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紧急页面升级通知精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的紧急页面升级通知主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

紧急页面升级通知

第1篇:紧急页面升级通知范文

微信使用人数数据:

据非正式公布的信息,微信用户男性占了63%, 20-30岁之间的青年占了74%。

所以把握住了微信,就等于把握住了客户。

针对汽车行业竞争激烈,宣传成本高,用户流失量大,用户投诉多等一系列问题,微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。

一、微网站——汽车行业门户:

汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能,将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端,为消费者提供有价值的资讯,消费者在微信上能了解到足够全的信息,满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾,促成购买,一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。

同时,微页面下方还开启了分享、评论功能,用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体,让更多的用户看到,获得更大的曝光率。同时,评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间,车友们聚集在一块,增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。

二、微活动——刮刮卡、大转盘

你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘,新奇好玩,而且参与方式简单,能够快速的吸引新用户关注并且参与,定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度,最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维系和老顾客之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会推荐给身边的亲朋好友,再次促进销售。

案例展示:

汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少,而且由于内容形式单调,用户体验不佳,微信公众平台的用户流失,在使用微信海云平台的微活动之后,每日吸引来的用户上升,由微活动促成销售量提升。

三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航

(一)预约试驾功能:

现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长,记录人员手写登记也比较麻烦,而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑,因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳,消费者不能随时随地的预约试驾。

微信海云平台推出微信端预约试驾功能,消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地进行申请试驾,为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦,微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更方便,易操作。

汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦,在应用微信预约试驾功能后,消费者预约试驾更方便,商家也通过微信通知消费者前来试驾,省去了电话通知和短信通知的不便和费用,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升。

二、一键导航功能:

消费者买车除了价格因素以外,还需要考虑4S店与家之间的距离,一般会选择就近购买,方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具置,而失去了这个客户而烦恼吗?

基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求,微信海云平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店进行试驾或购买,为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。

汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置,由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响,同时电话和短信无法实现实时导航,导致用户流失,最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞赏有加,大大提升了客户对商家的满意度,同时也提高了商家的工作效率。

三、微会员——电子会员卡

由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务,因此对每个车主都建立了一个档案,但是每个车主买的车型不一样,所享受的优惠和服务也不一样,而且一个车主同时有几个卡,比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦,而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容,而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时,通过打电话或发送短信的形式告知,比较麻烦,且所需要的人力和费用较高。

微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,并方便管理,从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面,消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费,直接促进商家的营业额提升,消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡,就可享受优惠服务,免去了携带多个实体卡的麻烦,方便了顾客,也提升了服务质量,提升了消费者对4S店服务的满意度,同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前,基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库,再录入到电脑,操作复杂,效率低下,管理麻烦,不能做到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后,用户填写个人信息获取会员卡,自动生成分组,管理方便。在使用微会员系统后,优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后,微信平台用户的互动率提升,大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性,为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。

五、微客服——人机值守、一键拨号

你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?

微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题,建立常见问题知识库,用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统,方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。

一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起,通过移动门户的植入,客户只需轻轻一按就可直接拨打电话,不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时,拨打客服电话就成了一件极为简单的事情,不再为电话号码记不住而发愁,你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了,一键拨号就帮你搞定了。

汽车微信营销方案(二)

一、产品背景:

二、营销目的

建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播汽车品牌、产品、4S店等信息,吸引更多的消费者用户与商家等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

三、企业获得的价值

通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为汽车4S店实现网络化,经营做好当前收益与战略布局。能够提升企业在当地汽车爱好者中良好的用户感受,并延长营销时间和不限制地点,每天都能接收车讯,为营销创造无限可能。

互联网会议PPT资料大全 技术大会 产品经理大会 网络营销大会 交互体验大会

正直,进取,合作,创新

微信公众平台,企业推广之道,有网络的地方就有你的信息

一点一滴为客户,帮助客户成功。

四、宣传模式

汽车4S店在当地有一定的名气,其主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾等方式营销,另外也是通过网络做营销推广,最终引导用户去体验店消费。此次与微信的合作,汽车4S店也通过官网、微博、店面等进行全面宣传自身二维码以及微信号。

五、内容为王

1、文字篇

总共编辑600字,也可搭配表情,比较直观,给人于简洁明了、正规的感觉,可重大事件通知,例如发改委下调油价等;

2、语音篇

时间不得超过1分钟,在短短的几十秒内,其语言必须精炼,给人听觉上的享受,一般购车人士以男性居多,可以由播音甜美的人员制作,可驾车的哲理性信息;

3、图片篇

一张小小的图片,如果激情四射,睿智幽默,引人入胜,恶搞与有内涵的图片受大众喜爱的程度非常高。图片内容多以驾车小乐趣为主,吸引眼球,缓解疲劳。

4、视频篇

最好不要超过15秒钟(考虑到用户流量)善于供助各种技术,将汽车行业的产品,服务的信息以视频的形式传送到潜在客户的大脑中,更加地吸引消费者的眼球。

正直,进取,合作,创新

微信公众平台,企业推广之道,有网络的地方就有你的信息。

一点一滴为客户,帮助客户成功。

5、图文消息篇

不受字数限制,可搭配图片。图文匹配可以活动流程以及促销预定规则,能够详细介绍活动、产品或服务,更具有营销价值。

微信即时性和互动性强,可见度,影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。汽车销售公司更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。

第2篇:紧急页面升级通知范文

何为新媒体?新媒体是指相对于报纸、杂志、广播和电视等传统媒体而言的另一种新兴媒体形态,主要运用互联网、无线通信网、卫星等渠道,通过电脑、手机、数字电视机等终端设备,向用户提供速度更快、内容更广泛的信息与娱乐服务。自面世以来,新媒体因其成本低廉、即时开放、个性互动、信息海量、分众融合等特点而广受各大企业的热捧,逐渐成为企业塑造品牌形象、管理客户关系的重要平台。当下,不少企业在各个新媒体平台开设了门户网站、官方微博、微信公众号等,充分利用新媒体渠道优势进行企划营销、客户关系管理及事件公关等等(如图1)。

新媒体时代的崛起虽然为企业提供了事件营销、客户体验优化的平台,同时也放大了危机事件带来的影响。据调查,74%的客户在日常生活中都倾向于通过社交网站、商家评论等方式或讨论购物、服务体验等信息,这种“人人即媒体”的传播方式进一步扩散了声誉风险可能带来的影响,危机事件一旦发生,其负面影响将呈爆炸式扩散。那么,如何创立并维护个性化的自媒体门户,真正做到吸引用户、创造价值以及进行必要的危机公关与舆情应对,成为企业在当下的重要挑战。以下选取几个跨界案例来阐述新媒体在企业运营中所起到的积极作用。

【案例1】小米的借势营销:来自星星的你

2014年年初,韩剧《来自星星的你》红遍整个亚洲,女主角千颂伊的那句“初雪应该喝啤酒吃炸鸡”成功打造出了啤酒炸鸡的王牌套餐。2月27日,在这部韩剧即将播放大结局的日子,小米公司在微博推送了一张图片,内容是一张贴在小米餐厅的通知:“鉴于《来自星星的你》今晚凌晨播放大结局,如果千颂伊没有和都敏俊在一起,周五午餐食堂将提供免费啤酒和炸鸡,以示安慰。届时,请各部门安排好就餐时间,有序领取。”这条诙谐有趣、贴近当下潮流又充满了人文关怀的微博一发送便得到了大量转发,并迅速蔓延到微信、社交网站、电视等其他媒体平台,成为大家津津乐道的热点话题。

次日小米公司趁热打铁,又发出后续消息:“不管今天是否下雪,不管叫兽二千结局如何,欢迎来自星星的你免费吃炸鸡喝啤酒,共庆小米2S直降400元!PS:老板说了,喝醉的同学下午就不用上班了哦!见者有份,想来的请举手。”与此同时,小米官网推出的“啤酒炸鸡”系列、“叫兽二千”系列手机保护壳、手机后盖等配件也被粉丝们一抢而空(如图2)。

这无疑是一个借势营销与社会化营销相结合的成功案例,一方面巧妙利用当下时尚热点促进了小米手机与周边产品的销售,另一方面从侧面宣传了小米公司的员工关爱与人文关怀,打造了良好的品牌形象。在当下的移动互联网时代,客户能够选择的范围非常广阔,想要在众多同类产品中突出重围,不仅需要质量过硬的产品与良好的企业形象,同样需要根据用户的偏好与需求,针对不同的受众群体,以产品为核心设计出独具特色的营销活动,吸引用户参与其中。通过与用户的互动助力品牌的塑造,使企业资讯在微博、微信等新媒体平台得到充分的二次曝光与传播,才能够创造更佳的用户体验与大众接受度。

【案例2】余额宝的危机应对:“暂无收益“事件

2014年2月12日,由于用户规模增长速度过快,收益发放的文件大小超出了系统阀值,余额宝系统在凌晨进行了紧急升级,导致当日早晨用户在查询收益时发现页面显示“暂无收益”,这一时间在用户中引起了不小的恐慌与猜测。虽然支付宝方面紧急辟谣,证实了“暂无收益”事件是一场虚惊,但已有不少用户选择抽逃资金。

针对这场危机事件,2月12日下午,支付宝迅速在微博平台推出了“拯救文案师”行动,声称:“余额宝页面‘暂无收益’文案确实不够清晰,想出这吓人玩意儿的文案师已经被关进厕所了。请亲们帮想想,在余额宝收益暂时还没有显示的时候,页面上应该显示什么文案比较合适?2014年2月20日前转发微博并写出文案,我们会挑选最佳文案一条,并给予1000元现金奖励!”半小时后,文案征集活动继续升级加码,“2月20日前转发原微博,为支付宝文案抓虫,包含余额宝文案征集奖励在内,我们将累计抽出10条最佳文案,每位奖励1000元!”这项活动一推出便即刻引发了海量转发,并且催生了不少有趣的文案,如“数钱中”、“快马加鞭中”、“变本加利中”等提示语,包括目前余额宝所采用的“客官别急”提示语也是通过这次“拯救文案师”活动征集的(如图3)。

