行政管理毕业总结精选(九篇)

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第1篇：行政管理毕业总结范文

问我想报考的行政管理是怎样的一个专业？

答：行政管理专业属于管理学门类中的公共管理一级学科下的二级学科，主要研究国家行政机关（政府）对内部事务和社会事务的管理。也就是说其研究主体为行政机关，在我国即中央人民政府和地方各级人民政府；研究客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务；研究目的是探讨行政管理的客观规律，实现行政管理的科学化、法制化、规范化、合理化、效率化和时代化进程。

由上述说明我们可以看出，行政管理专业一个很重要的优势是，该专业的老师往往都身兼政府部门的人员培训工作，与政府部门和大型国企有比较密切的联系，因此开设行政管理专业的学校，尤其是省属综合性大学和重点大学都有机会安排学生在政府机关进行实习。

问可否介绍一下行政管理专业的日常学习过程？

答：注重理论与实践相结合，与时俱进是行政管理专业学习的一大特点。该专业的课程研究的是如何在各种理论的指导下解决实际问题，社会民生和社会改革。在专业课程学习中还会涉及政治以及经济相关的内容。生动的案例教学模式是行政管理专业学习的另一大特点。为了更好地将理论与实际问题相结合，老师们讲课时通常采用案例教学法，通过对案例的讨论来进行教学。比如在讲领导力的课程的时候，老师给我们播放了一些奥巴马的竞选视频，让我们仔细分析他演讲的每个细节，并且去猜测他的竞争对手会怎么样进行反击等等，以此来锻炼我们观察问题和分析问题的能力。这种课堂模式打破了以老师讲授为主的传统教学方式，极大地调动了学生学习的积极性。

问什么样的考生适合报考行政管理专业呢？

答：学习任何专业的第一要求就是对所学专业感兴趣，因此对管理工作有热情，对人员管理或事务管理有兴趣的考生，比较适合报考行政管理专业。其次，行政管理专业的课程相对严谨和枯燥，加上学习内容涉及的方面较广，所以建议性格沉稳、肯吃苦耐劳的考生报考。最后，从事行政管理工作需要经常与人沟通，所以社交能力强的考生会比性格内向的考生在学习和工作上都更占优势。

问我该如何选择报考行政管理专业的高校呢？

答：一般来说，文科类大学开设的行政管理专业会比理科类大学开设的行政管理专业强一些，如中国人民大学、中国青年政治学院等，另外，山东财政学院、山东经济学院、济南大学也是不错的选择。

在专业课开设方面，不同学校的行政管理专业的侧重点不同。综合性大学的行政管理专业侧重政治学，强调公共政策课程；师范类大学的行政管理专业侧重教育管理，或思想政治教育，在文教系统有比较多的资源；政法类学校的行政管理专业侧重实用性，专业方向划分比较具体；一些民族院校开设的行政管理专业偏向于培养少数民族地区干部；理工科大学的行政管理专业强调理性分析和调查研究，往往在决策研究方面有专长。

问如果我学了行政管理专业，我该怎么让自己出类拔萃呢？

答：首先，多动脑。你要经常想着如何能与人相处得更好更愉悦，如何去完善你的各种人际关系。学了行政管理专业会让你的情商变得更高，当然这前提是你的性格比较乐观开朗。其次，在课余时间最好做一些与专业相关的兼职工作。做兼职工作的目的不仅仅是为了赚钱，更重要的是在兼职过程中，多去思考和总结自己新学到了什么。最后，提醒考生一定要多读书，多汲取知识，切记要锻炼文笔和提高写作能力。因为行政管理专业不但专业性强，而且涉及的方面十分广泛，人文、地理、自然、艺术、 民族、宗教、法律、经济等，都要对其有一定的了解，这样毕业生在今后处理工作的时候才能得心应手。

问如果我报考了行政管理专业，毕业后是不是只能进政府机构呢？

第2篇：行政管理毕业总结范文

关键词:企业行政管理;教学方式;改进措施

企业行政管理是适应社会经济建设需求的一门社会科学，具有较强的应用性与实践性，是高校行政管理专业的核心课程和专业必修课程。究其课程内容本身，主要包括企业行政计划、企业行政协调、企业行政控制、企业行政监督、文书、会议事务管理及行政领导方法，等等。很多高校的行政管理专业都将培养理论功底扎实、具有创新技能，既能从事机关事务管理工作，也能适合企业行政管理岗位的管理人才作为培养目标，企业行政管理这门课程起着举足轻重的作用。然而，在企业行政管理教学中普遍存在着一定的问题，鉴于此，本文试图去分析教学中的问题，并提出改进教学的措施，力求提高教学效果。

一、企业行政管理教学中存在的问题

1、企业行政管理课程定位不准确。企业行政管理是以全面提高企业组织效能而提供必要的保障服务，决策、计划、控制、协调等构成了企业行政管理的框架，企业行政管理在企业管理中居于主导和轴心位置，是企业管理科学化和规范化的基础。但企业行政管理既不同于行政管理，也不同于企业管理，确切地说，应是后二者的有机结合体。企业行政管理的学习有助于学生用管理学的知识去分析企业行政管理中的问题，具备处理企业内部事务、后勤事务的能力。但是，国内一些高校教师在教学中，容易单方面从公共部门出发，用纯粹的行政管理知识体系来讲授企业行政管理课程，抛开了“企业”这个立足点，学生往往感到与已学的课程有重复，与企业衔接不紧密，实用性和适用性不够。如果仅从企业管理的角度入手，整个课程以企业管理体系来梳理，也会形成貌似企业管理，深究起来又不是，造成似是而非的现象。因此，使得大多数高校教师对企业行政管理教学颇感棘手。

2、可供选择的教材与辅助资料匮乏。虽然企业行政管理课程在国内众多高校行政管理专业中处于核心地位，但其教材体系建设是较为薄弱的环节。目前，大多数高校普遍采用的是苏伟伦主编的《企业行政管理要素》、干方彬等编著的《做优秀的行政主管》，还有几本高职高专的教材，教材总量明显偏小。囿于教材等相关资料的限制，加上案例素材的选取存在一定的难度，适合我国国情的本土企业行政管理方面的案例较少，一些高校教师在备课时感到比较吃力。有人认为可以利用丰富的网络资源来弥补，但是在本科生的教学中，教材的使用还是必要的。笔者在课下与学生交流过程中得到的信息是，学生希望高校教师结合自己的教学与科研，在前几位专家学者贡献的基础上，加入到企业行政管理课程教材建设的队伍中，编写出融合案例与理论于一体的教材，拓宽学生阅读选择的范围。

3、教学方式单一，实践性环节虚置。行政管理专业的人才培养模式必须由传统的学术型(理论型)向应用型(实务型)转变，以适应市场经济和现代化建设对复合型、应用性公共管理人才的需求。目前，高校教师中从事企业行政管理教学的是年轻的群体，他们中大部分是研究生刚刚毕业，一般是从学校到学校，没有在企业工作的经历，不排除他们中理论功底比较扎实，有一些研究成果，但置身于教学中，常采用的方式是“板书+PPT”灌输式的教学方式，讲课也很认真，希望学生能掌握知识体系，可效果并不理想，这与我国高校普遍缺乏既懂理论又有实践经验的师资有关。大部分高校行政管理教学计划中均有实践课时或环节的安排，但很多是流于形式，无法付诸于实际操作。

二、改进企业行政管理教学的措施

在我国高校行政管理专业实现大规模发展之后，如何实现向质量转型，培养出适应企业所需要的管理人才，是高校不容回避的课题。为此，改进教学既是高校创新性人才培养的起点，也是关系到此目标实现的关键因素。

1、合理设置企业行政管理课程内容。高校教师应研究社会主义市场经济条件下企业行政管理的规律和方法，为企业行政管理提供系统的理论支撑和实证技术。企业行政管理要把课程培养目标定位于三个层面，即知识目标，这是教学的基础目标;能力目标，这是教学的关键目标;成才目标，这是教学的核心目标。课程内容既要立足于行政管理学科知识，也要吸收企业管理理论的精髓，跳出二者分割的怪圈。行政管理注重的是机关及事业单位的管理，企业管理强调的是企业组织的全盘管理，不仅仅是行政事务的管理。统筹设置企业行政管理课程内容是务实之举，寻求适合企业行政管理的理论区域。实践性是企业行政管理的关键元素，要从企业实际中发掘问题，让学生熟悉各种实践形式的操作流程。学生通过此课程的学习，既有相关理论的储备，又能对企业行政管理的实务开展具体工作，这些是学生胜任今后工作、具有创新能力的重要基础。 转贴于

