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[摘要]企业管理创新的含义是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、管理手段和管理模式等)或要素组合,引入企业管理系统,以便更有效地实现组织目标的创新活动。企业经营创新的含义是指企业通过新的理念来实施新产品、新渠道、新的商业模式、新的管理方式、新的组织架构等多方面策略,为客户和企业创造新的价值。
[关键词]职业经理人;变革;创新
[中图分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2012)9-0015-02
变革创新能力的含义为:捕捉新事物,提出新设想,形成新方案,取得新成效的能力。纵观中外成功的职业经理人,究其原因很多。笔者认为,最主要的原因是持续提升变革创新能力,不断创造新的价值。主要表现如下。
1职业经理人提升变革创新能力,使企业业绩提升较快乔布斯的变革创新能力表现在品牌创新,秉承“活着就是为了改变世界”的信念。乔布斯创造苹果奇迹,创立了一系列的电脑Mac以及iPod、iPhone和iPad。
“不要被教条所限,要听从自己内心的声音,去做自己想做的事。”乔布斯的叛逆性格使得他敢于颠覆传统,不受传统观念的约束使他具有疯狂的创新精神。他的动画制作公司皮克斯是世界上最成功的动画公司;开创app store商店整合了硬件+软件的商业模式。“苹果”成为全球市值最高的科技公司,同时还给电脑、音乐和手机等行业带来彻底变革。
乔布斯的创新、信念、激情、坚毅……是推进产业革命、生产力进步的强大动力,是世界最宝贵的精神财富。
美国职业经理人变革创新能力很强,表现在企业经营模式创新――兼并并购特点:早在1954年前后,职业经理人就推进企业经营模式创新,采取兼并并购方式扩大企业规模,每年并购规模在10亿美元以上的最多达1000次。这是美国企业业绩攀升,做大做强的主要原因。
2职业经理人提升变革创新能力,职位晋升较快50年前,美国通用电气公司首席执行官杰克・韦尔奇25岁入职该公司,历经20年时间,在公司换了6个岗位的锻炼,登上了首席执行官职位,时年45岁,是美国提升最快,最年轻的首席执行官。升任首席执行官不久,他发现这个传统制造业公司有很多弊端,如,机构庞大、、产品结构、利润构成等,都需要通过变革创新的勇气和力量予以解决。于是,他就开始大刀阔斧进行变革创新……
3职业经理人提升变革创新能力,薪酬提升较快2(1)创新能力很强的唐骏,三次职场转变,薪酬迅速攀升。微软期间创新人力资源管理。唐骏在微软有着卓越的成绩,从一名技术员做起,仅仅用了七年,就升迁至微软中国区总裁。他所开创的中国业绩可以说是非常的成功,这也直接促成了他获得了荣誉总裁的殊荣。
他说他可以叫出微软中国一千多名员工的姓名,他爱他们就像爱自己的兄弟姐妹。他是微软总裁里面试员工最多的,也是唯一的一个总裁。
(2)盛大期间创新商业模式。唐骏在盛大四年做了三件最重要的事,即上市融资、收购新浪、免费战略。是大手笔的创新商业模式,每一次都是领行业之先。它们是唐骏的三大战役,也是盛大业界老大地位的保证。每年销售额收入一个多亿人民币。
(3)新华都期间正在创新经营模式。唐骏以10亿元转会费投奔新华都集团任首席执行官。唐骏表示,金钱是一个符号,但是代表了中国职业经理人能够达到的高度。未来的目标之一就是把陈发树推为中国前五位的富豪,并希望能与陈发树一起进入富豪榜。与国外的创业者和职业经理人组合比肩,诸如微软的比尔・盖茨和鲍尔默,谷歌的塞吉、布林和施密特组合。唐骏正在以挑战卓越的创新精神经营新华都。
4职业经理人提升变革创新能力,个人影响力的提升加快1984年出生的马克・扎克伯格(Mark Zuckerberg)走在人堆中毫不起眼。可是移动互联网却把这个哈佛辍学生推上了财富巅峰。之前,全球最大的社交网站Facebook向SEC提交IPO申请,拟融资50亿美元,这是脸谱创办人马克・扎克伯格为自己即将到来的28岁生日送出的一份大礼。
马克・扎克伯格2004年创办了脸谱公司,跟他的著名学长比尔・盖茨一样,彼此均是19岁开始创业,也都是哈佛的辍学生。扎克伯格持有脸谱公司28.4%的股份,保守估计,脸谱的市值高达850亿美元,假如上市后能达到这个市值,扎克伯格个人拥有的股权价值将达到240亿美元以上。这就意味着这个年轻的小伙子会很快进入《福布斯 》全球10大富豪排行榜。
随着网络在线广告和游戏应用分成业务的飞速发展,近年来脸谱公司营业收入也是日益剧增,2011年公司净利润达到了10亿美元,扎克伯格的个人财富也急剧膨胀,在福布斯的富豪榜上他以135亿美元资产飙升第52位,也算是哈佛辍学生创造的另一个造富神话。“他完成一项前辈从未尝试过的任务:将全球5亿多人口联系在一起,并建立起社交关系。”2010年,《时代》周刊年度封面人物是年仅26岁的扎克伯格。之前两年,《时代》年度封面人物是美联储主席伯南克和总统奥巴马。
5创新沙盘模拟培养模式,提升职业经理人变革创新能力沙盘模拟培训与传统的学历教育、理论讲授、互动游戏、案例分析等培训方式截然不同。沙盘模拟培训课程内容紧扣管理实务,注重实战技能的传授,强调演练与实践,让学员练中学,学后用,步步提升,收益显著。它要求参加者能全面、灵活地运用管理知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等方法,考察学员的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。
(1)培养经营创新能力。长期以来,中国的企业培训大体可以分为管理能力培训和销售能力培训两大类,培训市场一直缺少培养管理者综合经营能力的成熟课程。而综合经营能力欠缺一直以来都是困扰中国职业经理人素质提升的重要问题。在中国经济快速融入国际市场的今天,企业管理团队的整体商业意识和经营水平将在很大程度上决定企业的前途和命运。如何走出传统管理的阴影,走上国际竞争的舞台,运用前瞻性的经营智慧,谋求企业的基业常青,将是对当代中国经理人的严峻挑战。
系列沙盘模拟培训课程的根本立意就在于围绕经营学习管理。通过对企业完整经营过程的亲身参与和体验,使学员从单纯的职能专家提升为能够为企业发展发挥更大作用的经营型人才。通过对企业经营各环节的实际运作,了解企业整体运营流程,理解企业价值形成的完整过程和内部价值链的真实含义。通过对传统职能分割造成企业系统效率缺失的分析,认识全局性经营理念对企业发展的重要意义,进而使管理者走出传统管理的迷失,树立整体经营意义上的协作意识和全局观念。传统管理培训无法营造学习经营的市场竞争环境,而系列沙盘模拟培训通过将学员分组扮演相互竞争的企业,营造出一个逼真的市场竞争环境,很好地解决了这一难题,这也是系列沙盘模拟培训无可替代的情景教学优势。
(2)〖JP+1构建战略管理创新思维。极端现实主义是目前大多数中国企业管理者的典型价值取向,无视企业长期发展的“当期”意识严重制约了管理者战略纵深思维的形成,对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立基于现实的未来意识,因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微,才能回归责任与诚信,管理者的价值才能得到体现,中国的企业才能持续发展、走向未来。系列沙盘模拟培训课程的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,即你和你的管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过模拟培训,学员将深刻体会现实与未来的因果关系,感受管理者必须要承担的历史责任,学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策,进而树立起长远战略纵深思维意识,养成良好的职业道德操守。
(3)以全新的视角寻求管理改进路径。沙盘模拟培训以独特的视角剖析企业竞争优势建立的不同路径,使学员脱离狭隘的内部意识,从更宽的角度、更高的起点认识企业经营,学习站在产业价值链管理和赢利模式再造的高度改进企业的经营管理水平。虽然培训课程始终围绕学员的模拟演练展开,但是,贯穿整个培训过程的却是谋求建立企业经营优势这样一条逻辑主线。培训师根据培训进程适时引导学员进行管理改进的广泛探索,通过对行业价值链形成与价值分配原则介绍,经营模式提升和企业系统效率来源的探讨等更深层次的分析,开启学员寻求缔造竞争优势的新思路、新方法,使学员的管理境界得到实质性的提升。
关键词: 弹性小学期 人才培养模式改革 校企融合
一、弹性小学制人才培养模式改革的必要性
(一)连锁企业对专业人才的需求与现有的人才培养模式不相适应
