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励志心得体会精选(九篇)

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励志心得体会

第1篇:励志心得体会范文

制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业务量,但在企业实务中,却经常出现,制度很完整,装订得很美观,但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏,工作人员依然按照各自的习惯开展工作;制度完美有序,工作混乱无序。

iso9000是最典型的例子,中国目前通过iso9000的中型以上企业可能已经超过了总量的80,小企业也有大量的已过或正在通过,但这些企业里有多少能执行到80呢?在进行质量文件编写过程中,企业把内部60左右的流程、规定都重新审核了多遍,并据此制定了针对性的系统方案,为迎接外审,企业也不遗余力地展开培训和贯标,花了大量的精力,就为了那一纸证书?

而当绝大部分企业已获得iso9000证书时,证书本身也就像营业执照一样,仅仅是一张基本的文件,不再是品质的象征和竞争力的象征了。

竞争力体现在iso9000的执行情况,体现在企业流程、制度的合理性,和执行力。

从某种意义上说,治理就是细节和执行力,细节体现质量,执行力体现效率。

制度为什么不能得到很好地执行呢?

在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中,笔者曾经探讨过基层员工的需求成因,其他成因可以列举如下:

1、制度不合理(包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等)

2、固有文化与新制度差异很大(如宽松的习惯和过于严格的新制度,引起大范围抵触)

3、未培训就执行后的反复(被执行者说不知道,收回执行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影)

4、缺少监督执行人(没人愿意做恶人,执行时一再迁就,制度逐渐弱化)

5、领导不执行(领导的例外原则和企业政治交易,抵消或抹杀制度)

首先必须具备小事处理能力,才能谈到以上几个方面问题的解决。

比如工卡的佩戴,除了操作工在工作时间外,进出厂、其他员工的上班时间,必须挂工卡,未挂者一律罚款10元/次,专人执行,检查人应该发现而未发现或未处理的,处检查人双倍罚金,首先讲明佩带工卡的意义和作用,然后强力推进,每周公布,形成执行习惯,也就会形成行为习惯;

再比如办公环境的维护,某企业曾制定一个规定,离座超过15分钟的,必须将椅子靠在桌子指定划线位置,否则,每次处罚10元,连续执行3个月,处罚了10多人次后,习惯产生了,连新人进来几天也受氛围影响,很快养成习惯。

一、制度不合理

制度不合理引起的抵触,进而产生的过于频繁的修改-执行-修改,使企业的制度逐渐失去权威性,员工的无所适从产生的困惑,会导致企业文化形成应付和无所谓的态度,一个好的制度应该在制定者离开组织后3到5年,还能健康地运行,后期的改变也只是在原有基础上少量地调整,这需要对企业业务流程现状的深刻理解和对企业发展的前瞻性把握。

二、文化与新制度差异冲突大

第2篇:励志心得体会范文

其实我们做质量的是最苛求的,最本位主义的,“质量第一”本来就是一种极端的说法,我们总是暗自希望在质量面前一切都要让步,在看到事实不是这么回事时很容易泄气,产生挫败感和沮丧感“算了,反正质量就是说起来重要,干起来次要,忙起来不要”。这种一会儿天上一会儿地下,从一个极端走向另一个极端的心态是没办法平静下来做事的。

所以说,质量工作者第一步就应该树立好做质量工作的正确心态。

我们常说心态决定一切,热爱是做一项工作最好的心态,但是在这里正确的心态我认为应该是平和,做培训的经常会说“点燃内心的热爱方能成就持久的动力”。但我能说的就是既然进来了,做上质量了,一时又无法摆脱,找不到更好的去处,那就试试从内心接受吧,以平和的心态去把它做好。有些事情(比如不该放的放了,不该进的进了)可能并非像我们表面说看到的那样(因为我们所处位置的局限性我们并不一定了解所有情况),所以没必要抱怨。退一步说,就算事实就是如此,你也无能为力,抱怨改变不了任何事情,别人的事情自然有别人去管,去负责,我们只要管好自己的事情,把能做的、该做的事情做到位。发现问题及时指出,督促按规定办理例外程序,做到符合程序要求。

其次,每个质量工作者都有义务为改善质量环境贡献力量。

俗话说“既来之,则安之”,再加一句“既安之,则善之”。质量工作者有义务来改善质量环境,我相信目前这种不够理想的质量环境总归会转变的,也许这个转变的时间较长,但它终归会实现的,因为这是一个不可阻挡的趋势。我们知道,任何改变都离不开外力的推动,这种转变要靠市场和用户的推动,靠政府的推动,靠企业领导层的推动,但这些终归是外力,真正的转变最终要通过我们质量工作者自身的努力来实现。

