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一、强化基层业务培训
统计工作是计生工作的生命线,也是开展计生工作的仪表,为强化计统工作,我们按照计统规范的要求,做到了规范化、制度化管理。一是对村、组计统人员开展了二次集中业务培训,培训专兼职计生干部人,培训内容主要是村级统计台帐一卡六册。中心户卡册的管理设置;二是采取深入基层,重点指导的办法对基础差的基层统计人员重点培训;三是坚持统计月例会这一有效形式,把村级统计人员集中到一起,集版权所有!体办公,采取以会代训,分类指导的办法,加大业务培训的力度;四是坚持统计质量抽查制度,全年共组织村级互查六次,查出统计误差笔,由于措施得力,方法有效,促进了全镇计统工作质量有了明显的提高。
二、加强了统计数字、药具数字、节育技术数字、流动人口数字一致性。。
市计生委组织了统计、药具、节育技术、流动人口四家业务部门进行了联合办公,对我镇的土城子、王兰旗两个村的台帐管理进行了全面、细致的指导,从而使统计数字、药具数字、节育技术数字、流动人口数字做到了四家一致,也形成了一套内业指导模式。根据计生委的指导,我镇计生办组织四人对其余的个村也进行了全面、细致的内业指导,使我们对各村的内业管理做到心中有数,更上一个档次。
××年月日,我镇迎接了朝阳市乡级计划生育统计信息化达标,这次达标我镇计生办做了充分的准备,根据市计生委的要求,我们做到制度上墙,软、硬件齐全,使我镇计划生育信息化管理更上一个台阶。
四、开展优质服务
统计工作开展优质服务看起来简单,做起来并非是件容易的事。我们力求从实际出发,因地制宜、因人而易的原则为广大生育对象提供服务。一是在办理生育登记单上开展服务。我镇共有二十个村,个中心户,每年有近人生育,我们采取服务上门,定点定时下乡的办法,为育龄群众办证服务。仅此一项全年就能为群众节省往返开支近千元。二是为迁出、迁入、婴儿入落户提供优质服务,计统人员下乡带着相关手续,就近办理,这样即方便了群众,对拉近了干群之间的关系;三是马上就办,对来办事的人员只要手续齐全,证件真实我们马上就办,对缺少手续来办而不能给办的我们都做了明确的解释。
尽管我镇的计生统计工作在上级业务部门的帮助下,经过全镇计统人员的努力,在××年取得了一点成绩,也积累了一些实际经验,但与上级的要求,群众的期望与先进乡镇对比还有一定的差距,还有很多不完善的地方,需改进和提高,我们决心在新的年度进一步使统计工作上质量、上水平。
对村级统计数字质量抽查的报告
市计生委:
我镇年第季度的统计数字质量抽查,已于年月末完成,共组织了计生办人参加,现将抽查情况汇报如下:
一、成立了抽查小组,由计生助理任组长,计生办全体人员为成员的抽查小组。我们利用天时间,对五间房村、西沟村、庄头营村、东高楼村、城子地村的情况进行了抽查。对这几个村的中心户进行抽查。一个中心户抽查全部当年出生婴儿。听取中心户长汇报,查看中心户的信息月报卡,育龄妇女登记册,把中心户的信息月报卡与村级七册逐一进行核对。
二、抽查内容主要包括以下几项:
(一)当年出生婴儿是否漏报、错报、瞒报。版权所有!
(二)初婚是否漏报、孕情是否漏报。
(三)育龄妇女人数乡、村、组三级是否一致。
一、进一步推进妇女儿童工作
我局78以上的职工都是女同志,妇女占了大半边天,
统计各项工作取得的成就凝聚了她们的心血和汗水,这是我局的最大优势。
我局高度重视妇女儿童工作,关心关爱她们,一是在全局女职工中开展“我爱读书”活动。倡导女职工“用知识立家,以知识兴家,靠知识富家”,“在岗位奉献”,从而树立终身学习理念,养成终身学习的习惯,争做学习型女性,创建“学习型家庭”。二是在文明单位创建活动中,全局女职工从小事做起,从身边事做起,以文明为荣,不断革除家庭不文明陋习,做文明的表率。在日常工作、生活、学习中,自学遵守国家法律、法规,遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,事事处处养成健康文明科学的生活方式和良好的行为习惯,不断加强自身修养,提高自身素质,争做文明公民。三是组织女职工积极参加统计法规知识考试和“家庭助廉”活动。四是组织女职工参加庆祝“三八”国际劳动妇女节、“巾帼职业风采大展示”等活动。五是动员女职工积极参加“心理健康知识讲座”活动,全面提升全局女职工的整体素质,实现女职工自身素质的提高。通过一系列活动,充分调动了女同志工作的积极性,发挥了她们在统计事业中的积极作用,
二、切实维护妇女儿童的合法权益
在维护妇女儿童合法权益工作中,我局利用多种形式,通过多种途径,有争对性地深入开展普法宣传教育活动,切实做好《未成年人保护法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《婚姻法》等有关维护女职工利益的法律、法规的宣传工作。以开展“拒绝家庭暴力,共创美好家园”、“送法到妇女手中”及“不让进我家”等专题活动,提高妇女同志的自我保护意识和自我保护能力,从而增强维权意识。
三、丰富妇女儿童文化生活
3月8日,组织全局女同志到后坝村猫猫林参加义务造竹活动,完成春季造竹51亩。
4月30日,组织全局女职工参加“五一节、喜迎建国六十周年”歌咏比赛。
在今年的儿童节前,全局女同志牵挂着地震灾区的每一位儿童,并为他们捐款1100元,以表达对灾区儿童的一片心意。同时,局领导也没有忘记本局职工的孩子们,为他们送去了学习用具、少儿读物,希望他们好好学习,争做一个品学兼优的好学生。
今年九月至十月,组织全局女职工进行了健康体检,切实体现了对女职工的关爱。
总之,一年来,在县委县政府的领导下,我局在不断深化职能的各项工作中,深入开展了维护妇女儿童合法权益的工作,并取得一定成绩,在今后的工作中,我们将不断总结,并以创新精神扎实开展有关维护妇女儿童合法权益的工作,推动和促进我县妇女儿童工作的深入开展,为我县稳定和发展、为构建和谐新××做出应有贡献。
2012年工作思路
我局虽然在今年的妇女儿童工作中取得了一定的成绩,但与时展的要求还存在一定的差距。2012年,我局将以深入学习实践科学发展观活动成果为契机,找准工作定位,进一步维护和保障妇女儿童合法权益,为促进经济社会协调发展作出新的贡献。主要做好以下工作:
一、组织妇女职工学习培训,发挥妇女在单位民主决策、管理和监督中的作用;
一、提高政治站位,层层压实安全生产责任
严格按照、总理就安全生产工作作出的一系列重要指示批示统领全局安全生产工作,切实加强对安全生产工作的组织领导,主要负责人要亲自部署、一线督导、推动落实,制定疫情防控期间和全国“两会”期间的安全工作方案,对重要时段安全生产工作进行具体安排部署并认真组织实施。做到“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”。今年以来共召开安全生产会议18次,安全生产培训6次。5月21日,局党组书记、局长袁秀爱同志专门召开全系统安全生产工作会议,并当场与所属站室签订了安全生产责任状。
二、做好复工复产期间安全生产工作。
严格按照上级要求,有效管控疫情防控期间交通运输安全生产工作,根据省市县有关复工复产期间安全生产工作要求,做好疫情防控的同时抓好复工复产期间的安全生产工作。重点做好汽车客运站等重点人员密集场所,公路工程施工现场等重点区域,务工人员返岗长距离包车、班线客车、危险品运输车、重型货车、公交车、出租车等重点车辆,重点公路路段及桥梁,长途客车、危货车和特种设备的驾驶员、操作员、押运员以及特种作业人员等重点人员存在的安全风险隐患。
三、扛起政治责任,各项工作任务落地见效
突出道路危货运输、道路旅客运输、城市客运、公路运营和公路工程建设等重点领域,针对源头管理失控、监管责任悬空、安全管理制度不落实等问题进行重点整治。
(一)压紧压实安全生产责任。做到守土有责、守土负责、守土尽责。落实领导责任,认真履行第一责任人责任,分管负责同志切实履行直接责任,具体指导、全程督办;班子成员要落实“一岗双责”,和“三个必须”。二要健全完善工作机制。健全风险研判机制,定期对本单位的风险因素和苗头性问题进行全面排查、深入研判,有针对性地制定完善工作举措,深入整改存在问题。
(二)突出道路危货运输、道路旅客运输、城市客运、公路运营和公路工程建设等重点领域,针对安全管理制度存在的问题进行重点整治。辖区内129家道路运输企业开展了自查自纠,自查自改问题隐患169项。151家企业开展了风险辨识,辨识出0项重大风险、151项一般风险。全部都已经整改完毕。