一是企业逐渐将高职毕业生作为员工招聘的首选目标。企业普遍认为,相对于中职毕业生来说,高职毕业生文化层次高、个人发展目标明确、发展后劲足,对于本科院校毕业生来说,高职毕业生实践动手能力强,自身定位明确。所以,很多企业都认为高职毕业生更有培养价值。
二是企业更看重毕业生的综合素质和持续学习能力。企业招聘时重点考察毕业生的心理素质、吃苦精神、团队协作观念、纪律意识、沟通交际能力、管理能力等,对专业技能并不看重。主要原因是大多数企业均有规范的入职培训。且不同类型的连锁企业内部不同的岗位技能培训存在差异,这是校内课程教学无法统一覆盖和替代的。整体素质和持续学习能力的培养亟须改革现有的人才培养模式。
(二)传统的学期制度存在的弊端
连锁行业和合作企业的人力资源需求特点为每年春节、中秋、国庆、“五一”等节假日的销售量大,对人力资源需求量大,企业希望的顶岗实习月份多在1、2、10、12这几个月份,而传统的学期制度为三学年共六学期,其中1-5学期集中在校内进行系统知识的学习,第六学期开始顶岗实习。其中,在第1-5学期会根据情况安排2-3周的集中实训,而且大多为在校内模拟实训。连锁经营管理专业虽有2周的校外岗位实训,但由于实习时间短、实习阶段不能贴合企业用人高峰需求等原因而暂时中断,这就造成了学生、学校与企业的脱节,不能形成三方共赢的局面,与“校企融合、工学交替”人才培养思路相悖离。
二、422弹性小学期制人才培养模式改革的基本内容
(一)“422”分段式弹性小学期制人才培养模式研究
依据连锁经营企业的销售特点和市场的季节性销售波动情况,构建“422”分段式弹性小学期制人才培养模式。紧贴连锁行业和合作企业的人力资源需求特点,继续推进人才培养模式改革,完善工学交替的人才培养模式,将原三年制6学期调整为8个学期。其中,第一学年为4个学期,包括2个学习学期和2个工作学期;第二学年和第三学年分别为2个学期,均包括1个学习学期和1个实习(实训)学期。
(二)建立面向岗位需求进行新的基于工作过程的课程体系
确定专业的岗位、岗位群及岗位能力要求,进而确定岗位核心能力及与岗位能力培养相适应的核心课程。围绕岗位能力所需的基本知识及岗位能力拓展、岗位能力提升要求。与行业、企业合作。研究连锁经营的典型工作过程和职业能力。依据“干什么学什么、缺什么补什么、要什么给什么”的课程建设思路,按照“岗位能力知识、岗位能力拓展、岗位能力提升、职业素质教育与拓展”等模块构建新的基于工作过程的课程体系。
(三)构建以生产性实训为主线的实践教学体系
生产性实训不仅是培养学生职业技能的重要方式,而且是培养学生职业道德和创新意识的良好途径。生产性实训的主要目的是让学生在生产性实训中掌握技能、熟悉社会、体验职业生活、适应职业要求,比传统课堂教学更直接、更具体、更有说服力。连锁经营专业的基于“弹性学期制”工学结合模式应积极构建以生产性实训为主线,先易后难、层层递进、逐步提高的实践教学体系。
(四)观念更新和制度保障研究
“弹性学期制”是一种新的理念,和现有的教学管理制度有一些冲突。因此,要把新理念落实到行动上,必须有相应的制度保障。不仅包括“工学结合”人才培养模式的教学管理制度、学生管理制度、教学质量评价制度、学生综合素质评价制度、学生实习实训评价与考核制度等,还涉及教师聘用和培养制度、分配激励机制等。
三、关于实施422弹性小学期制的几点建议
(一)校企深度融合共建校外实习基地
经过开展细致的市场调研,分析得到:连锁企业存在百货商场、超级市场、便利店、专业店等不同业态,这些不同类型的零售业态,其营业高峰期不相同,如家乐福、沃尔玛,每逢双休日、黄金周、店庆、新店开业等为营业高峰期,麦德龙逢每年3月至11月为营业高峰期。针对这些连锁企业的不同高峰期,要主动与之沟通、联系,尽力为学生争取更多的顶岗实习机会,同时可以在一定程度上解决企业高峰期的人力资源紧缺问题。
(二)建立适应专业顶岗实习需要的兼职教师资源库
通过与山东家家悦集团有限公司等企业合作,建立企业兼职教师资源库,由企业一线管理人员和技术能手组成的“双师”结构合理、专业能力、实践指导能力强的师资队伍,进行实习动态管理,随着专业的发展,不断更新和完善,保证满足校外顶岗实习的需要。
参考文献:
[1]刘惠坚,李桂霞.对高职教育校企“双主体”人才培养模式的思考[J].黑龙江高教研究,2012(1):100.
一、影响大学生创业动力的直接因素
(一)创业动机
高校大学生的创业动机包括对独立、成就、权利、挑战、财富和社会认可的动机,通过创业动机,高校大学生可以通过创业创造更大的物质财富,得到社会的认可,并且可以通过创业实现自我价值,获得丰厚的物质财富。[1]当前学生的价值观中,物质财富是实现个人价值的核心,根据动机决定行为的原理,具有较强的创业动机水平是推动大学生创业的重要动力。
(二)创业能力信心
创业能力信心是解决创业中的各种困难的保证,具有创业能力信心的大学生在生活中会更积极、更自动,相信自己能处理好各种事情,面对环境挑战具有坚定的信念,面对新事物时总是具备充足的自信心。创业能力信心强的人能够自信地面对各种压力,高的创业能力信心在创业过程中更加积极、乐观,从而能够促进对困难的解决,如果具有高的创业能力信心的大学生,会付出较多的努力,遇到挫折时又能很快恢复过来,所以说,创业能力信心是大学生创业的重要动力。
(三)创业环境
创业环境是创业活动的重要切入点,改善企业的创业环境是促进企业绩效提升的重要途径。大学生的创业环境一个是政策环境,一个是校园环境政策环境。事实上,创业环境对大学生创业动力具有直接的影响,好的创业环境会提升学生的创业信心,提升创业动力。创业积极性并不高的学生,可能会因为不好的创业环境而改变自己的行为倾向。[2]所以创业环境对于大学生创业动力提升具有直接影响。
二、影响大学生创业动力的间接因素
(一)大学生特质
首先是创新性。学生要想创业具有一定的新的思想,要学习前沿的理论知识,具有较强的创新性与创新能力,初出茅庐的学子在创业过程中,会遇到很多预想不到的困难与问题,面对这些问题与困难,要是没有创新性的方法是很难解决的,所以就要求大学生要具备创新性的追求和创新能力,以此来增加自己创业能力的信心,提升创业动力。其次是学习精神。创业的高校大学生应有积极的学习精神,掌握到有价值的知识,即使失败都没有关系。积极性是创业家的重要特质,创业者还要具有良好的学习精神与意志,通过不断的学习提升创业能力,才能够以良好的心态面对挫折,而从失败走向成功。由于大学生年轻,他们更加看重未来,因此大学生能够通过不断学习来增强自己的创业能力,提升自身的创业动力。再次是闯劲。当前,很多大学生渴望到外面闯一闯,具有勇于直前的精神,这对创业能力信心的增强具有很大的促进作用,从而提升大学生的创业动力。但是往往高校大学生经验不足,缺乏相应的创业经验,从而降低学生创业的倾向。
(二)经济基础
学生创业现有的经济条件是其创业的经济基础,经济基础的提升将增强创业成功的可能性,经济基础越好,学生创业信心就越强,越有利于增强学生的创业动力,反之,其创业动机水平就越弱。家庭经济状况很差的大学生的创业动机水平往往很差。因此,经济基础对学生的创业动力具有直接影响,而且成正比。
(三)创业经历
具有亲身创业经历的大学生不多,学生自己的、父母的、亲戚朋友的创业经历都会直接影响大学生的创业成功率,父母或亲朋好友的创业成功会直接增加学生的创业动机水平,增加自己的创业能力信心,也能够通过对他们的学习,增加学生的创业动力。但是,失败的创业经历通过对经验教训的总结,也会增加学生的创业能力信心。
(四)创业教育
创业教育通过课程的改革,第二课堂活动的开展,使高校大学生成为具有开创型个性的人才,培养他们创业实践活动所须的知识、能力。创业教育使学生具备开办企业的能力,通过创业教育,可以提升大学生的创业动机水平,加大其创业的成功性,从而增强大学生的创业动力。综上所述,在分析完影响大学生创业动力的直与间接因素,可以看出,创业动机与创业能力信心、大学生特质、经济基础、创业经历、创业教育都会对大学生的创业动力产生影响,因此,我们对大学生进行良好地创业教育,培养其创业能力与创业价值观培养,增强大学生的创业动力,还要积极鼓励和强化大学生的创新精神,增加学生对创业的体验,增强大学生的创业动力。
作者:孟超 单位:辽宁工业大学
参考文献:
关键词:大学生;创业素养;培养
一、大学生创业素养的构成
1.浓厚的创业兴趣
兴趣是促使自己努力向前的动力,大学生创业的第一步是有兴趣。它能赋予人们积极主动的人生态度和奋勇开拓的进取精神。许多成功人士的经验告诉我们,兴趣是成功的首要条件、是创业者的思想精髓。
2.坚强的创业毅力
创业有风险、有失败,创业者必须有敢于行动、敢于决断的魄力,具备承担挫折和失败的心理素质。创业是一个艰辛的过程,也是一个长期坚持的过程。面对失败,创业者需要勇气与毅力,需要耐心,学会等待,学会克服困难与障碍,学会自我调适,心系目标,拼搏奋斗。
3.良好的创业沟通能力
