酒店管理系统精选(九篇)

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第1篇：酒店管理系统范文

关键词:酒店管理系统

1、引言

酒店管理系统是我们常说的MIS(Management InformationSystem,管理信息系统)的一种,在强调管理,强调信息的现代社会中它越来越得到普及。酒店管理系统的主要目标是实现对酒店内部各种管理的电子化和自动化,提高酒店的办公效率,为高质量的酒店服务提供保证。在酒店业竞争越来越激烈的今天,努力在市场竞争中脱颖而出,已经成为每位酒店经营者所追求的目标。酒店如何才能提高服务质量,其管理能力显得越来越重要。由于使用了先进的数据库管理技术,酒店管理系统对提高酒店的管理能力将会起到比较重大的作用,整个系统的基本设计目标是实现系统界面友好美观、简单易用、功能全面并有较高的安全性。本系统需要实现中小型酒店常用的点菜、订菜、结算等功能,并帮助酒店建立菜谱数据库和销售存根数据库,能够方便地进行查询,并在系统的易用性和安全性两方面进行相应的完善。

2、系统主要模块

(1)登录管理模块;(2)菜谱管理模块;(3)点菜订菜模块;(4)结算模块;(5)帮助模块;(6)数据库设计;(7)系统界面设计。软件系统由各个具体的功能模块组成,若值班员未登录或登录失败,则只能使用登录,帮助,关于,退出这四个功能模块。登录成功后才可以使用全部的功能模块。各个功能模块都是分别进行开发的,这样就便于日后拓展功能,也易于检查和修改错误。软件的系统结构如图1所示。

3、系统设计方案

根据系统功能的要求,考虑到Visual C++的编程特点,将酒店管理系统分解成前台和后台两部分,并将系统分解为几个比较小的功能模块分别进行开发。使得开发过程更具条理性,并且方便对模块功能进行修改或添加新的功能模块,从而使整个系统能够随着酒店业务的扩展进行功能的升级。为了增强系统的安全性,需要设计登录模块,登录成功后才可以使用全部功能.整个酒店管理系统的设计方案如图2所示。

4、技术实现

1、本系统的设计采用了FOXPRO多用户设计技术,主要使用了文件锁定,记录锁定,以及临时文件分配了单一文件名法则等来确保多个工作站同时对同一个数据库进行操作而不发生冲突,即增添新记录时要先锁文件;修改记录时锁记录;删除记录然后作逻辑删除;再者,应用了NETWARE的TTS事务跟踪处理系统功能来防止突发事件,如系统掉电,对数据库文件的破坏,即每一次对数据库的操作都看成是一次事务处理,TTS功能使得这一次操作要么成功,要么失败,从而确保了数据库文件的完整性。

2、程序采用模块化设计,层次分明,易读易维护;屏幕显示全部采用下拉式菜单驱动,汉字揭示,保证了一般用户都很快学会操作;另外,部分汉字的输入可通过按翻页键来选择,池省了录入时间;

3、系统对保密措施的要求也很严格,为此,我们采用了多级保密功能来防止无关人员对系统的侵入和破坏。除了NETWARE所具的四级保密功能外,我们还设计了操作员用户名和口令,对各功能模块还设置了操作级别,只有操作级别相符的人员才有权利对该模块进行操作。

4、系统的维护和出错处理出是一个关键部分,象房价的修改,客房的增删,信用卡增加等,数据的备份与恢复等都要能很方便的进行。万一系统出了错,我们首先确保了文件的完整性,其次,报告所发生的错误的准确位置和详细信息,以便操作员作相应的处理或报告系统管理员,然后回到上一级菜单。

5、充分考虑系统的实时性,客人一入住登记,系统为每一客人自动建立一账号,所有其它各部门都能看到该客人的信息及账务开支等,有关消费可采用现金或记账的方式进行,防止了人的跑现发生。

6、酒店所需报表很多,除了一般账单外,各种报表达几十种,因此,我们单独搞了一个报表打印模块来处理。

7、离店客人资料对酒店来说很宝贵,作客源分析,账单查询等都要作用这些资料。为了不和在店客人的资料相混,我们把这些信息作历史资料分开存放。

5、数据库的完整性和安全性

1、数据库的完整性。数据库的完整性是指数据的正确性和相容性。数据库管理系统(DBMS)用一定的机制来检查数据库中的数据是否满足规定的条件―完整性约束条件,数据的约束条件是语义的体现,将作为模式的一部分存入数据库中。本系统中定义了表与表之间的联系有助于实现完整性规则,一般在程序中实现具体的完整性控制。

2、数据库的安全性。数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄漏、更改或破坏。在数据库系统中,大量的数据集中存放,而且为许多考生直接共享,是宝贵的信息资源,系统的安全保护措施就显得更为重要,它保护数据库防止恶意的破坏和非法的存取。

6、酒店管理系统的应用

目前,我国酒店业计算机的应用已相当普及,不论酒店的规模大小、档次高低、中方管理或外方管理,都不同程度地利用计算机技术辅助酒店管理。并已由单机处理的简单模式逐步向多种计算机技术相互融合,因此能大批量采集、处理信息,为宾客提供快捷、方便的高水准服务的酒店管理系统给酒店经营决策者提供了可靠信息的综合管理。酒店管理系统的高度自动化、详细、准确、省时的运作方式将大大的减少酒店的人力、物力,给酒店带来更大的利润空间以及给宾客们带来更优质的服务。它的应用已越来越广泛。

今天,酒店管理系统的设计已日趋成熟,它的使用可使酒店的管理水平和效益成倍的提高。为酒店树立起服务优良、客人满意、员工工作愉快的新形象。

参考文献:

[1]高大中、邓南林.中小型酒店管理软件的设计与实践.商业研究,2004/05.

第2篇：酒店管理系统范文

【关键词】VisualBasic6.0；酒店管理系统；ACCESS2003

1国内外现状及其分析

随着当今设计，科学技术的飞速发展，百姓的生活水平越来越好，旅游市场的发展日益繁盛，这样，就有力的促进酒店行业的发展。与此同时，酒店开的越来越多，人们对酒店的要求就越来越高，加剧了酒店之间的竞争。那么作为酒店行业的竞争主要采取提高员工的满意率、争取稳定的客源，做出一套完整的营销的方案等。进而，酒店借助于IT工具来拓展酒店的销售能力，创造酒店的经济效益已成为酒店快速发展的一种必然趋势。

2系统设计

2.1可行性分析

可行性分析有两种：技术方面和经济方面。对于技术方面，作为酒店管理系统开发技术非常成熟，开发工具很多。本系统采用以下的组合可以满足小型酒店管理系统开发的要求，即vb6.0和Access2003。对于Access2003数据库系统，这种简单易学的软件更加适用于小型的系统开发我们可以通过简单的数据存储，完成功能。由于它简单、易学开发者经常使用。对于VB是界面开发比较好的一门工具软件，VB把一些复杂的代码以可视化的程序进行展现。对于经济的方面，使用本软件在一定的基础上，能够大大减少人力，物力资源，为企业的发展减少资金。而且，通过本软件，还可以减少客户结算的错误率，防止不必要的数据冗余产生。这样，可以使酒店的管理业务能够进入良性循环。

