商业文化论文精选(九篇)

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第1篇：商业文化论文范文

高校既是先进文化传播的中心又是先进思想的交流中心。大学生是我国实施科教兴国的人才强国战略的中坚力量。目前，社会上假冒伪劣产品频出、食品安全危机日益严重、社会责任感缺失等现象层出不穷，更需要具有道德和责任感的优秀员工和有良知和底线的企业经营管理人才，而这种人才的培养，高等院校具有不可推卸的责任。大学生在校园里是学生，一旦进入社会成为企业的员工，将成为企业发展的重要动力。培养高素质的大学生需要大学在日常的生活管理中和专业的课程设置中建立专门针对大学生的商业伦理道德教育体系，帮助学生建立职业道德思想，培养学生的正确择业观念，养成吃苦耐劳的工作作风。

2商业文化伦理教育课程与实践环节设置

首先，在各门课程的教学实践中强调各种职业岗位需具备的标准和准则，使学生在感知实践的过程中，将遵从市场规则变成一种文化自觉性。其次，要专门开设文化伦理类课程，如商业伦理、会计人员职业道德等课程，帮助学生理解和掌握未来相关岗位的职业道德要求。具体课程设置如下：

（1）通过开发具有文化传承功能的特色课程，如“商业文化伦理”，此类课程应当结合学校所处的地域特点和当地的经济环境，通过编写配套教材，强化商业文化伦理教育，在课程中强化学生的职业道德观念，帮助学生树立正确的营销价值观和培养学生优良的素质。所谓的优良的素质包括职业道德、科学知识、素质、审美观点、劳动技能等方面。这些需要在大学生四年的学习生活中对学生进行潜移默化的影响才能够深入学生的思想中，进而引导他们的行为。

（2）“商业文化伦理”课程还可以专题的形式进行讲授。专题的内容包括：商业文化伦理的形成与演变，成功企业的文化伦理特点，产品因素中的伦理问题、渠道竞争中的伦理问题，营销竞争中的伦理问题，服务营销中的伦理问题等等。商业文化伦理所涉及的内容应该贯穿在营销研究的方方面面。在实际的企业营销管理实践中，有关于营销管理的环节确实需要高素质、高品德的管理人员承担社会责任感，树立榜样，为企业发展贡献力量。所以可以以专题的形式，将“商业文化伦理”研究的问题融合到营销管理的方方面面，培养学生无论在任何情况之下，都要以道德为准绳、以法律为准则、保持道德底线、不弄虚作假，这种企业人才才能够真正的给企业带来利润和长久的发展。

（3）针对市场营销专业人才培养的需要，设立专门用于培养大学生的“抗压能力”、“人际沟通能力”的特色课程。同时大力支持营销专业的学生参加营销技能训练、口才能力培养训练、挫折训练。对于企业针对大学生设立的各种技能评比和营销大赛更要积极参与，让学生在大学阶段就能够具有自主学习、创新、团队合作等各方面的综合能力。在实际工作过程中，很多企业都反映招进单位的营销专业毕业生，学习能力很强，但道德品质欠缺，如离职后带走客户资源，甚至向竞争企业泄露企业的经营机密；更有甚者，离职时带走产品销售货款。从大学校园走出去的营销专业毕业生普遍存在适应能力差、抗压能力差、心理承受能力差、在于客户打交道的过程中，遇到挫折后很容易放弃，不愿意再去尝试的现象。而这些表现恰恰是企业最忌讳和反感的。所以要满足企业对营销人才的要求，就必须在大学教育阶段就开始着重培养营销专业学生的心理素质、抗压能力、与人交往沟通能力和职业道德素质等。这些能力的培养绝不能仅仅靠书面和课程的培养，而是需要将学生推向实践环节，多和社会接触和企业接触，通过营销类的竞赛活动培养学生的抗压、抗挫折能力。

3商业文化伦理课程设置中可能存在的问题

（1）“商业文化伦理”教育作为对大学生职业道德培养教育的专门课程，教师在讲授中需要具有较为全面的社会文化知识和透彻的问题分析能力。大学生的大学生活是他们进入社会的最后一道门槛，很多学生没有社会工作经验，又不愿意强硬接收老师的训诫。所以，在开设此相关课程时，教师讲授一定要生动、有趣、具有说服力，通过深入浅出的讲解将案例和理论相结合，多举案例，以真实企业的发展成功与失败来告诫学生，只有员工具有职业道德，能够勇于承担社会责任的学生才能够真正对企业有益。

（2）“商业文化伦理”相关课程的设置一定要与理论基础课程相互结合，相互渗透，才能起到举一反三的效果。现今很多企业为了成功不择手段，通过不道德手段操纵市场，获得暴利，教师对这类企业一定要有甄别能力，为学生选取的案例企业一定是具有良好社会责任感和社会公德，为社会发展做出贡献的企业。通过课程向学生介绍文化和伦理在企业的成长与发展过程中具有的重要作用和意义，提高学生对企业文化与论文问题的认知能力，并且掌握正确处理文化、道德与企业利润之间的关系，通过文化伦理的分析，深入剖析成功企业如何成长与壮大的深层次原因。这些课程知识的讲授对于未来都要进入社会的大学生来说无疑是非常难得和宝贵的。

第2篇：商业文化论文范文

聪明的人看得清，精明的人看得准，高明的人看得远。越是高明的投资家，就越能高瞻远瞩地看问题，从不去拘泥于一些精打细算的小事情。因为他们知道，市场是最好的调查员，它可以通过一种特别的方式去告诉你什么最赚钱，应该投资什么。自然界可以造化出数千万的物种，最后他们经过优胜劣汰的过程，形成了今天的世界。我们的商业活动也是一样，不断的有新公司新企业产生，也同时有着老公司老企业消亡，与大自然的进化如出一辙。我们能否从大自然中找到一些使企业兴旺发展的佐证呢?这个问题有着一定的复杂性，因为自然界的发展是纯粹的自然选择，而人的特殊性在于人能够认识自然并且改造自然。企业运作的主体是人，认识有理性的动物。这样，商业环境与自然环境相比，在这个层面上就多了一份理智与稳定，少了一

二、商业管理视野中的进化论

人类始终坚信能够用知识来充实自身，以便协助人们更好地改变“自然发生的过程”。在达尔文的进化论中就存在着这样的道理:必须了解市场的定性规则，从而有了“物竞天择，适者生存”结论的产生，我们都想要更优秀、更聪明地在这个弱肉强食的社会里生存，就必须了解创新和差异化的力量，才能击败竞争对手，取得胜利，另一方面，也可以为客户提升出更多利益。达尔文适者生存的进化论中，存在着这样一个观点:物种必须自身具备“有利变异”这种能力，这种有利变异是顺其自然发生的，可被称为自然选择的阶段。因为，伴随无竞争力物种的灭绝，差异化应有的创新才能继承并有了发展，于是，最终有奇异以及专业技能的物种得以存留。于是，我们所看到的，变强，对抗，紧缺资源，进化及追随私人利益的表象，只发生在达尔文自然论中看到。对于商业管理，其升级是被提及频率最高的。这一般意味着向更高层次的追求与过渡。然而，达尔文进化论中，“存活越艰难的地方是进化越迅速地方”向我们证明了对抗的压力给与了我们升级的动力。如今，又有一个重要的任务，那就是商业管理进化也必须产生。因为，当今社会竞争的愈演愈热，商业管理方式的提升，新旧商业模式的更新换代，都促使着我们更加进步。四、商业管理得以进化的要素开放性:于当今，经济逐渐全球化进行发展，区域以及全国、更甚全球的文化、经济及政治这些的发展，对于商业企业的未来发展而言，其即为机遇，或者为挑战。这些全方位，多元化的竞争方式对企业的发展有着深远的影响。面对这样严峻的态势，倘若那些企业仍只顾埋头苦干、与时俱进不了，没有办法跟随市场发生进化的行程，可能存在于市场进化之中被淘汰的一种危险。于是管理者应于商业管理之中，积极进行健全的市场监测机制的建立，大力重视市场变化，随时研究市场之中的潜在危机，做出合理的预警，使企业的发展没有障碍，才可抓住大好的发展机会。灵活性以及快速反应能力:对于如今的市场，其为日新月异改变很快的一个市场，竞争日益剧烈，进化速率逐渐变快，基于如此态势，灵活性以及快速反应能力缺失的一些企业，一贯仅留下错失置于眼前的机会的某些遗憾，面对挑战没有办法。于是，企业灵活性以及快速反应能力的缺失，其较大程度地对市场跟踪及预警机制于企业发展之中具体作用的发挥造成影响。所以，商业企业的管理者除了需保持组织体系上的灵活性，还需组织中的每个成员培养快速转变思想观念的能力，组员间通过积极的交流及合作，进行协调及配合，最终有效地提升全部组织的灵活性以及快速反应能力。创新能力:对于创新能力，其为商业企业灵活性以及快速反应能力的一个影响因素，主要有管理模式以及产品的创新。创新能力欠缺的企业无论指引市场前进方面，还是跟随市场变动方面，均有不同的问题发生。在企业生产的产者需求不相符之时，企业的全部

