电子商务就业精选(九篇)

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第1篇：电子商务就业范文

【关键词】电子商务人才培养就业率

一、引言

2008年的中国网络购物市场发展非常迅速,交易规模突破千亿大关,达1281.8亿元,比上一年增长182.5%,人均网购金额超1600元,比上一年增加582元。网络购物已经广泛渗透至网络消费者的日常生活和工作当中,电子商务企业也如雨后春笋般一波一波崛起。电子商务人才的社会需求表现为数量的扩大化、层次的丰富化和节奏的紧迫化。目前我国电子商务专业毕业生远远满足不了这种需要,电子商务专业就业前景十分广阔,然而市场上却出现了大量电子商务毕业生就业难的现象,据新华社报道,电子商务专业学生就业率仅为20%,这不得不引人深思:高职院校电子商务专业该何去何从?问题究竟出在哪里?我们该如何去解决?

二、电子商务毕业生就业难的原因分析

1.电子商务培养模式多样化

在电子商务迅速发展的同时,一些高校开始开办电子商务专业。早期开办电子商务专业主要有三类方向:第一类是外贸方向,主要注重国际电子商务的教育和人才的培养。这一方向对学生的英语要求很高,一般主要在外贸领域就业。第二类是以计算机科学为代表的技术方向,培养的是偏技术的电子商务人才。第三类是以经济管理为基础的管理方向,培养的是偏管理的电子商务人才。目前,第一类较少,大部分是偏技术或偏管理的培养模式。这在很大程度上导致相当多的企业不知道招电子商务的学生究竟能做什么,因为培养模式的差异导致了结果的不确定性。所以他们干脆直接招收了外贸类专业、管理类专业、技术类专业毕业生,并把他们组织起来做电子商务。

2.电子商务人才培养方案贪大求全

电子商务是一个综合类专业,其竞争优势就在于学生的综合性能力。而在实际的教学中要做到培养综合类人才很困难,许多的学校给电子商务开设了大量的课程。一种比较典型的情况是:专业课程当中,一半为商务管理类课程,一般为商务技术类课程。这种课程体系的设计,表面上看起来非常的合理,而在实际中就是因为培养过程中没有重点,贪大求全,导致了电子商务的毕业生在社会上没有什么竞争力。因此电子商务本专科毕业生在就业市场上不太受欢迎,就业率一直偏低。

3.高校电子商务教育严重落后于实际,教学资源跟不上实际需要

电子商务在中国的实际发展非常迅速,需要大量的专业技术人才,而高校的电子商务教育严重落后于实际。高校从事电子商务教学一方面缺乏大量具有电子商务实践经验的教师,另一方面缺乏相应的实验设备和实习、实训基地,导致理论知识和应用脱节,教出来的学生眼高手低,与电子商务人才需求严重脱节。

4.企业对电子商务人才的要求和高校对电子商务人才的定位错位

目前中国开展电子商务的企业主要有两类:少数比较有实力的大中型企业和绝大多数的中小型企业。企业对电子商务人才的素质、对高校电子商务的人才培养提出了更高的要求,要求电子商务毕业生专业知识和技能必须是全面的、精通的,安置在哪一个节点都能发挥最大效用的,可是即使高校依据企业需求进行定位培养出合格的电子商务人才了,企业却又不敢用了,因为企业虽然很清楚岗位定的愈细、分工愈明确,带来的效益就会愈高,可是每个岗位只是发挥了这些高素质人才的很小一部分潜能,这是极大的资源浪费。

三、解决电子商务本专科毕业生就业难的有效对策探讨

1.准确专业定位,明确培养目标

电子商务的成功运作需要各层次的人才,因此电子商务专业人才的培养也是分层次的,根据市场的需求,电子商务人才层次可分为应用层、策划层和管理层。如果把电子商务三个层次的人才按金字塔结构排列,管理层是塔尖,策划层是塔身,应用层是塔基,高职院校培养的电子商务专业人才应该是塔基的应用层。这一层次的人才是推动电子商务发展的基础力量,对这一层次人才的培养是不容忽视,高职院校应根据市场需求,结合本校实际,在全面讲述电子商务相关知识的同时,把电子商务专业培养目标细化为不同的方向,而不应该是一直以来所提倡的培养基础知识和专业技能“博而全”的电子商务专业通才。

2.合理设置专业课程体系

电子商务是一门交叉学科的综合性专业,根据高职院校电子商务人才培养目标的定位,在理论课程的设置上要强调理论知识体系的宽度和广度,涉及面要覆盖所有“电子商务化岗位”,但不要求理论知识体系的深度和精度,只需能够满足实际需求,以“够用”为原则。在实践课程的设置上要以“小方向,重特色”为原则,把专业培养目标细化为网站建设、网络营销、网上贸易和物流管理等互为依托、前后衔接的电子商务专业人才生态链。电子商务实务的完成并非依赖一己之力,而是强调多方协作,因此,电子商务人才培养当中也应始终贯彻这一思想,电子商务专业课程体系的设置应当能够满足电子商务专业高职学生的兴趣、爱好、特长的需求,根据电子商务专业高职学生的个体差异,帮助他们找准自己在电子商务专业人才生态链中的位置。

3.加强师资队伍建设

教师是组织实施教学活动的主体,其素质的高低直接影响到教学目标的实现,高职院校师资力量建设大体可以从以下方面着手:

(1)引进高新技术人才。多渠道引进掌握电子商务新技能、拥有电子商务新思想、关注并能准确判断电子商务发展新动向的高新技术人才。

(2)聘请行家到校任教。社会上不乏电子商务行业领军人物和电子商务业界践行代表,高职院校可以聘请他们到校任教或作为实践课指导老师,在电子商务专业课程建设和人才培养方案建设中,他们意见也具有很高的参考价值。

(3)安排教师进修和交流。很多的组织和机构经常会举办一些电子商务专业或相关的培训和交流活动,高职院校应积极选派骨干教师参与,在学习和交流的过程中,吸取先进经验、捕获有效信息,完善和修正本校电子商务专业人才培养中的短处和不足。

4.完善实训设施,抓实实训教学

(1)引进或自主开发电子商务模拟实验平台。目前市场上有部分比较成熟的、高仿真的电子商务模拟实验平台(比如德意数码、浙大科技等开发商推出的电子商务模拟实验系统),可以帮助电子商务专业学生在一定程度上提升对电子商务的认识、提高电子商务的实训技能,高校可以通过对其考察评估后出资引进,有实力的高校也可以结合实际需求选择自主研发。

(2)带领学生参与具体项目设计,采用“项目驱动”教学模式。在教学过程中,把教学任务分解成单个项目,由教师指导,带领学生学习团队或小组,进行“项目驱动式”或“体验式”教学。比如,在网络贸易教学中,可以把学生分解成网络营销组、贸易洽谈组、商品采购组、单证处理组、财务处理组、物流组、售后服务组,针对一笔订单,各小组各司其职,共同完成这笔业务,获得下一笔订单时各小组成员轮岗,采用这样的教学模式,学生既熟悉了这一教学环节的电子商务业务流程,又掌握了实践技能,教学效果非常好。

(3)与企业合作,建立电子商务实训基地或实训实验室,实现“工学结合”和“商学结合”。选择优秀的电子商务企业进行校企合作,共同建立实训教学项目,高职院校师生均可获益,比如淘宝公司推出的“淘宝创业实训基地”项目,高职院校只需很小的投入就可以建立起电子商务专业实验室,而且淘宝公司免费提供规范实用的师资培训、教学大纲、授课计划和网络实训平台等资源,优秀学生还可以获得淘宝网实习、就业的机会。

(4)充分利用互联网络免费资源,让学生亲身体验真实商务流程。互联网络蕴含丰富的学习资源,而且成本极低甚至接近0成本,充分合理引导电子商务专业学生利用这些资源也可以帮助他们掌握和提高电子商务专业实践技能。比如淘宝网、拍拍网等还有其他的一些论坛和虚拟社区,不仅能作为电子商务专业学生实训学习的平台,还可以作为他们自主创业的平台。

四、结束语

电子商务作为网络经济与实体经济相结合的表现形式,以技术创新推动管理创新和体制创新,改造传统业务流程,促进生产经营方式由粗放型向集约型转变,成为商务模式主导的趋势锐不可当,市场对电子商务专业人才的需求也在与日俱增,高职院校作为电子商务专业人才培养的重要基地,应当认真分析电子商务人才市场需求特征,结合高校自身专业特点,整合优势资源,借鉴先进经验,形成本校电子商务专业人才培养特色,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能培养出适应电子商务行业发展需要的高质量的专业人才。

参考文献:

[1]王利锋.商场现代化.电子商务就业路在何方[J].2005,(9).

