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我于年参加工作,高中毕业,年月,经市职称改革办公室考试合格,获得档案管理员初级资格证书,年月,经某省省机关事业单位工人考核委员会考试,取得文秘资料员高级工专业技术资格。年至今,我的工作一直保持稳定,在市环保局负责图书仓储和资料管理工作,长期的从事资料管理和图书仓储工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的图书仓储知识,以出色地完成所担负的工作。在上级领导的支持和全局干部职工的配合下,将我局的资料管理和图书仓储工作一年推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下面,我重点就最近几年担任图书仓储工作一职期间所形成工作思路及完成的工作,做技术业务总结。
二、开展工作情况
按照领导安排,我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作,搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,多年来,自己能够积极参加局机关,理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关图书仓储和档案管理方面的书籍,如供应链管理现代物流管理与实践图书仓此文来源于文墨星河储物流手册等书籍。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识,提高了自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。
图书仓储和档案管理工作是一项服务性很强的工作,服务是目的,服务是前提,没有良好的服务,就失去了工作的价值和作用,因此,我始终坚持工作就是服务的观念,以大家“满意不满意”为标准,以"增强服务意识"和"主动服务"作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,有多少个星期天没有休息过,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的工作能为大家提供方便快捷的服务时,心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面,我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作。根据上级提出的要求,我积极探索图书档案管理模式,对历年来我局所有的图书文件档案进行重新整理归档。对档案库房进行重新调整。完成我局年至年文书档案实物档案声像档案统计报表收集归档分类整理编目更换装具,输入微机装订并编号上架工作,现正全面编研自检工作,迎接月中旬的评估认证。
三、取得业绩
(一)为我局设计图书出版物的作业流程。
过去,我局在环保图书的购进和发放过程中由于在进货出货作业方面管理欠缺,经常出现差错,我利用所学的图书仓储知识,为我局重新设计了业务流程,并绘制成图表,提高了工作效率,受到了领导的好评。
(二)协助参与了市物流中心项目的预可研工作
由于市国民经济连续保持着二位数的增长速度,物流业服务需求与日俱增,但是,物流业服务远远跟不上形势发展的需要,已成为经济发展的瓶颈之一。为此,市决定新建物流中心项目。我利用自己学到的图书仓储物流知识,协助交通局物流中心筹建小组进行了预可研工作。一是参与了全市现有仓储设施设备及信息化进程调查,包括库房需求情况物流地产投资情况新增货架货位量情况对仓储业务实施计算机管理情况仓储企业的信息化程度状况条码技术的使用率等基础情况的调查。并写出了[仓储设施设备及信息化进程的调查报告]。二是与其他同志合作完成了市货运量需求预测。鉴于货运量的增长和gdp的增长有着深刻和直接联系,我们通过gdp的历史数据和未来预测值计算得到未来特征年涿州市货运量预测值。为准确把握市公路货运的发展趋势,我们采用了对数回归时间序列法强度指标法和弹性系数法三种方法,在认真分析市历史gdp指标和货运量之间关系的基础上,结合定性分析,最终确定各项参数,预测出未来各特征年市货运量的发展水平。于年_月,完成了[市货运量需求预测]一文,受到物流中心筹建小组的好评。
第二条本办法适用于粮食部门的国家粮油仓库(包括粮管所、站,国家粮油加工厂、饲料厂等)。其他部门粮油仓储设施的管理,可参照本办法执行。
第三条粮油仓库的仓储设施,是完成国家粮油经营任务最基本和最重要的基础设施之一。建设好、管理好、使用好仓储设施是各级粮食部门和粮油仓库的职责,也是粮油仓储企业管理的基本任务之一。
第四条本办法所称粮油仓库的仓储设施,包括仓库产权区内的土地、货场、晒场、各类仓房、油罐(池)、罩棚等粮油储存设施和专用铁路线、专用码头、库区内外专用道路、围墙、护坡、供电、供暖、给排水、器材库、药品库、消防设施、计算机管理系统以及烘干、维修、清理车间检验、调运、保管、经营业务用房等生产附属设施。这些设施均属国有资产。
粮仓机械的管理,除按《国家粮油仓库仓储机械管理办法》执行外,还必须按本办法的有关规定管理。
第五条本办法所称仓储设施管理,是指各级粮食仓储行政管理和粮油仓库的管理部门,依据国家的有关法律、法规和政策,对其建设、布局、使用、维修保养、转让、改用、占用、报废和拆除等活动所进行的协调、监督、引导、服务以及对计划的审批、控制所进行的管理。
第六条在粮库经营机制向市场经济过渡期间,粮库仓储设施的管理,亦必须按此办法执行。出现问题要及时向商业部报告。
第七条各级粮食行政管理部门和粮油仓库,要将仓储设施的管理纳入部门和单位的工作计划,设专门机构或专职人员开展日常管理工作,定期研究仓储设施管理的重大问题,检查指导仓储设施的管理工作。