三、管理进化的关键

第3篇：商业文化论文范文

开行商业化改革后，虽然需要按照商业银行要求进行经营，但在业务定位、客户选择上仍有所差别。开行可进一步加大开发性金融特色优势，开展差异化竞争，以提高市场竞争力。

1.继续完善机制建设

开行受机构、人员限制，不能向商业银行那样通过大规模网点来开展业务。因而在精细化管理的基础上，通过与政府合作成立金融合作办公室，以及城司、担保公司、学生资助中心、社区小额贷款公司等各类合作机构，在区域内开展业务、完善市场机制，通过市场宣介等方式将开行的业务、风险管理理念透过合作机构向市场发散，培育信用环境，并取得了一些效果。在商业化改革后，应继续完善机制建设，扩大业务优势，实施差异化竞争。

2.继续加强与财政互动机制

在当前我国主要是发展、完善市场经济，主要方法就是建立市场和充分发挥市场机制。在此方面开发性金融与政府财政有着共同目标，形成了双方互动的合作基础。同时在市场缺失或市场机制发挥不充分的条件下，金融运作风险较大，并有可能因为信用能力不足而难以展开相关活动。因此，开行在今后仍需要加强与政府财政的合作互动机制，利用政府组织优势共同开发市场、建设市场、发展经济，走差异化道路，降低开行贷款风险。

3.培育项目商业价值

开行目前进入的业务领域贷款期限长，贷款项目往往实现战略目标意义大于商业意义、社会效益大于经济效益，短期内难以体现项目的商业价值，虽然开行设计了较为完善的信用结构，但与商业银行贷款项目相比，风险仍显偏大。按照商业化运作要求，开行在项目选择、评审中除了测算偿债能力以外，还应通过金融机制组合、市场培育等措施，对项目后续可能产生的商业价值进行评估，保持科学协调发展。

4.拓展业务深度，带动商业性金融

目前开行的项目贷款和地区开发常常成为商业银行跟进的先导,体现了开行的带动功能，但后续竞争也随之加剧。面对此种情况，开行在成熟领域可与商业银行开展合作，有所区别而非正面竞争。同时把开行的开发活动向宽度、深度和厚度“三维”空间拓展，不断创新发现新的“蓝海”，形成开发性金融与商业性金融的良性互动，保证开行科学发展以及领先优势。

二、按照商业化要求，转变经营观念

从政策性银行转向商业银行后，开行就要按照商业银行的规则进行运作，在经营观念上也要相应调整，因势而变。

1.从项目优势向客户优势转变

在以前开行主要经营中长期项目贷款，因而在经营观念、内部流程上习惯于“以项目为中心”开展业务，这种业务关系往往随着贷款本息的偿还完毕而终止，不利于银行的持续发展。目前各商业银行都执行“以客户为中心”的经营理念，开行在此方面起步较晚；并且目前以政府及国家大型集团等客户为主，客户开发、关系维护等方面相比一般客户难度较大，在商业化改革后这种客户关系压力将更加困难。因此开行可利用现有的项目优势，通过完善金融服务手段，切实以客户需求为业务导向，适应后期发展的要求。

2.平衡风险与收益关系，坚持风险控制与价值管理统一

从目前来看贷款业务仍是开行最主要的收入来源，也是最主要的风险领域。与市场风险和操作风险相比，贷款损失分布具有“厚尾性”（HeavyTail），即银行贷款损益概率密度函数的尾部比一般正态分布的尾部更宽，贷款巨额损失或巨额收益的概率一般大于正态分布所计算的概率。

同时作为承担和经营风险的一个特殊行业，银行对授信风险的态度不应该是消极的回避，也不应该只是事后寻求化解，而应该把风险看作一种资源，建立合理的创新机制，积极开发可以利用的金融产品、机制来化解自己承担的风险。

因此，开行应当秉承风险管理和价值管理和谐统一的理念，用科学的态度对待风险管理，并为之创造适当的管理环境，不断增强风险管理和业务发展的协调性。如是否给予客户承诺，可根据总、分行风险承受水平，对比授信业务经风险调整后的综合收益率，遵循“宁让利不让风险的原则”审慎做出授信决策；同时也要在既定的风险容忍度下，力争获取授信业务的最大回报，保证银行风险取向能够使股东偏好得到严格的贯彻执行。

三、以中长期业务优势带动其他业务发展，完善业务功能

与其他银行相比，开行在中长期业务具有绝对优势；但开行银行产品相对较少，存在业务功能不完善等缺陷。开行可抓住商业化改革带来的机遇，继续加大在中长期贷款业务方面的领先优势，同时带动国际业务、中间业务等其他业务发展，完善银行功能，提升开行综合服务能力。

国际业务产品方面，应建立业务国际化的发展思维。首先应借鉴商业银行现有产品，完善开行自己的产品体系、人员队伍;其次大力拓展跨境资金清算收付、信用证、国际保理、福费廷、外汇交易、保函、备用信用证、跨境兼并收购等国际业务品种。

中间业务是现代商业银行业务发展的主流趋势，也是商业银行未来业务发展的重点。当前，可围绕投资银行业务、综合经营类业务、金融衍生产品等三个方面重点发展。一是大力发展投行业务，在正确理解和把握有关投行业务的相关法律限制和政策支持范围的前提下开展这项业务，大力发展各类债券承销业务；为企业兼并收购、资本运作提供个性化的策划方案；为企业提供资产管理、财务顾问等新兴业务。二是积极发展综合经营类业务，大力开发资产证券化、银证、银保、银证保等综合型业务。三是重点发展利率、汇率等金融衍生产品业务。加快研制并适时推出利率、汇率的期货、互换、掉期等新产品。

四、建立客户关系管理系统，提升营销能力

客户关系管理（CRM）是20世纪90年代国际上新兴的营销战略，是在市场竞争日益激烈的新形式下，帮助企业从顾客需求出发，打破了传统的以“市场占有率”为导向的营销模式，建立起一种全新的以“顾客占有率”为导向的营销模式。定位于提升企业竞争力，建立长期优质的客户关系，不断挖掘新的销售机会，帮助企业规避经营风险和获得稳定利润。

开行可围绕“完善、整合、推广”的思路，前期做好战略客户信息整合、系统建立推广工作，重点整合大型集团客户信息，有针对性地了解、分析客户，进行客户细分，为客户提供个性化的产品和服务，力争实现系统功能与营销实践的有机结合，逐步实现对重点客户的精细化和集约化管理。

在建立起CRM系统后，开行可重新思考和完善现有业务流程，围绕客户需求建立更加方便和贴近客户、对市场反应更敏捷、控制操作风险的新型业务流程，从而在成本控制、顾客满意度等方面取得更好的效果。

银行内部各部门要密切合作，注重发挥综合优势进行整体营销，对客户的信用程度、交易习惯、交易特点做出多角度的分析和判断，从最佳营销组合的需要出发，加大优质客户的产品营销广度和深度，实现银行经营效益的最大化。

五、通过培训和编制产品手册，适应市场竞争需要

第一，培训具有针对性。根据目前实际情况，可首先选取开发性金融理论及案例的培训和客户经理综合技能培训，一方面提高客户经理理论联系实际的水平，一方面提高财务分析、营销、谈判技巧等综合技能，更好的彰显开行员工素质。

第二，编制产品手册。产品手册在营销过程中可以起到较强的直观效果，也便于客户经理在客户营销中直接使用。开发银行商业化改革后，产品线将得到较大扩充，为便于客户经理学习、使用，有必要借鉴商业银行做法，编制产品手册，对产品介绍、适用范围、产品特点、业务流程、产品定价、表格样式等内容进行详细说明，实现产品使用过程的标准化、流程化的动态控制。运用数据库和互联网技术将产品手册、产品数据、产品标准、营销案例、创新建议等通过网络联系起来，构建统一的产品信息库，并按要素自动分解集中存放在数据库中，使各种产品资源能够通过网络实现全行系统共享，并在此基础上进行人员培训，提高产品的使用效率。

