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2022关于医院财务个人工作总结范文 医院财务工作在医院各级组织的领导下,结合计划安排,全科人员目标明确,同心同德、共同努力,较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革,不断地提高医院的经济效益和社会效益,努力加强财务管理,保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作,现将具体工作总结如下:
一、积极进行政治、业务学习,提高职工队伍职业道德素质
1、组织财务科会计人员学习预计20___年度将实施的《医院会计制度》(征求意见稿),通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。
2、参加各种学习培训,如会计继续教育学习、审计继续教育学习,学习后全部考试通过。
3、对收费员进行职业道德培训:强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性,并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。
二、做好日常工作及财务分析,加强财务收支管理
根据医院的实际情况,加强医疗业务收支管理。努力增收节支,减少医疗费用支出,充分利用医疗技术和设备,积极开展医疗服务。实现总收入xx万元,因此本年累计结余约xx万元,实现了收支平衡,略有结余。
门诊收费员总计收费单据张,收费金额万元。住院处住院登记人xx次,收取押金xx万元,办理病人结帐人xx次。
三、加强资产管理,确保医院资产安全
1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理,确保资金安全:医院每日货币资金流动量较大,为确保资金安全,收费处要按下发的每日收费制度执行,出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性,经常在出纳银行存款后有病人交费住院,造成现金超库的情况,为此财务建立了现金报告制度。财务科对门诊收费员退费进行随机抽查,以此监督退费行为,但发现此项工作仍有缺陷,财务思考新的管理办法以堵塞漏洞,强调退费、报损、作废票据必须全部上交,建立了票据交接机制。
2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点,对医院物资情况做到心中有数,以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。
3、今年12月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。
四、强化管理,建立良好的工作秩序
1、积极推进新农合医保医疗工作的开展,认真了解有关政策规定,配合有关工作,使医院有关工作开展得越来越顺利,有利于医院的发展。
2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高,应该认真作好有关方面的调查工作,提出合理化建议,使得医院医疗收费更加合规合理,有助于增加医院的市场竞争能力。
五、积极配合推进医院数字化建设以及医保软件接口工作
财务科及其所属部门在医院软件更换,医保接口软件运行不畅中,为医院数字化的早日实现,并克服了各种困难,积极配合各部门工作作出了努力。医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。
六、积极对外沟通,加强与相关部门联系,有序推动工作。
1、与发改委、财政局加强联系,使得我院工作有序推进,年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。
2、接受了物价局今年收费许可证年审并顺利通过。
3、医院信息卡收费申请,因提前与物价局联系,说明医院数字化建设需要,得到了物价局支持,使得信息卡收费申请及时得到批复,保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。
总之,医院财务管理、会计核算工作在各级领导的正确领导下,保证了医院财务管理工作的正常开展,对医疗收支费用的管理较好,严格遵守财经纪律,较好地完成了各项工作任务。
2022关于医院财务个人工作总结范文
20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况。
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20xx年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长。
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
2022关于医院财务个人工作总结范文 在医院院领导的支持下,在同事们的帮助下,本人努力提高党性修养,强化宗旨意识和服务理念,立足本职岗位,顾大局,重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了20___年度的各项任务,现将年终工作总结如下:
一、思想方面
积极参加“讲党性修养,树良好作风,促科学发展”主题教育活动。撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极摆正问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的。
二、工作方面
认真履行财务岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作
作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定
年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系
财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
(四)做好其他份内事务
本部门除了负责财务工作,还分管本院的资产管理,人事管理,工商年审,医保、公积金核算、年检,收取水电费等其他具体而繁琐的业务。
