师傅带徒弟心得体会精选(九篇)
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第1篇：师傅带徒弟心得体会范文
故事案例串珠式。在培训授课过程中，为避免流于说教，教师将枯燥的内容趣味化而采取的一种教学方法或培训模式。即：用故事说明观点，用案例剖析现象。一线串珠脉络清，扣人心弦印象深。这样讲课，既形象生动、有理有据，又相互照应，通俗易懂，学员乐于接受。
情景声画导入式。在培训授课时，教师利用教学课件、视频录像，通过投影仪等教学设施，投放有声有色、有故事的情景画面，以启发、诱导的方式，帮助学员悟出其中道理。这种教学方法或培训模式，直观性强，学员一旦悟出其中道理便会印象深刻，难以忘记。
擂台竞技式。在实训过程中，选好地点，摆下擂台，让参训学员同台竞技，然后特邀有关专家，现场评比，现场打分，现场宣布评奖结果，以资鼓励。这种实训方式，公平、公开、公正，能够激发学员努力进取、学好技能的决心和信心。农广校在生产经营型茶叶班实训中，于天艺茶庄举行的“制茶能手竞赛”活动，便是采用了此种实训方式。通过摆下采茶、制茶、评茶的擂台，让职业农民学员同台竞技，分出高低，极大地激发了其参与的积极性和兴趣度，提振了其参与的自信心，同时也在竞技比赛中，发现了自身在技术与能力上的欠缺与不足，增强了提升技能的勇气、信心和力量。“擂台竞技式”教学方式运用的作用得到了充分而有效的体现。
观后实操式。在实习过程中，实训教师让学员先认真观摩教师的示范操作技术流程，再让学员进行实习操作，实训教师在学员实习操作过程中，耐心讲解，严格指导、校正，直到操作正确为止。这种实训方式，“做中学、学中做，手把手，师傅带徒弟”，能够使学员很快地熟练操作、学会一样技术，教学效果立竿见影。
比较思维拓展式。参训学员通过外出观摩，通过比较，发现彼此差距，发现自身不足，从而达到思维理念的拓展、转变、更新，并由此树立起发展壮大的信心和力量。这种培训方式，在谷城县3个培训基地都成功地采用过，确实收到了很好的效果，大受参训学员赞誉。农广校生产经营型茶叶班学员，通过外出观摩，到邓村绿茶和宜昌茶城实地观摩学习，眼界得到了拓展。50位茶场主感触颇多，总结了不少可以借鉴和学习的地方，可归纳为“七个结合”;一是茶叶与文化的结合;二是茶叶与科技的结合;三是茶叶与品牌的结合;四是茶叶与规模的结合;五是茶叶与环境的结合;六是茶叶与旅游的结合;七是茶叶与市场的结合。同时，更新了经营理念，明确了发展思路，明白了“科学技术是第一生产力”的道理。比较思维知奋进，理念更新促发展。通过外出观摩，职业农民学员传统思想得到一次深刻的洗礼，灵魂深处受到一次电光石火般的撞击，精神风貌焕然一新，“比较思维拓展式”教学方式的作用得到充分发挥。
响鼓重敲式。参训学员在没有看到更好的之前，总是觉得自己是最好的。有目的、有计划地将参训学员带出去观摩，开阔他们的视野，让他们看到“井”外之天，天外之天，打一支“清醒剂”，敲一通“响鼓”，促其自省、自励，从而转变、更新学员发展现代农业的理念，增强其做大做强的信心，深受学员好评。
启发诱导式。在考试前让学员进行讨论发言，谈心得体会、谈发展规划、进行论文答辩。教师要作启发、诱导、指导。心得体会怎么谈？发展规划怎么说？论文答辩怎么辩？要让参训学员有个明确的认识、清晰的思路。这种教学方式，重在帮学员整理思路，促其发言条理化、重点突出。此种培训方式收效甚佳。
激将争先式。学员在开展讨论时，有几种负面心里作祟，阻碍了发言的积极性：有的担心自己不会说话，不敢发言;有的还从来没有经过这种大场面，心里犯怯，害怕发言;有的知道自己文化程度不高，水平有限会闹笑话，不想发言。针对这种情况，培训教师要采用激将法充分鼓励和调动学员发言的积极性。同时充分肯定敢于最先站起来发言的学员，号召大家为其热烈鼓掌，向其学习致敬，并以此学员为例，形成一种亢奋、热烈的氛围，鼓励其他学员争先发言，抒发心声。采用这种培训方式，参训学员争先恐后发言的场面，令人难忘。
分散集中式。在对学员开展跟踪服务过程中，教师针对不同情况采取不同的辅导方式：对个别学员提出的有关技术层面的问题，采取电话咨询或个别亲临指导的方式;对整片、整个乡镇或整县的大部分学员提出的共同性问题，则采取集中辅导、指导的方式。这种培训辅导方式针对性强，覆盖面广，统筹兼顾，辅导效果好。
言传身教式。在对学员开展跟踪服务过程中，教师针对不同情况采取不同的辅导方式：对个别通过电话进行一些简单的技术要点咨询的学员，辅导教师可通过电话讲述清楚;对于个别或一部分学员提出的一些比较复杂的技术问题，不能够通过电话讲述清楚的，辅导教师则可亲临现场进行技术指导，最终达到解决问题的目的。这种辅导方式灵活性强，针对性强，解决问题及时，深受参训学员欢迎。