支付宝这场危机公关无疑是成功的,它充分利用了新媒体时代突发事件处理的“黄金4小时”法则,在极短的时间内迅速做出公关反应,并不止步于纯粹的道歉与情况说明,更通过在微博等平台制造相关的正面话题进行发酵,使得一场原本形势严峻的危机事件在轻松诙谐的气氛中演变成了一场大众狂欢。《理解媒介:论人的延伸》的作者麦克・卢汉曾在书中提到,“媒介即信息”,随着互联网这种高维媒介的发展,信息传播的渠道不断增加,传播速度持续放大,人人都是自媒体的趋势也迫使企业比以往更为注重危机公关及舆情应对,否则稍有不慎,突发事件一旦发酵成引发重大舆论影响的事件,便是众口铄金。

【案例3】Wind资讯的知识大讲堂:万得大学

学经济或是热衷于投资理财的人大多对Wind资讯并不陌生,不仅国内一大部分知名金融学术研究机构和权威监管机构使用的数据来源于此,大量国外经济类的研究报告、学术论文也常常引用Wind资讯提供的数据作为佐证,其主营产品财经数据库囊括了股票、基金、债券、外汇、保险、期货、金融衍生品、现货交易、宏观经济、财经新闻等领域的资讯与数据。

近年来,除了微信平台常规的“Wind资讯”微信公众号和理财APP、股票APP等金融终端,Wind资讯又在2011年推出了名为“万得大学”的公众号,不仅以“知识大讲堂”的形式定期推送金融理财知识,还在公众号内提供了架构清晰、内容完整的从业辅导教材,包括了证券基础知识、证券投资基金、证券投资分析与证券交易等科目,用户可自行选择目录或章节进行学习。此外,万得学堂设置了“名师讲堂”的栏目,按照不同主题分类打造出一个高品质的整合资源平台。作为一个面向员工、用户及公众的开放式学习平台,“万得大学”一经推出便获得了大量订阅,并且,自2011年启动以来,已有数万人参加Wind资讯认证考试(如图4)。

这种在新媒体渠道建立开放式学习平台的模式虽然无法创造直接的利润增长,但能够培养一群高质素的资深粉丝,让志同道合的人结成社群,创造新的利基时长,同时能够将做平台做公众号积聚的注意力倒灌回Wind资讯的主营产业链,提高整个产业的附加价值。“罗辑思维”的创始人罗振宇认为,在未来的体验经济时代,市场上将只存在两种必然:一种是资源,另一种则是运营资源的平台。那么在这种趋势下,Wind资讯对新媒体平台的利用无疑是非常具有借鉴意义的。

第3篇:紧急页面升级通知范文

随着网络信息化的高度发展,传统的以字符为主题的信息传播形式已不再满足需要。基于Web的办公系统显得越来越必要。本系统正是为了满足这样的需求而设计开发的。程序在VisualStudio2003平台下使用编程语言,数据库使用SQLSERVER2000。

本公文系统实现了公文处理的自动化流转,包括公文起草、已发公文、待办公文、已办公文、公文委托、流程监控以及类别定制。系统完成了创建公文流的路径;起草的公文能按照已创建的公文流路径流转;能对其起草的公文进行统计及实时的监控;能够查看自己审批过的公文;能委托其他人代自己审批公文;能够添加、维护人员信息。

关键词:公文管理系统;B/S模式;;SQLSERVER

1引言

随着行政机关、公司企业公文电子化工作的进一步展开,电子化公文管理成为政府机关和公司企业的一个战略性课题,但当前公文管理技术与标准还不够成熟,为了进一步推动政府信息化的建设,必须进一步研究开发适应新时代的基于Internet的公文管理系统,以提高公文办理效率,提升政府和公司绩效。

公文管理系统以数据管理为核心,在数据库等计算机信息系统的支持下,对公文处理的各种信息进行收集、整理、存储、检索、统计和传播。为了实现对公文处理信息的有效管理和操作,就要把这些信息转化为规范的数据结构,并使之适应公文管理的要求。提供网络电子公文管理功能需求实例是宣传管理部门的迫切要求。但是由于基层部门缺乏既精通公文管理业务又懂计算机软件开发的人才,在参与系统开发建设中仍然遇到很多困难,如缺少可供参考、借鉴的网络公文管理解决方案,很难提出准确、系统的功能需求。由于公文管理系统的功能需求优先和相对独立干系统开发的计算机软硬件环境,功能需求分析和编制工作可以在系统设计开发前进行。所以,公文管理系统需要深入进行功能需求研究,及时提供具有借鉴、参考作用的功能需求实例。

公文管理系统在实际应用上概括起来说是向着普及性和高层次两个方向发展。从普及性方面来说,随着计算机和网络功能的增强和广泛应用,以微型计算机为主要信息处理工具的、功能完善的公文管理系统将越来越多地受到各级管理者的欢迎,并且要逐渐地向着取代原始的公文方式的方向发展。

从公文管理系统应用的高层次上来讲,以大型计算机为中央处理机的分布式公文管理系统也是一个重要的发展方向,利用微型计算机和大型主机联网,可以为管理者提供更加方便的信息渠道和支持。

从公文管理系统的体系结构看,传统的公文管理系统一般采用两层C/S结构,这种结构集中了大中型系统及文件服务器的优点,并有良好的系统开放性和可扩展性,它一般应用于局域网。但是,随着信息的全球化,区域的界限己经被打破,人们己经越来越不满足于只在一个小的区域内共享信息,尤其是近年来的电子商务在Internet的兴起,已成为一种强大的驱动力,迫使C/S模式从局域网(LAN)向广域网(WAN)延伸。如今,Internet己经成为全球最大的网络互连环境,在Internet的环境下实现数据的B/S计算模式正是目前的流行趋势。因此,作为一个科技工作者,我们应该密切地注意公文管理系统的发展方向,尽量吸收各种有益的经验,积极开展对公文管理系统的理论研究和实际应用,促进计算机应用在我国的进一步发展。

Internet的出现和发展己经给这个世界带来了巨大的冲击。但随着Internet上信息资源的爆炸增长出现了新的问题。例如:有用信息的查找极为困难:Internet的响应速度越来越慢;WEB信息处理的智能化得不到深入发展等等。针对这些问题,XML近几年来迅速崛起XML又称为可扩展标记语言(ExtensibleMarkupLanguage,7CNL),事实上它并不是一种真正意义上的标记语言,而是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。XML具有对数据的自描述性和可扩展性,符合Internet进一步发展的需要,WK组织制定XML标准的初衷也是定义一种互联网上交换数据的标准,也是公文管理系统在未来的技术发展的趋势和方向。ASP也向升级。随着技术的发展,公文管理系统的开发和维护功能都达到新的高度。

2公文管理系统系统分析

2.1系统需求分析

根据公文管理系统的基本需求,本系统需要完成以下任务。

根据公司的实际情况,创建公文流路径。

员工能够起草公文,并且起草的公文可以按照已创建的公文流路径流转。

能够对起草的公文进行统计及实时监控。

能够统计查看自己审批过的公文。

能够委托其他员工代自己审批公文。

能够添加、维护员工信息。

2.1.1用户身份级别要求

即根据身份的不同对系统的使用权限有所不同。从权限大小大致可以分为:系统管理员、用户、一般用户。系统提供灵活的角色设定和权限的分配功能,每个用户的审批、通知、查看、归档可以在系统赋予。

2.1.2系统功能模块设置

公文起草

通过公文起草模块,可以创建要流转的文件。

已发公文

通过已发公文模块,可以查看自己发送的公文的详细信息,包括公文现在的所处的节、公文要流转的路径以及公文具体信息。

待办公文

通过待办公文模块,可以查看需要自己审批的公文,并对其进行审批。

已办公文

通过已办公文模块,可以查看自己审批过公文的详细信息,包括公文现在的所处环节、公文要流转以及公文的具体信息。

公文委托

通过公文委托模块,可以委托其他同事代替自己审批公文。

流程监控

通过流转监控模块、可以查看自己所发公文所处的环节以及已批环节的审批内容。

类别定制

通过类别定制模块,可以定制公文类别、流程路径、员工角色、部门以及管理员工信息。

2.2系统设计目标

公文管理系统可以满足现代办公的需要,在Internet上实现公文流。系统的基本设计原则有:先进性与方便性原则、功能实用性原则、开放性与可扩展性原则等。系统设计时采用较好的设备与技术,协议符合国家和国际标准,能保证公文的正常运行,确保系统有较长的生命周期。

本系统总体目标是将网络技术、信息技术、现代管理技术和科学的公文管理结合,实现了公文处理的自动化流转。

本系统首先要实现动态性和交互性。所谓的动态性就是能动态更新内容,如更新个人信息、公文信息、流转信息等。这要求与数据库有良好的连接;交互性则要求公文的及时审批和归档。

实现系统的安全性和可靠性,避免他人进入破坏数据库信息。

2.3开发环境

框架

是Microsoft公司推出的具有战略性发展的新一代开发平台,框架将Microsoft公司所有编程语言的开发环境同意起来,并且可以创建、配置和运行Web服务以及Windows平台的应用。在.NET框架中,所有的编程语言,从高层javascript到低层的C++语言,一律是等同的,他们都将生成托管代码,并且可以一次编写,随处运行。.NET框架还可以使不同的语言进行交互,即一种语言可以使用另一种语言所编写的组件。

的工作原理

在多数场合下,可以将页面简单地看成一般的HTML页面,页面包含标记有特殊处理方式的一些代码段。当安装.NET时,本地的IISWeb服务器自动配置成查找扩展名为.aspx的文件,且用模块(名为aspnet_isapi.dll的文件)处理这些文件。

