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北京海联伟业企划有限公司
北京海联伟业企划有限公司成立于2002年, 是一家集公关活动策划与执行、展览展示设计及搭 建、AV设备租赁于一体的综合性专业公关活动、展 览展示公司。另外,公司拥有2000平米的大型制作 工厂和500平米AV设备库房,超强的硬件设备优势 确保为客户提供完善、完美的舞美音响灯光效果, 为展览展示、演出、会议等各种活动锦上添花。
一、指导思想
根据当前国际与国内经贸形势在年国际场开拓工作基础上围绕辽宁沿海经济带建设的特点充分调动全企业及相关各部门开拓国际场的积极性巩固和扩大亚洲、北美、欧洲等传统出口场大力开拓东欧、中东、南美、非洲、大洋洲等新兴场。把握国家政策导向结合国与周边自贸区政策的实施克服当前国际、国内不利因素影响为外贸出口平稳增长做出应有贡献。
二、主要内容
年全年境内外展会合计67项。其中境内展会21项以第22届华交会、第111届和第112届广交会、第14届高交会、第9届中国东盟博览会等5个国际知名展会为重点辅以商务部在其他省举办的国际性展会为扶持对象;境外展会46项以欧洲海产品博览会、澳大利亚国际机械制造周展览会、环球资源迈阿密展览会、俄罗斯莫斯科国际食品展览会、南非国际纺织品服装及鞋类展览会等5个展会为重点辅以其他推荐境外知名博览会、展洽会为扶持对象。按地区及专业的不同引导企业积极参加境内外知名展会积极开拓国际场。
列入计划的项目中小企业国际场开拓资金将给予一定比例的支持。
三、具体要求
(一)各地区、各部门、各单位要充分认识开拓国际场的必要性和重要性相互配合积极支持、引导和组织所属企业参加各项国际场开拓活动。
(二)已列入计划的项目组织单位要认真抓好落实工作保证参展企业的数量和质量保证参展人员的人身和财产安全展会结束后要做好总结并报送外经贸局汇总。
(三)在国际场开拓活动的筹备过程中各行业协会要积极发挥桥梁和纽带作用发挥自身行业优势与各有关部门密切合作积极组展推动和扩大产品出口特别是拥有自主知识产权拥有高科技含量、高附加值的产品出口。
(四)外经贸局要认真提出指导意见落实好各项活动的组织与协调工作为项目组织单位及参展企业提供良好的服务不断提高开拓国际场的效率。
随着现代各类技术的不断发展及进步,企业愈发了解到了需要重视宣传,而在各种宣传方式当中,网站宣传逐渐成为最重要的宣传方式之一。如今,互联网已经成为一种主要的媒介,通过网站,对企业进行宣传已经成为对外展示的重要商务渠道。而关于网站方面的建设也逐渐步入规模化以及商业化,这就对网站建设及相关技术及其应用提出了更高的要求。
1网站开发分析
1.1PHP技术概述
PHP是一种于服务器上进行运行的程序语言,由嵌入其中的文本语言来完成其功能的实现。其进行编程的方式和c语言较为类似,已经逐渐成为了专业人员建设网站的第一选择。PHP技术在服务器上运行的过程主要是:服务器在显示以.html或者是.htm为后缀的各种文件时,浏览器能够直接进行显示,而在服务器显示以.php为后缀的文件时,会首先执行PHP作出的请求,并且分析PHP,之后将PHP程序依照运行所需要的条件,将其显示为所对应的语言,最后展现在客户的浏览器上。
1.2系统主要功能
网站基于PHP+MYSQL开发,研发迅速,维护方便。信息员登陆信息系统即可信息,管理员通过后台审核信息,并可以对信息进行提前或者推荐操作。
1.3开发要求
在系统开发前要进行广泛调研,向企业各管理部门征求意见,方案如下:
1)企业在线:技术转让、求购原材料、申请、企业招聘、加盟合作、企业黄页、在线咨询等。
2)求职招聘:求职、招聘、兼职的相关要求。
3)产品信息:产品的型号、功能、尺寸、原料等信息的展示。
4)通知通告:企业的相关活动报道、通知、展会等信息的展示。
1.4网站开发方案
2安全性分析
基于PHP的网站后台数据库主要是MYSQL,系统建设过程中要防止SQL注入。黑客往往通过在网页表单传递请求的查询代码时,插入SQL命令,来蒙蔽系统从而执行数据库命令。如果数据库的存储过程含有未经筛选的字符串,就会注入。攻击者可以在注入之后在数据库中执行语句。如果代码采用权限较高的用户名来连接数据库,会造成较为严重的后果。黑客通过直接输入内容来建立数据库命令注入表单。如果程序不进行输入内容的合理性判别或不能很好地处理变量,就会引发隐患。黑客提交的语句借助系统返回的值来得到重要数据,直至控制服务器。为防止注入侵袭的发生,可以更改PHP的配置模组,比如打开magic_quotes_gpc。如果该值是关闭时,函数addlashes()处理嵌入数据库的字符串,这时,单引号会更替为\’,而执行sql语句。打开之后,系统自动转换用户提交的数据库查询,单引号转换为转义符号,执行语句,避免了SQL的注入。
