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为了使这次计算机全员培训取得实效,真正确保全体干警的计算机水平有全面的提高,院党组制定了一系列的措施,从组织到学习,从学习到考核,从考核到奖惩,四位一体,充分考虑到了可能遇到的难题,将工作落到实处。具体措施如下:
一、成立领导小组
为了加强对培训的领导,确保培训计划的正确实施,培训活动的顺利开展,经研究决定,成立活动领导小组,具体负责本次培训活动。由检察长任领导小组组长,副检察长任副组长,领导小组下设办公室。不仅如此,为了加强对培训的督导,确保培训任务的完满完成,院成立活动督导小组,具体督促检查培训过程和效果。这体现了院党组对此次活动的高度重视,以工作落到实处为出发点和归宿。
二、培训内容
(一)历时长
此次计算机全员培训历时3个月,这就从时间上保证了全体,,干警有充分的时间能够掌握、消化培训内容,并且逐渐将其应用于工作当中,这为培训的圆满完成奠定了时间上的基础。
(二)结构好
为了便于集中和分散学习的组织协调,实行了三级递进的培训体系,首先,党组成员和院领导带头学习,先由技术科的培训人员对党组成员进行培训,这体现了此次培训的“全员”性质;第二层,以科、室、处、局为单位,成立培训学习小组,科、室、处、局领导为学,二级网管员为副组长。将各个小组的网管员集中在一起进行培训,这解决了全体干警培训针对性不强的弊端;第三层,由网管员具体组织、督促、检查本部门人员的学习,他们在掌握计算机相关技能后对小组其他成员进行培训。这样既提高了效率,又节省了时间。网管员对本小组内的情况比较了解,能够根据培训的要求因材施教,有的放矢,一举多得。
(三)奖罚明
为了激励大家的学习积极性,促进培训效果,鼓励、督促练习和应用,设立以下奖惩办法:
1、奖励:在培训结束后,举行计算机知识竞赛,评出一等奖一名,奖励1000元和优盘一个;二等奖两名,各奖励200元和优盘一个;三等奖三名,各奖励100元和优盘一个。同时,通过这次培训竞赛活动,选出“十佳电子检务应用能手”,纳入信息化人才库,各奖励优盘一个。
2、惩罚:培训后考核不合格的,离开岗位再集中培训10天并且学习小组组长作出书面检查。考核仍不合格的,继续待岗培训20天,并取消全年目标奖和一切评先资格。待岗培训20天结束后,考核仍不合格的,下岗。,
一、 有的放矢,提高培训的针对性
进行计算机职称考试的人都是职工,学习时间有限,而职称计算机培训内容较多,不管是模拟考试还是真正的考试,题量都比较大,经常有职工把握不好答题的速度和节奏,不能很好地分配答题时间,以至于无法准时完成考试。
如在答题过程中过分纠结于某一个题,在这道题上浪费了太多时间;导致没有时间做后边其他题,这些都严重影响培训效果和学习积极性。所以如何在有限的时间内高效地完成考试,避免浪费答题时间十分重要。凭借多年的教学经验,我认为正确的答题方法应该是在答选择题时要凭第一印象快速做完,不应在这一部分耗费太多时间,时间花费越长越有可能出错,也会影响后面的答题。在做操作题时,不宜按题目的顺序,而应按照其难易程度答题,先做会做的有把握的,争取把该拿的分数得到,把不太会的、没有把握的题目放到最后去做。例如考试时Office2003的操作题包括3道Word题,2道Excel题和1道PPT题,在时间较紧的情况下,因为Word题较为简单,分值又高,所以应当点击“选题”先做练习过的Word题,如果有剩余时间再做其他的题目。
这样有针对性,高效率的答题方式,无论在模拟考试还是真正的考试中,都能做到有的放矢,并且在很大程度上能够满足职工学员对于高效性的内心追求,认清自己的不足之处,督促自己不断进步。
二、 创新方法,强化培训的策略性
参加职称计算机培训的都是心智成熟的成年人,他们十分注重教学的效率, 目的性较强,但同时我们也可以看到职工们存在着纪律散漫、注意力不集中、缺乏学习毅力等问题,所以教师在进行计算机培训过程应当避免教学方式单一枯燥,不断创新和完善教学方法,提升培训效果。
在多年的教学实践过程中,我发现不同的教学方法可以增强职工在不同方面的能力,如采取长期目标和短期目标相结合的方法,可以激发职工学习的劲头,不断要求上进;利用PPT、多媒体教室、投影仪等多种高科技手段辅助教学的方法,可以增强职工的学习兴趣;而采用上机操作与书本教学相结合的方式,则可以锻炼职工的实践能力。尤其是引导职工进行直观性联想的形象教学法,能够让职工融会贯通,将理论与实际操作相结合,增强对计算机知识的记忆和理解的效果。例如,有些职工学员年纪较大,以前没有接触过计算机,所以有些快捷键的位置总是记不住,做Word操作题时,经常忘记颜色设置、行间距、加粗、对齐对应的按键在哪,这时就可以教他们一个小口诀:“换颜色点右上黑A,字体加粗找右上黑B,居中点右上长短横线,缩进行距在右键段落里。”这样把功能、位置都放进了口诀,就可以让学员把经常遗忘的一些快捷键很快记住。