从技术上讲,模块分析ASPX文件的内容,并将文件内容分解成单独的命令以建立代码的整体结构。完成此工作后,模块将各命令放置到预定义的类定义中(不需要放在一起,也不需要按编写顺序放置)。然后使用这个类定义一个特殊的对象Page。该对象要完成的任务之一就是生成HTML流,这些HTML流可以返回到IIS,再从IIS返回到客户。简言之,在用户请求IIS服务器提供一个页面时,IIS服务器就根据页面上的文本、HTML和代码(这对我们来说是最重要的)建立该页面。

采纳了包括Java在内的许多其它面相对象编程语言的功能和特点。把基本数据类型(字符串、整型、双精度等等)转换成带有属性和方法的对象;它还引入了Java类型的错误捕获机制(用Try和Catch);还把代码编译成微软中间语言(MicrosoftIntermediateLanguage,IL);它还提供了基于XML的应用程序配置。更重要的是设计面向对象解决方案的能力可以用任何语言实现。在本文中,我将比较语言和Java;不过与其它面相对象编程语言来说,现在本质上在走它自己的路。

2.3.4MVC介绍

MVC(Model/View/Controller)是一个设计模式,是国外用得比较多的一种设计模式,MVC包括三类对象。Model是应用对象,View是它在屏幕上的表示,Controller定义用户界面对用户输入的响应方式。它强制性的使应用程序的输入、处理和输出分开。使用MVC应用程序被分成三个核心部件:模型、视图、控制器。它们各自处理自己的任务。

模型(Model)

模型是应用程序的主体部分。模型表示业务数据,或者业务逻辑。

视图(View)

视图是应用程序中用户界面相关的部分,是用户看到并与之交互的界面。

控制器(controller)

控制器工作就是根据用户的输入,控制用户界面数据显示和更新model对象状态。

2.3.5编程运行环境

硬件环境:

CPU:AMDAthlon(tm)2800+

内存:512MB

硬盘:80G

软件环境:

操作系统:MicrosoftWindowsXPService

应用软件:SQLServer2005、2005操作平台

3公文管理系统系统设计

3.1数据库设计与实现

3.1.1数据库的需求分析

根据系统需求,本系统需要设计9张表。

人员基本信息表:公司人员信息保存在这张表中。

部门信息表:存放部门信息。

公文流转路径信息表:存放制定的公文路径。

公文类别表:存放公文紧急等级信息。

公文委托表:存放公文委托处理的相关信息。

公文信息表:存放公文的详细信息。

第4篇:紧急页面升级通知范文

关键词:网络安全;防火墙;数据库;病毒;黑客

中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2016)12-342-01

当今许多的企业都广泛的使用信息技术,特别是网络技术的应用越来越多,而宽带接入已经成为企业内部计算机网络接入国际互联网的主要方式。而与此同时,因为计算机网络特有的开放性,企业的网络安全问题也随之而来,由于安全问题给企业造成了相当大的损失。因此,预防和检测网络设计的安全问题和来自国际互联网的黑客攻击以及病毒入侵成为网络管理员一个重要课题。

一、网络安全问题

在实际应用过程中,遇到了不少网络安全方面的问题。网络安全是一个十分复杂的问题,它的划分大体上可以分为内网和外网。外部网的安全问题主要集中在入侵方面,主要的体现在:未授权的访问,破坏数据的完整性,拒绝服务攻击和利用网络、网页浏览和电子邮件夹带传播病毒。但是网络安全不仅要防范外部网,同时更防范内部网。

二、安全管理措施

综合以上对于网络安全问题的初步认识,有线中心采取如下的措施:

1、针对与外网的一些安全问题

对于外网造成的安全问题,使用防火墙技术来实现二者的隔离和访问控制。

防火墙是实现网络安全最基本、最经济、最有效的措施之一。防火墙可以对所有的访问进行严格控制(允许、禁止、报警)。防火墙可以监视、控制和更改在内部和外部网络之间流动的网络通信;用来加强网络之间访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络,访问内部网络资源,从而保护内部网络操作环境。所以,安装防火墙对于网络安全来说具有很多优点:(1)集中的网络安全;(2)可作为中心“扼制点”;(3)产生安全报警;(4)监视并记录Internet的使用;(5)NAT的位置;(6)WWW和FTP服务器的理想位置。

但防火墙不可能完全防止有些新的攻击或那些不经过防火墙的其它攻击。为此,中心选用了RealSecureSystemAgent和NetworkEngine。其中,RealSecureSystemAgent是一种基于主机的实时入侵检测产品,一旦发现对主机的入侵,RealSecure可以中断用户进程和挂起用户账号来阻止进一步入侵,同时它还会发出警报、记录事件等以及执行用户自定义动作。RealSecureSystemAgent还具有伪装功能,可以将服务器不开放的端口进行伪装,进一步迷惑可能的入侵者,提高系统的防护时间。

通过部署入侵检测系统,我们实现了以下功能:

对于WWW服务器,配置主页的自动恢复功能,即如果WWW服务器被攻破、主页被纂改,系统能够自动识别并把它恢复至事先设定的页面。

入侵检测系统与防火墙进行“互动”,即当入侵检测系统检测到网络攻击后,通知防火墙,由防火墙对攻击进行阻断。

2、针对网络物理层的稳定

网络物理层的稳定主要包括设备的电源保护,抗电磁干扰和防雷击。

本中心采用二路供电的措施,并且在配电箱后面接上稳压器和不间断电源。所有的网络设备都放在机箱中,所有的机箱都必须有接地的设计,在机房安装的时候必须按照接地的规定做工程;对于供电设备,也必须做好接地的工作。这样就可以防止静电对设备的破坏,保证了网内硬件的安全。

3、针对病毒感染的问题

病毒程序可以通过电子邮件、使用盗版光盘等传播途径潜入内部网。网络中一旦有一台主机受病毒感染,则病毒程序就完全可能在极短的时间内迅速扩散,传播到网络上的所有主机,可能造成信息泄漏、文件丢失、机器死机等不安全因素。防病毒解决方案体系结构中用于降低或消除恶意代码;广告软件和间谍软件带来的风险的相关技术。

4、针对应用系统的安全

应用系统的安全主要面对的是服务器的安全,对于服务器来说,安全的配置是首要的。对于本中心来说主要需要2个方面的配置:服务器的操作系统(Windows2003)的安全配置和数据库(SQLServer2000)的安全配置。

1、操作系统(Windows2003)的安全配置

(1)系统升级、打操作系统补丁,尤其是IIS6.0补丁。(2)禁止默认共享。(3)打开管理工具-本地安全策略,在本地策略-安全选项中,开启不显示上次的登录用户名。(4)禁用TCP/IP上的NetBIOS。(5)停掉Guest帐号,并给guest加一个异常复杂的密码。(6)关闭不必要的端口。(7)启用WIN2003的自身带的网络防火墙,并进行端口的改变。(8)打开审核策略,这个也非常重要,必须开启。

2、数据库(SQLServer2000)的安全配置

(1)安装完SQLServer2000数据库上微软网站打最新的SP4补丁。(2)使用安全的密码策略。设置复杂的sa密码。(3)在IPSec过滤拒绝掉1434端口的UDP通讯,可以尽可能地隐藏你的SQLServer。(4)使用操作系统自己的IPSec可以实现IP数据包的安全性。

5、管理员的工具

除了以上的一些安全措施以外,作为网络管理员还要准备一些针对网络监控的管理工具,通过这些工具来加强对网络安全的管理。Ping、Ipconfig/winipcfg、Netstat:Ping,TCP/IP协议的探测工具。

除了上面说的五个措施以外,还有不少其他的措施加强了安全问题的管理:

制订相应的机房管理制度;

制订相应的软件管理制度;

制订严格的操作管理规程;

制订在紧急情况下系统如何尽快恢复的应急措施,使损失减至最小;

第5篇:紧急页面升级通知范文

关键词:来华留学生管理;信息化;理论实践

中图分类号:TP315 文献标志码:A 文章编号:1673-8454(2016)23-0072-03

进入21世纪以来,以网络通讯技术和多媒体技术为核心的信息技术迅猛发展,给各行各业带来了深层次的变革。教育信息化是教育现代化的必经之路,也为教育者带来前所未有的挑战。以教育信息化为基础,由此推动教育的改革与发展将是教育的重要发展方向。我国来华留学生信息化管理进程虽稍晚于中国学生,但相关政策和研究一直紧跟着来华留学教育事业的发展而不断推陈出新。教育部办公厅于2004年6月宣布了启用全国来华留学生管理信息系统的通知(教外厅函[2004]13号),从国家层面切实推动来华留学生的信息化管理。

一、来华留学生信息化管理理论研究

国内关于教育信息化的研究较为丰富,为来华留学生信息化管理提供了有价值的参考。朱宝生(2005)论证了教学管理系统在推动教育信息化上的作用,指出了高校教学信息化管理的重要性;马亮(2006)阐明了《高校教育信息化标准》的制定背景和实施中的重大作用,指出管理信息交换与共享、基础数据库建设、教育信息资源交流与共享的重要性等。关于留学生管理信息化方面的研究中,吴缄中、鹿士义(2001)最早探讨了新世纪来华留学生管理更加有序,更具法治化、规范化、科学化的必要性及途径。程亮、宋文杰(2013),卢秀娟(2011),崔鸣鸣(2010),王艺(2011)分别就来华留学生信息化管理的不同方面阐释了留学生信息化管理的重要性及解决途径。

但是,在讨论留学生管理方法的现代化时,吴缄中、鹿士义(2001)提到了留学生管理的数据化管理,而非信息化管理;但文中关于留学生管理工作系统化(管理人员工作流程方面)对管理系统开发有所启发。朱萍、施信疑(2015)较为全面地论述了如何借助信息化平台推动来华留学生管理。金泉元(2015)较为详细地介绍了外国留学生教育管理信息化系统的设计思路,为平台建设做了有益的探索。其他的研究,如秦洪雷、闫旭晖(2007),程亮、宋文杰(2013)等,也都是就留学生信息化管理的某一个方面,如教务管理、宿舍信息管理等进行的零星或者个案研究。在留学生信息化管理的理论建设方面,全面深入的理论探讨严重不足,信息化实践也是摸着石头过河,没有系统的理论研究作为支撑。