在这方面我觉得应该做到以下几点:

一是宣传,让每个人都知道质量管理到底是做什么的,它能给企业带来哪些效益,用事实来说明质量管理不是可有可无的;

二是提升,打铁需要自身硬,质量人员的整体能力和素质是对这项工作的最好诠释,让质量这个工作成为人人向往的工作而不是退而求其次的选择;

三是争取,想方设法争取不断改善工作环境和工作条件。

四是支持,多做总结,善于总结,以此得到领导的关注和支持。

第3篇:励志心得体会范文

当你走进病房时你会感到点点滴滴的变化,随处可见的绿色植物为病区增添了几分生机,在护士站四周安放了长椅,让患者办理入院时安心等待,为患者营造了一个温馨舒适的就医环境。我们制作了健康宣传栏,免费提供各种健康知识小册子,制作了各种温馨提示卡,方便病人和护士,提高宣教的效果,还制作了各种安全警示牌,尽力给病人的带来更多的安全、舒适和便利,提高工作的安全性。

基础护理是创优工作的基础。我们始终坚持给病人做好基础护理,小到扶病人下床,帮病人翻身,更换病服,剪指甲,洗头,床上擦浴,特别是我们妇科病人手术后的、排胎后的、宫外孕的,功血的,大部分病人阴道都有流血,我们不怕脏,会去擦拭血迹,我们相信把基础护理做好做细,病人及家属就更放心、更满意。为了保证基础护理得到很好的落实,我们对上班时间做了调整,为了不耽误病房常规工作,所有的护士都在7:40前来到病房,管床护士,一来病房就先看自己的病人的情况,新收了哪些病人,尤其是需要手术的病人,术前准备是否做好了,前一天的手术病人术后恢复情况,皮肤情况,管道情况......充分地评估病人,重点保证大手术、危重病人的基础护理得到有效落实。

落实责任制护理。所有护士都是责任护士,每位护士分管3-5张床位,负责所有的治疗护理 ,休息时由同一组护士负责。病人都有自己的责任护士,有了问题也知道去找谁,责任护士对自己负责的病人情况更加了解,能够为病人提供更主动的护理服务,能够及时与医生沟通,及时为病人解决问题。现在患者出院时,不只是记住管床医生的名字,很多患者会和自己的责护士道谢,告别,在患者满意度调查问卷您最满意的护士一栏填上管床护士的姓名,那一刻患者对我们的肯定让我们觉得自己的付出是值得的。

实行床边工作制。护理工作站流动到病房,护士在病人身边,随时了解病人病情,治疗情况,及时观察,记录,减少呼叫铃的响声。护士贴近患者,贴近临床,把时间还给护士,把护士换给了患者,有更多的时间去巡视液体,观察病情及健康宣教,增加沟通机会,大大增加病人的满意度,促进护患和谐,真正做到哪里需要护士,哪里就有护士,让病人更放心更有安全感。

细节决定一切,在工作中我们更加注重细节。作为妇科病房,许多病人有个人隐私,在查房及交接班时请家属及陪护到病房外面等候,在病房绝不讲病人隐私,尊重病人,不戴有色眼镜,一视同仁。学会走进患者的心,从患者的角度出发,换位思考,在平时工作中多听患者的意见,多听多想,及时为患者解决问题, 提高我们的服务质量。

第4篇:励志心得体会范文

随着学院的不断发展,对个人、团队执行能力要求不断提高,对每一个管理人员的思维也在不断地改变,为求高速、稳步的发展,创造更多价值,三要素是必不可少的:人才、团队、执行力!

