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一、客户关系的管理系统可行性
(一)技术的可行性
系统的设计主要采用两种技术,即ASP和SQL Server。ASP是目前动态网页设计中使用最为广泛的开发语言。就技术层面而言,这种技术已经足够成熟稳定,功能上也比较齐全,支持系统需要的各种功能,没有不能解决的问题和不能实现的功能。同时,系统的设计也不需要高标准、高规格的硬件条件,一般的计算机配置就可以保证系统的正常运行。运用系统上采用Windows XP,为了适应银行办公电脑中大多安装Windows XP。所以,就技术而言,系统不存在运行麻烦,具有可行性。
(二)经济的可行性
从经济层面考虑,系统的设计可以归为软件编程工程,这就决定系统设计和研发的过程中不需要投入太多的资金。关于维护系统,只要银行配有相应的综合管理人员,数据库的维护就可以得到有效的保证,也不用支付其他人员的费用。所以,就经济而言,系统成本较低,具有经济可行性。
(三)管理的可行性
从管理层面考虑,系统的安装、测试、维护等工作只需一名管理工作人员就能完成。相比过去系统需要许多人员进行管理,新系统充分利用互联网的优势,一个人就可以完成系统的相关的管理工作。且系统的维护工作只要管理人员每天花少量的时间进行定点检查就可以完成,这完全适合现代银行中较高的工作效率。
二、客户关系的管理系统的设计
管理系统是有多个子系统组成,其中包括系统子系统、客户资源子系统、业务操作子系统和决策分析子系统,管理系统的正常运行正是通过各个子系统之间相互协调工作,各个子系统可以说是缺一不可。
(一)系统子系统
系统子系统主要分为四类,即部门、用户管理、角色管理以及数据的备份与还原。部门管理系统就是对部门进行增加、删除、修改等操作,如果需要删除哪个部分,先要确定删除部门是否有下属的分支部门或者在职人员。用户管理与部门管理类似,也是同样的操作。角色管理系统的主体包括两类,即使用者与注册客户。关于使用者,有查看需要了解相关金融产品的权利。但如果是要购买或者咨询价格,就要先注册用户,注册成功之后才有权利进行购买或其他经济行为。数据的备份与还原需要使用设置系统密码,只有密码输入正确之后才能进行相关的操作。
(二)客户资源子系统
客户资源子系统主要是银行商业化经营时把客户当做业务的主体,客户就成为银行一切业务的出发点。站在银行的角度上考虑,如果客户资源缺少,其正常业务就很难开展,客户资源的管理就成为了影响银行机构的关键因素。正是基于此,子系统就可以有效地管理客户的具体信息,按照类别来划分,管理的内容可以分为客户资料管理、客户流失和联系人管理。
(三)业务操作子系统
业务操作子系统的功能主要是管理银行与客户之间的业务交易,比如合同的拟定、保存采购信息、实时记录已经完成的交易行为等,从而保证以后业务开展的时能找到相关的业务数据。按照内容划分,业务操作操作子系统由销售和服务管理组成,其主要作用是制定客户发展计划、与客户进行业务交流、跟进已经制定计划的运行情况等。
(四)决策分析系子统
决策分析子系统的作用是分析与银行先关的各种数据,便于上级制定决策方案时能找到数据依据,使银行的决策能符合客户的要求,防止客户出现流失的情况。同时,有效减少因对银行决策不满而出现投诉的现象,为银行创建良好的品牌信誉度,从而提高客户对银行的信任和满意的程度,最终实现银行的经济价值和社会价值。此外,通过该系统,银行可以实施监管员工及其业务操作的情况,达到考核员工日常工作情况和业绩。同时,结合透明的赏罚制度,促进银行员工之间的竞争,提高员工的工作热情。按照功能来划分,该系统可以分为绩效评定分析和绩效影响因素分析。
三、客户关系的管理系统的实现
(一)登陆界面的实现
为了保证管理系统的完善性,就需要保证系统的安全性以及保密性,因此系统就需要通过登录系统来认证不同登录人员的身份。当管理人员进入到客户管理系统时,系统页面对其身份进行验证,系统页面就会变成登录界面,借此来明确登录人员的用户名、用户密码、IP地址以及登录时间等。并且,登录系统对登录人员身份登记也有一定的限制,只有银行的管理人员或者业务人员才有登录资格,而不是任何人都进入到登录界面进行登录操作。
(二)客户资源管理系统的实现
