志愿者工作经验总结精选(九篇)

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第1篇：志愿者工作经验总结范文

一、服务项目村的基本情况

我们今年农业系统服务的对象分别为福顺镇袁家村和车力乡立业村，该项活动由两个单位承担，分别为**市农业技术推广中心和农业综合执法大队。

**福顺镇袁家村距离**市40公里处，距离福顺镇15公里，全村1130人，土地面积487公顷，全村以种植玉米、水稻、辣椒等大田作物为主，以养殖业为辅的农业经济结构，农民每公顷收入在3000-10000元，袁家村的农民种植水稻和辣椒的农民较多，但农民缺乏优质高产栽培技术，限制了作物产量提高。目前制约着袁家村经济发展的因素：一是农民的科技素质还不够高；二是种植业调整不合理，使农民收入不高；三是信息闭塞，不能及时掌握信息，制约了经济的发展。

**市车力乡立业村基本情况是：位于**市西南部40公里处，地下水位低，土地瘠薄，土壤沙性化较重，人口为1325人，土地面积578公顷，种植业以玉米、绿豆、花生为主，养殖业以养牛、养羊为主，牛有306头，羊410头。商品粮玉米公顷纯收入一般在2000元左右，目前制约着立业村经济发展的主要原因：一是车力乡立业村的土壤比较贫瘠，地下水位低，干旱少雨；二是种植方向不对，缺乏技术上的指导。影响着立业村种植业的发展。

二、采取的主要的措施

（一）成立了组织，制定了实施方案

为使农艺师志愿服务新农村建设活动扎扎实实的开展起来，我们农业局特成立了志愿者服务社会主义新农村活动领导小组，组长由张绍国担任，副组长由李振铎、石兴国担任，办公室设在农业局，同时我们又制定了志愿者服务活动实施方案，并以正式文件印发给各有关单位和乡（镇），明确了农艺师的任务、目标、服务形式、保障措施等。并选派出一批政治素质好、业务能力强，有一定工作经验的农业科技队伍，组成服务队继续开展服务活动，使这项工作真正落到了实处。

（二）搞好科技培训

到目前为止，我们为搞这一项目，共举办各种培训班65次，发放科普资料2万份，组织专家答疑130次。通过技术服务，使作物产量比原来增加20%以上，农民人均收入提高20%以上。

1、培训内容

在袁家村，主要培训了玉米高产优质栽培技术、水稻优质高产栽培技术、干制辣椒优质栽培技术、油葵高产栽培技术、农田统一灭鼠技术、玉米螟综合防治技术、平衡施肥技术、病虫草害防治技术、农作物品种选择原则及农作物市场信息等。

在立业村主要培训了土壤配方施肥技术、作物病虫害防治技术、西瓜高产栽培技术、辣椒高产栽培技术、玉米制种技术、杂粮杂豆高产栽培技术等。

2、培训方式

在培训过程中，我们采取了灵活多样的培训方式。一是电视讲座与现场播放幻灯片相结合的方式；二是放映光盘和技术员讲解相结合的方式；三是课堂教学与炕头教学相结合的方式；四是科技人员直接到户、良种良法直接到田、技术直接到人的方式。

（三）采取各种便民措施

1、成立“农技110”，设有两部固定电话622****和622****，随时与专家保持联系。

2、建立便民服务卡，卡上写明技术员职称，负责技术的内容，包农户名单，技术员手机号和农户联系号码。

3、编制与发放农业技术指导手册，农户有问题和建议可写在手册上，技术员入户指导内容写在手册上。

（四）树立典型，以点带面开展工作

在袁家村着重培养了100户技术骨干，这些技术骨干标准是：对科技种田有浓厚的兴趣，每家种地2公顷以上，在村里是大家公认的的种植能手。同时我们又通过他们把一些农业技术传授给其他农户。例如福顺镇袁家村的刘庆军就是通过典型户的带动在农业上获得较高的收入的。

（五）召开现场会

项目实施以来，我们在项目村共召开现场会十多次，每次最少人数100多人，最多达到500多人，现场帮助农民分析作物产量高低的原因并提出解决的办法，这样的现场会得到了农民的赞扬，袁家村支部书记杜仁高兴地说：“科技现场会比科技培训印象深，让理论与实践有机地结合起来，我们的文化低，真需要这样的服务。”

（六）资金投入

干旱少雨的自然现象制约着立业村的农业生产，我们本着帮扶一个成一个的原则，全心全意为农民服务，农艺师志愿服务团的成员及该项活动的承保单位都千方百计地帮农户解决实际困难。如农业综合执法大队在自身经费十分困难的前提下，挤出一千六百元，为车力乡立业村农户王海全家打了一眼旱田井，解决了他家靠天吃饭，一遇干旱就绝收的大问题，从要本上解决了王海全家脱贫致富，实现快速奔小康的目标。

（七）调整种植结构

根据车力乡立业村的自然特点，改原来种植商品玉米为制种玉米，从玉米的播种，出苗后田间管理，收获等整个生育期都有专人做好了技术跟踪服务。仅此一项每公顷纯收入就可比原来增加一倍。

三、取得的成效

1、通过这样的服务，加快了新技术、新品种的推广速度。

2、提高了农民科学种田意识，增加了农民的收入，极大地调动了农民科学种田的热情。

3、通过这样的活动，有效地拉动了农村经济的发展。

四、存在的问题

1、农民的文化素质低，接受新知识较慢。需服务团的农艺师们进一步改进和探索更为有效的传授方式和方法。

2、缺乏资金，主要表现在业务部门的活动经费不足，很多事力不从心，对农户在物质方面的扶持能力弱。

3、服务手段单一，多数停留在讲技术课，发放一些简单的技术资料，缺少一些服务设备。

五、下步打算

按照市里的统一部署，继续抓好以下几个方面工作：

1、抓好宣传，提高农业科技人员服务新农村建设的积极性。对在服务新农村建设活动中做出突出贡献的志愿者和服务团队，搞好典型经验总结和宣传，引导农业科技人员积极投身社会主义新农村建设。

第2篇：志愿者工作经验总结范文

关键词：青少年健康；社区教育；实践困境；运行机制

互联网技术的快速发展，给广大青少年带来丰富的科技成果。他们在享受科技成果的同时，越来越乐于沉浸于自己的世界中和虚拟的网络世界，而不愿参与到社会活动和服务中去，这就直接影响到社区教育的顺利推进。但是社区教育是青少年校外教育的重要组成部分，是连接家庭教育与学校教育的纽带，对青少年的健康成长具有特殊意义。如何帮助青少年正确对待虚拟社会，树立正确的价值观念，提高参与社区活动和社会事务的积极性和主动性，已经成为当前社区教育的重要职责。而且在市场经济时代，外出务工人员不断增多，留守儿童也随之增加，直接加重社区教育的负担。在研究的过程中，选取青少年社区教育的研究视角，通过实地调研发现社区教育存在的问题和困境，希望能够引起全社会对社区教育特殊作用的重视，努力为提高青少年社区教育实效性寻找科学路径。

