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[关键词]房地产经营管理;专业管理人才;培养模式;培养目标
随着房地产业的发展,社会对房地产方面的人才要求越来越高,如何应对社会需求,培养与之相适应的房地产人才成为人们关注的话题。
一、国内大学房地产专业的现状
目前,国内高校房地产专业培养模式可以分为四类:第一类,注重培养基础课程,强调系统、完整的知识体系,在设置专业课程方面口径较窄。比如上海同济大学,专业基础课占52.5%,物业管理与土地资源管理是其很重要的专业课。第二类,重视厚基础,强调完整的课程系统,在设置专业课程方面口径较宽。比如,哈工大专业课占43.39%,基础课占45.76%,对毕业生要求具备“工程技术”与“经济管理”知识,在建设领域能够全程管理。第三类,基础课与专业课不够完整和系统,重视实践,在设置专业课程方面口径较窄。比如,天津大学公共基础课占36%,设置特色课程、国际工程合同管理等课程。第四类,有针对性设置基础课与专业课,重视实践,在设置专业课程方面就业口径较宽。比如,清华大学基础课与专业课各占43%,在教学方面实行学分制,总学分高达173。[1]
二、建立应用型人才的培养目标
房地产管理专业必须与社会需求紧密联系在一起,重点培养应用型人才。应用型人才是指将发现的规律运用到实践,转化成应用成果,并为社会带来一定效益的人才。应用型人才对技术应用的要求更高,更具备解决问题的能力。现阶段,有关房地产的从业资格证内容中,强调专业知识与实践技能相结合的较少。[2]在设置课程与培养目标方面,应结合“社会———教学——社会”的模式,进行开放式思维教学。在培养人才的过程中,高校可以汲取一些财经类学校的办学优势,建立起以创新、创业为目标的人才培养。适应新形势下房地产市场需求,加强知识与技能应用能力的全面培养,多层次培养,培养出房地产专业人才兼具全面人才、专业人才以及职业人才的培养目标。[3]
三、房地产管理人才培养模式
根据社会需求,合理地调整房地产专业培养管理人才的侧重点,从而使管理人才更好地适应将来工作的实际需求。
1.构建较完善的培养结构。
结合房地产专业的学科知识,将经济学、管理学与工程技术融入房地产管理人才培养的过程中,不仅培养学生的基础知识能力,而且重视学生的专业技能,使学生既掌握经济管理知识,也熟悉一定的工程技术。重视管理类和经济类课程的实施,使学生养成投资理念并且具备一定的管理素养。在工程管理方面,着重训练学生的识图、画图以及概预算的技能。以“社会———科学———社会”为出发点,结合“学———考———用”实行实际教学,使人才能够面向社会、面向学科以及面向发展。[4]
2.完善房地产专业的实践教学。
借助三个课堂完善房地产专业的实践教学:第一课堂主要以课程学习为主,在学校里学习理论教学体系,掌握相关的公共基础知识、学科知识以及专业课知识,侧重培养学生的专业知识与能力。第二课堂主要以校内实践为主,在校内开展相应的实践活动,鼓励学生积极参与。第三课堂主要以社会实践为主,组织学生去实践基地学习实践,帮助学生掌握并且运用相关技能。学生在实践中能够接触新技术以及本学科最前沿的知识。逐步具备相关的专业技能,提高学生解决问题的能力,实现实践和教学的合理结合。
3.实行实践导师帮扶制。
高校可以聘任实践基地的负责人、优秀的企业家以及教授在实践基地、学校指导学生更好的实践。定期邀请他们回校授课,及时为学生提供本专业前沿的知识,定期组织学生进行实践交流和探讨,帮助学生在学习知识的同时熟悉当前的市场动态。[5]
四、培养房地产管理人才的条件
1.合理安排理论课程与专业课程。
与国外市场相比,国内房地产业起步较快,时间短,行业具有明显的特色,但是在理论研究方面比较落后。这一现状要求本专业的理论教师应在教学中紧随行业发展,剔旧补新,重视实践应用,及时优化课程结构。结合我国房地产业的实际情况,探索出符合国情的专业理论,不断更新,完善教学内容,使之适用于实际。在教学方法方面,应结合案例教学,启发式授课。借助网络和行业资源优先选择具备时代特色与行业特色的案例,培养学生的自主学习能力以及筛选行业信息能力。理论课程应注重联系实践课程,帮助学生为实践课程打下基础。
2.建设优秀的教师队伍。
在教学过程中,教师起着主导作用,教师本身的知识水平与知识结构在教学活动中发挥着很大的作用。教师自身水平的提高有利于培养高素质的学生。当前房地产专业国内的师资力量有限,大部分教师缺乏足够的理论知识与实践经验。高校应该注重对本专业教师的培训,努力引进国外高级人才。
3.规范管理实践课程。
不管是模拟现场或是真实的企业场所,学生在实践的过程中很难管理,不利于教学的实施,因此需要进行规范管理教学。在教学组织方面进行有效、可控的管理,确保每门课程的开设都是有科学依据。从教研组、学院与课程组三方面进行质量监控,执行实践教学标准,确保教学质量,定期对教学成果进行检查,最终形成规范管理教学。
五、结语
以市场需求为出发点,高校应及时调整本专业的培养目标与培养模式,开设合理、实用的专业课程,组建具有较强实践能力的教师队伍,与企业加强合作建设实践基地。在实践中,鼓励学生将理论知识运用到实际生活中,注重培养学生的知识能力与专业实践技能,从而培养出更多优秀的房地产管理人员。
〔参考文献〕
[1]但承龙,常建峰.房地产经营管理专业人才培养模式探索[J].高等建筑教育,2012,(03):25-29.
[2]黄燕,艾小锋.浅谈高职房地产经营与管理专业人才培养模式[J].职业教育研究,2011,(04):32-34.
[3]严勇.高职房地产经营与管理专业创业孵化式人才培养模式探析[J].教育与职业,2013,(18):99-100.
[4]李丹.浅析高职院校房地产经营与估价专业人才培养模式[J].现代经济信息,2013,(15):434.
论文随着我国房地产业的不断发展,房地产营销人才的需求量供不应求。房地产营销人才在房地产业的发展中发挥着极其重要的作用。对于目前我国某些房地产公司推出的楼盘发生的积压现象而言,主要是与房地产营销理念的严重滞后,在培养营销人才方面出现了一些问题。本文就是攫取了当前时期下我国高职院校在培养房地产营销人才为主要阐述对象,对如何培养高素质的房地产营销人才进行了着重地阐述。
引言
当前,我国房地产业得到了快速地发展,这主要是与消费者的消费能力的提高以及对优越生活的追求是分不开的。总体来说,我国房地产业得到了蓬勃地发展,然而,对于某些经营理念欠妥的房地产公司,仍然会出现推出楼盘发生大量积压的现象。笔者认为,这主要是与房地产公司营销人才的素质是分不开的。这就是摆在高校面前的一个难题,即当前应该如何加强房地产营销人才综合素质的培养。本文主要以这个难题为主要线索,提出了高职院校应该如何加强房地产营销人才素质的培养,即需要对该专业的学生的“能力”进行提高,只有做到上述几点,才能够培养出高素质的房地产营销人才。
1.当前时期下高职房地产营销专业人才培养存在的问题分析
当前,随着我国房地产业的不断发展,使得房地产营销专业人才是非常紧俏的人才,这就需要高职院校能够培养出与房地产业发展相吻合的高层次以及实践能力较强的房地产营销人才。但是,根据笔者多年的教学经验发现,当前我国高职院校房地产营销专业人才的培养过程中却存在着某些较为突出的问题。下面就将这些问题进行着重地阐述。
1.1 教学理论不能很好地与房地产营销实践相吻合
对于房地产营销,它需要学生在掌握本领域基础知识的前提下,要求学生能够具有非常强的营销实践方面的沟通能力。然而,据笔者的经验和观察可知,高职院校的房地产市场营销专业的教学仍旧是过于强调该领域的一些理论知识,而忽略了学生进行实践的重要性,因此学生们所获得的仅仅是理论知识,而对实践十分缺乏。那么,学生的实践能力也就无法得到培养。
1.2 缺乏在房地产公司进行实习的机会
根据当前我国的职场的发展不难看出,我国职场正在朝着两个极端的方向而发展,即一方面用人单位是求贤若渴,而另一方面大学生却存在找工作难的问题。房地产营销专业的毕业生均对实习机会抱有一定的期望,却事与愿违,学校组织学生的实习机会非常少,这就使得房地产营销专业的学生参与实践的能力较差,专业的实际技能亟待加强。
1.3 团队协作的能力不够强