2、丰富企业行政管理课程教材体系。知识经济时代的企业发展迅速，为教学的实践者既带来了机遇，但也带来了很大的挑战。在不同的行业、不同的市场条件下，企业面临的环境有很大的差异。如果高校教师能把典型的企业行政管理活动精炼成具有普适性的教材，或者是编写成案例专辑，通过校内课题组的团队合作形式或校际合作等方式，对企业的行政管理实践进行描述、分析，完成从具体到抽象的过程，这样既发挥了高校教师的理论水平，也找到了理论与实践结合的契合点。笔者在企业调研中得知，企业组织中的很多人员希望有这样的人员来完成此项任务，高校的学生群体也盼望能有这样的教材资料面世，能把这项工作做好，既有益于学生，也是对企业实体界的贡献，同时也能为教学工作的顺利开展奠定很好的基础，也是对高校教师理论水平的检验，也可以促进科研能力的提高。

3、采用“案例教学+情景模拟参与”相结合的教学方式。案例的选择和使用的目的是让学生置身于案例的氛围中，如何运用自己“智库”里面的储备，去分析问题，有助于学生去积极思考，从而提高学生分析问题、解决问题、临场应变的能力。企业行政管理的案例可以由教师自己整理得出，也可以从网络资源中获取，既可以是成型的案例，也可以是毛坯式的案例，既有与课程章节相配套的专题案例，也有几章节串联起来的综合性案例;既有事实描述性案例，也要有能让学生有发挥空间的案例。

参与式教学的基本特点是重视学生学习中的主体性和主动性。学生在参与教学中，围绕某一专题，自己查阅文献、综合分析和讨论，学生的主体性得到很好的体现，主动性明显提高，很多模糊的概念和原理也得以理解，学习效率也得到提高。情景模拟参与是参与式教学的一种形式，它和案例教学是密不可分的，案例教学是前提和基础，是对学生分析能力的基本训练，配合使用以问题为导向的情景模拟参与就会有点拨的效果，可以弥补学生对企业行政管理实践的不足与片面。情景的设定可以由教师拟定，也可以由学生出题。具体步骤为:把学生分为4～6组(根据人数，也可适当增加组数);划分小组之后，宣布小组的目标;做好准备工作，然后展开模拟;总结评估情景模拟的结果。整个过程由教师作为指导者，也可由班级的某位同学主持，或者教师只给予辅指导，最后对情景模拟做出点评，并指出今后在企业行政管理的学习中需要努力的方向。

4、注重校企合作和实践环节建设。实践教学的优势在于社会生活实际，侧重学生动手能力的训练、心理素质的培养，教学内容生动，教学形式活泼，具有近距离的接触，能有亲身体验，学生也应是积极的参与者和实施者。在企业行政管理课程教学中，企业行政管理者(如行政总监等)的参与是必不可少的，在课程设置和实施过程中就要合理安排，定期和不定期地聘请企业的行政管理人员到高校课堂为学生开展讲座，互动交流，因为在企业一线行政管理工作岗位上的管理者真正知道企业需要什么样的行政管理人员，应当具备怎样的素质、管理能力。同时，努力创造条件，建立良好的校企合作关系，教师和学生也有了实践的机会和平台，这样学生对企业的行政管理工作有了更具体、更客观的认识，企业也可以在合作中觅得自己需要的管理人才，实现共赢。但在加强实践环节建设的过程中，确定实践教学的主题要具体、务实，具有可操作性，切忌大而空;同时要建立有效的考核评价机制，科学全面地考核学生的实践成绩，使学生在实践环节能珍惜机会，有所收获，这些还需在实践中总结和探索。

第3篇：行政管理毕业总结范文

其一，从研究主体来看，高级职称学者关注较少，著名学者关注更少。目前，从事该主题研究的群体大多是从事一线教学的教师，具有讲师职称的群体占到研究的73%，著名的学者只有厦门大学的陈振明、浙江海洋学院的杨述厚等少数教授。很少有学者持续对此课题给予关注与研究。其中只有3人持续发表了2篇论文，其他人则未进行持续研究。研究主体的层次和数量尽管与质量不具有绝对的正相关关系，但影响作用是不容忽视的。

其二，从研究内容来看，学者们的关注点多集中在以下三点。第一，实践教学方法的创新，如吴江提出“构建三大意识、构建四位一体实践教学方法”；第二，实践教学的条件，如安翔阐述了完善实践教学的硬件和软件；第三，国外实践教学的借鉴，如贺慧玲专门探讨了法国公共管理实践与理论紧密结合、教学与研究相结合的做法。综上，现有的研究侧重于理论探究，缺乏理论与实证相结合的研究。实践教学的理论研究仍有继续深入的可能，尽管许多高校行政管理专业实践教学已有序开展，但由于诸多因素的限制，理论教学重于实践教学，实践教学未能形成合理、有效的体系，未能取得预想的效果。基于此，本文旨在通过对行政管理专业实践教学体系建构的研究，对提升本科教学质量、提高学生专业素质提供有价值的参考。

二、行政管理实践教学存在的问题分析

课题组带着问题走访了吉林大学、天津师范大学、南开大学滨海学院等高校，并与该校行政管理专业学科带头人进行了充分交流。通过与行政管理专业的学生进行座谈，了解同学们对实践教学的看法。根据调研，结合笔者所在学校的情况，总结了行政管理实践教学中存在的共性问题。

1.实践教学课程体系的设置缺乏根据

当前高校普遍推行学分制，学生只有积累足够的学分才能具有毕业资格。行政管理专业本身是实践性较强的专业，其实践教学更值得重视。实践教学的学分学时在整个课程体系中应占多大的比例一直是困扰教学安排的重要问题。以吉林大学为例。吉林大学对行政管理专业培养目标的表述为：本专业适应当代中国政治与社会发展的需要，培养具有良好专业训练和广泛基础知识、具有创新能力、智力技巧和良好思维方式的高素质的理论性人才和实践管理性人才，包括从事教学和科学研究工作的专门人才和具有现代管理思维的党政部门和企事业单位行政管理人才。吉林大学该专业实践教学环节学分占到总学分（普通教育课程、学科基础课程、专业课、实践教学环节学分总计）的10.3%，需要指出的是该培养方案中实践教学仅仅包括大类共同环节（入学教学、军事训练、公益劳动、毕业教育）与专业实践环节（学年论文、毕业实习、毕业论文），并没有出现课程训练等环节。南开大学滨海学院行政管理专业的培养目标为：培养具有一定理论素养和现代公共精神，具有多学科知识和技能结构，既掌握现代电子信息和计算机网络技术，又掌握现代行政管理和经济社会管理领域的基础理论知识和专业技能，能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的复合型、应用型高级电子政务专门技术人才。对比看出：尽管吉林大学与南开大学滨海学院的培养目标中提到了培养理论性和实践性管理人才，但在具体表述中的确存在差异，这与这两所学校的定位是相一致的。吉林大学定位于研究型大学，而南开大学滨海学院则定位于高职类应用型大学，两类高校对实践课程设定的学时也明显不同。但关于实践教学在教学安排中究竟应占多少比例，实践教学学时的设定与学生就业及后续的发展有何关联，这两个问题在调研中没有人能给出合理科学的答案与依据。经搜集文献资料，也没有相关研究。

2.实践教学师资队伍的实践能力有待提升

笔者在2009年发表的《普通高校行政管理专业实践教学探究》一文中就曾提到，从已经开展的实践教学来看，现有的行政管理教学队伍还不足以满足提升学生专业能力的需要，因为绝大多数教师是直接从高校毕业就走向教学岗位的，本身缺乏社会实践的经验与能力，这使行政管理实践教学模式的推行遭遇瓶颈。至今，这一问题仍未得到有效的解决。课题组调研的其他高校也存在同样的问题。以南开大学滨海学院为例，根据行政管理系电子政务的特色方向，课程内容融合行政管理理论与计算机理论，很少有教师能够把两门学科做到融会贯通，因此在讲课中就容易出现要么过多侧重行政管理理论，要么过多侧重计算机专业的知识，在实践教学中表现为过多依赖计算机专业的教师传授数据库建设、网页设计等内容。相比其他高校，吉林大学行政管理实践教学师资则在国内处于领先地位。其中比较有代表性的是电子政务理论课程带头人张锐昕教授。张教授最初所从事的专业是计算机专业，后转向行政管理专业，（先后获得计算机软件专业学士学位、行政管理专业办公自动化方向硕士学位和政治学理论专业行政管理（电子政务）方向博士学位）在多年实践中，他已能做到政府管理与计算机知识的良好结合。张教授在担任吉林大学电子政务实验室主任期间，承担了多项国家社会科学基金项目，同时参与了吉林省政务网站的建设与评估工作，做到了理论与实践的结合。根据我们的调研，在国内行政管理专业领域，像张教授这样既有理论基础又有实践能力的学者并不多，这是导致行政管理专业实践不能有效展开的重要因素。