第二章仓储设施的建设
第八条粮油仓库网点的布局,应有利于商品经济的发展,促进粮食生产的发展。库址选择必须符合粮源充足、交通便利、粮食流向合理,有利于防汛、防火,有利于经营管理、经济效益好的原则。新建和扩建粮油仓库都要进行充分的经济技术可行性论证,并按有关规定经主管部门审批。
第九条粮油仓库规模的确定应根据所处经济区域,粮食产销发展趋势,在上级主管部门的指导下,制定中长期发展规划,并据此绘制建设规划总平面图,报经上级主管部门批准。库内布局要贯彻一次规划、分期实施原则,一般不能随意更改或变动。如确需修改,亦应上报批准。
第十条粮油仓库新建专用铁路线、专用码头、仓容量250万公斤以上的仓房(包括筒仓)、30万公斤以上的油罐、日处理量10万公斤以上的烘干车间,购置铁路、公路专用车辆、水路专用船只等,须报经省、自治区、直辖市粮食主管部门批准。其他仓储设施的新建和购置的审批权限,由省、自治区、直辖市粮食主管部门自定。
第十一条在仓库建设中,无论新建、扩建或改造,无论资金的来源渠道如何,凡在库内进行的建设项目,都必须符合库区统一规划布局。
第三章仓储设施的使用和维修保养
第十二条粮油仓库要科学、合理使用仓储设施,在保证其完好、安全的前提下,尽量提高利用率。一个仓库的容量利用率,不得低于设计容量的90%。
第十三条粮油仓库的所有仓储设施都要分别建立档案,其档案内容至少应包括下列项目:
(一)项目名称、编号及固定资产财务资料;
(二)建设及投入使用的时间;
(三)库区平面布局、设计图纸及有关资料;
(四)审批文件、建设(制造)单位、验收单位及验收资料;
(五)工程预、决算资料;
(六)实际技术指标、设计技术指标及运行使用状况;
(七)大、中、小修及技术指标的有关资料;
(八)其他有关资料。
仓储设施档案的建立、保管、使用和保存年限等,要按照国家档案管理的有关规定执行。
第十四条粮油仓库要在上级主管部门的组织指导下,根据设计生产能力和技术状况,对各类仓房、油罐(池)、烘干车间等制定科学的使用定额,并严格遵照执行。任何人不得随意降低或提高使用定额,严禁破坏性使用,以保证设施的正常运转。
第十五条定期组织有关技术人员和管理人员,对仓储设施的使用和安全状况进行检查,一般每六个月检查一次。对储粮仓房等主要设施要及时维修、保养,对露天金属结构的设施,要定期进行防锈蚀处理。
第十六条粮油仓库提取的仓储设施折旧资金、更新改造资金、大修理资金等,必须专款专用,不得挪作他用。
第四章仓储设施的转让和改用
第十七条国家粮油仓库的仓储设施,属国家财产,任何单位和个人不得擅自转让、改用和占用。粮油仓库作为国营企业,有使用库内仓储设施的权利,也有维护保养和管好的义务。
第十八条因特殊情况,确需撤销、合并或改用、占用粮油仓库仓储设施的部分或全部时,必须按下列规定办理:
(一)因农业结构调整、交通条件变化等原因需要撤销、占用或合并的库点,必须首先由库点所在地粮食主管部门,提出撤、占、并的报告,经省、自治区、直辖市粮食主管部门批准,并办好有关财务、档案的手续后方可生效。凡撤、占、并1500万公斤以上(含1500万公斤)仓容的库,省、自治区、直辖市粮食主管部门在审批前必须征得商业部的同意。
(二)因国家重点工程建设、城市规划等,需要全部或部分占用粮油仓库区域(包括设施)时,必须首先由占用部门根据上级政府或主管部门的批文提出可行性报告材料,并同意在适当地点补偿占用粮油仓库相应的场地及其储粮设施的条件下,再由库点所在地粮食主管部门提出报告,经省、自治区、直辖市粮食主管部门批准后才能生效。凡占用1500万公斤以上(含1500万公斤)仓容的粮油仓库,省、自治区、直辖市粮食主管部门在审批前必须征得商业部的同意。
(三)粮食部门的粮油加工工业、饲料工业、食品工业、多种经营等的发展,需要建厂时,提倡仓、厂结合,统筹规划,但一般条件下应自行征地建设。因特殊情况需要改用、占用粮油仓库部分场地和仓房时,必须在符合库内总体布局并实行固定资产有偿转让或使用的前提下,由建设单位所在地粮食主管部门提出可行性研究报告,并附上仓储部门的意见,经省、自治区、直辖市粮食主管部门批准后,方可生效。
第十九条在现有粮油仓库中,属于占用市(地)级以上文物保护单位的教堂、寺庙等宗教活动场所,当地政府又要求归还的,省、自治区、直辖市粮食主管部门可以根据有关规定批准部分或全部退还,但地方政府一般应在适当位置补建相应仓容的仓房。
第二十条粮油仓库内已有的粮油加工、食品加工、饲料加工厂,凡财务与仓库脱钩,单独核算的,对加工厂所占用的场地和仓房,既可采用固定资产划转方式,也可采取每年收取土地和仓房使用费的办法,收取的费用主要用于仓储设施的改造和建设。凡财务没有与仓库脱钩,只是作为仓库本身开展多种经营的项目,也必须符合库区总体规划,合理布局,保证仓库安全,并经上级主管部门同意后才能进行。
第二十一条国家粮油仓库仓储设施,在满足本业使用的前提下,企业可对其暂时空闲的设施,开展代储代运业务,收取合理费用,但不得危及库存粮油、仓储设施以及人身安全,不得转让产权。
第五章仓储设施的报废和拆除
第二十二条仓储设施的报废和拆除,一般应同时具备下列条件:
(一)已达到或超过设计使用年限,并提足折旧费;
(二)经技术鉴定确认无修理和使用价值。
因地震、台风、洪涝等自然灾害和设计建造质量等原因,虽未达到报废年限,但经有关部门的技术鉴定,确认无使用和修理价值的,也可视同具备报废条件。
第二十三条对容量250万公斤以上的仓房、30万公斤以上的油罐(池)、日处理量10万公斤以上的烘干机、铁路专用车辆等规模较大设施的报废,必须由省、自治区、直辖市粮食主管部门负责审批,并报商业部备案。其他设施报废的审批权限由省、自治区、直辖市粮食主管部门自定。
一、仓储融资服务的产生
