借鉴优秀工作经验总结精选(九篇)

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第1篇：借鉴优秀工作经验总结范文

关键词：阅读教学；作文教学；有效整合

中图分类号：G623.2 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2017）01-0140-02

语文作为一门基础性学科，良好的开展教学活动，不仅能够使学生收获本科知识，还利于学生更好地学习其他学科。但是，目前我国小学语文教学现状不佳，未能满足新课标要求。对此，应当采用读写结合的教学方法，也就是在小学语文教学中将阅读与写作教学进行有效整合，使得学生通过文章阅读来积累知识、语言，为良好的进行作文写作做铺垫；学生通过作文写作来激发内心情感体验，为提高阅读效果创造条件[1]。由此来看，小学语文教学中阅读与写作教学的有效整合是非常有意义的。

1.从阅读中积累写作技巧

对于校学生来说，他们几乎没有什么写作技巧，再加上所学知识的有限性，这就使得小学生写作的文章比较苍白无力，让人没有读下去的欲望。为了改变学生这种写作状态，应当注意加强学生写作技巧的培养，也就是在阅读与写作教学有效整合教学活动中，教师鼓励学生进行文章赏析，了解文章内容、理解文章意思、感受文章情感，以便学生能够体会文章作者的写作用意，进而明确不同写作方式所呈现的效果不同。长此以往学生能够掌握这一写作技巧，并且有意识的运用到作文写作之中，那么学生作文水平将有很大程度的提高[2]。

例如，某教师在组织学生进行《荷花》阅读教学之中，教师先利用多媒体技术来呈现荷花情境，让学生有置于情境之中的感觉，进而调动学生良好的情绪，激发学生的学习兴趣。此时，教师鼓励学生进行文章阅读，体会文章中优美词语的运用及情感表达，以便学生能够注意学习荷花描写的手法及方式。在此基础上，教师提出一个植物，如松柏，让学生模仿荷花的写作手法和写作方式来描写松柏，使学生积累写作技巧。

2.从阅读中学习写作经验

新课程标准的提出，对小学语文教学提出了新的要求，这就需要教师应当摈弃传统的教学理念，树立科学的教学观念，合理的规划与设计阅读教学与写作教学整合方案，以便教师在组织学生进行阅读教学的过程中能够学习写作经验。

当然，要想做到这一点，教师应当在课程教学之前阅读语文教材，更加准确把握文章，如优美词语、情感表达方式、写作风格、素材的引用等等。在组织学生具体进行文章阅读教学的过程中，有针对性的引导学生进行文章赏析，那么学生在自主阅读与学习的过程中能够了解到各种写作风格、优美词语运用、情感表达方式等，长此以往会使学生积累写作经验，使学生可以创作出优秀的作文。

基于笔者以往的工作经验总结，确定在小学语文教学之中有效整合阅读教学与写作教学，使学生从阅读之中不断积累写作经验，主要包括：（1）阅读经验的积累，也就是学生在反复的文章阅读的过程之中，能够使学生文章感知能力和阅读能力增强，进而在文章阅读中注重体会情感及内涵，如此可以丰富学生的阅读情感。（2）写作技巧积累。相对来说，在进行文章阅读的过程中学生能够对大部分内容进行有效的阅读，但同时也会碰到一些生词或成语等。教师鼓励学生进行生词和成语意思查阅，如此可以使学生的词汇量得以丰富，那么学生在进行作文写作的过程中注意引用优美词语或成语，如此可以提高作文水平。（3）语言素材的积累。在进行文章阅读的过程中学生很容易被佳词妙语或典故所吸引，进而注意摘录，长此以往学生将会积累较多的语言素材[3]。

3.从阅读中进行写作借鉴

阅读中进行写作借鉴，这也是读写结合教学的一种有效形式。之所以这么说，是因为在阅读教学与写作教学有效整合的情况下，学生在语文教学之中将会接触到诸多文学体裁的文章，而教师为了使学生良好的进行文章阅读，往往会将文章阅读选择的权力交给学生，以便学生自行选择适合自己、或感兴趣的文章进行阅读，那么学生将专注于文章的阅读，并且在文章阅读的过程中注意体会情节发展脉络，注意体会人物或植物细节的描写、注意体会人物的出场方式、注意体会文章情感的烘托、注意w会文章内涵的表达等，这些都是非常值得借鉴的内容，也是读写结合教学中应当给学生们强点的一些教学重点[4]。所以，小学语文阅读教学与作文教学的有效整合，可以使学生在文章阅读的过程中进行写作借鉴，这对于提高学生的写作水平有很大帮助。

4.总结

目前我国小学语文教学现状不佳，未能满足新课标要求。对此，应当在小学语文教学中将阅读与写作教学进行有效整合，让学生从阅读中积累写作技巧、从阅读中学习写作经验、从阅读中进行写作借鉴。长此以往将提高学生的阅读能力和写作能力，为使学生以后良好的学习与发展创造条件。所以，小学语文教学中阅读与写作教学有效整合是非常有意义的。

参考文献：

[1] 张正阳.浅析小学语文阅读教学与作文教学的有效整合[J].新课程（小学版），2011，（3）：188.

[2] 马甲云.浅谈小学语文阅读教学与作文教学的有效整合[J].作文成功之路（下旬），2015，（12）：62.

第2篇：借鉴优秀工作经验总结范文

具体措施：

一、加强教研组的组织建设

为了使教研组成员搭配合理，形成最佳组织结构，调动每位教师的积极性，发挥教研组的整体功能，我校采取了“结合――互补――竞争”的组合方式，即老教师与青年教师结合，骨干教师与非骨干教师结合；他们的性格、脾气、作风能互补，在教学上能展开讨论，在事业上能相互竞争。这样组合起来的教研组，老教师、骨干教师有用武之地，充分发挥传、帮、带的作用，青年教师有练武之地，可及时得到具体指导。另外，组内教师心情舒畅，精力用在教研上：组长有依靠的对象、帮助的目标，便于打开工作局面。

教学管理的人本原理认为，人是管理中起决定作用的作用。教研组长是教研工作的组织者、管理者和实践者。是教研组工作的带头人，是教导处和学校工作的中心纽带，为此我校选出了有良好职业道德勇于开拓进取，教育理念新、责任心强、服务意识强的老师来担任教研组长。同时做好教研组长的培训工作。

首先，规定组长学习制度。每月固定教研组长学习的时间，学习的内容是教育教学理论、教育丛书、先进经验、优秀论文、各科大纲、组长岗位职责及先进教研组条件等。通过学习，组长们明确了教学指导思想、学科重难点、教学研究的方向、组织专题研究的基本方法，以及组长的职责和任务。

其次，为组长们提供提高与展示的舞台。学校尽可能创设机会让他们在区开展教研活动时做专题讲座，参加市区教科研工作培训，在市区上观摩课或研究课。总之，为他们争取各种各样的提高机会，借助外部力量，使这些组长开阔眼界，及时吸收教改信息，不断取得事业上的成功。

再次，指导组长开展工作。学校的每一位行政都被安排到各教研组指导教研组活动，他们经常向组长全面分析学校的教学状况，引导他们既看到教学上的优势，又明确存在的主要问题，制定出切实可行的工作计划；同时经常询问教研组的情况，碰到问题帮助他们出主意想办法，亲自参加组内活动；还帮助各组总结教改经验，巩固研究成果，激励教师开展组与组之间的竞争。

以上做法，不仅提高了组长的业务水平和管理水平，而且满足他们实现自我的心理需求。教研组长们的工作积极性被调动起来，学校对教师在业务方面的管理就建立了畅通的组织指挥系统。

二、加强对教研组活动的组织和管理

教研组的活动内容，决定其活动的质量。安排教研组活动内容，决不是组长一个人的事，我校十分重视宏观调控、微观指导，使各组的活动内容有针对性、层次性、实效性。

1.明确研究的专题。确定好专题，教研内容才有指向性，便于在一段时间内，集中集体的智慧，解决教学中的一个难题，有效地提高教学质量。进行专题研究，大致分为五个步骤：一是确定专题，制订方案。二是学习理论，借鉴经验。三是集体研究，人人实践。四是相互交流，形成观点。五是撰写论文，巩固成果。

2.以科研带动教研。我校成立了科研领导小组，并从学校的实际出发，以教研组为研究基地，所选的科研课题紧紧围绕教研活动中碰到的问题，与教研专题形成从属关系。科研组通过对科研课题的实验与论证，进一步加深教师对教研专题的认识，从而提高教师搞好专题研究的自觉性与主动性。

3.上研究课制度化。为了扩大专题研究的深度和广度，提高研究质量，把教学研究工作与日常教学任务紧密地联系在一起，我校开展了年段上课评课和教学交流日活动。在教研组长的安排下，各组的上课活动有条不紊地开展，评课议课蔚然成风。这种经常化、制度化的做课，教师们负担不重，思想压力也小。通过大家的切磋，密切了人际关系，增强了凝聚力，使专题研究超越了教研组活动形式的时空，深深植根于日常教学的沃土中。

4.承担起培养青年教师的任务。

我校要求教研组必须“五做到 ”：帮助青年教师认真备课，深钻教材；认真辅导及修改教案；听试讲及时纠正问题；公正全面评价课堂教学效果；提出改进意见及措施。每一位教研组长和中老年教师把青年教师上课看成是自己工作中的一件大事，牺牲很多休息时间帮助他们。几年来，青年教师在这种氛围中，起点高，进步快；教研组通过指导帮助青年教师，不仅完成了专题研究任务，还使老教师及骨干教师增长了才干。

5、严格做好教学常规管理工作。

①大胆进行备课改革。我校要求各教研组按照学校规定的备课要求认真规范地操作。充分发挥教研组的作用，统一布置，进行分工，而后进行第一次备课，做到“集体议分工备互相评”。重视第二次备课，对他人所备的教案进行“课前议课中改课后评”。“课中改”强调突出教师的个性，体现个人的独创性。特别注重“课后评”，要求教师写好“教后反思”（每堂课都要写），注重针对性和实效性。各教研组对组内各人所备教案进行交叉检查评议。教导处定期对各教研组所备教案进行抽查评定，并纳入教研组考评和教师考评之中。

