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转眼这个暑假就要过去了,新的学期就要开始了,我感觉有必要对我的整个暑假生活和学习情况做一个总结,以便对以后有所帮助。总结分生活方面和学习方面。
生活方面。我高中已经上了一年了,自己也是住在学校和同学们一起生活,已经习惯了自己照顾自己,不再是衣来伸手、饭来张口了。暑假里,当妈妈看到我自己洗衣服时,很是高兴,说我长大了。我也十分高兴,自己通过在高中的学习,不但学习了书本知识,还提高了自理能力。还有,我的生活起居很有规律,每天下午跑跑步、打打球,把身体锻炼的棒棒的,为开学后的繁重学习提供健康的身体。为了两年以后的高考,学习我也没有耽误。
学习方面。我把高一学过的知识又重新温习了一遍,对那些以前掌握的不是很扎实的知识点做了深入的学习。虽然在假期里,爸爸妈妈都劝我要多休息,但是,我觉得学习是一件很令人高兴的事情,我做出了以前没有搞懂的题目,感觉很是舒服。如果我每天不学习几个小时,我都会感觉到空虚。当然,我也有玩的时候。
有时我会看看电视,上上网,玩玩游戏。网络现在发展很迅速,我们可以通过网络做很多以前不容易做到的事情。
机会终于到了,九岁那年,班里开晚会,每人得了一个“质地优良”的气球,我也不例外,于是一有空便“惴惴焉摩玩不已”,渐渐地竟引出许多困惑来了:气球这东西真难吹,用力过猛便会吹破,用力不足又吹不漂亮,这其中的分寸还挺难把握!
光阴似箭,离中考只有三个多月的时间了,每天面临各种试卷和倒计时的紧张气氛,吹气球似的感受又重新困惑着我:究竟是主动看书好,还是被动做题好?是搞素质教育,还是搞应试教育?
在上课的时候我总是很调皮但又力求不让老师发现。课后我摸索总结了两种学习方案:一种是把教材看透,再做些典型习题;还有一种是将习题集翻个底朝天,并使每一版变为自己那手“漂亮”字体的专辑。所得效果都差不多(后者甚至还差一些),在极少的课外时间内翻完一本语法书或边翻答案边做习题集,效果肯定不理想,但这样走马观花都是为时间所迫,并非自己所愿,真是“情非得已”啊!
我身边常常有很多试卷。有北京海淀的,有师大附中的;有“优化设计”,也有“强化训练”;更有甚者是叫做“名师秘题”的;偶尔还到某些“大户”那里开放搞活,搜集一些参考资料。当然这其中有大半是学校发的,我的许多同学对此都非常热衷,尽管他们嘴上埋怨老师一天到晚只会发试卷,但他们的黑眼圈便是加夜班的铁证。我总觉得是老师的指导思想有些不对头,因为这些资料中有三分之二的试卷题量较大,计算极繁琐,可以说对巩固知识没有多大用处,尽管老师一味强调中考时总会有一部分试题出自这些“烂”题内(我怀疑几率为0.01%)。于是我的试卷上出现大片大片的空白,有段时间我甚至特怕老师检查。
一、科学建立学习小组
根据“组内异质,组间同质”的原则,先把班内的学生按性别、学习情况以及课上的表现每4个人或5个人分成一组,呈马蹄形或T形围坐,利于师生、生生间的全方位交流;小组和组内成员间都编上序号,利于竞争评比和分层次检查。每组中各个层次的学生都有,组长轮流当,每天一换,这样有利于培养学生的责任心与合作意识。由组长对小组活动进行组织和分工,发言要有顺序,尽量让不爱讲话的学生先说、多说,当一人发言时其他成员必须认真倾听,别人讲完后再发表自己的观点。经过一段时间的训练,任课班级的小组合作学习基本上能够顺利进行了。
二、语文教学中的实践
我以《背影》一课为例谈谈分组教学在课堂中的实际运用。
(一)利用分组,科学预习
充分的课前预习是保证课堂教学顺利进行的重要的一步,也是课堂得以深入和拓展的基础。在这一环节中,我也渗入了小组合作学习法。
课前预习时,我设计的常规预习内容有:(1)读课文3遍,并标好段落序号;(2)搜集写作背景和作者的相关资料;(3)书后的“读一读、写一写”字形写3遍,“注音”写1遍;(4)提出自己不理解的问题,至少3道题写在作业本上。这样设计,既巩固了基础知识,又激发了学生的思维,培养其爱动脑筋的习惯。
课上检查预习时,操作如下:首先,组长互换检查作业并汇报结果,由课代表计分评比;其次,检查生字。由每组的4号同时到黑板听写生字,按照正确率分别加2至5分;再次,抽签决定由哪组的几号(1至3号)来回答作者介绍或写作背景,独立说出不看答案的,给本组加2分;最后,请同学们提出自己不理解的问题,根据难易度来决定小组内讨论还是在小组间交流。之所以这样做,是根据学生实际情况分层次、分梯度进行提问的。
(二)明确目标,组织学习
和同学们商量后确定了本课的学习目标。1、感知文意,体会情感。2、品味语言,感受父爱。3、总结写法,指导写作。我根据学生的实际情况,结合教学大纲要求,由浅入深的设计了一组自学指导题:
1、本文主要写了一件什么事?表达了作者怎样的思想感情?
2、“我”与父亲最后一次相见是在何时何地?
3、“我”与父亲相见的背景如何?
4、文中给你印象最深的内容是哪段?为什么?