好的教学方法,是科学的课程设置中十分重要的一环,它能够增强职工的学习兴趣和积极性,与教师之间形成一种良好的互动,完成职称计算机的培训。
三、 定期评测,营造竞争氛围
有比较才有竞争,有差距才有进步。要想让职工在学习中拥有较高的积极性,不断地完善计算机方面的知识,就要对职工进行阶段性的能力测试,并对其在日常学习和测试中表现优秀和不足的地方进行中肯的评价,让职工清醒地认识到在职称计算机培训中存在的问题。不仅如此,职工们通过评测的方式还可以看到与其他学员之间的差距,形成一种良性竞争,营造一种良好的学习氛围。每当教完一类知识点的时候,我就会进行这类知识点的测验,根据职工学员们的考试情况进行分析和总结。
关键词:创新;培训理念;提升;人力资源;素质
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
一、企业人力资源的价值特征
人力资源质量是指一定范围内(国家、地区或企业等)的劳动力素质的综合反映。人力资源质量反映了人力资源在质上的规定性,它是一定范围内(国家、地区、企业)人力资源所具有的体质、智力、知识、技能和劳动意愿。
首先,从某种意义上说,人力资源在社会生产上属于资本的一种,而资本的最基本的特性,就是存在一定的价值,这就意味着,人力资源的本身是具有一定的价值。人力资源的质量不但可以自身得到发展和提高,同时这种发展和提高的方式也是一种人为创造价值的过程,这说明人力资源不但本身具有一定的价值,同时还可以实现自身增值,并且在增值的过程中创造出更多的价值。
其次,人力资源质量具有可增值性的特点,正是由于人力资源的质量是来源于人的个人体能、知识积累和技术经验这三个方面的影响,我们也应该看到,这三个方面的因素,都不会是一成不变的,而是可以不断地培养和提高的。而这种对于个人体能、知识和技术的培养和提高的过程,同时也是一种人类劳动的凝结过程,是人类劳动的一种价值体现。同时,当人力资源的相关质量得到一定的发展以后,这些能力就会被作为特殊的生产要素与其它生产要素相结合,便成为推动经济增长的强大力量,从而使人力资源质量具有了使用价值和交换价值的形态;同时又由于这些能力的运用可以创造出新的超出其自身价值的剩余价值,从而使人力资源质量具有了价值增值的特征。结合实际,在任一企业中所拥有的资源都是有限的,但如何在有限的资源条件下,创造出更高价值,为企业带来更高回报,就成为我国企业人力资源管理工作的当务之急。因些,在施工企业中,培训理念的创新被提上了一个新的议程。
二、提升公司的人力资源整体素质 首先应从培训入手
在施工企业的经营活动中,人力资源作为施工企业最重要的资产和最有创造力的资本,如何发挥最大效力,是管理者亟待解决的问题。员工要有与本岗位相适应的操作本领,实现一岗多能的现代化需求,需要管理者转变为循循善诱的导师和朋友的角色,对企业人力资源进行开发和现代化的培训,发挥员工积极性,提高企业整体的竞争力。现代化的新技术培训方法主要有以下几种:
1.计算机培训
计算机培训就是用计算机开展的培训(CBT),指由计算机给出学习的要求,受训者必须做出回答,再由计算机分析这些答案并向受训者提供反馈的一种互动性培训方式。它包括互动性录像、光驱和其他一些计算机驱动系统。
2.多媒体培训
多媒体培训是把视听培训和计算机培训结合在一起的培训方法。这种培训综合了文本、图表、动画及录像等视听手段,以计算机为基础,参训者可以用互动的方式来学习培训内容。在培训中可以采用交互式录像、国际互联网和公司内部网等多种培训方式。多媒体培训方式目前已经相当的普及。据《财富》杂志对 1000 家企业中 146名培训部经理的调查表明,多媒体培训时间占总培训时间的 16%。这项调查还发现,在为员工进行软件和计算机基本应用技能培训时,多媒体培训的使用频率最高。而在进行管理技能和技术技能培训时,同样要用到多媒体。
3.远程学习
远程学习(distance learning)是指通过计算机和网络技术使不同地域的人能够达到同步学习的目的。远程学习适用于为分散在不同地域的公司提供关于新产品、政策、程序的信息以及技术培训和专业讲座。远程学习通常采用两种技术使人们之间进行双向沟通。一种是受训者的同时性学习,即通过培训设备受训者可以同培训者(位于其他地方)和其他使用个人电脑的受训者进行沟通。
