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一、存在的问题
(一)学习积极性不高,平时拘于日常工作琐事,镇上中心工作较多。对于本职工作有些放松,主动学习的自觉性不高,特别学习的内容缺乏系统全面性,以致在实际工作中经常遇到棘手的事情,没有自觉地把理论和实践结合起来,给自己的工作带来很大阻力。
(二)工作方法特别机械,遇到困难泛急躁情绪。只有认真学习,仔细思考,把学习知识灵活运用到实际中去。
(三)创造性开展工作的能力有待提高。有时只是为了工作而工作,只能满足干手头上领导交办的工作完成,不能开拓性的开展工作,缺乏工作主动性和能动性。
二、原因分析
经过剖析归纳,自己存在的诸多问题主要有以下两个方面的原因:
(一)是客观的政策约束,工作循规蹈矩,按照政务政策按部就班多,缺乏主动性和创造性,还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。
(二)是主观上的宗旨意识、群众意识、服务意识不够强烈,.与群众的要求和希望还有一定的距离,在处理横向和纵向关系上存在缺失,表现在思想上对执政为民意识与群众要求有一定差距。
三、改进方法
(一)加强学习。结合开展“爱岗敬业,二次学习”活动。珍惜来之不易的工作岗位,珍惜肃宁镇发展的好形势,加强学习“三个代表”重要思想和党的十七大精神,注重学以致用,理论联系实际,不断增强政治敏锐性和前瞻性,更好地全面贯彻党的路线方针政策,全面提高自身素质。
一、指导思想
严格按照县局《“八查八促活动”实施方案》的要求,本着实事求是的原则,发动全分局同志对自身的思想状况及履职情况进行认真梳理、深刻剖析,找准、找实存在的不足和问题。
二、目标要求
通过自查自纠,搅动同志们的思想,使其积极投入到“八查八促”活动之中去,客观、全面、准确地查找自身的不足和问题,善意地帮助他人查找不足和问题,以便制定整改措施,为后两个阶段的工作打好基础。
三、组织领导
为加强“八查八促”活动的组织领导,分局决定成立领导小组。
组长:
副组长:
成员:
四、自查内容
以《“八查八促”活动》的主要内容为自查内容,并结合赤山分局的实际,按照各自的岗位职责进行自查。
五、步骤和方法
自查阶段分以下四个步骤进行:
一、学习动员(8月16日——8月22日)。分局将先后次组织对《县工商局关于开展“重规范、强基础‘八查八促’活动”的实施方案》进行学习讨论,深入搅动思想,并把“八查八促”的主要内容制作成卡片,人手一张,使“八查八促”入脑入心,务求每位在职工作人员都能认识到此项活动的重要性和必要性,把思想和行动统一到县局党组的要求上来。
二、个人自查(8月22日——8月26日)。各工作人员要坚持实事求是的原则,认真对照县局活动方案,深入进行自查,要敢于正视自己的不足,找准问题存在的根源,不能有意掩盖,不能避重就轻,同时做到边查边纠。
三、领导帮查(8月27日——8月28日)。分局“八查八促”活动领导小组负责人员将对各工作人员的自查材料进行认真审阅,对于查摆问题不认真或未能正确认识到自身问题的同志,领导小组负责人将找其进行单独谈话,就其平常工作表现进行深入分析,帮助其再次深入剖析自己,清醒认识到自身不足,并责令其进行重新自查。
四、大家互查(8月29日——8月31日)。经过自查和帮查之后,分局将组织召开“八查八促”专题民主生活会,组织大家认真做好自我批评,大胆进行相互批评,切实把每个工作人员的问题找准、查透,并制定具有针对性的整改措施,促使个人改进,推动整体提升。
六、工作要求
自查自纠阶段是开展“重规范、强基础‘八查八促’活动”的关键阶段,是搞好落实任务和总结提高这两阶段工作,实现活动目标的基础。分局要求各工作人员紧密结合各自的思想、工作实际,认真对待,深刻自查,确保自查自纠工作不流于形式,取得实效。
一、加强组织领导。分局“八查八促”活动领导小组要认真履行好职责,严格遵照县局的部署和要求搞好主题活动,不走过场,不搞花架子,真抓实干,务求实效。
二、端正查摆态度。各工作人员要紧紧围绕“八查八促”的主要内容和活动要求,坚持按照实事求是和科学发展的原则,端正个人态度,突出查摆重点,敢于自我揭短,敢于相互评议,认真分析,积极开展好自查自纠工作。