学生在学习小组中交流答案,有的组长还分工哪个人负责哪道题。不到3分钟,答案揭晓。第2题、第3题由每组的中差生回答,因为较为简单,答对者对应组加3分,他们格外高兴,感受着成功的喜悦。第1题、第4题由每组较好的学生回答,这样可以提高他们的概括能力和表达能力。同学们在互动的竞争中完成了对文章的整体感知,热情高涨,意犹未尽。
(三)合作探究,分组研讨
我在多媒体的屏幕上出示了这样两道题:
1、为了表现“父爱”这一主题,可以选择很多事去写,而作者为什么偏偏选择父亲买橘子时的背影呢?请说明理由。
2、文中的“我”在事件发展中对父亲的态度有没有变化?请在原文勾画出相关句子,并作简要分析。
这两道题一出示,一下子激起千层浪。我给他们5分钟的时间,各组同学都在热烈的讨论。小组活动时,教师深入参与小组活动,充当咨询人和参与者的角色,注重发挥学生主体作用,让学生充分讨论、交流,使各组每位同学对问题达成共识。
(四)导学释疑,恰当评价
讨论结束后,我按组进行提问。每组都有一个代言人负责发言,只要有独立观点,意思正确,就加2分;答题全面,理由充分,加5分。例如:有的学生回答第一题时说:“选择背影,视角独特,与众不同,能跳出常规思维,很新颖。”还有的同学说:“这是特定环境下的特写镜头,用月台的高、父亲的肥胖来写父亲买橘子的艰难,体现深深的父爱 。”我对他们进行及时的表扬:“分析深刻,语言简洁,老师以你们为骄傲。你们小组真棒!”同学们的脸上都洋溢着满足的笑容。
(五)交流心得,提升自我
这一环节实际上就是让同学们自我总结,谈谈这节课的收获。大家从基础知识到文章写法,都有涉猎,总结很好。让我难忘的是,一个老实的学生说:“我父亲不会说啥,只知道做活,但我要更加好好的爱他。”全班学生都为他鼓掌,我为他质朴的发言加了3分。
(六)当堂测试,同学互评
针对本课的内容,我提前印了练习题,以字音、字形、词语运用为主,附加2道语言赏析题,提高其语言运用能力。学生5至8分钟即可完成。每组有一个得100分的,给本组加2分,依此类推。这样,学生都很认真,效率也高。当然,卷纸也得收上来,老师还得检查一遍。
三、教学中小组合作学习的思考
1、老师要恰当地运用合作学习的次数。
小组合作学习不是在什么情况下都需要的,而是要讲究一定的契机,教师在上课时不能随心所欲地安排合作学习。本来是一个很简单的问题不用让学生合作学习,如果教师采用小组合作学习就会让学生产生逆反心理,学会形式主义。相反很难的问题,通过合作学习还没有结果,这样白白地做无用功,会丧失学习的自信心,会对合作学习产生负面影响。合作学习是名副其实的,是在学生独自解决不了问题的情况下才采用。不要把合作学习与学生一起讨论混为一谈。
2、处理好独立学习与合作学习的关系。
合作学习非常重要,但只有建立在个人努力的基础上才能完成。在合作学习之前要让学生先独立思考,有了自己的想法后再和同伴探究、交流、解决问题,这样做就避免了只有好学生动口、动手,困难学生没有独立思考机会而直接从好学生中获得信息的现象。合作学习要给学习有困难的学生提供思考、进步的机会。
四、今后进一步开展语文课堂小组学习教改活动的打算
1、课上多点小组的名称,让学生慢慢形成集体荣誉感。多表扬优秀小组,激励后进小组。
2、加强班级内部小组的考核,把语文评比标准粘贴在班级后墙上与班级班级目标管理表对照考核,不能流于形式,此项事务交给语文课代表操作。任课老师应结合各次月考成绩对此项活动做好阶段总结。总结经验,改正不足。
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)06A-0109-02
英语课程标准强调,倡导运用实践体验、互动合作、对话交流等方式来优化课堂教学,以培养学生的问题探究意识和语言表达技能。由此可见,以问题探究为核心,突出和谐情境创设,引导学生围绕预设的空白主动协作探究,依据空白自由思考和积极尝试,能够使课堂富有真实感和情趣性。问题留白能使学生不断主动探究知识,更能够体现学生的学习主体地位,让课堂充满活力与光彩。
一、请学生“说白”,了解学生的自主预习情况
每位学生的学习能力不同,对于问题的理解角度也自然不同,鼓励学生大胆说出自己的疑难和困惑,让他们自觉暴露自主预习时存在的问题,能够帮助他们转变学习思维,从而使自主预习获得更好的效果。因此,教师要引导学生主动说出预习时遇到的问题,从而通过问题引领来掌握知识。
如教学人教版英语七年级下册Unit 6 “I’m watching TV”时,教师可以结合“What is she doing?”这一教学重点,引导学生在自主预习的基础上划出生词,并结合词义识记单词。在引导学生参照“What is she doing?”“She is watching TV.”句型进行问答交流的基础上,请学生说出自己正在做的事情,如“I am reading the book.”等。在学生进行反复操练后,教师就现在进行时的格式进行归纳,帮助学生理解识记。同时,可要求学生结合动词加“ing”的形式进行表达。于是,有的同学提出了:什么情况下去“e”加“ing”,什么情况下双写加“ing”等问题。然后,教师再根据学生的问题,引导他们观察相应的提示例子,让他们从一般的共性中找出特征。待学生归纳后,教师和学生共同概括得出以不发音“e”结尾的动词,应去“e”加“ing”;以重读闭音节结尾的动词,如果末尾只有一个辅音字母的,应先双写这个辅音字母再加“ing”。通过这样的归纳,学生结合自主预习会产生更强的探究欲望。这时,再请学生说出自己的问题,使得他们能够带着问题主动探究和深入总结,从而获得更为深刻的认知。可见,教师创设自由表达的课堂教学情境,让学生“说白”,便于学生主动提出疑问和展开交流;尊重学生的不同意见和建议,让他们将“说白”当成是学习中的必然,有助于培养他们严谨治学的学习精神;关注学生的认知盲区,认真倾听他们的呼声,引导他们在主动表达的过程中不断拓宽想象思维,能够丰富学生的情感体验,同时能让自主预习更富有导向性。