有一句话说的特别精辟,个人执行力决定个人的成败,团队执行力决定企业的兴亡。执行力起着极其重要的作用,其实,执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务,这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。那么个人执行力和团队执行力又有什么区别呢?个人执行力是指个人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力,而团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。就拿我公司的文化月、晚会等大型文艺活动来说,小到每一个员工,大到组建的一支团队,每一个员工既要不折不扣的完成部门属于自己的那份日常工作,又必须按规定保质保量的参加活动,一支团队的组建需要很多的前期准备,包括通过协调不同工作性质的员工的活动时间、活动地点、特殊情况、突况等等,这时,领导力固然重要,但更重要的是个人的执行能力及团队的协作执行能力,困难肯定是有的,但在遇到阻碍时,大家都没有推脱、找借口,而是在积极的寻求解决问题的方法。所以,这么多年来,我们公司的活动月、晚会等活动有条不紊的进行,开展的有声有色。

执行力是需要培养的,是可以从每一件小事中慢慢养成自觉的习惯,这就要求我们摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。举一个我中心的例子,我中心主要负责校园花草树木的养护及花卉的培育,用老话“靠天吃饭”是说的下去的,因为要按照季节时令来做不同的工作,如果员工在工作中拖拖拉拉就会错失最佳时间,不但这一时期的工作造成损失并且还会影响到下一阶段的工作,造成工作堆积,工作效率会大大减退。认识到此的严重性,部门设立绿化干事及督查干事不断跟进工作,写工作计划、工作目标,详细到每日、每周,并且切实有效的执行。执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

第5篇:励志心得体会范文

《执行力》最新学习的心得体会

 

执行力在当前是一个热门话题。前不久,在省公司领导干部培训班上,余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下头我结合自我的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。执行力就是按质按量完成自我所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以到达战略规划的实现和改善。要提升竞争力,就必须加强执行力。能够说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。

 

近年来,***供电公司紧紧围绕企业工作重心,坚持改革、发展、创新,本着“人民电业为人民”的宗旨,狠抓各项工作落实,企业两个礼貌建设取得了丰硕成果,坚持了国电公司一流县级供电企业的称号,荣获了江苏省“五·一”劳动奖章。异常是应对去年严峻的缺电形势,全体员工奋力拼搏,争抓实干,企业售电量达36.63亿千瓦时,供电量突破40亿千瓦时,实现多经销售收入7.3亿元。这些成绩的取得,证明了我公司拥有着一个具有强大凝聚力、战斗力和创造力的团队,企业执行力建设取得了明显成效。然而,在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣为什么某项工作任务已经交待得十分清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面答案是:执行不力!经过多年来企业管理经验来看,大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞!当前,我公司在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,可是不安全情景还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员职责的不安全情景占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意

 

识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习,结合个人的工作实践,下头我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。

 

一、明正思想,提高领导本事

 

美国abb公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”所以,提高‘执行力’对领导者来说十分重要”。仅有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行本事建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表此刻:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿应对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。XX年,是公司建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”的工作思路的起步之年,企业的创一流对标工作体系也刚刚订立,各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导本事。

 

二、建章立制,倡导执行作风

 

工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。

 

第一,在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的本事。例如我们在企业的安全教育文化建设过程中能做到常变常新,每年开展一个系列活动,XX年公司将开展贯彻《安全生产违章处理规定》主题教育活动,其中包括了公司领导与职工代表安全生产问题交流应对面、电力安全进家庭等12项系列活动。经过安全教育活动的开展,公司员工的整体安全意识得到明显增强,安全生产的教育基础得到明显加固。公司先后荣获XX年全国“安康杯”竞赛优胜企业、XX年江苏省“安康杯”竞赛优胜企业等荣誉称号。

 

《执行力》最新学习的心得体会

 

经过这两天的培训,让我进一步了解了提高个人执行力对公司来说是多么的重要。下头就分享我的一些感想。

 

一、加深了对提高执行力重要性的认识和理解

 

执行力,顾名思义是执行并实现既定目标的本事,就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的本事。对于执行力的概念,虽然早就看到过、听说过,可是理解上还是很片面和肤浅,对执行力的内涵和提高执行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。经过这次学习,我明白了执行力的含义。

 

二、加强学习,更新观念,不断增强提高执行力的自觉性

 

我们在日常工作中执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是应对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。

 

三、经过学习,努力提高自身科技管理本事和业务创新本事。

 

对照提高政府执行力对干部素质和本事的要求,结合我自身的情景,我总结了一下差距,确定了今后努力的方向和重点。

 

一是要牢固树立大局意识、职责意识和效率意识。讲政治、讲纪律、讲服从、讲执行,进取主动地思考完成既定的目标任务,选准结合点,力求有新的突破。加强岗位职责意识,明确自我的职责,层层推动、步步实施。

 

二是结合自我实际,努力做到“十个不”,推进工作落实,即:不要自行其是,不要以权谋私,不要不学无术,不要不思进取,不要是非不清,不要无所作为,不要错失良机,不要推诿梗阻;,不要坐而论道,不要浪费奢侈。