商品从原材料供应、成品制造直到最终消费者,这个供应链过程不可避免地存在一定量的库存。但是,库存及一定帐期的结算方式占用了企业的大量流动资金,使企业可能陷入流动资金短缺的困境,面临现金流断流的威胁。这种资金不足的风险在中小企业的发展历程中更加明显,往往成为制约这类企业发展的瓶颈。信贷资金的缺乏和在资本市场上融资能力的缺失,使许多中小企业产生了利用存货融资的需求。仓储企业成为中小企业与商业银行融资活动的“粘结剂”。于是,仓储融资服务应运而生并得以快速发展。
二、仓储融资服务的优势——“三方多赢”
1.仓储融资服务为企业带来了融资便利
仓储融资服务大大降低了企业的融资成本。作为中小企业规模小,固定资产少,很难从银行通过固产质押物获得贷款。而在仓储融资模式下,企业支付给仓储企业的费用仅在银行贷款利率基础上上升0.3-0.5个百分点,融资成本还不到典当借款的五分之一。很好地解决了企业经营融资问题,使之获取更多的流动资金,达到扩大经营规模和提高经济效益的目的。
2.对于仓储企业来说,开展仓储融资服务收益良多
仓储企业通过与银行合作,监管客户在银行质押贷款的商品,可以更好地融入到客户的商品产销供应链中去,有利于仓储物流企业的业务整合,同时也加强了与银行之间的同盟关系。仓储企业通过融资服务解决了中小企业融资难的问题,提高了企业自身物流服务的附加值,既增加了利润来源,又可以稳定和吸引更多的中小企业客户,突出其竞争优势。
3.对于银行来说,仓储融资服务作为一个新的经济增长点,风险相对较低
银行通过仓储融资服务可以扩大和稳固其客户群,树立竞争优势,开辟新的利润来源。银行在质押贷款业务中,仓储企业作为第三方可以为中小企业提供库存商品信息和可靠的质押物监管服务,由此降低了信息不对称带来的信贷风险,降低质押物评估过程及其由此产生的费用。
因此,仓储融资服务作为一种新型的融资模式,在方便企业融资的同时,更保证了仓储物流企业与银行的利益,能在中小企业、银行和仓储企业三者之间形成多赢局面,使参与各方受益,因而这项服务有持久的生命力和广阔的发展前景。
三、仓储融资服务的模式
1.仓单质押融资
仓单质押融资是一项新型的融资业务,是指银行接受企业以在生产或流通领域有较强变现能力、价格相对稳定的通用商品作为质押发放的授信业务。中小企业将其拥有完全所有权的货物存放在商业银行指定的仓储企业仓库,并以仓储企业出具的仓单在商业银行进行质押,作为融资担保。银行依据质押仓单向中小企业提供用于经营与仓单货物同类商品专项贸易的短期融资。仓单质押业务在我国尚处于起步阶段,但其发展势头迅猛。近年来,国内大的物流公司如中远、中储等与深发行、广发行合作开展的仓储融资业务都开展得如火如茶。如中储自2001年开展此项业务以来,2006年利用仓单质押业务为企业融资达70亿元。
2.保兑仓融资
保兑仓是指以商业银行信用为载体,以银行承兑汇票为结算工具,由商业银行控制货权,仓储企业或卖方(供应商)受托保管货物,并对承兑汇票保证金以外的金额部分以货物回购作为担保措施,由买方(中小企业)缴纳保证金,申请开出银行承兑汇票,并取得提货权的一种特定票据业务。该业务既包含了仓储企业受托保管货物的职责,又增加了仓储企业担保回购货物的中介保证职责。
3.产成品质押贷款业务
在仓单质押业务进行过程中,能否有效地降低客户的质押成本,是关系到该项业务能否具有强大生命力的重要因素。当一个信誉较好、企业净资产高、生产规模较大、发展前景广阔、产品质量好、变现能力强的企业,在发展过程中有新的资金需求时,其成品质押对银行具有相当大的吸引力。基于该类型企业的特点,可选择在货主企业内部的仓库对产成品进行质押监管,这样就可大大降低货主企业的融资成本,更好地满足企业的发展需求。
四、仓储融资服务的保障措施
1.利益相关方要树立强烈的风险意识
仓储融资服务无论采用哪一种模式都存在着一定的风险。因此,作为融资服务的中介,仓储企业必须防范融资过程中的各种风险。选择客户要谨慎,要考察其业务能力、业务量及货物来源的合法性,防止客户选择不当带来的资信风险;选择合适的质押品种,如黑色金属、有色金属、大豆等价格涨跌幅度不大、质量稳定的品种,防止质押物因质押期间的巨大变化带来价格和质量风险。
2.仓储企业与中小企业、银行应建立良好的合作伙伴关系
在仓储融资服务过程中,通过客户资信调查、客户资料收集、客户档案管理、客户信用等级分类及信用额度稽核等措施,仓储企业对客户进行全方位的信用管理。仓储企业与银行建立长期合作关系,可以更好地取得金融机构的信用,有效地提高仓储融资服务的效率。
中国粮食大丰收的背后是巨大的粮食数据空白。
中国粮食到底有多少?各类粮食收购主体收购的粮食来自哪里、数量多少、质量怎样?在一个数字化的时代,对这些问题的回答仍是一笔糊涂账。由于对粮食储备企业库存及吞吐量难掌握,加之对多元粮食调控主客体的博弈缺乏有力监控,中国现有粮食宏观调控滞后且低效。
如果不得到妥善解决,这种状态将影响到中国粮食安全的各个层面。粮食数据的粗放状态,导致强农惠农补贴政策在提高粮食生产积极性方面效果打折,导致粮食生产资料的科学精细配置很难实现,导致对粮食储备、流通过程中的跑冒滴漏现象无法彻底根除。
打造信息时代的高效粮食安全体系,需要补齐粮食安全的数字短板,与时俱进地开展粮食信息采集、追溯技术和公共信息平台应用,实现粮食流通的数据化、库存信息的智能化。
粮食流通数据化是利用射频设别(RFID)技术、传感器技术等,在粮食收购、仓储、物流与电子交易、宏观调控与应急保障等领域实现信息化,即提供基于物联网的数字粮食解决方案,故又称“数字粮食”工程。
目前,该技术在江苏省常州、无锡进行了试点,体现出了诸多优势。
利用“RFID农户结算卡”系统,可精确、动态显示粮食收购的时间、地点、品种与买卖对象等信息,并能轻松推导出示范应用地区粮食种植的面积、单产等重要数据,杜绝骗取国家或地方财政补贴、政策支持的虚报、瞒报现象。