二、让小组“探白”,活跃教学情境
英语教学是问题破解和思维理念不断生成的过程,体现了师生互动和相互探究的能动性与协作性。将课堂交给学生,让他们在主动尝试和自由探究的过程中不断修正问题,更能够起到活跃课堂教学情境的作用。而发挥群体的智慧和力量,能使“探白”变得更为亲切自然。因此,教师应关注小组互动学习,多给他们自我探究和表达的机会,以使课堂变得富有情趣。如在七年级下册Unit 9“What does he look like?”教学中,笔者请学生根据自己的观察围绕“What does she/he look like?”进行同桌对话,引导他们围绕全班同学的各自特征进行表述,让他们在整体理解感知的基础上获得一定的印象。在此基础上,要求学生运用猜谜语的形式,就“What are characters about your good friend?”主动说出各自的特征,让他们在表达的基础上能够有针对性地提出相应的观点和看法。同时,建议学生就各自理想中的朋友形象特征进行交流,促使他们结合自己的实际进行深入探究,从而主动辨析描述人的长相是用动词“be”还是“have/has”.通过群体性的互动,学生知晓动词“be”后加形容词,而“have/has”后面加名词词组。
通过小组合作展开“探白”活动,学生会在主动探索的过程中不断积累和丰富语言感知。因此,教师要结合学生的能力差异,注意多创设相应的导思题目,留下足够多的问题空白,引导学生进行同桌交流或小组讨论,让他们在交流对话中学习和探究;要鼓励学生运用小组讨论的形式丰富理解感知,并结合小组成员的智慧进行协作沟通,从而丰富情感体验;要引导学生在小组合作的背景下探讨相应的学习策略,并通过交流提高英语综合运用能力。
三、由教师“补白”,帮助学生拓展知识
教师的主导作用主要体现在帮助学生答疑解惑,在他们“口想说又停,手欲写又止”的过程中不断激活他们的认知感受,给他们指点迷津。教师“补白”,能使学生在“山重水复疑无路”的学习过程中,产生“柳暗花明又一村”之感,使学生产生亲师信道的学习向心力。但是,“补白”要求教师能针对学生的问题和不足,以发展性问题来引导学生拓展思考,帮助他们从相应的文本中找出相关知识的要点信息,开阔视野;“补白”需要教师把握好时机,在学生“似是而非”的时候旁敲侧击。如教学八年级下册Unit 6“Sunshine for all”的Reading A“The Special Olympics World Games”阅读指导中,学生对于“The value of The Special Olympics World Games”理解得不够深刻,对于文中体现的顽强拼搏和积极向上的品质意志认识有所欠缺。于是,笔者建议学生设想盲人最想得到什么,并让他们闭着眼睛在教室里走上一圈。学生在磕磕绊绊的过程中感受到了光明的重要性,由此体会到盲人的坚韧,以及主动改变自身不足的决心和勇气。通过教师的“补白”,学生不再漫无目的地学习,而是主动去学习和掌握知识。
对于土建资料员来说,了解熟悉每一个工程的施工工序这是一个非常重要的和关键的,也是一个合格的土建资料员的必备的素质。因为都知道所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。对于现在来说工程材料管理十分的严格。对于土建资料员来说一定要熟悉材料这一块,还有就是材料的取送样。同时加强施工员和技术员的交流。专职资料员其实工作内容是十分的简单,就是收集一些和整理一些工程的资料,其中部分都是好多都是施工员、技术员、测量员提供的。
目前我国的整个国内建筑业界的整体的发展是比较混乱,很多不是资料员的工作内容都可能会强加在资料员身上。现在的资料员其实要知道的东西非常全面的。
一:施工现场管理与资料收集施工管理工作分为三个阶段:即1、施工准备2、施工阶段3、竣工验收;
(一)施工准备阶段应收集的资料:
1、技木准备承包合同,工程预算、施工组织设计、图纸会审。
2、现场准备三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、临施建造、材料、机具组织进场。
(二):施工阶段应收集的资料:
1:质量控制贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程、工艺标准,贯沏工程质量验收标准,切实执行质量检查和质量验收,做好工序交接捡查验收,隐蔽工程检查验收,防渗漏试水检查验收,变更工程签证,控制材料进场质量,加强施工复核,组织工程质量定期及不定期的质量检查。
2:安全控制贯彻以"予防为主"的安全生产方针,控制五个安全因素(人、材料、机械、方法、环境)其中包括:施工作业安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯沏安全生产奖惩制度措施,落实安全生产检查制度,组织安全技术交底及安全教育学习。
3:进度控制根据合同工期及施工组织设计,分阶段编制施工进度作业计划,及时检查计划进度,及时调整计划,协调土建与专业施工的协作配合。
4:成本控制及时做好经济签证,贯沏降低成本措施,优化进度计划,优化劳动力,严格控制材料进场数量及质量,材料发放实行限额领料,加强施工放线复核,做到事前控制质量,减少事后返工损失,掌握经济索赔技巧,及签证索赔,减少经济损失。
5:文明施工施工现场场容管理
6:现场料具管理包括:生产工具(做好发放与回收)、现场材料(施工平面布置图分类堆放并加标色),周转料(分类堆放)
【关键词】 化学教学;创造思维;创造能力
