优秀员工汇报材料精选(九篇)

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第1篇：优秀员工汇报材料范文

问题1、存在管理文件、通报下发之后营服不重视，直到考核处罚到了，才慌忙去打“补丁”的状况。这充分暴露了我们在执行上的拖拉、管理上的软弱，工作作风漂浮，对规章制度不重视、对公司党委无敬畏。

问题2、存在申请扣款返还现象，考核执行难现象。体现了营服存在乱作为、好人主义的不正之风。

问题3、存在押金清退/终端回收再利用不明确现象。体现了营服在工作作风方面，不作为、不担当、不尽责。

第2篇：优秀员工汇报材料范文

2012年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。

一

、思想学习方面

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神，并及时向员工进行传达，涉及到具体工作的，能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作）；积极参与招待所组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到了不说影响团结的话，不办影响团结的事，在执行管理工作时能够做到客观公正。（员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，在落实工作或员工情绪不好时，与80以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理，我时刻提醒自己要加强学习，不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度（餐厅服务120个怎么办）；其次是参加招待所安排的专业培训，了解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）；再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，在安全卫生方面存在的突出问题，向员工进行了通报）。过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极

完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况，吸取前年工作失误的经验教训，重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是：加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全意识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故；加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故；加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极避免因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过安全事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务120个怎么办》，帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力；协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。

3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元）；加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度（约1500元），并结合所学“六常起到了积极作用；多次组织员工对现有设备、用具进行盘

点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳

定。在落实工作时能够做到服从领导、下情

上达，在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员，能够做到尊重下属、一视同仁；多次代表部门经理同管理人员，看望生病受伤的员工，使大家感受到了家庭般的温暖；平时愿意与员工进行工作和思想交流，重视员工的建议、意见和想法，尽力帮助员工解决问题、克服困难；今年8月份厨师长杨东一班人入所工作，我们本着对工作负责的态度，经常“交换意见、相互学习”，各种信息能够及时准确进行传递，前台与后厨的配合比较愉快和默契，这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平，与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：

1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时，创新能力明显不足。

4、对员工业务抓的不够，整体服务水平提高不快。

努力方向：

1、要强化个人学、注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势，掌握周边同行的新动向，吸收别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。

4、要把提高部门员工业务水平，当作大事去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合，常规性培训与针对性培训相结合，集中培训与分批轮训相结合，培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

四、工作具体设想：

1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好，转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重

要环节，结合今年新菜谱的制作，要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等，（例如海参、鲍鱼、山药的营养功效；荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼；东坡肉、夫妻肺片的来历等等）这样才能增加我们产品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力，同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热情，从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式，设立“餐饮部龙虎榜”，通过竞赛获胜的员工为纪录保持者，可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上，同时获得一定金额的奖金，其他员工可以随时向纪录保持者挑战。（竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等）

3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题，鼓励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时，也不能忽略员工思想道德教育，今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟，像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范，都值得我们去观看、学习和体会，“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过，为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事？不是因为他傻，而是执着，只要端正态度、解放思想，我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设，提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

5、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域，设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同时以整改通知单的书面形式，督促责任人限期整改问题，可以避免一些低级失误的连续出现，从而更好地表扬先进、鞭策落后。

6、要继续完善内部资料

。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况，继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册，以口袋书的形式发给部门员工，便于大家学习和提高，更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习，不断提高部门员工的整体素质。

7、要加大奖惩力度。如果条件允许部门每月评比优秀员工，奖金可以提高到50元，招待所每月评比的最佳员工，奖金可以提高到100元，这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值；以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退，以保持服务质量和队伍的稳定。

8、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己，因为以前管理人员外出学习后，回来后都有紧迫感、危机感，真正感受到与别人家的差距，员工则感受不到这些，总以为自己可以了，部分员工确实存在着自满情绪，对新观点、新理念、新方法接受缓慢，甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话，可以多派一些一线骨干服务人员外出学习，改变部分员工，特别是老员工的思维方式和工作态度。

最后把一句话送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步！”

第3篇：优秀员工汇报材料范文

一、对公司的认识

****是从事****、**、****经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、诸多国际国内知名品牌，经营规模居**省第一。

****以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成绩：

1、与**一起主持员工联欢会，得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文；协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作vip客户档案管理系统。

7、通过在**科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

第4篇：优秀员工汇报材料范文

经理的正确领导下，2009年在所领导亲切关怀下。餐饮部全体干部员工的大力支持下，认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。

一、思想学习方面。

并及时向员工进行传达，1能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。涉及到具体工作的能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作布置，迎新晚会等，都能够依照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作）积极参与招待所组织的各项活动，工作中能够严格要求自己、严格执行工作规范，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和所党委坚持一致，做到不说影响团结的话，不办影响团结的事，执行管理工作时能够做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作历来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，落实工作或员工情绪不好时，与80以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比拟了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

时刻提醒自己要加强学习，2作为餐饮部副经理。不时提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度规范，并从工作实际动身，积累管理服务中的好经验好做法，不时完善制度规范，努力形成员工“看得懂、易执行”资料和制度（餐厅服务120个怎么办）其次是参与招待所布置的专业培训，解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取他人的惨痛教训，反思自己的工作缺乏（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，平安卫生方面存在突出问题，向员工进行了通报）过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行职责方面。过去的一年里我认真履行副经理岗位职责。努力做到狠抓平安促经营、严抓培训促质量、真抓利息促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

吸取前年工作失误的经验教训，1狠抓平安促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育，利用各种场所反复宣讲平安知识，不时提高员工平安意识，防止因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故；加强管理，要求餐饮部所有员工，都必需认真履行岗位职责，严格执行平安规范和操作规程，防止因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故；加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极防止因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过平安事故和较大的平安隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，发明了一定条件。