客户资源管理子系统是客户关系管理的基础,可以统计和管理银行所有客户和联系人的信息。该系统的实现是维持客户关系和银行经济交易的数据基础。客户资源管理除了能管理客户和联系人的基本信息以及掌握客户流失的基本情况,并对其进行增加、删除、修改等操作之外,还可以快速查找客户,同时按照定期查找的间隔时间。以便于了解客户的一些基本情况,协助银行分析客户的趋势。进而使银行客户的流失情况得到缓解,同时加强对新客户的发展工作。
如果需要增添新客户,只有设置关于客户信息的表单,然后再按照表单的内容填写对应的信息。在这个操作的过程,应注意到表单中关于客户信息的分布,填入客户基本资料时要将最重要的属性填写在靠前的位置,将重要性较低的客户信息填入靠后位置,实现表单既层次分明又按序排列。表单中新客户的信息主要包括姓名、联系电话、邮箱地址、出生年月等基本信息。
保存客户信息,往往指的是把填入完成之后信息资料存储到数据资料库。存储时,需要重视表单的字段值,只有完成字段值的提交之后,系统才会将客户信息翻译为HTML语言代码。而数据库才会有与客户信息对应的字段记录。如果保存成功,系统会记录操作人员的信息,系统也会提示“保存成功”,如果输入信息不对,系统就会提示“输入信息有误”,那么使用者就需要再次输入信息。
(三)业务处理管理系统的实现
业务处理管理系统主要包含了两大管理内容,即销售和服务。销售管理是银行开展业务非常重要的环节,就内容上来讲,负责录入、查询以及维护银行产品的基本信息,还有查询以及实时处理生效的合同。在银行与客户之间交流的过程中,销售管理发挥着重要的作用,既能帮助银行掌握销售趋势,也能全面把控银行产品的销售状况,及时了解市场信息,抓住客户的需求点。
【关键词】内部审计;账外资金;国有资产的流失;审计方法
随着国有企业重组改制的深入,企业内部经营机制更具开放性和灵活性,经营自和资金管理权进一步加大,而个别单位内部控制制度不健全,在一定程度上为部分单位账外设账、私设“小金库”提供了条件。账外设账对国家、社会及个人危害极大,它扩大了消费基金,侵占了国有资产,甚至让个别领导干部走上的邪路。因此,内部审计在每一个项目的审计过程中应充分考虑审计风险,运用各种审计方法,将查出账外资金作为一项主要审计程序,以保护国有资产的安全和完整。本文结合工作实践,就如何查证账外资金,谈几点肤浅的认识。
一、从了解被审计单位的基本情况入手,查找疑点,有针对性地进行审计
初次进驻被审计单位,审计人员应充分了解被审计单位内控制度、行业特点及财务核算等基本情况。其中主要了解:(1)业务性质、经营规模及组织结构;(2)审计期间经营情况及上级单位考核情况;(3)财务会计机构及工作组织;(4)被审计单位管理人员的素质;(5)内部控制的设计和运行情况等。
了解上述基本情况的方法主要包括:(1)查阅上一会计年度的审计报告及工作底稿;(2)查阅被审计单位会议纪录、合同等经营业务资料;(3)实地查看被审计单位生产经营场所及设施;(4)询问被审计单位财务及管理人员。
通过对被审计单位基本情况的了解,审计人员可以分析内部控制中存在的薄弱环节,并安排适当的审计程序,有针对性地进行审计。初次审计应首先查看被审计单位工作环境,了解生产性质,根据了解到的情况分析哪些环节容易出现问题,如被审计单位有无将本单位房屋出租,自办油库等情况。在审计过程中可以有针对性地查阅相关账户,有重点地审查收入是否完整入账。涉及现金收入的,还应审查现金管理是否符合规定。
了解被审计单位基本情况是一项很有效的审计程序,执行该程序花费较少的审计力量,往往能取得较好的审计效果。我们在某单位审计时,通过查看该单位环境设施,发现临街门面房较多且全部出租给个体户,厂内新建职工宿舍一栋。于是我们有针对性地安排了这两个项目的审计,结果发现房租15万元没有入账,转入“小金库”。新建职工宿舍154万元,资产账没有反映,其资金来源为“小金库”。根据这两条线索,我们查出小金库资金201万元。
二、尽可能取得被审计单位审计年度全部合同及协议,并检查合同编号是否连续
审查合同协议是否存在如下问题:(1)将合同金额与财务入账金额进行核对,看有无收入不入账或以低于合同价入账而无正当理由的;(2)审查有无以虚假合同结算,虚列成本,转移资产的。在对某公司审计过程中我们发现,某项目收入较合同规定金额少186万元而没有相应的变更合同,且该项目发生的成本较大。经核实发现,合同规定的剩余收入213万元已转入该公司多种经营企业账户。
