精细化管理工作经验精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的精细化管理工作经验主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：精细化管理工作经验范文

关键词：现代企业；财务精细化管理；问题

现代企业精细化财务管理已经成为了企业管理发展的新趋势，在这样的背景下，企业必须根据实际需要积极调整自身发展方向，不断实践精细化财管模式。通过实践，精细化财务管理工作对企业财务管理水平具有推动作用。

一、什么是精细化财务管理

精细化财务管理是在企业财务管理中，尽可能控制降低风险的前提下，令企业效益最大化。并搭建科学、精细的管理平台，参照相关标准进行财务管理。依照精细化内容主要有财务管理内容和财务管理手段。

二、实际问题

1.没有树立正确意识

项目招投标、项目作业、项目验收时企业管理中重要的三大块内容。很多企业将经营重点放在这三项内容上，而忽视了财管工作的重要作用，仅仅将财管工作扔给财务部门，更别提精细化财务管理。由于精细化财管工作需要贯穿企业的经营活动，而这种意识上的缺失直接导致精细化财务管理工作无法落实。

2.人才队伍建设不足

现代企业的健康发展需要强有力的财务后盾，即企业财务人员队伍，只有财务人员具有专业的业务素养、高水平的业务能力才能真正处理好企业的财务工作，实现精细化财务管理。可以说企业财会人员的素质水平直接决定了企业财务管理水平，虽然现代企业财务人员大多具有经验，但很多财会人员的理论知识不足，甚至很多并没有进行过专业培训，专业技术水平无法满足精细化财务管理要求，这是导致企业财务管理混乱的主要因素之一，同时这也是阻碍精细化财管推广的主要因素。

3.内部监管不足

财务规章制度的建立是确保财务管理工作规范的前提，也是规范财务行为的重要保证。因此可以看出，建立完善的精细化财管制度十分比绕。但是目前很多企业仅仅将财管制度看作一种形式，而更多的重视会计的基础性业务。这种观念理念直接导致了精细化财管工作并没有在企业发展中起到有力的推动作用，并且由于理念的却是，致使精细化财管工作不受重视。另外由于监督机制不完善、职能分配不合理，因而精细化财务管理无法发挥监督作用，制约了企业的发展。4.投资决策与管理问题企业财务管理工作中投资管理也是极为重要的内容，若企业无法清晰掌握市场规律，没有进行彻底的调查分析，盲目的进行投资，极易造成企业资金链断裂，甚至影响企业的正常运行发展。很多企业在投资决策上并没有认识到这一点，因而不能进行全面的管理，仅仅在项目拓展以及资金投入时进行简单的管理，这种忽略直接使得企业产出---投入失衡，不但使企业蒙受经济损失，还有可能造成经济纠纷，阻碍企业发展。5.资金管理存在漏洞资金分散对企业发展影响极为巨大，尤其在资金筹措使用上。很多企业由于经营需要利用个别单位进行多头开户，这样一来极易出现诸多弊端：企业现有资金相对分散，甚至有些企业会面临大量资金闲置的问题，造成资源浪费；而有些企业在急需资金时往往会出现资金筹措难；为了谋取更大利益而规避有关部门的监管，从而无法从官方渠道获取资金帮助。这都是缺乏统一的资金管理所致。

三、优化措施

1.建立精细化制度

现代企业必须牢牢把握基础性工作，以此为企业精细化财管工作的发展奠定基础。首先必须加强精细化财管制度的建设，并提升企业文化发展水平，因此营造良好的企业管理发展势头、规范企业、企业财管人员的活动。通过对原有制度的不断完善，建立符合企业实际需要的财务制度。同时应当在制度中明确表示岗位责任、绩效考核、精细化财管操作等内容。

2.规范基础管理

考评体系是明确财务管理任务职责和权利工作范围的基础保障，合理规范的基础管理工作，可以规范财务管理工作流程，通过考核评价制度调整工作中的缺陷。因此现代企业通过采取评审财务管理制度体系、考核等方法，明确财务管理流程，促进财务基础工作的规范性。在执行的过程中，针对于其存在的问题进行调整，使其企业财务管理工作保质保量，促进各项财务经营活动的有序进行。

3.建立精细化预算体系

现代化企业受到市场经济制度调整的影响，也积极地的进行内部环境的调整，首先要注重的就是全面预算管理的优化工作，一改以往的先干后算的经营理念，完善落实先算后干的财务管理理念，从而更好的实现企业的财务精细化管理。而要想做好财务管理方面的工作，使其全面预算管理资源配置作用得到有效的发挥，就要时刻注重几下几点；首先促进预算管理程序规范化，避免以往预算形式化的问题，实现财务预算与实时预算的转化。其次保证预算项目的细化，拓展财务预算范围，在细化预算成本的同时，将其责任落实到各个责任部门，最后更要注重预算执行监控力的强化，以及财务预算考核体系的完善。

4.建立精细化成本管理制度

完善目标成本体系，从而对经营成本进行精细化管控。目标成本应当依照企业的实际经营状况予以确定，通过关联分析成本---动因的关系，构建体系化的目标成本脉络。通过成本管理制度的精细化可以有效提高企业内部环境，提高各部门在成本控制工作上的积极性，参与到成本精细化管理中。如此一来不但可以有效完成成本控制目标，还能进一步提高财务管理水平。其次成本责任体系的构建，作为是精细化控制成本的关键，能够真实的挺体现出责任部门的经营实际情况。同时更要注重各部门成本责任中心的构建，以及在年度内部经营责任承包制的基础上，实现成本控制效果与各部门、个人绩效的挂钩，落实“人人肩上有指标”的成本体系。最后及时构建完善的成本考核体系，为其精细化控制成本工作落实结果进行评估，同时也作为一种激励手段，促进成本控制的人性化发展。

5.培养精细化财管队伍

人才队伍是推进企业发展的基础动力，企业通过规范人才聘任体制，选择企业需要的专业化人才，并保证聘用人才在财务管理工作上具有足够的专业素养。并在上岗前对人员进行实践性培训，令上岗人员可以快速的适应企业运作模式。除此之外针对在岗人员也需要进行定期专业培训，由于财务管理工作管理对象同市场联系非常紧密，而市场环境随着社会的发展而不断变化，为了适应这种变化，企业财务管理队伍不能故步自封，而应当同市场接轨，随着市场的变化不断提高和转变你自己财务管理技术，以此有效提高企业财务管理精细化水平。建立专业的精细化财管队伍可以有效提高企业财管工作精细化水平，通过定期在职人员业务培训、专业财管人才的引进、岗位资格审查的加强、精细化财管制度的完善等构件学习型、进步型、发展型的企业精细化财管队伍，以此推进企业财管工作的进步。