第2篇：师傅带徒弟心得体会范文
关键词：钻井 专业技术人员 培训
中图分类号：F240 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2013）02-249-02
2012年11月22日至12月1日和12月5日至14日，中原油田在培训中心举办了两期实验性质的钻井专业技术人员培训班，共培训学员84人，培训主要教学内容是：技术员岗位职责、一口井施工工序、井史资料、报表填写、钻井技术经济指标及计算方法标准宣贯（SY/T 5841-2011）、石油地质知识、钻井液知识、钻头选择、水力参数优选、井下复杂情况的预防与处理、定向井、水平井技术、固井技术、钻井井控（压井）、钻具组合、打捞工具的结构、工作原理、拆装及使用、接头识别、井控设备模拟操作习、指重表、压力表等仪器使用维护、测斜工具的使用维护等。这是油田首次针对钻井专业技术人员举办的培训班，以前油田也举办过专业技术人员培训班，是各种专业的技术人员在一个班培训，培训的针对性不是太强，这次钻井技术员培训班在油田钻井工程处和人力资源处的大力支持指导下，选择刚上岗1―2年的钻井专业技术人员进行培训，培训针对性更强，经过培训中心的精心组织，全体教师学员的共同努力，保质保量完成了培训教学任务，达到了预期的教学目标。为以后更好的搞好钻井专业技术人员培训提供了参考。
一、精心准备、找准培训需求是办好钻井专业技术人员培训的保证
按照油田领导对钻井专业技术人员开展轮训的指示精神和钻井工程处对此项工作的安排意见。培训中心钻井技术培训部于2012年11月5日至10日到油田各个钻井公司开展了深入的调研，调研对象涉及到了钻井现场技术员、钻井公司技术部专家、培训学校教学管理人员和技术干部管理部门兼职教师等，在听取了他们对钻井专业技术人员培训意见的基础上，对培训内容进行反复论证，编制了具有针对性特点的培训方案，在专家会审的基础上，形成了培训实施方案。
1.领导重视，坚定了办好培训的信心。为办好此次钻井技术人员培训班，油田首席专家、局副总师胡群爱同志、钻井工程处处长魏风勇同志亲自对培训工作做出布置安排，培训中心主任康永华同志专门召集项目协调会议，安排培训调研和项目实施工作，人力资源处副处长冉新同志亲自出席开班典礼，这些充分显示了各级领导对钻井技术人员培训的高度关心和重视。
在项目实施过程中，培训中心领导亲自过问教学安排、了解教学进度、关心学员生活。钻井处领导亲自参与设计审核、学员答辩、教学协调工作，这些都极大的鼓舞了项目组老师的教学热情，坚定了办好培训班的信心，也为学员学习增强了动力。没有各级领导的重视和支持，两期培训班就不可能在这么短的时间内得以顺利举办。
2.专家参与，提升了教学品质。技术员培训的目标就是要增强他们的技术能力，让他们能更好的胜任岗位工作。因此培训的内容必须与现场技术工作紧密相关，这次参与授课和答辩的专家，大部分是现场经验非常丰富的钻井公司技术专家和总工程师，他们都是从基层技术岗位磨练出来的钻井专家，深知在岗的钻井技术员最需要什么知识和技能，在讲课的时候，也最能把学员最需要的知识传授给大家，使他们的丰富经验积累得以传承，学员学习也收到了事半功倍的效果。特别是在最后的学员答辩中，钻井处张建华副处长、培训中心李国卿首席、钻井二公司技术部陈本顺部长、三公司技术部廖耀强部长、四公司技术部严光权部长等专家亲自主持学员答辩，让学员真切聆听到了权威专家的教导与指点，极大激发了学员的学习热情。
3.组织严谨，保证了培训效果。项目组老师为了做好这次培训工作，把培训教室当成了自己的家，坚持每个教学模块都要跟班听课，并及时进行课后讨论，把学员听课的感受和提出的意见向授课教师进行反馈，及时改进教学，保证授课效果。在教学形式上，本次培训教学一改以往排排坐的授课方法，采取分组研讨开放式的培训形式。使得授课老师更容易深入到学员中去和大家一起研讨、交流，学员学习更加轻松、舒展。授课老师在完成授课任务后都会留一些时间让学员向老师提问，老师走后班主任和大家一起讨论授课内容是否合适、授课方法是否得当，学员有何收获，该门课程是否需要增减等。学员以书面形式写出了心得体会、学习感受，并提出意见和建议。班主任还为一些专家老师进行了现场课件录制，保留了影像教学资料，为学员再学习提供了方便。由于现场钻井技术人员不仅要掌握较高的技术知识，指导现场施工，还担负着培训本队员工的任务。为提高现场专业技术人员沟通、交流和教学能力，每次课前老师都安排了三分钟演讲活动，要求每位学员把自己以前经过的典型案例、处理某一事故好的做法、失败的教训与大家分享，既交流了经验，又锻炼了自己。为使学员答辩环节效果更好，老师提前几天就组织学员拟定答辩课题，讨论答辩方案，做好各项准备工作。为让学员在学习结束后能方便的进行问题交流，老师建立了班级QQ群，搭建了长期学习、交流的平台。体贴入微的人性化服务，严谨细致的教学管理，保证了培训班的规范运作和质量效果。