第2篇：电子商务就业范文

电子商务专业的就业方向有网页设计、网页美工、网站建设和维护、网络编辑、网站策划、产品营销顾问、电子商务项目管理、互联网产品经理、第三方电子商务平台管理、电子商务活动的策划与运作等。

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

（来源：文章屋网 ）

第3篇：电子商务就业范文

一.专业设置与定位

专业设置的依据主要有两个，一是根据专业发展前景调研，二是根据人才需求调研。国家商务部、国家发改委、国务院信息化工作办公室近年来相继出台了一系列的政策和文件，积极扶持电子商务的发展；总理在《政府工作报告》中也提出了积极发展电子商务。至2011年，具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到4000万家。2011年中国B2B电子商务交易规模为1.97万亿元，B2B电子商务交易规模仍将保持高速增长态势。C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，2011年交易规模达到1600亿元，仍将保持高速增长。因此电子商务专业发展前景很好。电子商务是降低企业成本的最有效的方式，但调查显示，电子商务人才已经成为当前国内十大紧缺人才之一，目前推动企业电子商务业务发展的人才还很不足。“目前国内的电子商务人才缺口高达65%”。阿里巴巴集团执行副总裁曾鸣曾在国际电子商务大会2007年年会上指出，“随着中国电子商务走向成熟，预计未来几年内，电子商务的人才需求仍将呈几何级数的增长趋势。”随着信息化的迅猛发展和电子商务的迅速崛起及其广泛应用，越来越多的企业想要了解网络经济时代的企业经济管理模式，他们对既懂技术又精通电子商务经营管理的高级人才求之若渴，希望聘用相关领域的人才——能够将现代信息技术融合到商务管理的复合型人才，特别是具有实际操作能力的复合型人才、具有扎实的电子商务理论基础、具备实际操作能力和解决实际问题能力的复合型电子商务人才。我国每年对电子商务人才的需求量是20万，而每年的大中专毕业生只有10万，应该说市场缺口很大。专业发展前景好，人才市场需求量大，因此有必要开设电子商务专业。专业培养目标，电子商务专业经过近几年的建设与完善，在师资队伍、实验设备、教学改革、课程建设等各个方面都取得了显著的进步，该专业在教学改革与实践中，初步形成了本专业的特色，确定了人才培养中的以现代商务能力为主线，以企业信息化基本技能为辅助，重视基础知识培养，强化基本技能训练的专业培养方向。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段，运用计算机相关应用技术及网络运用技能，从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位，成为全面发展的复合型、高级职业型人才。专业面向职业岗位定位，根据高等职业学院对学生的职业能力要求以及高职学生的特点，最终确定我院电子商务专业学生的应职岗位主要为2类，一是电子商务技术类的电子商务平台美术设计中的网站美工人员，二是电子商务商务类的网络营销人员、外贸电子商务人员、网站运营人员/主管、网站推广人员、网上创业者。专业人才培养规格定位，根据确定的电子商务专业应职岗位以及应职岗位的工作内容，参照助理电子商务师国家职业标准，结合用人单位对电子商务人才的要求以及充分参考了《中国电子商务从业人员职业发展及薪资研究报告》，确定职业岗位能力，最终确定本专业人才培养规格要求。根据应职岗位所从事的工作内容确定其职业岗位能力要求，每个应职岗位的具体职业岗位能力要求如下：

1、职业基本素质根据职业标准和企业职业岗位的要求，按照教育部门对学生发展的要求，确定职业基本素质，包括德育目标、职业道德规范和职业通用能力。（1）具有良好的职业道德和行为规范，一定的文化修养和健康的心理素质；（2）具有一定的社会交际能力，善于与人沟通，富有团队精神与创新意识；（3）具有良好的学习能力，健康的体魄，良好的心理承受力，较强的自信心，能做到诚信守则；（4）具有较强的实践能力和适应能力，能不断地适应社会发展的需要；（5）能承受工作压力，工作积极主动，思维敏捷，语言及文字表达能力好。

2、职业基本技能（1）能熟练操作计算机，会使用常用的工具软件；（2）能通过网络进行商务信息的搜寻和分析，具有一定的信息过滤、整理、分析能力；（3）能进行英语的听、说、读、写，能处理英文商务资料；（4）会应用经济管理与经济法知识处理日常事务；（5）会运用英语进行接单、制单、跟单等业务处理；（6）具有较强的文字和语言表达能力以及合同谈判能力；（7）能借助第三方网络商务平台进行网上店铺的开设、运营与管理；（8）能进行网站规划与静态网页的制作；（9）能独立进行物流配送体系的建设与管理。

3、职业综合技能（1）能熟练使用图像处理软件和网页设计软件；（2）具备一定的网络零售和B2B内外贸网络销售的能力；（3）熟悉纺织服装或机电行业及其相关产品；（4）具有第三方电子商务交易平台的使用能力，能熟练利用网络进行产品和业务推广；（5）具备初步的财务核算、财务分析能力；（6）具有良好的客户沟通技巧，能熟练利用网络工具进行网络客户服务工作。（7）具备一定的文字功底和信息采集、编辑和处理能力；（8）能熟练使用各类商务办公设备；（9）结合电子商务业务流程特点，掌握利用各类网络营销工具完成产品和服务的在线推广方法。

第4篇：电子商务就业范文

关键词： 五年制高职 电子商务专业 就业现状

一、江苏省发展五年制高职的背景

江苏省五年制高职是江苏社会经济发展特殊时期的特殊产物。说特殊时期，是因为正处于“九五”计划的第一年，作为全国的科技、经济、教育大省，江苏正实施“科教兴省、经济国际化和区域经济共同发展”三大战略。尤其是由于科学技术的进步、工艺装备的更新和管理方式的改进，企业对职业技术人才的规格和素质提出了更高要求，迫切需要培养一大批专业复合型、外向型、应用型高级职业技术人才。言其特殊，主要是因为江苏省五年制高职是建立在中等职业教育基础上推开的高职试点。江苏省的中专校无论在校生数、校均生数及学校规模都占全国首位，有10多所建校40年以上的部、省属重点中专校，相当一批学校有办本科、专科、职工大学等层次的历史，大多具有良好的实验、实训条件和较高的教学质量，加上中专校多由行业主管，熟悉本行业科技、生产最新成果和发展趋势，选择这些重点中专办高职，比普通高专更贴近生产实际，更符合发展高职的目标要求，同时又能充分利用重点中专丰富的办学资源和办学经验。因此，选择部分重点中专办五年制高职，完全是适应江苏经济结构调整，转变生产方式和经济增长方式，全面提高江苏综合竞争能力，实现可持续发展战略的重要举措，也是依托行业发展高等职业教育的有效途径。在中专办高职，还可将五年制高职试点与专业现代化建设紧密结合，与中专教育教学改革紧密结合，使之成为现代职教制度改革的试验区、职业教育教学改革的试验区、职业教育实施素质教育的试验区和职业教育现代化的试验区。