三、学习方面
一年来,本人努力学习新理论、新知识、新思维,认真思考新情况、新问题、新形势,积极践行新解放、新跨越、新崛起,在理论水平和实践能力方面取得了很大的进步。
(一)努力学习政治理论
(二)不断丰富法律知识
系统学习了《会计法》、《会计基础工作规范》、《现金管理暂行条例》等财经法规,增强了自身法律意识,真正达到了运用法律依法行政、沟通思想、理顺工作、维护正义、实现和谐、谋求发展的目的。
(三)继续提高业务水平
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
导医——这两个字对我来说又重又累,其中酸甜苦辣真是很难表述,导医是一个新的部门,具体该怎么做谁都不清楚,而工作又是在毫无包裹的大厅里,在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法,而每一个人又都不曾做过导医,却为我制造了无穷的麻烦。
当领导把导医这个任务交给我时,我和大家一样,根本不知道导医是什么意思,具体该怎么做,做哪些事,只好求助外院,去参观、学习,然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况,通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,实践证明这种模式是很有成效的,与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的,我认为我是做出了成绩,而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。
有人说导医不成样子,站在挂号室窗口,被病人围着,怎么怎么不好,应该怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员,对于系统的复杂要努力去克服,尽快适应并熟练掌握操作系统,加快服务速度,提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼,而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题,同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊,掌握病人的病情和就诊情况,从而尽快做好导向工作。
因为挂号是病人来医院看病的起始环节,是第一印象,我不能为其它环节做好工作,但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业,思维观念也应因此而改变,服务意识也必须提高,病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”,导医的工作理应时刻为顾客作想,为顾客提供方便,尽力解决困难。
新医院刚成立,很多制度还不够完善,不少人和个别领导因不了解导医的具体工作,更不清楚作为导医负责人又该如何管理,从而加大了我工作的难度,他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅,但他们忽略了我还担负着导医的管理工作,我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡视,一领导对我说:你上班怎么跑到二楼来了?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的。我也一直在想这个问题:我的岗位在哪里?我的具体工作是什么?又该如何去做?既然由我来负责导医工作,那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所了解,如果这属于串岗,那么我该怎么去管理?我的工作又该如何去做?
专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的,并要我指派一人负责专家门诊的工作,当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些,身体状况差一些又是三楼的导医,工作也较为轻松一些,便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签,二楼及功能科、放射科较忙一些,就交给“朱”负责,大厅主要是我和新聘导医负责,如果新聘导医出现青黄不接时,也安排二楼、三楼导医替代,我认为我的安排是合理的,并且内部的工作也一直较为稳定,两位老同事也很支持和配和。
但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象,这和众多的外在人为因素有关,她认为我无权管理专家门诊,无权安排她的工作,对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作,护理部李主任多次协调未果,当然我也有责任,我成熟不够,经验不足,工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话,划出专家门诊我非常心疼,那是我在张院长的指挥下亲手建起的,当初为了诊断床的事,我都花费了很多脑筋,一点一滴的置办也不容易啊。
今年一开始导医人员就出现了危机,新聘年青导医只剩下一人,“吴”又要补休,我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊,三人齐心协力工作完成的不错,也得到两位教授的好评。
春节刚过就开始上医保,挂号室的工作量增大,导医的工作量自然也同时增大,这时输液中心的护士也严重缺乏,为确保医疗质量,调走了唯一的小导医,大厅的任务就全压在我一个人身上,长达两个多月之久,而期间又恰遇全省医疗价格调整,所有的价格代码又须重改,挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码,病人排队成了长龙,由于我学会了挂号收费,便能帮忙解决很大一部分挂号,一会在挂号室,一会在大厅,里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试,我又顶替了不少工作,有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号,但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的,有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫,可以帮病人挂好多号,即刻解决了病人的烦躁,不论别人怎么看我,我只想说,只要工作需要、病人需要我就会去做。 共2页,当前第1页1