四、结语

通过上述分析可以总结，现代企业虽然重视财管工作，但并没有形成精细化管理体系，精细化财务管理无论从理念还是技术上，都更加的科学、高效。作为最基础的企业管理工作，精细化财务管理模式更能够有效应对越来越复杂、多变的市场环境。因此企业施行精细化财务管理是可持续发展的基础保障，但是想要真实落实这一工作却相对繁琐，对于大多数企业来说存在一定难度，还需要进一步加强实践。

作者:蒋京华 单位:北京航天试验技术研究所

参考文献：

第2篇：精细化管理工作经验范文

关键词：财务会计；精细化管理；企业工作

随着我国市场经济的逐渐发展，当前情况下，市场的竞争也越来越激烈。而在这样的情况下，进行精细化的财务会计管理工作对于企业市场竞争力的提高以及经济效益的增长有着重要的帮助。所谓的精细化管理就是指要最大限度的减少企业在生产经营活动中所使用以及占用的资源，从而降低企业经营与管理成本的一种管理方式。精细化管理对于企业有着重要的帮助，并且在我国不少企业的实施过程中都取得十分优秀的成果。然而，在当前的财务会计精细化管理工作中依然存在着一些问题，对企业的发展产生不利的影响。

一、当前企业财务会计精细化管理工作中存在的问题

(一)对财务会计精细化管理缺乏足够的认识

在当前企业财务会计精细化管理工作当中，财务会计对此项工作没有足够的认识是精细化管理工作发展的重要阻碍。在企业财务部门中，很少有财务会计人员能够认识到精细化管理的重要性，同时也没有意识到企业的财务目标应当与企业发展目标一致。不仅如此，在传统核算思维模式的影响之下，也很少有财务会计人员能够真正认识到精细化管理对企业带来的好处，这就导致企业在建立财务精细化管理体系时遭遇阻碍。不仅没有严格的执行精细化管理工作，同时也缺乏针对管理工作的考核标准，对于管理会计人员的工作也缺乏应有的监督和督促。

(二)人员架构不合理

财务会计精细化管理体系的搭建是一个极为复杂的工作，因此需要一大批具有扎实财务理论以及丰富实践经验的财务人才来进行具体工作运作。然而，从当前笔者所了解的大部分企业的实际状况来看，很多企业都存在着财务部门的人员架构不合理，整体工作人员专业素质较差，完全无法胜任财务会计精细化管理工作的情况。

(三)财务信息化的水平较低

要想保障财务会计工作精细化管理的顺利展开，并且使其发挥作用，以此来提高企业的市场竞争力，为企业带来更大的经济效益，就需要使财务会计管理工作跟上时代的发展。从目前的情况来看，指的就是财务会计信息化进程。但是，在当前我国许多企业当中，其信息化的进程却不是那么的理想。虽然许多企业都已经采用了先进的计算机管理技术，希望对财务会计管理工作有所帮助。然而，由于财务会计自身的信息技术水平问题，导致在实际的工作过程当中，并没有将信息化的优势发挥出来。而只是简单的将传统的财务核算进行信息化的转换，以此来实现财务会计数据的共享。然而，对于财务会计信息化真正的作用，包括信息数据的收集、管理、分析等完全没有发挥出来。这也就导致财务会计工作精细化管理进程会出现极大的问题。

二、关于企业推进财务会计工作精细化管理的策略

(一)提高财务管理人员的职业素养

要想推进企业财务会计工作精细化管理的进程，那么就必须要提高财务管理人员的职业素质和专业水平。企业要确保财务管理人员无论是与财务工作相关的理论，还是对国家相关法律法规都及时更新和了解，这样才能帮助企业更好的进行财务会计的精细化管理工作。而要做到这一点，就需要企业对于财务人员的工作要制定针对性的目标和计划，这样才能督促财务人员积极主动提升自我素养。除此之外，企业还一定要注重高端财务人才的引进，不断对财务会计管理队伍进行优化，这样才能更好的保障企业财务工作的完成。

(二)制定完善的财务会计精细化管理标准和制度

要想更好的发挥财务会计精细化管理工作的作用，那么就必须严格遵守相关的标准和制度，这样才能保障财务会计精细化管理工作更好的完成。而要做到这一点，首先要做的就是要制定完善的财务会计精细化管理工作标准和制度。当然，在制定标准和制度时，首先要注意的是一定要对财务目标与岗位责任进行有效的结合，将财务会计工作中每一个工作都分解到具体的岗位当中，这样才能保障财务会计工作能够更加高效的执行。其次，就是对每一个岗位都要制定相应的工作目标，明确其工作职责和要求，并且进行有针对的考核，以此来保障每一个岗位的工作都能够有效完成。

(三)采用现代化的管理手段

随着科学技术的不断发展，在当前，已经有越来越多的现代化手段被应用在企业的管理当中。而这对于企业财务会计精细化管理工作也有着重要的作用。采用现代化的管理手段，能够对企业的整个经营活动进行有效的监控，这样财务部门就能够及时掌握并了解企业所有的财务信息，从而更好的进行财务信息收集、管理、分析等工作，并且通过与其他系统，比如销售、工程、网络等的共同合作，就能够建立起一个对企业财务数据进行综合分析的数据库。

参考文献：

[1]辛胜军.浅析财务会计工作精细化管理[J].时代金融旬刊，2015(12).

第3篇：精细化管理工作经验范文

油气地质资料是具有参考和利用价值并归档保存的勘探与开发地质资料和实物地质资料，是地质工作中形成的清晰、明确、完整的固化信息，是石油天然气勘探开发及地质工作探索实践的重要基础资料。对这些地质资料实行信息化和标准化管理，必须对油气地质资料进行科学标准的分类，为后期的快捷查询与高效利用提供基础。按照《石油天然气勘探与开发地质资料立卷归档规则》，将石油天然气勘探与开发地质工作中形成的资料，根据工作开展进程、各专业种类、形成资料类型、保存载体类别和资料内在联系分为以下八类：

（1）综合类（综/01）：具有宏观性、综合性的科技文件材料，主要包括与油气勘探与开发相关的规划、发展战略、年度计划等资料，以及与探矿和采矿管理有关经批准

的申请材料、资格证书等管理性文件，以及重要会议、考察形成的资料。（2）测绘类（测/02）：与地形、地理测量、和地质测量及导航、定位等测绘成果报告、原始记录、数据处理资料、成果图件、合同书、评审意见书等有关管理性文件。（3）地质勘探类（地/03）：地质勘探各阶段形成的勘探报告、评价报告和储量报告等（包含相关支撑材料），及其它有关管理性文件。（4）地球物理与地球化学勘探类（物/04）：地球物理（地震、重力、磁法、电法等）与地球化学勘探所形成的成果报告及相应附件材料，及有关管理性文件。（5）油气田开发类（开/05）：油气田开发各阶段形成的开发方案、油气藏描述等成果报告，开发数据等综合性资料，及其它有关管理性文件。（6）单井类（井/06）：单井的钻井地质、钻井工程、测井、试油及试采等成果报告，地质录井资料，样品分析、鉴定成果资料，各种仪器的原始记录及其它有关管理性文件。（7）科学技术研究类（研/07）：石油天然气基础理论、应用理论、勘探方法和解释研究，及其它有关管理性文件。（8）实物地质资料类（实/08）：包括岩心、岩屑，标本，光片、薄片等及有关文字说明。