2.2主界面的设计

程序进入后，在系统登录界面，进行输入操作员代号和操作员的验证码，进入到系统主窗体界面，在主界面上，用户可以通过单击菜单项目或者根据需求选择对应项目按钮，进行不同的选择操作，进入下一项目菜单。并且，根据操作员的代号不同，在每一次登陆的时候，显示操作员的代码以及每个操作员的工作时间。

2.3客户住宿模块

进入程序菜单后，用户可以选择菜单栏中“住宿人员管理”/“住宿人员登记”命令，或者可以单击登记按钮，进入到住宿模块。在住宿模块中，可以显示每个客户的基本信息，包括客人的姓名、性别、身份证号码。以及每个客人订的房间数目和每个房间的人数，还有每个客人收取得预留押金、住宿的时间提醒、实收住宿费和退房的时间等单据。这个部分是整个系统软件设计的关键。

2.4客户调房模块

在主界面下，单击客户调房按钮，将进入系统的调房模块。在调房模块中我们可以根据客户的需求，重新选择客户入住的房间号码和空闲的房间号码，以及客户调房后新入住的房间号码等。

2.5客户补交押金模块

在主界面下，选择客服补交押金模块，在“凭证确认”下拉列表框中单击的客户凭证号码，在“补交押金”输入客户补交押金的数目，与此同时，在相应的标签框中显示客户的基本信息情况，设置提醒退房时间和退还押金时间，以及客户是否进行发票处理。

2.6整体系统维护模块

在系统维护模块中，我们要将以往的客户进行信息的备份，保存信息到数据库中，方便以后的查找，与此同时，还设计数据恢复模块，一旦系统出现问题，可以进行系统恢复，到最初状态之中。

3系统测试

系统测试的目的是保证系统软件的设计完成后能够真正的用到酒店管理之中，保证软件的整体工作是一个良心循环的过程。这就需要对软件的每一个部分进行测试，查看软件最终实现效果。现以下面测试为例：（1）主界面的模块测试测试内容：对主界面进行信息输入测试。测试：可以输入错误账户号登陆，登陆失败。可以输入错误的验证号进行登陆，登录失败。结论：测试成功。（2）客户住宿模块测试测试内容：客户住宿信息测试。测试：首先不输入任何数据，系统提示：不能为空；则测试通过。然后单击已经入住的客房来开单，如果系统提示：选择空的客房；则测试成功。最后输入错误数目的押金，如果系统提示：押金不够；测试成功。结论：测试成功。综上所述，这是一款可以应用于现实生活中的一款软件。

4总结

由于程序编辑和设计的时间比较紧，在整个软件的开发过程中还有一些的问题和不足之处，需要我的设计再次进行深层次的开发，与此同时，还需各位同行多多批评指教。

参考文献

[1]刘韬，骆娟，何旭洪.VisualBasic数据库系统开发实例导航[M].北京：人民邮电出版社，2003.

[2]张玲，刘玉玫.Access数据库技术实训教程[M].北京：清华大学出版社，2008.

第3篇：酒店管理系统范文

【关键词】移动终端 智慧酒店 客房管理

1 研究背景及意义

目前，随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展，人们对品质生活的要求在进一步的扩大与提升，不断寻求更加高端与便捷的高品质生活。再者，我国日渐发达的旅游业带动了酒店业的进一步发展，为酒店业的进一步发展提供源源不断的生命力。如今的互联网技术发展迅速，新技术不断涌现，为人们的生活带来了极大的便利，信息的快速交流，Y源的广泛共享，移动终端普及率高，携带方便，它的出现更是填补了互联网的缺口，可以随时随地与互联网联系在一起。因此，为了提升传统酒店业的快速转型，将传统酒店业与移动互联终端相结合，转变为智慧酒店是时展的必然趋势。智慧酒店的诞生将为广大的消费群体提供便捷，简单，安全的全新入住体验。

为入住的客人提供人性化的体验，包括从预订客房、进入客房到入住完毕离开酒店的一系列服务，让住户感受到科技带来的便捷性以及高品质的生活体验；方便管理人员高效，轻松地管理酒店，有效的降低管理成本，增强自身与其他酒店的行业竞争力，从而达到智慧酒店的智能化管理。

2 智慧酒店的系统设计

智慧酒店管理系统集成的目标是以系统集成、功能集成、网络集成和软件界面集成等多种集成技术为基础，遵循开放、先进、高效、可靠、经济、实用的原则，通过公共的高速通信网络，构筑起一个结构合理、性能良好、安装可靠的网络平台，运行和操作在统一的人机界面环境下，实现信息、资源和任务共享，完成集中与分布相结合的监视、控制和综合管理功能。以达到提高运营管理水平，改善服务，增强竞争能力及提高社会经济效益，提供高质量服务的目的。

从功能上看，该系统主要包含智能客房管理、可视化门控、服务和APP引导逃生。

2.1 智能客房管理

一套好的管理系统应该是将酒店的各个相关部门完全衔接起来，同时在操作上更加的快捷，简单，方便。总台分为接待，预订，收银以及总台问询等工作岗位；房务中心对系统的应用主要是修改房态，物品租借，工作量考核等；仓库主要是对物品的出入库以及审核的落实。

2.2 可视化门控

当有访客来访时，访客按下门铃按钮，此时启动门机上的摄像头，把门外的图像发送到主人的移动端，主人通过观看移动端上的访客，确认身份之后，按下移动端的开门按钮，给门机发送允许开门的信号。

2.3 服务

酒店附加功能（广告）：可以通过APP给酒店提供一个平台，该平台可以酒店自行进行安排，如一些给予酒店赞助的饭店，KTV等放上给平台上，给用户便利的同时也给酒店和赞助方带来利益，实现三赢。

2.4 逃生指导

根据室内定位技术，结合酒店内的建筑结构特点，系统自动规划出安全可靠的应急逃生路线，帮助客户在紧急情况下快速逃离危险环境。

移动互联网终端的软、硬件一旦成熟了，就可以为构建APP终端提供了很好的借鉴。移动终端实现了智慧酒店的一体化信息系统的互联互通与数据共享，使客户更便捷、及时地收到信息。按照该系统的划分，智慧酒店系统的移动终端的设计如图1、2所示。

3 结语

酒店的智能化管理能通过智能化数字分析，能清楚地知道客户想要什么，酒店管理者缺什么。客房智能控制系统集智能灯光空调控制、房门报警控制、服务控制与管理功能于一体，将客房专用电器开关经智能化与计算机组网运行，完成对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。

智能化酒店技术有着一定的商业价值，且必须以市场为导向，而不能以纯技术为导向。有市场机会的创意才最有利用价值，才能够满足目标市场领域的要求。所以，这一技术会获得较大的市场需求，而酒店管理者会大量需求这一技术来改善他们的酒店管理，应用也会越来越广泛。

参考文献

[1]张海龙.基于移动互联网的消防灭火救援APP系统设计[J].武警学院学报，2016.