二、来华留学生信息化管理实践现状

早在2003年,70%的高校就已经建立了不同层次、规模的校园网。广泛的调研发现全国高校的中国学生管理信息化水平普遍较高。招生录取、信息查询、教务管理、住宿管理、费用管理、档案管理、毕业就业等都网络覆盖,各层次的网络数据对接顺畅便捷。高校的教务系统、信息管理平台等核心系统经过不断的开发、使用、升级,已经能基本满足学生、学校、教育主管部门的需求。反观留学生管理,全国高校留学生信息化总体水平却较为低下。很多高校的管理手段还停滞于上世纪末,基本靠着一台电脑加一个软件(Microsoft Office)、甚至单纯纸质媒介进行留学生管理。留学生无法在线申请入读、入学报到填大量表格、无法自行查取课程成绩、学生个人信息仅靠Excel记录等,存在着检索不便,管理复杂、存储不易等问题,阻碍了留学生教育事业的发展。管理人员在反复机械地重复着手动开各类证明、整理学生成绩、学生档案等事宜,造成精力和时间的巨大耗费。

造成以上现象的原因是多方面的。(1)很多高校来华留学生规模小。手动管理虽过时且效率低下,但是留学生管理人员尚能应付,以致矛盾不太明显和突出,信息化管理的需求不是太大。(2)高校重视不足。许多高校领导视来华留学生教育事业为锦上添花、可有可无,导致来华留学生教育处于学校边缘地带,对现存问题、未来发展缺乏政策引导和战略规划。(3)研发经费不足。信息化工作的背后是大量的资金支持,一套实用可靠的管理系统不管是自行开发还是整套引进都费用不菲。多种信息化手段的使用意味着大量人力和资金成本的投入。(4)留学生管理人员缺乏积极性,工作创新动力不足,缺乏如何为来华留学生的生活、学习创造更好的管理环境和平台的思考。

本文以西南大学来华留学生综合管理系统的建设及多种新媒体的综合运用为例,结合时代特征和留学生教育特点,综合提高来华留学生教育和管理的信息化程度。

三、信息平台为主体,引领信息化工作

留学生管理系统要符合来华留学生教育事业工作实践、内在规律和发展规划。建设理念将贯穿信息化工作的始终。现以我校为例,探索和总结以来华留学生综合管理平台为主,多种信息化手段并举,提高留学生信息化管理水平。

1.学习生命周期全覆盖

学习生命周期是指砘留学生从申请就读的那一刻起,到学生离校之后的整个从入学申请、招生录取、到校报到、在校学习直到完成离校手续成为校友的时间跨度。像一个自然个体的生长划分不同的时期一样,我们将留学生的来华之前到离华之后的这个时间连续统分为不同的阶段,体现为综合管理系统里面的功能板块。学生来校前涉及招生录取板块。学生可通过学院、学校以及相关部门官网,了解学校招生政策、程序、就读环境等内容。学生在网上填报的内容和中国政府奖学金、孔子学院奖学金以及各地方奖学金申请的内容类似,在申请页面的设计上更多地考虑信息板块划分的规范性和合理性。其总体布局如图1所示。

能用下拉菜单进行选择的就不设计手动填写;能用选择方式的就不用下拉菜单。经过反复试用发现生涩难懂或者容易误解的地方添加填表说明。学生在线提交材料后,随即进入审批程序。一般来说,包含两条途径:一是学历生的申请,包含主管部门初审(信息、材料完整性;申请条件等)、培养学院审核(专业,录取要求,导师分配等)以及职能部门复审(学位点审核、学校政策等)。二是语言生的申请,只需要主管部门审核即可,所以设置主管部门直接审核权限。在整个审核的过程中,申请者都能在系统里看到审批程序及结果。录取完成后,随即出现费用设置程序,以及入学报到事宜。

2.信息登载全面无死角

留学生信息在整个管理过程中至关重要,全面准确的信息登载会使管理工作事半功倍。学生信息如图2所示。除常规信息之外,、饮食禁忌、紧急联系人、紧急联系电话等信息的登载将为学校日常工作、学生户外活动、突发事件家校联动等提供及时可靠的信息来源。经调研,全国多数高校留学生学籍档案管理独立成体。如果为每一个留学生编好档案号码,并在系统明显处标示,可为留学生档案管理、跨部门查阅等提供便利。

系统顾及留学生证照管理的问题。证照登记和预警的功能可为掌握学生证照信息、及时提前办理证照延期提供便利,避免超期现象发生。此举可减少留学生管理干部的日常工作量,减轻出入境管理部门的工作负担。

3.功能设计流畅合理

按照留学生学习生命周期的延续划分不同的功能版块,版块内子菜单的布置按照留管工作流程设计。比如教务版块就从班级管理(学生分班、班级信息、学生退班)到排课管理(课程编排、班级课表、教师课表、教室课表、总课表)、成绩登载、考勤管理、学籍管理等版块进行编列,功能清晰明了、流程简洁明晰,管理人员容易上手。离校审批板块设置了职能部门审批、图书馆审批、财务审批、宿舍审批、证书发放等审批板块,以便学校各部门联动,方便学生办理离校程序。面向多过户的管理平台如图3所示。

4.系统互联避免重复建设

留学生管理系统若全新开发成一个自足的系统,成本将极为昂贵,完成后的系统也较为庞杂。充分整合、利用学校已有的平台,将来华留学生纳入中国学生教务系统是简便、有效的解决方法之一。

学生培养方案的制作和审核、通选课的选择、毕业资格的审查等都使用已有教务系统,可以避免大量的重复建设。且中国学生教务系统建设更为完善,也避免了各培养学院登录两套系统、做两件事情的复杂程序。系统对接如图4所示。

四、多种新媒体为辅,全面提升信息化程度

“互联网+”思潮和大数据时代的到来必然带来各行各业颠覆式的变革。利用移动互联网技术加强和改善教育培养管理是未来留学生培养事业发展的必经之路。发挥着基础性作用的留学生综合管理平台不可或缺,但充分利用新兴网络媒体和资源(如各类即时通讯软件,自媒体和第三方网站等)作为补充可以避免因贪大求全而造成综合管理平台功能的繁杂。学校根据时代特点和“互联网+留学生教育”的新理念,充分挖掘、整合资源,实现了多种信息化手段并举、全面覆盖留学生群体。首先,学校组建了团结、创新的运营团队管理官方微信公众平台,整合传统网站和纸质传媒的现有资源,将传统的文化宣传积淀和新媒体高效便捷的传播途径充分整合,实现了将国际化、大众化的新媒体为我所有,建设成为国家形象传播、文化知识普及、通知公告、文娱讲座宣传等新阵地。其次,完善和提升各类传统信息工具(邮箱、电话、QQ在线、微博等),保障留学生在信息获取和交流通道的多样性和有效性。

五、总结

本研究首次提出了指导来华留学生信息化建设的“学习生命周期管理”理念,并贯通于信息化设计和多种辅助手段并举,信息化工作涵盖了留学生从获取招生信息直至毕业离校的全部过程。指出来华留学生管理信息化管理与来华留学生趋同化管理在操作层面的可行性及深度融合后的优越性。提高来华留学生信息化水平有利于切实进行的趋同化管理。随着来华留学生教育事业地不断发展,留学生信息化工作是提高来华留学生管理效率和培养质量的重要保障,也将成为代表一个高校来华留学生培养水平的标准之一。

来华留学生培养必将受到大数据化、互联互通等信息化变革的深刻影响,这要求我们必须紧跟时代步伐,快速推进来A留学生管理信息化进程。未来的发展趋势将是留学生信息化的覆盖面将更加广泛和深入,信息化受众需求的分析和满足更加细致和个性化,“互联网+留学生教育”也必将成为我国来华留学生教育管理的重大机遇和挑战。

参考文献:

[1]程亮,宋文杰.浅谈来华留学生档案管理的信息化建设――以南昌大学为例[J].管理学家,2013(10):374-5.

[2]吴缄中,鹿士义.世纪之交呼唤留学生管理现代化[J].中国高教研究,2001(1):61-62.

[3]马亮.《教育管理信息化标准》的制定及实施[J].教育信息化,2006(7):26-8.

[4]卢秀娟.留学生教务管理之信息化[J].市场周刊(理论研究),2011(5):153-4.

[5]崔鸣鸣.山东科技职业学院留学生管理系统的设计与实现[D].山东:山东科技职业学院,2011.

[6]王艺.推进高校学生管理信息化的思考[J].教育研究,2011(8):18.

[7]朱萍,施信疑.借助信息化平台整合来华留学生管理业务[J].南京理工大学学报(社会科学版),2015(27):77-81.

