商业道德精选(九篇)

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第1篇：商业道德范文

媒体商业道德有无必要性

我们先来看看今年伦敦奥运会上的一幕：在女子58公斤级决赛中，哥伦比亚选手里瓦斯因降级参加比赛，减重过度造成比赛中腿部抽筋，挺举三次试举失败，失去了比赛资格。在她第三次试举失败以后，因腿部疼痛，踉跄倒地，十分痛苦并流泪哭泣。她哭泣的画面出现3秒钟之后，画面就再没有紧紧锁在这名倒地的运动员，而是转向了观众席，然后回放了这名运动员奋力试举的画面。等再次播放举重台的画面时，展现的是这名运动员被搀扶下台的背影。作为一名普通观众，很多人想知道当时女运动员到底发生了什么，但是当时的电视直播画面又让观众觉得很温暖：他们对女运动员给予了尊重。

这恰恰是媒体商业道德的表现：没有因为收视率而放弃对人本身的尊重。

回到我们中国媒体的商业道德上，且不说社会主义国家的媒体所应担负的社会责任，就是单纯将媒体作为一个企业而言，它也是需要遵循商业道德的。无论理论如何，从现实的角度来讲，任何一个企业，如果没有商业道德，只是纯粹地追求利润最大化，那么它必将损害其他同伴和社会的利益，对于其自身而言，长久地存在和发展是不可能的。那么回到媒体上来看，其对人们日常生活中行为、意识的影响之大，使得它的商业道德显得更为重要——我们都将其视为“社会公器”。再具体到我们中国的媒体身上而言，中国特色的社会环境决定了中国媒体商业道德的必要性，是必须存在的。在这个问题上，可能多数人没有异议。

媒体商业道德包括哪些内容

我们还是回到商业道德上面。关于商业道德的内涵，和很多社会学科领域的概念一样，还没有一个统一的定论。虽然文字论述有差异，多数却是可以大概统一到“社会责任”上面来。具体一点来讲，大抵就是“交换自由，平等协商；公平交易，讲究情义；诚实守信，追求信誉；优质服务，礼貌待客；公平竞争，正当求利”这些商业道德的内涵，①放在一般的商业行为中，易于为人所理解。放在媒体这个特殊的行业中，生搬硬套前面的内涵好似不太合适，但两者又颇有些关联。

在阐释这个问题时，我们把媒体作为一个产业，将其产品生产和销售的整个过程进行剖析，分析媒介产品所应具有的特质，以此来追溯媒体所需承担的商业道德。

讨论媒体的商业道德，将其和新闻工作者的职业道德等同是不合适的。两者有联系，新闻工作者的职业道德，应该是媒体商业道德中的一个部分。毕竟，对于媒体而言，媒介产品的形式是多元化的，除了新闻形式的产品，还有广告以及各种娱乐、服务类的栏目和电视剧等等。单纯地将媒体商业道德等同于新闻工作者的职业道德，似乎就压缩了概念的内涵范围。

媒体产品形式的特殊性在于它是一种精神产品。媒介产品作为产品，首先是一种商品，具有使用价值，其价值是通过满足受众的需求来实现的。那么，媒介产品能够满足消费者什么样的需求呢？从一般意义上讲，媒介产品满足了人们对信息、服务、娱乐等方面的需求。所以，笔者认为各种媒体产品在设计的时候，首先要考虑的是有益于受众的身心健康，有利于人类社会的发展进步。媒体的商业道德应该包含下列要素：

1.媒体产品的真实有效

无论是新闻产品，还是广告产品，首先要是真实的。如果媒体投放的产品是虚假有害的，那么长此以往公众对媒体的产品将不再予以信任。受众看新闻是为了了解更多的事实信息，这首先就有一个前提即新闻报道是真实的。否则，受众为什么要看“新闻”呢？他完全可以去买本《故事会》或者干脆看小说。

信任对于商业企业的重要性在于，投资者不会向一个不提供真实报表的企业提供支持，而越来越多的消费者将不会购买不考虑更广泛社会利益的公司的产品。如果媒体总是传播虚假广告，根本不考虑对消费者带来的负面影响甚至是伤害，那么社会公众也不会对该媒体予以信任。

2.媒体产品的公正客观

媒体产品是一种精神产品，故而在制作环节，不可避免地会掺杂着制作者的主观意识在里面。那么，媒体产品是不是可以根据生产者自己的好恶，在写作新闻报道、制作广告的过程中，对某些新闻事实或商业产品进行无限制的歌颂和批评？

这个问题，稍微有些新闻常识的人，甚至是一个正常的社会人，都会给以否定的答案。我们经常会说媒体是个“扩音器”，媒体产品借助媒介平台，其产生的社会影响会被“放大”。如果媒体产品被定位于个人声音的“传声筒”，那么是不符合社会对媒体的功能定位的。

3.媒体产品的有用性

一般的产品，销售环节讲究等价交换，也就是说所提供的产品或服务应该和消费者所付出的代价是相对等的，而不能存在欺诈或强买强卖。那么，对于媒体产品而言，其特殊性在于销售阶段的“二次售卖”：将产品卖给了受众，将受众的注意力卖给了广告商。在这个过程中，受众既出钱买了媒体产品，又充当了发行量、收视率等，被媒体当做产品卖给了广告商。当媒体和商家利用受众赚钱的时候，我们完全可以把受众看做是弱势群体，在讨论媒体商业道德这个问题时，我们需要主要考虑一下受众的利益。