三、审查银行对账单,特别留意期初期末余额较大的银行账户
审计过程中应重点审查如下内容:银行账与企业账余额是否一致;银行账与企业账借贷方发生额是否一致;对当年利息收入进行匡算,验证其金额是否正常。
企业账与银行账余额及当期发生额不一致时应查明原因,考虑有无挪用公款或将企业资金转入“小金库”的问题。如果银行账户期初期末余额较大,而利息收入较少,应考虑被审计单位有无购买国库券等短期投资行为,而将相应收益不入账的情况。在对某单位审计时,我们发现该单位一个银行账户期初、期末余额较大,甚至远远超过当年借贷方发生数,而该账户银行存款利息收入较少。针对这种反常情况,我们进一步核实,发现该单位在三年前就将银行存款500万元用于购买国库券等短期投资,三年共形成收益228万元,转入“小金库”账户。
四、审查被审单位有无自制票据以及票据所列款项是否全额及时入账
用自制收据收取现金作弊的可能性较大,因此对自制收据应详细审查。如我们审计某单位年度全部自制票据的收款与财务入账情况时,发现全年收据金额较财务入账金额多16.5万元。经查证,这部分现金由该单位接待人员保管,作为该单位招待费使用,没有入账。
五、查阅各种文件,检查凭证附件,注意有无将各种扣款未入账的情况
在某单位审计中,我们发现每月工资发放凭证附件都注明了扣款,但没有计入财务账。据此线索,我们查(下转第69页)(上接第55页)出该单位将各种罚款存入个人存折31万元,形成“小金库”。
六、查阅被审单位考核记录及工作报告等资料,留心考核指标中有无需上级部门剔除因素或解决的费用并查明原因
我们在审计某单位时,发现该单位年底经营考核汇报提到“考核费用中需总公司将某项目成本201万元剔除”。通过该线索详细查证,发现该项目账面反映亏损较大,原因是该单位将该项目收入265万元直接结回转入多种经营单位账户,用于发放职工奖金。
七、留心各种资料提供的信息,注意相互之间有无矛盾
在某单位审计中,我们发现凭证三级明细科目列示该单位有航煤管道项目,但报表没有披露该工程收入及成本,经初步统计,该项目成本达172万元,经进一步落实,该工程收入已转入多种经营单位账户,而成本已全部于年底分摊计入其它项目。
住址:_________身份证号码:_____
工作单位:______居间人:________
法定代表人:___住所:___________
甲方欲购买房屋一套,特委托乙方提供卖房人的信息,帮助甲方与卖房人签定《房屋买卖合同》。经甲、乙双方友好协商,达成如下协议,以咨双方共同遵守。
第一条:欲购买房屋的基本情况
房屋坐落:_____区;
建筑面积和格局:_____
房屋用途:____(住宅或公寓或商业用房等);
房屋朝向:______
房屋建成年限:____
房屋总价款:______
付款方式:_____一次性或需银行贷款。
房屋性质为央产房或经济适用房或房改房或商品房,或者房屋性质不限。
以上为基本意向,最终以甲方实际看中的房屋为准。
第二条:甲方委托事项
1、乙方代为寻找卖房人;
2、乙方带领其实际参观房屋;
3、乙方代为审查卖房人基本情况等。
第三条:甲方义务
甲方根据乙方通知参观房屋;
甲方经乙方介绍认识卖房人,不得私下与卖房人签订房屋买卖合同。
支付居间费用。
第四条:乙方义务
乙方应当根据甲方要求挑选合适的房屋。
乙方通知甲方参观房屋,应当提前**小时。
乙方应当向甲方如实提供卖房人的信息;购房居间合同范文节选!
如甲方需银行提供贷款支付购房款,乙方指导甲方办理银行贷款。向甲方提供合作的银行、银行认可的房屋评估机构以及银行认可的律师事务所等。
第五条:委托期限
本合同委托期限为***月,期满之前,甲方不得解除委托。
或甲方可以解除本委托,但因其解除委托行为给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。
合同期满乙方未找到卖方的,本合同终止。
经双方协商一致,可以续定委托合同。
第六条:乙方报酬
乙方完成居间事项,即甲方与乙方提供的卖房人签订《房屋买卖合同》,甲方向乙方支付**元的居间服务报酬。该报酬于甲方与乙方提供的买房人签订《房屋买卖合同》之日支付。
第七条: 违约责任
甲乙双方应认真履行本合同,如有违约,应赔偿守约方的损失。购房居间合同范文节选!