与传统培训方法进行比较,新技术培训方法(多媒体培训、计算机培训、远程学习)的优势在于,一方面,运用新技术培训方法可以使参训员工在家或办公室接受培训,而且许多新技术培训不受固定时间的限制(员工可以在工作之后的时间参加培训),这大大方便了参训员工;另一方面,参训员工不必集中,可以节省相应的费用(机票费、食宿费等)。但是,新技术培训方法需要高昂的研发费用。研发费用主要用来购买硬件和软件、开发项目,或用新的媒体(如光盘)对原有项目进行改造。实践证明,新技术培训方法比传统的培训方法相比,前者能取得较好的培训效果。由于我们长年从事全国性的施工工作,传统的集训根本无法满足企业培训的需求。现代培训方法的推广应用,大大提高了企业培训的效率,在实践中取得了很好的效果。
三、提升公司的人力资源整体素质 其次再从管理入手
管理的本质是人力资源的管理,一个好的领导者和管理者首先应该是一个好的人力资源管理经理。分两个层面:一是高层领导的人力资源管理;第二是直线经理人的人力资源管理。人力资源在一个企业的成长和发展中的重要性对于绝大多数现代企业的管理者都应当很好理解。有人曾经说过:“小企业做事,大企业做人。”从这句话可以看出,一个严格的企业对于人力资源的重要性的意识,企业不仅要培养优秀的人才,更要培养杰出的人才,打造充满激情和富有极强竞争力的团队。这种思想必须深入每一位经理人和员工的心中,并为之行动。当然,建立切实可行的培训制度是企业员工制度工作健康发展的重要保证。它促使培训工作沿着法制化、规范化的轨道运行。根据现代企业发展的需求,结合企业具体情况,在人力资源管理制度或相关制度的基础上,对原有的与培训相关的条文全面修订,配备一套健全完善的《培训管理制度》或相关制度是十分必要的,有利于企业建立有效培训的激励机制。制度要实现从传统培训理念向现代企业培训理念的转变。因为施工企业大多是全国性行业,员工地点较为分散,因此制度要明确培训模式为远程网络等方式为主的多种培训方式,并给各个项目部提供充分的电子网络等技术物质上的支持。以制度的形式予以保障,在一定程度上突破时间、地域的限制,比以往的培训方式更省时、省力、省钱,伸缩性强,为各项目部的员工提供一个互动的平台,创新现代教育理念,对新时期的培训工作予以高度重视,对培训质量提出更高的要求,以培训工作为重要职责。但是,有了完备的培训制度,还需要思考的是我们的直线经理人是怎么理解和贯彻执行的。我们的直线经理人必须深刻的明白其在人才培养和团队竞争力的打造中所起到的作用和应当履行的义务,做好培训实施的支持者和推进者,充分挖掘员工的显性素质和隐性素质,提高培训的有效性。
美国著名心理学家麦克利兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型,对素质的概念做了非常形象的解释,即一名员工就像一座冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/8,也就是浮出水面的冰山的一角,而在水面以下的7/8则是看不到的。对员工来说,能见到的1/8是其知识、资质和技能行为,下面的7/8则是职业意识、职业态度和职业道德三方面。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的,称为显性素质。这些显性素质除了在大学学习过程中积累下来的外,还包括企业培训所增添的,因此,显性素质的提高也是与企业培训密切相关的。职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的,则称为隐性素质。这些隐性素质是员工在学校中学习不到的,这些都是需要员工在岗位中,通过企业的一点一滴的培训和引导而产生的。企业在对员工进行培训时隐性素质是非常重要的。企业可以通过多媒体来对员工进行隐性素质的培训。例如通过网络案例进行培训,这样不仅能够提高员工的参与度,而且这种培训方式较为灵活,互动性较好。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质,将会大大提高企业的核心竞争力;如果员工的显性和隐性素质都能够得到足够的培育,那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用,同时对企业未来发展的影响也将更加深远。
四、总结
在企业的成长过程中,会出现很多问题,面对这些问题管理显得尤为重要。在企业中,通过优秀的管理模式,转变员工意识,规范员工行为,使员工改掉不良习惯,让管理规范在每个员工心中打下深刻的烙印,帮助员工逐渐形成良好的工作习惯,全面提高员工的素质。由此可见,管理在提升企业人力资源整体素质上起着一定的作用,但是其根本还是间接或者直接通过培训来实现的,培训是管理中的一个重要环节。在社会不断进步的今天,创新培训对于企业人力资源整体素质的不断提升有着非常重要的作用。
参考文献:
[1]仇建华.提高人力资源素质刍议[J].思想政治工作研究,2000(09).