二、编写培训教材，为教学提高理论支持
在培训班开班之前，项目组和钻井工程处组织召开了培训教学人员培训前交底会议，讨论教学内容、教学方法和课程安排，集中部分专家，制定培训教材编写大纲，将教材大纲按技术员岗位能力要求划分为十个教学模块。
第一模块：技术员岗位职责、应知应会、钻井技术经济指标分析、井史填写、时效分析等。
第二模块：石油地质知识。结合岩性分析、岩性解释方面的内容，讲述岩性特点与钻井施工的联系，结合区块特点研究如何预防复杂和钻井事故，实现安全快速钻井。
第三模块：钻井液知识。常用钻井液体系、常用药品、不同区块和钻井工况下的钻井液性能要求。特殊情况下钻井液如何调整才能满足钻井施工需要，处理复杂事故等。
第四模块：定向井、水平井知识。定向井、水平井施工一般技术要求，关键环节控制，复杂情况处理。
第五模块：优选钻井施工过程中出现的事故案例，讲述井下复杂情况的预防与处理。
第六模块：常用井下钻具、钻井工具、打捞工具的结构、工作原理、维修保养及使用要求及使用注意事项。
第七模块：常用钻具组合，钻头优选，水力参数优选。特殊地层的钻具组合，钻头优选，水力参数优选。
第八模块：钻井取芯技术，取芯工具的结构、工作原理、维修保养及使用要求及使用注意事项。测井、录井、固井知识、曲线及资料解释。
第九模块：井控工艺技术。井控装备的结构、工作原理、维修保养及使用要求及使用注意事项。以井喷失控案例阐述井喷为危害、原因、预防及压井方法的选择。模拟井喷后压井操作。
第十模块：钻井新工艺、新技术介绍。
通过会议使参与教学的人员对培训对象、培训目的、教学要求、教学重点、教学时间安排有充分的了解，使教师能准确把握自身教学模块与全部课程体系的关系，有针对性地做好备课准备，保证了授课效果。
三、现场教学，加强培训的实用性
充分利用油田钻井培训基地和生产车间，将培训课堂搬到现场。将常用井下钻具及钻井工具、打捞工具、钻具组合、钻头优选、水力参数优选、取芯技术，测井、录井、固井知识、曲线及资料解释、井控装备、指重表、测斜仪器等培训内容安排到钻井四公司培训井场、生产车间、管具工程处井控车间、工具车间、管具车间、测井、录井、固井实验室，抽选有丰富现场经验的专家现场授课。学员在听完专家的讲解和示范操作后，可以自己动手操作，拆装各种工具、组合各种钻具，模拟钻井过程出现异常情况进行处理，识别各种情况下测井、录井、固井，进行测井、录井、固井分析。提高了培训教学的针对性，锻炼了学员的动手实践能力，许多专家在实践中积累的丰富经验，在现成教材中找不到的答案，学员都可以通过与专家的互动交流得到，传统的培训模式与现代混合式培训相结合，学员非常喜欢这样的培训方式、乐于提问，教学互动性强，收效明显。
四、培训考核
本次培训考核采取学结、平常表现、试卷考试、课题答辩相结合的考核方式，培训结束后进行了理论考试，每位学员必须写出培训总结，包括此次培训心得和对以后培训的意见和建议。班主任根据学员的理论考试成绩、平常表现及培训总结和最后的答辩确定学员的培训成绩。特别是最后的答辩，请的是油田钻井工程处的专家和各钻井公司主管技术或者泥浆的专家，他们在学员答辩过程中给了许多专业技术指导，对学员答辩的内容进行了补充和讲解，使学员学到了在课堂上学不到的更多的知识，扩展了视野。对综合培训优秀的学员授予“优秀学员”并予以物质奖励；对培训合格的学员发放培训合格证，准予上岗；对培训不合格的学员降为实习技术员，待下次培训合格后方可上岗。
五、吸取经验、追求更高目标
技术员培训内容安排贴近现场工作需求，教学形式多样，学员易于接受，课堂气氛较好，授课教师以深厚的知识功底和丰富的现场经验赢得了学员的认可，深受学员欢迎，培训班学员反响强烈，表示这样的培训班开办的非常及时，学到了很多东西，也很实用。两期培训班中均有学员在听同事说开办技术员培训班后，单位没有给自己报名参加，主动来到培训中心找到班主任要求参加学习。在得到中心领导同意后参加了培训学习，而且在学习过程中表现非常积极主动。华北石油管理局在听说中原油田举办了第一期钻井技术员培训班后，积极和中原局联系，选派了3名学员参加了第二期培训班，学员在参加培训后非常满意。培训达到了预期的目标、取得了应有的成效。但是仍然存在着一些问题需要在下一步培训工作中加以改进：
1.参加培训学习的学员现场工作时间长短不一，要求学习内容的侧重有所不同，为教师授课增加了难度，如果按在岗时间对学员进行一下适当分层培训，教学的针对性就会更好一些，学员的学习效果也会更好。
2.总体培训时间偏短，每块教学内容讲的不够很深入，学员对知识的理解、消化不够。解决办法可以有两种，一是每期减少教学模块，增加轮训次数。二是延长培训时间，增大课堂容量。