对于房地产营销而言,对人才的首要要求就是一定要注重团队合作精神,在房地产实际营销过程中,如果一个人单干是永远也不能完成得很好。但是,这反映在实际生活之中,由于每位学生的个性有较大的差异,而且学生的个性也十分之强,那么这就导致了在工作上很难融入至一个团队之中,从而这就引发了学生个人的团队精神不足。笔者认为,若要能够与现代房地产营销的发展步伐相吻合,那么这就要求学生能够对综合性的知识加以学习,尤其是对团队协作精神方面的历练。
2.高职房地产营销人才素质培养的对策
针对如上关于当前我国高职院校房地产营销专业的人才素质培养过程中所存在的问题的分析,现提出如下几点关于如何培养高职房地产营销专业的人才的素质,具体包括如下几点: 1 要加强对学生专业知识的培训
对学生专业知识的培训的主要内容包括如下几个方面:(1)首先对房地产营销方面的基本知识进行培训。这方面的基本知识主要包括房地产经营、房地产市场、房地产开发、房地产保险、房地产评估以及房地产投资等方面的知识进行培训;(2)对房地产楼盘本身所具有的情况进行介绍,让学生做到“心中有数“。主要包括楼盘的建筑规模、价格定位、软硬件设施以及买卖交易条件等;(3)加强物业管理方面知识的培训。主要包括物业管理的服务、公共契约以及管理规划等方面;(4)对楼盘所在的区域的城市发展规划进行了解。 2 加强对学生各种能力的培养 2.1 适应能力 转贴于
对于即将走出校门而进入房地产企业进行工作的高职院校的学生而言,外面的工作环境由于与学校的环境有着非常大的差异,这就导致有部分学生不能很好地、很快地对工作环境进行适应,那么在实际的过程中,教师应该积极地对学生适应能力的培养,主要让其深入房地产公司,了解和总结这些公司的企业文化、营销战略等,而且还要对当地的人文环境进行一定的熟悉和了解。 2.2 实际应用能力
在高职房地产营销专业的实际教学之中,一个非常关键的问题,也是实际教学的一个难题就是如何培养并不断地提高学生的实际应用能力。对于房地产营销专业的学生而言,若要提供他们的实际应用能力,需要做到:要加强对学生的积极性调动起来。笔者曾经使用了这种方式进行课堂教学,起到了教学相长的良好效果。学生之间可以通过相互评价,提出相关的意见或是建议,从而使得学生的实际操作能力得到了最大的锻炼。
结论
综上所述可知,当前时期下对于高职院校房地产营销专业的学生而言,应该积极地构建创新的教学模式和人才培养模式,使得培养出的学生能够更好地适应即将到来的职场。针对当前时期下高职院校房地产营销专业教学过程中所存在的问题的分析可知,应该从加强对学生专业知识的培训及加强对学生各种能力的培养两个方面对学生的综合素质加以培养。
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[1]王效东. 营销人才素质培养的新思维[J].中国校外教育(理论),2009(10).
许晶.市场营销学实践教学模式改革与探索[J].吉林工商学院学报,2008(02).
[关键词] 房地产 双语教学 体系 综合教学效果
一、引言
随着国家经济的快速发展,国际化进程日益加快,市场经济对于人才的需求表现出强烈的复合性。高等教育如何改变传统模式,培养出适应市场实践的新一代大学生,成为当前教学改革的重要内容。目前,双语教学在一些高等学校开始实施,旨在使学生掌握本学科基础知识的同时,获得专业外语的应用能力。如何进行有效的双语教学,对这个问题现在有多方面的研究和探讨:双语教学方案的设计;双语教学模式的研究;双语教学效果的制约因素分析;香港双语教学模式及其对内地双语教学的启示;双语课邀请外教短期授课的实践与思考;其他关于具体课程的双语教学等。双语教学是现代教学改革的一个重要方面,使大学生多年积累的外语资源与实际专业应用相结合,在增强能力的同时,就业机会大大增加,社会需求得到满足。
为获得良好的整体效果,双语教学应视作一个系统工程,它是以双语讲授为主的一个全方位的教学改革,“教学体系”的综合作用至关重要,本文将对房地产专业的双语教学体系作以探讨。
二、教学规划环节
1.教学计划――哪些课程设定为双语课程
在编制双语教学计划时,首先应明确哪些课程设定为双语课程。在初期,由于各种资源和条件的限制,全面开设双语课程是不现实的,而随意开设双语课程对学校资源和学生时间都是浪费。在专业结构分析的基础上,应以专业应用(就业方向)为主线,开设一门或几门双语课程。例如,在房地产专业,简捷的专业结构为:专业基础课(以企业管理、房屋建筑学为主);专业课(以房地产开发为主)。因此,开设企业管理(business management)、房屋建筑学(architecture)、房地产开发(real estate development)课程为双语课程。如果为双语课程而设置双语课程,不从实际的需求出发,必然是事倍功半,甚至无功而返。
对于双语课程的课时数,应在原课程课时基础上适当增加。学生在学习专业知识的基础上需要增强外语应用能力,难度加大了,如果要获得好的效果,不是流于形式,必须增加课时数。同时,需要增加实践性环节,双语教学的设置就是以应用和就业为导向,没有实践性环节的锻炼,学生难以产生深刻的印象和实际的能力。
2.课程大纲――门什么样的双语课程
在课程大纲环节,首先要明确课程的指导思想,也就是“这是一门什么样的双语课程”,通过这门课程,学生应该达到什么水平。“水平”的确定应适度,并且适量配合,不可过载。当前,双语教学还处于起步阶段,由于条件限制,双语课程并非都应是满学时的双语教授。例如,对于50学时的课程可以先开设20%~30%学时(10学时~15学时)为双语教学。这需要实事求是地根据学生、教师等实际情况进行确定,以保障双语教学效果。做到开设一节,达到一节的效果,宁缺毋滥。如果仅仅是为了双语教学的形式和规模,不切实际,以专业知识加外文堆砌来教学,是不可取的。
对于双语课程的教学内容应以实际应用为导向,以未来学生从事的某一职业为核心来确定。现在,一些双语教学一味强调使用原汁原味的外文原版教材进行教学,容易造成学生英语应用能力增强,但在实际工作中对外交流能力欠缺。笔者认为,在这一方面,应根据具体专业课程灵活变通。对计算机专业等自然科学类,可以代表国外先进技术的外文原版教材进行教学;对建设工程、人文科学等应主要用外语讲授国内状况,简要介绍国外状况。例如,在房地产相关双语课程中,采用原版教材,如“REAL ESTATE:AN INTRODUCTION TO THE PROFESSION”(《房地产职业导论》)、“BASIC REAL ESTATE APPRAISAL”(《不动产评估基础》),学生可以学习到美国房地产业的背景知识及操作方法,但对中国房地产业务的操作如何及怎样用英文表述却不清楚。应该情形地认识到,双语学习内容的用武之地主要是进入中国的外资公司,而到国外从事相关业务是必须要另行深造的,不属于双语教学应用的主要范围,至少对目前大多数双语学习的学生是这样。因此,双语课程的实际应用导向应是中国业务之外文应用,辅之以外国背景的介绍。故房地产相关双语课程中应主要讲解“Law of the People’s Republic of China on the Administration of the Urban Real Estate”(中华人民共和国城市房地产管理法)、土地管理法以及中国房地产市场状况和主要操作方式,对西方房地产加以简要介绍,由此构成课程的教学内容核心。
3.教学日历
教学日历表述了课程讲述的框架和顺序,应符合学生学习知识和掌握知识的规律。双语课程的教学日历的顺序应遵循的主线是:双语课程的重要性和实用性认识、建立双语学习兴趣、基本知识的双语教学、专业操作的双语教学、总结与提高。教学日历的框架应做到结构清晰、主次明确,理论结合实践,教学手段丰富。例如,在房地产开发双语课程中,首先在Introduction (概述)一章中主要安排房地产双语应用的现实分析和实例,提高学生的兴趣和重视程度,再按照房地产开发程序分别安排Feasibility Study and Decision(可行性研究与决策)、Preconstruction(工程前期)、Construction(工程建设)、Sale and Settlement(销售与结算)等各章内容,最后安排要点总结。
三、教学准备环节
1.教师