[2]黄晟.基于用户体验的APP设计研究[D].西安：陕西科技大学，2012.

第4篇：酒店管理系统范文

【关键词】客房管理系统、；智能化

客房管理系统的开发可以帮助系统管理员完成日常的客人入住及客人的退房信息的管理及查询等工作，大大提高了的工作效率。虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对宾馆的服务管理提供有力的支持。

1 酒店计算机管理发展概述

回顾过去的20年，中国酒店业的发展历经了80年代初的茫然无措，到90年代开始的突然启动，再回归到现在的生机盎然。历经几十年的风雨兼程，生命力愈加旺盛。酒店客房管理系统是以酒店计算机综合管理为基础，并且通过智能化技术，提高其管理水平和经济效益的高效节能系统。

1、酒店计算机管理技术发展

IT技术飞速更迭，技术前沿的敏锐触角不断地伸向传统产业纵深面。起自70年代的酒店IT技术，历经30多年发展和应用，目前已十分庞杂。从软件、硬件和服务三处着眼，现阶段酒店的计算机管理可分为：

硬件：网络系统、通信系统（电话系统、内部寻呼系统、电话会议/视像会议系统）、POS机及其专用键盘、厨房智能设备、客房智能设备、智能卡系统、自助交易系统、户外导向屏、触摸屏、手持电脑、无线设备、计时考勤设备等。

软件：电话计费系统、会所管理系统、中央预订系统、客户关系管理系统、常客服务系统、餐厅管理系统、能源管理系统、酒店财务系统、物资管理系统、收益管理系统、预订管理系统、宴会销售系统、POS系统、客房前台系统、客房后台系统、供应链管理系统、人力资源管理系统、互联网站、数据库、电子商务、多媒体培训、经理查询系统、决策支持系统、连锁服务传递系统等。

服务：对客服务：中央预订服务、网站订房服务、客房娱乐服务、互联网接入服务、电子咨询服务、技术支持服务；对酒店服务：全球分销网络（GDS）、应用服务供应商（ASP）、托管服务、培训服务、外包服务、在线采购服务等。

2、酒店客房管理的智能化趋势

智能化酒店客房管理控制系统代表着一种新的、科学的管理方式，它是计算机网络化在客房管理上的技术应用，是将客房内的专用电器通过智能化设计与计算机网络运行，实现对客房状态、服务请求的实时监控。系统由两级网络组成，上级网是基于以太网的内部局域网，子网是由上位机工作站和下位机（网络通讯控制器）组成的RS-485总线网络，主要包括客房控制系统（Ⅰ）、楼层工作站（Ⅱ）、总台管理系统（Ⅲ）以及网络通讯等部分内容。楼层工作站通过总线网络下挂客房网络通讯控制器，总台工作站、客房部工作站、工程部工作站经以太局域网与各楼层工作站相连接。

2 需求分析

近年来，随着我国酒店业的迅猛发展，行业内的竞争日益激烈。为提高酒店的管理水平，增强酒店的竞争能力，先进的酒店管理信息系统己成为酒店经营者的必然选择。作为集客房、餐饮、洗浴、通讯、娱乐、商务及其他各种服务与设施于一体的现代化的大酒店，由于其组织庞大，服务项目多，信息量大，要想降低成本，提高工作效率、服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来辅助进行酒店的现代化管理。本文主要介绍如何针对星级酒店的需求，将先进的软件应用技术融入现代酒店管理系统中，开发出功能更完善的酒店管理信息系统。

根据酒店宾馆的具体情况，系统主要的功能包括：

1.前台管理：“客房预定”、“住宿登记”、“调房登记”、“追加押金”、“退房结帐”。

2.客房管理：“客房查询”、“房态查看”。

3.查询统计：“预定房查询”、“住宿查询”、“退宿查询”、“宿费提醒”。

4.挂帐管理：“挂帐管理”、“客人结帐”。

5.基础信息设置：“客房信息”、“客房类型信息”、“员工信息”、“挂帐单位信息”。

6.系统初始化：“本单位定义”、“业务部门定义”、“操作员管理”、“权限设置”。

7.系统维护：“系统初始化”、“数据备份”、“数据恢复”。

3 总体设计

客房管理系统主要是针对中小型的宾馆、酒店开发的客房管理系统，系统由前台管理、客房管理、查询统计、挂帐管理、基础信息设置、系统初始化、系统维护和帮助等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下：

前台管理

前台管理：客房预定、住宿登记、调房登记、追加押金、退宿结帐和退出。

客房管理

客房管理：客房查询和房态查看。

查询统计

查询统计：预定房查询、住宿查询、退宿查询、宿费提醒。

挂帐管理

挂帐管理：挂帐查询和客人结帐。

基础信息设置

基础信息设置：客房信息、客房类型信息、员工信息和帐挂单位信息。

系统初始化

系统初始化：本单位定义、业务部分定义、操作员管理和权限设置。

系统维护

系统维护：系统初始化、数据备份和数据恢复。

帮助

帮助：帮助和关于本软件2部分。

4 设计目标

主要是针对中小型的宾馆、酒店开发的的客房管理系统，主要实现可以下目标：

界面设计美观友好。

操作员可以随时修改自己的口令，并且不同的操作员设置不同的操作权限，以增强系统的安全性。

数据保密性强，为每个用户设置相应的权限级别。

信息查询灵活、方便、快捷，数据存储安全可靠。

能够实现数据备份和数据恢复，保证数据安全。

系统运行稳定，安全可靠。

5 结束语

此系统可以实现客房预定、住宿登记、宿费提醒、追加押金、调房登记、退房结帐、挂帐、查询统计等功能。其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时预警，提示前台要客人补交押金，该功能可明显提高对住宿人员住宿的有效管理。

参考文献

[1]陈威、白伟明、李楠 《JSP工程应用与项目实践》机械工业出版社 2005年2月

[2]高春艳、李俊民、张耀庭等《Visual Basic 信息系统开发实例精选》机械工业出版社 2005年7月

[3]宋昆、李严等《SQL Server数据库开发实例解析》机械工业出版社 2006年1月

第5篇：酒店管理系统范文

[关键词]酒店信息管理系统 C/S模式 系统维护

一、前言

21世纪，酒店的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是酒店的竞争核心。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为酒店营业者努力追求的目标。此外，在互联网高速发展的今天，人们电子商务意识的不断加强，酒店网上预订成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段，酒店信息管理系统的开发已经成为酒店管理人员的一项紧迫任务。