多次组织、参与一些常规性的培训，2严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作布置。并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到问题，整理了餐厅服务120个怎么办》协助员工克服经验缺乏、知识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处置问题的能力；协助经理首次组织、开展了鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处置和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。

加强了低值易耗品的管理，3真抓利息促利润。依照部门经理的指示。采取了出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元）加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”严格执行了内部和外部赔偿制度（约1500元）并结合所学“六常本文章共2页，当前在第2页上一页12管理法”多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法，起到积极作用；多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，不影响服务质量的情况下力行节约。

4实抓队伍促稳

执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员，定。落实工作时能够做到服从领导、下情上达。能够做到尊重下属、一视同仁；多次代表部门经理同管理人员，看望生病受伤的员工，使大家感受到家庭般的温暖；平时愿意与员工进行工作和思想交流，重视员工的建议、意见和想法，尽力协助员工解决问题、克服困难；今年8月份厨师长杨东一班人入所工作，本着对工作负责的态度，经常“交换意见、相互学习”各种信息能够及时准确进行传送，前台与后厨的配合比较愉快和默契，这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差别及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作。但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，工作能力、管理水平，与上级领导的要求和实际工作需要还有差异，主要表示在

制约管理水平的提升。1知识结构不够全面。

管理工作有时主动。2制度执行不够坚决。

创新能力明显缺乏。3行业信息掌握不及时。

整体服务水平提高愉快。4对员工业务抓的不够。

努力方向：

不时完善知识结构，1要强化个人学、注重实践。提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的顾问和助手，当好下属员工的带头人。

充分调动自己的主观能动性，2要加大制度执行的力度。动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。

掌握周边同行的新动向，3要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势。吸收他人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。

当作大事去抓，4要把提高部门员工业务水平。突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合，惯例性培训与针对性培训相结合，集中培训与分批轮训相结合，培训的内容形式与集体活动和员工喜好相结合。

四、工作具体设想：

转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，1要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好。所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节，结合今年新菜谱的制作，要求服务人员必需掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等，例如海参、鲍鱼、山药的营养功效；荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼；东坡肉、夫妻肺片的来历等等）这样才干增加我产品的附加值，使我菜品更具有吸引力和竞争力，同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

提高员工主动学习、主动进步的热情，2要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛。从而不时提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式，设立“餐饮部龙虎榜”通过竞赛获胜的员工为纪录坚持者，可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上，同时获得一定金额的奖金，其他员工可以随时向纪录坚持者挑战。竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等）

鼓励员工多提建议，3要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题。提好建议，所以我可以临时开展“金点子”活动，对于我餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高平安防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采用并取得明显效果的立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。

也不能忽略员工思想道德教育，4要加强员工思想道德教育。经常开展专业知识培训的同时。今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟，像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民胜利典范，都值得我去观看、学习和体会，士兵突击”这部电视剧很多员工都看过，为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事？不是因为他傻，而是执着，只要端正态度、解放思想，餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设，提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

把后进员工带成先进，5要强调管理的最终目的管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款。把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域，设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同时以整改通知单的书面形式，督促责任人限期整改问题，可以防止一些低级失误的连续呈现，从而更好地表扬先进、鞭笞落后。

继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册，6要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到新问题、新情况。以口袋书的形式发给部门员工，便于大家学习和提高，更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘学习，不时提高部门员工的整体素质。

第5篇：优秀员工汇报材料范文

银行竞聘演讲稿1   各位领导、各位同事：

  大家好!

  今天，我站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为单位多做贡献的宗旨，参加本次竞聘。首先要感谢领导给我这次难得的展示自我、认识自我的机遇和锻炼、学习、提高的机会，同时，更要感谢这些年来领导和同事们对我的关心、帮助和爱护。

  经过深思熟虑，我决定公司银行部科长职位，我的竞聘报告主要分为以下三个部分：

  一、主要工作

  2017年，是我在公司部担任信贷经理的第三个年头，主要负责管辖区域公司业务工作，主要针对老客户的前期接待咨询、尽职考核、汇总材料提交审贷会评审、贷后跟踪及管理。现将个人工作成果汇报如下：

  1、近三年个人业务成绩：

  近三年累计开展公司业务额度合计20.5亿元元，收入合计12574万元，从个人业务指标完成情况来看，每年都能较好的完成全年指标任务。

  2、20xx年个人业务指标完成情况：

  20xx年，根据分行公司考核要求，个人全年业务额度目标值150000万元，完成170000万元，超额完成;全年收入目标值1700万元，完成2000万元，超额完成。

  3、主要业务工作

  ①加班加点，保证业务顺利进行

  因部门分管区域主要是外县市，工作中，我积极主动承担外县项目考核工作，不怕舟车劳顿，驾车考核外县业务52次，与同事通常是白天考核项目，晚上及周末加班加点改写汇报材料，保证业务的顺利进行。

  ②强化存量业务，积极创新

  在工作中积极主动跟踪在保企业变化情况，了解企业及上下游经营变化及资金需求，在增加足值抵押物，保证我公司权益的情况下，发掘存量客户新增贷款3户3笔，例如XXXX新增不动产登记、XXXX应收账款质押等。对于新增项目，主动研究创新抵质押方式，积极沟通相关委办局等单位，落实首笔他项抵押登记，帮助企业贴息节省财务费用的同时增强抵质押措施。同时积极响应业务创新号召，学习研究PPT项目、投标保函、履约保函、股权质押、政府发债等项目，主动沟通企业、招标公司、政府等单位，商讨项目可行性，扩宽业务品种，并成功首次办理了土地局履约保函、投标保函等低风险业务25户30笔。