自从上了医保后,电脑也经常出故障,甚至有两次大的故障,一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪,无法划价、交费,于是我立即与药房人员进行沟通,又与挂号室人员一起根据药房人员的估价,用手写发票完成收费工作,待电脑恢复后又加班帮忙打印发票,便于病员来换取。
及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷,发现问题及时处理,对病人的投拆进行合理的解决,必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作,医院又进了哪些新设备,又引进了哪些新技术,医院的环境条件,医院还将怎么发展,哪些项目我们医院做得很不错,医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想,就在大家指责我的同时,我却在为你们说着大量的好话。
由于年青导医人员流动平凡,从开业到现在已不少于20人了,做得最长的也超不过一年,最短的只有一天,每来一位新任导医,我都要进行全面的培训和指导,把我所学、所理解的服务理念言传身教给她们,并通过她们发挥在工作中,为了让新任导医快速适应并熟悉工作,我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。
还做了一些其它的工作,如:为保健部打印文件等等,我就不一一说了。
这次在生病手术后,我也有了大量的时间,静静的审视我的工作,特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理,于丹说:做过和做不到位是一个意思,一定要学会把握做人做事的度,就象一群刺猬过冬,靠得太近身上的刺都会扎到对方,而离得太远又达不到取暖效果,经过反复的磨合,最后达到了适中的位置,我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。
协同信息科一起,反复校对、提出修改建议,为校准信息平台的数据做了大量工作。推动并完成以“电子表格每月上报病区工作量”的方式代替运行了10多年的“纸质表格每日上报数据”,极大得提高了护士的工作效率及准确率。 另外,针对医院统计工作实践加以总结,找差距,想办法,进一步提高医院统计工作的质量与效率,如多次提出有关系统优化需求建议等。
二、对外统计数据准确、按时报送
统计工作坚持以数据质量为中心,准时报送为目标,扎实开展常规统计工作。按期完成国家、部门与地方的统计调查任务,及时完成并报送国家法定报表和医院内部报表。包括:每月完成12种不同种类的报表;每季完成20种以上的不同种类的报表;每半年需完成30种不同种类的报表;每年需完成38种不同种类的报表。
三、对内配合各科室提供数据支撑
如院办、科教科、财务科、信息科、医保办等,完成了浙江省住院医师规范化培训基地检查、浙江省成本与价格监测、浙江省医疗机构乙类大型医用设备申请、重点专科检查、抗菌药物管理调查等多项重要工作。
不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。
找到制约客服工作发展的最大问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。
记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量,还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点,甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:客服是架起患者与医院的桥梁,他们是对医院信任和认可的。
记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显着,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。
3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪,这个客服人员能力。到目前为止,没有一个培训客服人员的专门机构或课程,而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别,为了提高客服工作成效,我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。
3、完善管理标准,提高客服工作成效。为了规范管理,提高客服人员的业务水平,我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度,虽然因为岗位不同,责任差异,带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难,但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。
医院职员个人工作总结
每天在医院,我会接触各种各样的病人,看到很多血腥的场面,我们都挺过来了。在这段时间的工作中,我感受到了自己的进步,工作真是一个锻炼人的好东西,我真的很高兴看到自己的成长。为了让以后自己能够工作更出色,我制定了如下工作总结:
过去的一年,全国人民努力学习并实践科学发展观,在这种形势的感召与鼓舞下,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大都发挥了一名老职工应有的作用。
一、政治思想积极进步,用科学发展观的思想开拓创新,努力站在一个时代与政治的至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。
二、组织纪律方面:遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做八荣人,不做八耻事。以院荣我荣,院耻我耻为做人宗旨和工作信条。