针对酒店的特点，为了帮助酒店解决现在面临的问题，提高酒店的竞争力，我们将开发以下系统，该系统可以大大提高酒店的运作效率；通过全面的信息采集和处理，辅助提高酒店的决策水平；使用本系统，可以迅速提升酒店的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强酒店扩张力，提供有效的技术保障。

二、功能需求分析

首先，根据酒店的营业特点，信息管理系统投入使用后将不间断运行，必须保证系统的安全可靠和很高的稳定性，所以，在软硬件选择、网络拓扑结构选择、操作系统选择上下足功夫。另外，要求系统具有备份功能，在非正常或掉电时，能够及时恢复数据，避免造成经济损失。系统必须具有一定的安全保密措施。

其次，系统必须具有完善的功能，能覆盖酒店前台和后台的主要业务，而且必须保证数据准确，还要用足够快的响应速度，满足实时性的要求。

第三，系统必须就有先进性，保持技术的高起点，另外，系统必须具有很好的扩展性，易于进行功能扩展，且易于维护。

三、系统总体设计

1.系统功能模块设计

根据酒店经营的实际需要，酒店信息管理系统应可以分为前台管理、后台管理、系统维护管理三部分。

（1）前台管理。包括客房管理子系统、餐饮管理子系统、前台子系统、账务管理子系统、物品管理子系统五部分。

客房管理子系统完成对包括散客、团体、会议等住客的预定、登记、客房管理，负责客房状态的调整，可以实现客户、客房的查询、修改、添加、删除、打印、营业分析等功能。餐饮管理子系统完成跟酒店有关的就餐、结账、预订酒席、分仓库等的管理，可以对菜单信息、宴会预定信息、结账方式等进行录入、维护、查询统计等，还提供了报表打印功能。前台子系统，可以实现对客户的接洽与问询，包括登记客人信息、答复客人要求、管理客人留言等。账务管理子系统提供客户结账方式、支付方式、现金入账、营业额等信息。物品管理子系统完成对酒店物品的出库、入库、销售、库存、退货等的管理。

（2）后台管理。包括事务管理子系统、固定资产管理子系统、经理查询子系统等三部分。其中，事务管理子系统包括人事信息的常规管理、出差管理、工资管理、个人事务管理、职员培训管理、公共信息管理等，可以按照部分、学历等类别分别进行查询、修改、添加、删除、打印等操作。固定资产管理用于完成对酒店固定资产的管理，包括库存物资及采购物资等。经理查询子系统，可查询酒店内部的租住情况及有关帐目、修改房价、查询酒店内部的人员及工资状况、营业情况、酒店收入、进行系统设置等

(3)系统维护管理。系统维护管理是面向系统管理人员，负责各数据的维护、备份、恢复、设置各子系统的应用环境参数、控制各用户对本系统的多级应用权限等。包括系统登陆、密码修改和关于系统登录用来验证登录的系统用户的合法性，只有合法的系统用户才能登录系统并且使用系统功能。

密码修改用来修改登录系统用户的密码，长时间地使用一个密码可能会使密码不安全，导致整个系统的不安全，因此有必要定期修改密码。

2.系统开发环境

（1）硬件环境要求。计算机必须满足的条件:CPU: Intel Pentium 166MHz或更高的处理器；操作系统:MicrosoftWindows98/me/XP/2000或Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推荐Service Pack 5)或更高版本；监视器:Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的监视器；内存:64MB内存以上。

（2）系统的编程工具。本系统采用Borland公司的Delphi7.0为前台开发工具，微软公司的SQL Server 2000做后台数据库。Delphi7.0是Borland公司推出的一种可视化的、面向对象的应用程序开发工具。它功能强大，简单易学，尤其适合数据库开发，因而备受数据库开发人员的青睐，成为最受欢迎的Windows应用程序开发工具之一，在国内拥有广泛的开发者群体和深厚的应用基础。系统采用以利用Microsoft公司的SQL Server 2000做后台数据库，SQL Server 2000，是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的新版本。该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点，同时又比它增加了许多更先进的功能，具有使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成程度高等优点。可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑，到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。它是一个多用户的大型数据库管理系统，能提供一个强有力的C/S平台，以AutoCAD，Photoshop为辅助工具。

转贴于 3.系统功能

通过对酒店实际需求和客户需求的分析和方便系统的管理和实时更新，本系统可以实现以下功能。

（1）实现了客户资料的查询，包括客户姓名、证件号、预定时间、入住时间、离开时间、选择客房、押金、消费金额、付款金额、付款方式、客户留言。并按照客户的类型包括散户、团队、外宾、回头客、常客等分类管理，收集客户喜好等信息。

（2）可以实现对客房信息的查询，比如，楼层、房间类型（标准房、单人房、豪华房、套房、总统房等）、床位、干净空闲的房间和需要打扫的房间区，并可对房间状态进行第一时间的更新。

（3）为酒店提供预订的房间进行策略管理，把不同时间所订客房的信息提供给决策者，作为制定决策的重要依据。并可根据市场的变化对策略进行修改和应用。

（4）提供客房“预警”，为了防止当天预订数量变化较大，可根据具体情况进行当天住房手动修改。这样就可以保证房间利用率达到最大。

4.数据库的建立

信息管理系统的设计主要是围绕数据进行的，即以数据为中心，对数据进行分类分析，分析数据库结构，在此基础上进行模块设计和程序开发。

数据库的建设应能充分满足酒店的实际需要，本系统的数据库包括以下内容：客户信息、客房信息、账单信息、物品信息、人事信息等。

客户信息包括客户姓名、性别、年龄、籍贯、民族、证件类型、证件号码、预定时间、联系方式、入住时间、手牌号、账单号、房间号、离开时间、消费金额、付款方式、客户留言、个人喜好等。

客房信息包括客房类型、房号、楼号、房价、人数、实住人数、折扣、实收租金、预定起始日期、预定结束日期、房客类型、卫生情况、内部设施、保修情况等。

账单信息包括消费人、消费项目、消费类型、消费金额、支付方式、结算时间、付款类型等。

物品信息包括编号、物品名称、单价、数量、入库时间、出库时间、销售数量、进价、售价、销售金额、进仓单号、经办人编号、库存数量、退货数量、保修情况等。

人事信息包括员工部门、员工学历、员工工作、员工工资等基本信息。

四、系统可行性分析

1.管理可行性分析

领导的现代化管理水平，酒店领导者大多具备电脑基本操作方法，对于专业要求经短期培训即可；管理基础工作，各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。

2.经济可行性分析

系统软硬件结构简单，可以实现功能扩展，节约大量人力物力。

3.技术可行性分析

硬件方面，输入输出能力，内部存储器和外部存储器的容量都能满足用户的要求；软件方面，有合适的软件系统、数据库系统；技术人员方面，只要对操作人员管理人员稍加培训即可。

4.系统先进性

系统采用SQL Server 2000和Delphi7.0作为开发工具，具有C/S模式建立。

5.具备先进性的特点

系统具有可移植性和扩展性，可以方便的进行功能移植和功能扩展，便于酒店信息管理系统的升级和更新换代。

五、结束语

本系统无需昂贵的硬件和软件投入，只需建设简单的计算机环境和应用软件。开发周期短，软件可扩展性好，可以避免酒店信息化建设的重复投资。该系统的设计，在教学实验中具有典型性，通过本系统的设计，学生可以充分了解SQL Server 2000结合Delphi7.0设计管理系统的步骤，以及C/S模式的特点和应用。该系统可以方便与其他服务平台对接，安全可靠，可以推广到实际应用中去。

参考文献：

[1]Mladenic D.Machine Learning on Non2homogeneous ，Distributed Text Data， Doctoral Dissertation[J] . University of Ljubljana， 1998.