3.学生对实践教学重视不足

通过与学生的座谈，受访的学生认为在同学中普遍存在对实践教学不重视的现象。一方面学生迫切意识到就业的紧迫压力，另一方面却对学校提供的实践机会不屑一顾。通过比较其他高校的课程体系，如表4所示，笔者认为笔者所在学校的行政管理实践课程设置的丰富性已经走在其他高校的前列。除全校学生必修的思想政治理论课实践、形式与政策教育、毕业设计等课程，行政管理专业实践教学无论从学时安排还是课程内容安排上，已基本起到锻炼学生实践能力的作用。从教师反馈来看，同学们对教师布置的实践任务不能与理论授课的学习任务给予同等对待，此外，由于实践课程难以单独针对个体进行考评，所以实际操作中通过考察小组集体表现由教师给出整体评分，即每个成员都会享受同等分数，这就难免存在小组成员“搭便车”的行为，考评机制的不完善也客观导致了学生的不重视。

三、行政管理专业实践教学体系构建的路径与思考

行政管理专业实践教学体系的构建，必须基于系统论的角度考虑。实践教学的有效开展既需要有软件硬件提供基础与支撑，也需要有学校制度保障。更重要的是，应在科学合理的培养方案指导下，同时发挥组织授课的主体（教师）与客体（学生）的积极性。

1.科学合理地设置教学目标与培养方案

专业教学必须设置合理的教学目标。教学目标的设置需要综合考虑学校的整体定位、专业在学校中的定位以及学科特点。行政管理学是从政治学和管理学的交叉综合中发展起来的，兼具两门学科的特点，但必须明确的是，作为一门独立的学科应该具有自己的特色。从现实发展来看，行政学的研究需突破行政职能、行政机构、行政制度的研究，更应适应社会需求，重视行政管理的社会管理职能，以此来满足社会对人才的需求。正如新公共管理倡导的构建不断满足顾客需求的政府才能更好的为人民服务，对于高校来说亦是如此。行政管理的专业设置、培养目标必须充分考虑社会需求。在实际运行中，课题组所在的行政管理专业根据多年的教学经验与学校定位，已经重新修订了专业培养目标：即培养具有一定理论素养和现代公共精神，掌握行政管理领域基础理论知识和专业技能，能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作的高素质应用型人才。因此，在实践教学体系中新增部分实践课程，如专业访学，提供学生与其他高校学生交流平台以拓展视野，秘书工作实训、应用文撰写实训则更加侧重专业技能培养，兼顾理论知识与实践技能的培养，凸显应用型人才的培养目标。由于新的培养方案刚刚实行，运行效果还有待于检验，培养方案和培养目标需要动态匹配，需在持续修订中实现科学合理。

2.多途径提高实践教学教师队伍素质

优秀的师资是实现培养目标的前提和基础，因此，各高校应该从自身实际出发，选择优秀的行政管理专业教师。首先，高校选拔教师应破除唯学历至上的观点。从近些年高校教师招聘条件来看，拥有博士研究生学历已成为最基本的条件，但高学历不代表有较强的授课能力。其次，高校应搭建合理的教师队伍。既要有理论教学型的师资，也应有实践经验的师资带领专业实践。一种合理的考虑是，可以聘用具有机关事业单位或企业实践工作经验的管理者担任教师，这样能从实际应用的角度引领学生对实践教育的重视，传授具有可操作性的技能。最后，学校应给专业任课教师提供到管理岗位实践的机会，可分批次组织教师到企事业单位挂职锻炼。既可以为教师提供应用所学理论的机会，也可以锻炼教师的实践技能。目前来看，学校团委（学生管理部门）已经提供过此类机会，但由于教师的考核或升迁是由人事部门或组织部门进行，部门之间不能进行有效地沟通，教师挂职锻炼对教师的职称晋升不会带来直接的利益，有教师甚至认为挂职只会耽误写论文搞课题的时间。因此，此项制度的落实需要学校甚至需要教育主管部门进行顶层设计，从制度层面进行整体考虑，才能免去教师的后顾之忧。

3.实践教学开展需要学生积极配合

第4篇：行政管理毕业总结范文

1.1现阶段医院行政管理人员现状

医院行政管理人员的来源主要有三方面[1]，即“业务转型人员”、“高等院校毕业生”、和“人员”，其中以“业务转型”的行政管理人员居多。这些人主要是从医师、护士、医技部门转岗到行政岗位，他们通常在本单位工作多年，具有学历高、职称高的特点，部分人员在担任行政管理工作的同时还兼顾临床工作，往往存在着在实际行政管理工作中投入的精力不够、没有接受过系统的医院行政管理教育和培训等问题，在工作中主要依靠经验的传统管理方式。第二类“高等院校毕业生”，他们从学校毕业后直接走上医院行政管理岗位，普遍年纪轻、学历高，掌握了一定的管理理论知识，但是由于医院的工作环境特殊，他们往往没有接受过医疗相关知识的培训，对于医院工作的流程和特殊性缺乏实践经验。第三类“人员”，从军队转业到地方医院，由于部队的管理对象、管理方式方法与地方医院不同，因此“人员”要尽快适应地方医院行政管理工作特点。

1.2医院行政管理人员存在的问题

1.2.1管理经验少。由于历史原因，造成医院行政管理人员来源多样，结构复杂，素质参差不齐。具有管理专业学历者少，在学历、知识和年龄结构上均欠合理，多凭资历、经验和行政命令进行管理，工作中缺乏科学性思维和创新意识，管理技能严重落后，无法满足现代医院行政管理的实践性和创新性要求。由于当前医院对行政管理人员的培养力度远远不如卫生技术人员，加之缺乏现代管理知识和技能，大多数行政管理人员感到工作压力大，工作效率低下[2]。

1.2.2行政人员个人因素。有些行政管理人员对工作没有更高的追求，缺乏有针对性的管理知识，在工作中缺乏创新、开拓和研究能力。同时，医院行政管理人员的奖金收入普遍低于同级的临床医务人员，也是影响工作积极性的因素之一。

2医院行政管理工作中存在的问题

2.1部门职责交叉重叠

医院行政管理中，存在各部门和各级职务的职责范围过于笼统，缺乏更加精确明晰的界限，以及内部管理相关职责和规定长期呈“静止”、“慢跑”状态，无法满足管理活动快速发展的需要。由于部门职责范围和内容不能与时俱进，造成职责“真空”地带，为推诿扯皮等现象的滋生提供了“土壤”[3]。

2.2部门之间协调机制运转不畅

医院科室是人才密集、技术密集和装备密集的单位。随着医学科学技术的不断发展，医院的科室逐渐由多专业相对集中的大而全转向以学科、以专业划分[4]，且这种划分呈现越来越细的趋势。这种情况的出现，一方面能够促进医院医、教、研等工作的全面开展，增加医院在医疗服务市场当中的竞争力，但同时复杂的组织机构也带来了沟通协调方面的问题：复杂的机构如果没有良好的沟通方式，面对复杂的工作状况时难以高效运转；上级机关因其关注点不同，往往对下级机关提请的协调事项置若罔闻，导致自下而上的协调存在难度；有的部门领导主动协调意识不够，平级协调的难度较大，若一个事项涉及多个部门，有时主办部门积极与同级协办部门协调，却因协办部门的“冷落”而挫伤积极性；有的分管领导之间缺乏积极性或缺乏沟通意识，增加协调的复杂性和协调成本，现有的协调机制常常难以应付。

2.3行政管理流程不合理

现代化医院业务流程可以分为核心流程和辅助流程。与医疗服务直接相关的流程，如门急诊流程、住院流程、临床诊断、临床检验等均属于医院的核心流程；而人事管理流程、科研管理流程、后勤管理流程、事物汇报和审批流程等行政流程，属于辅助流程[5]。当辅助流程设置不合理，给临床科室带来很多困难和压力。例如，当医疗设备、耗材购置审批流程不合理时，临床科室要申请购置新设备、使用医疗耗材，需要跑很多部门，大大降低工作效率。

2.4人力资源管理滞后

医院人事制度改革停滞不前，人力资源管理缺乏统筹规划，人才短缺与过剩、人才流失与浪费并存，有些人力资源的潜力未能得到合理的发掘和培养，有些培养后的人力资源无法合理利用，教育培训成果难以转化，产生一定程度的浪费。

