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随着信息化技术的不断发展进步,我国企业信息化建设得到了广阔的发展空间,为提升企业在市场中核心竞争力带来了无限动力。然而,受企业传统经营理念以及信息化技术水平等影响,当前企业信息化建设中存在着诸多信息安全问题,例如信息风险与攻击、网络漏洞以及Web服务安全问题等,给企业持续、健康、稳定发展带来巨大安全隐患。因此,加强企业信息化建设中安全管理势在必行。本文在介绍企业信息化建设的基础上,就当前企业信息化建设中信息安全问题进行了分析,并阐述了其导致因素,着重就如何提升企业信息安全管理提出了相应的对策。
【关键词】企业信息化;信息安全问题;原因;对策
新时期下,信息化技术在各行业中运用日渐深入,给企业现代化建设与快速发展带来了无限动力。企业信息化建设已成为我国经济信息化建设能否成功的关键所在,也是提升企业自身市场竞争力与企业升级进步的重要保证和标志[1]。但是,企业信息化建设过程中不可避免的出现信息安全问题,给企业正常生产经营带来诸多不利影响。因此,加强企业信息化建设中信息安全管理,已成为现代企业经营管理的一个至关重要的工作。
1企业信息化概述
所谓的企业信息化,指的是实现企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、网络化管理,实行企业运行的自动化和企业制度的现代化[2]。企业信息化建设涉及了企业生产经营中的各个部门,其主要利用现代化信息技术,通过完善企业内外网络信息系统,实现对企业内外知识与信息资源的开发。可见,建设企业信息化体系,不但可以及时有效的提供各种数据信息给企业决策层,也为企业未来规划设计提供参考依据,而且还有利于企业满足瞬息万变的市场需求,为企业市场核心竞争力的提升带来动力。
2当前企业信息化建设中信息安全问题
企业信息化建设与发展为企业持续、健康、稳定发展发挥了显著作用,但同时也存在着诸多信息安全问题,具体分析主要有以下几方面[3]:
(1)当前,绝大多数企业缺乏完善的安全防御系统,导致企业内部使用的信息系统易遭受外部网络系统的攻击,引发企业信息资料被他人截获、篡改与伪造等问题,甚至企业信息系统中出现通信线路、硬盘设施以及其他文件系统遭恶意破坏现象,上述问题的发生不但致使企业信息系统无法正常运行,而且其内部机密信息易发生泄漏,造成企业严重的社会经济损失。
(2)针对邮件系统攻击防不甚防。在企业信息系统中电子邮件具有重要的作用,通过电子邮件接收与传送,极大的方便了企业内部间与外部间信息交流与沟通。然而,电子邮件安全问题也日益突出,典型的如电子邮件病毒、垃圾邮件、机密信息泄露以及电子邮件炸弹等,给企业信息传输带来了巨大安全隐患。因此,电子邮件安全问题不可忽视。
(3)漏洞攻击日益严重。按照漏洞问题发生原因可分为软件漏洞和协议漏洞两种,其中软件漏洞主要是受外部不法分子攻击软件自身存在的漏洞,造成企业信息泄露等问题;而协议漏洞则主要是由于TCP/IP协议自身在安全机制方面存在的诸多漏洞问题导致,外部不法人员通过攻击TCP/IP协议漏洞,致使企业信息系统遭受破坏。目前情况,很多企业对自身信息系统缺乏成熟的漏洞检测手段和能力,往往事发后才采取补救措施。
(4)是Web服务安全问题突出,根据Web服务流程,其发生安全问题的主要组成包括Web服务端安全问题、浏览器客户端安全问题两种。其中,Web服务端安全问题主要是企业Web主机遭受外部不法分子侵入,导致企业保密信息遭窃或者企业部分信息遭受非法篡改等;浏览器客户端安全问题则是企业浏览器客户端遭外部非法分子侵入,致使部分机密信息与数据遭窃等。
