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为顺应城市空间拓展、功能完善和形象提升,按照区委区政府推进城市有机更新工作部署,完成了南湖区城镇有机更新的前期规划研究,起草全区开展城镇有机更新实施意见,组织编制了__老街有机更新规划,启动5个乡镇城镇有机更新规划研究;为适应__管理体制调整,开展了《__城市东部区域规划研究》,积极优化__与__、大桥等周边区域的资源整合及空间布局。为顺应新型城镇化战略,抓好市小城市培育试点镇余新镇、大桥镇总体规划编制,进一步优化了城市发展空间,推进城镇的转型升级发展。为推进美丽乡村建设,以农房改造示范村建设为抓手,完成了2012年度省级农房改造示范村庄史村建设规划编制,完成了凤桥永红、__乌桥、__等3个__年度省级示范村的建设规划编制工作。同时积极抓好控规编制和新工作,完成了余新镇5个控规和中心城区单位控规的编制。
面对宏观经济增速持续放缓的大环境,面对建筑业用工、材料上升等不利因素,积极深入产业转型升级和“走出去”战略,加大银企协作、行业协会交流、信息技术合作等平台建设,帮助企业解决制约转型发展的资金、资质等问题,全区建筑业转型升级步伐进一步加快,建筑业的实力进一步提升,全年建筑业施工产值95.24亿元,同比增6%,其中市外产值24.53亿元、省外产值18.87亿元,同比增10%,上交税金3.30亿元,同比增长13%。同时企业资质得到提升,10家晋升一级或二级资质,新增3个监理专业甲级和乙级资质,3家建筑企业获省主管部门安全许可证。另有1项工程获南湖杯优质工程奖;5项通过市标化验收,2项送审省级标化验收。
认真落实国家房地产业调控的有关政策,切实加强对区内房地产业的调控与监管,加强对市场的引导,努力维护市场稳定。一是加强预售和预售资金的管理,全年核发商品房预售许可证31个,核准预售面积91.11万平方米,同比增长3.53%,许可证发放率、买卖合同备案率100%;同时对企业预售资金使用和工程建设情况进行跟踪督查和监管,全年监管资金29.18亿元,确保预售款用于相关工程建设,有效保障预售房当事人合法权益。二是完善市场主体的监管,加强开发行为的管理,引导房地产企业实施品牌发展战略,抓好配套设施、商品房质量和后续服务等工作,加强企业信息管理,全区房地产开发企业监管档案,做到一户一档。三是加强市场引导。积极做好房地产发展的引导,在房博会和__日报等公开媒体上做好宣传和推介工作,促进房地产销售平稳和刚性需求的有序释放,全区房地产开发、销售持续平稳向好,共完成房产投资73.71亿元,同比增12.1%,实现商品房销售96.14万平方米,同比增98.02%,对稳增长作出了积极贡献。
一是实施以整体改造为重点的城市有机更新工作。年内,原第一医院区块拆除工作全部完成;博海路片区、湖滨二期地块、和火车站南北广场地块等三个片区的征收也有序推进。年内博海路片区136户居民约1.099万平方米以全部完成签约和搬迁;湖滨二期地块约7.13万平方米的1249户签约1234户,签约率98.8%,搬迁1190户,火车站片区南北广场地块254户约1.73万平方米已签约247户,签约率97.2%,搬迁217户。同时启动了__老街片区城市有机更新的入户调查工作。二是实施以基础设施改造为重点的老住宅区整治工作。投资1.53亿元,对11个点约44.5万平方米的老旧小区进行改造,受益人口约2.69万人。考虑到剩余改造点面广量大,经区政府同意,改造工程计划分2批实施,第一批于去年5月份开工,各方参建单位努力克服时间紧、任务重、居民意见难统一、持续高温影响等困难,于当年12月底基本完工。目前剩下仅为季节性绿化的补种、细节的修补等工作。__年第二批3个点于去年11月初进场施工,年内完成总投资的40%以上,春节前完成已开挖部分的地下主体结构施工,完成路面结构层混凝土硬化施工。
一是生态绿道项目。抓工程质量,突出各段绿道间贯通质量,增加标识系统,及时跟进绿道周围环境绿化和景观工程;抓工程进度,完成14公里绿化提升和18公里新建项目,全部44公里年内全部完成。二是污水管网项目。完成44.73公里城镇污水管网建设和12个泵站的施工任务。三是推进
交通畅通工程。完成2个道路渠化工程和2556个停车位增设,同时还结合居民意愿,利用空闲零星地块,增设停车位约1000个。四是推进老住宅区引入专业物业公司的试点,出台《关于深入推进住宅小区物业管理工作的若干意见》,开展物业服务标准化、法律法规、消防等培训,启动烟雨小区、农翔苑专业物业服务进老旧小区试点,较好地提升了小区面貌,同时做好试点总结,为下一步在全区范围内推广提供借鉴。
除做好老区改造、城市有机更新等工作外,还承担“三改一拆办”日常工作和协调,年内完成旧厂区、旧住宅区和城中村改造67.36万平方米,拆除违法建筑214.77万平方米,超年度任务近300%,同时做好建成区范围内违法建筑的清查,推进“退低进高”和企业“二次创业”,还组织草拟有关国有土地上违法建筑的处理意见。
同时,结合人防功能提升,实施人防示范化项目,完成人防地面指挥中心建设。结合群众路线教育,深入企业和村、社区走访座谈;拓展服务形式,如2次组队为世合项目提供上门咨询和服务,为西马桥老旧住宅区联系天然气管道铺设等。结合行政审批改革,推进窗口预约、延时服务常态化,已受理审批和服务事项3.1万余件,按时办结率100%, 2次获市审批中心流动红旗。结合廉政实践,开展建设领域专项检查和资质证书挂靠清查,维护建设市场秩序。
__年,是全面落实落实十八届三中全会精神的第一年,也是全省改革发展年,面对新形势、新任务、新挑战,我局将按照区委、区政府工作部署,围绕新型城镇化建设、五水共治等主线,更加突出规划引领,突出生态文明,突出城建为民,认真履行部门职责,做好以下工作:
1.抓空间优化,发挥规划引领作用。一是加大规划研究,重点开展东部新城区块---包括南湖新区(__)、__科技城、__区域、__工业园区等范围的规划研究工作,进一步提升区域发展的竞争力。二要抓紧做好南湖区承担的__老片区城市有机更新地块的规划编制,做好各镇旧镇区、老集镇的有机更新规划编制,为拓展旧城镇空间提供规划指导。三是推动控规全覆盖,启动大科技城、__工业园区、__镇范围内控规编制,调整__区域控规,完善金融创新区2.06平方公里控规的编制,力争中心城区控规和各镇重点区块控规各覆盖。四是注重历史文化遗产的保护,完成新篁历史文化街区保护规划,在保护现有资源的基础上,进一步优化整合新篁集镇区域环境和功能。五是优化完善新社区布点。对区位优势明显、农户集聚意愿强的新市镇社区和“X”点,适当增加规划户数,引导农户集聚,并按一定标准确定若干特色村落,深入推进具有传统江南水乡特色的示范村建设。