3完善医院行政管理工作的对策

3.1提高医院行政管理人员的综合素质

3.1.1人是行政管理的主体,医院行政人员素质的高低对于管理活动的成败起着举足轻重的作用。完善医院行政管理工作，行政管理人员要不断加强品德、才能、知识等方面的修养和学习，掌握现代行政管理的规律和特点，使每位管理人员成为具有全局意识、具有开拓进取精神、具有良好沟通和组织协调能力的全面型优秀管理人才。

3.1.2加强教育和培训，提高行政管理人员的理论水平。学习是提高个人素质的主要途径。对于医院行政管理人员普遍存在的问题，可以有针对性地进行强化教育培训，以提高行政管理人员的管理理论水平和管理素养。例如：以全脱产、半脱产或继续教育的形式对行政管理人员进行系统、规范的培训；组织行政管理人员参加各种类型管理业务知识及能力的培训；采取走出去、请进来的方式由医院组织人员到外单位短期进修实习培训或请专家教授到医院对行政管理人员进行专题讲课培训。

3.1.3采取有效的激励机制，增强管理的执行力。有效的激励机制有助于调动职工工作积极性，组织成员的活性化是当代管理中影响最为深远的概念之一[6]。在活性化组织中，管理工作绝不只是简单化的命令和控制，而是要激发职工责任感、增加知识面及释放被约束的创造力，为职工提供做好工作和不断成长的环境。医院领导者应采取物质、精神激励的方式调动行政管理人员的积极性，鼓励和引导管理人员敢于承担责任、积极开拓创新、充分发挥个人潜能，以提高行政管理工作效率，增强管理执行力。

3.2完善医院行政管理体制

3.2.1完善医院内部协调机制，增进部门之间的沟通协作。管理的本质就是协调，要增强医院行政管理人员的协调意识，变被动协调为主动协调；因体制原因，医院办公室与决策层是上下级关系，与其他科室部门是平级关系，协调力量和作用有限，可以通过适度授权来增强办公室的协调力量；利用非正式沟通的协调作用满足组织成员社会交往的需要，提供快速、有效的沟通途径；医院各临床科室和职能处室之间必须消除利益壁垒，相互之间积极协作，为完成医院整体的发展目标而努力。

3.2.2有效消除管理职责的“真空”地带。根据管理工作需要，调整各部门内部管理职责，细化管理职责的内容，使每个部门的职责都能够符合组织整体管理和发展需要。定期总结工作中新出现的工作内容，落实到有关部门职责中。尽量避免部门职责交叉，不能避免时应明确主次关系，避免出现工作无部门负责现象。当决策层领导调整和变动时，要及时明确和调整分工，避免因工作失去指导而造成脱节。

第5篇：行政管理毕业总结范文

关键词：大学；行政管理人员；路径研究

1大学行政管理人员应具备的职业能力

高校具有众多的部门，但是行政管理人员是各个部门连接的轴承，具有重要的作用。高校行政管理人员要为学生提供良好的教育环境与服务，还要为教师和科研人员提供优质的教学科研服务。随着目前高等教育的迅速发展与国家高水平大学的建设发展的需求，所以对行政管理人员职业能力提出了更高的要求。

1.1行政管理业务素质能力

大学行政管理人员主要在教学、行政、后勤方面开展工作。行政管理人员的工作包含学校运行的方方面面，没有他们，学校将一团糟。行政管理人员负责工作很多，服务的对象有教师、家长、学生，因而要具备很强的业务能力，才能把工作顺利开展下去。随着经济的发展，高等教育的改革，对行政管理人员提出了更高的要求。行政管理人员除了要具备业务处理能力、管理能力还需要掌握信息化办公的能力。在日常处理行政工作中，行政管理人员还要注重学习，不断学习新知识、总结工作经验。还要在工作中进行创新，提升工作效率。

1.2行政管理服务意识

大学行政管理人员必须具备服务意识。行政管理人员的服务对象是老师和学生，要对老师和学生有耐心，真诚地与同学交流。在行政管理服务中要注意统筹规划，维护好各方的利益。行政管理人员要具有责任感，用心为学生提供服务，对工作保持激情。行政管理人员应具备职业归属感，热爱自己的工作，能够从工作中寻求职业发展的空间，以过硬的心理素质和较强的业务能力自如的应对行政管理工作中的挑战。行政管理人员要在工作中，去发现问题、解决问题，为人民服务，为大学美好的明天，贡献自己的力量。

1.3行政管理专业知识能力

行政管理人员必须好好学习行政方面知识，只有在专业理论体系的指导下才能够发挥最大的功效。只有掌握住知识以后，才能对行政管理工作的创新。行政管理人员的工作十分广泛，所以掌握的知识也非常广泛。因而行政管理专业知识体系中管理学、教育学的知识内容必不可少。大学最重视科研创新能力，所以科研创新能力也是行政管理专业知识能力要求中的重要内容。科研工作面临的问题复杂多样，行政管理人员应该善于总结和思考，在学习专业知识的基础上，提出具有创新性的解决办法和研究成果，实现自己的人生价值，促进高校高等教育的发展。

2行政管理人员职业能力发展面临的瓶颈问题

2.1缺乏专业培训

行政管理人员在高校的发展中起着举重轻重的作用，他们也是基层的教育管理者，是高校教育系统里最重要的组成部分之一。目前高校行政管理人员，一方面缺乏科学理论指导，有的没有学过管理学、教育学的知识。其二，缺乏业务操作技术能力，行政管理工作需要掌握信息化办公的手段，要能够熟练的操作学校的管理系统，注重系统的维护和更新，但是行政管理人员缺乏专业的培训，很多专业的技术性操作都无法较好的完成，大大的影响了学校行政管理工作的办公效率。其三，在业务沟通能力上，行政管理人员沟通技巧不足，造成沟通不畅，影响教学效果、办学的整体质量。我们应该加强对其专业素质以及业务能力的培训。

2.2没有突出专业化

目前大学的行政管理人员，不是通过行政人员考试，而是从教师岗位直接调到行政管理岗位来，这些教师大多数都缺乏管理方面的知识，在计划、组织、协调的能力方面、存在着一些不足之处。虽然后期在工作中，会加大对其进行专业化的培训、但由于缺少管理的知识和统筹规划能力，使其发挥的作用十分局限。

2.3行政管理人员职业心理需要改善

很多行政管理人员没能认识到行政管理工作的服务理念，认清自己工作在整个民办高校建设中的位置。很多行政管理人员在面对较为繁琐、无聊的工作时会失去耐心和热情，产生职业倦怠感，直接影响到工作的完成效果。不仅如此，大多数行政管理人员看不到职业发展的方向，缺乏目标性，没有对职业发展长远的规划，这就导致对于目前的工作缺乏积极性和主动性，很难在岗位中发挥自身的优势，影响行政工作的开展。

2.4大学政管理人员科研创新水平不足

大学行政管理人员只重视工作，认为做好工作就行了，但仅仅做好工作是不够的。他们对于科研认知能力不足，认为科研创新只是高校教师应该具备的能力，对于自身的工作情况缺乏思考。有些学校对于科研人员的科研创新能力提升也并没有实际的鼓励政策，这就导致在行政管理人员没有科研的热情，缺乏行政管理工作的交流和经验分享，不利于大学行政管理工作整体水平的提升。

3大学行政管理人员职业能力提升的路径和方法

3.1自主学习与管理能力的提升

高校行政管理人员应该具备扎实的行政知识基础和良好的品德，不断提高行政管理水平。但是行政管理水平受到自主学习和管理能力高低的影响。因此行政管理人员应该加强自主学习和管理能力。可以用以下两个方面来提升行政管理人员的自主学习能力与管理能力：一是树立起全新的学习理念。行政管理人员加强文化知识的学习，拓展自身的知识面，提升文化素养水平，稳扎稳打的掌握行政管理知识，并在学习中以学带工作，持续提升工作水平与能力。二是加强自身管理能力，内部塑造自我人格是加强自身管理能力的关键所在。使自身管理能力得到不断地加强，需要弘扬职业操守、坚定理想信念，确定其核心的价值观。

3.2完善考核制度

考核可以反映大家完成的程度，是高校行政管理队伍良好运转的前提。我们在制定考核制度的过程中，应该参考透明化、差异化的原则来完善绩效考核的岗位目标制定，起到激励的作用。对表现好的工作人员进行激励，对表现差的行政管理人员进行批评教育。考核制度引导工作人员把自身发展的融入到工作发展当中，行政管理人员也应和高校教师具备相同的待遇，如有同等现房居住、职称评审方面的权力，构建和谐现象，从而为行政管理人员提供良好的工作氛围，进而为高校的发展尽心尽力。

3.3提高招聘质量，加强培训

想建设高效的行政管理队伍，就要加强选拔的质量。有效的招聘为行政管理行业中加入新鲜血液。在当前就业形势严峻的情况下，许多硕士与博士毕业生能在高校拥有一份稳定工作已成为首要选择。因此高校在招聘时应加强质量，从应聘者的专长专业等方面来考量，在注重学历的同时也要考虑应聘者是否能胜任这份工作，从而能够为高校行政管理行业挑选人才。社会在不断地变化，行政管理人员也要不断接受新知识。有针对性的开展业务能力拓展培训，通过管理学、教育学等学科内容的培训，奠定扎实的行政管理工作专业基础，从而形成科学的行政管理知识体系，在管理工作中形成科学的思考和方法。高校要加强行政管理人员的信息化办公能力的培训，通过培训让行政管理人员能够熟练的操作学校的管理系统，提升办公的整体效率。

4结束语

大学行政管理作为大学有效发展的重要环节。目前，大学行政管理人员的自身职业能力、素质和行政管理现代化建设中的需求还相差很多，短期内难以改变这一现象。在此我们提出建议，希望能推进高校行政管理工作的更好地发展。

参考文献

[1]钟庆华，黄永坤，段江，等.高校辅导员职业能力提升路径与方法研究[J].科教导刊（上旬刊），2017（10）.