协调和处理各种关系是创业者的必备素质。创业者在创业的过程中,必须与各个部门、各色人物打交道,建立良好的人际关系。处理好员工之间、上下级关系也十分重要,同时要学会整合身边的各种资源,达到最大的效能。所以,创业者要掌握一定的沟通技巧及能力,搞好内外部人际关系,建立和谐的创业环境。
4.良好的身体素质
创业期间,繁重的工作与精神压力必然对身体产生影响,所以创业者必须有一个良好的身体素质,有一个健康的体魄。只有保持体力充沛、精力旺盛,才能实现成功目标。
5.快速学习能力
创业者必须具有一定的学习能力。在科技飞速发展、产品技术更新日新月异的时代,创业者不仅要有专业知识,还要学习自己创业范围内的知识,学习同行业不同地区与国家的先进技术,同时还应掌握一定的财务、营销、管理、法律等方面的知识,打造自己的核心价值,有利于创建自己的创业团队。
二、影响大学生创业素质培养的因素
1.创业教育的师资薄弱且缺少创业经历
创业教育被联合国教科文组织称为教育的“第三护照”,被赋予与学术教育、职业教育同等重要的地位。大学生创业能促进经济发展,促进科技创新。大学生应激发自己的创新精神,实现自己的理想及人生价值。但在当今大学生创业教育的讲坛上,具有创业实践经历的教师很少,创业教育师资队伍的专业化不强。只有创业知识的书本灌输,而少有自身创业经历、创业实践的宣讲,使创业课程变得生硬、教条,这给大学生创业教育带来不好的影响。
2.创业实践少,失败影响良好创业素质的形成
大学生走出校园进行创业需要一定的经费,创业也是一个多次失败的过程,往往一次失败就面临资金“断链”,创业经费的筹集是制约大学生创业的“瓶颈”。另外,没有实际创业经历,缺乏市场观念和商业管理经验,这些都是导致大学生创业失败的因素。创业中的挫折与失败,容易导致创业者自卑与畏惧,如果不及时调整就会影响创业个性的培养。
3.自身经验不足,挫折影响到创业职场能力的培养
大学生常常满怀创业热情到社会上成就一番事业,但社会上的不诚信、不正当竞争等会挫伤大学生的创业积极性。
三、大学生创业素养的培养途径
1.营造校园创业文化
大学校园创业文化是一项开创事业、建立创业精神与意识的活动。创业文化的形成,可以促进大学生创业的激情,开挖潜能,提升人的价值观念。创业文化的表现形式包括广泛开展创业教育活动,成立创业指导中心、创业协会或社团、举办创业辅导班、开展创业大赛、成功者评讲创业等。通过这些活动,把握创业的舆论导向,把创业意识引入大学生头脑之中。
2.建立创业团体,开展创业实践教育活动
开展创业教育必须引起领导重视,成立创业团体,在国家政策指导下,开展创业活动。一是在创业指导上注意整体与个体的结合,普遍进行创业教育,重点抓具有创业精神与潜能的个人,进行综合培养,形成创业团队。二是在创业内容上,灌输创业知识与培养创业综合技能,理性进行创业精神启示。三是实施创业引领计划,开展创业实践训练活动。
3.改革教育教学体制,创新培养模式
我国对创业教育日益重视,改革教育教学模式也势在必行,探索适合我国大学生创业教育教学的模式。大学生创新创业教育应以培养大学生创业素质为主、以创业实践为辅,实行“学”“做”相结合,尽量多地开发创业实践基地、创业园地进行创业实践活动。
参考文献:
[1]徐建军.大学生创业教育的有效途径[J].创新与创业教育,2010,(1).
关键词:创业意向:预测指标;计划行为理论;创业事件模型
分类号:B849:C93
1 引 言
一个国家的创业水平至关重要,因为创业能提高经济效益、带来市场创新、增加就业机会和维持就业水平(shane&Venkataraman,2000)。创业机会或商机的存在并不会直接导致创业行为,因为“创业行为的背后是创业意向”(Krueger,2007),而并非所有人都具有此种意向(Thompson,2009)。因此,成为创业者的“意向(intentionality)”fKatz&Gartner,19881一直被强调为了解创业行为的重要变量(Bird,1988)。创业是一个有意识和有计划的行为(Bird,1988),意向是计划行为(planned behaviors)的唯一最佳预测指标(Krueger,1993),因此,创业意向是创业行为的最好预测指标,是了解创业行为的中心点(Krueger&Brazeal,1994;Krueger,2000)。Bird(1988)首次对创业意向进行了研究,他提出“在描述性研究(descriptive studies)之外,创业意向的研究推进了创业领域研究并有助于区分创业行为和战略管理”。此后便有大量学者对“创业意向”展开研究。
2 创业意向的概念
在创业过程中,创业意向作为一个心理过程处于中间位置。个体的和环境的变量通过创业意向影响创业行为。创业行为是指个体在创办一个新企业过程中所表现出来的一系列行动。意向指向特定的目标行为,有些学者(如Bird,1988)认为创业意向指向创办一个新企业或者在现存的企业中创造新价值,而大部分研究者则普遍支持前者观点。目前。创业领域学者们分别从不同角度提出“创业意向”的概念,归纳起来,主要有以下代表性观点。
Bird(1988)最早提出“创业意向(entrepre.neurial intention)”的概念,并基于“意向”的概念把创业意向定义为“将创业者的注意力、精力和行为引向某个特定目标的一种心理状态”,并且认为由灵感激发的创业想法必须通过创业意向才能实现。Bird引用Katz和Gartner(1986)对意向维度的划分方法将创业意向分为两个维度:创业者的意向(内控制点)和其他股东与市场等的意向(外控制点);理性的意向和直觉的意向。Bird对创业意向的定义为大量学者所引用(如Souitariset a1.,2007;Zhao etal.,2009)。同样从意向的内涵出发,Krueger(1993)指出意向代表着对将来某个目标行为的承诺程度,而创业指创办一个新企业,因此创业意向是指创办一个新企业的承诺度。创业承诺度越高,创业意向越强。
Krueger和Brazeal(1994)提出潜在创业者(potential entrepreneurs)的概念,并指出当一个有吸引力的创业机会来临时,潜在创业者表现出很强的主动性。因此,创业活动需要潜在的创业者。基于此种观点,范巍和王重鸣(2006)认为,创业意向是“潜在创业者对从事创业活动与否的一种主观态度,是人们具有类似于创业者特质的程度以及人们对创业的态度、能力的一般描述”。但潜在创业者的定义和测量问题至今尚未得到较好解决。
Thompson(2009)在批判与总结以往研究的基础上提出,有创业意向的个体应该和那些仅仅拥有创业特质(entrepreneurial personality)的人区分出来。创业意向个体应同时具备以下两个条件:有创办一个新企业的可能性并且不拒绝这种可能性。基于这种观点,Thompson(2009)将个体创业意向定义为“个体计划创办新企业的信念,并且在将来的某个时候会自觉地履行这些计划”。同时,Thompson(2009)强调,将来的某个时候也许马上来临或不确定,也有可能不存在。拥有创业意向的个体并不需要真正地去创办新企业,因为无数的个人和环境因素将对此产生影响。因此,创业意向只是成为初期创业者fnascententrepreneurs)的必要条件,即成为一个初期创业者不是创业意向的必然结果,但初期创业者必然拥有创业意向。区分拥有创业意向的个体与初期创业者的关键点在于,拥有创业意向的个体到达哪一阶段才能称之为初期创业者。有学者(如Shook et a1.,2003)认为,这一阶段为个体开始采取与创办新企业相关的具体行动(如租办公场地)。
综合以上观点,笔者认为,创业意向是指潜在创业者对创办新企业或实施创业行为的一种多方面的主观心理准备状态及其程度。这些方面主要包括潜在创业者对自身素质(包括创业知识和创业潜能)的评估以及对外在因素(包括创业合作伙伴的可靠性、创业资金的充足性、市场的需求性以及社会支持情况)的主观评估情况。
3 创业意向的测量
目前对于创业意向的测量没有公认的、统一的测量方法。有些学者(Sagie&Elizu~1999;Korunka et a1.,2003)采用绝对测量法fcategoricalmeasures)l,另一些学者(如Lee&Wong,2004)使用自我分类测量法fself-categorization measures)测量创业意向。然而,这些测量方法都导致了结果的参差不齐和不可比性(Thompson,2009)。