②注重作业的有效性。我校要求教师科学地布置作业，实行“分层作业”的设计。让不同层次的学生得到巩固和发展。要求及时批改和反馈，做好学困生作业订正前的辅导工作。避免抄袭作业现象的发生，真正起到作业的巩固和发展。教师对作业的批改建立“记录反思”制度，每位教师在“作业批改记录本”上以单元或章节记录作业批改情况，由教研组长统一审阅，将结果及时上报教导处。

三、加强教研组的考评

第3篇：借鉴优秀工作经验总结范文

关键词：知识管理 课程开发 三位一体

中图分类号：F4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）01（a）-0-02

知识资本在当代已日益成为企业发展的优势竞争力，而知识管理则是提升知识资本的有效手段。南方电网超高压输电公司自成立以来，在短短的9年时间里，以领先的生产技术，运行、维护和管理着国内独一无二、世界少有的结构坚强、科技含量高、驾驭难度最大的现代化电网。在各项生产活动中，一方面生产技术人员的岗位变动频繁，经常需要进行快速地学习和积累，以适应新的环境及技术带来的挑战；另一方面，各类技能专家在挑战性工作中积累了大量的知识经验和技能诀窍，但常因缺少一套行之有效的知识管理的方法和模式，阻碍了知识在组织和队伍中有效沉淀和传承的速度和效率。业务的实际需要与知识管理的脱节，是阻碍业务效率提高的关键原因。根据这一思路，超高压输电公司结合一线生产岗位在生产、培训考核中的实际需要，研究形成了一套内部课程开发新模式，并在实践应用中取得了良好效果。

1 企业内部培训课程开发的现状分析

目前，对电力系统生产技能类培训课程的研究与开发中普遍存在的问题有以下几方面。

1.1 课程实用性程度较低

电力系统涉及范围较广，一般的培训课程都偏重于知识原理介绍，而没有有效针对实际工作问题提供培训内容，与各生产岗位业务直接相关的课程不多。与此同时，不少课程缺乏完成实际工作所需要的软性技能的经验总结、典型案例的提炼和分享，致使其实用性表现不佳。

1.2 课程规划缺乏系统性

一般的培训课程即使与各生产岗位工作相关，但都缺乏把培训工作提升到知识管理、沉淀经验、能力传递的高度，往往偏重于业务流程的讲解，缺乏针对岗位工作的经验传授、典型案例和操作练习，课程的针对性较差。且传统的内训师培养主要是对培训师演讲培训技巧的训练，不能帮助内训师有效提升其核心能力―课程开发能力，成果转化率较低。

1.3 课程开发缺失规范可行的共享传承机制

对电力企业而言，多年积累的事件处理经验与核心技能是一笔巨大的财富。然而，这笔财富被分散地隐藏于各地域、各部门、各专业，甚至是各技术技能专家之间，以致当同样的问题出现时，曾经积累下来的经验未能有效共享和传承，容易造成各单位的时间、精力、资源的浪费。

2 知识管理视角下培训课程开发的定位

知识管理的视角下，教育培训工作肩负三个重要职责，即业务部门服务商、员工发展顾问和企业战略推动者。课程资源开发建设是教育培训体系的基础和重点，是肩负起上述三个责任的重要支撑措施，具体体现在以下三个方面：（1）培训课程开发过程就是帮助业务部门发现、积累和提升企业核心能力的过程；（2）通过为员工提供学习资源，能够有效支持员工职业生涯发展；（3）培训课程开发是将企业发展所需要的能力，有效复制到员工身上的重要手段。根据这一定位，结合对一线生产业务的梳理，借鉴参考国内外相关技术应用的案例和最佳实践，超高压输电公司建立了基于知识管理的培训课程开发新模式―“三位一体”培训课程开发

模式。

3 超高压输电公司内部培训课程开发模式的创新：思路、方法与工具

3.1 “三位一体”的培训课程开发模式思路

“三位一体”的课程开发模式认为，课程开发要抓住“课程开发就是对组织知识和能力进行管理”这一核心，即课程开发的过程中，要使开发人员（一般为内训师）掌握最关键的培训课程开发能力，使用时要懂得传授最关键的工作经验。在开发课程课件时，融入课程开发能力的培训，使内训师在完成培训后懂得如何总结工作经验，持续开发课件，达到从培训课程开发的源头上保障课程有效、可用的效果，同时解决内部培训中经常遇到的“内训课程与基层、一线的需求脱离”难题。知识管理是现代管理中提升组织能力的重要方式。以岗位能力标准为基础，以项目制为推进方式，以岗位培训规范和关键技术技能培训课件建设为突破口，同时实现“建立一套培训规范，培养一批内训师，开发一批培训课程”的工作目标。该模式采用项目制，每个内训师都分配有具体的课程开发任务，保证每个受训人员在完成课程开发任务的同时，完成能力的提升，使生产流程与知识管理紧密结合，既让知识服务于生产，又在生产的过程中促进知识的交流与创新。主要的培养步骤

如下。

3.1.1 人课匹配。在选拔课程开发人员时，除对学历素质、职业资格、工作经验等资格进行考量外，还需要根据将要开发的课程确定适合的候选人，使其可在课程开发前准备好课程素材。

3.1.2 明确任务。在课程开发工作启动前，明确学员在培养课程中应依据的岗位培训考核大纲和课程体系，以及需要开发的课题。培训中由授课老师讲解培训课程开发要求和技巧，使学员明确如何进行课程内容梳理和课程文件制作。

3.1.3 课程审核。在课程开发的过程中，授课老师根据课程开发标准，检查课题内容的编排和组合，对课程提出修改意见，并与学员共同修改完善。

3.1.4 课程试讲。授课老师对内训师在授课过程中遇到的常见问题，结合内训师自己开发的课程，进行提问与反馈等授课技巧的锻炼，提高培训能力；结束前组织内训师使用自己开发的课件进行试讲，并对课程质量和授课技巧进行审核。

3.1.5 课后跟进。内训师在培训中完成的课件还需要在课后补充完善，授课老师在课后将对内训师修改过的课件进行再次审阅。此外，项目还建立了一套完整的内部质量控制措施，对课程专业知识的正确性和准确性进行严格把关，保证课件质量持续改善以达到标准。

3.2 课程开发技术方法与工具

超高压输电公司在课程开发过程中，深入一线生产业务核心，并采用一套以先进的QUICK快课?为核心的课程开发方法及工具。该方法通过帮助技能专家运用“问题导向思考”、“差异导向思考”和“改善导向思考”三种思维方法整理自己的经验，再运用问题启发、练习运用、说明解释、案例示范去展开核心的技术要领，从而有效地帮助开发者将内隐知识经验显性化，成为可以传递的知识。

3.2.1 隐性知识显性化。内训课程的关键贡献在于隐性知识的显性化。在技术手段方面，QUICK快课?课程制作软件采用了Key-Value队列、关系二维表及有序树等核心数据结构，有效存储技能专家根据来自作业标准等的显性知识和结合自身技能工作经验的隐性知识。

基于课程框子开发超高压输电专业课程的流程如下：第一步，规划课程的基本信息。根据快课软件的提示，内训师对将要挖掘的隐性知识进行规划，圈定应知应会等课程目标。第二步，搭建知识逻辑架构。运用快课软件的“结构助手”功能，内训师对所要呈现的知识进行自顶向下逐步分解，通过“步骤法”和“序数法”，对要点的结构按照先粗后细的顺序进行梳理，使知识点形成树状的金字塔结构。第三步，细化知识点的描述。按照快课软件的提示，内训师对树状结构中每个知识点进行细化描述，提炼知识点对应的口诀、添加文字描述、插入示对案例和示错案例。第四步，构建知识考查体系。快课软件的“出题助手”功能支持内训师在课件中形成结构化和标准化的题目体系，以达到考查目的。考查题目包括“过关测试”和“总测试”两部分。过关测试按照树状知识结构的不同章节，有针对性的考查相应知识点。总测试则着眼全局，对课程的知识覆盖进行全面考查。第五步，参与专家评审。内训师开发出课件的初稿后，需要对课件的形式和内容进行评审。在课件形式方面，快课软件支持辅导老师对已形成的知识架构和知识点进行批注。在课件的内容方面，由同行专家提出针对性改善意见，由内训师给出相应的修改。在工作方法论方面，技能专家运用三种思维方法整理隐性的经验知识，使用QUICK软件使其显性化：（1）从问题导向思考，找出哪些方面是新手容易犯错的。（2）从差异导向思考，找出哪些方面是专家与新手在完成工作中不一样的。（3）从改善导向思考，找出哪些方面改进做法可以更有效率更高质量地完成工作。

3.2.2 显性知识结构化。QUICK快课?课程制作软件基于知识管理的理念而设计，采用问题启发（Q）、练习运用（U）、说明解释（I）和案例示范（C）去帮助学习者更好地理解和掌握KNOW-HOW（K-关键诀窍）。存储在核心数据结构中的显现知识，通过软件的前序遍历有序树的关键算法，并经由微软Office办公软件的ActivePresentation、ActiveWindow等基础接口，直接形成可用于授课使用的PPT课件。超高压公司生产岗位技术技能课件的课程框子主要包含七个部分，分别为前言、基础介绍、主题切入、技能诀窍、整体测试、视频回顾、示范练习。前言部分主要针对课件的基本信息，如课件的作者、课程目标等信息；基础介绍提供信息准确理解及定位所讲解的操作。主题切入部分利用真实案例有效设置课件悬念，提起学习兴趣。在课件的技能诀窍展示中，主要通过对技能诀窍进行有效的结构分解，并对诀窍点通过符合快课要求的具体说明，以及对易犯错误和异常情况处理进行立体阐述。最终，还将通过整体测试及视频回顾部分对课件内容进行重温，达到总结回顾的目的。利用“课程框子”工具搭建出一个技术技能课件的结构，帮助学员迅速形成课件，课程结构突出体现技术技能课程的特点，并通过运用口诀法、步骤法、序数法、嵌套法等条理化方法整理出知识诀窍，内容编排分类及次序得当，便于学习者的学习和掌握。