[2]宋浩，姚飞.高校行政管理人员职业能力提升路径和方法[J].管理观察，2016（31）：135-137.

第6篇：行政管理毕业总结范文

 

与以往的计划经济不同，当前学校的人才培养，已经不是学校培养什么样的学生，社会就负责分配安置什么样的学生;而是要遵循市场经济环境的特点，学校按照社会发展对于人才方向的需求，针对性的培养相关人才。医学院校作为培养行政管理专业人才的教育基地，需要按照当前医改状况和市场的需求来建设一条符合我国国庆以及学校特色的行政管理专业人才培养道路，达到能够为我国的医药卫生体系改革以及医药卫生事业发展稳定提供优质人才的目的。本文尝试分析当前医学院校在行政管理专业建设方面存在的问题，并且给予相应的解决措施。

 

一、医学院校行政管理专业建设存在的问题

 

目前很多医学院校的行政管理专业人才培养都是注重基础教育和笼统的大范围专业教育，没有一个明确的教育目标，导致所培养的专业人才不够“专业”。这样的专业建设方式并不适合当前对创新性人才的培养。所以，作为医学院校，进行行政管理专业建设一定要确定学科优势，要对人才培养的目标非常的明确。所以本文先来分析医学院校在行政管理专业建设方面普遍存在的三个方面的问题。

 

1.人才层次的定位不够明确

 

高等院校的重点就是进行创新性人才的培养，在大学本科教育方面，重点是对学生进行基础理论和专业知识的培养，确保学生能够扎实掌握相关信息，并且能够具备一定程度的创新意识。但是很多医学院校的行政管理专业对于人才培养的目标定位混乱模糊，完全没有朝着人才的实践型、创新型和创业型方向进行培养，所培养出来的学生很难胜任卫生行政管理的高层级的工作。

 

2.对于知识结构的定位不够明确

 

尽管当前社会都倡导高等教育应当对学生进行通才教育，但是我们不可忽略的是，当前社会的专业化分工现象的确很突出，所以这就意味着医学院校在进行基础知识的教育同时，还需要做到培养出来的学生都能够具备一定的专长，也就是让学生在非专业层面受到通才教育，在专业层面受到专业教育。

 

但是医学院校的在行政管理专业的实际教学过程中，普遍是将普通的行政管理专业所要学习的知识以及各种医学相关的知识不分轻重主次统统塞给学生，导致很多学生出现什么都了解，什么都不精通的情况。

 

3.对于能力结构定位不够明确

 

按照社会需求，医学院校的行政管理专业的学生要能够同时掌握医学和现代管理基本理论、技术和方法等。但是实际教学过程中，不同的医学院校对于自己的行政管理专业学生的未来工作定位不同，存在不同的高度。导致有些院校的学生，能够熟练地运用诸如办公自动化、信息数据的定量分析、质量管理、数据的收集、数据的统计分析、文献信息的检索和汇总等，但是也有一些院校的学生，在行政管理方面只能够做到纸上谈兵，完全没有能力将所学知识应用到实际的工作中去。

 

二、建设合理的医学院校行政管理专业的相关措施

 

1.医学院校应当对教学育人的理念以及人才培养的内容进行创新

 

想要切实创新当前的人才培养模式，首先应当对学校的育人理念进行转变。医学院校的行政管理专业的建设应当顺应国家经济社会发展的新需要以及高等职业改革的新趋势，切实把握人才培养的内在规律，在进行素质教育的持续深化改革实践的同时，还需要注重培养有教无类、学习为先、注重激励、培养特长、促进实践、形成思想的教学理念。培养学生的心理素质、学习能力、思想素质以及思维能力。所以，医学院校的行政管理专业可以在每年新生入学的时候，借助专题讲座的方式对学生进行动员，引导学生参与到学校的组织的行政管理专业科研实践活动中来，在此活动中， 学生可以自愿参与教师的课题研究活动，也可以多人组团的方式申报学院的科研课题，在申报获准立项之后，开始对课题进行研究，并且要保证在规定的时间内达到预期的成果或者是实现预期的目标。行政管理专业通过实施科研活动逐渐培养本专业学生对于科研的兴趣，并且帮助他们逐渐养成创新和严谨的习惯，最终达到将创新实践与理论学习相结合的目的。

 

2.对当前的专业课程体系及知识结构进行优化

 

医学院校的行政管理专业，应当将医学院校的学科优势充分的体现出来。要注重将现代医学知识和行政管理学知识相互融合。所以在进行行政管理专业的课程设置时候可以参照这种设置方式：设立思想政治、体育和英语、高等数学等公共基础课程;设立医学基础类课程;设立行政管理类课程;设立包括计算机操作以及调查分析等内容的工具类课程。通过设立这四个模块的教学内容，来应对当前我国的医药卫生事业发展的需求，达到为卫生体系培养行政管理专项人才的目的。此外，还需要大幅改革课程设置，将管理类课程所占的比例调高，降低医学课程所占的比例，合理地对当前的医学课程进行整个，在保证社会医学课程以及预防医学(含流行病学)按时定量开展的同时，还要增加《现代临床医学概论》以及《现代基础医学概论》这两门课程。开设这些医学课程并非是简单的将几门医学课程进行压缩，而是在保留所有的要点重点理论的基础上对医学知识进行有机的整个，将医学知识的深度降低，增大医学知识的广度，保证学生在同样的时间内可以更为系统的掌握基本的医学知识。医学院校的行政管理专业的学生在学业完成之后，一般工作的单位或者企业应该是医院管理部门、卫生行政部门和医药企业，主职工作也是管理方面的。所以为了能够大力培养学生的专业能力以及确保学生的非专业能力得到提高，所以可以在行政给管理专业的学生培养方案中增加《医学伦理学》、《药事管理学》以及《礼仪与沟通》三门课程。

 

3.通过实践教学和活动提高学生的能力水平

 

在医学院校的行政管理专业的创新型人才的培养过程中，实践教学的作用非常重的重要。医学院校自身需要设立实践教学的基地，同时要结合医学院校的行政管理专业的特点。实践基地的建设在考虑到校内的教学实验室建设的同时，还需要兼顾与大型医药企业、事业单位以及政府机关的合作，共同设立校外的合作实践基地。校内的实践教学所学内容必然有限，相关的教师与实际工作相比也存在着经验上的不足，所以医学院校方面可以主动邀请或者聘任一些兼备理论和丰富实践经验的领导及管理人员，在实践环节负责学生的教学，或者是请他们定期为行政管理专业的师生开展关于我国医药卫生事业发展和改革方面的讲座。另外行政管理专业还需要对每位学生参加的科研实践活动进行跟进。例如在每周定期举行高实效性、高针对性、多样性的素质拓展活动，达到对学生的专业技能进一步的强化、发展和眼神，显著的提高学生们的创新和实践的能力。此外，在每一个寒暑假，医学院校方面可以组织行政管理专业的学生参加假期社会实践活动，通过在全国各地进行医疗卫生服务、教育帮扶、科教支农、关爱留守儿童以及社会调查等样式繁多的实践活动，让学生对当前的基层医疗卫生状况有一个大致的了解，提高学生的社会责任感，真正培养学生能力。

 

三、总结

 

医院院校行政管理专业建设的好坏，直接关系到本专业学生的素质水平，关系到毕业生究竟只是一个“毕业生”还是已经被培养成了一名优秀的人才。所以医学院校要注重结合自身学校发展特点，在保留自身优势的前提下突出自己的特色，从而建设一条对学校、教师和学生的发展有有利的特色道路，为社会稳定输出高素质的医学方面的行政管理专业人才。