1、危货运输企业管理。我县共有危货运输企业2家,危货运输车辆牵引车47辆,挂车53辆。主要隐患是驾驶员疲劳驾驶,我们深入危货运输企业加大检查力度,对人员、车辆、制度、设施都严格检查。安装了车载防疲劳电子设施,有效解决疲劳驾驶的安全隐患。做好车辆防静电工作,加强GPS监控管理,相关人员真正负起责任,各企业加强车辆动态监管和对监控人员的管理。
2、加强道路运输服务保障。汽车站严格执行“三不进站、六不出站”及实名制购票等管理规定,做好车辆及旅客行李物品、行李舱托运货物的源头安检工作,严防危险品上车;进京客运班线经营者严格按照许可路线、班次、站点运行,严管、严查、严处违规中途上下旅客的行为。严格落实疫情常态化工作,投资30多万元购置了相关设备。
3、加强公路服务保障。开展公路安全隐患排查整治。围绕公路桥梁、沿线交通安全设施、临河临塘、急弯陡坡等重点部位,开展了全面、彻底的排查。重点做好四、五类桥梁安全管理,保障公路通行安全。
4、加强超限超载治理。加大联合治超执法力度。依托联合治超机制,严格落实各项措施,严厉打击货运车辆违法超限超载行为。
5、加强交通运输执法。积极开展“打非治违”专项行动。做好道路运输、城市客运、公路运营、工程建设领域“打非治违”专项行动。打击非法违法运输经营行为:道路运输车辆695辆,道路客运11起,黑出租11辆(按道路运输、道路客运、出租运营分列)。
6、加强应急处置。做好应急准备工作。加强应急能力建设,修订完善应急预案,充实锻炼应急队伍,更换补充应急物资。始终保持临战状态,确保关键时刻拉得出、上得去、打得赢。严格落实领导带班和24小时值班制度,确保发生事故险情及时科学有效处置。
7、做好燃气运输整治。我县共有燃气运输企业2家,燃气运输车辆50辆。责成运管站具体负责这项工作,加强对燃气道路运输企业进行监管。
四、2021年工作计划
1、压紧压实责任,强化安全生产制度体系落实。
2、加快推进安全生产“双控”机制建设。一是有效防控安全风险。二是强力整治安全隐患。
3、继续做好安全专项整治三年行动工作。聚焦重点领域,持续深化安全生产专项整治。围绕重点企业、重点路段、重点车辆、重点人员,持续开展专项治理,强化安全防范措施,有效预防事故发生。
回想整个2011年,整体感觉上似乎自己啥都没有做,具体总结还得从进入优思科技说起了。我是2011年9月8号参加优思科技的面试,9月9号正式参加培训,开始了在优思的职业生涯。到目前为止,已经有5个多月的时间了,回想这五个月时间,除了在十二月份有点儿业绩外,前面三个月以及一月份业绩都是挂蛋,真实恐怖,看看身边的同事,其中部分同事,虽然业绩不是很多,但是能够坚持到每个月都有业绩,还有些同事能够连续数月都有很高的业绩,这些也是我必须向他们学习的。通过这个春节假期,也好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方,在年后的工作中一定得积极改进,早日突破。
目前发现自己亟待解决有主要问题有一下几点:
①工作的积极性不高,也就是他们常说的要性不强
②不是很有激情,缺乏主动性
③根本没做客户关系维护
就先提出这么几点,我想只要在年后的工作中好好把这几点做好了,改好了,工作也会大有起色的,其中我不得不重点强调下关于第三点:客户关系维护,我想在这一点上我真是犯了做业务的大忌,居然没有做客户关系的维护,这样下去必然不是长久之路,虽然出于我们工作的原因,感觉上似乎不是很好做这方面的维护,但是很多优秀的老员工都做得很好,这一点在年后的工作必须马上要有所体现。
对于年后的工作计划,我现在也不想计划得太远,就先锁定在2月份和3月份,2月份上班后就差不多只有半个月左右了,前期可能只能做些客户的维护,不知道会不会有活动的举行,不管咋样一定要把客户关系维护好,因为在年前的时候联系过好几个客户都有说年后有做推广方面的需求,一定好好把握,2月份拿不下来也要在3月份一定拿下。不说多了,3月份一定要完成5万的业绩!!
一、全力开展各项普查工作
(一)第三次全国农业普查开展情况
2016年启动“三农普”,我县多次召开专题工作会议,研究全县农业普查工作的具体方案和措施,成立了县、乡两级普查领导小组、设立普查机构、落实普查人员;积极编制争取2016-2018年农业普查经费预算;组织成员单位及19个乡镇进行普查培训;多层次、宽领域宣传,张贴农业普查标语横幅、转发微信等形式开展宣传。全县共组织动员了普查员、普查指导员和各级普查机构工作人员约118余人,登记了9278户农户、122个村级单位、19个乡级单位、39个农业经营单位的基础数据。2018年,对第三次全国农业普查数据进行了整理、汇总、分析、评估,完成第三次全国农业普查数据公报的编撰。
(二)第四次全国经济普查开展情况
2018年,“四经普”启动以来,按照“搞准单位,做实数据,调优结构,摸清家底”的总要求,先后完成了机构组建、人员选聘、经费预算、落实普查设备、建立经济普查各项工作制度、做好部门名录资料的审核比对工作、召开清查动员部署会、开展单位清查业务培训、开展进村入户清查。全县共清查各类单位1541户,其中法人和产业活动单位534户,个体经营户1007户。经过“白+黑”“5+2”的艰苦奋战,全县普查员和指导员在保证统计数据真实、有效的前提下,圆满的完成了县全国第四次经济普查工作,为我县在经济建设中的成就和经验提供有力的数据支撑。
(三)县第七次全国人口普查工作开展情况
按照国家和省普查总规划,结合我县实际,县人普办已编制了全县县第七次全国人口普查三年总规划,我县党委政府高度重视,成立了县第七次全国人口普查领导小组,办公室设在县统计局,为确保普查工作的顺利推进,县政府第32次常务会议上同意抽调10名人员脱产到人普办参与普查工作,同时印发了《县第七次全国人口普查领导小组成员单位职责分工方案》,全县19个乡(镇)相应成立了普查领导小组及办公室。
(一)全面安排部署。
3月印发了《关于做好县第七次全国人口普查工作的通知》,全面部署我县第七次全国人口普查工作,19个乡(镇)人民政府也相继印发了开展县第七次全国人口普查工作的通知。
(二)落实工作经费。
县人普办结合我县实际,合理编制普查工作预算经费,并主动向县委政府汇报,目前2020年的工作经费已落实到位,按照州人普办购机要求全面完成pad和手机流量卡等数据设备采购工作,已购买30台pad和240张手机流量卡。
(三)全方位、多渠道开展普查宣传。
为11月1日县第七次人口普查入户登记工作正式启动力争家喻户晓、人人配合,自普查工作启动以来,县人普办适时利用各种宣传日,全方位、多渠道加大普查宣传力度,建立了我县人普业务微信群,开通了办公室座机和普查人员手机人普宣传彩铃。采取大型固定户外广告、led电子显示屏、印发宣传品等传统方式和手机彩铃、微信公众号、短信广告等新型媒体手段相结合的方式开展宣传,并以发放省、州、县普查办定制的各种宣传用品。
(四)全面开展业务培训。
为提高人口普查业务能力,县人普办于9月22日下午召开第七次人口普查县级普查员培训会议,9月26日,县统计局召开第七次全国人口普查综合业务培训会,主要成员单位及各乡镇指导员、普查员共计143人参会。会议主要从人口普查方案、摸底清查和入户登记工作细则、普查表的填报说明及pad的程序操作进行了全面讲解。
(五)启动入户摸底登记。
10月11日,县第七次全国人口普查入户摸底登记工作拉开帷幕,县人普办启动入户摸底登记工作。11月1日,县第七次人口普查入户登记工作正式启动,目前已完成我县15339户短表登记工作及安照国家按每个普查区抽10%的长表登记工作1043户;现阶段正在进行数据比对复查工作。
确保高质量、高效率地完成了各项普查工作,通过全局干部职工的努力,依法治统,严把统计数据质量关,利用各项普查结果建立健全普查数据库和基本单位名录库。按照国家和省、州普查办的统一要求逐级向全社会本县普查的主要数据,做好普查资料的开发利用,努力推出一批有价值、有效果的分析研究成果,为宏观决策、部门管理和企业发展提供真实可靠的参考依据。
二、充分发挥统计“睛雨表”“风向标”、“信息窗”的作用
每年收集整理有关统计资料,及时了《县统计年鉴》,真实地反映全县国民经济发展的速度。以便各级领导和社会各届人士查询统计数据;充分发挥服务经济社会发展职能。加强对全县考核指标的收集工作,及时收集全县主要经济指标完成情况,编辑成信息资料及时提供给县主要领导,以供决策参考。
四、名录库维护工作