3.教学中案例讲解仍然偏少，教师和学员之间、学员和学员之间的讨论互动需要加强。
4.对学员考核的成绩认定和能力评价工作需要完善，从制度上形成促进技术员成长的考核评价机制。
总结这两期实验性质的培训班的经验，我们认为，对技术员的培训有必要分层进行。
对实习技术员，由于他们在岗时间短，岗位经验积累少，培训内容应该以普及技术员岗位知识、胜任技术员岗位工作为目的。内容安排可以全面一些，培训时间以10-15天为宜。
对在岗时间较长的技术员，由于他们已经具备了技术员应有的基本业务素质，他们更关注现场疑难问题的解决和关键钻井技术的掌握。因此培训内容应该以现场经常出现的井下复杂情况处理、定向钻井技术为主，每次安排课题不易太多，同时加长单个课题授课时间，便于深入研讨，把专题讲的深入透彻，培训时间安排以7-10天为宜，对于没有学习到的教学模块，可以在下一次轮训中进行安排。
培训计划可以结合下年钻井施工情况，于年初提前做出年度计划安排，并将每期学习模块通报各钻井公司，这样做有两个好处，一是可以方便各个单位提前准备，对技术员学习有个统筹安排，使培训的计划性更强。二是学员可以提前知道每期教学内容，主动安排好时间有选择性的参加培训，提高学员学习的针对性和主动性。
第3篇：师傅带徒弟心得体会范文
关键词：订单教育 人才培养模式
近几年来，随着我国高等职业技术教育的蓬勃发展，一种新型的人才培养模式—“订单教育”诞生了。所谓“订单教育”，就是高校和企业之间所商定的人才培养合同，是作为人才培养方的高职院校与作为用人方的企事业单位，针对当前市场需求共同制订人才培养计划，签订用人订单，并在师资、技术、办学条件、学生就业等方面合作的一种人才培养模式。
目前，“订单教育”的人才培养模式发展势头迅猛。“订单教育”的发展，增强了高职高专教育对人才培养的针对性和实用性，同时也在一定程度上保证了学生的就业，实现了学校、企业和学生的三方共赢。但与此同时，在“订单教育”的具体实施过程中，也出现了许多不如人意的地方，如订单内容的不确定性等等。为了更好地实施“订单教育”，亟需进行“订单教育”新模式的探索。本文主要通过对“订单教育”的深刻剖析，指出了目前“订单教育”存在的问题，同时在此基础上对“订单教育”的实施管理提出了行之有效的建议。
1、订单教育的内涵
所谓订单教育，就是学校和企业之间所商定的培养合同。学校依据企业特定需求作为教学目的，企业则在学习目标的定位上提出相应培养标准，学校按“合同”为企业生产特殊的商品“人才”。由此可见，“订单教育”不是一个简单的系统和过程，它涉及各方面的因素，其内涵主要体现在以下方面。首先，在人才的整个培养过程中，要求校企双方的共同参与。其次，“订单教育”涉及三个主体，即学校、企业和学生，三方主体在主观意愿上的一致性是达成合作培养的基础。再次，“订单教育”的关键是实现所培养人才的理想就业，这是衡量“订单教育”的基本标准。“订单教育”就是围绕社会、用人单位的实际需要进行有效的“量体裁衣”，为企业“量身定做”人才，实现教育与就业岗位的有效对接。这个量身定做的过程就是以人才市场需要为导向，依托用人单位，根据职业要求，注重培养动手动脑能力相结合的复合型人才。培养人才的目的是使学生学有所长，学以致用。这就需要学校结合社会、用人单位需求有目标地对学生的未来进行必要的设计。
2、订单式教育的特点及优势
从理论上讲，订单式教育是真正意义上的CBE (Competency Based Education)教育模式，如果用人单位与职业学校能够密切配合，一定能培养出适应生产第一线的技术和管理所需要的应用性人才，它具有如下特点：
2.1 校企双方共同制定人才培养计划
首先，学校自主招生，课程设置与“下单”企业共同协商。双方依据企业所属行业特点及岗位要求，共同制定教学计划，以协议的形式确定双方的责任和义务并有效的组织实施。
其次，以“下单”企业的需求为招生前提，有针对性的拟定招生计划。
2.2 校企双方共同承担人才培养任务
师资队伍由学校教师和企业技术专家或管理专家共同组成，教室、实验实训中心、办公场所构成教育教学的主要基地，而教材与企业管理手册共同作为教学用书。
2.3 理论教学与实践教学相结合
在教学计划设置上，前期进行基础性和综合性的知识积累，有利于培养学生的综合能力素质，后期专门根据企业需求制定教育教学计划，有针对性的进行培训，提高学生特定的实际技能，并接受企业文化的熏陶，待学生毕业后可直接上岗工作。