3结论
关键词:管理运营,规划,长远发展,创新
目前,党和国家对科普工作极其重视,促使各地科技馆建设如火如荼。我国国内科技类场馆很多,而且各地还在不断地兴建各类科技馆、博物馆。但这些场馆都存在一个经营能力不足的问题,因此对科技馆当前及今后的管理运营和创新发展有了如下的思考。论文参考网。
1.我国国内科技场馆与国外科技场馆相比,在管理运营方面存在很大的差距
国外一些国家,例如英国,在科技、文化等各项事业都做得很到位,非常先进,尤其在科技馆、博物馆管理方面积累了丰富的经验,自给自足、入能敷出是国外科技场馆的一个特点、一个优势。论文参考网。
我国科技类场馆和国外的科技类场馆相比,还存在一定的差距。
科技类场馆既是向公众开展科技活动的场所,又是向公众传播科技知识的主要社会力量。科技的教育、传播,是全面提升公众科技素质的基本手段。大众除了在学校接受正规的科学教育外,科技馆在传播科技知识,提高科学素质,促进人的全面发展方面发挥了积极的重要的作用,但是科技馆在管理和运营方面也存在着一些问题。
1)场馆的建设、改造和日常运营中,片面追求大而全。
2)其功能主要以展览、展示为主,缺乏与观众的互动、交流。
3)缺乏科技馆的专业特色和地方特色。
4)经费不足,配套服务设施不完备。
2.采取有效措施,提高管理运营能力是科技馆创新和发展面临的首要的问题
科技馆是面向公众弘扬科学精神,普及科技知识,传播科学思想和科学方法的重要阵地,是实施科教兴国战略、建设社会主义先进文化和构建和谐社会的重要基础设施,对促进公众科学文化素质的提高有着独特的、不可替代的作用。
科技馆事业发展的制约条件在于经费、管理,理念,还在于它履行社会教育职能、教育责任的方式和程度。
1)借鉴国外展馆的先进管理经验和成功的运营模式,多与国外展馆沟通、交流、协作。
2)更新展品设计、制作理念,增加与观众的互动、交流。举办
丰富多彩的科普活动、展览教育。在创意和理念方面实现突破、跨越和提升,激发每个人对科学技术的想象力和好奇心,提高创新度,令人耳目一新。传统的科技馆,以陈列展品、展示为主,对观众的基本要求是“请勿动手”,而现在我们提倡和引领观众亲自动手参与到活动当中,用“请你参与体验”的方式,使观众从被动接受教育变为主动汲取知识。
3)加入地方特色元素,避免陷入雷同。大力挖掘本土文化资源,弘扬本土文化精髓。对当地地理、人文、历史等元素进行深入研究和发掘,体现当地特色。
4) 提供优质服务,为观众提供便利。主动引导,向不同年龄、不
同知识层次的观众推荐适合他们参观、参与的项目等。论文参考网。同时开辟停车场,特殊人群服务区等以方便观众。
5)争取当地政府的最大支持,除了政府投资外,尽量争取社会各界的支持,从社会、企业得到更多的赞助。
3.长远规划,确定科技馆的总体经营方案,包括战略目标、组织架构、管理模式、市场推广、游客服务等。编制科技馆日常经营的各种管理制度并有效地执行
1)制定一个关于未来的计划或规划,体现未来三至五年的短期目标,甚至五到十年的长期目标。
2)加强科技馆的自身管理,不断增强科技馆发展的活力和服务人员的创新能力,对服务人员进行不定期的服务培训,建立积极向上的科技馆馆内文化。
3)加大科普宣传力度,让更多的人来科技馆参观,走多渠道、多样化的科普宣传道路。并留住回头客,使回头客成为科技馆最好的宣传使者。在农村或偏远地区设立科技宣传点,定期开展科技活动,普及科技知识。
4)解决经费问题,第一可以通过筹集资金的方式,而且不能依赖一个投资者,要从不同渠道获取资助;第二可以创办科普产业,制作和销售科技书刊,航海航空模型,科普小玩具等;第三可以适当地引进外资,共同管理。
科技馆的管理运营与发展创新,是一项巨大而特别的工程,需要我们不断地积极探索。特别是在社会主义市场经济的大背景下,现代化科技场馆的管理运营模式、经营理念都是重大的课题。我们要借鉴和吸收全国乃至全世界各地科技馆的先进理念和成功经验,不断推动科技馆的发展进步,促进科普事业的发展壮大。
参考文献
[1]闫荒亚. 展品创新中的几点思考. 科协论坛, 2007.
[2]钟燕凌. 创新与教育——新世纪科技馆的发展方向. 海峡科学,2008.
[3]王晓帆. 现代科技馆与主题文化. 科技馆, 2009
[4]朱卫国,曾勇. 科技馆展品更新的探索与实践. 科技馆, 2009.
[5]常羽.科技馆教育活动组织过程的思考. 科技馆, 2009.