元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为2001年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了2000年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。对春节期间财务室留守人员进行了工作安排。临回成都作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。在成都作2000年度决算报表期间,认真完成了报表工作。
二月份,针对莒南指财务资金紧张的现状,加大了与局指的业务联系,时常电话或书面向局指提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。积极参与湖南双峰队民工的合同签订,提出了关于税金的合理建议,进一步完善了民工劳务合同程序。进一步与预算、材料部门配合,严格把关轨料、普通材料的收发、定额管理。在对外付款方面,严格把关,为了确保施工生产的质量和工期,财务付款采用预付形式,提高了供货方和劳务工的积极性。这期间,对银行预留印实行了分员管理、内部牵制制度。
三月份,及时将单位职工借款催收,加大债权债务清理工作。对材料、总务物资报表进行严格审核,防止学习漏洞产生。预先向局指、材料厂做好了部分往来帐款的核对工作。为第一季度财务决算打好基础,以相关方面准备好资料。并对二季度的财务工作进行认真安排、计划。
四月份,因为一季度财务决算工作已开始,围绕这个重点,从多方面、多渠道入手,为一季度决算提供相关资料。由于验工计价报表迟迟未到,便主动与公司财务部及时保持联系,密切关注着一季度财务决算动态、时间与其他新的要求。对职工一季度五金扣缴进行了全面的清理,并造册。及时将五金工作顺利完成。正值原指挥长唐国民离任期间,做到了及时向公司、部领导提供相关信息、资料。
五月份,亲自带头对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化培训。5月12日至5月28日,为期17天的职工计算机培训,不仅带动了财务人员的学习积极性,而且也掀起了广大职工学计算机的热潮。参加我主办计算机培训的人员多达40个,考试合格率100%,而且下属财务人员的考试成绩均80分以上。我将此次计算机培训的相关资料已通过书面及光盘报公司财务部。 另外,单位正值菏日复线大战七十天,针对经济业务频繁的现状,在对外付款方面加大了把关力度。 根据“新运公司财[2001]101号”文件精神,组织财务人员在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。 在平时工作中,深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要干好自己的本职工作,而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想。我被指挥部光荣评为先进党员先锋岗。我还利用业余时间,为建党八十周年和北京申办2008年奥运会,通过FLASH动画制作软件,分别自制了MTV影片《咱们工人有力量》、《红旗飘飘》。在指挥部试放期间,深得领导和职工的好评,也使下属财务人员的政治思想倍受感染。我已将该作品已刻录成光盘,报公司办公室、人力资源部、组织科、宣传科和公司财务部。
六月份,主要工作围绕公司财务部拟发的《关于印发〈新运公司二00一年财务工作要点〉的通知》展开的。组织了财务人员认真学习,关结合莒南指自身实际情况,切实实施。在会计核算方面力求规范化;在盘活存量资产方面,积极主动配合机电部门、材料部门;另外,加强了会计电算化的学习风气。 六月份上中旬,正值菏日复线全线交验期间,我带头密切配合相关部门,为交验做好了应有的准备工作。六月下旬,为二季度的财务决算工作打好基础,预先准备好一些相关资料、办好相关事宜。 总之,这半年来,我认真干好了本职工作,起好了一名财务主管的监督、先锋作用,并时时不忘以身作则。 莒南指挥部半年来,资金一直很紧张。连局指挥部资金都经常不到位,从而导致货币资金还未上交过。在成本费用方面,积极、主动和领导共商对策,对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、定额工资管理进行了比较合理的控制,尽量做到了防止漏洞产生,在一定程度上降低了成本费用开支。在对外经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。在经济效益方面从而取得了较好的成绩。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:
1按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报了。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
在遵守本单位规章制度,当好参谋,协调工作情况方面,我认为基本做到了这点。
