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在招聘现场,由于张琼的身高和学历都不符合东莞这家五星级大酒店的要求,所以考官们直接拒绝了她。张琼含泪离开了招聘现场,回来的路上,她想,当不上服务员,当清洁工总行吧,这也是一个好机会呀!
第二天,张琼跑到建材市场买了一个新马桶,然后用车拉着马桶再次来到招聘地点。她在大门口从中午12点一直等到傍晚6点,主考官才结束了一天的工作并从大楼里走了出来,张琼连忙跑过去,说:“经理,我等了您6个小时,希望您能看看我是怎么擦马桶的!”说完,她从口袋里掏出一块抹布,开始认真地擦马桶,主考官惊讶地问:“你等了这么长时间就为了让我看你擦马桶?”张琼回答:“是的,我想请您再给我一次机会,我愿意当一名清洁工,而且我一定是一名最好的清洁工!”主考官很感动,破例聘用了她。
上岗后,别的清洁工都不愿意刷马桶,但张琼却主动承担起了整个楼层的刷马桶工作。一个月后,张琼总结出一套清洁工管理办法:清洁工应分为房间清洁工、卫生间清洁工、公共场所清洁工等,根据劳动强度和难度的不同来定不同的薪酬,只有这样,才能把责任落到实处。
东莞这家五星级大酒店的总经理很快采纳了这个建议,并将张琼升为卫生间清洁班的班长。虽然升了职,也有20多个“手下”,但张琼不好意思让“手下”刷马桶,她依旧负责大酒店卫生间的清洁工作。
张琼的努力没有白费,她连续三年被评为优秀员工。2004年,酒店客房部的一个副经理o职,总经理希望张琼接任,可张琼觉得自己还没有这个资格,要想有更大的发展,必须先补上“学历”这一课,所以张琼谢绝了总经理的好意。随后,她报名参加了自学考试,一边努力工作一边发奋学习,苦读一年后,终于拿到了北京师范大学饭店酒店管理专业的大专毕业证。第二年,她顺利地当上了酒店卫生部门的主管。到这时,张琼已经刷了5年的马桶,按工作量估计,她已经刷了12980次马桶。
动物环境保护局要招聘一批清洁工,全体动物听到这个消息,都争先恐后地跑来报名。
主考官大熊猫问:“请上来说一说你们都有些什么本领?”
鲨鱼第一个发言:“我能把海里染病的鱼当做我的美食,保持海洋里的卫生”。“我能把山上的动物尸体吃掉,”秃鹫说,“你们瞧,我做山野洁工怎么样?”“嗯,可以,可以”,大熊猫说。就在这时,一个黑不溜秋的小不点发言了:“我能把地面上的食物残渣抱回巢穴储存起来,你们说,我做地面清洁可以吗?”,“可以,当然可以”,大熊猫毫不犹豫地点点头,并对大家说:“你们都是合格的清洁工,有了你们,地球的环境一定会变的更加美好”。
河北邯郸邯山区河北工程大学附属小学二年级:万梦浩
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。
国家旅游局了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
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[声明]本剧本情节完全虚构,如有雷同、纯属巧合。作者:吕忠波 湖北 武汉 qq:136003436
[剧情介绍]本剧主要演绎天方夜潭有限公司招聘员工的经过,剧情分为三幕:
第一幕:车站广告 老板和秘书拿着一叠招聘广告到各个公交车站张贴。不久,来了三名应聘失意的大学生,看到了电线杆上的招聘广告,他们决定第二天集体应聘。学生走后,来了一名清洁工将广告撕下。
第二幕:招聘现场 第二天,大学生们来到公司,秘书接待了他们,并安排他们次第面试。第一轮面试主要围绕“挑战自我”的主题展开;第二轮面试主要围绕“勇于创新”的主题展开;第三轮面试主要围绕“才艺展示”的主题展开。
第三幕:讨价还价 招聘顺利结束,老板觉得都很满意,决定全部录用,并宣布当天开展一天的拓展训练,次日即可上班工作了。但老板始终未谈待遇问题,大学生们和老板之间进行了一番讨价还价。最后,老板因急于用人不得不一次次抬高工资额度。老板和大学生们一起去开展拓展训练,下场完毕。
[剧中人员]老板、秘书、大学生三人、清洁工、导演。
[服装]剧中人员均围围巾,学生背包,清洁工头戴帽、臂戴红袖章
[道具] 胶水、一叠招聘广告、烟、办公桌、蜡烛、简历和证书、溜溜球、音响
[剧情]
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第一幕:车站广告
[人员] 老板、秘书、大学生三人、清洁工。
[场景]公交车站
[剧情安排]
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1、黄昏,老板和秘书拿着一叠招聘广告来到一个公交车站,准备张贴。
——老板(独白):(向观众)随着咱们天方夜潭有限公司业务不断地发展壮大,人手是严重不足。现在招人的法子虽然很多,什么上人才市场、什么登报上网,但是这得花成千上万的钱呐,而且不见得有结果,不如贴这个经济实在。(说着拿起一张招聘广告开始张贴)。
——秘书(对白):老板,这样能招到人吗?(疑惑的表情)
——老板(对白):我说小x呀,你知道人才都在哪里出没吗?
——秘书(对白):人才市场啊。
——老板(对白):还有呢?
——秘书(对白):还有学校。
——老板(对白):那人才要从学校到人才市场,必经之地是哪里呢?
——秘书(对白):车站,哦…(恍然大悟)
——老板(对白):对头。(面露得意)
——秘书(对白):老板,真有你的。(佩服,帮忙张贴招聘广告。)
——(两人一起):哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出得意的声音。)
——老板(对白):走,下一站。
——秘书(对白):好(边走边下场)
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2、不久,来了三名应聘失意的大学生,来到了贴有招聘广告的车站。
——学生甲(对白):怎么样,今天谁有收获?
——学生乙(对白):看表情就知道了嘛。
——学生丙(对白):你说这些个用人单位,也够挑剔的。咱说什么也是名牌大学的本科生,工资就不能多给点,待遇就不能更好点,区区500块,还试用三个月,靠,也太作了。(摇头叹息)
——学生甲(对白):限制还不少呢,什么性别限制、什么年龄限制、什么工作经验…哇塞,整个是在挑牲口(愤恨不平)
——学生乙(对白):没时间挑三拣四了,我这个月的房租还没有着落呢。赶明儿,随便找一家再说。(眼睛四处张望)
——学生丙(对白):看来只能行此权益之计了。
——学生甲(对白):招聘公告(发现站排旁有一张招聘广告,学生们自发地靠过来。)
——学生乙(对白):(念招聘广告内容)本公司因业务开展需要,特此招聘广大热血青年…
——学生丙(对白):(接口念)性别不限、年龄不限、工作经验不限…
——学生甲(对白):(接口念)工资面议,待遇从优,有意者从速…
——学生乙(对白):天方夜潭有限公司,听起来好像不错耶
——学生丙(对白):怕是骗局吧,报纸上经常报道这样的新闻(疑惑)。
——学生甲(对白):不尝试怎么知道是不是骗局呢,不如咱们一起去,咱们人多势众怕他个鸟!(趾高气扬,无所畏惧。)要是真的有紧急情况,咱们互相呼应,及时报警,也只是有惊无险嘛。
——(学生乙丙一起):说的是,那咱们明早一起出发。
——(学生们一起):一起出发。哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出得意的声音。下场)
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3、学生走后,来了一名专门清除街头牛皮癣的清洁工,来到车站检查。
——清洁工(独白):(手里夹一支烟,面对观众)天黑了,牛皮癣要出动了。(围着车站检查,边大声说)自从有了牛皮癣,本人下岗又上岗。我有时候还真得感谢这些制造牛皮癣的人,他们制造牛皮癣的同时,也创造了很多的就业机会啊!诶,发现一个。(发现了贴在站排上的招聘广告。凑近看、大声念,声音拖长)天——方——夜——潭。天方夜潭,谈得不谈!(一把抓下来撕毁)哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出得意的声音。猛吸一口烟,眼睛直盯前方快步走,显得坚决果断、干净利索。下场)
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第二幕:招聘现场
[剧中人员] 老板、秘书、大学生三人。
[场景]办公室内
[剧情安排]
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1、第二天大清早,大学生们来到天方夜潭有限公司。
(学生们手持简历和证书东张西望,查看公司周围环境。)
——学生甲(对白):这家公司好像不错耶!(惊喜)
——(学生乙丙一起):恩,是挺不错的!