以上八类资料基本涵盖了油气勘探与开发全过程的方方面面，其中实物资料，特别是钻井过程获得的岩芯和岩屑资料，具有原始性、唯一性与不可再生性，是检查地质工作程度，验证地质工作取得认识，评价项目进展的重要手段。因此把实物地质资料单独列出并管理，具有重要的现实意义。上述分类也成为地质档案馆接收、管理与提供服务利用的基础，是油气地质资料管理必须遵循的标准，确保后期的顺利查询与利用。

2.油气地质资料精细化管理

随着油气勘探开发的不断深入，各项油气地质资料的数量越来越多，迫切需要对已有的油气地质资料进行精细化管理，便于后期检索利用，服务科研生产，降低油气勘探风险。对这些地质资料的管理，必须流程化和标准化[4-5]，建立和健全地质资料的服务制度[6]。中石化勘探分公司地质资料档案馆根据自身特点，建立了从地质档案的接收、编录与管理、以及利用的全过程的流程，基本实现了对地质资料的全过程精细化管理。

2.1健全归档流程，提高归档效率

为使资料高效快捷地服务于勘探研究工作，提高档案利用率，中石化勘探分公司地质资料档案馆始终把档案管理工作作为一项重要工作来抓，积极探索新形势下档案管理工作的新思路、新方法，不断强化档案管理，提高资料归档率。

一是实行“年初部署、年中检查，年底验收”机制。年初由地质资料主管部门根据年度生产任务情况建立《分公司项目设立情况表》，年中对照《档案归档目录表》进行中期督促检查，年底根据《分公司各部门项目进展情况表》及地质资料馆反馈的《地质资料项目归档情况表》进行检查验收考核，确保档案材料齐全收集、按时进馆。

二是实行“三提前、三严格、三审核”制度，强化归档管控和归档验收工作。“三提前”：提前沟通、提前准备、提前审要求；“三严格”：严格质量、严格标准、严格时间；“三审核”：审核数据、审核内容、审核格式。提高了地质资料归档效率，确保成果资料能按照规范及时高质量归档。

三是加强沟通协调，加大地质资料归档流程和要求的宣传力度，通过“在线QQ咨询”、《接收资料问题反馈单》、《接收资料明细单》、制作资料标准实例包等多种方式，帮助项目资料提交人员了解归档流程、归档要求，有效的提高了工作效率。

2.2精细编目与管理

油气地质资料接收之后，就是编目工作，在认真分析油气地质资料的内在联系和依存关系后，在公司地质资料管理系统的框架下，分配具有唯一性的档案号。并严格按《石油天然气勘探与开发地质资料立卷归档规则》、《科学技术档案案卷构成的一般要求》等规范进行著录。针对资料管理人员对著录标准掌握不一致的情况，地质资料档案馆对每个著录项进行文字说明，详细标注每个著录项具体要求，做到每位编目人员著录标准一致，编目档案资料规范、整齐。

对油气地质资料进行编目之后的下一步工作就是库房管理，针对不同种类的资料，其库房的管理也不尽相同。特别是岩心和岩屑实物资料需要独立的岩心库存进行保管，其对岩心等实物资料按序区块、按井别、按分类进行规范存放，在库区需设立实物资料存放示意图，以便于后期的岩心观察；对于后期的岩心观察与采样，严格实行登记制度，并跟踪岩心样品的采集及相关分析测试数据的归档情况。

2.3提高服务意识，高效服务科研生产实践

各类地质资料需要被利用，才能体现资料本身的价值。油气地质资料的直接利用价值就是服务科研生产，发现更多的油气资源。因此，地质资料档案馆紧紧围绕公司油气勘探和科技攻关等中心工作，积极开展档案资料服务活动。

首先，提高服务意识，健全资料利用流程。对于在油气地质资料借阅过程中出现的问题及时整改，确保资料借阅流程规范化，高效化。资料利用方式主要以复制光盘、拷贝、借阅、现场观察、老井资料复查、取样为主。并打破地质资料封锁，与系统内的兄弟单位及省区地矿资料馆进行资料交流，避免重复工作和资金浪费，同时推进油气地质资料的信息化建设，提高地质资料服务利用效率与水平。

其次，紧密围绕油气勘探和科技攻关工作，集中人员针对性的开展油气地质资料的整理，力求以最快速度服务科研生产。比如，在涪陵礁石坝页岩气田提交储量工作过程中，地质资料档案馆集中人员对涪陵区块所有的地质资料档案目录进行整理，通过将钻井报告及数据、测井报告及数据、分析化验、地质设计以及试气成果等档案资料整理，形成专门的涪陵区块资料包，为分公司页岩气储量申报及时提供了支持，减少了研究人员查询和借阅过程中所消耗的时间，提高了生产效率。

3.油气地质资料精细化管理助力高效科研工作

地质资料的接收、编录与管理以及有效的利用，能够有效的促进科研生产工作，为更多油气田的发现作贡献。而在发现油气田的过程中，又会产生新的地质资料，如果这些资料被及时的接收、编录和利用，又会发现新的油气田，从而实现利用地质资料发现油气田的良性循环。本地质资料档案馆对馆藏油气地质资料的精细化管理，覆盖了地质资料的接收、编录、管理和利用的全过程，能够促进高效的科研工作。下面以涪陵页岩气田的发现为例加以说明。

首先，油气地质资料支撑了中国南方页岩气前期选区评价。勘探分公司长期从事中国石化南方地区的风险勘探，在近十年的勘探研究工作中，积累了丰富的基础地质资料、钻井资料、地震资料。以勘探分公司为代表的页岩气勘探研究人员就是利用这些资料在不到两年的时间内，查明了南方探区页岩气主要赋存于海陆相两大勘探领域，指出了四川盆地南部涪陵等地区五峰组-龙马溪组深水陆棚相页岩分布广、厚度大，保存条件好，是页岩气突破的首选目标区。

第4篇：精细化管理工作经验范文

【关键词】精细化管理；招生管理；高职院校

【中图分类号】G64 【文献标识码】A

【文章编号】1007-4309（2013）04-0009-2.5

随着高考生源竞争的加剧，高职院校越来越重视招生工作，怎样把招生工作做精做细、确保完成招生任务，成为学校领导和招生部门亟需面对和解决的问题。一些学校不断加大对招生工作人力、物力和财力的投入，但效果并不明显。究其原因，很多还在管理上，很多院校招生工作还是粗放式、习惯性的管理方法，已经不能适应现代不断变化的高考招生录取形势。网络技术和信息技术的快速发展，改变了我国高考的判卷方式、志愿填报方式、投档方式和招生宣传方式。“精细化管理时代已经到来”，这一理念已经日益深入人心，成为组织、参与任何管理工作乃至日常工作生活中人们的共识。通过实施精细化管理，明确了招生人员之间的职责分工，增强了服务意识，提高了学校招生宣传的效率，提升了计划编制的针对性，对高职院校完成招生任务具有重要的实践意义。