按照“先进库、再有数,不在库、不出数”的原则,定期对企业名录库中的基本信息进行清理、核实和完善。加强与工商、税务、质监等部门协作,即时更新,确保基本单位名录库全面一致,推进“四上“企业统计基础建设工作。坚持以数据质量为中心,健全完善部门信息共享机制,加强单位核查,及时维护名录库更新,确保调查单位基本信息准确完整。
五、各项常规统计报表工作
(一)抓质量,着力增强统计服务能力。统计数据质量是统计工作的生命,也是搞好统计服务的前提和基础。及时解决企业在联网直报中出现的新情况、新问题,为企业真实填报统计数据创造条件。利用0q群、电话、网络等方式,在一套表上报期间提供全天候的统计业务咨询服务,对上报滞后企业及时进行跟踪指导,对企业上报过程中遇到的问题进行解答、排除,切实提高了“企业一套表”联网直报报送效率及准确率。
(二)上门指导,确保“企业一套表”联网直报工作规范化。针对全县报表单位多、部分单位报表填报进度慢、直报系统操作生疏等情况,先后对新增的规模以上企业、统计员更换的企业、直报系统操作不熟的企业开展上门指导服务,对新入网企业安排业务人员上门安装“一套表”报表软件,重点讲解了报表制度、指标解释、填报注意事项、报送时间等内容。
(三)实地走访一体化记账调查户。
一是强化辅助调查员业务技能,提高辅助调查员沟通能力和记账辅导能力,每月审核账本,对出现严重偏差的记账问题进行及时核实,不出纰漏,保障住户调查补贴按时发放。
二是进一步加强对调查户对记账工作的指导,深入指导调查户规范记账,保证账本数据质量真实、客观、准确地反映居民生活水平,防止缺记、漏记现象的发生,确保一体化住户调查工作顺利进行。
四、存在的问题
(一)普查工作部门重视程度不高。
在开展部门清查时,有的单位配合度不高,提供数据不全,个体户、企业普遍存在思想顾虑,配合程度相对不高。
(二)投资项目发展不均衡。
水电项目所产生的投资为我县历年全社会固定资产投资的重要支撑,我县投资规模和增速,主要靠苏哇笼电站、电站和拉哇电站。其余政府类项目因由形象进度填报转为财务支出填报,投资量不大,这些不利于我县经济的合理布局和协调发展。
(三)产业结构不均衡。
一是我县仍处于传统产业为主导、农本经济为主体、粗放型生产为主要方式的不利地位;二是要素瓶颈制约明显。我县远离中心城市、远离大市场,道路交通、通讯信息等尚未得到有效改善,一定程度上影响了农牧、旅游等产业的发展进程;三是畜牧业发展缓慢。家庭养殖业还没有扩大,养殖户数和养殖数量没有形成一定规模,许多养殖户多年以来从事畜牧业生产已成为习惯,无法适应新型的农牧业生产,难以掌握科技含量相对较高的设施农业和养殖技术;四是自然灾害频繁。我县处在金沙江地震断裂带上,是省级灾害防治重点县,常年发生山体滑坡、泥石流等各类自然灾害原因,金沙江沿岸各乡镇在不同程度上受灾,并对农业等产业发展带来了先天的影响,给农民增收造成不稳定性;五是市场观念欠缺。群众的市场观念、商品意识还比较薄弱,多半停留在政府引导上,自发地找增收路子的主动性不强、方法不多。
(四)工业经济量小质弱,结构仍不合理。
我县传统工业占比重仍然偏大,正常运营的工业企业中,农产品加工业居多,但技术装备落后,产品档次和附加值低,发展相当缓慢,现代工业特征不多,规上企业培育扶持难度巨大,企业发展后劲明显不足。
五、“十四五”时期工作计划
(一)工作思路
紧紧围绕县委、县政府中心工作,坚持以“提高统计能力,提高统计数据质量,提高统计公信力”为中心,以围绕中心为宗旨,全面优化服务能力;以应统尽统为目标,积极推进方法创新;以统计规范为要求,有效提升数据质量;以机关党建为抓手,大力加强队伍建设。深化统计体制改革,完善统计制度,创新统计方法,夯实统计基础,强化目标意识、大局意识、服务意识,主责任意识,敢于担当、奋发勇为,致力现代服务型统计建设,努力推动全县统计工作再上新台阶。
(二)重点举措
1、明确思路,全面加强和改进统计工作。努力使统计工作适应经济发展新常态的需要,建立符合我县实际,满足政府科学决策和社会公众需求,能够真实、客观反映我县经济社会发展实际的统计制度和指标体系;要积极探索统计优质服务的新途径,积极开展统计分析研究,加快建设与经济发展新常态相适应的现代化服务型统计。
2.保证质量,全面完成各项统计报表工作。严格执行统计报表制度,规范数据来源,切实提高统计数据质量。要加强组织协调,确保渠道畅通,扎扎实实做好各项年报、定期报表工作,及时反映全县经济社会发展进度情况,为县委、县政府科学决策提供可靠依据。
3.依法统计,牢固树立法制观念。强化统计法律法规宣传,进一步提高全社会的统计法律意识,带头学习、执行统计法律法规,大力做好普法工作,营造全社会尊法守法的良好氛围;要严肃查处各种统计违法行为,加大对典型统计违法案件的查处和曝光力度;要认真履行执法职责,加大执法力度,使统计执法工作法制化,不断提升统计分析信息服务质量。撰写分析信息工作是统计部门的重要工作,既是领导决策的重要依据,又是统计工作对外宣传的重要平台。
4.加强统计业务培训。积极贯彻落实国家统计局关于“三新”(新产业、新业态、新商业)模式专项统计报表制度的部署安排,扎实推进“三新”统计调查工作及“四众”(众创、众包、众扶、众筹)模式企业调查,将“强培训、提素质”作为抓基层基础建设的一项重点工作,采取多种方法,开展多形式、多层次的统计业务培训,有效提升基层统计人员的专业素养和能力水平,围绕“抓全报准”目标,突出投资、工业、服务业等重点领域和重点指标,进一步规范各专业数据采集、整理、审核、汇总、上报环节的操作流程,强化数据质量全过程监管,不断提高统计数据真实性。
5.继续加强对主要经济指标的监测。加大对全县主要经济指标的监测力度,认真撰写统计指标预警分析,为县委、县政府提供经济运行发展状况、发展趋势分析报告。
一、主营业厅管理方面:
(一)业务方面:
1、在年初制定了《二00五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、2006年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
(二)服务方面:
1、于2006年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于2006年1月被评为**市“市级青年文明号”、2006年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时2006年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面:
(一)合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。
(二)代办点管理:
1、2006年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。
三、清欠管理:
1、2006年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费
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4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足:
总结2006年全年的工作,仍然有很多不足之处:
1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。
五、2007年工作思路:
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接2007年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
昨天召开了目标管理工作会议,兑现去年目标考核,签订今年目标责任书。今天接着就召开工业经济和交通工作会议,进一步明确细化目标任务和工作措施。会议采取两会合并开的方式,减少大家在路上的来回奔波,目的是让大家集中更多的时间和精力去抓工作、抓落实,尽早尽快进入状态,全面深入推进各项工作,确保全年工作目标完成或超额完成。后面,连奇同志将作重要讲话,希望大家认真领会,切实抓好贯彻落实,扎实推进各项工作迈上新台阶。下面,我就如何抓好*0*年的工业和交通工作讲几点意见,
一、关于工业经济工作
(一)全市工业工作会议精神