第6篇:励志心得体会范文

2021年度监理工作掀开了新的篇章。基建施工作业单元管控长效机制即将步入全面推行实施阶段。围绕网省公司文件要求,以公司一届三次职代会精神为指导,**监理中心立足本职,夯实基础管理,强化责任担当,从三个方面入手,深入落实安全管控新举措。

一、夯实基础,提升监理管控水平。

作业单元管控长效机制更加聚焦于监理安全资源配置和现场监理作用的发挥,更是对监理安全管控要求的进一步延伸。面对新形势新要求,**中心组织各中心监理部从夯实管理基础做起。第一,深入研读文件,选派责任心强、能力过硬的人员担任项目安全总监和驻队监理人员,做好人员就位工作。尤其安全总监,作为‘作业单元管控长效机制’的关键核心,其配置更是重中之重。第二,进一步明确分层级管控职责,做到职责全覆盖,落实四个管住要求。第三,强化人员培训、学习,现场练兵,尽快适应管控新要求;第四,严格执行公司的管理及考核办法,加强人员考核管理。

二、尽职履责,展现监理担当。

一是以职责为抓手,修订完善安全总监和驻队监理管理内容、管理程序,固化安全管理流程,使监理工作程序化、规范化、制度化;二是以学事故,讲案例为手段,分析监理工作得失,从事故中吸取教训,警醒自己,更好地履职尽责;三是以安全责任清单为依据,中心部室和中心监理部两个层级加强过程监督检查,强化监理人员履职尽责,责任担当。

三、转变思路,适应管理新举措。

第7篇:励志心得体会范文

对待工作,千万不能找任何的借口,要时时刻刻,事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们城管工作来说,我个人认为要提高各级人员的执行能力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行为。

提高执行力就要做到加强学习,更新观念。日常工作中,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择,一是不怕问题,想方法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务。一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果问题依然存在。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们要问:这是为什么呢?关键是一个思想观念认识的问题。观念决定思路,思路决定出路。观念转,天地宽,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。综观我们城管部门自成立以来所取得的成绩,正是思想先行,观念解放的必然结果。实践证明,正是破除了旧的思想认识,正确施行了科学的管理手段,才有我们城管事业向前迈进的今天。由此,我们要认识,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,加强学习,更新观念,布点分析认识提高自己,改变不执行、不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。

提高执行力就是诚实做人,认真做事。做人要有做人的标准,做事也要有做事的原则。在实际工作中,常常有制度、有措施、也有违章,究其原因,就是一个态度问题,责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到目前城管的发展格局,队伍越来越大,更要求我们树立一种积极向上的工作态度、诚实认真的执行好市、局领导交办的每一件事情、每一项任务,紧紧围绕局党组要求,正确履行各项工作,要牢记执行工作,没有任何借口,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,都要怀着热情、竭尽全力、尽职尽责的做好,对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决执行,不怕苦,不怕累,坚决发扬城管“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐”的精神。

提高执行力就是要做到面对困难、勇往直前。任何事物的发展,都不是一帆风顺的,回想我们城管人这一路走来,解决了一个又一个难题,赢得了老百姓的理解与支持。今天,我们城管人依然奋战在第一线,为创造城市优美环境和改变市民生活方式由不文明健康向文明健康过渡而不畏艰难,面对相对人的不理解,不支持,坚决做到“打不还手、骂不还手”,为城管事业的发展无悔的奉献。这些,充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是我们每一名队员在执行中必须要坚持的,无论工作遇到多大的困难,都要全力以赴的完成它。

第8篇:励志心得体会范文

【关键词】中心静脉置管,护理体会,静脉

心脏术后患者因病情重,变化快,进行抢救需及时,术后恢复时间长,需使用多种特殊药物等原因,需要可靠、牢固、多用的静脉输液通道。中心静脉置管有单腔、双腔和多腔通道。它不仅可以减少反复静脉穿刺给患者带来的痛苦,更重要的是为抢救重症患者提供了极大的保障。

1、 常用的穿刺部位

颈外静脉,锁骨下静脉,股静脉

2、 置管途径的选择

因心脏手术后需一条多应用静脉通道,故需置入双腔或多腔导管,多腔导管导管粗,留置时间长,易压迫损伤血管,故首选颈外静脉、股静脉。

3、 护理

3.1 心理护理

由于患者及家属对中心静脉置管术缺乏了解,因此医护人员必须主动、耐心细致的进行讲解,讲解置管在术后的重要性和必要性,以及穿刺部位和注意事项,尤其对婴幼儿更需要详细细心向其家属做好解释,减少因沟通不够引起的护患矛盾。