可做好粮食管理题,以直观、形象的方式展示省级储备粮计划执行情况、日常保管情况、财务情况,以及粮库安全生产情况,通过粮库作业管理规范化、粮库信息集成与粮食仓储的档案管理,提高了粮库管理的质量和效率。
下好粮食安全棋,缓解小生产与大市场对接过程中多重信息不对称所造成的不利影响;使粮食生产、流通及其财政补贴、调控等处于相对可控状态,提高粮食补贴与调控的准确性、合理性与快捷响应性。
由于中国各粮食网站难以互联互通,粮食数字与电子商务建设相对落后,“数字粮食”的实现程度还远远不够。
【关键词】中小企业;物流金融;风险控制
安泰物流中心是湖州市一家小型的国改民的民营企业,自2010年起就开展了物流金融的服务,其主要服务内容包括配送、流通加工、融资、评估、监管、资产处理等方面,业务模式多种多样,包括货物质押、仓单质押、未来货权融资业务(仓储监管模式)等。在开展物流金融服务初期,采用应用最广泛的仓单质押模式,主要与格力、三菱、美的系列、小天鹅洗衣机、方太、帅康等多家家电企业开展三方物流保管业务。2011年开始逐步与具有良好信誉,但融资渠道贫乏,生产运营发展资金压力大的中小企业合作,为其融资提供库外质押监管。经过三年的发展,安泰物流中心物流金融服务的业务量已经达到10几亿,利润也达到了600多万。安泰物流中心开展物流金融服务的成功做法主要有:
1 规范物流金融的操作流程
物流金融仓单质押服务由于涉及到物流金融监管企业、货主和银行三方的利益,为此安泰物流中心制定了一套严谨、完善的操作程序,具体如下:
图1
如图简要地介绍的仓单质押的过程:物流监管方(仓储企业)、借款人(货主企业)签订抵押监管业务的三方仓储监管协议。其中,借款人为抵押人;物流监管方对存货进行盘点,实施监管。
银行向物流监管方发出《抵押通知书》,对质押物进行查询。物流监管方根据盘点的情况向银行出具《查复确认书》、《抵押清单》,并盖章确认。
借款人将《抵押清单》项下对应的货物抵押给银行,与银行签订借款业务合同及相关法律文件,三方物流监管企业与银行签订《商品融资质押监管合作协议》。
银行给予借款人发放授信贷款金额,并通知物流监管方。借款人申请提货时,如库存金额高于借款金额可自由提取,如库存金额低于借款金额时,则须向监管方仓库进货,监管方收货后,直至库存金额高于借款金额时,借款人方可申请提货。
2 加强管理,规范操作
安泰物流中心有限公司内设机构进行适当调整,成立相应的物流金融管理部门,配备一定数量的管理人员和工作人员专门负责物流金融项目的运行和管理。建立和健全各项仓单质押监管制度、消防管理制度、服务承诺制度、违约赔偿制度及货物保险制度等各项管理制度。
2.1 加强仓单管理:仓单使用固定的格式,同时保证仓单填列的完整性、真实性和有效性。另外,银行作为仓单的质权人要监督货物入库和仓单制作。为有效监管质押仓单下货物的提取,应必须保证对存入的货物在任何时点最多只能出具一份仓单。为防止意外,保障安全,仓单质押项下的货物要办理保险。对于仓单的管理要按照抵质品及重要凭证管理,登记抵质押品及重要凭证台账并集中存放。
2.2 完善提货管理:由于存在借款人正常经营需要而提取仓单项下货物情况,所以在仓单制作过程中,可以根据借款人实际经营需要,将用于出质的货物分成若干份额,相应制作对应货物的独立仓单。当借款人因正常经营需要提前提取部分货物时,银行可以在借款人偿还相应金额的贷款后,解冻相对应的一份或若干份仓单,监管方凭解冻的仓单和提货通知单发货。对于同一仓单项下的货物在不同时间提取的情况,要依据货主和银行共同签署的“专用仓单分提单”发货,同时要登记明细台账,每发一笔,在相应仓单下作销账记录。
2.3 加强信息化建设:当物流企业从传统的仓储物流服务向现代的物流金融服务延伸和拓展时,信息化管理就成了物流企业开展物流金融服务的必要条件和保障。为此,安泰物流自主开发物流金融三方物流管理软件,仓储信息化的过程也是不断改善优化管理和业务的过程。运用信息化手段,对物流过程、客户运营状况、库存商品市场价值作充分的了解和监控,才可有效地防范物流金融的风险。
3 加强商品评估和监管,降低企业经营风险
安泰物流借鉴了合作银行信用评估和风险控制的方法,通过对客户的资料收集制度、客户资信档案管理制度、客户资信调查管理制度、客户信用分级制度、合同与结算过程中的信用风
防范制度、信用额度稽核制度、财务管理制度等等,对客户进行全方位的信用管理,对融资项目进行风险评估。只有在客户资信良好、融资项目风险较低或风险可控的情况下,才对客户提供物流金融服务
为防范出质人给业务带来的风险,需对出质人资信进行认真调查和评定。在选择客户时,重点考察企业的经营能力和信用状况。除经济实力外,良好的信用是企业履约的必备条件。评估担保对象的信用状况主要依据其历史履约情况和履约意愿。
质押物的价值评估是物流企业开展物流金融服务中的一项重要内容。作为专业的从事仓储工作的企业,特别是一些行业倾向性明显的企业,长期从事某些行业商品的仓储物流工作,积累了丰富的相关商品的经验数据,在对商品进行价值评估方面具有优势。即便如些,质押商品价值评估仍存在一定的风险。商品的市场价值会有所波动,有些商品的保值能力较强,而有些商品的市场价格波动较大。若商品价格出现较大波动,在借款人到期无法偿还借款的时候,变卖拍卖该质物的价款可能无法偿付银行贷款,从而给银行造成损失。作为质物价值评估机构的物流企业可能要面临评估不当的风险,其与银行的合作关系会受到一定的影响。
为了更好的规避各种风险,在选择质押物的时应注意:一是对质物所有权进行严格确认,只有所有权属于出资人的货物才能出质;二是质押商品的种类有一定限制,只选择适用广泛、易于处置、价格涨跌幅度不大、质量稳定的品种;三是考察货物来源的合法性;四是明确出质人、质权人、监管人的法律关系及权利义务,注意货物的验收确认、货物出质、质物的置换和解除监管等关键环节的控制。
【参考文献】
[1]陈祥锋.供应链金融服务创新论[m].复旦大学出版社,2008.
