前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的项目经理述职主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
公司各位领导,同志们:
20xx年,是我人生中比较重要的一年,由于工作方面的需要和上级领导的要求,我在年初就进入xx担任项目经理,当时感觉担子很重,压力也很大,但是在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行一名优秀项目经理的职责,在保证施工人员安全和施工产品质量的基础上,突出施工生产管理,提高各个施工队伍的素质,认真总结经验和教训,细化施工任务和目标,强化施工管理,切实抓好项目管理工作,同时另方面也抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,很好地完成了公司安排的全部施工生产任务,也获得了业主及兄弟单位的认可和好评,简述主要工作如下:
一、克服各种不利因素,坚决保证完成施工任务,扭转局面,为转亏为盈奠定坚实基础。
进入工作角色,我和同事们就认真总结经验和吸取教训,抓住项目以施工为重点的施工理念,连续克服年初的资金紧张、施工环境恶劣、既有线施工复杂的各种困难,保质保量的完成施工任务,保住一个作为高速公路施工企业的根本,为争取利益奠定坚实的基础。
二、制定切实计划、采取恰当措施,保安全、重质量、强化管理制度和体系。
1、按照现场实际情况制定合理可行的施工计划,并进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制,通过这一年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系。项目部设立一名专职安全员,安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、建立合适的奖罚制度,调动员工的积极性,通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本,通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,比业主要求的工期提前一个月完成并交验。
4、加强成本控制,积极配合公司内部的各项数据录入工作,项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实;还专门成立数据采集及录入部门积极配合公司的各项要求。
5、建设文明工地,协调好地方关系,进一步加强现场文明施工管理,成立专门负责文明施工的领导班子,进行文明工地建设相关工作,比如:保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,对桥梁外部进行装饰,各种设备物资标识齐全,堆放有序等等,积极修复和协调业主、监理、设计及地方的各项关系,用汗水、笑容和工作成果来挽回公司的信誉和他们对公司的信心。
6、认真协助业主指挥部搞好由于高速公路封闭以后当地老百姓的出行问题和地方水系的畅通,积极出人、出机械、出材料修复道路、排水、挖沟和做坝。
7、关心员工生活、丰富其精神文明生活、提高个人修养,增加团队的团结力和凝聚力。保证员工工资的到位,建立项目部的阅读室和活动室,积极组织各种集体活动,增加员工之间的配合和协作的能力。
8、加强党建工作,培养新的党员。重视和加强党建工作,经常组织党员共同学习、研讨、把握其思想动态、积极开展批评和自我批评工作,提高党性和觉悟,发展优秀人才成为党员,培养祖国的栋梁。
三、完善自我修养、提高自身业务水平,做一名优秀的领导。
1、挤出时间,通过阅读和学习来丰富知识和提高个人修养,完善自身的价值观和世界观。
2、廉洁奉公、公平公正、遵纪守法、做好本职工作和履行岗位职责,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
四、定期检查和总结,及时发现问题、解决问题
项目部定期组织进行安全、质量和技术等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,发现存在的不足及时采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
五、存在问题
这一年来,自己虽然做了一些工作,也取得一点成绩,但是还是存在是生产成本控制不力,工作不够细致和全面的问题。
分析其原因:
1、进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
2、资金紧张、既有线施工交通复杂、安全资金投入过大。
3、有些方面考虑不周、安排不够妥当。
我代表某项目经理部作某在某工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。
某太钢项目部承担的工程项目是某总包的,某工程。工程实际开工日期是8月22日。
某项目部建立了某工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在某的工程上我们的做法是:版权所有
1、首先理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作:
1)正确认识某打造无以伦比的精品工程的质量目标。
2)项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》)某质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
3)原文下发某项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
1)以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2)各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:
分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持“三检制”,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3)以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
4)以某三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现版权所有性、有追溯性。
5)贯彻“以预防为主”的方针,实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
尊敬的公司领导:
您好!
首先非常感谢公司对我能力的信任,使我得已加入这个团队。在这两年的时间里,我获得了很多机遇和挑战的机会,也积累了不少业务及管理工作上的经验,增长了阅历。
但是考虑到我个人及家庭原因,经过深思熟虑,我还是决定辞去宝坻项目部工程经理一职。很感谢公司领导这段时间给予我的信任和关怀,同时感谢各位同事给予我的帮助和鼓励!希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼!真心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
此致
敬礼
申请人:xx
范文二:
敬爱的总经理:
我已接受一家出版社的聘用,担任执行编辑一职,因此我将辞去在xxx公司担任的项目经理职位。我喜欢我的新工作,希望它可以给我新的挑战。
我在本公司工作任职的最后一天是xx年xx月xx日,离职前我有充足的时间完成一些未完的项目并做好工作交接。
如果您发现以往的工作有什么问题,请在方便的时候与我联系,我希望调迁工作能够顺利进行。
为公司服务的这段经历让我受益非浅,我很庆幸能够有机会为贵公司工作。
并祝贵公司前程似锦!