个体创业意向的测量并不是一个简单的“是”或“否”问题,而是一个程度问题。个体创业意向的程度和强度因人而异,而同一个体也因情境变化在不同时期表现出差异。因此,评估创业意向应该使用连续测量法(continuous measures)而非绝对测量法(Thompson,2009)。有学者(Krueger et al.,2000;Auken,2006;Wilson,Kickul&Marlino,2007)仅仅使用一个项目,如“评估在未来5年内你将创办新企业的可能性”来测量被试的创业意向。然而,他们也意识到单项目测量的信度和效度问题,因此建议“使用多项目测量以降低测量误差”。多项目测量法是目前测量创业意向的主流方法(Chen et a1.,1988;Mueller&Thomas,2001;Zhao&Seibert,2005;Thompson,2009)。
3.1 Chen,Greene和Crick(1998)5项目量表
该量表共5个项目,分别询问被试“对创办新
企业多感兴趣”、“对创办新企业的考虑程度”、“创办新企业的准备程度”、“尽最大努力去创办新企业的可能性”和“多久后将创办新企业”。量表使用利克特5点量表进行评分,克伦巴赫a系数为0.92。该量表是一个较好的效标(zhao&Seibert.2005;Thompson,2009)且被大量学者引用(如Hmieleski&Corbett,2006)。
3.2 Zhao和Seibert(2005)4项目量表
该量表用四个项目测量创业意向,项目内容涉及在未来的5-10年内,被试对从事典型的创业活动(开公司、收购小公司、开始并建立一个快速发展的公司和收购并让公司快速发展)有多感兴趣。采用利克特5点量表进行评分,1代表没有兴趣,5代表非常有兴趣,用四个项目的平均分衡量创业意向的强度。此量表与Chen等人(1998)开发的创业意向量表关联效度较高,在两个不同时间段测出的克伦巴赫α系数分别为0.85和0.88。Gupta等人(2007,2008)引用此量表进行研究,报告的α系数为0.93。
3.3 个体创业意向量表(Individual Entrepreneu-rial Intent Scale,IEIS)
Thompson(2009)在清晰定义个体创业意向概念的基础上,首次深入、系统地研究了创业意向的测量问题,并开发了个体创业意向量表(IEIS)。该量表让被试判断项目描述与自己真实情况的相符程度,由6个项目组成,分别为“在将来打算开公司”、“从不寻找创业机会”、“为开公司而存钱”、“从不阅读关于如何开公司的书籍”、“不知道如何创办企业”、“会花时间学习创业知识”。量表使用利克特6点量表评分,1代表完全不符合,6代表完全符合,其中第2题、第4题和第5题反向计分。此量表具有较好的信度(α=0.89)和效度(0.84),同时具有跨国家和跨人群的稳定性。
3.4 创业意向调查问卷
范巍和王重鸣(2006)编制了我国个体创业意向调查问卷,并得出在中国背景下,个体创业意向的结构维度包括创业希求性和创业可行性两大部分。其中创业希求性包括创新导向、成就导向和自我尊重,创业可行性包括个人控制和责任意识。问卷共42题,采用6点量表,项目计分l为程度最低,6为程度最高,α系数为0.66。
4 创业意向的影响因素
创业意向的影响因素可以从个体变量和环境变量两大方面进行研究。在目前已有研究中,个体变量方面,主要研究个人背景因素、人格特质和认知特征对创业意向的影响,其中人格特质以研究“大五”因素和冒险倾向居多,而认知特征方面以研究自我效能感为主。此外,自我效能感从前因变量向中介变量的转变是未来研究应重视的一个热点。在环境变量方面,学者们对创业教育的研究表现出极大的兴趣,然而,研究文化差异对创业意向的影响也是未来研究应该重视的一部分。
4.1 人口学变量
研究表明,性别、年龄、学历、种族、家庭、工作经历和创业经历等个人背景因素都会对创业意向产生影响。具体说来,男性的创业意向普遍高于女性(zhao&Seibert,2005;Gupta,Turban,&Bhawe,2008)。在西方国家,25-44岁是创业最活跃的时期,而国内学者范巍和王重鸣(2004)的研究表明,“25岁以下”及“25到30岁”者创业意向显著高于“30岁以上”。MBA学历者的创业倾向显著高于本科、硕士和博士(范巍和壬重鸣,20041。拥有国企工作经历的被试的创业意向明显低于在私企工作的被试(Mazzaro et a1.,1999)。家庭创业背景(如家族中有创业者和父母的创业榜样作用)、个体先前创业经历都将导致更高的创业意向fMatthews&Mose~1996;Zhao&Seibe~,2005)。
4.2 人格特质
20世纪80年代末期,一些叙述性(narrative)文献评论提出人格特征和创业没有一致性关系,因此在将来的研究中应该放弃特质范式的研究(如Gartner,1988)。在中断将近20年后,最近在创业领域又兴起对特质的研究热潮(如Baum,Locke,&Smith,2001;Ciavarella et a1.,2004)。特别地,DaRon等人(2005)提出使用元分析方法会得出与叙述性评论不一样的结论。一些最近的元分析结果表明,创业者确实在很多人格特质上区别于其它群体(如管理者)(Zhao et a1.,2009)。例如,创业者有更高的冒险倾向、成就动机、责任意识、情绪稳定性、经验开放性和更低的宜人性(Stewart&Roth,2001,2004,2007;Zhao&Seibert,2006)。
Crant在1996年就对个体差异和创业意向的关系进行探索,发现主动性人格(proaetivepersonality)和创业意向之间存在很强的正相关。Hmieleski和Corbett(2006)从行为决策领域引入“即时决策(improvisation)”的概念,得出除人格特质(大五)、动机(包括自我效能感、独立性、控制点、冒险倾向和模糊容忍度)、认知类型和社会榜样对创业意向产生影响之外,“即时决策倾向”能提供更强的解释价值。Barbosa等(2007)用实证方法证明冒险倾向越强,个体创业意向也越强。Zhao等(2009)从人环境匹配理论出发第一次采用元分析的方法总结了人格特质与创业意向的关系,他们使用五因素模型框架整合了以往所有关于人格特质和创业意向的研究结果,同时,他们将冒险倾向作为人格的第六个特质。结果发现除宜人性外,其余5个变量均与创业意向显著正相关,其中开放性、认真性和创业意向相关最大。
4.3 自我效能感
Boyd和Vozikis(1994)首次将自我效能引入创业意向的研究中。创业效能感(entrepreneurial sel~efficaey)指的是个体对于自己是否有能力成功扮演创业者角色和完成创业任务的自信程度(Chan,Greene,&Crick,1998)。在众多前因变量中创业效能感是影响创业意向的关键变量且具有很好的预测效力(Krueger&Brazeal,1994;Forbes.2005;Wilson,Kiekul&Marlino,2007)。Zhao和Seibert(2005)从社会认知理论出发,首次探讨了自我效能在个体因素(创业学习、创业经历、冒险倾向、性别)和创业意向之间的中介效应。丁明磊等(20091通过实证研究开发创业自我效能感模型,并运用该模型验证创业自我效能感对创业意向的影响。
4.4 创业教育
创业教育研究还处在探索性阶段。早期研究主要集中于,描述创业课程、描述创业教育趋势、对比受教育者与非受教育者的创业行为以评估
创业课程价值等(Vesper&Gartner,1997:Fiet。2000)。Noel(1998)发现,创业学专业的学生表现出更强的创业意向。Zhao等(2005)和Souitaris等(2007)提出创业教育将有助于提高创业意向并试图阐明其理论机制。学生可以从创业教育中获得三种好处:知识学习(1earning)、灵感(inspiration)和孵化资源(incubation resources)(Souitaris et a1.。2007)。创业知识的学习通过提高创业效能感和机会识别能力而间接提高创业意向(zhao&Seibert.2005;Wilson et a1.,2007;Souitaris et a1.,2007);如果我们的目标是增加创业者数量,那么创业项目的开发就应着眼于如何改变学生的“心灵(hcarts)”和“大脑(minds)”(Souitaris et a1.,2007)。也就是说,激发学生的创业灵感能大大提高他们的创业意向。同时,创业教学者还应注重创业行为榜样在提升学生创业意向中的作用(Auken,2006)。
4.5 创业性别刻板印象
性别刻板印象对人的认知和行为都会产生强大的影响(Heilman,2001)。研究发现,目前关于创业者的看法都集中在传统男性特质上fAhl.2006;Lewis,2006)。学者们(如Gupta et a1.,2005)证明了性别刻板印象对男性和女性的创业意向都会产生影响。已有众多实证研究表明,男性的创业意向明显高于女性(Wilson,Marlino.&Kickul,2004;Zhao&Seibert,2005)。究其原因,由消极刻板印象带来的刻板印象威胁直接导致女性创业意向的降低,这在主动性人格倾向较强的女性身上表现得尤其明显(Gupta&Bhawe.2007)。但近期一项实验研究(Gupta,Turban&Bhawe,2008)表明,与内隐刻板印象激活相比,在外显刻板印象激活条件下,女性比男性报告出更强的创业意向;无效的刻板印象激活,两性的创业意向不存在差异;只有当不呈现刻板印象信息时,男性才表现出比女性更强的创业意向。另外,无论男性还是女性,高男性化者比低男性化者拥有更高的创业意向(Gupta,Turban,Wasti.&Sikdar,2009)。