媒体产品的有用性，在于满足受众的各方面需求，具体一点讲就是媒体产品所含的信息量的多寡。如今媒体的产品形式五花八门，可受众总会发出这样的感慨：“唉，根本就没什么新闻嘛。”原因就在于这些媒体产品所蕴涵的信息量有待提高，对受众欲知、未知的信息没有进行深层次挖掘。媒体产品如何更好地满足受众的信息需求，是媒体必须思考和解决的一个迫切问题。

4.媒体产品的导向性

除了要满足受众的各种需求，在任何一个社会，媒体产品放射出的导向性，都会被人们所津津乐道。无论是在中国还是在欧美国家，政府都没有放松对媒体的控制。因为如果不对媒体进行监管，任由媒体这个“扩音器”进行“自由”播报，那么由此所带来的负面影响，任何一个国家和社会都不能承受。媒体在运作时，不能为了收视率、发行量而牺牲价值观和导向。

第2篇：商业道德范文

公元11世纪，活跃在地中海沿岸的商人为了保护自身的利益，自发地组织起来，形成商业利益共同体。他们制定共同遵循的行为准则，建立解决纠纷的裁判机构，按照商人制定的行为准则处理彼此的纠纷。各国统治者制定法律规则的时候，把商人们制定的带有浓厚商业道德意味的行为准则，认可为国家的法律，从而形成了区别于其他社会阶层行为准则的商法体系。当今世界各国的商法千差万别，但大多脱胎于地中海沿岸的商业习惯法，带有浓厚的商业道德色彩。由于西方国家的新闻传播业从一开始就是纯粹意义上的商业，因此，西方国家的新闻传播行业很容易在商法体系中找到公认的商业道德。

在我国很长一段时间，新闻传播行业并不被认为是商业，因此，新闻传播行业并没有自己的“商业道德”。国家制定新闻传播行业规范时，往往把社会公德以及职业道德作为侧重点，在强调社会公德的同时，强调新闻媒体的社会责任；在强调职业道德的同时，强调新闻媒体保护公民利益的义务。现在越来越多的人意识到，作为特殊的商业主体，新闻传播机构不仅要遵从社会公德、遵守职业道德，同时也要遵守商业道德。但令人感到遗憾的是，中国新闻传播行业过去没有、现在也没有类似于中世纪地中海沿岸那样的商业自律组织，更没有商业自律组织建立的行业道德准则，因此，建构中国新闻传播行业的商业道德体系，颇有在沙滩上修建城堡的意味。在这种情况下，对一些基本问题的正本清源就极为必要。

一

商业道德是建立在商业利益共同体基础之上的行为准则。商业道德不同于社会公德，社会公德更多的是强调整个社会的最大公约数，它体现一个国家公民最基本的价值判断，是社会普遍认同的行为准则；而职业道德则是职业阶层为了维护共同体的利益，自发形成的自律准则。商业道德更多的是一种市场化的选择，它不仅要体现商业利益共同体内部的价值判断，同时也要体现商业阶层与其他阶层之间的利益均衡关系。因此，商业道德不仅仅是商业行为准则，同时也是不同阶层社会关系的特殊表现。

如果说职业道德是约束共同体内部成员的行为规范，那么，社会公德则是约束整个国家公民的整体行为规范。而商业道德则非常复杂，一方面商业道德体现了整个社会道德的某些价值判断，另一方面商业道德又包含了职业道德的某些内在需求。商业道德是商业领域的行为准则，但由于商业领域存在着不同的利益群体，而各个利益主体之间存在着相互竞争合作的关系，因此，在讨论商业道德的时候，不能简单地把商业道德大而化之为社会公德，也不能简单地等同于商业行业的职业道德。

商业道德之所以复杂，就是因为商业道德在不同的领域有不同的内涵。历史上人们习惯于把商业道德抽象化为普遍性的行为准则，譬如诚实信用等，但当商业道德被抽象化或者被概念化之后，商业道德往往会与职业道德以及社会公德发生混同，以至于我们无法找到商业道德特殊的价值判断标准。

二

在一个多元化的商业社会，不同行业的商业道德是不同的。在一些行业认为是商业不道德的行为，在某些行业可能被认为是符合商业道德的行为。正是由于商业道德千差万别，因此，各国立法机关在制定法律规则的时候，尽可能地把一些最基本的商业道德写入法律规范，以缩小不同行业商业道德之间的分歧。

但由此产生的问题是，商业道德法律化之后，道德与法律的界限该如何区分呢？换句话说，依法治国与以德治国之间是什么关系呢？部分学者认为，所谓依法治国就是依照法律规则来治理国家，它强调的是一个法治的概念。但也有一些学者认为，所谓依法治国指的是统治者依照法律规则治理国家，因此，依法治国不一定是现代民主法制国家的概念，因为在这样的国家道德往往被刻意地虚化，而法律成为统治整个国家最基本的工具，统治者通过制定法律规则，来实现对整个国家的统治，一旦法律规则中引入了商业道德的概念，那么，就意味着商业道德的解释权归统治阶级所有。因此，统治者既是法律规则的解释者，同时也是商业道德的解释者。