一、指导思想
认真贯彻落实中央民族工作会议和全省民族工作会议精神,贯彻市第四次党代会精神,深入宣传党的民族政策,促进我市民族团结进步事业发展。通过举办“三月三”节庆活动,充分挖掘黎族苗族传统文化,向外展示xx市的魅力,营造风情浓郁、健康向上、文明和谐的文化氛围,打造xx独特的旅游品牌,进一步激发民众的文化自觉,提升文化自信,为建设热带雨林养生度假旅游城市打下良好的群众基础,创造良好的人文环境。
二、活动主题
“春闹三月三 和谐xx”。
三、活动时间
2017年3月。
四、活动内容
(一)“三月三”系列品牌推荐和民俗文化活动;
(二)丁酉年祭祀袍隆扣大典活动;
(三)各乡镇趣味民俗活动。
五、组织机构
为加强对节庆活动的组织领导,使各项活动顺利进行,成立2017年xx市庆祝xx黎族苗族传统节日“三月三”暨丁酉年祭祀袍隆扣大典活动组委会,其组成人员如下:
总指挥:陈xx 市委副书记、市政府市长
指挥长:刘xx 市委副书记、市委zd委书记
组 长:王xx 市委常委、宣传部部长
副组长:钟xx 市委常委、市公安局局长
黄xx 市委常委、市委统战部部长
成 员:高xx 市委办主任、市扶贫办主任
吴xx 市政府办主任
领导小组下设办公室在市政府办,办公室主任由赵文德同志兼任,副主任由高亮、吴南夫同志兼任,办公室下设综合协调组、祭祀活动组、文艺演出组、安全保卫组、服务保障组、宣传报道组、环境整治组、经费保障组等8个工作组。各工作组成员及职责如下:
(一)综合协调组
组 长:刘 辉(兼任)
副 组 长:赵文德(兼任)
牵头单位:市委办、市政府办
责 任 人:高 亮、吴南夫
成员单位:各乡镇、市委宣传部、市委zd委、市财政局、市民宗局、市文体局、市旅游商务局。
工作职责:负责活动的总体协调与把控;协调、督促各组开展工作;负责活动各项文秘工作及会务工作;负责活动经费预算、审核、划拨等工作;负责指导各项活动开展。
(二)祭祀活动组
组 长:赵xx(兼任)
牵头单位:市民宗局
责 任 人:陈xx、王xx
成员单位:各乡镇、市委宣传部、市文体局、市旅游商务局、市教育局、团市委、省袍隆扣研究会、黎峒文化主题公园有限公司等相关单位。
工作职责:在省民宗委的指导下,按照祭祀活动方案的要求,负责祭祀活动的组织和服务工作。
(三)文艺演出组
组 长:喻xx(兼任)
牵头单位:市文体局
责 任 人:张xx
成员单位:市政府办、市委宣传部、市公安局、市安监局、市卫计委、市城管局、市公安消防大队、团市委、市广播电视台。
工作职责:负责策划、指导、组织主题文艺活动。
(四)安全保卫组
组 长:钟xx(兼任)
牵头单位:市公安局
责 任 人:杨xx
成员单位:各乡镇、市交通局、市公安消防大队、xx公路分局、市人武部、团市委。
工作职责:负责所有活动的社会治安、安全保卫、交通管制、突发事件处理、消防安全等工作;负责维护各项活动现场的秩序,确保活动安全、有序地开展。
(五)服务保障组
组 长:符xx(兼任)
牵头单位:市委办、市政府办、市机关事务管理局。
责 任 人:陈xx
成员单位:市财政局、市卫计委、市安监局、市交通局、市科工信局、市食药监局、xx供电局、xx公路分局等相关单位。
工作职责:负责安排领导嘉宾的食宿,提前预订住房、用餐地点;做好祭祀活动人员的用餐、饮水、医疗和交通等方面的服务保障;负责活动期间的医疗卫生、食品安全工作;负责各项活动设施安全、场所用电照明及疏散通道安全等工作;负责保障活动期间通讯网络畅通工作。
(六)宣传报道组
组 长:王xx(兼任)
牵头单位:市委宣传部
责 任 人:王xx
成员单位:市外宣办、市文体局、市民宗局、市旅游商务局、市科工信局、市广播电视台。
工作职责:负责联系和组织媒体单位;负责活动的新闻、对外宣传,组织记者采访、摄影、摄像,开展新闻报道;负责录制、编辑、制作祭祀活动的宣传片;负责活动期间城市形象的对外宣传工作;负责做好营造节日氛围的宣传工作。
(七)环境整治组
组 长:钟xx(兼任)
牵头单位:市城管局、市环卫局
责 任 人:市城管局一名负责人、李xx
成员单位:各乡镇、市住建局、市交通局、市水务局、xx公路分局、市畅好农场、市文明办、市爱卫办。
工作职责:负责做好城区、水满乡及沿途道路的环境卫生净化、绿化、美化、亮化工作,创造优美环境;协调各单位营造节日喜庆氛围。
(八)经费保障组
组 长:陈xx(兼任)
牵头单位:市财政局