  ③强化存量业务管理，确保项目安全

  稳步开展项目跟踪工作。积极主动完成对存量企业各阶段的调查工作，及时移交档案及权证。对有重大变化的企业及时向领导汇报，例如XX公司实际控制人身染重疾事件，及时跟踪企业变化，督促企业偿还贷款;了解XX企业产品行情不断利好，企业利润空间增大，主动沟通企业压缩贷款额度等。

  3、其他工作

  担任党支部宣传委员及部门信息采集员，在党委的指导下，支部书记带领下，支部全体党员的支持下，认真贯彻落实了行内党委下达的各项任务和部门信息采集工作。

  二、竞聘优势

  我来竞聘公司银行部科长，是因为我具有以下三点优势：

  1、 勤奋学习，努力上进

  我勤于学习和思考，积极参加培训活动，并不断地进行自我提升，通过处理业务、协调业务，学知识、长能力，发现工作中的问题、分析问题近而解决问题。在领导的指导和同事的帮助下，个人素质和能力有了很大的提高。

  2、吃苦耐劳，廉洁自律

  爱岗敬业，有强烈的责任感，具备正直的人品、良好的修养及优秀的作风。在日常的工作中，做到提前列计划，合理安排时间，尽量做到今日事今日毕。努力发扬“五加二、白加黑”精神，保证业务的顺利进行。并严格要求自己提高自身思想认识，坚决抵制各种物质诱惑，响应集团公司廉政建设要求，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人。

  3、严谨务实，团结协作

  工作中，我工作严谨，要求零差错，每一个环节都关乎资金的安全及公司的利益。可谓牵一发，而动全身，所以在日常业务操作过程中，我总是向兄弟部门提前报计划，沟通交流，仔细操作，保证业务的圆满完成。同时积极发扬公司“老带新、传帮带”优良传统，帮助部门新同事学习业务流程、提升业务能力。这几年的工作中，使我具备了良好的交际沟通能力和团队合作精神。

  三、工作思路及设想

  本着对单位、对自己负责的态度，我不断追求进步。如果这次能有幸通过了选拔，我将努力做到以下几点：

  1、做好参谋与助手，发挥业务骨干作用

  树立大局观念，摆正位置，做好连接上级领导和员工的纽带和桥梁。协助支行长抓好业务管理和队伍管理，做到补台不拆台，形成抓好工作的合力。全力发挥自己的业务骨干作用，做一个优秀的执行者，积极动脑筋，想办法，完成好工作岗位赋予的任务，努力在各个方面为领导分忧解愁，当好参谋与助手。

  2、改变观念，增加项目储备，积极拓展业务空间

  加强与政府等部门的联系，增加客户来源渠道，扩宽业务品种。以优质服务为中心，防范风险为根本，提高效益为目的，认真筛选新增业务，在保证业务安全的前提下，优先考虑老客户和有过合作经验的客户。尽可能选取经营稳健、资产足值，变现能力较好的项目。对于此类客户的上下游客户、同行业企业也要给予足够的重视。

  3、加强贷后跟踪力度，强化存量业务管理，确保项目安全

  加大对存量客户的服务范围和深度。在保后跟踪过程中，不仅了解企业的发展现状和经营情况变化，更要关注其进一步的资金投入与需求、股权变更等延伸情况。依据企业实际情况，完善抵质押措施和手段，或择机降低存量额度，减小业务风险。

  4、加强自身修养，提高自身素质和独立担当的能力。

  加强理论和业务学习，以这次竞聘为新的起点，不断提高管理水平和业务水平。始终保持积极向上的工作姿态，克服自身工作和个性的不足，尽快转换角色，提高独立担当的能力，适应岗位的要求。平时做到互相学习，共同提高，充分发挥团队协作力量，严格把控项目风险。

  5、加强廉政建设，强化工作作风

  廉洁自律既是银行从业人员必备的职业道德素质之一，也是行业的生命线。深入学习各项廉政制度，认真贯彻廉洁高效的工作要求，严格要求自己提高自身思想认识，坚决抵制各种物质诱惑，响应廉政建设要求，维护大东支行声誉和形象。

  尊敬的各位领导、各位同事，无论这次竞聘成功与否，对我都是一次锻炼和考验，我都将以此为契机，寻找差距，加强学习，弥补不足，一如既往地勤奋工作。

  谢谢大家!

银行竞聘演讲稿2

  各位领导、各位评委：

  大家好！

  今天我竞聘的职位是银行柜员。

  决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三。今天，我之所以参加这次竞聘演讲，一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着；另一方面，通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，接受领导和评委对我的`挑选，发现自己的不足，得到更大的进步。

  下面，请允许我介绍一下自己的经历。近两年的银行柜员工作中，让我深深地体会到了作为一名银行柜员应该具有的素质和能力银行柜员竞聘演讲稿。本人性格内向外向成正比，有较强的沟通能力。爱岗敬业，诚实稳重，熟练各种业务的办理，坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能开心而来，满意而归。

  接下来，请允许我阐述一下如果我竞聘成功后的工作思路。

  一，做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

  二，团结协作、增加团队凝聚力，在自我增值的同时，强化自身的业务能力水平，勇于担起业务骨干的担子，发挥协作精神，增强团队凝聚力，以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

  古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采！”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。

  这次竞聘无论结果怎样我都以平常心对待，我也会继续把全部智慧和精力奉献给我所热爱的事业，谢谢大家。

银行竞聘演讲稿3

  尊敬的各位领导、各位评委：

  大家好！

  首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔〃波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。” 这次竞争对我来说，成功固然重要，但更主要的是能锻炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会，使自己在事业上更上一层楼。