第3篇：商业道德范文

市场经济对商业企业营销道德建设的要求。

市场经济是竞争经济,建立公平的竞争秩序必然经历从“紊乱”到有序的过程。在紊乱的市场经济竞争中,传统的伦理思想与文化受到挑战,而新的伦理与文化还未形成。商业企业的伦理道德混乱,甚至出现缺位,这是非常危险的。因此,在市场经济中,商业企业加强营销道德建设是竞争需要,也是竞争的结果。

市场经济是利益经济。追求利益并最大可能地获得利益是当今市场经济条件下经济主体的理性选择。但是,如果不能高瞻远瞩,宁肯牺牲暂时的利益就无法去换取健康的未来。在市场经济中企业一味的只知有利,不知有义;只求收获,不去播种,必然失去利益。任何一种经济行为都是以某种道德为依托的行为。看重经济利益,忽视道德力量是与人类社会发展背道而驰的。中国商业企业要在全球化中,立于不败之地,就必须加强道德与文化建设。

市场经济是开放经济。全球化推进经济发展与社会进步,全球化离不开我国,我国必须融入全球化。我国的商业道德与文化是我国发展市场经济的基础,也是全球化的支撑。随着市场的国际化、全球化、信息化,国际商业的分工与交换还必须遵守两个基本原则:一是等价交换的原则;二是自愿交换的原则。商业企业的价值观、道德观是以这两个基本原则为核心的。我国商业企业要在开放的市场经济中求生存促发展,必须以“自利与利他”的互利主义为道德基础,建立诚实守信、权利平等、自由竞争、公平交易、遵纪守法的道德体系。

市场经济是法制经济,也是道德经济。市场经济作为道德经济有其内在性,即市场经济的确立与运行,市场主体的价值观与行为是解决市场经济内在矛盾的客观要求。在市场经济中道德与法制是规范市场主体行为的两大准则。道德是更为根本的,它是商业企业参与市场竞争的内在的核心力量;法制也是不可缺少的,它从外部规范商业企业的行为。商业企业正确处理利益相关者的关系

利益相关者(stakeholder) 是指“能影响组织行为、决策、政策、活动或目标的人或团体,或是受组织行为、决策、活动或目标影响的人或团体”。商业企业利益相关者包括两个层次:第一层是与商业企业利益紧密相关者,主要包括商业企业的股东、员工、客户和供应商等。第二层是与商业企业有一定的利益或利害关系,如广大的消费者、媒体、竞争者、社会团体、社会公众和工商、税务、法院、消费者维权机构及政府其他有关部门等。利益相关者管理的伦理基础是,企业利润最大化目标受制于社会公正和社会责任。我国商业企业在营销活动中必须正确处理利益相关者之间的关系,具体地说,主要包括以下几个方面:

正确处理商业企业与消费者之间的关系。一方面消费者要树立维权意识,包括安全权、知情权、选择权、表达意见权和环境保护的要求等。另一方面商业企业树立以顾客满意为宗旨,维护消费者的长期利益,切实承担社会责任。商业企业的责任主要包括:经销到达安全标准的商品,拒绝经销假冒伪劣商品;不使用欺诈手段,要让消费者明明白白地购买和消费;坚持诚实守信的原则,在平等互利的基础上进行交易,维护消费者的长远利益;倾听消费者的抱怨和投诉,并积极做出改进;经销达到环保标准的商品,最大限度地减少污染等。

正确处理商业企业与供应商之间的关系。商业企业的供应商包括生产企业、生产企业的商、供货渠道中的上游企业和金融机构等。商业企业与供应商之间要坚持两个基本原则:一是合作与共赢的原则,包括:诚实守信、平等互利、相互尊重、长期合作和共存共荣;二是处理好企业间的相对独立与相互依赖的关系,保障供应渠道的畅通,防止供应链断裂。

正确处理商业企业与所有者、管理者、员工之间的关系。企业与所有者之间的关系因企业所有制形式管理方式的不同而有所差异。管理者是企业生存发展的重要力量,企业要实现科学管理,必须正确处理企业与管理者之间的关系,明确所有者和管理者的权利与责任,通过建立公平合理的伦理秩序和利益机制,调动管理者的积极性。员工是企业人力资源中最基本的因素,企业与员工的利益基本是一致的,企业兴衰直接影响员工的利益,员工也决定企业的兴衰。

正确处理商业企业与竞争者之间的关系。商业企业作为市场竞争主体,必须参与市场竞争。商业竞争规则以自律为基础,以道德和法律约束为基本手段。坚持平等原则,促进企业与竞争者之间从对立到合作,避免两败俱伤;三是坚持互利互惠,实现企业之间的双赢。