1、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
2、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
3、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
存在的不足及整改措施:
根据市局统一安排和部署,县局与工商所网络于今年7月连通,并于10月1日正式启用办公系统,实行无纸化办公。为顺利推行办公系统的应用,我局采取了一系列措施:一是新增了25台微机、20台打印机用于日常办公;二是针对OA办公系统举办两次计算机培训;三是结合实际制定了一系列贯彻实施办法,对全局系统计算机管理、公文处理工作提出了明确要求。版权所有
县局办公系统自全面启用以来,各单位都能按正确的格式和操作报送公文、下载文件,提高了公文处理质量和效率。但是,仍然存在着一些问题:一是计算机管理不按规定,擅自在计算机上安装游戏软件,不采取隔离措施用上内网微机上外网;二是处理公文不及时,公文上报、信息上报不走规范流程;三是公文格式、密级错误,公文出现错字、别字、漏字,甚至出现明显的语法、逻辑错误;四是OA系统中“工商所之窗”资料录入不齐全,甚至没有资料。局领导对此多次提出批评和要求。
为确保县局办公系统的正常运行,提高办公效率,保证公文办理质量,现就有关事项做如下强调:
一、各单位要严格遵守计算机管理制度,有专人管理计算机,专机专用,严禁擅自用上内网的微机上外网,严禁擅自安装游戏软件。
二、科、所长要亲自组织本单位电文人员认真学习《重庆市巫山县工商行政管理局电子公文运行管理办法》,浏览红盾网上的办公系统操作教程,确保能够熟练操作、准确把握和正确运用,并严格按规范操作。
三、各单位人员要及时登陆县局办公系统,至少每半天登陆一次,公文处理、下载要及时。
关键词 : Web系统;开发课程;教学方法
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2013)07-1608-02
为了进一步提高企业信息化和网络化的建设水平,提高网络管理及信息管理人员的工作效率,以及深化数字油田应用和为智能化油田建设提供智力支持和人才保证,在培训教学中开展Web系统开发课程系列是非常必要的。我中心是一所为石油企业提供培训服务的综合类培训机构。为了进一步提高企业信息化建设水平,提高信息管理人员及电脑操作人员的工作效率,深化数字油田应用,为信息化、智能化油田建设提供智力支持和人才保证,开展Web系统开发课程系列培训是必要的。web系统开发课程系列教程:Web系统开发、网站构建与维护、企业网站建设与管理、图像处理、网页设计等。笔者根据自己的教学情况和对Web系统开发课程软件的理解,探讨Web系统开发课程系列在培训教学中的作用。
在目前教学过程中,常存在以往的教学习惯及思维,要求培训学员在上课过程中注意课程的系统性、理论性,而忽略了企业培训应以提高其基本知识、基本技能和动手能力为主的教学要求,学员实际动手能力较差,虽然学了好几门网站设计制作类课程,但仍不能完成一个web站点设计与开发,因此对学员今后为企业服务的宗旨就会受影响。此外在过去几年一直在对计算机培训教学处于摸索中,许多培训教学文件还不完整,有待进一步完善。
目前,石油、石化企业通常存在辖区范围广、单位多、距离远,业务数量大、种类多,涉及的人员多的问题,如果不能熟练掌握更多计算机知识,将不能适应市场经济的需要,也必将阻碍发展。如何利用先进的计算机培训教学体系来提升工作效率、降低成本成为目前迫切需要解决的问题,也是提高企业竞争力的关键所在。
因此,在员工培训中通过培训,学员能独立地利用各种编程技术,结合当前信息平台主流数据库管理信息系统的技术要点,运用.NET企业级开发技术,不仅能对油田企业的信息系统的运行进行维护服务;而且,可以独立地运用面向对象方法进行分析与设计系统,开发分布式的应用系统,为企业信息化、网络化建设、油田电子商务及通畅的信息平台运用和开发做出贡献。
但是,在石油企业普及Web系统开发技能并不是件容易的事情。因此、笔者经过培训教学不断探索,总结出一些比较实用的教学方法,和大家共同探讨。
1 采用实例教学,提高学习兴趣
通过系统学习Web系统开发课程系列后,使学员能掌握网页设计制作及web开发技术等基础知识,最终能完成一个web站点的分析、设计、实现和的完整过程。在提高培训学员专业技能为目的,教学过程强调以案例教学为主,讲练结合,通过对大量实例的练习,使学员掌握课程所要求的基本技能;在课程实践环节,设计题目时注重对配套课程的深化及实际应用,以学员自己动手为主,从而提高学员的积极性和综合能力。
培训学员来源于企业员工,基本都是没有任何专业基础的。在有限的培训时间内加深概念的理解是一件多么不容易的事情。因此,在培训教学中采用实例教学法提高学习兴趣是很有必要的,也很显著的方法。