*月19日下午,市委召开工业工作会议,市委副书记、市长马华参会并作重要讲话。连奇同志、我、光林同志以及县经商局、园区、煤管局和我县6户重点企业负责人参加了会议。为了召开这次会议,市委、市政府制发了《关于实施工业三项工程的意见》等4个文件,市委、市政府加快工业发展的坚强决心和重大举措体现在这几个文件中。全市工业工作会议提出,要坚定不移的把工业强市作为加快发展的核心战略,强势推进广元工业主导地位加速形成。全市*0*年工业工作的主要任务是:突出抓好项目工作。一是建立重大项目的推进机制。实行重大项目领导挂牌服务,月通报、季小结、年考核。二是重大项目要尽快投产。三是及早开工一批项目,明确要求*广旺100万吨水泥项目尽早开工。四是谋划好一批优势项目。五是加大招商引资力度,招商引资实行部门联动,要特别注重带动作用强的项目引进。切实培育特色优势产业。要根据各自的优势,搞好农产品精加工、资源深加工,严禁原料处流。突出抓好重点企业培育工作。*0*年全市培育的重点工业企业中,我县有7户。其中3户优势骨干企业:汇丰食品、西普油脂、兴博木业,*户重点培育企业:鑫茂农科、嘉信食品,1户成长型企业:剑门木业,1户新建企业:禹鑫化工。园区要搞好规划。可以实行“一区多园,一园多点”,每个园区不得少于*平方公里,要加大园区投入,完善基础设施建设,加快企业入园。推动企业技术创新。鼓励企业加大投入,扩能技改,做优产品,争创名牌。做好要素协调工作。切实抓好能源减排工作,要淘汰落后产能,降低能耗,防止污染。强化指标考核。工业目标在市委市政府对县区的考核中,占总分的*0%,要加大对工业的督查督办力度,强化目标管理,逗硬奖惩。抓好一季度工业经济“开门红”。
(二)进一步提高认识,统一思想,坚定不移地实施“工业强县”战略
在“两会”的讨论中,很多代表、委员提到去年的发展尤其是工业经济的发展,感到很振奋。对于100万吨水泥项目即将开工建设更是欢欣鼓舞,单个项目投资3.48亿元,建成投产后实现的税收预计超过3000万元,差不多就是*007年全县地方财政一般预算收入的数量,创下了*重大项目、工业项目建设的新纪录。这不仅看到了我们去年抓工业项目落地、推进工业加快发展的成绩,更看到了*工业发展的前景。工业强县在更大范围内成为群众的共识;*要发展,工业化阶段不可逾越,越来越为全县广大干部群众所认同。
“工业强县”战略是推进加快发展的主导力量。*006年1*月,县十次党代会作出实施工业强县战略的重大决策。一年多来,全县上下抓工业、重工业、兴工业,促进了工业经济加快发展。去年全县实现工业总产值16.15亿元,增长55.8%。其中规模以上工业实现主营业务收入9.7亿元,增长83.3%,工业对经济增长的贡献率达到38.6%,拉动经济增长6个以上百分点。从我县*007年三次产业对经济增长的贡献率来看,第一产业为5%。大家都知道一产增长潜力有限,近几年都是4%左右,只能是稳定性增长;第三产业增速为11.3%,近几年我县三产增速稳定在10%左右,增速有所提高。从我县的实际分析,三产有较大的增长空间,但很难实现突破性增长;而第二产业持续攀升,*007年增速40.5%,工业增加值占GDP的比重提高了3.6个百分点,达到了15.*%,而且今后在工业项目投入的强势拉动下还可能实现爆发性增长。我们提出“工业强县”仅仅一年的实践证明,*完全可以发展工业,*工业完全可以实现快速增长。因此,年初召开的县委十届四次全会提出了“发展至上、工业第一”的理念,强调必须坚持不懈地实施“工业强县”战略。未来*发展工作思路“一主、四跨越、四加强”。“一主”,就是坚持工业强县为主导;“四跨越”的第一个跨越就是工业县向农业县跨越。昨天我们在目标工作会上明确了,*0*年GDP增幅目标是16%,工业的贡献率要达到40%以上,也只有通过工业的加快发展,才能推动经济结构优化和发展方式转变,带动全县发展新突破。
“工业强县”战略是增加财政收入的根本途经。财政是经济实力的综合反映,工业是财政收入的主要来源,随着农业税费的取消,工业在财政收入中的主体地位更加凸显。去年,我县地方财政一般预算收入实现39*7万元,增长16.8%,达到历史最好水平。但去年全市地方财政一般预算收入增速3*.6%,较全市水平我县低了10多个百分点,差距很大。全市*007年实现二产超一产,旺苍实现工业超农业,我们实现这两个目标还要三到五年的时间。差就差在工业总量低、创税能力低。这足以说明我县工业落后、财源不足、财政困难。破解这一难题最终要靠发展,特别是要靠强力推进“工业强县”战略,加速形成工业的主导地位。
“工业强县”战略是加快农业产业化的迫切需要。我们讲*是农业大县,这个农业上的大大就大在传统农业上。突出体现就是粮猪型农业,一家一户的分散生产模式,组织化程度低,带动能力差,农业效益低下。依靠传统农业是走不出小康路的。*的农业的特点决定了我们必须走产业化的路子,大力发展农产品精深加工业。省委奇葆书记讲,农业产业化就是农业工业化。加工业被称为1.5次产业,兼有农业和工业的特征,在工业化进程中,以农产品为原料的加工业从来就是工业化的重要组成部分。目前发达地区农产品加工率60—80%,农产品加工业已经成为发达地区工业化的一部分。“三农”的根本出路在于减少农民,农业产业化是农业与工业的结合点,是农民与工人的结合点。我们所讲的工业化本身就包含了农产品加工营销、龙头企业建设等,而这些恰恰是“三农”急需破解的难题。近几年,我县优质粮油、畜牧、烤烟、林产、蚕桑、海椒等特色优势产业发展势头很好,畜牧业占了农业的“半壁江山”且对农民增收的贡献去年首超劳务收入,带动了农民人均纯收入快速增加,这都得益于我们培育了一批农业龙头企业。实践证明,发展农产品加工业,推动一二产业互动,将我们的农业资源优势转化为产业优势,是*加快农业产业化的必由之路。
“工业强县”战略是推进城镇化的强大动力。城镇化与工业化相伴而行,这是现代化的本质特征。城镇化与工业化互为依托,城镇化的核心是工业化,没有工业,城镇就只是一具空壳,很难发展,没有工业化就不可能有城镇化。我们推进城镇化不仅仅是为了搞好城镇建设和扩张城镇规模,更重要的是发展城镇产业、城镇经济特别是发展工业。目前我县城镇化水平**.*%,尽管比去年提高了1.7个百分点,但较全市低7.9个百分点、比全省平均水平低1*.4个百分点,主要原因是经济发展滞后,工业化水平低。从全国、全省来看,凡是工业发展快的地方,城镇化水平就高,经济实力就强;反之,城镇化水平就低,经济也就落后。事实证明,工业化是城镇化的基础,推进城镇化必须加快推进工业化,推进工业化必须坚定不依的实施工业强县战略,加快工业发展。
“工业强县”战略是构建和谐*的客观要求。收入是民生之源,就业是民生之本,惠民是最大的和谐。去年,我县城镇居民人均可支配收入8131元,比*006年增加了1314元,但比全市平均水平仍低1**元、比全省平均水平低3965元。通过努力,千方百计增加工作岗位,去年全县新增就业人员39*5人,下岗失业人员和失地无业农民再就业*010人,“4050”等困难对象再就业45*人,基本实现了动态消除零就业家庭的目标,但目前城镇就业形势仍然严峻,加上农村富余劳动力也需要解决出路,大批劳动力需要就业和转移。过去一些乡镇事业干部和破产停产企业职工之所以上访,一个很重要的原因就是因为失业了,没有工资收入,怎么来养家糊口。我们的居民收入不高和“就业难”的主要原因是工业落后,根本出路在于加快发展特别是加快工业发展。要是我们的工业发展起来,大家都能找到一个出路,有更多的就业机会,在家乡就能挣钱,很多人就不用再出去打工了,社会会更稳定更和谐。
(三)明确目标,狠抓落实,确保工业经济发展取得新突破
今年全县工业工作的目标是增速在全市的排名有所上升,工业占整个经济的比重提高4到5个百分点。具体量化到指标上就是:工业总产值*5亿元、增长5*.3%,工业投入不少于4亿元,新增工业产值8亿元,新增规模以上工业企业不少于10户,新增产值亿元以上企业4户。全县上下务必进一步统一思想,深化认识,坚定不移的实施工业强县战略,以园区工业发展为突破口,确保工业经济增长速度和效益得到全面提高,加快推进*由农业县向工业县跨越。围绕这个目标,我们要重拳出击抓工业,用超常规的思维、超常规的措施来发展工业,大打一场二产逼近一产、工业逼近农业的攻坚战。务求实现五个新突破:
第一,以园区工业发展为重点,在产业集聚上实现新突破。*要发展,关键在工业;工业要发展,关键在园区。要将工业园区作为*经济发展“特区”,加大人力、物力、财力的倾斜,切实加快园区基础设施配套建设和项目入园进度,努力开创园区工业新局面。一是合理布局产业。园区发展离不开规划,要立足当前,着眼长远,搞好园区规划,不能走到哪里黑就在哪里歇。未来的园区是个什么样子,园区管委会一班人要心中有数。园区要牵好头,城建、国土、环保等单位要分工协作,注重投资强度,按照农产品加工、冶金建材、机械电子等产业布局,进一步调整、充实和完善园区用地、居民安置等规划,围绕规划狠抓产业集聚。二是加快园区基础设施配套。重点抓好征地拆迁、河堤建设、电力设施、污水处理、供排水管网、天燃气建设等工作,提高园区对项目的承载能力和吸引力,昨天目标会上我讲了,上游河堤4月要完工,下游河堤上半年要启动,务必要抓好落实。三是创新园区工作机制。实行园区项目三段式工作法、倒排工期制、园区项目审批手续部门办结制等办法,园区工作要实行加压紧逼,“十天一报告、一月一督办、季度一分析、半年一总结”,加快园区发展。同时要逐步建立和完善园区农民有序参与开发建设的长效机制,加大引导群众、依靠群众推进园区发展的工作力度,妥善处理企业与群众的关系,促进园区和谐发展。四是全力推进已签约项目的落地工作。加大签约项目的要素保障,落实项目审批、土地供给、环境保障等问题,确保全年新引进固定资产投资1000万元以上工业企业1*个,园区工业项目总投入要实现4个亿;建成投产6户,实现年工业产值5亿元,加速形成县域经济发展增长极。
第二,以项目建设为重点,在工业招商上实现新突破。抓工业必须突出项目这个中心,实现大项目催生大企业,大企业引领大产业,大产业促进大发展。到今天为止,工业项目工作出现令人鼓舞的情况,新签约5个、新开工8个、新投产5个、正在跟踪的还有4个。明天水泥项目开工,石墨项目前期工作进展顺利,高士达卫生分体筷项目投产,人大会上代表都有一套,工业发展形势喜人。一是抓好一批重点项目建设。重点抓好川煤集团100万吨水泥、远森集团3000吨等径压石墨、禹鑫化工5万吨甲醛、琦龙矿业6万吨膨润土、三个煤矿各9万吨技改扩能等项目建设,确保早日竣工,早日投产,早见成效。二是精心包装储备一批项目。立足*优势资源,依托现有企业围绕产业配套,延伸产业链,精心孵化、储备一批工业项目。三是抓好工业招商,千方百计引进一批工业项目。实践证明,要进一步增强我县工业经济发展实力,有效承接产业转移,激活民间投资,增强发展后劲,必须通过招商引资,借力发展。成渝、长三角、珠三角等地区经过多年来的快速发展,产业已经达到一定程度的饱和,土地、能源、原材料等各种资源日趋紧张,资本外溢和产业转移已是大势所趋。在这种情况下,我们*的要素资源优势和区位优势进一步凸现,这为我们主动承接发达地区资本和产业的梯度转移创造了更多条件。机遇只给有准备的人,坐在家里,项目不会上门来找你,必须加大工业招商力度。要主动出击、跟踪问效,进一步完善招商引资激励政策,调动全社会招商的积极性,在全县大力营造“人人招商、全员招商”的良好招商氛围。我们的经合局、经商局、园区以及产业部门,四大主体招商要在3至5月集中开展“百日招商大行动”。3月上旬,我们的招商小分队要出动了,对这部分同志,我们要压担子,捕捉了什么信息、有什么商机,一个月报告一次情况,没有的也要实行“零报告”,让大家坐不住,等不起,千方百计推进工作。四是下大力气创新项目工作机制。建立健全“新上一个项目、确定一名责任领导、组建一套工作班子、落实一笔财政配套资金、制定一个考核奖惩办法”的项目工作新机制,实行重大项目“绿色通道”制、县级领导负责制、部门联挂制。对重大项目工作进展实行定期督办、定期通报,切实解决项目实施中的困难和问题,加快项目建设进度。五是要深入研究带动性产业链的招商工作。要积极对金属锂、市上铝产业链、农业资源和非资源性项目进行研究,力求有新的突破。
第三,以保障生产要素为重点,在企业做大做强上实现新突破
深化“小巨人”培育计划。指导企业明晰产权,完善法人治理结构。鼓励和支持企业技改扩能和技术创新,支持企业实施名牌战略,提高企业整体盈利能力。今年出台的《工业发展奖励办法》,新增产值、税收达到一定的标准,给予奖励;对创品牌给予重奖,市级3000元,省级5万元,国家级10万元,奖励办法已经印发给大家。
突出抓好工业要素保障的综合协调工作,加强工业经济预警预测分析,切实解决企业融资、用地、原料能源供应和人才保障等发展“瓶颈”问题。经商和发改、统计等经济综合部门要搞好企业运行监控,完善工业经济运行预警预测机制,对重点企业实行动态管理,着力抓好工业企业煤、电、油、气、运、资金、原料等生产要素的综合协调,确保工业经济平稳、健康、高效运行。要重点解决剑门木业、银海水泥等企业用电问题,尽快实现满负荷生产。县中小企业担保公司要加大工作力度,积极支持企业发展,各商业银行要主动参与招商引资和项目建设全过程,切实增加信贷支持。各乡镇、各涉农部门要把现有农产品加工企业的原料基地建设作为工作重点,农产品加工企业也要主动配合抓原料基地建设,畜牧部门加大品改和畜牧小区建设力度,确保出栏130万头生猪目标完成,不断满足汇丰、嘉信等畜牧龙头企业的需求,同时要做好引导工作,针对畜牧产业优势,积极发展附加值高的肉制品加工,努力打造*肉制品品牌。林业部门要围绕现有和即将上马的一批林板企业,尽力争取更多的工业用材指标,并加快培育和建设工业原料林。国土资源、煤管局等部门要在矿产资源配置等方面全力做好工作。环保部门要在节能减排和环境整治上积极为企业服好务,为工业园区工业项目做好环评工作。
今年全市培育重点企业70户,我县培育7户,其中,优势骨干企业3户,重点培育企业*户,成长型企业1户,新建企业1户。要切实把7户重点企业培育壮大作为有关部门工作的重中之重。推行县领导挂联重点企业、重点项目和和执纪执法部门定点帮扶企业制度。各位联系领导、各个挂联部门要深入企业一线,指导生产,提供优质服务,发现问题,现场办公,认真为企业排忧解难,确保企业正常生产。要抓好规模以下工业发展,培育小企业进规模,不断壮大规模以上企业户数和总量。
第四,以民营经济为重点,在发展企业集群上实现新突破。坚持以民营经济构筑县域经济主体,努力推进民营经济发展。积极支持西普油脂公司以*为中心,辐射周边,建立全国高芥酸油菜基地。鼓励支持兴博木业新上5万立方米薄板生产线,引导木业集群发展;支持鑫茂农科新上海椒烘干生产线。整合资源推进鹤龄米业、东山米业等粮食加工集团企业的培育。乡镇要结合实际,把工作重心转移到发展工业上来,用足够的精力和投入抓工业项目引进、工业原料基地建设等工作,结合城乡统筹试点工作,采取相对集中发展的原则,大力发展特色农业基地,催生龙头企业。建立鼓励民间资金参与工业发展的激励机制,增加民间资金投入,盘活用好现有存量资产,大力发展中小企业园区、回乡创业园区。形成优势产业竞相发展、龙头企业催生产业集群、产业集群带动经济总量迅速扩张的工业经济发展新格局,实现工业发展的新跨越。今年的目标分值设定实行差异化,项目差不多,但分值不一样,突出特色产业和工业发展的分值,“一城八镇”和工业发展重点乡镇要确保新增规模以上工业企业1户。乡镇和产业发展部门抓好了大的方面,重点就突出了;大家工作重点突出了,全县的发展势头就起来了。
第五,以提供优质服务为重点,在优化发展环境上实现新突破
加强开放合作是潮流所向,大势所趋。我们*要发展,必须在优化环境上做文章,把对内对外开放作为最重要的抓手,进一步优化发展环境。近年来,县委、政府采取很多措施,县财政将执法部门人头经费列入预算,并安排相应工作经费,解决了靠罚款、靠收费过日子的问题。加强效能建设,整治了发展环境,提高了办事效率。总体评价和发展趋势是现在比过去好,一天比一天好。但是,我们的发展环境与发达地区相比、与经济发展的需要相比还存在较大差距,企业意见很多。去年7月,县有关部门面向个体私营业主搞了一次问卷调查,71个人参与,结果是满意的少,不满意的多,个别部门甚至半数以上问卷对象不满意。
为此,县委、县政府下决心用铁的手腕加强效能建设,进一步优化发展环境,打造能够适应发展需要的环境。违者严惩不怠,决不手软。帮助解决企业的困难,服务经济发展,政府和政府部门责无旁贷。各级各部门要以企业和项目为中心,更加主动地为企业服务,想企业之所想,急企业之所急。企业出现困难问题,有关部门要第一时间到达现场,第一时间拿出解决方案,第一时间解决问题。执法部门要变执法检查为主动服务,寓监督于服务之中,对企业多些宽容,少些苛责,多说行,少说不行,要想办法创造条件帮助企业克服困难,解决问题。政务服务部门要对行政许可事项实行“绿色通道”,限时办结。涉及行政审批事项的部门一定要守住自已门,管住自已的人,教育好机关工作人员。所有事项要一次性告知,不能让别人跑趟子。对于企业和业主的投诉,一经查实,就要问责;涉及园区项目的,别人来办事你不作为,那你就到园区上班,你就来负责跑手续,尝一尝滋味。各单位领导特别是主要领导要放下架子,树立企业是衣食父母和企业发展无小事的观念,深入企业,主动上门征求意见,帮助企业出主意、想办法,解决具体问题和困难,为企业提供优质服务,努力提高服务水平和办事效率,为企业和投资者创造良好的投资和创业环境。
