连锁书店精选(九篇)
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第1篇：连锁书店范文
关键词：连锁经营；物流配送；无形资产；联盟战略
引言：
随着国际统一市场的不断形成，商业国际与经营规模化成了世界零售业发展的主流方向、我国图书发行业目前正面临着外资强势抢滩与市场细化，买方市场萎缩的双重挑战、而连锁经营正是在这严峻的市场环境下实现低成本、高市场占有率的有效商业运作手段之一。国外图书连锁经营己经成功运作并获得极大成功，欧美国家连锁书店占据了图书零售业重要地位，美国四大连锁书店巴诺、鲍德斯、百万、皇冠的零售额占美国全年图书零售额50％、英国70％的图书零售市场控制在25家连锁店中、日本几乎没有独立的经营书店，几乎所有书店在某种形式的连锁状态下经营、实际上我国在加入WTO之前整个出版发行行业的集团化连锁经营己经在全国各省如火如荼地展开了、有的连锁经营己具相当规模，如上海图书城、深圳书城、北方书城等，有的正在筹备之中。[1]
1.新华书店连锁经营紧迫性和必要性
1.1紧迫性
2001年以来，我国书业的最大动作莫过于连锁经营了。上自、新闻出版总署，下至各省市新华书店，乃至民营书店都在关注或忙于开展连锁经营。作为一种生命力旺盛的商业形态，连锁经营确实值得推广。在全球范围内，连锁经营已成为零售业的主导模式，沃尔玛、家乐福等已用连锁的方式创造了商业奇迹，美国的巴诺连锁书店、英国的W.H.史密斯连锁书店、加拿大的查普特斯连锁书店、日本的纪伊国屋连锁书店等也显示了蓬勃的生命力。代表新兴商业形态的连锁经营，最主要的特征是实行统一商业标志、统一经营理念、统一采购、统一管理、统一核算和统一配送等，充分运用高科技手段形成强大的网络销售能力和低成本规模扩张能力。连锁经营适应了便利化、个性化的现代消费趋势，能以大流通促进大生产。在我国出版物发行业必须加快进连锁经营的引入和推进，尽快改变书业流通领域分散、低效的格局，才能适应国际出版发行业的集约化经营和规模化发展的趋势。
1.2必要性
根据加入世贸总协议，中国将在2001年放开图书零售市场，2003年，放开图书批发业务。它会给我国图书出版发行业带来什么？从国家新闻出版署到各地新闻出版局的领导以及出版发行业的老总们都一致认为，这将会是一场没有硝烟的战争，是一次前所未有、且十分严酷的挑战。他们大多例举了令中国出版发行界大跌眼镜的德国贝塔斯曼读书俱乐部。两年前这家国际超级书店驻进上海时，尽管国家对其有很多限制，但它们的固定会员到今已发展到150万人，再加上以前参加过的会员，少算也有300万人。1999年我国图书出版业销售额是800万元，而德国贝塔斯曼一家的收入就高出我们一倍多。他们说像德国贝塔斯曼这样的国际超级书店集团不要多，只要有三五家，就会凭借着他们强大的资金、超大的规模迅速占领我国图书出版市场的很大一块份额。江苏省新闻出版局副局长王於良进一步分析说，与西方国家相比较，我国出版发行业从规模经营的综合实力、出版发行的市场运作以及出版发行业的人员综合素质等方面确实存在着较大差距。西方出版业与市场经济融为一体，在策划、制作、营销、合同、会计、统计、审计、法制、管理等多方面，建立了完整的健全的市场游戏规则，而我国出版业还没有完全从计划经济体制下解脱出来。[2]为了迎接WTO给中国出版发行业带来国际冲击，新华书店只有实行连锁经营，在规模上做大，在服务上做好，在成本上做低，只有这样才能在激烈的市场竞争中占有较大的份额。
2.传统经营向连锁经营衔接的若干问题
2.1体制问题
长期以来，新华书店主于有国家政策扶持，始终把自己强调为。文化企业，过分强调自身的特殊性，忽视了“企业”的本质，远离了市场，对市场经济缺乏驾驭能力、随着图书发I体制改革的深入，从最初集体个体书店对图书市场的蚕食，到后来邮政部门、出版部门、教育部门等权力部门对图书发行的介入，以及盗版、买卖书号等，这种不健康的图书发行局面，使非怯书商和违规违纪单位大发不义之财，而遵纪守法的新华书店受到冲击，失去了一些市场、从新华书店自身发展来看，多年来一直以教材、教辅发行为主，为我国教育事业服务，经营结构失衡，经营机制僵化，形成了经营惰性、特别是县级新华书店由于受到资金、信息、市场、经营风险等限制，图书品种备货过少，促销不力，丧失了商机、新华书店要从目前图书经营困境中走出来，实现图书连锁经营是图书发行行业从传统销售方式向现代营销方式转变，从分散经营向集约经营转变的有效途径、实行图书连锁经营必须解决新华书店现行体制，严格按照现代企业制度，组建成有限责任公司或股份制有限公司，对新华书店进厅改造，通过股份制形式，组建全国或区域性的连锁经营总部，并在大中城市率先实现新华书店的连锁经营，向中小城市辐射，最终构建以新华书店为主体的图书连锁经营网络体系、优化图书市场秩序，使非法出版物（包括盗版书）没有流通空间，把图书连锁经营做大做强，扩大图书零售市场占有率。
2.2管理制度
新华书店实行连锁经营后，以前的一些管理方法己经不适应现代企业发展的需要，必
须按照国际化管理来运作、引进先进的管理理念和管理技术是现代企业的发展需要、一般图书销售是个精细的管理工作，从图书市场的调研、预测到出版信息的掌握，从货源的组织到对读者的宣传；从图书的陈列销售到库存图书的保管与情理；从图书的售后服务到信息反馈；可以说图书整个销售流程是环环相扣的，不论哪个环节上出现管理上的疏漏，都会造成整个销售流程的中断、而ISO9001质量认证体系是国际广泛采用，最具权威的规范化管理标准、它有着非常强的功能接口，可以解决图书连锁经营管理中的许多问题，它既可以解决以前管理政出多家，各个部门之间业务不能有效接口问题，还可以通过目标的提出组织实施检查、考核，纠正不合规范因素；预防、改进、制定新目标这样一个“闭环”每年不断有明确的目标提出，并且有措施跟上，抓落实，抓提高，从而进入良性循环，可以使管理不断跃上新的台阶。2.3计算机网络平台
对规范化的图书连锁经营来说，计算机管理是不可缺少的必备条件、计算机管理系统是图书连锁经营的“神经中枢”，它既是商品经营的管理平台，又是销售信息的传输管道、以前，新华书店只是把计算机当作一种收款平台来使用，没有发挥其管现、进货、指导销售的功能、在业务管理上始终是一种粗放型的码洋管理，书店进了多少书，卖了多少书是一个相对模糊的数字，无法对某一品种进厅跟踪管理，而一些与图书销售密切有关的信息，如出版动态。读者需求、图书市场预测等，没有一套科学的技术手段进厅监控、从目前各大集团计算机网络运行情况来看，计算机网络管现总体是多系统并存、多无化发展，所开发的软件都存在一些问题，有的使用的软件系统只解决了零售环节的问题，而采购、配送环节依然问题百出，还没有一套软件系统能解决整个图书销售流程各环节的问题、现在各省自己花钱开发的软件从使用情况来看各有利弊、如果没有一个行业统一的软件管理系统，那么跨地区连锁经营必将问题百出、如果图书发行行业通过行会组织，制定统一的行业规范，开发统一
的行业软件系统，那么，既可以节约成本，又可以加快新华书店图书连锁经营进程，冲破计算机网络系统“各自为政”的束缚。
2.4物流配送
物流配送问题一直是图书经营中的薄弱环节、而实行图书连锁经营，如果没有强大的
物流配送作支持，则连锁经营只是纸上谈兵、可以说连锁经营的首要核心就是要建立起强大的物流配送体系，达到统一进货，统一配送的规模化优势、在物流配送过程中要以最佳服务、最低成本，提供最高质量服务、我国图书物流配送中心的建设正处在起步阶段，有些方面还是空白，我们可以借鉴沃尔玛公司物流配送方面的先进经验，少走弯路、沃尔玛物流配送中心为了尽可能降低成本，采用了“无缝点对点”的物流配送系统。“无缝”是指整个供应链达到一种非常顺畅的链接，能够为商店和顾客提供最迅速的服务、在物流配送过程中，要
尽可能降低成本，成本的降低就可以让利与消费者，这就是沃尔玛的经营策略、沃尔玛物流配送方面的先进经验以及经营策略是值得我们学习借鉴的。
2.5人才问题
企业的竞争，归根结底是人才的竞争、人是企业的生命，企业的管理要人来实施，企业的财富要人来创造、新华书店实现图书连锁经营后，不仅缺乏熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才，还缺乏大量的熟悉计算机网络技术，以及精通图书营销。图书宣传，熟悉物流配送等专门人才、目前新华书店系统有职工14余万人，平均每个售书点有职工77人，而国内集体、个体书店为28人，国外书店平均不足5人、新华书店要摆脱目前的困境，必须进厅减员增效，在提高劳动生产效率的同时，将富余人员分流到其他一些新兴的、具有巨大市场潜力的领域，如物流配送领域等、另一方面，新华书店从业人员与国外书店人员的素质比较来看，不论是知识结构、文化水平以及敬业精神等都有待进一步提高、要提高职工素质，目前较为有效的办法就是要实行岗前培训，或脱产培养，员工取得了从业结业证后，才能持证上岗、我们不仅要引进熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才，而且还要注重职工队伍整体素质的提高、只有这样，才能使我国图书连锁经营立于不败之地。
3.新的行业发展战略
3.1供应链一体化战略
在传统的市场竞争中，零售业之间、批发业之间、制造商之间进行着争夺市场份额的竞争，就是零售商、批发商、制造商之间有着利害关系的市场主体，也进行着残酷竞争，彼此以对方为对手。但现在需要其相互之间及其内部竞争对手之间协同竞争，因为，消费者需要的是速度、效率、灵活性、准确性、高品质、合理的价格等的有效组合，消费者需求至关重要，因此竞争与对抗应在供应链的基础上进行，应在顾客、零售商、分销商、制造商、供应商之间，贯穿供应链网络，进行物流、资金流和信息流的整合，实现供应链一体化。这就要求零售商及上游企业打破传统经营理念，再造商业竞争体系。新华书店的连锁经营要按供应链一体化战略进行规划。由于连锁经营本身需要有一流的信息支撑系统和配送系统，而且连锁公司组织化程度、谈判与协调能力、控制能力等都相对较高，因而有条件和实力实现以新华书店连锁公司为中心或主体地位的供应链一体化战略。新华书店供应链一体化战略的实施，还必须做好以下重要抉择：用何种方式同上游企业结成战略联盟，在何时利用供应链网络。
3.2注重无形资产战略
过去零售企业的能力，更多地表现为创造有形资产的销售力，但现在更应注重无形资产的打造能力，尤其是要特别关注以下无形资产：社会认可的核心价值观、品牌价值含量、商誉、人力资源拥有量与整合水平。新华书店的品牌价值含量比较高，也有良好的商誉，但社会认可的核心价值观是什么？适合产业扩张与经营的人力资源有多少？实事求是地讲，这两项是新华书店的薄弱环节。在推行连锁经营的过程当中，若能培育社会认可的核心价值观，能广纳社会英才并提高人力资源整合水平，则新华书店连锁店的经济和社会效益就会更高，其品牌价值将倍增。当然，做好这一项工作的关键点是做好人力资源的开发，建设好新华书店连锁公司特有的企业文化。
3.3联盟战略
企业间的战略联盟指的是企业之间为了实现各自的战略目标进行的合作。从实践来看，这些合作往往发生在竞争对手之间，合作的形式也多种多样，但最根本的形式是两个或多个独立的大公司共同组建一个独立于母公司之外的新公司，从而发挥各自的资源优势，在新的竞争中打击自己的主要竞争对手。实行战略联盟，有利于避免在高度激烈的竞争中同规模巨大的竞争对手直接较量，从而出现两败俱伤的不利局面；可以迅速获得击败主要竞争对手的资源与力量，成为价值链条中关键环节的领导者；可以获得公司迅速扩张所需的资金，减少独立投资的风险；可以快速地进入一个新兴市场，获得核心竞争力。[4]在建立战略联盟的过程当中，新华书店可以主动出击。首先，提高整体战略管理水平，从企业在整个文化产业全局中的竞争地位和竞争能力角度来考虑和制定自身的生存与发展战略，并从战略需要出发，主动而又积极地选择战略联盟对象。其次，要建立自身的核心竞争优势，以提高自己在全球文化产业中的战略地位，让竞争对手和合作伙伴愿意与自己实现战略联盟，要能做到这一点，新华书店关键是要控制产业链条中“产”和“销”两个关键环节，并提高自己在制度、组织、技术和管理等方面的创新能力。
结束语：
总之，我国加入WTO之后，图书零售业首先面临的就是国外图书连锁经营的挑战、而我国图书市场实现连锁经营还面临许多困难，主要是对连锁经营客观复杂性认识不足、出版产业是一个复杂的行业，在实现连锁经营的认识方面存在简单化的倾向、传统经营多年来积累下来的问题严重制约了出版产业的发展，也成为新华书店实施连锁经营的巨大障碍、在图书连锁经营的道路上，会不断出现新问题、新情况，我们只有不断改进我们的工作方怯，不断解决新问题，新华书店连锁经营才能在市场竞争中处于有利地位。
参考文献：
[1]．李柯华．浅谈图书连锁经营问题[J]．中国农业银行武汉培训学院学报，2002（5）：72．
[2]．中国书业的昨天、今天与明天：中国出版业做“狼”还是做“羊”？．新华网．
第2篇：连锁书店范文
北京市新华书店连锁公司启动2012年系列读书活动
本刊讯 在第17个“4·23世界读书日”来临之际，一场以“书香北京 共享阅读”为主题的系列读书活动在北京图书大厦拉开了帷幕。北京市新华书店连锁有限责任公司常务副总经理、北京图书大厦董事长徐洪生、王府井书店总经理田文明、中关村图书大厦总经理吴惟、亚运村图书大厦总经理张德生、北京老年医院院长陈峥、著名儿童文学作家葛竞和近百名来自西长安街街道的社区居民、学生代表共同参加了此次启动仪式。
阅读可以反映出一个民族、一个时代的精神气质和文明程度，是提高国家综合软实力的重要途径。北京市新华书店连锁有限责任公司旗下拥有享誉中外的北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦、亚运村图书大厦等知名大型书城和50多家中小型门店，经营网络覆盖北京各主要城区、繁华商圈、大中专院校聚集区和大型社区。作为大型国有文化企业，其始终把传播知识、服务社会作为企业首要责任，以书店为依托，坚持在为广大读者提供健康有益的精神食粮的同时，积极开展多种丰富多彩的公益读书活动。
北京图书大厦作为北京市新华书店连锁有限责任公司的旗舰书城，积极发挥自身优势，以40万种优秀出版物为依托，积极开展各种公益活动和内容丰富的讲座，被青少年读者亲切地誉为“第二课堂”。在此次系列读书活动中，北京图书大厦全新推出的互动活动“名家大讲堂”，也于4月22日开始“健康百科”系列的首场讲座。为了让更多的读者在第一时间了解最新的新书和畅销图书，方便读者选购，北京市新华书店连锁公司正式推出“2012年第一季度北京市图书销售排行榜”，此榜综合了北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦、亚运村图书大厦、花市书店、小庄书店、高教书店等北京市59家书店的销售数据，充分反映出首都市民购书趋势及方向。 （张 铮）
京版集团联手孔庙和国子监博物馆共话“阅读与博物”
本刊讯 （记者 缪立平）四月的北京孔庙春意盎然，书香馥郁。北京出版集团（以下简称“京版集团”）联合孔庙和国子监博物馆举办的“阅读与博物——世界图书和版权日京版集团第十届讲坛” 于4月22日在孔庙和国子监博物馆崇圣祠举行。
京版集团党委书记、董事长钟制宪在致词中指出，阅读与博物看似两回事，实则有其内在关联。图书，是印在纸上的文明见证；博物，是通过器物来展现文明成果。“阅读与博物”相辅相成，相互促进，是推广传统文化、传承人类文明的重要手段。
本次讲坛还特别邀请著名学者白化文，中国国家博物馆副馆长陈履生，北京故宫博物院书画部副主任金运昌，北京市文物局副局长刘超英，作家、《北京晚报》资深记者刘一达，博物馆策划人徐俊峰，北京收藏家协会会员、北京出版集团形象代言人白明等从不同角度诠释“阅读与博物”这一主题，畅谈各自的观点和体会。
作为出版单位，京版集团始终把担当的社会责任放在首位，一直以来非常重视阅读推广工作，从2003年率先推出了“共享阅读乐趣——京版集团世界读书日首届讲坛”大型公益纪念活动，并持续九年，为促进全民阅读做出了切实的努力，取得了广泛社会影响。
《开开的门》开启美的世界爱之声2012世界读书日特别活动在京举行
本刊讯 4月15日，我国著名儿童文学作家金波携新近创作的幻想小说《开开的门》来到中国盲文图书馆，与渴望阅读的盲童一起读书。活动中，金波畅谈了为孩子写书创作的感想，还将部分作品的声音版权捐赠给盲文出版社和“爱之声”盲人有声读物出版项目，以实际行动支持我国的盲文出版事业。
第3篇：连锁书店范文
年，在公司的正确领导下，团结带领全体农电职工、农电工，坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨，解放思想，拼搏进取，开拓创新，勤奋工作，开创了农电管理的新局面，较好地完成了公司下达的各项工作任务，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、理思路、讲奉献，凝心聚力干事业。创新管理新措施，加大考核力度。
自年以来，我们在原来检查考核的基础上调整了工作思路，改变了考核办法。形成了以部室人员带队供电所所长参加，以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象，具体考核按照排序抽号的形式为主导，.网对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时，针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究，确保考核的公正、公平、公开，考核结果在农电简报上公布，考核发现的问题通过邮件反馈到各供电所。目的就是使全体农电人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能确保受检时无问题，从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作，我们开始时担心的所长可能对考核发现问题不报或者所长间发生矛盾等现象没有发生。反而通过这种形式，使所长看到了别所的长处，弥补了本所的不足，增进了感情，带动了各所对用电村的全面整改治理，促进了设备健康水平的迅速提高。创新技术新措施，实施末级保护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发现，绝大部分事故都发生在电表箱以下，所以说，整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理，实现末级保护器的外移，使属于用户资产的套户线由供电企业中级保护器保护转变为由用户的末级保护器进行保护，其安全责任非常明确，避免了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷，有效地规避了安全风险。同时通过调研，老百姓对供电系统满意不满意的主要矛盾是停电时间及停电次数，通过对电表箱及以下部分的整改治理，这个问题就可以解决，供电可靠程度会随之提高，老百姓对供电系统的满意度就会上升。创新资料管理新措施，一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标，按照国一流工作考核细则，根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况，及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究，制定了切实、合理、实用的资料目录，确定了培训指导方案，修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则，供电所会计对本所资料总负则，各相关责任人负责相应资料的管理模式，加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式，从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环，得到了上级领导、专家一致好评，在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后，累计有20多家兄弟单位来参观交流，得到了较高的赞扬。
二、开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展。
1、经营管理水平进一步提高。1-12月份供电量累计完成14443.0768万kwh,售电量累计完成14093.8197万kwh，10kv线损率累计完成2.42%。比计划指标3.0%降低了个百分点，因线损率降低累计多增收电量万kwh。0.4kv线损率累计完成7.92%。比国一流指标11%降低了3.08个百分点，累计多增收电量221.11万kwh，0.61元/kwh计算，按增收134.88万元。低压线损管理取得了在全省1-4季度同业对标中第五名，全市第一名的好成绩。
2、安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制，加强了安全知识的学习和培训，不断加大对安全和设备管理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平，保证了今年未发生重大设备事故，未发生火灾和交通事故，未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故，明显降低了农村触电伤亡事故率。同时，进一步提升了电业形象，取得了良好的社会效益，创造了安全、和谐、文明的用电环境。
3、农电管理实现了专业化，队伍素质逐步提高。年，供电所引入了新的管理体制，供电所实现了专业化管理，为适应专业化管理的需要，我们利用多种形式，加强了对各级人员的培训，开展了多次业务技能竞赛，通过技能比武竞赛活动，激发了各级人员的学习积极性，整体素质逐步提高。6月份，参加了公司组织的计量技能比武，安镇所廉庆强同志获得了农电工个人第一名，刘希波同志获得了正式工第二名。8月份，在市供电公司举办的全市供电所长岗位知识及技能竞赛活动中，罗前、周广方、马云跃代表公司经过顽强拼搏，获得团体第一名，且均进入了前六名，罗前获得个人第一名。目前，18个供电所全部被省公司命名为规范化管理供电所，有石佛、景阳冈供电所国家级示范窗口2个，闫楼供电所省级示范窗口1个，并且闫楼供电所已经达到国家级示范窗口标准，已经上报国家电网公司等待验收。
4、加强行风建设，优质服务水平进一步提升。加强了“彩虹工程”运行机制建设，保证“彩虹工程”常态高效运转。积极开展了行风建设与优质服务检查，定期对客户进行走访，为弱势群体及特殊客户提供上门服务，加强了与客户的联系和沟通。开发、运行了银电联网系统。同邮政储蓄实现了银电联网，客户可就近交纳电费，进一步方便了客户。急客户所急，想客户所想，牢固树立“爱客户，讲诚心”的理念，促进了今年的越级报修大幅度降低，投诉举报为零的良好局面。
三、加强学习，廉洁自律，不断提高自身的素质。
1、加强学习，改进工作。以做一名学习型干部为目标，不断增强学习的自觉性和主动性，创新方式方法，努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神，另一方面广泛学习企业管理、
电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的知识。通过认真学习十六大会议精神，使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解，对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化，工作学习化，不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。2、加强监督，廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制，按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，积极开展开展反嫌疑腐败，反商业贿赂专项治理活动及“四项”专项监察活动，注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用，继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带领全体农电员工，以企为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率，建设了一个团结进取、高效运转农电团队。
四、当前工作中存在的问题
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化，新情况、新问题不断出现，在思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。通过年对用电村设备的治理和家用保护器的外移，初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但是，安全隐患依然存在，由于室内改造需要老百姓自己出资备料并承担工时费用，部分经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高，改造进展速度不快。低压资产移交后，安全管理范围扩大，隐患增多，管理难度加大。
五、下一步工作重点
1、加强组织管理，加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识，牢固坚持安全第一和进度服从质量，合理安排计划，精心施工，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成改造计划。
2、加强安全与经营管理，确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制。对照指标，制定措施，加强指标的分析和预测，搞好成本控制，做好节能降耗管理。
第4篇：连锁书店范文
管理战略和品牌形象设计的发展趋势。
关键词：水果；蔬菜；品牌；营销策略；设计
检 索：.cn
中图分类号：J0 文献标志码：A 文章编号：1008-2832（2016）07-0032-03
Fruits and Vegetables Chain Brand Study， Take the？ Yinshuangjie Fresh Supermarkets in Shenyang as an Example
GAO Lu，LIU Wen-jie（College of Fine Art， Northeastern University， Shenyang 110000，China）
Abstract ：This article analyzes the brand positioning， brand design， brand management and brand development of Yinshuangjie fresh supermarket，and sums up the fruit and vegetable chain brand management strategy and future development trend of the brand image design.
Key words ：fruits； vegetables； brand； marketing strategies； design
Internet ：.cn
一、背景介绍
当今我国的市场经济发展迅速，面对激烈的市场竞争，商店开始树立品牌、重视品牌效应，一些商店的做法无非就是向受众表达自家商店的高品质与高质量的信息宣传。但是这种表现形式造成了商家盲目追逐品牌，导致无调研、无创新、无保证的产品品牌，就像赵琛在《品牌学》中所提到的：“这种企业大多数只有表象，而没有形象。”所以要想树立好的品牌形象，就需要从实践中摸索，在保证产品质量的前提下提高并创新形象设计，打造有生命力的企业品牌。
目前，水果蔬菜店品牌的经营现状是，大多盲目打造一个商店名称，根本没有一个实质性的、让人信服的商店品牌，只是为眼前利益而销售，生命存活期短暂。
（一）普遍粗犷经营
我国大部分商店经营战略薄弱，商店展示形象设计以及经营管理模式相对单一，从而导致大部分商店经营形式趋同。例如：沈阳东洲水果蔬菜店，地处拐角处，经营状况还比较好，门前却是堆满垃圾，内饰不讲究，在收银台的背后张贴一张很不着调的海报，电子秤随意摆放在地上，留下了称量水果蔬菜时的尘土和菜叶子，存在经营管理模式简陋的问题。
（二）忽视品牌价值
品牌的价值属于无形的财务价值。Upshaw认为，品牌价值是指品牌的净值、财务状况及其他相关部分，它包括两个部分：即品牌评价和品牌特征。其中，品牌评价是对影响品牌价值的因素做出详细评价，品牌特征是品牌个性和品牌定位的产物。
在市场经济中，中国有价值的品牌商店少之又少，而无品牌商店规模却越来越大。人们在急速的生活时代，一些小的商店只顾及到了眼前的利益，没有及时做作品牌价值的预估。
（三）个别走高端路线，受众小
水果蔬菜店销售的是大众所需的必需品，受众面大。一个商店受欢迎的标准往往是种类多、质量好、价位优惠、新鲜度高。然而个别高端的水果蔬菜店价位高，水果多为进口水果。通过对大众的消费程度的分析，人们更倾向价位优惠的商店，只是偶尔去购买进口水果。所以走高端路线的商店受众面小，会导致水果、蔬菜等商品长期不能销售，最终导致该商店经济亏损。
（四）品牌连锁效果不佳
品牌连锁店是为了减少成本、提高利润、统一管理。有些商店打着加盟连锁的旗号，却不被大众所熟知认可，没有良好的经营设计和形象设计，如果没有统一管理形象设计和管理模式，也会降低品牌的知名度。
二、印双杰生鲜超市的品牌营销策略分析
印双杰生鲜超市成立于2003年，现在东北三省设立四十余家分店，目前有三十家门店位于沈阳地区。印双杰生鲜超市有自己响亮的服务口号：“服务百姓、饮水思源、让利于民、回报感恩”，致力于为消费者奉献新鲜、优质、低价、营养、健康的生鲜食品。印双杰生鲜超市的品牌发展以“创品牌、树形象”为中心，统一公司管理模式、形象设计。将品牌连锁店的设计形式标准规范，严格把关生鲜食品的质量，将品牌推向市场。
（一）印双杰的品牌特色
印双杰在短短11年间，经历了创建、成长、发展三大阶段，以创业者的智慧、勤劳与历史机遇共同铸就了一座座新的里程碑，实现了一次次的飞跃。
成长阶段，2003年到2010年，印双杰一直在积蓄自己的力量，先后建立自己的产品种植、养殖、供货基地。
飞速发展阶段，从2012年开始，印双杰已发展到50多家综合连锁超市，经营果品、蔬菜、生鲜、粮油等几百种民生用品，已完全稳固自己的基石。
现阶段，步入形象设计创新阶段。互联网技术的到来，导致经营模式也在发生一定的变化，网上预定水果和在淘宝网选购的消费模式也正在逐渐影响着印双杰生鲜超市的运营方式。
（二）市场导向的品牌定位
印双杰生鲜食品的品牌定位的主要依据为消费者，通过消费者购买形式、品牌记忆进行了系统的分析，该企业打造原生态种植园地和养殖基地，为广大消费者打造了生态食品，同时从管理模式也具有一系列完备的管理体系。
首先是以产品质量和服务特点为导向。印双杰生鲜食品拥有了大规模的供给和营销体系以及严格的统一规范质检流程，并建立多个专属生态种植、养殖基地，为广大消费者打造“从田间到餐桌”的上下游供应链。消费者对于生鲜食品更看重的是产品的质量是否安全，所以，只要保证了产品质量，就可以让消费者安心购买。
在保证产品质量的前提下，服务形式也是企业形象至为关键的一部分。该企业的企业宗旨为“服务百姓，饮水思源，让利于民，回报感恩。”良好的服务形式应用于商店服务人员的身上，让消费者在购买生鲜食品时感到轻松和亲切。
其次是目标消费市场导向。根据消费者的消费地点、消费模式做出定位，目标确定之后做促销宣传，告诉消费者该企业的消费方向。印双杰生鲜超市根据目标消费人群做出节日大促销，判断出消费者从该商店得到什么样的价值满足，紧抓消费者的消费心理，品牌定位在满足消费者的需求、利益和期望。这种目标消费市场的经营模式对于品牌的运营有很大的帮助。
最后是以竞争为导向。印双杰生鲜超市所具有的竞争模式是其他企业所不具备的，那就是公司拥有一支优秀的营销管理团队，积累了一套丰富的连锁运营经验，企业开始向着集约化管理、多元化经营、制度化覆盖、连锁化布局的方向大踏步前进。并且具有一定的发展历史，特色养殖、种植和供货基地也为印双杰品牌稳固了自己的基石。
（三）印双杰的品牌设计
1.印双杰的标志设计
印双杰的名字是企业创始人高沛杰和马明喜小名双印中“杰”和“双印”结合起来的。其标志是由“杰”字和图形人体相结合，体现了“双”的字义。人与树木之间的图形标志，符合了印双杰生鲜超市的管理模式、自产自销的放心产品。同时在视觉上具有视觉主导力和辨别力。圆形的外边缘给人以丰满、圆润之感，同时也代表了该商店水果蔬菜的种类繁多，果实丰满的寓意。
2.印双杰连锁店的色彩应用
印双杰色彩运用大胆，运用了红绿色的色彩形式。水果蔬菜色彩的主打色为红绿色，店面装饰和内部装饰都由绿色和红色为装饰色，红绿色的搭配提高了色彩明度，更能突出生鲜水果蔬菜的新鲜感。经营环境的红绿色彩衬托了水果、蔬菜的颜色，让购物者有温馨、愉悦的感觉。这种色彩搭配给消费者带来了兴奋的心理变化，同时刺激了消费者的视觉，提高了消费者对于该店铺的记忆力。
3.工作人员的统一制服
印双杰生鲜超市里面的服务人员都有统一的制服，服饰与品牌设计形象相一致。这种管理模式给人以严格的感受。制度的规范化是达成品牌管理目的的前提，所以统一的服饰将所有的相关工作人员达成一致的行为规范。服务人员也会因此在工作时有一种职责和权限，制度的规范同时也会为企业带来品牌价值。
（四）印双杰的品牌管理
1.优质的性价比
印双杰生鲜超市内的一部分水果属于自产自销模式，其企业精神为诚信、优质、实惠、新鲜。印双杰保证了产品质量，可以让百姓们放心购买。水果蔬菜的价位相对来说比较亲民，促销比较多，还有客户反馈的制度管理。印双杰对社会的承诺为“贴近民生，尽在印双杰”，所以高品质、低价位的亲民超市受到了当地消费者的喜爱，自然而然的也就影响了其他城市来的消费者。
2.高品质、低价位的优质性价比为什么会让印双杰获利呢？印双杰公司创始人高沛杰曾经做过销售人员，外号“小赔”，也正是摸爬滚打十几年的“小赔”管理经验让现阶段的印双杰生鲜超市获得了高利润。
3.连锁店的经营管理
印双杰生鲜超市在起初发展阶段有两年的时间发展非常不景气，一成不变的经营模式很快进入被淘汰的危机中。“在主营业务所处行业市场已趋于饱和的背景下，谋求转型已成为必然。”郭德仁指出，印双杰多元化发展，寻求创新，增强品牌的知名度。通过最直接的方式与当地原生产材料进行关联，降低了企业的风险，同时增加了利润的增长点。印双杰通过不同的地区进行因地制宜的管理制度获得了更高的经济效益，通过原生产地的蔬菜水果进取货源，产品质量以及口感更容易获得检验和保证。同时减少了很多费用，提高了运营效率。
诚信经营，顾客为先，这是印双杰始终坚持的发展原则。在大家争鲜的情况下，印双杰更保证了保证口感，根据商品上市合理的时间点进行水果蔬菜买卖。高沛杰指出，“一般暖棚产的东西口感都不会太好，比如五六月份上市的荔枝，这种产品我们从来不卖。因为无法保证口感的商品很容易让市民产生不信任心理，会对企业所售产品的美誉度产生直接影响。”当商品口感在一般前提下，印双杰生鲜超市就会标志口感一般，这也是印双杰坚持以顾客为中心的原则。这种按时间上新产品、原产地发行、顾客为先的高信度营销管理模式获得了消费者的信任，从而赢得了管理上的成功。
三、印双杰生鲜超市品牌的创新发展
印双杰生鲜超市在发展中逐渐有了自己品牌网站，网站设计内容全面。网站内标有印双杰企业简介、公司文化、公司历程、新店开业和发展规模，内容详细。印双杰拥有新闻中心和客服中心，新闻中心有印双杰活动促销和相关美食食谱，同时设有国内外新闻资讯，提供国内外生鲜产品的种类、设计等详情介绍。印双杰有着一批优秀的员工，在网站上有员工之家专栏，里面记载着相关员工的优秀事迹以及员工升职经验，同时为员工提供了优质阅读，设有优秀员工一栏，培养员工高素质，发展优秀员工是印双杰在销售服务中的首要职责。
同时，印双杰生鲜超市品牌宣传与微信公众号和官方微博进行了手机、互联网媒体上的宣传。在2014年高沛杰接受采访时说，印双杰将开设一个以水果配送为主的生鲜网站，在价格上也会相应的比实体店更优惠，将印双杰生鲜超市实现线上线下结合。印双杰手机微信公众账号与互联网网站进行了统一调配，将网站信息有效的传达到消费者的手机上，从而大大提高了印双杰生鲜食品的上下线的宣传效率，使消费者快速了解印双杰食品的上货时间以及特惠活动。这样的管理效率使得人们获得更可口更新鲜的水果蔬菜。经营管理模式的不断更新变化，使得印双杰生鲜超市在未来品牌发展中谋求创新，领先发展。
四、结语
通过印双杰生鲜超市的经营管理模式可以分析出，首先印双杰具有公司创始人高沛杰的亲身经验，从实践中得出一定的管理战略。从起初的优价制度到“不争鲜”成经营原则，再到自产自销的运营策略到现在的十二线配送中心，印双杰现已采取集中配货、集中运输、集中结算的服务模式，更加快捷、高效，大幅度的节约了运输成本及人力成本，从而降低了商品的成本。 不断更新的管理运营模式以及统一规范的印双杰形象设计吸引了消费者的眼球，该企业以“顾客为上”的服务销售态度赢得了民心。同时印双杰品牌实现了网络、实体同时销售的营销模式，大大提高了该品牌的知名度，无形资产的不断扩张，将印双杰推向市场。
参考文献：
[1] 赵琛.品牌学[M].北京：高等教育出版社，2011.6.
[2] 林里辉.福建永辉超市营销策略研究[D].厦门：厦门大学，2004.6.
第5篇：连锁书店范文
连锁药店贴牌产品早已有之，但是2006年上半年至今，几大连锁都开始大力推进自由品牌（商标）产品，并以著名品牌作为参标，意图对著名品牌实施取而代之的渠道拦截策略。至于引起国内OTC营销界的广泛关注，业内专家和媒体纷纷参与讨论，一致认为自有品牌的扩张是双刃剑，风险和利润并存，自有品牌控制在20%以内是比较妥当的，且以循序渐进的方式发展比较稳妥。
属于药品连锁零售业态尝试新运作模式，以求提高利润水平，实现突破的改革尝试，发展自由品牌是连锁盈利压力下的必然趋势，本身无可厚非，只是具体做法和推进步骤上有待商榷。但是在对品牌产品和品牌塑造还不清楚的情况下，没有全面周密的战略规划，就快速上马，造成物极必反。目前连锁药店的所谓自由品牌，充其量只是“自有商标产品”而已。
自有品牌的盲目扩张是损人损己的经营策略，一是降低了零售终端的总体营业额，利润攫取透支了未来市场，品牌药的缺失导致客户流失严重影响了零售终端的品牌价值；二是品牌药无法得到特定零售终端的支持，一定程度上影响了品牌药的市场发展。
自由品牌还对知名品牌敲响了警钟，应该怎样作品牌，怎样才能不被日益强大的终端连锁药店用自有品牌拦截，必须加强研究与寻找对策。
此外，自有品牌使得普药生产厂商感觉到OTC终端的巨变趋势，品牌药尚且被拦截，没有知名度的普药生产厂商，要么给大终端作贴牌，要么就得推出市场，也告诉我们终端真正为王的时代终于提早来临。仅有产品批文是不够的，还必须有钱和有方法运作市场，也提醒我们，你原来的终端运作模式很快就会失效了。
2、医药零售舒普玛的合资
2006年1月，贵州一树药业连锁有限公司与GRI集团在贵阳正式签订合作合同，由贵州一树药业将51%的股份转让给GRI集团，更名为舒普玛SUPER—PHARM（中国），并于5月中旬在贵阳市开业了两家示范店。店址分别位于贵阳市喷水池和延安东路。荷兰GRI集团（GLOBAL RELAIL INVESTMENTGROUP）是加拿大KOFFLER家族控股的跨国零售投资集团，该企业连续多年入选世界十强药品零售企业。
这是真正意义上的外资进入中国零售市场，与以前高盛仅以资本进入海王不同，它是国外零售巨头全面进入中国连锁药店的开端，是市场经济的自由竞争并购事件，标志着国外资本正式进入中国医药零售市场。中国医药零售市场优越的表现不断吸着引国外医药零售巨头的关注，OTC市场将变得更加错综复杂。
中国医药市场早已开放，经过国家宏观调控的梳理，尽管中国医药尚未分家，医药零售环境不如国外，但医药零售市场逐渐突破1000亿元规模指日可待，外资进入中国医药零售行业势不可挡。如何与规范的世界医药零售巨头合作，雨量共舞将成为中国医药企业新的课题。
舒普玛的药妆定位，也将对中国连锁药店药妆化具有推动与促进意义。舒普玛的成功与否对外资连锁药店进入中国的速度信心也有一定影响。
3、偏远农村设立药柜
2006年5月国家食品药品监督管理局出台《农村偏远地区药柜设置规定（试行）》，此举将极大地改善偏远地区农民的用药状况。规定明确了药柜设置范围、经营的药品品种、设置条件等。药柜是指以保证村民用药安全、及时、方便为宗旨，由有配送能力的药品批发企业、零售连锁企业及设在乡镇的药品零售企业，作为药品经营活动的延伸，在村设置的药品销售点。药柜经营的品种原则上限于非处方药。药品必须由药品经营企业统一配送，药柜经营人员不得自主进货。对设置药柜的条件，规定从四个方面进行了界定：一是具有保证所经营药品质量的规章制度；二是药柜经营人员必须具有初中以上（含初中）文化程度，经上岗培训考核合格，健康状况符合经营药品的有关要求；三是药柜放置及拆零销售设备清洁卫生，外用、内服药相对分开，不得将药柜与有毒、有污染的物质设置在同一场所内；四是具有保证所陈列药品质量的相应条件和措施。
属于国家解决农村用药问题的政府宏观调控。是政府试图建设社会主义新农村和实现和谐社会的重大举措。
此举将扩大第三终端药店领域的市场规模。在没有卫生医疗机构及零售药店的偏远农村，农民在家门口就将用上安全、经济的药品。对于普药尤其是品牌好、质量佳、价格便宜的普药这是一个上量的机会。做好工艺质量的保障同时，向政府提出合理的用药建议，即可扩大市场规模，同时该细分领域具有排他性，同类样品不会超过两种。
4、药房托管
“药房托管”是指在《药品管理法》规定的药品使用单位的权利、义务、责任等不变的前提下，将医疗单位药学部门负责的药事管理中的药品供应及调剂工作，通过公开招投标，与药品经营企业签订契约，委托企业法人运作。2006年2月，由南京市纪委牵头，开始运作药房托管。4月中旬，南京市政府部门提出将在全市13个区近200家二级、一级医院药房推广托管计划。稍后，启动医院药房招标，有30多家医药商业企业参与竞争。至10月份，已经推出数十家医院药房托管，其中南京医药在竞标中拿到了93%的医院药房托管权。
此后武汉新成立的社区医院也实施了药房托管。
药房托管只是医药改革过程中的一个插曲，是连锁药店实现突围的友谊探索，药店托管小医诊所药房，还需要国家在没有系统的医疗改革办法与之配套，尤其是，社区卫生中心实行零差率销售，使得药店托管药房成为可能，因为这样社区卫生中心就没有动力去办药房。
各地区的药房托管改革对地区的医药行业是一个振荡，但作为商家，商业利益是首选的，只有药物的销售量上去，提高药物的销售量，医生的支持又必不可少，医药企业又和医生站到一条战线上了。
托管药房实质上医药分家的尝试，也是利益的创新分配，因此运作起来肯定有摩擦。
5、“店中店”成为标准模式
深圳中联大药房先后与沃尔玛和家乐福大型超市签订“全国范围内的合作协议”，其中与沃尔玛的合作还是原国家经贸委的对外合作项目。中联大药房的“店中店”策略成功导致各家连锁药店纷纷与各大型超市签订合作协议，以分得超市细分市场。一致连锁进入百佳超市，广州金康进入其它的购物中心，屈臣氏大都在各种商城之中等等，“店中店”经营模式已经成为中国连锁药店的一种经营标准。
连锁药店经营管理的变革事件。药店不断向快速消费品经营场所靠拢，争取更多的客流量以增加销售额和利润额。规模偏小的连锁药店，单个门店的集客效应非常有限，结果就需要进入商超来解决客流量问题。
店中店在国外早已是一种标准经营模式，在国内刚刚起步，随着各家连锁药店的尝试和改革，已经摸索出自己的经营方法。事实上，每一个连锁药店都应该采取精细营销的策略，选址在超市的药店所经营的药品品类与经营在社区的药店则有所区别，经营的侧重点也不同，如时尚类的健康产品就是店中店的特点。分析超市人群，根据超市人群指定营销策略和战术是店中店成长的基础。
6、亿元俱乐部形成
2006年3月，中国药店杂志公布2005年度中国连锁药店百强榜。中国连锁药店销售额百强的市场容量在2005年继续大幅扩张到3442422.1047万元，涨幅为48.15%。2006年销售额排行榜百强的进入门槛从1440万元骤升至8219.25万元。同时，50强的“标的”从11809万元（无锡山禾集团健康参药连锁有限公司）涨至20022万元（苏州礼安医药连锁总店有限公司）；30强则从20502万元（山东新华鲁抗药业零售连锁有限公司）涨至33032万元（重庆时珍阁大药房连锁有限责任公司）；10强则从58000万元（深圳市中联大药房有限公司）涨至96100万元（湖南芝林药业集团有限公司），增量38100万元。中国连锁药店从此进入亿元俱乐部时代。
说明连锁药店行业集中度在快速提升，尽管这是非官方的统计数据事件，但在业内也颇具影响，说明中国药品零售业态的高速成长，也预示着很快就会有产业资本进入行业洗牌。
中国OTC市场快速成长，连锁药店逐渐成熟，拥有了更强的话语权，对于拟在连锁业态进行投资的新进者将面临众强的强势竞争。然而，采取并购的方式，直接将百强中的连锁企业收为己有是一种最快的投资方式，贵州一树、长沙金沙大药房、三九连锁被收购事件已经成为经典案例。药品零售企业需要考虑，一方面增强自身的营运水平争取做大做强，另外一方面就是找一个好买家卖一个好价钱。
对于生产商来说，百强和连锁药店越来越强的消息，不是什么利好消息，因为终端压榨尚有利润将随着终端的越来越强大成为必然。
7、药妆店成气候
台湾药妆店巨头康是美，香港药妆店巨头屈臣氏、万宁，国际药妆店巨头舒普玛，以及本土企业杭州武林药妆店均在2006年扩张，台湾康是美药妆店进入大陆，《中国药店》和PTO都在组织会议研讨药妆店，都标志着作为一种药店经营业态基本得到业内认可。并逐步发展壮大。
是连锁药店为了求得客流量和客单价而采取的自救的改革事件。国家大力弘扬社区卫生服务中心的建设、同时加大处方药销售的限制，导致药店总体销售额下滑，药妆店将是药店自救的一种姿态和变革尝试。
全球药物化妆品的年销售额已超过100亿美元。中国化妆品市场每年正以13%以上的速度增长，预计2008年销售额可达800亿元人民币。作为经营健康产品的药店自然将“促进美丽”这一特殊健康产品纳入经营范围。中国的药妆店基本属于探索期的末期，随着观念的转变，药妆店将成为零售业态的一种标准经营模式。
药妆店的兴起是经济发展一定程度必然现象，预示这新的消防群体和消费的模式的出现。
8、医药行业并购事件：三九，荆沙大药方被卖
2006年8月，三九集团宣布将拍卖旗下的1000余家三九连锁药店，三九集团曾经花大力气用6个多亿经营的1000多家药店将整体“打包”出售，仅仅开出300万元的价格，平摊下来每家售价仅3000元。这次事件是人们较为关注的，其它一系列医药行业资产不够事件层出不穷。
同时位于长沙的荆沙大药房被位于株州的千斤大药房收购。
这是中国经济市场化、产业集中度提高的必然举措。是中国自由竞争的市场经济发展的必然，是计划经济向市场经济让步的“完美”体现。从举起“1万家”零售终端大旗到出售“1千家”零售终端，标志着中国OTC零售市场走向理性。今后数年内种类并购事件还会大规模发生。
三九连锁药店的“贱卖”给高速发展的中国OTC市场蒙上了阴影。根据《2006年上半年我国医药行业运行情况分析》，医药行业利润增速大幅下滑，主要原因是由于行业效益增长乏力、成本加大、利润大幅下滑。自药品零售市场完全放开以来，新的药品零售企业加入此行列来分食这块大蛋糕，不可避免地导致了全面的竞争。连锁药店的运营是一门科学，缺乏合理的投资理念和运营理念，一味贪大求全，风险也随之而来。随着OTC市场终端的整合，通过规范科学的运营，零售终端达到足够强大，上游企业能够更好的利用这个平台，但利润的风向标也许会随着终端力量的增强而偏移。
事件还给欲进入医药产业的人们敲响警钟，不是谁都可以从医药领域分得一杯羹的。
9、网上药店发牌运营
京卫大药房网上药店于2005年12月29日获得由北京市药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，成为国内首家获得网上药店经营许可的企业，并于2006年1月正式启动运营。北京金象大药房也拿到网上卖药的的营业执照。
标志性事件，此举标志着中国网上药品零售时代正式拉开帷幕。
由于网上药店省去了店面房租费用、货柜费用、电费等多项成本，能够出让不少利润空间给消费者，通过低价策略冲击传统药品零售业的竞争对手。但网络消费观念在国内尚未普及，网上药店尚不足以形成规模效应。
10、处方药限售，分类管理强化
国家药品监督管理局颁布《凭处方销售的药品名单》，2006年1月1日起须凭处方销售的11类药品：注射剂、医疗用毒性药品、第二类精神药品、其它按兴奋剂管理的药品、精神障碍治疗药、抗病毒药、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服液、曲马多制剂、未列入非处方药目录的激素及其有关药物、未列入非处方药目录的抗菌药；药店不得经营的8类药品：麻醉药品、第一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素品种、药品类易制毒化学品、放射性药品、疫苗。
属于国家对医药行业的宏观调控行为，此举可营造一个更加安全的用药环境。
第6篇：连锁书店范文
进京开筷子专卖店
“东北筷子王”抢滩精品筷子市场
张军从小生长在湖南长沙的一个乡村里，由于家乡盛产竹子，当地有很多筷子加工厂。他北上到沈阳开办了筷子销售公司。1998年前后，张军的筷子销售到了巅峰状态，每个月可以卖掉3个火车皮几百万双的筷子，成为沈阳同行业中的领军人物。东北各地的经销商送给他一个雅号――“东北筷子王”。
然而后来，随着一些大型超市进军沈阳，张军的筷子销售形势发生了逆转。超市甩开了像张军这样的经销商，直接到厂家进货。“筷子王”张军遇到了劲敌，一天的销售额下降了70％以上，在这种情况下做下去还有意义吗?
2002年年初，一直为何去何从而苦恼的张军偶然结识了一位上海同行。他发现这个上海人销售的筷子和自己销售的筷子有着很大的差别。张军以前做的筷子质量比较差，以日式为多，单价最好的是几角钱一双，最便宜的是几分钱一双；而上海同行的筷子却以中式为主，一把筷子的零售价是500多元钱，一双就是50多元钱。上海同行还告诉张军，就连一些五星级酒店里用的都是他的筷子，而且经常有好奇的外国人要求带走他的筷子作为收藏品。
彷徨中的张军意识到，原来筷子还可以做成艺术品，有着很大的市场空间。于是他立刻决定，改变过去在沈阳销售普通筷子的路子，进军北京，开办筷子专卖店，抢滩精品筷子的销售市场。主意一定，张军立即委托朋友开始在消费能力和认知能力都很好的北京为筷子店选址。很快，他锁定了位于王府井小吃街右侧的一间店铺。他又马不停蹄地跑了全国几十个地方，采购回来了1000多种各地特产的精品筷子，既有15元钱一双的工艺筷，又有1500元钱一套的纯银筷。
2002年2月18日，张军的筷子店正式开张。随后的“五一”期间，筷子店一天的营业额达到3万元。但是张军并不满意，因为他发现筷子店潜藏着危机：那就是许多客户原本已经打算购买筷子了，但是在仔细看了筷子之后，却又决定不再购买。是因为筷子做工不够好，还是嫌筷子卖得太贵?张军和服务员犯了糊涂，最后顾客告诉他们，问题出在了筷子的包装上，原来筷子背面的地址和标识并非北京，而是浙江或江苏，而游客们来了北京不就是希望带回具有北京特色的东西吗?
张军意识到了问题的严重性，他立即行动，统一筷子的包装，打出自己的品牌。筷子的包装设计很快完成了，总体风格以中式为主，在材质上有木制的筷子盒、锦缎的筷子套等几种，并根据使用的人群不同设计了情侣系列、3口之家系列和全家福系列等不同的包装。此后，张军欣喜地发现，“统一包装以后客人来到我们的店里，认为我们都是北京的特产、北京的特色，他们心里都非常舒服，所以愿意去购买我们的商品。现在我们的营业额应该比过去增长50％。”
店内的筷子质地有多种：红木、檀木、鸡翅木、花梨、酸枝、冬青木、银、牛骨、不锈钢……镶着寿山石的红木筷，神秘庄重；漆有“清明上河图”的檀木筷，清幽淡雅；“猫鼠”情人筷活泼有趣；仿象牙的密胺筷，温润细腻；“老人头”红木筷设计取自老人的拐杖，代表平安吉祥。京剧脸谱的筷子比较受外国人的喜欢。店内最贵的一双筷子要数一对“龙凤合和”银筷了，质地为上百年的优质黑檀木，上下镶有纯银的龙凤图案，价值88元。有的夫妻筷很有意思，一高一矮，一黑一白。此外，包装设计看似简洁，每一双却有着不同寻常的寓意，如：一款漆着复古花纹的筷子，图案设计取自于古代皇宫妃子的袖口和裙边的刺绣，寓意着大福大贵。在这里，筷子已经不单作为一种就餐工具，而是成为一种独特的文化形式，代表着一种文明气息，成为研究、使用、欣赏、馈赠、收藏相结合的艺术品。
免收第一年加盟费
诚信合作成就行业领头人
2003年2月21日，来自秦皇岛的苏文勇找到张军商量加盟。张军一直觉得自己的店铺太小，很难做大。苏文勇的提议让张军意识到这是一个壮大自己力量的好机会。“秦皇岛随着基础设施的完善总在承办一些大型的赛事，所以来往的人也很多。而且秦皇岛这个港口，又是北方的不冻港，外国籍的海员经常过来。并且有很多大专院校，有很多外教。考虑到这些当地的资源，并且当地的市民收入也比较高，消费水平也比较上档次。觉得在秦皇岛开这个店还是比较适合的，有它的生存空间。”
一试成功，以秦皇岛店作为一个良好的开端，仅一年，张军就在昆明、太原等十几个城市开了加盟店。免收第一年的加盟费是张军赢得合作客户的重要原因，张军对此解释道：“我要是收加盟费别人会觉得我是要圈钱，而我是要把中国这种传统文化挖抓出来做大做好。并且他们没赚钱之前先给你钱，给他一种心理压力。像这种情况，你既然要做事，为什么要收这个钱呢。我应该让你赚到钱之后再给我这钱，这样的话，他肯定也非常高兴，你也没损失什么。”
目前，张军所有的加盟店都开在旅游资源比较集中的城市，如济南、太原等地，游客是筷子店最重要的目标客户，而筷子店也会根据不同的顾客群体，不停地推出自己的新产品。如今，韵泓公司已经发展成为拥有直营筷子店4家，加盟筷子店20余家，海外处16家，产品走遍亚非欧美各国的大型连锁企业，也是中国筷子产销一体化的行业领头人。
北京韵泓工艺制品有限公司
地址：100054北京市宣武区广安门南街42号中建二局大厦15A06
第7篇：连锁书店范文
【关键词】创新创业训练；数字电子技术；探索
信息时代的飞速发展，给电子通信类专业的学生带来了机遇和挑战，学生在学习好专业知识的同时，也需要具备专业岗位以外的职业核心能力。职业核心能力作为学生职业生涯中的必备能力，它包括了团队合作能力、信息处理能力、职业沟通能力和创新创业能力。其中，创新创业是重中之重。数字电子技术课程是电子通信类专业学生的专业基础课，衔接了电子电工基础、模拟电子技术和高频电子技术等课程的学习，为后续的专业核心课程学习打好基础。
1“创新创业”是国家关注和支持的重点
创新是创业的动力和源泉，是创业的本质体现。创业可以推动创新，推动新发明、新技术和新产品的出现。2015年7月，总理一周之内三提“创新创业”，提出了大众创业、万众创新，释放的一个信号就是政府会继续鼓励创新创业，以有效破解就业难题。《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》八项任务中的一项就是大学生创新创业。据统计，2016届大学生将达到770万，加上留学生回国就业，往届毕业生未成功就业或再就业，就业人数只增不减，竞争压力大。在国家关注和支持创新创业的政策体系下，高校和大学生应主动求变，积极开展创新创业训练。电子通信类专业在国家未来科技发展中发挥着及其重要的作用，推动电子通信专业的创新创业尤其重要。电子通信类专业高职院校，应将创新创业训练贯穿于人才培养方案中，提高毕业生的社会适应性和就业竞争力。
2数字电子技术课程现状与分析
在电子通信技术领域中，数字电子技术的发展历史悠久，在信息时展扮演着举足轻重的角色。很多高校很早就开办了数字电子技术课程，但七教学模式、教学思维呈现出与信息时展不同步的现状。主要体现为以下几个方面：①教学框架、教学模式过于固定；②课程理论与实践分隔，理论教学较多，实践教学少；③教学内容陈旧，组织模式相对陈旧。在教学的过程中容易出现，教师讲授备课质量高，但是学生兴趣不足的情况。解决数字电子技术课程教学现状的重要途径就是通过创新项目训练、创业项目孵化与课程的结合，巩固教学成果，提升学生专业知识水平，带动如单片机技术等核心课程的学习。
3项目化教学，在课程中进行创新训练
课程学习中，主要有逻辑电路基础、组合逻辑电路、触发器、时序逻辑电路和555定时电路等5个重点项目的学习。在传统的教学中，一般采用理论教学和实践教学分开的方式进行。在课程中进行创新训练，就是要把原有的教学模式打破，采用项目实践的模式进行。在学习逻辑基础知识中，设置项目“简易键盘的设计与制作”；在讲授逻辑电路和触发器知识点过程中，设置项目“表决器的制作和设计”；在时序逻辑电路章节，设置项目“抢答器的设计与制作”；时序逻辑电路章节中还可以结合下一个知识点“555定时电路”，设置“收音机的设计与制作”。以“项目化教学”为核心，让学生在设计与制作中学习知识，在动手中创新。学生以团队合作的方式，完成老师既定的任务后，可以按照自己学习到的知识，再制作相关的数字电子技术产品或者创新制作产品的思路和技术。教师在对学生进行考核中，可以适当加大对学生创新训练过程的考核。
4注重创业项目的孵化
数字电子技术课程不单单联系着电路基础、模拟电子技术等基础课程的学习，也和后续各类电子技术核心课程紧密联系。在课程讲授中，指导学生的创新地进行电路设计与制作，同时指引学生在现有知识体系上继续思考。由原来的“简易键盘设计与制作”、“表决器制作与设计”、“抢答器制作与设计”等项目中，与生活实际相联系，衍生设计出相关数字电子技术产品。在课程项目设计与制作中，学生需要结合固有的知识，以小组的形式开展项目的设计与制作，分析项目环境，对项目进行规划。这个过程就是创新创业训练的体现。在项目实践中，学生设计出了相关产品，在实现学生自我专业学习的同时，挖掘其市场价值，尽可能地转化为社会价值。通过充分发挥创新创业训练在课程中的“造血”功能，实现创业项目的孵化以及学生的自我学习和自我培训，从而巩固教学成果。
5总结
创新创业训练结合学生的专业学习开展，以专业技术为依托，将创新创业训练从专业基础课中开始渗透，从而改变固有的专业教学模式和创新创业训练模式。创新创业训练贯穿于完整的人才培养体系中，以此提升学生专业核心能力和职业核心能力，实现高技能、高质量就业。推进学生创新创业工作是一项长期的任务，必须在理念、模式、项目、成果等四方面常抓不懈。
参考文献
[1]杨丽丽.电子技术课程创新应用能力培养.中国教育技术装备，2014.
第8篇：连锁书店范文
【关键词】 变电所 监控系统 微机继电保护 SCADA 自动化
1 引言
随着工业生产的智能化、自动化、效率化以及安全化发展。相应的对工厂供电系统的自动化程度也提出了更高要求。PLC（可编程序控制器）、微机继电保护、HMI（人机交互界面）、马达保护器、ECS（通讯监控系统）等新型仪器设备被大量的应用到供配电系统当中。从而使得企业10kV电力系统的自动化程度有了很大提高，可以实现远端控制中心（SCADA）遥测、遥信、遥控、遥调的四摇功能。
控制网络技术采用分散式技术，可以实现继电保护、控制、监测、数据处理、防误闭锁，并实现信息记录和报表打印。远端SCADA或上级变电所可以对10kV变电所内设备进行实时监控、测量、保护、改变定值、紧急停车，实现无人值守。
2 10kV变电站的综合自动化组成
2.1 软件构成
监控软件采用集成化保护监控系统软件。高压一次设备监控元件，采用集计算机技术、电力自动化技术、通讯技术于一体的施耐德Sepam40型微机继电保护器，监控单元直接安装在10kV开关柜面板上，实现保护、测量、控制、监测、通讯等各种功能。Sepam40型微机继电保护通过通讯接口以现场总线的形式和上位机相连，将底层信息上传至监控主机。0.4kV低压智能仪表，包括马达保护器、智能电度仪表在内，通过RS485通讯接口以现场总线的形式和上位机相连，将底层信息上传至监控主机，最终在监控主机上以软件组态形式形成直观监控画面。
2.2 硬件构成
10kV变电所包括：10kV开关柜微机机电保护器、0.4kV配电柜马达保护器、0.4kV配电柜智能电度仪表、通讯服务器。
主控制室包括：监控电脑主机、通讯服务器。
2.3 系统框图（见图1）
3 10kV变电所的综合自动化系统结构及其组件的主要功能
10kV变电所的综合自动化系统分为：现场级控制层（测量、控制、和保护单元）、站级控制层（主管理机和监控后台机系统）。现场级控制层采用分层分布式结构：按间隔划分，单元化设计，分布式处理。各间隔级单元相互独立，不依赖于计算机，增强系统的可靠性。站级控制层在完成保护任务的基础上，现场级控制层和站级控制层通过双环路通讯网络进行数据信号的传输，并通过通讯接口与监控中心和上级变电所调度系统实现数据和信息交换，最终实现上级监控系统对10kV变配电系统的四遥功能。
3.1 现场级控制层
该10kV变电所的现场级控制层自动化设备满足运行可靠，免维护使用，同时又能满足自动化设计的要求。通过现场RS485总线，连接到变电所内的每个Sepam40微机型继电保护器、马达保护器、多功能智能仪表等智能终端的通讯管理模块，再经过总线与监控主机连接，构成10kV变电站综合自动化系统。
3.1.1 Sepam40型微机继电保护器
（1）保护配置。10kV进线柜配置：电流速断、定时限过流、备用电源自投、控制回路断线等；10kV母联柜配置：电流速断、定时限过流、控制回路断线等；变压器馈出柜配置：电流速断、定时限过流、温度保护、零序过流保护、接地告警、控制回路断线等；电动机馈出柜配置：电流速断、定时限过流、接地故障保护、零序过流保护、低负载保护等。
（2）控制功能。Sepam40的软件系统提供了逻辑编辑器功能，可实现备自投、功率因数自动补偿、变压器分接头自动调节、PT自动切换、控制连锁/联动、防越级跳闸、断路器失灵保护及柜内温湿度自动控制。
配断路器操作接口，包括：断路器遥控/本地操作及闭锁、分/合闸线圈保护、拒动信号输出、外部联动控制等。
对运行设备进行全方位保护、避免设备误动作，确保设备的安全可靠运行。
（3）监视功能。包括监视断路器位置（合闸、分闸、试验）、接地刀位置、隔离刀位置；CT/PT断线、控制电源失电告警、合闸/跳闸告警回路断线告警、接地故障告警、起动超时告警等告警功能的监视；变压器温度/瓦斯信号、断路器连锁信号等接点信号的监视。
3.1.2 马达保护器
0.4kV低压配电系统也是该装置10kV变电所的的重要组成部分。0.4kV配电柜的每个电机回路上都配备了施耐德LTMR型马达保护器，可以对装置现场的三相鼠笼式电动机进行保护、测量和监视，满足对于持续和批量的过程控制中的电机控制和保护需求。
LTMR型马达保护器的电压保护功能中还包含自动重启（降压管理）功能。当电机的工作电压发生降压，电压值下降到所设定的故障值之下，则自动关闭电机；在立即重起时间阈值之内，电压恢复到所设定的重起阈值，将立即自动重起电机。该功能可有效应对0.4kV配电柜母线电压不稳或晃电等情况，确保装置重要设备的电机能够持续、平稳的运行，无需人工手动复位。
LTMR型马达保护器的前面板提供了Modbus通讯接口，同样可通过RS485现场总线将多台马达保护器进行串接。最终将实时数据通过光纤传输至监控中心的后台主机，实现远端的监视及控制。
3.1.3 智能电度仪表
0.4kV低压母联柜和进线柜配备施耐德PM200MG型智能电度仪表。PM200MG智能电度仪表测量功能包括：电压、电流、有功功率、无功功率、视在功率、频率、功率因数等。监视功能包括：电流、电压谐波含量2次至31次谐波和总谐波含量。
该设备可应用于不需要遥控电操分合的回路，具备RS485/Modbus通讯接口，通过RS485现场总线，可将检测到的数据传输至监控系统主机。
3.2 站级控制层
站级控制层主要指的是监控系统主站，该装置监控系统主站由计算机、通讯服务器、UPS（不间断电源）组成。硬件采用高性能高可靠性的戴尔工业机，系统软件采用Microsoft Windows NT/XP操作系统。监控主机的应用软件采用SCADA-NT集成化保护监控系统平台，具有强大的可组态能力，对现场级控制层的各种智能化设备具有完全的访问和控制能力。
监控系统主站的主要功能包括：（1）与现场级控制层的微机继电保护器、马达保护器、智能电度仪表等自动化设备之间实现通讯互连；（2）接收各自动化化设备采集到的遥测值（如：电流、电压）、遥信状态（如：断路器的分合状态），并进行统计、保存。通过通讯、组态，最终直观的显示在监控计算机屏幕上；（3）发送控制操作命令，并通过自动化设备的出口继电器来控制各可控断路器的分合闸；通过在监控主机上输入管理员账户名和密码，可实现对各自动化设备保护投退的远程设置和保护定值的远方整定，包括其它可设置参数的远方修改；（4）现场级控制层和站级控制层的自动化设备均遵循Modbus通讯规约，通过RS485物理链路、光纤物理链路构成双环路通信网络。
基于Microsoft Windows NT/XP的SCADA-NT集成化保护监控系统平台处于系统的站控级层。监控系统从分析、设计到具体编程，融合计算机编程技术。使用SCADA-NT监控系统平台可以加快应用开发的速度，降低项目实施和运行维护的费用，做到“人与设备的有机结合”。
4 结语
电力自动化技术近些年来发展迅速，涉及电力、通讯、计算机、网络等方面，相对较复杂，在实施过程中需要各专业人员密切配合才能很好的完成。以工控组态软件为核心的监控系统，具有人机界面友好，易于操作、便于更改、扩充、升级等优点，是进行现代化工业控制的一个发展方向。
电力自动化系统的投用，实现了对该炼化装置10kV变电站内运行设备各参数的在线实时监测与控制，明确了各相关职能部门的工作和责任，对变电站的系统化管理、装置的安全、可靠运行起到了良好作用。
参考文献：
[1]张继雄.变电站自动化系统选型中应注意的问题[M].内蒙古电力技术出版社，2005.
[2]高翔.数字化变电站应用技术[M].北京中国电力出版社，2008.
第9篇：连锁书店范文
[关键词]快餐连锁 电子信息技术 运用
[中图分类号]F719.3 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）02-0141-02
前言
随着我国经济的不断增长，不仅带动了其他行业的发展，也直接带动了餐饮行业的高速发展，我国餐饮行业营业额从1994年突破1000亿，到2002年已突破5000亿元大关。2004年达到7468亿元，2005年营业额达到8800亿元，餐饮业营业额已连续18年以每年15%以上的速度增长，按照这种形势发展，预计2013年全国餐饮营业额将超2.7万亿元人民币。
随着餐饮行业的不断发展，电子信息技术的应用会越来越广泛。人力成本以及其他成本的不断升高，电子采购平台也会成为企业降低库存成本和提高采购效率的重要手段，这将成为餐饮企业保证品质、降低成本、提高效益一种方法。电子采购系统将在未来连锁企业中成为一种基本的运营手段，而信息技术对餐饮业的渗透将更加深入。
随着企业之间竞争的加剧，连锁经营模式成为壮大企业实力、提升企业品牌优势的重要手段。特别是老字号企业和名店、特色店积极推广直营和特许连锁来提升企业实力。很多连锁企业会在努力探索、大胆创新和积累改进中不断壮大。相信随着餐饮连锁经营模式在实践中不断摸索和发展，连锁经营必将日趋成熟与完善，该模式将成为未来餐饮行业的重要经营方式。
连锁企业要想取得真正的发展，要有新的理念，如果沿用国外快餐企业发展过程中先连锁后信息化的老模式，势必会走很多弯路，所以连锁发展要与信息化同步进行，共同起步，才能和国外的竞争对手抗衡。
一、电子信息技术在我国餐饮连锁企业中应用的现状
中餐企业应用信息化技术方面，有以下几种观点：企业的管理模式不成熟，引入电子信息化技术时机未到；中餐企业生产的特殊性，难以与先进的电子信息技术相结合；先进技术的应用需要专业的人才，而既懂餐饮业又熟悉电子信息技术应用的人才太少，这其实是很多餐饮企业面临的共同问题。
（一）企业对电子信息网络技术在餐饮业的发展认识不透彻
以上观点虽不尽相同，但其共同的一点是，餐饮企业对电子信息技术在促进企业发展上认识不足，从而导致行动上的裹足不前。中餐企业要使管理模式日趋成熟，应与电子信息技术充分结合起来，才有可能建立高效的管理模式。不然，管理模式必将跟不上时代的步伐。电子信息技术建设的资金投入是可以分步进行，可以根据企业自身情况进行调控的，相对于其他项目的投入比例并不高，但却能起到管理成效的大增。
（二）未从行业自身开发出实用性强的自动化系统
造成至今中餐企业应用水平不理想的另一个重要原因是在企业电子信息系统开发过程中，只是根据中餐企业的特点完成前台应用和简单的后台做工，没有从企业管理和增加效益、降低成本的角度出发，也就很难开发出真正适合企业自身发展的电子信息系统。单个环节的技术应用只会使我们的管理环节得到简化，或者提高少许的效率，但要想形成餐饮自动化的规模发展就很困难。中餐企业的传统管理模式直接阻碍了电子信息技术在企业中的应用，只有突破传统思维，信息网络技术才可以突破束缚，实现质的飞跃。
二、中餐连锁业在电子信息化应用方面的改进措施
电子信息技术运用拥有如此强大的功能，那我们如何将它应用于连锁餐饮企业呢？在今年的两会中又有政协委员提案要大力推进国家信息化战略，其实我国在“十五”规划中就倡导以信息化带动工业化的发展战略，而在餐饮企业中积极运用符合企业自身特点的管理软件，不仅符合这一战略思想，也是中餐连锁企业推动电子信息化发展的基础。中餐企业先进技术及软件应用同国外的先进餐饮企业相比已落后太多，而在国外快餐企业不断进驻中国餐饮市场的今天，要增强本企业的生存和竞争能力，必须提高企业的技术含量，根据我国中餐行业的现状，有以下几点建议：
（一）实现管理模式与电子信息技术的完美结合
电子技术应用于餐饮行业，在国外经济发达的国家和地区已成熟，而且许多企业在中国已经遍地开花。中餐企业如果想提升竞争力，管理模式同电子技术的结合在中餐连锁企业尤显重要。企业的理念、组织、管理模式和信息流程，要做到电子技术应用与管理理念、模式相统一，用经营理念和管理模式来支配电子信息技术，而电子信息技术则是经营理念和管理模式的根本手段，处于从属地位，才能发挥应有的作用。
（二）借鉴、学习国外连锁餐饮企业的先进模式
电子信息技术在国外的餐饮企业、特别是快餐连锁企业运用得比较早，虽然他们也走了不少弯路，但发展到今天也日趋成熟，我们可以借鉴，但要结合企业自身的特点，而且在整个结合过程中，把与餐饮行业联系密切的国际通用管理标准联系起来，如ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS职业健康安全管理体系，这样有助于自身企业的标准化、规范化的进程，同时也是实现与国际接轨的基本依据。
（三）扩大电子技术在管理过程中的覆盖面
电子信息技术的应用不是单一一个部门的应用，而是将企业的各部门电子信息系统紧密联系起来，形成系统的信息流，同时以电子技术的开发应用为核心，将经营管理活动的各种信息贯穿其中。如采购、储存、生产、销售等，并贯穿于经营管理的整个过程。可以广泛应用货运操作系统MAX（TM）系统、条码仓储管理系统等，先进技术在企业经营的各个环节的应用，不仅可以提高服务质量和工作效率，同时也降低了企业成本，增加企业效益。
（四）电子商务管理的应用
要实现餐饮企业的电子商务管理，关键在于企业内部和外部是否能有效衔接，企业内部之间的管理系统是否能有效结合，如企业内部的供应商管理系统与ERP系统、CRM系统等，要实现真正的电子商务管理，不能是某个单一环节，而是整个流程。有的企业实现了网上订单、支付，但相关的采购、支付、库存、订单确认无法实现电子化，也一样体现不出电子商务管理的优点。
【参考文献】
[1]陈光新.2001～2002年餐饮业走势述评[J].扬州大学烹饪学报，2002（01）.
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