为提高培训学员的学习兴趣,培训师要在教学过程中多运用举例法。例如,要特别重视教学的实践性环节。投影教学与学员上机课时比2:3,利用实例教学和学员上机实践相结合,尽量多培养学员的动手能力,最后通过这一些列课程的的学习,使教学过程通俗易懂,以此来促进教学互动,提高学员的学习兴趣和主动思考的能力。首先,培训师在自己的机子上仔细给培训学员讲解课程的某个命令, 再对此命令的用途举例讲解,通过边学边练的方法让学员跟着教师进行“模仿”性学习,逐步由浅入深地学习这些课程。然后要求学员在个人的机上对刚刚讲过的实例进行相应的练习。培训师在讲授重点时,必须挑选合适的实例,但按照学员的实际情况讲解内容难度也不能太大。逐步提高学员的学习兴趣,从而达到入门到精通的过程。
2 摆脱书本学习,重视实践操作
培训学员大部分不是计算机相关专业毕业的,再加上对于多年从事于繁忙工作的培训学员而言,看书习惯早已不复存在。那么培训师就应该在培训教学中要求学员作笔记是非常有必要的一项任务。培训学员不需要在每一章节、每一个命令、函数都需要去做笔记,,而是在重点实践当中自认为可以去记录的部分,比如:对于ASP基本流程、命令的使用以及了解脚本的过程中需要记录。等学员经验积累丰富后,在遇到问题时就能把所学的知识恰好应用上去,学员的动手能力也就相应提高。因此,在培训教学过程当中,教师要强调作笔记的重要性,让学员养成良好的学习习惯。作为Web系统开发课程系列培训师对本专业内容应该是非常熟悉的,在每讲一个知识点的时候,激发学员的兴趣、多举例子、增强教室的互动性,让学员强化对知识点的记忆,最后给学员布置作业,鼓励他们自创能力。
3 设置实际问题,提高培训学员解决问题能力
培训学员往往回到工作岗位后不能靠学到的知识解决问题,从而丧失学习动力,不愿意参加培训,即便参加也没有学习动力。因此,作为培训教师更应该具备双师型教育素质,应积极主动跟培训学员探讨,及时解决教学与工作的脱节造成的损失,要及时发现学员的问题、并及时纠正和解答。除了教好专业知识,把自己的一些科研课题共享给学员参考,更有效解决学员在工作岗位上面临的问题,为学员提供更多参与实践锻炼的机会。比如,建设一个WEB应用系统网站,完成网站规划、网站功能设计、数据库的设计、页面设计、网站测试、各种疑难问题的解决等。通过《WEB系统开发》课程的学习以及实验教学的实践训练,使培训学员具有较强的自主设计与建设网站的基本素质与能力。
在培训期间,组织多媒体类的讲座,一方面能够使培训学员扩大知识面,充分了解与Web系统开发课程系列对石油领域的作用;另一方面可以激发学员更多的创作灵感,开拓视野。
4 结论
Web系统开发课程系列是一门实践性很强的课程系列,本课程对培训师的要求很高,要求培训师熟练掌握行业动态,更新专业知识和不断学习新的知识,同时也要求培训师掌握好的教学方法,才能使培训学员取得更好的培训效果。
参考文献:
[1] 张继红.Web开发课程中“入侵与防范”教学探索与实践[J].2008年中国高校通信类院系学术研讨会论文集(下册),2009.
摘 要 随着经济迅猛发展,计算机在我国已广泛应用于各个领域,并很快向更大范围扩展,审计工作中实施计算机审计已是当务之急。文章论述了计算机审计工作面临的新问题,并针对出现的新问题提出相应的对策和建议。
关键词 计算机审计 问题 对策
近年来,随着审计部门在计算机审计领域进行的探索和尝试,使其有了较大发展。但是,受客观环境、人员技术和被审计单位信息化程度等综合因素影响,计算机审计在不同地区和行业的发展极不均衡,在实践中面临着诸多亟待改善的问题。本文首先阐述了目前我国计算机审计在实际应用中存在的问题,并针对这些问题提出了计算机审计的发展对策。
一、现阶段计算机审计存在的问题
(一)计算机审计方法名不副实
一般来说,电算化系统的审计会经历3个阶段:一是绕过计算机审计阶段;二是透过计算机审计阶段;三是利用计算机审计阶段。在我国审计实务中,对大多数计算机信息系统环境的审计还停留在绕过计算机审计阶段,即审计人员不审查机内程序和文件,只审查输入的数据和打印输出的资料。当前注册会计师对电算化会计信息系统的审计还普遍是仅仅针对输入前的原始凭证和输出的证、账、表等资料,而对电算化系统的内部控制、系统内部的程序文件、系统开发阶段的审计等还没有引起足够的重视。这实际上是审计人员对当前会计电算化系统所采用的一种手工审计方法,不涉及计算机软件知识。由于不对计算机程序处理过程进行审计而只对有限的部分数据进行审计,因此不彻底,具有片面性。正因为计算机审计依然停留在“绕过计算机”的阶段,并没有深入到被审计单位所使用的信息系统内部来进行审计,所以这种审计方式蕴含着极大的审计风险。
(二)专业审计软件缺乏权威性
目前计算机在审计中的运用主要采用通用的办公自动化软件,即运用Windows的资源管理器进行审计文档管理;运用Word文字处理软件编制审计计划、审计总结及审计报告等综合类底稿;运用Excel制表软件进行试算平衡、编制审定会计报表等。这些软件定义方便、自由度较大、不易统一,难以形成所内统一的操作模式,规范程度较低,缺乏系统性,难以做到各底稿间的有机连接,尤其是难以做到与被审单位的计算机信息系统连接以直接获取审计所需数据。
(三)审计人员计算机知识匮乏