一、精细化管理在高职院校招生管理工作中的内涵

精细化管理是源于发达国家的一种管理理念。第二次世界大战以后，日本丰田公司创新思维方式，从企业每个产品，每个批量做起，通过杜绝浪费、提高生产效率为核心的精益生产方式，由一个很小的公司一跃成为汽车业里的佼佼者，创造了世界汽车史上的奇迹。其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产中的每道工序和每个环节，从而以最小的投入创造出最大的价值。精细化管理作为一种管理理念和管理技术，通过日常管理工作的系统化、程序化、标准化和细化为手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。它也是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者都要到位、尽职，是将常规管理引向深入的一种管理模式。

精细化管理就是对工作中的细节、过程、落实、质量和效果的管理，是具体到对每一件事，每一个细节上的精益求精。高职院校的招生工作对学生个人来讲，事关学生前途和一生的发展方向问题，对学校来讲事关学校长远可持续发展的问题，从本质上就要求招生工作是公平、严肃、细致、政策性很强的工作，这就要求招生工作人员都要把本职工作做到位，对工作负责、对岗位负责，人人都管理、处处有管理、事事见管理。

高职院校招生工作精细化管理的内涵应包含四层含义：一是“精”，即招生工作要突出重点，明确主要任务。各项工作要根据实际确定每个时期的工作重点（如计划编制、招生宣传、网上录取，迎接新生），只有这样才能把握住工作的方向。二是“细”，即招生工作的各个环节都要求细致，同时应具备一套完整而又详尽的工作机制，才能做到事事有章可循。重点强调把制度落实到位并内化为自觉行动，使招办工作人员能够真心地为每一位考生或家长服务。“细”的另一方面含义是要“小”。从小处着眼，从细节抓起，只有树立“招生工作无小事，录取工作无小节”的工作敏锐性，才能从实处落实精细化管理。三是“省”，即精打细算，一方面要对招生经费精打细算，特别是招生宣传费，要用在最有宣传效果的媒体渠道上，提高效率，另一方面是对招生资料投放要“省”，要首先精选投放对象，不要盲目投放，有的招生咨询现场被遗弃的招生简章成堆，浪费严重。四是“全”，即考虑问题要“周全”，招生工作非常繁琐，每一项工作都要考虑周全，否则就会出现纰漏。如迎接新生涉及到学校八九个部门，每个部门的具体职责不同，每项具体工作的负责人，应急方案的处理等等，都要求工作安排要周全，做到万无一失。

二、高职院校招生管理工作的现状及存在的问题

最近几年高考生源持续减少，高职院校的招生竞争越来越激烈，因此招生工作任务重、压力大、头绪多，引入精细化管理可以使招生各项工作制度化、规范化。只有通过明确的工作职责、细化责任，才能确保不缺位、不漏项。精心谋划、精打细算才能降低招生成本，避免损失和浪费。建立有效的激励机制，调动各方面的积极性，提高工作效率。然而，现在很多高职院校招生工作还不能很好的适应现代招生形势的要求，还存在着一些亟待解决的问题。

工作职责模糊，责任不明确。招生工作千头万绪，有些高职院校对招生工作安排职责不清，责任不明确。一个高职院校通常配备三到六名工作人员，甚至更多，由于各种各样的原因，很多工作分工并不明确，一些繁重的、容易出错的工作没人愿意承担，常常出现扯皮的现象，从而导致工作效率低下，甚至耽搁工作的想象。出现这种情况的主要原因是招生办领导对员工的职责安排不明确，工作安排不到位，员工对于自己该做什么不该做什么没有一个明确的划分和界定。这就为互相推卸责任，敷衍而过留下了机会，员工的责任心也就无从谈起，招生人员责任不明确，工作落实不到位，这也是责任心缺乏的一种表现。

服务意识差。招生工作就是为考生和家长服务的工作，但一些招生工作人员不能摆正自己的位置，服务意识差，严重。一些招生工作人员，对待考生和家长不热情，对待家长的咨询敷衍了事，能少说就少说，能推就推。形成这种情况有以下几个原因，一是高职院校是事业编制，缺乏考核机制和激励机制，员工工作积极性不高。二是长期以来上学都是考生和家长有求于学校，对招生工作人员更是小心翼翼，招生人员慢慢养成了作风。三是领导缺乏对员工的控制力和影响力，缺乏对员工的管理和服务意识教育。

思想陈旧，观念落后。我国高考志愿填报方式、投档方式和录取退档方式不断改革和创新，而一些招生工作人员并不能及时的了解政策和变化，仍然用老经验、老习惯开展工作。主要表现为：对各省高考志愿填报方式、程序和填报时间不甚了解，对考生的咨询指导性不强；对各省的投档方式不清楚，对于那个省是平行志愿，那个省事顺序志愿分不清楚，对平行志愿怎么个平行法解释不清；对计划编制时各省的要求和规定不清楚。因此一些招生人员工作方法简单粗暴，观念陈旧，思想僵化，仅凭老经验工作。

三、招生工作实施精细化管理的基本措施

对招生工作实施精细化管理，是完成学校招生任务的重要保证。招生工作的精细化管理体现在计划编制、招生宣传、网上录取和迎接新生等方面。明确工作职责是实施精细化管理的基础，强化服务意识是精细化管理实施的保障。建全严格的考核制度和有效的激励机制是精细化管理产生实效的关键。

精细化管理在招生工作中的体现。计划编制工作精细化管理，计划编制工作是招生部门最重要的工作之一，计划编制是否合理直接关系到学校招生任务的完成情况。计划编制工作的精细化主要体现在以下几个方面：一是对各省招生人数的合理分配，这要考虑到每个省的生源变化情况，学校在某个省的历年招生情况、报到情况；学校在某个省的生源基础情况；学校总体生源数量；教育主管部门和国家计划指导意见和政策。二是对各省招生专业的安排，要考虑各省考生对专业的偏好和认同情况，各省的产业优势和工业发展，学校专业发展规划。三是招生计划在各专业中的分配，既要考虑学校总体专业建设规划要求，也要考虑考生填报意向和考生填报志愿心理因素分析。比如一个专业在一个省安排1个招生计划和安排6个招生计划，对学生的报考心理产生不同的影响。四是对学校每种招生类型的专业设置科类、批次、学费和学制等要求，同时注意各省市对专业科类和批次的具体分类。这些都是要求招生人员工作要细致，精益求精。