3.2.3 结构知识共同化。在课程开发的基础上，通过交互式设计完成课件开发，同时开发交互评测方式以满足技能考核的要求。课程通过增加集成界面（视频、图片等）供学员更方便地开展自主学习，同时结合课间练习让课程更加紧凑，并根据学员所学给予即时反馈。

4 新模式的实施效果

超高压输电公司通过上述的实施思路和实施方法，经过实践和创新，逐步实现了对内部知识的系统管理，为公司带来了三大价值：一是将优秀员工未编码的技术技能技巧剥离出来，成为可复制的知识，为技术技能的保留与传承奠定基础，实现知识提炼价值；二是通过标准化的课件制作和内训师现场培训，将内训师必备技能有效而广泛地传递给基层员工，实现知识传递价值；三是通过PDCA的流程，持续改善培训课程质量，最终达到技术技能标准化，实现知识进步价值。

在实际的培训课程开发过程中，需要重点关注两个方面：

4.1 课题的规划

课题是课件内容的核心概括，课题范围的准确定义将有助于课程开发者在既定的框架下清晰阐述所需要传达的知识和经验。一是要避免因为课题太大而导致内容空泛，二是要避免范围太小而导致内容过于简单。从实际项目经验得知，课题所传达的内容需要在有效的时间内让学员充分利用时间碎片进行学习，同时保证学习质量。

4.2 质量的保证

在实际的课程开发过程中，课程质量需要通过开发前、开发中和开发后实施不同的质量控制手段达到。开发前，需要课程开发人员正确理解所开发课题覆盖的范畴，防止出现偏差；开发中，课程框架保证符合课件的逻辑结构并且完整后，方能进行内容的填充；开发后，需要反复经过同专业专家的共同评审，反复修改完善才能确定课件的内容。

具体而言，新模式实现了以下三点管理效益：

4.2.1有助于提升员工岗位胜任能力。所开发课程围绕员工履行岗位职责所需要的能力进行开发建设，并通过对关键岗位关键能力的全覆盖，使员工能力提升与组织要求保持一致。

4.2.2 有助于提升员工技能标准化水平。所开发课程将标准化的技能固化下来，使位于不同地点的相同岗位人员在学习课件后，或使用电子课件进行现场培训后，不仅是能够用正确的步骤做正确的事，而且每一个步骤都能够运用正确的方法去做。

4.2.3 实现了内部知识沉淀。课程将富有经验的员工（课件开发者和课件审核者）的诀窍与经验转化为可以积累和传承的知识。

5 结语

南方电网超高压输电公司在理论结合实践的过程中，从对培训定位的重新思考开始，对能力管理和知识管理进行探讨，分析一线生产员工培训现状，将知识管理应用在课程开发建设中，研究提出的“三位一体”课程开发建设模式有效解决了培训体系中培训实施标准不一、培训资源匮乏、培训师资分散、培训手段有限等问题，盘活了培训资源的运作，解决了培训体系中资源有效利用的问题，为达到“培训为生产服务、培训与员工发展紧密结合、培训资源系统运作、培训资源统一标准”的目的创造了资源基础，是一项卓有成效的探索与创新。

参考文献

[1] Rodrigo Ribeiro.Tacit knowledge management[J].Phenomenology and the Cognitive Sciences，2012.

[2] 魏永军.企业隐性知识显性化路径分析[D].湖南师范大学，

第4篇：借鉴优秀工作经验总结范文

关键词：档案管理 规范化 标准化

一、引言

只有将档案管理工作系统化、规范化，才能满足信息时代的要求，突破传统的档案管理制度，现在很多的人在意识上就有一个错误的想法，那就是管理性的工作可以存在也可以忽略，对于正确认识档案管理工作缺乏认识。长年以来，规范化的档案管理工作为我们社会的发展起着很重要的推动力量。要规范化管理好档案工作，就必须立足于我国现代企业管理的现状，吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果，不断适应档案管理工作的新形势，完善档案管理工作的新要求，激发档案管理工作人员的历史责任感和使命感。使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路，为经济建设和社会进步发挥更大作用。

二、档案管理的问题

档案管理工作存在着严重的不统一性，人员配置不合理以及案卷数量方面都有严重的缺失。更重要的是上级管理工作与下级管理工作严重的不一致性，给档案管理工作的执行力度带来了严重的滞后问题，不能更好的衔接上，为此，首要的要求就是规范上下级的管理工作。档案管理工作是一个系统化的进程，是通过人们日益摸索出来的管理办法，我们需要结合发展的要求与信息技术相结合的办法，才能将工作细化、规范化。按照《档案法》的规定，我们采用了统一规范、分散管理的办法。在进行整个规范制度的时候，就需要国家拟定一个统一性的管理制度。如果没有统一的管理，那么规范档案管理工作就很难开展。

总体来说，档案工作的管理队伍转型也素质比较低，主要针对的是基层档案队伍对档案的理论知识比较匮乏。目前在职的档案人员多数没有经过档案专业理论的学习，又没有经过高级专业培训。没有丰富的专业理论作指导就不可能在工作中取得好的效，因此，要丰富档案工作者的理论知识和业务能力，把工作重点放在加强档案工作队伍的建设上，运用现代化的管理，启用高素质的管理人才。带动档案管理工作的积极发展。此外，对管理工作者要实行统一培训管理，建立一个高水准、高文化的管理团队。

三、文书档案管理的规范化和标准化

在现实档案管理工作中，要规划文书的档案管理工作，把好每一关，确实做到工作的统一规范管理。

1.公文的有效制发带动了档案工作的标准化进程

一是规范、标准，符合国家的有关规定，排版形式为横写横排，左侧装订；二是注意检查制发公文是否履行了签发手续，是否符合审批权限，公文标题是否准确，主送单位和抄送单位准不准，落款是否与公文一致，有无日期等；三是公文字迹要牢固清晰。不论是草拟公文、缮印公文，还是做出的各种记录、报表、签字、批注等，都不应使用容易褪色的笔种、墨水和纸张，以保证字迹鲜明、清晰，有利于日后长久保管利用；四是使用文种要合理，拟制格式要规范，行文不要滥用简称和使用不规范的字，以利于日后标准化、现代化检索手段的实施应用。

2.档案管理工作中最重要的环节是采用了“以我为主”的立卷归档原则

主要在进行归档的过程中所用的文件统一采用了以本单位形成文件为主进行归档，这在我们长期立卷归档中形成了一种模式并坚持了下来，这也带动了我们立卷归档现代化、标准化的进程。

它要求我们在实际工作中，在严格执行国务院办公厅《不归档文件销毁办法》的基础上，要注意解决好三个问题：一是要准确把握文件立卷归档的时效性，完成现行文件阶段任务的，才能予以立卷或归档，而没有完成的，则不能立卷或归档，否则，将会给档案管理造成无序和混乱；二是明确立卷归档的重点和进行合理的立卷分工；三是注意有效地维护全宗的完整性。在进行档案归档的过程中，要主次分明，合理安排归档文件，各就各位的同时也要注意不能将需要归档的文件因为人为原因而忽视掉。

3.提高案卷质量是推进档案工作规范化、标准化的可靠保证

在推进档案工作规范化、标准化的工作进程中，一方面要注意解决好立卷方法问题，以有利于档案标准化管理中的分类和检索；另一方面要注意解决好案卷装订质量问题，以有利于档案规范化管理。

四、提高人员素质

档案工作人员要有很高的素质要求，对整个档案安全性富有非常直接的责任。第一，要具备政治素养，对于档案管理工作要全心全意的服务到每个人，发自内心的热爱本职工作；第二，要具备完善的业务素养，要有很专业的档案管理知识，熟悉相关的法律法规，了解所归档的文件内容；第三，要具备较强的文化素养，能够通过自身的工作经验总结分析工作中遇到的难题。此外，管理工作者还需要有高度的观察力和良好的工作能力，带动档案管理工作事业的发展。

五、结束语

随着我们信息技术突飞猛进的发展，运用信息技术管理文件档案已经提上了日程。它打破了传统的文件归档方式，运用计算机管理克服了重复工作的程序，强化了文件管理工作的超前管理，确保了档案工作的质量。档案工作者提前介入文件的生命周期，从信息源头做起的思想，在世界范围内受到一致欢迎。这种思想主要来源于为解决文档分离使电子时代档案工作从根本上动摇而提出的，也是解决现实文档分离的根本办法。因此，我们要强化系统思维意识，树立文书处理工作规范化、标准化与档案工作规范化、标准化同行的工作指导思想。

参考文献

[1]杨公之：《档案信息化建设导论》，中国档案出版社，2001年版.

[2]王荣国、李东来：《数字图书馆的概念形态及研究范围》，《图书馆学刊》，2001年第5期.

[3]董君：《知识经济时代档案的现代化管理》，《松辽学刊》（人文社会科学版），2000年第6期.