一.领导重视
按照县纪委、县委组织部关于开好2013年民主生活会相关要求,局党委及时召开了会议,专题安排部署民主生活会相关事宜,制定了实施方案,并认真组织落实。
二.精心组织
1.深入开展学习
民主生活会前班子成员通过自学和集中学习的方式认真组织学习了党的十、《廉政准则》及廉洁自律相关规定,为开好这次民主生活会打好了基础。
2.广泛征求意见和建议
根据此次民主生活会的主题,对照党的十精神和《廉政准则》规定的52个“不准”,通过采取在局机关设置意见箱,向社会各界发放征求意见表,在局机关召开职工座谈会,开通热线电话,组织干部到基层,征求系统内职工、服务对象意见、建议和自己查、互相帮、群众提等形式,查找出了班子在作风建设方面存在的突出问题。针对查找到的问题和征求到的意见和建议,局政工股进行了认真的梳理汇总后,及时反馈给了班子和班子成员。
3.做好交心谈心和发言准备
一是在召开民主生活会前,局领导班子成员之间开展了交心谈心活动,相互交换意见,沟通思想;分管领导主持召开了相关股室会议,征求大家对局领导班子的意见和建议。
二是按照此次专题民主生活会的要求,针对班子成员在学风、生活作风、工作作风、党的基层组织建设、队伍建设、系统管理等方面存在的突出问题,班子集体、班子成员个人认真撰写了自查自纠材料。
三是召开基层站长和机关全体职工会议,通报了2011年领导班子专题民主生活会以来班子和队伍建设情况以及整改落实情况。
三.召开专题民主生活会
12月27日上午,局党委在局机关一会议室召开了领导干部专题民主生活会。局领导干部、党委成员以及机关各党支部书记参加了会议。会上,局长首先代表班子和个人作了自查自纠发言,随后每一个班子成员也相继作了自查自纠发言,最后展开了民主评议。在自查自纠发言中,无论是班子集体还是班子成员,都紧密联系思想、工作、作风实际,开展积极的批评与自我批评,既找到了单位存在的带有共性的问题,也找出了个人存在的问题,既有原因分析,又有努力方向。在评议中,每个同志都本着对党的事业负责,对同志负责,从团结共勉的愿望出发,坚持讲政治、讲原则、讲正气、实事求是、坦诚相待、以理服人的原则,提出了很好的意见和建议。每一位领导班子成员都能正确地对待他人的意见和建议,做到了有则改之,无则加勉。会议最后,县纪委常委朱涛同志对此次我局民主生活会作了总结发言,概括为以下六个方面:一是会前准备充分;二是会议主题明确;三是民主气氛浓厚;四是查摆问题准确;五是原因剖析深透;六是整整方向明确。
会议在严肃认真、热烈和谐的气氛中进行,通过专题民主生活会和组织生活会的召开,进一步查找出了问题,加强了团结,增强了友谊,增强了信心,增添了干劲,促进了工作。
四.会后认真落实工作
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自高平水泥公司的xxx。在上次的自查自纠交流会上我的分值不够70分。贾总点评说:咱们公司的考核分数是80分及格,70分~~80分可以再锻炼、再提升,而不足70分的就是一个不信奉集团理念的人,请你们离开。当时听了,我真的很不甘心。我自认为是一个信奉集团理念,又想做出成绩的员工,怎么在这里就成了一个不信奉集团理念的人了?回去后,我拿着杨总在《xxx年工作总结大会上的讲话》和在岗前培训时记的集团文化理念的笔记看了一遍又一遍,深刻的反思、剖析自己,还存在以下不足:
一、思想不到位,思想境界不够。
自我毕业后,从工作到学习,就没有离开过晋城,包括以后的再学习,也一直想在晋城发展,但当我到公司面试的时,让我到xxx水泥公司,这个太出乎我的意料了,我真有点接受不住。我决定去也是抱着试试的心态去的。在岗前培训时,学习了杨总的讲话:一个员工有什么样的基础就有什么样的未来。基层的锻炼,除了积累工作经验、人缘外,主要是锻炼一种意志和品质,一种人生处世的态度。如果没有经历基层员工心态锻炼和足够的感受,连员工的一些想法都不了解,不能知己知彼,未来如何堪以重任。”我才恍然大悟,明白领导的良苦用心,明白自己错了。作为一名员工应该做好迎接一切困难的准备,吃别人吃不了的苦,默默地、脚踏实地完成工作,即使是一名撞钟的和尚,也应该撞出洪亮、圆润、浑厚、深沉、悠远的钟声。
