拓展培训心得精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的拓展培训心得主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：拓展培训心得范文

汪磊

非常感谢集团财务管理部再次出巨资举办了此次财务后备干部培训活动，我在本次拓展活动中受益匪浅，主要表现在以下几个方面：

第一、身体是一切的根本，只有健壮的身体才可能把事情做好，没有身体一切都是空的。在仙女山的一整天时间里，从汉诺塔游戏、鼓掂排球、破译敌军信息到战地排雷，每个任务表面不是很繁重，但执行起来却也没那么容易。所以工作之余需要不断加强身体锻炼。

第二、团队合作程度的高低直接决定团队的成绩。我们此次财务后备干部被分为四个小组，每一项任务的实施都离不开团队成员间相互合作。比如：鼓掂排球，团队里所有人分别牵一根控制鼓的绳子，需要大家的步调一致才有可能将排球掂起并不被落下。齐心协力的想问题，找到解决方案才是成功的关键。

第三、细节决定成败。很多时候做事情更容易关注大的方面，往往却忽视了一下小的细节。玩6层汉诺塔的时候，也许你的方针策略正确，但是在执行的时候如果有一个人犯了错误，整个过程就会完全搞错，直接影响结果。这个游戏告诉我们，需要注重身边的每一个细节。

第四、在做任何一项任务之前都需要明确要求，不可以盲目行事。在破译敌军信息游戏中，教练要求大家在有限的时间内把正确信息破译出来。由于每次看信息的时间都很短，大家又都看得比较乱，浪费了不少时间去描述任务的整体情况。这个游戏给我最大的启示就是要非常明确的理解教练的要求，我们忽略了一个重要的环节，就是前面的队员看完图纸后都很难把图纸的大致状况给后面的队员描述清楚，都盲目的一个个的比划传递信息，最终导致了信息传递速度慢且准确性大大降低。

第2篇：拓展培训心得范文

通过这次培训，我最大的感受是一个人的力量是如此的渺小和微不足道，只有集体的力量，团队的精神才是克服困难的法宝，一个人无论怎样锐利创新，都是有限度的，只有团队的创新和发展才是无穷的。一个人再能干，不可能单独完成一次团队的接待，不可能接待一个餐饮宴会，不可能熟练于酒店每一个岗位……只有整个团队的团结协作，把每个人的智慧和创新都溶入到团队中去，互相协作，善于沟通，充满关怀，才能克服任何困难。我们每个人不能没有自信，但我们更不能忽视一个团队协作的力量。

例如“背摔”一个体现着团队中人与人之间的信任与责任的游戏。同事们依次从一座1米多高的台子上、双手环抱握于胸前，刹那直身向后倒下，其他学员在台下互伸双臂做保护。这项任务看起来简单做起来就难。它充分体现出团队之间的相互信任与责任，当我们在摔的时候我们能不能完全信任台下的队友，是我们心理挑战的一项，也能体现出你对你的同事信任有多深。而这种信任不是在没有前提条件下的信任，他是在我们长时间的相处下，在彼此相互认知的情况下，才能形成。在台下接的队友在接的时候能不能用出百分这百的力气去保护队友，它也反应出自己所在职位应负的责任。这就像我们在工作中的换位思考，使我们知道在今后工作中应多为别人着想，多找自己的原因，这样我们的团队才能更加团结，更加进步。

在另一个叫“有障碍的传递”游戏中，由于我们团队配合的失误导致队长房务王总监受罚做伏地挺身时，在那节奏低缓的音乐中、在那幽暗的灯光下、看着他筋疲力尽中那满头的汗水、看着他一次次因体力不支的摔倒，我心中那种滋味真的难以形容。我不禁在想如果在比赛中我们能在快一些、如果我们选择的传递方式在简捷一些、如果我们的神经再紧张一些、如果…….也许我们的队长就不用受罚。通过这个游戏还让我联想到，在我们日常的工作中每个人的才能是有限的，并且要想将工作做好也不是一个人、一个部门所能完成的事情。它是需要多个部门、多方面的合作，这就需要部门与部门之间的配合要齐心合力、共同努力，正所谓“兄弟齐心，力可断金”。

第3篇：拓展培训心得范文

关于拓展培训心得体会范文

我非常有幸地参加了公司组织的精英魔鬼训练营。在这次拓展训练中，我们付出了汗水，收获了硕果，让我明白了一些东西，也更坚定了一些东西。在此将我的一点心得体会总结如下：

1、市场人员要有专业的知识：销售是一个心、脑、手并用的智力型工作，需要我们用专业的知识去得到客户的认可，这样才能在销售领域定位。

2、团队作战很重要：猛虎怕群狼，充满凝聚力的团队，她的战斗力无疑是是最强大的，所以我们每一个人，都应时刻谨记自己是团队中的一分子，团队是我，我是团队。让我们共同努力，共同进步，共同收获。