[2]张凯.基于融通仓的物流金融服务创新研究[d].长安大学,2008.
当前音像档案管理的不足之处
技术落后造成资料缺损。传统音像档案以模拟信号存储在录像带上,使用寿命一般在20年左右,对保存环境的温湿条件要求极高。由于重视程度、资金等因素的限制,很多广电机构缺少必要的音像档案存储设备,没有防磁防潮设施;仓储库房里温湿度不能有效调控,造成磁带和录像变质、变色、发霉,导致音像档案声音、画面模糊,有些已无法使用。此外,音像档案资料在使用过程中,由于机器的接触磨损会造成信号不断衰减,使声音失真变形、图像抖动、有雪花波纹,视听质量大大下降。
制度欠缺造成管理失范。目前国内音像档案的管理方式多种多样。很多广电机构的节目在播出后就存入库房,成为档案资料。有些广电机构设置专门档案资料室集中管理,随时形成随时入库;有些机构则是各下属频道频率每年度移交一次;还有一些机构的音像档案是由频道和个人分散保管。目前,国内仍有相当数量的广电机构音像档案未能进行集中统一管理,甚至没有制订基本的管理制度,对于收集的音像资料,一些机构缺少专业的编号、编目工作,这给音像档案的日常保管和后续使用造成很大麻烦。
人才不足制约工作开展。与管理制度落后相对应的是音像档案管理专业人才的缺乏。广电机构的人事工作,只注重编导、记者、主持人等业务骨干的引进,而忽视了对音像档案管理专业人才的招录培养。有的基层广电机构没有专门的档案管理岗位;有的机构音像档案管理作为二线岗位,主要人员由一线采编人员转岗担任,很少进行上岗培训,因而缺少音像档案编辑、研究、开发所必需的技术和素质。这些做法直接导致音像档案管理、开发人才的稀缺,制约音像档案管理工作的有效开展。
加强音像档案的规范化管理
广电机构加强音像档案规范化管理,既要重视存储介质、库房改造等硬件设备建设,又要建立专门的规章制度,改善软环境,缺一不可。
强化硬件:数字化存储+网络化传输。与传统介质相比,数字化技术简化了音像资料的存储、检索和使用,它把音像档案以数据信号的形态存储在媒介中,具有存储量大、安全性高、格式统一等优点,用户可以通过互联网随时随地调用档案信息。广电机构可以将节目管理作为建立统一管理平台的切入点,整合出节目流转的最佳工作流程方式,并由此实现资源共享,逐步实现数字化管理。
对于广播电视机构的生产运营来说,音像档案的信息化功能不能仅局限于资料的存储,更重要的是为电视节目的生产服务。电视媒体档案管理系统必须是一个能与节目制作网相关联、全面的网络管理体系。在节目的采编过程中,一方面可以在媒体音像档案管理系统上直接查阅音像档案,进行直观的节目采编;另一方面可以利用原有的计算机软件管理系统检索、调用所需数字节目素材。数字化存储和网络化传输,能提高业务部门的工作效率,有利于实现音像档案的价值增值。如英国 BBC 电视台在购买纪录片《故宫》后,将片中画面打散,按“门窗”“房柱”“庭院”等不同的主题分门别类,放在“艺术画廊”网站上销售,价格比成品节目高出数倍。
优化软件:制度建设+规范管理。当前,我国社会处于重大转型时期,音像档案管理工作也面临着法制化、规范化改革,因此,广电机构档案管理方式,必须尽快转变到以依法管理为主的轨道上来。2001年12月25日国务院了修改后的《音像制品管理条约》,这是建国以来专门针对音像制品制定的管理条约,是广电机构进行音像档案管理的法律依据。
各级广电机构必须从音像资料的收集整理、归档保管、统计鉴定等方面,建立严格的制度,防止珍贵档案遗失。档案管理部门要对音像档案的拍摄、收集、归档、保管、利用等制订统一的规范标准,根据实际情况,制订音像档案管理使用工作框架,使音像档案工作有规可依,对不按规定移交的单位和个人做出必要的处罚。
创新音像档案管理机制
建立动态管理机制。传统音像档案管理以储存为基本功能诉求,扮演的是仓库的角色。音像档案资料在各个台和频道分散管理,导致高额管理成本,并限制了珍贵资料的流动使用,难以达到资源共享,影响广播影视事业产业的长期发展。
随着“云”计算、视频流等新媒体技术发展,广播电视档案的多种经济价值、社会价值和战略资源价值越来越受到广电机构的重视。中央电视台原台长赵化勇认为“录像资料是取之不尽的金山,看你怎样去开发它”。怎样管理和使用好海量音像档案,建立以生产性、效益性为指导的动态管理机制,深入发掘音像档案资料的内在价值,形成广电媒体新的收益增长点,是广电机构档案管理部门工作的根本出发点。
建立科学管理机制。音像档案的科学化管理建立在统一的数字存储和网络平台之上。在软环境上,需要建设统一的编目标准和科学高效的管理规范,建立一整套完备的音像档案管理系统。
对于国内的广电机构来说,音像档案科学化管理不仅局限于资料存储,更重要的是为集团日常生产经营提供资源支撑,是内容生产的一个重要环节。音像档案管理系统跟全台网无缝连通,形成与节目制作网络相匹配的网络体系,理顺档案存储和使用流程,实现档案资料边际效益最大化。美国CNN新闻网就对拥有版权的音像资料进行科学化管理,实现了音像资料存储、管理、访问的数字网络化,音像档案资料的社会价值和经济价值被深入发掘。