  首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况，使大家对我有一个比较全面的了解。

  我叫xxx，今年xx岁，大专学历，xx年毕业于xx学校xx专业。20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后从事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中认真努力，听从安排，我曾多次受到领导和同事的肯定，并获xx、xx年度xx工会积极分子；荣获xx年度xx金融先进工作者；xx年度考核为优秀；获xx年度xx市优秀员工并获得“xx”奖章；xx年度xx金融先进工作者和服务规范化优秀员工等多个荣誉称号。

  自参加工作那天起，我就牢记领导教诲，牢记自己的使命把不断学习，提高专业技能放在首位。我于20xx年顺利通过了国家理财规划师课程的考试，预计5月份就能拿到国家理财师的证书；我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作经历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟悉；对英林的

  客户群体较为熟悉，并培养了我较强的工作能力和营销能力，我于20xx年xx月销售贷记卡xx张，在xx年第一季度营销贷记卡xx卡，据了解是xx营销贷记卡单项的第一名。

  不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。如果这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。

  首先，尽职尽责，全力做好服务和营销工作。

  营销和服务是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的基础，营销和服务工作搞不好，直接影响到我行经济效益的提高。为此，我将协助xx，在工作中从以下几个方面着手：

  第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

  第二，大胆创新，探索新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会积极探索新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。

  第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓励先进、推动后进，完善服务。

  第四，挖掘新的客户资源，寻找新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。

  其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。

  当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽误可顾客的时间，也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此，我将针对这一问题，做好以下工作：

  第一，协助xx压缩当前后台人员，增加对外服务窗口。

  第二，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为方便私人客户，减少排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。

  第三，在营业室增设零售产品销售专区，减少复杂业务对柜面资源的占用。这一方面可以减少柜面压力，另一方面可以为顾客提供更好、更快捷的金融理财服务。

  第四，注重源头分流，加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度，特别是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，减少柜面压力，提高服务效率。

  第五，协助xx进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜，提高其他柜面办理业务速度，减少正常客户排队等候时间。

  第六，加强硬件环境建设，改善客户等候环境。

  再次，协调好员工与客户的误解。

  调节客户与员工的误解是作为一名大堂经理必须面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误解是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，因为善于协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。

  在处理误解问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教育工作，教育他们要学会换位思考，在各类争执问题发生时，多站在顾客的角度思考问题，并尽量解决。

第6篇：优秀员工汇报材料范文

计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划。以下是小编为大家整理的最新优秀员工个人工作计划，希望能给各位提供帮助!

最新优秀员工个人工作计划1时光飞逝，转眼间又来到了新的学期，为了工作的顺利进行，特作此工作计划。首先，要以《幼儿园教育指导纲要》为指导方向，坚持科学的发展观，坚持以改革创新为动力，全面提高幼儿身体素质、培养幼儿创造力和想像力、激发幼儿域兴趣，多方面提高幼儿的素质。

一、保育方面

1、把安全工作放在首位，强化安全防范意识，确保幼儿的安全。

要把安全工作细致化，加强对师生的安全教育。严格执行幼儿园的接送制度，确保幼儿的安全，认真做好晨检、午检，发现隐患，及时处理。

2、要有一颗爱幼儿的心，让爱心推动着工作的进行。

照顾好幼儿的用餐和午睡，为幼儿养成良好的就餐习惯，不挑食，饭菜不能洒在桌子上和地上，要爱惜粮食等等，午睡时注意观察幼儿，及时为幼儿盖上被子，为幼儿创造一个能够安静入睡的环境。帮助幼儿养成良好地卫生习惯，饭前便后要洗手，不能把玩具等脏东西放到嘴里。积极配合班上其他老师做好班级内外的卫生，将物品摆放整齐，让幼儿在一个干净、舒适的环境了活动。

二、教育方面

以《幼儿园指导纲要》精神为指导，坚持“以幼儿园教育质量为本，以教师和幼儿发展为本”的思想，全面提高教育水平。

1、注视思想素质的提高，作为一名教师，优秀的师德很重要，要有责任心，有团结协助的精神。

同事之间要相互尊重，不能斤斤计较。

2、让自己专业化成长。

积极参加教研活动，以及园内各种培训活动，认真听评园内组织的听课活动，并做好笔记，提高教育教学水平。

3、根据幼儿特点，因材施教。

开展丰富多采的教育活动，激发幼儿的学习兴趣。尊重幼儿，耐心对待幼儿，结合一日生活进行随机教育，并要做到持之以恒。

4、认真备课，做到不马虎对待任何一节课。

汲取其他教师的经验，切实提高备课和上课的质量。

5、加强游戏在一日生活中的运用，利用游戏激发幼儿的学习兴趣。

三、家园沟通方面

《规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设教好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，共同担负教育幼儿的任务”。

在幼儿时期，对幼儿影响最大的是家庭。教师和家长要积极合作，共同促进每为幼儿的发展。

1、通过电话、家访、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。

2、认真填写家园联系手册，让家长了解幼儿在园的活动及表现，并及时督促家长及时反馈信息。

3、要善于“换位思考”。

换个角度形象，相互理解，有助于家园沟通。

4、能够听取家长的意见，认真思考，在理解的基础上相互配合。

一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子一切。在新的学期，我将按照计划严格落实，相信工作将更加得心应手。

最新优秀员工个人工作计划2转眼间本学期的教学工作已圆满结束。一个学期以来，有辛苦的付出，也有甜蜜的收获，我尽心尽责，投入于工作中，在工作中不断实践、归纳、更新，力求做到最好。孩子们各方面的潜质都不一样程度地提高了，我与孩子们的感情也日益深厚，看到孩子们开心的笑容，我感到了莫大的愉悦。以下是本人这个学年的工作归纳：

一、教育教学方面

我从本班幼儿的实际状况出发，结合园内工作计划，精心安排好每周计划活动资料，认真组织好每个环节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中领悟，使幼儿真正成为领悟的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一向以来坚持的发奋方向。遇到不懂的问题，及时用心想园长和老教师请教。