3、要有一个正确的心态：加入丰沃新农，学会归零，以一个职场新人的姿态接受并传承沃农文化；活在当下，把生命的烛火点亮，照亮自己，温暖他人，多做一些有益于他人的事情。

4学习成功的心法：生人而立于世，当一诺千金，承诺的事情即使“头拱地”也要完成，没有任何的藉口可言；要打破常规，勇敢的向任何困难挑战，在工作中要善于并勤于给自己制定有挑战性的目标；学会“舍得”，“大舍大得，小舍小得，不舍不得”要提高自我管理能力，不忘本心，奋勇向前。

5、学会感恩：感恩父母，养育我成人，感恩父母为我们做的一切。感恩公司，感谢公司领导为我们搭建一个平台，让我们可以实现自我价值。感恩所有人……

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！

关于拓展培训心得体会范文

这周通过参加XXX拓展训练公司组织的军事拓展，让我明白了军事拓展和普通拓展的区别！

特色一：学员是主角，这一点应当说是与通常的培训比较大的不同，培训的整个过程中，学员一直是活动的重心，学员通过自己身体力行的活动来感受，并从中悟出道理。培训师的讲解都是基于所有学员回顾的基础上展开的，而不是单向的阐述。这样的学习方式充分保证了学员的投入程度。

特色二：简单游戏蕴涵深刻道理；"背摔"、"断桥"、"天梯"、"电网""军事拓展训练"所采用的活动看上去都非常简单，其实这些项目中绝大多数都是经过几十年心理学、管理学、团队科学等方面论证，能够对个人心里素质和团队质量得到提升的项目，其科学性不言自明。

特色三：参训者情感距离被迅速拉近，参加军事拓展训练的队员通常被分成若干个小组，每个小组通过培训师的调动充分融合，活动本身由于都面临着挑战，许多项目需要大家忘我的合作才能完成。这样形成的感情就如同在军营、在学校形成的感情，其感情距离远远低于通常情况下社会性的朋友关系。

特色四：培训师能文能武，拓展训练培训师一直被公认为现代社会的阳光职业，酷且博学。不但能在各种户外培训器械上大展身手，又能在回顾教室中侃侃而谈。

特色五：培训效果与众不同，同常规针对技能的培训不同，军事拓展训练更多意义上是针对态度的培训。针对这一领域的培训产品是非常少见的，而对于企业而言，员工态度往往决定了其工作绩效，这就给予了军事拓展训练一个非常广阔的生存空间。从参训企业得普遍反馈来看，军事拓展训练对于改善团队质量具有非常明显的作用。

不同于旅游：很多人把军事拓展训练当作是一种旅游形式，这个认识是不准确的。旅游的目的往往是放松、开拓视野、增长见识和增进感情。与之相对，军事拓展训练的目标是提升个人和团队的素质，其核心在于对参训者的提升。从手段上看，军事拓展训练通常强调远离喧嚣、投入山水，有时也会引入露营、徒步等训练手段，但这种做法的目的是为了给参训者营造一种更加投入参加培训的气氛，而不是单纯为了旅游。

关于拓展培训心得体会范文

20xx年X月XX-XX号，我有幸参加了XXX拓展培训，第一次参加拓展培训，心里既兴奋又紧张，不知道什么是拓展培训，当培训老师说：“接下来的两天时间我将带领大家共同做游戏，在游戏中学习我们这两天的课程”我一听心里还窃喜呢，感觉应该挺轻松的。可是，接下来的时间却不是我想象的那样轻松。

首先老师让我们分组，组成一个团队，选出队长，设计队名、队徽、口号和团队展示。整个过程让我逐渐融入到我们的团队，团队里每个队员都积极参与，相互交流，虽然我们彼此都不熟悉，却让我感到了团队的温暖和力量。“团队精神、分工协作、沟通能力、勇气”这些之前只是听说过的东西，在这两天的拓展培训中却得到了切实的体现。参加的每个游戏，都是团结协作、组织分工、共同努力才能够完成的，从“七巧板”到“智力翻牌”再到“极速60秒”每个游戏的完成都是决策分工、团结协作、共同努力的结果。

一个团队的成功，不是取决于某个人，而是缺觉与团队的写作能力和向心力，以及相互的鼓励和帮助，否则，即便个人能力再高也会遭到必然的失败，在做“七巧板魔力图形”时，一开始我们各个小组只顾拼各自手中的图形，造成七巧板不够用，相互借用，效率非常低，场面非常混乱，最终没有完成游戏，游戏失败的原因就是由于缺乏团队精神，缺乏明确的奋斗目标和领导者的强有力的指挥。在工作中我们可能会自我意识为中心，甚至想超越规则自行其事，然而个人的鲁莽和造次，都有可能会给整个团队的业绩带来损失，因此，时刻要记住，我是团队的医院，我的任何举动都会给公司带来正面或者负面的影响。

