移动经理竞聘报告精选(九篇)

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第1篇：移动经理竞聘报告范文

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好！

今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的竞聘演讲，心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我2003年3月到公司参加工作，当营业员，主要搞营销工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是移动美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余积极挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传移动，动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！

在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势：

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。

第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。

第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。

以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不官僚主义，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。

第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化，这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我，要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。每天结束，巡视营业厅，检查设备运行情况及所有财产的情况，确保安全，才能离开。

第2篇：移动经理竞聘报告范文

一、移动分公司区域经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家下午好！

我叫**.来自**城移动分公司，现任代销班班长一职。感谢公司给我这次参加竞聘机会，我竞聘的职位是凤城分公司**区域营销中心经理。

首先，请允许我做一下自我介绍 :

我是2003年5月应聘到**移动分公司的，当时仅仅是一名普通的营业人员。但是，我热爱我的工作。在工作中我刻苦钻研业务知识、虚心向老员工学习 、团结同事。工作上得到了领导的认可。经过5年的不断努力，于2008年8月由劳务派谴制员工转为合同制员工。其间我所从事的岗位历经营业员、值班长、营业厅主任等岗位。2009年3月我被调到代销班。开始了新的工作。2010年7月被提升为代销班班长一职。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。

下面我将从以下三个方面竞聘这一职位：我的竞聘报告分三部分：

一、 目前工作简介：

自2009年到渠道工作以来，一直兢兢业业的为渠道工作努力着，为凤城公司一直保持高市场占有率贡献着自己的力量。在公司领导的正确指导下，在公司全体员工的共同努力下，截止到2010年年底凤城地区的新增市场份额和净增通话用户数均列丹东地区第一位。其中，新增市场份额达82.81%.今年是渠道转型的开局之年。公司借政府十二五开局之年，以科学发展观统领全局，在省公司"一一五五"整体战略的指导下，坚持"以客户为根，服务为本"的发展理念。坚定信心、创新发展、智慧经营、强化效益，积极推进基础网络建设，精细管理，缩减劣势。确保行业领先地位，实现公司持续稳定发展。公司从上到下总动员，确保渠道转型有条不紊的开展。我们**分公司代销班根据凤城社会渠道的实际情况来开展工作。渠道转型首先要做好代销商的思想工作，让他们树立坚定的信心。公司领导、我还有渠道经理一起下到代销商店内给他们讲解渠道转型给他们带来的好处。同时第一时间将公司的重要精神传达给他们。我们将渠道经理按区域进行划分，渠道经理对各自分管的代销商进行驻店指导。我们建立代销商走访记录表、代销商档案 表、渠道检查表等确保代销商对我们讲解的内容做到熟练掌握，以此来更好的开展业务。自渠道转型以来，凤城分公司社会渠道转型工作一直做的都比较好。在市公司的几次通报中都得到了表扬。其中：四、五月份增值业务分别完成：12317笔和13261笔均列全地区第二名。五月份亲友计划升级版完成620笔，列全地区第一名。

二、竞聘理由：

今天我竞聘**区域营销中心经理。我认为区域营销中心经理对我来说能够得到更加全面的锻炼。区域营销中心肩负着集团、自有营业厅、渠道三方面的营销职能。公司以"保客户、促增长、推进渠道转型"为整体工作思路。给我提供了更加广阔的学习和历练的空间。

三、 竞聘职位的工作思路：

如果我有幸竞聘成功东汤区域营销中心经理这一职位，我将从以下四方面开展工作：

第一、 保客户、稳固现有集团：服务上：随着竞争对手客户服务管理水平的提高，我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场；坚持"人无我有、人有我优、人优我新、人新我特"的原则。业务上：紧跟区域内的大项目、重点工程。做到"抢前、抓早"同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立，都要第一时间将我们的政策传达给他们，把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外，还要加强对集团客户的走访，走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系，以此来稳固现在有集团客户。

第二、 自有营业厅的管理：推进渠道转型不仅仅是社会渠道要转型，我们的自有营业厅也要向以体验销售为核心功能的"业务销售中心"转变，从而提升自有渠道营销的效能。另外，乡镇自有营业厅的建立是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作，让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现：销售、宣传、服务、体验的功能。

第三、 社会渠道的管理：加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导；在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作，让他们坚定信心，让代销商感受到跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理，"下乡、进村、到户"开展一对一宣传营销。真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。

第四、 市场掌控情况：一方面加强所管辖区域自有营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率，不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息，以此做出相应对策，保全存量市场的占有率。

不管这次竞聘的结果如何，我始终相信而且能够做到，在移动公司工作多年的我，将一如既往的充满着自信，以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去，为**移动公司发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

二、公司区域经理竞聘演讲稿

尊敬的公司领导：各位同事，大家好！

我叫胡金安，是公司营销部的一名营销代表，于XX年3月到公司上班到今。我今天来竞聘营销代表以及区域经理职位。非常感谢公司领导给了我这么个展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力，全面地论述我对于做好营销代表以及区域经理工作的总体思路和具体措施，并且，将心悦诚服地接受各位领导和同事的评判。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上岗位的机遇，更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。

随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，目前，电信运营市场竞争异常激烈，我们中国移动也与多家运营商共同抢占市场。俗话说："知己知彼，百战不殆。"就我们公司目前的情况而言，由于地区经济发展的滞后性，眼下我们的主要竞争对手只有联通，因此我们应该抓住这个时机，先了解自己，通过市场调查，既发现潜在市场，也要了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时要深入了解和分析联通的经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。

作为一名营销代表，我认为首先就是要保持清醒的头脑，严以自律，努力奋斗，就一定能为公司赢得更高的社会声誉，同时也为自己赢得更广阔的发展空间，当然作为一名营销代表，所代言的不仅是公司的产品，而更应该让客户了解认识公司的产品，和产业文化，想做到这一点，唯有依靠我们营销人员，诚挚踏实的人格和坚持不懈。礼貌亲切的服务，让用户亲身体验到我们是真诚的在为他们所想，为他们服务，这样才能让用户认可我们，也为公司的发展作出贡献。

再就要有诚信。以诚待人，热情服务，就是我对待客户的宗旨。

客户对待我们，一般都心存疑虑，只有表现出我们的诚心，用热情的服务，以专家的身份介绍我们的产品，只有自己坚定的信念，才能让用户了解，认可我们的产品，使用我们的产品。对所用的产品心里有数，他们才会放下疑虑。还会加入到宣传我们的产品的行列来。但作为一名营销代表，具体到细节上而还有很多，我所要做到的就是要有自信，信念是支持我们的行动，给予我面对一切困难的勇气。

热情，周到，礼貌，诚信是我们营销人员的宗旨，也是今天我要竟聘营销代表的一点见解。

第3篇：移动经理竞聘报告范文

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看银行理财经理季度述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

银行理财经理述职报告120__年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务____万元，完成计划的 __._%，办理承兑汇票贴现x_，金额x_x_元，完成中间业务收入x_元，完成个人揽储x_万元，同时也较好的完成了基金销售、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近____万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款___万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在____年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

银行理财经理述职报告220__年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20__年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收入160多万元，中间业务收入29.55万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家__企业，利用交叉营销，年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

20__年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。

20__年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

银行理财经理述职报告320__年我幸运的到了一个新的工作岗位，脱离了原来的会计岗位，成了一名专职的理财经理。更幸运的是，我们行长对个金非常重视，对理财的理解非常有前瞻性，所以理财经理的考核真的是以客户为导向，而不是以产品为导向。所以，在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时，我时常感到很庆幸。新的工作岗位，开阔了我的视野，同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力，同事都是层层选拔的佼佼者，各有自已的特长，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力，工作分两方面，一是内部外部的培训，对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战，再加上其他同事在语言方面都特别擅长，更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识，目前来说，理财不仅仅是资产的配置，而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议，才能赢得客户的信任。这方面说起来容易，要做好是非常不容易的，要靠长时间的知识积累。在20__，尽量做到了变压力为动力，不断思考工作方法，工作算初步打开了局面。

在20__，参加了周末版的cfp学习班，聆听到知识渊博的老师的细心讲解，使自已的对专业了解的更深入，连续几个月周末的学习，挤掉了很多与孩子相处的时间，也花了不少银子，最后过了四门，算是个不圆满的结局，当初最看轻的福利反而没过，我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了，大量的计算，让我非常反感。态度决定行动，行动决定结果，结果就栽到了福利上。

大家可能都听到过鹰的故事，到了一定年龄，长长的喙有一层厚厚的壳，羽毛也变得非常厚重，为了获得新生，它便飞到高高的岩石上，磕掉原来的喙，啄掉原来的羽毛，重新长出新的来获得新生。到了新的岗位，便有了新的岗位要求，原来的缺陷也要渐渐啄去，就像对于木桶来说，盛水的容量决定于最短的那块木板的高度，既然不能改变别人，只能改变自己了。