正确处理商业企业与社会公众、政府部门之间的关系。商业企业要处理好企业与社会公众、政府机构及社会进步的关系,必须积极地承担社会责任,维护社会的长远利益。

第4篇：商业道德范文

诚信是企业商道

企业内部无信，则企业管理者争权夺利，基层员工互相猜忌。如此便会导致企业内部各怀异心，分崩离析，不具备立足的根本，企业也绝不会昌盛。企业对外无信，对于合作出尔反尔则互利共赢的意愿不能达成；生产假冒伪劣产品对消费者无信，客户及潜在客户会越来越少，则市场不能拓展，企业不能长远。因此，诚信是企业经营的商道圣经。

曾经有这样一个案例：孔燕是一家大型商场的销售经理，时值十一黄金周期间，商场中客流量骤然增多，公司内部也推行出了各式各样的优惠活动。孔燕为比肩接踵的客户耐心地服务着，忙得不亦乐乎。

有一位女士在该商场中购买了许多商品，并且在结账的时候不断催促孔燕，匆匆付完款之后便离开了。这时，孔燕忽然意识到自己犯下了一个错误：那位女士所购买的衬衣今天早上刚刚实行了七折优惠项目，而自己因为一时疏忽却按照原价进行了结算。

这可怎么办？孔燕意识到自己犯错后内心非常纠结：这的确是一个不该犯的错误，如果自己没有发现它，那么或许真的能够将错就错下去，但是偏偏自己又在事后意识到了它。

当然，因为当时客户催促不停，相信客户本人也没有意识到孙燕并没有按照折扣价为她结算，所以才会匆忙离开。

这件事完全可以就此画上句号，于是孔燕的脑海中忽然闪过一个念头：既然顾客自己都没有察觉到，那么就将它隐瞒下来也未尝不可，如此以来还能够逃过企业领导的责罚。

但孔燕马上又打消了这一念头：自己怎么能够有这种侥幸心理呢？如果这一次隐瞒了错误，是不是还有第二次、第三次和更多次呢？于是，她决定将这个错误承担下来，虽然她知道自己主动寻找到那位女士后可能要接受客户的批评或投诉，也可能会被老板严厉指责，但是这些都不能让她背弃诚信。

于是孔燕将自己的错误及时汇报给了客服部，那位女顾客的联系方式也很快被查询了出来。当孔燕重新给那位女士结算完费用后，她不但没有被顾客批评，反而得到了顾客的夸赞：“贵公司能够培养出这么诚实优秀的员工，你们的服务质量完全可以打满分。”

形象是无形资产

诚招天下客，企业的声誉和形象是一笔巨额的无形资产，也是所有企业人都努力建设和维护的重要项目之一，而这些都来自企业的诚信。对于假冒伪劣的产品，或者任何欺骗客户的行为，不仅不会给消费者带来任何用处，还可能对消费者的人身财产带来伤害。

在市场竞争越来越激烈，商品以销定产的今天，商品的质量差异无多，多数顾客买的都是优质的服务和放心的保障，企业的诚信机制和企业声誉成了消费者在选择商品时所考虑的重要因素之一。靠商业欺诈行为纵然可以得一时小利，然而企业的生存和发展必不会长久，一时之利无论如何也无法与长久之利相提并论。因此企业必须建立完善的诚信机制来维护企业的形象，与消费者建立长久的信任关系，则企业的效益也将会持续地发展下去。

对内立信，对外守信

企业内部若不能相互信任，必然会造成窝里斗，使企业像一盘散沙无法成大器。监督重于信任，不仅管理者会心神俱疲，也会使员工感到不被尊重。企业环境过于压抑，不利于员工积极主动的工作。只有内部建立信任机制，员工可以适当自由自主地工作，才会提高工作主动性和工作效率。

在激烈的竞争环境中，很多企业已经意识到必须提供高质量的产品才能生存，但很快又进入了同质化非常严重的时代。所以，现在的企业想要赢得顾客的信赖只有打“服务战”。

然而，很多企业却没有意识到服务的重要性，即使做出了服务承诺也往往是华而不实以及大量的虚假广告，都证明了现在的很多企业缺乏对服务诚信的正确理解，只是把服务当成了招揽顾客的幌子。

对于现在的企业而言，对外守信就是要诚信服务，不仅要严格遵守对客户所作出的承诺，即使口头向客户描述的服务内容也要严格履行，甚至还要履行好产品以及服务过程中隐含的和象征性的服务承诺。

第5篇：商业道德范文

懵懂的追求

1883年1月6日,纪伯伦出生在黎巴嫩北部著名的“圣谷”附近的山乡贝什里。1998年这里被列入《世界遗产报告》。世界遗产委员会这样评价:圣谷是世界上基督教早期最重要的修道士的聚居地。它的许多修道院年代已十分久远,引人注目地坐落在崎岖不平地谷中,附近是黎巴嫩山林遗址,这里的树木是古代宗教建筑优质的木材。因此纪伯伦的家乡有着浓厚的宗教氛围。正是因为这里处于崇山峻岭之中,公元8、9世纪伊斯兰教席卷整个中东地区时,这座山谷成为基督教在当地的避难所。