还有一点就是，我们刚开始做游戏时，都是急于去完成游戏，由于对规则的不太了解从而造成犯规游戏重新开始，随后我们在完成每个游戏前认真了解游戏规则，团队协作、沟通交流、制定可行方案。在工作中也是这样，每项工作都有规范和流程，正如每各游戏都有它的游戏规则，在进入工作状态之前，必须去了解熟悉规则，这是做好工作的基础，而作为一名仪表维修工更是如此。你在维修仪表之前，要了解仪表的结构、原理、注意事项，要对仪表的内部构造了然于胸，不然你会无从下手，不过这些都是一名合格仪表工所具备的基本素质。但不光这些，在现场维修中，也要对各种工艺参数如：介质性质、温度、压力、介质流向等也要做到了然于胸，这样才能做到安全维修，文明维修。安全维修，文明维修使我们的维修质量、维修水平更上一个层次。

第4篇：拓展培训心得范文

我一直很向往军旅生活，很钦佩军人的职业精神：为了完成任务可以牺牲生命；很羡慕军队的强大战斗力：不管是什么样的任务，都能全力以赴、所向披靡。

为期两天的拓展培训虽然很短暂，但是，是我有生以来经历的军式化强度最高的一次训练。那些磨练我们军人意志的项目：五公里急行军、站军姿、深夜紧急集合、不计其数的俯卧撑；那些看似不可能完成的任务；合力天梯、鼓动人生；还有那些充分体现信任与配合、付出与承担、智慧与勇气、领导与执行的项目：哑吧瞎子、踩过战友的背，找出一到三十、五只脚过河、胜利墙等等。这些项目依然历历在目，令我终生难忘。

通过这两天的训练，我们经纬视通的“铁三角”部队凝聚力更强了，战斗力更强了，更像一支铁军了。

一、 负责任的队长打造强大凝聚力的团队

在这两天的拓展训练中，队长对于团队的影响是显而易见的，正如胡总点评时所说，兵熊熊一个，将熊熊一窝。那么什么样的队长才能打造出强大凝聚力的团队呢？我总结为如下三十二个字：

l 以身作则，纪律严明。

l 乐观自信，激情四射。

l 担当大度，同心同德。

l 睿智果敢，其利断金。

拓展训练中，队队长的表现是有目共睹的，从团队组建开始直到最后教官宣布拓展训练结束，他都全身心投入，激情洋溢、尽职尽责的领导着队。呐喊训练中，他第一个冲上去喊破喉咙为队友示范，队员们随手乱扔瓶盖的一个小细节，他也不放过，给予批评指正，这无不充分体现了以身作则、纪律严明的优点。

鼓动人生项目看似是一个不可能完成的任务，但其实只是一个技术方法要求不高，只要士气高昂，齐心协力就能完成的任务。虽然我没亲眼所见，但通过教官的点评我能想象在队队员一次次掉球，情绪低落时，队长一定依然乐观自信，激情洋溢的为队员加油，将斗志传递给每一个队员使团队聚焦于目标，最终超额完成任务。

在深夜紧急集合时，队有两名队员迟到，本来教官只是处罚三名部长，但队队长主动站出来请罚。他的这份担当一定触动了队队员的自尊与集体荣誉感。

在合力天梯项目中，队队长选择与一名女生搭档，我认为这是一个智慧与胆识并重的决策。智慧在于他知道通过让团队中最弱的队员完成任务可以激发其他队员的自信心；胆识在于要让一名女生登上天梯顶端确实是一个很大的挑战。

另外，睿智果敢是一个队长能否带领团队创造成绩的关键。在“找出一到三十”的项目中，两个团队四个小组都没有能够完成任务，我认为队长要为此负全部责任。假如当时有哪个队的队长能够振臂一呼，止住队员们叽叽喳喳的声音；假如队长能够明确每一轮的行动目标，制定精细的行动计划，并分工到人头；假如队长在现场找图片时能制止混乱的局面，统一指挥。我想，如果这些假如都实现了，结果肯定就完全不一样了。