责 任 人:周xx
成员单位:各乡镇、市政府办、市委宣传部、市机关事务管理局、市文体局、市民宗局、市公安局、市城管局、市环卫局。
工作职责:负责活动经费预算、审核、划拨等工作,确保活动经费落到实处。
六、工作要求
(一)加强组织领导,明确责任分工。组委会各成员单位特别是各组牵头单位要高度重视、精心组织,切实担负起工作责任,针对交通疏导、安全保卫、现场维序、消防救援、食品卫生及突发事件处理等各个环节,要制定具体的工作方案和应急预案,加强组织协调,将工作任务明确到具体责任人和具体时间点,加强对活动相关工作进度的检查、督促和落实,形成工作合力,确保活动安全顺利进行。各乡镇在节日期间要积极组织开展本地区的活动项目,确保庆典活动安全有序进行,节日氛围浓厚热烈。
(二)反对豪华铺张,坚持节俭办节。各乡镇、各部门要认真贯彻落实中央、省、市有关改进工作作风、密切联系群众的规定,按照《关于制止豪华铺张、提倡节俭办晚会和节庆赛事活动演出的通知》要求,加强资金管理,严格经费预算,压缩不必要的开支,杜绝超标准接待和利用节庆活动为单位和个人谋取私利。
(三)创新办节模式,提高参与程度。“三月三”是xx黎族苗族民间传统节日,也是重要的群众性文化活动,有着非常广泛的群众基础。各乡镇、各部门要积极创新办节模式,坚持以人为本,重视人民群众的精神文化追求,在政府主导筹办“三月三”节庆活动的基础上,积极引入社会化办节机制,调动群众参与的积极性,将“三月三”办成群众喜爱并积极广泛参与的节庆活动。
(四)突出民族特色,弘扬传统文化。各乡镇、各部门要以“三月三”节庆活动为平台,深入挖掘、培养少数民族优秀文艺人才,组织创作一批具有浓郁民族风格、强烈时代气息和鲜明地域特色的民族文化艺术精品,不断提升少数民族文化底蕴,增强民族文化的竞争力和创新力。要通过充分展示黎族苗族丰厚的传统文化,大力宣传xx黎苗文化特色,为打造热带雨林养生度假旅游城市注入更多的民族文化魅力。
一、会议时间、地点和日程安排
举办时间:年9月6日-8日(其中产品贸易时间延长至9月14日)。
举办地点:市会展中心。
日程安排:9月4-5日报到;6日上午在市天中广场和会展中心分别举行开幕式和重点项目签约仪式,下午举行现代农业发展论坛;9月7日上午,举行农产品加工科研成果转化项目与合作洽谈会和获奖产品新闻会。
二、组织领导
为加强我市参加此次洽谈会的组织领导,市政府决定成立市参加年全国农产品加工业投资贸易洽谈会筹备工作委员会(以下简称市筹委会),具体人员名单如下:
成员:市农业局、市商务局、市工业和信息化局、市科技局、市粮食局、市畜牧局、市供销社、市财政局分管领导,各县(市)、区主管副县(市)、区长
市筹委会下设办公室,办公室设在市农业局。由市农业局局长聂聚兼任办公室主任,市农业局调研员刘咸民任办公室副主任,具体协调参会工作。
三、责任分工
按照省政府的统一安排,我市要负责邀请100名以上客商参会;签约农产品加工科研成果转化项目不少于5个;做好重点招商引资项目的整理、印制(中英文对照)、上报;布展室外农产品贸易展位不得少于16个;布展特装展示展位不少于2个;做好客商的接待和服务工作;做好组织本地企业参会和项目签约的准备工作,会上签约项目不少于10个,并确保签约双方按时到场。为确保圆满完成我市目标任务,根据职责现分工如下:
市农业局:负责与上级部门衔接沟通,综合协调有关部门做好相关工作;负责2个特装展示展位的设计、布展任务;负责16个室外农产品贸易展位的装饰、布展任务;负责组织农洽会会前宣传和会中的项目推介活动;负责协助农产品加工企业参加室外展示贸易活动;负责我市农洽会的会务及会后的总结工作。
市商务局:负责邀请100名以上国内外客商参会;负责招商引资和项目签约活动,确保会上签约合作项目不少于10个,签约科研成果转化项目不少于5个;做好招商引资项目的整理、印制(中英文对照)、上报工作;督促各县(市)、区完成招商引资任务。
市畜牧局、市科技局、市粮食局、市工业和信息化局、市供销社:负责协助农产品加工企业参加室外展示贸易活动。
市财政局:负责参会资金的筹备工作。
请市委宣传部安排我市新闻单位做好此次农洽会的宣传、报道工作。