一、关于学术界对青少年社区教育研究现状

通过梳理文献可以发现，以中国知网数据库为例，2017年7月16日以“青少年”“社区教育”为词频进行精确检索，一共有52篇相关文献。其中，硕士论文10篇，会议3次，期刊论文35篇，报纸文献4篇。但是文献的时间跨度大（1994年1月—2017年7月），相关领域的专家学者少，研究成果少，核心期刊刊载数量更少，这也说明加强开展相关领域研究的必要性和现实意义。（一）青少年社区教育存在的问题。在党和政府的正确引导下，无论是城市社区还是农村村落，都在加快探索符合本地区发展特点的社区教育模式。但是由于对社区教育问题的认识不足、资金缺乏、专业人员少等问题，使得社区教育表现出一系列问题，对顺利开展社区教育极为不利。蔡玉敏提出，在城市化迅速发展的过程中，农村社区教育问题逐步暴露。“农村社区教育体系尚不健全，无法满足青少年的发展需要。”［1］农村青壮年劳动力外出务工，使得青少年的家庭教育缺失，导致身心健康问题频现。特别是贵州毕节四兄妹自杀身亡，给整个社会都敲响警钟。同时，媒体也经常报道青少年自杀事件，也要求全社会对青少年健康发展问题给予高度关注。黄亦皎也认为，留守青少年“隔代教育问题”［2］突出，沟通交流问题封闭。而且他们缺少父母关怀照顾，缺乏人身安全感，很容易出现心理问题，甚至会走上违法犯罪道路。樊兰福认为，农村村落教育“观念落后、硬件设施不足、人才短缺”［3］，严重影响社区教育的效果。目前，我国从事社区教育的专业社会组织还比较缺乏，没有完善的社区教育体系，不利于引导青少年自觉参加社会实践和自觉承担起自身的社会责任。当今学术界的关注点是农村青少年社区教育存在的问题，以及所面临的挑战。然而，随着城市化的加快推进，城市青少年社区教育问题也逐步暴露出来。以城市社区为研究对象，经过实地调研发现：绵阳城市社区教育也存在同样的问题。而且覆盖范围有限、设备和教育理念落后、专业人才不足。“互联网＋”背景下青少年自身发展的需求更加多样化，对社区教育也提出新的更高要求。（二）加强青少年社区教育的必要性。目前，广大青少年群体除了上学时间，大部分时间都在家里和社区里度过。父母一般都需要工作，平时根本无暇顾及孩子的生活和教育。加强对青少年的教育引导，帮助他们度过愉快的青少年时光，是当前社区教育的重要使命。随着全民教育、终身教育理念的深入推进，社区教育已成为青少年素质教育的有益补充和有效延伸，成为学校教育的校外实践基地。曲晶等认为，社区教育具有“凝聚功能、规范功能、同化功能、沟通功能”［4］，对预防青少年犯罪具有重要作用。陈堂忠认为，社区教育具有社会性、开放性和实践性，“是学校教育和家庭教育的延伸和补充”［5］，对提高青少年思想道德素质具有重要作用。王子富认为，社区教育是青少年道德社会化的重要载体，对道德塑造具有重要的认知功能、熏陶功能、调节功能、保障功能等，对加强青少年的道德教育具有重要作用。王维认为，加快社区教育建设，能够有效构建学校家园、爱心家园、和谐家园、梦想家园，并形成教育合力，在“提升学生综合素质、促进教育综合发展有着不可替代的作用”［6］。根据青少年成长的特点，加快构建完善的社区教育体系，不但能够提高广大青少年的思想道德素质，引导他们自觉参加社会实践活动，有效和预防青少年的违法犯罪行为，为青少年健康成长构建起完善的保障体系。特别是在自媒体时代，青少年更多愿意沉浸在网络空间度过自己的课余时间，而不愿意走出去与别人沟通交流，参加社会实践。这就要求加快完善社区教育的基础设施和教育模式，有效帮助青少年树立正确的价值观念，自觉承担起自己的社会责任，参加到社会实践中去。社区教育能够有效引导青少年自觉参加社会实践、提高思想道德素质、有效预防青少年违法犯罪行为的发生，对保障青少年健康成长具有非常重要的意义。特别是近年来农村留守儿童问题频现，城市青少年问题也层出不穷。加快构建完善的社区教育体系，给予广大青少年群体充分地照顾和关爱，为他们的健康成长营造一个健康的社会环境。因此，根据青少年健康成长的需要，加快构建完善的社区教育体系就显得非常必要。（三）青少年社区教育的区域性经验总结。在大力推进青少年社区教育的进程中，各地区根据自己的区位优势不断探索社区教育的新模式，对推广青少年社区教育经验具有重要启示。冯博雅等全面介绍了广州仁爱社区服务中心的“小天使行动”［7］项目经验，对推广青少年社区教育方式方法具有重要意义。张雪飞以社区实践辅导站为媒介，引进少先队、共青团的工作经验，积极开展社区少工委工作，切实保障青少年社区教育的顺利开展。张荣介绍了城市闲散社区的青少年社区教育模式构建的经验：“政府倡导、高校与社区互动互惠、社区资源整合等”［8］，共同提高社区教育的实效性。张廷华等分析了杭州某社区的社区教育的现状、问题和成效，并介绍他们的社区教育经验。丁艳根据农村地区的现状和留守儿童的特点，提出多元智能开发的发展策略，要求根据农村特点，“开发多元智能课程、充分利用公共资源、挖掘社区人力资源”［9］，多措并举为农村留守儿童创造良好的成长环境。目前，我国还比较缺乏成熟的青少年社区教育模式，都是各地区自己的探索结果，比较缺乏可复制、可移植的青少年社区教育模式。并且各个地区缺乏相互交流与合作，特别是广大农村地区，青少年社区教育的任务非常重。但是社区教育观念不强、建设落后、资源不足、人手缺乏，严重限制农村地区青少年社区教育经验的总结和推广。在绵阳市游仙区调研的过程中，同样发现社区教育没有成熟的经验，缺乏专业的人才。这就需要加强对社区教育的人力物力的投入，关注青少年群体的成长成才，及时总结出成功的教育经验，并在全国各地区加以推广，切实提高青少年社区教育的实效性。（四）青少年社区教育的实践路径。在党和政府的带领下，借助有利政策，并结合社区自身的具体情况，充分发挥社会资源的优势作用，加快构建完善的青少年社区教育体系，是提高社区教育实效性的科学举措。左敏认为，根据生态理论的要求，以社区为本、专业的社会服务机构为载体，构建“家庭、学校、社区和社会四维一体的教育体系”［10］，是加强青少年社区教育的重要方法。王红益认为，“有计划的利用社区现有教育资源、因地制宜、总结经验、完善评价机制”［11］，整合开发校外教育资源，是青少年社区教育发展的新的增长点。程曦等认为，地区发展模式下的社区教育是提高青少年社会参与的重要手段，也是社区教育实施的基本途径之一。“要以社区为平台，实现青少年人际社会化；完善社区微平台，促进青少年社区参与；提高社区角色认知，提高青少年人际能力”［12］，切实调动青少年参与社会活动的积极性和主动性。从目前我国的具体情况来看，东部发达地区的青少年社区教育体系相对比较完善、教育理念比较先进，社区教育的实践路径比较成熟，西部地区建设比较落后。而且，城市地区的青少年社区教育优于农村地区。但是农村留守儿童逐步增多，农村青少年的违法犯罪呈增长趋势，直接导致农村青少年社区教育的任务加重。这就要求加快探索西部地区青少年社区教育的实践路径，特别是加快创新西部农村地区青少年社区教育的方法，为西部地区青少年构建完善的社区教育保障体系，为他们成长成才营造一个健康和谐的学习和生活环境。