二、 负责任的队员造就强大战斗力的团队

负责任的队长是有强大凝聚力团队的基础，有强大凝聚力的团队是有强大战斗力团队的前提，要将凝聚力转化为战斗力就需要依靠每一位负责任的队员的能力。

两天的拓展训练影响最大、成长最快的当属我们普通的队员。我们的员工职业化程度有待提升，那么什么样品质的队员才称得上职业化呢？我总结为如下三十六个字：

l 团队利益至上的意识。

l 全力以赴拼搏的态度。

l 坚持不懈顽强的精神。

l 准确高效执行的能力。

军人为了团队利益可以完全牺牲个人利益；军人为了完成任务，可以献出自己宝贵的生命；军人为了击败敌人可以在临死前还努力扣动板机；军人为了提升战斗力可以每天重复着高强度的训练，我认为军人是世界上职业化程度最高的一类人。我们经纬视通的“铁三角”部队在这两天的军式化训练中，队员们成长了，更接近军人的品质了。

雄鹰队中有三名部长，四名大区总监，两名主管，干部的数量比队多得多，理论上来说雄鹰队的战斗力肯定比队强，但在第一天的训练中我们却失败了。我认为最大的问题就是没有团队意识，在第一天的训练中雄鹰队队员接电话的大有人在，各忙各的，并没有意识到我们是个团队。队员们对每一个项目没有视为任务而只当作游戏，不是全力以赴而只是重在参与。直到第二天，队长集合队伍后把大家的团队意识调动了起来，让队员从各有各的目的调整为只有唯一一个团队目标：完成好每一个任务。这时雄鹰队才开始像个团队。

雄鹰队在两天的训练中分别进行了两次鼓动人生项目，但两次执行的效果却截然不同：第一次花了近两个小时的时间，两个小组的成绩却都没有过百；而第二次执行，仅仅用时三十分钟，两个小组都顺利完成了任务，而且其中一个小组还打破了队的纪录。为什么会有这么大的区别呢？我认为最大的原因是全体队员两次的态度是截然不同的。第一次，队员只是抱着做游戏的态度，第二次，队员们为了挽回荣誉，拿出了破釜沉舟全力以赴的态度去完成任务。如果不是每一位队员都有全力以赴的态度，鼓不可能拉紧拉平；如果不是全力以赴的态度，大家不可能注意力高度集中，聚焦目标，更不可能完成任务。

雄鹰队在第二天的训练中表现出来的精神面貌与第一天形成了鲜明对比，在五只脚过河项目中，全体队员坚持不懈：脚被踩痛了揉一揉可以继续，不管失败多少次都保持着高昂的斗志，没有人在意我们重复了多少次，没有人计较早已过了午饭时间，大家只在意一件事：必须完成任务。

最后的胜利墙项目，教官宣布不允许发出声音的命令很突然，没给我们时间讨论，我本以为总会有人说话的。但事实证明四十个人没有一个人说话，在听从教官的指挥下，每一个人都迅速的完成着自己的动作，很快就完成了胜利墙任务。相比之下，在找出一到三十的项目中，很多小组都暴露出商定好的计划队员没有执行的问题，结果项目就失败了。

另外，没有结果的执行不叫执行，执行力不仅仅强调的是服从上级指挥，更重要的是要能够准确高效的执行，因此服从命令是前提，能不能准确高效的执行才是关键。在合力天梯项目中，我与一位女生搭档，我们虽然清楚项目的目标以及行动方法，但我们的身体素质制约我们不能准确高效的执行，最终没有完成登顶的任务。

三、 我这个茶杯

两天的拓展培训是让人难忘的，我记得教官每次拓展培训前都会强调：“没有职位”这句话。我作为研发部部长，每次参加拓展都对这句话印象深刻，每次都在琢磨，但直到今天我才真正参透“没有职位”这句话的真谛：打开心扉，去除固执，放低姿态，全情投入。

要想品味一口新茶，就必需先打开杯盖，并倒掉原有的旧茶。

在参加拓展前我一直是抱着来放松的态度，并没有真正将自己的心放开，只是身体参与了项目，心却没有投入。因此，在第一天的训练中，我只是把任务当作游戏，队友当作玩伴，即使是游戏也还会心不在焉，时不时的接个电话。在训练第一天中，我脑袋里总是在想个问题，这些训练对“铁三角”的融合到底有什么帮助，我会固执的认为这些不合理的项目设置和训练过程完全是在浪费时间。直到第二天的训练，面对全队被激发的斗志和荣誉感，我才意识到自己身上的责任，才真正了解项目合不合理根本不重要，重要的是我们雄鹰队决不能被教官看不起。这时，我才放下脑袋里那些固执的豪无意义的想法。项目合不合理不是我能改变的也不是我该关心的，我唯一要做的就是全身心的投入，帮助团队完成任务。