双语教学中的教师素质是教学成败的一个关键因素。为了获得理想的教学效果,需要教师在具备扎实的专业知识的基础上,拥有过硬的外语应用能力。对于双语教师的培养,主要有三种方式。一是现在有些院校采用了聘请外教来短期培训一批批本校教师(一般为半年~一年)。这种方式是有益的,但只能提高本校教师的通用英语应用能力,对专业英语应用能力几乎没有帮助。二是针对专业来聘请专业外教培训本校教师。这种方式成本较高,效果逊于出国专业培训。三是最佳的途径,联系国外相应机构进行出国培训或直接从海外、海归的专业人士中引进双语专业教师。如果教师素质不能保障,与其开设似是而非的双语教学,不如放弃,实实在在做好本专业教学。
对于通过各种方式的自身努力,达到双语教学素质的教师,学校应建立激励和约束机制。达到标准,开设双语教学;效果优秀,给予重奖;达不到标准,撤消双语教学。同时提供各种对外交流的机会和条件,帮助教师不断进取。
2.学生
学生是双语教学成败的另一关键因素。对于专设的双语课程,应在本专业生源选择前提下,学生的班规模控制在20人以内。在双语教学的初期,双语课程没有成为大学生必修课程之前,专设双语课程的听课学生应选择具有相当外语基础、对双语课程具有兴趣的学生。如果对生源不加选择,必然会造成学生听不懂、缺乏兴趣主动性,效率低下,进而影响其他学生。对于在部分课时开设双语教学的课程,要求学生达到国内专业操作的一般表述,通常可在大三、大四学生中普遍开设。
四、讲授与应用环节
双语课程的讲授主要做好三个方面:一是专业性;二是易懂性;三是生动性。
双语课程在运用外语讲解专业知识时,关键知识点应做到专业、规范。例如,在《房地产开发》的英汉双语课程中讲解“土地使用权出让”概念时,按法律出版社出版的《城市房地产管理法》(中英对照)概念讲述:Granting of land-use right refers to acts that the State grants land users the right to use the State-owned land (hereinafter referred to as the land-use right) for certain number of years and the users shall pay the State a granting fee for the land-use right.(土地使用权出让,是指国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者,由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。)。对具有中国特色的房地产运作,应讲解规范词汇。例如,住房的市场价(market price)、成本价(cost price)、标准价(standard price)、土地使用权划拨(allocation of the land-use right)等的讲解。
在易懂性方面,根据国内专业的具体活动,采取多种表现方式,结合实际讲解。例如,在分析商品房价格构成时,通过具体某小区房价构成来进行讲解。
在生动性方面,可以采取图解表达、实物表达、演示表达以及多媒体等多种方式进行。例如,在讲解“容积率”的概念时,可综合介绍国内外情况:容积率在美国称“floor-area ratio”(FAR)(建筑面积比),生动举例解释:For example, a FAR of 2 for a lot 15,000 square feet in area would permit a building with 30,000 square feet total area.(例如,在15000平方英尺的土地上,如建筑面积比为2,即表示其上所建的总建筑面积不得超过30000平方英尺);容积率在英国称“plot ratio”(容积率)和“floor-space index”(FSI)(建筑面积指标)。再通过以下公式、图形表现容积率概念及其与建筑层数、建筑覆盖率之间的关系。见式1、图1。
(1)
Figure1Configurations illustrating FAR(floor area ratio)
双语课程的应用环节主要做好两个方面:一是形式丰富多样;二是内容实用。例如,在《房地产开发》双语课中,组织学生讨论分析一个地块的最佳用途(Highest and best use)、讨论中国的住房制度改革(Reform of residential allotment system);组织学生模拟训练商品房现售(Present purchasing for commodity houses)和商品房预售(Forward purchasing for commodity houses)。
五、结语
双语课程结束,应进行总结分析。首先,教师以讲授形式在课堂上对双语教学进行总结,指出学生取得的成绩和进步,以及存在的不足和缺点,哪些应该巩固和加强,哪些应该补充和提高,并提出今后继续学习的有效方法。其次,教师应该总结自身的优点和缺点,发现在教学中存在的问题,找出原因,提高自己,以便提高下一届的教学效果。
本文结合作者在《房地产开发》课程中的双语教学实践,提出了房地产专业双语教学“体系”的重要作用,探讨了双语教学“体系”诸多环节问题的处理,“体系”的有效形成将产生巨大的综合教学效果,对培养房地产专业的双语人才发挥积极作用。
参考文献:
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【关键词】房地产;营销策划;问题;对策
一、房地产营销策划的含义
房地产营销策划是一项系统工程,它统筹所有房地产销售及宣传推广工作。是房地产开发商为了取得理想的销售推广效果,在进行环境分析的基础上,利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合,制定计划并统筹执行的过程。
二、房地产营销策划的特点及基本原则
1.房地产营销策划的特点
(1)人性理念。现在的房地产行业面临的首要问题就是是否顾及消费者的需求和销售的产品是否符合消费者的需要。只有满足人性理念,房地产公司才能更好的促进销售,增加利润,加快资金周转。企业的一切活动应该顾及消费者的心理,这才是营销的根本。
(2)生态理念。房地产的开发,应建立在保护环境的基础上,既要顾及人类的居住水平,又要顾及人类的居住环境,给人们提供一个适宜的居住生活。
(3)智能理念。人类的科技水平,已经由之前的砖瓦房逐渐向高科技水平转换。家庭装饰多元化给人们提供了更多的服务。
(4)投资理念。投资不动产愈来愈成为更多人选择的投资保值手段。
(5)策略和手段是营销的生命。楼盘最终需要通过市场的反应去实现自身的价值,由此,营销中采用的合理策略、手段则成了“检验真理”的试金石。
2.房地产营销策划的基本原则
(1)必须从客户和市场需要出发。每个人的喜好和审美方式、生活习惯各不相同,因此开发商不可能在策划是都回面面俱到。因此要想做到尽量“面面俱到”必须要做好市场调研。只有这样才能较充分的满足消费者心理。
(2)始终保持整体营销的观念。在营销策划中,创意是根本。客户最终会选择你的产品,“性价比”是最关键的一个因素。这就要求产商在策划上把握整体营销这个方式。这就要求策划各个细节环环相扣、统筹安排、互相协调,目的一致,实现营销的整体性。
3.营销策划与销售紧密呼应
营销策划的最后环节就是销售。营销策划的好坏决定销售的情况好坏。因此两者互为表里,紧密联系。
三、房地产营销策划的内容
1.市场分析
市场分析分为市场供应调查分析和市场需求调查分析。
2.项目自身分析
利用SWOT分析,将项目的优势、劣势、机会、威胁同内外部环境有机结合起来。能使我们调整策略,谋求更好的发展,并且能够提升决策质量。
3.目标市场确定
不同消费者的需求和偏好有很大差异。依据不同的区域特点,针对目标客源的特定需求,制定合理的市场定位。能取得良好的市场业绩。
4.项目定位
项目定位是在目标客源建立的基础上,为最大限度地满足客户的需求而对项目的整体把握。它是围绕目标市场项目的功能、形象作特别的有针对性的规定。
5.项目推广
项目推广过程。房地产营销过程共分为四个阶段:预热期、强销期、持销期、尾盘期。所以推广过程也应该相应分为四个阶段。项目推广方式。项目推广实施是整个推广过程中的关键,是将推广计划集体落实的过程。
四、房地产营销策划面临的误区
房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。但是目前的房地产营销策划还是存在一些误区。
1.房地产公司在营销策划中的误区