1 设计开放性问题情景,激发学生学习兴趣
1.1 巧设疑问,激发学生思考。在化学教学中,教师要通过提出启发性问题或质疑性问题,创设新异的教学情境,给学生创造思维的良好环境,让学生经过思考、分析、比较来加深对知识的理解。例如:在探究“饱和溶液与不饱和溶液”时,可以通过用一些日用品做几个有关的演示实验后,提出:①什么叫饱和溶液?不饱和溶液?②饱和溶液与不饱和溶液之间是否能相互转化?③饱和溶液如何变成不饱和溶液?你们想出了几种方法?④反过来,从不饱和溶液变成饱和溶液可以采用哪能些方法?⑤饱和溶液到不饱和溶液我们可以加溶剂,从不饱和到饱和能否通过改变溶剂的量来达到呢?通过设置总是情境,把学生探索的热情激发出来。但是,我们设置问题时要抓住教材的重点、难点和关键,问题的内容应潜伏着教材内容的内在联系和符合知识积累的逻辑顺序,应由浅入深,由具体到抽象,先感知后概括,亦即从实验事实入手,去归纳概括某种结论或道理,以实现学生由“学会”到“会学”的转变,有效地调动每个学生的思维积极性,这样可收到预想不到的效果。
1.2 把学生的学习兴趣放在很突出的地位。教师通过创设一定的学习环境,揭示该课知识的社会实践意义,以唤起学生的学习欲望。这一阶段可直接作为新课导入,也可以设计在新课导入和进入新知识学习之间的过渡,但它决不等于导入过程,而是启发式教学必不可少的重要一步,因为它直接牵动着学生发现、探究问题的兴趣。如果教师通过导课能够创设一种有趣的思维意境,从而刺激学生强烈的好奇心,无疑会使教学事半功倍,例如,在讲氧化钠的性质时,可以设计几个非常有趣的实验:⑴将氢氧化纳固体放入热水中,水会沸腾起来,为什么?⑵向盛有氢氧化钠溶液的两支试管中分别滴加紫色的石蕊试液和无色的酚酞试液,观察显示的颜色。同学们带着一些问题自己去认识、分析、概括评价一下,这样一定能激发学生的思维的主动性。
1.3 注重启发,精讲点拨。通过启发式教学学生基本上能进入有意义学习的心理过程,但千万不要求认为直接讲授知识的时机已经成熟,否则,将截断学生的思维和能力发展过程。教师应当承接给学生呈现的与教学重点相关联的内容,通过精要、生动的讲解,由此及彼,由表及里,引导学生逐步接近知识结构,对于知识的讲授,无顺讲求立论、讲解、分析、小结的完美程序,要知道这种完美的程序,只对教师“完成任务”的自我感觉有用,甚至是一种变相的对学生不负责任。教师必须把主要的精力放在捕捉学生学习的障碍和思维的灵感方面。并及时开导启发。激发学生学习动机,让学生沿着思维的阶梯,在教师有效的引导下,自觉地发现、掌握知识,从而调动他们潜在的勇气、胆识,培养他们的能力。在教学结构上,该阶段表现为通过教师的非定性讲述,勾勒出知识结构的模糊概括。学生在形式上是被动的,但在思维活动中,仍然居于有意义的主动地位。在这一教学阶段,教师通过讲解,勾勒出知识结构的轮廓,教师处于主导角色的位置。教师若要成为“主导”,重点应放在如何启发学生的“学”期上。那么,教师必须转变备课只熟悉教参和教材,上课“照本宣科”的轻备课,重授课的教学思路,确立重备课,活课堂的教学思路。
2 精心设置课堂实验方法,诱导、激发学生的创造性思维
教师要善于通过化学实验优化课堂教学,变演示实验为探索实验,在教学过程中,尽可能地提供机会,使学生既动脑又动手地参与化学教学的全过程,不仅要让学生看“热闹”,更重要的是让他们看“门道”。在讲“蜡烛的燃烧”时,让学生观察蜡烛和蜡烛燃烧现象后,要求每个学生用一支小玻璃导管通入到火焰中将可燃性气体导出,点燃又产生个小火焰,使学生认识到由于这种可燃性气体,蜡烛才能够燃烧并产生火焰,接着要求学生用一空纸筒罩在燃着的蜡烛外面,观察到有大量黑烟产生从而说明了其不完全燃烧,另外,用干燥小烧杯和澄清石灰水又使学生认识到蜡烛燃烧的产物是二氧化碳和水。通过实验把学生的思维引到探索知识的奥秘上来,又如在《钠的性质》一节中,可采用边讲边实验的方法,通过让学生做钠和水反应的实验,引人入胜的奇妙现象,立即将学生的情绪刺激到,然后因势利导,提出如下问题:⑴金属钠为什么浮在水面上且熔成闪亮的小球?⑵小球为何会在水面上不停地游动并发出咝咝声响?⑶水溶液为何变红?这样学生急于弄懂各种现象的原因,激发了求知欲。在分析、讨论的基础上进一步拓宽和深化学生的思维,引导学生思考:钠为什么活泼?钠在自然界中以什么形式存在?工业上采用什么方法制备金属钠?经过讨论最后总结出:物质结构决定着性质,物质性质决定着用途、制备和存在,从而达到诱导培养学生创造性思维的目的。
3 提出扩散性问题,训练学生发散性思维
培养发散性思维是培养创造力的重要环节,教师在教学中可以通过提出发散性问题来加强发散性思维的训练,提出的发散性问题,不能限于记忆型的,也不是寻求唯一正确答案的,而要有创造性的变动型的内容,让学生产生或提出尽可能多、尽可能新、尽可能具有独创性的想法、解法、见解和可能性。创造学认为学生的创造思维一般属于初级层次,但随着知识面的拓宽及知识的深化,会又量变到质变,将会朝着中、高层次的飞跃。因此,在化学教学中,我们应要充分调动学生的好奇、求索、好胜、独创、发散性思维等学习心理,鼓励学生大胆创新,不仅要让学生学到书本知识,更要培养他们认识事物的深刻性和勇于创新的开拓性。
4 小结精简,注重逻辑性、科学性
教师要抓住学生急于鉴别自己探索结果的心理,回到主导地位中去,剖析错漏,归纳、推导出正确的结论,具体、准确、系统地讲述知识内涵和构成。化学课的小结,也是培养学生思维能力的重要环节。这一过程带有总结的性质,与传统教学总结不同的是,教师不是对自己的分段讲述进行自我总结,而是在学生自我发展的基础上,通过疏理学生认识结果,推导出结论。是学生由形象思维能力向抽象思维能力的迈进。由于学生思维主动性的穿和渗透,其教学结构表现为教师的主导作用和学生的能动作用实现了有机的统一。