2.抓三改一拆,提升城市整体环境。一是加快城市有机更新工作。抓紧完成__年度启动的三个片区征收,确保按照时间节点完成搬迁。按期启动区政府__老街片区下塘路地块及其他两个主体实施的有机更新地块,同时认真做好调研工作,指导监督各实施主体公开、公正实施征收。新一年,南湖区还将做好其他城区片区和各镇老镇区的调研,拓展整体改造思路,为更大范围开展旧城镇改造提供依据。二是老住宅区基础设施改造工程。首先抓好__年第二批3个点的改造进度和质量,确保4月底基本完成施工。其次,组织实施__年区政府七大民生实事项目之一的老旧住宅小区综合整治工程。年内完成7个改造点约3.5万平方米的改造任务。同时加强后续管理探索,总结__年老旧小区物业试点经验,将有条件的小区纳入专业物业管理范围中。
3.抓行业转型,推进建筑业转型升级。__年,针对我区新签订合同额、新开工面积和从业人员齐下降的现状,面对行业发展所面临的融资困难、利润锐减的问题,我们将继续调整优化行业结构,奋力开拓外部市场,抓好市场监督,推进我区建筑业外向型、科技型发展,力争年施工产值稳中有升,外拓市场有新突破。一是加大骨干龙头企业的培育,以加快转变发展方式为主线,以“走出去”为发展重点,为技术进步为支撑,着力培育一批资产规模大、经济效益好、施工能力强、管理水平高、自身品牌响、带动作用明显、具有较强市场竞争力的建筑业企业。二是加大建筑业扶持力度。进一步优化政策对建筑业的扶持奖励政策,引导有条件的建筑企业开拓符合国家产业发展方向和投资重点的产业领域,向房地产业、建材业、节能产业等上下游产业延伸,扩大企业发展空间。三是推动建筑业技术进步,积极开展建筑质量管理体系认证,淘汰落后产品和生产工艺,鼓励企业运用节能、环保等新技术、新工艺和新材料,围绕“四节一环保”(节能、节地、节水、节材),建立建筑科技创新激励机制,提高建筑业科技含量。
4.抓行业监管,规范房地产业秩序。除继续做好预售资金监管外,__年重点规范房地产市场秩序和住房信息系统建设。在房地产市场秩序上,一方面要加大执法检查力度,重点查处未办规划、开发、施工、预售等许可手续进行建设和经营的违法违规行为,推行市场监管、项目监管、企业监管的“三位一体”监管模式,净化市场环境;另一方面要加强开发企业资质的管理,对没有建设项目和业绩的企业资质坚决不准延期,对涉嫌违建和违规销售的公司,以及涉及重大
问题的,暂不办理资质申请,对严重违规的房地产企业给予降级或者取消开发资质,遏制违规行为发生。在住房信息系统建设方面,加快软件开发、硬件配备和人员培训,推进历史住房档案数字化,完成已有数据的清理、录入、关联等工作,全面掌握全区个人住房信息及动态变化情况,实现统一管理平台和统一服务平台,为实施市场调控政策、提高行业管理和社会化服务水平创造条件。
5.抓住房工程,提升群众居住质量。住房保障是群众利益最直接的载体,__年,我局将继续抓好保障房建设进度,年内做好庆丰苑二期交付工作,推进中和苑项目进度,年底完成主体结构,同时严把好质量关,防止因房屋质量问题出现的投诉问题。继续推进公积金扩面工作,进一步扩大住房公积金缴存覆盖面,进一步宣传公积金政策,力争到年底重点民营企业公积金缴存率达到100%,对未实行公积金制度的民企,按照“低门槛进入,逐步到位”的原则,允许企业在骨干职工或中层以上职工中率先实行,在逐步推广到全体企业职工,让更多人圆住房梦。
一、强化学习,推进我州人社系统信息化建设
随着国家“互联网+”行动计划和大数据战略的实施,省厅也提出了信息化人社的工作要求。信息化成为各项人社工作的必然要求,为了完成好我州人社信息化建设工作任务,我中心将学习放在突出位置,以问题为导向,以解决问题为目标,不断加强学习,学习专业技术知识,学习政策业务,提高工作技能和业务知识。指导县市开展业务专网建设、网络调试,帮助解决其他科室、中心信息化使用过程中的各种问题,对工作中出现的各种问题开展讨论,集思广益,解决处理信息化工作中的问题,积极推进信息化应用水平。
二、强化责任落实,把工作落到实处
随着人社系统信息化水平的逐渐提升,信息中心工作压力大,服务的范围广,信息化技能要求高。为使每个人身上都有任务,对中心工作进行了分工,对工作进行了细化分解每个人都有责任感。对企业职工养老保险信息系统维护、城乡居民养老保险信息系统维护、职工医疗保险信息系统维护、网络维护、机房管理、信息、全民参保登记、社会保障卡、服务群众“最后一公里”等工作,均进行层层分解,责任到人,分工明确。在工作中突出分工的同时,强调协作,工作中不推诿、不扯皮,面对重要工作、重大问题,动员中心力量进行解决,将局领导和省厅安排的工作得到具体落实。
三、围绕中心,做好服务,解决突出问题
1、加强日常维护,保障各信息系统正常运行
一是定期对数据中心机房进行巡检,做好20台服务器、4台网络关键设备、两套网络存储设备、3个社会保险信息系统硬件设备的管理和维护,及时排除信息系统运行的安全隐患问题,在现有的条件下尽量确保数据中心机房的安全运行。二是加强对职工养老、城乡居民养老、医疗保险、异地就医信息系统的维护工作,出现问题及时排查,及时解决系统使用过程中的问题,确保各项社会保险业务的正常办理;三是加强对服务器、网络设备、网络存储设备等硬件设备的日常管理,加强对操作系统、数据库等系统软件的日常管理和维护。一年来,机房巡检220余次,信息系统维护30余次,数据维护200余次,网络和信息系统调试60余次。
2、做好社会保险信息系统数据工作
目前,我州社会保险信息系统数据采用了州局集中的方式,在工作中始终坚持“数据是核心”的根本原则,将确保数据安全作为工作的重点,定期做好城镇职工养老保险、城乡居民社会养老保险、城镇医疗保险信息系统数据的安全备份工作,做到每日一次逻辑备份、每月一次全备份,确保数据中心数据安全。每月定期提取和上报省厅医疗保险、城镇职工养老保险、城乡居民社会养老保险交换数据。根据局领导的要求,提取我州社会保险数据结审计、税务等职能部门。
3、完成我州城镇医疗保险信息系统改造
在医保停机结算期间对我州城镇医疗保险信息系统的服务器、存储、系统软件进行了升级改造,进一步提升了医疗保险信息系统安全性和稳定性,进一步确保了我州广大城镇医疗保险参保人的利益,为业务经办和城镇医疗保险信息化服务提供了坚实的保障。
4、扎实推进目标任务的完成任务
一是推进金融社会保障卡发放工作,根据省厅有关金融社保工作工作要求,结合我州实际制定工作方案,以城乡居民社会养老保险为发卡对象,做好数据的提取、导入、生成制卡批次、提交数据、发卡等工作。2016年已完成制卡49.7482万张,社会保障卡持卡数达到了71.4679万人,全面完成了省厅下达的目标任务。