(1)只以销售结果作为成败关键。房地产营销策划好坏,只将销售结果作为评价标准,不注重营销的全过程,主要把精力放在了广告投入上。由于近几年来房价不断上涨,产商竞争激烈,广告投资不断上升。因此这些广告费用最后还是需要由消费者承担。
(2)营销策划重心在营销而非策划。近几年,房地产公司只针对楼盘项目销售的经营,忽视对产品的开发,房地产广告看得多了,房地产公司任何人都能说出几个,但程度仅仅局限于楼盘名称。
2.策划人对自身工作的认识误区
策划人的专业性不强。现在所有的房地产公司都在聘请房地产策划人员,但是真正满足条件的人却寥寥无几,随着近年来房地产事业的飞速发展,各地域之间的自身发展周期性和不平衡性,使得那寥寥无几的策划人员对自己的事业失去信心,再说由于缺乏专业基础知识,导致对自己事业的认识性不足,能正确认识到房地产营销策划的重要性和其深层次的涵义与特殊要求。
3.政府认识中存在的误区
(1)政府没有意识到房地产营销策划重要意义。房地产营销策划关系着城市的发展,这是一个宏观与微观研究问题的“结合点”,对城市形象和城市可持续发展有这深远影响。
(2)政府对于其专业人才的培养还没有引起足够的重视。在各高校中,房地产专业设置很少,相比其他专业来说与实际需求人才是严重失衡的。
五、应对房地产营销策划问题的对策
1.摆正思路并认清房地产营销策划的正确概念
整体的营销策划不仅是房地产商或策划人的工作,我们要突破传统意义的房地产营销策划的概念、颠覆传统的房地产营销策划的理念,营销策划必须符合城市可持续发展的要求,从城市的整体营销入手,以铸造经典城市为目的,建造与城市文化相融合的住宅,并注重环境与公共设施。
2.明确目标市场,科学市场定位
目标市场分析与市场定位是营销策划过程中的关键环节,也是企业营销策略的核心。由于房地产行业已经进入微利时代,房产开发商应明确其目标市场,进行科学的市场定位。因此从消费者实际购买力与需求出发。
3.房地产商的先进开发理念
房产商应有一种前瞻性的眼光,房地产业即将从新洗牌,产品品质将代表一切。
4.策划人的责任感
关键词:房地产经营与估价 实践教学体系 循环式 实施条件
中图分类号:G642 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)11-130-02
房地产经营与估价专业是近年来新兴的高职专业,主要是为房地产业培养高素质技能型人才。该专业随着我国房地产业的繁荣得到迅速发展,目前全国有100多所高职院校开设。房地产业具有综合性、实践性、动态性、创新性的特点,该专业实践教学活动应体现房地产业的行业导向性和应用实践性,建立起符合房地产业发展特点的实践教学体系。
一、传统实践教学体系的做法及不足
许多高职院校房地产经营与估价专业传统的实践教学体系都分为三个层次:“认识实习――职业技能单项训练――职业技能综合训练”(如图1所示)。
这种传统模式虽然吸收了工学结合的理念,但不足之处也很明显:
首先,专业实践活动形式化、表面化。假期的专业社会调研,由于缺乏有效的监督和指导,学生重视不够,调研马虎,或只进行“走马观花式”的教学实习,不能深入到具体的岗位实践中,对职业技能的锻炼不足。
其次,实践教学与实际工作不完全一致。课内单项实训采取的是集中实习实训的方式,训练项目是教师模拟的,受教学资源的限制,教师难以提供与真实工作环境一致的教学情境。
第三,实践教学内容单一。传统的实践教学模式中,实践教学的内容完全以技能操作为培养目标,忽视了对学生交际能力、合作能力、应变能力、表达能力、创新能力等社会适用性的培养,不能体现房地产企业对人才的实际需求。
第四,三个实践层次之间相互衔接不好。三个层次的实践活动相对独立,缺少整体设计,学生在顶岗实习时企业还要对学生重新进行培训,使得认识实习、课内单项实训和教学实习的价值无法得到体现。
二、构建“循环式”实践教学体系的内涵
1.“循环式”实践教学体系的提出。高职教育是培养“高素质技能型人才”,而在传统“四层次”实践教学体系中,学生在毕业前只经历了一次顶岗实习,职业技能的综合训练量不足,工作经验欠缺,影响到顶岗实习单位对他们工作能力的评价。所以房地产经营与估价专业实践教学体系的改革既要夯实学生的专业理论素养,更要增强学生的实际工作能力。
在对房地产企业工作过程、人才需求进行充分调研基础之上,结合高职教育人才培养的目标,借鉴PDCA循环理念和美国“合作教育”模式,建立以房地产企业人才需求为运作平台,以校企合作、工学交替为核心,以学生就业为导向的“循环式”实践教学体系(如图2所示)。
该实践教学体系,一是将专业理论知识学习、校内技能训练、短期体验式顶岗实习和毕业带薪顶岗实习贯穿起来,经过多轮顶岗实习,使学生在真实的工作环境中,反复进行职业技能的应用训练。二是体现了“边学边做、先学后做、先做后学”的思路,理论与实践的交替进行,使学生不仅关注知识的记忆,更关注工作任务的完成。三是工学交替的形式符合房地产企业业务活动阶段性的特点,将原来零打碎敲的实践活动改成短期体验式顶岗实习,顶岗实习的周期不短于两周,为学生提供了体验完整工作过程的学习机会。
2.“循环式”实践教学体系的内容。“循环式”实践教学体系共包括4次“理论学习―专业实践”循环:
第一次循环着重于房地产专业基础知识传授以及相关技能的校内实训,主要是房地产基本制度与政策、房地产市场调查、房地产投资分析、房地产土地获取、房地产项目管理等内容,使学生初步认识房地产业。
第二次循环着重于房地产专业部分核心课程的学习,相关职业岗位能力的训练采用在校外实训基地进行体验式短期顶岗实习的形式。实习岗位包括房地产销售、房地产估价、房地产经纪(中介)、房地产营销策划、物业管理等,目的是使学生在真实的工作岗位上运用课堂上已学或即将学习的理论知识解决实际问题,形成房地产职业岗位的认知。
第三次循环是余下专业核心课程的学习和相关职业岗位能力的训练,仍采用校外实训基地体验式短期顶岗实习的形式。但要求学生选择与上次循环不同的工作岗位,目的是使学生在校期间的职业体验多样化,丰富对房地产职业岗位的认知,较深入地了解自己的职业特长,以便进行职业选择和定位。
第四次循环的理论学习部分主要是专业拓展知识的学习。实践活动采用毕业顶岗实习和就业相结合的形式,着重于就业能力的综合训练。主要包括解决问题的技能、工作主动性和创造性、团队合作能力、自我管理能力、商业能力、工作责任心等内容,形成稳定的职业情感。
四次循环是层层递进的关系,即上一次循环是下一级循环的依据,下一次循环是上一次循环的落实和具体化。每一循环都有新的目标和内容,经过一次循环,学生的职业技能都应有新的提高。“循环式”实践教学体系既体现了理论学习过程的循环,四次理论与实践的嵌入式循环,使学生感受到理论学习与实际工作之间的联系,从而提高他们理论学习的主动性和积极性;也体现了职业技能训练的循环,从专业基础技能――专业岗位技能――就业能力,多次专业实践的机会,丰富了学生的工作体验和工作阅历,增强了就业竞争力。“循环式”实践教学体系有利于培养具有“系统的房地产专业理论知识,较熟练的专业实践技能,较强岗位适应能力”的学生,使学生带着较丰富的工作体验和工作经验毕业,提高就业竞争力。
三、“循环式”实践教学体系的实施条件
1.构建以就业为导向的实践教学目标。高职教育实践教学目标是围绕实际岗位职业技能而制定的具体要求,应当以产业需求为依据,以学生就业为目的。从房地产业人才市场需求看,房地产业对高职学生的需求量大而面广,其中面向大专生的典型岗位有:房地产项目准备阶段的“房地产开发前期咨询专业人员”、“房地产开发专员”、“前期报建人员”、“营销策划员”,项目建设阶段的“招标采购人员”、“项目会计人员”、“合同管理员”等岗位,销售阶段的“置业顾问”、“销售部现场服务人员”、“前台服务员”、“专业融资人员”、“高端商铺写字楼销售人员”、“专业跑盘人员”等,房地产消费流通环节的“物业客服主管”、“二手房销售人员”、“电话销售”、“房地产估价员”、“拆迁估价”等岗位。从学生就业情况看,近年来该专业毕业生首选的就业岗位,排在前3位的分别为房地产新盘销售、房地产经纪、房地产估价(含造价咨询)。此外,还包括物业管理、企事业单位后勤管理等零星就业岗位。因而可将房地产销售(含策划)、房地产经纪、房地产估价、物业管理作为该专业的目标职业岗位群。采用美国学者霍恩斯坦教育目标分类法,从获取、同化、适应、施行、达成等5个层次定义专业实践教学目标:(1)熟悉房地产开发经营的全部流程,熟悉房地产企业的工作环境,理解房地产业各工作岗位的职能;(2)具有相关工作岗位的基本技能,能独立从事任务明确、单一、重复性的工作;(3)具有分析、判断、解决实际工作中产生的问题的能力;(4)具有进行工作评价、反思、总结的执业习惯;(5)具有独立开展工作的能力,熟练地应对工作中出现各种情况。