在20__，虽然有了进步，但还有好多不足，尤其是工作的计划性，执行性，与人沟通的能力上，以及其他等等，还需要在10年继续努力。

银行理财经理述职报告4尊敬的各位领导：

大家好!我是来自##支行的##，非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

我今年28岁，__年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20__年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。

下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。

一、首先我对银行理财工作非常感兴趣，同时也是一个工作勤勉和善于学习的人，我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值，并且为我行创造更多的价值。通过06年底开始的股市牛市以来，客户对个人理财方面开始有很大的需求，但是又凸现出个人理财知识的匮乏，这就需要有专业人士来进行正确的指导，来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理，在此期间，积极做好优质客户的营销工作，培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历，使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、有在一线网点工作的经历，接触的客户层面较多，能够了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么，我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。

四、如果这次能够竞聘成功，我将从以下几个方面来加强

1、尽快适应岗位转换。

首先是加强理财知识的学习。这是关键，不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品，得不到客户的信服，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务，我们的目的是要将我们的产品销售出去，为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、目前，银行理财主要以单一产品销售为主，什么在市场上卖得火，我们就一拥而上都卖这个，而忽视了必要的个人投资风险规避。

只注重短期效应，比如在去年的基金销售中，个别行就存在这种情况。针对这种情况，我将着重于组合理财产品和手段，由对客户的深入了解开始，然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力，量身组合出恰当的理财产品或服务手段，让其获得更大的收益，从而提升客户对我个人，进而是我行的忠诚度和认知度。

3、发挥客户和银行之间的桥梁作用，及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来，从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。

4、加强学习，不断丰富个人业务知识，并按照客户经理发展的方向，强化投资规划、保险、理财等多方面知识，今年内，争取考到个人理财专业认证。

尽快提升自己的专业水平，适应新形势的需要。

各位领导，以上是我对个人理财经理岗位的一些认识，希望能够得到大家的认同，同时希望能够给我这个机会让我来展示自己，为我行创造更大的效益。

银行理财经理述职报告5在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将__年工作情况汇报如下：

一、__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的`各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。__年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

第4篇：移动经理竞聘报告范文

职场新手签名发泄

85后男孩陈舒骏出生于山东邹城一户家境普通的人家，父亲从事小本买卖，母亲是全职主妇。2012年7月从北京某高校毕业后，陈舒骏和大学女友文菲菲前往广州找工作，之后，女友进入一家报社任职。陈舒骏则力挫群雄，以绝对优势应聘到一家知名的日用化妆品公司工作。陈舒骏与一起进公司的李杰和高勇同为市场部新人。他们所在的团队，负责两种高端牙膏的市场推广。

陈舒骏的工作离不开电脑，往电脑前一坐，头一件事就是登录QQ。陈舒骏生性耿直，藏不住事，遇到开心或者不开心的事，就立即更换签名档，久而久之，签名档就成了他的心情晴雨表。

2012年9月，公司办了个牙膏创意广告大赛。公司经理张振在会上特别交代，新员工要珍惜这次学习机会，如果有好作品尽管大胆地亮出来。一心想表现的陈舒骏熬夜设计了一套自己很满意的策划案，没想到交给部门组长杨帆时，却被他当场打了回来。陈舒骏气得不行，觉得组长压制新人，连个机会都不给，气恼之余把QQ签名改成：“不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友。”同事高勇好心提醒陈舒骏说：“我刚从组长那儿出来，组长看到你的签名很愤怒，赶紧删了吧！”陈舒骏虽然也觉得自己有含沙射影之嫌，但心有不甘的他只是把签名换成了“郁闷中……”。

从那以后，怀恨在心的杨帆经常安排陈舒骏干一些高强度的工作。那段时间，陈舒骏忙得焦头烂额，再加上项目进行得不顺利，连着几天加班到深夜。不堪重负的陈舒骏为了减压发泄，更是频繁更换自己的签名：“一天上班8小时，加班8小时，这是人干的活”、“累死累活没加班费啊”、“终于忙完了，还没过劳死”……

陈舒骏虽爱在QQ上吐槽，但工作能力却很强，只要接下来的工作都能很出色地完成，在3个新人里比较得经理张振的赏识。

2012年10月26日是周五，周末即将到来的喜悦让陈舒骏忍不住把签名改成“周末别找哥，哥不在地球”。没想到，不一会儿，张振把他叫到了办公室：“小陈，不好意思啊，这周末又要辛苦你了，广告拍摄的事咱们要跟进一下，这周末你陪着广告公司一起吧。”经理交代的事，陈舒骏忙不迭地应承下来，只能在心里哀叹泡汤的周末了。让他没想到的是，快下班的时候，组长杨帆又派下了新任务，让陈舒骏和李杰利用周末时间针对公司新推出的两款产品，做一个市场调研，周一交调研报告。陈舒骏想也没想就说：“对不起，上午张经理才让我周末盯广告拍摄，所以……”

杨帆皱起眉头说：“你是拿张经理来压我吗？”“我不是那个意思。”陈舒骏连忙争辩。杨帆却敲了敲桌子说：“工作就是工作，不论谁安排的都要认真完成。少说废话，周一交报告给我。”

无奈，陈舒骏只得接下了任务。可是，时间紧迫，为了完成任务，他想到一个投机取巧的“办法”，白天去盯广告拍摄，晚上就在百度文库下了套产品调研案例，然后依葫芦画瓢，完成了他的调研报告。

周一，李杰和陈舒骏的报告都交给了组长。正当陈舒骏暗暗为自己的“聪明”沾沾自喜时，杨帆拿着报告摔在了他的办公桌上：“你觉得有多少人从百度文库下载过这个玩意儿？工作可以借鉴别人的，但是全盘照搬是不是有点过分了？而且就算照搬也行，但至少要让我看到点有用的东西啊？给你3天时间重新做一份出来，否则，这个月的奖金就泡汤了！”

在众目睽睽之下，陈舒骏被批得无地自容，心想要不是你逼我，我怎么会拿这样的东西来应付。受到这样的羞辱，都是因为杨帆，无处发泄的陈舒骏立马把签名改成：“职场三定律：要么忍，要么狠，要么滚！”

经过这件事后，两人的关系不仅彻底闹僵，而且完全公开化了。虽然事后经理没说什么，但陈舒骏发现张振看他的眼光有了一丝异样。

吐槽升级错失升职

工作不开心，陈舒骏不止一次对女友文菲菲提出想跳槽去别的公司。文菲菲却认为好歹这也是一家大公司，工资高，福利待遇也好。因此，文菲菲劝男友：“人在职场飘，时刻会挨刀，你要像人家范爷学习：万箭穿心，习惯就好！”就这样，陈舒骏的跳槽计划被女友阻止了。

让陈舒骏庆幸的是，2012年年底，公司人事调整，处处针对他的杨帆调到别的部门去了。没有了杨帆的打压，陈舒骏心情舒畅，工作的激情重新被点燃。2013年年初，他升职为市场部组长，工资也比原来涨了2000多元，俨然成了市场部的一匹“黑马”，他的签名也跟着阳光灿烂起来。

2013年2月18日，陈舒骏和女友领结婚证，在金城花园小区定下了一套80平方米的房子。房子买了，接下来就是装修。硬装这一块就花费了5万多元，还不算软装的壁纸、窗帘、家具等。偏偏文菲菲是个小资情调很足的女子，什么都要品质最好的。陈舒骏虽然不认同女友的消费观，但想到自己职场得意，也就由着女友做主。

这时，又一个升职的机会来临了：市场部副经理辞职，经理张振向公司高层建议在内部竞聘。陈舒骏知道机会难得，要知道如果成功地坐上副经理的宝座，至少有20万元的年薪。

将这个消息告诉女友时，文菲菲忙给陈舒骏打气：“加油！我的欧派整体厨房装备和漂亮的欧式大床就全交给你啦！”

放眼整个市场部，只有老员工王政荣和陈舒骏业务能力最突出，经理张振比较看重二人，而在二人中又更看重陈舒骏，原因是陈舒骏接过的经销商客户大都与公司结成良好的合作关系，后续的订购合同都能顺利完成，为公司积攒了一大批稳定的客户。而王政荣虽然在业绩上不输陈舒骏，争取客户的手段却为同事们所不齿，经常公开抢其他同事的客户资源。在客户资源的维护上，王政荣也不如陈舒骏做得好。这种情形下，陈舒骏无疑是最热门的候选人。

为了考验两人能力，高层决定让两人分别与一个全国知名的商洽谈，如果能签下这个总，业绩将是全公司一年销售额的四分之一。陈舒骏费尽周折在那个商住的宾馆里泡了3天，终于说服那个商，没想到，在签合同的前一天，对方打来电话说已经和王政荣签了合同。原来，王政荣曲线救国，发现那个商竟然是他爸爸的一个朋友，于是不费吹灰之力签下了那个大单子。陈舒骏得知后，气得在签名上写下：“尼玛，辛苦半天，却成了裙带关系的炮灰。”