在开展区域活动中，咱们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料，根据教学活动进展需要设计了一些与教学活动有关的区域活动材料，做到有计划有目的地投放，并及时增减活动材料。引导幼儿用心认真参与区域活动，满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异，兴趣、潜质投放了不一样难度的活动材料。

二、常规工作方面

从日常生活抓起，培养幼儿良好的生活卫生习惯，锻炼幼儿的身体素质。，我严格遵守幼儿园的卫生制度，配合保育老师严抓幼儿的卫生状况，教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。提醒幼儿多喝水，培养幼儿良好的进餐习

三、安全教育方面

严抓幼儿的安全问题，增强幼儿的安全意识，增进幼儿的安全知识。在日常生活中，时刻提醒幼儿注意安全，经常检查班上的环境有否存在安全隐患，比如桌子上的一些钉子等，做到及时发现，及时清除。每次出外活动前，先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患，如果有便及时清除，然后再带领幼儿进行活动。本学期我班未发生安全事故。

四、家长工作方面

一个学期以来，我与家长们相处得很愉快，工作得到了家长们的一致认可和表扬。平时，经常透过面谈的形式来与家长们交流教育心得，交流幼儿在家、在园的表现状况，共同寻找出教育幼儿的方法，仔细聆听家长们的意见和看法。其次。按时更换家园联系栏。给家长们带给最新的幼教咨讯。班上的各项活动需要家长支持时，家长们都给予了最大的支持。

最新优秀员工个人工作计划3新学期开始了，本学期我和老师共同步入小班的生活。我们本着同一个目标：让每一个孩子健康、愉快地生活，全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。制定出以下工作计划：

一、班级情况分析及工作重点

本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯，增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导，通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来，让幼儿得到全方位的发展。

二、幼儿发展目标

(一)健康领域

⒈逐步适应幼儿园的集体生活，情绪基本愉快。

⒉在成人的帮助下学习独立喝水、进餐、洗手、入厕，学习穿脱简单的衣裤、鞋。

⒊了解简单的卫生知识，愿意接受健康检查，认识五官懂得保护。

⒋愿意和同伴参加体育活动，发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。

(二)语言领域

⒈学习普通话，乐意运用语言表达自己的喜好与需求，学习用普通话与人交流。

⒉学习安静地听他人讲话，能听懂简单的语言指令并按其行动。

⒊喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等，学习表达自己的认识和感受。

(三)社会领域

⒈愿意上幼儿园，能参加幼儿园的活动，愿意亲近老师或熟悉的成人。

⒉乐意和同伴一起游戏，尝试学习分享等待，体验其中的快乐。

⒊在成人启发下学习关注他人明显的情绪表现，学习关心他人。乐意招呼熟悉的人，学习求助和感谢。

⒋学习在性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。

⒌学习接受老师的建议和批示，学习在集体生活中遵守基本规则。

(四)科学领域

⒈在成人引导下，学习发现周围环境中有趣的事物。

⒉乐意用多种感官感知周围的物品、现象，了解物品颜色、大小、形状等明显特征。

⒊喜欢操作、摆弄。

⒋亲近大自然，喜爱与学习爱护周围的植物。

最新优秀员工个人工作计划4现如今我公司韩园韩国料理以在苏州韩餐界远近闻名，为了让公司在目前的基础上能走得更远更好，将工作更加规范化，制度化，程序化，本人针对厨房有以下计划、

一、菜品质量的管理、

1、内在的质量、对于从中央厨房输送到湖东店的每种调料及肉类要细心检查肉类质量和调料的味道和日期，定要先进先用，有问题需及时和中央厨房沟通。

2、外在的质量、严把每道菜品的质量，对于每一道上到客人面前的菜做到尽善，尽美，对菜品的搭配，份量，温度以及盘边卫生严守把关，尽量避免菜品内出现异物，杂物!肉类的摆法及花纹搭配使用，严禁肉上带冰带水与变死色的肉品!菜品出现问题，应正确对待和重视，以及及时找出原因，需对制作人员提高对于菜品质量的意识，不断提升菜品的质量。

二、制作产品的出菜顺序

1、对于出菜的顺序应按照单子上时间的先后去制作餐品，对于个别特殊的单子，应及时出品，保证客人的需求、

2、因我店主打经营烤肉类，必须要让每一位客人吃到好吃特色的烤肉，而不窜味，肉部应必须按照前厅烤肉顺序出菜，保证肉的口感和质量。

3、中午营业时间段类，主食类较多，汤部对于出菜的速度应在提升，特殊情况高峰期阶段由我来进入厨房制作产品，及时的让客人在相对的时间内用餐。

三、成本控制

1、从食材的保存上入手，合理计算每天的用量和预估第二天进货采购的数量，通过一菜一表来规范的控制使用食材的多少，让每个厨师养成一个成本意识，不浪费是最大的控制和节约成本，对原材料和边角料的合理使用，做到物尽其用!需注意象茼蒿，生菜和豆腐之类保鲜期不是很长的食材定要做到先进先用!

2、严格监督肉部师傅剔肉的技术及培训。

有效的提高每一样肉的成品率

四、厨房卫生以及个人卫生管理

1、定期清扫各部门区域卫生，及死角，墙角，保证无异味。

无油迹

2、工作结束后工具用具，工作台面，地面清理干净。

3、每日例会需检查每位厨房人员的个人卫生，如头发，胡子，指甲，工装，进入厨房必须做到工装鞋帽子整洁!