二、思想的自由散漫
由于思想的散漫,思维不缜密,没有听清引导人的对填写合同的内容及要求,导致在填写合同的时候写错了十份合同都是一个人的;导致在打印名单的时候
也犯了好多名字重复出现的错误;这些都是我的粗心造成的,我应该承担主要责任。企业本着“用人要疑,疑人要用”的原则,给了我们提供了发展的平台,我却没有把精业作为自己的目标,真是惭愧。就拿上次的事,中午下班了,来了一个散装车,我给他开完票后发现在票上的“公斤”的那个地方没打叉,然后我赶紧叫住这个客户,改正过来。生活中无小事,如果我没看见、没改正,让他走了。后果使公司受到损失,我就有逃脱不掉的责任。所以我们处处把公司的利益放在第一位,一点点的小纰漏对于公司也是不小的损失,只要企业受到损失就是你的责任,因为企业与员工是分不开的。
三、服务不周到。
商会事件,我虽然不清楚事情的缘由,我只是知道与客户有关。我们作为一线工厂,经常与客户打交道,应吸取商会事件的教训。对待客户应热情接待。上面的票据的事情也是服务不周到的表现,即使不是上班时间也应把客户的时间、效益和利益放在首位,才能为公司赢得好的荣誉。“一点微笑,一杯热茶,一句温暖的话语”杨总的话我深深的记在心里,即使我们的技术再好、产品再好,服务跟不上效益照样跟不上。我们是企业的窗口,无论是上班还是下班还是晚上,都应像正常上班一样,对于客户都应热情接待,工作娴熟,一点马虎不得,坚持提供好的服务是我们的宗旨。
“学习不但意味着接受新知识,同时还有修正错误及对错误的认识。”“唯有不断的学习和提高才是永远
不变的真理。”杨总的话一句句都是名人指路。
根据县机关效能建设领导小组关于印发《全县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》(会办字〔2012〕92号)和主管局有关文件要求,我公司结合工作实际,认真制定了活动方案,扎实推进集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动开展。现将主要情况总结如下:
一、加强领导、精心组织。一是成立了集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组,由公司经理担任组长,副经理同志担任副组长,其他干部职工为组员,领导小组下设办公室。领导小组负责整治干部作风具体工作的组织、指导和督察,由办公室负责工作的具体安排、协调、督促。分工明确、责任到人,确保组织实施落到实处。二是广泛宣传动员。召开集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的动员会,要求全体干部职工紧密联系工作实际,找准思想作风、工作作风、生活作风上存在的突出问题,切实加以整改,务必取得实效。三是统筹安排、全面落实。领导小组办公室根据上级要求,结合单位实际,制定了《县电影公司集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》,对整个活动的目的要求、方法步骤、重点内容、整改效果等做出了具体安排,确保了作风建设工作环环相扣,落到实处。
二、多措并举、深化学习。为进一步优化发展环境,提升服务水平,顺利推进全县集中整治专项活动,深化干部学习氛围,强化干部职工思想认识,使各项规章制度、文件精神得以落实。公司采取了以下措施:一是建立学习台帐。支部专门配备了一本集中整治学习记录本,要求每次学习必须有原始记录,发现问题,及时补课。二是两个教育有机结合。公司支部将集中整治学习教育和党员年度学习教育有机结合起来,将干部作风建设有关内容作为党员学习的重头戏,下发了集中整治影响发展环境的干部作风突出问题的工作安排和学习计划,编写了学习提纲,明确了学习要求。同时,支部按照局机关党组的安排,结合本支部的实际,深入开展学习讨论,进一步提高了对作风整治的认识和对整个整治活动、相关政策的熟悉程度。三是营造学习氛围。在公司院内悬挂了集中整治活动宣传标语,布置了宣传栏。