第5篇：借鉴优秀工作经验总结范文

一、加强团队建设，做到人人想干事、会干事

团队是干事创业的基础，而共同愿景是建设高绩效团队的重要前提。在抓处室建设过程中，我们始终把创建高绩效处室、做人民满意的公务员作为共同奋斗目标和共同愿景，在筹划工作、监督检查、考核评估、实施奖励等方面坚持用这些愿景统一全处人员的思想认识，对全年重点工作目标逐项分解，责任到人，并使大家实现个体和集体的融合，增强责任感、认同感，为完成年度绩效目标打下了良好基础。

（一）增进人员之间的沟通。虽然处室实有人数只有编制数的2／3，工作任务比较重，但我们是一个充满活力的年轻团队，每个人都有着把工作做到最好的热情与执着。针对人员流动较大的实际，处室建立起一套新进人员业务熟悉流程，包括建立ab角工作制、新老人员搭配等等。工作人员及时通报各自工作，便于互相了解情况，保证工作的连续性。针对干部申诉案件办理工作政策性强、难度大的特点，将办理的申诉控告、惩戒、等复杂案例及时进行分析、整理，人手一份汇编，做到办理一个案件，积累一份经验。从制定年度计划到具体抓落实，全处人员畅所欲言，集中智慧干工作。由于形成了老同志不保留、新同志乐于学的良好氛围，处室的凝聚力战斗力不断提高，连续三年考核为局优秀处室，被授予“市直机关文明处室”。

（二）善于把握工作规律。任何工作都是有规律可寻的，善于把握规律既是提高行政绩效的有效途径，也是执行力的表现。全处人员注意研究和把握工作规律，公务员管理业务流程指南，就是根据平时考核、奖励、辞职辞退、非领导职数审核等实际工作经验总结出来的。为解决原有的职位说明书与实际工作“两张皮”的问题，尝试着撰写个人岗位责任书，并作为样本推出，在全市行政机关开展岗位服务无缺位活动。在非领导职务设置、年度考核记功人员奖励兑现等方面简化办事程序，较好地方便了服务对象。此外，对主要业务工作各环节的办理时间予以明确，让服务对象提前了解工作节奏，避免工作出现忙乱。我们还发扬处室的优良传统，坚持工作研究，撰写的《实施公务员绩效管理，提高政府行政效能》在全国人事系统论文评比中获奖，先后承担并完成了人事部下达的《行政机关文化建设》、《公务员考核》等研究课题，这些研究成果进一步促进了我们的工作。

（三）坚持工作创新。墨守成规，执行力必然弱化，创造高绩效更是无从谈起。根据人事工作政策性强、涉及面广的特点，坚持在提高预见性、增强针对性、保持连续性的基础上进行工作创新。工作中，人人都做有心人，一个咨询电话、服务对象一句不经意的抱怨和工作中反映出的一个小问题，都会引发我们对业务工作的反思。只要问题有代表性，就深入调研，探讨解决的对策或改进工作的办法，提交领导研究。比如不少单位反映新录用公务员动手能力弱、进入情况慢，我们就会同组织部有关处室在全国率先推行新录用公务员导师制，组织各单位为新进人员选聘一名优秀的中层干部担任导师。工作有了成效后，不少区市、单位更加重视这项工作，还专门举行仪式，签协议、颁聘书，搞得有声有色。往届的人民满意公务员评选，受表彰的主要是担任处及处以下领导职务的公务员，在今年的第三届人民满意公务员评选过程中，采取比例控制的办法，向基层公务员倾斜，同时改变过去主管部门初评的办法，邀请人大代表、政协委员、派、专家学者参与评审，监察部门进行监督，增强评选工作的透明度。

二、健全协作机制，力求资源共享、业务共进

现代社会是一个协作的社会，政府工作有着更高的协作要求。公务员管理是一个系统工程，需要上下左右、方方面面的协作，而我们的工作只是这个“链条”体系中的一环，只有摆正位置，形成合力，才能提高公务员管理“链条”体系的整体效能。

（一）加强与局内相关处室的配合。公务员考核结果是调整公务员职务、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据。考核结果的运用直接影响到考核的权威性。只有考核结果兑现到位，部门才会更加注重研究考核的程序和办法，并运用考核手段激励队伍。为此，借助工资统发系统，与局内的工资、培训等部门实行联审，在年度考核结果备案时，没有完成培训任务的公务员年度考核不能定为优秀等次，考核结果达不到国家规定等次要求的，不能晋升工资档次和级别，不发放年终一次性奖金。仅2004年市直行政机关和事业单位就有816人因在试用期、处分期内等原因未发放年终一次性奖金，另有10名公务员、70名事业单位人员因考核达不到称职等次被取消了年终一次性奖金。对新进人员进入工资统发数据系统前，由局内三个相关处室共同审理档案；对新过渡人员，实行两级联审档案制度，从过渡考试出题到考试、阅卷，主动请监察部门全程监督。近两年来，有38人经审核被取消过渡考试资格；5人因考试作弊被取消过渡资格；2名垂直上划单位人员因身份原因没有进入工资统发，较好地保证了公务员管理工作的规范有序。在公务员调任、转任、录用等方面，也与相关处室建立起一套行之有效的协作机制。

（二）密切与相关部门相关处室的协作。围绕公务员队伍建设这个主题，与纪检监察、组织、宣传、机关工委、财政等部门的相关处室形成了良好的分工协作机制。每年办理考核结果备案时，工作人员的案头都备有这样几份材料：机关作风检查、效能投诉查处、公务员培训等情况统计，对不按规定兑现考核结果的予以纠正。在办理市委市政府表彰项目或者向上级推荐表彰对象时，与纪检监察、组织、审计、计生、等部门相关处室建立了联审制度，保证推荐对象的质量。1个单位因违反计划生育政策、2名个人因群众满意度低被取消了表彰资格。特别是每年开展的公务员作风建设活动，都是与市委组织部、宣传部、机关工委等部门的相关处室反复研究方案、共同组织实施。2004年先后组织三轮明查暗访，选树了5个公共服务示范窗口。根据竞赛情况，今年又与市直机关工委、外经贸局联合制定了《外商投资行政服务大厅服务窗口及工作人员日常考核实施意见》，加强对大厅内15个窗口单位进驻公务员的考核。

（三）建立与服务对象的联动机制。市直行政机关、事业单位的人事（政工）处和区市人事部门的工作人员，既是我们的服务对象，也是我们工作的参与者。每年研究制定工作思路时，都请他们出点子、提建议。去年启动的公务员奉献月活动，就来自于一个区市和一个市直部门的建议。在今年的这项活动中，有的部门组织公务员捐出一天的工资资助贫困学生，有的区市组织公务员捐献造血干细胞。每一项工作启动前，都广泛地征求基层的意见。针对各单位对公务员考核基本称职、不称职把握尺度不一的问题，今年初起草了公务员年度考核基本称职、不称职参考标准。标准出台前，专门召开了部分单位人事处长座谈会，虚心听取修改建议，使参考标准更具可操作性。今年开展党员先进性教育活动期间，又通过登门拜访、开座谈会、网络等途径广泛征求服务对象意见和建议，对服务对象提出的7条意见和建议逐项进行研究，制定了整改措施。

三、发挥职能优势，为创建高绩效机关提供保障

高绩效机关必须有好的执行力，好的执行力必须有好的管理制度作保障。但好的制度同样需要有好的执行，只有将制度落到实处，才能真正实现用制度激励人、约束人。在加强自身建设的同时，处室紧扣市委市政府的战略部署，按照局党组的要求，注重发挥考核、奖励、职位管理的激励作用，促进高绩效机关建设。

（一）健全鼓励创建高绩效机关的政策导向。围绕鼓励公务员干事创业这一要求，在非领导职务管理、年度考核等建立了良好的政策导向，引导公务员立足本职岗位，培养求真务实的工作作风，创造实实在在的业绩。连续4年对市直行政机关公务员绩效管理情况进行评估，去年又将这项工作拓展到区市人事部门。公务员绩效管理评估为优秀的单位和在市委市政府重点工作目标考核中为优秀的单位，下年度公务员年度考核优秀比例提高两个百分点。对年度考核连续为优秀等次的公务员，给予记功奖励，并在非领导职务晋升资格条件上予以倾斜。

（二）积极运用考核手段促进机关绩效提高。会同市委组织部有关处室，一年一个台阶，逐步推进公务员工作。2002年重点完善考核框架和办法；2003年结合机关作风整顿，重点抓执法队伍公务员考核，对位于称职等次边缘和基本称职、不称职的公务员进行离岗培训；2004年，结合贯彻实施新修订的《青岛市国家公务员行为规范》，完善日常考核；2005年试行考核基本称职、不称职标准。这些举措使公务员考核工作体系相对完善、方法相对稳定、内容逐年充实，让每位公务员基本了解了考核什么、怎样考核、考核结果怎么兑现、自己应该怎样去做，使考核逐步成为一把双刃剑。

第6篇：借鉴优秀工作经验总结范文

娱乐圈需要明星，同理我们做鞋服的同仁也需要有自己的明星店。那啥样的终端店铺才算明星店？这个我们从雷锋同志的案例可以很快找到明星店的二大核心点：一、这个店铺肯定是个“根正苗红”的好店铺，并且是“组织”上需要的好同志；二、这个店铺一定要可以起到领导、代表、榜样的三大基本要点。

那怎样才能打造一个区域鞋服品牌的明星店，我们区域终端可以从哪些方面努力？为了让大家有个深刻的理解，我想借用万通集团董事长冯仑先生的一句九字至理名言“傍大款、学先进、走正道”来阐述我们区域终端打造明星店三部曲。

傍大款--------选址上造明星店。雷锋之所以成为榜样明星，跟当时时局在很多高规格的大会小会不断地展示和宣讲是密不可分的，同理我们鞋服明星店铺跟好商圈紧密有关，俗话说：是金子总是会发光，这话从时间的角度阐述是不假，但是一个金子如果放对地方可以节省时间立即发光。请问您是金子，您是希望这个平台时间长还是短？答案显而易见，因此我们渠道商要想打造明星店铺，笔者建议我们要选择好的商圈，学会“傍大款”。一个特别重要的标准必须在当地区域繁华商业圈（街）有我们品牌的店铺，在好的百货商厦有我们品牌专柜（厅）。这个道理就跟现在很多艺人打破头要在一些高端场所（聚会）出现的道理一样，包括雷锋同志之所以成为明星样板，跟我们伟大的亲笔题词是功不可没，这里的主席题词就类似我们做鞋服行业的家人要在当地最好的商业街开店道理一样。