二、青少年社区教育的困境———基于对绵阳市游仙区

Y社区的调查绵阳市游仙区大概有54万人，各种类型的社区有几十个。在研究的过程中，深入分析游仙区各个社区类型特点的基础上，选取游仙区Y社区作为研究对象，通过实地调研、问卷调查、经验总结、文献阅读等方法，寻找出Y社区青少年社区教育的特性问题和当前社区教育存在的共性问题。并且运用矛盾分析法辩证地看待社区教育的共性问题与个性问题，深入系统地分析我国青少年社区教育的现实困境，为学术界科学审视社区教育存在的问题提供方法借鉴。（一）青少年社区教育的主体不协调。社区教育是一项全面系统的工程，仅靠社区的一己之力不可能完成这项重要任务。在政府的支持和鼓励下，寻求社会优势资源介入，增强中小学等基础教育力量的帮扶工作，引导社区积极发挥自身优势推动社区教育，“有效发挥社会主体积极性和增进各主体之间推进青少年社区教育工作的协调性”［13］，已经成为提高青少年社区教育工作实效性的科学举措。但是在调查的过程中发现，绵阳市游仙区Y社区的青少年社区教育的重任主要由社区来承担，其他社会力量的贡献微乎其微，不能满足社区教育的健康持续发展需要。地方政府主要关注于义务教育阶段的中小学教育，社区教育部门力量薄弱，社会力量不愿意参与到无利可图的社区教育，社区家长的社区教育观念落后，学生假期参加课外辅导班的任务繁重等，直接导致青少年社区教育主体不协调问题非常突出，已经成为社区教育发展面临的重要困境。（二）青少年社区教育的基础设施落后。青少年社区教育是学校基础教育的延伸和补充，是提高青少年思想道德素质、参与社会事务积极性的重要举措。同时，完善的基础设施是提高青少年社区教育质量的前提和保障。但是在调研的过程中发现，社区教育的基础设施根本满足不了广大青少年的多样化需求。社区教育场所主要是陈列一些四大名著、传统文化经典著作等传统书籍，且更新速度慢。然而，学生大部分喜欢科技、天文、地理、体育等走在时代前沿的课外读物。在信息化时代，学生更愿意借助自媒体等互联网载体获取自己想要的知识，社区也满足不了青少年对互联网的需求。社区教育的室外活动场所小、设施不健全，不能满足青少年对学习、娱乐和文体等多样化的需求，而且也不具备专门针对于残障等特殊青少年群体的教育和活动场所。因此，严重影响到青少年参与社区教育的积极性和主动性。（三）青少年社区教育服务能力较低。无论是城市还是乡村，都需要有充分的人才参与到社区教育中。目前，社区居民中青少年的父母都忙于工作，连孩子的家庭教育时间都不充分，更别说让父母参与到社区教育中。调查显示，父母把教育的重任寄托在托教和补习班，而自己忙于工作的家庭占据相当一部分。青少年的爷爷奶奶年龄都比较大，对青少年的教育问题已经力不从心。社区工作人员的学历大都以大专为主，年龄相对比较大，容易与青少年产生隔阂。受社区工作人员知识结构和思想观念的限制，以及他们对青少年思想特点、知识体系的掌握不够，设计出来的课程体系往往不能满足青少年对知识和实践的诉求，难以吸引广大青少年参与进来。基层政府主要关注的是校园教育的质量和效益，以及假期的安全教育，而没有足够的精力参与到社区教育中来。虽然每年也有一些高校的志愿者参与了青少年的社区教育，但是缺少持续性，也缺少知识丰富的一线教师参与其中，不能有效地提升社区教育的服务能力。（四）青少年社区教育的运作机制缺乏。游仙区Y社区对于青少年社区教育的法律保障，主要依据国家和省市法律法规和教育法为依据，缺乏具体的法律保障。而且也缺乏相应的省市顶层设计和基层社区的条例要求，不利于协调推进社区教育事业。特别是在市场经济快速发展的时代，企业等第三方力量主要追求经济利益，对于社会公益事业领域的青少年社区教育，因为“投资大、没有明显的经济利益”［14］和缺乏制度保障而不愿参与其中。而且由于政府财力有限，对于社区教育基础设施建设的投入以及社区工作人员的劳动报酬等难以提供经济支持，这给社区自筹资金加强社区教育提出巨大挑战。同时，青少年社区教育的平台建设落后，只注重社区实地场所的建设还不能满足青少年健康发展的要求，还要进一步加快完善网络等载体。加快青少年社区教育的整体规划，有效凸显社区教育的系统性、协调性、科学性特点，有效弥补社区教育的不足和缺陷。

三、加强青少年社区教育建设的现实意义

据统计，青少年每年大概有100多天因为假期而生活在社区里，“社区是青少年生活的重要场所之一，在社区内开展针对青少年的活动，是社区服务的重要组成部分”［15］。在调查的过程中，认为有必要加强青少年社区教育的仅占47．8％，认为没有必要的占24．3％，其他则认为加强与否都无所谓。但是社区教育是促进青少年全面健康发展的重要抓手，也是落实终身教育理念的重要举措。根据青少年学习和生活的特点，加强青少年社区教育建设，能够有效弥补校园教育的不足和缺陷，大大提高青少年的综合素质，不断提高参与社会事务的能力和水平。同时，有效弥补家庭教育、学校教育的不足和缺陷，有效促进青少年的身心健康全面发展。（一）有助于提高青少年的综合素质。加强青少年教育，能够有效构建起“学校、家庭、社区之间的三维互动教育机制”［16］，搭建起学校教育、家庭教育和社区教育的桥梁，形成全方位、系统性的青少年教育机制，有助于广大青少年综合素质的提高。在当今就业和生活的双重压力下，青少年家长越来越意识到知识的重要性，也更加注重对青少年学校教育和课外补习的投资。然而，在社区教育弱化的情况下，加强社区教育建设，逐步形成三方“共同认可的教育理念、资源共享、平等合作等”［17］共识，共同提高青少年教育的质量，已经成为时展的现实要求。通过营造良好的社区教育环境，有效激发社区教育的活力，不断提高社区教育的质量和效益，能够科学引导青少年自觉参与到社会实践与社会活动中去，在实践中感受和认知，全方位提高青少年的综合素质。（二）有助于预防和减少青少年犯罪。强调，“青年是祖国的未来、民族的希望，也是我们党的未来和希望。”但是青少年时期也是人生的最敏感的时期，“加上心理与生理发育的不同步，以及现实社会与心理预期的巨大落差”［18］，往往引起犯罪事件的发生。在市场经济时代和自媒体时代，通过强化青少年的社区教育工作，能够有效帮助青少年树立正确的世界观，建立和谐人际关系，通过引导青少年参与到社会实践中去，将青少年预防犯罪的教育活动寓于社区教育和社会实践中，有效丰富社区教育的内容和手段。同时，通过丰富多彩的社区教育活动，吸引广大青少年参与其中，也能够有效减少青少年参与不良活动的机会，切实拓宽减少和预防青少年犯罪的领域和空间。在青少年成长的关键时期，加强社会教育活动将会有效预防和减少青少年犯罪行为的发生。（三）有助于促进青少年教育的均衡发展。目前，在我国的义务教育阶段，甚至是大中专教育往往注重对理论知识的学习，忽视对社会认知、社会经验和社会情感的学习，这种学习方式具有一定的片面性。而且在学校学的理论知识与社会生活相脱离，不同学科之间的知识不能够有效地联系起来，缺少理论与实践相结合加以运用的机会。加强青少年社区教育，“开展主题统一、内容连贯、形式新颖、效果凸显的教育活动”［19］，在实践过程中加深青少年群体对科学理论知识的认知，有效改善和扩大学习知识的领域和层次。同时，社区教育通过宣传教育，能够大大提高青少年学习知识的系统性和完整性，把理论知识和社会实践相结合；把素质教育与情感教育相结合；把心理教育与健康成长相结合，有效促进青少年教育的均衡发展。