潍坊学术交流中心楼位于潍坊高新区内,建筑面积22250m2,地上十六层,地下2层,主体为框架-剪力墙结构,主要承重构件均为钢筋混凝土墙、梁、柱,本楼为通廊式高层建筑设计,建筑类别为一类。该工程由山东阳光金源置业有限责任公司承建。为质量创优工程。
2 特点及难点
第一,工程量大,工序多,配合复杂,施工布置难度大。第二,空中作业高度大,垂直运输量大,安全隐患多。第三,施工周期长,工期紧。第四,基础深,基坑支护和地基处理复杂。第五,结构装修,防水质量要求高,技术复杂。第六,平行流水,立体交叉作业多,机械化程度高。第七,创山东省“文明施工示范工地”,绿色环保节能施工成本节约1%,确保创优,争创国家“鲁班奖”。
3 施工项目质量控制所采取的具体方法
3.1 科学建立项目经理部
本工程组建由1名项目经理和5名技术与管理人员组成的项目经理部。项目经理由国家一级注册建造师担任。
3.2 施工方案
明确质量目标、熟悉施工规范,仔细研究图纸,了解工程地形地质情况,建筑物平面布置,单位工程和单项工程的特点、工程量、技术参数以及工期要求等,合理选用施工机械和施工临时设施,合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图,合理划分施工区段、确定可行的施工流向,确定工作强度,进行合理组织,尽可能采用流水作业施工,实现连续均衡生产;选用保证质量和安全的模板、脚手架等,在合理造价的情况下,尽量采用新方法、新材料、新工艺、新设备。
3.3 事前控制
通过预先分析质量目标偏离的可能性,拟定和采取各项预防措施,最大可能地改变目标偏离成为事实的被动局面,以保证质量目标顺利实现。根据本单位的质量目标、质量方针、质量手册和程序文件,结合工程的实际情况,确定工程项目的质量目标,组建本工程的质量保证体系,进而营造全体员工参与实现质量目标的内部环境,对职工进行思想教育,培养全体员工强烈的质量意识,提供一切机会以提高员工的业务素质,鼓励持续改进,激发全体员工的积极性和责任感,并给予必要的物质和精神奖励,使员工的潜在能力得到最好的组合和充分的发挥。
调配精干人员,建立动态的组织管理机构。有针对性地建立健全质量创优、技术创新实施指挥体系,成立专业小组,。加强全面质量教育,概括为:一个中心(以人为中心发挥人的积极性)、三不放过(质量交底不清不放过,责任不明不放过,没有质量措施不放过)、五勤(管理及操作人员对质量工作做到眼勤、手勤、脚勤、脑勤)、七严(思想严正、技术严谨、质量严格、措施严肃、隐患严防、蛮干严禁、奖罚严明)。
3.4 事中控制
3.4.1 职责与分工。针对本工程的施工特点,根据公司管理方针,项目管理规范及合同要求,公司与项目部签订项目承包责任书,项目部与各作业班签订质量安全保证书,明确项目部各级人员的分工与职责,执行《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2014,制定项目管理目标责任书,明确项目管理人员职责及职权并且严格执行,落实到人。建立过程控制制度;会诊制度;挂牌施工制度;质量奖罚制度;专人负责制度;样板引路制度;成品保护制度。对结构施工中的难点制定相应的关键工序控制目标,用以指导施工。
3.4.2 安全管理。认真贯彻公司的管理方针,建立以项目经理为第一责任人,各专业工种安全员参加的安全管理小组;对重大危险源和与此环境因素识别,并明确管理目标,管理方案,落实管理措施,全过程跟踪监督、检查,尤其加强外墙脚手架的管理力度,确保安全文明施工;施工现场落实全员、全过程实施安全管理的制度。
3.4.3 绿色施工。充分发挥我们的“绿色环保节能经验”,落实专人编制绿色施工方案;根据方案要求对施工过程实施动态管理,加强对施工策划、施工准备、材料采购、现场施工、工程验收等各阶段的管理和监督;每一阶段实施完成后都安排专人实施评价改进提高。
3.4.4 检查与验收、纠偏。定期召开安全、质量、技术例会,研究施工中的重点、难点,熟悉施工规范,提高员工的质量意识。在施工过程中,从工长到质量员层层把关,确保每一道工序合格,施工质量达到“优良”标准。经检查施工质量误差均控制在允许偏差范围之内,混凝土最终成型达到表面平整,梁柱、墙棱角主正,梁柱板交接处线条顺直,无因施工质量返工而引起材料、人工的浪费,无需抹灰而直接进行刮腻子,减少抹灰工程量,降低工程造价。
3.4.5 建筑材料。熟悉施工规范及施工图纸,明确所需材料的品种规格、型号、技术参数,对市场进行调查分析,评价供应商的营业执照、生产许可证、企业的资质等级、生产能力、资信等级、质量体系状况等,从满足要求的供应商中,选取能提供物美价廉材料、信誉好的供应商作为签约的对象。
3.4.6 施工机械设备、工器具。当新购回机械设备、工器具时,首先对其进行检测,看其机械性能、技术参数、度量衡是否与产品说明书或质量合格证一致,当确认无误时,方可投入使用。使用过程中,熟悉操作规程,严格按照操作规程进行,使用过程中的各种参数必须满足工程质量的要求。
3.4.7 施工环境。当出现不良的施工环境时,积极主动采用各种措施,进行有效的控制,使工程处于良性的进程中。