二、关于交通工作
*007年,我们紧紧抓住国家加大对西部地区公路建设投入的历史机遇,按照构建“三横四纵五环节”交通网络大格局,“实现干线公路等级化,通乡公路黑色化,通村公路标准化,公路管养规范化”的总体部署,全力实施公路路网改造,狠抓农村公路建设工作,加大公路养护管理,深化交通体制改革,交通各项工作稳步推进,成绩体现在以下四个方面:
(一)重点工程建设成果显著。*007年,我们以干线公路建设为龙头,以农村公路建设为重点,开展交通年交通建设大会战,大力争取建设项目,积极筹措资金,广泛发动群众,认真组织施工,狠抓工程质量,全力推进以提高公路等级为重点的公路交通建设,全年共完成公路建设投资*.14亿元。一是顺利完成一批项目。柘坝大桥于*007年6月建成通车,完成投资460万元。建成旅游公路建设**.3公里,完成投资930万元。工业园区连接线于*007年6月投入使用,完成投资*90万元。完成通乡断头路建设53.7公里,大修公路*70公里,完成投资19**万元。二是加快建设一批项目。省道30*线厚子铺至印合嘴公路改建工程,全长61公里,已完成三灰铺筑44公里,铺筑沥青混凝土路面16公里,预计今年4月底全线完工。剑南路全长60公里,全面完成三灰碎石铺筑,已铺油10公里,预计5月底全面完工。剑门关隧道完成洞身开挖及初期支护950米,完成投资3450万元,预计5月全面竣工。三是增加储备一批项目。完成国道1*线普安至演武改造段工可立项和施工图设计,完成长岭大桥的立项,正在进行施工图设计,计划今年6月份开工建设。积极开展“喻马路”(即苍溪的喻家嘴起,经合林、樵店、杨村、白龙、广坪、迎水、开封、碗泉至梓潼的马鸣乡)和“鹤八路”(即从鹤龄起经羊岭、香沉、公兴、吼狮、柘坝、王河、公店至梓潼的八庙垭)两条“横向”网络公路规划和立项工作。
(二)通村公路建设开创新局面。去年,针对近年来我县农村公路建设滞后的状况,抓住国家对新农村建设的政策支撑机会,调整工作思路,改进工作方法,精心组织,营造人人参与、全社会参与农村公路建设的积极性,在全县掀起了农村公路建设。全年共完成通村油路、水泥路198公里,铺筑标准泥碎路面*0*公里,完成投资5940万元。在通村公路建设中,乡镇党委、政府积极性明显提高,主动跑项目,发动群众;村组充分发挥“一事一议,村民自治”作用,积极参与基础建设;各相关部门坚持从实际出发,加强民主管理,民主决策,民主监督,把修不修路的决策权交给群众,营造了良好的村道建设氛围;交通部门“送技术下乡,送图纸上门”,加强技术指导,确保通村公路建设质量和进度。
(三)交通惠民基础设施建设超历史。一是新建农村桥梁1*座,新建农村客运站9个,建设小码头5处和招呼站8个,共完成投资1878万元。二是淹没区惠民建设。改造维修渡口1*处,完成人行桥建设16处,完成*7个村通村公路建设18公里,整治村道15公里,完成了长岭车渡码头建设,共完成投资*19*万元。三是完成白龙、禾丰金土地整理项目中的*座桥梁、3公里村道、16公里干线公路建设,完成投资1400万元。
(四)交通项目争取创下历史新高。一是在项目争取上,完成了小开战备公路、长岭大桥、清江河大桥和国道1*线普安至演武公路立项工作,完成对*0*年通村油路建设的申报审核。二是在资金争取上,我县创新思路,千方百计破解建设资金难题,积极向上争取找出路,通过卓有成效的前期工作,大力争取国家交通项目资金,全年到位国家、省、市补助资金10*96.5万元。同时县本级财政投入500万元,创新交通项目资金筹措方式,招商筹集公路建设资金1800万元。
总体来说,*007年交通工作是近几年来全县交通发展完成投资最多,项目规模最大,建设质量最好,发展速度最快的一年。但是,我们也要清醒地认识到,当前全县交通基础设施建设还存在许多不容忽视的困难和问题,交通基础设施薄弱的状况,仍然没有得到根本改变。交通仍然是制约全县经济社会发展“瓶颈”。一是现有公路的等级低,抵御自然灾害的能力弱,特别是大量的村道公路晴通雨阻,仍然不能适应经济社会又好又快发展的需要。二是交通发展的资源、环境和资金制约加大,多元化投融资体制的建立面临许多困难和问题。三是交通行业规范化管理的水平还有待进一步提高,特别是在交通建设中提高设计质量、规范管理、降低造价、控制成本等方面还有大量的工作要做。在通村公路建设中,部分乡镇盲目摆摊子,上半年抓的不主动,下半年赶时间,质量意识不强。四是公路养护管理发展不平衡,特别是农村公路的养护管理体制未真正地建立起来。因经,我们一定要清醒认识和认真对待这些突出矛盾和问题,紧紧抓住机遇,积极应对挑战,切实加快我县交通建设。
*1号,小(溪坝)开(封)线开工了,这给全年交通工作开了个好头。*0*年的交通工作,要努力提高出境通道,完善通乡通村路网,进一步改善交通提交。主要是围绕“六线两桥”重点项目和通村公路建设,力争完成交通建设投资*.73亿元。其中,重点工程建设投资1.*6亿元,通乡、通村公路建设投资1.47亿元。就工作任务来讲,必须扎实抓好以下几点。
(一)突出重点,加快交通干线建设。一是加快“六线两桥”建设。除了县政府工作报告中的小溪坝至开封公路、剑门关至昭化公路、青树子至张王公路、白龙至鹤龄公路、长岭大桥、沙溪坝清江河大桥这几个项目,还要抓好柏垭至江口金钟公路、国道1*县翠云廊段改道公路,这六项工程是今年交通工程建设的重点;二是确保省道30*线、剑南路、剑门关隧道在“五一”前全面竣工并投入使用。在重点工程建设中,要继续推行县四大班子负责的指挥部的领导,以交通部门为主体,部门和乡镇全力配合。同时,加大向省市专项资金的争取力度,*0*年的目标是一个亿,交通部门要加大资金争取力度。目前,小开路已开工建设,其他“五线二桥”要抓紧开工。同时做好国道1*线普安至梓潼演武段改造前期工作。
(二)大力实施民生工程,加快农村交通基础设施建设。要结合特色优势产业发展,进一步加大通乡通村公路建设的投入,全年要完成通乡断头路67.*公里,通村油路*95.9公里,泥结碎石路770公里。同时完成一批农村客运站、桥梁、码头建设。在通村公路建设中要进一步发挥村民自治、“一事一议”的作用,不要搞政府大包大揽,提高村民在公路建设中的民主管理、民主决策、民主监督能力,群众努力,县、乡帮忙,把通村公路建成群众满意的公路。
(三)创新市场管理机制,切实提高交通建设管理水平。以开展质量创新活动为载体,努力建设精品工程,实现交通建设管理新的突破。进一步规范交通建设市场,加强源头防范治理,严肃查处招投标过程中的串标、围标、转包和违法分包等行为。实施交通建设工程造价的全过程、全方位管理,重点强化设计、招投标、工程实施和竣工阶段的造价监督管理,大力推行实施前有效控制、实施中严格审查监管、实施后准确测算的造价管理机制。
(四)积极推进养护体制改革,全面提高公路养护管理水平。在公路养护管理工作中,我县实施国省道省养、县道和乡道成立中心养护站、村道由村民自治养护的养护管理办法,强化交通主管部门的管理养护职能。交通管理部门要积极总结和推广我县农村公路养护中比较好的经验,实现农村公路养护管理的正常化和规范化,保障全县公路建设成果的正常使用,切实把老百姓参与建设的公路保护好、管理好。
1.全力推进县级重点项目建设进度。
(1)完成__汽车总站客运服务站项目建设,该工程于20__年2月正式开工建设,20__年完工并交付使用,项目总投资5000万元,该项目的建成结束了我县无二级客运站的历史。
(2)G323线__公路大桥及引道工程。已完成了项目前期工作的招投标、项目建议书、建设方案等基础工作,现已将工可方案报市发改委及送至相关单位进行审核,目前该项目正在进行工可的审批。
(3)G323线__至冲脉二级公路,项目已经正式开工建设,完成投资__56万元,完成计划任务的23%。目前县政府常务会批准通过征地补偿方案,县拆迁办已经进场开展工作,项目建设正在有序进行。