第八条:争议解决
双方在履行本合同中的争议应先协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的法院提讼或向北京仲裁委员会提起仲裁(选择其一)
本合同共**页,自双方签字之日起生效。
本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。
甲方(委托人)___
乙方:____
一、同业拆借业务开展基本情况
(一)机构参与情况
我省金融机构通过以下交易系统进行拆借:
1.通过全国银行间同业拆借中心电子交易系统进行拆借的金融机构有:富滇银行、玉溪城市商业银行、云南红塔农村合作银行、昆明市联社、昭通昭阳区农村信用联社、曲靖市麒麟区农村信用联社、红河建水县联社、版纳景洪市联社、丽江市古城区联社、保山腾冲县联社、红塔证券公司、太平洋证券公司、广东发展银行昆明分行,共13家。
2.通过中国人民银行分支机构拆借备案系统拆借的金融机构有:各国有商业银行、股份制商业银行总行授权的一级分行、未进入全国银行间同业拆借中心的电子交易系统的农村信用社县联社、城市商业银行。
(二)交易情况
我省各国有商业银行、股份制商业银行资金余缺的调剂都通过其总行进行,暂无拆借发生;云南省农村信用社科技结算中心成立后,农村信用社各市、县联社的资金调剂基本上通过省联社进行,同业拆借业务很少发生;放开金融机构同业存款利率以来,部分金融机构之间资金余缺的调剂采用同业存放方式进行。目前同业拆借交易主体仅为城市商业银行,2010年同业拆借累计成交1377.4亿元,同比增长2.06倍;其中:拆入累计1343.1亿元、拆出累计34.3亿元,净拆入资金1308.8亿元。2011年1-6月,同业拆借累计成交908.09亿元,同比增长23.65%,其中:累计拆入866.52亿元、累计拆出41.57亿元,净拆入资金824.95亿元。
二、银行间债券市场业务基本情况
(一)机构参与情况
我省银行间债券市场成员有:富滇银行、玉溪城市商业银行、曲靖城市商业银行、云南省联社、昆明市联社、云南红塔农村合作银行、曲靖市麒麟区联社、版纳景洪市联社、丽江市古城区联社、红塔证券、太平洋证券、云南国际信托投资公司,共12家。
我省市场成员开展的债券业务主要有:质押式回购、买断式回购、现券买卖、债券远期交易;债券结算业务;商业银行记账式国债柜台交易(开办此项业务的有:工行、农行、建行、招商银行、民生银行)。
(二)交易情况
2010年质押式回购累计成交11420.41亿元,同比增长77.6%。其中:正回购4667.54亿元,逆回购6752.87亿元,净融出资金2085.33亿元。2011年1-6月,质押式回购累计成交4042.16亿元,同比减少36.7%。其中:正回购2927.3亿元,逆回购1114.86亿元,净融入资金1812.44亿元。交易主体主要是城市商业银行、农村信用社。
2010年买断式回购累计成交1089.92亿元,同比减少51%。其中买断式正回购84.14亿元、买断式逆回购1005.78亿元,净融出资金921.64亿元。2011年1-6月,债券买断式回购累计成交338.67亿元,同比减少57%。其中:正回购46.09亿元、逆回购292.58亿元,净融出资金246.49亿元。
2010年现券买卖累计成交9427.54亿元,同比增长25.5%;债券结算结算量为81.18亿,较去年减少181.82亿,减少69%;债券远期交易金额1294.93亿元,同比增长98.5%。2011年1-6月,现券买卖累计成交3815.17亿元,同比减少35.5%。
三、商业银行黄金业务基本情况
(一)机构参与情况
我省商业银行开展的黄金业务主要有:1.黄金业务(开办此项业务的有:工行、中行富滇银行以及所有的中资股份制商业银行);2.账户金(纸黄金)业务(开办此项业务的有:工行、中行、建行);3.实物金业务(开办此项业务的有:工行、农行、建行、招行、兴业、光大、民生、富滇银行)。
(二)交易情况
2010年,我省商业银行账户金、实物金和黄金三种业务累计成交65.6吨,同比增长13.32%,成交金额173.12亿元,成交均价263.9元/克,同比增长21.44%。其中:账户金累计交易31.34吨,同比减少25%,交易金额84.3亿元,同比减少6.81%,交易均价268.94元/克,同比上升24.13%。2011年1-6月,商业银行账户金、实物金和黄金三种业务累计成交19.34吨,同比减少55%,成交金额59亿元。