第4篇：商业文化论文范文

现代商业插画在包装中运用的可行性

因为有了现代商业插画，信息传递的过程不再晦涩，文字也不再抽象，在这个物资富裕的时代，消费者可以很轻松、直观地接受纷繁的商品信息。现代商业插画不拘一格，能按产品及所面对消费者的特点，用不同风格、不同形式的插画来表现。它能够运用在包装设计中，是因其具有以下特点:

(一)在包装设计中插画的目的性和制约性明确。现代商业插画是集艺术与商业于一身的一种图像形式，它的主要功能是承载着有效的宣传产品，具有准确的目的和艺术的约束性，商业插画所做的任何表现形式不再是纯艺术的插画，它是根据特定商品的特点及消费对象而进行设计的，能够恰如其分地迎合消费者的审美情趣。

(二)在包装设计中插画的形象性和直观性。在包装设计中插画的形象性特征，正是在读图时代呈现出巨大的图像优势。真实产品形象化、幽默化表现的插画，在众多的产品包装设计中能将其独特的信息传递给消费者。在激烈竞争的商品市场中，或夸张或幽默或写实或抽象的插画，直接牵引着消费者的视觉和购买冲动。产品的种类、特点及优于其它产品的独特本质的直观体现，是该产品能在竞争市场中占有一席之地的重要因素之一。

(三)在包装设计中插画的实用性和通俗性。插画的艺术性是有目共睹的，当应用到包装设计中它的实用性和通俗性就尤为重要，它将最大程度地与文化、民族背景巧妙的融合。根据不同的消费层次决定商业插画的实用和通俗化的认知水平，通过插画将该产品所服务的对象吸引到最大范围，达到设计该商品包装的商业目的。

(四)在包装设计中插画的审美性和趣味性。当今快节奏的生活现状，插画的高雅艺术审美和趣味性把人的精神状态调节到慢拍的文化审美中，把心绪和情绪放慢节拍。正是这具有美感、幽默和趣味性的现代商业插画，成为人们缓解矛盾与舒缓压力的调剂品包装是否受欢迎是判断包装是否成功和插画商业价值所在的重要条件之一，有时一个成功的包装，可能只要消费者的一句简单的惊叹或是一个笑声，就能引发消费者对产品的购买欲望。这也正是具有商业插画的包装让消费者的情绪出现波澜，用轻松、愉悦、欣喜的心情，欣然接受产品。

(五)在包装设计中插画的创造性和艺术想象。商品艺术插画的丰富多彩，产品独特创意的卓越和艺术想象空间，是体现现代商业插画的灵魂与生命。在这个物资充裕的时代里，包装的创意是否具有卖点，是否能够牵动动消费者的心，是验证这个商业插画和包装是否具有竞争力、是否成功的另一个重要条件。

(六)在包装设计中插画的多样化、多元化。互联网时代的发展，信息更新及传递的速度不断加快，要求插画师拥有更强烈的创新能力及一定的技术水平，寻求出更多的表现形式和不同载体，使现代商业插画继续保持多样化和多元化，以满足消费者不断增长的精神文化需要。正是因为现代商业插画拥有这六大特征，从视觉到心理，在包装设计和销售中演绎着的重要角色，它为商品服务的功能，为舒缓社会压力的慢生活，为网络媒体传输的多元优势，必然趋向于取得良好的宣传销售效果。由此，现代商业插画在包装设计中附加值的提升、崇尚慢生活的精神体现网络科技的可行性，就显而易见的彰显在我们面前。

现代商业插画在包装中的运用

不论哪种形式的插画运用在包装上，都是为了实现商品的销售目的，将商业插画运用在包装上，要拥有直观传达产品信息和夸张强化产品的特征、增强商品感染力的效果。由于包装的分类是多样的，传达的产品特点与品味各不相同，而商业插画具备了满足这些要求的条件，给消费者带来丰富的包装视觉感受。

(一)漫画绘本在包装中的运用。漫画绘本，往往都有着深刻的寓意和特定的情节，运用在包装中能够满足特点产品的独特个性。包装上运用了具有一定故事的漫画绘本:台湾绘本作家几米，惊人的创作力和多变的叙事风格，使他的作品富有创造性和艺术想象而风靡全国，他的画充满了都市感，它以精美细腻的画面，配上诗一样的文字，描绘出了都市人的感慨、幻想与梦，因此广受欢迎。他的《向左走，向右走》用在心相印纸巾的包装上恰当地借用了这特点，助推着品牌的宣传诉求，与消费者产生共鸣。

(二)抽象与新锐形式的插画在包装中的运用。可口可乐之所以长盛，其秘诀在于可口可乐公司一直保持着在不同阶段推出新款包装的包装策略，来迎合市场的发展与变化以及消费者的要求。在进入中国的这几十年里，一向以“经典”为主的营销思路也渐渐加入了更多的“激情”成分。因为少了现实中客观形象的繁杂而给人产生一种简洁轻松的感觉。可口可乐包装设计，运用了简洁的流线型加之类似汽水形象的重复的点组合，构成冰爽的画面，体现“要爽有自己”的主题，让人一目了然地了解产品属性并感受到它冰爽的。这一类型的插画侧重于创造性和艺术的联想。这样的包装呈现在消费者眼前，足以让动感、活力的年轻人感染于画面的气氛中。

(三)装饰风格的插画在包装中的运用。装饰性的插画种类多样，这里举出两个不同类型的装饰性商业插画在包装中运用的效果。1．不同的民族都有各自民族特色的装饰纹样、吉祥图案等装饰性造型。各民族装饰风格的差异，体现其独特的文化气息。装饰图案承载了深厚的民族文化底蕴，有强烈的民族色彩，运用这类装饰风格的插画于包装中，极具针对性，运用具有对比鲜明的地方特色的装饰图案在其包装上，个性明确、抢眼、特色，因此能够浓烈的体现出纯正的乡土气息，完美地揭示了商品的特性，并带有一定的收藏意义。2．具有欧洲特色的装饰图案，显得高贵奢华优雅，中国传统的装饰图案般质朴、强烈、鲜明。元素运用拼贴、重复、组合等的方法进行完善，进而形成优雅的、有疏密韵律的、有生命感的图形，让整个包装给人产生纯净自然的生态印象，在这种意境中产生信赖感，以成功刺激了消费。随着计算机网络的发展，现代产品跟产品之间的实用差距越来越小，且产品种类日新月异，琳琅满目。但是消费者对追求个性、选购独特产品的想法却越来越强烈。为现代商业插画在包装中得以运用提供了条件，表现手法多样的商业插画给包装注入了个性和艺术广阔的想象空间，震撼的视觉感受，满足了消费者对以商品独特性来获得情感满足的要求，从而刺激消费者购买和使用产品。

商业插画在包装设计中运用的趋势

现代商业插画经过了漫长的演变，已经不像传统插图那样，只是将图画切入到文字之中，对其文字进行说明，使其形象，提供一个联想的空间，来加强文字的感染力的形式。现代商业插画已摆脱以往一味的辅助、陪衬的地位，在某些领域中处在了主导地位。现在，已经有越来越多的生产商在考虑自己的产品包装时，优先选择了极富个性的原创插画，而运用了现代商业插画的包装在市场上也得到了肯定，受到众多的消费者的欢迎，成为新的宠儿。

随着现代科技与现在绘画工具的发展，现代商业插画在包装设计中得以应用的前景是非常广阔而深远的，在这样的局势下，我国对现代商业插画方面的人才需求也将大大增加。现代商业插画已成为一个新兴的行业，要想让这种势头继续延续，就需要大批出色的专业插画家，靠他们来不断推出有思想深度，有独到创意且技法高超的包装插画作品，使这个新兴的现代商业插画在包装领域发展成一个成熟完善的行业系统。

第5篇：商业文化论文范文

1.建立专业的审计行政管理体系建立专业化审计行政管理体系主要做到以下几点：一是按照业务专业进行设立现场审计部。专业化现场审计部的设立和审计人员的配备，要和需要进行的审计对象的业务相一致。二是按照专业组织开展现场设计和审计监督活动。三是开展专业审计研究，不断探索和完善审计专业化的技术手段，提高审计的效率。