建立集约管理机制。目前,社会化大生产已经成为广播影视产业发展的主要模式。随着产业分工不断深入,广电机构必须改革原本分散的档案管理模式,遵循音像档案管理的规律,完善音像档案管理体制机制。必须建立健全音像档案管理的长效机制,完善音像资料的收集、整理、编目、查询、使用等制度,确保音像档案完整收存、科学管理、合理利用,减少不必要的非生产性损失。采用统一平台、统一标准进行规范管理,优化音像资源配置,实现集约化管理。
实现音像档案资料的集约化管理,还要建立一支适应产业发展的高水平、专业化的管理人员梯队。广电机构设置专门的音像档案管理部门和岗位,通过上岗培训和继续教育,提高管理人员的业务水准,建立完善的招录、培训、上岗、考核机制,并通过多种方式提高档案管理人员素质。
(作者单位:杭州文广集团)
栏目责编:黎 莉
参考文献:
1.徐卫红:《对广播电视档案信息化建设的思考》,《上海档案》,2010(11)。
2.邹利群:《新形势下档案工作的难点及对策》,《湖北档案》,2007(07)。
[关键词]电子商务; B2C;物流;配送系统;改进
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2015.02.035
[中图分类号]F713.36―TP315 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)02-0048-01
1 物流配送系统现状
1.1 公司简介
公司成立于2008年,总部设在北京,分部设在上海和深圳,是高新技术行业的一支新秀。公司刚成立时,美国硅谷以及中国知名风司对其注资,从资本上保障了该公司的发展成长。公司的经营范围主要包括轻工业,如服装、家居用品等,也包括电子商品、体育商品等,总商品数达到6万多种。公司凭着良好的信誉,赢得了大批客户的信赖,涉及销售产品也逐渐拓展到品牌销售。
1.2 电子商务业务概况
根据2012年底的统计数据,深圳炽昂信息技术有限公司网站排名为全球1724,其访问者来源于世界各地,日均访问量超过200万,中国外访问超过一成。如今,该网站的注册用户超过100万,且用户来自世界各地,公司建立以来,已成为该行业中的佼佼者。
2 物流配送系统的现状分析
2.1 物流配送需求分析
配送要求的特点主要表现在:第一,集成式的配送功能,不仅要满足基本的服务。第二,不断扩大的配送区域;第三,直达式的配送。无需在物流基地进行中转,在批量充足,不增加库存时,可保证配送做到直达化,受到客户的青睐,这使配送也具有了新概念。
2.2 物流配送模式分析
公司选择自建仓储物流集货后运送的配送模式,国外的消费者通过B2C平成订单,平台可将订单送达给供货商,供货商按订单将货物发至对应仓库,仓库依照信息对货物进行分类后交给快递公司,货物寄到后,快递公司指派当地的机构将货物送给收货人。
3 物流配送系统中存在的主要问题
3.1 配送管理技术落后
受到商品分散性的影响,配送这些订购商品时,面临的难题是配送的批量不多,但频率较高,给配送工作带来许多困难。总体看来,随着物流外延的不断扩展,公司的物流问题将面临新的问题。
3.2 配送周期不稳定
公司物流配送周期缺少稳定性,短则5天,长则30天,波动非常大。随着网购规模的不断扩大,为了获得更多的市场份额,公司采用促销的方式获得客户,但是在促销活动中,订单量的激增导致物流配送量的激增,最终使得物流配送延迟,无法满足客户的需求。
3.3 配送成本过高
公司的快递服务商主要有Fedex、UPS、DHL、TNT全球四大快递以及中、美邮政。每个订单分别有特快、标准、超省三种配送服务供消费者选择。公司不少航线的快递配送费用低于标准模式,主要因为在这些航线上,公司能跟快递公司签订更低折扣的协议价。公司不自建配送网络,以大规模争取话语权,获得更好的谈判条件。
3.4 配送信息系统不完善
公司未建立电子商务物流平台,公司网络订单的处理工作就会受到影响。就当前的物流发展情况来看,物流设施缺少先进的水平,理念落后,物流体系不全面,物流缺少高效率等,这些因素阻碍了电子商务企业的快速发展。
3.5 配送效率较低
由于公司成立时间较短,在物流硬件设施设备方面的投入十分有限,物流活动的开展无法实现高效率。当前,公司在大城市地价便宜的郊区租用了少量仓库,网购用户所购买的商品,从公司的后方仓储中心发出,最后到达用户手中,需经过多个步骤,在这一套完整操作中,公司对物流硬件的投入是不足的,严重影响配送效率。
4 物流配送系统改进策略
4.1 优化企业组织架构
撤销仓储部,设置物流部;撤除商务部,建立市场部;撤除销售部,建立营销部;在信息管理部下设立客户信息组、商品信息组以及需求分析组。
4.2 改进物流配送模式
加强与第三方物流的合作;引进第四方物流模式。
4.3 完善物流配送信息系统
第一,订单处理模块。旨在接收客户的订单并进行处理。第二,客户管理模块。通过对客户实施档案管理、会员管理、客记登陆管理、客记身份验证、客户查询、呼叫中心、客户服务支持管理等措施,能够及时掌握客户信息,有利于沟通和交流;第三,配送管理模块。该模块主要处理客户的订单配送的管理。
4.4 加强物流配送成本控制
建立数字化的信息管理平台,能够打破时空的制约,提供高效的配送方案,而建立物流企业和客户之间的信息共享平台,能够降低各方信息不对称的程度,减少配送环节的不确定性,能够对配送环节进行实时监控和调整。