3.4.8 质量奖罚制度。严格执行《质量奖罚办法》的相关规定及条款,通过经济杠杆对施工中存在的优劣行为进行褒抑和规范,客观上也对所有参加单位及人员起到了很大的触动和警示作用,极大的促进了工程质量的改善和提高。
3.5 事后控制
在工程实施过程中,由于系统原因或偶然原因,工程质量实际值与目标值之间超出允许偏差时,仔细分析造成这种情况的原因,确定是哪方面的影响因素造成的。然后采取相应措施纠正偏差,保证工程质量处于受控状态。同时将此信息反馈给有关部门,以便反思问题症结或发现计划时的失误,从而积累经验、吸取教训,为以后的工作提供借鉴。
4 结语
为了适应工程特点,保证工程质量,加快工程进度,改善施工环境,增加经济效益,增加施工中的科技含量,新技术新工艺在本工程中的实施与应用:第一,粗直径钢筋连接技术;因本工程使用的钢筋规格较大,长度较长,接头数量多,使用常规连接技术难以保证质量,拟采用锥螺纹钢筋连接、电渣压力焊,闪光对焊与绑扎搭接相配合解决好粗直径钢筋连接问题。第二,地下室及层面的新型防火材料应用。第三,砼泵送技术。第四,砼外加剂应用:OFA.BHB等。第五,深基坑护壁技术。
一、思想政治素质方面
(一)政治理论和思想素质进一步提高。今年来,我比较注意政治理论学习,虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,不论工作多忙,都自觉学习党的基本知识和各种理论著作,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。
(二)思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名分部领导,我能够摆正自己的位置,不论什么时候,在任何时候情况下,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好班子的团结,不拉帮派、不搞小圈子、不搞两面派,办事光明磊落。
总之,作为领导干部,我必须掌握正确的工作指导方针,具有良好的道德品质,一套成熟的工作开展方法。
二、组织领导工作方面
(一)端正工作态度,坚持求真务实。按照客观规律办事,讲真话、办实事,求实效,工作中顾全大局,统筹兼顾、立足当前、着眼长远、坚决反对弄虚作假。
(二)大局意识进一步增强。在我本职范围内,每一项决策都能够做到局部利益与集体利益相兼顾,长远利益和暂时利益相兼顾,项目的利益放在首位,做到大事讲原则,小事讲风格。
三、工作作风方面
(一)工作雷厉风行。不论是什么工作任务,只要组织做了决定,本人就带头去执行、去落实,从不讨价还价、不拖拖拉拉,想尽一切办法去克服困难,千方百计完成好任务。
(二)工作实事求是。在工作中敢于坚持原则,不信邪、不怕压、不怕得罪人,工作中力戒形式主义、力戒虚、浮、假,工作踏踏实实,一步一个脚印。
四、主要工作完成情况
(一)工程施工方面
完成烟台港烟淄输油管道复线项目二标段石良镇、七甲镇放线、清点任务。
(二)经营管理方面
我在经营管理过程中,始终坚持目标成本管理的方法,任何工程项目在开工前我都安排预算人员将目标施工成本、自营管理成本归集,并设定成本管理蓝线和红线。
五、廉洁自律方面
(一)能严格要求自己,不论何时、何地,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,努力做到廉洁奉公、坚持老老实实做事、清清白白做人。
(二)能认真执行公司廉政建设的各项规定,以此来约束和规范自己的行为,坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀,自觉接受监督。
六、存在不足
(一)理论学习还不够系统,自己的理论水平和能力有待进一步提高。
关键词:林业经营 生态影响 监测 管理措施
林业森林经营一切生产活动的运行,势必对森林的生态环境产生程度不一的影响,本文结合我区《森林认证》生态环境影响监测项目要求,对林业经营操作可能导致森林生态环境产生严重影响的项目,提出改善森林生态环境影响的管理措施,对保持优良森林生态环境具有十分重要意义。
一、针对严重影响项目采取相应管理措施
1、育苗管理
选择本地种源,品种多且宜成活的种子进行育苗,减少无性系种源繁殖,如果已经引种,应提供足够的证据证明是经过了慎重考虑的并且没有产生负面影响的;种植本地树种基本不会发生不适应的情况,通过长期的引种试验可以提高树种的适应能力,对突如其来的气候变化采取紧急应变措施,例如保温。良种壮苗是造林之本,壮苗则不仅可以提高造林成活率,而且还能提高林木产量,因此,应选用良种培育的一级苗木进行造林(一级苗木标准是:苗干通直,色泽正常,木质化程度好,无机械损伤和病虫害,顶芽饱满健壮,根系舒展)。苗木出圃运输到栽植过程中,必须加强管理,保证苗木质量。
2、林政管理
严格执行《森林资源、林地林木管理办法》,倡导禁猎活动的开展,林政稽查队、局木材检查站及林场所护林队积极开展工作,加大重点区域的巡查密度,深入村屯进行明察暗访,在检查站和主要道口设卡堵截。各单位成立管护中队,按施业区面积分片包沟落实管护责任制,并组织机动巡查小组不定时上道巡查,形成了多渠道保护和监管森林资源良好管理氛围。
3、护林防火管理