网上录取工作精细化管理。网上录取是社会敏感度非常高的工作，在公平、公正和公开的原则下，不能出现半点纰漏，必须实施精细化管理，才能确保招生工作的顺利完成。网上录取工作的精细化管理主要体现在以下几个方面：一是录取之前的准备工作要精细化，要考虑周全，准备录取时的用电保障、网络调试、计算机调试、录取秘钥、录取软件安装、打印机、传真机和电话机的链接、通知书和信封及相关物品的准备。二是录取密码和录取文件的收集和整理要精细化，要随时统计收到的录取密码文件，及时从网上和同房安全辅助工具下载录取密码，收集各省录取文件和联系电话。三是录取考生做到精细化，指定每人负责录取的省份，对录取比例的报送，阅读考生档案，按招生章程分配专业，上传和下载考生档案。下载考生档案注意不要遗漏，特别是征询志愿的考生投档容易遗漏。四是通知书和信封的打印要精细化管理，通知书制作不能出现任何错字和漏字，通知书的封装要细致认真，确保通知书、银行卡、电话卡、报到须知一致，不能出现张冠李戴的情况。五是录取信息公布要精细化，及时公布各省各类型考生的录取信息，谁负责公布，什么时候公布要明确下来。六是退档工作要精细化，对于退档的考生要有原始凭证和合理的退档理由，实行退档领导审批制度。

招生宣传工作精细化管理。招生宣传在招生工作中是花费人力物力最多的工作，对其实施精细化管理尤为重要，能起到事半功倍的效果。招生工作的精细化管理主要体现在以下几个方面：一是确定招生宣传的渠道和方式，要对各种宣传媒体和渠道进行效果评价和性价比评价，重视通过各省官方媒体的进行宣传，重视利用网络的宣传方式，注重利用现代化的宣传工具，如QQ群、微博和微信等。二是对宣传资料制作和图文材料进行精细化管理，如招生简章制作的纸张的选择、风格的选择、文字材料的选择要体现学校的优势和考生关心的问题。三是对宣传工作人员进行精细化管理，对宣传工作人员进行相关培训，熟悉学校情况，对考生关心的问题有思想准备，对宣传效果进行跟踪，建立与宣传效果挂钩的激励机制。

迎接新生工作精细化管理。迎接新生涉及到学校多个部门，是一个系统工程，更应该实施精细化管理，使各部门相互协调，相互沟通。组织迎接新生工作往往可以体现出一个学校的管理水平。迎接新生的精细化管理主要体现在以下几个方面：一是合理科学设计新生报到流程，应设计以学生为中心的迎新工作流程，尽量简化手续，减少考生和家长的等待时间。二是要形成处处有人负责，事事有人管理的局面，每个环节都要落实责任人，每个具体工作都要安排专门的工作人员，规定工作人员的值班时间。三是设立一个综合协调小组，每个考生有任何问题、困难和不满都可以及时与综合协调小组联系，及时化解困难和矛盾。四是对接待家长也实行精细化管理，要安排专人负责家长的住宿、饮食和休息。

明确工作职责，增强服务意识。招生部门对招生中的各项工作按照计划编制、招生宣传、网上录取和迎接新生四个大类进行细分，每类工作再进行具体细分，直到分解成能够由一人单独完成的工作为止，然后指定出招生工作明细表，把每一项工作具体落实到每个人，指定每项工作的第一责任人和第二责任人，当第一责任人不能完成工作或不在时，第二责任人负责完成该工作。对工作中出现的临时性的工作，按照工作性质相近的原则，指定负责人。这样每个人对招生程序化和非程序化的工作都有明确的职责认知，便于工作的落实。对招生人员进行服务意识教育，树立考生和家长是上帝的服务意识，开展服务争先创优比赛，完善考生和家长投诉渠道，对招生人员进行定期和不定期的服务质量检查，通过物质和精神激励相结合的方法，督促招生人员提供服务意识。

建立健全严格的考核制度和有效的激励机制。高职院校只有建立严格公平的考核制度和有效的激励机制，才能保证精细化管理落实到位。考核制度是激励机制实施的基础，激励机制是考核制度实施的目的。学校要对招生部门建立严格的考核制度，对招生部门的各项工作制定可量化的指标和不可量化的指标，根据这些指标定期对招生工作进行考核，如计划完成率、生均成绩、报到率、工作失误率、家长投诉率，计划增长率等。对招生人员进行咨询满意度调查，考生和家长投诉率统计，对招生人员应该实行省份包干制，考核每人各省志愿填报率和考生报到率。

在严格的考核制度的基础上，实施有效的激励机制。根据马斯洛的需求层次论，激励方式应综合采用发放奖金、职务升迁、培训深造、职称评定和精神激励等多种方式。对年轻工作人员要注重自我实现的需要，为其创造机会，委以更具有挑战性的工作和任务，让年轻人看到升迁的希望。根据亚当斯公平激励理论，要注意激励的公平性，要完全根据贡献和工作的任务量来分配激励标的物，做到基本公平，只有这样才会调动每个人的工作积极性和创造性。根据弗洛姆的期望理论，要根据往年实际情况，制定考核目标，既要注重效价（达成目标后对于满足个人的需要的价值的大小）也要设计好期望值（根据以往的经验进行判断能导致该结果的概率）。另一方面，要设计有奖有罚的激励制定，制定出绩效与薪金挂钩的机制，达到充分运用正强化和负强化的激励理论。＼

【参考文献】

[1]张凯，于喜海.浅谈高校办公室会务工作中的精细化管理[J].中国电力教育，2013.

第5篇：精细化管理工作经验范文

关键词：企业；精细化管理；财务管理；现状；落实建议

一、企业财务管理工作的现状

就目前情况来看，虽然越来越多的企业逐渐意识到财务管理工作的重要意义，但是在实际落实过程中由于种种这客观因素依旧存在一些问题和不足，如企业内部没有形成良好的财务管理工作氛围，财务管理工作职能划分不严谨，财务管理工作自由性、随意性和模式化比较严重等，致使一些惬意在实际经营过程中容易出现坏账、呆账、错账，账外账得不到有有效的处理和控制，企业流动资金减少，资金浪费等一系列问题的存在不仅大大降低了企业财务管理工作的绩效，而且严重影响了企业的长远发展和经济效益的获得。

二、在企业财务管理中落实精细化理念的必要性

现阶段企业财务管理中问题的存在确实在很大程度上影响了企业财务管理工作的绩效，而且造成了企业不必要的资金浪费，对于企业的长远发展和经济效益的获得埋下了较大的安全隐患，所以为了有效的规避上述问题，将精细化管理理念落实到企业的财务管理工作中去就显得尤为重要了。另外，在企业财务管理中落实精细化管理理念对于企业的发展也有着十分重要的促进作用，主要表现为以下几点：一是“天下难事始于易，天下大事始于细”，所以精细化理念的落实有助于企业财务管理中问题和难题的解决，有助于企业的发展和进步。二是精细化理念的落实能够让企业的各个财务账目和业务工作更加规范、合理、科学，能够大大的提高企业财务管理工作的效率和效果。三是精细化管理理念的落实和应用有助于企业在整个企业内部形成精细化的工作氛围，有助于各个部门沟通和合作力度的加强，这样一来，不仅有利于企业财务管理工作的顺利开展，对于企业其他各项工作的落实和发展都有着一定的促进作用。

三、如何将精细化管理理念落实到企业的财务管理中去

由上述分析可知，将精细化管理理念切实的落实到企业的财务管理工作中去是一项十分必要和重要的事，也是有效的缓解和规避现阶段企业财务管理中存在问题的重要举措，有利于企业的发展和经济效益的获得。基于此，笔者结合自身多年的财务会计工作经验和所掌握的理论知识就如何将精细化管理理念切实的应用到企业的财务管理中去提出了以下几点建议和意见：1、建立正确的精细化管理目标正确的、合理的、科学的精细化管理目标的建立是确保企业精细化管理工作得以落实和应用的前提和基础。因此，企业首先要树立“开源节流”的精细化财务管理目标；其次，要将精细化管理目标层层分解，落实到企业财务管理的各个环节中去，即一是要加强财务的管理职能，确保财务部门做到人人肩上有责任，确保其能够对企业经营中各项活动进行有效的跟踪和清晰的掌握；二是要不断的优化企业既有的财务管理流程，加大信息技术的投入力度，落实信息化财务管理平台，确保企业经营过程中的每个生产过程、每道生产程序、每项服务和业务都能够形成标准的财务管理体系；三是财务部门要及时的提供准确的财务信息，以财务报告的形式评价惬意的财务状况，并且将其作为企业经营业绩的重要凭证。2、落实精细化的财务管理方法精细化财务管理方法的落实是确保企业精细化财务管理工作能够落到实处的关键。因此，一方面，企业的管理层要加强对精细化财务管理理念的重视程度，以身作则，加强对相关工作人员的培养力度，鼓励其树立终身学习的意识，确保其能够在实践中不断发现问题，总结经验，提出合理的精细化财务管理方案；另一方面，要加强财务信息的收集、整理和反馈的力度，形成信息数据库，确保信息使用者能够及时的获得有效的信息，并且能够为领导层决策工作的顺利开展和落实提供最有利的依据和证据。3、做好成本控制工作为了防止企业为了落实精细化财务管理理念而过分的投入相关的资金致使企业出现不必要的资金损失，在实际落实过程中做好成本控制工作就显得尤为重要了。所以，企业的财务部门一方面要加强与其他各个部门沟通和合作的力度，确保最实用、最可行、最科学的精细化管理方案的落地，减少不必要的资金投入；另一方面，要将精细化财务管理工作与企业的战略目标和发展目标相统一，并确保其能够随着企业的发展和所处生命周期的变化不断的完善和优化，以避免企业经营过程中不必要的成本浪费，进而确保企业能够以最低的成本赢得最多的经济效益。

四、结语

总之，精细化管理理念在企业财务管理中的应用和落实确实能够有效的提高企业财务管理工作的绩效，对于企业的长远发展和经济效益的获得都有着十分重要的促进作用。但是精细化管理理念不是一个简单的追求流程细节化和复杂化的过程，而是一个系统的，需要将其落实到每一个部门，每一个项目，每一个细节的管理，同样也只有这样，才能确保企业财务管理工作绩效得以稳步提高的基础上促进企业赢得更多的经济效益和社会效益，所以作为资深的财务会计工作者，一定要明确自身的责任和重任，在实际工作中能够善于发现问题、分析问题、解决问题，以确保自身价值得以充分实现的基础上促进企业实现更快更好的发展和进步。而由于本人能力有限，本文仅是笔者对精细化管理在企业财务管理应用中的探索性分析，笔者将在今后的学习和实践工作中做进一步的研究和努力。

参考文献

[1]张爱霞.浅议企业财务管理中精细化管理.[J].《中国集体经济》.2016(9):121-122.

第6篇：精细化管理工作经验范文

关键词：城市管理工作；精细化；管理效能

采用城市精细化管理方法能够提高城市的管理效能，提高人们的生活质量。随着我国综合国力的不断提升，城市化进程越来越快、城市的规模也在不断的壮大，怎样将精细化管理理念渗透到发展日益加快的城市中，怎样开展精细化管理工作，是我们面临的一个重要的问题。

1 以科学发展为向导，提高城市精细化管理认识

我们既要在公共事业中深化精细化管理理念，还要在城市中各个领域应用精细化管理理念，进而满足科学发展观对城市建设提出的要求。只有将科学发展观作为城市建设的理念，敢于突破传统的管理模式，采取精细化的管理，提升城市的环境，才能落实城市的管理，使城市长治久安的发展下去，进而使城市精细化管理水平有所提高。

对恩施市采取精细化管理能够提高恩施市居民的生活质量，提升恩施市的生活环境与城市品位。近年来，恩施市的领导加大力度建设城市基础设施，对城市建设的投入越来越多，为满足居民对精神生活的需求，恩施市领导每年都会投入新的城市基础设施。完善城市基础设施建设之后，恩施市的领导讲工作的重心转移到城市精细化管理中，进行绿化城市、路面保洁、路灯亮灯时间等管理，全面加强城市建设的管理工作，进而加快城市精细化管理工作的进程。

2 以夯实管理为基础，精心制定精细化管理标准

第一，完善精细化管理的基础工作。恩施市主管部门的领导要明确城市各项基础设施的使用情况，如：将道路井盖、果皮箱、广告牌等编号并录入信息系统中，便于科学、统一的管理。第二，建立精细化管理考核标准。只有建立一套完善、科学、具有可操作性的管理标准，才能使精细化管理真正的落实，加快城市精细化管理的发展进程。安排专门人员进行城市基础设施的养护与管理，责任到人，例如：环境卫生保洁、绿化绿地养护，甚至于每一盏路灯、每一条马路都设置固定的养护管理人员，提高精细化管理的效率。

因此，城市管理人员在进行精细化管理标准制定时，要明确规定解决问题的时限，做到遇到问题立刻解决。民众对于管理人员的投诉以及媒体曝光等都要有清晰的记录，务必在反映问题后一个工作日之内解决，并向提出问题的市民或媒体给予回复。除此之外，各个行业要预先做好事故处理办法，制定科学的处理办法，根据实际情况安排人员的调动。

3 以长效管理为目标，健全精细化管理机制

要想对城市进行精细化的管理，务必要建立一套科学、完善的工作体制。第一，日常巡查制度。城市领导要在各行各业设立专门的部门巡查人性街道、井盖、路面等是否破损，并进行及时的修补。尽管公众监督具有一定的作用，但是城市精细化管理要主动的去发现问题、解决问题，防止问题的扩大。第二，健全部门联动协调机制。在进行城市管理时，将环卫、绿化、市容以及路政结合到一起，给予管理人员一定的权利，提高对城市的管理效率，达到人员利用率的最大化；按时召开市、区、街道管理会议，集中讨论解决城市中出现的问题，使市、区、街道紧密的联系在一起。第三，完善考评机制。定期检查城市设施的管理，抽查管理人员的工作水平，制定科学有效的方法对其工作进行考评，投入一定的资金对城市管理有突出贡献者及其所在的部门进行奖励，激励其他管理人员兢兢业业的工作，加快城市精细化管理工作的发展速度。

4 以加强领导为手段，落实城市精细化管理工作

第一，加大宣传力度，创设良好的氛围。要想在城市中全面完善精细化管理工作，就必须要靠民众的支持与理解。城市精细化管理人员要利用电台、网络、报刊等将精细化管理宣传出去，吸引民众的注意力，使其深入民众的内心。第二，加强领导，落实城市精细化管理工作。恩施市推行具体、直接的市政公用行业，获得了丰富的工作经验；将精细化管理理念全面推广到市民之中，管理者加大力度开展城市精细化管理工作。城市中各行各业的领导首先要抓好城市精细化管理工作，全面贯彻精细化管理的实施，并安排专门人员保障其实施。建立全面的管理责任体系，责任到人，将城市化管理工作细化到具体的人员，进而加快城市精细化管理工作的进程。

为适应日益加快的城市发展速度，我们应当敢于突破传统的城市管理模式，采用精细化的管理模式，满足人们对城市发展的要求。城市领导要勇于利用新措施、新机制应当城市管理工作，敢于创新，只有这样，才能跟上社会发展的步伐，才能使城市长治久安的发展，进而全面落实城市的精细化管理。

参考文献：

[1] 胡永明.略论中心城市管理的涵义、目的与基本原则[J].经济问题探索，2014，25（09）：30-36.

第7篇：精细化管理工作经验范文

关键词:建筑造价;预算;风险;对策

1建筑造价成本预算风险成因分析

1．1建筑造价成本预算及其与风险分析

在建筑的工程造价管理中，要用到经济以及技术等综合管理的手段。根据不同的分类来看，在建筑造价成本预算过程中，存在着许多风险。根据风险的种类可以分为自然风险和社会风险等。在建筑造价成本预算中，要科学地分析各种风险的成因以及对建筑工程整体造成的影响，对不可控制风险要事前做好准备，以便更好的实现既定的目标。

1．2建筑造价成本预算风险的主要影响因素

1．2．1技术因素

目前科学技术飞速发展，在建筑工程的施工过程中同样离不开先进的施工技术，科学技术在很大程度上会影响成本预算的风险。就目前来看，虽然各个施工单位都有技术员，但是由于工作经验不足，专业知识不够扎实，在实际的技术运用过程中非常容易出现技术事故，造成不必要的损失。

1．2．2人为因素

在建筑工程实际的施工过程中，人占据主导地位，对建筑工程成本起着决定性因素。技术人员、高层决策人员以及基层施工人员的自身素质高低都可能对施工成本造成影响，决定着施工成本。

2建筑造价成本预算风险的控制策略

2．1加强组织领导

为加强对现场管理工作的组织领导，确保现场管理工作在建筑项目顺利推进，指挥部要成立以指挥长为组长，其他班子成员为副组长，部门负责人为成员的现场管理工作领导小组，下设现场管理工作领导小组办公室，明确了领导小组和办公室工作职责，主要负责组织学习宣贯股份公司、集团公司及子公司各项现场管理文件精神，并组织相关培训及考试，协调、检查督促分部各项现场管理工作的落实。

2．2制定计划，认真进行宣传贯彻

为了使成本管理工作深入每位参建员工心中，建筑工程项目腰结合实际成立精细化管理工作宣贯小组，制定了精细化管理工作学习计划安排，在公司宣讲组宣讲的基础上，要抽出时间开展集中学习，并对项目常用合同文本知识进行了详细的讲解。指挥部班子成员和宣贯小组人员还要通过参加各分部的交班会、生产会、安全学习会等形式，对精细化管理进行宣讲和解读。指挥部所属两个分部也及时制定了学习计划，并按照学习计划抓好宣贯，班子成员还带着相关部门人员深入到各工点、各作业班组进行宣讲企业深化改革及全面推进工程项目精细化管理工作的重要意义、工作思路、主要内容和重点措施。指挥部还要通过简报、宣传栏、展板、悬挂标语等多种形式，营造全员加强工程项目精细化管理的浓厚氛围。在认真宣贯学习的基础上，指挥部及各分部及时组织管理人员进行精细化管理知识闭卷考试，精细化管理检查督导组织管理人员开展精细化管理知识闭卷考试，进一步检验学习效果。

2．3整章建制，加强培训考核

建筑指挥部按照精细化管理工作相关要求，结合项目实际建立完善建筑指挥部、各分部、各部门产品清单和责任矩阵体系，进一步明确各项岗位的工作职责，修订和完善相关办法和制度，要求各分部、各部门严格按照责任矩阵划分及重点工作安排开展工作，规范内业资料的工作标准，在项目管理过程中强推精细化管理表格，建立长效岗位监督问责机制，严格按照责任矩阵进行追究，加强执行力建设。同时，积极组织相关人员参加股份公司、集团公司、子公司和本项目开展的各种精细化管理知识培训，项目所有操作成本信息软件人员还要参加集团公司举办的第二批软件操作培训班，通过系统培训，引导全员充分认识推行精细化工作的重要性，提高了各部门人员开展成本管理工作的能力，为成本管理深入开展奠定坚实基础。工程部以及财务部等要联合成立成本化管理专项检查组，对各分部精细化管理工作推进情况进行指导检查，对检查中存在的问题下发整改通知书进行限期整改，对精细化管理不相符的资料或管理办法要求限期进行修订，推进了精细化管理工作有序深入开展。

2．4开拓创新，积极研发新技术、新工艺

根据建筑工程特点，引进创新优化的理念，不断优化生产流程，建立健全各项防范及预警机制，对每项业务流程简单流畅化，采用“四新”不断实现技术现代化。监控量测信息化等工艺演示以及建筑BIM技术应用3D视频演示这些新技术、新工艺目前在建筑工程建设施工中进行推广应用，有效的对成本进行控制。

2．5是加强沟通联系，加快推进成本信息化工作

建筑工程项目成本管理信息化系统工作，是精细化管理工作中的重点工作。建筑工程企业要针对此项工作，组织相关人员讨论、学习、培训，积极加强与上级公司的沟通与联系，协同推进成本信息化工作。在指挥部及各分部相关人员的共同努力下，首先要开始对前期已做好的标准清单及清单分解，做最后的汇总工作，然后要完成清单分解工作，针对清单缺项与上级公司积极联系补充。再次要由公司成本管理部、物资部、机械设备管理部、施工技术部等部门组成的公司成本信息化督导工作小组进驻铁路项目，重点协助项目开展信息化录入的推进工作，确保工程总控台账不间断的录入，进一步完善物资总控，稳步推进所有成本管理信息系统工作。