各县(市)、区政府:负责组织协调本地参加农洽会工作,配合市直部门做好筹备工作。组织国内外参会客商不少于10人;会上签约项目1-3个(每个项目签约金额不少于500万元,并确保有1个亿元以上项目);签约科研成果转化项目不少于1个,参加项目签约仪式的双方企业要按时到场;各县(市)要负责组织2家以上企业参加室外农产品贸易展示,各区要负责组织1家以上企业参加室外农产品贸易展示。
四、重点工作安排
各县(市)、区要在年7月5日前,将参加室外农产品贸易展示的企业名单及企业基本信息上报至市筹委会办公室;7月19日前,将本地上会签约项目、重点招商引资项目(中英文对照)和邀请国内外参会客商名单及活动安排上报至市筹委会办公室;8月5日前,将参会人员名单及联系方式上报至市筹委会办公室;8月10日前,将参加评奖产品的样品和有关资料报市筹委会办公室,市筹委会办公室从我市参加此次农洽会的企业和产品中择优推荐至农洽会秘书处产品评奖组。
五、保障措施
(一)加强领导,周密部署。农洽会是年全省大型经贸活动之一,也是展现我市农业大市形象的重要机会。对此,各县(市)、区政府和市直有关部门要切实加强组织领导,统一思想,提高认识,精心筹备,扎实工作,服从市筹委会的安排,确保领导有力、组织到位、工作有序。
(二)突出重点,狠抓落实。为加快全市现代农业建设,把我市建设成中原经济区现代农业强市,各县(市)、区政府和市直有关部门要充分利用此次农洽会的大好机会,强力开展招商引资工作,要组织专门力量,及早动手,开展灵活多样的招商引资活动。对已有合作意向的项目要有突破性进展,促成项目及早签约;已有安排的涉农项目要抓紧组织施工,掀起项目建设的新。
(三)加强督导,强力推进。要实行工作进度报告制度,各县(市)、区政府6月-7月每月要向市筹委会办公室报送一次工作进度情况;从8月开始,每周向市筹委会办公室报送一次工作进度情况。市筹委会办公室按照责任分工将对各县(市)、区开展工作情况进行督导。
国际光学界的奥林匹克
美国西部光电展以科技发达的加州作为孵化器,每年1月中下旬在旧金山MOSCONE中心召开,硅谷的圣何塞展览中心也曾孵化过这颗美丽的明珠。
近10年来,每届展会都吸引来众多行业前沿光电子企业和机构。来自世界各地的100多个国家的1000多家参展商,5000多名会议参加者,总计2万多名专业高质量观众,将美国西部光电展打造成了国际光学界的奥林匹克盛会。
各种科技领先的光学新产品、全新的解决方案和紧跟世界潮流的应用技术,在数天的展会期间向数万名观众和参与者展示,高端峰会影响深远。从光学元件、光显示、红外技术、光电印刷、光学制造技术、感应器件、光学测试测量技术、激光及光电子、光通讯、光学成像,到生产工程设计、光学技术在医疗行业的应用等众多新产品的推出,彰显展会的高科技含量及其在整个光电产业的广泛覆盖面。
学术与市场并重,研发与应用比翼
美国西部光电展是会议和展览并重的行业聚会,除了2万多平方米的展馆,会展中心各个会议室同期还举行由SPIE主办的数百场学术交流会、研讨会、说明会,学术气氛热烈浓厚。会议涵盖生化光电技术主题的BIOS、绿色光电主题的Green Photonics、集成光电子设备主题的OPTO、激光及工程设计中的应用主题的LASE,还有微纳米技术主题的MOEMS-MEMS。
在展会现场,很多展台展示的是最新研发成果,而在展台上攀谈交流的,除了注册观众,更多的也是同为参展的群体。他们中有生产商、贸易商,也有研发的同行,大家共同探讨新的研发成果如何转化为军用民用技术。
展会气氛优雅沉稳
熟悉展会的都知道,一旦展会达到一定的知名度,随着展商和观众数量的增加,现场的“热闹”程度也会相应提升。为了博眼球,参展商会雇佣模特艺人进行展示和演出,清凉美女和出位打扮比比皆是,抽奖抢答之类的现场互动也随处可见,宣传资料的发放更是欲拒不能,机械类展会的现场展示当仁不让地带来隆隆的机器轰鸣声。即便展商严格遵守有关音响控制的规定,热闹和噪音也总是伴随着规模宏大的展会,令参展商和观众感到环境带来的疲惫。
而美国西部光电展总体给人的感受是:优雅、沉稳、周到、轻松。没有穿着耀眼的美女模特,没有隆隆的机器声,只有小声的交谈和朗朗的笑声。激光器和很多测试技术是需要在展会现场演示的,但噪音非常微弱,接近于静音。现场设置的众多免费上网休息处,令参展和参观中的商务活动变得便利和便捷。展场免费提供咖啡、饮料、甜点和冰激凌,不仅补充能量,提升精神,也给大家带来了轻松的心情和美好的感受。总之,参加这样的展会,腿不累,心不累,钱包也不累。
积分制彰显透明公平
【关键词】信息技术 综合实践活动 教学模式