最新优秀员工个人工作计划5这是我加入幼儿园的第一个学期，也是一个新的开始。对于幼儿园这份工作，我充满热情，我喜欢孩子，孩子是阳光的象征，他们纯洁善良，他们天真可爱，虽然我将是他们的老师，但是我从他们身上可以感受到一种单纯快乐的气息，那是在其他任何地方所感受不到的。这会让我不自觉的去融入它与它同流合污，并不自觉的和孩子们一起哭，一起笑。促使自己在这实践的教育教学活动中，快速的成长起来了。我会用热情去爱孩子，用我的勤奋在今后的工作学习中弥补自己的不足，我更会用我不断的追求在幼师这个岗位上完善自己，让自己逐步成为一名合格的、优秀的幼儿园老师!具体计划工作主要有以下几点：

一、思想方面

严格要求自己，要遵守园里的规章制度，积极认真地投入工作。坚持正确教育观，以正面教育为主，讲明道理。要平等对待每位儿童。认真参加园内的政治学习，以学习精神为工作的动力，不断更新思想，以饱满的热情参加新的工作，时刻以一个优秀教师的标准来要求自己。

二、个人学习方面

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学，给自己充电，积极进行学历进修学习。加强教育教学理论学习，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。加强思想业务学习，加强职业道德教育，加强责任心，规范言行，加强建设，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量，在教学中遇到问题时，能虚心向有经验的老师学习，认真参加教研活动、园本培训，树立“终身学习”的目标。

三、工作方面

对工作做到主动、积极、踏实，勇于承担责任。对幼儿有爱心、耐心，能细心地观察幼儿，努力做到对每个幼儿因材施教，给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关系，视孩子为自己的孩子。对家长热情，及时向每个家长了解幼儿在家情况，并向家长反馈幼儿在园的表现，做到对每个幼儿心中有数，视家长为自己的教育伙伴。上班做到不迟到、不早退。按时制定各种计划，认真准备和组织好班级的教学活动，活动后认真分析和反思活动的效果，仔细填写家园联系手册，做好家访记录。

第7篇：优秀员工汇报材料范文

**年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。

一、思想学习方面。

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神，并及时向员工进行传达，涉及到具体工作的，能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作）；积极参与招待所组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到了不说影响团结的话，不办影响团结的事，在执行管理工作时能够做到客观公正。（员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，在落实工作或员工情绪不好时，与80%以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理，我时刻提醒自己要加强学习，不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度（餐厅服务120个怎么办）；其次是参加招待所安排的专业培训，了解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）；再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，在安全卫生方面存在的突出问题，向员工进行了通报）。过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行职责方面。

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况，吸取前年工作失误的经验教训，重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是：加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全意识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故；加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故；加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极避免因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过安全事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、VIP宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务120个怎么办》，帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力；协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。

3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元）；加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度（约1500元），并结合所学“六常()管理法”，多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法，起到了积极作用；多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳

定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达，在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员，能够做到尊重下属、一视同仁；多次代表部门经理同管理人员，看望生病受伤的员工，使大家感受到了家庭般的温暖；平时愿意与员工进行工作和思想交流，重视员工的建议、意见和想法，尽力帮助员工解决问题、克服困难；今年8月份厨师长杨东一班人入所工作，我们本着对工作负责的态度，经常“交换意见、相互学习”，各种信息能够及时准确进行传递，前台与后厨的配合比较愉快和默契，这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差距及努力方向。

虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平，与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：

1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时，创新能力明显不足。

4、对员工业务抓的不够，整体服务水平提高不快。

努力方向：

1、要强化个人学、注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势，掌握周边同行的新动向，吸收别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。

4、要把提高部门员工业务水平，当作大事去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合，常规性培训与针对性培训相结合，集中培训与分批轮训相结合，培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

四、工作具体设想：

1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好，转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节，结合今年新菜谱的制作，要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等，（例如海参、鲍鱼、山药的营养功效；荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼；东坡肉、夫妻肺片的来历等等）这样才能增加我们产品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力，同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。

2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热情，从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式，设立“餐饮部龙虎榜”，通过竞赛获胜的员工为纪录保持者，可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上，同时获得一定金额的奖金，其他员工可以随时向纪录保持者挑战。（竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等）

3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题，鼓励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时，也不能忽略员工思想道德教育，今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟，像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范，都值得我们去观看、学习和体会，“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过，为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事？不是因为他傻，而是执着，只要端正态度、解放思想，我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设，提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。

5、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域，设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同时以整改通知单的书面形式，督促责任人限期整改问题，可以避免一些低级失误的连续出现，从而更好地表扬先进、鞭策落后。

6、要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况，继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册，以口袋书的形式发给部门员工，便于大家学习和提高，更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习，不断提高部门员工的整体素质。

7、要加大奖惩力度。如果条件允许部门每月评比优秀员工，奖金可以提高到50元，招待所每月评比的最佳员工，奖金可以提高到100元，这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值；以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退，以保持服务质量和队伍的稳定。

8、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己，因为以前管理人员外出学习后，回来后都有紧迫感、危机感，真正感受到与别人家的差距，员工则感受不到这些，总以为自己可以了，部分员工确实存在着自满情绪，对新观点、新理念、新方法接受缓慢，甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话，可以多派一些一线骨干服务人员外出学习，改变部分员工，特别是老员工的思维方式和工作态度。

最后把一句话送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步！”

第8篇：优秀员工汇报材料范文

大家好!