要想品味一口新茶，就必需把杯口放低，低过壶嘴并注入新茶，然后在品茗时全情投入的去享受。

在团队组建环节中，自荐队长时，即使是在同事推举我的情况下，我也没能站出来，没站出来的原因不仅仅是想把机会留给其它人，更多的原因是在逃避。部长做的越久，头上的光环越多，也就越害怕出错，越害怕队员们那茫然看着我的眼神，我逃避的不是队长的职位，而是责任。放低姿态，是一种归零心态，要放下的是曾经的荣耀与挫折，而不是责任与斗志。所谓思想决定行动，由于起初对“没有职位”这句话的肤浅理解，在拓展活动中，我绑着部长的顾虑和束缚，旁观着队友们的活动，面对团队的困难和问题，我没有能够尽心尽力。直到教官的严厉批评，让我感受到团队荣誉受到质疑，队友自尊受到伤害时，我才恍然大悟：卸下的只是职位，不是责任啊！因此，即使我不是队长，我也要全身心投入，尽我的最大可能去分担团队的任务，为队友呐喊，为队长出谋划策。

两天的拓展训练，让我全身是伤痛，虽然很苦很累，但确实让我深刻的体会到了一句话：痛并快乐着！为期两天的拓展训练虽然很短暂，但它对我日后工作和生活的影响却是深远的，最后，借张老师的一句格言作为结束，来表达我对张老师和本次拓展活动的感激之情：

技在手，能在身，思在脑，从容过生活；

儒为表，道为骨，佛为心，大度观世界。

第5篇：拓展培训心得范文

非常感谢公司提供了这次拓展培训，让我有机会接受新的理念，有机会体验挑战自我的自豪，有机会以自己的方式去探讨团队精神的重要。我想这本身就体现了“以人为本”的企业文化的精髓。

经过选队长、队名、队歌、队训的过程，一个由17人组成的“神鹰队”诞生了。虽然17个人来自不同的公司和部门，但是，很快地默契、融恰、团结协作的气氛便在全队中产生了。当我站在台上介绍自己以及团队的时候，庄严与神圣在心底油然而生。当时我在对自己说：“我们团队一定会赢”!

接下来的任务是“孤岛求生”。虽然通过三岛的通力合作，我们完成了这个任务。但这个任务也让我们体验到了失败的滋味，尽管每一个人都很尽力，尽管大家都通力合作，我们还是没有及时找到“救人”的最快捷的方法。事后我们稍稍有点沮丧，但经过我们的总结认为，我们之所以失败是因为我们缺少一个全队的核心，在完成“救人”任务的时候很多人都在出谋划策，但是由于没有统一的指挥，导致决策错误。“孤岛求生”实际是企业运作的一个模拟，一名好的领队，一项好的策划将会影响全队队员的工作强度、进度。作为一名优秀的决策者将会集思广义、广听谏言，对市场有独特的见解，把握主流，领导团队向正确的方向发展。如果决策失误的话，中途可能会全盘皆输，前进的道路将寸步难行。

拿破仑说过“欲征服世界，先征服自己”。最能让人体会这句话的游戏莫过于“团队桥”了。当我站在高高的柱子上随风摇摆时，才体会到什么叫“咫尺天涯”，单杠就近在眼前，却又那么遥不可及。踩在那块窄窄的铁柱上，我只觉得世界都是空的，眼角的余光不由自主地瞟向地面，我的腿有些颤抖，尽管腰间拴着保护绳，可是，我还是犹豫着，没有足够的勇气……。其实当时距离、高度本身并不重要，只要战胜了恐惧，给自己一个肯定的回答，就可以跳出去，就可以收获成功的喜悦。依然是在队友的鼓励声中，我鼓足勇气，向前纵身一跃。结果是，我没有抓住单杠。瞬间失重的感觉非常难受，在我接近地面时，队友们向我跑来，在我身边夸我勇敢，我也被自己深深的感动了，只要跃出去，就是100分。跃出去，战胜自我，就成功了一半。每个人的起点都是不同的，无需抱怨，如果能每天都比昨天进步，对于自己而言就是进步，就是成功。而在走向成功的道路上，是离不开别人的鼓励和帮助的。

“太空一小步，人生一大步”，其实我们在生活中会经常面临这样的挑战，但我们往往有太多的迷茫、太多的不确定而与机会失之交臂。成功与失败之间，往往只有一步之遥，关键取决于能不能直面自己，敢不敢越出那一步。

“团队的风采”是拓展训练的精典课程，主要是以熔炼一支高效合作的团队为主题。这个课程使我深深体会到团队协作的重要，体会到领导者的重要，体会到原来每个人都很重要。有一个人不合作游戏就注定失败。在这个课程中，我理解到：考虑问题要有大局观念，避免小团体思维，不要争功诿过，要充分尊重每一位成员的重要性。各环节及时的信息传递，紧密的协作，是分工基础上的合作，没有分工的合作是没有效率的。