二是推进金融社保卡环境部署工作,根据省厅有关二代社会保障卡工作要求,在全州两定机构部署安装PSAM卡,为金融社保卡的使用做好了环境准备。2016年共部置安装PSAM卡373张。
三是全民参保登记信息化工作顺利推进,在省厅信息中心的大力支持下,完成了我州新农合、城乡居民社会养老、企业职工养老、城镇医保信息系统的数据比对,共比对出未参保人员18.86万人,实现了全民参保登记数据入库的要求,配合农保中心顺利完成了全民参保登记工作任务。
四是推进我州人社部门效率提升,在省厅的统一部署下完成了我州人社系统视频会议系统建设,完成了设备的安装和调试,确保工作与全省同步推进。做好视频会议系统的调试工作,确保了视频会议系统的正常运转。
五是推进工我州人社系统业务专网建设,为了适应新的业务要求,完成了我州“州—县”网络扩容改造,将网络的传输带宽扩展到10兆,为人社各项业务专网应用做好了基础通讯保障。
六是做好12333和96128的电话的接听和回复工作,共接听和回复280次。推广使用“云南12333”手机客户端和微信公众号。根据省厅的安排,完成了12333知识库的更新维护,提升12333服务能力。协助局办公室做好宣传工作,利用新媒体在州局微信平台共200多条。
七是做好企业职工基本养老保险和城乡居民养老保险信息系统的运维工作,做好数据的定期上报,指导各县市利用信息系统办理相关业务,帮助解决系统使用过程中的各种问题,解决问题共600余次,确保了两项社会保险业务的正常经办。
八是推进我州人社工作服务群众“最后一公里”建设工作,制定和下发了工作实施方案,在全州全面推开人社工作服务群众“最后一公里”建设,指导和督促县市利用综合服务平台推进人社基层宣传服务工作。
九是推进我局软件正版化工作,根据州推进使用正版软件工作领导小组的要求,积极推进我局正版软件工作,做好正版软件的管理、推广、安装工作,完成了正版软件工作考核的各项目标任务。
十是推进我局信息化应用水平,积极帮助解决州本局和各县市工作中信息化方面的问题,积极推进全州人社领域信息化进程。
四、存在的问题
信息化工作覆盖面广、技术要求高、业务复杂,在信息化建设过程中遇到的困难多、难度大,工作中还存在许多的困难和问题,主要表现在以下几个方面:
1、信息化建设资金和技术投不足,我州的人社信息化发展滞后。主要表现在:缺少有效的数据安全保障体系,网络系统没有安全防护设施,信息系统存在较大安全隐患。数据中心电源、环境等基础设施落后,无法保障信息系统稳定运行。信息系统设备老化陈旧,信息系统运行泛力。人社业务专网覆盖面不宽,信息化应用能力不强,离群众的要求还有很大差距。
2、我州人社系统整体信息化水平不高。主要表现在:信息化意识和技能不强,许多工作还停留在手工层面,没有实现信息化,越往基层信息化水平越低,与人社服务的要求还有差距。信息化应用还停留在业务经办方面,业务系统和服务还没有实现有效衔接,还需要进一步向信息化服务方面转变,提高人社服务水平。
3、信息化专业工作人员不足。随着人社信息化的推进,人社信息化服务的面广,信息化应用水平面的提升,需要信息化工作人员不但要掌握技术,还要懂一定的业务和政策。各险种缺乏信息化工作人员,工作都压在了信息中心,而我州心工作人员少,工作技能和业务水平不足,工作无法适应新形势的要求。
五、强化目标任务,继续推进我州人社信息化水平
1、继续加强政策理论、专业技能和业务政策的学习力度,以学习作为推进工作的重要抓手,不断加强学习提高业务水平和工作能力,确保各项目标任务的完成。
2、继续推进我州金融社会保障卡发放工作,指导各县市完成城乡居民养老保险新参保人员的制卡工作,确保目标任务的完成,推进金融社保卡在社会保险领域的应用,探索启动我州社会保障卡老卡换新卡工作。
3、在全州全面推开人社工作服务群众“最后一公里”建设,力争覆盖所有的行政村和社区,推进“云南人社1233手机客户端”的使用,实现“五个不出村”。加快推进利用手机APP实现社会保险费征缴试点工作。
4、加快推进企业职工养老保险和城乡居民社会养老保险数据省集中工作。加强数据的清理比对,确保在明年3月份完成企业职工养老保险数据向省厅迁移,确保明年8月份实现城乡居民养老保险数据向省厅迁移。
5、继续做好数据中心机房硬件设备的管理维护工作,加强数据安全备份工作,确保数据中心安全运行。继续做好人社业务专网的管理维护工作,确保人社各领域业务工作的正常运行。继续做好城乡居民社会养老保险、企业职工养老保险信息系统维护工作,确保各项业务的正常开展。
计调工作是公司的核心,要多了解、多问、细心才能做好计调工作。今天小编给大家为您整理了旅行社计调年终总结报告,希望对大家有所帮助。
旅行社计调年终总结报告范文一本人从事计调工作近4年,成功参与组织旅游项目多个。与多个景区、餐饮 及航空工作协调人员建立了良好的信息渠道关系。并已锻炼培养出,习惯关注行业趋势及发展的工作态度。
因为,这一切的热情均来自于个人对于旅游行业的热爱。
关于计调工作,本人的理解是以下几点。
1.接待地合作渠道信息统计
一条完美旅游线路计划的制定,是需要结合整体旅游行业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低,将线路服务质量提高。
以价格及服务,来创造公司整体收益的最大化。因此这就要求我们计调人员除了掌握正常作业的常规手段外,还要不断学习、钻研,及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。
具体的如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海、陆、空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能单纯靠“听人家说”、也不能只靠“打电话问”,要争取尽量做到注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料。才能沉着应战,对答如流,保
障作业迅速流畅性。因此,预前信息的整理统筹。无论是对于我个人日后旅行线路方案的确定也好,对于公司线路服务形象的建设性也好。都具备深远的意义。
2.线路方案制定
综合预前统计了以上的信息。在旅游项目方案的制定过程中,本人将工作更多的侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。常规方案制定无非是“5定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)。因此,除了要做到耐心周到同时,本人还特别