(其中一人按门铃,秘书出场开门接待了他们)
——(学生们一起):这里是天方夜潭有限公司吗?
——秘书(对白):是啊!你们是来应聘的吧,快请进。(非常热情,而且惊喜,安排座位),你们按顺序坐着,稍等,我们准备一下。
——学生乙(对白):这是我的简历和证书。(示意秘书拿着,其他学生也递了过来)
——秘书(对白):恩,是这样,我们老板不兴这个,还是你们先收着吧。(笑着推回)
(学生们面面相觑,半会没缓过神来。)
——学生丙(对白):不看这些,那看什么?(不解,其他学生一起附和。)
——秘书(对白):看真本事!(秘书神秘一笑,转身到老板办公室去了。学生们倍感新鲜,议论开了。)
——学生甲(对白):靠,我可是名大本科,原指望拿这玩意这火一把的,现在倒好,全搅和了。
——学生乙(对白):这老板葫芦里卖的什么药啊,让人猜不透。
——学生丙(对白):肯定有新花样
——(学生们一起):对,肯定有新花样。
(剧分两头,同时,秘书进了老板办公室)
——秘书(对白): 老板果然料事如神,有人来应聘了(高兴)
——老板(对白): 我的妈呀,这么快…(表情惊讶)
——秘书(对白):总算有人来啦。(替老板高兴)
——老板秘书一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出得意的声音。老板打了一个手势,示意秘书准备一下)
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2、秘书拉上窗帘,关掉电灯,点上蜡烛,室内十分昏暗。布置完毕,叫第一个应聘者进来。
——秘书(对白):number one
(学生甲应声前往,推门进去,又马上退出来,朝着门打量)
——学生甲(独白):没错吧,咋黑灯瞎火的。(秘书再次大声叫喊)
——秘书(对白):number one、number one…(学生甲确定是这间办公室,又推门进去,进去后,门哐的一声重重地关上了。只见前面一支蜡烛,一站一坐两个人。)
——老板秘书一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出神秘的声音。屋子里充满了神秘的气氛。)
——学生甲(独白):什么声音?——是人吗?——怎么不说话?(试探着轻声问)
——老板(对白):当然是人。过来吧。(老板忍不住了)
——学生甲(独白):大白天的怎么不开灯呐,毛(猫)病。(走近坐下,只见秘书手你拿一个东西在晃动,像钟摆,那东西很熟,只是一下子说不上来。老板示意他看秘书手里的那个摆。)(闹钟声响)——学生甲(对白):你问吧——学生甲(对白):一个溜溜球。
——老板(对白):你是哪个学校毕业的,专科、还是本科?
——学生甲(对白):二个溜溜球。——学生甲(对白):十个溜溜球。靠,眼睛都看花了。
——老板(对白):不是问你溜溜球?注意听问题。(这个办法好像失灵了,清清嗓子)
——学生甲(对白):停、停、直接说吧:本人鸟笼山大学毕业,年龄25岁,本科学历,在校就读期间做过3年兼职,你看着办吧,别看什么鸟球了!(转身摔门出去了,老板和秘书半晌没缓过神来)
——老板秘书一起:挺冲的!
——秘书(对白):不就是鸟笼山大学毕业吗,有啥了不起的。(回头轻声)老板,裁了吧,还没进公司呢就敢顶撞上司,真要上班了,那还不上天呐。
——老板:鸟笼山,哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出奇怪的声音。)
——老板(对白):有性格,我喜欢。哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出奇怪的声音。)
——秘书(对白):到也是啊,国有烈臣不亡国嘛。哼哼哼哼、哼哼哼哼(秘书附和着,鼻子里发出奇怪的声音。)
——老板秘书一起:鸟笼山,哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出得意的声音。老板打了一个手势,示意秘书准备一下)
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3、学生甲出去后,其他学生忙凑过来打听情况,学生甲只是哼了一声,什么也不说。显出十分气愤的样子。
——秘书(对白):number two
(学生乙应声前往,推门进去)
——老板秘书一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出神秘的声音。屋子里充满了神秘的气氛。)
——学生乙(对白):大白天的怎么不开灯呐,毛(猫)病。(学生乙胆子较大,直接走近坐下,只见秘书手你拿一个东西在晃动,像钟摆,那不是小孩子玩的溜溜球吗。老板示意他看秘书手里的那个摆。)——学生乙(对白):老板,我能想您指出一个问题吗?
——老板(对白):准奏!
——学生乙(对白):老板,溜溜球不是像这样摆着玩的,应该是这样的,我能示范一下吗?
——老板(对白):你会玩这个,我儿子要我他教玩,我楞是没搞定,来来来,给他。(惊喜,因为老板的孩子曾要他教玩溜溜球的方法,可是他也不会呀,正犯愁呢。示意秘书将溜溜球较给学生乙。)
(学生乙摆弄了几手,朝向老板。)
——学生乙(对白):不会玩吧。(十分得意)
——老板(对白):不会。(羞愧佩服)
——学生乙(对白):没玩过吧。(十分得意)
——老板(对白):没…(老板这才缓过神来,学生乙在逗他玩呢。)你没玩过!(恼怒了)停停停!(老板转身回到座位上,学生乙自知失态,默默回到座位上。)
——老板(对白):哎哎哎,别坐着了啊,完了,到此为止。(示意学生乙出去,学生乙不解)
——学生乙(对白):完了
——老板(对白):完了(老板将双手平托在胸前,头歪向一边。)(学生乙出去后,老板从秘书手里将溜溜球拿过来,学着学生乙的样子摆动了几下。)
——老板(对白):让我再练练,回去好向儿子交差呀。(秘书在一旁冷看)
——秘书(对白):好玩吧。(冷看)
——老板(对白):好玩。
——秘书(对白):没玩过吧。(冷看)
——老板(对白):没…(老板这才缓过神来,秘书在逗他玩呢。)谁没玩过!(恼怒了,老板转身回到座位上。秘书轻声商量)
——秘书(对白):老板,怎么样?
——老板(对白):怎么样,什么怎么样?(老板还在揣摩刚才的招式)
——秘书(对白):留还是不留。
——老板(对白):你说呢,…(平气,客观的说)这小子倒是有点歪才…(看到老板有留的意思,秘书乘机建议)
——秘书(对白):留吧
——老板(对白):那就留下(商量的语气)
——老板秘书一起:留下,留下,哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出得意的声音。老板打了一个手势,示意秘书准备一下)
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4、学生丙大致了解到里面的情况,什么黑灯瞎火事情,什么溜溜球的事情,显得不慌不忙。
——秘书(对白):number three
(学生丙应声前往,推门进去)
——老板秘书一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出神秘的声音。屋子里充满了神秘的气氛。)
——学生丙(对白):大白天的怎么不开灯呐,毛(猫)病。(顺手将门边的开关打开,老板暗处突亮,不免眼光受损。秘书也放下了溜溜球,揉眼睛。)
——老板秘书一起:靠,眼睛,眼睛!
——学生丙(对白):没事吧、没事吧。(关切又好笑地走过去,心想叫你装神弄鬼。老板秘书一起调整了以下姿势。清清嗓子)
——老板秘书一起:开始吧!