纪伯伦的母亲卡米拉是天主教马龙派一位牧师的女儿,因此纪伯伦跟随父母信奉基督教。在学习阿拉伯语之余,纪伯伦就跟随母亲读一些《圣经》。家庭中浓厚的宗教氛围,使他在心灵深处对基督教的许多形象有着一种特殊的情感。同时,纪伯伦对自己的家族有着一种神秘的看法,他曾向好友玛丽・哈斯凯尔回忆自己的家族史:自己的家族原是名门世家,祖上曾有过显赫的历史,600年前家族中有两位族长被钉死在十字架上。在13或14世纪,家族的一位族长曾去法国和意大利打过仗。纪伯伦的这些叙述尽管未必很准确,但是这其中反映了他对自己的家世的看法,他在某种潜意识里对被钉在十字架上牺牲的先辈有着某种认同感和崇拜感,甚至以此为荣耀。

据他的好友黎巴嫩作家米哈伊勒・努埃曼为他写成的传记记载,在他5岁的时候,他曾经做过这样一个梦:“一个小土墩上竖着一个十字架。十字架上有一个长着金黄胡子、披垂着金黄头发的男人,他的双手和双脚都被钉住。他的罪行只是因他从天国下凡,要使人们全都行善。他四周围着一群冷酷无情的矮子和长着几乎垂到地面的黑胡子的巨人。他们手持短剑,用它来刺十字架,对着他的脸吐唾沫并嘲弄他,他们的名字就是犹太教徒。而在‘天上’,有一把巨大的椅子靠着四颗星星,椅子里坐着‘主’,他的白色长髯垂向地面,他说:‘这是我唯一的儿子。’然后他吐出火焰,为的是要惩罚这些犹太人。在十字架的最下面是一个女人,她的名字叫玛丽亚,她号泣不止,叫着:‘啊!我的儿子!啊!我的儿子!’”醒来之后,哥哥和玩伴们声称要上山同耶稣一起受苦,却不允许他跟随。过了中午时,家里人开始找寻丢失的纪伯伦,终于在几乎傍晚时,他们在教堂后面的墓地上找到了他。原来他是想要在荒野里“受苦”,手里的樱草花也是为了献给教堂里的耶稣。可见在纪伯伦幼小稚嫩的心灵中,耶稣的形象已经潜移默化为一种神圣崇高的信仰,让少不更事的他开始了懵懂的追求。正如他对努埃曼说过的那样:“耶稣很早就占据了我的心头”。在1908年他也向玛丽・哈斯凯尔表明:“我现在最大的希望就是描绘耶稣的生活,除了在耶稣的人格中,我的生命再也不能找到一处更好的休憩之地。”

心灵的探询

事实上,纪伯伦以自己的文学创作实践对耶稣这一艺术形象进行了心灵的探询。这一形象屡次出现在他的散文诗集《泪与笑》和《暴风集》中,而《人子耶稣》的创作则标志着他酝酿已久的耶稣形象开始定性和成熟。为了呈现自己心目中圣者的光辉形象,他夜以继日地埋头思索,整颗心都沉浸在对耶稣生活的想象中,仿佛轮回转世到那个信仰开始建立的时代,“他身居纽约禅房或波士顿他妹妹那儿,却探求于另一个世界,他遍访雪里勒山、犹太大沙河、约旦河谷、太巴列湖畔,追随耶稣的足迹,倾听他在群众、在学生中或独处时所宣传的福音,力图把这些福音及力量的精华,变成20世纪来在额头闪光的字母。”为此,他不顾病痛的折磨,只担心病魔会在完成这部作品前攫走他的生命。1928年10月,书稿杀青时,他告诉好友努埃曼说:“关于耶稣的书占据了我时痛时愈的夏季。我不想向你隐瞒,我的心仍在它那里,尽管它已经出版,‘已从这鸟笼飞走。’”可见,在家庭的熏陶和纪伯伦自己的人生思考中,耶稣的形象早已深深地沁入到他的灵魂中,甚至形成了一种“耶稣情结”。纪伯伦是怀着一种欣赏、崇拜和向往的心态,将自己的独特的理解和思考注入到对这个形象的塑造当中。

作为基督教最重要的形象,耶稣的原型在文学史上有着丰富而深邃的宗教、文化和历史的内涵。《圣经》中的四福音书通过叙述耶稣传道时的种种神迹,树立起人们的和崇拜,各时代的作家也纷纷将宗教中的耶稣形象移植到人们的文学视野中。而纪伯伦并不将耶稣形象局限在宗教范围内,而是试图超越宗教经典和宗教传说,力图书写一部全新的“纪伯伦福音”。虽然生活在基督教和伊斯兰教的双重背景下,但是他的思想却超越了一切的宗教,他认为人的精神存在于上帝之中,他又把上帝比喻成陶工、射者、至高无上的诗人,上帝其实就是人自己,人就是上帝,上帝是长了双翼的人类,这是纪伯伦经常重复的话。总之,纪伯伦不再将耶稣的形象囚于传统的宗教范围,而是通过自己的独特思考,对这一形象重新进行了身份上的定位,并赋予他一种前所未有的个性气质。