注重两个字,第一个字是“快”,如:答复渠道疑问时,不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,会在行业圈内建立良好的口碑,争分夺秒,快速行动。
是我一贯的工作信条。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”。毕竟信誉才是个人与公司长远发展根本。
3.旅游接待工作
旅游接待工作是公司对外表现的第一步,首先代表了旅行社的形象。具体的表现,在于细节的处理。毕竟一个良好的印象,不是肤浅的靠华丽的辞藻,就可以直接影响客户的选择的。
真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。多从对方的角度,考虑客户切实的需求,结合本公司的资源项目优势,满足对方的需要。我觉得,这才是一次完整的接待工作,最终要达到的目的。
4.行业形式跟踪学习
通过几年的工作,我深刻体会到身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”,也要“抬头看路”,要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,
以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以真正做到“未雨绸缪”。虚心苦学,知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。
当然,计调人员的全面提升,并不代表着做为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺。很多时候还是会在客观因素的作用下,而使得很多旅游计划不得不停滞或取消。
因为这些改变而带来的损失也是不得已的。我们所能做的,就是尽量做到更及时、更全面地掌握外界的变化。并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变,以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
总结:计调工作是公司的核心,要多了解、多问、细心才能做好计调工作。
旅行社计调年终总结报告范文二来到公司担任计调工作已经2个多年头了,参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解:
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性,好比厨师要为客人做菜一样,计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。
一、质量监督:
1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节,通过地陪来了解全陪水平,通过业务员来了解全陪导游
2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。
如有质量问题的提出警告,有必要的扣除相应的团款
3、及时记录存档,每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核,审核没问题后再发给业务员和导游人员。
4、尽量选用比较熟悉的供应商(在了解供应商的情况下,会发生的问题都可以提前做准备,已防止问题严重化)
二、成本控制:
1、首先要自己熟悉成本规律,特别是车价,自己能第一时间快速算出
2、建立完善齐全的各种E_CEL文件(景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等)
3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动(景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用餐等)
三、提高效率
1、能够随时应变,随时掌握调用和更换供应资源,特别是热门线路,手机信息一定要全面准确
2、俗话说好记性不如烂笔头,一定要记录所有的采购信息。
每天需要查询,看看有没有忘记采购的项目
3、订购单项目的设计要全面合理,不漏掉任何可能的项目(需要定期更新、不断完善订购单)
4、第一时间完成咨询--磨合--采购--变更--确定--记录
5、熟悉常规线路特别是短线发团日期、价格、地接,做到采购前就能准确回答业务人员的订购问题
6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员(在需要的情况下,需分别给客人、导游、业务员制作3种版本)
7、及时收集网络采购定单,不得造成统计上的滞后和失误
四、结算控制
1、同行定期结算和单团业务结算,要有不同的结算控制
2、逐步与供应商建立定期结算制度
3、单团单算业务:预付款尽量低,避免出团前付全款,一般根据不同地接情况,松紧有度控制付款节奏
4、面对催款要有独当一面的应变能力
5、严格审核导游报帐,敏锐洞察导游在带团过程中可能敷衍质量增加报销的劣质行为
6、出团备用金领取要提前像财务汇报,方便财务提前做好准备,免得临时需要大量资金造成的手忙脚乱局面
以上这些都是我的工作内容,其中还有许多做的不足,因此在2012年我将以其中最为重点的提高效率,做出如下几点:
一、人性化:在讲话和接电话时应客气,养成使用“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯。每个电 话,每个确认,每个询价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,以展现旅行社的实力。
二、条理化:一定要细致地阅读计划,重点是人数、用房间数,有否自然单间,小孩是否占床等;核查中发现问题及 时通知对方,迅速进行更改。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
三、周到化:尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,回答业务员的询问,要用肯定 词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。