四、提高青少年社区教育水平的实践路径

在我国经济实力不断增强，国家治理体系和治理能力不断提升的背景下，为青少年社区教育工作提供重要的经济支撑和制度保障，这就要求基层社会要充分发挥自身优势，加快创新青少年社区教育的实践路径。根据当前青少年社区教育存在的问题及其特点，与时俱进地创新教育实践路径，是提高青少年社区教育实效性的关键举措。寻找具有针对性的科学策略，吸取更多的社会资源参与其中，创造更多的社会实践机会，不断提升服务青少年教育的能力和水平，切实满足广大青年群体的多样化需求，已经成为创新青少年社区教育的着力点。（一）完善社区教育课程体系，满足青少年多样化需求。青少年社区教育的质量和效果，直接取决于教育课程体系的合理性。针对青少年接受教育过程中重视理论知识传授，轻视操作实践的特点，需要结合自身特点，发挥社区教育的优势作用，更好地开发学校设定的理论课程之外的课程，比如，摄影技巧、音乐舞蹈、手工制作、文明礼仪等课程，不断满足青少年群体多样化的需求。同时，青少年社区教育也要“把多样化需求与地域特色相结合”［20］，切实加强本土特色课程的开发，有效地继承和发展传统文化。而且在开发课程的过程中，也要科学规划近期和远期目标，在保持原有课程体系的基础上，不断创造出符合青少年需求的新课程。特别是针对当前的互联网、交通安全、环境保护、遵纪守法、传统文化等与青少年健康发展密切相关的课程要加快完善，构建起比较系统的课程体系，使青少年的多样化需求得到满足。（二）整合社会教育资源，夯实青少年社区教育的基础。社区教育资源不仅包括图书馆、学校、博物馆等实体教育资源，也包括社区文化、社区意识等可以感受得到的文化资源。根据社区教育发展的需要，不断整合社会教育资源参与到社区教育中来，最大限度地满足青少年健康发展的需要。在党和政府的领导下，发挥区域内教育资源的优势作用，不断完善社区教育网络，使社会教育资源中的人力资源优势和教育资源优势最大限度地调动起来，为青少年社区教育夯实基础。比如，借助各类学校的资源优势，“构建起资源共享平台”［21］，能够为青少年社区教育的发展提供强大动力。特别是一些公益组织等非营利组织参与到青少年社区教育中来，“作为克服政府失灵，又与现代国家体制相适应、相协调，拥有灵活、创新、贴近基层和效率高等优势”［22］，能够有效降低运营成本、提供个性化服务，有效推进青少年社区教育的可持续发展，为构建和谐稳定的新时期学习型社区奠定基础。（三）加强青少年社区教育的师资队伍，提高服务能力和水平。打造高水平、高素质的师资队伍，是提高青少年社区教育服务能力和水平的关键。针对青少年社区教育师资力量不足的问题，需要加快完善师资队伍建设。首先，加强对现有师资力量的专业培训。加强对现有教师的专业技能培训，不断提高其组织青少年接受教育和参与社会实践的能力和水平。其次，招募专兼职教师。通过划分职责、提高待遇等，“招募一批具有专业知识、教育水平高的师资队伍，有效承担起未来社区教育的重任”［23］。最后，组建志愿者服务队伍。根据青少年社区教育工作的需要，积极引导具有青少年教育工作经验的大学生志愿者、教师志愿者，以及其他社会爱心人士等组成志愿者队伍。同时，也要通过专业技能培训、工作实践等方式，不断提高他们的专业化水平，切实为青少年社区教育提供强大的师资保障，不断提升社区教育的服务能力和水平。（四）打造协调运作的长效工作机制，提高青少年社区教育的科学性。根据青少年社区教育工作推进困难的现状，需要地方政府根据自己的实际情况，加快制定出符合本地区发展需要的青少年社区教育工作意见，加强市、区、街道和社区协调运作的长效工作机制。政府部门积极构建科学有效的运行机制，加快完善社会力量参与青少年社区教育的管理体制和利益保障机制，“最大限度地整合社会资源，加强社区各类青少年活动阵地、教育基地的建设和使用”［24］。特别是要加强街道办事处的引领作用，协调公安、司法、教育、文卫、体育等各部门，以及社区内的优质教育资源等协调运作、整体联动，积极构建服务青少年社区教育的新格局。同时，社区也要加强管理和服务方面的职能，加强与家庭、学校的联合，探索出高效的社区教育管理评价机制，加快推进青少年社区教育“沿着规范化、制度化、社会化的方向有序发展”［25］，切实提高青少年社区教育的系统性、协调性、长期性和科学性。

参考文献：

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第3篇：志愿者工作经验总结范文

Key words： higher vocational colleges；community-oriented；social practice；mode；building

中图分类号：G473.8 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）29-0257-02

0 引言

作为真理检验的唯一标准，实践是我们获取知识和发展认知的重要途径。高校大学生社会实践活动是高等教育的重要组成部分，是开展第二课堂的主要途径，对于提高大学生的社会认知水平、思想修养和科学文化素质有重要意义，已成为当代大学生了解国情、服务社会、增长才干的重要途径和舞台。

但当大学生社会实践活动由“新鲜事物”变成“常态事务”之后，一些问题就显现出来。据河南日报记者调查显示，认为“社会实践很有必要”的大学生占85%，但认为“暑期实践大多是马马虎虎、走过场”的大学生占56%，认为真正实现了“受教育、做贡献、长才干”的目的大学生仅有25%，同时，认为内容陈旧枯燥、没有创新、吸引力明显下降的大学生达38%。基于此，笔者从多年指导本校绿色绿环协、志愿者协会等学生社团开展社会实践的工作经验出发，提出了高职院校大学生社会实践活动社团化运作模式的构建策略。

1 社会实践社团化模式构建策略

从以上论述中，我们可以发现，高职院校大学生社会实践活动社团化运作，可以充分发挥学生社团的团队优势、利用学生社团的专业背景，也可以使社会实践活动影响范围更广、意义更为深远。那么如何构建高职院校社会实践活动的社团化模式就成为一个操作上的关键问题。笔者认为，要建立学生社团开展社会实践活动的长效机制，需要走一条具有“制度化保障、项目化途径、专业化支撑、基地化承载、科学化保证”的道路。这其中，必要而合理的制度是基本保障，过程完整的项目是有效途径，贴近实际的专业知识是必要支撑，运作良好的基地是有效载体，科学管理是必要保证。

1.1 制度化保障，建立学生社团开始社会实践活动的激励机制

高职院校应加大对大学生开始社会实践活动的支持力度，在政策引导方面给予制度支持，一是建立健全社会实践学分制度，即将社会实践作为一门大学生的必（选）修课程纳入到学校的课程体系中去，肯定大学生社会实践活动成果，建立完备的社会实践成果认定规范与流程，以制度化的形式加以固定；二是建立健全社会实践活动指导教师负责制度，学生社团开展社会实践活动，其指导教师应是该社团的指导教师（在开展大型活动时，可以增聘1-2名指导教师），肯定指导教师的工作量，激励专业教师参与学生社会实践活动的热情，让教师积极深入基层，在以个人专业素养引导学生的同时，锻炼个人专业业务水平，扩大课堂教学信息量；三是建立健全大学生社团开展社会实践活动的引导机制，在社团管理规范中，结合社团的性质与类别，规定学生社团开展社会实践活动的大致方向与频次，鼓励学生走向社会，发挥大学生的智力优势；四是建立健全学生社团开展社会实践活动的激励机制，对开展效果好、辐射范围大、社会反响好的优秀社会实践活动、团队、指导教师给予表彰，对社会实践活动开展优秀的学生社团在社团评比中给予倾斜，以形成高职院校大学生走向社会、服务地方经济、服务社会大众的良好文化氛围。

1.2 项目化操作，促进学生社团开展社会实践内容的持续更新

项目化操作是指将学生社团在开展某项社会实践活动之初，以项目申报书的形式向团组织申报社会实践活动项目，遵照高校科研项目管理的方式方法，需要学生在完成社会实践活动后提交较为完整、科学的实践报告或者调查报告等。这种操作方法是将大学生社会实践活动资源进行优化配置的一种系统式的管理办法，在很多高职院校都得到实施。如在徐州工业职业技术学院，自2004年开始，大学生暑期社会实践活动就开始引入了项目化，至今已成功实施了10年，累计立项的校级社会实践团队和院校社会实践团队近200项。