参考文献
[1] 吴俊明 倪志刚主编的《新课程理念下的创新教学设计-初中化学》
[2] 《走进新课程-与课程实施者对话》
[3] 唐力主编《中学化学解题方法与能力训练》
工作总结是认识世界的重要手段,让我们从感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,写好工作总结,须勤于思索,善于总结。今天小编整理了收银员2021个人工作总结模板五篇供大家参考,共同阅读吧!
收银员2021个人工作总结1一年来,在经理的正确领导下,在同事们的用心支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自我的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,仅有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下方的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,透过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下方的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,所以,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下方的员工,所以他们都十分尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,所以收银员务必任何时候都持续良好的心态和旺盛的精力。所以,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊状况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了必须的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一齐努力,必须会把工作做得更好。
收银员2021个人工作总结2一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的'操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。
当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。
如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
二零__年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。
二零__年九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌,灿烂!
收银员2021个人工作总结3时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名收银员,我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌!
收银员2021个人工作总结4一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能严格要求自己,较好的履行作为一名酒店前台收银员的职责,圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用一颗积极、热情、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。
面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪,这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点:
一、急客人之所急,想客人之所想
我们的服务宗旨就是一切为了客人,让客人称心,使客人满意。顾客就是上帝,用对待亲人的态度对待客人。
二、对顾客以微笑
给自己微笑,让自己更有自信,给客人微笑,以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。
三、不要对客人做出没有把握的承诺
答应顾客的一定要做到,不能明确自己是否能做到,就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题,只会让客人降低对酒店的信任程度,也影响了超市的形象。
在这一年的工作时间里,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展,既然现在选择这里,就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作,都要认真负责,做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作,但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好,还提什么理想抱负。在这里,同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习,不懂的要及时询问,做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么,不应该做什么。一切都要自己用心,自己去发现,去总结。