第一回合，陈舒骏败给了王政荣。第二回合是为公司最新推出的去渍牙膏做策划案。王政荣的策划案中规中矩，跟以往新品的与推广没什么不同，一心想挽回败局的陈舒骏却大胆提出了移动媒体推广宣传的理念。然而，结果却让自以为稳操胜券的陈舒骏失望了，高层以他的方案可操作性不强为由否定了。知道结果的陈舒骏为了发泄情绪，在签名上写道：“每当我找到成功的钥匙，就有人把锁给我换了。”没想到，这又成了竞争对手王政荣告他的一条罪状，说他明摆着在影射上司……

事已至此，陈舒骏明白自己已经没有竞聘成功可能了，于是沮丧的他在签名上写道：“人生就像愤怒的小鸟，失败时总有几只猪在笑。”

面对陈舒骏的频频吐槽，和他关系要好的一个主管向他透露：“小陈，你不能随便在QQ上乱写了，大家在一个平台上工作，日常工作沟通全依靠QQ，大老板也不可避免会看到签名档的内容。你看看王政荣的签名档不是‘努力工作’，就是‘加油，明天会更好’，都是些积极向上的话。再看看你的签名，总让人哭笑不得。你说老板能对你有好印象吗？”主管这番话如同醍醐灌顶，让陈舒骏瞬间顿悟。然而，事情已成定局，再也无法挽回了。

失意多疑错杀妻

升职失败后，陈舒骏沮丧地对文菲菲说：“对不起菲菲，让你失望了，这次我升职失败了。都怪我，如果我不在签名档上乱吐槽得罪了头儿，就会顺利升职。”文菲菲好言安慰道：“别着急，你还年轻，升职的机会还多的是！”

与陈舒骏的失意相比，文菲菲在职场上倒是顺风顺水，聪明的她既有和自己学历相匹配的智商，也有“讨好”领导的情商。

一天，两人在聊天时，文菲菲眉飞色舞地对陈舒骏说：“昨晚我看到杨总发了条微博，说失眠，今天一早我便网传了一个音乐包给他，里面都是助人睡眠的轻音乐。没想到，今天下班之前，杨总亲自来办公室谢我了，还当着我们头儿的面表扬了我。”陈舒骏酸溜溜地说：“他该不会是看上我漂亮的老婆了吧？”文菲菲一本正经地说：“切，之所以告诉你这些，是想让你以后在职场，多学一些类似的职场秘籍。”陈舒骏的脸当即就暗下来了，原来，妻子这是在给自己“上课”呢。

接下来，虽然陈舒骏把签名档变成了空白，但曾经的印象却留了下来，在公司他一如既往地“走霉运”，文菲菲却整天神采飞扬的样子。

一天，当陈舒骏一身疲惫地回到家，见文菲菲身着一款裸色手工卷花抹胸蕾丝长裙迎上来，相当惊艳。陈舒骏突然想起在时尚杂志上看到过同款的裙子，紧张地问道：“这个是什么牌子？多少钱？”

文菲菲微微一笑，亲热地挽着陈舒骏的胳膊说：“是香奈儿的。我穿着是不是比范冰冰还好看？”文菲菲又得意地说：“为了庆祝我升职为主任，我特意犒劳自己的。”陈舒骏听后心里很不舒服，想到老婆在职场上是步步高升，自己却是步步惊心。

2013年4月9日，因为一个营销方案，陈舒骏挨了上司一顿狂批，气得午饭都没吃。晚上，他饥肠辘辘地回到家，却发现家里冰锅凉灶。文菲菲正对着一堆桃核在打眼、穿线。他忍住不快问：“饭也不做，你这是在干什么啊？”“哦，我们老总前阵子出了车祸，现在还躺在医院里，我就叫爸妈从老家寄来了这些野生的龙纹桃核，我想做一串桃核手链送给他。因为桃核在古代为辟邪宝物之一，可以祛灾辟邪，平安静心，这时候送这个给老总，相信他一定会喜欢的！对了，这也是我的升职利器哦！你也要多学着点！”文菲菲头也不抬地说。

心情烦躁的陈舒骏一把夺过文菲菲正在穿线的桃核，狠狠地摔在地上，霎时，桃核滚落一地。他讥讽道：“升职利器？我看是生殖利器才对吧？放着晚饭不做，却一门心思讨好外面的野男人！”文菲菲气得浑身哆嗦：“你还是人吗？为了多挣钱打造我们这个小家，我一个女的，身兼数职，写稿拉广告，回家还得费心思准备讨好老总的礼物，你不安慰一下也就算了，还说这样的话。”

陈舒骏不屑地抓起文菲菲因为做手链而受伤的手继续讥讽道：“送串手链就是你的升职秘籍了？我看你是在借手链传情吧？”文菲菲撂下一句“不可理喻”后就不再理他，捡起地上的桃核打算重新做。看着妻子轻蔑的目光，想想自己这个丈夫还不如一个外面的“野男人”，陈舒骏激愤之下再一次将桃核从文菲菲手里夺过来：“我今天偏不让你做，老子到现在连饭都没吃，快饿死了也没人管，还要听你在这里炫耀什么职场秘籍，你马上到厨房给我做饭去！”

文菲菲也来气了：“今天我还就要做成这串手链，偏不给你做饭！”话音刚落，陈舒骏一个耳光“啪”地扇在文菲菲脸上。文菲菲捂着脸，口不择言地说：“难怪你升不了职，原来你的智商和情商都有问题，就是傻瓜也知道不能在签名档直白地影射自己的领导！”

或许是文菲菲的话正戳到陈舒骏的痛处，他猛扑上去掐住文菲菲的脖子：“我让你乱说，我让你乱说！”文菲菲也不甘示弱，使劲乱踢，陈舒骏手上的力道加得更重了，不一会儿，文菲菲就不再动弹了。清醒过来的陈舒骏这才发现自己竟失手将妻子掐死了，他急忙做人工呼吸补救，然而却是徒劳无功……

守着妻子冰凉的身体坐了一夜，4月10日一大早，悔恨不已的陈舒骏前往派出所投案自首。目前此案仍在进一步审理中……

本刊观点

人人都说职场险恶，这险恶，不仅指职场各种人际关系错综复杂，人心难测。更重要的是，人在职场中需控制自己的情绪，巧妙拿捏各种分寸，慢慢走向成熟，否则就成为他人的垫脚石。可惜的是，职场菜鸟陈舒骏却不懂得这一点，QQ签名档，变成了他心情的晴雨表，他的喜怒哀乐怨，通过这个公共平台，让人一览无余。他表达出的抱怨、无奈、敌对，不仅让他的上司对他耿耿于怀处处刁难，更让他的对手轻而易举地抓住把柄，从而让本来触手可及的升职变成一场梦幻。而此时的陈舒骏，却并没有从自己失败的经历中吸取教训，反而把郁郁不得志的怒火发泄在无辜的妻子身上，使她命丧黄泉。

第5篇：移动经理竞聘报告范文

3.5万人竞聘一份“世界上最好的工作”，将古城楼、胡同三轮车、汉服等用于应聘视频的北京女孩余莹取得入场券――她的工作尚未到手，昆士兰已因此迅速被中国这个“唯一保持增长的客源国”所熟知。

经济危机下，找工作可真是件头痛的事，不过现在，在风景如画的澳大利亚大堡礁，有一份“世界上最好的工作”等人前去应聘。

这个工作每星期只需上班3个小时，主要内容是巡视一下小岛周边的动物及潜水者，并定期将拍摄的照片和视频上传至博客。招聘单位还特别注明：这个职位无需学历背景，只需良好的英语沟通能力及游泳技巧。而薪水，却高得完全与工作强度及难度不相称――只要你做满6个月，就可以拿到15万澳元(约合66万元人民币)。

假如你觉得薪水的吸引力还不够，那么这里的住宿条件肯定会让你感叹：入职者上岛后，可以免费居住在岛上一套3居室的“无敌海景别墅”，室内电脑、电视、互联网一应俱全，还可享受室外水晶般的礁湖、婆娑的棕榈树影及银白的沙滩。另外，你还可以全额报销从居住地到哈密尔顿岛的往返机票和船票。旅游局还会给你配一辆电动高尔夫车，作为代步工具。

这份招聘通告发出后，一度让为此专门搭建的招聘网站因访问量剧增而瘫痪。接受申请两个月之后，共吸引来自全球200个国家和地区的近3，5万人竞聘，包括11565名美国人、2791名加拿大人、2262名英国人和2064名澳大利亚人，来自中国的申请者也有503位。

招聘官看重什么

应聘“世界上最好的工作”并不比制作一份大学毕业简历困难，你只需要制作一个不超过60秒的英文短片，介绍自己为何是最适合的人选来胜任这份管理员的工作。然后上网填妥申请表，并上传短片。

