合岗位特点，班前做到“一提醒、三检查”，提高职工安全防范意识；工作中做到“四观察”，及时消除安全隐患；坚持班后“一总结”，不断促进班组安全管理上水平。

第7篇：班组管理技巧和方法范文

注重机制建设

完善班组管理体系

科学的工作机制，是抓好班组建设的前提。公司工会设立班组建设办公室，专门致力于班组建设研究规划、体系构建、考核评价、改进完善、经验推广，是五型班组精益化建设的运作机构和组织保障。

规划目标明确。将班组建设规划纳入企业五年发展规划，在十二五班组规划中明确了班组建设的“五化”目标（即工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化），以建“五型”、创“五星”、争“五优”竞赛活动为载体，通过班组基础建设年、KPI导入年、团队建设年等全面推进五型班组精益化建设。

保障机制完善。公司制定实施《班组设置管理办法》《班组长管理办法》《班组三星、四星、五星级达标验收标准》《班组长竞聘办法》《班前会召开流程》《班组看板规范化指导意见》等制度；二级单位结合实际，制定实施《五型班组精益化建设达标考核实施细则》，两级制度体系的搭建确保了班组建设工作有制度、执行有考核、检查有标准。

激励机制到位。设立五型班组精益化建设专项奖励资金，强化目标推进、突出改善攻关，季评季奖；开展“工人先锋号”“示范班组”“十佳明星班组长”“金牌班组长”评比活动，为班组和班组长的成长发展铺设路径，使班组工作有目标、有激情、有奔头；建立班组长业绩考核档案，实施班组长绩效与团队绩效挂钩，班组业绩与单位绩效挂钩，单位绩效与企业经济指标挂钩，增强了团队的责任担当意识，提供了不竭的内生动力。

抓住关键环节

提升班组建设整体水平

与时俱进、持续改进是班组建设的永恒主题。围绕企业生产经营，以问题为导向，聚焦质量、成本、效率、安全、设备、团队，努力探索班组精益建设新模式，着力提升班组建设整体水平。

强化班组建设的研究与指导。成立班组建设研究会，重点研究班建精益建设的思路、方法、途径，探索当前班建中存在的问题和瓶颈，聘请班建精益专家进行理论解惑和实战指导。编辑出版卡通版《企业生产班组建设与管理指南》，汇编《五型班组精益化建设实战手册》，召开班组质量反思会，编制“一次做好岗位守则”，举办班组建设论坛及交流会等，促进班组建设成果的固化与推广。

强化班组的自主管理。推行班组KPI六要素360°考核，强化团队建设；推行班组“两长三员”和值日班长制，强调组员共同肩负安全监督、生产运行、质量控制、设备保全、现场管理等责任，调动全员参与管理的主观能动性；推行班组一本式日志，整合梳理安全、生产、设备、质量等各条线管理要求，优化工作流程，提高工作效率；规范班前会，充分发挥其统一思想、布置工作、总结纠偏的作用。班组KPI看板实现了数据化、动态化、目视化的管理。

培育五优班组长。班组建设水平的高低，很大程度取决于班组长能力的高低。推行班组长公开竞聘持证上岗，使年轻优秀、职工公认的班组长脱颖而出，从源头上确保班组长队伍的素质与能力；开展班组长ABC三级培训（C级基础技能、B级综合素质、A级精益专员），突出管理思维与方法技巧的训练，实现班组长内在品质到外在能力的突破；组织班组长到国内外知名企业学习调研，开阔眼界、拓展思维，提升班组长的敏锐性和洞察力；开展金牌、十佳班组长结对子帮带活动，突出思想作风、技能传承、岗位创新和项目攻关的帮带，着力打造出一批政冶素质优、管理绩效优、岗位技能优、工作业绩优、职工评价优的“五优”班组长队伍。

拓展辐射效应

激活企业内生动力

在企业转型发展的关键时期，班组的精益化建设更要符合公司的转型升级需求，使之成为落实和执行公司管理举措的主阵地。

精益班组建设与企业转型相结合。用精益的思想和方法指导班组建设，努力实现“三转变”：即管理，从传统观念向精益思想的转变；分配，从就事论事到价值流思维方式的转变；考核，从个体单维度考核到团队多维度考核的转变。深入推进班组KPI关键绩效指标、TPM设备保全、6S现场管理、SOP标准作业指导书编制及“一次做好”质量守则的推广应用。降低常见病、多发病、低级NCR的发生，提高产品质量，提升组员主动思考、动手改善、勇于实践的能力。