2.建立产品审计专家制度体系产品审计专家制度研究的内容和重点，主要包括商业银行产品的的风险控制审计、合规性审计和效益审计。产品审计专家的基本职能主要包括三个方面：一是研究职能。产品审计专家需要全面熟悉和掌握商业银行产品的业务合作系统、操作流程以及内部管理制度。二是产品审计职能。产品审计专家要善于将产品审计研究的新成果用以促进产品的稳健发展。三是培训职能。产品审计专家要不断总结和完善产品审计方法，及时做好产品审计培训工作。产品审计专家项目设立的基本原则是以审计人员职业发展为基础，以审计事业发展为目标。在一定的程度上要明确产品审计专家任职资格，落实审计专家的考核评价等。

3.建立专业的审计监督责任体系建立专业的审计监督责任体系需要我们把审计监督责任制落实到位，充分实现审计价值的最大化。实现专业审计监督责任体系的建立主要做到以下几个方面：一是建立专业化审计监督责任体制，需要建立审计责任文化支撑体系、审计责任文化建设平台以及责任体制，仔细落实每个审计管理环节和个人。二是建立合理的审计责任链，主要是建立总行和分行审计部的审计监督体制，建立辖区里的专业化审计监督责任制以及建立现场的审计责任制。在进行责任制的过程中，要仔细落实相关专业审计监督职能，组织开展专业风险评估，做好对审计监督责任制的完善工作。三是完善审计责任考核评价体系。要实现审计责任考核评价体系的完善需要我们完善审计责任追究制度和建立审议复议制度，确保审计监督体系的质量和效果的体现。

二、加强审计专业化管理的对策

1.落实风险导向审计原则风险导向审计原则主要针对的是审计环境的适应性、审计目标的变化以及弥补审计期望差距而提出的。商业银行的风险导向审计主要包括财务风险导向和合规风险导向，风险导向审计使监督过程更加具有持续性和周期性的特点。

2.构建专业化的审计体系，实现信息审计专业化管理实现信息审计专业化管理是构建专业化审计体系的基础。构建专业化的审计体系需要重点研究以下三个管理系统：第一，专业化审计信息管理系统。审计信息作为管理系统重要的审计资源，需要与审计信息数据库有效的连接，并根据审计专业化管理的需要，建立审计信息库，为审计专业化管理提供支撑；第二，专业化审计支撑系统。该系统作为重要的审计工具，具有强大的审计功能，运用该系统能够增加专业信息产品的审计量，并以此提升专业化的审计水平；第三，专业化审计评价系统。加强专业化的审计评价系统建设是促进审计专业化发展的重要举措。通过专业技术的检测以及相关审计专家的评价和理论研讨，提高对专业化审计技术与质量效果评价的准确性，要组织审计人员进行专业的培训，鼓励审计人员研究专业的审计技术，以提高风险识别和预测能力。

三、结束语

第6篇：商业文化论文范文

【关键词】 商业文化；高校；校园文化建设；文化交融与碰撞

于滨博士所著的《中国高校校园文化冲突研究》一书不仅探讨了我国高校内部不同群体之间的文化冲突，还深刻阐述了高校校园文化与外界文化之间的交融与碰撞，如商业文化。

商业文化是社会文化中一种非常重要的亚文化，它是指在商业不断发展进程中的具有商业特征的各种文化要素的总和，主要分为商业物质文化和精神文化两大类，主要包括：商品文化、销售文化、商业伦理和环境文化等几个方面，其中商业伦理文化居于核心地位。商业文化所包含的几个方面都有其各自的特点，具有相对独立性，同时也是有机联系的。作为商业和文化的综合有机体，商业文化是与商品经济和文化相伴而生并不断变革、演变和发展起来的。商业文化与高校校园文化在当前市场经济浪潮中相互碰撞与冲击。

校园文化是一种高层次、复杂的群体文化。由于其独特的学术性、自立性被誉为“象牙塔”，保持着质朴、纯净的学术氛围，很少受到外界的干扰和影响。然而，在愈演愈烈的社会商业化大潮席卷下，校园文化活动的商业化倾向越来越明显，已经无法保持其自身的“清新、脱俗”，如今也浸染了喧嚣和斑杂的商业气息。在蓬勃发展的商品经济大潮影响下，高校的教师和学生也被卷入其中。直到现在，上到学校，下到教师和学生，均把开公司、做兼职作为实力的象征，也满足了部分教师和学生实现个人价值的梦想。高校非常重视科学研究，科技成果在商业运作中体现出了其商业价值。知识商品化是商业文化在高校发展的较高层次，这有利于知识转化为现实的生产力。商家参与高校校园文化活动，设置价格较高的奖品，悬挂商家的宣传条幅，或者要求冠名。商家介入高校校园文化活动的最终目的是实现自身的经济利益，客观上使得商业文化向高校渗透。在商品经济求利性原则的驱使下，商业活动主体会竭力提高效率、降低成本，争取最大的利润和效益。这种金钱至上和功利主义思想也不断地影响着校园人，部分师生在日常学习、生活和工作中也试图以最小的努力获得最大的收益。部分学生不谈理想、信念，只求物质回报和索取。知识、学术逐渐商品化必然滋生高校的学术腐败的霉菌。有的教师为了评职称、做课题，盲目追求其经济价值而违背学术道德，剽窃他人成果。在行色匆匆的大学人群中更多的不是背着书包的学生，而是挎着轻便的背包和笔记本的准职业者，他们匆匆往返于车站，充分利用时间兼职赚钱，而不是奔往图书馆或课室。

一、商业文化对高校校园文化造成影响的主要原因

第一，市场经济浪潮席卷高校――客观原因。作为社会整体文化的子系统之一的亚文化，高校校园文化具有与生俱来的时代敏锐性与开拓性，与社会文化处于一种互动状态，社会经济发展水平影响和制约着高校校园文化的发展。在市场经济体制建立和不断完善的进程中，商业意识中的功利主义和某些商业行为等等也不同程度地影响着和渗透到校园文化中。商家为了获得最大的收益、甚至谋取暴利来逐渐壮大自己的产业将会竭尽全力去寻找任何有希望的商机。大学生是商品消费重要而庞大的群体，早已成为他们所关注和青睐的对象。具有较强冲击力的市场经济潮流使得高校被浓厚的商业文化氛围所包围。

第二，部分高校校园人学习方式的转变――主^原因。随着整个社会商业意识的不断强化，加之当前高校大力倡导应用型、外向型、复合型人才培养目标，部分高校校园人不再满足于以学习、研究为主的传统学习方式。增强社会生存能力和社会交往能力成为校园人学习和工作的一种目标追求。更有甚者将学习与社会化二者之间的传统关系完全颠倒过来，完全注重培养现实社会生存能力，而忽视了传统的学习方式，认为深入社会是学习的最主要、甚至是唯一的途径。

总之，商家对于校园人的消费预期与校园人对于商业经济的日渐重视一拍即合，高校校园文化的商业化程度发展到今天也就实属必然。

二、商业文化影响下的高校校园文化建设策略

当前，商业文化对高校校园文化的影响是不可避免的，不能只是机械地完全肯定或者完全否定校园中的商业风气和行为，而应扬长避短，侧重发挥其在校园文化建设中的有利作用，使其合理有效地为高校校园文化建设服务。

第一，引导校园商业文化并使其统一于校园主流文化。随着商业文化在高校校园慢慢渗透，我们应积极地有意识地加以引导。一旦片面压制商业文化在高校的发展，就会影响校园文化的丰富性，就会使校园文化失去活力。如果忽视或放纵、任其在高校校园恣意蔓延，而不加以及时、积极的引导，就会失去高校的精神本质所在。在校园文化建设中统筹考虑商业文化建设，将其纳入到校园文化的整体规划中，使其统一于校园主流文化。高校相应的主管部门应该对商家的运营定期、及时地核查。针对商家热衷并想申请赞助或冠名的校园建筑或娱乐文化活动，高校应严把审批关，建立相应的审批制度。坚持校园文化优先发展的前提下，适当引人商业文化使商业文化为我所用，促进校园文化的多元发展。培养校园人自觉抵制非理性文化倾向的意识，大力倡导和弘扬主旋律文化，引导校园文化健康发展。