收银员2021个人工作总结5不知不觉,转眼间,一年又过去了。回顾这一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
1、专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
2、管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
3、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
4、培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
5、工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
6、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
7、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
尊敬的各位领导,亲爱的各位老师:
大家下午好,非常荣幸能在这里和大家探讨和交流我在班级管理工作中的一些方法。回想上学期的工作,累并充实着,屡屡受挫虽给我的职业生涯带来了很大的挑战,却也激发了我的斗志。但辛苦的付出收获了学生的理解和信任我,也收获了家长对我的理解和支持。也让我领悟出人生的绝美佳境:没有克服不了的困难,只要肯倾情付出,定能换来学生的真心回报。
我们知道,教师是一个特殊的职业,它面对的是鲜活的正在不断发展变化的学生群体。因而对教师的要求也很高,老师只有和孩子们一起成长,才能获得良好的教学效果。对初中生来讲,应当是思想上进行引导,行为上进行约束。可是在我去年初做班主任时,却犯了很多错误。八三班从七年级开始都是我教的英语,因而我对学生有一定的了解,他们普遍个性比较张扬,没有明确的是非观念,不买老师的帐,但同时他们又是一个非常团结的班集体。开学之初,我自立班规,自认为是无懈可击,如果其中的每一条学生能够做到那么班级就会一片太平。我甚至想出让学生违纪后罚抄班规这样的条款来惩罚学生。结果可想而知,招致学生反感,不信任,强压之下,必然是一切流于形式,没有真正的起到班规应有的作用。甚至在之后有一些思想激进的学生以此作为诽谤我的证据。接着,一些学生们不明事理的开展各种形式的反扑,针对科任老师,针对我,用粉笔砸老师,鼓动他人撕毁班主任的形象照等等。那段时间,每当我进去教室,都觉得是如刺针芒,同学们的眼里满是不解和抱怨。我也曾抱怨过学生,可是我又深深地知道,是我的方法不对,是老师的引导使学生陷入了误区,完全是班主任没有尊重民主,家长制做法的晾成的成果。
幸运的是,我的身边有一群支持和帮助我的领导和同事。舒校亲力亲为,帮助我做学生的心理疏通问题,并教授我许多班级管理的方法,在那种情况下,能够被领导信任才是我一直坚定的走下去的精神力量。我办公室的同事也是为我出谋划策,默默的支持我。学生的行为表现和学习表现,是有一定联系的。但凡是在生理上正常的学生,它们之间的差距除先天遗传因素外,在同一环境下,也就主要体现在自律能力的差距上。而这种自律能力的培养,应首先激活、唤醒、树立、培养孩子们那种原有的虚荣心、自信心、自尊心……由此我采用了加分制的班级评价管理,经过一段时间的实践,班风和学风得到了一些明显的改善。其实这种班级管理方法在很多学校都有实践过,今天我要跟大家分享的就是我在实践过程中的所思所感。
第一阶段:科学编制班委成员
为便于班级管理和各项活动有序开展,班级设核心班委正班长、副班长各1人,纪律、卫生、学习、体育、文艺共6人,科代表共5人;同时把全班49人分成8个学习小组,每个小组6人,每组都有核心班委1名,其他5人分为计分员、督察员、卫生组长、文科组长和理科组长;计分员负责记录每天本组学生的综合表现分,文理科组长由个人在学习小组中的成绩高低决定。星期一至星期五班里设10名督查员,每天1名,进行班级日常管理的反向记录和公布。通过编制,让学生人人有岗位、有职位,人人都能参与到班级的管理建设中去。让学生在管理中、活动中,教育自我、完善自我、发展自我。
在这里我和大家要分享的是,在选举班委的过程中,学生们的做法使我不得不对他们刮目相看。学生比我们想象的更了解自己,十三个核心班委我采取全班推荐,科任老师推荐,班主任做思想工作的方法。八年级上学期,他们还是对自己不自信,羞于表现,有同学和老师的推荐,他们会更有信心和勇气,事实证明,他们确实是班级管理中的核心带头人物,能服众也能做好本职工作。其他班委都由13位核心班委推荐选择,其实学生是最了解学生的,谁什么性格什么日常习惯,适合做什么工作,他们都能甄别。
第二阶段:确定加分制评价标准
评价标准是学生规范自我,检查自我,反省教育自我的有力警示牌。也是班级加分制管理评价的基本依据。它分为加分和减分两部分。其中各项条款由班委会讨论决议,全员表决通过,班主任只起到统筹和督促作用。在制定这个加分评价标准的过程中,学生的积极性很高,对分值的设定是否合理,各条款是否都从我班实际情况出发都特别的关心,因为这些都关系到他们的切身利益,而且必须自觉遵守。这样修修改改运用了一周的时间,第二周公布的时候,我们的口号也形成了:做最好的自己,自觉自律,成就最优秀的自己,共创优秀的班集体!由此我总结出,作为老师,要相信学生,放手让学生去自己管理班集体,做他们思想的引导者,只有每个人参与班级各项决议,才能让这种制度合理和民主化,才能真正的深入人心。
第三阶段:实施阶段
在实施阶段,我主要做了以下四个方面的工作,1、班委之间以及班委和老师间的团结和配合度,我采取的是进行定期的大小班委会,班委反思总结自己的工作,并一起讨论和解决遇到的困难,其次,开展关于责任和诚信的主题班会,倡导学生自觉自律,对班级负责任。