精益班组建设与劳动竞赛相结合。找准切入点，针对公司技术、研发、周期等瓶颈项目，根据班组特点，推行竞赛进班组到机台，开展班组专项攻关竞赛和班组改善训练营活动，实现人人肩上有指标、个个身上有考核，强化节点和质量控制，提升员工立足岗位创新创效的能力。

精益班组建设与民主管理相结合。注重“三公“氛围营造，通过班组“一约两评”（即共同制定班组公约、定期公示员工绩效考核和评先评优激励结果）、“午餐时光”“咖啡之约”“生日Party”“班组来客”、班组微信群和电子杂志等活动载体，及时梳理、分析、解决班组管理过程中存在的问题，同时碰撞出新的思路和火花，切实让员工感受到参与班组管理的意义和创造价值的乐趣。

精益班组建设与弘扬东汽精神相结合。不怕牺牲、敢于胜利，坚韧不拔、艰苦创业，自主创新、勇攀高峰的“东汽精神”不仅是抗震救灾精神的体现，更是东汽文化的核心，是员工践行社会主义核心价值观的具体体现。我们通过“弘扬东汽精神、规范岗位行为”主题实践活动深入领会东汽精神内涵，通过拍摄《曙光》微电影来传承东汽文化，通过开展“东汽精神”班组大讨论等系列活动，让东汽精神在班组落地生根，使之内化于心，外化于行，真正成为东汽员工的行为准则，成为战胜困难、迎接挑战，与企业共渡难关的精神支柱。

强化目标引领

打造高素质团队

体系的构建与完善，落地执行的坚定与执着，东汽班组精益化建设结出了硕果。至2016年10月，东汽389个生产及生产辅助班组中有364个生产班组通过三星级达标验收，71个班组通过四星级达标验收，14个班组通过五星级达标验收，三星级班组达标率为93.5%。在475个职能班组中有89个职能班组通过三星级达标验收，5个班组通过四星级达标验收，三星级班组达标率为18.7%。

近年来，企业先后有110多位班组长走上了生产、技术管理岗位，多名班组长被评为各级劳动模范、党员先锋岗和高技能人才。共有36个班组荣获省市级以上“工人先锋号”，还涌现出了全总命名的“马强班组”和“全国工人先锋号”班组，公司被四川省总工会授予“班组建设示范单位”光荣称号。

第8篇：班组管理技巧和方法范文

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）05-000-01

摘 要 国企作为一个国家的重要的企业，其实力是十分雄厚的，自从国家对国企进行了一系列改革后，国企的发展越来越好，进步也越来越快。随着国企改革的不断深入，国企所面临的问题也越来越多，国企事业单位的班组建设也面临着许多挑战，很多新问题，新情况需要我们去努力解决，我们该如何去提高班组建设，提升班组的能力，使班组的管理水平得到提高，这些都是国企发展所需要亟待解决的问题。一个企业要想走的更久更远，班组的建设就必须标准化。本篇文章旨在通过分析一下我国企班组建设的现状，找出班组建设的弱项，看到班组建设标准化管理方面的不足和问题，希望能够对企业建设班组标准化有借鉴意义。

关键词 国有企业 班组建设 标准化 探索

现在世界市场经济得到进一步发展，国企面临的竞争压力，也越来越大，应该如何去提高企业的经营效率，大型的企业过去班组管理形式落后，人员的管理能力不够，不能有效的落实任务的要求，使发展受到了极大的阻力，而班组建设的标准化会使企业更加的有活力，能够提高企业的运营效率，降低企业得运营成本，使企业管理实务中得到妥善的安排好和处理，我国企业进行了多年的发展，虽然大多都建立了比较现代化的班组管理制度和政策，有些企业也是能够做的非常好。但在这个信息化的时代，事物是不断变迁，如何在不断发展的时代中保持一直的拼搏尽头，是班组建设的重要任务，只有将班组建设管理标准化落到实处，才能在根本上提高企业的生命活力，不断地进步，不断地创新，企业才会变得更强。