第二，高校应自发形成浓厚的学术氛围。高校原本是最具文化底蕴和学术氛围的社会组织机构之一。步入校园，首先感受到的应该是其浓郁的学术风气与深厚的人文底蕴。这也是评判一所高校优劣的最基本的标准。因此，学校应通过学术氛围的营造，潜移默化地影响校园人，真正地发挥校园文化熏陶人、感染人、塑造人的隐性作用。在丰富多彩的校园文化中，商业文化只是在市场经济这一特殊历史条件下的一种调配色。商家可以参与校园文化活动，但是不该忘记的是高校是人才培养、思想最为活跃、能够为社会提供精神动力的重要文化组织。校园人应找到商业行为与校园文化活动间的平衡点，改变校园文化各种活动的纯粹商业化倾向。校园人日常需要的超市和便利店也应该存在于高校本该具有的浓郁而厚重的文化氛围中。积极引导校园人不该做崇尚物质消费的奴隶，而应做知识的追求者，通过各种途径营造良好的教学育人和科研环境，形成尊重人才、崇尚知识的良好氛围。

第三，高校应处理好承担社会责任与保持独立性的关系。在我国现阶段，高校承担着重要的政治稳定、经济发展和引领文化的社会责任，当前高等教育深受市场经济发展的影响，高校中投入的大量科研经费与社会各个行业领域的生产相结合所进行的科技创新为社会创造了巨大的财富。高等学校在寻求自身发展的同时也依赖并影响着经济社会发展。要想既能承担社会责任又能够坚持追求真理、勇于创新，高等学校就应该保持清醒的文化独立意识，保有自己的理想，与世俗社会保持一定的距离，勇于超越主宰现代社会的崇尚“工具”性的功利主义价值观念，自觉发挥文化批判和创新的本质功能，既保持自身自治、学术自由的独立性，又坚持服务社会的社会责任。

【参考文献】

[1] 于滨.中国高校校园文化冲突[M].中国社会科学出版社，2016.2.

第7篇：商业文化论文范文

1、教学内容含混不清

商业企业分为批发企业和零售企业，所以市面上的《商业会计》教材的重要章节都包含这两部分。我国由计划经济体制发展至今，经济环境已经发生了很大的变化。就批发商而言，有分级批发商和经销商。不过就批发商的特征，这些新变化对会计核算的影响不大，几乎可以沿用传统教材里的批发企业会计核算。但零售企业就不同了，国家质量监督检查检疫总局2004年出版的《零售业态分类》，将零售业态分为2类17种，一类是有店铺经营，另一类是无店铺经营。其中，超市和百货业是中国零售业的主流业态。对各类业态的差异性经济业务，尤其是在主营业务核算中的差异性方法，应该在零售企业会计中应作为重点介绍。而通常《商业会计》教材里对零售会计业务的介绍，只是说明了一些带共性的内容，比如分柜组分散收银、财会部门根据各柜组上缴现金确认收入和结转成本、核算差价率等。含混不清的不能反映各零售业态的主营业务核算差异，也未能反映零售商业会计的工作流程。

2、理论与实践分离

商业会计的教学理论与实践普遍分离，甚至只有理论没有实践。即使有实践环节，也是先把理论讲完再实践操作，所学理论没有及时的运用到实践中去。实训环节采用的是大综合实训形式，这种验证式的实训强调的是学生对账务处理的能力，通常是每个学生都按照教材中的分录和账务处理程序，所有岗位都由一个人完成，把整套帐全部做下来，不能在实践环节中体会到岗位分工的重要性，不清楚每个岗位的能力要求、业务的工作流程和原始凭证的传递顺序，到了实际的工作环境仍然不会正确处理业务。高职商业会计课程的教学现状，不符合实际的经济发展，不符合商业会计的职业工作特征，严重影响了学生的职业成长和教学目标的实现，必须进行改革和创新。

二、商业会计教学做一体化课程改革思路

鉴于高职商业会计的教学现状，笔者在广泛实际调研和阅读相关文献资料的基础上，提出了对商业会计课程进行分岗位按照工作过程实施教学做一体化改革的思路。

1、分岗位按照工作过程重构教学内容

工作过程是在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。课程结构安排与教学内容，按照工作过程的先后顺序建立一个系统，构建起与岗位所对应的典型工作顺序，结合职业能力的成长逻辑规律和学生的认知规律进行重构，创建新的教学内容。批发商业会计主要会计工作岗位有：业务员岗位、仓库管理员岗位、制单会计岗位、记账会计岗位、总账报表岗位、出纳岗位。由于零售业态繁多，本文以我国最常见的一种零售企业———百货商场为例来讲解。百货商场主要会计工作岗位有：专柜销售人员、收银员、出纳、会计。根据商业会计各岗位的职责和任务要求设立教学项目，每个工作岗位组成一个独立的教学项目，形成一个教学单元，确定各个岗位的能力目标，根据岗位能力目标要求来设计学生要完成的岗位工作任务。根据工作任务确定学习核算理论与实践知识，按照会计核算流程，以会计业务实际操作为主线，采用教学做一体化教学模式将理论知识巧妙地融合到实践操作中。

（1）批发商业企业会计。批发商业企业会计各岗位职责、能力要求与教学内容分别如下。业务员岗位职责：购进环节根据供货方开具的发票和提供的商品或者根据银行转来的结算凭证与发票，认真与合同核对；填制收货单一式三联（存根联、结算联、入库联暂不填写），将发票和结算联交与财会部门。销售环节填制销售发票，将相关联次传递给相关部门；登记库存商品进价或售价的数量金额式明细账。业务员岗位能力要求：检查商品是否与合同相符；会填写收货单；了解收货单的传递部门；销售环节能正确填制销售发票，了解发票在相关部门之间的传递；会填制库存商品三级明细账；与仓库和财务部门对账。业务员岗位教学内容：填制收货单；讲解收货单联次作用与传递部门；填制销售发票；讲解发票在相关部门之间的传递；登帐、对账。仓库管理员岗位职责：认真验收商品，清点是否与收货单结算联一致；对照合同出库；登记库存商品的三级明细帐，并定期与财务部门和业务部门对账；月底配合财务部门做好盘存。仓库管理员岗位能力要求：出入库管理；登记库存商品三级明细账；定期对账；保管商品；盘存。仓库管理员岗位教学内容：填制收货单入库联；讲解入库联的作用与传递部门；商品出库手续；登记库存商品数量金额明细帐；对账；盘存。制单会计岗位职责：对于批发商品流通中购销存各环节各种业务的做出正确的会计核算处理。制单会计岗位能力：能够与各个部门进行原始凭证传递的衔接；能够对于批发商品流通中购销存各环节各种业务的做出正确的会计核算处理。制单会计岗位教学内容：讲授该岗位如何与各个部门进行原始凭证传递的衔接；讲授各种业务的账务处理。记账会计岗位职责：除现金和银行存款日记账以外的各明细账户进行记账处理；尤其是库存商品类目帐和数量金额式明细账；定期与仓库管理员的库存商品三级明细账对账。记账会计岗位能力：具备《财务会计核算》课程中记账会计岗位一切应具备的能力。记账会计岗位教学内容：重点强调商品流通会计领域里库存商品类目帐与三级明细帐的登记方法；与仓库管理员库存商品三级明细帐对账的方法；销售成本的计算方法。总账报表岗位的设置与《财务会计核算》里的一致，在商品会计里要求登记库存商品总账，并定期与库存商品类目帐和三级帐对账，其它这里不在赘述。需要说明的是，商业会计课程的重难点在于通过教学做一体化的教学模式，让学生在会计实操中掌握批发购销存各业务的理论和实际账务处理，所以出纳岗位的任务在批发商业会计里属于非商品岗位，在前期基础课程《出纳岗位核算》里已经训练过，在这里并不是一个重点，分配在出纳岗位的学生应该对出纳的职责与技能熟练操作。

（2）零售商业企业会计。在零售商业企业中，超市和百货业是中国零售业的主流业态。本文以我国最常见的百货商场为例来讲解零售企业会计教学做一体化的教学模式。零售企业各会计工作岗位职责、能力及教学要求分别如下：专柜销售人员岗位职责：将商品销售出去是专柜人员乃至整个零售企业最核心的任务和职责；管理本柜组商品，登记数量金额式库存商品明细账。专柜销售人员岗位能力：销售商品；登记数量金额式库存商品明细账。专柜销售人员岗位教学内容：讲授“商品销售凭证”的联次及传递程序；登记数量金额式库存商品明细账。收银员岗位职责：收银；每日终了汇总当日全部收款记录，编制收款汇总表；收银联和实收款项核对无误后交给商场的出纳汇总核对。收银员岗位能力：正确收银；编制收款汇总表；与出纳对账。收银员岗位教学内容：讲授与收银员有关的原始凭证传递联次及部门；讲授如何汇总当日全部收款记录，编制收款汇总表；如何将“商品销售凭证”的收银联与实收款项核对；如何与出纳对账。出纳岗位职责：根据收银员交来的相关资料分柜组编制销货日报表；与专柜销售人员的实物台账进行核对；每日向银行送存现金。出纳岗位能力：会分柜组编制销货日报表；与专柜销售人员的实物台账对账。出纳岗位教学内容：讲授与出纳有关的原始凭证传递联次及部门；如何分柜组编制销货日报表；如何专柜销售人员的实物台账对账。会计岗位职责：正确做好购销的会计核算。会计岗位能力：根据销货日报表和收款汇总表等原始凭证进行确认收入的账务处理；以销定购核算购进业务账务处理；扣点、各种促销手段下的账务处理。会计岗位教学内容：讲授商场与供应商之间的关系；各种促销手段下确认收入的会计核算；以销定购购进业务的处理、扣点的处理。按照会计岗位任务设计教学活动载体，按照会计核算流程确定教学环节，教学内容，构建教学做一体化教学模式。