——学生丙(对白):怎么不用溜溜球了。(老板秘书心想,这家伙信息够灵通的。)
——老板(对白):什么溜溜球,这是面试,你当是小孩过家家呀。
——秘书(对白):就是!哼!(鼻子里哼了一声,学生丙知道自己失言,不敢做声了。)
——老板(对白):开始吧…
——学生丙(对白):本人鸟笼山大学毕业,年龄25岁,本科学历,在校就读期间做过3年兼职…(见老板和秘书盯着他,说了一半打住了)
——老板(对白):我问你了吗?我问你了吗?(学生丙知道自己失言,不敢做声了。)
——老板(对白):(过一会柔声地)说说你的特长吧…(学生丙比较活泼,话匣子一打开就收不住,老板还没说完了,他就抢上了。)
——学生丙(对白):本人能歌善舞,才艺出群…
——老板(对白):吹,接着吹,还能歌善舞…
——秘书(对白):还才艺出群…
——老板(对白):嘿嘿,(老板不信)来来来,是骡子是马牵出来溜溜,现场演示演示,就跳个舞吧。(老板不信)
——学生丙(对白):那就请老板帮个忙,当个托…(害羞地)
——老板(对白):还托…靠,还真能整呀,好、来。(向后台)音乐该起了。(老板和学生丙走了几步,秘书在一边看着,不禁坐到了老板的位置,拍手叫好,老板看见了咳嗽示意,秘书连忙起身,木立一旁。老板停下来对学生丙。)
——老板(对白):我要你留下来,(用拳头在学生丙的肩膀上连拍两下)天天陪我跳舞,愿意吗,来来来,跟同事们打个招呼。(老板扶着学生丙的肩膀转身向观众)(配置拍肩声)
——学生丙(对白):嗨,天方夜潭的朋友们,你们好吗,谢谢。(配置回音)
——老板(对白):就这样吧,下去吧。(学生右手捂胸、打个鞠躬退了出去,老板转身看秘书,秘书不敢抬头,老板回到座位,老板打了一个手势,示意秘书准备一下)
——秘书(对白):老板,刚才这个是今天最后一位了。
——老板(对白):完了,这么快就完了。
——秘书(对白):完了。
(导演正在一旁摄影,老板向导演)
——老板(对白):哎,导演,能不能再加几个,我瘾还没有过足呢?
——导演(对白):不必了,就这样,继续继续。(老板很失望,对秘书)
——老板(对白):走,我们去见见他们。(走出办公室)
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第三幕:讨价还价
[剧中人员] 老板、秘书、大学生三人。
[场景] 办公室外
[剧情安排]
(老板和秘书走出办公室,学生们正在私下议论,老板咳嗽一声)
——老板(对白):啃,全体都有…(学生们立即摆出立正的姿势,把老板和秘书都逗乐了,老板示意他们放松),放松放松,告诉你们一个好消息:你们表现十分出色全部被录用,从今天起,你们和我一样已经是天方夜潭有限公司一员了。(现场欢呼)
——老板(对白):好,现在我们准备一下,乘车去野外进行拓展训练,以增进了解、培养团结协作的团队精神。
——学生们一起:老板我们到那里去训练?
——老板(对白):(转身面向观众,拉长语气,面带微笑)鸟——笼——山,哈哈哈哈。(老板余音未了,学生们咋开了锅)
——学生们一起:(七嘴八舌)老板,我们工资多少。是啊,还没有谈工资呢。
——老板(对白):好好好,我,是不会亏待你们的。(转身向秘书示意)
——秘书(对白):是啊,我们的老板永远是最好的老板,大家放心吧。(秘书会意附和道)
——老板(对白):(老板伸手示意大家安静,抛出决定)我决定工资每月500。(说着却伸出了两只手十个指头,在空中一扬,很快又收回一只手藏到身后。)
——学生乙(对白):老板说话算数吗?
——老板(对白):当然,当然算数。(老板有些不解,不知他要耍什么花样。)
——学生乙(对白):那么,老板刚才伸了两只手,两个五百那就是1000罗。(老板转身,一手遮面十分沮丧的大声嚎啕)
——老板(对白):呃呃呃,该死,我为什么要伸两只手。(嚎啕停住,要秘书出主意)。现在怎么办?(秘书十分为难)
——秘书(对白):还真不好办,这次的人不太好对付呀。只好认了,1000就1000贝。
——老板(对白):什么1000就1000,咱们现在可是困难时期呀,不能大手大脚呀。
——秘书(对白):咱们现在不是缺人手么,不能影响业务的开展呀。
——老板(对白):那就就1000。(不甘心)
——秘书(对白):就1000吧。
——老板(对白):豁出去了。(不甘心)
——秘书(对白):豁出去了。
(老板和秘书商议的时候,学生们也在商议)
——学生们一起:(七嘴八舌)咱们要统一口径,先一口咬定1000,再得寸进尺…(老板转身对学生到)
——老板(对白):好吧,1000就1000。(出乎意料之外,学生们并没有欢呼雀跃,而是发出怪哼声)
——学生们一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出不屑的声音)
——老板(对白):1001,豁出去了。(大声试探)
——学生们一起:耶!耶!耶!(学生们拍手庆祝成功)(看到学生们庆祝,老板和秘书也拍手对笑,现场播放《一千零一夜》歌曲,两人不禁携手跳起舞来。跳了两圈,学生们又发出怪哼声,老板和秘书吓了一跳,险些摔倒。)
——学生们一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出不屑的声音)
——老板秘书一起:又怎么了。
——学生们一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出不屑的声音)
——老板秘书一起:说话呀。
——学生们一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出不屑的声音)
——老板秘书一起:还嫌少呀。
——学生们一起:哼哼哼哼、哼哼哼哼(鼻子里发出不屑的声音)
——老板(对白):1050
——学生们一起:(七嘴八舌)坚持,坚持就是胜利!