一、企业班组建设的管理标准建设的作用和问题

（一）班组建设的标准化提高企业的管理

大型国有企业与小型民营的区别是，国有企业的内部组织相比之下更为复杂，人们上下级关系比较混乱，关系比较复杂，一个标准化的班组，能提高企业的内部的大部分部门的配合，通过班组有效的管理，明确各个部门的职责及任务，可以让各个部门之间相互配合，增加企业内部部门中间的沟通效率。一个标准化建设的管理班组，可以让企业中每个员工，每个岗位都清楚自己 的职责和位置，全心全意的为企业服务。一个建设计标准化的班组，管理人员能充分调动员工的积极性，使各种的建立措施能让员工更好为企业服务。

（二）加强班组建设标准化意识

目前虽然大部分企业已经加强了班组建设化标准化，但部分单位对班组建设化意识不够，甚至认为班组建设标准化是毫无作用的，是可有可无的，只注重自己的任务标准，只想完成指标任务。还有部分班组的奖励激励制度还不够完善，只是片面的，大而空，不能够针对具体的人，自然不能够调动班组工作人员的积极性，工作热情也会受到影， 这就影响了企业的工作效率。还有些部门班组制度不够完善，根本不能够应付实际工作中遇到的问题，班组领导能力和管理能力普遍不高，没有办法发挥班组在实际工作中所受到的挑战。

二、企业班组建设标准化的探索与实践

（一）对班组标准化建设的探索

不少的企业也在积极探索班组建设的标准化，积极召开会议，制定出各种各样的方案来推行班组建设的标准化，不断地将班组建设标准化推行到为重要的建设任务。班组基本值得不断标准化，例如班组的日常的管理，行为准则，一条条的严明的方案使得班组建设不断标准化，这些明确了班组的流程，统一了班组的管理。加大对班组人员的考核管理，加大对组员的培训，努力的提高班组的能力，不断地提高班组人员的素质和工作的效率，组成良好的风气。还要有明确的制度，使班组的人员，设备，财务，等等都处于受控的状态。

（二）班组管理方面也要标准化

班组工作的整体水平取决于班组长的管理水平，管理里人员和设备的方法，管理的效率等等，所以班组长得要求一定更要非常严格的和慎重，要对班组长的具体职责做具体要求，要求班组长掌握一定的管理技巧，对其的选拔要公平慎重，明确班组长的权利和等基本内容，为班组的良好的发展做好坚实的基础。

（三）加快班组管理标准化的创新

任何企业的长久发展都需要具体的规章制度来约束，任何企业的存在都需要有规章制度来维护企业的基本形态和基本理念，并通过严格的规章制度来规范员工的行为和加强他们的工作意识。班组管理创新的困难在于，一项新的管理制度的制定，对企业固有的规则和地位都有着巨大的改变。很多国有企业班组的建设标准化路程上存在缺陷，有些企业只关注经济效益而对于企业管理制度不够重视，没有建立相关的制度；或者有些企业建立了班组，但是没有真正地付诸实践；也有些企业制定的管理制度与企业自身的实际情况不相融合，而成为一纸空文。

第9篇：班组管理技巧和方法范文

关键词：铁路运输；一线班组；思想政治工作

1认识问题，有的放矢，对症下药

当前，在相当一部分铁路站段中，班组建设仍然是一个十分薄弱的环节，主要表现在班组结构不合理，班组长素质底下，管理手段落后，班组成员没有凝聚力，思想政治工作流于形式。其后果必然造成人心涣散，纪律松驰，工作不负责任，运输安全无法保证，职工当班违章违纪，休班违规违法，必然会给铁路安全发展带来消极影响。当前班组思想政治工作问题具体表现有以下方面：一是思想多元化倾向相对明显。受社会大环境的影响，部分职工的人生观、价值观、是非观产生了变化。有的职工片面追求个人利益，对集体漠不关心，不讲大局、不愿奉献、不肯吃苦，缺乏爱岗敬业意识。有的职工感到安全生产等工作任务过重，劳动强度过高、工作压力过大，对自身的工资收入不满足，存在攀比心理。有的班组长认为自己官小责任大，吃苦多，受累多，与其他职工收入差距不明显，工作积极性不高，有负面情绪。这些问题，都给做好职工思想工作增添了难度。二是工作方式方法比较单一。部分班组长做思想政治工作的方法简单、思路单一，简单重复使用“一把钥匙开一把锁”，基至是“一把钥匙开百把锁”的说教方法，难以达到职工群众期盼“思想上解惑、心理上解压、能力上解弱”的新需求。有的干部仍然是以罚代教，对职工的思想问题不是教育、感化，而是一味地追责处罚，一定程度上伤害了职工的感情，疏远了干群距离。三是正面思想引导还不够及时。随着互联网、手机、微信等新兴媒体的迅速发展和广泛应用，对职工思想产生了潜移默化的影响，致使个别职工的思想产生波动，埋怨情绪增多，有的甚至利用网络渠道发牢骚、写评论。面对新形势、新变化，个别班组长精力旁顾，工作不细致，没能很好地掌握职工思想动态，及时跟进做好正面思想教育引导，错失最佳教育时机，导致职工思想工作被动。