要加强森林防火管理,建立健全防火机构,落实防火措施,做好与当地政府的协调工作,建立有效的防火制度,如:护林防火承包责任制,入山管理制度、奖惩制度等。尤其是防火期间,凡进入林区的人员、车辆都要进行严格检查,减少一切火源的进入。
4、病虫鼠害管理
建立《杀虫剂药品清单》(包括:名称、有效成分)、《药品使用记录》(包括:使用方法、使用时间、使用数量)、《药品采购记录》(包括:供应商、名称、到货日期、采购数量、药品质量)、《药品入库、出库记录》(包括:名称、入库日期、入库数量、出库日期、出库数量、库存数量)。加强森林病虫害预测预报工作。一是加大预测预报力度,各地必须坚持把病虫害的调查监测工作放在首位,对辖区内的全部森林资源进行病虫害调查监测,加大防治的科技含量,改进防治手段。针对我区在森林病虫害防治上与生物多样性保护和环境保护的需要不相适应的现状,防治手段急需大力改进。;二是认真遵守国家有关安全合理使用农药的规定,禁止使用剧毒或残留期长的杀虫剂。三是大力发展生物防治。四是加大科研开发和技术推广力度,研究和探讨新的森林病虫害防治技术并在生产上推广。
5、林木采伐、抚育管理
一、加强领导,落实责任,完善制度
为加强安全管理工作,提高各项目经理的安全生产意识,工程开工前,我分公司与各项目经理签订《安全生产文明施工责任状》,并监督各项目与各施工班组长签订《安全生产文明施工管理协议》,增强每一位、每一级领导的安全意识,明确各级领导的安全责任。
二、加强安全教育,增强安全意识
各工程开工前,报请集团公司相关领导参加分公司对各项目的安全综合交底,并在工程施工各个不同阶段对工人召开现场会,让工人了解该工程在该施工阶段存在的安全隐患,提高他们的安全意识,并监督项目及时消除隐患,真正让每个工人都能“高高兴兴上班来,平平安安回家去”。
三、强化安全演练,提高防范意识
为提高工人的安全防范技能,我们要求各项目部制定切实可行的安全事故演练计划,定期进行安全演练,并及时总结经验,不断完善。通过这些措施,让工人提高安全防范意识和防范技能,学会自救与救人。
四、日常管理和专项行动相结合,排除安全隐患
坚持日常巡查任务,并定期不定期的组织各种专项整治行动,及时发现隐患,督促整改。随时保持与各项目经理,各项目安全员的信息沟通,加强对安全生产过程的监督。及时避免小隐患酿成的大事故,通过各类检查,督促项目部整改了大量不安全因素,使各项目的安全基础工作得到了提高。我分公司工地全年未发生各类安全事故。
五、开展联合检查,营造和谐气氛
为了营造和谐的建筑环境,分公司每月进行安全联合检查,并进行分公司与分公司之间的互相监督,相互指导。多次邀请三分公司王强(王科长)对我公司的施工项目进行指导。在此对王科长表示由衷的感谢。
六、积极编制施工方案,监督项目落实
编制施工现场的安全专项方案是我这一年来的一个不可或缺的工作,也是我实现理论与实际相结合的重大突破点。尤其是施工现场临时用电方案的编制,使我更是受益匪浅,在公司徐工给予了我无数的指导,在现场杜部长一次又一次的给我讲解现场临电的使用要点,检点,使我自身得到了更好的完善,但是我还是有很多的不足,迈出校门一年多,实际经验不足,感谢各级领导对我的教育和鼓励,我还是希望得到大家更多的批评指正。
七、积极配合集团公司安全方针
今年第二季度开始,集团公司为了消除联检工作中的“盲点”,特聘请建业王师傅开始对塔吊、外用电梯这样的大型机械设备进行狠抓,我也很荣幸的加入了塔吊检查队伍,坦白说,塔吊检查很累,很苦,但是看到杜部长兢兢业业的工作态度,得到各级领导和各位大哥大姐们的关心与鼓励,我都没有勇气使自己放弃这个锻炼自己的机会,每次检查完,检查组所有人都会关切的问我“累吗?”我笑笑,“没事儿”。正式这一次次的关心。一次次的鼓励使自己坚持了下来。在此我对大家说声“谢谢!”。
有的放矢 建立素质模型
天音通信目前共有办事处经理117人,在天音的供职时间平均达4年,任现职时间平均达1.5年。其中,任现职半年以内、一年半以内、一年半以上的比例各为三分之一左右,储备比例为三比一。在多次人力盘点及能力评估中(主要依据素质模型及岗位考核指标,通过360度反馈、述职评估和专项测评工具三种手段进行评估),我们发现办事处经理胜任力可以分为三个层次。
新任职办事处经理
新任职办事处经理一般是办事处业务骨干,或来自分公司业务管理部门,他们在业务上是办事处的标兵,有小型销售团队的管理经验,客户管理能力和小区域业务管理能力过硬,但对于管理者角色认知及较大规模团队管理的能力明显不足。同时,对公司战略及组织的理解缺乏深度。
发展期办事处经理
这批人一般在经历了办事处初级管理培训,并在实际工作中接受了更多辅导之后,对岗位职责、公司组织系统均有了更为全面、深入的理解,区域营销专业能力也进一步得到提升。
在工作方法上,他们从前期较为直接地参与具体业务,转变为更善于通过发挥组织效能提升业绩指标,但他们仍会碰到团队及业务管理问题。
成熟期办事处经理
他们已经掌握了系统的管理理论并有了较多的管理实践,部分形成了稳定的管理风格,并能适应不同特征的团队。业绩已不再是大多数人的重点压力, 他们更善于在工作中对自身能力进行检讨。在此期间,根据组织需要及个人规划,他们会被安排办事处轮调、跨岗位历炼以及进入更高职位的储备梯队。