三、业务知识与能力方面:积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行三个一切的服务宗旨。
四、医德医风方面:廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保全心全意为人民服务的本色。
五、传帮带教方面:常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着吕梁山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。
六、老师之称谓:总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!
医院个人工作总结
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬吃苦、敬业、协作的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
改造手术室 增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为ⅱ-ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育 严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
业务学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
人员的增加 增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
工作业绩
全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725?台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!
医院管理人员个人工作总结
今年以来,医院感染管理工作在医院感染委员会的领导下,按医院感染管理工作的要求,积极完成了各项工作,经常对新生儿科、手术室、产科分娩室、供应室等重点部门进行重点督查,对可能发生医院内感染的重点环节、重点流程、危险因素进行逐一检查,对检查中发现的问题现场进行指导,并提出整改意见,要求限期整改。现将工作情况总结如下:
一、 医院感染监控工作开展情况
1、医院成立了组织机构,制定了相关规章制度,兼职人员克服了很多困难,工作认真负责,很好地完成任务。
2、医院感染管理能按照标准进行各项工作,年有工作计划及工作总结,检查工作有记录。
3、各种登记本规范记录,高压消毒物品有记录,消毒包内有指示卡监测、包外有指示胶带监测。
4、医疗废弃物处理有记录,一次性用品用后送污物室有记录。换药室、检查室、治疗室、冲洗室配置脚踩式医用污物桶。各科室统一使用了洗手液,手卫生得到进一步规范。
5、能够进行医院感染病例的监测及消毒灭菌和医院环境的监测。
三、存在问题
1、制度完善但执行不力,无专职人员,身兼几职,文字资料操作性不强。院内感染监测不到位。
2、在职医务人员掌控医院感染知识水平有待提高:对有关法规法律掌握不够。
3、重点部门的院内感染管理工作有待加强:布局不合理,流程不符合要求。
5、医疗废弃物的处理方式不符合要求:各科废弃物乱堆放、收集运送过程存在隐患,医疗垃圾桶未使用医用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置针头。
四、下一步工作要求
1、加强医院感染管理工作,健立健全组织机构,制定年度工作计划,年终要有工作总结。并认真对医院感染进行监测。
2、认真对照院内感染控制有关法律法规及文件的要求,同时结合医院的实际情况,及时修订和完善本院规章制度并认真组织落实。
3、加强对全院医务人员院感管理、个人防护、无菌操作技术等知识的培训,提高全员的素质,争取全院重视并参与这项工作。
4、加强重点部门的管理工作,不断改善布局及流程,规范器械的清洗、消毒操作规程,采取切实有效措施保证消毒灭菌效果。以保证医疗安全。
一、加强业务学习,做好本职工作
重视学习业务知识,积极向周围同事请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关工商登记变更的知识,在实际工作中,把理论知识、业务知识和其它相关知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新入职后的工作要求。
二、积极进取,做好个人工作计划
对待自己的本职工作,能够做到“凡事预”,明确自己的工作计划和完成时间节点,有条有理的完成各项本职工作和日常事务性工作。除此之外,积极参与研究院的接待和会议后勤保障工作,提升了自己的其他业务能力。
三、成绩斐然,长足进步
入职以来的这几个月,不断自我激励,圆满、妥善地完成了“海南和家健康科技有限公司工商变更”、“海南聚能归谷环境科技有限公司工商变更”和“海南微知传感科技有限公司名称审核”的业务,并协助陈俊宏完成了“北斗智(海南)科技有限公司设立”的业务,取得了一定成绩。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道个人一周工作总结该怎么写吗??为了方便大家,共同阅读吧!下面给大家分享关于员工个人一周的工作总结范文最新大全5篇,欢迎阅读!
个人一周工作总结1一周工作的结束对我来说既有值得借鉴的地方,也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积累,已经比以往进步了不少,但是在这个过程中,逐渐出现的问题也让人需要不断加以改善,因此我在领导的建议下,对上周完成的工作进行了简单的总结,通过分析才能够明确自己需要在工作中需要得到加强的地方。
一方面,我在工作中表现出认真负责的态度无疑是值得肯定的,虽然是长期在工作中磨练的成果,却也要将其秉承下去才能够从中获益,所以我在做好属于自己的工作之时,也会将其与其他同事进行对比,既能够从中发现工作的不同,侧重点也能够学到许多新颖的知识,但由于工作经验的传授,没有想象中简单从而需要自己去摸索才能够拥有更深的体会,所以我在开展工作的同时,也会对其中的些许错误进行反思,即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思,至少无论是工作能力的提升还是综合素质的加强都需要拥有知错就改的品性。