2讲方法、重实效，全面做好职工思想工作

2.1常态开展宣讲谈心

围绕不同时期、不同阶段的发展形势和重点任务，采取班组长面对面答疑等形式，常态化开展宣讲谈心活动。坚持班组长带头，车间干部全员参与，结合段情、站情和现场实际，做到谈心前“三清楚”，即清楚“为什么要谈”，清楚“跟谁谈，谈什么”，清楚“怎么谈”。围绕弘扬新时期铁路精神，推进班组建家等重点任务，统一职工思想和行动。

2.2强化基本制度落实

一是结合近年来思想政治工作中遇到的新问题、新情况，进一步细化完善《车间班组思想政治工作制度》，同步明确落实办法、考核内容、考核标准，确保各项重点任务落到实处、取得实效。同时，坚持思想政治工作与安全管理工作同部署、同落实、同检查、同考核，督促班组长带头落实岗位责任，主动上手做好职工思想工作。

2.3重抓骨干提素培训

采取现场模拟教学、技术能手讲课、班组会议交流等形式，定期组织班组长进行培训，系统讲解做好职工思想工作的方法流程、工作技巧和主要形式，引导班组长不断提升工作能力。以班组建设为契机，把思想素质好、文化素质高、技术业务过硬、工作能力强的职工选拔到工、班长岗位，不断充实班组思想政治工作的骨干力量。

2.4注重典型示范引领

坚持用身边人和身边事教育人、引导人、感染人，充分发挥先进典型的示范引领作用。在接发列车、调车作业、客运服务等主要工种岗位，培育选树“忠诚履职”的先进典型。广泛开展模范标杆“一手精、一口清”岗位示范、巡回教学等活动，组织先进典型深入职工中间进行集中宣讲，让职工学有目标、赶有方向。

3新形势、新要求，不断提升工作实效性

3.1有的放矢，提升思想政治工作的针对性

要进一步健全完善职工诉求表达机制，畅通诉求表达渠道，充分利用面对面谈心、党政主要领导邮箱、诉求热线等多种渠道，广泛收集职工群众的各类诉求，及时了解职工思想动态，做好政策解读，消除职工疑虑。要全面加强重要时期、关键时段的职工思想动态分析，严格落实重点人包保责任制，切实把矛盾消除在萌芽状态，使思想工作覆盖到每一名职工群众、每一个作业环节，更好地发挥作用。

3.2创新方式方法，提升思想政治工作的灵活性

充分运用官方微博、微信、QQ群等新媒体，积极创新形式、搭建平台，组织职工深入交流思想，畅谈感受，不断扩大思想政治工作的覆盖面，切实增强思想政治工作的渗透力、辐射力和感染力。要针对职工思想多样化、多元化的实际，及时跟进正面宣讲引导，积极组织开展特色鲜明、形式多样的宣传教育，大力宣传党的方针政策和上级部署要求，弘扬职工身边的先进典型，努力让积极的、正面的、主流的思想占据职工头脑，不断提升思想政治工作的引领力。

3.3坚持同责共做，提升思想政治工作的严肃性

要坚持管理工作与思想政治工作同研究部署、同推进落实、同检查考核，进一步细化完善班组长思想政治工作负责制和岗位责任制等制度办法，做到责任明确、职责清晰，尽心抓好职工思想工作的责任体系。细化完善思想政治工作考核内容、项点及标准，对不履职、不尽责的班组长严肃考核，督促班组长增强做好职工思想工作的自觉性和主动性。

3.4注重解决问题，提升思想政治工作的实效性