三、突出重点、自查自纠。根据《活动方案》明确的各项任务、措施和要求,切实解决工作中存在的影响发展环境的不良作风问题,采取多种形式解决影响发展环境的干部作风突出问题。一是广泛征求意见。活动领导小组办公室设立了公开举报电话和征求意见箱,对收集的意见认真梳理,并及时进行反馈。二是自觉剖析自我。要求在自查自纠过程中,从领导班子到干部职工积极参与,撰写自我剖析材料,着重从思想上控根源,从情感上找原因,从改进上谈措施。
机关思想纪律作风建设是一项长期的任务。这次集中整治活动,我们取得了一定成绩,但距县委、县政府的要求还相差甚远。在今后的工作中,我们将总结经验教训,以“改进干部作风、优化发展环境、狠抓工作落实”为契机,把深化干部作风建设作为公司的一项长远工作来抓紧抓实,不断总结经验,自我反思,建立监督考评长效机制,努力营造作风优良、风清气正、干事干净、环境温馨的文化形象,强力促进全县经济社会又好又快发展。
指导思想
深入贯彻党的十精神,以科学发展观为指导,认真落实市委、市政府“机关作风建设深化年”和区委、区政府“开拓创新谋发展,真抓实干争一流”活动部署,进一步规范全区建筑市场秩序,严格落实企业主体责任,强化工程质量安全监管,突出重点,标本兼治,逐步构建诚实守信、统一开放、竞争有序的建筑市场秩序,推动我区建筑业持续健康发展。
工作目标
(一)总体目标。通过建立健全长效监管机制,切实提高安全生产、工程质量及劳务用工管理水平,进一步强化工程各参建责任主体诚信守法意识,及时查处工程建设实施中的各类违法违规行为,实现全区建筑市场秩序根本性好转。
(二)具体目标。全区新开工工程应招标率、实际招标率达到100%;杜绝因工死亡事故,负伤率控制在2‰以下;工程质量监督覆盖率达到100%,工程质量监督验收备案合格率达到100%;建筑工程合同履约率达到100%,杜绝因拖欠务工人员工资导致越级上访现象。
时间安排
(一)前期准备阶段(1月1日—3月1日)
认真分析我区建筑市场管理工作中存在的问题,结合2012年度“建筑市场规范管理年”活动开展情况,修订《关于进一步加强和规范建筑市场管理工作的意见》,研究制定《2013年建筑施工安全监督管理工作要点》、《2013年建设工程质量监督管理工作要点》和《2013年建筑业劳务用工管理工作要点》。组织召开动员大会,印发《区建筑市场规范管理提升年活动实施方案》(以下简称《方案》)、《区住房和城乡建设局行政许可、备案、转报事项手续办理流程汇编》,将住建局各项行政许可、备案等行政权力透明公开,与区内施工单位签订安全生产、工程质量和劳务用工目标管理责任书。
(二)宣传培训阶段(3月2日—3月20日)
各镇(街道)要做好各自辖区内项目建设单位的宣传工作,动员并协助建设单位尽快完善开工手续,督促其按时足额拨付工程款。各镇(街道)和住建、人社等部门要共同做好农民工依法维权宣传工作。要组织全区建设、施工、监理、勘察及设计企业,通过专题培训、知识竞赛、专家讲座等形式,开展学法、守法,规范市场行为学习宣传活动。在威海日报、住建局网站开设“建筑市场规范管理提升年”活动专栏,广泛征求社会各界对建筑市场规范管理的意见和建议,及时刊发先进做法、经验。
(三)自查自纠阶段(3月21日—4月30日)
各建设、施工、监理、勘察及设计单位要根据《目标责任书》及《方案》要求,积极开展自查自纠活动,查摆问题、剖析原因。要明确责任人、整改措施和整改时间,形成自查自纠报告报住建局。对逾期不报送的单位,要给予通报批评并列为复查、抽点对象;对在复查、抽查中发现的违法违规行为,住建局要依法从重处理。
(四)全面整治阶段(5月1日—12月15日)
由住建局牵头,各镇(街道)及相关部门积极配合,结合各施工阶段特点,组织开展手续办理、质量安全、务工人员工资支付等专项检查。每季度末要分别组织“建筑市场规范管理提升年”活动集中大检查,重点检查市场行为不规范、工程质量和安全生产管理不达标、务工人员工资发放不到位、诚信度差的企业。对检查出的问题,要落实责任、限期整改并跟踪复查。5月份对保障性住房和回迁房质量进行一次全面摸底,彻底解决影响使用功能的问题及缺陷。6月份结合“安全生产月”,在建筑企业深入开展创先争优活动,树立样板工地,组织全区各参建单位观摩学习,交流经验,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。7月份结合“创城”工作,积极进行建筑施工现场环境综合治理活动,指导各工地做好防汛及防台风准备。8月份开展钢筋、商砼、砂及防水卷材等建筑材料专项检查。9月份开展秋收前务工人员工资拖欠隐患排查。10月份组织在建工程危险性较大分部分项安全检查、质量通病大检查和“优质结构工程”专项检查。11、12月份组织在建工程冬季施工大检查及春节前务工人员工资拖欠隐患排查。