学先进--------形象上造明星店。纵观鞋服行业的明星店铺无一在形象上是大显身手，因此我们终端要想打造好明星店除了在商圈上给力以外，更为直接的表现是要在形象上发力，这也应征了那句俗话说：“耳听为虚、眼见为实”的道理。形象上发力具体笔者建议要从以下三大方面全部发力才能具有真正的市场爆破力和震慑力。

一、店铺硬件上发力。硬件上发力第一个要在面积上发力，有条件的客户必须要开设大店，大店肯定投资大，但是回报也大，这个回报率各位终端客户不能仅算眼前帐，要学会算3-5年甚至更长的潜力帐。大店的投入，首先就是一个很大的广告招牌的投入。对于门店零售企业，坦白讲在区域投放其他广告不如在当地投入大店更来得有震撼力和说服力。另外从广告角度考虑大店的第一年投入哪怕是亏一点也是值得的，因为更大的回报在后期，后期我们肯定可以赚到区域最大化的消费者口碑和广告轰动效应。关于渠道消费者口碑和渠道展示广告效应大家从加多宝凉茶品牌的渠道快速崛起就可以一窥之魅力。

品牌大店还会传递给消费者大品牌、好品牌的心理感受，因为在消费者的心里感觉只有大实力的大品牌才有这样的大店（这样的直接结果是有钱的人乐此不疲冲我们品牌而来，没有钱的拼命赚钱然后神采奕奕扬眉吐气来购买）。我们的渠道商能开出当地所有竞争品牌没有的大店就一定可以树立自己品牌在当地鞋服界第一的位置。关于第一的重要性可以用一个小小的互动足以说明，这个互动就是请问大家最高的山峰是哪个？相信大家马上脱口而出珠穆朗玛峰，请问第二高峰时？肯定大家不知道或者说的答案各不一样。

如果渠道商的条件还不足以开大店，笔者建议渠道客户在选择同样的面积的情况下力争选择多门头或宽门头店铺（专厅柜），终端商还尽量选择第二层可以做橱窗设计的店铺（可以二层不做营业卖场但建议把橱窗做起来），最后建议大家把自己店铺招牌上面空白墙面做成品牌广告画面。总之，零售经营拼的是我们比人家创意和执行快一步，抢先一步。

关于店铺硬件发力还有个很重要就是如果我们终端的卖场形象已经是过旧的店铺形象建议要立即给予整改。形象好差直接决定进店消费者的数量和质量，很多时候消费者嫌我们价格贵，主要是因为我们的形象太差而为之，简单的打个比方，我们在街边小店吃一碗面条最高5元，但是在一个形象装修档次好店吃碗面条收费15元我们欣然接受还乐此不疲，这就是形象好差很明显的一个区别所在，对于现在处于已经解决温饱追求更高感受的国人来说，好的形象店铺和好的购物的环境是购物优先考虑条件。

终端硬件重要性我还想跟大家分享一个三月去桂林度假的案例。桂林之行最让我失望的是象鼻山，失望的原因是因为象鼻山的名气很大但是真到了该景点发现水太浅以及周边群山风景不是特给力，跟阳朔的很多依水傍水的群山相比桂林象鼻山景色根本不足一提。总之一句就是终端硬件不给力，终端硬件表现太差了，因此，广告再多，品牌再响，终端硬件跟不上也白瞎。

二、店铺陈列上发力。好陈列胜过好导购，好陈列让商品自己会说话。深挖鞋服行业消费者真正购物在乎的因素，90%顾客会提到是氛围和环境，这个氛围和环境需要我们在陈列布置上发力。具体陈列执行细节笔者的建议各位要根据品牌总公司负责陈列的部门的相关规定去执行，另外根据多年的工作经验个人认为店铺陈列能否做好的关键是要有陈列高度的见识眼界，因此我们终端人员一定要多去看一些好的品牌陈列和卖场布置是咋做的，感觉可以用到我们店铺的就马上执行。做好陈列建议掌握四步曲（模仿---借鉴---变通---创新），我们正处于一个非常好的网络信息化年代，我们通过网络可以学到好多关于鞋服店铺陈列知识和案例，平时多用心、工作就省心。

陈列发力不是肤浅理解为门店橱窗和卖场商品陈列的发力，我们还要在软装布景以及一些道具阵列品去下功夫，我们找的陈列辅助道具一定要符合我们品牌的定位和品牌格调。另外陈列还有个至关重要的就是我们卖场的POP画面一定要用跟品牌匹配的品质的来保障，因为一个好的品质，除了设计、美感，关键的是材质的匹配。

三、店铺员工形象发力。终端店铺人员作为终端店铺和品牌的形象代言人，店铺员工的人员形象也制约“形象造明星店”很关键一环。终端店铺员工形象有一个重要的考核指标就是我们员工是否有季节性工装，工装不是简单的发二套衣服而已，一套好的门店工装笔者认为可以从四大方面去考虑：

1、从品牌的角度看工装：是否展示品牌形象性和提升品牌的美誉度。品牌就如同我们社会中的芸芸众生一样，它有自己对外的形象和性格特点。这个形象和性格是由很多元素和环节组合在一起展示给消费者的，而店铺员工的着装也是这些元素和环节中的一员，假如没有做好，那肯定会给品牌减分。如今，优秀的品牌终端导购着装就是品牌形象构成不可缺少的一部分，强烈的传递自己品牌的风格和张力，从而很好的起到广告传播的作用。通俗的讲，顾客只要一看到导购穿着的服装就知道进到什么品牌的店铺，在这方面，肯德基、麦当劳就是值得我们学习借鉴的榜样。应用在我们鞋服行业例如 商务风格的品牌门店人员着装要端庄、大方，时尚风格的品牌要突出时尚性，少男少女风格品牌要突出活力，运动风格品牌要突出运动，学院风格的品牌要突出学院气质、童装品牌要突出童趣，男装要突出男人干脆利落，女装要突出女人的风情万种等等。

2、从员工的角度看工装：能否增加员工的自信心，提升员工的凝聚力，团队荣誉性和归属感。笔者经常走终端发现很多原本漂亮或帅气的门店美女帅哥，可是一穿上“工装”，结果是惨不忍睹，要不把年纪整大了，要不整无精神、无线条，要不服装不合身，要不很老土等等现象应接不暇。试问，当导购穿着这样的服装时，是否有自信为顾客推介商品呢？而顾客看到导购的着装，是否还愿意走进我们的店铺挑选衣服呢？

经营生意关键就是经营人的艺术，员工的管理根源在于“心”的管理，思考一下我们的“工装”是否让员工很伤心，让员工很没有面子？好的“工装”肯定增加员工的自信心，增加员工的的凝聚力和团队荣誉性和归属感。好的“工装”让员工会为自己是这个门店一员而自豪和骄傲。

3、从顾客的角度看工装：能否吸引客人并让客人有信任感。现在是一个供大于求的年代，终端门店的首要战斗就是如何抢客人或者说怎么吸引客人。当然抢客人不是简单的门店人员的着装就可以做到的，能否抢到跟您的店铺地段、店铺装修、橱窗陈列、产品、动线设计、促销策划等等精心设计和策划都密不可分。但是在诸多类别的环节中，假如我们导购的工装有特点，有眼球效应，有吸引力，必将增加吸引客人的作用。

4、从终端现实的角度看工装：是否整体考虑终端门店的着装。店铺人员者装并非只是一套衣服这样简单的问题。导购的发型、鞋子、配饰等等都要符合品牌的定位和风格。不过整体着装这个概念在很多门店经营中没有引起高度重视，很多品牌、门店还未考虑周全这个方面，当然也有部分品牌、门店是有很周全的考虑，做了很全面的规范，但是因为终端管理不力仍会出现混乱整体着装的效果。而这一点，需要靠经销商老板更为细节化的管理，如果严格以空姐的着装规范和礼仪为模板，相信门店导购工装的整体性一定会有较为明显的提高。

当然店铺员工形象不仅是工装就可以解决的事情，它还跟终端店铺人员的言行举止紧密相连。关于言行举止笔者给我们渠道商的建议首先是要制定关于《终端店铺的员工言行举止规范手册》，然后就是检查和监督以及设置奖惩制度。

走正道----------管理上造明星店。选址和形象只能具备明星店的骨架，要想让我们的品牌店铺真正成为一个明星店。我们还需要增加“管理上造明星店”这样的“肉”才可以日趋丰满和完美，那我们终端商如何在进行管理上造明星店？坦诚讲门店管理是个大课题，因为篇幅原因我们不可能全部阐述，今天就跟大家分享四大方面个人建议，更需要各位渠道商真正着手建设并时刻学习和反省并总结提炼。

一、必须建立每天三会制度。笔者这里阐述的三会是指我们要有早会、交接会、总结会。笔者的一个终端零售管理心得：“开会就是一种管理方式”。通过三会我们可以及时总结不足，并公布接下来的工作安排和具体工作方法，通过三会我们也可也集合众人之长以及规避部分人之短。通过三会我们可以目标一致、思想一致、行动一致从而达成结果一致。

二、必须打造店铺文化体系。任何的事情是通过人来完成的，但是因为大家来自不同的区域，有各自的出生背景、受教育程度以及处事工作方式。因此一个团队在一起作战团队文化体系构建显得最为重要。好的终端团队文化建设一定是有共同的目标，以及明确的分工协助和岗位职责加上适合的激励机制以及通过巧妙的方式不断凝聚大家。巧妙的方式具体表现是我们在终端门店要设置员工目标榜、优秀表扬榜以及定期举办培训会和出去度假以及K歌聚会等等的团队文化活动。店铺文化体系搭建核心人物在渠道商老板以及直接打理店铺的店长水平高低和不断的学习和应用。

三、明确的目标奖惩制度。千斤担子人人挑，人人肩上有目标。终端店铺必须有年、月、周、日目标，并把这些目标落实到每个人身上。辅以目标激励政策，每天三会进行公布奖励。在店铺还需要专门开辟一个园地建立员工每天目标进度榜，以提示和刺激落后者和激励先进者。子目标奖惩这个部分，建议我们首先在目标设置上要合理，要让员工只要努力就真正够得着，另外奖励兑现要快。奖励尽量用真金白银，这年头玩的就是真实，并要当全体员工的面进行大张旗鼓的奖励，这样会让先进者更加有动力，让落后者也会心中再次燃烧并奋进冲刺。