二、电子商务专业建设的现状

我国在电子商务的教育方面有了一定的尝试，从90年代中后期起，一些高校先后在电子商务教育方面进行了积极的探索，面向经济、管理和计算机信息等专业的学生开设了电子商务类课程。清华大学MBA于1998年在国内首开电子商务课程，并在2000年开设了电子商务方向，清华大学在近一两年电子商务教学和研究基础上，借鉴麻省理工大学、哈佛大学等学校的教学体系，结合我国实际情况开设课程，并利用英特尔公司提供的20万美元资金建立了电子商务实验室。上海复且大学为适应电子商务未来的发展和香港大学合作，开创了国内第一个电子商务专业，培养电子商务硕士EMBA。中国人民大学也创办了电子商务网上课程，另外，浙江大学、华南理工大学、西安交通大学、厦门大学等大学也与IBM合作，先后开设了系列电子商务课程，培养电子商务专业人才，此外，武汉大学、华中师范大学、南京理工大学等高校也开办了相关专业。目前，国内已有数十所高等院校开设了电子商务本科专业。但是由于电子商务专业的教育才刚刚起步，对于电子商务专业的课程及教育模式的探索刚启动，因此电子商务教育模式还不是很成熟。高校如何为社会及企业培育电子商务方面的人才，是当前教育所面临的一大问题，因此需要对电子商务的教学模式进行积极的探索。

电子商务作为一种新兴专业，有极强的复合性和实践性。从目前我国的教学情况看，我们偏重在理论上阐述电子商务的实施与运作，而缺少电子商务的运作模拟环境。应该与IT界企业共同联合，走教育、科研、实际应用一体化的道路，建设完善的电子商务实验室和实习基地。

首先，从电子商务教育模式上来说，电子商务专业是集传统的商业营销理论与计算机网络相结合的实验性极强的学科。如今的电子商务专业课程仍旧以课内教学为主，与该课程所要求的实践性不相符，因此有必要建立电子商务实验室和实习基地，为学生提供一个实践和实习场所，提高学生的动手能力，理论与实践相结合，并采用实践促进理论的模式，为学生的就业奠定良好的基础。

其次，几乎大部分企业在招聘人才时都明确要求有经验。对于电子商务类专业的学生来说，专业实验室用于培养学生的实践能力，实习基地用于对即将毕业的学生进行实习培训，为他们将来的就业作铺垫，培养社会需要的电子商务人才。

最后，对于社会来说，电子商务能推动经济发展和社会的进步。激烈的市场竞争使得越来越多的企业已经意识到开展电子商务的重要性。因为电子商务能够帮助企业提高工作效率和处理商务活动的能力，电子商务巨大的发展前景使得任何企业都需要它。但是对于电子商务实习模式的探索还比较少，达不到企业所需的模拟训练的要求。这就是建设电子商务模拟实习基地的必要性之一。

三、电子商务专业学生就业心态、面临问题及解决方案

高职教育属于专科层次，在用人单位注重学历的今天，在高校扩招，本科、硕士毕业生增多的情况下，高职就业难也就成了一种必然。学历低使很多学生报名参加“专升本”考试，而耽误了找工作的最佳时机。

在当前多变化、快节奏、高信息、强竞争的社会，积极引导高职学生提高心理素质，掌握心理调适方法，优化心理健康途径，预防心理疾病，纠正不良心理，促进身心健康，是学校教育的一个重要目标，特别是针对高职学生中普遍存在的自卑心理，有必要进行正确的引导和积极的探讨。高职学生中就业前自卑心理存在的程度不同，但比较普遍。主要表现以下几个方面：

一是表现在不能认同自己。部分高职学生在中学时都有强烈的自我表现和实现目标的愿望，都希望能考上重点高中，以后考上公办大学，但由于中考成绩不理想，只好“屈尊”低就，所以一入学就有沉重的失落感和自卑感，不能正视自身与现实，心理变得脆弱、敏感。毕业前找工作时，总觉得自己不如高校的本科、大专生，学历比别人低一级，用人单位一定不会录用自己。

二是表现在不能接纳他人。部分高职学生由于自尊受挫，畏首畏尾，疑虑重重，既瞧不起自己，也常怀疑别人，以致与人格格不入，变得意志消沉，封锁内心，对父母或教师的教育听不进去，对人、对事、对班级活动漠不关心，冷漠地对待周围环境，缺少必要的情感交流与群体活动。久而久之，不仅失去了交往能力，而且失去了朋友，甚至引发了人际冲突，从而陷入孤独、逃避、自我防御的境地。找工作时，面对考官，不能很好地展示自己，导致面试多次碰壁。

三是表现在不能适应新环境的变化，从中学到高职学校，环境发生了变化，对于绝大多数首次远离家门，离开长期依赖的父母和熟悉的生活环境的高职学生来说，今后怎样独立生活，怎样适应新环境都会产生一定的影响，内心或多或少感到担忧。特别是来自山区、贫苦家庭的高职学生，从家乡来到城市，目睹城市的繁华耀眼，倍感自身的渺小，自卑情绪就油然而生。

四是表现在家庭和亲情关系上。一些高职学生来自一个毫无生气、父母不和、结构缺损、家长素质较低且不注重自己行为的家庭里，心理容易受到创伤，常常会感到失落，孤独；一些高职学生认为自己从农村来到城市，自己的家乡落后，家庭贫困，父母社会地位不高，与来自生活条件优越，父母又是干部或知识分子的同学相比，自愧不如；还有一些高职学生即使来自城市，但也自愧不如农村出身的同学刻苦用功，成绩优秀，体格健壮，等等，因此，产生了低人一等的自卑心理。

五是表现在社会对高职人才的需求和评价的误区上。当前一些用人单位对高职学生培养的模式理解不透，盲目追求高学历，许多工种本来高职学生可做的，却大量引进本科生而把高职学生拒之门外。甚至把高职教育理解为职高教育，在待遇上也与技校生、职高生同等对待。社会上还有一种说法：高职学生在理论上比不上本科生，在实践动手能力上又比不过中专生，这种不公平和不合理的评价，使许多高职学生在心理上产生了种种错觉，久而久之，学习提不起兴趣，各方面不尽如人意，丧失了自信心，产生了自卑心理。从上可见，高职学生产生自卑心理的因素是复杂的、多方面的，不是先天就有的，而是后天环境下逐渐形成的。因此，作为高职学生应当通过自己的内心调适来努力克服自卑心理。

首先，要相信自己。自卑感产生于缺乏自信，车尔尼雪夫斯基有一句名言：“假如一个人尽想着‘我办不到’，那他果然就会办不到。”和人的任何心理品质一样，一个人的自信心并非与生俱来，而是在勇敢地面对挫折，不断战胜困难的实践中逐步培养起来的。

其次，要学习心理健康的基本知识。心理健康常识是心理调适和行为选择的基础知识。高职学生只有注重心理健康常识的学习，才能用这些知识武装自己，进行自我心理调适，避免异常心理出现或出现后自觉解脱。

最后，要正确悦纳自己。在生活中，我们会发现，那些普普通通，学习成绩各方面都处于中等水平的学生，往往能保持适度的自信，而那些原来学习成绩或其他方面相对比较优秀的学生却容易产生自卑。原因是前者乐于接受各方面都一般的自我，而后者不行。所以，要消除自卑，首先得了解自我，悦纳自我，乐于做一个各方面都不出众的人。还要看到自己的长处，不要一味地拿人家的长处来与自己的短处比，东方不亮西方亮，人不可能十全十美，别人有的长处你没有，而你有的长处别人也可能没有，应把自信心建立在对自己实际优点和能力的把握而不是他人的评价上，认识自己，战胜自己，肯定自己，悦纳自己。

当然，多数高职学生心理是健康的，只是在主动适应环境和寻求更多发展时会出现一些不适应的状态。要消除高职学生的自卑心理不仅仅需要学生个体方面的努力，还需要我们教育工作者根据高职学生的培养目标以及他们特殊的背景，进行正确的教育引导。尤其在就业前，更应关注学生的心理变化，开设相应的辅导讲座，引导学生正确地面对社会的激励竞争，学会展现自己的实力，在竞争中脱颖而出，找到适合自己的工作。

参考文献：

［1］邵兵家.电子商务概论.高等教育出版社，2003.

［2］中国电子商务网.http：//省略.