第7篇：行政管理毕业总结范文

关键词：高校行政岗位；青年教师；可持续成长；专业化

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2011）05-0122-01

一、高校行政管理岗位人员在高校中的角色定位

由于历史和文化传统的原因，我国高校行政管理体制存在着集权化倾向和行政权力泛化倾向，管理职能扩大化、高校行政管理人员过多干涉学术事务、行政权力滥用等现象比较突出，较多学者认为，高校行政管理活动是高校学术活动的辅助活动，高校行政权力是为了保障学术活动的有效实施，行政权力应表现为对学术权力的执行功能和服务功能，以教学科研为中心开展工作。因此，高校行政管理人员应当树立服务意识，强调管理的服务功能。

我们也要认识到高校行政权力的相对独立性和对学术权力的监督制约作用，不能一味地强调学术权力，从而导致行政权力完全从属于学术权力。因此，高校行政管理人员应当是掌握高等教育理论和完备的管理学知识技能，了解高等教育发展规律，围绕为高校教学、科研和社会服务三项功能提供科学、高效的管理和服务，同时维护学术公平与学术秩序的专业化管理人员。从事高校行政岗位管理的人员必须明确自身在高校组织中的角色与定位，才能发挥好应有的功能与作用。

二、高校行政岗位青年教师可持续成长的专业化建设概述

高校行政管理的专业化，即要使高校行政管理成为一种专门的职业。要使高校行政管理成为一种专门职业，其基础和前提是管理工作的主体――高校管理者队伍要要专业化。

具体说来，青年教师在整个行政管理专业化的生涯中，依托高校管理，通过终身管理训练，习得高校行政管理的专业知识技能，实施专业自主，表现专业道德，逐步提高自身的管理素质，成为一个良好的高校管理的专业工作者的专业成长过程。

三、推进高校行政岗位青年教师可持续

成长的专业化建设策略

（一）学校重视行政岗位管理工作专业化建设

学校高度重视行政岗位管理的专业化，应体现主要在：一是要求高校行政人员专职从事行政管理工作。二是按照职一能相配的原则配备行政管理人员，从事行政管理工作者要求具有相应的管理能力。三是岗位设置体现了管理的专业性。岗位按照决策层、管理层、事务层柬设置。岗位设置合理，管理机构精简，人员分工细致、明确。四是有一支高水平的高校管理研究学术队伍支撑，并在提高高校行政管理的专业化水平中能起到指导作用。

（二）建立一套适应高校行政岗位人员专业化建设特点的管理制度

1.以聘任制为主的用人制度。事业单位岗位聘任制为主的用人制度，激发了高校管理者的职业热情、责任感和使命感，激活了用人机制，为建设一支相对稳定、合理流动的高校专业化行政队伍提供了保证。

2.精简机构、科学设岗。良好的组织机构是科学设岗的前提，而科学设岗是实施聘任制的关键。机构少，管理人员视高校行政管理为专业，尽职尽责且安心于行政管理工作。

3.以人为本的考核制度。帮助管理者发展自己的专业能力是高校考核管理者的重要目的。通过对管理者的考核，帮助高校行政岗位青年教师认识自己的优点与不足，及时调整自己的专业理念及专业行为，明确专业发展目标，以不断提升自己的专业水准，促进自身的专业发展，最终为提高学校的管理水平服务。

4.因校制宜的薪酬管理制度。所谓因校制宜的薪酬管理制度，就是指人员的工资水平受到学校规模、类型、高校所在地的经济发展状况以及行政管理岗位在学校发展战略中重要程度等因素的影响，合理的薪酬管理制度激励了教工不断追求专业发展与职业的自我实现。

5.完善的培训制度。进修与培训是推进高校行政管理人员专业化的有效手段，主要包括入职培训和在职培训两种形式。工作即学习，学习即工作。实现培训的制度化、专业化、常规化。除了各管理人员的主管领导经常关心、教育他们外，在校内还经常有各种专题讲座，在各种专业组织的网页上有各种专题讨论，管理人员可随时参与学习。高校行政管理人员的培训应实行学分制与证书制，并且若不具备与岗位要求相符合的职业资格证书，是不能申请相应的行政管理职位的，即使担任行政领导，也要先参加培训。

（三）实施高校行政管理人员职业生涯管理

实施高校管理人员职业生涯管理，为高校行政管理队伍专业化、职业化发展提供了人才保障。职业生涯是一个人一生连续从事的职业及承担的职业角色的发展道路，它是由个体的自我概念、职业兴趣和爱好、职业意向、职业角色、职业行为、专业和工作的匹配等组成的有机整体。职业生涯是长期的、动态的、多层面的，拥有一份有成就感和自我实现感的职业是生活幸福、个人充分发展的重要基础，对于组织而言，通过对管理人员职业生涯发展进行规划与职工个人职业发展理想相合，在组织目标与个人职业理想不断匹配过程中，将工作与个人特长有机协调，达到工作组织工作效率提高与职工实现职业理想的满足感，实现个人和组织的双赢。

参考文献

[1]陈超.关于高校行政管理队伍建设的几点思考[J].党史文苑，2005,(12):75．

第8篇：行政管理毕业总结范文

关键词：新疆；旅游人力资源；需求分析；人才培养

中图分类号：G40-012 文献标志码：A 文章编号：1009—4156（2013）05—120—03

新疆旅游业经过三十多年的发展已初具规模，旅游业在新疆国民经济和社会发展中的作用不断加强，地位不断提高，但相对于发达地区差距仍然很大。作为核心的旅游人力资源，与旅游者直接接触，其服务质量的高低直接关系到当地的旅游形象和旅游业发展水平。国外对旅游人力资源的研究主要集中于对旅游教育以及对旅游企业人力资源开发和培训探讨。国内旅游人力资源的研究起步较晚，研究主要集中在旅游教育和旅游企业人力资源部开发与管理方面。而对新疆旅游人力资源的研究很少，缺乏相应的需求调查研究。因此，新疆要切实加强与旅游行政管理部门、旅游培训机构、行业和企业的沟通，全面认识旅游市场需要，有针对性地培养旅游人才。

一、新疆旅游人力资源需求现状

新疆现有400多家星级以上的酒店，400多家旅行社，168个著名旅游景点。随着市场对旅游人力资源需求量的不断增大，新疆各高校近几年陆续设立了旅游管理专业，致力于培养高素质的旅游人才，为新疆旅游业服务。本文采用问卷调查法和个别访谈法，对46家旅行社、43家酒店、15个旅游景区和11个旅游行政管理部门进行抽样调查，调查时间为2012年4—5月，获得了真实、有效的第一手资料。由表1可知，随着新疆旅游业的快速发展，新疆各地州旅游行业对旅游人力资源的需求量不断上升。超过90%的酒店、旅行社、旅游景区对旅游人力资源的需求量很大，而旅游行政管理部门的需求量较小。因此，新疆旅游教育工作者要认识到旅游人力资源需求状况，培育出真正符合新疆旅游市场需求的合格的旅游人才。

二、新疆各地州旅游人力资源需求调查分析

（一）旅行社旅游人力资源需求调查分析

1.旅行社的规模。调查表明，65.2%的旅行社规模较小，淡季在职人员20人左右，32.6%的旅行社规模中等。淡季在职人员20-40人，大规模旅行社较少。旅行社淡季在职人员主要是管理人才，而导游、计调、营销人员等属于旅行社的季节性员工，旺季才聘用。

2.旅行社员工的学历。调查表明，旅行社青睐高职高专层次旅游人才，并且对高职高专层次旅游人才需求量最大。旅行社中本科及以上学历员工只4.3%，大专学历员工占37%，中专学历的员工占34.8%。71.8%的旅行社选择招聘中专和大专毕业生，部分单位明确表示只招聘专科毕业生。

3.旅行社员工的工作经验。旅行社对员工的工作经验要求很高，小规模的旅行社几乎都要求招聘对象具有相关工作经验。少数大规模的旅行社招聘应届大学生，有针对新员工完整的培训体系，小规模的旅行社选择直接聘用有相关工作经验的员工。

4.旅行社各个岗位对人力资源的需求。从不同岗位、部门的需求来看，被调查旅行社对规划与营销人员的需求占28.2%，对导游的需求占95.3%，对计调的需求占87%，对财务会计的需求占63%，对管理人员的需求占23.9%。调查表明，旅行社对导游、计调、财务会计等岗位需求量很大。