(4)__山至__扩建一级公路建设项目。该路线总长7公里,工程预算总投资9800万元。目前工程已完成可研报告和初步设计方案,正在向上级交通和发改部门申请项目的立项批复。
(5)协助做好__至__高速公路建设。继续加快推进广西__至__高速公路工程建设,全力做好__段的征地、拆迁和施工期间的各种协调工作。20__年,已完成征地4531亩,完成原设计面积的106%;已签订房屋拆迁协议60户,完成原设计拆迁任务的78%;迁坟750座,完成设计迁坟任务的__6.1%;共兑现各项补偿款1.55亿元。__县境内全线路基土石方、桥梁、涵洞、隧道施工顺利。
(6)__至__(__)二级公路改建项目。该项目于去年9月份开工建设,目前项目__段正在按工期加紧施工建设,__段正在进行征地拆迁的前期工作。
2.全面完成续建工程项目建设。由于用地调整及配套资金等原因,20__、20__年续建项目总体推进缓慢。直至__月份,才完成了续建项目__大桥至__、__至__(__至__段)、__至__、__黄冲至__、__洲尾至__、__至__、__至上__等7条公路的建设并交通过验收交付使用,完成里程58.36公里,年内完成投资715万元。
3.大力推进20__年新开工项目5条和桥梁1座,分别为__路口至__场部、__至__公路、__至__、__至__、__至__(__至__段)公路和江门桥梁建设。目前__路口至__场部公路已完工并通过竣工验收交付使用,__至__等4条公路完成中期工程及路面级配碎石层,将进行混凝土路面层的施工。江门桥梁重建工程总投资542万元,目前正在进行桥台及桥墩施工,按工程进度计划开展。预计__月底可完成投资30__万元,完成工程量的80%。
4.加快推进办理县人大立案的议案项目__镇市场至__高速路口道路维修工程,总投资165万元,长2.21公里。同时,该项目也是县政府重点督查的项目,目前该道路维修工程已完成路基施工,路面施工完成约0.5公里,预计__月底将全面完工。
5.完成连通工程邓家至欧家、G209线至__公路2个项目,总投资__0万元,长2.2公里,已全部建成通车。
6.站场、码头建设。20__年,争取区港航局补助资金18万元完成__镇码头和__大木码头的修建和1艘50客位标准化客渡船的改造。运管综合楼建成竣工并通过验收,完成室内外装修工程,配齐各种办公软硬、软件设施,于6月中旬搬迁投入使用。
1.20__年对我县的农村公路养护管理工作来说是至关重要的一年,该项工作在探索中取得了实质性的进展。一是通过借鉴兄弟县市农村公路养护管理经验和召开全县交通运输工作座谈会,积极征求各乡镇及相关单位对全县公路养护管理体制改革意见,并经县人民政府同意实施出台了《__县农村公路养护管理办法》,同时配套出台了《__县农村公路养护管理考核细则》和《__县农村公路养护资金使用管理办法》。二是完成了全县__个乡镇、2个经济管理区养护权的下放,与各乡镇、经济管理区签定了《农村公路养护管理责任书》,督促各乡镇、经济管理区分别与村委签订目标责任书,进一步明确了县、乡、村三级养护职责,使农村公路的养护覆盖率达100%。三是举办农村公路养护管理培训班。进一步提高各乡镇、经济管理区养护管理人员整体业务素质和管理水平。
2.公路养护资金保障有力。通过积极向上争取,落实了1042万元资金用于确保全县公路养护的安全、畅通。其中,投入__4万元用于道路面大(中)修工程__至__公路、__至__公路路面自治2.7公里;投入__6万元用于水毁抢修资金,抢修水毁桥涵37延米、3道、沥青路面路面____0平方米/4.22公里、砂土路面23500平方米/28.8公里、挡土墙3783.9立方米/__处;投入江门桥危桥改造资金542万元,目前该项目正在进行施工,预计20_
_年8月竣工通车;投入85万元用于县乡村养护示范路创建工程,共计65.63公里,完善了农村公路、桥梁标志标牌、百米桩、公里碑、绿化等工程。投入22万__县__泉至__公路安保工程项目;投入绿化工程4.2万元完成__至更祥、__至__等宜林路段的绿化工程。3.加强农村公路的日常养护工作,确保路况质量稳定,达到市局下达的指标要求,确保晴雨通车率达100%。20__年我县纳入管养的农村公路__61.819km,其中县道67.562公里,乡道351.418公里,村道742.839公里,日常养护资金400万元。乡村道的日常养护资金严格按照《__县农村公路养护资金使用管理办法》中规定支出。
今年以来我局按照提升效能,创建文明行业的要求,着力加强行业管理,着力提升公共交通服务能力,以运力布局为重点,加快运力结构调整,促进行业各项运输工作逐步完善。
1.加快推进城乡公交客运一体化建设进程。认真贯彻落实省、市交通主管部门关于“加快推进城乡客运一体化进程”精神,以开展“公交都市”示范城市创建工作为契机,结合我县实际,在7月底前完成了我县县城至__公交开行试点和县城至__农村客运公交化改造试点工作,两条公交线的开通,取得了良好的社会效益,为我县下一步推进县城公交和全面推进农村客运发展打下了良好的基础。
2.加强道路、水路运输市场的行业监管力度。今年以来,我局运政、水政部门在春节、五一、国庆等黄金周期间重点深入车站、码头、维修企业等行业加强现场监督检查。针对群众反映强烈地“黑车”非法营运问题,采取重点区域重点时段巡查,明查暗访和发动群众举报相结合,持续不断地开展打击行为。联合公安、交警、安监等部门开展了多项道路、水路专项治理工作,取得明显成效,有效地维护了运输市场秩序。
3.加强全县营业运输市场清理、整顿工作,净化运输市场环境。一是加强了出租行业管理工作,改善出租营运环境,切实加强对出租车客运市场的监管。二是深入开展汽修行业管理工作,加强二级维护企业督促和检查,为营运车辆准入市场把好技术安全关。三是加大对非法改装车辆的专项整治工作;四是强化驾培行业管理工作,认真抓好驾培市场审查、监督工作,严厉打击非法经营、异地培训经营行为,营造良好的驾培市场环境。今年以来共下发企业整改通知书43份,整改43起;查处异地培训教练车及“黑教练车”8辆,处罚8辆
4.以开展水运行业“平安港航”活动为契机,确保水上交通运输安全稳定。督促有关乡镇完成渡口渡船的安全管理责任书的签订工作,加强对学生渡口的现场监管力度以及渡口渡船的日常安全检查工作,做好雷雨大风、汛期的安全防范工作。同时联合__海事处组成联合执法组,定期或不定期的开展水运行业监督。至10月底,共组织检查组38个,出动检查人员__9人次,检查船舶249艘次,检查渡口__.5道,查出安全隐患18个,已整改18个,处罚并上缴罚没款6000元。按质按量完成“__市水运行业经济统计专项调查”工作,以及做好新的《国内水路运输管理条例》的宣贯工作。
20__年全县交通运输行业完成客运量356万人次、旅客周转量25263.7万人公里;货运量904万吨、货物周转量172650万吨公里。
1.通过强化道路运输市场管理,逐步形成规范、有序的营运市场氛围,道路、水路运输保障能力不断增强。20__年春运期间,我县共投放营运客车217辆,平均日发班533班次,投放客运船舶67艘,有效地保证了旅客及时、安全、有序的出行。在清明节、五一、国庆黄金周人流、车流密集高峰时期,重点加强行业薄弱环节的现场监管力度,切实保障公共交通通行安全畅通。
2.加强信息化管理,依法办理行政审批事项。严格按照道路、水路行政许可规定审核、办理营业运输证,全年共办理船舶营运证81本,车辆年审换证965本,二级维护2__2辆,等级评定756辆,新增客运班线2条,新增客车2辆,受理维修厂家申请30家,注销船舶营运证9本。
4.按时发放燃油补贴,维护运输市场稳定。为积极应对油价上涨给运输经营者造成的经营压力,我局制定了油补方案,认真做好燃油补贴发放工作。今年共发放燃油补贴430.1万元。
3.加强路政管理,确保公路设施完好,路产路权不受侵害。一是加大宣传力度,提高全民爱路护路意识。开展了以“爱路护路、珍爱生命”为主题、通过标语、传单、横幅、LED屏幕等多种形式对《公路法》、《公路安全保护条例》《道路交通安全法》等相关法律法规进行宣传。共悬挂横幅标语18条,发放资料8000余份。二是加强日常巡查和重点整治路段的巡查,并详细做好巡查日记,及时发现和排除隐患。对事故多发地段增设临水、临崖标牌10块,交通管制通告牌6块,注意儿童56块,限速标志__2块。三是处理好与车主的关系,执法与管理的关系,坚持以卸载为主,处罚为辅。截止10月底,共查处超限超载车辆283辆,上缴行政罚没款57.43万元,治超案件同比下降了15%。