申请截止后，昆士兰旅游局从来自世界各地的申请人中筛选出50位候选者，并联同国际市场的代表一同挑选出10位最理想的人选，外加一名人气最高的“外卡”候选人，共挑选出最后入围的11位候选申请人，然后邀请他们于5月3日至6日到大堡礁上进行面试。

负责中国大陆、香港、台湾地区业务的昆士兰旅游局局长表示，大堡礁看护员50名初选候选人中，包括来自22个国家和地区的申请者，由其市场部、国际部员工和一家人力资源公司共同选出，每份申请均由内容管理系统评估。

昆士兰旅游局中国市场经理沈俐也说，经过对申请者的申请动机、专业精神，及其与看护员工作契合度的比对，旅游局总部最终确定名单，但他不方便透露筛选申请者的具体细节和标准。

在五百多名中国报名者中，来自北京的王艳人气较高，在视频里，她以一袭旗袍在颐和园惊艳出场，而后是她在北京几个地标建筑的POSE。视频后半段，王艳还不忘展示自己的“水下功夫”，一段跳水、潜水镜头让人顿觉“清凉”。为此，京城几家媒体还对王艳进行了跟踪报道。

但初选结果令人稍感意外，北京的另外一名女孩，来自某化妆品营销公司的余莹成为胜利者。25岁的女孩余莹以灿烂的微笑入镜，“Hello every body，this is Yu Ying inBeijing”。后海的古城楼、胡同游的红色三轮车、绿色汉服等中国元素都被余莹应用到自己的应聘视频中。

“既然北京就我一个选上，希望大家能帮忙给我多投票吧。”余莹说，应征的目的是为与他人分享整个经历，重在参与，入围50强很高兴，最后能否成为“岛主”就是“押宝”了。余莹表示，她是“某著名时尚品牌的媒体总监”。

30岁的广州小伙子姚逸是宝洁公司中层管理人员。因春节期间与家人在巴厘岛度假，直到报名截止前三四天，他才匆忙上传视频。

姚逸说，他喜欢在世界各地旅行，也因工作关系游历了二十余个国家，早已考下潜水证，并爱去东南亚潜水。

外表清秀的台北女子王秀毓今年30岁，一口地道的美式英语让人惊叹，其实她从事的是同声传译工作。为了应聘大堡礁看护员，她3月底在台湾绿岛参加潜水证考试。

不管是与同时入选的姚逸、王秀毓，还是与已经落选的王艳相比，余莹在语言和游泳方面都没有突出优势。但招聘方更看重她的是与媒体沟通能力。她曾在国内的多家时尚及旅游杂志发表游记，与明星、国内媒体联系广泛。身为化妆品媒体总监的她，更懂得如何让品牌在媒体上呈现。这其实已经暴露了招聘方的意图：通过事件营销，推广大堡礁旅游。

昆士兰州旅游局上海办事处的负责人说：“虽然旅游局只招聘一位护岛人，但有11人应邀到小岛参加最后现场面试活动，我可以保证其中至少有一个中国人，国内的应聘者绝对是有机会的。”

世界上最好的“事件营销”

昆士兰旅游部门推出的澳洲“超级选秀”活动，表面看，赢家是最终入选、半年薪水高达66万元人民币的大堡礁护岛人，实际上，最大赢家是昆士兰旅游局。

“我第一次看到这则招聘广告，是在大巴车上的移动电视上，被画面上那美妙景色所吸引，然后被诱人的工作打动，在如此美丽的小岛，看护员就是这个小岛的岛主了!”北京市民文连成说道。

招聘通告发出后，中国的电视、网络、报纸都进行了介绍，在国外，美国《纽约时报》、英国《独立报》等也都对这份令人难以置信的工作做了全面报道。

在中文搜索键入“大堡礁+工作”，搜索结果有36万个：同样的关键词换成英文搜索，搜索结果高达62万个。

昆士兰州旅游局公关项目经理尼卡拉女士接受采访时说：“这是一项旅游营销活动，我们筹划了3年，经费预算总计170万澳元(约合735万元人民币)，其中包括了护岛人15万澳元的薪水。”而昆士兰州旅游局负责中国区的局长班克说，“海选”带来的公关价值却已经超过7000万美元(约合人民币4.8亿元)。

在昆士兰州的导游祝鸣捷说：“在澳大利亚，年薪5至6万澳元算是中产阶级。因为金融危机，很多澳大利亚人现在不是全职工作，而是同时拥有几份按小时计工资的兼职。因此，半年薪水15万澳元，在当地人看来也很高，算是‘金领’，有点类似国内百万年薪招聘高管。”

祝鸣捷还说，以前每年11月至次年3月是昆士兰州旅游旺季，不过，2008年因为受到金融危机等影响，昆士兰州的旅游旺季“推迟”了，“去年12月才开始忙，今年-二月份才算旺起来”。

昆士兰官方一直否认“推出海选活动是应对金融危机”的说法。但事实上，很多人认为他们看中了中国人的钱包，在公布的50强名单中，503位中国申请者，在首轮海选胜出就有3位。按比例算，胜出比率高达0.59％，像美国有1万多人申请，但首轮入选的只有6人，胜出比率才只0.005％。

昆士兰旅游局上海办事处提供了两份数据：2007年6月～2008年6月，澳大利亚接待中国游客数创历史新高，达35万人次，与往年同比涨幅为17.1％。中国是澳大利亚五大客源国(新西兰、英国、日本、美国和中国)中唯一保持增长的国家，其中昆士兰接待中国访客近17万，同比涨幅18.7％；2007年9月～2008年9月，由于北京奥运会以及国际经济形势等影响，澳大利亚前四大客源国的游客数量继续减少，但中国游客涨幅仍有5％，中国仍是澳大利亚五大客源国中唯一保持增长的。不过，赴昆士兰的中国游客下降了6.6％。

“世界上最好的工作”海选活动，某种程度上是针对中国这个“唯一保持增长的客源国”，借助一起成功的事件营销，在中国推广大堡礁旅游。由此看来，为了更轰动，有人猜测的“中国选手有希望最终胜出”，也算事出有因。

大堡礁工作单

探素和汇报

看护员工作时间比较有弹性，其主要职责是探索大堡礁的群岛，以更加深入地了解大堡礁。他也算事出有因须通过每周的博客、相簿日记、上传视频及接受媒体的跟踪访问等方式，向昆士兰旅游局(以及全世界)报告其探奇历程。

喂鱼

大堡礁水域有超过1500种鱼类。试想想各式各样珍贵鱼类蜂拥而上的场景会是多么震撼!(不用担心，我们不会要求你去喂每一条鱼!)

清洗泳池

泳池虽然装有自动过滤器，但如你发现水面上有一片飘落的树叶，那下水清洗泳池绝对是畅泳的好借口!

第6篇：移动经理竞聘报告范文

一、建设社会主义新农村为通信的发展提供了广阔的舞台。

1月4日，省通信公司党组下发了《关于落实建设社会主义新农村历史任务加快县（市）分公司发展的指导意见》，这是通信企业积极参与社会主义新农村建设的重要体现和具体实践，**公司充分利用这一外因，把握这一历史机遇，将投资与发展的目光聚焦到广阔的农村市场。

**县下辖10镇8乡，有116个行政村，1332个自然屯，总面积3137.7平方公里，人口68万，其中农村55万。全县支柱产业为农业，没有大规模的成型的企业，是典型的农业大县。

近几年，农村经济不断上升，农民兜里有钱了，对通信的需求也日益增加，**还有一部分地区通信设备不到位，而这些地区的农民对通信的需求很高。**县委在十四届工作报告中指出：建设社会主义新农村要加快通信建设步伐。**公司决定抓住这个契机，将大部分投资放在农村地区。本着早投资、早发展、早见效的原则，进一步加快了工程建设的步伐，年初到现在，完成投资计划136万元，完成了14项线路工程，交换机扩容2048线，形成放号能力？台，投资50万元，在6个乡镇开通了SITV业务，并利用多种形式引导农村用户认知这一新生事物，受到了广大农民的欢迎，在为农民朋友提供丰富的通信手段的同时，也拉动了分公司业务收入的增长。

二、多措并举，业务发展新高不断，业务收入拉动明显。

2006年，是**公司面临严峻形势的一年，分公司业务收入计划为5430万元，增幅为5.48%，虽然不大，但要完成却有一定的困难。如何保证业务收入的增长？只有靠发展——有效发展才能实现。**公司领导班子意识到：2006年市场竞争形势将会更加严峻，无论是巩固存量，还是开发增量都面临着巨大的难度，移动、联通等运营商的异质竞争以及内部的同质分流，对收入有很大的冲击。因此为了实现2006年的工作目标，**公司强化发展观念，抢前抓早，快速发展各种业务，争取早发展，早见效，领导班子做出了一个超常规的决定：第一季度完成年业务发展总量的45%！