(五)总结提高阶段(12月16日—12月31日)
各参建单位对专项整治活动进行回顾,认真总结经验,查找不足,巩固整治成果,完善内部管理制度和企业自控管理体系。住建局要对全区各参建单位的活动开展情况进行检查评比,对规范管理提升年活动中取得突出成效的单位和个人予以表彰奖励,对达不到管理要求的单位和个人进行通报批评。
活动要求
(一)加强领导,精细组织。成立“区建筑市场规范管理提升年”活动领导小组,由区政府分管副区长任组长,各镇(街道)镇长(主任)和人社、监察、、财政、审计、安监、国土、规划、市政、园林等部门分管负责人为成员。领导小组办公室设在区住建局,具体负责全区“建筑市场规范管理提升年”活动的组织实施。各镇(街道)要高度重视,分别成立由镇长(主任)任组长的相应工作机构,认真落实属地管理责任;住建局要强化措施,周密安排,跟踪督导,确保将“建筑市场规范管理提升年”活动深入到各参建企业,做到措施制定到位、责任落实到位、检查监督到位;住建、人社、安监等部门要共同搞好安全生产管理、劳务用工管理等工作;国土、规划部门要严把建设用地审批、建设用地规划许可和建设工程规划许可关;市政、园林部门要严把市政及园林绿化审批关口;住建、部门要妥善处置农民工上访事件;审计、财政、监察部门要把好政府投资工程审计关和工程款拨付关。
(二)强化监管,依法行政。住建局等相关部门要进一步增强大局意识,加强协作,密切配合,形成合力,强化对各参建主体市场行为的监管,在各个环节严格把关。要深入施工现场检查指导,发现问题及时纠正,坚持有法必依、执法必严、违法必究,对重视不够,行动迟缓,措施不力,效果不佳的,要严肃追究相关单位及责任人的责任。
从2017年5月中旬开展专项治理“微腐败”工作以来,我按照相关工作要求,结合从事工作,对个人“微腐败”工作方面深刻剖析,认真进行自查。通过专项学习,使本人的思想认识有了很大提高,现对照相关文件精神,将有关情况总结汇报如下。
一、基本情况
本人2007年至今开始中心健康教育科工作,2014年开始任科长。我科室主要对全区围绕重点疾病防治,组织健康教育活动。采取多渠道多形式,在农村、社区、医院、学校及重点行业、窗口单位等场所开展健康教育活动,提高群众卫生保健意识;开展健康教育培训和健康教育效果评价,及时上报健康教育活动信息和工作总结;配合救灾防病开展应急性健康教育活动;负责编印不同形式的卫生宣传材料,按期给报社、电视台等单位提供质量较高的卫生宣传资料,组织好卫生防病知识、卫生法律法规和卫生防病工作的宣传报道,并按时完成时代报、壁报征订、发放工作;做好健康教育资料的收集、整理、储存、交流和利用,为制定计划、选择方案、制作材料、开展调查研究和指导工作提供依据。
本人负责以上工作组织、安排、协调。全面完成各项工作的目标任务,连续多年获成都市健康教育工作先进单位。
二、存在问题
1、工作作风不够严谨,外出办事没有及时请销假,下乡工作没有及时登记。
2、组织各类业务学习程度不够。我在担任科长一职期间,虽然完成了上级领导交办的各项工作目标任务。但是,由于业务工作多而繁忙,关心同志和群众的时间相对较少,有时态度比较急躁,没有做到经常组织科室内容开展各类业务学习。
三、原因分析
(一)、自身作风不严谨,管理不严格。
(二)、提高自身能力方面要求不高。
(三)、对工作标准不高,要求不严。由于工作多而繁忙,人员不足,存在按经验办事的惯性思维,从而放松了质量要求和创新意识。
(四)、工作缺乏主动性,没有做到积极主动、切身体会服务单位的实际情况。
四、整改措施
1、作风上严格要求自己,从自己做起严格遵守单位各项规章制度。
2、加强业务工作学习,提升服务能力
认真学习业务知识,不断提高工作能力和服务水平。