学生社团社会实践活动的实施项目化运作有如下优点：一是有利于将学生的科研创新与实践有机结合，在实践中进行科研创新，在科研创新过程中进行实践检验，学生在开展社会实践的同时，能够对自己的专业发展方向有更为清晰的理解，同时将毕业设计、科研项目揉入到实践过程中；二是社会实践活动的专业特性，可以使开展教科研的社团指导教师受益，教师借助学生的力量开展科研项目论证、中试等工作，同时也为社会实践活动的正常有序开展提供智力支持和经费保障；三是进一步丰富社会实践活动的内容，创新社会实践活动形式，对社会实践活动的健康发展起到促进作用，也为大学生在科研思维能力的培养提供平台；四是使社会实践活动的目的性更加明确，使单一的社会实践活动内容更为丰满，参与其中的学生收获更多，避免了活动内容简单、形式单一带来的不良影响，使社会实践活动更贴近实际、贴近群众、贴近学生，真正使学生了解国情、服务社会、增长才干，从而培养社会需要的优秀人才。因而，高职院校应积极支持学生社团开展项目化社会实践的尝试，发挥学生社团尤其是专业类社团开展项目类社会实践活动的申报，充分发挥学生的主观能动性，促进社会实践社团化运作模式走上一条科学化、长期化的健康发展道路。

1.3 专业化实施，充分发挥学生社团优势，打造精品活动

依托社团开展社会实践要紧扣社团的专业性质与特点，充分利用学生社团专业知识背景，同时提供活动层次。高职院校应根据学生社团的性质进行分类，各类社团应根据个人特点开展与之相对应的活动。对于学生社团开展社会实践活动而言，应充分利用社团专业知识背景，发挥自身优势。这样，既可以让社团成员将所学知识付诸实践，检验理论知识，增强对所学专业的认知，巩固专业思维，提升专业归属感；也可以增强社会实践活动的层次和内涵。如，徐州工业职业技术学院机械协会到农村开展农机维修，电子协会进社区开展家电维修，英语社到偏远山村开展英语支教，街舞协会开展老年舞培训等等。

1.4 基地化承载，为学生社团开展社会实践活动提供广阔平台

社会实践基地有别于我们理解的活动场所，基地是一个相对稳定、能够在较长时间内供大学生开展社会实践锻炼的物质平台和场地资源。近些年，高职院校十分重视社会实践基地建设。以徐州工业职业技术学院为例，近三年来，累计建设社会实践基地100余家，其中稳定的社会实践基地40余家，为大学生开始社会实践活动提供了非常广阔的平台。一个优秀的社会实践基地必须满足如下几个条件：一是明确的思想性，具有培养大学生综合素质的功能，不能违背教育的基本原则；二是具有一定的专业价值，能够提供学生将所学知识应用于实践的平台，避免活动内容单一、形式简单、思想消极的不良影响；三是社会实践基地方与学生双赢，应在对大学生起到教育作用的同时不忽略基地的利益，强调双方利益最大化。此外，在众多社会实践基地中，一定要充分发挥品牌基地、精品基地、优秀基地的示范作用，开展优秀社会实践基地评比。地方政府也应该响应高职院校和社会实践基地双方的诉求，为社会实践基地在税收、人员培训、产品宣传等方面给予支持，充分调动基地单位的积极性，形成全社会育人的良好氛围。社会实践基地的建设，为充分利用校内、校外两种资源提供了通道，是整合大学生社会教育资源的途径，为大学生尽快走入社会提供了方便，也为学生的就业、创业提供了机会。在当前社会背景条件下，只有实现双赢的社会实践基地才有生命力，即各社会实践基地力争为大学生提供一个良好的接受思想教育的场所和施展才华的平台。

1.5 科学化管理，建立学生社团开展社会实践活动的长效机制

高职院校要充分认识到社会实践社团化运作模式的科学性与可行性，坚持学生社团和社会实践管理的原则，科学化管理社团社会实践，建立学生社团开展社会实践活动额长效机制。一是要建立学生社团尤其是专业实践类社团的量化指标考核体系，将社会实践活动纳入考核体系当中；二是加大社团社会实践的总结制度，把实践工作经验总结与升华作为一项重要制度确定下来，常抓不懈，在常规工作中寻求亮点，不断创新；三是围绕精品社团建设，开展“一社团一品牌”活动，加大社团品牌活动建设，引导学生社团将活动重心由“内部相对封闭型”向“社会开放型”转变，由“自娱型”向“服务型”转变；四是高度重视社团社会实践对于加强学生社团建设和学生思想政治教育的重要意义，在活动时间上进行外延，在活动内容上进行拓展，在活动形式上丰富，力争社团社会实践的常态化。

第4篇：志愿者工作经验总结范文

项目

建立青年创业一条街

地点

桂电东区19栋学生宿舍前的兵乓球场（大概二十米的区域）

时间

11月12、13日

组织者

商学院学术实践社

合作者

（暂无）

活动对象

全校学生（校外人员不允许）

1.活动背景

xx年10月，校庆已临近。本校理科生都已搬入尧山，文科生都已搬至东区。其他学校（如广西师范大学）的学生商业街实践活动开展得繁荣而成熟，本校只在尧山开展过一届跳蚤市场活动，商学院学生和其他院系有实践兴趣的学生缺乏商业实践活动的机会。经调查，将毕业或高年级同学有许多二手货如同鸡肋——留之无味，弃之可惜，他们希望有地方有机会可以对自己一些生活、学习用品进行处理，同时锻炼自己的实践能力，学有所用。同时一些贫困生也希望能买到物美价廉的二手商品节约一些开支。

经过前四期活动的成功举办，同学们对这次活动的反响很大，也非常支持活动的进行，大部分同学对从事商业活动，提升实践能力有很大的热情，学院领导也给予了充分的肯定，为此不管是外部还是内部，社团都为新学期的第一次青年创业一条街做好充分的准备，与此同时，为了扩大活动的影响力，丰富活动的内涵，本届创业街列入创意文化节系列活动中。

2.活动形式

建立青年创业一条街，学生能在指定时间指定区域内自由销售批发来的商品或二手商品。

在节假日，如中秋节，元旦节，情人节等，学生可以销售相关商品。

也可以与其他志愿者组织合作进行公益义卖，让志愿者组织可以有机会筹集爱心基金。（第三届已与本校四大公益社团联合举办）

3.活动目的及意义

3.1学校需要提高同学们实践方面素质，培养学生的创业和市场经济意识

3.2学术实践社建立青年创业一条街可为同学提供实践机会，让学生学有所用，锻炼实践能力

3.3同学们与商家接触可以得到锻炼，与同学团结合作得到实践素质思想方面的提高

3.4将毕业或高年级的同学们可以出售自己已不用的二手物品，响应建设资源节约型社会的号召

4．活动主题

参与商业实践活动, 提高实践思想素质

5. 活动口号

商业实践你我他，节约便利为大家

6.活动流程

6.1把策划书提交学院团委审核，并分析其可行性。

6.2向学校有关部门提交活动申请和场地申请，希望活动得到通过，并得到学校在各方面的支持和监督。

6.3以海报、横幅、广播、网站、设咨询点、下发晚点名通知等有效形式进行大力宣传。（详见宣传方案）。

6.4进行活动各项筹备活动，向学校有关部门获得有关摊位的桌椅、帐篷等物品，制作工作牌等。

6.5报名方式：第一，通过晚点名的方式把宣传单和报名表发放到各班，有意向参与的同学在指定的时间交到活动负责人处；第二，在指定的地点进行现场报名（届时由市场部负责）。xx年10月31日至3日

6.6活动宣讲会暨启动仪式。指导老师讲话，给摊主一些建议；工作人员说明注意事项；发放摊位序号牌。

xx年11月3日20点至21点

6.7青年创业一条街活动正式进行，摊主贩卖批发来的商品或二手商品。活动工作人员分批次负责监督、管理和调节。xx年11月12日—xx年11月13日10:00——20:00（8:00——10:00为准备时间）。