2、分岗位按照工作过程构建教学做一体化教学模式

通过分岗位按照工作过程重构教学内容之后，接下来以会计业务实际操作为主线，结合岗位任务将理论内容融合于会计业务实际操作流程，实现教学做一体化。教学做一体化并不绝对排斥以一定的理论讲授为前提。譬如商业企业存货核算方法、费用的核算。一般按照“案例引入一案例分析一任务布置一任务实施一相关知识渗透及操作示范一训练环节的指导、评估、纠错与回馈一成果验收一师生点评及学习激励一巩固提高一内容小结一下一个案例部署”等具体步骤展开。每个步骤并不是严格按照先后顺序来的，有时几个步骤可以同时进行。例如某批发企业本地购进饼干500盒，批发单价11.00元，采用送货制，支票结算方式。案例引入后，教师就要带领学生分析整个过程涉及到哪些岗位，原始凭证的传递顺序。这实际上也是一个知识渗透的过程。送货制下商品到达时，业务员认真核对发票和合同后填制收货单，并登记库存商品进价的数量金额式帐，结算联和发票送至出纳作为付款的依据；仓库收货后填制入库联，登记库存商品进价的数量金额式帐；入库联送至制单会计，出纳付款后将相关凭证送至制单会计，制单会计进行相关业务处理；记账会计登记库存商品类目帐和三级帐。将各个岗位的任务布置，学生在完成任务时教师在旁边指导，待学生做完，教师点评纠错、小结。开始下一个案例。例如顾客在某百货商场以3折的价格购入原价900元的一件毛呢大衣。同样，教师要带领学生分析业务流程，指导学生在本岗位下正确作业。专柜销售人员填写“商品销售凭证”一式三联。要向学生强调，填写的时候一定要注明折扣，因为我国税法规定，销售额和折扣额在同一张发票上分别注明，则可按折扣后的余额作为销售额计算增值税和所得税。收银员收取顾客递交的“商品销售凭证”和顾客交纳的现金（虚拟）。收款机打印出机制“销售付货凭证”并手写“商品销售凭证”联，加盖“现金收讫章”，留存收银联，其它二联返还顾客。专柜销售人员收取有“销售付货凭证”及“商品销售凭证”专柜联、总收款联留存，交付商品与顾客。登记库存商品明细账。专柜负责人每日营业结束时凭加盖“现金收讫章”的“商品销售凭证”填报“销售日报”后附“商品销售凭证”总收款联，上报出纳。出纳与收银系统、收银员打出收银流水核对收银员所交款项是否正确，正确无误的在收银员提交有本人签字的收银流水单上签收、留存，出纳收集齐全后，根据统计表核对当日收款额，核对无误后签字交给会计审核。教师一边指导原始凭证的填制方法与传递程序，一边讲授会计处理方法。以一个业务为例子讲解后，其他的案例可以放手让学生完成。

3、分岗位按照工作过程教学做一体化的具体实施

（1）分小组轮岗。在教学组织上，由于不是公司与公司之间相互联系的业务，可以按照岗位的数量和班级人数分配小组，每一个小组全部是一个岗位，做完一旬之后小组间轮岗。由于商业会计各岗位能力的高低要求不同，任务的难易程度不同，在分配角色的时候教师要注意岗位能力与学生的实际能力相吻合，通过以强扶弱之后，再考虑轮岗。值得注意的是需要有一个外单位的业务员岗位，主要是负责填写外单位的原始凭证，如税务局开具退税凭证、物流公司开具发票等。

（2）仿真的教学环境。仿真教学环境要求会计专业教室完全与企业财务会计机构一致。室内的布置按岗位划分，每个岗位上放置会计岗位牌，配备打印机、收银机、各种原始凭证、证账表及公章等各种高仿真的会计用具；模拟供应商、税务、物流企业、银行等相关部门，以及与企业有业务往来的其他个体等，使学生置身于高度仿真的商业会计职业环境中。

第8篇：商业文化论文范文

[关键词] 商业文化 精神文化 制度文化 营销文化 形象文化

所谓商业文化，是指在长期的商业经营管理实践活动中，经过商业部门主动倡导和精心培育并为全体商业员工所认同和遵守，具有商业行业特色的价值观念、商业精神、道德规范、行为准则、传统习俗，以及蕴含于商业形象、商业制度、商业环境之中的某些文化现象的总和。面对当今世界经济一体化的大趋势和激烈的商场竞争，中国商业必须按照社会主义市场经济的客观规律，借鉴西方商业文化模式并结合我国商业实情，建设具有中国特色的商业文化。为此，必须把握以下基本架构和操作要义：

一、构筑商业文化的灵魂――精神文化

商业精神文化是在商业经营管理过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念，它包括商业哲学、商业价值观、商业精神和商业伦理等内容，是商业意识形态的总和。其中，商业哲学是商业经营成功的世界观和方法论，也是商业全部行为的指导思想，其根本问题涉及商业中人与物、人与经济规律的关系问题；商业价值观是商业成员所拥有的共同信念与判断是非标准，以及调节行为和人际关系的导向系统；商业精神是在长期经营发展过程中通过商业全体员工积极倡导和自觉实践而形成的理想信念与目标追求的一种团体精神；商业伦理则是商业中依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持，以善恶评价为标准的商业伦理原则、商业道德规范和商业活动的总和。商业精神文化既是商业文化的内核和灵魂，也是中国商业文化建设的基石。

培育商业精神文化，构筑商业文化的灵魂。首先，必须坚持社会主义商业先进文化的发展方向。中国商业文化建设是在社会主义市场经济条件下，根据商业固有的性质和要求，来塑造符合中国实际的具有中国特色的商业文化。因而，商业精神文化要坚持社会主义、爱国主义、集体主义思想，树立忠于职守、诚实守信、艰苦奋斗、勇于奉献、团结协作、讲求商业道德、为消费者服务等商业理念和商业道德。其次，要积极培育改革开放和社会主义市场经济条件下所具备的新观念，即公平的竞争观、优化的经营观、全心的服务观、拓展的市场观、开发的人才观、严明的法纪观、创新的管理观等。再次，要以商业发展目标和商业经营根本点为契机，不断提炼商业经营宗旨、经营战略、经营理念、经营信条、经营方针等商业精神文化。此外，通过内化商业价值观，提高商业员工的思想境界。当前要特别加强商业行业的思想工作，对全体员工进行商业文化教育，自觉地将个人的目标纳入商业目标的轨道，实现个体价值观向商业价值观的内化，引导员工调整视角，转换观念，振奋精神，迎接新挑战，开拓新局面。

二、强健商业文化的骨骼――制度文化

商业制度文化是在长期的商业经营管理实践中产生的一种制度特征和文化现象，它既是为了保证实现商业目标而形成的一种管理形式和方法的载体，又是在商业精神文化指导下而形成的一种制度和规则。商业制度文化不同于一般商业制度，商业制度是一种为了维持商业秩序而人为强制制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式；而商业制度文化则强调在商业经营活动中应建立一种全体员工能够自我管理、自我约束的制度机制。商业制度文化是商业精神文化与商业物质文化相结合的产物，其中主要包括商业财产制度文化、商业组织制度文化、商业人事制度文化、商业财会制度文化等，它是商业文化在商业经营活动中秩序方面的具体体现。商业制度文化既是商业文化的骨骼与标志，也是中国商业文化建设的组织制度保证。