根据“订单式”人才培养的模式要求，学校将与企业共同制定人才培养方案，企业参与教学全过程，这将大大有利于提高教学质量，提高毕业生就业质量。订单式培养也实现了高职人才培养的两个“零距离”：与企业零距离、与岗位零适应期。同时，“订单式”培养为学生就业也拓宽了道路。“订单教育”的优势具体体现在以下几个方面：一是培养目标明确、针对性强；二是实训实习进入教学环节；三是采用“师傅带徒弟”的教学方法，实现“一对一”培养；四是专业性的强化，用什么学什么；五是就业方向清晰，与何种企业签订单协议就到何种企业工作；六是创业优势明显，利用实习资源方便创业；七是提前感受行业压力，增加忧患意识；八是学生、工人双重身份转换自如，既是学生也是实践工人。
3、“订单教育”面临的矛盾和问题
“订单教育”不同于传统的应试教育，是一种更为务实的教育。“订单教育”的专业设置更适应市场需求，更符合企业的用人标准，所培养的人才就业竞争力也更强。在连续几年全国高校毕业生就业率只有70％左右的情况下，许多高职院校毕业生的就业率则高达90%以上。从“订单教育”模式本身来看，它加强了校企之间的紧密合作，就业导向明确，企业参与程度深，能极大地调动学校、学生和企业的积极性，提高人才培养的针对性和实用性，实现学校、用人单位与学生的“三赢”，是一种产学结合的积极实践形式。但是从具体的实践过程来看，“订单教育”模式却面临着深层的矛盾和问题。
3.1 “订单教育”培养模式中的校企合作基础受到社会大环境的影响
由于经济危机的冲击，使得“订单”企业数量减少，专业人才需求数量减少，订单教育一度发展停滞甚至萎缩，订单教育的发展命运出现了转折。
3.2 订单教育在对学生发展方向的指导方面有所欠缺
订单教育对学员发展方向的指导是大众化的指导方式，没有充分考虑到每个学生个体的特点，造成了一些学员在就业时找不到适合自身的方向。订单模式的优势是有利于就业，但在市场经济情况下，人的选择多元化，适应了这个企业的要求，不一定就适应其它企业的要求。因此，订单培养也有适应面问题，需着重扩大学生知识面、就业面。
3.3 学生跳槽普遍，影响企业订单的积极性
如果企业出现经营困难，订单也成为其累赘。所以，许多企业不愿意过早下订单，甚至不下单，到了用时再找学校要人。尤其在当今大学生就 业难的情况下，订在一个学校要人的企业比较少。学生就业后跳槽比较普遍，到企业就业，学到本事后跳槽到竞争对手那去，也影响企业订单的积极性。
4、“订单教育”的实施管理建议
笔者所在的院校也在几年前也已经开始实施“订单教育”，根据笔者对“订单”学生的接触和对“订单教育”的理解，针对当前“订单教育”存在的问题，借鉴当前“订单教育”的经验教训，笔者认为，要切实贯穿落实“订单教育”这种人才培养方式，最大限度地体现“订单教育”的优越性，笔者认为，订单教育实施应该做到如下几点：
4.1 学校制订全局“订单”培养计划
订单教育的实施应根据学校人才培养的目标，对课程内容体系进行改革，周密部署和安排学生学习与工作，制订切实可行的人才培养方案。
4.2 切实加强“工学结合”力度
学校制定人才培养方案，规定学生在课程学习达到一定程度后开始工作或工作一段时期后再返回学校学习，并且工作期间必须时刻跟指导老师联系，在老师的指导下边工作边学习，完成学校规定的教学任务
4.3 签订实习协议，实现身份上的转变
学生与用人单位签订实习协议，使学生真正成为企业的正式员工，让学生以企业主人翁的态度进行工作，增加企业荣誉感。
4.4 全程管理
凡是参加顶岗实习的学生，在校都应该配备一名指导教师，教师负责指导学生的全程实习工作。学生每周都要向指导老师汇报本周工作内容、填写每周工作日志，学生汇报形式可以多样化，可以面谈、电话或者Email等；另一方面指导老师要加强对所指导学生的实习检查，帮助其解决工作过程中遇到的各种困难，对工作加以指导和督促。学生实习完毕，需要提交实习报告，阐述主要的实习内容和心得体会，同时还要提交企业实习的考核评价和实习成绩。
5、总结和展望
值得肯定的是，订单教育是一种多赢选择。订单教育最大的受益者是学生。通过“订单教育”这种方式，不仅增加了学生的就业率，同时，由于就业方向明确，使得学生减轻了在校期间的心理负担，得以安心学习。订单教育给学校带来了好处，学校通过对企业用工需求调查和就业情况反馈，可及时调整专业设置，有的放矢地安排课程和实习，从而提高毕业生的竞争力和就业率，扩大学校的知名度，增强学校的招生吸引力。订单教育也给企业带来了用人上的便利，降低了人力成本，因为订单教育切合企业用人需要，毕业生被录用后马上就能够胜任工作，企业可省去再培训的时间和投入。笔者认为订单教育是一种很好的工学结合的实践形式，“订单教育”的人才培养模式符合高等职业教育教学改革与发展的总体思路，符合高等职业教育人才培养的科学定位，因此，“订单教育”必定会成为我国职业教育中必不可少的一种教育模式，它会随着我国经济、社会的长期持续发展而不断壮大，更具生命力。
参考文献
[1]杨惠贞.高职订单教育人才培养模式的研究与实践[J].中国高教研究,2005.