2、评选结果的奖惩合理合情度。奖赏我根据学生的实际需要,两周一评,班级口头表扬,周末作业减半,并收获小零食一份。惩罚就很难做了,如何让受到惩罚的学生心甘情愿的接受批评和惩罚,并能以积极的心态面对,逐渐改变不良的行为习惯。我征求了学生的很多意见,也不断实行和改进了一些方法,逐渐发展到现在班级口头批评,周末布置额外作业,贡献零食一份。但结果是多数受惩罚的学生总会耍小花招,少做作业或不交零食。近期班委会上,劳动委员提出了一个妙招:受惩罚的学生如果能虚心做到以上几点,将会获得鼓励奖2分,计入下次评选,实施以来收到良好的效果。
3、如何让这种班级管理制度永葆活力使得让学生乐做,主动去做?学生是在不断的发展和成长的,而制度却有自身的局限性,这就要求制度能与时俱进。除开班主任的不断督促和鼓励之外,更离不开学生自身对这种制度的认识和运用,这也是我现在一直在思考和想解决的问题。
4、班主任如何与各科任老师团结协作,形成合力管理班集体。在班级管理的过程中,科任老师这一群体是不容忽视的,要不然就会形成各自为营的局面。举个简单的例子,加分制评价管理中有这样一条:课堂积极发言加1分,如果科任老师上课没有顾忌学生上课发言的积极性,学生就会产生失落感,课堂氛围也不佳,事实是,学生十分在意在课堂上的表现分,每位同学都有想表达的愿望。所以,我在实施之初就对各科任老师阐释了我的班级理念和管理方法,之后也实行了班主任给班委评A/B/C等级以及科任老师对学生的学科表现评等级等,不断激励学生自我表现和自我约束。通过实施量化评价制度,班风和学风得到了根本的转变。
从八年级上学期到现在,每次期中和期末考试我班整体成绩趋于平稳上升趋势,校内各项活动也是积极参与,很大程度上得益于班级良好的学习气氛和竞争环境,苏霍姆林斯基说:“真正的教育是自我教育”,其实,学生自主管理就是由他律到自律的一个过程,相信学生们会逐步管理好自己,明辨是非,严于律己。作为老师要想尽一切办法,让学生明白自己任何时候都是生活在一个团队里,而不是无律和自我散漫的。在我的班级管理工作中,还有很多的问题和漏洞存在,其实应当感谢这些,是它们让我们的工作更加的鲜活和富有挑战,从而不断的提高自己。今后的班级管理工作中,我将再接再厉,不断完善自己。谢谢大家,我的发言完毕,祝愿各位领导和老师在翠枫学校这个温暖的大家庭里生活愉快,工作顺利,感谢大家的聆听。
殷培花
2013.5.15
八(3)班品德和学习操行评定分值表
一、奖分类
1.上课主动发言
1分
2.每天交期各科作业
1分
3.个人总分在班级上排名前25名
2分
4.个人总分(或某科)在班级进步2~10名(或以上)
2~10分
5.两操连续一周未扣分
集体加1分
6.获得流动红旗或文明班集体
集体加1分
7.积极参加学校各种比赛(如运动会,文艺表演及各项比赛等),或获奖,为班级赢得荣誉
参与者加2分
获奖者加3分
8.诚实正直,勇敢检举揭发“坏人坏事”
2分
9.做好人好事(拾金不昧,见义勇为,帮助同学等)
2~3分
10.上课收到老师点名表扬或主动帮助老师分忧
2分
11.为班级建设提出好的建议
2分
12.努力学习,主动去小组长或老师那里去背书
1分
13.当日督察组长及督察员协助班级管理
1~2分
14.以班级荣誉为主,当天认真值日和打扫清洁区未扣分
2~3分
15.每两周各科任老师对个人表现进行评A、B、C等级
1~3分
二、减分类
1.缺交作业///连续2天或以上不交作业
1~2/3/4…分
2.上课违纪,被老师点名批评
2分
3.个人总分(或单科)成绩退步3~10名或以上
3~10分
4.当天值日生不认真,造成班级被扣分
1~2分
5.值日生敷衍了事或缺席
2分
6.两操不认真,班委警告一次,第二次扣分
1分
7.无故迟到或旷课
2~3分
8.在校玩手机/上课睡觉/打闹/打架/偷窃/作弊/上课吃零食
2分
9.违纪严重,需和家长沟通
3分
10.当日督察组长或督察员未写书面报告或未公布情况
1~2分
学生奖励评定原则与方法
(1)班级评定本着“公平,公正,民主”原则客观量化评比。
(2)年终“三好学生”、“优秀学生干部”评定对象从加分积分最高的学生依次往下录取。
(3)底分是0分,在此基础上加减分数,根据规定,奖罚分明。每日由每组量化汇总委员负责加分减分,值日督察员进行反向督查记录,每周由班长和副班长总结并公布成绩。
(4)每两周总评一次,评出操行分最高的前15名及最后15名的同学,以人人争优秀为目标,适当做出奖励和惩罚,最高分的同学将收获口头表扬一次,零食一份,周末作业减半。最低分的同学将收获口头批评一次,奉献零食一份,周末作业多写一份。
新课改背景下高中化学实验教学课堂互动,要求学生由被动的课堂群体转变而成为课堂活动的重要参与者,从而构建一个充满生机和活力的班级体,注重强调的是师生间的互动。“互动式”化学教学模式,要求学生在化学课堂和化学实验中学会自主研究,亲身参与化学实验活动,对提高学生的学习效率能起到重要的作用。
1 更新教学理念,实现师生角色互换
从观念上彻底转变化学教师的教学思想,从根本上加强对新教改下高中化学教学要求的理解。切实注重在化学课堂上坚持素质教育的基本原则,培养和提升学生的综合素质,使学生能够得到全方位的发展。教师要提高自身综合素质以及创新精神,向学生灌输创新意识,引导学生积极参与到课堂化学实践活动中去,并努力激发学生对化学课程的学习兴趣。让学生也从根本上认识到化学课的重要性,为提高学生的综合素养以及实践能力会产生很大的积极影响。
2 为学生创设问题情境,增强师生互动