——老板(对白):1100(无动于衷)
——老板(对白):1200(无动于衷)
——老板(对白):1500(无动于衷)(秘书在一旁咳嗽暗示不能再加了)
——老板(对白):2000(秘书在一旁咳嗽暗示不能再加了)
——学生丙(对白):不管你们了,我这个月的房租还没有着落呢,我接受。(其他两名学生朝他奴嘴巴)
——老板(对白):2500(秘书再次在一旁咳嗽暗示不能再加了)
——学生甲(对白):不管你了,(急切地)我也接受。(学生乙又朝他奴嘴巴)
——老板(对白):3000,到此为止,(见学生乙无动于衷,眼朝天,一副不屑的样子)走,咱们走。(一起下场,学生乙这才缓过神来,大喊着追赶…)
关键词:药品生产;卫生;管理
一、概述
药品GMP的卫生是指与药品生产相关的空间、水源、地面、生产车间、空气净化系统及生产用物料等符合一定的要求。它强调药品生产的特殊性,要求能防止污染,达到清洁卫生的目的。在生产过程中的各个环节仅划分卫生区域级别是不够的,生产过程中污染的各种因素依然存在。药品生产(production)的卫生管理,是指药品制备过程中,从原辅料的接收加工、包装直至完工的所有有关作业的卫生监督管理。我们常说,药品的质量是制造出来的,而生产过程是药品制造全过程中决定药品质量最关键且最复杂的环节,药品生产的卫生管理更是重中之重。
二、药品生产的卫生管理
1. 洁净厂房清洁卫生的要求。
药品生产企业的洁净厂房除必须保持洁净室所有建筑物内表面光滑、洁净、完好,并能耐受多种清洁剂的反复清洗,能耐受消毒;洁净区内的气闸及闭锁装置应完好,两侧门不能同时打开。 洁净区的清洁间应保持通风、干燥,清洁工具要及时清洗并干燥,防止产生霉菌。洁净室的每天生产安排,应留有足够的时间进行清洁于消毒,以保证符合洁净环境要求[1]。
2. 无菌洁净室的要求。
无菌室除了符合洁净室清洁卫生要求外,还应定期监测空气洁净度;带入无菌操作室的物品,必须按规定灭菌或消毒;更换品种时,必须将墙面、地面用纯化水、清洁剂、消毒剂擦拭干净。
3. 设备的卫生要求。
对于设备管道应与生产要求相适应,便于生产操作,易于拆洗、消毒或灭菌;设备要清洁整洁,无跑、冒、滴、漏,与加工药物直接接触的表面,易清洗,耐腐蚀,不与药物发生化学变化或吸附物料;正在生产的生产设备,应加盖封闭,并有捕吸尘设备。生产结束后,设备、管道与容器,应及时清洗,防止微生物滋生,且使用的消毒剂不应对设备产生污染。
4. 物料的卫生要求。
对物料卫生的要求主要有:物料的外包装要求完好,无破损现象、无受潮、混杂发霉等现象;生产车间在使用物料时,物料应在准备间进行外包装清洁或处理,进入洁净区时要进行物料净化;物料放在规定位置,并有明显的状态标志;生产结束后,将剩余物料返回入库。
5. 清毒剂的要求。
洁净室应定期消毒。使用的消毒剂不得对设备、物料和成品产生污染。消毒剂品种应定期更换,防止清洁室产生耐药菌株。常用的消毒剂有:75%乙醇、0.1%新洁尔灭、3%双氧水、碘伏及37%甲醛等。消毒剂浓度与实际消毒效果密切相关,故应按规定标准配制。有些消毒剂浓度过高时,不仅消毒实际效果会下降,而且对某些仪器表面会有损坏作用。应对消毒剂的微生物污染状况加以检测,稀释后的消毒剂应存放在干净的容器内,未经灭菌的不应超过存储期;无菌操作区内应使用无菌的消毒剂。使用时,每15L消毒剂所擦洗面积不得大于25平方米,以保证消毒效果。甲醛熏蒸一般较少使用,只有在大扫除过后或怀疑该区出现污染时才进行使用。具体的对消毒剂的要求可归纳为:与工艺设备有关的消毒剂应无菌;消毒剂应交替使用,防止耐药菌株的产生[2]。
6. 清洁工具的要求。
每个级别区必须配有各自的清洁设备。清洁设备必须贮藏在专用通风房间内,房间应位于相应的级区内并有明显标记。需进入无菌操作区的清洁用具均需灭菌,不能灭菌的材料经消毒后通过缓冲区方可带入以用清洁。
清洁工具应不易脱落纤维与微粒、防止污染;尽量一次性使用,否则应能洗涤干燥;不同级别的洁净室的清洁工具不能混用,也不能存放在同一室内;无菌区的设备与工具,不得选用易滋生微生物的材料。
7. 人员的卫生要求。
药品生产企业应有专人负责更衣室、办公室、参观走廊及其他公用场所的清洁。对于生产作业区而言,清洁工作一般由操作人员担当,清洁既是他们职责中的重要内容,部分时间用于生产,部分时间用于清洁,这是生产区操作人员的常规。所有人员在招聘时均应接受健康检查,只有符合要求的人员方可被录用。直接从事药品生产的人员应每年接受一次体检。体检不合格者,应调离工作岗位。任何有外部伤口的人员不得从事处理暴露的原料、中间体或散装成品的工作。进入洁净区的人员不得化妆和佩带饰物,不得裸手直接接触药品。
三、结语
药品生产不仅要求外环境必须有整洁的生产环境,而且内环境更要保持清洁卫生。空气洁净技术使不同的洁净室符合不同制剂的清洁卫生要求,更重要的是还要有防止污染的卫生措施。卫生,就好比是GMP的主心骨,赋与药品生产明确的理念,要防止微生物与微粒的污染。制药企业要根据GMP的卫生要求,建立健全清洁卫生管理制度,制定清洁卫生规程,定期检查并记录,持续改进并强化防止污染的卫生措施。总之,为了保证整个生产过程执行卫生标准,防止对药品生产造成污染,必须明确生产环境、设备容器、以及人员的清洁明确清洁、消毒的方法,认真实施,才能确保药品生产的质量。
GMP的实施不仅是药品生产质量和产品增强市场竞争力的重要保证,同时也是企业形象的重要象征。只要我们充分发挥GMP的管理,不断完善和提高质量管理水平,应用先进的科学技术、先进的管理,实施更高层次的GMP,最终实现我们的理想和奋斗的目标[3]。
参考文献
[1]李志宁,李钧编著.药品GMP简明教程[M].北京:中国医药科技出版社,2008.20-22.
1很抓团队的廉正建设、工作纪律
1.1全体人员参加军训
1.2定期思想交流总结
1.3建立经理信箱,接收各员工建议
2交收楼工作
3建立客户满意度调查制度
3.1制定调查问卷
3.2定期发出调查问卷
3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施.4完善管理制度
4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准
4.2根据工作标准,拟定操作程序
4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序
进行调整
5完善小区标识工作
5.1对小区现有的标识进行修整
5.2完成地下停车场标识的设计
5.3完成地下停车场标识的制作安装
5.4完成四区的标识及安装
6公共区域管理
6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违
规行为给予纠正
6.2对小区各建筑小品进行维护保养
6.3在各栋走火通道设置清洁工具房
6.4美化各层生活垃圾房
6.5架空走廊绿化植物的改善
6.6架空走廊拆灯后的修缮工作
6.7各层防火门消音工作
6.8消火栓、水表箱修缮工作
6.9协助项目完成对15\17间水池补漏
6.10协助项目对中心区水池修改工作
7社区文化建设
7.1业主通讯开刊
7.2温馨活力夜(妇女节)
7.3春季健康咨询活动讲座
7.4亲亲孩子天·儿童节
7.5端午节活动
7.6活力夏日暑假SHOW
7.7第二届圆满南湖中秋夜
7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节)
7.9开心平安夜
7.10配合销售部的活动安排
8节能工作
8.1节能方案的确定、审批、申购
8.2架空廊节能改造
8.3公共区域计量表设置工作
8.4地下停车场、路灯节能改造
8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造
9开源工作
9.1商铺招租
9.2洗车、车辆保养
9.3建立小区保健站
9.4家政服务项目的增设
9.5建立完善小区商务中心、租赁中心&nb
sp;
9.6工程、绿化有偿服务项目丰富
10B2地块的工作
10.1前期工作的介入
10.2制度、操作程序、收楼文件的确定
10.3管理处的装修、小区标识的设置
10.4物品的购置
10.5人员的招聘、培训
10.6楼宇的接管验收
10.7外环境绿化工程
10.8楼宇开荒清洁
10.9交楼工作
11住户中心工作安排
11.1空置单位的管理
11.2完善业主档案
11.3费用催缴工作
11.4处理客户投诉问题及跟进工作
12工程部工作安排
12.1完善各设备房的标识、制度上墙、
落实责任人、保持良好的清洁环境
12.2电梯、供电设备等设备年检工作
12.3供电负荷评估
12.4各活动的水电、灯饰安装
12.4高标准完成设备日常维修保养工作
13绿化部工作安排
13.1完成四区外环境绿化工程
13.2完成边坡绿化工程
13.3完成中心区落叶植物的改造工作
13.4完成会所外环境绿化工程
13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作
13.6高质量完成植物日常养护工作
14清洁部工作安排
14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁
14.2除“四害”工作
14.3二次供水水池清洗
14.4外墙清洗
14.5高标准完成小区日常清洁工作
15安管部工作安排
15.1协助各部门军训
15.2干部竞争上岗
15.3八一军事汇演
15.4小区消防演习
15.5笔试考核
15.6高标准完成小区日常安管工作
林燕——某公司保洁工人 小军——林燕弟弟大学生
小禾——林军女朋友 张主管——林燕所在公司卫生部主管
刘经理——林燕所在公司卫生部经理 婷婷——林燕同事,某公司保洁工人
工作服、工作牌
(午后,约12点,东门)
林燕从口袋里掏出一张通知,上面清清楚楚的写着3740元的学费,500住宿费,400被褥加军训费,望向农业银行,低头想
(一个月前的下午,村里的土路上)
弟弟疯狂地朝着姐姐跑来(脸上充满喜悦),跑到林燕跟前,一边喘着粗气
小军:姐,录了,我录取了。(激动)
林燕:录了?哈哈,录了?(欣喜)我们家小军要做大学生啦(喊)。
小军:恩。(咧着嘴,眼睛眯成了一条缝)(小心翼翼的从口袋里掏出录取通知单递给姐姐。)
林燕:聊城大学,商学院,国际贸易。呦,还有个“国际”,小军,咱以后是不是就是那种电视上演的,整天穿着洋气的西装,坐着飞机来回飞的大老板啦?(朴实与期待)
小军:是啊,是啊。(天真)
(晚上,在姐姐的屋子,昏黄的灯光,桌上摆着个透明的水壶,满满的水)
林燕拿着交费通知单,在小桌上的草稿纸上算着:3740+500+400+ 450每月生活费)+去上学的车费=5090。
林燕:5000多块,怎么拿啊?(愁)打了几年工,也就存了2300块钱,不够啊。(一缕头发划落下来)
(第二天,报纸摊前,一手拿着水壶)
林燕:老板,什么报纸上有找工作的广告?