[2]刘晓欢,郭沙.“订单式”人才培养模式的特征及其构建[J].职业技术教育,2004.
[3]任君庆.“订单式”人才培养模式的实施因素分析[J].职教论坛,2004.
[4]肖化移,聂劲松.从人才结构理论看高职人才培养规格[J].职业技术教育,2005.
第4篇：师傅带徒弟心得体会范文
论文关键词：高职；国际电子商务；商务英语；校企合作；创业
伴随着互联网信息技术的快速发展，电子商务作为传统商务与网络技术发展相融合的产物，已经成为中小企业外贸的主要手段。自2006年我国电子商务产值突破万亿元大关以来，每年均以高于70%的速度持续增长，2010年已达15万亿元，电子商务已经成为我国社会经济的重要组成部分。同时，在应对国际金融危机的过程中，电子商务突显了自身低成本、高效率、开放性的特点，不仅大大降低了交易成本，也为企业创造了更多的贸易机会。
艾瑞咨询的《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》显示，电子商务行业已经成为高薪行业，企业间电子商务业务（B2B）人员月平均收入水平达6800元。
电子商务行业已呈现薪资起点高、增长速度快的特点，从业人员人才缺口将持续走高，仅2008年我国企业新增电子商务用人需要即超过230万，预示着电子商务专业人才就业市场宽广。
根据对我院外语系商务英语专业2003～2006级毕业生的调查，在已就业的学生中，有70%～80%从事与国际电子商务有关的工作。部分学生由于业绩突出，二三年内就被提拔为业务主管，甚至有的已经通过该途径创业成功。
各种信息表明，国际电子商务已经成为外贸企业尤其是中小企业经营的主要方式，国际电子商务人才需求强劲。作为培养高级职业技术人才的高职院校，有必要并且有能力探索培养国际电子商务人才的途径，高职院校开设国际电子商务课程势在必行。
经过多年的实践探索和两年的专业课程教学，笔者拟提出国际电子商务课程建设的构想。
教学内容
教材选择培养国际电子商务人才要以实践为主，以技术为辅；以达到商务目的为主，以构建商务平台为辅；以商务英语交流为主，以外贸基本知识为辅。这样筛选下来，就出现了教材很多但却无从选择的尴尬境地。电子商务的教材多以技术为主，如构建电子商务平台、网页制作、网络安全等；电子商务英语教材也多以计算机网络英语为主，涉及外贸的很少。少数几个国际电子商务教材，多以外贸知识电子化为主，而外贸英语则较少涉及，传统的商务英语教材涉及的商务活动与电子商务在手段和实现方式上也有很大的差别。教材可不必局限于一本书或者纸质教材，笔者推荐上海对外经贸学院章学拯的国际贸易电子化实务精品课网站。该网站对各种外贸软件应用、中国电子口岸、网络支付、电子磋商、电子报关报检等都有详细的介绍，尤其是电子磋商、单证模拟软件等的视频可以给学生提供十分直观的认识。在开发信等函电往来方面，推荐中国海关出版社的《小小开发信、订单滚滚来》和《外贸技巧与邮件实战》、外贸之友网站（澳大利亚人创办，可以对读者提供的外贸开发信进行修改），主要是为了使学生对电子商务开发信、商务往来的E-mail写作有更好的认识，这是国际电子商务的敲门砖，在整个国际电子商务过程中具有举足轻重的地位。教学中还可参考阿里巴巴公司编著的《e时代外贸英语》，为学生在函电特别是网络口语方面提供素材。在商务方面，则可以借鉴中国海关出版社的《出口营销实战》，其中大量的通过互联网寻找目标客户、实用出口营销网址、外贸人员的实践经验都可给学生很好的启发，使学生学到非常实用的国际电子商务知识。总之，教材的选择应突出外贸的电子化、商务英语的网络化、互联网技术的弱化。
网络资源在学期初，就可向学生推荐一些优秀的外贸论坛、BtoB网址、博客等资源。如“福步外贸论坛”被誉为外贸第一论坛，每天汇集的专业贸易人士超过2000人，其中有许多专业人士的心得体会、案例分析、专业英语等，是外贸人员必看的论坛；“龙之向导”可提供各国黄页、各国搜索引擎、各国主要外贸BtoB平台、各种外贸学习资源等等，是外贸网址集大成者；“阿里巴巴论坛”及马云创办的阿里巴巴公司是中国电子商务的龙头，BtoB的老大，正在不断发展，是国内最重要的电子商务平台，在中小企业中非常有影响力，论坛资料很有指导意义；外贸精英网尤其是其贸易网站资源也很丰富；“中国国际海运网外贸论坛”拥有领先的海运交际网络，专业打造海运界最大的网上俱乐部，在物流方面优势明显。至于BtoB的主要网址，Tradekey、GlobalSouces、阿里巴巴等介绍的就更多了。关于电子单证的制作，世格软件教学平台的介绍非常详细。这些资源可使学生不经过实习就能懂得不少外贸的经验和教训，学到许多书本上没有的知识，领悟力强的学生还可以结识许多朋友，为以后的成功打下人脉基础。