3导致企业信息化建设中信息安全问题因素
企业信息化建设中信息安全问题发生受诸多因素影响,具体分析主要有以下几方面[4]:
(1)目前,绝大多数企业在信息化建设过程中,对于信息安全问题重视度严重不足。一方面,受传统经营观念影响,企业管理层偏重于对企业生产经营中的有形资产给予关注与重视,而忽略了企业知识与信息资料等无形资源,导致在企业信息安全管理方面各项投入严重不足,进而造成信息安全问题日益凸显;另一方面,多数企业在面对信息安全问题时,存在着盲目乐观现象,认为信息安全问题不至于导致企业正常生产经营,使得信息安全管理无法上升至企业发展规划战略之中,进而造成信息安全问题得不到及时有效解决。
(2)由于企业信息化建设在我国尚处于起步阶段,各方面配套管理制度不够完善,特别是缺乏健全的企业信息安全管理体制。受此影响,企业信息化建设中信息安全问题一方面无法得到有效的预防措施,另一方面是一旦发生信息安全问题,无法采取及时有效的补救与解决对策。同时,由于缺乏科学、合理、有效的企业信息安全防护策略,使得企业信息管理人员缺乏必要的安全防护意识与业务素质能力,致使企业信息安全防护软硬件工作质量与效率明显不足。上述两个因素,导致企业无论是从人员配置,还是资金与技术投入方面都严重不足,受企业信息管理人员业务素质能力不足、信息安全技术方法落后以及配套的资金缺乏等影响,企业信息安全防护的措施、手段偏低,造成企业信息化建设存在着严重安全隐患。
4提升企业信息化建设中信息安全对策
针对当前企业信息化建设中存在的信息安全问题,为加强企业信息安全管理,提升企业信息安全保障,可通过采取以下几方面对策,具体有[5]:
(1)转变传统企业信息化建设观念,在企业内部管理层从上至下加强对企业信息安全的重视,并树立正确的安全意识。一方面,通过组织各种信息安全管理培训等,增强全体企业员工信息安全意识,确保企业保密信息不外漏;另一方面,逐步加大企业信息化建设中信息安全管理各项资金、技术、人力投入,并建立科学、合理、有效的企业信息安全防护策略,保障企业信息系统安全稳定。
(2)不断的推进网络信息技术的发展与运用,促进企业组织结构网络化的实现,同时引进先进的安全防护技术,确保企业信息化系统安全稳定运行。任何网络信息系统都存在着或大或小的安全漏洞问题,而保证其不受外部不法分子侵入的一个关键方法就是安全防护技术的运用。通过选用先进的安全防护技术,可以有效的提高企业信息系统抵抗外来攻击,避免企业信息遭受窃取、篡改甚至破坏等,对于保障企业持续、健康、稳定发展具有显著作用。
(3)结合企业信息化建设实际情况,建立健全企业内部信息系统管理体制。一方面,针对信息安全问题,应建立科学、合理、规范的信息安全管理体制,保证企业信息系统安全运行;另一方面,建立健全企业安全风险评估机制,针对不同系统找出影响其安全的因素和漏洞,并制定出最佳的对策,降低企业信息安全风险;此外,加强相应的网络管理,防止外来不法分子通过网络侵入企业信息系统。
(4)根据新时期企业信息化建设需要,加强企业信息技术人才、信息管理人才队伍建设,为企业信息安全管理奠定坚实的人才基础。一方面,在企业内部,加强信息技术人才培训,提高企业内部相关人才业务素质能力;另一方面,在企业外部,采取有效措施,积极招聘人才,引进具有先进信息技术型人才;此外,建立健全企业信息安全管理用人机制,激发员工工作积极性,提高工作质量与效率。
5小结
总而言之,企业信息安全事关企业信息化建设是否成功,对于企业持续、健康、稳定发展具有至关重要的作用。因此,应提高企业信息安全管理意识,增强企业信息安全管理机制,促进企业信息安全管理工作质量与效率,保障企业信息化建设顺利开展。