为了实现这一目标，**公司坚持发展不动摇，突出重点，坚持拓展增量与巩固存量相结合，实现骨干业务的持续有效增长。

第一，稳定固定电话存量，减少客户的流失。从成本来讲，留住一个老用户比新增一个用户更经济、更有效。因此，有效控制用户离网率，无论是对降低成本还是对提高收入都具有非常的意义。

**公司现有实装用户94126户，由于历史的原因，有效用户85664台，有效用户率只达到了91%，还有8462台没有产生效益，主要构成有停机保号、欠费3个月以上未拆机以及虚量。这些用户对公司的发展，欠费回收，资源的利用都造成了很大的影响，影响了我分公司的收入，经过调查分析，可启动用户数占无效用户总量的近10%，为了使这部分用户产生效益，该分公司调整营销策略，全面启动零次户。一、二月份共启动零次户800多户，拉动收入近3万元。与此同时，该分公司还加大了欠费收缴力度，制定了行之有效的欠费管理办法，当月话费收缴率达到了99.5%。

第二，着力保持了小灵通的贡献率。一是稳定现有用户群，提高用户忠诚度，做好拆机挽留、零次户启动等基础工作；二是推出不同的营销政策和消费套餐，发展中、高端用户；三是科学优化小灵通网络，壮大小灵通有效用户群，进一步提高通信质量，提高小灵通品牌形象，增强小灵通在无线市场的竞争力，对？等地区的小灵通基站进行了优化，四是丰富了营销渠道，以全员营销和专业营销相结合，建立健全各项制度，在各渠道间、代销点间形成竞争局面，同时鼓动、支持、帮助渠道引进新机型和适应农村市场的低端机型，以利于开拓农村市场。

第三，大力拓展互联网市场。为实现重点业务的快速发展，该分公司还抢占先机，做强户联网业务。一是发展宽带用户，一、二月份，正值寒假，**公司利用学生放假这一时机，大力宣传推广短期宽带业务，一月份，共办理短期宽带254户，拉动业务收入10万余元。同时，为了使这部分短期宽带继续产生效益，分公司出台了短期宽带变长期的相关政策，保住用户？户。二是SITV业务快速发展。我们坚持“城区和村屯发展并进”的策略，首先向没有有线信号的地区进军，然后逐步推广开来，目前，农村SITV用户已达300多户。

第四、积极开展话务量营销及争夺。分公司大力发展销售IP、IC、200等卡类业务，积极推广家家乐、语音号码本、固话悦铃、短信等增值业务来争夺话务量。一、二月份，增值业务收入占总体收入的？%。ARPU值提高了？个百分点。

三、健全的激励机制促进了业务的快速发展。

在业务发展上，**公司建立了科学的考核体系。全面实施了KPI考核体系，在市场营销上坚持量化考核，多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则，将绩效奖金、业务发展奖向多发展、发展早、质量高的员工倾斜。KPI考核体系的建立，大大提高了员工参与市场、走向市场、开拓市场的积极性，大部分员工业余时间都在进行市场营销，下班之后打麻将、喝酒的人少了，谈发展的多了。截止到目前，分公司员工发展业务量占业务发展总量的90%。

四、后台支撑为业务持续快速发展奠定坚实基础。

围绕追求企业效益最大化的核心理念，**公司在投资建设上注重投资回报的原则，合理调配资源，确定投资方向。

在小灵通网络优化上，利用新建基站设备到位前的时机，抓紧了原有基站的优化工作。公司成立了小灵通网络优化中心，对全县的小灵通网络进行地毯式优化，在原来的基础上，增加放号能力？部。在固话网络建设上，做到了抢前抓早，一、二月份共完成投资136.6万元，共放号631户。在互联网建设上，共开通了？个节点，形成放号能力，共放号？户，拉动收入？万元。

五、优质服务促进业务快速发展。

为了加强市场营销和客户服务力量，按照优化人员结构、将优秀人才向生产一线转移的原则，**公司进行了社区经理制改革，并对通过竞聘方式走上社区工作岗位的员工进行了全面的培训，使社区经理在服务、业务水平等方面有了很大的提高。

为了掌握现实和潜在用户的第一手资料，分公司组织社区全体人员，用一个月的时间，对客户进行了一次全面的走访，走访率达80%，建立了客户档案，为公司及时制定各种营销策略提供依据，为开拓市场、稳定客户提供了保障。

第7篇：移动经理竞聘报告范文

“您最早对汽车的认识是什么样的？”面对《汽车商业评论》记者这样的提问，身为广汽研究院院长的黄向东回答说：“开拖拉机也有一种越野感。”

在1950年代～1960年代，黄向东在中国能看到的，还是多半生产于苏联、东欧的汽车。在上山下乡的年代，他开上了拖拉机，但这已令他感到兴奋。

这位在武汉长大的汽车人是武汉大学77级的大学生，主修工程机械。毕业后他前往西安理工大学的前身陕西工业大学，成为一位教师。

1985年，他赴都灵攻读博士学位，主要领域是车辆系统动力学。由此，他成为改革开放后出现的汽车人中，最早一批的海外留学者。也正是在那时，隐隐埋下了他在今日与广汽自主品牌的缘分。

1980年代，中国的汽车工业百废待兴，而作为欧洲最大的汽车产地与世界设计之都，都灵有着培育汽车技术人才得天独厚的土壤，作为欧洲汽车巨头之一的菲亚特的总部就设于此。黄向东的博士研究课题也一直是在菲亚特进行。

1989年毕业后，黄向东留在了菲亚特工作。1991年，受“熊猫汽车”项目的诱惑，他决定归国。

“熊猫汽车”项目如今早已从人们的记忆中淡出，而在1987年，它曾一度被众人寄予厚望。当时，美国熊猫集团希望在中国大陆发展整车项目，决定在大亚湾办厂。中美双方很快就开始谈判，并签订了合作协议。但当时的国家汽车产业政策成了一条迈不过的坎。

国家不让整车项目上马，只能搞零配件。后来政府要求熊猫汽车的产品全部外销，经多次协商敲定，中国政府答应熊猫汽车可在国内销售30%的产品，但是不能通过发文的形式公布。美国方面对此难以接受。

期待在“熊猫汽车”项目上一展身手的黄向东，在这种情况下，选择了在华南师范大学一边任教一边观察熊猫汽车的发展。熊猫项目最终破产，黄随后一直在学校里任教，并做科研工作。在此期间，他与广汽有过接触，为广汽本田项目做过技术顾问。

直到2004年，看重其能力的广汽领导为发展自主品牌招揽“英雄”时，动员了已是交通学院副院长的黄向东的上级领导，将黄“从学校里赶到了广汽”。实际上，彼时的他并不想去广汽集团，原因是“不清楚广汽有多大决心以及对自主品牌有何发展规划”。

如今，业内看到了黄向东所领导的广汽研究院的建设，以及自主品牌传祺轿车的发展壮大。回顾往昔，黄向东坦言自己“一直想干实业”。而也正是怀着建设中国汽车产业的心，黄与今日诸多活跃在汽车产业的海归们一样，选择了回国扶持本土汽车。

一路走来，对于“什么是汽车”、“如何建设自主品牌”、“本土研发往何处去”等一系列关乎中国汽车产业命运的话题，黄向东有着其更为深刻的理解与感触。

马年春节刚尽，广州还下着寒冷冬雨，《汽车商业评论》来到广州番禺的广汽研究院。以下为黄向东接受《汽车商业评论》独家专访节录，勾画出一个鲜为人知的广汽研究院院长。

“晚了也要干”

《汽车商业评论》：为什么想要去都灵研究汽车？

黄向东：这跟我小时候的经历有关。从小我就喜欢画汽车，三维的那种。小学或者初中时，有机会接触了一些国外关于汽车方面的资料介绍，内容虽然不多，但是其中介绍意大利汽车设计的相关内容特别吸引我。我觉得要是学汽车设计会很有意思。

在这期间参与了哪些研发工作？

我当时是在大学里面读书，然后在菲亚特做科研，所以具体来讲不会涉及到某个整车的设计，主要是对车做一些前瞻性研究，要经常使用超级计算机――那时候我国还没有超级计算机。

通过在具有超强计算能力的“超级计算机”上编程，去研究系统动力学――比如说悬挂系统会对操作的稳定性有什么影响，从而改善一些具体车型。当时南京依维柯车型悬挂系统的优化，就有我研究的重要贡献。

当时国内造汽车还基本上没动静，为什么当时不继续留在国外的汽车公司呢？

我们这个年纪的人和现在80后、90后的想法不同，老想着学到一些本事赶快回来报国，所以虽然那时我已经拿到了意大利的绿卡，但是我仍然在找一些机会，希望回国。

1991年之所以归国，当时对我诱惑最大的是熊猫汽车，没想那么多，我就回来了。当时这个话题“很火”，说什么“熊猫要成为亚洲最大的汽车企业”。这个项目聘请了清华大学的伦景光为汽车总师，我回来找他。他劝我不去，“发展前景有点不妙”。我将信将疑。

于是，我到了华南理工大学――因为（离熊猫项目）近，在华南理工大学我可以一边任教一边观察。我一直想干实业，但结果眼看着熊猫汽车项目黄了。

您如果留在菲亚特多做几年研发的话，是否会对现在有更多的帮助？

不好说。在我的年代，能在外国汽车企业内做研发已经是很了不起了，即使能够在里面开展工作，也很难在不受防备的情况下任意发展，那个时候是存在一些约束的。

当时您是否觉得自己的能力已经能够研制汽车了？

我相信那个时候我已经算是在这个领域里少有的、算是对汽车了解深入的人了。我在国外所用的工具、所开展的工作，在当时的国内来讲，几乎大部分人听都没听过――包括今天我们还在用的一些工具、技术，在那个年代我就已经在用了。

当时，中国汽车的研发技术是比较落后的，无论是手段、眼界以及成果的水平，都是这样。但是也不能说没有技术，在非乘用车领域比如说商用车、卡车、巴士这些领域，中国的产品不敢说有那么先进，但是很适合中国的本土国情。

乘用车这块是比较落后的，您有没有想过我们无法跟外国在这方面抗衡？

要是闭起门搞，确实没有办法竞争，但是我们打开了口子――外国的车企可以进来合资生产。当时国产的轿车――主要以上海牌、红旗轿车为代表的，也算是自主研发的，这类车到现在都没有了。在合资企业进入之前，国产车与它们相比确实差距太大了。

2004年的时候，为何来了广汽？

实际上，在我相当不情愿的情况下，我到了广汽。2004年，广汽想发展与研发自主品牌了。在此之前，我与广汽的领导关系都很好――实际上我做过广本这个项目的技术责任人之一。但是我是隶属于高校的，广汽的领导有些什么事需要咨询我的，我就会去，但是我并没有离开华南理工大学。

我当时是交通学院的副院长、汽车工程学院的筹建负责人，但后来广汽的领导对我很在意，做了当时高校领导的工作，高校领导就把我往外“赶”了。

为什么不愿意去？您冲着熊猫项目回国，不是因为很想干汽车吗？

我不是说不想去，是不清楚广汽的发展规划。后来广汽领导告诉我，他们正在与罗孚谈一个很重要的项目，引进一个平台并以此为基础发展，是这个原因把我吸引过来。

但最终，罗孚项目被上汽抢走了――实际上也不能说是“抢”，可能是当时的广汽决心不足够大。我去了广汽以后――我的角色是广汽总工程师，广汽开始策划做自主品牌。

实际上广汽真正下决心、下大力度搞自主是在2005年。我2004年10月份才去的广汽，一年以后，广汽开了一个战略研讨会，决定要搞自主品牌。在那次会上，广汽从全国各地找了各种人在内部开大会，关在一个地方开了几天，研究的问题是――搞不搞？怎么搞？

2005年下了决心，所以2006年才成立了广汽研究院。

您当时有没有觉得搞自主品牌有点晚了？

晚了也要干。我当时过来的任务就是搞自主，能给我这个平台，我很高兴。

当时要搞自主品牌的时候，谈了要搞的路径吗？

谈了，我们也请了一些外国公司和一些大的咨询公司，比如科尔尼来论证，报告给领导看，路子怎么走，这个又弄了一年――应该是到了2007年3月，我们才论证完这个事情。

最后决定是高端切入，从中高级轿车开始干起。因为我们在制造领域所获得的经验，也就是合资所得到的经验，就是从这个级别的轿车生产上获得的。

我们不能像其他的自主品牌那样走，从很低端、很便宜的做起。一方面做低端我们可能赢不了吉利、比亚迪，而稍微高端的领域相对是蓝海，可以先切入。当然，要找到合适的平台――这是另外一件事。

但至少我们在制造领域里有人才储备，有经验积累，可以从合资企业里面吸取很多的东西。而开发领域、产品领域，我们都要想办法建立起这样的能力来。

现在大投入后，广汽研究院的开发能力已经建立起来了。一个汽车的底盘平台我们完全可以正向开发，这在国内非常少见，车型平台开发也是在广汽自己完成，然后在这个平台上可以发展许多种车型，现在我们已经构建了大概有三个平台架构。

“这在国内非常少见”

《汽车商业评论》：但是您知道，自主品牌能够形成平台开发能力，这是几乎不能令人相信的。

黄向东：确实，我从底盘平台、车型平台开始都是正向开发的，这在国内非常少见。我们在这个平台上可以发展许多种车型，实际上，已经不是平台的概念，而是架构的概念，现在我们构建了大概有三个架构。

架构大于平台，在这种情况下再慢慢发展出许多种车型。一个架构管两个平台，B级车平台和C级车平台是一个架构，它们的通用性、共享性都比较大。A0和A是一个架构两个平台；A00和纯电动平台是一个架构。我们通过与奇瑞合作，也构建了A00平台。纯电动平台是我们发展新能源汽车的专用平台。

就是说，新能源汽车的专用平台也在3个架构之中？

对，新能源车在其中的一个架构里面。新能源车的专用平台在一个架构里，但是新能源汽车有些不用专用平台的，可以在传统的，或者在常规车型上也发展新能源――多数人是这么做的，因为它可以比较快速、廉价地完成，但不是那么合理。

新能源汽车专用平台会使得这个车的整体比较合理，价格当然要看情况，性能肯定很好。价格低如果卖得不多，也有问题。在新能源汽车领域，广汽集团已经在做一些研究了，希望参与到关键部位的突破上。

汽车业的竞争，刚才说了，第一，车型平台要自己能掌握，这是企业必须掌握的其中的核心技术之一，还有第二，当然是动力总成。

中国自主品牌车型平台有不少，但总是成不了架构，是不是因为以前都是逆向开发的结果？

谁都可以抄，抄甚至不用给钱，我们也可以抄，比如说我就可以抄任何一个我认为好的，我不给许可费也是可以的。但是重大的问题是，逆向的一般搭建不了车型平台。

更何况，我们也是一个上市公司的企业，也是一个在业内的，在中国汽车行业里面算得上的一家企业，我们不能去做那样的事情。否则人家说――你偷了我们的技术，颜面何在？

也就是说知其然不知其所以然是不行的，那么广汽掌握车型平台，不是说非得自己完全从无到有研发一个新平台，而是把阿尔法・罗密欧这款车平台技术引进过来，然后在这个基础上进行修正、提升，是这个意思吗？

这是我们起步的一个策略，因为整个策划过程早期都是靠我来提的，因为我原来在菲亚特研发中心干过，跟菲亚特关系比较密切。我们就要选择相对合适的，价格也合适的车型平台，未来我们自己升级发展的潜力比较大。动力总成平台怎么来？一样的道理。

实际上，当这些东西成为我们可以支配的技术时候，也就是我们买了许可，成了我可以用的东西时，我会发展，一过来就发展，一过来就必须要把它重新升级。为什么？它们原来那个平台做出来的车型，那时候要求不高。

我看它有用，把它拿过来，借助已经组建的专家团队，加上一些自己的专利技术，进行升级。实际上，车出来的时候，已经是一个崭新的更高级的平台上的车了。在做对外宣传的时候，我们可能会多讲阿尔法・罗密欧，实际上已经跟阿尔法・罗密欧没有什么关系了。

可不可以这么理解，在引进阿尔法・罗密欧平台技术基础上，广汽开发出了一个新平台，然后你们在这个平台基础上升级变成一个架构，这个架构下又形成一个新的C平台。您说，A0和A是一个架构两个平台，它的道理也是一样的吧？

是的。我们先拿来一个基础，再把平台升级，而且是进一步的升级，已经升级得面目全非，我们把很多专利技术用在里面。比如我们有个GAC的几何吸能控制技术，就用到这个平台上。这个车一出来，不仅能拿到五星级，而且能拿到五星加的水平。这个，我非常有信心。

当然，我们在选择基础平台的时候，就知道它有发展出这种技术的可能性，它具备这样的可能性，我们才选择。

那么，这种可能性的具备你怎么了解到？你们怎么能够发现它的基础是好的？因为选择平台就意味着我们是懂了才能选择，不懂怎么能选择呢？

对，你要识货。尽管别人看它不行，我们觉得可以发展出好东西来。

传祺第一款车为什么引进阿尔法・罗密欧166的平台？有人说是因为菲亚特想跟广汽合资，才有了这个转让？

不是这样的。引进阿尔法・罗密欧166的平台是我们起步的一个策略，因为整个策划过程早期都是靠我来提的。我原来在菲亚特研发中心干过，跟菲亚特关系比较密切。

它那时候平台多，因为菲亚特并购了许多企业，稍微知名点的蓝旗亚、阿尔法・罗密欧，这样再加上它自己的，平台偏多。一个企业不需要那么多平台，我们现在发展架构的概念，超出了平台的概念。这样的话，少量的平台架构就可以覆盖多数车型的需要，我们三类架构就搞定了，不需要有七八个平台，这样太多。