第7篇：借鉴优秀工作经验总结范文

【关键词】建筑施工管理；施工现场；优化管理

引言：

在建筑施工过程中，除了对施工计划安排、进行施工质量管控、安全管理和成本管理等必要工作之外，对整个施工过程影响最大的是现场管理。施工现场管理是以施工过程和施工资料应用为管理对象的最直接的管理活动，通过一系列管理制度的建立和管理行为的实施，保证现场秩序，保证施工效率和质量。

1. 建筑施工现场管理的现状

1.1 建筑施工现场管理的发展

传统的施工现场管理主要的工作方式是施工管理工作人员对施工现场的运动式观察和管理，能够及时发现施工过程中的问题，通过一系列管理手段解决问题，使施工现场保持秩序，但是，这种管理模式十分浪费人力和物力。随着现代管理学的发展，许多先进的管理手段也被施工现场管理所借鉴，如通过严格的管理制度和绩效管理来约束工作人员的行为等。

1.2 建筑施工现场管理中存在的问题

尽管施工现场管理工作已经有所发展，但是，施工现场的工作环境以及工作进展是瞬息万变的，简单的天气变化足以影响施工进度，材料运输路线的变动也可能影响材料的摆放和不同工种施工之间的衔接。因此，施工现场管理工作始终处于管理效力不足的状态，这是目前施工现场管理必须解决的问题，因此，优化施工管理，增强施工管理效率，减少管理资源的应用，成为施工管理活动发展的重要议题。

2. 施工现场管理优化的方向

2.1 提升现场人力资源管理的力度

施工现场管理是对参与施工的人力、物资、机械技术应用等活动的综合管理，在这些管理内容中，施工员工管理是中心。施工员工的主观能动性直接决定了建筑施工的质量和效率，而正是因为员工工作的主观能动性缺乏测评的客观标准，因此，现场人力资源管理也成为管理中的难点之一。要优化施工现场管理，必须首先从人力资源管理角度进行优化。观察当前施工现场人力资源管理的基本制度和基本模式，分析现行的人力资源管理方式对施工员工的影响，分析其中的问题所在，寻求解决问题的方法，是提升现场人力资源管理力度、提高现场施工管理效力的途径之一。

2.2 提高施工现场管理的效力

要进行质量较高的建筑施工现场管理，就必须动用到许多管理资源，其中包括了管理者自身的精力、管理工具以及管理制度的建立和执行等。从表面看来，现场管理四管理者的流动监督，但流动监督的背后却是大量资源的调用和耗费。要优化现场管理，应以减少管理资源的消耗为突破口，以提高现场管理的效力为目标。管理者有必要对现场管理中的各项管理内容进行管理效能分析，即计算管理资源应用与管理结果之间的线性关系，发现其中的问题，对管理方法、管理制度等进行创新。

2.3 发展管理工作人员的职业能力

施工现场管理效力的展现，与管理工作人员本身的能力直接相关。一个优秀的管理者能够将管理工作的条例理顺；能够够主动应用先进的管理理念、管理技术和方法；能够根据施工现场情况进行必要的创新；能够对管理问题进行客观地分析，对管理规则进行变通，在最短的时间里解决现场问题。这些管理能力并不是每个现场管理工作者都拥有的，因此，优化施工现场管理，应以管理工作人员职业能力的发展为基础。

3. 施工现场管理的优化途径

3.1 建立人力资源成本与人本化的双重管理模式

针对现场人力资源管理的优化需要，建议在施工现场人力资源管理工作中，采用成本管理与人本化管理结合的双重管理模式。将人力资源作为生产成本是建立在知识经济形态基础上的一种成本管理理念，此管理理念重视员工的个人价值的发挥，并将组织为员工支付的工资、福利等算在生产成本之内，以成本管理的方式实现人力资源管理目的。虽然建筑施工现场不是建立在知识经济形态基础上的，但是，建筑单位确实为参与施工的员工支付了工资和相应的福利，这些都被计算在建筑成本之内，因此，现场人力资源管理环境与人力资源成本管理环境是一致的。在进行现场管理的过程中，管理者可以从工人成本价值实现的角度去评价施工人员的工作态度、工作质量和工作效率，这能够客观地显示出施工人员的实际价值，避免人力资源管理中的不公平现象，也更容易被员工所接受。人力资源成本管理模式在员工个人需要满足方面存在欠缺，因此需要以人本化管理来补足，除了从成本价值实现角度去开展管理工作之外，管理者还应该重视员工的诉求，为那些积极主动参与建筑工作、在施工现场业绩突出的工人提供弹性工作时间、额外绩效工资等优厚待遇。

3.2 实施施工全过程的精细化管理

施工现场的管理效力由管理资源的应用和管理结果两方面共同构成。现场管理的结果指向施工进度和施工质量、施工效率，而管理资源的应用则指向管理制度的建立及实施。现场施工管理制度越复杂，管理实施过程越繁琐，花费的管理资源就越多。因此，管理者有必要创新管理莫斯，将复杂的管理制度简化，将模糊的管理活动和管理结果精细化，应用一套管理方法，实现施工现场的全过程控制。建议采用精细化管理的模式，将施工现场每个步骤的施工质量责任和施工进度责任分摊到每个参与施工的员工头上，使员工对自身的工作行为有清楚的认识，使每个细节性的施工步骤都能够可观察、可测评。以土建施工为例，应该事先将土建施工的日工作量、施工顺序和施工技术进行全面梳理，将每个细节的施工技术和施工时间进行精确估计，并使参与当日土建施工的员工对施工安排进行全面的了解，以日工作进度和工作效率作为施工人员绩效考核的标准。这样一来，土建施工的全过程管理就能够更精确、施工效率能得到根本保障，而且，参与施工的员工需要遵守的管理制度是固定的，没有过多的条款和规则，管理资源的消耗也减少了许多。

3.3 建立施工现场管理监督反馈机制

负责施工现场管理工作的管理者并没有许多时间去参与管理培训，职业能力提高的主要途径是不断总结管理经验，然而，来自于管理者自身的工作经验总结是片面的，为了更好地掌握施工现场管理的效果、发现管理工作中的问题，应该建立施工现场管理监督反馈机制，以监督促进管理，以反馈作为获得管理经验的主要途径。首先，应该针对施工管理工作建立监督机制，负责监督的可以是高级管理层，也可是是工地的工长，他们能够从客观的角度评价现场管理工作；其次，应该允许参与施工的各工种工作人员向管理者提供建议，无保留地进行管理结果反馈。只有这样，现场管理工作人员才能真正了解到管理工作的问题之所在。

4. 结语

综上所述，施工现场管工作已经成为建筑施工管理中的重要环节，要进一步优化现场管理，就需要从管理的各个角度寻求突破和创新。相信施工现场管理的优化必然能够使现场管理的效力完全发挥出来，为建筑施工顺利进行提供保障。

参考文献：

[1]王珊珊.浅析建筑工程施工现场的优化管理[J].现代物业（上旬），2013（08）：105-106.

[2]华玉峰.论如何实现施工现场的多角度管理[J].江西建材，2014（04）：115-116.

[3]魏 鑫.轮土建施工现场的优化管理[J].科技展望，2015（02）：120-121.

第8篇：借鉴优秀工作经验总结范文

回首这段小学新教师时间的工作历程，我们收获了感动和成长，是时候抽出时间写写述职报告了。那我们知道有哪些吗?下面是小编整理的2021小学新教师个人述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

小学新教师个人述职报告1一、爱岗敬业

我热爱党的教育事业，在工作岗位上，我能树立正确的教育观、人才观、学生观、质量观，自觉全面地贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，认真学习相关法律法规，学习陶行知“捧着一颗心来，不带半根草去”的崇高思想，我能为人师表，教书育人，服从领导的安排，从集体利益出发，坚守岗位，又能够做到不无故请假，不缺课、不迟到、不早退，遵纪守法，认真执行上级的规章制度，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀。

二、认真尽职

作为一名教师，认真上好每节课，是一个教师价值体现的基本途径。钻研教材、研究教法、总结教学所得，是我平常教育教学工作的重点。课堂教学是提高教学质量的关键，我们必须立足课堂，灵活运用各种教学方法，充分调动学生学习的积极性，培养学生自主学习的能力，才能不断提高教学质量。在教学中，我始终把学生的全面发展作为目标，正确把握教材，结合新课程理念，充分了解学生情况，精心设计教案，积极探索，求实创新，努力激发学生学习兴趣。在完成一般教育教学任务的同时，我还积极参加教育研究活动。对一些教育教学中遇到的问题，进行有目的的分析和选择，抓住其中的核心问题，有计划地进行研究。在教学上，我能注意多向同事请教，和同事一起探讨，俗话说“三人行必有我师”，平时自己也注重多看成功课例，多听示范课。面对一些后进生，我在教学中采取了这样的办法：一、做好思想工作，让他们知道学习重要性，端正好学态度。二、减轻学习负担，在作业难度、作业量方面区别对待。三、充分发挥优生的作用，给他们结好对子，重点帮助复习基础知识，每天都有一定的量，一定的类型。

三、满怀爱心

我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。担任班主任兼辅导员工作时，工作落实到位，真心实意地关心爱护学生。我通过晨会课、班队课等时机加强学生思想教育，使每一位学生在德、智、体、美、劳诸方面都得到生动活泼、主动健康的发展。平时安全卫生工作，紧抓不懈。平时我总是体贴理解，平等对待每一个学生，善于发现学生的心理变化，并给予心理指导，尽可能贴近学生，和他们打成一片，带着亲和力走进学生的世界。我总是坚信“精诚所至，金石为开”，只要我对孩子们真心地付出了，孩子们就会还以真情。我常与任课老师互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生;积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。