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【关键词】企业信息化;管理信息系统;企业管理问题;企业管理对策
引言
在信息化时代,企业经营对信息的需求越来越多,企业可以通过及时掌握的市场信息、政治信息、金融信息等做出准确的判断,帮助企业能够掌握市场形式,利于不败之地。在传统经济向现代经济转变过程中,信息技术起到了非常关键性的作用,并且逐渐成为了企业发展效率的关键环节。西方发达国家经济发展时间较长,其企业信息化建设较为完善,信息化成为企业竞争实力的重要一部分,而我国经济发展时间较短,传统经营模式根深蒂固对于企业信息化认识不多,随着中国加入WTO,中国经济走向国际市场,我们就发现信息技术对于企业竞争力的重要性,因此,我们需要对企业信息化建设进行深入的研究。
一、企业信息化综述
(一)企业信息化的内容
企业信息化是运用数字信息技术和网络通讯技术提高企业的产品附加值和产品市场竞争力。目前,企业之间的市场竞争非常激烈,企业经营方式差异化和产品差异化已经成为企业市场竞争的主要方式,这就需要企业能够获得更多的市场信息和竞争对手信息,进而能够从服务上和产品附加值上有别于其他企业。在企业经营方面,企业管理信息化包括:财务管理信息化、企业服务信息化、各部门之间沟通联系信息化、市场调研与开发信息化。企业产品信息化包括:产品设计信息化、产品采购信息化、产品销售信息化、产品服务信息化。
(二)企业信息化应用
1.信息化的网络模式。企业信息化的网络模式已经基本成型,利用互联网技术,将企业的各个职能部门之间的沟通与交流实现信息化。在企业发展业务方面,信息化网络模式能够协调企业各部门之间的沟通与合作,构筑以网络为基础的信息化企业业务沟通平台,帮助企业建立现代化的经营团队。在企业宣传方面,通过网络模式能够更加快速、便捷的将企业产品信息、销售信息、服务信息等传递给受众,实现企业宣传低成本高效益的目的。在企业产品生产方面,信息化的网络模式能够实现自动化远程控制,通过互联网操纵设备生产已经成为现实。
2.局域网单项应用。局域网络可以实现企业产销与财务的统一管理,从企业产品生产到产品销售再到财务管理,局域网络信息传递加快了各个环节之间的有效沟通,建立了协同办公的管理机制,提高了企业管理效率,同时降低了经营成本。
3.企业内外流程一体化应用。企业经营离不开供应关系,企业信息化能够构筑企业内外流程一体化的模式,在企业之间、企业内部各部门之间、企业与消费者之间构筑信息交流一体化平台,从采购到生产再到销售,从客户需求信息反馈到企业新产品研发等等,建立信息交流系统有助于企业稳定的发展。
二、企业信息化建设的主要问题
(一)重视程度不够
因为我国经济建设时间较短,所以企业信息化建设比发达国家较为落后,并且因为传统经营的思想根深蒂固,很多经营者对信息化建设的实效性表示怀疑,并且没有在企业信息化方面投入大量的人力和物力,在信息技术人才的培养方面也没有加以关注,这使得企业信息化建设产生了一定的问题。
(二)信息化与企业体制改革不协调
企业体制改革从传统的国有企业转为股份制公司,从传统的吃“大锅饭”到市场经济,企业职能逐渐由被动向主动转变。但是目前,企业信息化建设,仍停留在被动层面,包括采购、生产、销售,传统“跑业务”的形式还依然是企业发展中的重要信息传递方式。随着电子技术的发展和网络技术的应用,企业信息化形式发生了转变,信息获得方式从单纯的被动模式向多元化的主动方面转变,这有别于传统经营方式,所以目前信息化建设与企业体制之间仍存在协调性的问题。
(三)企业信息化安全性问题