4.5 建立物流配送质量评价体系
配送质量在B2C电子商务模式用户满意度各种影响因素中,所占比例是很大的。艾瑞咨询公司在2009年,曾对我国快递行业的整体发展水平和其网购购物的匹配程度作出分析,并提出了相应的研究报告。针对物流配送与网络购物要求的不匹配之处,从规范物流作业的角度出发,构建出对配送这个环节的质量评价指标体系。
主要参考文献
目前,档案管理部门仍然存在着“为保管百保管,重保管轻利用”的思想,存在着“等、靠、要”、“安于现状”、“不讲求社会效益和经济效益”的旧观念,还存在着“闭架借阅”、“你查我调”的做法。
1 档案管理存在的一些问题
1.1 档案管理工作缺乏长期性、连续性的发展规则
领导干部和档案管理人员对档案工作的重要性的认识不足,档案管理工作缺乏应用的长期性和连续性的发展规则,造成了档案管理工作有领导、无计划;有任务、无落实;有形式、无效果的不良后果。
1.2 档案管理方法滞后
由于领导干部缺乏对档案管理工作重要性的足够认识,财务投入少,一般档案管理者都是采用一台微机一套软件的管理办法,跟不上日益增长的档案利用需求;虽然购买了先进的档案管理设备,但由于档案管理人员技术水平低、操作不熟练,导致先进设备没有起到应用的作用,致使档案管理与提供利用远适应不了档案网络化发展的需要,档案管理工作滞后。
1.3 档案管理缺乏制度化的管理程序
档案管理不规范主要表现在:档案收集、整理、利用不规范,档案综合管理力度不高。在收集过程中,制度形同虚设,想交就交,不想交就不交,档案收集考核不明确,主管领导不够重视,档案管理人员对档案借阅内松外紧,借出的档案没有按期归还。
1.4 档案存储成本高
由于档案储存数字化工作才刚刚开始,纸质档案较多。由于纸质档案极易受到外界环境的损坏,难以永久保存和备份,占用空间大,仓储费用和管理成本高。
1.5 档案管理模式简单
现阶段档案管理模式主要采用计算机辅助管理的手动模式,包括档案的接收、整理、鉴定、保管、利用、编研等,都以手工为主的,工作效率低,档案资源不能得到充分利用。
1.6 档案查询困难
在手工查询档案信息的检索过程中,纸质档案给检索调阅带来了诸多困难,存在着查询途径不够全、查全率低,查准率低的现状,容易出现档案丢失、损坏或无法找到所需的档案不能充分的利用档案资源,难以提供优良的服务。
1.7 实施“以我为主”的立卷归档原则
我国文书立卷归档工作实践中形成并坚持下来的一条原则,而且还是推进档案工作规范化、标准化,及至现代化的一个重要原则就是“以我为主”的立卷归档原则,即归档文件要以本单位或直属上级单位形成的文件为主的原则。实现档案立卷归档。
2 档案管理科学化是关键
随着社会的日趋进步,我国的档案事业也随之发展。从最初的手工档案管理,到公文、档案一体化管理,不公繁冗、复杂,浪费了很多的人力物力以及存储空间,而且不可避免的是纸质的档案不能长期完好的被保存下来。新技术革命的到来,计算机的广泛应用,使档案领域进入电子时代。档案科学化建设正在掀起新的热潮,为档案管理建设注入了新的活力,加快档案进入科学化管理的脚步。要求人员素质越来越高、设备更新快、网络建设完备。随着计算机信息管理网的建立与发展,电子档案的使用越来越广泛。电子档案为档案事业的发展提供了机遇,是对传统档案管理深刻的变革。为保证数据的可靠性和通用性,需要按照信息管理部门的统一要求进行文件格式的转换、传输;电子谁的归档所涉及的问题更加广泛,受制约因素多,仅靠档案部门很难完成;电子 档案归档的技术处理工作,实施电子文件管理战略。随着档案事业的发展,档案管理和维护水平需要不断提高。新技术的应用、人为破坏、自然、管理低效等导致档案面临着日益严峻的安全威胁。档案安全保障体系构建的基本方针是预防、综合防范,在政策引导下建立一种完善长效的机制。
3 档案管理科学化的解决方法
档案是历史的真实启示,档案收集不齐全、整理不规范、保管不安全都会直接影响档案发挥最大效益,档案科学化管理意义重大。虽然全国各地对档案管理都给予足够的重视,各部门也积累了丰富的经验。但是,由于档案管理工作繁琐枯燥,致使其存在着诸多问题迫切需要解决。为了使档案管理工作进一步规范化、标准化、信息化,笔者建议采取以下措施:
3.1 建立健全档案管理制度
档案种类繁多,形式各异,要实行科学管理,就必须建立健全管理制度。档案管理制度要以《中华人民共和国档案法》为指导原则,加强硬件的建设、建立档案工作网络,对保存和利用价值的文件材料,能够及时立卷和定期向档案室归档,专门库户、专柜存放档案,区分保存价值,分类整理,立卷、案卷标题简明确切,做到科学管理,排列整齐,以确保安全和延长档案寿命,严格档案借阅手续,防止分散流失。
3.2 做好公文的制发和文书处理工作
档案是由公文转化而来的,公文制发决定档案的质量;文书是档案的来源,档案是文书的归宿,因此,公文的制发要统一、规范、标准,符合国家的有关规定,排版形式符合要求,履行签发、审批手续;各种记录、报表、签字、批注等公文及文书字迹要牢固清晰,有利于长久保管利用;使用文种合理、格式规范、行文标准,实现档案管理的科学化。