【中图分类号】G622 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682(2011)07-0167-02
《综合实践活动指导纲要》指出:综合实践活动要把信息技术有机地融入综合实践活动的内容与实施过程之中。首先,信息技术领域是综合实践活动的重要探究内容,要做到信息技术内容与综合实践活动内容有机整合。其次,在综合实践活动的实施过程中要积极运用网络技术等信息手段,以拓展综合实践活动的时空范围,提升综合实践活动的实施水平。再次,信息技术手段的设计与运用要致力于为学生创造反思性的、自主合作探究的学习情境和问题情境,防止陷入纯粹的技能训练。为了研究信息技术与综合实践活动的有效整合,我校2007年申报了市级课题《信息技术与综合实践活动的整合的研究》,笔者是课题组主要成员之一,通过近三年的课例研究,我们发现信息技术与综合实践活动整合的教学模式在操作上应以学习资源为中心、学习目标为导向,以学生为主体,以小组协作学习为基本形式,提高学生独立学习、协作学习能力和问题解决能力。笔者认为信息技术与综合实践活动整合课的教学可分为以下三个基本环节:
一、精选课题,精心准备。
这个阶段是活动的准备阶段。首先,教师根据学科特点和实际需要指导学生确定活动主题。根据学生的学习能力和知识背景,选出符合学科特点的探究问题,所选问题最好与学生的知识、经验结合起来,使他们可以根据已有的知识基础,通过活动实践或利用网络以及其他相关资源就能够解决问题。如,我们针对学生已有了一定感知的列入国家第一批非物质文化遗产的岳西高腔,开展了《欣赏岳西高腔》音乐综合实践活动与信息技术整合实验课,这个主题的选择既贴近学生生活实际又符合学生学科特点,达到了很好的效果。其次,设计好活动方案。活动方案是学生实施活动前的必要准备,体现出活动的预设性,保障了活动有序地进行。通过制定活动方案,使学生对活动的目标更明确、活动的步骤更清晰、活动的过程更科学。实验课《绿色岳西》,教师从活动的背景、内容、目标、范围、形式、准备、重点、程序、展示、延伸等要素设计了活动方案。这种周密完善、切实可行的活动方案为学生顺利、有效地开展活动打下坚实的基础。
二、实践探究,信息整理。
这个阶段是课外活动实践阶段,分为三个环节:
1.借助信息技术平台,培养学生搜集、处理、加工信息的能力。
引导学生更好地利用网络资源,提升他们的信息素养,也是综合实践活动的一个重要任务。而我们开展的许多综合实践主题活动需要搜集大量的与主题相关的信息,而网络信息资源丰富,面广量多有层次性,因此综合实践活动开展中注重引领孩子们以网络为信息主渠道,简捷、迅速、有效地搜集信息。今天的互联网已经成为成千上万个不同的私有或公有网络的组合,每天都有新的网站加入、移动或删除。为了使学生不会迷失在Internet信息的海洋中,教师应当给学生提供解决问题的学习资源或进行导航,其中包括相关的网络地址、参考书目、文献索引,以及其它多种媒体资源,教师还应该向学生介绍当前有效的网上信息检索、的工具软件或站点,以便于学生查找信息,从而减少学生查找信息资源的盲目性,少走弯路。例如,实验课《绿色岳西》中,教师安排学生做如下准备工作:①材料准备:每组准备好计划表、网络计算机、摄影机、照相机。②具体安排:学习小组的成立,分成三个学习小组,分别负责不同的板块,也可以自由组成小组。采集信息的方法与途径:①信息技术课在学校网络教室浏览岳西政府网、岳西旅游网、岳西生活信息网、岳西论坛、岳西在线家园等网站和网页;②查阅相关书籍报刊,走访、咨询有关部门,实地参观访问等;③参与“岳西县映山红文化月”活动;学生准备好需要的材料,各小组拟定活动计划,并记住活动中注意的事项和安全。
2.开展实践活动,培养学生探究精神和实践能力。
开展综合实践活动尤其要强调多样化的实践性学习,如探究、调查、访问、考察、操作、服务、劳动实践和技术实践等。如美术综合实践活动与信息技术整合实验课《校园安全标志设计》中,教师是这样设计活动实践的:在上课前一周,将班内学生分成以下三组,分别完成下列任务:①街头摄像小组:请小组成员在县城各个区域寻找、拍摄有关标志牌,并了解标志牌的相关含义。②网络搜集小组:请小组成员充分利用网络资源,了解有关标志的相关信息。③校园考察小组:请小组成员拍摄校园内已有的标志,考察校园内还存在哪些安全隐患?以及思考:我们能做些什么呢?