电脑技术手段做网页的软件，如dm、html等能简单地应用，掌握静态网页的制作方法足矣，因为绝大多数BtoB网站都是静态的，至于复杂的后台程序知识不是该专业学生所需要掌握的。pdf的制作与应用是外贸实践中很重要的，各种IM工具，如外国客户常用的Skype、MSN、Yahoo、Messenger等使用很少。教学中不但要求会注册使用，更重要的是培养学生利用这些工具与外国人进行交流，使学生敢于与外国人进行语聊和视频对话，培养学生与外商直接面对面的交流能力。各种搜索引擎，特别是Google的使用及SEO（搜索引擎优化）与Adware广告等的运用，可视学生的程度而定，避免陷入技术泥潭。在这一类教学中，应把握电子商务的目的，千万不可陷入追求高端电脑技术的误区。
教学特点
（一）教学地点和设施
如果教学条件好，应设置电子商务实验室，保证学生人手一台电脑，能上Internet最好。国际电子商务课程的实践性非常强，需要优秀的教学模拟系统加以辅助。参照上海对外贸易学院its系统，外贸模拟应用软件应强调：（1）学生的自主学习能力，如自己组建公司，自己发盘、还盘，磋商合同等。要培养学生独立工作的能力。（2）全程各环节的模拟，从网上找客户、价格磋商、签订合同、制单等等，进行全程电子化操作，使学生得到全方位的锻炼。（3）教师的全程监控和实时引导也是非常重要的，没有教师的引导和评价，学生只是一味地去做，效果就会大打折扣，尤其是高职学生的基础较差，很多时候需要教师手把手地教，就像工厂师傅带徒弟那样，才能收到良好效果。（4）教学软件的信息丰富、即时更新，可使学生真正感受外贸市场的激烈竞争，创造出完美的模拟环境。
如果不具备价格昂贵的电子实训室与电子模拟软件的条件，至少应保证教师的电脑上网演示。各种搜索引擎的技巧使用和优化，PayPal等电子支付工具的使用，各种IM工具的应用等必须给学生演示。江苏广播电视大学的国际结算课件、通商汇的电子口岸模拟教学软件、世格软件模拟操作系统等，可使学生快速融入各种单证的学习，教学效果非常显著。尤其是江苏广播电视大学的国际结算课件，将信用证复杂的步骤讲解做成Flash动画，可以清楚直观地将信用证的流程解释清楚，学生看两遍基本就能明白其中的内涵，而如果照书本讲解，很多学生很难理解教学内容。
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（二）教学方法
任务法就是将学生分组，不断地给他们布置任务，完成一个任务加一定的分数，完成最后的任务给一定的奖励。就像现在很多网络RPG（角色扮演）游戏那样，不断分配任务、不断完成、不断升级、不断获得奖励，使人陶醉其中。根据国际电子商务的特点，可将一整套交易行为进行划分。比如，第一步，让学生到企业获取产品资料、报价单；第二步，让学生熟悉产品，掌握中英文说明、型号、规格、产品海关归类编码、英文所属类别、中英文别名等；第三步，到搜索引擎、BtoB网站寻找客户，然后发一封开发信；第四步，如果有回应的话，进一步通过E-mail、Skype等，利用商务英语与外商进行价格、质量等条款的磋商；第五步，合同条件确定，运用Easytodo、起航货代软件等外贸单证软件制单。在实践中笔者发现，学生的能力差别很大，有的第一步就不愿做或不敢做，敷衍了事，后面的任务就很难展开。而有的学生一开始就积极努力，打电话联系厂商，亲自到外贸工厂与供应商联系产品，熟悉产品后，在各大搜索引擎及外贸BtoB平台上宣传、查找信息，进行洽谈，到最后完成制单。甚至有的学生做了网址进行产品推介，有的保存了大量与外商磋商的英语素材。因此，英语能力的差别是任务完成水平差别的主要原因，主动创新的能力也是一个重要的方面。