2.建立“课证融合”的职业课程体系。目标职业岗位群确定之后要进行职业课程体系开发,课程是学校对学生影响力最强大的教育力量,为使学生具有岗位职业能力,职业课程体系应能满足房地产业的实际工作需要。目前我国房地产业实行了从业人员资格准入制度,相应的资格证书有房地产经纪人、房地产估价师、房地产策划师、市场调查分析师、物业管理师等。尽管高职在校生不具备这些资格证书的报考条件,但从职业生涯长期发展来说,获得职业资格证书是长期从业的必备条件。因此为长远规划学生未来在行业中的就业地位,应将学历教育与国家职业资格证书体系衔接起来,将相关职业资格证书的考核标准镶嵌到专业人才培养方案中,将房地产基本制度与政策、房地产估价理论与方法、房地产经纪概论与实务、物业管理实务、房地产市场调查技术、房地产营销策划、CAD等考证科目和考核标准嫁接到职业课程的课程标准中,并以职业能力和职业资格标准为核心,突出实践动手能力的培养,使学生掌握行业最新的技能。
3.形成互利多赢的校企合作关系。“循环式”实践教学体系是“以房地产企业人才需求为运作平台,以学生就业为导向”的实践教学体系,所以该实践教学体系顺利推行的关键在于房地产企业的深度参与。学校应邀请房地产企业技术骨干力量参与到实践教学标准的制定、校内外实训基地的建设、实践教学指导等工作,使专业实践教学活动符合房地产业生产一线的要求。但目前现状是企业认为参与学校的实践教学,自身行为产生的是“外部性”,因而缺乏参与校企合作的内在需求动力。所以学校应主动上门服务,寻求与企业的合作机会。并且建立双方资源共享、优势互补、互利多赢的利益机制,加强校企双方在技术服务、员工培训、教师聘任、基地建设、人才培养和学生就业等方面的深度合作,解决好企业参与实践教学的近期和长远利益问题,促进校企合作由单一指向发展为双向互动,使企业从校企合作中获利,从而吸引更多的企业持久、稳定地参与到校企合作中来。
4.建立激励性质的实践教学评价机制。美国教育评价专家斯塔弗尔比姆指出:“评价最重要的目的不是证明,而是改进”,而且实践教学的目的是培养学生的岗位职业能力,所以“循环式”实践教学的评价应强化评价的诊断、发展功能以及内在激励作用,弱化评价的甄别与选拔的功能。首先,评价目标应以“促进学生职业生涯发展”为目标,既要关注学生专业知识与技能的理解和掌握,又要关注他们职业情感与态度的形成和发展。其次,采用过程性评价方法。重点是变终结性评价为过程性评价,因为终结性评价使学生只关注分数的高低而忽略了实践技能的真实掌握程度,过程性评价要求指导教师及时参与到学生实训成果的形成过程,从好中差三个层面选择典型的实训成果与学生进行交流和点评,在此基础上指导学生对实训成果进行改进。实训成绩的评定综合了实训态度、实训成果的质量,以及前后两次实训成果的改善程度三方面因素。这种评价方法使不同基础的学生感受到只要有努力,也能得到良好的评价,有利于用评价成果调动学生实践的积极性。再次,是评价主体的多元化。即实践教学评价应兼顾学校教师评价、顶岗实习单位指导教师评价、学生互评、学生自评等多种形式。学生在指导教师的引领下,进行横向、纵向比较,看到自己的不足和进步,发现自己的学习能力与潜力,对自身能力形成正确认识,走出消极被评的尴尬局面。最后,实践成果的具体化。每次实践教学活动都有明确的实践成果,而且尽可能具体化、量化,如搜集3个楼盘的基本资料,指出基本资料应包括的内容;运用SWOT分析法撰写项目区位分析报告,分析报告不少于3000字;访问3名潜在客户,记录他们的消费意向等。实践成果的具体化和量化有助于学生深度理解实践任务的要旨。
四、结束语
“循环式”实践教学体系是适应房地产企业的工作特色,符合学习认知规律的一种做法。但是传统教育形成的教育模式已形成很强大的教育惯性,现行的一些工作制度束缚了实践教学的改革,例如教师教学工作量核算制度、教学常规管理制度、教学质量检查制度等,这些可作为实践教学体系改革进一步研究的课题。
[本课题是扬州环境资源职业技术学院2010年度高职教育研究课题:“房地产经营与估价专业实践教学体系的改革研究”,课题编号:YHZJY-014]
参考文献:
1.袁彩云.高职高专房地产经营与估价专业实践教学体系的构建[J].中外教育研究,2009(10)
2.周丽红.高职房地产经营与估价专业教学建设与改革[J].成才之路,2010(15)
关键词:“工作过程”导向;教学模式;综合性职业技能训练
当前,高职教育的教学与管理往往模仿普通高等教育,实施的是普通高等教育以学科为中心的教学模式,而没有按照职业岗位去开发课程,因而培养的人才无法满足生产第一线的实用型、技术型和技能型要求。这就出现了我国高职教育现在所面临的尴尬局面:一方面,社会上技能型人才严重短缺,另一方面,相当多的高职毕业生却“有业难就”或“无业可就”。这种矛盾的现象说明,我们的高职教育还没有很好地适应社会实际需要。
因此,我们借鉴德国职业教育的成功经验,以“熟练掌握岗位技能、专业技能”为教学主线,把“能够胜任企业岗位要求”作为教学工作的出发点和落脚点,依据“以能力为根本,以就业为导向”的宗旨,以企业的实际“工作过程”为导向,设计出反映真实工作过程的教学过程,真正实现学校教育与用人单位就业岗位的“零距离”对接。
本专业培养目标
房地产业是从事房地产开发、投资、经营、管理与服务的行业,是我国的支柱产业。在我国加快城市化进程的总体方针下,更有着举足轻重的作用。因此,房地产经营与估价专业培养的是能适应社会主义市场经济发展的需要,系统掌握房产、地产和房地产服务经营与管理的基本理论知识和专业操作技能,熟悉国家房地产相关法规,在房地产经营管理部门与开发经营企业从事行政、经营、管理、策划、业务和顾问等工作的高级技能型人才。具体来说,该专业培养出来的毕业生应该具备以下几点专业能力:(1)房地产法律、法规及其相关法律、法规运用的能力;(2)房地产项目策划、风险与不确定性分析的能力;(3)房地产市场细分、定位、竞争者识别的能力;(4)房地产租售接待、谈判的能力;(5)办理土地出让或划拨手续、组织招投标、签订合同、办证服务、代办按揭贷款的能力;(6)撰写房地产估价报告的能力;(7)公关、危机处理的能力。
本专业的教学现状
在现阶段,虽然本专业已经设置了《公共关系与礼仪》、《房地产法规》、《房地产统计》、《房地产开发》、《房地产市场营销》、《房地产金融》、《房地产经纪实务》、《房地产估价理论与方法》等多门专业课程,但是,由于理论教学的局限性,毕业生只能纵向掌握每门课程独立的知识体系,而不能横向将多门课程进行综合运用,完成实际工作中的任务。例如,在新建商品房租售的工作过程中,毕业生只能纵向、单一地运用《房地产经纪实务》课程中的相关知识去完成工作。殊不知,该项工作过程需要横向、综合地运用《公共关系与礼仪》、《房地产法规》、《房地产市场营销》、《房地产金融》、《房地产估价理论与方法》等多门课程的相关知识。因此,为了弥补课堂内理论教学的缺陷,我们要开发新的教学模式,缩短毕业生的上岗时间。
本专业综合性职业技能训练的开发
(一)开发依据
本专业的毕业生主要就业于房地产项目开发和租售流程的各个环节中。该流程包括可行性研究、项目策划、规划设计、招投标准备、项目施工、竣工验收、项目营销策划、项目销售、交房、房屋使用、房屋租售等环节。
从专业培养目标出发,为了能使本专业的学生巩固所学的专业技能,提高横向综合运用所学理论的能力,增强动手能力,更好地接受企业文化,我们开发了以该流程“工作过程”为导向的综合性职业技能训练。
(二)训练目标
该流程“工作过程”紧贴工作实际,让学生在就业前就能比较真实地接触到各种工作场景。通过真实工作场景的模拟,学生不仅掌握资料搜集、数据分析、礼仪接待、危机处理等基本技能,还可以加强房地产法规运用、房地产市场细分定位、房地产项目风险与不确定性分析、办理土地出让或划拨手续、组织招投标、签订合同、办证服务、撰写房地产估价报告等职业技能。
在训练过程中,学生可以横向综合已学理论知识,将理论与实际有机结合,有效提高专业技能,为其自身就业条件增加砝码。也可以使用人单位迅速将应届毕业生安排到房地产投资策划、房地产估价、房地产开发经营、房地产经纪、物业服务等实际工作岗位上,缩短企业对新进员工的培训周期。转贴于