刚开始，我的任务就是满世界乱转，找平台。实际上那时候机会很多，我们了解了很多的平台。我们曾考虑向合资伙伴要平台，但最终未能成行，而这一谈判花了将近1年的时间。

我们要选择相对吻合的、价格也合适，未来升级发展潜力比较大的平台。一样的道理，动力总成平台怎么来，你有没有。你也不能说我自己干，那时候说自己干，他们也会怀疑你。原来广汽没干过自主，这些是不具备的。所以，从这个角度讲，我们先要解决项目能上的问题，这是最主要的问题。

而实际上当这个平台成为我们支配技术的时候，广汽对它进行了重新升级。我们借助全球团队，加上一些自己的专利技术，对平台进行升级。实际上造车出来的时候，这个平台已经是一个崭新的平台，跟阿尔法・罗密欧没有什么关系了。

“我们的进步有多快”

《汽车商业评论》：外面很多人认为，中国自主品牌开始一定是以哪个车型为模板，依葫芦画瓢，最多是换换壳子。

黄向东：关键是你要有足够有能力的人，人是第一重要的。这个团队里面我有一批人，很优秀。比如说我有做整车集成的一位总师，意大利的，是我在菲亚特研究中心时的同事，我知道他在这方面能力很强，我把他叫来。

这是举一个例子，我们有一批这样的人，实际上我们具备了相当高的能力，因为他们都有过以往开发平台的经验，能干这个事情，没有人不行。但是他们还要带队，使得我底下的人逐步成长起来。

广汽研发是这样的结构，我们叫矩阵式的模式，就是以项目为横轴，各个部门为纵轴。纵横交叉，横的就是项目总监，通常需要统筹协调各方面的资源，从各部要资源，要协调工作，任务比较重。这种我们要严格地选好项目总监。

我有十来个部门，这些部门都有不同的职能。比如说动力总成部、电子电器部、底盘部、车身部等等。

架构是在项目之上。架构长并不是项目总监，架构长考虑的是这个架构的产品发展规划。项目总监是对每个重要开发的新产品负责的人。

职能部门就靠我们的首席专业总师，都有一技之长。总师不只对一个项目，而是对多个项目。他有他的团队，他的团队就是他的部门。当然，部门我们还有部门长，是行政领导。行政领导和首席专业总师之间，有时候可以是一个人，有时候不是一个人，部门长更多的偏于管理，偏于协调行政工作，总师是另外一块的。

我们一般中层干部这一类采取聘任制，干三年以后要重新聘任，大家可以来竞聘的，不是终身的东西。首席专业总师按理说是一层一层走上来的，当然，我们现在的首席专业总师肯定不是一层一层走上来的，很多是把外面很不错的弄来的，这是主要的。

奇瑞这么多年，最近几年它才真正想正向开发，艾瑞泽7就是他们自己正向开发的第一款车。

是，我同意。这正好说明，虽然我们看起来起步比别人晚，但是在一些事情上做得比别人早。我说国内现在少有能够正向开发平台且还不错的实例，我们实际上已经做到了。

我不敢说我们的B/C平台架构一开始就完全是我们正向开发的，但经过升级，现在可以说完全是正向开发；对A/A0平台架构来讲，完全是我们正向开发，可以说知识产权彻底是我们的。

看起来，这次传祺GS5能获得轩辕奖也不是无缘无故的，全球评委的眼光还是独特的。从这个角度来讲的话，可以说，广汽虽然起步晚，但是路子走得很对。实际上我们也观察到，你们没有出很多乱七八糟的车，相对来讲，比较精干，希望弄一款成一款，是不是这个思路？

是。换句话说，我们要把技术基础打好。所以，虽然我们起步比较晚，2012年才成为国家级的企业技术中心。但是在2013年国家企业技术中心评价的时候，全国一共有883家，各行各业，我们是排在第17位。什么概念呢？在883家里面，我们是在前2%的这一部分里面，只要能进入前5%就是优秀，我们已经进入前2%了，这可以看出我们的进步有多快。

怎么会这么快的速度？很多人都没想到。前两年广汽跟奇瑞展开战略合作，从研发方面，现在进展到了什么程度？

第一个实质性的合作是车型，广汽的A00平台就是跟奇瑞合作获得的，换句话说，我们给了奇瑞许可费，它提供给我A00平台。我们认为这是一个有发展前景的平台，奇瑞已经把它做得很成功了，有独到之处。在中国A00市场，外国人都不敢涉足，谁进来谁死。广汽第一步在这个平台上先发展出纯电动平台来。

第二步，形成自己的平台以后，我们再去发展纯电动车。在这个平台上也可以发展我们的常规动力汽车。这一步合作的交易都已经完成了，这件事情本身也意味着，我们其实首先都是比较注重打基础的。

往后走的话，我们相信在这个平台上大家还可以磋商，看看有些什么共同的发展，我们可以共同来发展平台。

在发动机上，和奇瑞有没有展开合作？

没有，我们自己也做得非常强。发动机指标参数要达到国际先进水平，排放、油耗这两样的指标卡得很紧，如果发动机达不到一定的水平，以后的车连卖都不能卖。

我们从0.7升到1.5升，从1.6升到2.0升，都已经有了系列发动机平台，敢拿出去跟当前国际先进水平任何发动机去竞争。1升的发动机升功率最高能够达到98千瓦，动力性很不错，经济性也达到了目前绝大多数车达不到的水平。

发动机主要是自己研发。我们发动机的总师很厉害，他是中国本土的吴坚常务副院长，是我们中国内燃机的学部委员史绍熙的弟子，是我们土鳖里面很棒的人才之一。当然，也不是说没有外援，我们也会请不同的公司，包括AVL等发动机公司跟我们一起来进行概念设计，但是主导是我们。

整个广汽研究院目前的开发，产品规划是你们来规划，还是说乘用车公司那边规划？

广汽集团的自主品牌不只是乘用车公司，所以站在集团的层面，我们参与规划，但肯定要尊重每个企业的意见。每个企业先说自己怎么想，然后我们帮他统筹，你想要的东西我们尽量满足。

我们这边是归口。归口之前，先了解你们是怎么想的，可行吗？不可行吗？不可行的我只做适度调整，最后变成被确认的。当然，我们是参加归口的一方，集团还有些其他参加归口的部门。

我这个地方是两层含义，一个是广汽集团研发体系的枢纽，我们所谓的国家级与企业技术研究中心是包括了广汽研究院，包括了所有下属企业的技术部门。我们是集团的技术管理部门，因为我们不是一个独立法人企业，是集团的一个分支机构，其他企业是独立法人的企业。

所以，独立法人企业做决策做决定，理论上讲是由董事会批准的。董事会说这样干就这样干了。但是它们的批准，实际上是基于集团的批准。我们的规划是互相调试的过程，通常在这个过程中，大家会做一些调整。

集团有没有产品的规划部？

就是我们。一定意义上我们是统筹的窗口。如果说是合资企业的规划，在我这里只是一个统计而已，合资企业能做什么，不能做什么，我们做不了主的。是通过它的董事会提出未来的发展规划、未来的发展设想，我们统计下来，所以只是一个归口关系。

现在讲，未来的竞争实际上是产品规划的竞争，您怎么理解？

对，这个要想得很清楚。合资企业的产品规划，我们要跟外方讨论，外方愿意给什么，不愿意给什么，谈清楚了就是它的规划了。它的合资自主就跟我有关系了，我们现在帮助下属合资企业定义它的合资自主车怎么做，我们提供技术支持。

比如说国家有一些要求，要求你有新能源车，合资企业没有，我们就帮你弄，基于它的平台帮着弄一些东西，这是我们给合资企业提供的服务。所以，我们的存在使得我们合资企业的中方都感到很高兴，不像以前跟人家谈起话来一点底气都没有，现在不同了。

“重要环节会请高层介入”

《汽车商业评论》：自主品牌做研发，哪怕是正向开发，据说一是为了赶时间，二是为了省成本，就会简化一些必要的流程。

黄向东：我估计流程，如果讲到细节可能大家不一样，如果简化出来的流程，用一个图形表示出来，可能大同小异，我们也是一样的规定，不同的车型开发流程大概是些什么东西，时间周期都有，从哪一步到哪一步，有多少个阀门要达到，等等，我估计大同小异。

因为我们一开始就借鉴了全球的先进流程，最后看看以哪个为主，以哪个为辅。当然，我们内心认为，目前世界上开发流程最好的是丰田的开发流程。但毕竟我们从日本到的专家少，美系专家多一些，所以，我们的流程偏于美化一点。

有时候大家很烦的时候说，我们为什么不简化？领导也很烦，问怎么要那么长的开发周期？时间上要求紧，这是普遍的，因为Time to Market流程是非常重要的一件事情，但是又要尊重科学规律，这两个事情怎么平衡好，否则匆匆忙忙省下一些流程，开发就失败了。