人间的天堂

《人子耶稣》并没有严格遵守《新约》中的结构和事件,而是通过77个与耶稣同时代的人物之口,从各叙述角度来形成对耶稣理解的侧面,这些侧面组合起来犹如一面多角度的反光镜共同折射出一个完整的形象,这一形象最大的特点就是将耶稣视为“人之子”。在《人子耶稣》中纪伯伦的耶稣是出生在拿撒勒的一对夫妇的家里,他是一位拿撒勒人。他试图表明拿撒勒人耶稣并不是基督教中的耶稣,这可以从《沙与沫》中得到证实:“每隔一百年,拿撒勒的耶稣就和基督徒的耶稣在黎巴嫩的花园里相会,他们做了长谈;每次当拿撒勒的耶稣向基督徒的耶稣道别的时候,他都会说:‘我的朋友,恐怕我们两人永远、永远也不会一致。’”在《人子耶稣》中耶稣多次被人们称为“人子”,诗人对诗集的命名Jesus the Son Of Man更加强调了他的创作意图。文中作者通过情景化的艺术手法将耶稣作为一个人生活的场景想象出来,如玛丽亚的邻居“关于耶稣的青春和成年期”的回忆,将耶稣作为邻居的儿子来叙述;同时,讲到了耶稣的幼儿,少年时期,12岁,19岁的情景,具体构想出耶稣的成长情景,让他作为一个人的成长历程更加充实具体,而不是像《新约》中那样,从出生几乎直接就写到他30岁开始布道;纪伯伦还将耶稣置于社会的人际关系中,如母子关系,兄弟关系,师徒关系及敌我关系等中。当时的人们对他的种种看法,像一面360度的反射镜一样使他作为人的形象更加立体化。

然而耶稣并不是普通的人,在他的身上闪烁着神性的光辉。他将“权杖”交给了“可怜的牧羊人”,把“智慧”置于“穷渔夫”的心田,把“欢乐”送给“沿街乞讨的可怜人”。他的爱高出人性,然而它本质上又是一种人性的升华,这种人性与神性的辨证关系正是纪伯伦的创作意图之所在,也是他爱与美的人生理想的表征。可以说,《新约》是努力将耶稣拉到天上,而纪伯伦则尽力将高高在天上的耶稣拉到人间。对这一人物进行“去神圣化”的处理,证明他是在人间存在的人,证明人的生命可以神圣化到神的高度,使他成为人们崇拜的对象,将人们的信仰和现实存在之间建立起一种联系,使人们通过仰望“纪伯伦的耶稣”重新建立起对人性和生命的崇拜感。由于这一形象“渴望而可及”,这就使这一目的的实现成为可能。

斗志昂扬

第6篇：商业道德范文

商业的道歉信范文一

尊敬的xxx：

您好!

首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

此致，

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

商业的道歉信范文二

xx事先生：

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!

XXX

XXXX年XX月XX日

商业的道歉信范文三

亲爱的：

您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

第7篇：商业道德范文

通过官方微博超值特惠信息，每天都在新浪微博上发生着，但它传递的含义却值得深思。不难看出，其转发网友和购买者无一例外为京、沪、深、广地区追求高品质度假的白领。这些人有很好的工作，生活条件优越，热衷于旅游。而他们生活的一大乐事，是在网上搜罗发现超值好货，并且热心地分享给周围的朋友。

特惠控的世界里没有苦命人

可以说，我们已经生活在一个被特惠控统治的世界里。而这些热衷搜罗折扣信息并乐于分享的特惠控们，无一例外是生活优裕、时尚前卫的中产阶层人士。

去年Harris Interactive对美国消费者进行市场调查发现，优惠券使用率最高的是那些富有的、受过良好教育的城市中产阶层。调查数据显示，在家庭年收入10万美元以上的成人中，有61%在过去的6个月里使用过优惠券。此外，和高中以下学历的人士相比，拥有大学学历的成人在过去的半年内使用优惠券的次数是前者的两倍。尼尔森2011年10月的调研数据显示，在八种主打省钱的攻略中，最受全球消费者热爱的两个是打折季节购物和使用优惠券，而首选折扣券的中国城市消费者比例占到67%。

消费者总是本能地喜爱打折商品，无论是一张简单的优惠券，还是会员独享的折扣，或者是限时限地特惠。对于便宜好货的追求，是人们与生俱来的一种爱好。但是，发生变化的是人们对于折扣的态度：过去，讨价还价总不是什么特别光彩的事情，有可能暗示了生活窘迫，或者为人抠门；现在，搞定一单特惠交易，非但没有什么可丢脸的，反而是一种刺激，是一种值得肯定的生活追求。

是什么造成了消费者如今对于特惠的态度由低调转为高调呢？首先，我们可以看到特惠商品这一传统形式如何借助社会化媒体和移动互联网获得了创新的动能。

什么原因让特惠变得酷起来

如今的特惠销售呈现出形式多样、创新不断的繁荣景象。在合适的时间、合适的地理位置，各种优惠券和特惠商品可以通过网上或手机传递给用户，而且更个性化和更易于分享。据Google在2011年的一项调研显示，79%的智能手机用户通过手机进行与购物相关的活动，其中接近一半用手机寻找或使用优惠券。在中国，53%的智能手机用户通过手机上的优惠券到商店享用美食。大众点评、布丁优惠券等手机应用服务正在席卷都市用户，用周边服务搜索就近的优惠券对于城市白领来说已不是什么新鲜事。