(三)训练内容
与课堂教学知识点结合训练以完成实际工作任务为出发点,把各门专业课程之间相对独立的理论知识体系打破,将各个知识点进行横向综合,并与房地产市场第一线的岗位工作紧密结合,以“职业技术优先”、“动手能力优先”为指导思想,重点培养学生的实际动手操作能力。
以模块为单位进行划分训练是以多个模块为内容依次展开的。模块设计是以房地产项目开发、租售流程“工作过程”中相关环节所对应的岗位工作为导向进行的,分为房地产投资策划、房地产估价、房地产开发经营、房地产经纪、物业服务等五个模块。每个模块均涉及了“工作过程”中的相应环节,五个模块包含了“工作过程”的所有环节。
(1)房地产投资策划模块。该模块由可行性研究、项目策划等环节组成,依据各个环节的典型工作过程设计了设计房地产市场调查方案、撰写房地产市场调查报告、编制房地产开发项目可行性研究报告、编制房地产开发项目营销策划书等综合训练项目。通过这些项目的综合训练,可以加强学生的房地产市场细分、房地产市场定位、房地产市场竞争者识别、房地产项目风险与不确定性分析、房地产开发项目策划等职业技能,可以让毕业生在房地产投资策划岗位上从事房地产市场调查、房地产项目可行性研究、房地产项目策划等典型工作。
(2)房地产估价模块。该模块由规划设计、招投标准备、房屋使用、房屋租赁等环节组成,依据各个环节的典型工作过程设计了模拟房地产估价等综合训练项目。通过这些项目的综合训练,可以加强学生搜集资料、实地勘察、分析数据、选择估价方法、撰写房地产估价报告等职业技能,可以让毕业生在房地产估价岗位上从事房地产价格评估等典型工作。
(3)房地产开发经营模块。该模块由项目策划、项目营销策划等环节组成,依据各个环节的典型工作过程设计了模拟办理土地出让或划拨手续、模拟建设工程招投标、模拟租售接待、模拟租售谈判等综合训练项目。通过这些项目的综合训练,可以加强学生房地产相关法规运用、办理土地出让或划拨手续、组织招投标、租售接待、租售谈判等职业技能,可以让毕业生在房地产开发经营岗位上从事土地取得、建设工程招标、新建商品房租售等典型工作。
(4)房地产经纪模块。该模块由项目销售、房屋租售等环节组成,依据各个环节的典型工作过程设计了模拟签订合同、模拟办证服务、模拟办理贷款手续等综合训练项目。通过这些项目的综合训练,可以加强学生房地产法规运用、公关、危机处理、签订合同、办证服务、代办按揭贷款等职业技能,可以让毕业生在房地产经纪岗位上从事房地产经营、房地产等典型工作。
(5)物业服务模块。该模块由交房、房屋使用等环节组成,依据各个环节的典型工作过程设计了模拟小区入住办理等综合训练项目。通过这些项目的综合训练,可以加强学生房地产法规运用、危机处理等职业技能,可以让毕业生在物业服务岗位上从事前期介入验收服务、入住服务、使用期物业服务等典型工作。
以“工作过程”为导向的教学模式将学生作为学习行动的主体,以职业技能作为学习元素,在基于职业活动的学习情境中打破传统的理论体系,将知识点重新横向整合,以有效完成相关岗位的典型工作为最终目的。
以“工作过程”为导向开发的房地产经营与估价专业综合职业技能训练项目,以“够用、管用”为指导思想,紧贴市场,紧贴实际。通过这种综合性的职业技能训练,可以使学生成为市场上需要的、抢手的、有一技之长的高素质技术应用型专业人才,而不是那些基础知识扎实、但毕业后仍需进行较长时间职业培训和再教育后才能胜任工作的毕业生。
一、作为一名房地产估价师,应该掌握一定的建筑知识包括建筑造价知识。我们知道运用任何一种评估方法时,都会涉及一定的建筑知识,尤其是运用假设开发法进行评估时,更是考验估价师建筑知识的水平。我们曾接受过这样一个案子,南京某大型化学企业,委托对其一个下属储油基地的房地产及其附属码头及其附属设施进行评估。当我们与委托方第一次接触后,才发觉这是一个较为复杂的项目:①该个案中“真正的”房地产并不多,确有大量的包括储油罐、输油管、高压电、泵船等在内的“动产”;②该国有老企业在上世纪60年代初以“工业学大庆、干群上土地”的方式建起了码头、罐基、栈桥等等,既无原始造价资料,亦无任何竣工图纸记录。当然,从委托方处我们还了解到,他们已接触数家资产或房地产评估机构,都因案值不大,案“情”复杂而不了了之。甚至收了费用,交回个“纯”房地产的报告了事。经委托方一再要求,我们经过反复论证,最终接下了该案。对其中“即无造价资料,亦无图纸”的,如码头我们采用了重置成本法,首先我们向船厂、码头、设计院等进行咨询,并结合“替代原理”,先“模拟”出以当今设计思想及施工工艺状态下重建能达到实物“最佳”使用状态的建筑施工方案,其次,分部分项测算工程量,再查找相关水利、土建定额,以此测算其新建成本。事实上,我们承接这个个案是亏损的,大量的“外调”成本,短暂的作业时间,结果出来后,一开始委托方不高兴,认为结论与他们的“心理价格”差距太大,比如高压电部分,他们认为有近50万,我们的结论只有18万,当他们看了我们的技术报告,并听取了我们的过程介绍后,其老总、资产管理部、财务部均心悦折服,并表示费用决不打折,实事上该客户已成为我们的长期客户。
二、估价师应该掌握一定的房地产经济理论。众所周知房地产估价是一门从经济学角度分析房地产的分支学科,因此,只有具备较深厚的经济理论基础,方能真正地做好估价工作并能进行相应的探索。事实上,一个全面的估价师,不仅可以从事“单一”的评估业务,更可以为大众提供房地产投资/置业顾问服务——为房地产投资者排忧解难,或者为置业者出谋划策。现实生活中,本人就曾听说过一个估价师为了自己购房打听价格值不值的事情。本人在从事估价工作中,了解并探索最多的经济问题包括:贴现、折旧、经济增长、机会成本、边际收益、收入与税收等,并经常地参加高校举办的培训班,通过这类的学习,加上不断深入实践,本人已探索性地开展投资顾问服务数年,并获得了一批客户的信任。我把这类业务作了一个归纳,包括:①预算不动产投资价值和投资回报率;②测算投资/置业成本,安排购置资金;③测算改造成本,改进物业收益水平;④预测市场波动,确实投资/置业方向;⑤测算租售、抵押(留置)成本,安排物业资产管理计划。有一个事例如下:通过朋友介绍,我认识了一位“”前的清华毕业生,现做私企,她要购置一套住房,要求是“档次”高于大多数“住宅”,低于“别墅”,环境要好,价格要适中,我并没有向她推荐任何楼盘,而是站在她的立场上,采用置业分析方法,告诉她如何选择,之后她选择了几处,于是我赔她实地看房,并逐一分析,包括售价的高低、升估的潜力、区域可能的发展等,于是她确定了她的置业地点。没多久,她又找到我,说她的企业准备将主要的生产基地从南京迁到苏北金湖县开发区,希望我们能帮她测算投资可行性,为此,我们不但对她现有企业的生产结构进行了调查分析,还在她的协助下进行了她从事的汽车零部件制造业,特别是未来市场结构进行了摸查,最后我们重点对金湖县吸引投资的优惠政策,当地劳务工资情况,当地金融供给情况,交通环境等方面做了大量的调查,并假定几种情况分析了二十年的长期现金流量,并与假定生产基地还在南京进行对比,最后得出结论:①如果按现今产品结构,且金融政策有一定支持,该项目动态回收期为14-15年,应变市场风险能力太差;②如果企业加大研发力度,不断推陈出新,且市场比重加大,即使按一假定的产品售价降低率,只要金融政策松驰有度,该项目动态回收期可控制在11年以内。另外,我们还建议:①适当加大自有资金的投入,减少金融政策变动可能带来的干扰;②将原定二期计划调整为三至四期,不要一味追求投产和产量,并立即着手与金湖当地商谈日后扩建所需储备土地事宜。当她听取了我们的意见后,立即通知财务支取现金,并要求与我们签订长达十年的顾问合同,并要求其企业经理在处理该企业与银行及资产管理相关的事宜前,必须听取我们的意见,当然,在这之后,她周围的一些企业或个人纷纷找到我们,事实上,该项目的银行融资,以及她为项目投入的部分资金,均由我们协助沟通相关银行以流动资金贷款,个人经营性贷款等品种给予。