第5篇：电子商务就业范文

电子商务专业的中职生并非都非常了解行业的应用现状及发展前景。经过多年对电子商务行业发展的分析，我们看到本专业人才涉及信息搜集、市场调研、市场策划、网络线上及线下营销、客户售前咨询，客户售后服务、物流配送、网站美化及内容编辑等众多方面，我们开设的课程也都围绕这些内容展开，目的是让学生在课堂上了解行业工作范围和应用方向。在日常课程中，引入专家讲座，把国际发展前沿内容引入课堂，打开学生的视野，让他们了解行业前景，从而让本专业的学生对未来就业有更美好的向往和愿景。

多数学校电子商务专业设置了16门以上的课程，本意是让学生对本专业的知识有全面的了解，但是烦琐的知识体系、割裂的教学内容导致学生知识建构不系统、专业不精通，电子商务专业学生需要具备娴熟的职业技能，而不仅仅是学习繁多的知识。

客观面对中职院校电子商务专业学生就业形势，我们应为学生的前程考虑，对此非常有必要认真思考。根据笔者多年从事电子商务专业教育工作经验，我们应该从以下方面加以改进。

一、师资配备

教师不能不经培训就直接上岗。如果教师本身不是电子商务专业科班出身，无论他们原来是计算机专业，还是管理、营销专业的教师，其知识体系都会受专业所限。在从事电子商务教学之前，首先要打开技术和专业知识的壁垒，给这些教师充足的机会去学习和提高：可以让他们与专业教师互相学习，增加交流，多一些共同教研，共同讨论的机会；也可以互开讲座；另外可以选派更多的教师去企业一线实习实践，了解电子商务实战，增加见识和经验。笔者当初在从事电子商务教学的第一年里就身受其苦，大量教科书摆在眼前，每天伏案阅读到很晚，然而由于没有太多的实践经验，很难体会怎样实际应用于商业领域。幸好朋友大多数经商，从他们那里可以得到许多实际案例，有了得天独厚的先天条件，笔者找到了给学生讲解实际商务案例的方法，但这仍与真实的商务实战有很大区别。因此，笔者建议要让教师先熟悉实际工作环境，再来开展教学工作。

二、培养方向

多数培养机构不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，“万金油”现象导致了我们培养方向模糊。多数培养机构提出的培养目标过于宽泛，以“万能”为应用目标的电子商务人才，并不符合中国企业目前对电子商务从业人员专业、实用的需求。我校吸取教训，将培养目标锁定在培养专门化电子商务人才，主要措施和方法有：扎扎实实建设专业基础模块，根据用人单位的需求，增加了就业指导课程，通过个人素质模块、就业教育模块、创业教育模块、企业模块共计36学时的教学与实践为学生调整好就业前的心态；针对缺少行业准入资格证书问题，为增强电子商务专业学生的就业竞争力，加强了阿里巴巴电子商务师的取证培训。针对学生人际交往、动手操作方面能力不足的问题开设了客户服务、商务设备维护与使用课程，增强学生与人交往的信心和使用现代化办公设备的能力。为配合物流配送中心职能实现、缩短学生就业实习后的培训时间，对原有电子商务课程增加了电子商务物流实务的内容。还有体现我校特色的电商商城运营、网络营销、网络编辑的特色课程，与企业专家合作，由企业专家授课，将企业的运行带入课堂。目的很明确，就是要扬我所长，在就业之路上能够有自己的特色，为学生多找出路。

三、课程设置

以往的课程设置缺乏必要的案例教学和实务操作能力培养。由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解，课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面，一是简单堆砌技术和商务方面的课程，缺乏有机结合的系统特性；二是重书本而轻实务。

因此，我们在设置课程之前，首先，整体了解社会目前对电子商务人才的需求，其次，结合学校特点为学生量体裁衣进行专业设置。我校电子商务专业学生毕业后进入电子商务公司做客服的较多，开设客服方面的课程非常必要。最重要的是我们的学生必须有很强的实务操作能力，中职毕业生的就业方向不是科研创新与理论研究，而是要求到了工作岗位后能够承担最基础的工作，在实际操作方面要超过本科毕业生。

四、教学方法

电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机技术还是商务运作都需要大量的动手训练，教师

把讲课变成任务引领，在教学中完成工作项目，而不仅是传授知识。尽管近两年很多学校推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，如现在很多学校在使用市场上出售的常用商务软件，它确实能帮助教师搭建简单的电子商务环境，能起到让学生在校园里了解网上商务运作的过程的作用，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于目前的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，真正的电子商务并不像课堂上讲授的那样规则有序，尤其是目前中国的电子商务还没有形成完整的运作体系，还处于发展和完善阶段。电子商务实验室系统如果没有真正的商业运作实践，如果将所有的商业行为都固化，则与书本教育并没有本质区别。所以只有将企业实训环境搬到学校中来，才能真正解决学生的动手实践问题，才能真正跟企业接轨。

所以要改变现状，首先，要让教师参与到商业、企业工作中去。我校领导早已意识到这一点，让我们教师与企业保持联系，经常到企业工作、实习，激发教师的学术研究能力，引导教师向商务与技术结合的方向开展课题研究、组织教学内容及加强自身的知识储备。其次，在教学中引进企业人员，这些一线企业人员带来的是新鲜的企业工作要求和技能要求，可以帮助学生更快地适应未来的工作岗位。尤其建议在进行案例教学的过程中加入企业家或个人口述的案例分析。

五、结束语

要让中职学生毕业后有好的前途，在培养学生的过程中我们就要思考怎样让他们具有竞争力，而要培养具有竞争力的学生，关键在教育者，只有有了勤于思考，勤于考证，勤于调研的教育者，才有可能培养出符合社会需要的人才。

参考文献

第6篇：电子商务就业范文

1 企业电子商务现状

2012年，我国电子商务交易额8.1万亿元人民币，相比2011年的6万亿元人民币，增长了35%。从其内容来看，也包含了诸如旅游、网购、企业B2B、移动电子商务等模式，其中尤其要注意的是，移动电子商务得到了飞速的发展。但是无论是电子商务企业还是企业电子商务，都面临着营销、分销、物流、供应链的相关问题。这些问题在其选择毕业的时候会有相应的关注。

2 国内电子商务专业发展与就业现状

教育部从2001年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，至2012年，共有300余所高校开设了电子商务专业，电子商务专业在读和已经毕业的学生达数十万人。然而，与随着电子商务飞速发展所需要的大量电子商务人才形成对比的是，电子商务专业学生的就业前景却不容乐观，这种不乐观第一体现在随着毕业生数量的增加，就业压力的增大；第二体现在就业岗位的层次上；第三体现在就业岗位所需要技能与所学专业技能的差别上。第四体现在就业思想上，包括薪酬、区域、岗位与就业实际还有距离。

3 淮北师范大学电子商务专业就业概况

我们通过对淮北师范大学的近年来电子商务专业的毕业生（06、07、08级）及在校的09级即将毕业的电子商务专业通过互联网问卷调查，共发出问卷200份，收到有效回复是187份（毕业生132份，在校生55份）。通过对收到有效问卷的数据处理与分析，我们认为目前电子商务的就业情况可总结为以下几个方面：

1）就业单位以及就业信息渠道

从图1可以得出，电子商务专业毕业就业方面比较广，但同时也为学生的就业选择带来了一定的随机性和不确定性。通过图2可以看出，现代学生获取就业信息的渠道呈现出了多样化的趋势，但利用互联网获取就业信息的渠道还是偏低。

2）毕业生的薪资水平和用人单位最关心学生的哪方面素质

从图3可以看出大部分的毕业生就业工资不到2000元，这表明大部份毕业生所从事的岗位比较基础，有些更是最低层的体力岗位。从图4中可以得出，70%的同学都不是从事电子商务的行业，同时也反映了传统的男女就业的差异。