根据办事处经理的不同层次,有针对性地实施培训,以弥补其能力的不足,就显得格外重要。为此,我们建立了办事处经理的能力素质模型(见图表1)。对照每个人的实际情况,就能找出其短缺的能力,以此为根据,进行补差培训。
循序渐进四步打造“全能”管理者
办事处经理一职作为公司关键的业务管理岗位,既需要有称职的人来胜任,完成公司大部分的业绩指标,又被作为向更高级管理岗位输送人才的重要储备库。由于公司业务高速发展,各级管理岗位对人才的需求较大,这就要求办事处经理培养周期要短,同时兼顾能力的提升及发展,并在培训项目中包含公司战略落地及关键绩效指标改善等内容。
基于这一现实,我们结合公司人才梯队规划,根据培养对象所处的不同阶段及能力表现差异,进行了针对性的培养。“办事处经理培养项目”共分四个阶段:储备期、新任期、发展期、成熟期(见图表2)。储备期培训由分公司负责实施,后三阶段由总部培训发展部组织实施。
第一阶段:储备期
公司对办事处经理按三比一进行储备,即每一个办事处经理岗位,确定三名后备人员进行培养。培训主题为“骨干员工管理发展”。学习内容为基础管理、业务管理,同时明确大家的职业规划,为进入新的管理岗位做准备。学员要学习公司组织策略介绍、基础管理技能、市场调研与分析、区域渠道与终端管理、问题分析与解决等课程。通过这些知识与技能的学习,不仅提高了员工的管理能力,对员工本岗位的业绩提升也有很大帮助,并且增强了大家持续自我提升的使命感。
培训主要由分公司负责实施,采取跨区调配内部讲师、封闭式课堂学习的方式。培训考核方式为笔试与上级评估相结合。
第二阶段:新任期
办事处经理到任半年内属于新任期,这一阶段也是办事处经理培养的关键时期。由于新岗位具有很强的挑战性,发展顺利的员工在技能和业绩方面会迅速提升,但也会有员工遇到较大困难。这一时期,需要全面关注员工的心态、技能与业绩。
新任办事处经理培训项目的实施采取封闭课堂培训、标杆办事处实践体验、行动学习计划等方式,通过上级一对一辅导得出能力发展计划四种方式。
课堂培训
课堂培训为期三天,学习内容为组织及战略宣导模块、岗位业务专业知识模块、初级管理技能模块三个部分。
公司战略宣导及组织体系介绍由包括CEO在内的公司高管亲自授课。岗位业务专业知识模块涵盖了公司全部核心业务模块内容,包括运营商管理、品牌产品运作、大客户管理,以及年度最重要的品牌操作深度探讨、年度优秀办事处管理经验分享等。
标杆办事处实践体验
公司每年会以大区为单位综合评出“优秀办事处”,这些办事处在业绩、市场结构、客户管理、内部团队管理等方面均属标杆。各大区每半年组织一次标杆办事处学习活动,新任办事处经理到大区内的优秀办事处进行各级市场走访、客户交流、听取办事处经理汇报、参加办事处例会等。活动结束,学员向直接主管 (分公司总经理)及大区总监提交学习报告。
为期一周的实践体验,会让新任办事处经理对管理优良的办事处有更直接的了解,学到更多成功的管理实践方法,增进和其他新老办事处经理的联系。这不仅增长了技能,也大大增强了新任者的信心。
行动学习计划
为期两个月的行动学习计划,是为了促进学员在工作中应用学习到的技能,更好地实现能力的转化而设,同时也能促进学员所管理的办事处关键业绩指标。
结合公司年度战略重点,选择适当的业绩指标,策划专门项目,设定过程性及结果考核指标,让学员在上级业务领导的辅导下实施。通过对学员实施过程及结果的跟踪,评估学员能否学以致用,以及对技能的掌握情况。
能力发展计划
三个月为一个周期的能力发展计划,其具体实施方式是——培训发展部提供指引及工具,由学员与直接主管通过能力评估数据进行沟通,就下阶段要提升的能力目标达成共识,共同制定行动计划。同时,在实施周期内,设立专门的一对一辅导时间。此环节将由培训发展部和分公司HR辅助学员完成,之后由学员和直接主管共同进行评估。
这一阶段结束后,从新一轮的述职评估能看出该期新任职经理的能力提升状况,多数学员的胜任力会大幅提升。对个别胜任力仍有较大差距的办事处经理,公司会采取其他措施进行培养或实施调岗历炼。
第三阶段:发展期
对任职半年到一年半的办事处经理,公司实施“办事处经理特训营”培训。培训方式为课堂学习、岗位辅导及行动学习计划。
课堂学习
课堂学习为期三天,培训目标由战略落地、绩效改善、管理能力强化三块组成。学习主题模块仍由战略宣导、关键业务技能、重点管理技能三方面组成。
战略宣导与关键业务技能课程紧密结合,让学员理解本阶段公司的战略重点、经营策略,并通过营销技能课程与公司最佳实践案例研讨等形式,提升学员对公司战略理解的一致性和深度,并增强学员解决办事处关键业务问题的能力。
岗位辅导
岗位辅导一般持续三个月,由HR协助,学员与其直接主管进行实施与评估。
行动学习计划
该阶段的行动学习计划设计的思想和形式,与新任期的办事处经理行动学习计划相同,学员通过对重点绩效项目的实施开展学习。
学习结束后,公司仍会通过新一轮的述职评估分析学员的胜任力及发展潜力,多数学员的胜任力会趋于稳定,而发展潜力则出现较大差异,这一结果会应用于下阶段对学员的培养并影响组织任用决策。
第四阶段:成熟期