三、估价师应该具备丰富的房地产专业技术知识。顾名思义,房地产估价是对房地产标的物或者以房地产为主的标的物进行估价的一项技术工作,缺少房地产专业的基础知识,就谈不上做一名估价师。从房地产估价的基本方法也可佐证,成本法是以成本测算方式估算房地产价值,其中比如社会平均利润率(不同种类的房地产理应不同),资金占用成本(不知道前期准备期限,施工周期等就不可能分析资金占用周期)如何确定,直接牵涉到估价结论的可靠性;市场法是以市场可比价格估算房地产价值,但是如果没有房地产专业基础知识,又如何选择所谓的“可比实例”,又如何进行“区域”、“个别”等因素的调整;收益还原法是以贴现原理测算房地产价值的,试问如果不具备房地产基础知识,其中的客观收益又怎么判定,特别是针对一个收益整体不可分,但只评估其中部分房地产的价值时必须确定分摊价值时,更离不开房地产专业知识。事实上,房地产专业知识的面很广,包括建筑、规划、土地、质量、计划、营销、物管等等。有些估价师在用市场法进行评估时,对物业管理作为个别因素修正时,只分“有”和“无”两种,然而实际工作中,物业管理的水平大有不同。本人以为,不仅要分析物业管理水平,还要将物业管理费的高低作为“机会成本”,采用贴现方式调整可比对象的可比价格更为科学。本人在实际工作中深深地体会到不断充实自身房地产专业知识,对我们开展估价业务,甚至拓展资产/置业顾问业务大有帮助。有这样一个我们用房地产产权知识协助相关部门破获一起假证骗贷案:林文浩(假名,假卖方)于二一年十一月中旬至十二月初期间,约三次到我处咨询房地产交易及抵押贷款事宜,并于十二月五日下午5点以后将吴琼(假名,假买方及贷款人)带至我处,同时将相应的交易交件必需的证件交给我处,且要求我们尽快协助其交易及贷款。“林”、“吴”两人提供的交易房屋为XXXX街X号X幢X单元X室,其双方确定的交易价格为31万元,并准备办理18万元的抵押贷款。至十二月十七日,“林”来电催问进程,因此我们与南京房管局XXX同志联系,希望加快办理。经交易科经办人初审,对交易房屋的产权证有质疑,于是十二月十八日上午南京房管局的同志迅速将该情况通知了我们,并表示准备进一步到产权处鉴别真伪。此时我们感到有必要采取谨慎的态度,并开始怀疑其“第二住所”的房产证的真实性,怀疑这是南京第一起企图以假产权证向银行诈骗的案件。我们立即派人将该证送交房管局的同志,以便帮助验证,同时又通知拟放贷银行——工行南京市下关支行,其后又立即与公安及土地部门联系,首先确认了相关土地证、身份证、户口簿和有关证明文件实属伪造。至此,我们立即将该等情况向南京市房管局作了通报。随后警方研究了抓捕方案,并于2001年12月19日中午1:00左右,在下关工行一举将疑犯二人抓捕,并当场从二人身上搜出多张假证。从目前的追查来看,上述二人于十月十八日通过某中介机构承租了真林文浩的房屋,其后伪造了相应证件准备骗取贷款。通过这件事情,工商银行被我们的认真所折服,从此,进一步加强了与我们的业务合作。
四、估价师必须熟练掌握和运用与房地产评估甚至资产评估等相关的法律、法规和行业等的各项规定。我们知道“无规不圆”,作为从事估价业务的估价师来说,诸如民法通则、合同法、担保法、房地产法、土地管理法及其实施细则、城市房地产抵押管理办法、国有资产管理办法及其实施细则、房地产估价规范、城镇土地估价规程等都是我们必须熟悉的内容,并且有必要“拳不离手、曲不离口”,常看,常想,常推敲。本人所在的评估机构由本人牵头,经常组织估价师及相关业务人员学习相关政策,报保持定期的交流。比如,通过反复学习相关税法及税收政策,并向税务部门咨询,我们可以准确地测算包括土地增值税,企业所得税等在内的与房地产相关的税收。由于本人坚持法规学习,具备一定的功底,在从事评估业务中受到很多方面的认同。比如,某一商业银行,以前基本未开展个人信贷业务,正在进行个贷试点,主要以个人现房抵押为主。去年,该行让我评估某公司名下的房地产,我以为是办理企业流动资金贷款,经与产权方接触,方知是办理个人贷款,只是担保形式采用公司房产抵押,并以取得信贷人员的同意。于是我立即与该银行信贷部门联系,告诉他们按《合同法》、《担保法》的规定,这种担保无效(最高院2000年12月8日关于《担保法》若干问题的解释第四条规定“董事、经理违反《中华人民共和国公司法》第六十条的规定,以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保的,担保合同无效”,《公司法》第六十条规定为“董事、经理不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保”),于是避免了一场“干戈”,否则对客户来说可能是付了评估费最终未贷成款,对银行来说如果贷出款,则担保无效,如果不放贷则遭客户指责,正是基于此,很多商业银行对我们机构非常信任。
五、熟悉房地产市场及其交易变化情况,也是估价师必备的基本技能之一。大家都知道市场比较法的原理就是市场检验,而成本法中的社会化平均成本等一般也用比较法取得,收益还原法的“年收益”也是主要以市场比较而定,假设开发法中的市场销信价格更是市场现值等等。因此,熟悉房地产市场及其交易变化情况,对于估价师而言是非常重要的。本人在实际工作中,非常注重了解、搜集、判断相关市场交易案例,包括买卖、抵押、租赁、拍买、抵债等方面,事实上,我们认为只有具备大量的案例并建库管理,才能在具体办理估价时得心应手,为此我们与多家开发商、经纪公司、拍卖公司以及相关部门保持着良好的协作关系,比如在与部分银行合作中,考虑到南京银行界大多已取消对二手房购房按揭贷款中的房地产评估的要求(文件要求在银行认为必要时及年龄较长的情况除外),我们主动表示免费评估(不出具评估报告,只出具所在区位价格幅度证明),因此我们也从搜集收到众多二手房交易实例,加上我们与报社及电台定期举办的二手房估价专栏而取得的案例,再加上我们开拓的业务品种“帮您谈房价”(针对客户购买商品房)而取得的案例,大大增加了我们的案例库存量,正是我们完善了这些基础工作,时常给我们的工作带来意想不到的效果,比如就在前不久,南京某担保服务公司推荐给某银行一笔二手房贷款业务,建筑面积约120平方米,建成于2002年11月,成交价30万元,欲货款21万元20年,银行要我们对其成交价把关并已同意放贷21万元,本人看到资料后,立即反映出该楼盘我很熟悉,去年冬我去过其售楼处,当时售价约1800—1850元/平方米,为万无一失我又去了该楼盘,经了解现有的余房售价在1950—2050元/平方米之间,且是布局更合理,设计更新颖的“跃层式”,因此我估算该房实际成交价应≤23万元,并判断这是一笔买卖双方涉嫌炮制高价,以求高额信贷资金的交易,甚至是一笔经纪人员“收购”二手房的案例,此后,经银行了解证实,确属一笔中介“收购”个案。通过这件事,该银行对我们信任有加。
【关键词】权属档案;档案管理;信息化;数字化
0.引言
改革开放以后,我国城市房地产建设项目呈指数上升,随之而来的房地产权交易不断增多,因此人们对房地产权属档案的查询和管理也越来越频繁,房地产权属档案管理工作要求越来越高。特别在《物权法》、《房屋登记办法》等政策实行以后,面对新时期经济发展的要求,建设房地产权属档案信息化已经是必然的趋势了。下面就如何建设房地产权属档案信息化进行讨论。
1.房地产权属档案管理的特点及其重要性
房地产权属档案是指城市房地产行政管理部门在房地产权属登记、调查、测绘、权属转移、变更等房地产权属管理工作中直接形成的有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。这些档案记载了房屋的产权归属和沿革,反映了房屋的状况,涉及产权,测绘、法律、建筑等多个方面,具有很高的专业性,和很强的区域性。同时,房地产权属档案管理还具有很大的动态性。档案工作者在对现有档案进行静态管理的同时,还必须对房地产的转移、变更、注销等进行动态管理,通过不断补充新材料,使房地产权属档案始终与房屋现状保持一致。实践证明:做好房地产权属档案管理工作对明确产权、解决民事纠纷等具有现实意义,对领导决策、研究房产政策,乃至房产志的编写有着极深远的历史意义。由于一个地区中的房地产权属档案处于独立和垄断地位,因此,房地产权属档案管理是否科学合理将直接影响到该地区房地产市场的管理和发展进程口。
2.加强管理、切实推进房地产权属档案信息化的进程
房地产权属档案信息化是指在档案管理活动中全面应用现代化信息、网络技术,对档案信息资源进行处置、管理、开发和提供利用服务的过程。随着现代科技的飞速发展,计算机技术的应用促进了房地产权属档案管理模式的重大变革,推动了房地产权属档案信息化的前进步伐。推进房地产权属档案信息化可分两步进行。
2.1建立目录数据库,实现房地产权属档案信息目录计算机检索