近几年,一些审计部门在信息化建设过程中对计算机配备、审计广域网建设等硬件设备投入较大,这虽在一定程度上反映了领导对审计信息化建设的重视,但人才问题仍然是制约审计信息化快速发展的核心问题。虽然审计部门近几年通过各种途径开展计算机知识培训,使审计人员的整体素质有了一定的提高,但目前真正具有较高计算机应用水平的人员并不多,既精通计算机编程又熟悉审计业务的复合型人才则更少,与审计信息化建设和发展的需要还有较大差距。同时由于计算机技术的飞速发展与知识更新培训的不足,许多审计人员的计算机应用水平及相关技能无法得到同步提高,计算机应用仍停留在较低水平上,计算机功能也没有得到充分发挥。因而计算机审计复合型人材缺乏的问题,也是制约审计信息化建设和发展的因素之一。
二、计算机审计存在问题的对策
(一)完善计算机审计标准与准则
计算机审计准则是对电算化审计的标准化,是衡量审计工作的标准、提高审计质量的保证。在制定标准和准则时要在考虑我国国情的前提下大力借鉴国外先进经验。主管财政部门在评审某会计软件时应同时规范、指定与之相适应匹配的审计软件。在制定具体准则时应侧重于对计算机系统内部控制的评价、对审计人员应具备的资格、电算化审计过程和相关的审计技术以及证据收集等方面做出规范。顺应经济全球化趋势,我国的电算化审计准则应逐步向国际审计准则靠拢,使我国的审计工作与国际审计工作协调一致,更好地为对外开放服务。
(二)积极开发通用审计软件
通用审计软件可方便地访问被审计单位存储在磁性介质中大量的会计信息,能有效地按照既定的要求和标准对其进行处理、加工,输出审计人员所需信息。这样不仅可以提高计算机审计工作的效率,加深审计人员对被审计单位会计信息系统及其操作的理解,还可以减少审计人员对计算机专家的依赖,是提高审计人员计算机处理技能的一个有效、便捷的途径。
(三)加大审计人员计算机培训力度
应该让审计人员真正看到计算机的好处。通过使用,使他们对计算机的功能有进一步的了解,产生更大的兴趣,提高自觉学习的积极性,然后分阶段、分层次对现有专职审计人员再计算机知识、会计电算化系统的控制及计算机审计的技术方法等方面加以培训,使他们能胜任计算机审计工作;在注重普及计算机知识的同时,还应该积极培养具有复合性知识结构的计算机审计系统开发人员,让计算机技术人员学习会计和审计的基础知识,使他们也加入到审计队伍当中,成为电算化审计的专业人员。
参考文献:
[关键词]:信息需求 公共图书馆 问卷调查
信息需求是一种有目的的活动,是信息用户对信息的一种待满足状态。用户的信息需求是设立和完善信息服务的出发点,是决定信息服务的方向和水平的核心因素。因此,笔者对所在的图书馆――四平市图书馆进行了信息用户需求的调查,以摸清公共图书馆信息需求的特点和规律。
一、调查方案的设计
本次调查的对象是四平市图书馆不同类型的读者:研究学者型、应试学习型、大众休闲型、纸质问卷由我馆最新书屋发放,每组2人共2组,分别到机关单位和学校以及图书馆,采取随机调查的方式,在被调查的读者中进行问卷的填写、回收。本次调查共发放纸质问卷300份,收回280份,其中有效问卷275份。
调查问卷将选择性问题与开放性问题相结合,选择性问题涉及各类型读者对图书馆重要性的认识,用户满意度总体调查,开放性问题包括各类型读者的信息需求以及图书馆不能满足时的信息获取方法的统计。
二、调查结果的统计分析
1.对图书馆重要性的认识
从表1中我们可以看出,读者对图书馆重要性的认识程度最高达到98%,说明我市各类型读者总体上对图书馆的重要性认识是充分的、到位的。此外,我们发现:学历层次越高,认为图书馆“非常重要”的比例越高。
2.用户的满意度的调查统计
用户满意度是指用户知觉与期望之间的差距,即满意程度的大小。主要包括接待读者的态度和文明举止,开馆时间能满足读者借阅需求,提供的服务准确,可以信任;图书馆、期刊上架及时,借阅及时、高效;能够正确理解读者的问题,具有解答咨询的知识和能力,从表2可以看出,各类型读者对满意度不同,层次越高对图书馆的满意度越差。
3.读者需求领域
读者需求领域调查是以读者最需要的信息为主。随着计算机技术、网络技术的迅速发展及其在图书馆工作中的广泛利用,用户使用信息的方式与态度发生了改变,信息需求也发生了明显变化,以读者需求为导向,充分利用网络技术满足用户需求,深化和拓展读者服务工作是图书馆当前面临的重要问题之一。从表3中可以看出,随着学历层次的提高,专业需求增强,而文化娱乐信息需求逐渐减弱。
4.图书馆不能满足时的信息获取方式
随着图书馆不能满足读者的需求时,大众休闲型读者只有7%。通过馆际互借获取信息;应试学习型10%,通过馆际互借获取;而研究学者型只有20%通过馆际互借获取信息;而利用计算机检索最高可达80%,而我馆目前还没有实行计算机检索,而从表4中可以看出,随着学历层次的提高,读者利用计算机检索呈较明显的上升趋势,而求助于其它方式呈下降趋势。
5.读者希望的培训方式
当图书馆通过馆际互借不能满足自己需求时,读者就希望通过其他方式来满足自己的需求,而展览、讲座、各种宣传材料、新书介绍,以及其他培训方式也是获取需求的主要方式之一,展览服务是一项有价值的探索,它主要通过图文并茂的视觉效果,激发人们的想象力,开发人的智力熏陶人的品格,提升人的素质,丰富人的精神世界。