第6篇:紧急页面升级通知范文

【关键词】网络安全;防火墙;数据库;病毒;黑客

当今许多的企业都广泛的使用信息技术,特别是网络技术的应用越来越多,而宽带接入已经成为企业内部计算机网络接入国际互联网的主要方式。而与此同时,因为计算机网络特有的开放性,企业的网络安全问题也随之而来,由于安全问题给企业造成了相当大的损失。因此,预防和检测网络设计的安全问题和来自国际互联网的黑客攻击以及病毒入侵成为网络管理员一个重要课题。

一、网络安全问题

在实际应用过程中,遇到了不少网络安全方面的问题。网络安全是一个十分复杂的问题,它的划分大体上可以分为内网和外网。如下表所示:

由上表可以看出,外部网的安全问题主要集中在入侵方面,主要的体现在:未授权的访问,破坏数据的完整性,拒绝服务攻击和利用网络、网页浏览和电子邮件夹带传播病毒。但是网络安全不仅要防范外部网,同时更防范内部网。因为内部网安全措施对网络安全的意义更大。据调查,在已知的网络安全事件中,约70%的攻击是来自内部网。内部网的安全问题主要体现在:物理层的安全,资源共享的访问控制策略,网内病毒侵害,合法用户非授权访问,假冒合法用户非法授权访问和数据灾难性破坏。

二、安全管理措施

综合以上对于网络安全问题的初步认识,有线中心采取如下的措施:

(一)针对与外网的一些安全问题

对于外网造成的安全问题,使用防火墙技术来实现二者的隔离和访问控制。

防火墙是实现网络安全最基本、最经济、最有效的措施之一。防火墙可以对所有的访问进行严格控制(允许、禁止、报警)。

防火墙可以监视、控制和更改在内部和外部网络之间流动的网络通信;用来加强网络之间访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络,访问内部网络资源,从而保护内部网络操作环境。所以,安装防火墙对于网络安全来说具有很多优点:(1)集中的网络安全;(2)可作为中心“扼制点”;(3)产生安全报警;(4)监视并记录Internet的使用;(5)NAT的位置;(6)WWW和FTP服务器的理想位置。

但防火墙不可能完全防止有些新的攻击或那些不经过防火墙的其它攻击。为此,中心选用了RealSecureSystemAgent和NetworkEngine。其中,RealSecureSystemAgent是一种基于主机的实时入侵检测产品,一旦发现对主机的入侵,RealSecure可以中断用户进程和挂起用户账号来阻止进一步入侵,同时它还会发出警报、记录事件等以及执行用户自定义动作。RealSecureSystemAgent还具有伪装功能,可以将服务器不开放的端口进行伪装,进一步迷惑可能的入侵者,提高系统的防护时间。Re?鄄alSecureNetworkEngin是基于网络的实时入侵检测产品,在网络中分析可疑的数据而不会影响数据在网络上的传输。网络入侵检测RealSecureNetworkEngine在检测到网络入侵后,除了可以及时切断攻击行为之外,还可以动态地调整防火墙的防护策略,使得防火墙成为一个动态的、智能的防护体系。

通过部署入侵检测系统,我们实现了以下功能:

对于WWW服务器,配置主页的自动恢复功能,即如果WWW服务器被攻破、主页被纂改,系统能够自动识别并把它恢复至事先设定的页面。

入侵检测系统与防火墙进行“互动”,即当入侵检测系统检测到网络攻击后,通知防火墙,由防火墙对攻击进行阻断。

(二)针对网络物理层的稳定

网络物理层的稳定主要包括设备的电源保护,抗电磁干扰和防雷击。

本中心采用二路供电的措施,并且在配电箱后面接上稳压器和不间断电源。所有的网络设备都放在机箱中,所有的机箱都必须有接地的设计,在机房安装的时候必须按照接地的规定做工程;对于供电设备,也必须做好接地的工作。这样就可以防止静电对设备的破坏,保证了网内硬件的安全。

(三)针对病毒感染的问题

病毒程序可以通过电子邮件、使用盗版光盘等传播途径潜入内部网。网络中一旦有一台主机受病毒感染,则病毒程序就完全可能在极短的时间内迅速扩散,传播到网络上的所有主机,可能造成信息泄漏、文件丢失、机器死机等不安全因素。防病毒解决方案体系结构中用于降低或消除恶意代码;广告软件和间谍软件带来的风险的相关技术。中心使用企业网络版杀毒软件,(例如:SymantecAntivirus等)并控制写入服务器的客户端,网管可以随时升级并杀毒,保证写入数据的安全性,服务器的安全性,以及在客户端安装由奇虎安全卫士之类来防止广告软件和间谍软件。

(四)针对应用系统的安全

应用系统的安全主要面对的是服务器的安全,对于服务器来说,安全的配置是首要的。对于本中心来说主要需要2个方面的配置:服务器的操作系统(Windows2003)的安

全配置和数据库(SQLServer2000)的安全配置。

1.操作系统(Windows2003)的安全配置

(1)系统升级、打操作系统补丁,尤其是IIS6.0补丁。

(2)禁止默认共享。

(3)打开管理工具-本地安全策略,在本地策略-安全选项中,开启不显示上次的登录用户名。

(4)禁用TCP/IP上的NetBIOS。

(5)停掉Guest帐号,并给guest加一个异常复杂的密码。

(6)关闭不必要的端口。

(7)启用WIN2003的自身带的网络防火墙,并进行端口的改变。

(8)打开审核策略,这个也非常重要,必须开启。

2.数据库(SQLServer2000)的安全配置

(1)安装完SQLServer2000数据库上微软网站打最新的SP4补丁。

(2)使用安全的密码策略

。设置复杂的sa密码。

(3)在IPSec过滤拒绝掉1434端口的UDP通讯,可以尽可能地隐藏你的SQLServer。

(4)使用操作系统自己的IPSec可以实现IP数据包的安全性。

(五)管理员的工具

除了以上的一些安全措施以外,作为网络管理员还要准备一些针对网络监控的管理工具,通过这些工具来加强对网络安全的管理。

Ping、Ipconfig/winipcfg、Netstat:

Ping,TCP/IP协议的探测工具。

Ipconfig/winipcfg,查看和修改网络中的TCP/IP协议的有关配置,

Netstat,利用该工具可以显示有关统计信息和当前TCP/IP网络连接的情况,用户或网络管理人员可以得到非常详尽的统计结果。

SolarWindsEngineer''''sEditionToolset

另外本中心还采用SolarWindsEngineer''''sEditionToolset。它的用途十分广泛,涵盖了从简单、变化的ping监控器及子网计算器(Subnetcalculators)到更为复杂的性能监控器何地址管理功能。”

SolarWindsEngineer''''sEditionToolset的介绍:

SolarWindsEngineer’sEdition是一套非常全面的网络工具库,包括了网络恢复、错误监控、性能监控和管理工具等等。除了包含ProfessionalPLUSEdition中所有的工具外,Engineer’sEdition还增加了新的SwitchPortMapper工具,它可以在您的switch上自动执行Layer2和Layer3恢复。工程师版包含了SolarwindsMIB浏览器和网络性能监控器(NetworkPerformanceMonitor),以及其他附加网络管理工具。

SnifferPro能够了解本机网络的使用情况,它使用流量显示和图表绘制功能在众多网管软件中最为强大最为灵活;它能在于混杂模式下的监听,也就是说它可以监听到来自于其他计算机发往另外计算机的数据,当然很多混杂模式下的监听是以一定的设置为基础的,只有了解了对本机流量的监听设置才能够进行高级混杂模式监听。

除了上面说的五个措施以外,还有不少其他的措施加强了安全问题的管理:

制订相应的机房管理制度;

制订相应的软件管理制度;

制订严格的操作管理规程;

制订在紧急情况下系统如何尽快恢复的应急措施,使损失减至最小;

第7篇:紧急页面升级通知范文

国内的互联网络度过了一个无比喧嚣的2006年,然而做为普通网民,我们却无法用轻松的心态为之划上一个圆满的句号。昔日让我们保有几分敬畏的些许知名网络公司已渐渐褪去其高科技产业的神秘光环,在这一年中互相“掐架”大打“口水仗”。再加上流氓软件的肆虐,普通网民在水深火热之中真真切切地体会到了一个鲜血淋漓的互联网江湖。令人不安的是,还有一个更大的阴影逐渐笼罩我们,中国电信在2006年的一系列动作,让我们很难有信心憧憬一个阳光灿烂的2007年。

星空极速,送给“小红帽”的礼物?

新闻事件回顾

2006年8月,上海电信推出一款涉嫌广告推送的拨号软件引发了网民激烈的反应。上海电信力推“星空极速”软件属于中同电信集团代号为“星火燎原”计划的一部分,最早开始于广东电信,由于很好地契合了中国电信业务的整体转型,开始在中国电信各省业务中迅速流行。作为“后来者”的上海电信则在2006年8月中旬一场所谓“魔波病毒导致电信用户大规模断网”事件之后加快脚步。

上海《新闻晨报》2006年8月17日称:“从本月13日开始,申城宽带用户断网故障集中出现。最近三天里,市计算机病毒防范中心接到有关求助电话已超过800个。”而就在报道的前一天的8月16日,上海电信公司了《致广大ADSL用户紧急公告》,称:“自8月13日开始,我公司受理部门陆续接到不少ADSL用户报障,反映使用ADSL上网一段时间后会发生网络中断,拨号工具同时会处于锁死,无法响应状态的故障现象……”最后“建议ADSL用户在发生上述断网时,可通过重启XP操作系统,或更换其他的PPPoE拨号软件”。

非常蹊跷的是这个公告的落款时间竟然也是8月13日――这意味上海电信早在病毒爆发前就已“预料”到会出现大规模断网。这引发了网友质疑,是不是运营商人为制造了所谓“断网危机”,然后诱导用户更新拨号软件?在公告当天,上海电信更是“极其迅速”地开始在各区大规模上门为用户更新“星空极速”拨号软件。在《上海电信公司南区分公司电信局的通知书》中,上海电信以“宽带拨号软件来源多样,有可能存在病毒和安全漏洞”等为由,声称将在其预约后上门安装。在出现装机的这一周,很多未安装新拨号软件的上海ADSL用户反映上网困难……

在中国电信的一份内部文件中发现,中国电信认为推广“星空极速”的意义是:解决PPPoE拨号软件版权问题,解决应用推送渠道问题,最终实现“占领用户端的桌面”。这份资料中称,“业务营销管理人员可以通过‘星空极速’客户端的增值服务管理平台,向客户端推送各类业务信息和应用功能”,这正是业内所公认的“流氓软件”的行为。“广告及推送”、“插件加载及推送”、“占领终端用户的桌面”等更为直接的表述,更是频繁出现在其他数份来自中国电信以及旗下研究与开发中心的内部资料中。

据悉,在某些采取这种做法的省份,终端软件被修改的机器比例已经超过50%。广州、深圳等地的电信ADSL用户,在上网时会自动给用户弹出“富媒体”的广告内容。

“星空极速”可以干什么?