3.筛选加工,形成成果。
在这一步骤中,学生以小组的方式阅读、筛选、分析、讨论所获得的信息,对这些信息进行甄别、选择与问题相关的信息,同时对信息的来源和原始信息做好记录。然后学生将收集到的信息进行分类,及时收集更多信息来进行补充,将信息按类别组织、形成纲要,在此过程中,教师应明确地告诉学生要完成任务需要的时间量多少,并对学生在信息的收集、整理、分析过程中可能遇到的问题进行答疑。教师应随时监督学生进行学习的过程,同时要鼓励学生积极评价所收集到的资料的实用性,并删除错误的或误导的信息,最后对符合的信息按照事理之间的逻辑性进行组织。学生与学生之间的相互交流是基于网络这一资源的,它是保证学习效果和质量的一个重要因素。一方面,学生可以面对面的探讨问题,还可以利用Internet提供的E-mail、QQ等交互手段进行学习交流,使交流变得开放和随意,可以做到“畅所欲言”,学生之间可以相互启发、相互帮助、开阔思路、共同提高,学生在上述基础上进行搜集信息,再进行分析、综合、组织和加工,将获得的问题答案或结论用Word、PowerPoint等工具加以组织,并据此进行交流讨论、查漏补缺,形成更完善的结果。
三、展示交流,多元评价。
这个阶段是课上实践与交流阶段。
1.依据主题类型特点,指导学生采用针对性和多样化的展示形式。
综合实践活动的主题类型有:主题探究(小课题研究)、项目与应用设计、参观与考察、社会参与和社区服务等,教师要根据不同类型,指导学生采用不同的展示形式。小课题研究的成果展示形式有:实验展示、观察日记、调查报告、结题报告,也可以综合进行;项目与应用设计的展示形式有:作品或模型、小发明与小制作、设计图等;参观与考察项目的展示形式有:活动中的照片及录像带、调查报告、开讨论会或演讲;社会参与和社区服务主题的展示形式有:现场制作、收集的资料展示、写好的倡议书、办一份小报、形式适宜的文艺演出。
2.依据学生特点,指导学生采用个性化的展示形式。
成果展示要以交流、激励为目的,要依据学生特点,采用个性化的展示形式。通过展示尽可能让学生体验成功。展示时要充分发挥学生的长处。如实验课《感恩的心》中,教师根据学生的特长设计了四种汇报的方式:口语方式:唱歌、背诗、说话、朗读;书面方式:出手抄报、画画、写信、习作;小制作:贺卡、礼物、其它物品;小表演:小组合作演出。
3.根据成果展示的不同范围,采用不同的方式,按范围可分为对内展示和对外展示两种形式。
对内展示是指向本组、本班、本校进行成果展示,可采用的形式有班级辩论会、知识竞赛、制作展、墙报站、交流会等;对外展示是指向家长和社会进行成果展示,可采用的形式有展示会、座谈会、宣传会以及制作网页宣传等。
4.发挥教师的指导作用,指导学生根据成果展示开展主题活动评价。
成果展示是综合实践活动的过程、是反馈交流的过程、是经验共享的过程、是调整深化的过程,教师不能放任不管,但也不能教师包办或者置身事外,成为局外人,教师应积极地与学生商量综合实践活动成果展示的呈现形式、展示方法、时间安排以及注意事项等基本内容,从而提高成果展示活动的效益。同时,综合实践活动的评价是一种过程性的、发展性的评价,而不是终结性、甄别性的评价。活动成果的展示和交流是综合实践活动课程实施的最后一个环节,最能体现学生探究和学习的质量。因此,指导教师要组织学生通过这一阶段来考察其他学生的表现,并为主题评价提供依据。
可见,在信息技术与综合实践活动整合的教学中,老师在教学目标的制定上,应强调多元化――有知识目标、能力目标、情感目标;在教学媒体、活动形式的选择上,要强调多样化――网络查询、动手实践、观察记录等相结合;在教学评价的实施上,强调全程化――及时评价与阶段评价结合。当然现代信息技术参与综合实践活动课教学时课堂教学形式不要程式化、公式化,要随时调整教学目标、教学方法和教学过程。只有合理利用信息平台,才能为学生搭建一个提高创新能力的舞台。
总之,在信息技术与综合实践活动整合的教学中,激发学生的学习热情,创设学生体验成功的机会,让学生亲历新知的形成过程,真正把先进的教学理念体现在精彩而富有活力的综合实践课堂教学中,那么学生在获得知识的同时,身心也会得到和谐的发展!
Abstract: With the development of market economy and the deepening of the reform of the electric power system, improving service levels is becoming the dynamic to electric power installation enterprise survival and development. This paper based on the current installation service issues in electric power enterprises, by developing and adopting a series of policies and measures to improve the service level of installation, promote electric power enterprise image and enhance the core competitiveness of the enterprise.