三、结论
读者的知识结构是决定其信息需求的重要依据。知识结构的变化不仅影响着读者信息需求量的改变,而且直接关系到读者信息需求的内容与质量。根据笔者此次的调查结果,总结以上分析得出以下规律:即读者学历层次越高,对图书馆的重要性的认知度越高,信息需求越强烈,对数字图书馆的信息需求越强烈,利用率越高。
四、建议与措施
图书馆要多与读者开展交流活动;图书馆要多开展计算机培训或读者文献检索培训活动,及时把图书馆的最新动态告知读者;新书数量太少,更新速度慢,内容更要突出关注社会热点问题;能针对研究人员,提供一些较实用的网站。
参考文献:
一、加强领导,不断加强和完善信息化工作机构和制度建设
我会领导高度重视信息化工作,年初及时召开了信息化工作办公会议,部署全年信息化工作计划,明确将建设门户网站和加强有关工作人员利用网络实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度信息化工作重点。为进一步加强领导,加强对信息化各项工作的审核和把关,我会还成立了以工会主席任组长、党组书记和工会副主席、工会干部任成员的信息化工作领导小组,办公室具体负责该项工作,下设新闻宣传报导组。同时并选派了具有一定电脑操作基础和有较高文字水平的同志负责信息化工作的网络管理及日常维护运作;由此完善了我会信息网络,落实管理责任,确保信息化工作组织有力、体系健全、职责明确。为切实推进信息公开、提高办事效率,我会建立健全了工会部门信息报送制度、信息工作会议制度、收发文制度、报送信息奖励机制等,在加快信息化建设的同时,实行长效管理,从而更好的从制度上规范本部门信息化建设,全面完善了部门信息化工作体系。
二、突出重点,确保全年各项信息化工作任务落实到位
我会继续加大对信息化建设的投入,计算机配置基本达到人手一台,并由专人负责,实现了所有非计算机的内部共享,满足了办公自动化对电脑的需求,为单位办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。积极配合区信息中心做好各项信息化工作,在全面实施公文无纸化传输和电子公文交换的第二年,我们能够按照区信息中心的要求,及时、准确、接收发送公文,在收到文件后及时签收、反馈、办理,使文件的处理以及上报工作做到迅速及时,大大提高了效率。今年未出现延误接受、未及时发送回执等事件。基本能做到年初有计划、年中有落实、年底有总结的良好工作秩序。
三、资源共享,门户网站建设打开工会信息化工作新局面
“__*区工会维权之窗”网页是我会的对外窗口,我会指定专人负责单位网站的维护更新工作,做到每周更新,及时地对需公开的政务、工会信息在网站首页显著位置进行公开,方便我会内部人员和外部人员查询。开通网上下载功能,使得各基层工会干部的工作效率得到一定程度的提高。因此,在提高了我会内部的工作效率,减少成本支出和资源浪费的同时,与外部的交流和合作更有效率,与各基层工会干部建立良好的互动关系,使我会门户网站成为一个展示__*区工会工作的重要窗口。今年5-11月份工会网累计共各类信息400余条,印发《工运之窗》4期,充分发挥了信息沟通反馈、宣传工会形象的作用,为我会信息化工作发展做出了重要的贡献。
四、加强学习,推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用
随着计算机局域网的建立,计算机应用范围的不断扩大,计算机基础知识培训迫在眉睫。为顺应形势,切实拓宽广大干部职工眼界,实现学习资源信息共享,我会建立了工会工作资料为主的学习资料信息库,信息库的学习资料主要以电子文档、图片和视频光盘为主,向全区干部职工提供借阅,有效地实现了信息化资源的集中和共享。同时组织本单位工作人员进行了简单计算机操作应用和局域网共享使用的培训,解决了在实际使用中的很多问题,有力地推动了我会办公自动化的进程。
20__年,总体说来,我会信息化工作取得了一定的进步,基本完成了区信息中心下达的各项任务。但与区信息中心的要求还有一定的差距,主要表现在:一是大部分工作人员电脑操作水平不高,真正实现网络办公还有待时日;二是围绕门户网站栏目、内容合理设置而进行的网站改版工作需要尽快落实。我们将在下一步工作中,以发展的眼光,创造性地开展工作,采取有效措施加以解决,不断巩固和提高信息化工作成果,进一步做好信息化工作,使之更好地为我会的发展服务、为__*区的工运事业宣传添光彩。
20__年工会信息化工作安排:
1、加强领导,统一思想。在区委、区政府和区信息中心的领导下,将信息化建设工作作为本会重要工作,纳入重要议事日程,与其他各项工作同安排同部署,要将信息化建设工作开展的好坏,作为衡量党的执政能力建设的高度,不断提高推进电子政务建设工作的思想认识,明确适应信息化建设工作的发展目标和要求,加快行政管理信息化、现代化步伐,更好地为我区经济社会发展服务。
2、加强学习,强化培训。明年将结合我会信息化建设的实际情况,要对全体工会干部,分层次、分阶段、分类别进行信息化知识专项培训,不定期参加计算机培训班,组织开展计算机技能操作比赛,全面提高工会干部的计算机应用水平,为办公自动化系统的推广应用奠定基础。