（二）酒店旅游人力资源需求调查分析

1.酒店的规模。调查表明，97.7%的酒店员工的人数在40人以上，其中60人以上的酒店占63.6%。星级酒店的等级越高，对人力资源的需求量越大。

2.酒店员工的学历。调查表明，三星级以上酒店从业人员中，中专学历占40.9%，大专学历占40.9%，本科及以上学历占2.3%。从酒店的等级来看，等级越高，本科及以上学历的员工比例越高，对本科以上学历人才的需求也明显增多。显然，中专和大专学历员工的需求仍是星级酒店现阶段最紧缺的人力资源，本科及以上学历员工的需求量也在上升。

3.酒店员工的工作经验。星级酒店都设有专门的培训部门，对员工的培训制度比较完善，因此，对基层员工的工作经验没有明显要求。

4.酒店各个岗位对人力资源的需求。调查表明，酒店对高级服务员需求量最大，普通服务员需求次之，规划与策划人员需求量最少（见图1）。酒店对旅游人力资源的需求量很大，特别是对服务人员的需求量。

（三）旅游景区、旅游行政管理部门旅游人力资源需求调查分析

1.旅游景区、旅游行政管理部门的规模。旅游景区员工数量普遍在40人以内，主要是景区的管理人员，对旅游人力资源的需求量较小。旅游行政管理部门在职人员10～40人不等，20人以内的机构占72.7%，对旅游人力资源的需求量已近饱和，几乎没有需求。

2.旅游景区、旅游行政管理部门员工的学历。调查表明，旅游景区员工的学历大部分是中专到大专，本科及以上学历几乎为零，对员工的学历要求较低；旅游行政管理部门在职员工本科及本科以上学历较多，对员工的学历要求较高，本科以下的学生基本上无法进入旅游行政管理部门。

3.旅游景区、旅游行政管理部门员工的工作经验。调查表明，旅游景区大部分员工有工作经验，部分有过在旅行社工作的经历。旅游行政管理部门对旅游人力资源的需求都是通过公务员考试来录取，经过层层选拔和考核，对特定岗位有特定的要求。

4.旅游景区、旅游行政管理部门各个岗位对人力资源的需求。调查表明，旅游景区对较高层次的管理人员、规划与策划人员、营销人员的需求量较大（见图2）。而少量旅游行政管理部门对人力资源的需求量在5人以下，需求量较小（见表1）。

三、新疆旅游人力资源需求的特点

旅游行业一线企业（旅行社、酒店等）青睐高职高专层次的旅游人才，需求量最大。调查表明，旅行社员工中大专学历的占70.2%，酒店员工中中专学历的占40.9%，大学学历的占40.9%，本科及以上学历的占2.3%。由此可见，作为“高素质技能型人才”的高职高专毕业生是旅游一线企业人力资源需求的主力军，本科及以上学历毕业生需求在不断加大。

新疆旅游业对人力资源的需求呈现出“两头高”的趋势，即中高级的“一专多能”的全能型人才和基层旅游人才的需求量较大，缺乏旅游经营管理人才和紧缺专业技术人才以及掌握高技能的基层旅游服务人才。从不同岗位、部门的需求来看，旅行社对导游、计调的需求量最大；酒店对服务人员和管理人员的需求量最大；旅游景区和旅游行政管理部门对旅游规划人才的需求量最大。

由表2可知，各旅游单位对旅游人才的实践能力、人际协调与团队合作能力、应变与创新能力等方面有不同的要求。旅游专业是一门实践性很强的应用性学科，几乎所有被调查的旅游单位都对旅游人才的实践能力提出了较高的要求。

四、适应市场需求的新疆旅游人才培养模式

以市场需求为导向，围绕素质教育，通过在课程体系及实践教学方面的改革将进一步完善学生的知识结构体系，培养学生的实际操作能力，调动学生的学习积极性和对专业的兴趣，激发他们的就业热情，对学生的就业起到重要的引导作用。合理的课程学习和较强的实践能力相结合将增强学生的自信心，使培养的旅游人才更加适应市场的需求。

（一）理论与实践相结合，科学设置课程体系

新疆部分旅游院校专业设置不合理，想培养中高层管理人才，培养出来的人才在知识、能力结构等方面却难以适应行业要求，学生大都希望自己将来从事管理工作而不是技术型工作，这是新疆旅游业急需高层次人才而毕业生就业困难等现象的原因。因此，要帮助学生树立正确的就业观和价值观。对旅游专业教学模式进行优化与创新，明确专业培养目标，形成清晰的定位。课程设置方面，各地区应根据其旅游业的实际发展需求，开设各类特色旅游课程。

（二）建设“双师型”教师队伍

由于高校教师自身缺乏旅游工作经历，在教学内容上仅限于理论讲授，在教学方法上采用原始方法讲授，从而使得学生缺少实践经验。因此，要努力建设一支专职和兼职相结合的师资队伍，大力培养“双师型”的优秀教师从而成为旅游教育学科带头人。一方面，从星级饭店、旅行社等相关旅游行业聘请一批高质量的名师、管理人员、工作人员来做兼职教师，使理论和实践相结合，全面提高学生就业能力；另一方面，根据不同教师的具体情况，鼓励部分教师参加相关职业资格考试，取得职业资格证书，安排部分有实践经验的教师到生产、服务、管理的第一线锻炼，从事实际工作，在工作中不断地积累经验，丰富知识。

（三）以实践培养为核心，加强校企间的合作

第9篇：行政管理毕业总结范文

(一)教学管理理念过于陈旧当下高校行政管理专业的教学管理理念总的来说，具有以下几个特点:(1)计划内容的高度一致性。教学管理多实行统一的教学和管理计划，优点是可以统一管理，但容易导致行政专业课程的结构单一呆板，使教学内容和管理内容陈旧。(2)计划执行的强制性。行政型的教学管理特点是从上到下的直线式管理，强调权威性和服从性，管理人员之间缺乏有效的交流和沟通。(3)决策和计划的封闭性。当下行政型教学管理往往根据权力意志作出教学决策，进行教学管理，使得决策和计划缺乏创新，较为封闭。(4)评价分析的形式化。大部分高校的评价分析体系都缺乏一定的科学依据和理论基础，教学评价及教学管理评价落实不到位。(5)对非教学人员以及教学管理人员的业绩考核目标不明确，缺乏严格有效的教学管理人员的绩效考核制度，没有明确标准的奖罚制度，使得管理人员缺少管理工作的积极性。如上所述，我国高校行政管理专业的传统教学管理模式是一种行政型教学管理模式，通常是利用行政的手段进行教学管理。虽然这种管理模式可以避免任意行事，但随着管理形式的逐渐深入，它的弊端逐渐凸显，具体表现为学术权力的管理少，行政权力的管理多。在行政管理专业的教学管理中，教学管理往往更专注于权利上的施加号令，而忽略了对教学工作者自身学术方面的管理，导致管理缺乏重点和主次。随着时代的不断进步，这种传统的教学管理理念已经不能满足当代高校行政管理专业的教学管理了。

(二)教学中存在“重理论、轻实践”的弊端1921年夏，美国大教育学家孟禄应邀来华对中国进行了为期4个月的实际调查后指出:科学实验设备不足，试验时间太少，教授法太偏于演讲，并且认为，中国科学教学不给学生实验的机会，科学教学最重要的就是实验。”理论来源于实践，但是在一百多年前美国学者就对中国的教育提出的质疑，至今在教学中依然存在，这个是一个根源的问题。河北邯郸技术学院的张敬贤老师在《论“重理论、轻实践”现象的根源》中曾从封建思想残余、近现代科技、教育落后、考试弊端、经济落后5个方面进行剖析“重理论、轻实践”的原因。高校的行政管理专业的教学管理以及教学中始终存在“重理论、轻实践”的现象，究其主要原因大致为教育理念陈旧、考试制度存在弊端以及中国传统教育观念三个方面。中国以往的教育观念重在学，而学以致用的理念在行政管理专业上很少被采用。此外行政管理专业的考试制度也存在较大问题，普遍存在的先划重点再考试的模式导致学生学习知识的死记硬背，无法融会贯通。目前我国社会进步已经不可同日而语，“重理论、轻实践”不仅会将行政管理专业的学生培养成一个个书呆子，成为实践的文盲，还会对该专业的人才培养计划造成一定的影响，学生在校学习几年，离开学校之后，发现所学的东西在工作岗位没办法用到，或者已经过时了，鉴于当代社会对应用性、技术性人才的需求，改革专业教学中存在的“重理论、轻实践”弊端迫在眉睫。

(三)教师队伍力量弱小行政管理专业教师队伍力量的薄弱大致分为两个环节:一是教师队伍短缺，优秀行政管理教师的缺乏;二是行政管理专业教师的学历提升有限，教师的再教育环节未能重点把握。两个环节导致行政管理专业教学队伍的建设捉襟见肘，进而影响行政管理专业的整体教学质量难以提升。造成如此局面的原因，一是行政管理专业相对于其他成熟的文科专业起步较晚，在人才的培养上较为落后;二是行政管理专业建设教师队伍的资金投入不够，大量的本专业的人才选择的是从事行政管理方面的工作而非授课教学;三是学术带头人和学科领军人物有限，造成各个高校之间的行政管理专业教师团队发展水平不一致。