报纸老板:哦,你拿这份吧,1块
林燕:(拿起来翻了翻)好,(拿出10个硬币),谢谢您老板(做再见姿势)
(家中,窗户边,一条条看广告)
(在招聘广告上,看一条,觉得不合适就划掉一条)
林燕脸上微笑的镜头
(东门)
(林燕一抬头,镜头转回,在农业银行内)
拿出背包里两个纸包,又重新数了数(包钱的纸上一个写着:从村长家借3000,一个写着:存给小军上学的钱2300)
(林燕公司,张主管办公室)
林燕在办公室门口等着。
张主管:你是来应聘的,是吧。这么早就来了。
林燕:我也是刚到
张主管(开门):坐那儿,先填张报名表吧。随手递给林燕一张报名表。
林燕在报名表姓名一栏:写下 林燕。
镜头,校报记者团团徽,或者说纳新或者笔试现场。
小禾和小军走在路上。
小军:唉,你为什么加入记者团啊。
小禾:因为我是学新闻专业的啊。你呢?
小军:(半开玩笑半认真)我啊,我,我是因为你才加入的啊。
两人相视而笑。
林燕打扫卫生的镜头and小军和小禾暧昧的相处过程镜头对比处理,也是环保观念的对比
林燕(擦窗台,扫地,给各个办公室倒垃圾,捡出其中可回收的纸张,饮料瓶集中放在一个大箱子中(镜头)镜头指向10:00
文学院某教室,记者团例会,小军跟小禾搭讪:10点开例会对吧。
小禾点头。然后小军主动坐在了小禾旁边的座位上,顺手将桌子上的一张废纸,扔到了地上。
林燕一边擦窗户玻璃一边擦汗。
小军小禾玻璃上一起画出了一个心形的图案——(),并留在了玻璃上。
用干毛巾擦干洗手间镜子上的水渍,(洁净的镜子中露出一张满是汗水却欣慰的面庞,长长舒了一口气)
小军、小禾起照大头贴,镜头上,笑的定格。
(林燕公司)
员工甲:明霞,终于下班了。咱们今天吃什么?
员工乙:我听说有一家新开的川菜馆,去尝尝吧。
(林燕和婷婷,厕所。)
婷婷拿着一把湿漉漉的拖把,正想走。
林燕拍了拍婷婷的肩膀
林燕用手拖把拧干,跟婷婷带到了楼下。
林燕:恩,婷婷啊,咱以后把水拧干了拿着拖把哈,要不被张主管看见了,是要扣工资的。
婷婷:啊?下次一定注意,很多事情还没有经验,多请林燕姐指点啊。
林燕:恩,好!(笑)婷婷,你今天吃什么?
婷婷:我从家带的饭,姐,你呢。
林燕:我也是,哈哈,一起吃吧。
婷婷:恩,咱去那边先洗手,然后在那个凉快的地方吃吧。
林燕点头。
(小军、小禾在西门。)
小军:今天我带你去吃好吃的。然后牵着小禾的手进入一家餐馆。
(林燕、婷婷端着不锈钢饭盒、地上是林燕的那个水杯。两人一起谈笑)
林燕把自己的菜,分给婷婷。
(小军给小禾夹菜。)
镜头:某员工将塑料垃圾袋扔进垃圾桶。
婷婷:姐,你看这垃圾袋多浪费资源啊,听说也很难处理。
林燕:对了,我刚学了个用废纸叠垃圾袋的办法,看他们“小白领”桌子上东西一堆一堆的,咱们下午开会的时候一块学学,怎么样?
婷婷笑着点点头。
(同事们的一次性饭盒堆的越来高,很快占满垃圾桶)
小军、小禾一起学习、牵手等画面。
(林燕公司楼道内)
张主管:林燕啊,明天开始,你负责倒全楼的垃圾和打扫厕所工作,扫地、擦地都交给婷婷吧。
林燕:(脸上露出惊讶,委屈,随即又憋了回去,定了定神)好,既然张主管这么安排。
(南苑餐厅二楼,靠窗桌子)
小军:呃?你怎么做清……洁工(声音激动,突然意识到,又降了下来)啊,太没面子了吧。(埋怨)
林燕:军啊,我就知道你不同意,所以这半年多一直没告诉你,你嫌弃姐姐的工作是不?
小军:姐……换个吧(哀求,一只手搭载姐姐胳膊上),要不我都丢人。
林燕:做清洁工怎么了(坦然),要不你学费和生活费怎么办?
小军无奈的表情,劝说不动姐姐。
林燕:军啊,以后我每个月25号发工资,25号中午咱就在这餐厅见面,我给你生活费。说定啦。
小军点点头。
镜头:
林燕拖走廊,拿着拖把,进入厕所,冲干净后从外面拖到里面,用拖地的水冲厕所最后再把每一个马桶都拖干净。
林燕拖着满满的垃圾桶,一个塑料袋飘落地上,(林燕愣了一下,继续向前走,一秒后,又折回来,从新拾起,继续前行)
张主管在墙角微微的笑
小军给小禾买礼物,就是后面分手的时候摔碎的那个水晶城堡。
(南苑餐厅。)
林燕塞给小军生活费。
喏,这是你这月生活费450。(仍然是个小纸包,上面有字:小军大二9月份生活费)如果突出林燕文化水平低,可以是费字用汉语拼音“fei”
小禾:小军(喊)(正看见林燕从包里拿出生活费给小军)
小军:小禾这是我姐,姐(拽着小禾的手,拉到跟前),我女朋友,小禾。
林燕:你这臭小子,赶在姐姐前头啦,谈恋爱了也不说一声。
小军:(傻笑)嘿嘿,那姐姐我们回去了(将钱顺手塞进口袋,起身要走)
(小军牵着小禾走出餐厅)
小军:走,我带你吃冰激凌,哈哈,今天有钱了。
小禾:小军,你姐姐是做什么工作的?
小军:(一愣)老板,两个xx冰激凌(递给小禾,笑眯眯的)尝尝好吃吗?(随手扔掉包装袋)
小禾:小军!别乱扔,别人打扫很辛苦的,对了,你姐姐是做什么工作的?
小军:呃……在公司里做个什么职员吧,呵呵。(努力掩饰自己的不安)
林燕看到矿泉水瓶,拿起来,跑出餐厅,打算给小军。
林燕:小军,小军……(看着远去的背影)拧开盖子,喝了一口,将瓶子放进包里。
正好撞见小军扔垃圾袋,然后等他们走远了,自己过去捡起来。
(中秋节,月亮,南湖。)
小禾:小军,给姐姐打个电话,今天中秋节,我们三个一起吃顿便饭吧。
小军:(担心小禾知道姐姐是清洁工的事情)不用了,她,她今天加班。
林燕加班打扫卫生,画外音:明天领导来视察,一定要把卫生打扫干净,不放过任何角落才行。
(西校栖凤林旁)
小禾正在读英语,一个人穿过栖凤林,顺便将里面的报纸和空饮料瓶装进袋子
林燕:是小禾吗?
小禾:你是?(停顿)哦,您是小军的姐姐是吧,呵呵,姐姐真巧
(林燕下意识的将乘着报纸和饮料瓶的袋子往身后藏了藏)
林燕:你在这里读英语啊
小禾:都大三了,我想为考研先准备着。
林燕:要是小军也这么好学就好了,整天贪玩,这孩子,(叹气),她英语有点缺腿,帮他补补哈。(拍着小禾的胳膊)
小禾:姐姐,小军挺好的,就是有的时候眼高手低,高不成低不就的,姐姐放心,我们会一起努力学习的。
林燕:恩,有你在他身边,我放心,对了,我这里有钱,你给小军吧,省的我再去找他,就说是他的生活费(依然是一个小纸包,上面写着小军的生活费425.8)
小禾:姐,怎么还有个零头啊?你直接给他500不就好了,对了,姐姐做什么工作
林燕:我这里能多攒点,就给他多攒点,我嘛,呃,(吞吞吐吐),唉(叹气)也不瞒你了,我是清洁工,在公司里打扫卫生,小军不想然人知道,今天既然既然被你撞见了,也不瞒你了。
小禾:没事的,姐姐还把我当外人啊,(很亲近的语气)好,姐姐我帮你给他,大热天儿的,您赶快回去休息休息吧。
(当天下午5点,女生宿舍)
小禾手机在桌子上,短信响了一下。下来吧,我在你们宿舍楼下等你。小禾将手机随手扔在床上,一幕幕在眼前浮现出来(扔饮料瓶,很大爷的样子;扔冰激凌包装,掩饰自己的姐姐职业等镜头,于是故意延迟了时间)
钟表二十分钟后,缓缓走出宿舍
小军:你干什么了,这么久都不下来?(暧昧中有点埋怨)
小禾:咱们分手吧(面无表情)
小军:你今天怎么了,朝我发气?(疑问,有些生气),哦(转而一想),哈哈,宿舍人得罪你了吧,今天我当老婆的出气筒啦(调侃)
小禾:这是你姐姐给你的钱(勉强自己平和地说这句话,手直直的伸出去)。(小军接过来)你太虚伪了,连姐姐的工作都不敢跟我说,咱俩还有什么好谈的
小军:我姐,她都跟你说什么了?
小禾:没说什么,算了吧,你根本就不相信我,而且我怎么会跟一个没有亲情的人过一辈子呢!(头也不回的走了)
小军没办法进女生宿舍,在门口叫:“小禾,小禾,你听我说。我们两年的感情……”(在楼梯上来回走)看不见小禾了,气愤的走下楼梯,将姐姐送来的钱狠狠地砸到地上:“姐,都是你!”(气愤)
(外景,公园或者栖枫林。)
林燕去安慰小军,姐弟俩吵翻了。
从远处拍摄,表现两个人意见不合。林燕把双手搭在小军身上,小军很不屑地打掉等等。
(林燕走在公司楼道。)
画外音:
林燕:军,别生姐气了,好吗?
小军:你毁了我一辈子的幸福。
婷婷:林燕姐,张主管让你去他办公室一趟。
(张主管办公室)
张主管:林燕,近期你的表现我都看在眼里,你干的不错,你明天就当组长吧,领导婷婷他们几个。
林燕:(因为小军的事情,心情很低落,虽然被提拔,仍然高兴不起来)谢谢张主管对我的照顾,可是我学历不高,以前也没领导过人,只知道好好干活,我觉得不了组长。
张主管:我看人很准,你做做试试吧,我相信你。行,这几天辛苦你啦,好好回去休息吧。
林燕:那行,张哥,我就先试试吧。
(林燕宿舍)
林燕:军啊,明天跟姐姐一起把我攒的那些废纸和瓶子卖了,太多了,我自己弄不了。
小军:让我去卖垃圾,多丢人,我不去。况且我马上要四级考试了,这是我的准考证。把准考证撇在桌子上
林燕:卖垃圾怎么了,姐是清洁工,垃圾就是我们的工作对象。
小军:对象,都是因为你,我都没对象啦!
声画分立。
镜头是林燕趴在桌子上,小军然后甩门而去。
声音:你以后再也不要去我们学校捡垃圾啦。
镜头:小军把四级准考证落在了林燕宿舍。
第二天,林燕跟大家一起叠垃圾袋。
7点,小军在林燕宿舍,可是门锁了,小军焦急状。
张主管办公室门口,林燕正走过去,张主管叫住了她
张主管:林燕,这是什么?(站在办公室门口,拿着这个“新玩意”)
林燕:垃圾袋,哈哈,我刚刚学的。
小军给姐姐打电话,不过是已关机的提示音。
每个办公桌上都有一个自制“垃圾袋”,员工丙将早餐的饼干袋子扔进袋子。(与此同时,林燕和婷婷正在继续分发垃圾袋)
林燕身后传来声音:还有半个多小时,我儿子就四级考试了。想起小军把准考证摔在自己桌子上的情景,然后迅速跑出公司,跑向宿舍。(雨天)
(第二天,林燕公司楼道。)
林燕:小梅小芳一组,负责一楼的垃圾,婷婷和我一组,负责二楼和会议室和经理办公室,小华和姗姗一组,负责三楼。
大家:好(各自行动)
婷婷:姐,昨天没耽误小军考试吧。
林燕:没有,就是不知道他发挥的怎么样啊。
校园里,小军和小禾擦肩而过。
(傍晚,公司。)
当公司员工都陆陆续续下班时,林燕和婷婷又开始收拾每人桌上的“垃圾袋”并换上新的。
(小军宿舍。)
舍友甲:明天就六级考试了,准备的怎么样了啊,小军。
小军:哥考的不是六级。
舍友甲:不是六级,是寂寞吧。
舍友乙:叫着舍友甲的名字。嘿,别说了,小军考的四级还没过呢。
舍友甲:天涯何处无芳草,四级不过可不好。
小军:你诚心是吧。有点冲动,想动手去打舍友甲。众人劝下。
小军跑到洗刷间,往自己脸上泼水。
画外音:都大四了,还不过四级,毕业证不想拿了是吧。(人走之后,水龙头没关。)
(林燕工作结束,在洗手间洗手)
林燕在用肥皂时关上了水龙头,婷婷看看林燕,不好意思的低头,用手腕默默关上了水龙头。林燕从口袋里掏出手绢,擦干手上的水。
婷婷:姐,这里有擦手纸,你怎么不用?