编者按:本文主要从加强学习,不断完善自我;进一步加强教学管理,客观公正评价教学质量进行讲述。其中,主要包括:当今在深化教育改革,全面实施素质教育,育人观念在不断更新。本人还停留在应试教育观念上的东西较多,自我创新意识薄弱,偏向注重经验操作层面上、本人自认为当年教书还是一把好手,但近年来,在深化教育改革中又来分管的教学工作,感到肩负的担子格外的重、因此本人应加强学习,特别要注重素质教育、“三新”等理论以及教育政策法规的学习,不断加强自身建设等,具体材料请详见:
近段时间,我进一步加强学习,对师德师风集中教育活动的开展有着充分的认识。师德师风建设是实践“三个代表”重要思想的重要体现;是教育系统加强内部管理的重大举措;是更好地促进教育事业健康发展的有力保证。按照教委有关文件要求在自查阶段要找准存在的问题,努力做到自查自纠,更进一步地搞好本职工作。本人深刻破剖析,今后着重从以下几方面去努力:
一、加强学习,不断完善自我。当今在深化教育改革,全面实施素质教育,育人观念在不断更新。本人还停留在应试教育观念上的东西较多,自我创新意识薄弱,偏向注重经验操作层面上。因此本人应加强学习,特别要注重素质教育、“三新”等理论以及教育政策法规的学习,不断加强自身建设。把沉于经验上的东西与现代教育思想理念结合起来,脚塌实地深入研究,并努力实践。
二、进一步加强教学管理,客观公正评价教学质量。本人自认为当年教书还是一把好手,但近年来,在深化教育改革中又来分管的教学工作,感到肩负的担子格外的重。问题主要表现在:一是学校的教学管理制度跟不上发展的形势。二是本人的管理理念陈腐,特别在新课改下对教学的评价没有一套较完善的管理体系,也就是对教师工作的评价难以客观公正,不能客观公正评价教师,就难以调动教师的积极性,导致教育改革前行步伐缓慢。因此,本人反复思索,应加强现代管理理念的学习,学习先进经验,大胆改革对教师、学生的评价制度,基本做到客观公正地评价每位教师,充分发挥每位教师育人的潜能,为教育事业的发展勤奋努力工作。
一、指导思想
开展纠正医疗服务中不正之风专项治理,是深入贯彻“三个代表”重要思想的实际行动,我们要以对人民高度负责的态度和求真务实的精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的原则,强化教育、完善制度、加强监督、加大力度,坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,维护好人民群众的根本利益,促进医院健康发展。
二、目标任务
通过在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”,开展坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理工作,实现一个目标,完成二项任务。
一个目标:有效遏制不正之风,杜绝收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等现象。全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”。围绕“三合理”想办法,添措施,切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题,努力减轻人民群众医药费用负担,切实维护人民群众的根本利益,让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务,为促进社会稳定,构建“和谐安县”作出贡献。
二项任务:
(一)加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,强化医务人员的医德医风教育,规范廉洁行医行为,完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制,严肃查处损害群众利益的不正之风,使“开单提成”,收受患者“红包”等问题得到有效解决,争创行风评议先进集体。
(二)建立和完善行风管理制度。包括院、科两级负责人责任制度,科室评价制度,医务人员考核、激励、惩戒制度,社会监督制度等,形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。