3）在校生择业观

从图5可以看出，在校生对目前电子商务专业就业前景大多持不乐观态度。从图6可以看出越来越多的同学选择继续深造来争取更多的就业机会。

4）就业区域和薪酬期望

从图7中可以看出大多同学愿意到经济发达地区就业，这也符合基于电子商务专业的背景更符合国内电子商务发展区域的现状。图8显示对于未来的工作的薪酬，大学生们的期望值已经调整的不高。

3 电子商务专业就业中曝露的问题及原因

1）就业区域狭窄

京、沪、江、浙、有着很多的发展机遇，完备的硬件环境，集中了许多知名企业和跨国公司，因此对于大学毕业生的吸引力是非常大的。但调查显示只有20%左右的学生能够找到与专业对口的工作，而且平均月薪都不高。另外，受传统就业观念影响，大学生对于到基层就业兴趣不大，不认可。学生一味追求国企和比较大的私企，这使毕业生就业时单位的选择比较倾向于经济发达地区和国企。

2）选择继续深造的比重越来越大

现阶段，越来越多的人选择了考研来进一步提升自己，使自己获得更高的学历来获取更好的职位。也有的学生是为了躲避就业的压力而选择了考研或是其他的方式深造。

3）电子商务专业毕业生创业的比例不高

电子商务行业具有比较低的创业门槛以及越来越广阔的发展平台，这对于电子商务专业的学生来说正是创业的好时机，但是毕业生明显在这一方面做的不够，创业的人数很少，没有很好抓住目前电商环境大发展的良好时机。

4）就业岗位多数与专业所学内容不匹配

从调查结果中不难发现，很大一总价电商毕业生所从事的工作都是与本专业的所学没有必然的联系，从事的工作多是销售和办公文书、助理之类职务。这导致毕业生不能发挥出所学，不能得到好的发挥和锻炼，从而使得毕业生对工作没有动力和激情。

5）学生专业技能不能较好符合市场需求

随着国家的发展和用人单位对应用型人才的需求，这就要求电子商务专业的毕业生在毕业的时候拥有一定的应用型技能，但我们的毕业生在应用型技能这一块要么不能符合用人单位的要求，要么不具备相应的技能。

4 电子商务专业就业对策

1）加强就业、创业教育，培养加强就业、创业理念和技能

学校应从大一开始根据每个年级的学生特点设定就业、创业课程，应该包括大学生就业指导、职业生涯发展规划、大学生创业培训、就业形势与政策等。就业指导部门还应和各相关院系结合，形成一个统一的整体，充分了解学生的需求和状态，为学生提供最新的就业动态和就业指导。在创业方面，可以在学校范围内让学生组建一个电子商务公司，进行自主创业。

2）加强校企合作

进行深入的校企合作，建立实训基地或者订单式培养基地。由教师带领学生在固定学期对企业进行调查研究，了其工作，也可以将学校内的实践性比较强的课程的课堂搬到实际的企业中去。

3）调整专业培养方案，使之更适合市场需求

以市场为导向调整专业培养方案，不断调整现有的课程设置、教学方式，保障教学质量，结合社会经济发展的状况、产业结构来调整人才培养方式。

4）加强电子商务专业实践教学，提高学生

重视动手能力与实践经验的培养。目前大学生对用人单位要求的实践能力存在理解偏差，认为有过一定的工作经验，并考取了多个资格证书就意味着实践能力很强。作为电子商务的毕业生必须纠正在实践能力认识上的一些误区。在学习的时候多把学习的理论知识和社会实践相结合，如果只是拿到会计资格证而没有去企业实际的做过帐，这就不算拥有应用能力；如果学过电子商务网站建设而没有动手制作网站，则也不具有相应的能力。

第7篇：电子商务就业范文

[关键词]职业院校；电子商务；就业

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.145

[中图分类号]G717；F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）04-0-02

当前，中国互联网产业在计算机技术的支撑下，实现了跨越式的发展，产业规模日益扩大，产业结构日趋合理，中国经济发展已经进入了提质增效的阶段。打开各类招聘网站和亲临各种人才招聘会的现场，能够看到完全不一样的场面。以前人头攒动的现场招聘会现在只有少数企业还在坚持参加，而随着网络的全覆盖和网络使用率的爆炸式发展，网络招聘和网上求职已成为当下用人单位和求职者的首选，这是随着社会发展的不断深入，网络的普及和发展带来的转变。信息时代，就业领域的另一个变化还体现在就业岗位的变化。随着计算机网络技术不断深入到社会生活的方方面面，不论是以前传统的工业生产领域还是时展的第三产业，无不与网络技术挂钩，所以，在就业岗位具体职位的需求和人才能力的要求方面都有了很大变化。以前企业人才招聘只需在传统的业务流程中需要用到专业对口人才，而现在大部分企业招聘信息都出现了大量需求网站管理、网络客服、网络营销、信息数据分析等新兴岗位，这就是传统企业转型升级带来的人才需求的升级。而这一变化对电子商务专业的人才而言，是一大机会，有利于促进就业，是推动就业主动性的一个有力趋势。

电子商务专业的特性决定了它与网络时代同步发展的时效性。经济的发展，科技的进步，必然会导致产业结构的优化与升级，由此，引发了就业结构和总量的巨大变化。随着网络时代的到来，产业结构的优化与升级，必然会影响到劳动力的就业格局，各行各业已经开始不同程度地进行网络融入，新兴领域的异军突起必然导致大量的人才缺口，所以，电子商务的人才培养也需要把握好发展的契机，以就业岗位人才需求为依据，调整和改进职业院校人才培养的方案，力求提升学生学习的成效，进而提高学生的就业水平。

1 电子商务专业相关就业岗位的职业核心能力

分析近三年电子商务专业各层次毕业生的就业岗位统计，可得出目前电子商务专业学生的就业方向重点为网络营销、网络客服及运营、计算机等方向，其中通过调查还发现比较有发展前景的电子商务的就业方向为：移动电子商务、农村电子商务和跨境电子商务等。

通过网上招聘岗位要求和人才现场招聘会等渠道，得出了电子商务专业人才需求的特征，其具有一定的商务理论知识，掌握一定的计算机操作和网络基础知识，具有综合素质和应变能力，要有良好的沟通能力和学习能力。

2 电子商务专业学生的就业现状分析

随着电子商务的快速发展，职业院校电子商务的人才培养也在不断进行，理论上说，这些毕业生在进入人才市场时会特别抢手，但事实并非如此，通过对近几年电子商务专业应届毕业生的就业情况统计分析，其就业率远低于应届毕业生就业的平均水平，这种状况不容乐观，也给职业院校电子商务人才的培养带来了巨大困扰。职业院校从发展定位上说，应该是可以培养出一大批实践能力强的高素质技能型人才，在就业领域应该是比纯理论型的学术型毕业生更加具有就业市场的优势，但是电子商务专业毕业生的就业现状不尽人意。

通过对电子商务专业毕业生的就业岗位统计，还发现电子商务专业毕业生具有不太高的就业率的同时，还有一部分毕业生从事的工作与所学的专业并不是特别贴近，严格来说，就是学校专业教育的知识部分比较是好应用到实际工作中的，这对于职业学校来说，算是很大的资源浪费。职业院校努力人才培养，就是希望能够让学生掌握足够多的本领和专业能力，增强学生的就业资本，事实却是毕业生的工作领域几乎不需要用到所学的专业知识，或者是需要重新根据岗位进行再次学习。

3 电子商务专业就业岗位分析

通过对电子商务毕业生的问卷调查，可以得出以下可参考的电子商务毕业生就业行业分布情况，如图1所示，其中，互联网、电子商务相关的就业岗位所占比例最多，但还没有达到主流趋势。

通过进一步研究互联网、电子商务领域毕业生就业的情况，发现电子商务R笛生的就业方向主要集中在以下几个方面的岗位，具体如图2所示。其中，因为学生就业的岗位不太集中，分布比较零散，笔者从与电子商务专业相关的程度出发，具体有几类，第一类是电子支付、电子技术类的，比如银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、网络编辑、网站内容的维护等岗位，第二类是商务方向的营销和策划，比如网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作等，第三类是服务领域的，比如客户关系管理、电子商务项目管理、呼叫中心的电话营销、电子商务助理等文职的工作。