档案目录数据库是将著录、标引后形成的,反映档案内容和形式等各种特征的规范档案目录数据,依照一定的格式存入数据库,通过数据库管理系统排序等处理,形成由计算机管理和检索的目录数据体系。通过检索档案目录数据库,可以满足档案利用者了解房地产权属档案基本信息的要求,并迅速找到档案实体确切的存放位置和排列顺序。档案目录数据库的建立一般通过人工录人方式实现,在房地产管理部门中,由于以前房地产权属档案的管理方式相对滞后,积压了大量历史信息需要录人,要将这些信息在短时间内全部录人管理系统并且保证在规定的误差内,需要大量的人力、物力和财力。
2.2开展纸质档案数字化,建立全文数据库,实现房地产权属档案信息化管理
纸质档案数字化是指采用相关设备对纸质档案进行数字化加工,将档案原文转化为存储在磁带、磁盘、光盘等载体上并能被计算机识别的数字图像或数字文本的处理过程。纸质档案数字化使档案查询、使用者可以直接通过计算机调出信息获取想要查询的档案材料,实现档案信息资源共享的同时,又有效地保护了档案原件。如,笔者所在地的房产部门,从2006年4月开始,组织专业人员,历时半年完成了库存的10万余份房地产权属档案的数字化工作;对新增的房地产权属档案,安排专人负责扫描与装订,档案的电子缩微率达到10%,全面实现了房地产权属档案的信息化管理,为房屋权属信息的查询提供了更大的便捷。仅2009年一年,就对外提供档案服务利用1万多人次,与数字化前的2004年相比提高了近70%。
3.实现房地产权属档案信息化的要求
鉴于计算机技术迅速变化的特性以及数字存储媒体寿命的短暂性,房地产权属档案要想既长久、完整地保存、又方便档案管理和利用,就需要我们随时加强对档案硬件设施和软件设施的更新、维护和安全控制,制定完善的房地产权属档案管理工作制度,建立起一支精通房地产业务且熟悉计算机基础知识的档案管理人员队伍。
3.1配置信息化设施
配置稳定、可靠、安全和较高性能的信息化软硬件设施,是信息化环境下档案资源安全采集、管理、利用和更新的基本要件。实现档案信息化须配置四个基本设备:一要有输人、输出的终端设备计算机;二要有传输、储存、管理档案信息和网络服务器;三要有档案信息运行所需的操作系统和应用软件;四要有将纸质文件转换成数字化加工和存储设备。只有配备先进的房地产权属档案信息化设备,才能切实提升硬件系统和软件系统的性能。
3.2建立健全管理制度
建立健全房地产权属档案管理工作制度,是档案资源齐全完整并实现准确利用的有效保障。没有规矩不成方圆,必须建立和完善一套完整的房地产权属档案管理工作制度,如房地产权属档案的收集、整理、立卷、归档、保管、统计、移交、鉴定与销毁、保密、专兼职档案人员的岗位责任制等。在提供档案服务利用过程中,尤其要注意以下两方面。首先,要制订房地产权属档案查询条件。《房屋权属登记信息查询暂行办法》规定,房地产权属档案对外公开查询的只是房屋的基本状况、权利状况以及其他状况(如:抵押、查封等),而涉及到房屋的原始材料都有严格的查询制度。因此,在提供房屋原始档案信息时,要严格按照规定执行,才能保证档案利用的合法性。其次,要制定合理、科学的信息安全管理制度,其中包括①制定应急计划和安全检查规定;②对重要的、保密的档案材料和数据加密并备份;③制定系统运行安全管理和电子档案管理制度,定时进行病毒检测、消除;④规范重要场所(如机房、库房等)的出人规则等。只有严格遵循信息安全管理制度,采取多种技术手段和措施来维护档案信息化的正常运行,才能实现数字化的档案长久保存和利用。
3.3建立高素质档案人员队伍
建立高素质的档案管理人员队伍,是档案信息化建设的保证,也是档案信息化建设可持续发展的基础。实现档案信息化需要引进或培养具有较高专业素质的技术维护人才,来专门从事档案信息化的建设、运行、管理及维护,以保障档案信息化工作的快速、稳定、健康发展。档案工作者在全面系统地掌握档案专业知识的同时,要积极参加信息化专业知识的培训、学习,掌握现代化的科学技术管理手段和技能。
实现房地产权属档案信息化,是新形势下房地产业发展的必然趋势,也是对档案工作的一种挑战,档案工作者必须与时俱进,不断的完善自己,让档案信息体现出真正有效的价值。
4.结语
由上可见,建设房地产权属档案信息化是新时期房地产业发展的必然要求。房地产权属档案管理部门要通过配置信息化设施,建立信息化管理制度和组建具有此方面能力的工作队伍这三个方面入手来做好房地产权属档案信息化建设工作,这样不但能满足人们对档案的查询和使用要求,更能推动房地产业的良好发展。 [科]
【参考文献】
专业课程建设的提出传统的工商管理类人才培养模式忽视了学生实际能力的培养,培养的学生与市场经济对人才的需求产生了差距,这种人才培养的差距势必制约工商管理专业的发展,并阻碍我国经济的发展。针对这种人才培养差距,亟需开展对工商管理类专业课程的课程建设,在此称为“能力本位”的工商管理类专业课程建设。该课程建设以市场对人才的需求为依据,以教学研究项目为依托,以能力培养为主线,采用能力培养与基础理论教学并重的教学理念,将能力与素质培养引入教学,使学生的基础知识、专业技能、创新等得到全面均衡的发展。
2.“能力本位”的工商管理类
专业课程改革与实践“能力本位”的工商管理类课程建设突破以往的“理论本位”教学模式,进行教学内容调整,改进教学方法和教学手段,加强实践教学,培养专业教师。教学内容改革
1)开展教学内容的整合
长期以来,我国高等教育为以理论为中心的课程模式,每门课程都力求很完整、很系统,理论性强。这样就导致课程之间存在较多的重复内容,课时总量膨胀,学生自主支配的时间很少,难以培养学生的个性和创新能力。通过对工商管理类课程的分析研究,先按照课程性质将课程分为经济类、管理类、财务类和专业方向类四大课程类别,其中经济类课程包括西方经济学、技术经济学、土地经济学等;管理类课程包括管理学、企业战略管理、人力资源管理、组织行为学等;财务类课程包括会计学基础、财务管理、资本运营等;专业方向课程按照不同院校工商管理专业培养人才的侧重点进行划分,笔者所在学校的工商管理专业为房地产开发与经营专业方向,所以该部分课程包括房地产制度与法规、房地产开发与经营、房地产估价、房地产经纪概论、房地产估价、物业管理概论六门课程。同类课程间如果存在内容交叉现象,以内容交叉的教学内容为研究对象,按照培养目标、学生特点和教学进度安排,重新界定该部分教学内容的归属课程,消除重复讲解的现象。
2)以工作要求为目标调整教学内容
根据市场对人才的需求来设置课程,具体表现为:对实际工作进行分析,将工作分解为多项核心,确定完成各项工作任务所需要的能力,在能力分析的基础上,以能力与知识的对应关系,将教学内容进行归类、整合、安排,形成有助于人才能力培养的课程教学内容。接下来以西方经济学课程为例,说明如何以工作要求为目标调整教学内容。根据人才培养目标,工商管理类专业的学生毕业后应该:①能够从事企业的经营管理工作,企业的经营管理工作可以分解为市场调研、市场定位和经营策划工作等经营问题,这些工作需要学生掌握经济学中的需求理论;②能够参与市场经济的研究工作,需要学生掌握价格理论、弹性理论和宏观经济政策理论和思维能力;③能够自主创业,需要学生掌握生产理论、成本理论和分配理论,并具备创业意识和正确的创业观。通过以上分析,确定出包含理论讲解和能力培养的西方经济学课程的主要教学内容
3.教学方法与教学手段改革
加强对教师的多媒体教学手段的培训,鼓励青年教师参加比赛不同级别的多媒体课件大赛。建立“课内+课外”多层次的实践教学体系课内实践教学除了采用常用的实习、课程设计等形式,还可以引入先进的ERP沙盘模拟实验教学环节。ERP沙盘模拟作为一种体验式的教学方式,是继传统教学及案例教学之后的一种重大的教学创新。借助ERP沙盘模拟,可以强化学生的管理知识、训练管理技能、管理和创新能力,全面提高学生的综合素质。课外实践教学除了常规开展形式以外,还可以以协会和学生兴趣小组的形式开展。笔者所在学校的ERP沙盘模拟协会于2009年成立,至今在全校范围内开展管理知识、管理技能的培训和实际模拟经营的演练,由协会推选的团队在“用友杯”全国大学生模拟经营大赛中取得了省级三等奖的好成绩。协会的建设丰富了全校学生的课余生活,完善全校学生的知识体系,营造了课外育人的良好环境。其次,咨询顾问、企业策划等兴趣小组以现实的企业经营问题为案例,为企业经营献计献策,促进学生实践能力与创新精神的培养,受到学生和企业的广泛好评。
4.总结