林燕:没事,面手绢吸水,我用了好久了,都有感情了,哈哈。用它擦汗擦手,节约不少纸呢。
婷婷:姐,你真是只铁公鸡。
林燕:没这只铁公鸡,谁给整个地球打扫虫子啊。哈哈
诶?这灯没关(下班向外走的路上,偶然一转头,发现一个办公室灯亮着,走进去关灯)
婷婷:(婷婷跟着走进来)真冷啊(转头看空调还开着),我去关空调。
(两人走出办公室)
婷婷:姐,你这个组长真敬业,如果我是老板,肯定提拔你,哈哈。
林燕只是低着头笑
(打印室)
小军打印工作简历
(刘经理办公室)
刘经理:从你来咱们公司到现在,有三四年了吧
林燕:恩,是(林燕摸不着头脑,纳闷的神情)
刘经理:一直看你踏踏实实工作,而且你的环保意识也很强,看你保洁组长,领导的也挺不错,张主管,你接替他的位置吧。(朝着林燕,微笑)
林燕:啊?这太突然了(吃惊,定了定神),刘经理,我就是一清洁工。
刘经理:你可不是以简单的清洁工,你的努力我都看在眼里。相信你一定会更努力的做好保洁工作,带领大家齐心努力,让咱们公司时刻保持“锃亮”,服从命令,明天上任。笑
林燕:恩,那我就试试看吧。我只是……
刘经理:哦,放心,工资再给你涨200,怎么样?
林燕:经理,我不是这个意思。我文化水平低,让活还可以,但是感觉领导能力还不行,怕以后不能让您满意,学历不高,也让其他部门主管说闲话。
刘经理:这个好办,正好咱们公司有个培训,专门针对各部门主管的,你跟着去听听,时间地点我再通知你,要是你觉得学历不够,晚上辛苦辛苦,上个夜大什么的,学习学习。
(小军走进一家公司)
招聘人甲看了看小军的简历。
招聘人甲:恩,专业对口哈(看着简历,并不抬头),如果让你去外地跟单,能行吗?
小军:能在办公室吗?
招聘人甲:(撇撇嘴)呵呵,那就看你的业务情况了。
招聘人乙:(把简历放到一边),你等通知吧。
小军起身,背对着两位招聘人,气愤地将公司简介揉成一个团,重重的扔在地上,接着,无数只脚踩踏过去。
(镜头转换)林燕正从走廊里拾起一枚纸花,扔进垃圾桶。
然后走进办公室,门上规规整整地标着:后勤管理科。身后跟着的是婷婷。
林燕:先喝杯水,咱们在说这个月的计划。(语调已改为普通话)
用纸杯给婷婷倒了一杯水,自己却仍是那个透明的水壶,汩汩的水流从饮水机里流出。
(突然电话响起)(用手示意婷婷坐)(桌子上仍然摆着一个废纸做的垃圾袋)
林燕:(仍是先前那廉价的手机)喂,你好(停顿三秒,神情专注)好,您不用给我纸质的公文,发电子邮件就好。恩,好,再见。(挂上电话)
婷婷:林燕姐,你看你这身装束,再看看这手机,多不搭配啊?
林燕:小灵通,辐射小啊,换一手机,还制造电子污染呢。好了,不跟你闲聊了,言归正传,咱们公司最近要局部装修,卫生清扫工作可能比较辛苦,麻烦你跟大家说说,让大家都辛苦一点,这是一份我根据装修内容整理的保洁工作计划,你看看,有什么需要补充和改动的地方。
婷婷:双面的啊。(偷笑)
林燕:(笑)给你笔,写意见哈。(镜头表现,在纸上画了好长时间才出水的笔)好好看(指着工作计划)明天下午给我意见,可是大家的意见汇总哈,不许偷懒。
婷婷:好,放心吧,林燕姐,你今天去看小军是吧。
林燕:嘿,小鬼头,什么都知道。(笑)
(晚上,餐厅)
林燕:找到工作了吗?(边说边给小军夹菜)
小军(摇摇头):姐,我不想总让你这么养着我,可是又没有合适的工作。要是爸妈还活着,肯定能帮我出点主意。(哭)
林燕:(擦干小军的泪水)傻孩子,这么大了还哭鼻子。遇到问题咱要解决,光哭能当饭吃吗?
小军:你看你现在都是主管了,传授我点经验吧,有没有什么捷径可以速成?
林燕:哪有什么捷径,你又不是不知道,我以前就是个清洁工,你当时还很反对不是?小禾跟你分手那时候,你不是还要跟我断绝关系吗?
(小军不要意思的笑)我就是觉得,那工作有点卑微,怎么着我也是大学毕业生啊。
林燕:大学生,现在多的是,再说了,军,工作没有什么光荣和卑微,打扫卫生,这都是我的工作和责任。
小军点点头。
林燕:人那,就是要从最基本的事情做起,踏踏实实,就行了,你只要踏实了,就能有意想不到的收获。
小军:那人家不让我到处跑业务,在办公室里打杂,打扫卫生也干?
林燕:干啊!(坚定)
(小军在一家新公司)
小军:(打扫公司卫生),小姐,麻烦您抬一下脚。
等那位姑娘转过身来,竟然是小禾。
小禾:小军?
小军:没想到会在这遇见你,看了看职务牌——文案策划之类的。
小禾看了看小军的打扮。
小军:你都是文案策划了。
小禾:恩。你……
在2003年底的人才领域,“灰领”概念经上海市劳动保障局推出后,几乎成了点击率最高的词汇。一种既能动脑、又能动手的复合型人才,无疑最切合当今时代潮流。在求贤若渴的上海,对于灰领型技术人才,不少单位都处于“良将难求”甚至“一将难求”的状态。
一时间,一些搭边的、不搭边的人才招聘会都挂上了“灰领”名号。在沪上一些打着“灰领”旗号的招聘会上,真正的灰领找不到合适的岗位,事先在网上公布的很多企业都没有设摊,而设摊招聘的公司都是一些中小公司,招聘的岗位大多是清洁工、迎宾员、男女服务员、收银员、电话接线员,只要求高中、中专以上学历水平。至于举办单位,也大多是一些与上海劳动保障局毫无关系的人力资源公司。
上海劳动保障局认为,决定将“灰领”注册成商标,并不存在什么商业动机,只是为了维护自己的知识产权,同时也是防止一些企业滥用“灰领”的概念,伤害到一些求职者的权益。
业界反响
2000年5月对于陈光未说,是异常难熬的一个月。
就在这个月,他从吉林磁性材料厂下岗了。他的妻子没有正式工作,只能打些零工,11岁的女儿思彤正上小学五年级,一家人的生活因此更困难了。
从一家之主到下岗工人,陈光接连一个月都不好意思出门,天天窝在家里看书。陈家曾是书香世家,祖辈留下不少医书,他虽然因为“”的原因没能上多少学,却养成了爱看书的习惯,平时有空就翻阅这些书籍。然而,书不能当饭吃。一个月后,他在朋友的帮助下到一家公司当了门卫,月工资500元。由于工作清闲,他倒也满足于这样的现状,一干就是4年。
2004年,思彤上初三,陈光想到女儿3年后就要读大学了,不禁发愁自己和妻子的收入只够解决全家的温饱问题,女儿上大学的费用去哪里找呢?
2005年3月的一天,陈光看到一家中医按摩所招聘清洁工,月工资800元,工作时间从早上8点到晚上6点,不禁有点心动。回家后,他跟妻子商量换工作的事。妻子问“做清洁工又脏又累,工作时间又长,你吃得消吗?再说,你真能拉下脸来做清洁工吗?”这话说到了陈光的心坎里。犹豫良久,他想到每月能多挣300块钱给女儿当学费,还是硬着头皮说自己能行,并叮嘱妻子别让女儿知道这件事,省得女儿担心。
陈光很快去按摩所上班了,不管工作多么辛劳,他从不在女儿面前显出疲态。
2007年,按摩所规定,清洁工每天加班2小时,每月工资就可以增加150元。其他清洁工嫌加班工资低,都不愿意干,陈光却毫不犹豫地答应了,只为了多挣点钱给上高三的女儿加餐。虽然工作更苦更累了,但他看到女儿学习非常努力,心里十分欣慰。
2008年8月,思彤被吉林师范大学中文系语文教育专业录取了,母亲这才告诉她父亲这些年的辛苦。思彤听后眼睛红红的“老爸,以后我会报答你的。”陈光笑着说“你好好读书就是对我最大的报答。”
女儿考上大学后,陈光工作更有劲了。一天,他在上班时听到几位按摩师在议论收入问题,一个说“我这个月请了几天假,只拿到3000块钱。”另一个说“我加了几天班,拿了4500块。”原来,他们都是从中医院校毕业的,拥有专业技能,工资自然很高。陈光对比自己的情况,深受触动如果我也能给人看病按摩,是不是就能改变清贫的生活现状?现在社会发展这么快,自己再不学点东西,以后怎么办?