针对成功任职两年的办事处经理,公司安排了为期三天的课堂培训和行动学习计划,即“办事处经理管理能力发展培训”,其主要目标是管理能力发展与绩效改善,最终的项目评估以述职评估会的形式开展。
本阶段的课堂学习主要由战略理解和中级管理技能两门课组成,时间分配比例为一比二。分别由公司业务部门高管和外部专家授课。对进入更高级别干部梯队的办事处经理,公司安排了行动学习计划,让其参与公司级别的专项项目。通过参与项目实施,增强其对公司战略及运营的理解,并进一步拓展团队管理能力。
五项措施为人才培养保驾护航
办事处经理培养项目是天音公司最重要的人才培养项目之一,培训目标多、参与部门多、学习设计复杂,因此,组织保障对项目的成功实施尤为关键。公司主要从五个方面为人才培养保驾护航:
第一,公司高管高度支持及深度参与。一直以来,在公司年度经营会议中,该项目的负责人都会将进展情况直接向CEO汇报。各级高管包括COO、副总裁、各大区总监均参与项目方案设计。在项目启动之初,副总裁还会召集全体项目组成员参加项目启动会、实施前的准备工作检查会等。
第二,组织有力的项目小组。该项目除设立执行项目经理外,培训总监亲自担任项目组长,保障了项目工作的沟通及推动效率。
第三,对项目相关成员进行充分沟通、培训。项目组为满足各班次的组织需求,针对负责人、学员、内部讲师分别设计了“办事处经理培训现场实施指引”、“办事处经理培训学员学习指引”、“办事处经理培训内部讲师工作指引”等工具,并通过邮件、视频会议等方式,让参与项目的全体成员明确职责与分工, 保障了项目工作协调、高效地开展。
第四,制度保障。为了进一步提高办事处经理培养计划的实施效果,激发学员的学习积极性,从2004年起,公司特意在员工职业发展路径中强调了办事处经理岗位的重要性,提高对办事处经理岗位的任命资格,并将办事处经理岗位的任职经历及胜任力评估作为向更高级管理岗位,即“分公司总经理”晋升的必经岗位(见图表3)。这一措施,给予了该项目更强有力的制度保障。
第五,过程跟踪、及时改进。由培训发展部的项目经理统筹、总部人员组成检查小组,通过现场、电话、邮件、评估报告分析等方式对项目各个环节进行过程跟踪,积极预见并及时解决实施过程中的问题。
从2002年开始,办事处经理培训项目为响应公司战略变革而应运而生。在经历数年的持续完善后,该项目不仅为公司培养了大批合格人才,满足了管理岗位的人才需求,也有效支持了公司年度经营战略落地,对办事处绩效的改善起到了重要作用。同时,公司各级培训组织在人才评估、制定能力发展方案、提高培训课程的有效性、完善课程体系、培训组织与实施管理、培训评估等方面的专业能力也获得了明显提高,成为公司内部“培训支持战略”理念的实践典范。
大家好!
我的发言分三个部分,一是学习心得、二是2005年项管部工作总结、三是2006年项管部工作规划。
第一部分、学习心得
我于2月28日回公司参加2006年工作会,工作会开完后,原创:公司领导安排我在公司学习一段时间。自2006年3月6日至3月23日,共学习17天,通过在公司17天的学习,体会与感受颇深!
一、深切感受到公司人心、人气、信心的变化,相信公司能完成既定工作目标。在公司的这些天,接触了领导、部们负责人、一般管理人员及项目管理人员,在交流的过程中,很多人都说过同一句话,“历届一公司领导班子这一届是最强的,如果这一届一公司还搞不好那就真没办法了”;都感觉到形势看好,形势逼人;都能体会到,如果一公司能实现年初规划,公司必将更加强大,员工必将从中受惠,我们都必将大有可为。05年取得的历年最好业绩,工资的按月发放,管理体系的建立,科学化、规范化、制度化管理日浙成熟,亮点的不断出现,领导的魅力,人性化管理与制度管理的强力推行,极大的鼓舞了士气,增强了信心,提高了工作热情和积极性,有这样的士气,公司的各项目标一定会全面实现!
二、学习体会公司的管理体系、管理制度,公司总部管理体系基本已建立,并有效的在运行。规范化、制度化的基础管理一直是的薄弱环节,在的时候,我们也组织学习了公司“三证合一”管理体系,各部门的工作职责与岗位职责进行了调整,并根据体系精神出台了一些工作流程与制度。但在我个人看来,因为缺少自营项目,体系并未全面发挥作用,且对有的程序与权限存在疑问。利用本次学习的机会,了解了管理体系在公司的运行的情况,对一些疑问请教了公司相关专业人员,对管理体系的认识与理解更加深刻。管理体系的有效运行,全面规范了企业的行为,明确了责、权、利,有效的提高了企业的运行效率,尽可能的规避了风险。管理体系在公司的成功运行效果是显而易见的,我们要更强力的进行推行与维护。
三、通过参观在建工程,旁听项目班子述职,感受到公司项目管理水平在提升,监控力度在增强,工作不做老好人,不走过场。在学习期间,我跟随项管部参观了长沙阳光一百、格兰康都、株洲家润多等几个项目,并听了格兰康都项目班子成员的述职,相当遗憾的是,没时间在项目上住上几天,没能更深入的去理解、学习项目的管理精髓及基础管理。不过,通过走马观花的看项目管理,也能深刻感受到公司项目管理水平的整体提升:CI形象、质量管理、安全文明施工都有较高的水准,体现了项目的精心策划、精心管理与维护,值得学习的地方很多,也留下了很多好的照片。在参观的项目中,体现了企业的管理体系、“二书一报”、“三集中”、法人管项目等制度得到了有效的运行与尊重。尤其值得学习的是公司、项管部、质安部对项目的管理与过程监控比较到位,工作扎实,作风硬朗,方法多样,效率较高。对项目的日常管理效率高,对项目的检查密度大,方法有专项检查、日常检查、节点考核、述职、更换项目管理人员等多种多样;在检查中不走过场,在述职中提问尖锐,在奖罚时动真格的。