三、治理措施
(一)加强行风建设及“三合理”实施工作的组织领导。
“三合理”是我院今年行风建设的重要内容之一。医院的行风建设工作由行风建设领导小组负责组织协调。院、科室两级领导要提高对行风建设及“三合理”实施工作重要性的认识。既要承担抓业务工作的责任,又要承担抓医德医风建设的责任,切实加强领导并抓出成效。
1、调整和充实医院行风建设领导小组:决定由邹兴贵院长为组长,张加宇、向维民为副组长,郑素蓉、王永科、谢国安、谭瑛、简明安、勇、李华成、刘翱为成员。行风建设领导小组负责完善医院行风建设的各项管理制度,指导、查检、监督各科行风建设及“三合理”的落实并评价其结果,听取各独立督察组的督察意见并按有关规定作出奖惩决定。
2、成立三个具有独立职能的督察小组,直接向医院行风建设领导小组和分管院长负责。督查组分别对各科室的用药、检查、收费情况进行督查,使之逐步形成党内监督、行政监督和民主监督的完整体系。
合理用药督察组:
组长:王永科
成员:谢国安李建华贾永强雍建张顺银张兴麟
职责:对科室用药进行指导、检查、评价;对本院具有争议的用药案例进行裁定;对不合理用药提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。
合理检查督察组:
组长:刘翱
成员:谭瑛涂斌任明彪勇李华成李凤福
职责:对科室临床检查进行指导、检查、评价;对本院具有争议的临床检查案例进行裁定;对不合理检查提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。
合理收费督察组:
组长:简明安
成员:郑素蓉杨小敏杨小兰汪迪陈红赖秀明
职责:对科室收费情况进行指导、检查、评价;对本院具有争议的收费项目进行裁定;对不合理收费提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。
(二)加强职业教育,大力弘扬正气。
强化职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育。牢固树立“群众利益无小事”和“情暖患者,优质服务”的服务理念,营造杜绝药品回扣、“开单提成”、拒收“红包”和严禁乱收费及实施“三合理”的强大舆论氛围。使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益成为我院医务人员的自觉行动,以实际行动取信于民。
(三)明确各项纪律和要求。
各科室要认真组织科室人员学习讨论卫生部和省卫生厅颁布的行业纪律与法规,以进一步明确省卫生厅关于制止医务人员收受“红包”、回扣责任追究的规定和关于重申、明确卫生行业“五不准”及医院“十不准”等行风建设工作的各项规定、政策界限和纪律要求,时刻保持清醒的头脑,决不违规违纪。
(四)加强管理,完善各项制度和监管措施。
1、坚持防范为主、标本兼治的原则。深入剖析医疗服务中不正之风的成因,完善相关管理制度、建立合理运行机制,切实采取防范措施,铲除不正之风滋生土壤,建立纠风长效机制,强化行风建设工作责任。建立科主任、护士长一手抓科室管理、一手抓行风建设的“一岗双责”制度,修订完善院、科领导任期目标责任制考核内容,把加强医德医风建设,规范医疗行为和实施“三合理”作为领导和中层干部的重要职责。
2、加强管理制度建设。依照法律、法规和政策规定,完善医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度和责任奖惩制度,约束和规范医务人员的执业行为。
3、加强医疗服务质量管理。医务科、护理部、门诊部要切实加强医疗质量监管。医务科要做好病历质量的检查、审评,认真落实医疗服务的各项制度,充分尊重患者的知情权和选择权,加强医患沟通。各科室要事先将治疗方案及相关费用告知患者,增加“透明度”。建立临床用药指导、抗菌抗肿瘤药物分级管理使用制度。继续开展大金额病历评价制度,每季从病案室随机抽取上月大金额(5000元以上)病历6份以上,交督导组围绕医疗质量,主要针对合理治疗、合理检查、合理用药三个方面进行分析讨论评价。护理部要配合医疗的各项工作,抓好护理人员的“三基”训练,确保护理质量能够适应治疗的要求,让患者满意。门诊部要组织做好就诊流程,病人选医生等各项工作,最大限度地方便病人,服务好病人。营造让患者安全、放心的就医环境。