四、多样化:组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对行程线 路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下合理的利润空间。方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”。
五、知识化:即要具备常规专业知识。还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高专业 水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,需要电话问,实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流。
希望在新的一年当中,各位同事能多多提出合理、科学的建议来更加完善我的工作内容,以达到最大限度为业务员做好后勤工作的目的。谢谢大家!
旅行社计调年终总结报告范文三计调工作对从业人员有十分严格的要求。对于初次从事计调工作的人员来说,总有一些工作不到位,即便是一些老计调,也容易犯一些常识性错误。以下是笔者总结出的旅行社计调工作禁忌。
1、口头确认或不明确确认。
计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜时,必须要以接收到对方盖有公章或者业务专用章的确认函、或者对方盖有公章或者业务专用章的传真确认件为准,并加以核实,不能接受对方的口头确认或者网络聊天确认,即使对方是很熟的合作对象也不可以。
2、工作无条理。
计调需要处理各种各样的日常或者突发事件,也需要与各种各样的人打交道,这就要求计调人员做事要有条理、有计划,要分清轻重缓急,更要准备好各种情况下的处理预案。计调要对每一个运行团队的基本情况烂熟于心,并适时进行双向的信息沟通。
3、延误回复。
计调人员对每一项需要回复的要求都应予以重视,绝对不能拖延或者应付。否则,就会误事,或是失去客户。比如,对方要求你提供一个产品的报价,或者一条旅游线路设计,你必须尽快从自己的资料库中提取相关信息,进行加工润色之后,在3—5分钟之内回复。
4、滥用通讯设备。
计调人员对打出或打入的电话都应该言简意赅,快捷明了,不能闲扯过多的无关话题。同时,计调必须24小时开机,保证联系畅通。目前旅游从业者的年轻化愈发明显,年轻人间有比较多的话题,有些人经常以工作名义互相聊天、套近乎,从而达到笼络客户的目的。但是,这种既浪费时间又浪费资源的方法是不可取的,把你与对方互相恭维的时间,用在如何把团队做好上,你会得到更多的客户。充分利用好通讯设备,也是一个作为合格计调的必要素质。
5、作业不精心。
计调人员要缜密严谨,心细如发,目光如电,能够发现接待计划中的细微变动,要对特殊要求仔细研究,要有重复检查及细节检查的意识。把每一项需要向接待人员交代的注意事项落实到书面上,不能只是在脑子里过一下或者临时现想。
6、行程安排不合理。
计调要对本接待区域的吃、住、行、游、购、娱等事项全面了解并实地查看,还要掌握这些事项的最新变化,要以最优化的组合,妥善安排旅游接待计划。对于一些诸如看日出、观潮汐、进场馆看比赛等活动,要严格掌握时间、地点、规则、禁忌、路线等等。要适时与有关接待人员进行信息沟通,虚心听取他们的意见建议。
7、与外联人员缺乏沟通。
计调在安排团队接待计划及接待人员时一定要联系本团的外联人员,向他详细了解团队的有关信息及特殊要求,并据此作出有针对性的接待计划。只有加强沟通,增进了解,才能给游客提供更舒心的服务。
8、对合作社缺乏了解。
计调在联系合作旅行社时要对其进行深入了解,诸如规模、行业信用度、团量等信息是必须要掌握的,是否“黑社”或者部门更要从严核实。
报价—在生意上是一种“唱”。其方式依据行业有别,旅行社用传真(过去用电传),今天有用Fa_-mail、QQ或MSN将自己的卖价“唱”买家。作一份标准报价并不难,难的是一份饱含概要、素质、实力甚至情义的报价能否叩动买家的心弦—赢得团队。
(一)好的报价取决于作业质量
首先是书面质量
旅行社报价以行业专有的格式作出,有别于公文写作,允许省略标题、事由、抄报抄送等无关项目。
基本要求:
(1)台头格式一定要醒目、规范、讲究,要与企业的CI系统一致,特别要正确表达商号、品牌以及回复、更改等主要指征;
(2)文本必须清晰,有利阅读(如果是传真件,与打印机、传真机质量关);
(3)字体、字号选择恰当。
这几点看上去简单,实际运用时,有人只考虑节约版面,将众多的内容挤在一起,搞得面目“沧桑”,不堪卒读;有人只根据自己的好恶选择字体、字号,搞得对方要随着你的心情阅读文本。笔者在作业时,曾就选择字体几度揣摩:大多数认可宋体;境外(华人OP)接受魏体;也有钟意黑体。为此,我为那些长期客户设立了专门的字体模板,专伺其味。
其次是文字质量
报价的文字质量体现OP的技术“等级”和“含量”。其文字表达必须符合行业(或约定俗成)的表达规范;报价行文中,在致敬启者之后,最先概括报价依据(人数、国籍、用房、用车等);然后按照日程、行程、特殊安排、报价(或单列)、联络方式的顺序一一作出,文字要求精练、表达准确,特别是景点描述,要与产品宣传有所区别。
第三是作业速度
国际间过去的规范是24小时回执,随着资讯发达和竞争日益加剧,今天的回馈速度从8小时缩短到2小时,甚至10分钟。个人体会,对方将会不自觉的从回执速度上判断报价方的业务熟练程度,从中拿捏交付团队的分寸。有灵气的OP吃的就是这一口,快速、精到、准确、无可挑剔。碰上这样的计调,省心、省力、省时,事半功倍。
第四是电话联络(或电话答疑)
当对方收到报价,如有扩展问询,或差异核对,电话交流成为必然。接听(回复)电话是再基础不过的基础。原则上,谁报价谁接听。要求:礼貌热情、使用普通话、话音清晰,回答问询准确、果断。忌讳有四,一忌记错对方称谓,胡答乱对,既失礼又失信;二忌“半自动”普通话,音调失准,贻笑大方;三忌答对含混,如“可能”、“应该”,拖泥带水,令对方不知所云;四忌业务不熟,如“稍等,我查一下”等,让对方心疼电话费。
(二)好的报价取决于完整的信息
有了漂亮、整洁、工整的书面功夫,就需要可供表达报价的实际内容。实践中,完整的报价必须向询价方传达出以下信息:
1.充分的业务信息