2010年,个人账户金累计交易31.34吨,同比减少25%,交易金额84.3亿元,同比减少6.81%,交易均价268.94元/克,同比上升24.13%。2011年1-6月,个人账户金累计交易14.75吨,同比减少5%,交易金额44.8亿元,交易均价303.1元/克,同比上升19.7%。
2010年,实物黄金累计交易1.9吨,同比增长2倍,交易金额5.26亿元,同比增长2.68倍,均价277.57元/克,同比增长21.53%。2011年1―6月,实物黄金累计交易2.25吨,同比增长1.5倍,交易金额7.11亿元,均价316.33元/克,同比上升17%。
2010年黄金业务累计交易32.37吨,同比大幅增长1.08倍,交易金额83.56亿元,同比增长1.46倍,交易均价258.15元/克,同比增长18%。2011年1―6月业务累计交易2.34吨,同比减少91%,交易金额7.08亿元,交易均价303.1元/克,同比上升19.9%。一部分客户转向做资金成本较低的白银T+D业务。
四、银行间外汇市场业务
银行间外汇市场成员只有富滇银行1家,2010年即期交易累计成交折合19139.36万美元,同比大幅增长1.01倍。其中买入外汇折合8404.8万美元,同比大幅增长5.62倍;卖出外汇折合10730.55万美元,同比增长30%。2011年1-6月累计成交折合4781万美元,同比减少44.3%。其中买入外汇折合2017万美元,同比减少59.6%,卖出外汇折合2764万美元,同比减少23%。在国际经济不稳定因素的影响下,企业外汇需求有所减少。
五、票据市场业务基本情况
2010年云南省金融机构累计签发银行承兑汇票1450.33亿元,同比增长12.21%;未到期银行承兑汇票余额672.71亿元,同比增长34.45%。2011年1-6月,累计签发银行承兑汇票1005.97亿元,同比增长57.42%;未到期银行承兑汇票余额855.44亿元,较同期增加322.66亿元,增长60.56%。承兑业务大幅增长的原因主要是金融机构为了扩大票源和增加保证金存款。
2010年云南省金融机构累计办理贴现1874.7亿元,同比下降5.08%;贴现余额159.8亿元,同比下降40.72%。2011年1~6月累计办理贴现1079.1亿元,同比增长15.87%;贴现余额148.25亿元,同比下降11.6%。
2010年累计办理商业汇票再贴现866笔、金额39.13亿元,比同期增加36.21亿元,增长12.4倍;到12月末,再贴现余额15.57亿元,比同期增加13.48亿元,增长6.45倍。2011年1-6月,累计办理商业汇票再贴现1018笔、金额59.71亿元,同比增长2.3倍。
六、业务开展中存在的问题
(一)我省同业拆借市场参与主体单一
主要原因一是各国有商业银行、股份制商业银行资金余缺的调剂都通过其总行进行,农村信用社资金管理体制的变化主观上制约了同业拆借业务的发展;二是放开金融机构同业存款利率以来,部分金融机构之间资金余缺的调剂采用同业存放方式进行;三是边疆少数民族地区金融机构专门人才缺乏,市场操作经验不足,对市场风险没有足够的应对措施和能力,限制了它们参与同业拆借业务。
(二)随着债券市场的发展,现有的管理制度不能适应目前市场业务发展的需要
交易中出现的一些创新方式、新问题,如各种类型的代持交易、丙类户的审核不严和门槛较低等问题,没有相应的制度来规范,容易出现异常交易和违规交易,导致操作风险和道德风险。
(三)黄金市场缺乏统一的监管规则
目前黄金投资已成为民众投资的重要工具和品种,黄金流通日益频繁。在这一巨大市场面前,导致出现各种黄金投资公司,其交易方式、交易行为、保证金比例难以掌控,这些无疑加大了黄金市场的监管难度,增加了黄金投资的风险。但对如何监管黄金市场,缺乏明确的操作细则,给人民银行分支行有效履行监督管理职责造成了困难。
(四)现行的票据市场管理制度已不适应票据市场发展的需要
随着国内经济形式的变化,产销关系紧密的上下游企业间更倾向于用票据结算,相应地带来更多票据融资服务需求。金融机构以此为契机,利用票据融资嵌入产业链核心客户上下游交易来拓展业务,为此开办了各类新业务,例如贴现、买方付息、贴现宝等来满足企业的需求。但有些新业务严格地说和《票据法》、《支付结算办法》等法律法规存在相悖之处,而1995年颁布的《票据法》是以风险规避和风险转移为目标进行的制度设计,在新的经济环境下,部分规定制约了票据市场的进一步发展。并且在票据市场中存在监管规则不完善,监管主体不明确的客观现实,对市场的创新行为难以认定。
七、相关建议
(一)加强对中小金融机构参与市场运作的指导
应引导农村信用社树立资产多元化和流动性管理的经营观念,积极开展扩大金融市场业务,提高资金使用效益。适度增强基层信用社的融资自。