3.2 置管的护理

3.2.1 液体的管理 在输液过程中应加强巡视,观察输液的速度,及时更换液体防止液体输空,造成空气栓塞,合理安排输液顺序,对于输入脂肪乳、氨基酸等高能营养物质后,应用生理盐水冲洗导管,以免导管内残留高能营养物质,降低感染率。

3.2.2 穿刺部位的护理

密切观察穿刺部位周围有无红肿触痛,导管滑脱以及渗漏现象,每日更换敷料一次,最好选择透明贴膜,易于观察,更换时用碘酊螺旋消毒后待干,再以酒精螺旋消毒穿刺点即可。

3.2.3 预防血栓形成

中心静脉置管期间,血栓形成多因长期深静脉置管,血液浓缩及患者血液呈高凝状态,导致在中心静脉导管上形成微小血栓,临床现多采用一定配置比例的肝素盐水(25μ/ml)冲洗管道,推注时发现有阻力,严禁高压向血管内注射,以防止血块进入肺循环引起栓塞,可使用肝素盐水反复回抽,如见回血,则弃去血液3-5ml冲洗导管,连接输液针头再冲管,切勿将血栓注入血管内。

3.2.4 导管的固定

导管外露部分应防止打折、扭曲,向患者及家属做好宣教,如发现导管有脱出、松动,切勿送入血管内,以防止局部皮肤表面细菌入血管造成细菌性静脉炎。

3.2.5 拔管的护理

严格消毒穿刺点部位皮肤,然后缓慢地拔出导管并立即按压止血5分钟,以封闭皮肤创口,防止空气栓塞,拔管后24h内用无菌敷料覆盖伤口,以免发生拔管后静脉炎。

第9篇:励志心得体会范文

护理工作的对象是人,质量控制的目标是零缺陷,护理质量监控的重点强化预先控制行为。当然,由于护理工作琐碎、复杂,受许多客观因素的影响,所以还要加强同期控制,并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的中,要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好,护士的能动性不发挥,一切工作就难以落实。目前强调以人为本,就是要发挥人的主观能动性,让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度,自己按既定的目标努力工作,对自身行为进行约束和控制。

一、增强质量控制意识,将质量监控落实到每一个人

医疗护理质量的高低直接影响医院的整体发展。针对这种情况,我们应该不断健全护理质量监控体系,实行全员参与质量监控,强化质量的内涵,真正的把质量控制落实到实处;我们应该采取多种渠道强化质量监控的意识,反复强化护理质量控制的重要性及必要性对全体护理人员进行广泛教育,弘扬以病人为中心,对病人高度负责,对技术精益求精的无私奉献精神,增强护理人员事业心和责任感,同时将质量控制结果落实到科室、个人,将护士各个岗位质量同科室目标管理、经济利益挂钩。

二、完善质量控制体系

完善医院护理质量控制机构。制定质控机构的工作任务,应该充分发挥科室质控小组的作用,激励护士全员参与质量控制的积极性,使每个质控成员了解质控内容的细则,掌握质控标准,做好质控分析,找出存在的不足,使护理工作从被动管理转变到主动全员参与管理。护理质量控制的最终目标是满足患者的需求,提高医院护理服务水平,通过科室质控小组质量控制,针对性地提高护士的基本素质,及时发现工作的薄弱环节,使护士了解自己有待解决的问题,并且决心去改进,用积极的态度参与考核,改变过去在质量控制中的应付、突击、补救行为,将考核标准和内容作为规范,把为患者提供优质服务的基本要求贯穿于临床护理实践的全过程,做到人人参与质量控制,使护理质量控制结果达到真正让患者满意的效果。

三、加强环节质量控制

除了护理部组织护士长对科室进行不定时的护理质量检查,发现问题及时指出;同时,发挥好各科室质量控制小组的作用,随时对科室护理工作进行质控,发现问题及时反馈,提出整改措施,,对自己科室护士的工作质量先进行自查、自考、自评,做到心中有数,不合格者限期整改,不断改进护理工作质量,这样使护理质量控制工作采取定期与不定期相结合,使护理质量始终处于受控状态。

四、做好质量控制反馈

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