一个承担报价工作的OP非有500个团的操作经验,否则无法接近“优秀”。在长期的磨练中,OP的成长是与个人掌握的业务信息不断加和、控团经验不断积累并行的。衡量一个合格的OP,其善于获得业务信息并有效地加以运用是首要标准。对实施报价的OP而言,业务信息是指对所报价地区的所有与旅游相关资源的认识和把握。如对酒店,不仅要明确所有不同时期的价格,还需要掌握区域、社情、房况、保安、车位、早(正)餐等等细节。对用车,不仅要明确价格,更要通晓车型、配置、车况、驾驶员自然情况以及偏远线路的停过费用、准确的移动里程等等细节。同理,还包括餐饮、景点(门票)、导游等重要要素。在以上要素中,信息动态的掌控最为关键。因为以上诸要素经常随淡旺季节、重大活动、政府行为等影响发生变化,所以要求从事报价的人员,对动态信息必须刻意跟踪“如影相随”。
2.熟练的操控能力
OP熟练的操控能力是取得对方信任的关键。首先是熟练的对应。境外不同国家(地区),以及国内广东、北京、华东、上海、西安等地区的询价方式各不相同,“讨价还价”也有很大差别。OP要有“见人下菜碟”的本事,既要熟悉不同国家、地区的询价特征,又要了解对方OP处事的个性,还要有针对性的实施不同的报价策略。其次,熟练的操控还表现在:快速浏览询价——快速捕捉询价要点——快速表达报价特色——快速形成报价文本——快速传递报价信息。关键是快,反应快、应对快、行文快、且流畅,决不因微小的失误导致“信任”的丢失;第三是应变自如。面对询价中形色不同的要求,需要OP在报价中向对方提供多样化的选择。比如同样线路多样的变化,不同星级住宿的组合,各种交通方式的遴选以及以降低直观价格为目的的报价组合等。
3.合理的行程配置
报价中的行程叙述是仅次于价格表达的另一大重点。行程叙述在早先的(现在有些对境外报价仍采用)报价中,分为三部分:
A、日程——每天游览景点、停靠点、用餐地点等;
B、行程——每天移动距离、交通工具、抵离时刻、购物点、下榻酒店等;
C、特殊安排——风味餐、娱乐项目、语言导游、另类标准、特殊细节等;
从中不难看出,行(日)程(现如今业已合并表达,无妨)在报价中的地位。实践中经常听到这样的抱怨:为什么对方总嫌我的价格高,而不仔细看看我的行程呢?原因大多在于,没有对所报价的行程做认真的再创作,或忽视了行程配置的文字表达。通常,尽量详尽的行程是推导出最终价格的关键,组团社中成熟的OP仅凭地接社的行程叙述,可以概要的获取N多信息,同时给予地接社的报价以客观的认同。尽管编排行程(即使组团社反报行程,也要再创作)有N多规律可供遵循,但动脑子与不动脑子是有很大差别的。因此,如果说学会打电话是作计调的基本功,那么,学会排行程则是作好报价的首要条件。千万不要忽视这一环节,更不要“萝卜快了不洗泥”或干脆在对方的询价上手写报价传过去。这是个专业素质问题。
4.切实的价格水平
报价的态度要谦恭,体现在价格上要谨慎、切实。价格是报价诸要素中最为核心的要素。通常,旅行社报价的价格构成采用“加成定价法”,但在规则之外又有许多变数(各庄都有许多高招)。关键要把握以上阐述的内容,把尽可能多的信息、资源、同行价位、市面行情以及相关的函数关系加以整合,核算出“贴心”的价位,从而反映出地接社总体报价业务的水平。说者容易,做起来恐怕要有几年的修炼。
5.优惠的结付办法
在报价后注明结算办法,是吸引对方的重要细节。通常,组团社在出团前的平均收款都在90%以上。要求组团社全额现付,原本是再正常不过的事情,但时下需要区别以下几种情况:
A、对方做一级销售,直接向(团体)直客收取费用;
B、对方做一级销售,直接向(散客)直客收取费用;
C、对方做批发销售,直接向零售商收取费用;
D、对方做异地二级销售,直接向异地一级销售收取费用。
实践中,在向对方申明结算办法时,一定要注意针对不同的客户组,提出不同的、有利于双方的结算办法。如:对于A/B类,原则上要求全额现付,如果是协议单位,则要根据批量大小、淡旺季节以及自身的垫付能力等情况,在坚守协议的基础上做出适当让步。对于C/D类,原则上要求全额现付,但要注意,一定要体谅对方也有一个结算周期。可以要求对方现付或预付“大交通”或定额百分比费用,余款待“团后结清”。操作中,除了要把握以上原则,还要注意区别对方是否系列团/专列(包机)团等情况,待确认后,再提出进一步的优惠办法。一般来讲,影响组团社现付团款有几种原因:A、担心接待质量;B、需要以该团款用于周转;C、财务关系复杂(机构庞大、运转效率低)等。因此,地接社应多从组团社立场出发,尽量体谅和宽容对方的难处(不讨论`恶意`问题)。诚然,对于地接社来说,收款(到款率)既是衡量业务部门的硬指标,同时又是降低财务风险、确保企业利益的重中之重,因此,把握一个令双方都能接受的结算办法,看似简单,实则包含了业务人员的责任心,反映了一家旅行社应变市场的能力和自身的(垫付)实力。
6.完备的应急联络
一份完备的报价中,在最后部分应特别注明应急联络,它包括:A、办公通讯方式;B、24小时不间断应急方式;C、必要时提供报价中所列下榻酒店、餐厅、景点联络方式等。打个比方,一旦双方形成询、报价关系,就如同铁链拴住了两头,如果拴住两头的不是铁链而是线头,如下班、关机(可能是电池)那就惨了。其实,很少有人会故意犯这种低级错误。我有一个北京朋友,从业15年,从来不乘地铁,她耽心“暂时无法接通”。一个好的、称职的OP,恨不得把手机芯片植入大脑,他(她)们把随身携带的通讯录看 的仅次于生命。请相信,“暂时无法接通”、“暂时无人接听”,一般都是意外。因此,在作业中交代完备的应急联络,不仅是程序要求,更是取得对方信任、令对方感到“可靠”的前提。其实,作团与做人的原则是一样一样的。
(三)好的报价取决于内涵表达
编制一份好的报价,除了必须具备以上基本要素,还要在内涵上作刻意的表达,这种表达可以是广义的报价:
1、细节表达。
一份好报价可以水灵灵的站起来。同样的Word文本,简洁又不失完备,丰满又不乏灵性,全面又不至臃塞,严谨又饱含亲切,字里行间透着关怀、体贴。“这样的要求算不算太高”?高,不仅高而且太“渺”。但仔细想想,人类文明的延展是由人类自身的沟通成就的,在PC和Internet之前靠的就是书信往来。试想,将你原本娓娓道来的感觉放在纸上,把那些枯燥的行程叙述用“走过……;攀上……;穿越……;观赏……;享用……;然后于…….入梦”串起来,相信,你的询价方起码会说:哇,你的报价好有意思耶。话又说回来,我们不能以此作为要求,可能不切实际,更不能作为衡量作业质量的标准(何况忙的时候有忙时的心境)。但是,具备精益求精、不断创意的职业心态绝对是必要的。按照这样的要求约束自己的作业,至少要比过去做的出“彩”。细节体现关怀,不仅是文字的修饰,还包括:根据客源地的风俗安排餐饮;根据团型调整观光时间和移动距离等。总之,体现用功、在意、贴心、细致,首先在纸上折射接待水平。
2、谨慎承诺