(二)建议修改和完善《全国银行间债券市场债券交易管理办法》
进一步引导和规范市场成员的交易行为,清理各种创新方式的债券代持业务,加强债券市场的监管,促进市场的健康发展。
(三)为了充分发挥黄金金融、投资、商品属性的功能,针对目前黄金市场管理存在的问题,有必要进一步加快完善黄金管理体制,尽快出台《黄金市场管理条例》,并制定相应的违规处罚办法,使黄金市场发展“有法可依、有章可循”
一般来说,在银行贷款提出申请之后,银行机构需要通过贷款“三查”对借款人进行调查,但很多人却不知道贷款三查指的是什么?小编了解到,贷款“三查”是指贷前调查、贷时审查和贷后检查。
银行贷款三查 贷前调查:这是指贷款发放前银行对贷款申请人基本情况的调查,并对其是否符合贷款条件和可发放的贷款额度做出初步判断。调查的重点主要包括申请人资信状况、经营情况、申请贷款用途的合规性和合法性、贷款担保情况等。
贷时审查:这是指审查人员对调查人员提供的资料进行核实、评定,复测贷款风险度,提出审核意见,按规定履行审批手续。
贷后检查:这是指贷款发放后,贷款人对借款人执行借款合同情况,以及借款人的经营情况进行追踪调查和检查。如果发现借款人未按规定用途使用贷款等,造成贷款风险加大的情形,可提前回收贷款或采取相关保全措施。
(来源:文章屋网 )
期限结构:超短期代替现金
银行理财产品一直呈现短期化趋势,今年2月,超短期产品年化收益率较高,年化平均收益可达4%~5%,甚至部分产品收益率高于短期产品,这很符合用银行理财产品代替活期存款的思路。但对超短期产品而言,其收益率随着银行对资金需求的紧张程度有一定起伏,对于14天及28天产品,应选好投资时点。为了免去筛选产品、办理手续等繁琐,还可选择自动续期的滚动式产品。
此外,6个月内的短期产品也应引起重视,虽然流动性不如超短期产品,但一般情况下该类产品收益率较超短期产品高,可作为超短期产品的补充。
单一性产品:资金投向很重
由于今年信贷政策比较严,银行会更多通过发行理财产品满足企业资金需求,在单一性(非结构性)理财产品方面,可能面临比以前更多的选择。投资方向是影响理财产品风险和收益的决定性因素,可注意以下几点。
适当避开政策调控的行业及项目
特别是地产业的商品房项目。今年,在房价调控和信贷收紧的双重背景下,房地产商资金吃紧,投资这部分企业的信托贷款和信贷资产,存在一定风险,尤其是企业资质欠佳或项目不好的信贷,风险更大。部分银行在产品说明书内不会详细披露资金使用企业的基本情况及项目基本情况,投资者应规避。
关注投资于这些行业的银行理财产品,如水利、电网建设及新兴能源的银行理财产品。这些行业有较大的政策支撑,重大项目一般会有财政配套资金、税收优惠,使得投资于这部分项目的理财产品较为稳健,收益率也可能偏高。
结构性产品:仔细选择挂钩标的
在结构性产品方面,选择好挂钩标的尤为重要。
挂钩黄金
一般认为,贵金属在抗通胀方面有较强优势,挂钩黄金理财产品应该目前的首选。但笔者对此有不同看法。经过去年上涨,黄金已经到达历史高位,虽然近期出现对黄金的多重利好,但机构投资者,特别是黄金ETF并未加仓,证明机构投资者对后市持谨慎态度。全球主要经济体将陆续收紧货币政策,地缘政治的不确定性都会加大黄金的波动,而挂钩贵金属的结构性产品收益一般会与价格路径相关,或与某一时点的价格相关,以上情况会引起结构性产品最终收益的不确定。
挂钩利率和人民币汇率理财产品
在人民币加息和升值的大背景下,利率和汇率的大趋势容易把握并鉴别收益结构是否合理,看涨利率和人民币汇率的产品容易获得较丰厚收益。如近期到期的产品中,挂钩shibor的理财产品收益率较高。渣打银行近期增加了此方面发行的力度,而华夏银行在利率挂钩产品方面也一直发行得较多。
挂钩石油的理财产品
石油市场国际化程度较高,价格走势由国际供需关系决定,不易受某个或某几个国家的政策影响。在地缘危机、全球性流动性过剩的情况下,石油长期上升通道可基本确立。在这种情况下,只要收益结构合理,挂钩石油的产品很可能有不俗的表现。投资于石油的QDII产品也可能有一定表现,但考虑到人民币升值因素,可能面临一定的汇率风险,故建议谨慎关注。
期限相对较长的结构产品
关键词:网络设备 拓扑结构 网点
一、银行系统中网点网络的基本情况
在银行系统网点的所有对外服务(柜员终端、ATM机、自助终端等)和业务、办公使用的各类计算机设备,这些设备均是通过路由器、交换机等网络设备连接想成了银行网点的局域网络。而这些局域网络均通过租用电信运营商电路连接到分行中心机房。一般有电信、连通、移动邓运营商,各分行根据当地情况选择额运营商会有所不同,目前,网点基本上有主用和备用两条线路,带宽基本为2M或2M以上。