5 创业意向模型
意向模型比个体变量和环境变量能更好地预测行为(Krueger,2000)。创业意向模型为更好地解释和预测创业过程提供了一个简洁、连贯和有效的理论框架(Kruege~1993,2000)。以往研究已开发出各种各样的意向模型,包括Ajzen(1991)模型,Shapero(1975;Shapero&Sokol,1982)模型及Krueger(1993;Kruegeret aI.,1994,2000)修正模型和Bird(1988)模型及Boyd和Vozikis(1994)修正模型等。这些主导的创业意向模型是类似的,因为它们都集中于前创业活动、整合的态度和行为理论以及社会学习理论这三个方面fPeterman&Kennedy,2003)。
5.1 计划行为理论(Theory of Planned Behavior,TPB)
Ajzen于1991年提出计划行为理论(TPB),该理论认为意向预测行为,而外在因素通过态度影响意向。该模型确定了影响意向的三个态度变量:对行为结果的态度(attitude toward the actl、主观规范(subjective norms)和行为控制知觉(perceived behavioral contr01),。对行为结果的态度指的是个体对行为的喜好和对行为结果的期望和信念;主观规范指的是个体采取行动时的社会压力知觉;行为控制知觉指对采取行动难易程度的知觉。Krueger等(2000)对TPB进行修正,提出三个态度变量相应的前因变量分别为:价值期望(expected values)、规范信念(normative beliefs)和自我效能感(perceived self-efficacy)。
计划行为理论得到了很好的验证。KrueRer等(2000)验证了TPB对创业意向具有很好的预测效力。Autio等(2001)得出三个态度变量都对创业意向产生影响,其中行为控制知觉对创业意向的影响最大,而社会规范知觉的影响最弱。Lfithie和Franke(2003)提出一个略加修改的TPB结构模型,发现“对创业的态度”是创业意向最重要的前因变量。Gird和Bagraim(2008)同样发现TPB能很好地预测创业意向。此外他们还提到,在个性特质、环境、创业经历和人口学变量四个额外影响因素中,只有创业经历能增加TPB对创业意向的预测效力。
5.2 创业事件模型(Model of the EntrepreneurialEvent,SEE)
Shapero和Sokol在1982年提出创业事件模型(SEE),该模型假设个体的创业意向直接受“希求性知觉(pereeived desirability)”、“可行性知觉(perceived feasibility)”和“行动倾向(propensityto act)”三个因素的影响。“希求性知觉”指的是个体对成立一个公司的前景的吸引程度。“可行性知觉”指的是个体相信自己有能力成立一个公司的程度。“行动倾向”指的是个体采取行动的意向。Shapero假设,惯性支配人们的行为直到被其它事情打断或“置换”,置换(displacement)可以是消极的(如失业)也可以是积极的(如彩票中奖)。
Krueger(1993)在测试Shapero的模型的基础上,将创业经历(prior entrepreneurial exposure)的广度和积极性纳入模型。前者通过可行性间接影响创业意向,后者与希求性相联系。Krueger和Brazeal(1994)基于Ajzen的计划行为理论和Shapero的创业事件模型提出了创业潜力的简化模型,见图1。K.rueger认为,行为选择取决于行为的“信度(credibility)”和“行动倾向”,信度要求行为既是希求的又是可行的。这样创业潜力就应出现在“替代”之前“行动倾向”之后。Kmeger等(2000)继而对Shapero的创业事件模型进行修正(Shapero-Krueger Model,SKM),见图2。此外,还有学者探讨了个人的和情境的因素(个人希求性、社会规范知觉、自我效能感和集体效能感)(Kruege.2000)、创业教育(Peterman&Kennedy,2003)、情感因素(社会认同、榜样和社会规范)和理性因素(包括财政预期、机会知觉和技术支持等
到觉察到的资源获得)(Crrundsten,2004)等外在因素对希求性知觉和可行性知觉的影响。
5.3 Bird创业意向模型
Bird(1988)在将理性和直觉思维作为创业意向的维度的基础上,提出个人、社会背景和理性、直觉思维在创业意向形成中的交互作用。个体变量:个人经历(如创业经历)、个性特征(如成就动机)、能力(如先进的思想)和社会背景因素:社会、政治、经济环境,二者共同组成创业背景。Boyd和Vozikis(1994)引入“自我效能感”对Bird的模型进行修订。提出理性思维通过态度或观念对意向产生影响,而直觉思维则通过自我效能感的中介作用影响意向。同时,自我效能感调节意向与行为的关系。
6 评价和展望
以往创业研究主要关注人格特质、环境因素和人口学变量对创业活动的影响。然而,这些因素都不能较好地解释和预测创业过程,而创业意向比个性特质和环境变量能更好地预测创业行为。在创业研究领域,创业意向已被证明是一个根本的和常见的变量(Bird,1988;Krueger et a1.,2000;Wilson et a1.,2007)。Ajzen的计划行为理论和Shapero的创业事件模型为研究创业意向提供了较好的理论支撑。目前创业意向己不再是创业的代名词,作为一个单独的变量,创业意向既能作为因变量。也能成为自变量和控制变量(Thompson,2009)。
然而,作为一个较新的研究领域,创业意向至今还没有一个统一的、清晰的和完整的定义。一方面虽然大家表面上都使用“创业意向”的术语,但很多研究者都是根据自己的理解对创业意向进行定义(如Krueger et aI.,2000;Lee et a1.,2004;Thompson,2009)。另一方面,“创业意向”术语没有得到统一的使用。在国外,“拥有一个公司的意向fthe intention to own a business/to start afirm/to create a venture)”、“自我雇佣意向(theintention to be self-employed)”经常与“创业意向”交叉混合着出现。然而个体可以通过购买一个公司而“拥有一个公司”,可以购买销售权(如保险)而变成“自我雇佣”。这些与我们所要研究的“创业意向”是大相径庭的。在国内,有些学者使用“创业倾向”的术语,有的学者虽使用“创业意向”,但其对应的英文词却为“entrepreneurialorientation"。创业导向(entrepreneurial orientation)主要用于研究企业战略管理,可以从创新性、风险承担性与超前行动性三个维度来表征创业导向(covln&Slevin,1989)。而创业意向则用来预测个体创业行为。因此,将来的研究可从探索创业意向的内涵着手,需在综合比较的基础上整合以往研究结果。
目前创业意向的测量方法各异,至今还没有研究探讨过创业意向测量的操作性定义和内容效度问题以及研究进展情况。这些都将导致测量结果的不一致,进而造成比较、验证、综合或扩展已有研究的困难。今后研究可在这些方面多下功夫。此外,创业意向的结构是单维的还是多维的有待将来研究的进一步探索。
创业路上的那点事儿
春雨医生创始人张锐本科就读于中国人民大学生物系,后来由于兴趣所致,研究生选择了新闻专业。做为一名中国人民大学的新闻硕士,毕业后从事媒体行业既是自然而然,又是众望所归的一件事。张锐也确实在媒体行业里干的风生水起。他不仅做过《京华时报》新闻中心主任,也做过网易副总编辑。2011年,张锐觉得“移动互联网创业的风口已经到来”,便毅然离开网易,自己创业。
在谈到为何选择互联网医疗做为创业方向时,张锐说:“国家的利好政策一直在推动行业的发展,包括处方药的放开等。整个资本市场对这个行业的发展前景有很高预期。所以,不是我们有多牛,而是移动医疗这个行业本身就很火。”
“另外,我主要是看到移动互联网医疗健康领域仍然是个空白点。就当时的创业环境来看,社交是大公司的菜,电商不适合小资本创业者,游戏变现快但成功率很低,工具类应用更适合系统商与运营商,排除这四块不能做,我们能做的也不多了。反而健康是个非常好的事,与每个人都相关,所以我选择了做移动医疗。”张锐补充道。