应突破化学教学传统的、固定单一的教学模式。在化学课堂上,教师不能一味地灌输,应打破教师讲授、学生被动接受的教学模式,要让学生成为化学课堂上的主人。通过教师为学生精心设置问题,创设问题情境,让学生主动思考问题、发现问题并解决问题;通过学生自己查阅资料、自己动手做化学实验,教师负责指导和辅助,来加强教师与学生之间的互动交流。
教师应当依据教学内容与教学目标,结合学生的兴趣,创设问题情境,将问题贯穿在整个教学过程中。通过问题来引导学生学习,可以增进师生之间的互动,而不是教师一味地讲,学生被动接受。问题的设置要注意生活化、个性化,将课本上的化学理论与生活中常见的现象结合起来,积极去适应学生心理发展的需要,这样才能引起他们的共鸣,也能增强学生对知识的理解,使学生对知识的记忆也更加牢固、深刻。
例如,在学习“氯气的实验室制备”这一节内容时,教师可在实验室引导学生学习在初中学习过的如何制取氧气、氢气及二氧化碳,在制取的过程中所使用到的化学装置。通过引导及回忆初中所学知识,学生就会明白制取氧气的反应类型,即固体加固体进而得到气体;制取氢气及二氧化碳的反应类型为固体加液体得到气体。为此,教师可问学生:“那制取氯气需要哪些化学装置呢?”大家都知道,制取氯气的化学方程式为:MnO2+4HCl(浓)==MnC12+C12+2H20。经过教师的引导,学生得出氯气的反应类型为“固体加液体反应为气体”,同时所需要的仪器有石棉网、分液漏斗及酒精灯。
教师可继续问:“那通过上述装置所收集到的氯气是否纯净呢?还是掺杂有其他物质?若想得到纯净的氯气,该如何收集呢?”学生对教师提出的问题较感兴趣,于是根据氯气反应原理、原料等,进而画出装置图。通过创设实验活动情境,不仅充分调动了学生的学习兴趣,而且培养了学生的动手实践能力。
通过学生自主探究、教师总结归纳的办法,不仅可以培养学生的自主学习能力和创新精神,提高学生的实践能力,增强学生的参与意识,同时可以营造一种和谐的学习氛围,激发学生学习的热情。教师也可以在课堂上组织一些化学实验的竞赛,让学生通过自己动手实验,探究其中的化学原理,可以让学生真正体会到化学课堂上的欢乐。多组织一些化学趣味活动和趣味实验,为学生营造轻松、愉悦的学习氛围,可以有效消除学生与教师之间的心理障碍,增进师生之间的交流和沟通。
3 课堂上运用交流合作学习方式
在高中化学教学过程中,采用合作交流的学习方法,来引导学生学习,不仅能够提高教学的有效性和学生的学习效率,也适应了新课改以及素质教育改革的要求。在合作交流中,学生互相学习,取长补短,能够培养学生的自主学习能力和团队合作精神,增强学生综合素质,打破了沉闷的课堂气氛,也增进了师生之间的交流和互动。
在进行合作交流学习时,教师要提前制定课堂教学内容和方案,创建合作小组。在组建合作小组时,教师要对学生的知识基础、性格特点以及心理素质等方面进行综合了解,依据学生的特点,遵照公平原则,合理分配小组人员,尽量做到小组人员之间的优势互补。教师可以根据学生的实际情况,为学生设置施展自己的平台。
如在做“实验室制备溴苯”这一化学实验时,教师在讲解实验步骤和注意事项的时候,让学生上台来一同与自己操作,并让学生提出自己的疑惑,说说在这个实验中应该注意什么样的问题和细节,这样既增强了师生之间的互动,也能加强学生对化学原理以及化学知识的理解。在实验操作过程中,小组内的成员各司其职,合作起来,完成任务。
譬如在讲解“分子间的作用力”这一章节内容时,教师问:“大家夏天游泳后,从泳池上岸时会感觉到非常冷,这是什么原因造成的呢?”让学生进行分组讨论,得出:“因为在此过程中水从液态进而转变为气态,由于汽化会带走身体的一部分热量,所以会感觉到冷。”教师问:“那有没有学生具体解释一下为什么感觉到冷呢?”然后组织一轮交流、探讨,学生说:“最主要原因是水在汽化过程中会吸走身体的热量,水分子之间的间距逐渐增大,吸收的热量进而来克服分子间的作用力。”从而得出正确结论。
课堂上,教师划分小组讨论时,设置的讨论问题要具有价值和趣味性,要真正能培养学生的合作交流能力,达到合作交流学习的目的。一般而言,教师对合作学习的内容应选一些解决问题方法多样或者依据个人力量较难以完成的问题。同时要根据学生的心理特点,选择学生感兴趣、探究欲望强烈的内容,问题的呈现方式应尽可能趣味化、科学化。另外,教师需要制定合理的合作常规,来保证课堂交流学习的顺利开展,完善评价考核体制,对小组合作学习情况进行评价与分析,并及时作出指导。
4 在课堂评价考核机制中加强师生互动
不再以原来的教师评价为主的形式对学生的学习成效进行评估,也不再以传统的固定标准这类评价机制来对学生进行考核和评价,从不同方面综合评价学生的表现,对学生整体素质进行考核、评判。注重过程教育,不以最后的结果作为下定论的唯一依据。在教师进行评价的基础上,倡导学生进行自我评价,使学生全方位地认识自己,进行自我反省和自我总结;不以教师个人的评价为唯一标准,让学生自主评价,成为主动反思的人,在这个过程中,学生的自信心也会得到提高。学生自我总结、自我评价之后,教师进行指导,在这个过程中可以增进学生与教师之间的沟通,让教师对学生的内心有更深入的了解,对以后的交流以及教学工作积累经验。
5 结语
为适应新课改背景下的要求,实现高中化学课堂的“师生互动”,应当积极更新教师的教学理念,实现师生角色互换。在课堂上,以学生为主体,通过为学生营造轻松、适宜的学习氛围和创设问题情境来激发学生的学习兴趣,并通过小组合作交流的学习方法来增进学生与教师之间的交流,实现素质教育的教学目标。加强高中化学课堂上的师生互动,不仅有利于提高学生的综合素质,还能有效改善教学质量。
参考文献
[1]赵国政.浅谈新课程理念下高中化学课堂的师生互动[J].管理学家,2011(1):192-193.
[2]杨贺.高中化学课堂师生互动策略的研究[J].课程教育研究:新教师教学,2012(18):184.