[2]翟广宇.基C/ S结构的酒店管理系统[J].兰州工业高等专科学校学报，2004，11(2).

第6篇：酒店管理系统范文

关键词：电力营销；管理信息系统；电费管理

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.21.029

0引言

电费管理是电力企业销售中一个重要的环节。同时存在工作量大、过程繁琐的特点。它主要包括抄表、核算、收费、缴费四个步骤。此外，还有滞纳金电费管理等。既是整个电力营销部门技术能力的体现，同时反映了电力营销部门的工作效率和服务水平。伴随着科技的创新发展，传统的人工抄表和核算方式已经没办法满足电力企业的发展要求，为了促进部门经济效益的提升，电力营销部门就要结合运营实际情况，破除以往电费管理的弊端，运用信息技术对电费进行更精细化、自动化、规范化的管理。

1应用电力营销管理信息系统进行电费管理的重要作用

1.1破除传统电费管理的弊端

传统的电费管理流程基本上是由人工操作进行。即抄表工作人员根据特定的时间到电力客户处进行抄表，记录详细的数据。形成对应的账单。然后根据国家规定的收费标准和计算规则进行计算，并且在人工核查无误后进行收费。全程带有较强的主观性，很容易因为工作人员操作的不规范和态度上的偏差而造成计算错误等状况，影响到电费管理的效率和进度。

1.2完善构建电力营销管理体系

随着电力用户的增多，客户的信息档案逐渐细分和完备。如何有效地进行档案的管理工作是新时期电力工作人员面临的重要问题。尤其是档案的归纳与整理，成了比较困难的环节。既要打破时间与空间上的限制，又要保证客户资料信息的保密性。而运用电子数据和信息技术对电费工作进行管理有利于完善构建电力营销管理体系，从而提高更好地实现管理的职能和作用。此外，这种电费管理体系的创新运用开创了一种全新的电力营销模式。信息化的运用增进了部门人员与客户之间更密切的交流与联系，同时，工作人员整体效率的提高使得电力营销管理的经济成本实现下降的趋势，另外也有利于电力企业内部资源的优化配置。

1.3有利于提高工作人员的素养

运用信息系统进行电费管理有利于进一步明确电力企业各个部门的具体分工和任务责任，并且对每个环节都有严格的时间与空间上的限制，流程也有很强的计划性。因此这对实施电力营销管理信息系统进行电费管理的人员来说是一种有力的约束，工作人员在这种情形下不得不端正自己的工作态度，并且积极提高自己的专业素养和技术运用水平，从而使自己能够适应这种管理体系的工作过程。

2现阶段应用电力营销管理信息系统进行电费管理的现状

应用电力营销管理信息系统最突出的特征是方便、高效、迅速。该管理模式用于电费的管理还存在一些问题。

（1）就目前的现状来分析，电费管理的部分业务的步骤仍然还是沿用传统的营销体系和旧的模式。电力营销信息的处理没有严格制定统一的标准，原本电费管理的步骤流程比较复杂，在实施的时候由于没能充分发挥新技术的优势，没能积极开发适用于新技术的模式，导致效率仍然比较低下，与电力营销信息化管理的整体目标相去甚远。并且很多工作人员对电力营销管理信息系统的运用认识还不够深刻、全面，在应用的过程中表现出相对被动的状态，这不利于深入推进电力营销管理的信息化建设。

（2）传统的抄表工作是人工完成的，慢慢地经过发展，由人工抄表到抄表器的机械抄表，再到现阶段的自动化抄表。这个转变过程中采集器的限制问题是我们无法避免的。而且自动化抄表的质量还没有得到有效地切实地检验；在计算、核算的环节中，一些算法还不尽完善。例如抄转供户需量扣减问题等；在收费环节中，信息化管理已经实现了人力坐收向刷卡到自助缴费、银行代扣等的转变，但是结合目前的应用现状看，仍然是以坐收或者窗口缴费为主，没有形成代收扣费的意识。

（3）信息化设备的供应能力没有跟上系统创新运用的需求。在电费管理中，需要大量的技术含量高的质量有所保障的技术与设备来支持管理体系的运行。然而由于部门的经验比较缺乏，工作人员的素质参差不齐，容易导致新设备等在安装使用的过程中出现各种各样的突发状况和问题，影响正常的运用。例如，有的电费管理工作人员不熟悉一些软件的运用，由于不规范的操作导致软件出现问题，又不能依靠自己来及时进行解决，只能返厂或者找设备的卖家进行检查和维修。

（4）电力系统有着复杂的结构和运行机制，特别是

人们对于电力安全状况方面难以掌控与把握。而电力营销信息化系统所涉及到的所有信息，包括用电合同、电费信息、电价标准、客户资料等与用电客户和电力部门的切身利益有直接的关系。如果管理不当将产生不必要的矛盾和经济纠纷，甚至还因此触犯法律的红线。还有一种情况是，在很多的电力部门中，专业的网络维护人员和管理人才还比较缺乏，当遇到网络病毒侵害的情况时，没能采取有力的措施进行补救，导致信息资料面临着被病毒“侵害”而造成丢失或者泄露的问题。

3应用电力营销管理信息系统进行电费管理的具体办法

3.1运用原则

要坚持开发出适用的全新模式进行电费管理需要遵循几点原则。（1）实用性。这是首要原则，在系统建设的过程中，不管是采用何种平台或者技术，都要具有可行性，一方面能够切实促进问题的解决；另一方面也可以让工作人员尽快熟悉业务，强化管理水平。（2）标准化。这一原则是针对电力营销系统应用流程繁多、过程复杂、信息量大等这些特点而言的。因此，系统运用的技术和设备等都应该严格按照国家规定的相关标准来进行开发和运用。充分保证运用的科学性和安全性。（3）统一性。针对繁杂的信息处理，要按照整体设计、分步实施的步骤和流程进行，并且制定统一的规划，统一的标准，统一的领导组织。

3.2具体方法

3.2.1建立全新的管理体系

电力部门应该在充分调查市场情况的基础上，整合企业部门自身的资源和现有条件，结合部门电费管理的运营状况，创建全新的营销管理体系。积极开发使用新的科学信息技术，打造平台，充分迎合客户的需要，保证良好的服务质量和诚信口碑。努力创造一个经济、高效、安全的管理氛围。

3.2.2提高信息系统管理水平

很多部门虽然花费了大量的物力和人力投入到系统平台的开发和运用中，却忽视了对信息系统的技能运用水平的提升，导致工作成效不佳。尤其是平台的维护和后期的管理没有给予相应的重视。信息管理的优势没有得到充分的体现。因此，电力营销部门应该努力转变观念，树立创新的意识，组织培训学习活动，促进每一个员工工作能力的提升和熟练。

3.2.3营造良好和谐的关系氛围

在电力营销行业中，工作人员需要与用电客户保持良好的沟通关系，以取得信赖与支持，减少工作上的阻力。因此，电力企业要增加对关系到客户切实利益的重点工程的倾斜力度。根据当地市场投资状况和用电状况的调查，来扩展业务，优化服务。在照顾到客服的市场需求的情况下，兼顾本地区的经济实现可持续发展。

参考文献

[1]马骊.SG186电力营销应用系统的电费管理模块研究与实现[D].北京：华北电力大学，2012.

[2]赵月，李路野.智能电网建设下SG186电力营销业务系统的管理应用与思考[J].科技资讯，2015，13（25）：100.

第7篇：酒店管理系统范文

关键词：继电保护；电力系统；县级；管理策略

作者简介：刘聪（1985-），男，吉林长春人，云南电网巧家供电有限公司，助理工程师。（云南 巧家 654600）

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）23-0170-02

继电保护及其相关安全自动设备是电力系统不可或缺的重要组成部分之一，同时更是确保国家电网安全的重要屏障。在当前我国相当部分供电设备以及线路发生故障频次较高的情况下，必须认识到一个问题，那就是我国现有的电网结构仍处于相当薄弱的状态，严峻的现实问题要求我们必须更严格地加强对继电保护的相关管理。[1]一方面，在1997年的继电保护管理年之后，我国电力行业相关主管部门已经陆续推出了与之相关的某些成文规定，但这些防范措施多是仅针对已经发生的电网事故，而并未切实地从供电企业尤其是县级供电企业的实际情况出发给予解决问题，由此便导致了多数的县级供电企业在继电保护管理方面仍处于相对薄弱的状态。另一方面，在我国普遍实施农网改造过后，其县级电网虽然有一定程度的完善，并逐渐建立起了主要以35kV线路所构成的三角形环网供电模式，但随之又普遍出现了一个新问题，那就是在此之后县级供电企业的继电保护相关的工作量显著增大，且其复杂程度也会有较大程度提升，以致于原有的继电保护管理办法已经很难满足实际工作的需要，其后果是在电网的继电保护工作中不断发生有“三误”事故的情况，且时有出现非正常停电，在以上情况的综合影响下不仅会严重干扰社会的正常用电秩序，而且也有损这些县级供电企业本身的经济效益。[2]总之，在当前加强对县级电力系统继电保护管理策略研究是维持基层用电安全的重要保障措施之一。

一、电力系统继电保护管理概述

电力系统继电保护装置为一种自动化装置，其作用是：当某些电器元件出现不正常运行状态或发生明显故障时，该装置可在第一时间对其做出准确反应并发出信号，情况严重时可将故障部分切除或直接作用于断路器而自动跳闸，其中某些未发生故障的部位仍可继续运转，直至相关工作人员得到通知并给予处理。[3]通常情况下，行业内要求电力系统的继电保护装置必须具备四个方面的特性：

1.快速性

继电保护在故障发生时可在极短的时间内将其切除，以此缩小故障的影响范围与破坏程度。

2.可靠性

当发生故障时，继电保护装置所发出的动作必须正确，绝不能发生拒动或误动的情况。

3.选择性

当事故发生后，继电保护装置可有选择性地将事故发生段与其临近设备的供电切除，从而最大程度地保障其他部分电力设备与线路的正常运行。

4.灵敏性

灵敏性是指发生故障后，继电保护能在尽量短的时间内做出动作，可将故障的危害程度降到最低。

与此同时，在35kV变电站的运行管理过程中，基于受到线路绝缘性能下降、设备陈旧度升高以及某些不当人为操作的影响，电力系统相关设备出现运行故障是常有的事，一旦得不到及时有效处理，甚至可对整个区域内的电力系统形成潜在威胁。比如在35kV变电站发生此等故障时，通常还会伴随出现过电流电压、元件烧毁以及电力系统发生震荡等情况，势必严重影响到电力设备的安全性能与使用寿命。所以，必须给予35kV变电站相关继电保护装置以科学而规范化的管理，而且此方面的作用与效果还会在今后表现得更加突出。

二、县级35kV变电站继电保护管理策略分析

1.县级35kV变电站自动化继电保护装置的定期检查

在目前的技术背景下，在对35kV变电站自动化继电保护相关设备实施的定期检查工作中，其保护模式实际仅仅包括晶体管保护模式与电磁保护模式两种类型。[4]而就实际应用的情况而言，以上两种定期检查的工作模式已经非常传统，且在实际中也不能很好地适应当前35kV变电站自动化继电保护工作之需要，长此以往，甚至可能导致这些县级变电站的自动化继电保护所具有的综合优势得不到有效发挥。针对这种情况，笔者认为应重点考虑采取以下管理对策：

（1）在这些县级35kV变电站自动化继电保护装置管理过程中，区域性的临时停电事故是不可能避免的事情，在一定程度对此方面的相关工作造成影响。基于此，相关维护工作人员应充分结合临时定点情况来对整个系统开展定期性的检查。通常情况下，此类检查应至少每年度开展一次，并至少在2年内开展一次整组性试验，以此更加保证稳定地发挥继电保护的作用。

（2）为确保继电保护过程中所有部分均能充分发挥其应有的作用，通常应在不低于4年的时间间隔内，对相关部分进行运行性能方面的检查。这些被检查部分，包括数据采样回路以及出口回路等，只有这样，某些隐患才可以被及时发现。

（3）在对整个35kV变电站自动化继电保护进行整体维修的过程中，还可结合实际工作中遇见的具体故障适时开展某些模拟实验，以此为问题的解决提供更多理论方面的依据。

2.县级35kV变电站自动化继电保护装置相关备品备件管理

如上所述，在当前35kV变电站自动化继电保护工作中，其工作模式已逐渐由传统的晶体管保护模式与电磁保护模式向微机性保护模式转变，且随时间的推移，此种微机性保护模式在变电站自动化系统中的普及范围已经得到较大程度的提升，而其他两种模式也已经在慢慢被淘汰。在这样的情况下又逐渐出现了一个问题，那就是与微机性保护模式相匹配的相关备品备件管理模式却未能进行相应变革，如此便导致了在当前开展35kV变电站自动化继电保护工作的过程中，其日常维护工作不仅量大，而且其工作难度也偏高。具体来说，可集中体现在两个方面：

（1）在当前微机性继电保护装置不断推广应用当中，往往可在同一供电企业中同时涉及到类型完全不同的微机继电保护装置，尤其对基层供电企业来说，一旦存有不同类型的继电保护装置，其相关备品备件的采购工作应该会成为一个相对棘手的问题，并在此问题的持续性影响下，势必会在较大程度上对这些县区级变电站继电保护的稳定性产生影响，而盲目备件又可能在缺乏某些认知的情况下造成供电企业资金的浪费。

（2）通过当前继电保护装置的发展历程可知，此方面的装置已经越来越复杂与集成化，因此一旦在变电站自动化运行过程中出现某些内部故障，其排查难度应该较之前会高出很多，同时更会在对此类问题实施解决的过程中严重损耗整个继电保护系统的投运率与时效性。针对以上问题，笔者认为，应尽快在变电站自动化继电保护过程中建立相关的专门性的维护服务中心，这样便可指派专门人员进行各种继电保护装置备品备件的采购工作，同时执行其维修与日常管理工作，最终将其工作效能向县级供电企业辐射。

3.县级35kV变电站自动化继电保护装置的专业部门配合

在目前的技术环境下，就整个35kV变电站自动化系统的管理工作来看，始终需要获得各专业部门（如远动部门、通信部门以及保护部门等）最大程度的配合。保持这些部门，尤其是远动部门与通信部门的良好联动关系对提高整个变电站自动化系统的管理工作效率意义重大。[5]需要注意的是，尽管强调各专业部门应在变电站自动化系统的日常管理过程中要保持密切联系，但仍不能忽略某些必然的区别，尤其是在此领域相关技术的飞速发展过程中，变电站早已形成了以无人值班为主的自动化管理模式，在这种模式下，以上部门之间的联系也由传统意义上的界面清晰逐渐过渡成为了一种不可分割的联动状态。针对出现的情况来看，一旦在35kV变电站自动化系统中发生有遥控误动与状态信息错误等事件，调度管理中心也不能很好地对其故障类型以及出现的具置作出十分精准的判断，因此势必会让变电站的运行安全性与可靠性大打折扣。[6]综合起来看，在当前对变电站自动继电保护的实施过程中，保持相关专业部门的联系固然重要，但同时也不应忽略不同部门间的权责差异，在最大程度上实现联合与分工的高度统一，以提高分析与解决问题的能力。另外，为进一步加强相关专业技术人员的执业水平，部分县级电力企业应根据自身的条件与能力适时为本单位配置、更新继电保护设备并推广相关新技术，只有在人员素质得以提高的条件下，继电保护的稳定与可靠性才能从根本上得以保障。

三、结束语

安全是电力系统运转过程中需要永远贯彻的主题，而继电保护则是确保电网正常工作的核心环节，所以继电保护的准确、快速与可靠自然也就成为了电力系统安全的重要保障。尤其是在近些年多数县级电网负荷快速增长以及各变电站与客户主变增容频繁的情况下，其环网供电已进入了更实用化的阶段，而与之相对应的35kV变电站自动化继电保护相关工作也出现了很多变化，基于此，只有在具体工作中不断总结与革新其管理策略才能为社会提供更安全与优质的供电服务。

参考文献：

[1]付月利.县级供电企业继电保护管理体制研究[D].北京：华北电力大学，2005.

[2]周敏.浅谈35kV变电站自动化的继电保护对策[J].中国高新技术企业，2012，15（29）：104-105.

[3]李春.浅析变电站继电保护抗干扰技术[J].价值工程，2012，31

（11）：44-45.

[4]李梦华，周永朝.浅析电力系统继电保护状态检修及评估[J].科技向导，2011，（36）：416-313.

第8篇：酒店管理系统范文

一、 电力通信资源管理系统简介

电力通信资源管理系统的建立主要是为了方便电力通信资源的信息化。主要使用数据库管理方式，能有效的管理电力资源、线路、网络走向、办理业务等。保证电力通信畅通、稳定、高效的运行。现代化的管理方式主要是将地理信息和通信资源相结合，将信息图形化、数据化，让管理者更能直观、清晰地接受信息。

二、 电力通信资源管理系统现存的问题

2.1 电力企业管理人员对电力通信资源管理系统认知不足

由于当下电力通信资源管理系统的发展速度较快、发生的背景和环境也各有不同，相关的电力通信资源管理系统人员对电力通信资源管理系统的认知也有明显的不足，还处于较为初级的阶段，和电力通信资源管理系统防护的发展节奏之间存在滞后现象。这使得管理人员在进行电力通信资源管理系统现状过程不能够充分利用现有的较为先进的电力通信资源管理系统知识，进而也就忽略了这些知识能够为电力通信资源管理系统带来的效益。[1]只有良好的电力通信资源管理系统知识基础才能够保证效果的良好，但是当前管理人员对电力通信资源管理系统现状的掌握能力还较差，这样将会使得电力通信资源管理系统知识应用的发展处于较为基础的状态，在进行发展的过程中也出现了停滞的现象，不能够得到一定的提高，在一定程度上将会影响电力通信资源管理系统的效率。

2.2 电力通信资源管理系统应用方式较为传统

当前，社会给予电力通信资源管理系统的关注还较弱，这从另一方面阻碍了电力通信资源管理系统的发展。在进行电力通信资源管理系统的过程中，电力企业对于管理过程的了解程度不全面，监管力度也不够，有些电力企业甚至对电力通信资源管理系统的应用过程根本没有监督，这使得管理过程不能够合理的控制，这对于电力通信资源管理系统的是很不利的。假使过程出现了问题都不能及时的找到问题并解决，这对于管理系统效率具有消极的影响。在电力通信资源管理系统应用模式上没有进行较多的研究和发展，使得电力通信资源管理系统的管理方式还使用着较为传统的应用方式。电力通信资源管理系统中使用的电力通信资源管理方式并没有结合自身的特点进行改善，然而电力通信资源管理系统在不一样的环境中又具有自己的特点，简单的电力通信资源管理系统管理模式已经不能够满足现在电力通信资源管理系统应用模式的要求，如果只是一味的使用现有的、具有普遍性的电力通信资源管理系统模式，那电力通信资源管理系统体系就会一直停滞，不能够得到发展与创新，这将会影响电力通信资源管理系统的效率，进而影响社会制度的稳定。

三、 改善电力通信资源管理系统现存问题的策略

3.1 提高电力企业管理人员对电力通信资源管理系统应用模式的理论知识

理论知识是顺利实践的有效保证，如果没有理论基础，很多实践没有依据只能够四处碰壁，找不到适合的应用方式，这对于电力通信资源管理系统的发展是很不利的。只有提高与电力通信资源管理系统最相关管理人员的基本知识水平，才能够保证其他管理人员的基础水平得到提升，才能够使得电力通信资源管理系统的效率得到保障。[2]电力企业应该给予管理人员相关的培训并且为他们提供更多的平台让他们能够互相探讨和学习，在分享自己的学习成果以及在进行探讨的过程中能够加强电力通信资源管理系统人员对电力通信资源管理系统知识的了解，并且能够帮助相关人员有新的思想。使得相关人员在进行管理的过程中能够顺利完成任务，避免一些不必要的障碍的出现对电力通信资源管理系统应用模式产生一定消极的影响。因此，提高管理人员对电力通信资源管理系统应用模式的理论知识对于电力通信资源管理系统管理模式的效率具有重要的影响作用。

3.2 创新电力通信资源管理系统的管理模式

传统的电力通信资源管理系统管理模式虽然具有一定的广泛性和适用性，但是不能够将电力企业自身的特点能为电力通信资源管理系统带来的利益淋漓尽致的发挥出来，这对于电力企业本身是一种资源浪费。电力企业应该根据电力通信资源管理系统自身的特点，在结合以前传统管理模式的一些能够适用于电力通信资源管理系统的模式部分，改善现有的电力通信资源管理系统模式。除此之外，相关部门也应该积极地鼓励自己的管理人员对电力通信资源管理系统进行创新，对自己的管理人员应该进行一定的创新思维模式培训，使得更多的人能够拥有创新的思维模式，帮助电力企业管理人员快速、有效地完成电力通信资源管理系统。进而对电力通信资源管理系统的效率也能够产生积极地效应。

3.3 提升电力通信资源管理系统人员综合素养

在社会能力不断进步的背景下，社会环境的复杂程度也逐渐增加，在这种情况下，管理背景也变得鳞次栉比，进而社会对电力通信资源管理人员的综合素养提出了更高层次的要求。相关人员除了要求具有全面的专业素质以外，还应该有能力解决电力通信资源管理过程中的一些突发状况。电力企业的通信资源管理系统人员也应该主动地去了解自己的弱项，找到自己的弱项后端正自己的改正态度，认真、负责的学习并且改进自己的弱项，进而提升自己的综合素质。电力企业也可以合理的安排相关的电力通信资源管理系统课程，使电力通信资源管理人员能够在学习的过程中更加深刻的理解电力通信资源管理系统的责任和意义。[3]另一方面，电力企业教学人员尤为重要的就是要加强展现能力，纸上谈兵的理论知识与技巧讲解是很难让学习相关知识的电力通信资源管理系统人员理解的，这个时候，就需要电力企业人员通过示范的方式，降低学习者的理解难度。

第9篇：酒店管理系统范文

【关键词】电力生产；信息管理；工作流；WebGIS

1、引言

对于电力企业来说，生产管理信息系统的建设能够为企业的安全顺利运行有着十分重要的意义，能够在很大程度上促进企业管理工作更加规范标准以及制度更加科学。因此，在进行电力生产管理信息系统建设过程中选择合理的方法就显得至关重要。基于此，本文为电力生产管理信息系统建设提出两种方法，不仅具有理论意义也具有很强的实践应用价值。

2、电力生产管理信息系统建设方法

随着社会经济的不断进步，电力行业管理信息系统的建设对于经济的发展会具有很大的影响。因此，在电力行业发展中，选择管理信息系统建设的方法对于电力系统的发展具有十分重要的作用，能够提高生产效率，提高企业管理水平，降低电力成本，使电力行业能够顺利发展。本文重点介绍两种建设电力生产管理信息系统的方法，希望能够起到一定的借鉴作用。

2.1基于工作流的系统建设方法

电力系统主要是由发电设备、配电设备、变电设备以及用电设备等设备以及一些相关的辅助电力设备组成的整体。在运用工作流进行电力生产管理信息系统建设时，一般情况下是指为了完成特定的共同目标，在整体的工作群组中，很多人通过相互协调循环工作或者平行工作的方式共同完成任务目标。采用工作流能够使得功能模块化，在进行电力生产管理信息系统建设时能够进行系统规划，适应性比较强，很好的满足电力生产管理的需要。

通常情况下，工作流在电力生产管理信息系统建立过程中，一般的步骤如下所示：

（1）定义群组工作环境，定义需要执行或者管理实务的性质与相关内容。

（2）根据定义的所有工作的内容分成相应的子工作，在每个子工作中包含所需要完成的目标，这些目标咋逻辑上应该适合在同一个子工作中完成。针对电力生产管理来说，将系统按照不同的工作性质，分成不同的子工作，比如说发电子工作，配电子工作，电力设备维护子工作等，这要根据实际工作中的要求进行划分。

（3）按照子工作的分工进行人员配置，也就是说将子工作的内容与实际工作的岗位关系进行对应，并且按照子工作的内容进行工作流程顺序的划分。

（4）在电力生产管理信息系统工作过程中，会存在由于工作条件的不同而导致下一个子工作的执行问题，这就要求在进行系统建设过程中必须将执行条件合理进行清楚地表达。

（5）根据上面流程建立整体电力生产管理系统的工作流程图，表明每个子工作之间的关系，并且根据流程图验证整体电力生产管理系统的可行性。

（6）按照电力生产管理信息系统子工作组成，建立各个子工作所需要的工作的命令，以及工作所需要的执行文件等基本的数据信息。

2.2基于SVG的WebGIS的系统建设方法

随着信息科技技术的发展进步，SVG（Scalable Vector Graphics）技术应运而生，伴随而来的使一种基于SVG平台的采用B/S三层架构的地理信息系统（WebGIS）。这种系统基于网络环境，采用先进的SVG、AJAX等中间技术，实现建立整体复杂的地图对象，以及建立复杂的配电线路组合空间，能够建立整体的空间数据索引，从而能够实现在整体的数据库服务器上的系统化管理。目前发展中，在建设电力生产管理信息系统过程中，采用基于SVG的地理信息系统的WebGIS技术，能够对整个电力生产管理信息系统的建设体供很好的发展前景，它能够实现整体电力生产管理信息系统的系统化模块化发展。

在进行电力设备的生产管理过程中，利用基于SVG的地理信息系统的WebGIS技术可以在任何时候生成杆塔、变压器、线路、开关、电容器等各种设备，也可以随时生成线路相关信息，还能够随时进行对线路相关设备的检查，及时掌握线路信息情况，还能进行记录设备的检修以及试验情况，为电力生产管理信息系统的发展提供极大地便捷。

在电力生产管理信息系统中采用生产WebGIS平台，能够很好的将电力生产工作和地理信息平台进行结合，希望以后的生产WebGIS平台能够集合所有的电力生产管理工作，并且能够进行集成化设计，这样电力生产管理信息系统必将会在管理上和技术上上升一个新台阶。