1.“星空极速”客户端识别与强制使用客户端。在“星空极速”客户端获取到用户输入的账号之后,会对账号进行加识别字符处理。算法是对输入账号的一部分或者全部进行一个特定的哈希算法,我们暂时称作“星空极速哈希A算法”。得出账号的哈希值后,根据摘要得出一个字符的编码加在账号的前面,之后再在头部加上特殊标识字符“~”。比如账号gzDSL83788013@163.gd,加摘要信息会变成~dgzDSL83788013@163.gd。头部第1位字符是标识字符,第二位是“星空极速哈希A算法”哈希值相应编码字符。支持客户端识别账号拨号,对于返回账号错的情况,默认使用无加入特殊字符的账号重拨一次。对于没有使用客户端的用户,识别出来只给一定概率成功拨号(比如20%),这样,会导致普通用户趋向使用客户端。

2.当电信推广识别版本客户端达到一‘定程度的时候,宽带验证后台可以关闭来自于其他拨号软件的验证请求,使得“星空极速”拨号功能不可代替。客户端提供COM接口的方式,外部系统可以知道是来自客户端拨号的用户,按客户端提供的文档,还可以获取到客户端拨号的账号。比如弹出的ISP页面,可以根据用户的账号进行营销活动。

3.收集用户信息接口。用户第一次拨号成功后,调用后台提供的收集信息接口,提交用户的信息。接口记录客户端登录机器的CPU、内存、硬盘、显卡信息,作为后台精确营销的重要数据来源。

4.采集用户进程列表。每次拨号成功后,采集用户机器上运行的进程列表,并在适当的时机提交给后台。后台记录每个账号的进程表,数据库需要巨大的开销,所以需要每天晚上定时统计进程的排名,并定时删除进程与账号的对应关系。统计进程的排名的时间精确到分钟,可以分析用户在某段时间,最喜欢使用的软件。由于进程列表属于用户的私隐,客户端提交的进程列表信息需要加密。而且后台可以选择控制,是否开通收集用户的进程列表。系统区分操作系统进程及普通进程,对于排名前20位的常见进程,系统给出一定的文字说明。

简单来讲,“星空极速”将对用户的上网登录ID加密,从而使用户无法通过普通拨号软件上网,并具备随时发送广告的能力,还能够采集并分析用户的隐私信息。再加上部分地区电信部门在推广“星空极速”的过程中采用威逼利诱、连蒙带骗等侵害消费者知情权和选择权的手段,“星空极速”的流氓行为已经展露无遗。比起只影响IE的流氓软件,这才是真正的小巫见大巫。面对这样的公然强盗行为,我们如何保持缄默?

封杀宽带共享,谁动了谁的奶酪?

多机共享上网是违法行为?

武汉青山的一位用户在QQ里大呼被电信限制了上网服务,大部分网站已经无法访问。进网站会得到电信的通知,大致内容如下:“用户×××,您好!我公司检测到您使用了多台机器共享上网,超出您申请的宽带接入使用许可。因此暂时终止您的上网服务,请尽快致电10000与我公司联系恢复服务。谢谢您对我公司的支持!×××电信有限公司”。

与武汉用户得到和风细雨式的限制服务通知不同,广东茂名市的“封杀”来得更猛烈。该市公安局在当地媒体上以大版通告的形式“警告”宽带上网用户,措辞严厉并挂上了“违法行为”的字眼。查禁“多户合用一条宽带”的通告在当地的《茂名日报》上。这份名为《关于清理整治多户擅自合用一条宽带上网的通告》明确规定:“多户人家擅自合用一条宽带线路共同上网属于违法行为,请有上述擅自合用宽带上网行为的用户自通告之日起一个月内自行拆除相关设备,停止共享方式上网,否则一经查

实,将依法处理。”

目前,一个家庭拥有多台电脑,申请一个ADSL账号连接到互联网的现象相当普遍。粗略估算,在中国稍大一些的城市,一户多台电脑共享上网所占的比例不会低于30%,一旦电信将此列为“违规”,意味着将波及到上千万用户群。

霸王条款使网民愤慨

对于电信运营商的限流或断流行为,大部分ADSL宽带用户表示出愤怒。一位姓李的北京宽带用户表示,无法理解运营商的这种“不讲理”行为,用户在申请宽带上网账号后,完全有自己的支配权,可以选择多台电脑并联到一起。运营商没权利对用户的行为指手画脚,更甭说通过限制上网服务或后台侦测的手段停止上网服务,这是地道的霸王行为。一位王女士则表示:目前,拥有两三台电脑的家庭不在少数,让用户家里每台电脑都报装一条宽带不现实。因此限制一户多机共享宽带的做法是运营商为了提高收益的“霸王行为”。

随着国内宽带用户前几年的高速增长,ADSL宽带用户的增长速度已经开始放缓,宽带共享上网影响了运营商的收益。但如果因此封杀宽带共享上网,显然不合理,就如同因用户家里有多部座机就要求申请多个电话号码一样。更何况电信运营商在提供宽带上网服务时,往往都规定了512Kbps、1Mbps或2Mbps的带宽,一位网友说,用户租用了1Mbps的带宽,运营商也不会因为共享的电脑多了就把带宽提高到2Mbps,所以可视为都是付了费的,如果导致上网速度变慢,那也是用户自己的事情。

庆幸的是,不管是中国网通还是中国电信,绞杀宽带共享上网还停留在传闻的层面,仅在局部地区表现出“封杀”的苗头。记者拨打中国电信10000服务热线咨询宽带共享上网问题,一位客服人员表示:我们一般建议用户一台电脑接一条宽带,但是对于一个家庭内多台电脑共享一条宽带的做法我们也不会明确禁止。另一位客服人员表达了不同的说法:电信公司允许一个家庭内一条宽带供两台电脑共享上网,两台以上则不行。

宽带按流量记费,是为体现对用户公平?

按流量计费,是指按照用户上网发送和接收的数据量收费,有别于传统的根据用户上网的时间长短来收费的计费方式。中国电信筹划了很久的按流量计费的方式终于被南京分公司拿来做试验,消息一经传出,各方议论纷纷,处在旋涡中心的南京电信遭到南京电信用户的口诛笔伐,网上骂声一片,网下退网成群。

南京电信市场拓展部一负责人称:无论使用流量多少,均按统一价收取“包月费”对于不用BT的用户来说是不公平的,因为10%的宽带用户占用了60%的互联网核心资源。规范单个用户滥用宽带的行为,从而提高绝大多数用户的宽带通信质量和互联网整体使用价值。

新资费实施后,需求小的用户支出少、需求多的用户支出多,用户都需要支付更多的费用,而运营商的维护成本并不会增加,也不会因此负担更多的带宽。电信对一小一大的用户都可以多收钱,自己成本不会增加,增加的将是盈利栏里的数字。联想到前文提及的“星空极速”事件,不难看出按流量计费是电信垄断中国市场之下的利益扩张。

据悉,前期媒体报道的“迫于网民压力,南京电信暂停流量套餐”的消息,其实是因为南京电信为了解决宽带流量套餐受理流程中存在的问题,对营业系统软件进行了修改升级。目前南京电信已经完成了升级工作,重新开放了流量套餐。具体为1Mbps带宽的每月80元上限流量为15GB,每月120元上限流量为25GB;2Mbps带宽的每月96元上限流量为15GB,每月144元上限流量为25GB,超出流量限制部分每MB收取1分钱。

捆绑消费固话属无奈,电信遭遇技术难题?

张先生是广东电信ADSL宽带的老用户,但他最近因为宽带遇到了一些麻烦,家中安装的宽带网络突然无法使用了,经过咨询得知是由于最近6个月没有使用家里的固定电话,所以电话被消号了,现在必须重新申请安装电信的固定电话方能使用宽带。在最近的一项调查中显示,对于开通宽带必须捆绑固定电话消费这种行为的界定上,95%的用户认为这是明显侵犯用户选择的权利,捆绑消费属于霸王条款。

广东电信一直是中国电信的政策实践地,“星空极速”计划最初就是由广东电信策划并实践,然后向全国各级电信公司推广。一年之前,在广州安装电信ADSL宽带可通过免费的预付费电话来实现。到了2006年,广州电信公司开始逐渐要求用户必须使用电话,否则宽带将无法正常使用,遇到过这种情况的除了前面提到的张先生还有很多用户。现在用户要申请安装电信ADSL宽带,除了正常的宽带费用外,还需要交纳电话费用,即便不使用固定电话同样如此。电信规定安装预付费电话每月最低消费30元,后付费电话则需月租20元左右。电信客服在被用户一再追问的情况下,称用户可以采用停机保号的形式上网,这样每月只交5元钱。

电信公司一再表示ADSL宽带是通过固定电话线路传输数据的,这是技术问题并非业务问题。事实上,其他很多省份运营商的ADSL业务暂时并未捆绑固定电话。最让张先生不满的中国电信在停网之前没有对用户告知,而张先生与电信是有着2年的ADSL宽带协议,在协议中并未提到电话不消费要停网的条款,所以张先生认为此政策就是中国电信的霸王条款,对用户完全不对等。

有律师指出,开通宽带必须捆绑固定电话消费就是裸的霸王行为,不仅侵犯了公民自主选择商品或者服务的权利,同时也违背了《反不正当竞争法》,消费者完全可以向消费者协会投诉或者通过法律手段来维护自己的权利。

结语,一声叹息

第8篇:紧急页面升级通知范文

事实上,调研中旺集团的成长史,规模化和多元化一直诱惑着这家新生的民营企业,盲目扩张对应的是一直紧绷的中旺集团资金链,北京五谷道场被查封只不过是那根压垮中旺骆驼的最后稻草。至今,无人知悉中旺重生的资金缺口有多大,也没人清楚多元化扩张中,中旺折损多少实力。

虽然民企融资之困是个老大难,但方便面全行业涨价风波、新时期从紧的货币政策,以及充满个性的行事风格,脆弱的“中旺”似乎前途未卜。最新消息是,五谷道场正酝酿提价自救,同时白象、中粮等企业的股权收购或品牌合作之手也开始给中旺带来一丝希望。

“面要弹才好吃⋯⋯弹、弹、弹,弹面。”

春节期间,葛优担纲代言人的“今麦郎”方便面广告,一登陆央视就吸引了众多家庭的眼球。

而在3年前,同为知名艺人的陈宝国,其代言的“五谷道场”方便面广告“非油炸,更健康”则引起行业大辩论。

非常巧合的是,两位名人代言的两款方便面品牌,其生产企业的总部基地仅相隔500米。

现在,一边是等待拉货的重型卡车排起了长龙;一边是大片厂房内少有员工走过。

这就是曾为对手的两家方便面企业的现状:一家为华龙,一家为中旺;前一家日益壮大,更名为“今麦郎”,名列国内方便面市场前三;后一家曾以生产“五谷道场”迅速崛起,但目前正在经¬历资本的冬天。

五谷道场危机

“五谷道场”2005年11月面世,当时投入3亿多元一举成名。次年全国销售额超5亿多元,达到辉煌顶端,危机也同时来临。2006年末开始,五谷道场的资金就出现紧张。以至于2007年上半年,拖欠货款的事情就开始被曝光。

2008年1月16日,五谷道场的危机达到了顶点。

在法院的帮助下,“五谷道场”上海分公司的24名员工,终于拿到了部分被拖欠半年多的工资。上海黄浦区法院在受理这些员工的“讨薪案”之后,数次派人赴北京、天津等地执行,但是却发现北京五谷道场名下仅有一个银行账号,余额仅剩75元,并且该账号也已被吉林某法院查封。

舆论顿时哗然,五谷道场的资金危机终于全面曝光。

与此同时,五谷道场房山区琉璃河镇的生产基地,虽然有部分汽车在装卸面粉,但少有人员来往,只有个别生产车间传出零散的机器加工声响。

偌大场区的边围,仍还有正待建设的厂房。与厂房相隔一条马路的办公区,是五谷道场的办公区,但已被贴上了北京市一中院的封条,法院查封的理由是:五谷道场欠下供货商近1000万元货款和银行4000多万元贷款。

但五谷道场究竟欠款多少?外界众说纷纭,房山基地有员工称大概在亿元上下,另有报道中称有经¬销商表示有3亿多元欠款。

据介绍,北京五谷道场的生产线早就不再生产,现在生产的仅是中旺旗下一款油炸的方便面,以及生产一些面粉产品,兴盛时达到千人的北京五谷道场基地,现在只剩下几十人。

在生产基地被查封的同时,五谷道场在北京市中心的富顿大厦9层的中旺集团总部,也遭到了法院的查封。而在此之前的2007年12月底,中旺集团的高层都已经撤回了之前的本部河北隆尧。

秘密会议自救

中国面业的两大巨头华龙集团和中旺集团的基地就在距离隆尧县城30公里左右的地方。其生产基地不过相隔500米,景况却是冰火两重天。

华龙基地内,一辆辆等待拉货的重型卡车首尾相接排起了长龙;而中旺集团显得寂寥,大片的厂房内少有员工走过。一个当地居民称,过去中旺集团这里有四五千人上班,现在只有300多名员工在坚守。“中旺没钱了”快成为当地人所尽知的消息。

“中旺现在是有问题,包括我们的工资都很久没有发了,都拿去还给债权人,但是只要工厂的人还在,机器还在生产,还在创造利润,公司就有希望。”一位女员工声音略有激动地表示,“什么时候这里连人都看不到,中旺就完了。”

而这些变化都源自北京五谷道场生产基地的一场资金危机。

刚刚接手中旺集团整个销售的总裁助理吴志学表示,中旺集团的几大产业中只有五谷道场出了问题,而且只是北京房山的五谷道场生产基地被查封,而同在北京房山琉璃河生产基地的其他中旺集团的厂房还在正常生产。

“这次危机主要是五谷道场北京生产线和华夏银行一笔数千万的贷款逾期被法院查封引起的。”吴志学称,法院查封北京五谷道场生产线后,五谷道场北京市场出现供货问题。

“现在看来市场正在恢复,毕竟五谷道场的品牌还在,销售量在逐渐上来,上个月整个五谷道场北京市场销售额有300多万。”吴志学表示。

1月20日,在北京朝阳区劲松桥东侧的富顿中心9层――北京五谷道场公司总部,一场秘密会议正在举行。

事先知道此次会议的,只有中旺集团和五谷道场的少数高层。他们在19日下午忽然得到通知,公司董事长王中旺将亲自与会,紧急部署两项工作:化解此次舆论危机;组织各地经销商与公司一道实施自救,共渡难关。

记者登陆五谷道场的北京官方网站,发现“产品简介”、“客户中心”等页面已经打不开。百度上的“五谷道场吧”里,众多五谷道场的经销商建立了讨债群,并有“致五谷道场的最后通谍”等不满言论。

一位经¬销商留言称,“五谷道场欠我们的货款和市场费用什么时候给啊,只有联合起来去讨债”,并传出五谷道场广东清远基地因欠银行贷款在2008年1月18日被封的说法,而关心工资的帖子里,则有知情人士透露,“目前隆尧在职的员工,以前的欠薪都已经¬补发了;已经离职的员工,还欠着1―4、5个月不等的工资。”但以上说法都未得到证实。

中旺集团此前曾坦言,从2005年底到2007年初,中旺投资集团全部精力放在扩大规模上,从北京基地的投产,到吉林、江西、四川、广东中旺公司等基地的纷纷竣工投产,由于扩张和延续的广告支出及研发新品等各种费用的集中使用,出现了资金紧张问题。

“目前的问题是中旺的商业信誉出现了危机,供货商和经销商都在担心供了货拿不到钱或者是拿了钱却拿不到货。这个信心的恢复需要及时解决。”吴志学坦言道。

盲目扩张溯源

回顾中旺发展,1999年9月9日,据传只有小学文化程度的华龙集团西北市场的总经销商王中旺创业了,那一年他28岁。

那是个小本生意,加上王中旺,一共13个农民股东,启动资金180万元,一条3万包方便面小生产线起家了,企业名字叫做河北隆尧中旺食品有限公司。

2001年,即王中旺30岁那年,中旺食品不断地吸纳新股东,不断地稀释股权,至2003年,王中旺回购了全部股东手中的股权。

2003年12月,康师傅与中旺集团签署合资协议,康师傅注资3亿元人民币和中旺集团联合成立“河北三太子实业有限公司”(简称“三太子”),中旺集团与康师傅各占50%股权,合作经营“三太子”牌油炸方便面。

2005年初有媒体报道,中旺集团在合资公司三太子中所持股份由原来的50%增持至80%,康师傅则减持至20%。作为增持30%股份的代价,中旺集团将原用的“一碗香”商标及合资公司的6个分厂转让给康师傅,转让价格近3亿元。

和康师傅分分合合的两年内,中旺集团积累了运作五谷道场的资本。2004年,中旺集团北京五谷道场食品技术开发有限公司注册成立,并于2005年正式运作。

2005年3月,投资1.6亿元的北京房山琉璃河生产基地奠基开工;同年10月,五谷道场正式上市。

但在普通大众眼中,演员陈宝国扛着棒球棒大叫“非油炸,更健康”的广告形象让五谷道场这个拗口的方便面品牌更有冲击力。

2005年11月底,五谷道场在王中旺选定的12个中心城市集中上市,2006年2月起,铺开全国市场,同年4、5月完成全国市场布局,五谷道场呈现一片旺销势头。

同很多企业一样,王中旺迅速捡起“扩张”这一风险颇高的战略,五谷道场至此亦开始了险象环生。

王中旺创业伊始曾说过,非油炸是健康的事业,他一定要做下去。“为了这个健康的事业,宁愿从亿万富翁到一无所有也决不后悔。”事实已经¬证明,方便面的确让他变成了亿万富翁;至于方便面能否让他从亿万富翁变得一无所有,尚待考证。

五谷道场上马后,迅速的成功让王中旺看到了机会,而王中旺在创业初期所设的“速度、规模、效益” 经营方针也找到一个试验的机会,这实际上是一条扩张之路。走的好,中旺便阳光灿烂;走不好,中旺将万劫不复。

接近王中旺的人士介绍,在王中旺看来,这一方针就是在创业初期,面对竞争激烈的方便面行业,面对提前起跑资源实力强百倍千倍的强大对手,首先选择速度,因为速度比规范重要。只有以市场为导向,灵活调整经营策略,方可在市场中创出一条活路。

王中旺认为,随着中旺集团在区域市场地位的稳定,行业竞争从区域升级到全国,为了拿到参与新一轮竞争的入场券,必须要从全国布局的角度去构建经营平台和生产基地。这一阶段,开拓全国市场,创建全国性品牌成为一种必然的战略选择。在这一时期,规模比速度重要,只有这样发展,才能从大品牌、成规模、高品质中求效益。

资金断裂之祸

2005年到2007年,中旺集团正式走入了规模化扩张。

在中旺集团内部的宣传栏上,布有整个中旺集团的生产基地图,完整记录了中旺规模扩张的路径。其中有北京、河北、吉林、山东、四川、广东、江西、甘肃等等十几个省份有生产基地。

为了在规模上赶上其他巨头,中旺集团甚至开始了多元化企业经营。而更不为外人所知的是,中旺集团2006年曾投资乳业,曾经从依靠从其他企业挖人而取得跨越式发展的中旺集团这次也一样,从内蒙古挖来乳业能手操作中旺乳业。

但中旺投资乳业似乎并不成功,原来操作乳业的人员已经分散到其他部门,而中旺内部原¬本用作乳业生产的厂房已经空空荡荡。

走规模化以及多元化扩张的中旺集团和中国为数众多梦想成长的中小企业一样,陷入资金危机而不能自拔。

业内人士称,五谷道场的生产基地主要由中旺集团和当地政府共同投资建设。其合作模式主要有:中旺集团对基地生产设备等现金投入; 经¬销商入股;当地政府以地皮出资。如江西鹰潭基地是由中旺集团和当地政府共同出资,中国银行提供贷款,当地政府免费建设厂房,并给予减免税收等优惠政策。