制定商业制度文化，强健商业文化的骨骼。首先，要树立科学的商业制度理念。树立科学的商业制度理念必须遵循“以人为本”，充分贯彻商业精神文化价值，辩证处理商业制度文化建设中激励性因素与管束性因素的原则。其次，从全面修订现行的商业管理制度入手，采用民主程序来制定商业制度，制度要体现员工权利与义务、企业利益与社会责任相统一，并具有系统性、统一性和可操作性。再次，要注重制度执行中文化因素的引导与教育。制度一旦制定后，必须在商业精神文化价值观指导下进行自觉意识教育，注重奖惩过程中的文化引导和商业制度执行中的各种辅助因素的作用。此外，要认真进行商业制度的文化评价。一方面要分析商业制度是否保证了商业经营活动的有效进行和商业经济效益的提高；另一方面，还要分析商业制度产生的文化效果，即是否达到了商业精神文化价值的导向功能、对全体员工的激励与约束作用，以及对广大消费者的辐射作用。

三、充实商业文化的血肉――营销文化

商业营销文化是指在执行一系列商业营销活动及策略基础上而形成的具有商业自身独特的价值观念、行为方式等一种文化现象，它是一种高起点、智力型的竞争手段，服务服从于商业文化的价值目标，并渗透于供、产、销整个营销过程的各个环节。当前，CS(Customer Satisfaction的缩写)战略作为全球工商界流行的一种新型的商业营销文化，正日益引起人们的关注。CS战略，即“使顾客满意的战略”，是指商场为了使顾客能满意其产品或服务，综合、客观地测定顾客的满意程度，并根据调查分析的结果，使商场系统、全面地改善商品、服务及商业文化的一种商业营销文化。商业营销文化既是商业文化的血肉与实体，也是中国商业文化建设的关键。

完善商业营销文化，充实商业文化的血肉。首先，要确立“使顾客满意”商业营销文化的指导理念。商业整个营销活动要以“使顾客满意”为指针，要从顾客的角度，用顾客的观点来分析消费者的需求，通过提高顾客满意度来建立顾客的信任和忠诚度，并将其视为商业最重要的无形资产，以此来增强商业组织的凝聚力和竞争力。其次，要将商业营销文化理念外化为商业营销行为。也就是说，“使顾客满意”的商业营销文化理念，只有外化为“使顾客满意”的商业营销行为时，其商业营销文化价值及其对商业成功的作用才能充分显示出来。此外，“使顾客满意”的商业营销行为还必须从个别倡导者的商业营销行为变为整个商业行业全体员工的共同行为，从一时一事的具体行为升华为一种持久、非情景的行为方式和整个商业行业的行为规范与行为模式，这样才符合商业营销文化的内涵与实质。在全球商业文化建设不断深入发展的21世纪，中国不少优秀商业企业家已经把目光投向CS这张现代商业营销文化战略的新王牌，可以预料，一场前所未有的CS管理革命将可能在中国爆发。

四、塑造商业文化的表层――形象文化

商业形象文化是指社会公众对商业的风貌、行为和各种活动文化所给予的整体评价与一般认定。商业形象文化主要包括商品形象、服务形象、员工形象、营销形象、公关形象、信誉形象等要素。塑造商业形象文化，就是运用各种有效方法将商业形象的要素传达给关系者，使其对商业主体产生认同与好感。当今世界，商场间的竞争已从局部的商品竞争、价格竞争、营销竞争等发展到整体性的商业形象的竞争。现代中国商业必须在商业标识、名称、品牌等方面，按照商业形象文化传播等规划，形成具有中国特色的商业识别系统。这不仅符合国际市场发展的趋势，也是完善社会主义市场经济的要求。作为塑造现代商业形象最流行的技法―― CIS(CorporateIdentity的缩写)战略，它强调通过企业识别系统的运作，把商业各种信息传达给商业周围的关系者，从全方位来完善商业形象。商业形象文化既是商业文化的表层和风貌，也是中国商业文化建设的重要手段和有效方法。

塑造商业形象文化，美化商业形象的表层。首先，整合商业理念识别系统。商业理念识别系统是指商业价值观、商业精神、商业使命、商业信条、商业品格、商业行为准则、座右铭、商业发展目标等精神方面的认知和识别。要通过确立商业品牌目标，设计商业共同愿景，开发商业价值理念，以整合商业理念识别系统。其次，完善商业行为识别系统。商业行为识别系统是指在商业理念识别系统指导下商业全体员工的行为准则与状态表现，其中包括内部员工的行为活动和外部的行为活动。要通过规范商业制度行为的目标，制定商业行为规范的基本构件，遵循制度行为规范的基本原则，以完善商业行为识别系统。最后，运用视觉识别系统，创设商业形象文化。视觉识别系统是指为了实现商业形象视觉而设计的统一性和标准化的符号，它是商业形象的静态表现，也是具体化视觉化的传达形式。商业视觉识别系统的内容一般包括两大部分，即基本要素和应用要素。基本要素包括商业企业名称、标准字、标准色和商业造型等；应用要素即将基本要素应用于商业日常用具之中。在商业视觉识别系统中，要根据人对客体直观形象符号的刺激感应规律，对商业自身形象进行个性化塑造，以突出自己的特色，从而展现世界一流商业的品牌形象。

参考文献：

第9篇：商业文化论文范文

[关键词]明代；商业文化；核心价值

明代，随着商品经济的发展，无论士农工商，社会的每一个阶层，都不可避免的卷入了商品交换市场，不自觉的成为了商业文化的代言人，商业文化开始形成了自身的价值观念，并对整个社会生活和文化心理产生影响。

一、经济价值观

（一）拜金主义思想

明代，商业的发展与繁荣直接导致了“锱铢必竞”的社会风气，社会上下竞相逐利，到处为金钱奔忙，金钱在人们的思想观念中成了崇拜的对象，开始植被社会政治、经济和人们的思想意识活动。

商人们为了追逐金钱财物而抛弃了“夜寝蚤起，父子兄弟不忘其功，为而不倦”（1）的耕作辛劳，也抛弃了农村世界的纯朴、安定和田园牧歌式的欢乐，“人情徇其利而蹈其害，而犹不忘夫利也。故虽敝精劳形，日夜驰骛，犹自以为不足也。夫利者，人情所同欲也。……故曰：‘天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。’”（2）

商人趋利乃职业使然，而士大夫也是如此。金钱观念膨胀的结果，导致商品交换原则深入到社会的每一个领域，从而使金钱势力显示出它巨大的力量。明人李诩就曾断言“文士无不重财”，并举一例佐证：“常熟桑思玄曾有人求文，托以亲昵，无润笔。思玄谓曰：‘平生未尝白作文字，最败兴，你可暂将银一锭四五两置吾前，发兴后待作完，仍还汝可也。’”（3）

在金钱魅力的诱惑与刺激下，从商的人渐渐多起来，各色人等冲破四民界限，上至皇帝王公贵族官僚，下至贫民百姓士兵书生，都被卷入经商浪潮之中。经商成为致富的捷径，从正德末“商贾既多，土田不重”，到嘉隆间“末富既多，本富既少”（4），商人势力的扩张推动了商业文化以金钱为中心的价值观在社会普及，从传统的“正其谊不谋其利，明其道不计其功”（5）转向追逐功利，崇尚金钱。以至于时人感叹道：“金令司天，钱神卓地”（6），“金钱之神莫甚于今之时”（7）。

（二）重消费的观念

节俭是中国传统文化一贯提倡的美德，这是由匮乏的农耕经济所决定的。商业行为与农业行为不同，他与社会的消费水平有密切关系。如果全社会只满足于生活的最低标准，商业经济就只能是少量生活必需品的交换，只有当社会对“奢侈品”的需求增长时，贸易才有可能突破必需性消费的限制。只有在商品经济较为发达的时期，在商业活动较为集中的地区，商业文化才能兴起，重消费的价值观是商品经济发达的结果，也反过来促进商业的发展，成为商业文化价值观念的组成部分。