按照网点建设规范,网点内部均采用综合布线,一般应设计有杜丽丽的空间作为网点专用节点间,用于防止机柜、UPS及各类网络设备。通常根据网点通信设备的数量设计放置一个或多个机柜。机柜上通常部署了光端机、路由器、交换机、路由交换一体机等网络设备以及综合布线模块。
二、网络设备的维护
在日常的网络设备维护中,应重点关注一下内容:
(一)网络设备的供电:供电不稳定(如电压不稳、接地不良、跳闸等)会对整个营业网点的网络造成很大影响,所以网络设备应用UPS 电源供电,并确保UPS电源正常工作。
(二)网络设备的运行环境:网络设备的使用环境温度为15――30度,过高或者过低环境温度均会对网络设备的正常使用造成影响。网点专用节点间原则上应处于空调环境,若条件有限,应注意网点专用节点间的通风、散热,保证设备在事宜的环境温度下运行。
(三)设备指示灯:设备指示灯表明了设备的工作状态,应熟悉设备正常工作时显示的指示灯,并依此来判断设备是否损坏。
(四)线路中断:在正常工作状态下,网点线路突然中断,应首先查看网点专用节点间设备的供电,若正常则查看网络设备状态是否正常;若均正常,则可能是电信运营商的线路有问题,此时应及时按照上报故障流程进行处理。对于有主备线路的网点,其中一条线路出现故障,也应按上述流程尽早排除故障,以防另外一条线路出现故障时导致网点不能正常营业。
三、网点网络拓扑图
电信运行商光缆到达网点后通过光纤接线盒,分出一对光纤链接到光端机;然后从光端机上接出一个RJ45以太网接口的线链接到路由器FAST以太口上;最后通过路由器的以太口连接到交换机上。通常营业网点的办公PC、业务终端、自助终端、ATM机等都连接在交换机的以太口上。
下面列出的是各分行的支行或网点几种主要的网点网络拓扑图:
图一.电线路路由交换一体机
图二. 双线路路由交换一体机
四、内外网的管理
随着通信和网络技术的发展,出现了使用各种设备的便捷上网方式,这些设备给用户上网带来了便利的同时,也对银行系统的网络安全造成了威胁。为防止外网病毒向内网传播,防止内网数据的泄密,故必须统一使用互联网出口,不得使用其他外网设备连接外网。对于业务用机指网点的网银自助服务机和网点因生产业务需要访问互联网的PC机,业务用机统一通过集中Internet出口进行互联网访问。各单位不得自行向运营商申请外网和购置上网设备,办公用机统一通过各分行集中Internet出口进行互联网访问。
五、结束语
总之,通过对银行系统网络设备的维护和管理,能够防止网络安全对银行系统的威胁,防止外网病毒向内网的传播和内网数据的泄密。
参考文献:
1 花建国 ;浅析银行网络安全体系;硅谷;2008(9)
【关键词】上市银行 因子分析 业绩综合评价
一、引言
受到经济增速放缓影响,A股上市公司整体盈利能力正在下滑。但是与多数行业境况不佳不同的是,上市银行今年上半年延续了去年业绩强劲增长的态势。今年上半年,16家A股上市银行全部实现净利润正增长,合计实现营业总收入1.28万亿元,同比增长17.94%,占全部A股上市公司营业总收入的11.20%;实现净利润5452.29亿元,同比增长18.25%,为全部A股上市公司净利润53.98%,这就意味着16家上市银行今年上半年的盈利额,比其他2437家上市公司的盈利总额还要多。沪深上市公司2012年的中期报告披露的信息,全部2453家A股公司上半年实现归属于母公司股东的净利润1.01万亿元,其中,16家银行贡献了过半的净利润,达到了5452.29亿元。
对于这16家业绩良好的银行的财务状况,作者选择从其财务报表进行解读。财务报表是企业的基本财务数据,企业可以通过对财务报表的分析总结经营成果,确定发展方针。投资者可以通过对财务报表的分析获知企业的基本情况和盈利前景。我们想要从报表出发, 弄清这16家上市银行的营业情况, 为了能从企业财务报表大量繁复的数据中简单准确地提取有用的信息,作者采用了因子分析法,把多个变量化为少数的几个综合变量,从而达到减少变量个数和汲取信息的目的。
二、因子分析法的基本原理及实证分析
(一)基本思想
(二)指标选取
3.因子解释
综合来看,排在前五名的银行分别是工商银行、深发展A、建设银行、农业银行和华夏银行,综合反映了公司规模,股票价值和获利能力。
三、小结
本文用因子分析法将16家上市银行2011年财务报表中的众多指标综合成能够反应上市公司绝大部分信息的4个综合因子,通过对各因子求因子得分及其综合得分,对16家银行进行排序,使投资者能够对各银行有一个简明清晰的认识,投资者可以根据自己的情况选择投资,而企业本身也可以根据各因子排名针对自己的薄弱环节采取相应措施,弥补该指标所反映的某方面的不足,从而提高企业的综合竞争力。在结果分析中由于对会计指标及其意义理解的不深刻,结果分析存在着不足,有待进一步完善。