尽管如此,中旺集团资金投入仍然巨大。

由于前期广告投入过高,加之在产业基地建设上政策冒进,五谷道场在2006年即出现了资金短缺问题。

一份央视内部资料显示,在2005年、2006年、2007年前11个月这三个时间段,五谷道场在央视的广告投放费用 (刊例价格)分别是478万元、8970万元和431万元。2006年远超前后两年,且覆盖了CCTV-1、2、3、5、6、8、10套和新闻8个频道;2007年则压减到CCTV-1、2、6、8套4个频道。

从2006年8月开始,五谷道场“欠薪”的消息接踵而至。据该公司北方一位区域负责人透露,东北地区欠薪最为严重,截至去年底,2007年3-5月、8-11月的员工工资未发,总共欠薪约50万元;北京员工工资也只发到2007年9月。而江¬西、湖北等地离职员工表示,部分在职员工没拿到2007年3月工资,原因是正赶上各地办事处财务、人事权从北京总部转到各生产基地,“这个空档期的工资,北京总部和生产基地之间相互推诿”。湖北当地员工曾打算通过劳动仲裁解决6万元欠薪和费用报销,但难以证明其与五谷道场雇佣关系。江西部分员工在劳动仲裁中获胜,但强制执行也没有下文。

经销商方面,仅东北地区欠款就达约200万元。2007年1月,五谷道场声称,将涨价10%,另外还要涨运费,“目前可以按原¬价给经¬销商随时发货”,但一些经销商打完款后,3个月都没有收到货。五谷道场一位离职的业务人员称,当时黑龙江¬有两名经¬销商打款100万元,被押了20万元的货,而湖北知情人士称,截至2007年12月中旬,十堰、襄樊、荆州、荆门经销商,有14万-16万元的货款打给了五谷道场后未拿到相应的货品。

知情人士分析认为,广告和基地投入导致了资金紧张,但还不是唯一原¬因。五谷道场“只计成功、不计成本”的思维模式导致入不敷出,销量拉大的同时,各种费用相应增长,加上管理、销售、市场推广等问题频发,这时只要资金链出现问题,就会产生连锁反应,越到后来问题越多。

“五谷道场的人力投入之大,令人匪夷所思。”知情人士称,最多时全国建了70-80个办事处。仅黑龙江一个办事处,人员最多时达六七十人。业内人士估计,五谷道场全国销售人员最多时约有2000人,但到去年底仅剩约100人,而东北大区一年半内连换4-5名大区经理,队伍极不稳定。

此外, 经营中浪费现象也很严重。五谷道场曾在2006年世界±¬期间花费500万元做广告,但促销产品直到世界±¬结束才做出来。知情人士称,持续到2006年底,五谷道场每个中心城市每月至少免费派发两车方便面,北京、上海等城市甚至达到一二十车。

对于眼前的危机,王中旺本人则认为中旺集团有好品牌、好产品、好技术、好员工,有信赖、支持的消费者。

不但如此,据接近王中旺人士透露,王中旺坚持认为中旺的投资方向没有错误,“只是因为我们还是中小型企业,却做了大型企业的事情。”上述人士如是说。

该人士透露,王中旺曾多次强调,中旺投资集团的战略没有问题,只是战术上缺少经验,出现了失误。

从2005年底到2007年初,中旺投资集团全部精力放在扩大规模上,伴随南北大地中旺基地的竣工投产,中旺资金经¬历前所未有的考验。

“这些项目的投资多数为集团自有资金,扩张的越厉害,自有资金就越紧张。”接近王中旺人士向记者透露到。

在他看来,与其他扩张的民营企业不同,中旺没有过多融资而使用自有资金进行产业扩张加剧了中旺的资金危机。

但换个角度考虑,中旺如果使用银行资金进行扩张,今天就可能遭遇更大的债务危机。

这位人士还表示,由于扩张和延续的广告支出及研发新品等各种费用的集中使用,出现了短时期的资金紧张,“但这些尚在中旺可控范围之内”。

中旺集团内部人士亦透露,目前出现的问题主要集中于旗下分公司北京五谷道场,而五谷道场仅占中旺投资集团总体股份比例的15%-20%左右。

行业困顿拖累

除中旺集团高速扩张以及多元化发展导致的资金紧张外,整个方便面行业不景气也拖累了中旺集团。

实际上,自出道以来,五谷道场就在99%的方便面企业都属于油炸类的行业背景下,因“拒绝油炸”而倍受争议。这也使得行业内部稍有风吹草动,舆论的目光便会聚五谷道场于一身。

去年以来,面对方便面生产的主要原材料面粉、棕榈油等大幅持续的价格上扬,生产成本上升,中国方便面业迎来了一场严峻考验,原本压力巨大的中旺集团则倍感寒冷。

为化解成本压力,各大方便面生产厂家推出的对策显然也是无奈之举,“减量不减价”的做法几乎囊括了所有的知名方便面品牌。

在行业整体困顿的背景下,中旺投资集团难以避免的深陷其中。

中旺集团新闻发言人王嘉涵表示,中旺投资集团一直在积极协调解决目前的财务危机,在她看来,中旺投资集团已逐步摸索出更适合公司发展的方向及经营策略,据其透露,中旺集团认为行业低迷是行业细分的最佳时机,也是一家有实力的企业进行战略调整,进一步扩大市场占有率的最佳机遇。

而自去年下半年开始,中旺集团内部展开了一项重大战略调整――重新划分区域组成分公司。各分公司独立经¬营,并且划分重点城市重点发展,其销售队伍和销售渠道也重新进行了整合。

目前,中旺集团共有十个分公司,分别是北京、吉林、河北、山东、安徽、广东、江西、四川、武汉、甘肃。“因此,北京五谷道场出现的问题,并不会影响整个集团的业务。”中旺集团新闻发言人称。

尽管面临种种危机,但中旺集团仍在期待有一个转机,王中旺也在期待一个转机,让他的“非油炸”之路能走得更顺利些。

中旺集团新闻发言人王嘉涵表示,在王中旺看来,他目前所从事的“非油炸方便面”事业是健康的事业,他一定会坚持做下去。

在一份集团内部材料上,王中旺曾表示,作为一个朝阳产业,“非油炸”是中国方便面行业的一块处女地。中旺集团所从事的事业从某种意义上来说,是一种突破性的。“作为创新,而创新的道路总是曲折的。”王中旺在材料中如是隐晦地表示近期的危机。

除坚信“非油炸”产业有前途外,中旺集团也作了几项财务运作。

中旺投资集团在财务方面作了重大战略调整:其一是区域化经营,重点市场都与新建基地实现了产销对接,分基地融资和独立经营都按计划进展顺利;其二是积极推进与战略投资者和战略合作伙伴的谈判,短期融资与长期合作关系建立结合,特别是整合上游供应链资源已有实质性进展。

王嘉涵¬透露,中旺集团二次创业的方法有很多种,并不是如外界想象的只是静待一个救世主的出现,最新消息是,五谷道场正酝酿提价自救,同时白象、中粮等企业的股权收购或品牌合作之手也开始给中旺带来一丝希望。

记者观察:五谷道场的悲与喜

“在创业的路上难免会摔跤、会失败⋯⋯”五谷道场以及母公司中旺集团都正处风口浪尖之上,王中旺回望自己一路走来,意味深长。他这句话还有下半句,“但非油炸方便面一定是未来的消费趋势。”

创业10年不到,眼下,中旺在延口残喘¬还是正在等待凤凰涅磐?

有个关于华龙和中旺之间的传说,当年王中旺起家创立的品牌名为“三太子”,寓意擒拿华龙之意,和自己的老前辈叫起了板。王中旺身上所烙印的野心和隐忍,和中国很多白手起家的企业家极为类似,如刘永好兄弟、宗庆后以及王石,他们都被充分竞争的市场环境所吸引,同时又经¬历了一穷二白原¬始的积累阶段。中旺的发展似乎更为张扬,它一路小跑,从投入人民币170万元到年销售额10亿元,王中旺执掌的中旺仅仅用了4年零3个月。“我们是中等企业在做大型企业的事。”激情溢于言表。

但是有句谚语说得好,跑得太快了,停下来等一等你的灵魂。

有野心是动力,但是这种野心更需要智慧、冷静以及视野。

当年和王中旺一起创办“五谷道场”的创始人任立,因为意见与王中旺分歧,之后选择了离开。当记者再找到他时,他在河南白象集团任职,对于这个他当时得意的品牌,婉言谢绝评论任何一个字。在离开五谷道场后,任立曾表示,五谷道场当时靠“非油炸”已经得到了最好的广告宣传效果,但之后就不应该再局限在这个争论上,否则是陷入一个死胡同。

与其说二者之争是营销策略的不同意见,不如说是一个企业将如何发展的思考。五谷道场一路冲出不能说仅仅靠概念,但是之后除了冲出重围,如何具体去运作这个品牌,定位和路径,这些正是考验一个企业去发展一个百年品牌所需的视野。

风物长宜放眼量。

王中旺的野心驰骋沙场,遇到现实的桎梏。在国内环境下,民营企业融资难似乎并不是一个新鲜的话题。一位同在食品界的老板曾激动的痛斥,想贷款一审二审审不停,好不容易贷到才1、2年,“这么大的企业要运营,这么点钱管什么用?”

中旺在鼎盛的2006年底就开始出现的资金紧张的危机中,他不避讳谈自己的问题:“我现在最缺的就是钱。”

从2005年底到2007年初,中旺投资集团全部精力放在扩大规模上,项目的投资多数为集团自有资金,资金紧张问题迫在眉睫。而2008年从紧货币政策背景下,各家银行被要求压缩贷款,银行信贷高速增长的势头减缓,中旺的内部危机,所遇到的紧缩银根的外部环境并不利好。