在欧美，由于市场的高成熟度，手机优惠券的创新形式显然比中国丰富和灵活。比如，ThinkNear是一家深度结合地理位置和营销的科技公司的服务，它提供的服务是，在商家业务淡季的时候自动生成优惠券，推送给消费者，商家要事先明确告知淡季时段，以及期望的折扣范围。而Brouha则以短信方式提供特惠信息，消费者在走进商店后，能即刻收到该店的特惠产品及其相关信息。

提供相关的、满足个性化需求的精准特惠，也是特惠销售的一个试验热点。特惠品不用消费者自己去找，而会智能化地送上门来，找到属于自己的消费者。商家根据消费者的喜好、地理位置、个性实现定向发送，这就意味着冲动购买将更多地被激发。比如美国运通卡新近推出一项服务，根据持卡用户展示在Facebook上的喜好、兴趣点和社交关系，有针对性地提供特惠。同样，KoalaDeal根据用户注册时表示的口味和兴趣，以及用户在Facebook和Twitter上展示的以往购物经历、兴趣爱好等，每天在50个特惠网站中搜索出最具相关性的产品，推荐给用户。2011年7月，达美航空与Living Social合作，用户在购票之后，达美即推荐目的地城市的特惠品，根据机票停留时间进行筛选，用户结束行程后自动停止推荐。

特惠销售还被赋予了更多的创意和娱乐精神，每一个特惠就像是一场消费狂欢，给消费者带来愉悦、惊奇和放松。在社交购物网站sneakpeeq.com网站上，推荐的任何商品都没有标价，用户必须点击自己喜爱的商品，才能偷窥到价格，偷窥者越多，价格就越下降。这种游戏式的方法无疑给购物潮人带来欢乐和发现的乐趣。日本零售商优衣库在伦敦新开的店里安装了一个名为快乐器的透明背板，在不同的时间段，快乐器释放出大折扣的优惠产品，给正在店中的购物者带来意外惊喜。

事实上，在特惠的迷恋下，隐藏的是消费者生活环境的巨大变化：人们拥有越来越多的消费选择，对品质的期待更高，在与商家的关系中逐渐拥有了平等的话语权，难怪如今的特惠在某种程度上显示出消费达人的能力和身份地位。

以更少的钱博取更多的体验

追求特惠商品还意味着消费者对消费过程有了更大的控制力：以更少的钱获得更多的价值。高性价比和超值的商品和服务，意味着节约下来的每一块钱，可以享受到更多的产品、更好的服务，以及更丰富的体验。80%以上的美国消费者认为，省钱是购物过程中获得快乐的一大来源。有60%左右的美国消费者从来不愿意以全价购买服装。

如今的特惠销售，再也不应单纯地从处理库存、加快资金回笼等销售角度考虑，而应该研究如何利用特惠销售，服务于特定时间、地点、有着特定需求的用户，将特惠销售视为让目标用户体验商品、产生认同和重复购买的机会。因此，特惠商品不只是单纯的价格游戏，其重心在产品的超值性、性价比和独特性上。

以全球最大的旅游特惠平台Travelzoo旅游族为例，Travelzoo对每一个旅游特惠产品的推荐都有一种“语不惊人誓不休”的劲头：只有足够的惊艳特质的特惠才推荐给用户。Travelzoo认为，真正的价值传递是其业务得以持续运营的基础条件。所以，不仅每条特惠信息的价格必须优惠到足以打败任何同等服务，而且要具有独特性和超值性。

为此，Travelzoo有一个200多人的旅游专家团队，他们按照一系列标准帮助商家开发最具超值性的特惠商品，确保每条推荐的特惠产品能够超过用户的预期和经验值。比如今年2月推出的泰国蔻立JW Marriott温泉度假村3晚旅游套餐，不仅预订价相当于原价的35折，而且提供许多附加值，包括双人早餐、赠送泰式按摩，而且使用灵活，可以使用到10月底且旺季节日不加价等。同样，Travelzoo今年5月推出的苏州御庭精品酒店超值套餐1198元，相当于4折，并且附送双人早餐、双人晚餐、下午茶和SPA，有效期为6个月等。从单价上看并不便宜，但以其扎实的附加值、高性价比和商家品牌效应，打动了那些精明的旅游达人，3天内就将800套超值套餐预售一空。

用户获得了超值的特惠产品，商家获得了最有价值、最有可能带来回头率的潜在顾客，结果自然是用户和商家双赢。

液态生活方式成为消费的主宰

波兰社会学家西格蒙特鲍曼(Zygmunt Bauman)的《液态现代化》精确地描述了如今的社会：对应于过去的固体现代化，如今生活已经碎裂成一系列无休止的短小片段。这种状态造成人类的关注点越来越短，必须不断变换注意力和重点，必须在高度动态的状态下规划当下行为，估计得失。消费者可用的预算有限，时间和精力有限，而同时消费者又希望在更短的时间内获得越来越多的体验。

第8篇：商业道德范文

《首席财务官》杂志社出版人兼总编辑 田茂永

对话嘉宾：

海正辉瑞CEO 苗天祥

卡行天下CEO 文国祥

HugobossCOO 陈新恺

世邦工业科技集团CFO 李整妮

苗天祥：我认为若论CFO领导力，首先要学会推动财务团队的成长，帮助财务团队成长。作为CFO首先要关怀部下。每个人都有职业上晋升的愿望，财务人员都希望能够坐到CFO这个职位，对于我来说，我就需要为他们物色能不能上别的地方给他找一个类似于这样的位子。辉瑞的好处就是它是一个全球性的公司，在我认为这名员工基本上成熟的时候，就可以寻摸着外面的机会，比如现在台湾的CFO、马来西亚的CFO、印度尼西亚的CFO都是由中国大陆财务团队派出去的人，辉瑞在中国除了药品这一个集团以外，现在还有保健品，这些都是很好的机会。始终为员工的职业发展着想，他知道你在想着他，他工作的时候会更加的卖力，这是一件双赢的事情。

文国祥：在民营企业做财务是非常考验人的，在国企或者外企，做财务天然有一种优势，比较规范。但在民营企业里面，所谓CFO的领导力更多的指的是CFO对业务部门的认知、或者跟业务部门的沟通能力以及引起共鸣的这种能力，同时还要有短期之内迅速的能够获得老板的认同的能力。显然，在民营企业，CFO想获得认同就已经不容易，更何况是要发挥领导力，基本上就是在夹缝中求生存。我认为想要在民营企业里发挥cfo领导力首先必须有团队培训的能力，学会建立财务体系，能够带领团队。其次就是要有识人选人的能力。现在的职场上大部分是80后、90后，事实上，70后、80后、90后都有着明显的时代印记，这样的团队该如何带领，需要花心思研究。通常情况下我把手下员工非为两类，一类是专业性的人才，一类是管理性的人才。如果某个员工擅长沟通，而且对专业上有追求，我会鼓励他去考证提升专业性能力。而对于有些思维还停留会计核算层面上的员工，就要加强管理帮助他进行提升，帮助他看到一个事物的正反两面。因为你不提升，就不可能跟业务协同。

李整妮：坦诚的说，我以前在国企做财务，来到民营企业里是感觉有所落差，这个落差让我一度曾经想过离开，当时无法适应。现在，我到民营企业待了近六年的时间，我觉得从CFO这个职位来看企业，更像是把企业当成自己的情人、爱人，完全是把企业作为我的一份事业在做。在我看来，我认为CFO的领导力是一种文化。如果说到文化，大家可能会觉得非常抽象，虚无缥渺。我个人一路走来六年的时间，有了一些经验，比如说财务文化其中有一个理念是“坚持财务客户至上原则，树立财务产品与营销的管理理念”，就是说要把所有的服务对象，各个部门都会视作财务客户，不仅是老板，此外，除了岗位以外的所有大家同岗位之间要能够提供这些资料衔接的时候，也要把他视作客户，更多考虑你给他提供什么产品，怎么创造价值。

第9篇：商业道德范文

一则坏消息直接将百度贴吧推向风口浪尖，有网友痛诉贴吧“收钱”换吧主，百度称已经着手调查。但就算如此，依旧无法平息网友的愤怒，事件本身则是将血友病吧卖给一个曾经被曝光不具备行医资格的研究机构。一个打着“为兴趣而生，贴吧更懂你”口号的论坛，为追求商业利益，弃自身责任、论坛运行原则以及企业道义不顾，公然采用看似合理正常的追求利益策略，怎么能不引起普通用户的反感呢？

在当前激烈的市场竞争中，确实存在一些为追求商业利益而不择手段的行为，但是大多还不敢和企业道义及社会责任叫板，叫板的企业也大多活不长。但这次百度的做法，一方面是与自身定位严重不符，其本是追求言论自由的论坛，却因为经济利益而将主动权放在一些具体的利益集团，甚至是不规范的利益集团；另一方面，损害的则是一些真正有需求的论坛用户的利益。试想，如果真的有血友病患者是百度贴吧用户，如百度口号所说为了“兴趣”在论坛上找相同经历的用户，但是搜索到的信息却是一些不规范集团的隐性广告信息，在这位血友病患者想要了解更多的信息的时候，百度搜索到的依旧是这家集团的信息，并且是各种渲染性广告，请问如果真的出现意外谁负责？当然，你可以说这是一种假设，但是你也无法彻底否定这种情况的出现。从这一方面来说，百度贴吧所做的不但是违背道义的事，更不能单纯地从舆论角度去看待它，甚至可以将其看成是一些不法分子不法利益的帮凶，是一种缺乏良知的不法行为。

是的，对于百度贴吧的这种行为，你可以悲愤，可以谩骂，可以拒绝使用，但是面对百度一副“爱用用不用滚”的态度，用户依旧束手无策。一桩表面看似合理的商业行为，无法得到法律的制裁，无法得到制度的规范，能行使的只有道德的谴责。虽然我们可以说这样的事件只会伤了用户的心，迟早他会搬起石头砸自己的脚，但是在此过程中，我们依旧不想以上假设问题发生，不想让用户成为这一违背道义事件的牺牲品。对于当前广大企业经营者，我们只能说，或许你们应该更加注重追求商业利益和企业道义的平衡，在你们经营中应多一些道义、多一些责任的东西，哪怕只为追求心灵上的安稳。

牟晓清

2016年05月