4 电子商务专业人才培养的发展趋势

人才培养是为了给社会发展提供高素质、高技能的专业人力资源，人才培养需要不断适应社会发展的需求。随着社会的不断进步，人才需求的质量和层次也在不断变化。电子商务行业的发展已经达到了不可估量的发展前景，职业院校的人才培养目标，就需要根据电子商务人才的需求定位不断更新自己的人才培养目标。从整体方向上而言，电子商务行业的人才需要培养、掌握现代商务管理、计算机及网络知识，能从事企、事业单位网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研的技术性应用型专业人才。在专业教育教学的过程中，要引导学生学好电子商务方面的基本理论和基本知识，加强学生应用电子商务方面的基本训练，注重培养学生实际电子商务操作的能力。通过系统的学习和实训，提高电子商务专业毕业生所应具备的知识水平和实践能力。

电子商务专业的学生拥有什么样的知识结构、能力和素质，取决于职业学校人才的培养目标，而职业学校的人才培养目标需要立足未来就业岗位的需求。人才培养目标是职业学校根据社会人才需求的情况，并在一定的专业人才培养理念的指导下所制定的人才培养方向和目的。课程体系是专业人才培养方案中的课程构成、各门课程间的比例以及课程如何进行组织。电子商务专业知识的立足点是网络商务专业课程内容安排的基础，其与社会、企事业单位对电子商务人才需求紧密相关。因此，要结合社会对电子商务专业人才需求的特点，以就业为导向进行电子商务专业课程体系的构建，更好地培养专业人才。

学校的人才培养归根到底还是为社会发展的人才需求服务的，只有通过就业了解专业对接岗位的具体要求，才能真正实现人才培养与就业的零距离。我国经济社会在产业转型、升级不断发展的新常态下，电子商务专业的就业发展牵动着电子商务专业人才培养的发展与更新。职业学校的电子商务人才培养需要与时俱进，专业对接岗位的人才需求标准是电子商务专业人才培养和就业指导的蓝本和依据，学生在校学习能力的提升是就业综合水平能力提升的关键环节。

主要参考文献

[1]王慧.电子商务新型就业岗位与职业规划分析[J].电子商务，2013（11）.

[2]朱克炜.电子商务特色专业创业型人才培养模式研究[J].中国高新技术企业，2015（8）.

[3]魏昶，刘宝.电子商务专业学生择业效能感调查[J].中国商贸，2015（1）.

第8篇：电子商务就业范文

人力资源和社会保障部副部长张义珍表示，人工智能的发展催生了一批新生产业，创造了大量新就业机会，改善了就业条件，拓展了就业空间。教育部原副部长鲁昕长鲁昕表示，人工智能发展与增加社会就业岗位不是悖论，人工智能技术发展替代了人类重复性劳动，同时还细化生产过程分工，创造大量新兴就业，教育应积极拥抱人工智能等新兴技术，适应未来，培养多层次的数字化技术人才，以补数字化人才短板。

阿里研究院作为中国发展研究基金会课题合作方，承担了（以下简称《报告》）撰写。《报告》研究发现，人工智能技术应用显著提高了电商从业人员的收入。人工智能技术对就业的正向促进超过了负向冲击，在少数技术替代人工的商家中，绝大部分被替代人员都获得了转岗或调岗的机会。

近95%的岗位从智能化工具获益

第一，在商家业务量不断增长的情况下，智能化工具的使用对约180万个岗位（包括客服岗位、店面设计、数据分析岗位3类岗位）产生影响，其中有170万岗位从智能工具使用获得工作效益提升，有9.6万的岗位存在替代可能。

“提高工作效率”是使用智能化工具的主要原因

第二，超八成商家已经采用平台提供的人工智能工具。使用前三的智能工具是智能客服、智能化店面设计和生意参谋，其他智能化工具的普及程度相对较低，仍有发展潜力。超过80%的受访商家认为，“提高工作效率”是采用智能化工具的主要原因，而只有一半的商家认为“降低人工成本”是使用智能化技术的原因。

智能工具使用使得商家销售额显著提升

第三，使用了智能工具的电商，其销售额总量、销售额同比增长率以及人均销售额均显著大于未使用智能工具的电商。使用了智能数据分析工具的商家，年销售额增长了75.8%；使用了智能店面设计工具的商家，年销售额增长了31.4%；使用了智能客服工具的商家，年销售额增长了10.8%。智能数据分析工具和智能店面设计工具的使用也使得相应部门的人均销售额分别提升了51.3%和11.2%。

人工智能技术就业正向促进远超负向冲击

第四，人工智能技术对就业的正向促进超过了负向冲击。目前，未发现三大智能工具对就业岗位的显著替代作用。在少数技术替代人工的商家中，绝大部分被替代人员都获得了转岗或调岗的机会，因智能工具使用直接带来人员消减的情况很少。

人工智能技术使用显著提高电商从业人员收入

第五，人工智能技术应用显著提高了电商从业人员的收入。其中，数据分析人员的月收入提高了9.7%，设计人员的月收入提高了7.7%，客服人员月收入提高了5.6%。技术水平较高的岗位收入增幅更大。

近年来，商家业务量的快速增长，客观上要求商家向技术进步（人工智能等）要红利。智能工具的使用可能会替代少量就业人员，但其通过大幅提升电商业绩，创造了更多新兴岗位就业，同时提高了岗位人员收入。总体来看，电商行业人工智能技术在商家的使用，对商家和个人的绩效是正面、积极的。

人工智能发展与未来新兴职业、就业新物种

人工智能增加了对专业人才的需求量，催生出新的就业模式和业态。人工智能产业发展直接带来了对专业数字技术人才需求量的增长。到2025年，新一代信息技术产业领域的人才缺口将超过900万人。其次，人工智能的发展极大地刺激了新兴创新市场活力，催生出很多就业的新模式、新业态。这些新业态短期内创造了许多新的岗位并带来大量的就业，例如快递配送、外卖配送、电商客服、专车司机、网络主播、数据标注员等等。

人工智能对我们而言，未知远大于已知。相信，在未来有更多创意、奇特的岗位会衍生出来，让我们拭目以待。

表示，人工智能发展与增加社会就业岗位不是悖论，人工智能技术发展替代了人类重复性劳动，同时还细化生产过程分工，创造大量新兴就业，教育应积极拥抱人工智能等新兴技术，适应未来，培养多层次的数字化技术人才，以补数字化人才短板。

阿里研究院作为中国发展研究基金会课题合作方，承担了（以下简称《报告》）撰写。《报告》研究发现，人工智能技术应用显著提高了电商从业人员的收入。人工智能技术对就业的正向促进超过了负向冲击，在少数技术替代人工的商家中，绝大部分被替代人员都获得了转岗或调岗的机会。

近95%的岗位从智能化工具获益

第一，在商家业务量不断增长的情况下，智能化工具的使用对约180万个岗位（包括客服岗位、店面设计、数据分析岗位3类岗位）产生影响，其中有170万岗位从智能工具使用获得工作效益提升，有9.6万的岗位存在替代可能。

“提高工作效率”是使用智能化工具的主要原因

第二，超八成商家已经采用平台提供的人工智能工具。使用前三的智能工具是智能客服、智能化店面设计和生意参谋，其他智能化工具的普及程度相对较低，仍有发展潜力。超过80%的受访商家认为，“提高工作效率”是采用智能化工具的主要原因，而只有一半的商家认为“降低人工成本”是使用智能化技术的原因。

智能工具使用使得商家销售额显著提升

第三，使用了智能工具的电商，其销售额总量、销售额同比增长率以及人均销售额均显著大于未使用智能工具的电商。使用了智能数据分析工具的商家，年销售额增长了75.8%；使用了智能店面设计工具的商家，年销售额增长了31.4%；使用了智能客服工具的商家，年销售额增长了10.8%。智能数据分析工具和智能店面设计工具的使用也使得相应部门的人均销售额分别提升了51.3%和11.2%。