第6篇：拓展培训心得范文

素质拓展训练强调“先行后知”的理念，其本质为体验式培训，即通过参与生动有趣的互动式游戏体验项目，透过分享讨论，使得受训成员把体能训练、心理训练等在活动之中融会贯通。素质拓展训练对受训成员掌握学习迁移能力；将拓展训练中的收获应用于日常的工作、生活、学习；提升自己的心智、解决问题的能力、心理承受能力等，有着重要的指导意义。目前，素质拓展训练已被广泛应用于心理委员的岗前培训，这对于解决心理委员存在的缺乏信任与服务意识、心理素质较差、团队合作能力较低、缺少沟通技巧等问题极其重要。

一、问题的提出

目前很多高中都设置了班级心理委员，负责本班的心理健康教育工作。心理委员在班级管理和中学生心理健康方面发挥着重要的作用。据黄乔蓉对担任一年心理委员的215位学生的调查显示：心理委员们普遍认为亲和力（68.8%）、沟通能力（76.7%）、讲授能力（20.3%）是一个心理委员所应具备的最基本的能力。而热情（60.4%）、性格开朗（62.4%）、对心理学有一定的兴趣（45.1%）是心理委员应具备的基本条件。然而，对心理委员的理论培训虽然可以增加其心理学理论知识，但心理委员发展中仍存在一些问题：一是大部分心理委员在工作中缺乏信任意识和服务意识，对工作抱着应付甚至敷衍的态度，对同学中可能出现的常见心理问题与应急心理问题缺乏警觉性；二是自身心理素质较低，自身资源未得到充分开发、利用，遇到问题时，缺乏敏捷的应变能力；三是心理委员团队合作能力较低，缺少开展心理工作的相关技巧，突出表现为：人际沟通、协作、互助、配合的技巧缺乏。因此，笔者将素质拓展训练引入心理委员培训，来探索解决心理委员发展的问题，以期为有关的教育实践提供参考。

二、素质拓展训练在心理委员岗前培训中的具体运用

素质拓展训练包含五个阶段，第一阶段：起航（轻柔体操、松鼠与松树、团队孵化）；第二阶段：信任之旅（信任背摔、生命旅程）；第三阶段：挑战自我（断桥、临空超越）；第四阶段：团队合作（孤岛求生、电网穿越、毕业墙）；第五阶段：分享感言。根据目前心理委员培训中存在的问题，结合素质拓展中各阶段的项目，将具体策略分为信任与服务意识信息、心理素质信息、团队合作信息（如图1），这三个模块在素质拓展训练中分别针对性地解决心理委员培训中的三大问题。

图1 素质拓展训练各阶段策略

（一）信任与服务意识信息

在信任与服务意识信息中，强化心理委员的信任意识，提高心理委员的服务意识，是促进心理委员自身发展的主要目标。

1.信任背摔

在心理委员培训中，一名队员蒙上眼睛从台子上向后倒，台下队员用臂膀搭起桥梁，让台上的队员后倒在自己的臂膀上。对所有队员而言，是否相互信任、有责任心、集中精力贡献自己的一份力量是心理委员在信任意识信息这一模块中的主要任务。在信任项目中，心理委员的亲身力行可体会到信任和责任意识的团体动力意义，对于提升心理委员信任意识有积极的作用。

2.生命旅程

在该项目中，所有队员先分成盲人和哑人两大组，之后盲人哑人两两结组，把生命交给对方，穿越一系列的障碍，到达终点，最后由盲人找出自己的伙伴。在旅程中队员互相支持、鼓励、信任；在沟通中培养了换位思考的意识，理解了正确对待他人的态度、方式，感悟帮助与感恩。生命旅程项目对强化心理委员的信任和服务意识有很大帮助。

（二）心理素质信息

在心理素质信息中，激活心理委员们挖掘自身潜力、优化心理资源、面对困难作出选择、学会挑战的动能。

1.断桥

每位心理委员穿好安全衣，依次轮流爬上八米高的断桥，从断桥的一端跳到另一端，再跳回来。该项目能激发心理委员在高压环境中发挥个人潜能，勇敢面对恐惧和挑战的心理素质。当桥上心理委员表现出紧张、害怕、退缩等一系列心理变化时，其他队员将感同身受，及时给予支持、鼓励，激励他完成任务。当心理委员们克服心理和生理上的障碍，完成高难度动作后，获得强烈的成功感。激发自我的创造性和协作性，重新定位自己，实现自我超越。同时该项目巧妙地运用团队激励的心理动能来提高心理委员自我心理素质。

2.临空超越

这是一项高难度、高挑战的项目。队员在系好保护措施的情况下，爬上十五米高的跳台。队员从跳台边缘跳起抓住离身体斜上方半米远的一根钢索。训练过程中队员会遇到内心的极度紧张、焦虑、矛盾等情绪和外来的环境、身体素质水平和能力等各种各样的困难与障碍，但面对困难，必须以坚定的意志和顽强的毅力去克服、战胜此时此地各种复杂情绪，最终完成任务。该项目以综合体能活动为引导，促进了心理委员们及时整合认知、情感、意志活动，促进心理委员的身体和心理同步发展。