6.8活动结束，各摊主清理卫生，否则追究责任，工作人员检查卫生，并做最后的后勤工作。活动结束后，评分小组把本区域的摊主得分总结，并交与相关负责人。xx年11月16日20:00­­­——22:00

6.9总结会议。分为阶段性的和最后的总结，即每次活动结束一星期内，工作人员与市场部理事就这一次活动进行总结，并总结自己工作经验，及时进行交流沟通；最后的工作总结由学实社理事和社员进行经验总结，完善各项工作以便下次活动更好地开展，并在期末颁奖晚会颁发相应的奖项。

7．本次活动宣传方案

7.1前期宣传

宣传时间：xx年10月24日——xx年10月30日

宣传方式：①在东区、尧山粘贴海报（东区男女生宿舍各一张，东园餐厅门口宣传栏1张，图书馆门口1张，尧山男女生宿舍各一张）内容是介绍活动，并有网站信息，qq群号

②拉横幅（2张）（有赞助就可以加大宣传力度）

③在各年级的主页、二频上进行大篇幅、循序渐进的解释说明，提供下载资料。

⑤发放传单到各学院年委通知下各班，通过晚点名的方式来宣传，并发放报名表

⑥活动介绍喷绘一张（可以在现场咨询和报名点展示）

7.2中期宣传

宣传媒介：海报、网络、qq群、喷绘

时间： xx年10月31日——xx年11月13日

（学期第一次活动至最后一次活动中间都进行中期宣传）

宣传方式: ①海报3张（东区男女生宿舍各一张，东园餐厅门口宣传栏1张，）筛选出摊主后公布摊主名单和联系方式，建议未选中的申请者和其他已选上的摊主合作，并展示各区域商品信息，招徕其他同学到学生商业街购买商品。

②活动中在合适的地方展示两张展板，一是活动介绍喷绘，二是活动须知喷绘（内容包括摊主须知板块，消费者建议板块，“我要淘宝”板块，通报批评板块），借用展板两块（大小与喷绘相合）

③收集摊主的各种联系方式，手机号、qq号和宿舍号等，信息，如活动通知，获奖摊主，商家寻找可委托的摊主。

④桂电人网站，网站有专门的板块来介绍商业街各区域各个摊位的售货品种。摊主可通过网站或qq群方式商品信息，方便日常的交易。摊主可以在摊位处张贴商品信息做装饰，但要美观。（电商部人员负责）

⑤在圣诞或其他节假日专题展卖会时，学术实践社负责人与摊主一起结合圣诞的特点对商业街进行一定的装饰和宣传。

7.3后期宣传(学期活动结束后视学术实践社颁奖晚会而定)

①海报：每次活动后的张贴。包括每次活动后的小结、各个摊主的得分、出现的问题的摊主、值得表扬的摊主（视情况待定）。期末公布综合成绩队伍名单和各种奖项得主（视情况待定）

②横幅：公布比赛获得圆满成功（1条）（经费不支持可以考虑取消）

③网络: 可以在校园网首页、二频、论坛网各院科协主页、各院年级群、桂电人网站、活动qq群等多个平台宣布比赛获的各种奖项的得主

④电台：校园电台公布获奖得主结果

⑤奖品与证书：获奖队员获得奖品和证书

8．本次活动报名方式

8.1报名时间xx年10月31日——11月3日

8.2报名表交到活动负责人处（黄远 24#620 陈萍萍 18#c205 ）。

8.3在指定地点（暂定东园餐厅前）接受现场咨询以及报名，时间xx年10月2日（10月3日22：00统计报名数，）

8.4报名截止时间xx年11月3日（报名摊主数目不足时再加大宣传，延长报名时间）

8.5活动区域划分：食品区，服装鞋袜用品区，精品区，电子商品区，二手商品区，综合区。（旧书旧文具属于二手商品区，新文具与饰品玩具属于精品区），暂定每区五个摊位，具体视报名情况而定。申请者根据销售的商品申请场地区域。

负责人姓名及电话：黄远 13471252674 陈萍萍 15676240608

8.6摊主筛选方式：

①交表及时的优先考虑。

②销售旧书，文具，二手商品类的优先考虑。

③准备商品丰富的优先考虑，商品总件数50件以上。

④填表认真程度高者优先考虑

⑤有2个摊位归属于学术实践社社员，商家或同学可以系负责人委托学实社社员销售。

⑥对于没能选上的申请者，进行短信安抚，并建议其委托其他摊主销售商品。

由于活动场地限制，本次活动上限为30个摊主，有意向参加活动的同学，请及时提交报名表。

9. 奖项设置

根据主办方的考察量化（见附件表三），综合得分奖、最佳人气摊位、销量冠军等奖项（名额和奖品详见奖项表）。期末商学院学术实践社颁奖晚会时（所有部门统一颁奖），学实社给予各摊位发放证书。