关键词:无线射频识别;人事档案管理;应用分析
中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)11-00-01
一、前言
无线射频识别技术也被人们称为RFID技术,作为一种先进的通信技术,在对特定目标进行识别时,采用的无线电讯号,然后可以直接对相关数据进行读取,不需要将机械接触或者光学接触建立于识别系统和特定目标之间,这样应用起来就比较的简单和方便,可以有效提高工作效率。
在人事档案管理应用无线射频识别技术的初期,存在着很多的问题和缺陷,比如技术漏洞较多,电子标签需要较高的成本,并且没有统一的行业接入标准等。但是随着时代的发展,无线射频识别技术越来越完善,那么如果可以结合到人事档案管理工作,以前存在的诸多问题都可以被有效的解决。
二、无线射频识别技术的工作原理
无线射频识别技术有着十分简单的工作原理,特定的工作场所中,如果进入了电子标签,解读器就会发出射频信号,电子标签进行接收;同时,依靠感应电流还可以获得能量,利用这些能量来发送储存在芯片中的产品信息,或者有源电子标签来将符合相关频率要求的信号主动发送出去,这些产品信息由解读器来读取,并且进行解码工作,将解码之后的信息发送到本地或者异地的中央信息管理服务器,这样就可以有效的验证和处理这些数据。
一般情况下,可以将无线射频识别系统分为三个组成部分,分别是解读器、有源电子标签或无源电子标签以及应用软件系统,应用软件系统包括客户端系统和服务器系统。低频和高频的无线射频识别系统在阅读器和电子标签之间实现通信采用的是不同的方式,前者一般采用感应耦合的方式,后者则采用后向散射耦合的方式,需要引起人们的重视。
三、无线射频识别技术在人事档案管理应用中的优势
一是相较于传统的管理方式,无线射频识别技术可以更加快捷和方便的读取档案,上文我们已经提到,在特定的区域内,无线射频识别技术在读取信息时,是不需要进行接触的,档案管理员在操作时,即使将档案盒封闭也可以,只需要在指定阅读器的适用区域内经过附有特定电子标签的档案盒即可,这样盒内档案的信息就可以有效显示于电脑屏幕上,比如目录、页码等。
二是在人事档案管理中应用无线射频识别技术,可以促使读取速度得到有效提高,通过无线射频识别技术可以同时阅读多个条码或者有源电子标签,管理人员只需要在阅读器的有效范围内放置借出的档案,按照相关的提示进行操作就可以对允许最大限量的档案情况进行一次性的处理,这样工作效率就可以得到大大的提高。
四、无线射频识别技术在人事档案自动管理中的设计
如果在人事档案自动管理中应用无线射频识别技术,那么这个完善的人事档案管理系统就可以分为两个组成部分,分别是射频识别数据管理系统和档案管理信息系统,前者属于硬件部分,后者属于软件部分 ,这两个部分之间由系统接口来实现有效的对接,档案数据的采集、储存工作主要由射频识别数据管理系统来完成,还负责对有源或者无源电子标签进行读写。档案管理信息系统则是处理和应用各种情况下的档案信息。同时,管理员级别的不同,在操作权限方面也存在着差异,这样档案管理的安全性得到了提高,相关的责任人也可以明确确定下来。
具体来讲,基于无线射频识别技术的档案管理系统包括这些部分的模块:
一是电子标签信息项模块,要结合场景来提前约定这一个模块,档案电子标签上存储着很多的信息,比如档案密级、入馆时间、档案编号、类别、名称等等。而储位类型、储位编号以及存放的档案编号区间数量则是馆位标签上存储的信息条目。
二是电子标签模块的安装:对电子标签进行塑封,可以是卡状,也可以是其他形状,在每一个档案盒或档案文件上以粘性介质吸附上去,并且对标签黏贴的牢固度进行定期检验,避免出现脱落等问题。通常情况下,如果没有损坏到标签,或者是不需要调整馆位标签的存放位置,那么一次安装即可。可以在存放档案位置的上方档案架横梁上直接安装馆位标签。
三是电子阅读器模块的设置于安装:一般情况下,电子阅读器需要安装在档案馆墙壁或者天花板上,并且要外接一个电源适配器,才可以让系统配套设备进行工作。为了可以实时传输这些产生的档案数据,就需要保证这些地方可以被有线局域网或无线局域网所覆盖。在计算机相关端口上连接射频识别标签阅读器的端口,这样就可以通过有线网络或者无线网络向服务器传输这些阅读器读取的信息,以便进行更好的存放和备份。
四是天线模块的设置与安装:在安装天线模块的时候,需要充分结合档案馆的具体情况,比如档案柜、档案架的尺寸样式、材料等,对定制天线的位置进行合理确定,同时,还需要将盲点以及边缘点给及时找出来,以此来保证可以及时正确的读取档案标签数据。总之,需要充分的屏蔽干扰点,以此来保证数据读取和传输的效果。
五、结语
通过上文的叙述我们可以得知,在人事档案管理中应用无线射频识别技术,具有一系列的优点,不仅可以让数据读取工作更加方便,还可以有效提高档案读取的速度。随着时代的发展,无线射频技术将会更加成熟,将会更加广泛的应用于人士档案管理之中。本文简要分析了无线射频识别技术在人事档案管理中的应用,希望可以提供一些有价值的参考意见。
参考文献:
[1]李中良.无线射频识别技术在仓储管理系统中的应用[J].中国管理信息化,2010,2(13):123-125.