晚上回到家后,陈光从书柜上面拿下祖传的医书,戴上老花镜,小心地翻阅。书里全是竖排的古体字,没有标点符号,他只能勉强认出几个字,意思压根看不明白。想到祖传的医书到了自己这代竟成为摆设,他惭愧不已,心中萌生出一个念头:我也要去考大学!
父亲重读女儿课本,自学实现30年的大学梦
很快,陈光的妻子发现丈夫变了:以前他都是坐在客厅里看书,现在却总是跑进女儿的房间里,坐在书桌前写写画画。他在忙什么呢?
一天,她悄悄地走到丈夫身边,想看丈夫在干什么。陈光发觉后慌忙把书合上,用胳膊压住。她推开他的胳膊“看书又不是偷东西,怎么像做贼似的?”她一看到书皮就呆了,那竟然是女儿的高一语文课本。陈光知道瞒不住了,红着脸告诉妻子,自己想去考大学。妻子以为他在开玩笑,“卟哧”笑了“你都快半百了,还跟小孩子竞争高考?”陈光认真地道“现在大学扩招,给了更多人接受高等教育的机会。我想学中医专业,一来继承祖上的医术,二来学个过硬的生活技能,这样才能改善我们的生活。”
他的心意让妻子大为感动,但妻子还是冷静地说“你说的有道理,但一个停学快30年的人参加高考,简直比登天还难。”她认为丈夫只是一时头脑发热,自己得给他泼泼冷水,就算他非要啃课本,啃不动也就自动停学了。
陈光坚持己见,妻子说不过他,便把这事告诉了女儿。
思彤这才恍然大悟,难怪爸爸不让自己卖掉高中课本,而且送她上大学时一脸羡慕。思前想后,她决定和妈妈结成统一战线:虽说现在大学扩招了,但医学院的录取分数并不低,备战高考的艰苦自然会让47岁的老爸知难而退。
妻女的态度并没有让陈光退却,他继续备考。
由于平时接触文史哲方面的知识比较多,陈光学习语文、历史、政治时感到很轻松,心里不禁有点飘飘然课本上的内容这么简单,高考能有多难?然而,他打开数学和外语课本后再也无法轻松。那些单词和公式,他半天都记不住~个,学起来比登天还难。
挑战面前,他开始怀疑自己莫非他真不是考大学的料?
苦恼之中,他随手翻开高二的数学课本,扉页上四个清秀醒目的大字“自强不息”顿时跃入他的眼帘。他心里猛然一热,眼泪禁不住在眼眶里打转就在这张书桌前,女儿每晚都坚持学习到11点钟,如果没有自强不息的精神,她怎能坚持到底?女儿能够这样,为父的为什么不能?想到这里,他擦干眼泪,坚定了信心。
因为没人辅导,陈光学习数学很不顺利,只好打电话向女儿求助。他的毅力让思彤很是钦佩,思彤决定取消国庆节跟同学去玩的计划,回家辅导老爸。给老爸当老师可不容易,老爸要面子,她说两句他就脸红,弄得她心里明明在偷笑,表面上却不得不装作一本正经的样子。在女儿的爱心辅导下,陈光学得相当顺利。
2009年6月6日,陈光参加了当地的普通高考。放榜后,他的成绩离医学类高校的录取分数线差了几十分,他大受打击,开始怀疑自己的选择。
妻子和女儿都以为他会死心了,没想到半个月后,陈光又拿起了课本。他说,这次高考失利主要是因为备考时间和应试经验不足,他要再考一次。思彤的眼睛湿润了,两手紧紧握着父亲的手说“爸,加油!今年我全力支持你。”
开学后,思彤没事就给爸爸发信息,为他答疑解惑,寒假回家就给他做家庭教师。高考前几天,她还特意请假回家,亲自下厨给爸爸加餐。爸爸上考场前,她鼓励爸爸“你是最棒的!”这一切,都给了陈光信心和动力。
2010年8月初,陈光收到了江西中医药高等专科学校医疗系针灸推拿专业的录取通知书,一家人喜笑颜开,陈光更是笑中带泪。
然而,通知书上每年6000元的学费让他们的笑容很快凝固了。
父女情深,女儿打工供父读书
晚上,一家人坐在一起讨论家中两个大学生的学费问题。陈光的妻子叹气说,家里只有8500元的存款,仅够一个人读一年。陈光毫不犹豫地说这钱给思彤用,思彤说这钱给爸用,她的学费跟同学们借。争论半天后,夫妻俩决定这笔钱给思彤用,陈光的学杂费另外筹集,如果筹不够他就不读了。
接连两天,思彤看到父亲一个人闷在书桌前抽烟,背影那样高大又那样无助。她想,父亲为她吃了那么多苦,她怎么忍心看着父亲的大学梦破灭,自己开学后就读大三了,明年就读大四,该为家里尽义务了!现在爸爸的学费没着落,她要打工挣钱供爸爸读书。
想好就干!第二天,她收拾好行李,谎称老师让
她提前回校进行调研,陈光夫妻没有多想,让她赶紧回校。
回到学校后,思彤立刻去人才市场找兼职,然而那里招的都是全职人员,没有适合她的工作。她随后上人才网站求职,终于看到一家饰品店招聘短期店员,要求只有一条:吃苦耐劳。
她去面试时,老板见她瘦瘦的,半信半疑地问“这个月来了几个店员,都是没干几天就走了。工作比较辛苦,店员除了卖东西,还要负责装卸货物,你行吗?”思彤赶紧点头“我行,我行!”就这样,她开始上班,工资每天50元。
她才干了一天就全身酸痛,连腰都直不起来了。躺在床上,她觉得这50块钱太难挣了,差点就想放弃。然而这时,她的脑海浮现出爸爸接到通知书时的笑脸和学费没着落时的愁苦,力量立刻涌上未了。她“呼”地跳下床,精神抖擞地上班去了。
一周下来,思彤凭着努力,赢得了老板的好感。
然而仅靠这点工资,她就算做到开学也才挣1000多元,爸爸需要的可是6000元的学费呀。怎么办?一天,她下班路过一家超市的门口,看到那里的地摊生意特别红火,不禁心动:自己何不从老板那里进点饰品,白天上班,晚上摆摊,两头不耽误。
老板很支持她的想法,不仅以进货价卖货给她,还让她卖了东西再付款。当晚,思彤的饰品摊闪亮登场,一口气卖了80多元,利润有4成多。她大受鼓舞,此后天天晚上都去摆地摊,一段时间后,她每天的销售额都稳定在200元左右。
9月3日,思彤回到家里,一进门就对愁眉苦脸的爸爸说:“爸,明天就开学了,快去准备呀。”她把一包东西递给父亲。陈光打开一看,里面全是零钱,不由一惊“你这是哪来的?”思彤告诉他:“这是你女儿一分一毛挣来的,总共5461块钱。”
知道女儿所做的一切后,陈光紧紧抱住女儿,既惭愧又欣慰。思彤说:“爸,以后我供你上大学,你只管好好学习。”陈光的眼泪夺眶而出,有女如此,夫复何求。
进了大学后,陈光求知若渴。由于年纪比较大,他要比别人多花两三倍的时间才能跟上学习进度。他总是早上第一个走出宿舍,晚上最后一个离开教室。就连午休时间,他也合不得休息,抱着书本在教室里啃读。