另一方面,我为了获得业绩的提升也加强了对自身工作的努力程度,在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点,主要还是工作效率较低的缘故,导致很多努力都显得没有作用,虽然也有请教过同事和领导,却让我发现更多还是自身的问题,错误的工作方式以及焦虑的心态往往很难将工作做到令人满意,对此我采取的做法便是建立工作日志,以便于对当天完成的工作进行分析,这种做法产生的效果也让我在这周快结束的时候获得业绩的提升,可以说凭借着认真负责的态度让我在上周的工作中获得了进一步的提升。
在工作技巧的运用方面,则更多的听从领导的建议从而取得不错的成效,也许是以往习惯于独自摸索的缘故导致我在见识方面是比较浅薄的,后来当我开始借鉴其他同事的工作方式之时也存在着不少理解不够深刻的问题,对此我结合自己在工作中的经历,并对这部分工作方式进行简单的整合,毕竟领导也强调过独特的工作方式,也是员工从稚嫩走向成熟的重要标志之一,对此我也牢记于心并在反思的过程中明白了上周业绩得以提升的主要原因。
虽然上周的进步比较明显却也不能够执着于过去的成就,因为新的一周到来也让我开始准备再次调整好自身的状态,充足的准备对工作的完成也很重要自然不能够忽视这方面的努力,对此我会做好下周工作的规划并争取让上周总结的经验变得更有价值。
个人一周工作总结2一个星期就又过去了,不得不感叹时间的流逝,在这一个星期里,我的工作也有一些收获,因此在此做个比较简单的总结。
一个星期的工作不是很多,大部分都是在重复之前的工作,只不过做个星期的工作增加了一些难度。公司下个月因为要举办一场活动,因此这周我想要把活动的计划做出来,好好的规划整个活动,把初期的策划方案做出来,然后在拿到领导那去考察,因为活动有点大,因此需要很仔细的准备,我也就忙起来了,领导对我初期的计划不是很满意,因此一星期来我修改了好多次,甚至有时候还会加班熬夜完成,因为要把整个初稿定型,才能进行下一步。除了这个,我也要去寻找活动的场地,要跟场地负责人谈判,尽量把价格压到最低,帮公司降低成本,这些我都要去弄,一星期都忙不过来。
我庆幸的是经过我每天不断的修改计划,终于在这星期末把计划初稿定下来,完成了第一步的工作。在这星期内,我也完成了活动的场地的勘察,终于定下了最终举行活动的场景,也做到了领导要求的把价格控制在公司能接受的范围内,完成了这一步的计划。同时也把配合这场活动的人都通知到了,跟他们一起开会讨论,尽量让大家都统一意见。当然光会议的主持我就有x场,这些都是需要我去做PPT和讲解的,还要去收集材料,制作出文案来,把文件分别派发到所有负责活动的人手中,在时间范围内做好这一工作。
虽然这星期的工作很累很忙,但是结果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照计划做的,也没有出现太大的漏洞,这还是比较好的。只是我还是有些经验不足,用的时间太多,因此也就会影响计划的实施和活动的进程,也是幸好公司的人都在努力的做着和帮忙,没有松懈下来,所以才能在这一个星期内就做好这一部分的工作,也算是一个进步了。
这星期结束,意味着下一星期又要来临,时间过得是真快,如果要追上时间,做事是真的不能松懈,对之后的工作流程,我有了这星期的工作底子,我不会再觉得很难熬,并且我还有更大的冲劲去做,希望可以做到让领导们满意,我会加油的,相信明天会更好。
个人一周工作总结3在上周的财务工作里,我更加清楚的明白了财务部门的职能作用。财务作为施工单位的后勤工作部门,合理控制成本费用,真实准确的反应各项成本费用,在项目运行中不断检测成本利润情况,为项目为公司的决策提供财务数据。财务工作必须以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。
在日常账务处理中,这上周我主要学习了以下业务:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
对发票要加以审核,对一些不符合公司规定的一些发票不予报销。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
包括凭证的制定,打印装订等各环节都要有足够的细心,确保准确无误。
3、工程款的支付,一般按照请款单及时的上报公司,核对无误后正确支付。
在这里对付款单位的名称,银行账号以及委托方等一系列问题都要加以注意。
4、平时积极完成上级领导布置的临时任务。
与项目其他部门能够进行良好的沟通,积极配合,共同完成工作。
作为为财务人员,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和公司的发展,与公司共同进步,共同成长!
个人一周工作总结4这周有一个清明假期,实际工作天数只有四天,但这周的感悟还是蛮多的,现总结如下:
一,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,只有从工作中的小事做起,从点点滴滴做起,最后方能成就大事;
二,帮助他人是快乐的,被别人帮助是幸福的,在工作中多与同事沟通交流,不会的多向他人请求帮助,在生活中能做到乐于助人,热心公益,我相信这些都是人格高尚的一个体现;
三,做事要有始有终,切不可半途而废,如遇到困难,不轻言放弃,也许胜利只差临门一脚,领导交给给的任务要认真对待并给出回复,体现良好的工作素养;
四,胖子不是一口吃成的,同样工作能力也不是短时间就能学会的,在工作的过程中一定要保持一个积极向上的心态,多散发正能量,保持一颗乐观的心,相信事越做越顺,发展会越来越好;
五,即使是一名普通员工,也应为公司发展多考虑,多为公司发展献言献策,不要怀抱仅仅挣钱养家之心而罔顾公司利益,更多的时候站在公司的角度看问题,站在领导的角度看问题,相信集团的发展会更快些。
个人一周工作总结5一周过去了,自己的工作连自己都不满意,怎还能让别人满意呢?还是自己总结一下,自己做个反省,希望自己下次不要再犯相同的错误。
(1)该交的表格没有及时上交给厂家,给区域经理以及领导带来不必要的麻烦;
解决方法:以后每天都要写每一天工作的工作计划,在已完成的工作上进行确认,对没有完成的工作做好记录,通过寻求帮助来尽量完成当天的任务,不能有任何借口!