5.抓好综合行政执法工作,加强依法行政。一是通过举办培训班,派送执法人员外出参加培训、请相关讲师给执法人员授课共同探讨典型安
例等方式,不断提高我局执法人员的综合执法水平。二是注重加强部门联动,多次联合公安、交警、安监等部门先后开展了整治超限超载、非法改装车辆和打击非法营运专项整治工作,执法效果显著。至10月底,共出动执法人员506人次,检查各类车辆2321辆,查处违章车辆354辆,全年无一棕错案和行政复议案件。6.以创建“平安交通”为平台加强我局交通运输行业安全生产管理,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以推进长效机制建设,加强标准化、规范化管理为重点,深入开展道路安全百日整顿行动、“安全生产年”、“安全生产月”、公路桥梁隐患排查治理等一系列活动,确保交通安全形势持续稳定。一是全面落实安全生产“一岗双责”责任制度,在年初与各二层机构签订安全生产责任状,明确责任主体,层层分解。二是紧紧围绕安全重点工作,积极开展“安全生产月”、公路桥梁安全隐患大排查、“打非治违”“水上应急演练”等活动,广泛开展安全隐患的排查整治。三是加强工程质量安全监督,严格要求施工单位按施工合同中的安全要求和国家有关安全生产规范进行施工。对存在公路安全隐患的要求进行及时整改,确保在建项目未出现质量事故和施工安全事故。
1.今年以来,我局认真落实县委、县政府“美丽__、清洁乡村”活动方案。一是在全局范围内召开活动动员会,使每位干部职工认识到开展清洁活动的重要意义;二是制定了长效地清洁卫生机制,定时清扫卫生责任区、办公楼、交通大院卫生盲点,确保不留卫生死角;三是加强县域公路沿线两侧的白色垃圾、建筑垃圾的清理;四是以实际行动支持后盾单位__镇的清洁家园活动,组织支部党员到黄冲、__与村民一起进行清洁乡村,派驻挂村人员长期支持该镇的新农村建设事业。一年来,我局共投入资金万元支持__镇的“美丽__、清洁乡村”活动。
2.抓好精神文明创建工作,不断加强行风建设,将精神文明建设与开展创先争优活动、争创文明示范岗位活动窗口以及维稳、工、青、妇工作有机结合。继续在局机关深入开展机关作风建设,认真学习中央关于改进工作作风,密切联系群众的八项规定,加强机关内部管理,进一步加强和改进机关工作作风建设。切实改进调查研究,精简会议活动,改进会风文风,厉行勤俭节约,严格遵守廉洁从政有关规定,严格执行车辆配备、生活待遇和来访接待等有关规定。加强廉政风险防控,继续推进工程建设领域突出问题的专项治理工作,对治理“公路三乱”工作继续保持高压态势,全面提升交通运输行业职业道德素养和整体服务质量。
1.经县人民政府同意,向__银行以贷款方式落实了6000万元资金用于我县基础设施建设配套资金,解决了抑制我县多年来的资金瓶口问题。配套资金的落实,大力促进我县20__年的续建项目全部完工并通过验收,在建项目也按照工期如期推进。该项举措的成功落实为我县今后的资金筹措提供了一条可沿袭的路子。
2.经县人民政府研究并同意采用BT融资模式方案建设农村公路,结合我县实际情况,在今明两年将选取南村至龙台等__条公路总里程__6.182公里进行建设,目前这些项目的前期工作已完成,计划在__月份开工。
3.成功推进农村公交一体化进程。在经过前期深入调查研究、运力布控、评估风险等大量工作后,于6月下旬成功试行县城至__的公交线投放,在总结县城至__公交试行经验的基础上于7月下旬相继开通了县城至__的公交线改造。目前两条公交线营运正常,在社会上也赢来了良好的声誉。预计在__月底前将在县城内投放2条公交线路,县城的公共交通能力届时将得到大幅提升。
4.顺利完成我县的农村公路养护管理体制改革,出台了《__县农村公路养护管理办法》,同时配套出台了《__县农村公路养护管理考核细则》和《__县农村公路养护资金使用管理办法》,促进我县农村公路养护管理健康发展。
(一)__高速协调仍存在部分困难,县分指挥部工作经费不足,影响分指及相关乡镇工作正常运转,受县城东区拆迁经费补偿影响,仍有一部分群众未签房屋补偿协议;__至__二级公路,受征地拆迁费用不到位影响,至今作为业主__未能正式开工。
(二)大规模建设与地方配套资金紧缺矛盾依然突出;
(三)工程技术管理力量不足,给工程建设过程中的质量监督、管理方面带来很大的压力;
(四)结合运力调查,在我县大力发展农村客运、城乡公交还存在一定难度,满足广大群众的出行需求仍无法有效解决;
(五)客货运市场整治环境依然严竣,不稳定因素仍存在。
(一)协调__总指挥部,及时解决征迁和协调工作经费问题,确保分指挥部和乡镇工作组正常运转。及时做好群众的思想工作,确保__高速工程顺利进展。继续协助做好323国道、__山至__等县重点项目建设的各项工作。
(二)继续探索农村公路建设资金的融资办法,以解决大规模建设与地方配套资金紧缺的突出问题。
(三)充实工程技术人员力量,缓解压力,确保工程建设过程中避免出现质量问题和管理问题。
(四)继续推进城乡公交一体化的进程工作,克服困难,择机在适合投放条件的乡镇、村级投放公交和班线,方便群众出行。
一、加强领导,强化措施,切实把计划生育工作落到实处。站在贯彻落实基本国策的高度,我局积极采取有效措施把全局人口和计划生育工作抓好、抓实、抓到位。坚持把计划生育工作情况与基层领导的综合考核、评选先进等切身利益挂钩,真正形成了制度规范、责任明确、综合治理、齐抓共管、抓实抓牢、常抓常新的工作格局。
二、加强学习,提高认识,把全局思想统一到落实国策上来。为了使全局全面掌握、系统了解基本国策,从思想上和行动上真正提高对基本国策的认识,我们十分重视抓好对全局干部的学习教育。一是通过组织全局干部职工认真学习《省人口与计划生育条例》等有关计划生育的政策法规,进一步提高了对计生工作的认识,使广大干部职工充分认识到流动人口计生管理工作的重要性,自觉投入到计生工作中来,形成了单位抓个人、个人抓家属的良好格局;二是把“关爱女孩行动”工作落到实处,一方面大力宣传“男女平等”“生男生女都一样”“女儿也是传后人”等新的婚育观念;另一方面对生女孩家庭一视同仁,认真落实法律法规规定的计划生育奖励政策,每年全部兑现全局职工的独生子女费;三是制定自治县交通运输局关于农村独生子女和二女家庭优先优惠政策,优先慰问农村中的困难“两户”家庭,鼓励汽运企业优先录用农村“两户”子女就业;四是局领导带头包点王下乡6户遵守计划生育政策的农户作为脱贫帮扶对象,计划资助价值上万元的玉米、饲料、塑料槽、摇蜜机等物资。
三、认真宣传,抓好育龄妇女普查。由于交通工作人员比居住和工作地点较为分散,工作、思想不同步。针对这些薄弱环节,我局积极开展计划生育工作宣传。一是抓好“六坚持”,即坚持宣传教育为主、坚持避孕为主、坚持经常工作为主、坚持帮助群众发展经济为主、坚持勤劳致富为主、坚持建设文明幸福家庭相结合为主。二是抓好计划生育工作宣传,及时掌握育龄妇女思想动向和变化,积极发挥好单位党、政、工的力量,抓好育龄妇女的服务工作。分管计生的干部做到上门服务,讲政策、说道理,并保证计划生育各种经费的落实,保障普查工作的正常开展。由于宣传到位,今年生育的3名妇女(含干部家属),都积极配合计生普查工作,主动提供了准生证、出生证等材料。三是认真开展计划生育管理宣传教育工作,定期召开计划生育会议,贯彻学习2014年计划生育目标责任书,并将有关文件下发各单位。组织计生干部学习计划生育有关政策。此外,今年5月“母亲节”,我们印发100余份计划生育宣传资料在交通系统内进行宣传,受到系统干部职工和广大群众普遍欢迎。四是抓好育龄妇女政策宣传工作,动员育龄妇女自觉作健康检查。五是狠抓防艾工作宣传。今年以来,我局组织开展计生宣传3次,先后印发宣传资料300份。通过开展计划生育教育宣传,增强了我局干部职工落实计划生育政策的自觉性。
四、抓台账建设,实行规范化管理。我局坚持按照县计生委的要求,在摸清底子的基础上,狠抓基础台账建设。一是建立规范计划生育工作台账,收集全局干部户籍资料,把全局干部职工均纳入计划生育管理范围;二是实行计划生育工作“零报告”制度,定期按时报送凡涉及计划生育工作的所有报表、材料和文件,做到有情况报情况、无问题报平安;三是建立计划生育专题会议制度,并做好会议记录,做到年初有计划、工作有总结,年底有考评;四是实行“百分百”管理。全局干部职工符合政策生育率达到100%。五是服从所在办事处、社区(居委会)的人口和计划生育管理,并积极配合社区人口计生工作。