（三）团队合作信息

在团队合作信息中，培养心理委员言语及非语言沟通能力，激发团队合作、创新意识成为培训的主要目标。

1.孤岛求生

经小组讨论商定，在规定的20分钟内利用一根绳子把小组28名心理委员运到水中央直径两米的“小岛”上。强调在运送过程中交流不能发出声音，取绳时不能碰到雷区警界线，且岛上成员身体任何部位不能碰到水面，否则要重新做一遍。此项目心理委员们通过眼神、动作等方式进行交流，形成默契和纪律意识。拓展过程中密切配合，优化人力资源的配置，创新地解决问题。明显提高了心理委员间组织、协助及沟通的能力和技巧。在越来越多的成员到达小岛的过程中，小岛的承载能力越来越小，剩余时间也越来越少，团队中的男生勇于用双腿和手臂分担整个团队的重量和挤压，再次强化了心理委员承担困难和风险的责任意识。

2.穿越电网

本项目是由战争时期部队突围时穿越电网的情景演变过来的。开始前团队中每名心理委员策划合理的方案，选出一个总指挥，进行人员的安排、调度。在教练的监督下，每个网洞只能通过一个人，直到所有心理委员在身体的任何一个部位不触电网的情况下穿越电网。穿越过程中调了细节的重要性，成员间积极沟通、协作，完成任务。该项目以增强沟通技巧、培养协作能力为主要目标。在强调集体合作的同时，每名心理委员竭尽全力为集体争取荣誉，齐心合力，努力将团队力量最大化。

3.毕业墙

该项目要求：规定时间内全体队员在无安全保护措施的情况下，不借助任何外力爬过四米高的墙面。培训过程中，心理委员密切配合，4名心理委员用肩膀和双手组成人梯支撑队员，其他心理委员举起双手作为保护，支持队员翻爬，直到所有心理委员全部爬过毕业墙。整个培训过程中，心理委员间不能言语交流，否则将视为违规，该活动就得重新开始，并要求说话的队员勇敢站出来接受惩罚。严格的管理，培养了心理委员的纪律意识和勇于承担责任的意识。

没有团队成员之间的分享与交流，素质拓展训练就变成了无源之水，就会流于形式，就不能实现其深层次的价值和意义。因此拓展培训师采用头脑风暴的方法，积极鼓励成员分享自己的拓展培训感受。当大家的观点趋于成熟时，培训师根据大家讨论的结果，结合相关的理论知识，进行归纳总结，把学员的认识由感性上升到理性。成员之间彼此分享这种体验，对自身的提高与团队的成长都有着莫大的帮助。

三、讨论与反思

第7篇：拓展培训心得范文

此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到，此次培训的内容很实用，不但能解决平时工作中遇到的问题，更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵，较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。

2019关于企业文化拓展培训心得体会

拓展培训的启迪

拓展培训感想之心态

拓展培训心得体会总结

新教师培训心得体会：“绿色”教育

2019年暑期小学教师继续教育培训心得体会

新八德教育培训心得体会

智慧教育微课培训心得体会

第8篇：拓展培训心得范文

一、2019年培训基本情况总结

1.培训组织情况。一是在参训组织上10期培训共组织740名片区、加油站经理、委托团队负责人参训，整体参训率90%，其中，片区经理、专职副书记参训63名，参训率61%，站经理676名，参训率98%；二是在培训形式上，以开放式授课形式为主，增设户外素质拓展、专题研讨、迎检汇报专项演练等课程以及随堂问答积分制，丰富授课形式，充分调动学习参与度；三是在氛围营造上，专门安排了每日党建学习“金句”分享、安全经验案例分享和培训心得推文推送等项目，充分突出交流学习氛围。

2.内训师授课情况。组织零售内训师授课396课时，围绕零售重点业务完成培训课件8项，分别为促销管理、客户管理、加油卡管理、员工管理、现场管理、精益服务管理、安全数质量管理、加油站迎检汇报，并通过授课培训使得内训师得到了充分的实战历练，授课表达能力和课堂组织能力逐步提升，为河北销售内训师资力量建设奠定良好基础。

3.迎检汇报演练情况。每期培训除加油站迎检汇报课程外，另安排8个课时进行站经理迎检汇报模拟演练，要求各参训学员梳理迎检汇报初稿，上传加油站主要区域及亮点工作照片，结合照片进行现场模拟汇报，由加管处及内训师按照《加油站经理迎检汇报打分表》进行打分点评。目前100%参训学员已完成迎检汇报演练并完成迎检汇报初稿，演练平均成绩86.25分，其中，未达标297名，占比40%，在12月份零售运营中心重点工作会上，已明确零售运营中心将站经理迎检汇报纳入省、市日常下站检查项目，加强站经理综合业务水平。