充分利用网络技术很多教学内容都是在网络上演示、实施的，教材只是一个参考。搜索引擎的各种技巧、优化推广、商务英语即时工具的使用等等，都是网络即时教学，每次课都是直播，内容总是在变化，这是书本无法提供的。在学期初，就可让学生熟悉阿里旺旺、MSN、Skype、雅虎通等，要求他们主动与外商交流，交流记录多的给予加分。另外，Hotmail，Gmail等著名的E-mail网站都应要求学生注册，所有的作业、测试都应通过E-mail进行。要建立班级QQ群，共享课程相关资料，博客中丰富的教学内容可以大大提高教师对学生引导和传授知识的效果。
突出英语教学对于国际电子商务课程，互联网是实现教学目标的工具，英语是这门课程的特色和灵魂。熟悉外贸产品、进行开发信的写作，在MSN、Skype、E-mail上的交流，在Google、Yahoo等英文引擎上的搜索等，都需要较好的英语水平。在这方面，给学生提供大量的实例、句型，让学生模仿练习是很重要的，互联网上的大量英语学习网址、IM即时工具提供的与外国人聊天的平台、外国的论坛、博客等都可给学生提供广阔的学习空间。国际电子商务英语的特点是：（1）单词不多，但产品的英文名称、规格、标准、型号等有一些较难的词汇，如纺织材料就有很多专业词汇需要熟悉。教师应根据当地外贸优势企业的产品，归纳总结专业词汇进行教学，使学生较早熟悉当地外贸产品的相关英语词汇。（2）函电和外贸谈判都有简约化、口语化的趋势，交流是主要目的。所以在教学中要注重实践、注重推动学生开口讲英语，不要追求复杂的句型、绕口的词汇。提高听力课的比重，增加听力课的课时是很有必要的。
课上与课下结合国际电子商务是一门商务英语专业课程，更是商务英语专业学生就业的重要工具，教好这门课，要全面培养学生的素质，以便培养出毕业即能上岗的学生。对此，笔者做了一些尝试：（1）通过平常测验和观察，挑出一些英语和计算机成绩比较优秀的学生，在业余时间为一些企业做电子商务，一般是毕业生所在的企业，这样沟通比较方便，资料提供及时。利用企业所提供的产品资料，以外贸企业的名义寻找客户、进行外贸磋商。用这种方式可对学生进行全方位的锻炼。（2）在布置寻找客户资料的作业时，要求学生用各种方式取得产品说明和报价单，不许在网上复制。告诉学生在外贸领域电子商务并不总是万能的，打电话、亲自拜访有时更有效。（3）课外作业和测试多在网上进行。这样就能解决课堂上对学生操作的效果监督不力的问题。比如学生在英文的Gtalk、Gmail注册后，要求加笔者为好友，给笔者发一封英文E-mail，内容有用户名和密码，笔者收到后，测试学生的用户名和密码，这样就能了解学生是否会注册和使用了。（4）国际电子商务发展很快，经常邀请从事该业务的优秀外贸业务员、业务经理来校进行讲座、交流是非常必要的。这些外贸实践人员可用自己的亲身经历告诉学生什么是实用的技术，什么是实用的英语，还可提供一些有用的网址和技巧，在就业要求、业务能力、职业道德等方面给学生提出好的建议。
（三）教学合作
国际电子商务课程是一门全新的课程，是一门集英语、计算机、营销、国贸实务、外贸函电、外贸谈判等多学科的综合课程，是一门可以直接与就业岗位挂钩、培养实际技能的课程，其发展很快，需要教师和学生努力实践。笔者有几个建议，希望与同行共同探讨。
与阿里巴巴合作南通商贸高等职业学校的高文宇老师曾经探讨职业院校与阿里巴巴合作的可能性，这是一个非常有建设性和可操作性的建议，事实已经证明是成功的。从2004年9月至今，阿里学院与三百多所院校建立了课程合作，已经有5万名大学生通过了“阿里巴巴电子商务认证”。其优势在于，有国内最先进的电子商务平台，有大量中小企业进入，有大量外贸专业人才，有阿里巴巴50万家会员企业的丰富实战经验，这些都是职业院校欠缺而且很难通过努力实现的。尤其是阿里学院致力于培养小企业电子商务和管理人才，解决小企业在管理过程中碰到的人才“瓶颈”问题的教学理念，正好与职业院校商务英语专业培养外贸中小企业商务人才的目标接近。其50万家会员企业更是未来职业院校毕业生的就业“金矿”。就其课程而言，阿里学院的课程紧跟国际电子商务实际，有非常强的实践性，尤其在网络营销、职业素质、商务礼仪、网络安全等方面经验丰富，所欠缺的可能只是英语的教学，而这正是高职商务英语专业的强项。阿里巴巴需要高素质的英语人才推广使用其平台，高职院校需要利用其丰富的电子商务经验和庞大的就业平台，双方的合作应该是双赢的。