我叫刘XX，现年39岁，现为我公司总工助理，毕业于甘肃省建筑材料工业学校，水泥工艺专业，中专学历。今天我充满信心地站在演讲台上，参与公司内部干部岗位竞聘，几个月来，我从一名央企职工转变为私营企业的员工，在思想观念转变的同时深深感受到企业发展、生存所面临的市场竞争压力和紧迫感。在我公司学习工作期间，我勤勤恳恳、不断进取，工作上取得了一点微不足道的成绩，但还是缺乏大胆管理的工作思路。

今天，我竞聘的职位是熟料制造部部长，我的成长过程，得益于我所服务过的几个公司历任领导的信任、培养、支持以及同事们的热心帮助和鼓励，让我一步步提升业务素质和水平，逐步走向管理岗位，十余年来我先后在甘肃寿鹿山水泥公司、内蒙古蒙西水泥公司、锡林浩特中联金河水泥公司担任过预分解窑操作员、副班长、班长、中控调度长、中控主任、工艺工程师、中控室主任兼生产部综合管理室主任、生产总调度等工种和职务，并逐渐积累具备本岗位所需的专业技能和生产管理知识，特别是对新型干法水泥生产设备的性能和运行状况非常了解，掌握了水泥生产主要设备相关的安全规程和专业知识。对水泥生产的各个环节及操作规程非常熟悉。过硬的水泥生产技术知识专业技能是我竞聘的最大优势。

2012年7月13日应聘来到我公司，并被公司领导安排在生产现场学习和熟悉公司，刚跨进公司大门的我深感到前所未有过的压力，总怕自己干不好，辜负了各位领导对我的期望。在工作中，我刻苦学习，虚心向各管理人员和一线师傅请教，认真领会天皓文化和企业管理思路，在组织纪律上更加严格要求自己。在生活中，我是一个正直坦诚、光明磊落的人，大事讲原则，小事讲风格，不搞小动作。随着生活经历的丰富，处理人际关系的能力也日趋成熟，协调能力不断增强，工作作风也日益严谨，同时工作责任感也大为提高，相信自己有能力把各项工作做好。

这次公司内部实行竞争上岗，积极营造广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制，这是公司内部深化人事制度改革的一项重要举措，也是顺应公司发展壮大的需要。我以一颗平常的心态、积极的态度参加公司熟料制造部部长岗位的竞争，自觉接受公司以及各职能部们和员工的挑选与监督。下面，就自己今后在做好熟料制造部部长岗位工作的设想向大家作以简要汇报，请各位评委审议：

首先恪尽职守、不负众望，在公司生产副总经理的领导下开展各项工作，认真履行好自己的职责。

要以公司的利益为自己的利益，以公司的荣誉为自己的荣誉，以公司的命运为自己的命运。能够做到这样，我们的公司就会蒸蒸日上。

我当前的首要任务，要正确引导部门人员思想，保持熟料生产线稳定发展，合理安排生产任务，节约资源，同时加大管理力度，维护企业整体利益。

其次：面对公司发展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。在企业的众多资源中，人才做为一种资源的重要性越来越引起重视，任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业营造优秀员工队伍，留住人才，发展人才，为企业发展保持强劲的生命力和竞争力提供有力保障，是当前企业所面临的新课题。因此做为基层管理人员，必须经常了解组员的思想动态，解答组员的疑难，在工作之余，关心、爱护员工，让员工能感受到大家庭的温暖。

再次：继续加强基础管理，全面推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升部门形象力，使部门整体能力和素质得到进一步改善，以不断提升天浩水泥品牌意识和影响力、竞争力为目的。

第四：在公司良好的发展势头下，我们同时要保持清醒的头脑，不能轻视当前面对激烈的环境，随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有管理方面的不足，公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，只有这样才能使公司得以长足发展。

第五：在目前每一个对我们发展有帮助的企业或个人，我们将继续保持与他们的联系，并重视我公司的品牌和公司的信誉。

第六：我要在公司副总经理的领导下，严格按照公司的规范要求进行组织与管理活动，本着对董事长负责、对企业负责、对员工负责的态度，认真履行部长的各项职责和权限，努力向公司及全体员工交出一份合格的答卷。在今后的工作中，注重调动大家的积极性和能动性，增强班子的凝聚力、战斗力和创新力，做到经营层分工明确，各尽其责，构建奋发有为的团队。坚持以创新求发展，推进企业技术创新、机制创新、管理创新和企业文化创新。

我所能奉献的没有其他，只有热血、辛劳和汗水。我将尽我所能，为了我们的事业，不懈的努力。我对任何事都会一视同仁，让我们尽自己的一切力量，努力完成我们正在或将要进行的工作，只要大家想着公司，公司就一定不会忘记大家!

各位领导、各位评委，以上是我竞聘熟料制造部部长的思想汇报，这次岗位竞聘，如果公司领导聘任我为熟料制造部部长，我将按照上述工作思路努力工作，为企业发展添砖加瓦，做出积极贡献;如果这次竞聘我不能竞聘到熟料制造部部长，我将愉快地接受组织安排，一如既往地努力工作。

谢谢大家!

第9篇：优秀员工汇报材料范文

生活服务公司企业文化建设坚持以全体职工的共同愿景和公司价值观为核心，以激发和凝聚公司职工归属感、积极性和创造性的管理为中心，形成了以企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容管理理论，现将公司企业文化建设工作汇报如下：

一.坚持学习，素质文化建设稳中有升

长期以来，生活服务公司一直坚持以提升职工素质为己任，注重职工的学习工作教育，除利用班前会、专题会议组织职工学习业务知识和安全技能以外，还利用“”、党员大会、党课等形式向职工传达贯彻上级文件精神，组织职工学习党务基础知识等内容。另外，公司根据职工三年素质提升方案，有计划、有步骤的对不同工种进行岗位培训，保证了职工业务技能的不断提升，在扎煤公司第八届职业技能竞赛上，公司职工参加了电工、电风焊工、内训师以及文秘、党务等竞赛，虽未取得名次，但成绩均位列上游，达到了提升素质、锻炼队伍的目的。公司还积极参加上级公司组织的各种培训，安排员工分别参加了纪检、办公室、党建、法务等业务的培训，培训人员达20余人次。在对员工培训的过程中，十分注重理论与实践相结合。培训中利用公司现有的的技术、管理人员作为授课教师，对员工进行基本业务知识、安全知识、操作规程、法律法规等教育培训。在实践培训过程中，主要采取导师带徒、结对子、现场操作的方式进行，在具体工作中，接受锻炼，提高技能，使员工能够把实际操作与理论知识紧密结合起来。2018年公司有  名职工申报各种职称，有  名职工晋级职业技师，职工整体素质进一步增强。