二、行政管理专业教学模式改革策略

(一)更新教学管理理念，改革教学宗旨目前提倡的素质教育是对我国传统教育教学思想观念一种冲击，一种变革，要求从根本上转变一直以来形成的旧的思想观念。课程改革的核心环节是课程实施，而课程实施的基本途径则是教学，所以教学改革是课程改革的应有之义。其实课程方案一旦确定下来，教学改革便成了课程改革的重头戏，因此可以看出，如果教师在教学观念方面不更新，教师的教学方式不去改变，课程改革就只是一个形式，尽管做出很多努力依旧劳而无功，或者事倍功半，教材的改革是推进素质教育的突破口，因此管理者应平时注意到这些。另外，好的教学方法也更有利于促进教学改革，比如教师所采用的教学方法能否得到学生认同，如果教师所采用的教学方法既能使学生在理智方面认同，又能使其在情感方面认同，则说明这是一种优化的教学方法;教师所教授的内容学生参与度高不高，是否愿意去参与?能否取得最佳效果，又要能达到最高效率?应该符合美的规律和原则，能给学生带来美的感受，从而使其本身也成为审美的对象。要想达到教学管理改革和提高的目的，首先要从行政管理专业的教学管理理念入手，由上至下，从领导层到管理的执行者，都要进行管理思想上的解放，更新高校教学管理的管理理念，不以权力意志来作出管理决策，不拿“指挥棒”简单指挥教学人员，重视专家和有关人士的参与度，要注重对教学管理理念的研究创新，不强制进行管理的执行工作，让教学人员有自己的想法可以付诸行动。同时，要加强对非教学人员尤其是教学管理人员的考核管理、升迁制度创新以及奖惩制度的创新，从实际层面来激发管理人员的工作积极性。

(二)丰富教学资源，改变教学模式二十一世纪是一个信息化的时代，计算机信息已经逐渐运用到各个领域，尤其是高校的教育和教学管理也已经逐步深入和加强信息化建设。适应时展的潮流，建立一个立体化的、开放式的教学资源库是丰富教学资源的首要任务;其次，要建立功能齐全的管理机制和操作简单、交互方便快捷的教学管理服务平台，便于师生之间和非教学人员之间的交互沟通;还有就是要加快教学资源建设和开发的力度及速度，成立专门的开发机构，广泛地开展高校与高校之间的合作，实现全区高校的资源整合与共享。

(三)建设良好专业的学习环境，丰富教学硬件资源一个好的学习环境对于教师的教学、学生的学习和教学管理的进行也至关重要，可以让学生在优美的环境和浓郁的学习氛围中更好地进行专业的探索，使教师怀着愉悦的心情完成教学任务，进而使得教管人员和师生的沟通更加顺畅。创建良好专业的学习环境需要从外界环境、内部装饰设备和整体氛围上着手进行。首先高校建筑的本身要具有一定的特色，一个具有文化内涵和艺术风格的教学建筑会使人在走进它的大门那一刻就对它所蕴含的文化气息肃然起敬。其次教学建筑的内部环境建设也会强烈烘托出它的文化氛围，可以从启迪学生的心灵和调节学生的情绪等方面入手来进行装修和设计，比如张贴古人字画等。丰富教学硬件资源需要高校在这方面加强资金的投入。近几年来，随着高校行政管理专业的不断发展进步，加快教学设施设备建设，重视硬件方面的建设是当下的迫切任务。行政管理专业的现代化教育技术手段仍需不断加强完善，应充分利用网络信息技术，建立良好的网络教学和学习平台，完善硬件设施。

(四)提高实践课程比例，建立实训基地，丰富实践活动当下高校人才培养存在的问题多与理论与实践课程的不平衡有关。缺乏必要的实践课程，学生的动手能力不强，无法面对知识经济时代的要求。因此行政管理专业的教学管理应更加注重对实践课程的开设，增加学生实践的机会。加强高校的实训基地建设是当下高校教学管理提高的必要手段，是解决毕业生就业困难的一条有效途径。建议通过政府、学校、企业和学生四个方面的共同参与，加强实训基地的建设工作，实现资源的共享，消除企业的顾虑，保障实习生的安全及合法权益。同时，校园文化是高校一道亮丽的风景线，目前高校的校园文化体现的主要形式是社团文化。丰富实践活动的手段可以以校园社团文化活动为载体，让学生参与其中，在实践活动中加强自身的锻炼，把理论运用到实践当中，为将来的工作发展积累丰富的实践经验。

三、行政管理专业教学及管理人员改革策略

(一)强化教师队伍建设高校的行政管理专业在本科学习时主要学习的是管理学、行政学、政治学和法学方面的知识理论，在毕业时需掌握系统分析、统计分析、政治分析以及调查分析等科学分析方法，同时在历史唯物主义和在辩证唯物主义的基本观点上也要熟练掌握，这就需要一个具有多方面知识储备的行政管理教师队伍进行科学、合理的知识传授。对于加强行政管理专业教师队伍的建设，笔者提出以下三点意见:(1)鼓励并支持教师进行学历提升。其中，当代高校的教育越来越与国际化接轨，对于行政管理专业而言，也需要适应全球的行政管理发展趋势。为此，在教学管理上可以鼓励优秀教师进行出国深造，为广大教师提供机会，也可以邀请国内外知名的行政管理专家莅临院系进行指导培训等;(2)注重继续教育，系统加强教师的学科专业培训。行政管理专业的发展可以说是日新月异，随着国际和国内形势的不断变化，对行政管理人才的要求也日益提高。因此作为高校的行政管理教师一定要注重对自己专业技能的完善和补充，树立“活到老，学到老”的观念，时刻注重自己的继续教育，使自己有足够的能量来培养新时期的行政管理人才;(3)加大师资引进力度，强化科研引领教师队伍。科研方面的建设也是教学管理的重中之重，一个好的科研团队对于行政管理专业的教学创新至关重要，因此在科研方面应该加强宣传的力度和资金的投入，完善相关的激励机制，鼓励科研队伍开发创新，引进优秀科研人才，为行政管理专业的教学奠定后盾。

(二)教学评价模式的建设建设和完善高校教师教学质量评估和反馈体系，能够有效地反映教师对学生知识传授的效果以及教学管理的质量，对行政管理专业教师的教学积极性提高具有促进和督促作用。一个完善的教学评价系统可以随时掌握各年级各专业课程教师的动态教学状况和出现的矛盾与问题，在发现问题的同时能够有的放矢加强指导和管理，使考察有理、奖惩有依，从而形成一个立体的网络评估体系，这对于加强教师队伍的建设和实现教学的良性管理至关重要。教学评价模式的建设核心是人文关怀理念，高校要从建立有效的评价分析体系入手来实现提高教学质量的目标。教学评价机制和教学质量监控结果的反馈主要由校各职能部门和二级院系的领导负责落实，根据学科专业的特点，“评”“教”结合，以期对教学质量的实时监控和改进。具体落实可以通过动态的教学、教研记录、召开教师和教学管理者例行会议、备课及教学专题调查会、加强教学常规检查、各类统考成绩评估、教学督导等来完成。

(三)教学管理人员队伍建设教学管理人员包括教学、教研和教务三个方面的工作人员。其中，教学管理人员是负责教师培训、教师团队管理、教材教具管理和行政管理课程质量管理等工作;教研管理人员是从事行政管理专业教学项目开发以及教材编撰和完善等方面的工作;教务管理人员的工作包括安排课程时间顺序和地点以及考试事务等。加强教学管理人员的队伍建设非常重要，培养有责任心、有爱心、有耐心、有师德的能为教育事业无私奉献、积极进取的高素质教学管理人员是高校行政管理专业发展的基本保障。为此可以采取一些措施:首先，发挥经验丰富的老同志的“传帮带”作用，促进新进教学管理人员尽快成长;其次，行政管理专业的教学管理者可以组织每学期的全面听课、评课活动，引进激励机制，推动整体教学管理工作的规范性;最后，要注意对教学管理者的人文关怀，让每位在为行政管理专业工作的教学人员和管理人员都能将心向学院靠拢，向学校靠拢，增强了凝聚力和战斗力，继而对加强教学管理队伍的建设起到积极作用。总而言之，建立一支素质优良、结构合理、内外聘相结合的相对稳定的教学管理团队，是高校行政管理专业发展的必要保障。

四、结束语