3小结

在建筑工程中，科学的对建筑造价进行成本预算，认真分析成本预算过程中存在的主要风险，有效控制人为因素以及技术因素带来的风险，是目前建筑企业在成本预算中的一大创新举措，这是当今时展的要求，能够使建筑企业在激烈的市场竞争中处于有利的地位。

参考文献

［1］张海燕．浅析建筑工程的成本管理［J］．四川有色金属，2013(04)．

［2］刘志超．铁路工程成本管理探析［J］．安徽农业科学，2013(01)．

第8篇：精细化管理工作经验范文

一、内容精细化

建立统一的直销客户档案数据库，内容涵盖企业所需客户的全部信息。客户档案内容可以分为五大类：自然信息、用油机具、储油能力、历年销量、资质信息。

自然信息包括客户全称、公司地址、法人代表、企业性质、行业分类、客户类别、联系方式、企业简介、主营业务、提货方式、卸油地点等信息；用油机具包括普通货车、油电混合动力车、集装箱运输车、混凝土搅拌机、混凝土泵车、铲车、叉车、土石方运输车、吊车等各类车辆；储油能力包括油罐储油品种、油罐容量、油罐位置及加油机品牌、型号、枪数等；历年销量是指该客户在石油公司的历史销售数据，包括汽油、柴油、小品种销量，对客户在石油公司近三年的购油量要重点统计；资质信息是指客户的组织机构代码、营业执照号、税务登记号、经营许可证编号等相关资质的基础信息。

二、设计精细化

在客户档案的设计者中，负责客户档案工作的管理人员首当其冲，而一线优秀营销人员的参与必不可少。客户档案的设计应以满足石油销售企业的实际需要为原则，设计初稿应广泛征求营销部及销售片区的意见，确定客户档案的建立对象为企业已经拥有并正在拥有的存量客户及临时配送客户。由公司营销处、分公司营销部、全体销售片区反复讨论修改，经相关领导审核通过后方可下发。

抽调部分一线优秀营销人员全程参与档案内容、填报标准、更新周期的设计和编制，这些人员均有实际营销工作经验，懂得获取客户信息的技巧及客户资料中对企业有价值的信息，他们既是客户档案的设计者，也是客户档案的填报者。一线优秀营销人员参与客户档案的设计，使客户档案内容与实际工作需求相结合，有助于提高客户档案的实用性和可操作性。

三、更新精细化

客户档案一经下发，各销售片区要对辖区客户逐一进行回访，掌握客户的第一手资料。按照统一下发格式认真填写客户档案，确保内容准确无误，并按照规定时间上报营销部。在《客户关系管理办法》中明确规定：如有客户信息发生变更，营销人员需在自变化之日起五日内将更新后的客户档案反馈至营销部。如有新开发客户，营销人员需于一周内收集客户信息建立客户档案，并将新建立客户档案上报营销部备档。

四、考核精细化

将客户档案管理作为销售人员综合管理指标的考核内容，并制定严格的扣分标准。营销部通过对客户进行满意度调查、参与销售片区客户服务、定期走访直销客户、处理片区客户投诉的方式，掌握各销售片区对客户档案的管理情况，并以此为依据，每月对销售片区客户档案的更新及建立情况进行考核。对客户档案内容不准确、更新不及时的销售人员进行扣分，直接扣罚月度奖金，以此来约束销售人员，加强客户档案的精细化管理，确保直销客户档案管理的严肃性。

五、保管精细化

第9篇：精细化管理工作经验范文

一、精细化管理概述及引入高校学生工作的重要作用

（一）精细化管理

精细化管理主要是指通过对管理过程中各成员、程序及环节的组织，将规范管理引入到全面管理模式中，最终实现管理目标。其特点在学生工作中主要表现在以下两个方面：一方面，人文性，精细化管理模式的核心是以人为本，尊重学生个性化特点，将学生服务作为学生工作的重点，使工作人员树立为学生服务意识，促进学生健康发展；另一方面，执行性，精细化管理的核心在于落实，也是提升工作效率及质量的保障，在具体工作中，强调对细节方面的关注，为此，精细化管理工作更加强调对执行力管理。

（二）重要作用

精细化管理与高校学生工作具有很多相似之处，在高校学生工作中，运用精细化管理模式开展工作，在高校未来发展中作用不容小觑，具体表现在以下几个方面：第一，社会不断发展，对高校学生素质及能力提出了更高要求，对学生进行精细化管理，能够深入到学生内部，充分调动学生积极性和主动性，引导学生逐渐形成正确价值观及健全的人格，真正意义实现育人功能，同时，精细化管理强调的并非是干预和控制，更多的是尊重学生个性化发展特点，促进学生各项能力健康发展，更好地适应现代社会发展[1]。第二，校园文化建设作为高校建设的一部分，传统学生工作模式过于粗放，缺乏对细节的关注，而精细化管理工作强调以人为本原则，注重细微处鼓励创新，最大限度将人文关怀呈现出来，为高校校园文化建设奠定了坚实的基础[2]。综上所述，精细化管理模式的应用已经成为未来高校学生工作的必然选择，是素质教育的具体体现，也是现代人才培养的根本途径。

二、高校学生工作精细化管理的实现路径

（一）深化精细化管理理念，树立以人为本的服务意识

全校师生只有从内心上接受精细化管理，并认识到精细化管理的重要性，在思想、观念高度上达成一致，才能够真正领悟到精细化管理工作的实际价值。为此，学生工作相关人员应结合高校学生特点，利用板报、广播多样化途径宣传精细化管理内容，将内容渗透至每位师生心中，为学生工作精细化管理的实施奠定坚实的基础[3]。同时，精细化管理模式强调工作细节，所以，学生工作人员要在此基础上，深入分析和研究学生工作，并通过不断的学习和交流，进一步完善学生工作。目前，学生工作精细化管理的最终目标是为全体学生发展提供服务，因此，学生工作人员要树立以人为本的服务意识，将学生作为工作的重心，开展针对性、规划性工作，如党建工作、就业指导工作等，帮助学生解决学习、生活中的各类问题。

（二）构建精细化人才培养模式，完善信息网络建设

受到家庭环境、经济条件等因素的影响，学生个体呈现的多元化发展趋势，学生工作人员需要了解和掌握各个年龄段、不同环境学生的个性差异，并制定针对性工作方案，突破传统单一性工作存在的弊端，实施多元化教育模式，提高学生工作质量及效率[4]。信息时代背景下，信息技术逐渐渗透至学生工作当中，基于此，高校应针对学生工作建设并完善信息网络，一方面，反馈网络，借助网络平台，充分调动学生党员、干部等主体参与到学生工作当中，给予学生更多锻炼机会的同时，还能够更好地落实思政教育工作，提高学生综合素质；另一方面，交流网络，借助新兴媒体，如QQ群、校园网等，拓展校园文化建设，增强学生工作人员与学生之间的沟通和交流，建立和谐师生关系，从而促进学生全面、健康发展。

（三）完善精细化管理制度，提高学生工作管理水平