关键词:服务;提高;企业形象;提升
Key words: service;improve;enterprise image;enhance
中图分类号:F273 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)23-0051-01
0引言
电力体制改革以来,多经企业长期被冠予“垄断”,在广大客户的印象中服务态度差,服务意识不高,企业形象不佳。因此,为了企业的生存和发展,提高企业的竞争力,必须在营销、施工、售后等环节上采取有效可行的措施,必须按照客户期望:“价低质优,办理业务便捷,服务高效,用电准时,故障率低,故障能快速处理好”,以此来加强电力安装品牌建设,提升企业形象。
1提高营销服务水平
营销部门是连接客户与电力企业的第一座桥梁,营销的手法、方式直接影响客户对企业的第一印象。提高电力企业的营销服务水平具有先行性作用。
1.1 注重营销第一印象,先入为主让顾客感受优质服务一次成功的营销,能给客户留下积极、热情、诚信的良好的印象,能让客户先入为主地看到企业的优势和特色。因此,电力企业应一方面加强营销部门员工的营销方式培训和电力产品专业知识的学习,一方面定期进行接待客户的技巧学习和实践经验分享,从而提高员工的综合营销服务素质,让员工代表该电力企业向外展示一个良好的优越的形象,使客户在考虑服务单位时能率先考虑本企业的推荐。
1.2 向顾客灌输“安全、优质、文明”的工程意识对于客户来说,工程的质量是非常重要的,但价格也是客户考虑的一大方面,并且在很多时候,价格都是阻碍客户选择的首要因素。在价格优势不明显的前提下,营销人员可以通过向客户灌输“安全、优质、文明”的工程意识来突显自身的优势。企业在进行对外宣传时,将公司的工程安全、优质、文明的思维传递给客户。
1.3 重点说明本电力企业切合用户需求造价,为客户争取最大利益的服务特色在对外宣传上,除了突出电力企业实施“安全、优质、文明”的工程原则外,还应根据客户的实际需要,预先与客户表明企业的服务原则,就是根据客户实际,为客户争取最大利益。面对客户的个案上,大致与客户讲解实际的设计和造价,突出各个为客户着想的重点。同时,强调工程造价的标准化和原则性,增强对该企业工程造价方面的信心。
2提高施工服务水平
电力企业的知名度提高除了在对外形象方面努力外,还更应该体现在工作中,在工作中履行对客户的承诺,做到方案多样,质量优秀,效率明显。是企业诚信的重要体现。
2.1 切实为客户着想企业应该通过根据客户的实际情况,为客户量身定做多种的设计方案,为客户详述每一个方案的利弊,同时征询客户意见,了解客户的真正需求,让客户明确自身的选择,其后通过严格把关从设计到实施的每一个阶段和程序,创造出优质的精品工程,通过工程的质量和服务来赢取客户的口碑。
2.2 工程的实施把质量和安全放在重点一方面,完善施工人才队伍的建设。不断提高施工人员的技术素质,确保施工管理人员具备质量规划、目标管理、施工组织、技术指导和质量检查的能力。加强施工人员的职业道德教育,树立施工队伍以客户为先的服务工作理念,贯彻一丝不苟、精益求精的工作作风。另一方面,加强施工现场管理和质量把关。对班组施工现场、施工质量、安全防范措施进行不定期检查。监控和督促施工班组切实按照“两票”和“规程”规定进行现场操作。施工质量严格按照公司《10KV及以下工程竣工验收实施细则》进行考核和验收。
2.3 要严格跟进工程的进度工程的施行,企业要严格跟进进度,并让客户了解工程的具体进度,在约定的时间内,按照与客户商定的要求,落实到实处。把效率、速度、质量联系在一起,作为自身检验工程的重要标准。坚持“客户满意至上”的宗旨,让客户感受到贴心的服务。
3提高售后服务水平
就如商品交易的售后服务一样,工程竣工后的跟踪调查以及满意度调查也是电力企业经营十分重要的方面。
3.1 为了及时掌握公司的产品质量与服务质量电力企业在客户设备供电初期,要密切关注所安装设备的运行情况,提供热情贴心的追踪服务。在设备供电一个月后,及时向客户进行满意度调查并征求意见,建立完整的信息反馈与服务跟踪档案,根据调查结果不断完善产品质量与服务质量。
3.2 积极开展工程回访工作,最大限度地保障客户利益完善的售后服务能带给客户们安全感,提高客户对电力企业的信心,才能最终赢得客户的满意和认同。企业应根据客户的分类标准,制定了完善的售后工程回访计划,开展对应的工程回访工作。
4加强品牌推广,凝聚新老客户
提高企业在营销、施工、售后等环节上的服务水平,从基础上提升了电力企业的形象,要进一步扩大企业的知名度,树立企业的形象,我们还必须加强品牌推广,凝聚新老客户。要持续加大电力企业的品牌宣传力度,扩大企业的知名度。可以在企业办公大楼顶设置了巨幅灯光广告,精心布置企业的营业厅,制作展现企业经营实力和业绩的幻灯片,在施工工地悬挂宣传条幅及彩旗等。在采取这些常规宣传措施的同时,我们还通过一些社会活动来展示电力企业的社会责任感和经营实力,以提升企业的美誉度。电力企业同行之间还应进一步开展互相学习,更多地开展公益活动和宣传活动,努力加强与客户的情感联系,争取得到更多客户的认同与接受,凝聚新老客户。让电力企业的品牌不只停留在广告层面上,而是更多的走向社会,走进平常百姓的心中。
5结语
服务水平的提升是电力安装企业生存和发展的动力,随着电力安装市场的不断变化,只有适时地调整已有的服务举措,不断推出全新的服务手段,才能适应目前经济形势的变化,满足市场的需求,同时实现公司自身的发展目标。
参考文献: