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随着社会经济的不断发展,如今全球已经进入到互联网时代,信息和数据的传播也不断快速发展,互联网时代的到来,改变了人们的日常生活方式与工作的方法,人们对通信技术的依赖性较高。所以对于通信工程项目的质量要求也提出了更高的标准,目前我国在通信工程项目质量管理方面。还比较欠缺,针对这种情况,我国提出了保障质量把控通信工程使用的安全有效性做出了新的指示,希望通过本文的分析,能为以后的具体施工起到一定的参考作用。
【关键词】
通信工程项目;质量管理;分析
一、通信工程项目质量管理内涵及特点
1.1专业性质强
通信工程,由于其特殊性,专业性质强,因为它涉及到数字处理及信号与系统与数字电路和逻辑设计等各个方面都有着相互的关系,所以通信工程,在日常的管理当中需要涉及的专业知识比较多。
1.2工程建设需要保证连续性
工程在具体的施工过程当中,工序与工序之间需要有着比较好的衔接与连贯性通信工程的质量管理与监督人员对于施工过程当中是供的连续性,要做好具体的掌控。
1.3投资较多
通信工程在建设、设计的过程中由于工程量比较大,而且需要使用的专业设备和机械比较多在这个时候就需要有大量的资金投入。
二、影响通信工程项目质量管理的相关因素
2.1人的因素
对于通信工程的施工过程来说,人为因素占了主导性的作用,人为因素一般包括项目的执行负责人以及施工技术人员和设计人员,同时对于项目的实际投资方。各个方面的决定和事物都会对工程的实际情况造成一定的影响。
2.2建筑材料的影响
对于任何工程项目来说,施工,材料,对于工程质量起着关键性的决定性的作用,所以施工质量在使用的过程当中,从进场到使用都要有专业的技术人员进行质量的检测和检查。
2.3设备设施的影响
通信工程的项目在施工过程当中会使用到各种专业的机械设备,所以在施工前期和施工投入使用的阶段,需要对相关设备做一定的监督。同时对施工设备要进行专业的管理和维护,从而在最大程度上避免因施工设备出现的问题,对工程的进度和质量造成一定的影响。
2.4环境因素
通讯工程在施工过程当中影响其施工质量的因素比较多,因为施工过程当中,通信工程自有的特点,如施工周期长,流动性强等特点的广泛性。
三、加强通信工程质量的具体应对措施
3.1做好现场管理,提高施工质量
工程在具体的施工过程当中,对于施工过程中的质量控制是最为重要的一个。所以对于相关的监督部门和管理协调,做好现场的施工管理工作,这样对于提高工程的施工质量,具有着决定性的作用。在这个阶段,需要加大技术人员的培训工作,技术人员只有在掌握良好的技术标准和施工技术等各个方面的情况之下,才能更好的监督检查施工过程当中容易出现的质量问题,其次,作为质量监督管理人员要深入到现场。对于施工过程当中的每一个步骤都要进行把控和监督检查,尤其对于隐蔽工程,一定要有旁站监理。
3.2在工程验收阶段进行控制
一般来说,通讯工程质量管理在最后阶段也就是施工验收环节,这个环节对于保障工程质量也有着重要的作用和意义,因此在工程质量,最后核定及竣工验收阶段,要加强工程项目的质量控制和管理。在验收阶段,首先需要从细节方面进行,做好每一个分项和分部的施工验收管理工作,对于施工单位要进行百分白自检,在自检验收合格完成的情况之下,再组织监理单位及建设单位共同进行验收工作,验收工作当中发现的问题要及时整改。
3.3加强全过程的控制
在质量管理过程当中应该分阶段从事前事中以及事后各方面加强对于工程项目的质量管理。事前控制,主要是根据施工图纸,制定完善的工程质量管理体系,在质量管理体系建设及制度制定的过程当中,要根据工程的具体情况和实际的建设情况。从人员配置,材料采购及质量标准的制定,等各个方面作出科学的规划和管理。在具体的工程施工过程当中,要做好对整个施工过程进行全方位的控制和监督检查。尤其对于隐蔽工程的质量监督管理方面,在施工后期及施工完成之后作为项目管理者要做好整个工程的验收及核定工作。
四、结束语
总的来说,在社会主义经济发展快速的这种现状之下,人们对于信息技术的普及和应用程度也越来越高,我国现阶段通信工程管理工作缺乏严谨和科学性,影响了工程通信技术的进步和完善。所以在以后的工作过程当中,要通过不断的积累经验和创新机制,加强对重点环节的控制,通过建立完善的制度,管理体系来规范通信工程的管理工作。
参考文献
[1]黄立伟.通信工程项目的质量管理分析[J].科技创新与应用,2016,13:90.
【关键词】项目管理;质量控制
1. 前言
(1)“百年大计,质量第一”是工程行业所遵循的第一原则,工程的质量管理与控制是保证质量的关键所在。随着我国经济的迅猛发展,国家在建筑行业的投资也越来越大,各种大型工程项目如雨后春笋般涌现出来。由于工程项目建设的复杂性、多功能性和时间跨度等因素,使得其一旦出现质量问题都会造成较大的人员财产损失,四川的彩虹桥事件、上海的楼歪歪都是较为典型的工程质量事故。所以工程项目从前期的可研到最后的竣工,整个过程必须进行严格管理与控制,及时消除各种建筑隐患,对人民的生命财产负责。随着国家西部大开发的力度进一步加大,各种基础设施都欣然而起,几乎涵盖了科、教、文、卫等重要的生活领域,对提高人民生活水平创建和谐社会起到了很大作用。特别是去年开始的内地各省市对口援建新疆开始以后,疆内工程项目的数量、规模、投资额度、资金来源和项目管理上的复杂性都大大超过以往,结合现阶段全国对口援建新疆的工程项目热潮,对本地区特别是南疆地区的工程项目质量管理进行研究并提出建议,希望能对整体的质量管理和控制做出贡献。
(2)下面权作浅析与看法:一个工程项目的建成投入使用,一般都要经过立项、项目可行性研究与决策、勘察设计、建设准备、建设施工、竣工交付使用等几个阶段。在任何阶段的质理管理工作中出现失误都可能影响工程项目的最终质量。然而,一说到工程项目质量控制,人们往往只注意到施工阶段,忽视了其它阶段,下面按照工程项目的建设程序,论述工程项目的全过程质量管理与控制。
2. 工程项目可行性研究与决策阶段的质量控制
2.1我国工程项目可行性研究是在吸收欧美发达国家经验的基础上,结合我国法律法规和基建程序,经过不断探索、实践、总结而逐渐形成的。项目可行性研究是在工程项目投资决策前对有关建设方案、技术方案和生产经营方案等进行的技术经济论证的过程。在此过程中,需要确定工程项目的质量要求和质量控制程序,并与投资目标相协调。工程项目可行性研究是运用技术经济原理,对与投资项目相关的经济、社会、技术、环境等等多个方面进行分析和论证的基础上,对各种可能的拟建方案和建成后的经济效益、社会效益和环境效益等进行技术经济分析、预测和评价,确定项目是否可行性,并在可行的情况下,提出最佳建设方案作为正确进行投资决策提供科学依据。因此,该阶段直接影响项目的决策质量。对于工业建设项目,在可行性研究阶段应重点分析论证:
(1)项目的生产力,产品类型对市场要求的适应和满足程度。
(2)建设地点(厂址)的选择是否符合地区和城市总体规划的要求。
(3) 能源、原料供应的可靠程度。
(4)工程地质、水文地质、气候等自然条件。
(5)交通运输条件。
(6)治理“三废”、环境保护、文化保护等相应措施。
(7)生产工艺技术是否先进、成熟,设备是否配套。
(8)确定的施工方案是否合理。
(9)投资估算和资金筹措是否符合实际等。
2.2在上述可行性研究内容的任一方面出现问题,都会影响到项目决策的正确性。项目决策是在项目可行性研究和项目评估的基础上,通过分析、比较对建设方案做出决策,使项目的建设与地区环境相适应,充分反映业主的意愿,做到投资、质量、进度三者协调统一。所以,该阶段主要确定应达到的质量目标和质量水平。
2.3综上所述,可行性研究和决策阶段,必须充分反映业主对质量的要求和意愿,从整个社会经济角度出发,确定项目的最佳投资方案、质量目标和建设周期,保证工程项目预定质量目标的实现。
3.工程项目勘察设计阶段的质量控制
3.1工程项目的勘察分为两个阶段,第一阶段为选址勘察,其主要任务是取得几个场址方案的主要地质资料,作为比较和选择场址的依据;第二阶段为详细勘察,其主要任务是勘察清楚建筑红线内各建筑物地基的地质构造并提出解决方案,为后面的施工图设计提供地基承载力等设计参数和处理依据。如果勘察工作提供的数据有错误,将会严重影响后续施工图设计进而影响项目的工程质量和使用寿命。施工图设计阶段是影响工程项目质量的关键性环节,它是对工程项目所需的技术、经济、资源、环境等因素进行综合分析和论证,在建筑法和规范的指导下对工程的外立面效果,内部空间合理分配,结构形式是否安全,设备安装等各个方面进行构思,设计并形成设计说明书和施工图纸等相关文件,为施工提供直接的依据。
3.2在工程项目的勘察设计阶段必须以招标的形式选择具有与工程项目等级相应资质的勘察设计单位,政府主管部门应对勘察、设计单位资质严格审查。勘察设计质量的好坏,是直接影响工程项目的使用寿命、投资效益,关系着国家财产和人民生命安全的大事。
4. 工程项目建设准备阶段的质量控制
该阶段质量控制的主要任务,一是做好施工单位的招投标工作,在同等条件下选择能够保证质量和工期、经济效益高的、行业口碑好的施工企业;二是做好施工前“三通一平”,场地布置等准备工作;三是严格控制进场材料、安装配件和机械设备的质量,并提供质检报告等证明文件。
(1)工程招投标制是我国建筑业和基本建设管理体制改革的主要内容之一,随着我国市场经济的不断完善,参与建筑市场的投标竞争已成为建筑施工企业承揽工程的主要方式,这种竞争机制的建立,推动了施工企业的管理体制和质量意识。在实际工程发包中,有些建设单位选中的施工企业往往不是技术水平高、质量信誉好、报价合理的施工企业,这样的工程施工质量很难得到保证。
(2)施工准备工作主要包括技术准备、物资准备、劳动组织准备、施工现场准备和施工场外工作准备工作,其主要任务是为拟建工程的施工建立必要的技术和物资条件,统筹安排施工人员和施工任务。只有重视施工准备工作,积极为拟建工程创造良好的施工条件,其工程的施工就会顺利进行,工程质量就容易得到保证。反之就会影响工程的质量和进度。
(3)原材料和建筑构配件是工程施工的物资条件,其质量是工程质量的基础。原材料和构配件的质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准,建筑设备质量的好坏,不仅会影响工程安装质量,还会影响到设备的使用功能和使用效果,所以加强原材料、构配件和建筑设备的质量控制,是提高工程质量的主要因素。
5. 工程项目建设阶段的质量控制
工程项目建设是通过生产活动使设计说明书和施工图纸等相关文件形成工程实体的阶段,也是最终体现工程产品质量和工程项目使用价值的重要阶段,因此,可以说建设阶段的质量管理与控制是工程质量的核心和重点。工程项目建设阶段的质量控制工作主要包括:在各分项施工作业前对投入的材料和施工条件的质量控制,即事前质量控制;在各分项施工作业过程中对作业过程及其环节的质量控制,即事中质量控制;在各分项施工作业完成后对分项产品的质量控制,即事后质量控制。
(1)事前质量控制是指对参加作业的人员,投入使用的材料、设备以及施工技术交底的质量控制,将质量隐患消灭在萌芽状态。
(2)事中质量控制是指对施工中投入的人员、材料、机械设备和施工工艺与环境以及施工效果实行严格的自检和控制,及时发现质量问题,分析原因,采取有效整改方案及时纠正。
(3)事后质量控制是指通过施工作业所完成的分部分项工程对照相关的规范进行最后质量验收,保证投入使用的建筑产品质量达到相应的质量标准。
6. 工程项目竣工验收阶段的质量控制
竣工验收阶段指建设工程项目竣工后建设单位会同设计、监理、施工、设备供应单位及工程质量监督部门这六方责任主体,对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进行全面检验,取得竣工合格资料、数据和凭证。工程竣工验收阶段是保证最终建筑产品质量的阶段。
参考文献
[1]云素敏。工程质量管理之略谈[J]。内蒙古科技与经济,2005(10):172.
[2]毛鹤琴。建设项目质量控制[M]。北京:地震出版社,1993.
[3]张亚娜。XX建筑工程项目质量控制探讨[D]。北京:北京邮电大学,2006
[关键字] 工程项目;管理 ;质量
中图分类号: F253.3 文献标识码: A 文章编号:
工程项目质量不是儿戏,它关系着祖国的未来,关系这人民生命财产安全, 关系着中国特色的社会主义现代化建设事业。“ 百年大计, 质量第一”“工程质量责任重于泰山” 等口号已得到建筑企业的共识我国加人世贸组织以来为了提高建设工程施工项目管理水平, 促进项目管理的科学化、规范化和法制化, 适应市场经济发展的需要, 与国际惯例接轨, 我国先后颁布实施了《建设工程质量管理条例》、《实施工程建设强制性标准监督规定》等国家法律法规, 各地区各行业也相应地出台了一些地方、行业法规、规章以及规范性文件。
目前国家对建筑施工企业进行机构重组和行业改革的深化, 企业为了抢占市场, 就必须树立以质取胜观念, 通过推行项目管理的办法, 健全各项规章制度, 贯彻2000版ISO9000质量管理体系标准, 以适应市场经济的需要, 本文就建筑工程项目质量管理工作谈谈自己的看法。
一、工程项目质保证体系的建设
作为一个建筑施工企业应当把质量管理和创优质工程活动作为项目管理的重中之重。建立完善项目经理部是搞好质量管理的保证。确定项目管理目标后, 项目经理部应从工序、分项工程、分部工程、单位工程的全过程进行控制, 以达到实现目标的目的。
1.建立工程质量保证体系的必要性
工程项目质量保证体系是衡量企业质量保证能力的重要依据之一, 主要体现在如下几方面。
(1)根据业主对质量的要求, 在编制施工组织中要充分体现出质量方针及质量目标, 制定出相对应的组织机构、施工方案、质量保证措施等。
(2) 强调预防为主。将质量管理工作重点从管理结果向管理工作因素转移, 可以有效地防止不合格产品的出现, 从而减少损耗, 降低成本。
(3)强调过程管理。控制影响工程质量的各种因素, 从人、机、料、法、环几个因素分析研究制订对策,从而减少或消除质量缺陷的发生, 使工程项目质量稳定提高。
(4)结合工程特点, 将质量指标分解到与质量活动有关的各部门、各作业班组。
2.工程质量保证体系的建立
建立以项目经理(企业法人授权)为领导的项目管理机构, 从事项目管理的全过程工作, 特别是建立健全各项质量管理责任体系, 严格落实责任制度, 做到层层签订责任状, 层层有人抓。
二、做好工程项目质量管理的具体措施
1.做好材料的管理工作
现场的材质检查工作是质量控制的一个重要手段。对于按工程进度需求进场的原材料, 产品要有专职人员进行抽检, 做技术鉴定, 并依照相关要求做好部分材料、产品的检验复试, 向业主、监理及时提供其合格证、试验报告及其他资料。此外还应做好材料、产品的保管工作, 满足施工要求。
2.做好工程项目重点部位的质量监控工作
做好测量工作的质量监控, 包括标高、轴线及结构外皮线、各种预留孔、50线控制等。做好预埋件施工、吊顶隐蔽工程、地面与墙面工程、屋面保温及防水工程、电气工程安装和给、排水及采暖工程安装的质量控制。
3.建立工程样板引路制度
针对建筑施工工种多、施工材料品种繁多、工序交叉作业多的特点, 在装修分项工程中推行样板制。其目的有两个:一是作为设计人及业主检验其设计效果的依据;二是可以确认装修分包单位的技术能力,对于样板经业主、监理、设计验收确认后再全面推开。
4.建立工程质量验收制度
首先操作人员应严格按操作工艺施工,执行“三检”制度,保证每道上序、侮个工作段达到合格, 施工企业应按有关规定填写报验资料上报监理单位,合格后签认。
5.建立质量分析会制度
常言“十活九病”,解决施工过程中的质量缺陷,消除通病就显得格外重要。定期组织承包单位、监理单位、业主及分包单位召开质量分析会, 主要解决下述问题:
(1)对当前上程质量趋势进行分析。
(2)对工程实施质量预控, 做到心中有标准, 施工有标准。
(3)分析已经出现的质量问题(含不合格材料, 不合格过程)和可能造成以后质量问题的因素。
(4)针一对质量趋势、质量问题制定相应的预防、纠正措施。
6.建立工程项目资料管理制
工程项目资料的收集整理工作应严格按照GB50300-2001《建筑工程施工质量验收统一标准》及各地区各行业的相关要求, 要抓好日常收集、整理工作, 做到定期检查资料, 达到内容全、手续签证完整、填写标准、评定准确、质量等级与实物相符, 为竣工验收作准备。竣工验收阶段主要做好质量评定资料的检查汇总, 分部工程质量、单位工程观感质量、质量保证资料检杳记录, 单位工程质量综合评定及修改整理竣工图工作。
三、抓好全员的施工管理工作
作为劳动密集型的施工企业,人的因素占主导地位。不断提高全体施工人员的质量意识, 掌握和运用质量管理方法, 牢固地树立“ 质量第一”的思想,使每名职工都认识到实现质量目标对企业的发展有着的重要意义。
1.应做好对从事影响质量活动人员的识别工作, 通过实际工作的考核, 真正做到“ 能者上, 劣者下” 。
2.结合具体工程的特点, 对各级管理人员及专业工种进行技术基础教育和操作技能训练, 使受训人员掌握了解工程质址要求和施工工艺流程、本岗位的规范要求和检验要求, 对于一些特殊工程项目可以针对性地做到“ 走出去, 请进来” , 增强对比性, 使其更好地掌握施工技能。
3.充分调动全体管理者来关心质量,调动民工的积极性, 通过定期召开质量分析会、工程质量事故现场会、工程表彰会等多种形式,不断提高其质量意识。
4.作为一个施工企业创造良好的施工环境是搞好工程质绩的保证。施工企业应在施工中严格做好项目安全控制、项目现场管理等方面的工作, 尽最大努力满足施工人员在生活上的需要, 创造安全的作业施工环境。
四、结束语
随着我国工程项目管理工作的不断完善,企业只有提高自身的质量管理水平, 做好项目部管理是一个建筑施工企业提高核心竞争力、实现经济效益、谋求长远发展状大的根本保证,因此,研究和探讨做好建设工程项目管理措施问题是非常重要的。
参考文献
[1]李继业,范世香.公路工程项目管理[M].北京:化学工业出版社,2010(5).
[2]林知炎.工程项目管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2006.
施工质量控制的首要环节是施工质量预控,包括确认施工质量的目标、编写施工质量计划、进行各项施工的准备工作以及对各项施工生产要素进行质量预控等。项目管理最重要的因素是项目人员素质,项目管理的全过程受到人的能力、意识、素质等因素的影响,而项目管理力量存在不同程度的断层状况,所以有很大的必要依据动态的原则和优化的因素来创建工程项目管理团队,指导、检查、监督项目的指导过程。而且,应完善和加强项目施工单位内部生产要素的配置机制建设,创建并完善企业“五大市场”,包括:劳务人才市场、材料供应市场、机构设备租赁市场、资金使用管理市场、结算中心以及技术市场,对公司部门的优化组合和有序流动进行有效促进。在进行施工控制的过程中,项目整个周期都会涉及到每个项目的项目成本,并会在各阶段进行实际成本/收入成本的研究分析,当收入成本小于实际成本时要尽快找出原因并加强监管。施工过程中质量控制的工具及手段是施工质量的计划所在,而对施工质量过程中的计划预控方面,要以预防为主为基本方针,施工前要编制施工质量具体计划,进行合理施工程序的确定及施工工艺和技术方法的制定,还包括制定一些相关的组织、技术、经济管理措施,来指导施工过程中的质量控制管理。而工程开工后要进行施工阶段的全面质量控制,作为工程质量控制的关键环节,施工过程的质量控制具有面广、量大、互动、交错的特点,需应用和重视长期施工实践所形成的许多控制方法和途径进行控制。
2施工质量检验与工程质量竣工验收及备案
施工质量的检验方式主要包括互检、自检、交接检验和专业验收,即对在施工的过程中或在施工交接过程中的质量监督。施工质量检查方式主要有:专项检查、跟踪检查、专项检查、监督检查等,施工质量检查的具体内容有施工依据、整改落实、施工结果等;施工质量控制所运用的主要手段是施工质量检测试验,也是执行建设法律法规强制性文件的关键部分;施工质量检测试验需找有具体检查标准和资质的检测机构实行,这样得出的检测结果才有法律效力。单位工程施工质量验收具体要求:具备单独施工条件且能具有单独应用功能的建造物及构筑物是一个单位工程;而具有较大建筑规模的单位工程,能将其可形成单独应用功能的部分称为子单位工程。单位工程质量验收在建筑工程使用前进行验收,是最关键的一次验收。工程竣工验收工作需要工程质量监督机构进行监督。如果工程质量验收合格,建设单位需在工程验收合格之日起15d内,向工程所在地政府建设行政主管部门备案。在收到备案文件资料后15d内,备案部门将审查文件资料,假如工程符合要求,将在验收备案表上盖上“竣工验收备案专用章”,且由建设单位进行存档工作。
3施工项目的成本控制
项目管理难点是项目成本超支,这主要是因为不能建立完善有效的成本控制方法制度,且由于各类型的管理人员独自管理,导致权责不明,管理失误,采购劣质的材料,工人培训不充分,效率低,材料消耗增加,工序混乱,返工等,进而表明项目部组织协调不力。由于施工生产单件性等原因,施工人员的流动性相当大,必须采用特殊的流水方式,保证大组织量。由于施工在露天,而且需要资源多、工期长,还有施工活动涉及到技术、经济、法律、人际关系和行政关系,施工项目管理中协调组织工作最为多变、复杂,需要用强化组织协调办法才可顺利施工,所以需要完美的项目经理、效率高的调度机构,并附带称职人员,建立动态控制体系。企业管理的重要内容是合同管理,而且合同管理也是提高建设效益,降低工程成本的重要途径。相关人员应控制合同管理的守和攻,监督施工方履行合同的进展程度,防止被对方索赔,造成不必要的损失。同时要正确查看合同条款,找到向对方索赔的关键点,按时办理相关签证和手续。项目工程的结算,需要施工单位和建设单位一一对应,严谨地查看对照图纸、已完工程内容、施工日志等,并及时查看签证单,核查结算汇总,按实际发生内容调整结算额度。
4结语
关键词:市政工程 项目管理 质量控制
我国随着改革的深入,国民经济的迅速发展,,城镇化进程的进程加快,城市基础设施建设步伐的加快,从事市政施工的队伍也急剧增多,施工单位也出现管理水平、技术素质参差不齐的现象,提高城市基础设施建设的速度和质量是改革中面临的一个难题。“工程项目管理”作为一种工程项目的管理模式被广泛的采用。自近几年的城市市政设施工程建设质量来看,总体水平是好的,投入运行后的工程项目总体效果也较好,可是也不乏一些工程项目的施工质量不很理想,造成了一定程度的经济损失。怎样对工程项目在质量进行控制,值得探讨,值得研究;根据这些年的施工管理和同行的交流,应从以下几方面有深度的讨论、认识、研究。
1 企业要清楚认识项目经理在工程项目质量控制的意义
在工程项目上,项目经理责任制是施工企业项目管理常用的方法,它是在工程项目管理理论体系下产生,吸收了目标管理和责任制管理等管理思想,结合我国土建企业施工管理的经验而逐步发展起来的。实践证明,项目经理责任制是保证项目质量的有效举措。 责权利明晰是现代企业制度的最基本要求。明确项目经理的责权利,使土建企业内部挖潜,获取最大利润的根本途径,同时也是项目管理质量目标能否实现的关键。 在施工项目实施中,企业法定代表人赋予项目经理作为在工程项目上的全权委托人,在项目管理中有最高权力,是工程项目管理的核心,是项目管理的直接组织实施者,同时,作为项目管理的中心点,施工单位的品牌形象、经济效益和核心竞争力最终全会通过项目经理的管理而表现在完成的项目上,项目经理对质量目标的实现负最大责任。实行项目经理责任制,用合同的方式对项目经理责任目标的完成承诺丰厚的酬金,和完不成责任目标而受到的处罚。用这种高风险、高收益的刺激下,项目经理的能动性、积极性被调动起来,质量意识会不断提高,并充分体现到项目管理中,增强项目质量目标和其他目标的完成,为施工企业创造出更大财富,实现经济效益和社会效益的双丰收。项目经理不仅要管好人、财、物,要管好工程的协调和工程进度,取得一定的经济效益,更重要的是要抓好工程质量的控制,因为质量是企业的生命。企业的经济效益、声誉、市场都是建立在质量的基础上的。只有控制好项目质量,企业的发展才能有后劲,才能在激烈的市场竞争中有自己的一席之地。对项目经理而言,项目质量的控制,不仅仅是对项目负责,更是对企业的发展有重大的战略意义。所以项目经理和项目经理部要牢固树立“质量第一”“ 质量是企业的生命”的思想,一丝不苟的认真抓好工程质量,当作项目管理负责人重要工作进行。
2 清楚认识企业质量控制和项目质量控制的不同
控制好施工项目工程质量,要清楚认识企业质量控制和项目质量控制的关系。企业质量管理同项目质量管相比,其形式、内容和性质都发生了变化,因此在两种质量控制时,一定要分析两者的不同的地方,只有这样才能为项目质量管理提出明确的目标和范围,让项目工程质量有合理、有力的控制。市政工程施工企业对工程质量的控制与项目经理部对工程质量的控制虽然互相密切相关,又是概念和层次两个不同的管理。它们的区别在管理主体、对象、内容、手段多方位,它们之间有着显著的差别。企业质量管理的主体是企业的各职能部门,而项目质量管理的主体,就是项目经理部及其所属机构或职能人员;企业质量管理的对象是总体施工任务,而施工项目的质量管理是具体的施工项目、相应的人、物等等生产要素,重点是工序质量的管理;企业从总体角度出发,就质量管理的目标、方针、组织、制度、重点工程等进行管理,可项日质量管理的内容是渗透到项目施工的全过程,其在时空和项目施工交织在一起。因此,项目质量管理是工程合格质量形成的主要因素;企业质量管理则是间接管理和控制,是以监督、检查、检测、指导为手段的。
3 施工项目质量控制的要点
实现特定的目标对所控制的对象要采取的计划、监督、检查、引导和纠正,让其处于稳定状态的连续管理行为。因此对市政工程项目质量控制的基本要求有以下几个要点:
3.1 明确项目质量管理的目标。工程总的质量目标已由工程承包合同或任务书所明确规定。怎样实现总目标,要把总目标分解成很多分目标,所以分目标是实现总目标的具体步骤,比如:某施工企业为了达到某项城市市政道路工程的优良,该工程的各种预埋管线工程、路基工程、基础工程、路面工程等分项必须达到工程优良,这样才能形成整体工程的优良。所以确定的目标有两方面的意义,一是要求被控对象要在预定的轨道和方向进行;二是控制活动不能超出一定的资源限定条件。因此在明确了整个工程的质量目标之后,项目经理部在制定质量管理计划时,就必须按目标为依据,对实施工程过程中的各要素进行科学合理的分析,制定保证实现目标质量切实可行的、有效的、经济的计划、措施和采取相应的技术标准。
3.2 明确项目质量控制控制的主体。项目质量的控制主体是项目经理部,为了实施项目质量控制,项目经理部应根据工程具体情况,组织成立质量管理小组或专职质量检查管理人员,负责项目质量的监督、检查、指导和验收。把专职质检管理人员设在项目经理部,就是项目管理的基本要求。
3.3 按预定的计划和技术标准控制实施项目质量。控制活动的根本是检查实际施工情况和预定的计划、技术标准相比较发生多大偏差,偏差是否在允许范围内,据此判断进行什么样程度的整改措施。因此,没有计划和标准,也就无法进行控制。在实际的施工项目中,常常会出现这样的情况,准备搞优质工程却没有计划和措施;准备克服某项质量通病却没有预定的标准;甚至有了计划和标准也不去执行,施工中就凭经验和想当然,这样工程质量的控制就失去了意义。项目质量控制就是要将人们的质量管理活动纳入到按计划和技术标准进行中来,由不自觉的行动为自觉的行动。
3.4 控制项目质量要求在时间和空间上是一种全面的、连续的管理。控制应对被控对象的所有要素和投入产生的全过程进行全面的管理。所以项目质量控制不能“单打一”、就事谈事,一定要从分析项目对象的基本特点入手,找到影响工程质量的规律性的东西与它的主要矛盾,来进行全面的、有重点的管理。质量控制管理要随着施工的继续而延续,并切随交叉施工的展开而扩大,一定要在全过程控制中,特别需要重视对工序质量的控制。
4 项目质量控制的基本内容
质量的形成在市政工程中是一个复杂的过程,可以依据“TQC”中人、料、机、法几大要素管理的理论和对施工全过程进行一般性的分析,明确项目质量控制的内容。
4.1 工作质量的控制。在项目质量控制中,人、机、料、法这几大要素,人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程项目质量起着决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量,因此对工作质量一定要进行严格精细管理。岗位的教育与技术交底工作,一定是保证工作质量的前提,因此要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识,只有这样才能在质量上形成比、学、赶、帮、超的自觉行动,就能形成人人关心质量,个个重视质量的习惯、氛围、风气,与此同时要实行竞争机制、激励机制、奖惩机制,多管齐下这样才能提高工作质量,以达到保证工程质量的目的。
4.2 原材物料的质量控制。工程项目⑩用原材物料,就是形成工程实体的原料,也是工程质量形成的基本要素。确保原材物料按质、按量供应和使用,是工程项目质量控制的重要内容。对原材物料的质量控制要采用“三把关,四检验”的制度,即材料供应人员把关,技术质量检验人员把关,操作使用人员把关;检规格,检验品种,检验质量,检验数量,认认真真的管理好材料关。
4.3 机械设备的质量控制。施工机械设备一般不直接用于工程实体,所以对工程质量不产生直接影响,但是,我们不能忽视它的间接影响。因此要在工程方案的确定中,选用先进的、可靠的、适用的、符合技术要求的机械设备,一定对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。特别对带有计量的设备,一定要定期进行检查和维护,使其达到额定的性能,以完全满足工程质量的要求。
4.4 工序的质量控制。工序质量的控制是质量控制最基本的内容,发现偏差和分析影响工序质量的制约因素,并消除制约因素,是工序质量控制的目的。让工序质量控制在一定范围内,保证每道工序的质量。不稳定性和不确定性是工序质量具有的特点,不稳定性是因人工操作所致,而不确定性是说市政工程施工不象工业产品的工序那样,可以人为的事先确定。市政工程施工工程量大,共同操作的人员多,交叉施工的存在,使市政施工的工序具有连续的相互搭接的特征,控制好工序质量,必须要做到对每道工序,每个工作全面实施监督操作、检验把关、预防和检测检验相结合的管理控制方法。
【关键词】建筑工程 项目 施工质量 管理与控制
1.前言
建筑工程质量的好坏能影响到项目投资的成功能否,同时建成后的建筑是人们平时生活和活动的场所,建筑工程质量不过关直接威胁到人们的财产和生命安全。所以,在整个建筑工程施工管理当中,其关键与核心就是对质量的控制和管理,这项工作的水平的高低直接影响建筑企业的发展的好坏。
2.工程质量形成过程与影响因素分析
(一)建设工程项目各阶段质量形成过程与影响:1.项目可行性研究及决策阶段:运用经济学原理对投资项目的技术、经济、社会、环境、效益等方面进行调查研究、技术经济分析,确定最佳建设方案,使项目的建设充分反映业主的意愿,做到投资、进度、质量三者协调统一。2.项目勘察及设计阶段:工程勘察、设计使工程项目质量目标和水平具体化,此阶段的质量是决定工程项目质量的关键环节,选择工程场地、地质勘察、平面及空间布置、结构类型选用、材料设备使用等等,都直接关系到工程主体结构的安全可靠,反映一个国家科技水平和文化水平,是建设工程项目安全、适用、经济与环境保护等措施得以实现的保证。3.工程施工阶段:任何优秀的勘察、设计成果,只有通过施工才能变为现实,设计意图才能体现,因此它直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证,在一定程度上,工程施工是形成实体质量的决定性环节。4.工程竣工验收阶段:工程竣工验收是对项目施工阶段的质量通过检查评定、试车运转,考核项目质量是否达到设计要求;是否符合决策阶段确定的质量目标和水平,并通过验收确保工程项目的质量。
(二)影响工程质量的因素:1.人员素质:人是生产经营活动的主体,是工程项目建设的决策者、管理者和操作者,人员的素质, 即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、职业道德等都将直接或间接地对工程项目质量管理产生不同程度的影响。2.工程材料:工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、使用是否得当都将直接影响建设工程的结构刚度和强度、外表及观感、使用功能及安全等。3.机械设备:组成工程实体或在施工过程中使用的各类机具,其产品质量优劣直接影响工程使用功能质量,施工机具设备是否符合工程施工特点,性能是否先进稳定,操作是否方便安全,都会影响工程项目的质量。4.施工工艺、操作方法和施工方案:在工程施工中,施工方案是否合理,工艺是否先进,施工操作是否正确,都将对工程质量产生重大影响。大力推进采用新技术、新工艺、新方法,不断提高技术水平,是保证工程质量稳定的重要因素。
3.施工质量管理与控制
工程质量控制与管理具体可以从以下来做:
(一)目标责任制的强化
作为一项系统、庞大的工程,建筑项目质量管理与控制的实现、工程项目达到和完成合同指标的实现要以目标责任制的强化为根本保证和有力依据。工程项目通常包含着互相牵连的层层的承包关系,因此,要根据划分原则,在将总目标分解为若干个小目标的基础上,对各个分项工程、分目标所要实现的进程及各个进程的施工难易程度和技术要求进行把握,在对详细的质量保证措施和书面交底进行编制的基础上,引导技术人员互相交底、互相交流,从而使质量监控和管理的重点得以确定。这样将工程项目视为系统工程进行管理控制,在对具体职责和具体目标进行明确,在编制计划促使管理强化的基础上,使信息调控与反馈得以加强,在各层次分目标实现的同时,将其进行结合,从而使工程项目总目标得以最终实现。
(二)监督机制的强化
要对工程实物质量和现场质量管理控制体系的日常监督检查工作进行强化,在对竣工验收结算备案制度、工程质量验收及检查监督制度的严格执行中,使各质量责任主体的相关行为得以规范,使质量控制各环节的检查和监督工作得以有效到位进行。要对《标准监督规定》进行严格执行,对节能施工各环节、主体结构安全区域的质量监督进行强化,对工程节能检测、铝合金门窗质量验收、室内环境检测等工作进行加强,从而使与建筑节能标准和工程项目建设强制性标准相悖的行为得以防止。
(三)人员素质培养工作的强化
针对人员素质问题对工程质量的影响,要在结合施工质量管理具体要求的基础上,对教育和培训员工的方案进行系统科学的制定,使施工人员对严格施工管理的意义进行深刻的了解和掌握,从而使其对施工质量管理的制度和措施具有详细的了解和掌握;要对宣传施工质量的工作切实贯彻落实,使施工人员对自身的岗位职责具有明确的了解;要强化其职业道德的培养和教育,从而使其严格按照技术流程进行施工。同时,还要强化与监理部门的协调沟通,在相互制约的组织关系下,使管理监督的漏洞得以防止,使监督工程质量的工作得以切实落实,在将管理体制向全体施工工人深化的过程中,使员工的职业素质得以提升,从而自觉主动的投身于施工质量的控制中。
(四)施工重要环节质量控制的强化
在对工程项目进行质量管理与控制时,还要重点控制关键环节,从而为施工质量的提高和工程项目建设的顺利开展提供保障。
1、前期施工质量保障工作的认真落实。在进行建筑施工前,要对大量的准备工作进行落实,比如:对优秀的设计人员进行选择,这是由于技术性人才和高技术的施工工人是工程项目顺利建设的基础。此外,还要对有关工程结构的材料状况、设计图表等进行认真仔细的核查,对有关重点性的设计文件还要耐心细致的审查,如果发现问题,就要对其解决方案进行提出,在及时的解决处理中,使隐患得以消除,从而使对施工质量有影响的一切因素得以杜绝。
2、有效控制施工过程也是施工质量提高的有效手段 因此,施工单位要对考核必要的审查评比活动进行及时有效的开展,对于施工中的问题,要对相应措施进行及时采取,从而使问题得以尽快解决;在项目建设过程中,要对“质量第一”的原则进行始终坚持,特别是工程要害和关键问题,要对相关资料和分析工作进行提前准备,从而使预防措施得以认真贯彻和落实。
3、要对工程验收、招投标、工程合同、原材料等关键环节的验收工作进行重点控制,从而使影响工程质量的各方面因素得以最大可能的消除。
(五)工序交接工作的强化
工序交接关的严把对于工程质量的管理与控制意义重大。因此,在工序质量管理方面,要对施工班组的互检和自检措施进行严格执行和切实落实。在交接工序的过程中,对于上一道工序对设计要求的符合情况尚未完全确认的条件下,坚决不允许其向下一道工序的转移,在对各工序的项目质量进行保证的前提下,使整个工程项目的施工质量得以保证。
一、公路工程质量现状
公路工程项目是一类典型的项目,具有临时性、独特性和渐进明晰三大特征。公路工程项目质量是指公路工程项目所固有的特性满足要求的程度。其工程质量的主要特性表现在“性能”、“可靠性”、“安全性”、“耐久性”、“经济性”和“协调性”。公路工程项目投资大、工期长、影响质量因素复杂、参与工程主体多等特点决定了其质量的内涵。从全面质量的概念来说,公路工程项目质量应该是贯串于整个项目过程的,不仅包括项目活动和过程的结果,而且包括项目活动和过程本身,具体来说包括公路产品质量、公路工程项目运行中的过程质量、服务质量和工作质量。对公路工程项目质量的理解是一个发展的过程,最初仅停留在公路产品实体质量上。这种情况下对质量的管理是一种只注重工程实体质量的事后行为,如果出现质量问题,即使追究质量责任和采取弥补措施,所付出的代价和造成的损失是无法挽回的。
二、公路工程质量管理存在问题的原因分析
由于公路工程质量特点取决于公路工程特点和项目的特点,公路工程质量管理存在以下问题:
(一)影响因素多
公路工程质量各阶段、各因素,如立项决策、设计、施工、机械、环境、工艺方法、技术措施、管理制度、人员素质等都直接或间接地影响工程质量。
(二)质量波动大
公路建设存在复杂性和单件性,公路建设项目都是依据各自的功能特点要求单独设计施工的,没有稳定的作业环境,加之建设项目的不同,管理的要求也会有很大差异,质量波动大。
(三)质量变异大
由于影响公路工程项目质量的因素多,因素间也存在联系,任一因素出现了问题,都会影响工程建设系统的质量。
(四)质量问题隐蔽性强,终检局限大
公路工程建设过程中交接多,若对隐蔽性工程和上道工序没有采取适当、及时的质量控制措施,事后质量问题往往难以检测。因此公路工程项目不能仅依靠最终产品的检验来实现质量控制和保证。同时,由于公路工程项目实施阶段往往由许多参与单位承担不同的建设任务和管理任务,各参与单位的工作性质、工作任务不尽相同,造成公路工程建设项目质量管理的不规范。
三、加强公路工程项目质量管理与审计的对策建议
根据工程的建设目标和质量方针的要求,建立工程全面质量管理体系,全面系统加强质量管理、造价控制、进度控制、安全生产管理、环境保护管理等全面的质量综合指标。建立起政府监督部门、设计方、监理方、施工方、业主方参加的五级质量保证体系。
如果在跟踪审计过程中树立动态全面的公路建设工程质量审计理念,在公路工程项目质量形成的过程中对各主体行为的建设活动和过程进行审计监督、规范管理,即可保证公路实体的质量。
公路工程项目全过程跟踪审计,是对建设项目从可行性研究一直到竣工决算的整个实施过程的审计,贯穿项目决策、立项、设计、招投标、施工及竣工决(结)算等全过程。对工程质量的监督己被审计机关纳入跟踪审计的范畴,因此,审计机关在公路工程跟踪审计中应重点做好实施阶段的质量管理工作。
(一)关注设计质量
工程设计是建设项目进行全面规划以及描述具体建设意图的过程,是确定与控制工程造价的重点阶段和关键环节。但由于我国工程设计市场还存在漏洞、设计人员水平和素质还有待提高,设计质量难以得到保证,在施工过程中频繁发生设计修改和变更问题,造成损失浪费以及质量安全隐患。因此,在跟踪审计中,审计人员必须要高度重视设计阶段的审计。
重点审查设计文件概算编制的合规性、准确性和真实性,概算编制所依据的概算定额、概算指标、税率是否适用,是否考虑了项目建设所在地的自然、技术、经济条件,各项费用组成是否合理;审查设计是否进行招投标,招投标程序是否合法、公开,其结果是否真实、公正;审查招投标文件、设计合同的内容是否合法、合规, 是否明确规定了双方权力和义务,是否有奖惩措施;审查审计设计单位、人员的资质和级别,设计依据,设计方案和设计图纸;审查审计设计费提取是否符合规定,是否存在设计时多设计,增加工程投资额,多提取设计费等现象;重点审计是否存在因设计深度不足造成设计变更,导致工程成本增加和工期延长,甚至损失浪费的现象。
(二)关注建设单位的质量保证措施
建设单位质量管理应以业主为主导,设计单位、施工单位、监理单位、材料供应单位及其他关键参与方主要负责人共同参加成立全面质量管理组织机构,对各单位的质量管理责任进行分解,即制定质量管理任务分解表,明确各方职责。参建各方按照责任分解表成立各自的质量管理组织机构,将质量管理责任进一步细化分解,落实到部门、班组及个人。这样形成领导重视、全员参加、职责明确的全面质量管理组织机构。跟踪审计中,审计人员应重点审查建设单位质量管理体系及相关制度的制定和执行情况。
审查业主是否制定工程质量管理有关办法、方法和技术指南等,是否督促施工方和监理方遵照执行,着重关注造价和变更管理;有无委托技术咨询服务单位定期对全过程质量进行抽检,参与工程中间交验,负责进行有关指标的抽检,并对施工方质量状况进行评价;检查业主有无定期进行工程质量检查,对施工方和监理方的质量管理情况是否进行评价,并是否根据评价结果给予奖罚。
(三)关注施工企业的质量保障措施
施工方在质量管理体系中为管理末端,同时也是实体质量的直接责任者。所以,施工企业的质量意识和执行质量管理的能力直接关系到整个工程的质量水平。通过跟踪审计,可增强施工企业的社会责任感,树立质量意识,在施工中主动预防质量问题的发生,对出现的质量问题主动、积极整改。
因此,审计人员应审查施工方是否建立健全强有力的施工质量保证体系,是否组建以专业人员与兼职人员相结合的工程质量自检网络;是否建立健全工程质量管理岗位责任制及奖罚办法,做到从项目部到施工班组、从领导到工人,每个人都明确自己在工程质量管理上所承担的责任和义务;是否建立有效的执行施工技术交底制度;是否加强施工过程质量控制,使现场施工技术员对现场施工过程具有控制能力,充分发挥现场施工技术员的现场施工质量控制作用;施工方有无定期组织质量检查活动,定期和不定期召开质量分析会,听取各方意见,并制定改进措施。
(四)关注监理方的质量保证措施
监理工作在整个项目建设质量管理体系中起着承上启下的重要作用。跟踪审计过程中,审计人员通过对监理工作的审查,及时纠正发现的问题,完善质量管理漏洞,充分发挥监理在公路工程质量管理中的“落实”、“制定”、“检查”三个层面的作用。
审计中,重点关注监理方是否严格按照投标文件约定履约;是否按照公路工程建设的法律、法规、标准、规范、规程以及业主制定的有关管理办法、技术指南履行监理合同,监督施工合同的实施;检查监理单位按照国家有关标准规定进行的抽检记录和监理工作指令;审查监理人员对不合格检验工程的处理意见和部分要求整改、返工等工作指令的闭合情况;检查监理单位在质量控制过程中的制度执行情况。
(五)关注进场材料的质量
进场材料是工程实体的基本组成单位,是工程质量的基础,对材料的质量控制是保证工程质量的先决条件。要审查施工单位进场材料资质证书、许可证及技术指标;检查进场材料是否严格按照规范所要求的抽检频率进行抽检,材料的进场报验资料是否真实准确,只有检验合格才能使用;检查相关材料是否分类并按照规范要求存放;使用进口的工程材料,必须符合我国相应的质量标准,并持有商检部门签发的商检合格证书。
关键词:EPC总承包施工质量管理程序具体措施
中图分类号: TE4文献标识码C
1. 质量保证体系及人员岗位职责
质量管理体系,反映一个企业的整体质量水平,代表企业的形象。一个好的质量管理体系是保证整个工程施工的质量基础,是防止质量事故发生的有利保障。质量控制体系型式参见图1所示。
图1: 质量管理体系
1) 项目经理:是施工单位法定代表人在项目的全权代表,对施工全过程实施质量策划与控制;对项目质量体系的健全和正常运行负责;对本项目工程质量、进度、安全等全面负责;有效控制项目施工,执行有关技术规范和标准,保证文明生产;有权调配并管理进入项目的人力、资金、物资、机械设备等资源;对施工质量终身负责,大中型项目经理必须有一级注册建造师证和法定代表人授权委托书。
2) 项目总工程师:对工程质量控制的有效性负责,贯彻执行质量体系文件和项目技术文件;负责项目质量管理计划的组织实施;组织施工项目的交工验收和竣工资料编制;负责与设计单位的协调、沟通;负责采办合同中有关技术、质量条款的组织评审,有效控制采办物资质量;监督指导施工技术部、质量安全部的日常管理工作,负责项目的技术服务和质量监督,发现问题及时采取有效措施;组织本项目“一般不合格”的评审,审批处理方案,并审核“严重不合格”的初评意见。对违反质量管理规定的人员有权提出批评或建议给予处分。
3) 质量部:在总工程师的领导下,负责项目质量管理工作;编制项目部质量管理计划,并协助总工程师组织实施;整理编制质量保证档案,设备档案等文件;组织质量检验试验计划的编制,报批和现场施工质量监督控制;监督检查材料、设备的进货及使用情况;负责组织停监点、必监点、巡监抽查点的检查、报检, 组织单位工程质量评定工作、监督检验试验工作,负责计量、检验、测量、试验设备等业务管理;组织项目部质量分析会,编制质量周报,组织施工项目交工验收控制计划、单位工程质量评定。
4) 各专业技术质量工程师:负责自己所承担的分部、分项或单位工程的技术方案或施工工艺文件的编制及实施,做好技术准备;熟悉所负责单位工程的质量要求,检查、监督施工人员认真做好质量自检记录,及时了解和掌握所负责工程的进度和质量状况,指导、监督施工人员严格按图纸、施工验收规范和施工技术措施要求进行施工;负责质量专检和参加隐蔽工程的检查及签证,负责分部、分项工程质量评定及质量等级的核定;监督施工人员严格执行施工验收规范和工艺文件,以保证过程质量,随时了解和掌握质量动态和影响质量的主要因素,发现问题及时督促施工人员予以纠正;参加所负责项目质量事故调查、分析和处理方案的制定,并指导施工人员进行整改。施工人员资格监督审查,如焊工,电工等;随时填写、收集、审核和整理施工工程中各种质量记录;组织停监点、必监点、巡检抽查的报检工作;遇到下列情况之一,有权责令暂缓施工,并立即报告有关领导和质量安全部:施工人员不熟悉图纸,对质量标准不清;必检点技术措施或工艺文件;焊工无合格证或超位置、超期施焊;电气人员无证操作;原材料、设备无合格证或必要的质量文件,未经有关部门鉴定认可;检验、测量和试验设备未经计量检定(校准)或超过检定有效日期;施工人员违反建造程序、施工规范要求;无损检测人员无证上岗。
5) 材料责任工程师:熟悉所负责工程或产品的质量要求;根据拟检验的材料,收集和熟悉验收凭证,准备物资标准、单据和有关资料;负责对物资质量证明文件,实物质量的检查、验收以及对其进行理化试验的委托(需要时);不需做理化试验的材料,材料质量工程师检验后判定合格,在材料上标明标识,填写“质量检验表”送交保管员办理验收入库手续;必须做理化试验的材料,进行检测合格后由材料质量工程师填写“质量检验表”送交保管员办理验收入库手续;对于不合格的材料,由材料质量工程师填写“物资拒收报告单”交物资采办部,同时通知保管员。
6) 质量责任工程师:必须有注册质量工程师证,对质量检验的依据、标准、方法、程序、结论的正确性、有效性、完整性负责,并对施工全过程质量控制的有效性实施监督;参加开工条件及特殊工种资格确认,对施工条件、特殊工种等人员资格实施监督检查;对检验技术人员、质量检查员的工作进行指导并检查和考核;参加质量事故的调查、分析和整改工作;协助项目总工程师组织接受政府安全监察机构、检验机构对现场施工质量的监检工作;负责组织安排监理单位对施工质量的检查工作。
7) 计量责任工程师:贯彻国家计量法和上级颁发的各项计量管理规章制度;建立计量器具台帐;编制计量器具配置计划和周检计划,负责计量器具的配备和检定/校准管理,保证计量器具配备满足要需要、检定率100%;对计量器具的使用以及现场施工过程中的计量活动实施监督检查;参加计量事故的调查分析和处理工作。
8) 标准化责任工程师:负责向项目部传达企业技术标准体系表的修订工作;具体管理项目施工所必须的企业技术标准、工艺标准;负责跟踪和收集与项目部施工相关的法律、法规和技术标准,并按需要进行购买和配备;负责与施工有关的法律、法规、技术标准的宣贯工作。
9) 工程质量管理体系文件包括:质量管理程序、质量检验计划、施工技术措施、创优计划、质量记录等。质量计划为工程施工全过程质量控制的实施性文件。
2. 人员质量观念意识
施工人员必须责任心强,坚持原则,熟悉业务,要有丰富的经验和较强的可预见能力。因工程施工与其他行业相比,机械化程度低,主要还得靠人工来操作完成,人的技术水平直接反应和影响工程的整体质量,特别是琐碎、隐蔽、复杂的施工程序,要有操作熟练的技术工人去完成。质量管理要依靠职工才能搞好管理,要重视人的因素,以人为本,人人都参与管理。质量的一次合格,比返工盈利的利润更大,现场施工压倒一切的是质量问题,质量等于利润,安全是员工的生命,质量是企业的生命。
质量管理应以言传身教为主,处罚为辅,要不断进行研讨和培训,包括交流,宣贯,技术质量交底。不能主管说的好,自己却做不到,推动效果差。质量必须让其成为习惯,才能持续改进。对违反规定的应以培训教育为先,确认其具有相应技能后,跟踪验证;对屡教不改或故意行为必须严惩;对工程质量问题分析,应该刨根问底,追溯根源,找到问题的症结之所在,解决问题的实质。在施工中边学习,边实践,边创新,认识自身不足,加强危机感,忧患意识,提高综合素质,时刻牢记“没有最好只有更好”的质量控制理念。以“一个项目一家人,一个目标一起奔”的精神状态强力推进施工质量管理,确保项目部承建的工程有条不紊、按部就班的向前推进。
3. 施工合同
一个完整的施工合同,是保证工程顺利进行的前提,是约束甲乙双方相互信任的重要手段,是对工程质量和责任义务的承诺,具备法律效力。施工单位是经过正常的投标、评估而取得工程的建设任务,要审查施工单位的管理体系是否健全,人员配备是否合理,企业资质,近5年承担过的相关工程业绩、同类工程获奖情况,设备配备情况,项目经理、安全员,专职质检员及特殊工种人员是否有相关的资质证件、是否符合施工及规范要求,是否在有效期之内。其次,要认真审查施工单位的施工组织设计,施工方案、质量管理程序、过程资料等是否符合工程的特点和进度要求;施工工艺是否符合质量第一,安全第一的原则;是否满足设计文件要求;施工采用的技术是否成熟、先进;对工程的质量、安全和降低造价是否有利;是否推广应用有利于保证工程质量的新技术,新材料,新工艺,新设备;对检验工程材料的各种设备,要看是否达到国家标准的质量验收要求,能否保证整个工程的顺利进行。
4. 材料控制
材料质量是保证工程质量的物质基础和关键硬件。要认真把关,堵塞不合格材料流入施工现场,使工程质量从源头上得到保证。
供货商选择,应依据材料技术要求和数量,充分调查掌握市场信息,对供货商的产品质量保证能力、生产资质、社会信誉、价格、售后服务、交通运输等七个方面综合考虑选择,评价合格的供货商方可与项目发生供货关系,签订供货合同。对初次供货的单位,应对样品进行检验,检验结果报监理审核。
选购材料把握以下原则,即生产许可证,检验合格证,出厂合格证。对证件不全和不符合设计要求的材料,坚决不予采购。所有材料必须明确材料类别、名称、规格、型号、材质、供货状态、数量、图纸编号、产品技术标准和生产单位。
到货材料应及时按照清单验收,实物核对,包装,外观,特别是易碎物品,标识方向,包装是否牢固等质量方面进行复验,有关参数特性是否符合要求,验收合格后,填写“物资质量验收表”,并由材料保管员确认后办理入库手续。应做无损检测或理化试验的材料,由材料责任工程师委托检测或试验,检验合格后,将检验结果及检验编号填入物资质量检验表,然后再办理入库手续,
对到货设备,由材料责任工程师和质量责任工程师组织,业主、监理、设计、工艺、焊接、无损检测等有关专业人员进行联合验收,并写出检验记录,经参检人员签字后交给施工单位,填写接收单。
经检验不合格的材料、产品,由材料责任工程师填写材料、设备、产品拒收报告单,并存放在不合格区,作出标识,出具退货通知单。
5. 质量管理制度
5.1 实行“质量责任制”。项目经理是工程施工质量的第一责任人,各施工队队长是本队施工质量的第一责任人,质量保证工程师和各责任工程师是各专业质量责任人员,各部门负责人要按分工认真履行质量职责,施工中严格按国家、行业、地方强制性标准规范要求进行管理与验收。
5.2 分包商实行“质量保证金制度”、对项目管理人员实行“风险抵押金制度”。
5.3 严格实行“编制、审核、审批”制度。技术措施、质量检验计划等必须按现行施工规范、技术标准及质量验评标准进行编制,经质量安全部经理审核后,由总工程师审批通过后,才允许用以指导施工。各专业质量检验计划中,注明停检点、必检点质量检验等级。
5.4 贯彻“技术交底”制。关健工序在施工前,必须由施工技术部组织对施工队进行交底,一般工序由施工队技术员对施工班组进行交底,并做好技术交底记录,特殊工序由施工技术部派专业责任工程师进行交底。
5.5 贯彻“工序交接”制度。工序交接时,必须由相应专业的专职质检员与上、下道工序的负责人到现场进行交接检查,避免上道不合格工序转入下一道工序。
5.6 贯彻质量“三检制”。质量检查实行“自检为主,互检为辅”和“专业检查”相结合的原则。做到不合格的材料不使用、不合格的环节不转序、不合格的产品不交付。
5.7 实行“全过程监督”制。各专业的专职质检员每天在施工现场巡视,加大监督力度,加强过程控制,做到边施工、边检查,确保在施工过程中及时发现问题,及时解决问题,及早消除质量隐患,达不到标准等级的及时纠正,保证施工一次达到设计要求和质量标准等级。
5.8 实行“质量一票否决”制。对于质量低劣的产品,应当很把质量关,坚决不放过,质检人员可独立行使质量否决权,对施工责任单位发出“黄牌”或“红牌”警告,并责令其整改,直至合格。
5.9 贯彻执行《石油建设质量监督程序》要求,按照“停监点”、“必监点”、“巡监抽查”进行政府部门质量监督检查。
5.10 执行业主及监理公司下发的质量管理及监督制度。对EPC承包商及监理代表检查发现的质量问题均应不折不扣及时进行整改,直到合格为止。
5.11 施工中不断总结经验,采用新工艺、新方法进行PDCA循环,严格从“人、材料、机具、环境、方法、测量”六个方面进行质量控制,达到解决施工难题,确保施工质量,提高施工效率,降低工程成本的目的,使工程质量一步一个台阶,最终达到工程优良。
5.12 落实工程“质量奖惩,有赏有罚”制度,把工程质量好坏与经济效益挂钩,项目部按照本工程成本核算,另设专项质量奖,用于奖励对提高工程质量有贡献的单位和个人,让大家知道何为错,为何对。
5.13 每天下午下班前举行例会,通报质量,安全,技术,进度,协调等问题。
5.14 贯彻“质量大检查”制度。每周要有项目经理及各职能部门负责人组成检查小组,对项目区域进行质量,安全,进度大检查,完毕后,根据检查结果,进行评比打分,通报检查结果,每月把每周累计分数总评,奖罚分明。
5.15 质量部门每周出一期质量周报,对本周存在问题以书面型式提出,要求下周进行整改,报质量部门验收并回执,情节严重的要下不符合项通知单,并通报、处罚。
5.16 设立曝光台,每天所发生的质量问题以照片型式贴在现场明显处曝光。
6. 质量保证措施
6.1 根据人员精、层次少、调动灵活的原则建立高效率的指挥控制系统和精干协调的职能管理体制,实施质量保证的有效控制职能。
6.2 各职能部门岗位人员的配置应适应目标管理的需要,施工过程中力求管理人员相对稳定。
6.3 施工前编制各单位工程或分部工程施工技术措施以指导施工。编制质量检验计划和质量计划,并严格按照质量检验计划和质量计划的内容和程序对工程施工质量进行检查和验收。
6.4 为保证有效地实施质量计划,所有从事与质量有关的管理人员和验证人员必须严格执行质量管理文件、施工技术措施,并以完整的质量记录客观公正、准确地反映质量体系的运行情况。
6.5 作业层以工程队为基本单位,按专业、区域和系统实行项目集中管理,统一指挥。进入项目的作业人员,应执行项目质量程序和其它质量体系文件。
6.6 配备相应的计量器具,做好监视测量装置的检定和校准工作,确保监视和测量装置的使用合法有效,满足施工生产的需要。
6.7 事前预防,事中检查,事后验收,严格执行监督验收制度,各单项工程必须先由施工单位进行自检,分包单位专职质检员要切实履行自检程序,认真对待自检程序,自检合格后,再报EPC专业工程师进行检验。如发现质量问题时,不能口头向分包单位提出,要有书面不符合项通知单,待分包单位处理后,填写整改回执单,专业工程师还应进行复验。检验合格后,再报监理工程师现场进行最终验收,并出具检验结论。
6.8 严把施工过程的报验和监督关,确保分包商的作业严格按照相关规范执行,杜绝违章作业,杜绝对分包商任其发展、放任自流和以包代管的极不正常的现象,从源头狠抓对分包商的教育和培训工作。
6.9 不定期召开质量分析会,认真分析从施工现场收集到的各种实际和潜在的不合格信息,及时采取纠正和预防措施,消除不合格和排除质量隐患。
6.10 调动职工建设优质工程的积极性。
6.11 严格按照设计要求和规范要求进行无损检测,杜绝不按照设计和规范要求的无损检测比例进行无损检测。
6.12 对冬雨季施工进行严格的控制。在冬雨季施工前,要求施工单位做相应的预防措施,并组织对冬雨季施工技术措施进行详细的交底,对冬雨季施工的材料和设备准备情况进行检查,在施工过程中严格按照所下发的技术措施进行控制,确保工程质量。
6.13 工程竣工投产后的质保期内,定期或不定期的对工程施工质量进行回访和顾客满意度调查工作,对运行方提出的施工质量方面问题及时整改和维修,以优良的工程质量和优质的服务赢得业主的信赖。
7. 各专业关键部位控制
工程质量按照ISO9001-2008标准模式,应对工程质量全过程进行控制,采取预防为主,重点控制,针对工程特点,特别针对如下施工部位,采取预防措施,施工过程加强管理。
7.1 测量工程:定位测量、水准测量,竣工测量。做好控制点,包括控制线校验、中心线的设置与标识,并做好保护,计量器具及时校验并做好各个工程主控点的复验,从而保证工程的最后设计要求。
7.2 土方工程:土方放坡,验槽,防落土、塌方、雨水冲刷,回填掌握土含水率,分层夯实。
7.3 钢筋工程:材料控制,严格核对进场材料的合格证,及时复验,分类堆放;钢筋替换,必须经业主、设计的书面同意,进行同材质替换,只能以高代低;钢筋对接,对焊工考试并存档;钢筋绑扎:细查材质、规格、尺寸、间距,设计搭接要求。
7.4 模板工程:尺寸控制、标高、固定卡具;预埋留孔控制,采用钢模板或固定支架,固定牢固,振动不易移位,同时钢筋焊牢,用混凝土保护块保护层控制,预埋螺栓螺纹处应涂上黄油,用防水材料包扎好,并用套管套牢,异物,土石清理。
7.5 混凝土工程:材质控制,尽量采用商品砼,对水泥,砂,石,添加剂按规定复验,砼搅拌控制,施工前核对计量秤的精确度,水灰比,塌落度,控制离析,振捣,两层结合部振捣,防止过振,漏振;养护及时,混凝土达到设计要求的拆模强度后拆模,拆模时防止缺棱掉角;井、池分次浇筑止水设置。
7.6 砌筑工程:砌筑材料,砂浆强度,预留洞几何尺寸,位置,灰缝,水平,垂直度。
7.7 建筑装饰工程:抹灰(配合比,平整度,垂直度,阴阳角方正)
7.8 防腐:涂料质量证明书,说明书,防腐工件及时办理工序交接手续,设备、管道试压后,才能进行焊道防腐,除锈标准,除锈检查验收,涂层构成,最小干膜厚度,防止稀料过多,涂刷不均,挂流,底部漏刷,污染。
7.9 储罐安装:几何尺寸,精确下料;安装前的定位划线,基础验收,现场安装,垂直度,上口水平度,椭圆度;焊工入场考试,坡口,间隙,打磨,焊接顺序、防变形、清根,外观成型,无损检测,罐底板焊缝抽真空试验,正负压充水试验。
7.10 设备安装:验收基础,吊装,用经纬仪或铅垂在设备互成90°度方向测量在允差范围内,附件安装,中心偏差,径、轴向水平度,垫铁找正,焊接,切割,二次灌浆。
7.11 管道安装:焊材选择,材料验收,管材,焊材,管件,阀门,紧固件等外观,质量证明书,垫片质量,保管,阀门按规定进行试压;安装前工序检查,安装标高,埋深,冰冻线,平整度,垂直度符合图纸及规范要求,焊接工艺,焊工入场考试,现场管道安装,焊缝坡口加工,打磨,焊接预热、后热,缓冷,封口。固定口焊接,管件、阀门等应按设计要求核对无误,管道安装坡向、坡度、补偿器、支吊架是否符合图纸及规范要求,与机器、设备联接的法兰其平行度、同轴度应在允差内,设备口不承受应力;在管道安装过程的每道环节中都检查清洁度;检测比例及部位符合设计规范,国标要求,由技术部门委托,检测指令,复探指令,检测部门出具返修指令。
7.12 焊接:验证焊材质量证明文件,设焊条房,规范堆放,专人负责。建立烘干、发放、回收、领用、气象监控制度,焊工持证上岗。严格执行焊接工艺规程。有防风、防雨、雪、防寒、防浸泡可靠设施。焊缝检验的探伤比例及部位要求,按设计及规范由技术员委托,检查员监检。
7.13 检测:资质审查,设备校验,合格证,材料合格证,施工措施,工艺卡,暗室达标,防护措施清点,进场,办理检测手续,通知现场,警示标志,检测,暗室处理,底片评定,出具结果。
7.14 管线试压吹扫:试压前准备方案,流程打通,压力表校验,符合要求,临时盲板位置确定,放空,分级升压,稳压,确保压力不降、管道无泄漏、无变形,验证,会签,吹扫,靶板验证。
7.15 保温:材料选用,保温层厚度,密实度,绑扎牢固,接缝,平整度,压边搭接,搭接长度环向为20mm,纵向不得小于30mm,纵缝置在侧下面,纵环搭接缝口朝下避开雨水;遵循施工程序,成品保护。
7.16 钢结构制作、安装:材质证件,符合图纸,跟踪检查,构件编号,严格控制钢材矫正、煨弯、钻孔、端部加工程序及允差,反变形,验收复测基础。复测垂直度、对角线,安装的累计允差,螺栓紧固。
8. 结语
【关键词】建筑工程;质量管理现状; 质量管理局限;控制措施
二建筑工程项目管理与质量管理的目标
(一)建筑工程的项目管理目标
对于建筑工程的项目管理的主要战略性思想就是,项目管理思维中的宏观性和全局性视野必须契合于当前建筑工程项目管理中的内容的繁复性和多元性。首先,在进行建筑工程项目管理工作时,应注重将建筑项目整体化规划与建筑工程质量工作的专业性实现结合在一起,以形成内在强大凝聚力和向心力。其次,将工程项目完成中的各个步骤和板块纳入到整体考量,不仅有利于项目的顺畅完成,同时也将各个板块工作的关键性表现出来。最后,对于建筑工程的项目管理我们必须要做到定期与不定期的考核,监督与检查协调,最终达到最好效果。
(二)建筑工程的质量管理目标
建筑工程项目的质量管理与控制工作是建筑工程的核心内容,直接关系到整个建筑项目的成败。质量作为当前建筑行业发展进步的内在核心支撑力,建筑的质量水准直接与建筑建设工作完成之后的用户体验程度、安全系数、建筑智能化水准等联系在一起。然而,对于从另一层次上来研究,这种内在的思维逻辑决定了建筑工程的质量管理和控制工作必然是建筑工程项目管理工作中的宏观部署的关键,必须从初始把握。
三建筑工程质量管理工作现状与局限
(一)建筑工程质量管理工作现状
智能化建筑与建筑自身的智能化系统、与外部城市发展的智慧程度等相联系,是当前城市发展和建筑行业严谨的前沿话题。其中,建筑工程质量管理工作本身就在这一过程中扮演了重要角色,发挥了巨大促进意义和价值。建筑的智能化发展对施工团队、施工技术、整体项目施工统筹等提出了更高要求,没有逻辑严密,机制完善的建筑工程质量和管理工作体系作为保障是断然实现不了的。
(二)建筑工程质量管理工作局限
一是在建筑工程质量管理和控制工作的宏观布局视野不够宽阔。质量与进度两个重要方面是建筑工程从设计阶段开始就产生的问题,并贯彻体现在施工、验收等各个方面。建筑工程质量管理工作的整体性思维的缺失体现在多个方面,比如对不同施工阶段之间的串联工作不到位,导致每一阶段的施工工作完成之后出现长短不一的施工真空地带,这种施工环节之间的衔接环节如果出现空白很容易对之前的施工成果造成损害;对于不同的专业性施工团队缺乏统筹管理,团队施工技术水平把握不清,在具体的施工任务分配上将存在缺憾。
二是将诸如质量、进度等相关性要素的矛盾性因素放大看待。对于建筑工程质量管理工作而言,“赶进度”是与“保质量”相伴而生的,如何平衡两者关系,是工程质量管理和控制工作的核心要义之一。这一平衡工作的完成首先需要从观念上正视这一对长期存在的矛盾,摆正管理的正确态度,而这正是当前工程质量管理工作所欠缺的。
三是建筑工程质量和项目控制人员缺乏现代性项目管理经验和素质。我国建筑工程的施工还是停留在传统看图纸、工地查看、抽样验收的状态,尚未建立完善的电子信息平台,这样缺陷和空白对速发展的现代建筑行业发展步伐和节奏而言是极度落后的。借用现代信息化技术便利实现对工程质量的多方位、全天候、立体化检测和控制是现代建筑行业所积极寻求的发展目标。
四 强化建筑工程质量管理和控制工作的措施
(一)加强进度控制工作的一体性和信息化
建筑工程质量管理与控制工作本身服务于建筑项目整体的顺利进行,因此,注重将工作思维和模式放在整个建筑项目的整体规划之中显得十分重要,这就需要从一体性和信息化两个方面入手。一体性的原则要求将工程质量管理和控制工作从建筑项目的设计、招标、施工、验收和建筑后期维护等各个阶段。信息化原则要求将建筑工程质量管理和控制工作的高效性与当前的信息化发展趋势相联系,借助信息数据的处理、分析将工程质量进行数据性的总结和展示。建立完整的质量管理体系,如下图1所示:
(二)注重形成企业、政府、专家三位一体的建筑工程管理思维
这样三位一体的建筑工程管理思维本质上是建筑工程质量管理和控制工作中的一体性原则的深化和具体体现。其中,企业作为工程质量管理与控制工作的主体,其关键作用的发挥需要调配和整个政府、专家等多方资源的支持。其中,政府可以借助政策等实现宏观调控,营造有利环境。而专家则可以借助自身的专业知识将建筑工程质量监督工作更加高效、科学和可信。
(三)重视建筑工程质量管理和控制工作的机制完善
一是建筑工程质量控制和监督工作的设计阶段,要求以提高用户体验为最高原则,同时将施工过程的简洁、安全、成本等三个要素作为重点考察内容。二是建筑工程质量监督和控制工作的施工阶段,要求施工过程中尽量减少碎片化施工,而是用阶段性的施工步骤进行整体、集中的施工。三是建筑验收阶段,在此阶段应该强化对弱电系统的检测和评估,根据实际情况建立统一的检测评估指标体系,严格按照指标体系的内容进行评估工作。从以上三个阶段入手,积极进行机制建设和完善,将工程质量监督和控制工作放入建筑项目整体的机制规划之中,为工程质量的保障提供机制的强制力和普泛的规范性。
五结语
强化对工程质量的管理和控制工作对于我国建筑行业的现代化蜕变来说十分关键,高质量的工程质量是建筑行业谋求多元化发展的内在支撑。因此,对于建筑工程质量管理和控制工作的加深与强化来讲,正视当前管理理念、管理方式等方面的不足,从整体性管理思维、信息化管理方法以及机制建设等方面重视度工程质量管理和控制工作的提高是十分必要而切要的。
参考文献
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