人工智能技术就业正向促进远超负向冲击

第四，人工智能技术对就业的正向促进超过了负向冲击。目前，未发现三大智能工具对就业岗位的显著替代作用。在少数技术替代人工的商家中，绝大部分被替代人员都获得了转岗或调岗的机会，因智能工具使用直接带来人员消减的情况很少。

人工智能技术使用显著提高电商从业人员收入

第五，人工智能技术应用显著提高了电商从业人员的收入。其中，数据分析人员的月收入提高了9.7%，设计人员的月收入提高了7.7%，客服人员月收入提高了5.6%。技术水平较高的岗位收入增幅更大。

近年来，商家业务量的快速增长，客观上要求商家向技术进步（人工智能等）要红利。智能工具的使用可能会替代少量就业人员，但其通过大幅提升电商业绩，创造了更多新兴岗位就业，同时提高了岗位人员收入。总体来看，电商行业人工智能技术在商家的使用，对商家和个人的绩效是正面、积极的。

人工智能发展与未来新兴职业、就业新物种

人工智能增加了对专业人才的需求量，催生出新的就业模式和业态。人工智能产业发展直接带来了对专业数字技术人才需求量的增长。到2025年，新一代信息技术产业领域的人才缺口将超过900万人。其次，人工智能的发展极大地刺激了新兴创新市场活力，催生出很多就业的新模式、新业态。这些新业态短期内创造了许多新的岗位并带来大量的就业，例如快递配送、外卖配送、电商客服、专车司机、网络主播、数据标注员等等。

第9篇：电子商务就业范文

[关键词]电子商务；物流业；联动机制；系统论

1引言

伴随“互联网+”、“大众创业，万众创新”、“供给侧结构性改革”等多重国家战略的叠加效应，以B2B、B2C、C2C为主要经营模式的电子商务得以快速发展，成为促进我国经济增长的新引擎。物流业作为我国重要的基础业，在支撑电子商务、降低流通成本、扩大就业渠道等方面发挥了重要作用。物流是电子商务交易配送及售后的重要环节，是联系消费者和电子商务服务过程的重要纽带，是向电子商务企业传递客户需求反馈信息的重要渠道。随着电子商务与物流业融合的不断深入，电子商务的快速发展给物流业带来巨大的业务需求量，带动了物流行业的快速发展，进一步拓展电子商务物流市场，同时高效快捷的物流又为电子商务提品配送服务，保障电子商务活动的顺利进行，电子商务与物流业的相互促进作用和影响关系逐渐增强。但近年来物流业发展增速明显低于电子商务发展增速，市场空间逐渐减小，如何继续发挥电子商务与物流业在国民经济中的重要作用成为当前急需解决的关键议题，通过研究电子商务与物流业的联动机制，从产业联动的内在发展机理来分析电子商务与物流业发展中的作用关系，以推动电子商务与物流业的进一步发展。所以，从当前发展背景看，研究电子商务与物流业联动发展机制是实现电子商务与物流业可持续健康发展的重要手段，也是加快我国产业转型升级，优化产业结构的迫切需要。近年来，关于产业联动的研究逐渐兴起，在关联产业联动发展研究方面，樊敏（2010）基于产业运作与联动发展视角从优化外部环境、加快产业创新、促进区域产业联动发展等方面提出中国城市群物流产业发展策略。王艳玲（2011）以浙江省为例构建区域物流与产业集群联动发展模型和区域物流协同发展路径，认为政府在构建物流市场体系和推动产业集群服务社会化方面起到重要作用。曾群华（2011）提出长江经济带物流产业与上海国航中心实施产业合作的发展路径，为推进上海与长江经济带物流产业合作提供了重要理论基础。随着电子商务在国家产业战略层面被纳入战略性新兴产业，有关电子商务与相关产业的联动发展研究也逐渐增多，但斌（2010）研究了电子商务与产业集群的作用机理，认为由产业集群所衍生出的聚集效应、信用优势、邻近效应、知识溢出能够积极推动电子商务发展，而电子商务所形成的资源整合平台、营销平台、融资平台能够促进集群内的资源整合、提升集群企业的市场拓展能力，开发集群的融资能力，为产业集群升级提业支撑。李志君（2014）运用灰色关联模型研究了电子商务与快递业的关联作用。危浪（2016）认为物流水平是电子商务发展的关键影响因素，两者协同关系逐渐增强。随着国内产业结构调整和市场进一步优化，近几年来国内学者关于制造业与物流业联动发展的研究不断深入，韦琦（2011）研究了制造业与物流业联动发展的演化路径，吴群（2013）和张玉莹（2015）分别研究了江西省和山东省的制造业与物流业联动发展问题，丰富了产业联动发展理论的研究内容。

2电子商务与物流业的联动系统

系统科学认为，系统外部一切与之相关的因素所构成的集合，称之为环境，任何系统的产生、运行和演化，都是在一定的环境中进行的。因此，对系统环境的分析是系统分析的一项重要内容，电子商务与物流业联动系统作为社会经济系统的重要组成部分，受到社会、经济、政策、产业结构、基础支撑、信息技术等外部环境因素的属性和状态的影响，同时电子商务与物流业联动系统本身也会对系统的外部环境产生影响，与外部环境不断的进行着信息反馈和信息交换，来保证自身系统的动态稳定性。尽管电子商务系统和物流业系统的协同关系较为明显，但因为系统的属性差异，在与外部环境的信息交换中表现出不同的行为特点。从电子商务与物流业所处的社会经济环境看，电子商务与物流业联动系统是由经济子系统、市场需求子系统、产业子系统和技术支撑子系统构成的一个多层次要素的集合体，电子商务与物流系统的联动发展是各个子系统互动耦合的结果。为深入分析系统的联动机理，需要对系统的内外部环境进行定性分析，来了解系统的内部结构特征。系统动力学是定性分析和定量分析相结合的一门研究方法，定性分析是了解电子商务与物流业联动机理的重要手段，同时定量分析服务于定性分析，所以本文在进行系统动力学建模前需要对电子商务与物流业联动系统的实施环境和动力机制进行重点分析。

3电子商务与物流业的系统环境

3.1经济环境

经济环境是电子商务与物流联动发展系统的重要外部环境之一，中国经济的稳定发展给电子商务和物流业的发展提供了重要的外部环境支撑，近年来，电子商务的快速发展给物流业带来了巨大的市场需求，是推动物流业快速发展的主要原因。2015年，我国电子商务市场交易规模已经突破20万亿元，随着全球化进程加快，国外和国内电子商务市场逐渐打开，伴随消费需求的拉动，电子商务交易规模实现连续高增长，近几年电商市场交易规模如图1所示。从图1中可以看出，前五年的复合增长率达到了31.3%，因为电子商务交易活动的完成都需要依靠物流提供配送和售后服务，电子商务的快速发展也成为了物流业快速发展的重要驱动因素。从经济环境与产业发展的关系看，稳定增长的经济环境能够维持高增长的市场消费需求，通过消费需求刺激来改善产业结构中的突出问题，同时，稳定的经济环境能够保证国家合理的全社会固定资产投资比重，保障对电子商务与物流业基础设施建设的资金投入，稳定的经济环境还能够促进全球经济的良性发展，加强全球贸易合作，稳定全球经济环境。但是，随着国内经济进入平稳增长期，受国内经济大环境，电子商务与物流业的发展增速有所减缓，但依然保持稳定的增长态势，从图2中看到，电子商务与物流业的发展增速与GDP保持着较高的一致性，2011年到2014年间，电子商务和物流业的增长速度都较高于GDP的增速，从2015年开始，物流业的增速较GDP的增速有所下降，开始呈现缓慢增长的发展趋势，进入产业增长稳定期。从上述内容看出，电子商务的发展能够有效带动物流业的发展，物流的快速发展也能为电子商务的良性发展提供基础产业支撑，同时两者发展受整体经济大环境的波动影响较大。