谨慎承诺不是小心翼翼、慎之又慎,而是实事求是的放胆承诺。通常,由于旅行社在产业链中的位置,决定了企业必然受到上游或下游行业的制约。特别对于地接社,在提供6大要素的保障中,因为N多因素的影响,任意环节都可能是薄弱的、致命的。因此,在给予组团社的承诺时,既要实事求是的讲明如:“旺季”、“调价”、“不可预见”等情况,同时又要“明目张胆”的承诺。例如火车(机、船)票务保障,事实上,“票”本身并不会因为企业的规模大小或青睐有加,或偶然惠顾,“从来确保万无一失”只是旅行社的一个“梦”。谁都会有“走麦城”或“走过麦城”的时候。关键时刻,拼的是处置能力,是出了问题敢于负责,是“赔的起”胆色和实力。承诺,恐怕还不足以在报价中(纸面上)表达。这部分还需要通过语音(甚至零距离)与对方作完整的交流。当然最重要的是,承诺的可信度要靠平时的诚信积分来奠定。所谓承诺,就要兑现,失信则如“剥了皮的狗”。因此,承诺要谨慎,但要放胆。此为切切。
3、合作诚意
在报价的通篇中,付诸合作诚意,令对方看到你“捧出的心”,是报价的终极目的。当今旅行社业的合作早就不再囿于团来团往、帐款两清的商业交际。旅行社的不同在于“信任”,在于“交给你可以放心睡觉”(虽然不是商场特例,但十分突出)。报价中反映的“合作诚意”,传达给对方大约有两层含义:一是“我诚心诚意的要做你的团”,因为我要“养家糊口”;二是“我诚心诚意的要让你挣钱”,因为没你就没我。具体表达中,一忌“乱开价”,一定要留给组团社利润空间;二忌“没商量”,一定要设身处地为组团社着想;三忌“不作为”,一定要用心呵护对方的询价。作为组团社,应该尊重地接社的“合作诚意”,不要错把对方的委婉、呵护、礼遇和退让当作砍价的薄弱环节,反之,时间长了,会让双方都感到“好棘手”,变成一种施乞关系就可悲了。“合作”的目的是双赢,但不仅仅意味着双方只为眼前利益。“诚意”是尊重,对对方,对前景,对共同谋生的职业。“合作诚意”实际是一种追求共生的境界。
二、报价单需要地接社做的文章是很多的
1、往返大交通还是区间交通,甚至包括景点间的交通,在行程上最好标明班次、出发和抵达时间;
交通的票价最好有所体现,如果能做到列出不同铺位的价格最好。
2、景点上标明价格,包括对内对外价格,以及景区中需自费的小景点的票价,还要标明景点游览时间,至于具体的游览路线也最好要有体现。
而象上海东方明珠、海南博鳌水城这样的观外景的景点也要注明景点价格为好。
3、用餐上一般没有多少可说的,但需要针对的不同地方的游客设计不同口味的菜式,这一点报价单在也要有所体现。
4、住宿中,除了一本正经的说明房差之外,每晚住宿的位置、星级或宾馆新旧应该体现出来。
5、线路的综合推介,地接社设计的每条线路,都应有所指向或特色,把这些在报价单上特别宣传,说明设计主旨。
6、标明该线路价格的有效时间。
7、做为地接报价单,建议引入承诺制,尤其是组团社关心的旅游质量的承诺,诸如:承诺日均进店不超1个;
承诺无强制消费等。
一是生猪产业以八眉猪保种场和八眉猪原种育繁场为龙头、效益为中心,注重八眉猪保种、开发和利用推广工作。截止2012年底,两场共存栏八眉猪原种母猪895头,年向社会提供八眉猪二元母猪8220头;全县存栏二元母猪4.02万头,三元商品仔猪生产达64万头。进一步加大八眉猪品牌推介力度,在威远、西宁等地区共建立35处八眉猪肉定点销售点,实现了八眉猪肉的挂牌经营和专柜销售,为八眉猪肉的优质优价营销奠定了基础;二是充分利用高原气候冷凉的特点,以互助县鑫源獭兔养殖合作社和互助兴牧养殖专业合作社为龙头,建成獭兔养殖场4个,全县獭兔养殖规模达到13万只;三是在互助北山原生态畜禽养殖合作社和松多乡葱花土鸡养殖合作社的带动下,实行“机械孵化、生态放养、科学管理、统一经营”的生产经营模式,大力发展葱花土鸡生态养殖,并成功注册了“葱花土鸡”商标和获得了无公害产品认证,2012年全县葱花土鸡饲养量达到3万只,出栏2万只;四是白牦牛、野猪等珍稀动物养殖也得到了重视和发展,存栏分别达到6800头和500头;五是“三品一标”认定工作扎实推进。2011年,“互媚”商标在国家工商行政管理总局成功注册,“互助八眉猪”、“互助八眉猪肉”被农业部农产品质量安全中心授予“无公害农产品证书”,准予使用无公害农产品标志。另外,互助八眉猪、白牦牛的农产品地理标志认证已通过农业部部级审核验收,宏伟畜牧养殖专业合作社被认定为青海省供港澳出牛育肥基地。
2互助县畜牧业发展存在的“八个问题”
2.1畜牧业资金投入不足一是规模养殖业投入不足。据不完全统计,2012年互助县养殖业贴息贷款资金需求量达到3亿元,但目前互助县财力有限,年落实贴息贷款仅6000万元,约占需求量的六分之一,远远不能满足广大养殖户的信贷需求;二是科技推广投入不足。县、乡畜牧兽医站交通、通讯、科研和办公设备落后,畜牧兽医服务体系建设滞后,缺乏必要的科技推广经费;三是动物疫病防检工作投入不足。动物疫病检测设备简陋,检验手段落后,动物疫病监控网络未全面形成。
2.2土地审批严重制约了规模场建设,成为阻碍养殖业规模化发展的“瓶颈”专业化经营、商品化生产、规模化发展这是我县畜牧业发展的方向和蓝图,在南门峡镇、林川乡、东和乡、东沟乡等脑山地区,自然灾害频发、农业歉收、粮食作物品质差、广种薄收是这些地区长久以来难以克服的大问题。近年来随着劳动力向城市的不断转移,弃耕地、撂荒地逐年增加,同时随着养殖业的逐步兴旺,舍饲圈养、农田种草、联户联合从事养殖业的方式开始逐步繁盛,然而由于这些地区田几乎全部被划分为基本农田保护区,无非耕地。农户想扩大规模,建养殖场的希望总被土地的审批难所阻挡,成为阻碍养殖业发展的“瓶颈”,极大地限制了农户牛羊规模养殖场的建立,形成了农业发展不上去,养殖业不能发展的尴尬境地。
2.3技术指导不得力,农牧民的养殖技术水平不高在此次调研中,广大的养殖农户、养殖场均存在养殖技术不高的问题,对畜禽防疫、家畜常见病防治、畜种改良、饲草加工、营养搭配等方面的知识知之甚少。虽然这几年来畜牧局开展了一系列的科技入户、科技下乡、发放科普读物等工作,但从调研的情况看,推广科技的工作还是不得力。
2.4饲草料总量不足,饲草加工业发展滞后因每年投入草场改良资金有限,围栏封育、轮封轮牧、草场补播、毒杂草灭治等工作难以开展,虽然草原奖补机制工作中开展了牧草良种补贴和草原生态补助奖励,但每年30~45hm2的牧草良种补贴远不能满足互助县日益发展的养殖需要,22.5元/hm2的草场补助落实到农户不到百元,解决不了牛羊养殖规模场、獭兔养殖场的饲草不足的现实问题,草场分布不均衡、草原承载家畜地区间不钧衡,致使南门峡镇、林川乡、东和乡、丹麻乡等放牧家畜较多地区草场退化现象仍在继续,草地生态恶化,可利用牧草产量减少,单位面积产草量不高。另外互助县饲草加工利用技术和生产相对滞后,县域内缺乏大型的饲料加工企业,饲料生产还不能满足规模养殖场的需求。