四、感受到公司执行力在增强。工作会开过后,根据经理工作报告,公司各部门都迅速制定了本部门06年工作规划,各个部门在公司的管理体系中都在发挥着各自的作用,各项目、部门对公司的指令执行比较到位。在跟随项管部对项目的检查中,在项目会议上,在项目述职中,都能感受到指令在向下传达与执行。在这次项目的述职会议上,因项目安全管理、文明施工、质量管理等出现一些问题且末及时上报,对项目的批评是让人服气的、是尖锐的,对项目的处罚力度是空前的,项目部能诚恳地接受处罚与批评,能一起探讨改进措施,这种执行力、工作态度、工作氛围是值得我们学习的。一个好的制度,一个好的体系,一个好的决策,都必须要彻底的去执行才会达到好的效果,否则就会打折扣,我想,作为一个远离总部的区域分公司,公司对我们的监控力度相对较小,我们更要重视执行力的建设,更要强调执行。
五、公司主要领导的工作作风、敬业精神、精细化管理与能力让人感动、折服。在学习期间,参加了一些技术标、商务标的评审会、旁听了一些项目管理会、并喝了几次茶(即一边喝茶一边开会),基本上开会都是休息日,喝茶都喝到晚上一二点,这种对工作的全身心投入,对事业的热爱,对下级的反复讲解与灌输,对管理的专业化程度,创新的精神,观念与思路是值得我们去学习的。
六、通过听领导谈话、与部门交流,吸收、更新了自已的观念,整理了自已的思路,有选择的更新了自已的资料库。在公司期间,我几乎与每个领导进行了接触,要求给我讲讲课,或请教一些问题,与大多数部门进行了沟通,与专业对口部门则进行过一些探讨.有的已经了解,有的已经吸收,有的值得我继续思考与整理。本次学习期间,我要求提供一些管理资料与专业资料,基本都得到了满足,有的部门电脑资料让我自已进入查询,取得了不少收获,大大丰富了我的资料库,对我以后的工作大有帮助。
七、本次学习的不足
对部分管理人员召回轮训与学习,是加强内部交流与信息共享,提高管理水平,传达公司思路,以点带面的一个好方式,应该有较好的效果。通过本次学习,对于学习方式有如下思考:1、没有制定学习计划2、与领导接触的时间太短,没有更多的把握学习机会3、没有在好的项目上呆上几天,没有深入学习项目管理4、因信息不灵通,错过了一些学习的机会。
以上心得与各位同仁共享。
第二部分、项管部05年工作总结
我于2005年10月出任项管部经理,在项管部工作时间较短,对前一段的工作情况不是很了解。总的来说,去年的项目管理水平不高、基础管理薄弱、监控力度不强,出现了一些亏损项目与管理问题,在这里我做一个简单的回顾。
一、2005年生产情况
去年在建项目八个,去年总施工产值,年初计划营业额,去年新竣工项目三个,即上海晨鸣造纸机械有限公司第一联合厂房工程、统一能源(射阳)热电厂A标段工程、昆山翊腾电子厂房工程,三个项目均于去年办理完结算。目前睢宁县政府办公大楼项目形象工程已全部完成,现正在办理竣工验收及结算。2005年新开项目二个,即湖州大洋电子厂房工程,合同额2810万,加今年签订的二期工程及部分增加工作量,实际合同额已超过4000万;嘉兴马克西马项目,合同额220万元。
去年在项目管理上有二大亮点,一是白龙港项目获上海市市政工程金奖,这是五局在上海的第一个市政金奖工程;二是晨鸣项目获中建总公司效能监察二等奖。
去年发生重大安全事故一次,2005年9月8日,合肥供电新村项目发生一起高空坠落事故,死亡一人。
目前还有在建项目五个,分别为合肥供电新村项目、湖州大洋电子厂房工程项目、嘉兴马克西马项目、嘉兴东方新家园项目、温洲杨府山工程。自年初开始计算,以上项目总计末完工作量约5200万元。
二、2005年10月后,项目管理部主要做了如下一些工作
1、完善项目管理部组织机构,充实人员,制定部门工作职责及各岗位工作职责,完善项目管理体系。项管部是如何干好活的关键业务部门,长期以来,人员一直很不稳定,部门编制不到位,2005年年底,分公司充实了项目管理部人员,四个岗位人员基本到位。根据岗位设置与公司的三证合一认证体系,各部门对部门工作职责进行了分工与协调,基本明确了部们工作职责。根据部们工作职责,我们对其进行了分解,确定了岗位工作职责。同时出台了一些工作流程与工作制度,项管部的工作在有序的运行。
2、以二书一报为着力点,新开项目均有项目策划书与项目责任书。根据公司的要求,去年分公司新开项目均由项管部牵头,制定了项目策划书与项目责任书,并经分公司审批后实施。尤其是针对联营项目的特点,制定了联营项目的项目策划书,虽然还有很多需完善的地方,但执行起来效果较好。公司《项目月报表》出台后,项管部要求每个项目遵照执行,所有项目均已上报了今年一、二月份月报,形式上已具备,但内容不全,理解五花八门,极不规范。
3、加强对项目的监督检查力度。项管部力量充实后,对上海地区周边项目每月最少进行了一次检查,对合肥项目与温州项目进行了一次检查。对区域周边的项目,我们的监督与管理力度较大,尤其是湖州大洋电子厂房工程,项目体量较大,关系复杂,管理难度较大,项管部基本每月进行了二次以上的协调,项目工作在提升,风险在降低,取得了较好的效果。