3.2市场需求环境

2016年，我国电子商务网络购物用户规模已接近4.5亿人，如图3所示，随着互联网、智能手机的普及以及移动购物客户端的快速渗透，电子商务市场消费需求逐渐扩大。从图3可看出，目前网购用户规模增速进一步缩小，由于用户规模市场容量的限制，后期网购用户规模增速还将进一步减缓，以往依靠消费者数量增量拉动电子商务发展的模式将难以适应新的市场消费需求，只有通过电子商务产品和服务质量的价值提升，才能推动电子商务与物流业联动发展，以适应新的市场环境。同时随着居民收入的增长，消费者更加注重商品品质、品牌优势和物流服务水平，在电子商务平台的花费支出不断增长，在产品选择上更能体现出个性化、定制化的特点，促进多种细分领域市场的发展，越来越多的消费者选择电子商务交易，主要得益于电子商务上下游产业链的发展成熟，吸引生产商将更多的产品和服务拓展到互联网平台，在技术产业链层面，大数据和云计算的发展为规模化的电商交易和物流公共信息平台提供了信息技术支持，用户在互联网终端上也能体验到更多的商品信息服务，随着市场消费环境的改善，电子商务和物流的市场需求和规模还将进一步扩大。

3.3产业环境

随着电子商务与物流业在市场上下游产业链的快速延伸，产业协同作用不断增强，产业间形成的聚能效应影响着产品和服务供应商、信息技术服务商、金融支付等行业的发展，良好的产业环境是电子商务与物流业健康稳定发展的重要前提，同时产业间的相互作用又能够带动上下游产业链协同发展。近几年，中国宏观经济发展稳定，供给侧结构性改革、“互联网+”和营改增等政策极大地促进了电子商务与物流业的发展，以国家重大战略举措释放的政策红利为先导，以电子商务发展为契机，加快推动传统产业的转型升级，同时大力加强物流基础设施建设，为电子商务发展营造有利环境。目前，由于电子商务和物流企业的规模化效应，大型电商企业和物流业已经形成了稳健的产业生态系统，对产业链上下游的控制能力不断增强，大型企业利用其在产业生态系统内的强大渗透力，左右行业标准和产业规则的制定，这种情况下，如果任由市场来进行调控，势必会增强电子商务与物流业自身的系统性风险。所以政府部门在助力电子商务和物流业发展的同时还要加快制定行业标准建设，规范电子商务与物流业的行业发展和市场秩序，才会形成良好的产业市场环境，推动电子商务与物流业的可持续健康发展。

3.4技术支撑环境

技术支撑是现代产业发展的重要基石，科技的进步推动了各行各业的快速发展，尤其是技术密集型、资金密集型的电子商务产业，对科技水平提出了更高的要求，近年来，大数据、云计算和物联网技术发展迅速，在电子商务运行平台和物流供应链上的应用不断升级。运用大数据技术能够实现电子商务和物流联动系统的线上线下数据闭环，实现数据信息的快速流通和交换，大幅提升企业间和企业内的运营效率。在电子商务领域，运用大数据技术能够获取用户消费数据等用户信息，通过数据集成和信息处理，对目标客户消费细分市场进行划分，全面了解用户消费需求偏好，实现产品和服务的定制化推送。通过大数据和云计算的有效结合，能够对用户消费数据进行数据挖掘分析，将用户信息转化为电子商务企业所需的重要战略决策，同时运用信息技术能够筛选出高价值消费的目标客户，实现精准化、定制化营销。在物流领域，大数据、云计算和物联网技术普遍得到广泛的应用，建立物流公共信息平台加快了物流企业与消费者供应商的信息交换速度，进一步优化了物流运作流程，同时满足客户和供应商的快速响应需求，数据化的物流管理平台能够实现智能仓储及高效配送，及时为供应商和消费者提供物流反馈信息，提高客户满意度，大数据等技术在电子商务与物流发展中的主要作用过程如图4所示。图4大数据等技术在电子商务与物流发展中的应用从图4可看出，信息技术促进了电子商务与物流在产业链上下游的有效融合，其中消费者是市场需求主体，是产品和服务的接受者，在产业联动中起重要作用。

4电子商务与物流业内部驱动机制

4.1创新驱动

随着移动互联网及大数据等技术的应用，电子商务与物流业融合趋势更加明显，运用技术创新和商业模式创新加快企业内部、企业与企业之间的创新要素集聚，推动企业内部升级创新，提升产业联动水平。从电子商务与物流业的演化阶段来看，电子商务与物流业实现了从产业关联度低到高的转变，这也是在市场环境不断变化的情况，通过商业模式创新来适应市场环境的发展结果。目前，随着电子商务与物流业逐渐进入成熟发展期，产业发展增速趋于稳定，电商和物流企业为保持市场占有率和竞争优势，大力推动企业技术创新和管理体制机制创新。创新驱动能够促进企业内部管理模式创新升级，运用先进的管理理念来优化企业内部的人员架构和管理方式，减少组织运营成本和人才成本，有效加强企业内部的沟通联系和企业间的战略合作。目前，随着创新驱动战略的不断深入，传统的线上购物体验逐渐向购物消费场景化模式转变，通过虚拟现实等用户体验新方式来提升用户购物体验，有效促进电商平台消费需求升级。物流企业实施创新战略能够提升仓储管理水平、配送效率及物流服务质量水平，从而吸引更多的电商企业来拓展物流市场，同时通过技术创新加强与产业链上下游客户的信息联系，促进物流业智能化、专业化发展。

4.2消费升级

由于目前电商移动端功能和移动支付安全体系的不断完善，电子商务在移动端市场的消费规模进一步扩大，同时随着移动互联网和移动社交的兴起，消费者之间的联系更为密切，通过渠道下沉来延伸营销和增值服务，结合社交等渠道拓展客户资源，加强客户引流，来促进消费者规模的快速增长，提升电子商务市场消费人群数量。同时，随着用户消费水平的不断提升，对物流服务效率和服务质量也提出了更高的要求，促使物流企业加强与电子商务企业的合作，利用电子商务在用户和流量上的优势，来把握用户购买意愿、产品需求偏好、消费行为特征等用户购买行为，有针对性的完善物流服务的售后环节，提升物流服务水平，同时也为电子商务企业及时更新产品、进入细分市场提供了重要的决策信息。如近年来，受国外品牌知名度和信誉口碑的影响，消费者对国外产品的需求激增，体现出强烈的购买意愿，各大电商紧抓机遇积极布局跨境电商业务，物流企业也在加强跨境物流基础设施建设，满足消费者日益增长的产品需求，所以，消费升级也是促进电子商务与物流业联动发展的内部驱动因素。

5结论与启示

本文从电子商务与物流业联动系统的社会经济属性入手，分析两业联动系统的外部环境：经济环境、市场需求环境、产业环境、技术支撑环境，并进一步分析了联动系统内部驱动机制。电子商务与物流业系统作为一个开放的系统，与环境之间进行着信息、物质及能量的交换，系统在与环境交互过程中，又保持自适应性，根据环境的变化来不断调整自身系统的动态稳定性。从产业联动系统架构可看出，电子商务主体与经济环境、市场需求环境、产业环境、技术支撑环境进行系统输入和输出的动态交换。在与经济环境交互过程中，电子商务与物流业的增长能够拉动GDP增长，促进经济发展，同时，经济的发展又为电子商务与物流业提供了良好的产业发展基础。在与市场需求环境交互过程中，电子商务与物流业提升产业联动发展水平，为消费者提供优质产品和服务，从而提升消费者口碑需求，扩大市场需求范围，同时，市场需求的扩大又为电子商务与物流业提供了客户资源，实现产业发展的良性循环。在与产业环境交互过程中，电子商务与物流业的联动发展能够带动产业链上下游企业和相关联产业的协同发展，进一步优化产业环境，反过来，产业环境的优化又能推动系统内的产业升级和结构调整。在技术支撑环境交互过程中，为满足电子商务与物流业不断增长的业务需求，需要持续提升信息化发展水平，反过来，技术水平的提升，又能促进产业生产运营成本的降低，提高运行效率。

[参考文献]

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