四、虚心好学

“学无止境”，“学到老活到老”，在日常生活中，我能不断主动学习，利用课余时间认真阅读各类教育教学杂志及书籍，注意积累理论知识，积极撰写教育随笔和教育教学论文。因为我深深的知道，只有把自己的思维经常处于一种开放的状态，才能不断接受新知识、新观点、新理念，也才能去发现问题，进而去研究问题，新知识的不断输入，对自身从事的教育教学工作，也有莫大的帮助。

工作中，我不足是有时缺少对自己教学的深刻反思，自己偶尔有的一些教学方面的想法，不能细致深入地研究下去，使自己不能成为一个研究型的教师。但是，在教育教学中，我会充满信心，朝着目标，不懈努力，因为教师这份事业将是我一生的钟爱。

小学新教师个人述职报告2时间飞快，一学年行将结束，我也从原来的新教师慢慢地变得成熟了，这一学年收获颇多，也成长了不少，现将本学年的情况汇报如下：

一、德

这一学年，我始终奉行“学高为师，德高为范”这一原则，以高标准要求自己，对待学生也是“捧着一颗心来，不带半根草去”，用爱去感化他们，不仅教他们如何学习，更重要的是教他们如何做人。我认为作为一名教师，师德是其立身之本，而作为学生，如何学做真人是其学习的根本目的。我也积极参加学校安排的每次思想教育活动，教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。我带的是三年级，三年级的孩子，在很多方面都已经有了自己的想法。所以，面对他们，我把他们看成是一个完整而独立的人。所以我充分尊重他们。课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者，课外，我和孩子们建立起了很好的友谊。

二、能

第一，在教学上，我关注的是全体学生，对于后进生，我始终告诫他们，要勤学好问，对待他们，我是按照爱与严格想结合的原则。

第二，我也很注重课后辅导工作，对于好的学生，我会适当布置一些能力提高题以提高他们的能力，对于成绩落后的同学，我通过组织班上的小老师为他们补差提高，在班级里我还设计了你追我赶，让表现好的同学以及有进步的同学都能获得一些小奖励，以此可以促进孩子们学习热情。

第三，这一学年，我也很积极参与听课，虚心向优秀的教师学习，提高自己的教学水平。同时，我也很认真地钻研教材，做到教学目标，教学重难点都了然于胸。

那么，作为生管老师，我对寄宿生的纪律、卫生都有严格的要求，做到统一熄灯睡觉，并且熄灯后保持安静，每天点名巡查，我还通过宿舍评比，选出每周的星级宿舍、进步宿舍、优秀舍长、教师帮手，通过这一手段，促进他们保持好纪律、卫生等习惯。

三、勤

我每天坚持在学校认真工作，从不迟到早退。当要外出学习时，认真履行学校的调课和请假制度，做好各项教育教学工作。一年来，我对于学校分配的所有工作，我都能及时完成，这一学年也从未缺勤过。

四、学

通过见习期培训、校本培训等各种学习培训，让我成长了很多，也希望有更多这样的培训。另外，闲暇之余，我都会通过观看优秀教师的视频来提高自己的教学水平，也会看一些教育著作，比如《给教师的100条建议》来提高自身的教育理论水平。

五、绩

通过一年的努力，我带的班级都有很大的进步，学校的领导、老师都给予我极大的肯定，我觉得再累也是值得的。记得上次口算比赛，我们班从一等奖到三等奖全部包揽，令人欣慰。

这一学年有过苦，有过累，有过彷徨，有过迷茫，但我坚信，作为新教师，经验不足，可以用激情去弥补，我也相信在领导的关心下以及我自己的努力下，我迟早能成为一名优秀的人民教师。

小学新教师个人述职报告3一、政治思想方面

本人能够做到认真学习领悟国家的教育方针和政策，树立素质教育思想，有高度的事业心和责任感;力求做到严于律已、宽以待人;端正思想，关心爱护学生。积极参加政治学习，关心国家大事，教育目的明确，态度端正，勤奋刻苦;教学工作认真负责，关心学生，爱护学生。

二、业务学习方面

为了提高自己的教学水平，经常与年轻教师探究教学方法，争取机会多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。并利用业余时间来学习业余知识，提高自己的专业水平。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

三、教学工作方面

(一)认真备课，制定教学计划。认真备课和教学，积极参加学科活动并经常听学科老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。虽然自己的身体不好，但是每节课都以最佳的精神状态站在讲台，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备。

(二)增强上课技能，提高教学的质量：在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生的交流，充分体现学生的主导作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高，特别是

在思想品德课注重学生的品行的提高和社会实践活动，受到社会与家长的好评。

四、师德师风方面

认真学习《师德师风规范》，努力提高自己的自身素质。工作中服从工学校安排，爱岗敬业，乐于奉献，和同事间和睦相处。俗话说“身教重于言教”，时刻做好学生的榜样，树立自身的行为规范!进一步提升了自己的师德师风，提高了自己的道德品质，认真开展批评与自我批评，做事从大处着眼，从小事做起，循序渐进，“积小善成大善”。

五、工作态度方面

在平时的教学工作，从不无故迟到、早退。工作中能全面贯彻教育方针和新的教学理念，按原大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划，认真备课，面向全体学生扎实地开展工作，带领学生上好课。

本人还十分注重个人的专业学习和提高，紧紧抓住课程改革这一契机，通过汇报课、研讨课的听课、评课，撰写授后反思。在实践中应用等方式，加深对课程的理解和领会。一学期来，我为工作，在努力奋斗;为生活在尽心安排;为未来在不断畅想，回顾总结这学期的工作，其中还有不足，在今后的工作中我仍要努力工作，提高个人的教学教育的能力，时刻以饱满的精神来迎接新的挑战。

小学新教师个人述职报告4光阴荏苒，转眼间，从20__年9月参加工作至今已一年多了，在这一年多里，本人担任20__级(3、4)班的数学教学工作及2__级(4)班班主任工作。回首过去，一路走来，虽步履蹒跚，跌跌撞撞，但在领导的关怀指导和各位老师的帮助下，使我这个刚走出校园，又重新走进校园，只有理论而没有实践的新教师学会了很多东西，成功地实现了从学生到老师的转变，工作得到了实践锻炼，思想认识也有了极大的提高。现结合一年来的思想、工作等情况做以下汇报：

一、认真学习，努力提高思想觉悟

热爱教育事业，对工作不讲任何条件，尽自己最大的能力把工作做好，遵纪守法，有良好的师德师风。认真学习党的理论方针政策，在教育教学工作中努力践行，处处做同事们的表率。

二、积极实践，锤炼教科研能力

进入教师角色后，我迅速熟悉学校的常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践。本着向课堂四十分钟要效率，我能认真备课，精心设计课堂教学，课堂上以学生为主体，尽量兼顾到各层面的学生，使每位学生学有所得。课后精心布置作业，尽量做到适度、适量。每一次作业及时批改，发现问题及时纠正。在实践中遇到自己无法解决的教学问题就主动向同事们请教，努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。

平时，我还经常去听本科组教师的课，到外校去听优秀教师观摩课及讲座，甚至跨学科听课，并且积极参加新教师培训，从中都得到了很多宝贵的经验。在学习别人经验的基础上，勇于实践，多次在学校以及科组内上公开课，并受到好评。自己的教育教学实践能力也得到不断的进步和提高。

在上好每一堂课的基础上，我也能通过网络及报刊杂志查阅资料，及时了解当前教坛新动向，随时调整自己的教学心态。积极参加区、学校组织的实地教研、网络教研以及课题研究，能及时利用网络资源，学习别人的经验总结，了解别人研究的动向。同时我还能对自己的教学和工作不断进行反思和改进，努力提高工作实践能力。

三、踏实工作，努力提高业务素养

一年来，我能积极参加校本培训并攒写培训的心得体会，教书之余，我自觉的学习与教育相关的知识，如《义务教育数学课程标准(2011年版)》、《初中数学教学设计》等相关书籍，并能认真做好读书笔记，不断积累教学经验，提高业务素养。同时注意适量阅读科普书籍、历史读物等，以拓宽自己的知识面，提高个人的文化知识素养。

四、班务工作，常抓不懈

首先，营造氛围，促进优良班风地形成，狠抓日常行为规范和养成教育，做到“抓反复、反复抓”。一开学我就组织学生重新学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，在此基础上，订出切实可行地、为绝大部分学生所能遵守地《班级制度》，尽可能贴近学生地生活，所出台地惩罚条例更有人情味，容易为学生接受。

其次，改革班级制度，大胆任用人才，放手学生管理。开学初期我结合本班学生地实际情况先任命了班干部通过一个月地表现，以及通过各种渠道了解他们地详细地成长变化情况，本着用人唯贤，选出了新地、得力班干，组成班委。我本着“用人不疑，疑人不用”地原则，选好班干，安排好职务，下放权力，大胆放手他们去管理班级，效果不错。

五、加强沟通，读好人生实践这本书

在生活上，我严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处，讲团结、讲正气，日常注意关心学生的冷暖，用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带，努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友。

在不知不觉中一年的时光悄然而逝，在学校领导的正确指引下;在全校师生的大力支持、努力配合下，我较好的完成了学校布置的'各项工作任务。回顾一年来的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。

我也清楚地看到了自身的不足，一是理论学习抓得不够紧，缺乏较深刻的理论功底;二是工作中有时存在急噪情绪，特别是在工作任务比较繁杂的时候，忽视方式、方法的有效运用;三、工作经验不够成熟，做事较性急，有时工作不细致。

“路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。”作为一个新教师，我知道我的工作才刚刚开始，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，勇于进取，不断创新，取得更大的成绩。

五、努力方向：

1、加强理论学习，努力提高教科研能力。

2、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

3、加强对学生的管理，提高自己的课堂调控能力。

4、培养良好的作风。

在今后的工作中，更加增强工作责任心，尽快养成严谨、细致的工作作风。

5、严格要求自己，严厉约束自己，时刻警示自己。

在充分认识到自己的缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，工作中、生活中有不如意之处，多从自己身上找原因。克服松懈心理，树立生活、工作目标，保持旺盛的战斗力，永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。

小学新教师个人述职报告5尊敬的领导、老师：

大家好!