4、加强对药品集中招标采购的管理监督。认真做好我院药品候选品种的确认工作,严格规范非标药品采购行为。经常对抗生素和抗肿瘤辅助用药的采购使用情况进行专项检查。
5、加强对医疗服务收费情况监管。检查内容包括:自立项目,自定标准收费;分解项目,重复收费;已取消的项目继续收费;不按标准计价单位收费;不按实际服务数量计算费用;超过政府规定的最高零售价格销售药品;混淆药品质量层次与规格,变相提高药品价格;招标采购药品不按国家有关规定作价销售;医用耗材以次充好,提高收费;医用耗材不按规定加成比例作价等问题。对存在的问题的科室和个人要严肃处理。加强收费管理,定期研究、解决在价格管理方面存在的问题,建立责任追究制,落实收费投诉查实处理办法,加大监管力度。
6、完善医疗信息公开制度。制定有效防范措施,保障患者的权益,完善医患协议书、知情同意书、手术及麻醉同意书和住院费用清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制,耐心回答患者的问题,增强医疗服务和药品收费透明度。通过医院“电子显示屏”、“触摸屏查询系统”“住院须知”等形式及导医人员向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉接受患者和社会的监督。积极运用座谈会和问卷调查等形式征求患者对医德医风的意见,接受患者和群众的投诉,及时核查处理。
(五)加大监督、查处力度。
医院设立举报箱、举报电话、接受群众举报。医院办公室、审计监审室负责核实和处理群众的举报。对提供证据,经核查属实者,将按医院相关规定予以奖励。对医务人员利用职权和工作之便收受“红包”、药品回扣、开单提成等违纪行为,一经查实,将按《中华人民共和国执业医师法》第三十七条规定和省卫生厅的有关规定,责令暂停执业活动;重犯者,吊销其执业证书。
(六)严格纠风责任追究制度。
按照“谁主管、谁负责”的原则,加大纠风责任追究力度,保证各项治理措施的落实并收到实效。医务人员顶风违纪,继续收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,造成不良社会影响的,视情节轻重予以处罚,并追究责任。对纠风工作不力,监督管理不严,群众反映强烈,或对群众投诉不认真核查,不严肃处理的,要追究相关负责人的责任。
四、具体安排
根据卫生局党委的部署,2005年我院行风建设及实施“三合理”分以下步骤进行:
(一)学习教育阶段。
4-5月份,院部及各科室组织职工认真学习党和国家关于纠正医疗服务不正之风的部署和要求。开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育,组织“以人为本、以病人为中心”的大讨论和“情暖患者、优质服务”活动,学习有关法律、法规和政策,使每一位职工树立“以病人为中心”的服务意识,牢记“情暖患者优质服务”活动要求,在全院形成重视行风建设的氛围。
(二)开展自查自纠。
6月份,各科室要根据本“三合理”实施意见和要求,采取各种方式深入开展自查自纠。要依据卫生行业“五不准”、医院“十不准”和服务承诺的内容,查廉洁自律,是否有收受红包、回扣、开单提成等行为;查经济纪律,是否有科室巧立名目乱收费等问题;查院、科公开,是否做到医疗服务项目、收费公开,规范,方便患者等;查职业道德,是否有乱开药,开大方,滥检查等现象;查服务质量,是否有生、冷、硬、推等现象;查言行举止,是否文明行医,礼貌待人等问题。对自查出来的问题,依照有关规定处理,同时要制订出切实可行的改进措施。自查自纠整改意见于7月20日前上报院行风建设领导小组。
(三)接受明察暗访。
7-9月,医院将会同有关部门并邀请人大代表、政协委员、行风监督员、新闻单位代表等对各医院专项治理情况进行明察暗访,并将检查结果向社会公告。我院要积极行动起来,以行风建设和实施“三合理”工作的实际成绩接受检查。