二.规范有序，制度文化建设显著增强

管理制度是实现公司目标的有力措施和手段。 2018年以来，生活服务公司结合面临的新形势和发展的新要求，以及上级检查、巡察中提出的要求，及时对工作管理中缺少的制度进行了补充，对与目前公司形势和上级要求不相适应的制度进行了完善，今年以来公司建立了党支部议事规则、经理办公会议事规则等9项制度，同时修订了“三重一大”决策事项管理办法等6项制度，目前，正在建立制度台账，对制度汇编进行重新审议，逐步完善各项管理制度。通过各项制度的建立和完善。在建立和完善各项制度的同时，公司及时通过各种会议等形式进行了大力宣传，得到了广大职工的广泛认同，确保了制度的执行力，通过梳理、完善制度建设，形成了导向鲜明、体现企业价值观的制度文化，促进了企业文化的建设。

三.强化责任，安全文化建设深入人心

在严抓安全文化建设上，我们坚持“以人为本”方针，以全力打造“本质安全型”企业为目标，规范广大干部职工的安全行为，充分利用黑板报、宣传栏、宣传排版、标语口号、宣传提纲等宣传工具，班前会、动员会、安全大讨论等宣传形式，广泛进行安全生产和形势任务的宣传教育，以期达到人人学安全、懂安全、用安全的目的。围绕岗位责任、生产设备管理、基础工作等工作，先后完善了多个安全管理制度。今年以来，一直加强安全文化宣传建设，进一步落实各级人员安全生产责任制。坚持在职工中开展多种形式的安全生产宣传教育活动，安全管理监督到位。严格执行安全教育制度，将安全控制到位。全年无死亡、伤害事故的发生。一年来，积极开展安全生产年、安全质量标准化建设年以及安全生产月活动，悬挂横幅条，粘贴标语张，传递安全短信，且张贴了宣传漫画，制作了安全知识板报，征集了安全征文，形成了企业特色文化，有力促进了企业的文化的成功宣传。

四.公正廉明，廉洁文化建设严抓细管

在抓廉政文化建设上，我们坚持中心组学习和廉政教育不间断，严格贯彻执行上级一系列政策措施，强化对党员干部及职工的廉政教育，不断增强干部职工执行各种廉政制度的自觉性。在廉政建设法规制度落实方面，我们及时转发并组织学习了廉政建设相关制度，签订了党风廉政建设目标责任书和个人承诺书，把党风廉政建设目标责任落实到部门、人头，形成了权责明晰的责任追究制，使纪检监察、纪检监督工作全面渗透到人事任用、大宗物资采购等各项工作中去。在重要节日开展了谈话提醒和编发廉政短信，领导干部身体力行在前，要求职工做到的，领导干部必须首先做到，要求职工不做的，领导干部首先必须不做，公司今年以来未发生违规违纪行为。

五.多彩多姿，精神文化建设健康丰富

生活服务公司一直以来，注重公司职工的精神文化生活，努力为职工创造丰富多彩的文化娱乐活动，确保职工精神生活健康和谐。2018年以来，公司开展了“红色故事”朗读比赛、重温入党誓词、全民义务植树、职工登山比赛等意义丰富、群众参与率高的活动。同时在清明节、重阳节等中国传统节日组织了征文活动，广大职工都能积极参与，深受职工好评。同时公司密切关注职工生产生活，开展了春节期间慰问困难职工、困难党员活动，在端午节期间走访慰问了大学生公寓居住的大学生活动，组织职工开展为恒泰商贸城爆炸事故中扎煤公司职工募捐以及博爱一日捐等活动，深受职工好评。同时开展了安全月板报、漫画竞赛等活动，鼓励职工积极参与其中，扩大受教育面。另外积极参加扎煤公司组织的道德讲堂、观看厉害了我的国、红色故事朗读比赛、矿工节文艺演出等活动，在参与活动的同时也取得了较好的成绩。

六.取得的成绩

通过企业文化活动的开展，公司各项工作更加规范，公司的品牌形象得以更好的塑造，公司大修工程无论是质量还是工期都得到了有效保障，赢得了使用单位的赞誉；公司承揽的灵泉矿绿化工程圆满完成既定目标，得到了灵泉矿的好评，为灵泉矿质量标准化验收奠定了基础；公司承揽的四个生产矿垃圾清运工作均实现日产日清，在公司对四个矿走访调研时得到了一致好评；公司继续保持了自治区级文明单位称号。同时公司职工的凝聚力、向心力也不断增强，公司已连续多年无死亡、无重轻伤、无各类级别事故，同时今年以来公司没有发生违章行为，没有发生员工违规、违纪行为，并且涌现出了拾金不昧的环卫工人—田树成等一批优秀员工。

七.存在的问题

1.思路较窄，缺乏个性、内涵浅薄、新意创意较少，影响了企业文化功能的发挥。

2.公司职工队伍不合理，年龄老化，职工参与活动的积极性和热情不高，缺乏文体活动人才。

3.公司硬件建设略显不足，如场地、健身器材、多媒体设备等缺乏，影响了各项活动的开展。

八.下一步工作打算

1.加强职工学习教育工作，提升职工素质，为企业发展奠定基础。