奖项

数量（支）

奖励

综合得分奖

1

价值80元的奖品及证书

销量冠军奖

1

价值50元的奖品及证书

最佳人气摊位奖

1

价值50元的奖品及证书

10．关于赞助方

10.1赞助方可以冠名赞助，可以在横幅、宣传单、报名表等物品上冠名。

10.2学术实践社有2个摊位，赞助方可以委托学术实践社的成员销售商品。

10.3赞助方赞助活动费用的支出，奖品等。

10.4赞助方支持活动的一些物品，如帐篷、太阳伞、桌椅等。

11.突发事件处理办法

11.1场地更换，可更换到绿榕路。原因：有其他活动已占领场地，或校方认为场地不合适。

11.2推迟活动，推迟到11月中下旬。原因：天气下雨，或有其他大型活动冲突。

11.3寻求保卫处处理情节严重事件。原因：出现工作人员不能劝阻协调的问题，如出现打架事件。

11.4根据情况灵活处理。如安排的一些事无法完成，一些物品借不到也制作不了，不影响活动进程则抛却不做，活动正常进行。

12.活动人员工作安排表

活动安排

工作项目

工作时间

人员安排（第一人为主负责人）

备注

制作喷绘（4张）

两张现场报名点用

一张活动进行时用

一张贴在尧山校区

10月31日前

陈萍萍、覃绿映及宣传小组

三张活动介绍，一张活动须知。联系科协人员帮忙做，时间地点和姓名联系方式等空出来

制作张贴海报

（4张）

10月24日—10月30日

陈萍萍、覃绿映及宣传小组

人员不够自行协调处理

告诉同学去寻找商品商家

借展板（多块）

10月30日前

韦钰、陈理想

贴宿舍门口海报，贴喷绘用2块

晚点名宣传

10月30日晚

大一全体成员

郭丽艳负责传单内容

李启威负责联系各学院年委

申请电教室

11月2日前

韦春敏、郭丽艳

3212，要提前调试多媒体

场地申请以及桌椅申请

10月24日至10月30日

李佳玲，黄远，郑学康

去尧山后勤处盖公章

向有关部门借物品（设点宣传用）

11月2日前

陈琳，韦钰

包括帐篷、桌子、凳子等

现场咨询及报名

一组2日10：00

二组2日16点

【4】

一组：黄远、郑学康、陈理想；二组：李佳玲、方东静、韦钰

桌子、帐篷、传单和活动介绍喷绘

筛选收上的报名表

11月3日晚

市场部

发信息通知已选上的摊主，让他们准备好商品，并在准备活动时帮忙搬桌椅。安抚未选上的申请者

整理摊主信息及制作签到表

11月4日

方东静，李佳玲，黄远

制作11级社员工作证

11月3日前

郭丽艳

全部11级社员的，共15个

启动仪式海报

11月3日前

宣传小组

自行协调人手，一定要及时贴出

邀请指导老师

11月2日前

李佳玲、陈萍萍

和老师深入交流，老师准备充分

启动仪式通知

11月3日前

覃贵昌

及时，会签到。整个活动的联系摊主由覃贵昌负责

活动注意事项讲解

11月3日

黄远

写全面，要提前试讲

场地布置

主持人试讲

11月3日19点

市场部及梁俊治带领的活动小组

买水，买花，礼炮等。（梁俊治负责）

签到

11月3日19:30分

方东静、韦钰

提前弄好签到表，要有摊主姓名

启动仪式

11月3日20:00—21:00

覃贵昌、市场部所有人，活动小组。（主持人韦春敏）

1、活动正式启动；2、介绍活动3、指导老师讲话。确保仪式正常进行

制作营业执照和序号牌

11月10日前

刘磊，李帅伟，李燕超

根据各区申请人数规划好区域做好，加盖学术实践社章，姓名

中期海报（3张）

10月31日—11月13日

陈萍萍、覃绿映、及宣传小组

公布摊主名单联系方式和各区域商品信息

制作张贴横幅

11月11日前， 11日挂出

宣传组制作，梁俊治、吴继峰、郑学康挂出

活动地点、东区足球场，拉直紧

摊主交流会通知

11月11日前

覃贵昌

摊主交流会

11月11日

市场部（支持人李佳玲）

1强调注意事项3、发放营业执照；3、安排第二天的工作

画区域摊位号

11月12日之前

韦钰

在兵乓球桌写，画箭头指向摊位

协调摊主搬桌子

11月12日早上8:00-10:00以及13日19：00

陈萍萍、陈理想、梁俊治

10点前一定完成布置

协调摊主搬帐篷

11月12日8:00-10：00以及13日19:00

黄远、郑学康

12日晚不收帐篷桌子，但收物品

活动当天维持秩序

11月12日上午至13日下午

12日上午：黄远、陈理想；12日下午：陈萍萍、方东静；13日上午：李佳玲、郑学康；13日下午：韦春敏、韦钰

安排到的工作人员一定要在场

守夜

11月12日晚上

覃贵昌、黄远

后期收尾工作

11月14日前

市场部成员

归还帐篷、展板等各种借来的物品，打扫场地

整理相关材料

11月16日前

陈萍萍，韦春敏

收集评分结果，摊主意见及建议

活动总结

11月14日-11月16日

覃贵昌、市场部所有成员

其他人也可以参加

筹备下次活动

xx年12月下旬，圣诞节

市场部社员

下次活动人员安排

奖状及证书

xx年11月份

黄远、李佳玲

学实社颁奖晚会各部门一起颁奖

13.活动预算

第一次活动预算

项目

物品

单价￥

数量

合计￥

备注

宣传费用

喷绘(1.2m*2m)

25

4

100

1、咨询与现场报名

2、活动现场展示

联系科协人员帮做

横幅（12m）

6.5

1

78

东区足球场

活动宣传照

1.1

20

22

粘贴在喷绘上做宣传

摊位申请表

50

1、晚点名时发放

2、指定报名点所用

摊主须知

50

每位摊主发一份

宣传单

400

1、发放到各班

2、现场咨询点发放

考察量化表

8

这四项可到学工办打印

宣传合计

200

活动费用

工作牌

2

15

30

建议做通用的工作牌

营业执照

1.2

30

36

彩色打印加过塑

奖励费用

奖品

80

1

80

综合得分奖

50

1

50

销量冠军奖

50

1

50

最佳人气摊位奖

奖状与证书

7

包括团队、个人

奖励合计

180

总计￥

446

附表一：第六届青年创业一条街报名表

申请人相关信息

摊主/合伙人姓名

性别

学号

手机

qq

宿舍号

申请摊位区域

a食品区 b文具品装饰品区 c服装鞋袜用品区 d电子书籍区 e综合区

产品来源

a 批发 b 商家

c 二手商品

d其他

商品简述

主营商品名称

数量

单价

总价

说明

申请人承诺

我已仔细阅读《申请人须知》，保证遵守规定，积极配合工作，服从工作人员安排！

签字

年 月 日

填表说明：

1.填表前务必仔细阅读《申请人须知》。

2.abc选项请打勾。

3.请标明主营商品。

4.务必填全信息否则不收。

5. 郑重声明不可更改此表。

6.交表时将审查一卡通与表中信息是否相符。

温馨提示：各摊主和商家联系的时候，最好加上卖不出去的产品可以退货的协定，避免过大损失。

附表二： 青年创业一条街活动申请人须知

1. 活动不收取摊位费，免费提供摊位，但摊主需对摊位负责。

2. 申请摊位需要携带学生证或一卡通，认真填写摊位申请表，缺少证件将不予安排摊位。[9]

3. 申请摊位在信息之日起即可交报名表到活动负责人手中，也可在指定时间交报名表到指定地点，具体接受报名时间和实际地点请注意每次活动信息的，报名截止时间后不接受报名。不接受电话、手机短信息等形式报名。

4. 摊主按一定原则筛选（非先到先得），申请表审核后将通过的摊主姓名和联系方式。对于没能选上的申请者，也会进行信息通知，建议委托其他摊主销售商品或合作销售（摊主为摊位负全责），或在桂电人网站上销售，或下次青年创业一条街活动时申请摊位（长期）。

5. 申请表通过后还需要参加启动仪式，在启动仪式上领取摊位牌证，方能正式营业。

6. 此次活动主要是面向全学校学生开展的，不允许校外商家在活动中进行商品销售。我校学生可以受校外商家委托买卖商品，但摊主须谨慎，以免发生争端。学生必须完全了解公司背景才能帮助该公司销售商品，不得出现产品质量问题、服务问题、夸大其词问题、不兑现承诺问题等，不得进行传销等违法活动，违反者加入黑名单。

7. 禁止出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒伪劣产品，如烟酒、管制刀具不良刊物等。出于食品安全考虑，不得设熟食摊位，即各摊位所卖食品，必须是成品包装，并具有食品安全合格证的食品，谢绝同学出售自制食品。所售商品必须如实填写在申请表中。

8. 请按区域申请摊位，食品区，服装鞋袜用品区，精品区，电子商品区，二手商品区，综合区。（二手商品和书籍学习文具享有优先权）

9. 不得在规定区域范围以外摆摊，不得私自换摊。摊主如需为各自摊位做宣传，须在规定的地点或网站上进行。不得进行虚假宣传，不得在规定范围以外私自宣传。

10. 每次申请只能为两天，不能只申请一天。否则不予通过申请。摊主不可超时营业。

11. 希望参与者能运用本专业的知识参与青年创业一条街实践活动，如市场调查与预测，商务谈判，市场营销，理财规划，经营管理，物流管理等知识。

青年创业一条街活动注意事项

12. 活动不收取摊位费，免费提供摊位，但摊主需对摊位负全部责任。活动进行全过程，摊点必须有摊主或合作伙伴在场并持有营业执照，以便工作人员巡查时检查。

13. 活动目的是为同学提供商业实践机会，锻炼同学们实践能力，因此活动主体是学生，不是校外人员，所以不允许校外商家在青年创业一条街活动中销售商品，这是最基本的原则。但我校学生可以受校外商家委托销售商品，但摊主必须完全了解公司背景才帮助该公司销售商品，以避免发生争端。

14. 禁止出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒伪劣产品。不得出现产品质量或服务问题，不得进行传销等违法活动。出于食品安全考虑，不得设熟食摊位，即各摊位所卖食品，必须是成品包装，并具有食品安全合格证的食品，谢绝同学出售自制食品。所售商品必须与填写在申请表中的相吻合。

15. 摊主请按营业执照中授予的摊位区域编号设摊位，不得私自换摊位，不得在规定区域范围以外摆摊，以免给工作人员的管理带来麻烦。摊主如需为各自摊位做宣传，须在规定的地点或网站上进行，不得在规定范围以外私自宣传，不得进行虚假宣传。