国际上有一种目标，就是叫零工程样车化来开发汽车。举一个例子，比如菲亚特中文叫做博锐的这款车，就是零样车开发的，没有做工程样车。当然，这样做有很多前提，基于一个现有的平台，基于一个过去车型的升级等等，才可以做到。

那么，我们目前也是想尽量减少工程样车的数目，但是尽量要比别人多得多。工程样车就是没有把图纸交给工厂以前需要做的试验用车，做完车通过各种试验以后再做一些改进。宝马才100辆，我们首款车上市的时候，工程样车就有200辆。

虽然我有很强的仿真手段，但是还不能不通过物理的验证。我认为水平高了以后可能摆脱得了。目前，为了保证研发质量，也不能省钱，我那一台工程样车就是100万元，几百辆车搞掉了，那可就是多少钱摆在那儿！

到现在，我们希望减少工程样车数字，也在减少，但是每一款车开发下来大概也会超过100辆以上的样车。其中大概工程样车再少也要有60辆，工程样车是我这边出来的，然后工厂做出来以后还要拿出来做一些实验。是这样子的，所以事实上都是需要大量的样车。

当然，工厂生产就便宜了，我这里做的就贵了，因为我这里既没有模具，也因为还不准开模，开模指令没下，用软模，软模可以修改，这个费用很高，这个软模做了几十台车、百台车，然后没用，岂不是很不划算吗，这就是开发为什么贵的原因之一。

随着技术的进步，仿真技术可以用仿真、模拟来代替物理试验，而且这个精确度、准确度你能控制的就是5%、3%的误差。我们叫仿真驱动设计，这样可以减少开发成本，但是再怎么减，我们现在还没有摆脱样车，因为心里不放心。

我们希望未来有一天这个数能减得比较少。话又说回来，减得少没用，你模具一开，软模一开，钱已经投了一大半了，你多做几辆，少做几辆省不了多少钱，换句话说，70%钱先投进去以后，后面也就无所谓了，多几个少几个省不了多少钱，这倒是真的。除非就像老外那样，有些搞零样车开发过程，那是水平，现在这样的不多。

广汽集团张房有董事长、曾庆洪总经理在研发上的介入深度如何？最终产品是否上市是否要由最高层来拍板？

上市不上市，这个肯定是由我们来判断的，我们有些重要环节会请高层介入，这是所有大企业都会做的，就是造型的冻结要请高层介入，高层要有评价意见，这是其中一条。

还有就是重大环节。如果按照丰田的流程，他们把整个开发分成两段，叫做AS和FS，Advanced Stage 到 Final Stage，中间的过渡是重要环节，要由高层领导参加。

原因是，前面的开发我们说已经很有把握，可以发开模指令，这时要花大钱了，在花大钱之前要评价。如果评价结果不行，回头再去搞，行的话就可以花大钱，这个环节不是最终的。到最终了，到点了，我们就按照计划下线、上市就完了。

也就是说，在能够决定是不是往前走、不回头，开工不再回头的环节，那要高层领导来决定，这个通常是在产品正式下线、上市之前一年半左右的时间，大概是在那个时间段有高层的介入，而不是后面。

我们经常听到一些故事，比如像现代汽车董事长郑梦九，在车临要上市前，一开一摸觉得有问题，就拍板，说不行，重弄。这种事在广汽会不会发生？

我相信长城的魏建军可能敢这么做，他一手一脚自己干，可能可以，有些不一定，特别是我们国家的企业，领导有其他方面的优势，不一定非要有这方面的经验。所以，你总不能让他们来做这样的决定，但是这种判断应该有一伙人能做到，由流程来决定。我们的团队要有有能力做评价的人才行。

事实上，按照丰田的流程，丰田在这方面最大权力者都不是领导，是另外一些人，他们叫CE（Chief Engineer）来做决定，要负全责的。CE是项目的主管，实际上不仅仅是有Engineer背景，还要有management能力。他要对产品的全周期负责，不是说它投产了就没事，全生命周期都要管。

广汽这边，类似CE应该是一个什么样的团队？

CE应该是这个车型的负责人，我们做不到。我们有类似CE的人，应该叫项目总监，但我们没有赋予他那么大的权力，这在中国做不到这一点。

你说中国企业急功近利，把某些环节砍掉了，这样可能出问题。我们实际上也有类似的教训。我们的传祺轿车现在很好了，传祺GA5在J.D. Power评价是72分，特别高，和奔驰有得比。说实在的，早期上市时并不好，为什么？抢时间，必须要成为亚运会官方赞助车辆。

一般来讲，从发动机到整车36个月差不多。我们开发第一款车，24个月，居然还能搞成这样，我们内心觉得很不容易，还没出大的差错。因为我们不是一般的上新车型，你要知道，那个时候是上新机型、上新车型、上新厂房，什么都是新的，时间太短了。

现在不到觉得能够放到市场上了，就坚决不放到市场上。SOP和上市不是一回事，我们认为应该分开。

“这不是不可能的事情”

《汽车商业评论》：您在广汽从零打造自主品牌，作为广汽研发带头人，想要赶上国外的水平，凭什么？能用什么超常规的手段呢？

黄向东：这个问题问得好。其实我们确实有这个想法――希望能够赶上甚至超过国外水平，内心有这样一个动力。但是有没有把握呢？我们是否一定能实现超越呢？我们那个时候也不知道。经过一段时间实践以后，我反而认为这不是不可能的事情，而是完全可能的事情。

因为，第一，我在外面干过，也知道外国所谓的顶尖水平是什么样的。这么多年，自主品牌是进步的。我们再看进步速度，这几年自主品牌的进步速度比外国品牌要快――有点像“龟兔赛跑”，只要跑得比较快，有可能追上甚至超过的。

以前我记得中国人造车是“天不怕地不怕”的，觉得造车很简单。但随着对整车制造了解的加深，发现实际上非常困难，您怎么看？

造车肯定不容易，我在这个领域实际上待了很长一段时间，对汽车开发的难度非常了解。我也了解一个汽车开发水平的好坏主要取决于它研发团队的水平，这是一个团队合作的结果。一个团队的眼界、水平有多高可以决定它的产品有多高。

你觉得广汽乘用车经过这几年的发展，产品处于什么样的水平？

我不好说，因为我的看法都是主观的，我希望是客观的评价。我现在掌握的一些客观评价的数据还不错。如果综合设计和制造来看，根据这些评价，我们目前至少在自主品牌里是第一，即使跟合资品牌相比也不落下风――包括广汽集团旗下的合资企业。

自主品牌在未来新汽车领域还有机会吗？

机会永远是给有准备的人，如果准备不充分就不会成功，准备好了也不一定没机会。但是这个机会有很多因素，比如特斯拉，几年前谁知道它？但是现在很多人都知道，原因是因为它切入的路径不一样，走的路不一样。

换句话说，如果完全照着人家一样的路子走，你要想追上人家也是不太可能。像我们自主品牌现在在常规车领域，面临着同样的问题。

自主品牌的出路在哪里？

对于自主品牌的出路，我不好做出一个非常明确的判断。构成自主品牌能否成功的因素是很多的，但是我不相信中国人的产品就一定不会形成竞争优势。

我希望广汽的自主品牌车型在老百姓心中是高端车型，这个高端不一定是表示又大又贵的车，但是在每一个同级别的车型里面是属于优秀的。

今天来看，您觉得汽车对您意味着什么？您怎么理解心目中的汽车？

引用外国人常说的话：汽车是改变世界的机器。

汽车不仅仅是代步工具、不仅仅是改变了大家的生活，应该是对人类生活方方面面都有影响，它和人类生活是如此地密切又和科技发展密切，但它不是导弹、飞机、火箭那么远离大众的东西。

在我的心目中，汽车今天是这个样子，也许明天就不是这个样子，正因为这样，我们老是有那么一拨人，包括在广汽研究院，去探讨未来的汽车是什么样子的。

有人说，汽车未来是一个移动的大终端，什么事情都在上面发生。

对，是这样。典型的例子就是我们推出的一个叫做WITSTAR的增程式电动概念车。它既是一个新能源汽车，但是又能跑很长的距离。同时智能化程度非常高，我们主要的概念是把它叫做“两化融合”。

我们认为未来汽车发展主要有两个重要方面：一个是电动化，一个是智能化或者叫信息化，把这“两化”做到极致会是什么呢？未来的汽车不仅仅是一个信息终端，还可以是一个能源终端，它可以向别的地方索取能源，甚至也向别人提供能源。

除此之外，无人驾驶是大家的一个梦想，这个当然在概念车上已经实现了，大概还要克服一些技术上的难关，甚至是法律、道德方面的一些客体需要去克服的。

现在有一种说法，就是比较藐视传统汽车，甚至提出互联网造车的概念，您怎么理解？您觉得他们能够颠覆汽车吗？