参考文献
[1]于萍. 16家上市银行日赚23.97亿[N]. 中国证券报 2012-04-27.
[2]吴诚鸥,秦良伟. 近代实用多元统计分析[M]. 北京:气象出版社,2007:151-182.
[3]朱建平. 应用多元统计分析[M]. 北京:科学出版社,2010:109-128.
大家好!首先,感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会,我今天竞聘的岗位是支行个人金融部经理。
下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍:
一、个人基本情况:
我于年月毕业于财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业,本科学历,获经济学学士学位;年月进入银行工作,先后在支行从事营业厅柜面综合业务工作与信贷工作,现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的干好工作的同时,不断学习,充实自我,先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证,将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来,尽最大努力为支行贡献自己的力量。
二、工作思路及工作目标:
为良好发展我行个人金融业务,增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重,为支行创造更多利润,我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标:
第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响,作为银行业,我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击,这种不良影响会在XX年逐步漫延与显现出来。自 XX年下半年几次存贷款基准利率下调后,每发放一笔贷款的利润空间在逐渐缩小,同时整体经济不景气导致的个人收入水平下降势必影响到个人贷款的偿还能力。在这种情况下,需有效的协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防个贷风险。
第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、存单质押贷款、个人消费贷款、个人信用贷款,就几个贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项个贷业务平衡发展;其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。
第三、在每笔贷款、票据业务受理中,严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节;同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念,并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中,促进个人金融业务良好发展。
第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年,由于房地产市场萧条,按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少,为了促进这项工作的持续发展,需要与两个合作伙伴保持良好沟通,包括售楼人员,调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款,是风险小、但利润稳定可观的一项业务,要进一步对其做好宣传、推广,积极开拓市场,扩大客户群体。此外,总行零售业务部现在有规定允许以公务员工资%的额度标准发放贷款,对我们而言这也是一个风险小很不错的市场,要积极拓展。
第五、今年要实现我行个人贷款业务的综合平稳发展,预计年末累计发放个人类贷款笔,累放金额万元,不良贷款率控制在;办理票据贴现业务笔,贴现金额共计亿元,实现贴息收入万元。