2.5科学饲养水平有待提高随着现代畜牧业的不断推进,全县规模养殖业发展较快。但是,除了少数大型的养殖企业外,大部分规模养殖场仍采用传统的养殖方式,凭经验养畜,科学养畜水平不高,管理跟不上。
2.6资金周转难,贷款扶持的高风险使其扶持的力量弱化互助县畜牧业的最大困难是投入不足,资金短缺,基础设施薄弱,科技推广困难,科技成果转化慢,畜
牧业发展后劲不足。为扶持全县的养殖业发展,每年县财政都要为养殖农户提供5000多万元的扶持养殖业贴息贷款,以解决养殖户和规模场资金周转困难和资金不足的问题,处在发展期的农户、养殖场和养殖小区基本上都存在起步资金短缺、周转资金匮乏等问题。然而处在放贷部门的农村信用合作社因担心无力偿还而采用由行政或事业单位职工担保的方式进行贷款,使得部分养殖农户因无人担保而放弃贴息贷款,这在一定程度上影响了畜牧业生产力的提高,弱化了政府贴息资金扶持的力度。
2.7畜牧业产业化程度不高县域内缺乏大型产业化龙头企业,产加销一条龙、牧工贸相结合的畜牧业生产产业链衔接不紧密,区域化布局、专业化生产、集约化经营的畜牧业产业化发展程度不高。规模养殖总量低,技术装备落后,影响了畜牧业内部结构调整步伐。
2.8畜牧业市场体系不健全畜禽及其产品交易市场发育不全、运行不活,一家一户的小规模生产与大市场联系不紧密,生产、销售的盲目性大,畜禽及其产品卖难现象普遍存在,畜产品加工业滞后,缺乏规模大、辐射带动能力强的龙头企业,尤其牛羊屠宰加工龙头企业在我县处于空白,畜产品附加值提高缓慢,影响了畜牧业生产的经济效益。
3促进互助县畜牧业发展的“十个建议”
3.1千方百计增加畜牧业投入采取多方融资的办法,解决畜牧业发展资金不足的问题。一要加大政府资金投入力度,通过贷款贴息等方式,引导和鼓励涉农会融机构增加对畜牧业的信贷支持,不断完善小额信用贷款和农户联保贷款制度,保证政府贴息金每年400万元以上,并根据养殖业发展需求适当增加贴息资金,争取更多的银行贷款,鼓励和支持适度规模养殖户发展畜牧生产;二要加大招商引资力度,引进外来资金和企业,借助外力,助推我县畜牧业;三要按照政府扶持、多方参与、市场运作的要求,吸引工商资本和其他民问资本投入畜牧业,形成多元化投资,为加快发展现代畜牧业提供有力的投融资平台。
3.2政策扶持,项目帮扶,全力推进规模养殖业发展规模化养殖已是今后养殖业发展的主要方向。一方面政府要在政策上给予最大的优惠和政策宽松,减免费用、简化办事程序、重新规划土地使用方式、适当放宽土地审批,在政策的执行上给予扶持;另一方面,要积极通过项目、资金等方面的支持,引导原有的规模养殖户,通过扩建和改造等办法,扩大养殖规模,完善基础设施,改善生产条件。同时鼓励经济能人、企业老板,投入资金,建设规模大、标准高的养殖场,开展畜禽标准化生产,大力发展规模养殖业,推动现代畜牧业发展。
3.3切实抓好养殖基地建设目前养殖业正值由传统养殖向规模化养殖转型的过渡期,全县规模化、集约化养殖程度还不高,家庭散养户却迅速减少。因此,一方面要积极发展规模养殖业,加大规模养殖场(小区)的建设力度;另一方面要通过政策引导、资金支持等方式,在有条件的地区建设养殖基地村,作为规模养殖业的有益补充,发挥规模户在畜牧业生产中的积极作用,建立一批生猪、獭兔、奶牛、葱花土鸡、肉牛肉羊养殖示范基地村,带动全县畜牧业发展。
3.4发展壮大畜牧业龙头企业畜牧业产业化发展的关键在龙头。一方面要按照“扶优、扶大、扶强”的原则,引导和扶持杨光公司、八眉猪育繁场和保种场等现有养殖企业扩大生产规模,开展畜产品精深加工,加快龙头企业的产业化发展;另一方面,通过政府引导、项目扶持和金融支持等方式,引进和培育起点高、规模大、带动力强的畜禽养殖、畜产品加工以及饲草料生产加工龙头企业。同时积极推行“企业+基地+农户”的良性产销模式,探索龙头企业带动农户的有效组织形式,健全利益共享、风险共担的经营机制,充分调动群众的养殖积极性,带动养殖基地发展,做大做强全县畜牧业。
3.5全面建立养殖风险基金养殖业生产周期长、利润小、风险高,尤其是养猪业市场波动大,当畜产品市场价格跌入低谷时,大部分规模养殖场迫使缩减规模或停产。互助县是全省生猪养殖大县,每年享受国家生猪调出大县资金奖励,建议政府年积累一定资金,专户管理,专款专用。当生猪价格跌破平衡点(猪粮比5.5:1)时,立即启动风险基金资助,帮助规模养猪场渡过难关,提高养猪场(户)的养殖积极性,有效防御市场风险,稳定生猪生产。
3.6积极落实补贴和保险政策能繁母畜是稳定畜牧业生产的基础,也是扩大生产、提高牲畜出栏量的基础。近年来我县实际母畜数普遍下降,因此,要根据能繁母畜实际数量,积极落实国家能繁母畜补贴政策。同时加强与保险部门的沟通和协调,落实畜牧业保险政策,对能繁母猪、奶牛全部纳入保险范畴,做到“应保就保”,提高养殖户的积极性,稳定畜牧业生产。3.7扶持成立1~3个大型的饲草料生产、加工基地虽然我县的牧草产业化已初具雏形,每年种植当年生燕麦饲草130hm2,多年生苜蓿饲草4.5hm2,套复种胡萝卜等饲料15hm2,饲用甜菜7.5hm2,年产饲草总量在7万t左右,但是由于没有大型的收割、烘干和加工设备,真正的草粉草颗粒产品没有形成。大面积的饲草靠镰刀收割、在道路上晾晒、人工打捆等落后的作业方式,浪费严重,经济效益不高。建议在地处脑山地区的南门峡、林川、东沟等乡镇建立1~3个大型的饲草加工基地,具备年加工10万t左右能力,一方面解决县内外规模养殖场饲草不足的问题;另一方面解决山区撂荒地、弃耕地、退耕还草地的闲置问题。
3.8加大畜产品品牌建设力度牢固树立“品牌是力量,品牌是效益”的理念,利用八眉猪、葱花土鸡、白牦牛等珍贵资源,以及它们在地域认证、无公害产品方面取得的成绩和影响力,进一步加大宣传和推介力度,强化监管,提高优势畜产品品质,充分挖掘优质畜产品,提升互助畜产品的知名度和市场竞争力。
3.9稳中求胜,预防快速发展而形成泡沫产业农村经济的发展最要不得的就是“一拥而上”,市场经济下的自主调控和农户的盲目跟风,及容易导致产品的短期过剩或不足。互助县的畜牧业也要预防这种情况的发生,随着近年来养殖业扶持资金和项目的投放,农户联合和招商引资的畜牧产业如雨后春笋般快速发展起来,依托项目扶持资金各乡镇已建成和在建的占地0.02hm2以上、投入资金100万元以上的规模场都在3~8个,实际投入使用和养殖状况与建设规模相吻合的不多,有空架子现象,一方面是资金周转困难的问题,另一方面是繁育母畜存栏量少,贩运育肥难度大。在建的养殖规模场要预防和警惕养殖业风险,防止因过快增长而导致泡沫现象的发生。