(2)关于自己有些不明白的地方没有及时向领导汇报,自己也没能及时向厂家咨询;
解决方法:一经发现有自己不能解决的问题立即向领导汇报,或向厂家咨询,要把问题全部弄清楚!
(3)汽车知识的欠缺;
解决方法:尽量抽出时间到车间进行汽车知识的学习,给自己两个月时间!
(4)单据有部分不能够及时整理,以及旧件的管理方法没有及时总结出自己的一个方法!
解决方法:多向他人学习,虚心请教!
(5)单据的填写不规范!
解决方法:参考已有的资料,以及通过寻问的方法来完善单据的填写!希望自己能够用心去完成工作,不要给他人带来不必要麻烦!切记!
工作收获
通过浙江省国税存储项目的实施,我基本熟悉了存储、备份系统实施的过程。存储项目实施一般都伴随有数据移植工作,通过这次实施我充分认识到数据移植工作的风险,并且听取其他有经验同事的意见,针对这次项目用户单位实际情况采取了相应的应对措施,保证了实施的顺利进行
在本季度我还参与了水利部nfcnet标书的编写,负责技术支持与售后服务、培训方案两部分的编写。由于此次标书编写意义重大,不仅是要完成一个投标任务,而且要通过本次投标优化标书的结构和文字。通过这次编写,暴露出我在文字方面的很大缺陷,出现了很多病句、错句和口语化问题。
存在的问题
浙江国税存储项目在开始实施之初,由于对项目前期情况了解不充分,处于较为被动的状态。
由于nfcnet标书编写与浙江国税项目衔接比较紧,精神比较疲劳,导致编写标书的态度有些问题,不能集中全部注意力,没有做到仔细再三。
建议
增加技术人员工作的透明度,在知识库中增加相应的字段,表明项目中某阶段工作由谁完成,某个问题的提出人、解决人等信息,当实施人员遇到疑难问题时,一方面能够通过文档、知识库获得解决办法,另一方面,能够很快得知哪些同事曾经有相关的经验,能够及时联系,提高问题的解决速度。
加强实施中的问题报告制度,让实施组成员能够及时填写《问题报告单》,对较重要的问题进行记录。
建议质量运营部对部分只需纸质的文档也保存电子文档,方便今后知识库的建立和日常查询。
完善汇报、回复机制,对于非紧急问题,最好能有书面化的汇报和回复。尽量减少由于理解错误引起的失误。
优化用人机制,避免人力资源浪费。比如,可以将机动人员放到一个项目组中负责辅工作,这样每个实施组都有比较大的机动性,而不是将机动性留在部门一级。
自测表
分类
评价内容
满分
自评分
工作效果
1
很少迟到、早退、缺席,工作态度认真
10
10
2
细心地达成任务
5
5
3
做事敏捷、效率高
5
4
4
遵守上司的指示
5
5
5
不倦怠、且正确地向上司报告
5
5
基础能力
6
精通职务内容,具备处理事务的能力
10
9
7
掌握职务上的要点
5
4
8
正确掌握上司的指示,并正确的转达
5
5
9
严守报告、联络、协商的规则
5
5
10
在既定的时间内完成工作
5
5
业务熟练程度
11
能掌握工作的前提,并有效的进行
5
4
12
能随机应变
10
8
13
有价值概念,且能创造新的价值概念
5
4
14
善于与顾客交涉,且说服力强
5
5
15
可以自己做新的工作
5
5
责任感
16
责任感强,确实完成交付的工作
5
5
17
即使是难的工作,身为组织的一员也应勇于面对
10
10
18
努力用心地处理事情,避免过错的发生
5
5
19
预测过错的可能性,并想出预防的对策
10
8
协调性
20
做事冷静,绝不感情用事
5
5
21
与他人协调的同时,也朝自己的目标前进
5
5
22
重视与其他部门的人协调
5
5
23
在工作上乐于帮助同事
10
10
24
尽心尽力地服从与自己意见相左的决定
5
4
自我启发
25
热衷于吸收新技术或知识
10
10
26
以环境的动向制定工作计划
10
7
27
有进取心、决断力
5
5
28
积极地革新、改革
5
5
29
即使是自己份外的事,也能企划或提出提案
10
7
30
以长期的展望制定目标或计划,并付诸实行
10
5
合计