16. 保证摊位卫生。营业前整理摊位，营业中保持摊位清洁卫生，营业结束后必须清扫摊位，归还帐篷桌椅等物品，经工作人员检查后方可离开。

17. 活动要注意音量，不得大声叫卖或使用扩音器，以免影响同学们的学习和生活。

18. 摊主应本着服务同学的理念，合理交易，不可哄抬物价，不可进行不正当竞争。

19. 各摊主之间，摊主与合作者之间，摊主与顾客之间要以礼相待，不得出现骂架打架事件。

20. 对于违反以上规定的摊主将加入黑名单，永久取消该同学的参与活动资格，追究责任，情节严重者将进行通报批评、上报学校处理等惩罚。

21. 因为场地原因不能保证每个申请者都能得到摊位，对于没能选上的申请者，建议委托已经选上摊主销售商品或合作销售，希望大家能够理解和配合。

22. 摊主请保管好商品，如有遗失，被窃，损坏等问题，主承办方不予负责。活动当天所有交易遵循买卖双方自愿、平等、公平、诚实守信的原则，如事后产品出现问题，由摊主自己负责，主承办方不负责赔偿责任。

23. 活动进行时若出现不良情况及时通知工作人员，尊重活动工作人员，听从工作人员安排。如果出现不服从工作人员调节的违纪情况，情节严重的将上报学校处理。

24. 活动只是给大家提供一个交流锻炼自己的平台，请不要把全部时间和精力都花在青年创业一条街实践活动中而影响到学习，请大家以学习为重。

附表三：考察量化表

桂电学生商业街考察量化表

序号

摊主名

1、卫生

2、态度

3、商品

4、投诉

5、人气

6、销量

加扣分

总分

序号

摊主名

卫生

态度

商品

投诉

人气

销量

加扣分

总分

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

13

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

评分细则

a：卫生

1.总分为5分。

2.摊面无垃圾，整体形象好，收摊前后无垃圾，商品清洁卫生，满分。

3.摊面有垃圾，杂物，扣1分。

4.摆摊，收摊时，摊面打扫不彻底，扣1分。

5.商品不洁净，扣1分。

6.检查中，工作人员要求摊主清扫，摊主若不配合工作，扣1分。

7.若发现摊主将自己摊面的垃圾堆放在别的摊位上，扣1分。

b：态度

1.总分为5分。

2.诚恳热情，面带微笑，有礼貌，有耐心，服务周到，不扣分。

3.摊主若与顾客发生冲突，扣3分。发生打架事件扣5分，取消其评奖资格。

4.摊主若与工作人员发生冲突扣2分，发生打架事件扣5分，取消其评奖资格。

c：商品

1.总分为5分。

2.种类多，质量好，物美价廉，商品摆放分类，整齐有序。不扣分。

3.若发生质量问题，扣1分。

4.商品摆放散乱扣1分。

5.若发先哄抬物价，欺诈现象扣3分，取消其评奖资格。

6.若发现摊主所售商品与经营范围冲突，扣5分，通报批评。

d：投诉

1.总分为5分。

2.无投诉为满分。

3.每受一次投诉扣1分。

4.投诉次数超过5次，将取消其评奖资格，并取消其下一次申请摊位的资格。

e：人气

1.以顾客流量为标准，五分钟内，到摊位看商品的顾客每2个人得一分。

2.人气考察时间为中午11：00~12：30，下午17：00~18：30.

f：音量

1.总分为5分。

2.不使用扩音器，不进行大声叫卖。不扣分。

3.若发现一次扣1分并警告，发现两次扣5分。

4.若工作人员对其劝阻无效，则取消其评奖资格，严重者上报学校保卫处处理。

g：售后加分

1.虚心听取顾客的建议和意见，售后服务热情周到，更换和退货无大争议，在检查中遇到加3分。

2.活动结束时对积极配合工作人员工作的摊主加3分。

h：纪律

1.总分为10分。

2.配合工作人员工作，摊主在进行销售时秩序好，能按时收摆摊。不扣分。

3.不配合工作人员工作的扣1分。

4.摊面的秩序差扣2分。

5.不按时收摆摊扣1分。

6.营业中没有悬挂营业执照者扣1分。

7.不准时签到者扣1分，不签到的扣2分。

8.收摊时不通知工作人员的扣2分。

说明：

1、在活动进行中，活动负责人安排根据情况安排其中一个批次的巡查员进行考察，考察人员必须二人以上，由工作人员共同检查后确定得分。

2、每学期每次活动进行一次摊位考察，期末最后综合评奖。

3、违纪的摊位被加入黑名单，取消摊位申请资格，因此黑名单中的人无评奖资格。

4、工作人员须公平、公正、不徇私情，细心严格。

5、此考察方法不公布以避免摊主弄虚作假。6、工作人员本学期积累经验，有实践经验后即制定更详细更完善的考察标准，并尽早公布标准。附件四：

工作人员工作

活动负责人：（摊主报名时做好1至9点，活动进行时10至13点）

1、 活动前在指定时间和指定位置备好摊位申请书、黑名单目录等待申请者报名。一般情况下，活动负责人要在活动3天前要完成报名工作，申请摊位需要携带学生证或一卡通，缺少证件不给予安排摊位。

2、 二手商品和书籍学习工具享有优先申请权。

3、 不允许校外商家申请摊位，。

4、 根据证件查看黑名单目录，如果申请者已被加入黑名单不予申请。活动报名时与活动进行时黑名单册由活动负责人保管，活动后交回给市场部部长保管。

5、 不能有3个以上受委托于同一商家销售同一种商品，否则不予申请.

6、 每次申请只能两天，不能只申请一天。如果某次活动申请者很多，则查看档案，同一学生不能连续三次申请摊位（劝其休息下，给机会他人成为摊主）。

7、 不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒伪劣产品和熟食不予申请。

8、 申请者根据销售的商品申请场区域，食品区，服装鞋袜用品区，饰品玩具品区，电子商品区，二手商品区，综合区。

10、活动出现严重问题时，活动负责人与巡查人员讨论尽力解决问题，不能解决问题通知学校保卫处。解决

11、负责人根据各种情况安排其中一批次人进行一次消费者调查，以便发现活动的不足有那些地方要改进，以及发现同学们是否有好的建议让下次活动做得更好更有声有色。

12、经常巡视商业街，如果发现某些问题及时解决（尽量暗中解决以免影响活动）

13、随时保持通讯畅通，如果有问题发生及时赶到现场解决。

巡查员工作：

1、 各摊主之间，摊主与顾客之间不得出现吵骂打架事件。如有出现立即通知活动负责人，违反者加入黑名单。

2、 不得出现商品质量问题，不得进行传销。如有出现立即通知活动负责人，违反者加入黑名单。

3、 发现出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒伪劣产品，熟食产品，如有发现进行劝阻。并通知活动负责人将摊主加入黑名单。

4、 如果出现使用扩音器，叫卖情况，巡查人员进行劝阻，不听劝阻通知活动负责人。

5、 不允许校外商家在活动中进行买卖，如果发现进行劝阻，劝阻不成功通知活动负责人。

6、 巡查人员有权检查摊位卡号，不得在规定区域范围以外摆摊，不得私自换摊，如有出现进劝阻。

7、 不得在宣传公告栏、本摊位摊点和其他规定范围以外私自张贴宣传，如有发现加入黑名单。

8、 摊位卫生差，垃圾多，整体形象差者，劝阻其改善卫生状况，在规定时间不改善者加入黑名单。

9、 尊重活动工作人员，听从工作人员安排，不得辱骂顶撞殴打工作人员。违反者加入黑名单。

10、对于加入黑名单的摊主，永久取消该摊位的活动参与资格，追究责任，情节严重者将进行通报批评等惩罚。