2011年成立的“春雨医生”志在通过互联网的模式解决医疗行业日渐突出的医患矛盾,以及颠覆传统的医疗体系。然而,想要攻占这个形成多时、 内部关系纷繁复杂的坚固堡垒又谈何容易。在创业的路上保持自信和对成功的饥饿感固然重要,但是正确的人、正确的方向以及充足的资金才是左右创业成与不成的关键。
数不清的创业者倒在了找寻这片热土的道路上,而后来人却依然在这条路上孜孜以求,以图成为那些为数不多的幸运儿。张锐自然也在其中,他总是说春雨医生之所以取得好的成绩,是因为他们比较幸运。其实,幸运的只是结果,幸运的只是春雨在找寻创业路上正确的人、正确的方向以及资金方面比其他创业者显得更加顺利。
张锐不止一次的在公众场合讲到他的创业经历,而在他的讲述中人、方向和资金是永恒的旋律。他说:“在创业过程中,我很幸运的找到了两个可以共事的伙伴,一个是我的发小,我选他一个极其重要的原因,是他的知识结构和他的性格,跟我有巨大的反差。另一个人是我在网易时候的伙伴,一个特别技术化的80后。我觉得合伙人关系是这个世界很美好的一种关系。我们公司发展比较顺利的一个重要原因是找到了两个特别好的合伙人。”
虽然张锐很顺利的找到了两位合伙人,但是在组建团队的时候还是出了问题。用他的话说,一个是过度承诺,另一个是“近亲繁殖”。
张锐说:“我的过度承诺,不是期权上的承诺,而是在工资上的承诺。在最初的团队里,我从网易带来的人比较多。我当初承诺,你现在挣得工资大概是在网易的70%,一年之后能翻一倍,结果我没做到。我没做到的原因,不是因为没有钱,而是后面工资结构的问题。”
另外,春雨组建核心团队一开始是通过人脉关系来进行的。而以这种方式招进来的人,无论是在专业技能和性格特质方面都与春雨医生的要求不相契合,从而导致整个团队不接地气,违背了张锐的初衷。
为此,春雨医生在早期的运营过程中出现了各种各样的问题。“我当时走了半年多的弯路。在这段时间里,春雨的运营一直做得不好。因为我们真正的目标用户,其实并不高端,或者说我们是一个边缘突破的产品,但我们做了很多不靠谱的运营活动。数据也给了我们很多反馈,但一直改不掉。”张锐回忆道。
创业的过程其实就是一个不断试错的过程,只有在这个过程中不断地摸索、总结,最终才会找到一条真正属于自己的发展道路。
除了找人之外,创业者另一个绕不开的环节就是找钱。与投资人的一轮轮谈判,是每一个创始人在创业过程中的一门必修课。心态平和、实事求是张锐总结的两条经验。他说:“在和投资人谈判时,一定要有‘我不是在要他的钱,而是我现在给你一个非常重要的挣钱的机会’的心态。另外,你对投资人的任何承若一定要秉持实事求是的原则,切忌说谎。因为,谎言只可能带来所谓的不信任和怀疑,对你和公司没有任何好处。”
春雨医生在2011年、2012年和2014年进行了三轮融资。然而,有了人的支持和资金的支撑之后,春雨医生并没有迅速的形成突破。在春雨的盈利模式上,张锐又遇到了问题。
张锐说:“在寻找盈利模式的时候,我高估了用户的付费意愿,结果受到了很大的打击,直到今天我们还在为当时的那个决策买单。另外,我们当时是按照传统电商的模式去做的,后来发现这种模式完全赚不到钱。最核心的问题就是我们是一个移动的APP,而在APP里面,我们的最大价值不是流量,而是用户。
每一个教训都给张锐和春雨医生带来了巨大的损失。但正是通过这些教训使得张锐真正找到了公司的发展方向和盈利模式。那就是,移动互联网和用户导向。“阳光总在风雨后”在春雨医生发展的经历当中得到了切实的验证。
这时,天时、地利、人和俱在的春雨医生也终于迈大了前进的脚步。目前,春雨医生已经成为国内移动医疗领域的领先品牌,拥有了3300万激活用户,4万名签约医生,并且每天有5万个健康问题在春雨上得到解答。
网易系创业者
在创办“春雨医生”之前,张锐的身份是网易门户副总编辑。从网易离职之后,他成了一名网易系的创业者。之所以把他归属于网易系,是因为他并不是唯一一个从网易走出来的创业者。
像被业内所熟知的陌陌创始人唐岩、欢聚时代创始人李学凌、云辰科技创始人丁秀洪、雪球财经创始人方三文、56网创始人周娟、猿题库创始人李甬以及大象公会创始人黄章晋等都是出自网易的创业者。因为他们具有共同的网易标签,所以就被人们习惯性的称为网易系创业者。
成为一名创业者、尤其是成为一名成功的创业者,除了个人能力和素质之外,其过往的工作经历也发挥着重要作用。“网易是互联网企业里面最好的一家公司,也是对人才最尊重,最不个人个性的公司。我们出来创业根本不是因为网易留不住人,而是更像余华的一本《十八岁出门远行》的小说名那样,长大了出门远行不是一件很正常的事吗?”张锐如此评价曾经的老东家。
丁秀洪说道:“丁磊比较提倡放权,加上人们的想法又比较多。所以在网易的体系里,每个部门的负责人就相当于是一个CEO,需要自己去整合各种资源。这种经历和过程对个人的锻炼非常重要。”
网易前副总裁、纷享销客创始人杨斌也说道:“从网易出来创业的这批人,自立意识都很强,想做事的欲望和控制自己命运的意识也很强烈。在网易的这几年,我还是得到了很多、学到了很多。在这个基础上,创业是大家需要改变时都会考虑的一种方式。”
不过,外界对于网易门户高管纷纷离职创业的事情却有不同的看法。有人认为,从这些在网易的身份就可以看出来,这些人离开网易的原因与丁磊对门户内容缺乏关注有直接关系。还有人说的更加直接,网易其实没有整体的公司文化。资源分配不均,大部分不被老板重视的部门要在资源缺乏的情况下做事,这在无形中就锻炼和培养了这些人的创业能力。
另外,还有一些人觉得这些从网易离职的创业者大多数人有媒体的从业经历。媒体人不仅具有敏锐的特性,骨子里还有一种不安分的特性。他们喜欢挑战,并不喜欢一成不变的工作和生活。
对这个说法,杨斌也表示同意。他说:“媒体行业的从业经历,使我基本上已经触摸到了行业的天花板,既然向上的空间已经变得很小,与其做重复、单调的工作,还不如尝试去进行创业。”
虽然对于网易门户高管离职创业的看法各有不同,但是不容否认的一点是网易的从业经历确确实实为他们的创业实践奠定了资源和能力的基础。
成立线下诊所
在倡导“流量为王”的移动互联网时代,线上流量如何落地变现是摆在诸多从业者面前的一道难题。如今,线上线下融合的O2O模式渐成趋势。发展顺利的企业想通过该模式实现深层发展,而发展遇阻的企业更是想通过该模式实现涅重生。
这个时候,线上积累的庞大资源和流量不再仅仅被当成一块进入互联网入口的敲门砖,越来越多的互联网人已经将其看做布局线下模式的重要砝码。面对如此潮流,善于捕捉先机的互联网人自然不甘人后。无论是互联网巨头BAT,还是互联网新军唱吧、爱屋吉屋都在纷纷布局线下市场。
2015年初,唱吧已有两家线下KTV在北京开始营业并且实现盈利,未来目标是15年复制50~70家线下实体店。爱屋吉屋,主要布局北上广深等大城市,员工总数突破6000人,平均每个城市具有1500人的地推和经纪人团队。
作为互联网医疗领域的佼佼者“春雨医生”,也视O2O模式为今后网站发展的重要方向。5月7日,“春雨医生”宣布在全国5个重点城市开设25家线下诊所,首批开设的25家春雨诊所,分别位于北京、上海、广州、杭州、武汉5个城市。春雨将邀请来自三甲医院的主任坐诊春雨诊所,采取“线上+线下”私人医生服务年费制度,诊断不额外收取费用,并且支持部分药品医保报销。
春雨医生创始人张锐提到:“春雨医生目前每天有超过8万的问诊量,这8万个问题中,有70%以上的用户问题已得到快速解决,但还有将近30%的问题,需要线下进一步解决。”
“春雨开设线下诊所,就是希望能够将检查、开药、手术、住院等线下就医的部分,完整纳入到春雨服务中来,这也与今年二月份的‘服务型电商’的理念一脉相承,无论是健康产品的采购还是线下诊所就医,春雨希望满足用户每一个节点的健康需求。”张锐补充道。
关键词:新生代农民工;创业意愿
中图分类号:F241 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)016-0000-01
近年来,随着中央对“80后”、“90后”农民工群体的高度关注,对解决新生代农民工问题的高度重视,引起了社会对新生代农民工的关注。目前学术界对新生代农民工的定义大都以年龄作为标准,本文认为新生代农民工这一概念包含三个方面的内容:1.出生于80年代以后拥有农村户籍的外出务工经商者;2.文化程度较高,基本在初中以上;3.无乡土情结,渴望融入城市。
一、研究思路
本研究在江苏省南京市、扬州市、宿迁市三市共发放纸质问卷600份,电子问卷100份,最终获得有效样本518份,问卷的有效率为74%。
本文以新生代农民工为的创业意愿为因变量,运用对创业行为具有较好解释作用的TPB理论[1],探究个体特征、行为态度因素、主观规范因素和感知行为控制四个方面因素对新生代农民工创业意愿的影响。运用spss19.0软件对拟定的14项变量逐一与因变量进行相关性分析,具体相关性如表1所示:
二、研究分析
1.个人特征变量影响正负兼有
个体特征的前三个变量具有显著的正向影响,文化程度具有显著负向影响。说明男性的创业热情大于女性;具有创业经历的样本拥有难得的创业经验,相对于没有创业经历的人更加愿意选择再次创业;接受过创业或者技能培训有助于提高其综合素质和创业能力,因此更加愿意选择创业;受教育程度越高的新生代农民工接触到工作机会越多,工作待遇也更好,面对相对较高的创业机会成本,选择创业的积极性也就越低。
2.行为态度变量影响正负兼有
行为态度的三个变量中,创业为了实现个人理想对创业意愿具有正向的显著影响,创业为了赚钱和鼓励风险太大未通过显著性检验,分别有正向和负向影响。由于新生代农民工生活压力不同于老一代,他们背负的家庭负担也相对轻松,因此他们选择的创业的原因往往不是为了赚钱,而是为了获取地位、实现个人理想[2]。当他们感受到的创业风险越大,选择创业的可能性就越低。
3.观规范变量影响为正向
主观规范的四个变量均对创业意愿具有显著的正向影响。表明新闻媒体报道的回乡创业成功案例有很强的鼓舞性,成为刺激其创业的关键因素之一;在其创业之初,家庭提供的积蓄往往是他们创业资金的主要渠道之一;家人是他们的情感依赖,所以家人的意见也会在很大程度上左右其创业决策;当地创业氛围对创业意愿的显著性影响最强,说明当地的创业氛围的越好,他们选择创业的意愿也就越大。
4.感知行为控制因素影向为负向
感知行为控制的三个变量的影响作用均为负向,其中认为自己能力不足、缺乏创业知识均通过了显著性检验,表明当他们认为自己有足够的能力和创业知识获取创业条件时,本质上反映出其创业效能感比较高,说明对自身能力的认可和自身能够创业成功的自信。创业资金未通过显著性检验,是因为目前开启创业的渠道多种多样,国家社会为其提供多种金融支持帮助其创业,这表明资金问题对于他们创业决策的影响较弱。
三、对策建议
1.营造良好的创业氛围
正确利用网络新闻媒体,积极报道创业成功的真人实事,特别是新生代农民工的创业成功案例,以信息化的渠道来树立创业榜样,创造良好的创业氛围,能够使新生代农民工潜移默化,提高其自主创业的兴趣,激发其自主创业的意愿。
2.完善新生代农民工创业培训体系
要求加强新生代农民工的文化素质教育,为新生代农民工提供科学完善的创业知识培训或者技能培训,宣传创业致富的理念,从而增强其创业主动性,吸引更多的新生代农民工选择自主创业。
参考文献:
俱乐部会员当先受益
4月23-25日,我刊第三届创业周即将在山东省济南市舜耕国际会展中心举办。本届创业周不仅延续前两届创业周的风格,还增加了读者俱乐部会员现场交流的环节。同时创富明星、创业专家将为读者答疑解惑,大家共解创业难题。创业百问,营销专家一一解答;经营难题,企业老板将现身说法;成功案例,创富明星现场介绍,这些都使本届创业周备受读者期待和关注。
凡读者俱乐部的会员,最初加入时都留下了详细的个人资料及选项、创业经历,我们根据每名会员的信息分别为其做出指导。每届创业周都会推出“十佳创富明星”,用读者中的典型创业成功案例来给全国读者做表率。为了给加入读者创业俱乐部的会员带来真正的实惠,本届创业周的“十佳创富明星”将大部分从读者俱乐部的会员中选出。欢迎广大读者加入到创富明星的评选工作中来,大家可以自荐,也可以推荐他人。在本期及下期的杂志中,我刊将陆续推出备选“十佳创富明星”名单,通过文字陈述备选创富明星的个人简介及创业经历。让广大读者了解创富明星的评选理由,使评选活动透明化、公正化、规范化。并让读者直接参与到评选活动中来,让“十佳创富明星”成为名副其实的读者之星,创业之星。本期推出的备选十佳创富明星有:河北保定马化、天津陈德宝、吉林临江程文海、重庆袁跃伦、浙江义乌李彦、山东烟台郑中华、河南孟津姚立伟、安徽安庆王业稳等。详细报道请见内文69页“创富明星评选”栏目。
根据自身优势选项
成功方可事半功倍
上期的创业专家为长春厚德福酱肉食品厂厂长赵德方和山东枣庄宋皇探艺骨酥鱼培训总部总经理方振国。两名专家在近一个月的时间里接到了很多读者来电,针对这些读者来电,创业专家分别给出了一些建议。
方振国总经理接到新疆阿克苏市塔南路实验林场七队357号刘强的电话。刘强以前曾在中俄边界做生意,但近年效益逐渐下滑。后来开了家小商品店,生意一直不好。方老师在和他详细沟通后发现,他的小店附近有很多大超市,对他的客流造成了很大影响。实力没有大超市强,价格优势也不明显,这样的情况下,生意肯定不会太好。在听说当地人对小吃尤其热衷的信息后,方老师给出了建议: “选项不能盲目跟风,要根据自己实际情况来看。你的小商品店不存在竞争优势,不建议你再扩大经营了。而当地的小吃市场却有很大的发展空间,你不妨往这个领域发展一下。”
创业专家的建议是非常正确的,选项不能过于盲目和贪多,最好能利用自身拥有的一些优势。这样项目操作会更加顺利,而风险相对也降低了很多。
本期创业专家为天津红油香椿芽种植园总经理李忠(13920368820 022-89
111598)(由于排版失误,二期创业专家李忠的联系电话出现失误,特此更正,望读者见谅)、山西太原市长风桥西健康教育中心(隶属民政下属医疗机构)范俊宏(13111074978)、河北石家庄三诚文化传媒有限公司赵忠义(13403119299),欢迎广大读者踊跃咨询。
幸运会员得创业光盘
精神食粮备受欢迎
3月8日我刊读者创业俱乐部收到两名读者来信,他们是黑龙江省大庆市李嵩(13836889143)和上海浦东沈佩明(15900972936),两人均是上期抽中的幸运会员。其中李嵩的信中写道:“喜闻获赠创业光盘,十分激动,作为一个年轻人,在创业的路上能得到贵刊的帮助,我很感激。作为现代营销的一名忠实读者,读者俱乐部的一名忠实会员,我将永远支持贵刊、关注贵刊。非常感谢读者俱乐部的帮助”。其他几位俱乐部幸运会员也分别通过电话、短信、邮件等方式对俱乐部这一活动表示支持和拥护。本期创业主题是餐饮类项目,我们将抽出十名幸运会员,赠送和餐饮项目有关的创业光盘资料。
第四期十名幸运会员名单如下:
宋妮娜:
261432山东省莱州市化工机械厂宋金刚转宋妮娜 15969667422
郝振强:
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关键词:孵化器;在孵企业;绩效;成功毕业;孵化互动
Abstract In the process of incubating interaction, which are the key determinants to tenants’ growth, then successful graduation, while there are little theories to exploit it now, and empirical conclusions lay nowhere. So it explores the inputs of the incubating interaction based the theory of incubation of cooperation, then it uncovers the mechanisms how these inputs work mutually, then it conducts empirical analysis through survival analysis based the 216 samples of tenants. The Cox’s proportional hazard regression model indicates these are powerful promotion of tenants’ successful graduation: practices of entrepreneurship and education background which are of the entrepreneur’s properties, as well as the special experiences concerning of the incubation management, incubation fund and access to networking which are of the characters of incubators, what’s more, the category of business which the tenants belong to could impact the graduation. In addition, the conclusion from Kaplan-Meier calculation is: the setting duration for incubation isn’t so suitable, it’s too long.
Keywords: incubator; tenant; performance; successful graduation; incubating interaction
引言
目前对孵化器绩效的研究通常是陈列大量的数据作定性对比,这些研究都没有以孵化互动为理论基础来分析孵化器的绩效。由于孵化器的运营实质是孵化器与创业者互动的过程。它们的互动必然影响孵化服务质量,进而影响孵化器绩效。那么,哪些因素通过影响创业者和孵化器运营管理者的互动而最终影响孵化器绩效?对于这一问题还缺乏深入的理论分析和实证检验。
1 相关研究述评
当前孵化器绩效评价主要有两种思路:一是通过分析在孵企业的成功毕业率来评价绩效[1],学者们也分析了影响在孵企业成功毕业率的因素:孵化器与大学的知识连结[2],以及它们之间的知识流动[3]。二是通过分析在孵企业在各个成长维度来评价孵化器的绩效,这些维度包括财务维度(年收入的变化、销售收入增长、盈利性等)、人力资源维度(雇员增长、创业者特质差异等)[4]。
研究成果表明以下的因素会影响在孵企业的成长以至成功毕业:第一,新创企业的产业特征[5]。第二,创业者的人力资本特征[6]。有学者发现创业者的人力资本与新创企业的规模和成长相关,而另一些研究发现创业者的人力资本对在孵企业的成长并没有显著影响,欧洲的孵化器管理当局过分强调创业者或创业团队的人力资本特征并不妥当[7]。也有学者认为入驻孵化器的创业者与孵化器之外的“对照组”本来就存在显著性的统计差异[8],因为分析样本间可能存在“同源偏差”[8]。第三,孵化器的产业专注性[9]。专业孵化器提供了相关产业和相近技术的集聚空间,为突破技术瓶颈创造了条件[10]。也有学者认为:专业孵化器营造了基于技术的关系网络[11],在孵企业可以便利地获取与技术相关的扶持和信息[4]。第四,孵化器提供的“软增值服务”。包括:金融服务、创业辅导和网络通道,学者也对这种作用进行了实证检验[12,13]。
由以上文献回顾可知:现有研究是一种静态视角,而孵化器管理者是管理孵化服务的能动主体,这两者通过孵化互动界面上的“合作生产”[14],最终影响孵化器的绩效。本文正是基于微观互动过程,通过分析孵化服务能动主体的影响因素,进而研究这些因素与孵化器绩效的关系。
2 研究内容
2.1 理论分析及概念模型
合作生产理论提出以下公式: ,其中,Q=产出;RP=生产者投入;CP=消费者投入;c=比例因子;d和e是各自投入的产出弹性[15]。此时,孵化互动的直接投入要素分别是:创业要素和孵化服务,见图1[16]。
首先,创业能力中包含大量的隐性知识,只有在实际的操作中才可能学会运用,创业经验是这种实战经历的积累,创业的实际历程是掌握创业能力的必经之路[17];其次,孵化器中的创业一般是通过技术满足市场要求,对市场的理解除了基本的理论知识外,很大程度上依赖于直觉,创业经验是培养直觉的温床;最后,创业经验为创业者整合诸多创业能力提供了条件,各种创业能力必须在创业实践中形成合力,创业经验为创业能力的整合提供了时间和空间。
创业者先天创业素质又称创业先天禀赋,它是创业者与生俱来的素质,或者创业时已经具备的品质[18],比如个人魅力、工作努力程度、基础知识和基本见识等等,已有研究发现创业者的性别、教育程度与在孵企业绩效相关。因为教育程度决定了基础知识的积累,另外,不同性别的创业者处理问题的方式和方法不同,结果也会表现出较大差异。这些创业先天禀赋是一种特殊的创业能力,它们主要通过创业者的观念、工作态度和企业运营行为影响创业进程和绩效。
对孵化器而言,孵化器管理人员和孵化器的运营决定在孵企业的成长[19]。
对孵化器管理人员而言,他们是两个组织之间的技术桥梁人物[20]。孵化器管理人员在工作中积累的基础知识、技术背景和交流技巧,是行使技术桥梁人物的角色必要条件 [21]。所以,实践上优秀的孵化器经理应当有孵化器管理岗位的从业经验[22]。
对于孵化器的运营而言,可以自行决定的孵化基金是决定在孵企业成长的重要因素,因为依据生命周期理论,入驻孵化器的新创企业一般处于种子期或创业期,此时后继资金需要持续投入,“现金流”难以为继,甚至“为负”[23]。所以,从孵化器的运营视角,孵化基金是影响在孵企业成长的基础性资源要素。
而对孵化器的组织结构而言,孵化网络界面作为提供孵化服务的新型功能形态。网络提供了更多的服务来源,关联了包括提供技术服务、创业辅导、法律和财务咨询、金融辅导等各方面的专家,形成知识网络。实证表明:孵化网络的存在是孵化器成功运营和促成在孵企业成长的关键因素[24, 25]。目前还出现了基于互联网的虚拟孵化器[26]。因此,孵化器的网络界面将影响在孵企业的成长和成功毕业。。
综上所述,可以提出孵化器绩效影响因素的概念模型,见图2。
2.2 计量模型
2.3 变量
(1)因变量
孵企业的最终状态是:孵化失败、继续在孵、成功毕业,其中在孵企业成功毕业是孵化器绩效的重要里程碑[2]。在孵企业是否成功毕业用二分类变量测度:“1”表示成功毕业,“0”表示宣布失败退出或失访或无法毕业。
(2)解释变量
研究重点关注的因素作为解释变量纳入模型,其它作为控制变量。
①源于孵化器的因素。
孵化器管理者从业经验(x1)。针对具体某一企业开展孵化服务的具体业务主管有三年及以上孵化器运营管理经验,是=1,否则=0
孵化基金(x2)。从政府和其它渠道获得的,用于扶持孵化企业发展的专项基金总额。为加强数据正态性,进行对数处理。
网络界面(x3)。孵化器从组织运营层面是否建立起网络化互动界面,可便利地向在孵企业提供孵化服务,是=1,否=0。
②源于创业者的因素。
创业经历(x4)。创业者在此次创业以前的参与创业次数,创业时至少参与创业团队的运营与决策,不管以前创业成功否,都计入创业次数。
(3)控制变量
前文的理论分析和实证检验表明:创业者的教育背景(x5)、年龄(x6)、性别(x7)、企业的行业属性(x8)都是影响在孵企业成功毕业的内因,因此把它们作为控制变量纳入理论模型。
3 实证检验
3.1 样本与数据
在孵企业样本取自武汉东湖新技术开发区内的国家级孵化器,通过向2003年度至2006年度期间入驻这些孵化器的300家新创企业发放问卷来收集数据。问卷的组织依托是“武汉东湖新技术开发区战略研究院”,并且在国家科技部统计“科技企业孵化器综合情况”和“科技企业孵化器在孵企业情况”时,顺带发放并回收问卷,也有部分问卷通过会议和行业内部交流时收集。问卷的设计思路是:利用孵化器对创业者的基本信息统计获得企业属性状况和创业者的人口统计基本信息,包括教育背景、年龄、性别等,重要的是:孵化器的基本信息统计资料还提供了企业样本的最终状态:成功毕业、失败或继续在孵,以及这种状态发生的时间跨度。
2003年度入驻的在孵企业最迟在2006年度毕业,最后收集273份信息完整的问卷,经过进一步分析,其中216份问卷有效,回收率为91%,有效率为72%。
3.2 数据分析
定量研究采用嵌套方法逐步引入解释变量来分析它们对在孵企业成功毕业的影响,表1是纳入模型所有变量的相关系数矩阵,因为相关系数都低于临界点R=0.70,各变量之间不存在交互效应,表现出较好的区辨效度[27]。
3.3 研究结果
由于将解释变量和控制变量全部纳入模型3后,它的-2Log likelihood值变小,而Chi-square(overall score)值变大,说明全部变量在一起(模型3)有更显著的解释作用。此时,博士学历的相对风险率为8.891,在0.001的水平上显著,而硕士学历的相对风险率在0.05的水平上也不显著;通信及光电子产业的相对风险率为30.753,在在0.01的水平上显著,IT产业的相对风险率为2.142,在在0.01的水平上显著,而生物工程、医药技术产业的相对风险率在0.05的水平上也不显著。在来自孵化器的因素中,孵化器管理者从业经验、孵化基金以及网络界面的相对风险率分别为14.746(0.001显著水平)、7.293(0.001显著水平)、2.297(0.01显著水平)。来自创业者的因素创业经历的相对风险率为5.641(0.001显著水平)。
另外,Kaplan-Meier非参数方法的时间估计显示,在孵企业成功毕业时间的均值是736天,95%置信区间是(700.142,771.653)天,即在孵企业成功毕业的平均时间是736天(见图3)。图3表明在19个月(570天左右)到25个月(750天左右)之间,在孵企业毕业的概率明显下降,到31个月以后则很少有企业成功毕业。
可以粗略地推断:930天内没有成功毕业的企业,之后的毕业的可能性也很小,企业最终状态的时间累积分布很直观地说明了这一点(图4)
4 研究结论
4.1 管理启示及政策建议
对于申请入驻孵化器的新创企业应该制定系统的筛选标准,挑选有成长潜力的创业者入驻。
对于孵化器的建设,应该强化管理层的从业经验。另外,拓展自有孵化基金的来源也是孵化器建设的重点。在孵化器的组织功能建设上,应该持续完善网络界面。
另外实证分析表明可以缩短毕业时间的设置,将在孵时间定为930天(31个月)。
4.2 创新点及研究意义
具体创新如下:
第一,从理论上阐明创业能力源于创业经验,是孵化服务能力基础观的理论的推进。
第二,从理论上揭示孵化器的运营绩效取决于孵化器管理者的运营经验,丰富了孵化互动背景下的人力资源理论。
第三,通过揭示孵化互动界面影响孵化器绩效的机理,完善了孵化器绩效评价理论。
研究的理论意义表现在:从创业者和孵化器两个主体分析了孵化器绩效的影响因素,为孵化器绩效评价提供了新的理论基石。
实践作用体现在:为孵化器管理层挑选创业者提供了依据,并指明了改善孵化服务的具体路径,也为管理部门在孵化时间的设定上做出科学的决策提供了依据。
4.3 研究局限及展望
研究的局限体现在:第一,虽然在孵企业的样本数量满足要求,但它们都来自同一高新区的国家级孵化器,可能存在同源偏差。为了消除这种偏差,进一步的分析应该选取全国各地不同级别的在孵企业样本,确保结果的稳健性。
第二,对孵化互动个体的行为模式还缺乏了解,因为没有构建孵化互动的实时模型评价孵化器绩效。因此,进一步的研究应该引入仿真模型,分析孵化互动的各个微观环节。
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