明清之际有文人揭示说：“吴俗奢靡为天下之最，暴殄日甚而不知反。……予少时，见士人僅僅穿裘，今则里巷妇孺皆裘矣……团龙立龙之饰，泥金剪金之衣，编户僭之矣。饮馔，则席费千钱而不为丰。”（8）傅衣凌先生指出，明代后期这种重消费的风气是一种全国性的现象：“象这种社会风气从俭而奢的记载，封建上下秩序的颠倒，并不是个别现象，而是十五、六世纪以后南北各地所普遍存在的”（9）。这种高消费的风尚必须有坚实的经济实力为背景。重消费的经济价值观就是建立在经济实力的基础之上的。明中叶松江府人陆楫在《蒹葭堂杂著》中大胆的对这种高消费的生活方式给予全面肯定，“先富而后奢，先贫而后俭。奢俭之风起于俗之贫富”。高消费的生活并非是无本之木无源之水，“是有见于市易之利，而不知所以市易者正起于奢”。（10）奢侈并非浪费，而是一种新的消费理念，一种新的社会理念和经济理念。不仅仅是富人阶层的观念，反而日积月累，形成了一般民众的集体意识，相沿成俗，人们手中一旦有了钱，往往是花掉而不是存储。“家才儋石，已贸绮罗；积未锱铢，先营珠翠”（11）

二、人生价值观

（一）注重个人欲望

在士大夫群中，人们的欲望掩盖在所谓仁义道德、忠孝节义的温情脉脉的面纱之下，而市民社会则将它变成裸的公开的利益追求。李贽曾以明白的语言揭示出了二者的差别：道学家们“种种日用，皆为自己身家计虑，无一厘为人谋者……反不如市井小民，身履是事，口便说是事，作生意者但说生意，力田作者但说力田，凿凿有味，真有德之言”。（12）进步思想家们对“存理灭欲”的说教大张挞伐，宣传理欲统一说，充分肯定私欲的合理性，强调应顺应和满足人们现实生存的本能要求。晚明的袁宏道更喊出了“目极世间之色，耳极世间之声，身极世间之鲜，口极世间之谈”（13）的口号，认为花大钱在着华服、尝美食、耽声色、游侠邪等消费行为是人之常情，将感官的享乐视为当然，以为符合人的天性，是实现人生价值的一面。欲望合理化之后，人们自然会因为需求而走向消费，而不再以节俭为出发点，个人价值的衡量标准也悄然发生变化。

（二）个人价值衡量标准的变异

中国传统的人生价值观以人的社会价值或者说道德价值取代人的个体价值，使个人与社会严重分离，“天有十日，人有十等”，伦常身份的高下，是估量人的价值的基本标准；而随着商品经济的发达，金钱日益成为主宰社会的力量和衡量人的价值的砝码。明代中后期的社会价值观念正处在由前者向后者转化和过渡的阶段。从追求功名到追求金钱，从迷恋科举到迷恋财富，从建功立业报效国家到注重现实生活的享乐，衡量人生价值的标准成了金钱和地位。

“凡是商人归家，外而宗族朋友，内而妻妾家属，只看你所得归来的利息多少为重轻。得利多的，尽皆爱敬趋奉；得利少的，尽皆轻薄鄙笑。犹如读书求名的中与不中归来的光景一般”。（14）将挣钱的多少与封建社会最看重的博取功名相提并论，这是明代之前所从未有过的价值评判标准。于是商人汪信之立下“不致千金，誓不还乡”（15）的誓言，如同士子立下不取功名誓不还乡的誓言一般。自正德年间开始，社会地位的基础已被一个经济基础所取代，人们用惹人瞩目的消费来宣告自己的财富和个人价值，从而抹去了上流社会文雅的光泽。“近数十年来，士习民心渐失其初，虽家诗书而户礼乐，然趋富贵而厌贫贱。喜告讦，则借势以逞，曲直至于不分；奢繁华，则曳缟而游，良贱几于莫辨。礼逾于僭，皆无芒刺，服恣不衷，身忘灾逮。”（16）某种意义上，这种价值观念似乎是压抑了太久的商人们急于跻身上层社会的矫枉过正。

三、审美价值观

（一）文艺审美的通俗化

在商业文化的背景下，士大夫阶层的审美主体地位让位给了平民百姓，传统的文艺形式不能满足他们的文化要求，于是打破了传统的新的文学形式——白话通俗小说应运而生。用生活中的语言讲述生活中的故事，目的就是用普通人理解的生活样式，给人以无需太多知识，也不必用心思考，浓艳通俗，娱耳目、娱身心的感官刺激。

人们的审美情趣不仅体现在文学方面，一些生活用品和日常娱乐上我们也可以看出人们审美价值观的通俗化。明正统后期，民窑青花瓷上人物故事大量出现，三国故事成为主要题材之一。（17）明万历时期，版画进入黄金时代，小说、戏曲几乎无不附插画。即使读者识字不多，也能根据图画意会故事情节。这也是适应商品经济发展，满足读者审美需求的表现。从宋元到明清一直长盛不衰的说书艺术，随着商品经济的发展，商业文化的成熟不断发展，吸收了明代通俗小说的营养而更受市民欢迎。张岱曾形容扬州露天书场盛况：“是日，四方流寓及徽商西贾，曲中名妓，一切好事之徒，无不成集。……瞽者说书，立者林林，蹲者蛰蛰”。（18）可见说书这样的通俗文艺是符合当时人们的审美情趣的。

（二）文人品味的特殊化

明代前期的城市市场已经开始出售有钱人所需的昂贵物品，如高档家具，高级丝绸，昂贵首饰等等。这类商品仅在少数地方生产，上层士绅则是这些高档消费品的热切消费者。对于这种关于高档文化手工制品的消费，还出现了一本消费指南——《格古要论》。随着商品经济的发展，古物、古玩经过商品化后，只要有钱就可以购买，收藏成为一种流行风吹到了富人阶层，他们也纷纷抢购以附庸风雅。拥有财富的人们通过各种炫耀性的消费来展示自己的身份地位，并为时人认同。他们模仿士人们的穿着、谈吐，设书房，收藏古玩、字画，士人们独有的特殊消费被商人甚至平民模仿。在明代中后期，这种特殊的消费甚至成为一个竞争的舞台。

士人们开始将他们的审美情趣特殊化，用来区别高雅和平庸。大量体现文人审美标准和精品分类的书籍出现，如屠隆的《考槃余事》、高濂的《遵生八笺》与文震亨的《长物志》等，用特殊的审美品位来维护自己的身份地位。举个例子来说，对于一个小小的香几，文人们也有自己的选择和审美品位：“今吴中制有朱色小几，去倭差小，式如香案，更有紫檀花嵌，有假模倭制，有以石镶，或大如倭，或小盈尺，更有五六寸者，用以尘乌思藏鏒金佛像、佛龛之类，或陈精妙古铜，官、哥绝小炉瓶，焚香插花，或置三二寸高、天生秀巧山石小盆，以供清玩，甚快心目”（19）。

文化财产的占有和阐释有助于强化上层士绅间的身份差别，而高层文化通过可获得性物品识认社会地位的特征决定了上层士人们别无选择，只能和市场打交道。商业消费的巨大能量最终战胜了传统的身份地位标准。文人们特殊的审美情趣也只能是商业文化浪潮中的一个小小插曲。

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注释：

（1）赵守正.管子注释[M].南宁：广西人民出版社，1982：42。

（2）[明]张瀚.松窗梦语[M].北京：中华书局，1985：80。

（3）[明]李诩.戒庵老人漫笔[M].北京：中华书局，1982：16。

（4）[明]张涛.歙县志.转引自[加]卜正民.纵乐的困惑——明代的商业与文化[M].生活·读书·新知，三联书店，2004：168。

（5）[东汉]班固.汉书[M].郑州：中州古籍出版社，1991：416。

（6）[明]顾炎武.天下郡国利病书[M].北京：商务印书馆，1935：1405。

（7）[明]黄省曾.五岳山人集[M].济南：齐鲁书社，1997：1075。

（8）[清]龚炜.巢林笔谈[M].北京：中华书局，1981：113。

（9）傅衣凌.明清社会经济变迁论[M].北京：人民出版社，1989：15。

（10）[明]陆楫.蒹葭堂杂著摘抄[M].北京：中华书局，1985：2-3。

（11）[明]顾启元.客座赘语[M]. 北京：中华书局，1987：67。

（12）[明]李贽.焚书[M].北京：中华书局，1974：82-83。

（13）[明]袁宏道，著.钱伯城，校.袁宏道集笺校[M].上海：上海古籍出版社，1981：205。

（14）[明]凌濛初.二刻拍案惊奇·卷37《叠居奇程客得助 三救厄海神显灵》[M].北京：中华书局，2009：415。

（15）[明]冯梦龙.喻世明言·卷39《汪信之一死救全家》[M]. 北京：中华书局，2009：376。

（16）[明]叶春及.惠安政书.福州：福建人民出版社，1987：39-40。

（17）朱裕平.中国瓷器鉴定与欣赏[M].上海：上海古籍出版社，1993：26。