4.结业考核情况。结合公司零售重点内容宣贯及培训课程重点知识，组织结业考试10场次，并将每期参训学员的考试成绩、迎检汇报演练成绩、日常表现、班级贡献等情况综合统计进行排名。参训学员平均成绩94.06分，其中，平均分以上分段438名，占比59%，平均分以下分段302名，占比41%，并将每期培训的学员综合表现成绩通过协同系统下发给个单位，要求各单位针对成绩靠后学员加强日常督导与培训。

5.培训亮点情况。结合学员参训综合表现，共评选优秀学员104名，其中，“优秀班干部”32名，“学习标兵”72名，10期培训共计发表心得推文966余篇，其中刊登省公司网站4篇，制作课程总结“美篇”10篇，逐一将各期参训学员培训亮点纷纷呈现。同时参训学员还自发组织各类集体活动，第二期培训恰逢“七一”，班长李晓东组织全体学员齐唱《我为祖国献石油》，为党的生日献歌，第四期培训班长邢台王忠伟组织大家录制参训亮点视频，展现中国石油站经理良好形象等等各类活动，全体参训学员积极参与，极大提升了团队凝聚力和企业归属感。

二、2019年培训组织工作不足

1.对学员培训管理仍需加强。在培训过程中发现个别学员上课专注度不够，主要问题在手机的使用管控上，本次培训针对手机管理设置了专门的手机存放处，做出了明确保管要求，但个别学员仍存在多次外出接打电话等情况，在学习管理上必须持续严肃参训纪律。

2.对学习氛围的营造仍需加强。为带动参训学员的学习积极性，每期培训围绕做好精益服务和发挥品牌优势等主题安排了专题研讨沙龙等多种经验交流分享环节，但部分学员在讨论发言和心得撰写等环节的参与上不够积极主动，因此，要充分发挥班委及小组组长在学习组织上的带头作用，加强学员学习主动性。

3.团队分组竞争氛围仍需加强。10期培训均采用分组排桌的授课模式，并采用学员积分制，但各小组间的竞赛比拼氛围不理想，培训组织方式方法上还需进一步改进，例如开篇的素质拓展分组未能跟课堂分组相结合，团队组成不连贯。应建立每日团队积分通报制度，有效调动起各学习小组的组内学习气氛。

4.整体课程环节设计仍需细化。一是在课程环节设计上，理论与实操的比重需进行调整，在课程引入上，多增加情景模拟、随堂测算等形式，以互动增强学习的理解与运用；二是在课程内容设计上，课件中的典型案例不够丰富，要将当期公司重点工作内容进行及时补充，内训师对课程整体流程的把控不足，调动学员参与氛围不够充分，“培训收益”目标不清晰。

三、2020年加油站业务培训改进提升措施

在一季度完成内训师队伍建设和培训课件完善的基础上，4-10月份，以公司内训师队伍为授课主体，分10批次开展2020年度站经理培训工作，参训人数达到800人次以上，确保公司现有站经理的100%全覆盖，

1.细致筹划站经理培训流程。在培训管理上突出“学习氛围”、“团队氛围”和“竞争氛围”的打造。一是在“学习氛围”上，调整结业考试分值结构并分为三个部分，分别为：日常表现占比30%、站经理汇报占比30%、结业考试成绩占比40%，其中日常表现为课堂问答、心得撰写、班级贡献、考勤纪律4个方面，同时设置小组活动、网站推文等加分项目，不断加深学员参与度；二是在“团队氛围”上，将素质拓展训练分组与课堂分组相结合，在授课环节上加强团队互动研讨，优先加强学习小组成员间的相互交流；三是在“竞争氛围”上，建立学习日通报机制，每日通报各学习小组、各学员的学习积分排名情况，突出小组间、成员间的比拼竞赛，激发学员主动学习性。

第9篇：拓展培训心得范文

这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，通过培训学习，能更深刻地去领会，并且在实际中能够正确把握好自己。

形势不断向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和未来，透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。

而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。

人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。

通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天，唯一办法是加入竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必须具备如下素质和技能：

要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历，而是实际的办事能力。

要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完成本职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今天要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。

要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。

要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。如培训中心xxx老师说到，一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%～15%，85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习，接受不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要，大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的能力。

要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天，只有未雨绸缪，才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户提供更优质的服务，开通1000服务热线、180投诉等等，提出“用户至上，用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标，并一如既往地实现“每天前进一步，永远真诚服务”。

要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通，不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被大家所接受和认可。

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