很高兴今天你们能够一起来聆听我这一年来的成长。去年9月份，我来到了闽侯县小箬中心小学，担任二年级语文教学工作和班主任工作。转眼间一学年即将过去，经过这一学年的努力工作和不断学习，我收获了许多。作为一名新教师，刚从学校出来又进入学校，虽然环境没有发生什么大变化，但是身份却已经发生了本质性的变化。在这期间，我对自己的工作存在很多的思考和感受，接下来我将本学年教学工作总结如下：

为人师，我认为品德是先决条件。没有良好的思想品德，其它的一切都是空谈。因此无论在什么情况下，我都没忘记“学为人师，行为世范”，并且在这一个学年里，我都很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样。因为对于二年级的孩子来说，一切事物都是那么新鲜。他们正处于学习的阶段，这时候的孩子年龄太小，很容易模仿成人的一些行为习惯，很多坏习惯，好习惯都是在这个阶段养成的。而这个时候老师是学生最直接的学习对象，因此，我尽量的在孩子面前以高标准要求自己，不管在课内还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。我深深的明白孩子的好坏跟教师的言传身授有很大的关系。

而作为一名新老师，自身的学识也是相当重要，一天不学习，就会落后一大截，所以工作以来，我仍然不断学习，不敢松懈。因此，继续学习成为我工作中重要的一部分。尽管刚刚走上岗位，工作上的各项活动与任务让我感到很有压力，但是只要一有空，我便争取出来进行多方面学习。我知道，如今的时代环境，一个人的知识就好像一粒微不足道的浮尘，要想更好的立足于社会，必须不断的增加知识的深度和广度。这半年里，我努力扩展自身的知识面，收获很多。当然，这一些是远远不够的，学海无涯，在以后的日子里，还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。

当了一学年的教师了，虽然教学方法还不是很成熟，但我已在教学中学到了很多。在这一年里，我担任二年级语文的教学工作，工作充实而不乏挑战，作为一名新教师，在教学工作上经验的欠缺，让我觉得课堂的把握仍然是一大难点，所以我经常去听其他语文组老师的课，仔细观察他们的一言一行，对于课文的引导和理解，学生的评价与反馈都是我每次听课的重点，听有经验教师的课，我次次都有不同的领悟，每次听完回办公室总感觉自己还有很多很多东西要学。这个学年，我在校内外听课33节，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，我会把前辈们上课时讲到的内容记在听课记录本上，然后对我自己的备课教案进行修改，将前辈们的很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。我也明白教师的学识不代表教学的好坏，教学是一项细致的工作，也是注重技巧的工作，因此我在努力的学习。

第9篇：借鉴优秀工作经验总结范文

关键词：内控导向；房地产；成本控制；措施

房地产企业发展迅速，竞争也愈来愈大，只有通过降低企业的成本投入，才能提高企业的市场竞争力，使得企业的利润最大化。同时，通过对企业进行内部控制，可以有效对企业的成本投入进行严格控制，增强房地产企业的综合实力及竞争力。

1 房地产项目的成本控制特征

1.1 房地产成本控制周期长

房地产企业从规划、设计、施工、竣工到销售、资金回笼，需要经过一段很漫长的时间，可见其成本控制周期较长，这无疑增加了企业对成本投入、控制、回收资金的难度，使得企业经营风险加大，容易导致企业资金回笼情况不佳、甚至亏损。

1.2 房地产成本控制难度大

由于房地产企业所经营的商品较为特殊，周期长、工程量大，需要考虑的影响因素众多，包括预算管理、造价管理、施工管理等方面，可见，房地产企业在控制成本方面难度较大。

1.3 房地产成本控制对人员的专业化水平要求高

房地产项目本身的特殊性，决定了其成本控制具有较大难度，只有具有较高专业化水平的成本内控人才，才能有效、全面的对房地产的成本进行控制，保证企业的经营效益。

2 房地产项目成本控制存在的问题分析

2.1 房地产项目收款环节繁杂，收益难以衡量

一方面，由于房地产行业所销售的商品与一般传统商品不同，一般传统商品主要采用钱货两清的方式进行商品交易，而房地产所销售的商品一般通过预售、分期收款等复杂的销售方式，加大了房地产项目的收款难度，加上房地产销售行业属于开发期与投资期较长的行业，也在一定程度上加大了房地产项目的成本控制与收益衡量难度。

另一方面，由于房地产所销售的商品价格因其楼层、朝向、房型、尺寸而产生不同价格，价格是顾客购买商品的重要衡量指标之一，导致房地产企业在衡量商品销售价格及收益指数的难度大大增加。

2.2 房地产项目成本内控人员专业化不高

房地产属于专业性强、复杂性高、风险性大的行业，这就决定了房地产项目的成本内控人员必须具备高度专业化水平，才能真正完成房地产成本的内控任务。

2.3 房地产项目的收益评价体系不完善

当前，我国房地产企业的销售业绩随着各季节性的改变而改变，波动性较大，加上商品在验收出售之后，其巨额预收款被确认为收入。然而，经常有预收款经过好几个会计期都还无法被收回，这使得企业的收益评价体系所得结果有误，所反映出的企业经营情况也是不全面、不正确的。

3 基于内控导向的房地产成本控制措施

3.1 严格控制房地产的成本投入，降低企业财务风险

3.1.1 引进先进的成本内控方法

房地产企业可以通过引进先进的成本内控方式，加强对房地产成本的管理与控制，从而降低的风险。学习、借鉴外国的丰富经验总结，我国房地产企业可以通过清单报价法及企业战略成本控制法等先进技术的引进，充分提高房地产企业的成本控制水平。

（1）清单报价法。房地产企业通过清单报价法不仅一目了然，而且有助于房地产企业对项目进行整体水平的控制，通过筛选价格合理的施工单位，同样的工程数量与工程质量，花费更少的经费，有利于节约企业的成本投入，提高企业的经营收益率。

（2）战略成本控制法。房地产企业通过制定企业的发展规划及发展战略目标，对企业的成本结构进行彻底改善，使其适应当前的市场经济条件状况。

3.1.2 通过内控导向控制房地产成本投入

房地产企业通过内控导向对企业内部的经营、生产与管理活动进行管理、控制，内控导向主要包括预算控制与资金管理、降低风险等方面。

（1）严格控制预算

对企业的预算进行控制，主要是对企业经营活动中资金的筹集、物资的采购、生产成本、销售成本等活动进行管理、控制。通过对房地产企业中各项具体业务进行预算估计、计算，审核该项目所需成本，通过内控导向对企业的成本进行严格控制、管理。结合企业自身的经营情况及资金流动性、资金状况等实际情况，制定房地产企业的预算制度规划，对企业各项项目的成本进行系统性的规划、控制，确保各大项目完成质量的同时，还应当保证该项目的成本投入都在企业的预算之内，最终实现内控导向对企业成本的控制。

（2）加强资金管理

加强对企业的资金系统管理，尤其是对现金流动的管理，提高企业的资金回流率，提升房地产企业的综合实力及核心竞争能力。通过内控导向，加强房地产企业的资金管理，不仅可以有效的降低企业的经营风险，而且可以加快企业资金的流动性，有效控制资金，缩短房地产企业商品的预售时间，避免资金回收不佳。

3.2 提高房地产企业成本内控管理人员的专业化水平

3.2.1 严格选聘成本内控人员

房地产企业在选聘成本内控人员时，应制定严格的选聘制度，包括对应聘成本内控人员的学历要求、专业水平要求、证书职称要求、工作经验等能力方面及人格品质方面的考核，筛选出最优秀最合适本企业的成本内控人员。尤其注重招聘具有创新精神、有独到眼光的高专业性人才，对房地产企业进行高效性的成本管理与控制。

3.2.2 对成本内控人员进行定期培训

房地产企业应当通过对成本内控工作人员进行定期培训，加强其成功管理理念与成本分析技术能力、成功管理能力，从根本上提高成本内控人员的高度责任感。企业在对成本内控人员进行培训时，要注重进行经济、工程技术、成本管理法的培训，培养出高素质、高专业化水平的成本内控人才，增加员工的职业归属感与自豪感，为成本内控人员提供优厚的福利待遇及广阔的发展前景、优质的在职培训等，为企业留住成本内控人才。

3.3建全房地产企业的成本内控体系

3.3.1设立专门的企业成本内控部门

房地产企业中各项任务不仅风险性高，而且复杂性较大。可以通过在房地产企业内部设立成本内控部门，专门负责对企业成本投入、预算管理、资金回流情况等进行跟踪、分析。同时由于房地产企业的特殊性，其中包含各类业务，包括销售、采购、生产、经营等方面，应当在成本内控部门分设几名独立负责人，职权独立，避免造成一人独揽大权的局面，确保成本内控部门独立、公开、公正，以高度责任感管理企业的资金、成本。

3.3.2成本内控部门的组织结构

成本内控部门主要包括项目规划小组、财务核算小组、预算审核小组，三大小组在互相独立的基础上，也应当互相沟通。

首先，项目规划小组主要负责企业中的重大事项的决策及设计，包括对企业项目的发展规划设计、项目的具体方案规划、营销方案等方面，属于成本内控部门的核心组织，应当选派具有丰富经验的优秀管理人员担任该组的组长。

其次，项目规划组所设计的活动方案、项目规划等，应当与财务核算小组合作，核算出所需投入成本及资金回笼情况预测等，确保该项目具有可行性。

最后，预算审核组的主要工作是在财务核算组核算出基本费用的基础上，深入调查，结合各大影响因素，包括市场环境条件、产品本身竞争力及产品销售价格等方面进行审核，对产品的成本进行严格控制，最终确定是否执行该项目。

参考文献：

[1]张国新.关于我国房地产企业内部控制的现状及其必要性分析[J].现代商业，2010（11）：254-255