4、根据项目责任书对项目进行考核。根据项目责任书,对签订责任书的湖州大洋电子项目部与嘉兴马克西马项目坚持每月进行了考核。
5、组织分公司对三证合一的学习,负责体系的执行与维护工作。去年项管部组织了二次对三证合一体系的学习。
6、参与射阳遗留问题的处理。去年年底三次赴射阳协调解决遗留问题与工程结算事宜,时间长的一次在射阳呆了五天。
7、组织分公司每月生产例会。分公司坚持每月生产例会制度,项管部负责组织例会,并请分公司领导现场解决一些生产问题。原创:
第二部分:2006年工作规划
根据孙总的工作报告,公司项目管理研讨会精神与王总工作报告,结合年度工作目标,今年的合同额要达到1.6亿、营业额要达到1个亿,要完成本年度营业额工作目标,在建工程末完工作量约5200万,新开工项目至少要完成4800万元,对营销工作、项目管理的压力是很大的,尤其是项目经理与能独挡一面的管理人员是相对紧缺的。2006年项目管理部主要要做好如下工作。
一、加强基础管理建设,注重执行力的培养。
1、去年我们对三证合一管理体系进行了二次培训,在分公司机关层面已全面按体系要求在运行,去年新开项目的管理也基本符合体系要求。今年在项目管理上,我们要严格按“三证合一”管理体系要求,根据公司出台的各项管理制度,明确各部门与项目的职责与权限,让项目管理工作制度化、程序化、规范化。
2、“管理无边界、沟通无障碍”是一个较高的管理境界,就第二句话来说,我认为是一个工作氛围的建设问题,管理者与被管理者,被管理者与管理者,如果能做到沟通无障碍,必将有益于工作的开展和工作效率的提高,有益于决策者对形势的把握,有利于各项制度的执行;在公司总部,这种良性的工作氛围正在形成,这次我听了格兰康都项目部的述职,格兰康都项目目前是五局在长沙地区体量最大的自营项目,上次局重点工程综合检查名例第十二名,我们也去参观过这个项目,整体给人的感觉很好,管理很用心、规范,近几年还没有项目在CI与现场管理方面达到这个水平,但是在近一段时间因为文明施工与安全管理出现了一些问题,公司项管部召集项目部班子成员回公司述职,在述职中,提问是相当尖刻的,是不留情面,通过提问回答的方式,先问你的工作职责,再问你出现的这些问题中负有何种责任,然后问如何改进我们的管理,最后总结时说,这次述职是指出问题,项目要限期整改,还是比较客气的,下次述职时如果没有改进,就是项目班子调整的时候了。然后宣布处罚决定,项目经理罚款五千、项目副经理与技术负责人各罚款二千。会后,项目经理与我交流时很坦诚的说,就是要这样搞,动真格的才能把事做好,我心服口服。我们今年的项目管理一定要培育这种氛围,一定要强力推行执行力的建设,一定要加大处罚与兑现的力度。
二、做好二书一报工作,提升项目管理与监控水平。二书一报即项目前期策划书、项目责任承包书与项目月报表。去年新开工项目均有项目策划书与项目责任承包书,今年元月分开始,所有项目均上报了项目月报表,但是内容还不完整,理解不一致,填报不规范,利用本次机会,我们将召开专们的项目研讨会,对二书一报做一个宣贯工作,以后如再有对二书一报不重视的项目,我们也将项目班子成员召回述职,也要处罚。
三、以公司管理体系为基础,以项目“二书一报”、法人管项目、三集中管理为核心,以过程检查、专项检查、召回述职、更换项目管理人员、加大考核奖罚力度为手段,控制项目风险,全面提升项目管理水平与盈利能力。今年项管部计划加强对项目的考核与检查力度,对上海周边二小时车程范围内的项目,项管部每月组织一次综合考评,距离较远的项目,项管部每二个月组织一次综合考评,对检查结果要有通报、有整改、有反馈、有奖罚。
四、全力培育新的亮点,以点带面,提升项目管理水平。2006年如有较好载体,计划创一个CI金奖工程,为2007年创一个省级优质工程打下基础。2006年计划推出一个优秀QC活动小组或创一道中建总公司工法。在建项目嘉兴东方新家园创市标化工地,温洲杨府山工程创市标化工地。
五、加强技术管理和新技术、新工艺、新材料的推广应用工作。这里要强调一点的是工程档案管理,去年公司成立了档案室,专门负责工程档案资料的归档工作。根据公司归档资料的要求,我们对项目进行了宣贯工作,公司要求每个项目竣工验收后应在60天内在公司归档完毕,没有归档的项目不得发放项目所有兑现奖金,对没有奖金的项目则进行处罚。去年竣工的三个项目目前无一在公司归档,今年必须加强项目资料的检查力度,同时将去年的三个项目进行归档完毕。原创:
六、质量安全管理。质量是企业的生命,安全是生命的保障。去年的教训是惨痛的,我们在会后要对相关责任人进行处罚,今年我们会加大质量、安全专项检查力度,增加质安人员配置,确保全年无重大安全、质量事故发生。
七、积极配合、参与分公司市场营销工作。今年是市场营销年,我们要积极配合营销工作,重点做好项目考查接待工作与技术标书的编制工作。
各位领导、同事们,项目管理工作是一项综合性极强的核心业务工作,希望领导多加指导,部门齐心合力,项目大力支持与理解,共同来将的项目管理工作做好,希望2006年项目管理能得到较大的提升。