企业决策方针、经营策略、产品定价、发展方向等方面的商业机密信息,牵涉到企业在市场竞争上的实力问题,对于企业机密信息安全性问题一直被企业所关注。现在很多商业“间谍”收集竞争对手信息进而调整企业竞争策略,进而能再市场竞争上打败对手。因此,商业机密的信息化安全问题值得我们关注。
(四)相关政策与法律不完善
由于我国信息产业发展起步较晚,我国市场经济发展又非常迅速,以至于一些有关信息安全性问题的相关政策与法律还未完善,商业机密被窃取、个人信息被买卖等问题不断出现,并且引发了很多商业纠纷,因此,相关政策与法律问题亟待我们解决。
三、企业信息化建设的对策
中国企业发展速度之快全球公认,但是我国经济建设相对于发达国家开展的较晚,很多硬件设施和软件服务还不完善,这对于我国企业参与世界贸易竞争的实力较弱。因此,我国企业发展必须要从提高企业竞争实力上出发,明确企业信息建设对于企业竞争实力的增加的重要作用,并且从自身劣势入手,分析并探讨解决问题的方法,让我国企业信息化建设快速赶超发达国家,强化我国企业在国际市场上的竞争实力。
(一)提高企业信息化建设水平
针对于目前我国企业信息化建设中,信息化建设标准不规范、信息基础设施建设不完善、信息服务不健全、信息准确性差等问题,我们要建立企业信息化沟通基础设施,培养信息技术人才,规范信息管理标准,完善信息管理体制,加强信息安全性与法律法规的建设。提高企业信息建设水平要以稳定的市场经济秩序,建立良好的经营环境为基础,企业之间建立互通互信的信息模式,企业内部各部门之间建立及时高效的互通信息机制,企业与消费者之前建立互动式的信息沟通平台,同时加强信息安全管理的相关法律,禁止靠出卖信息获得获得非法收益,提高信息公信度。
(二)企业信息化发展的方向
企业信息化的建设要从三个方面出发,一是完善基础网络建设、二是建立企业信息服务、三是提高信息应用能力:
1.完善基础网络建设:信息网络建设需要在基础设施上给予完善,譬如:提高企业办公自动化水平,加强网络安全性监管,完善信息传播法律法规。
2.建立企业信息服务:企业信息服务是建立企业与企业之间、企业内部各部门之间、企业与消费者之间相互的信息服务体系。企业通过信息服务能够建立企业与企业之间的合作系统,企业内部各部门之间的相互协调系统,企业与消费者之间的互通系统。进而实现信息服务的贯通与联系。
3.提高信息应用能力:企业信息应用要科学的规划,有步骤的开展企业信息化建设,规范信息化建设标准,加强信息的挖掘与应用,进而提高信息的应用能力。
四、结束语
企业信息化建设是企业活动中重要的组成部分,其不但能够帮助企业提高市场竞争力,还能够帮助企业经营者正确的把握市场机遇和提高企业抗风险能力。因此,我们要关注企业信息资源的开发与利用,不断完善企业信息化建设。
参考文献
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【关键词】 企业 信息化建设 信息安全
前言
当前,信息化建设已经成为了各类企业建设和发展的重点内容,企业通过信息化建设的方式,让自身生产与流通工作可以更顺利地进行,并利用互联网,创造出现代企业新型发展模式。但是,就实际情况而言,企业的信息化建设并不是一直处于一个平稳的发展状态,在其发展的过程中也会受到诸多内部或外部因素的影响和束缚,在信息的安全方面也存在许多的问题,如黑客入侵或是病毒入侵。如果企业信息存在的安全问题比较严重,不仅会给企业信息化建设造成不利影响,还有可能会影响到企业的正常运营和发展。
一、造成企业信息化建设中的信息安全问题的原因
1.1内部原因
①企业内部的信息安全意识缺乏,目前,虽然很多的企业都提倡建设企业内部信息化,但是大部分企业过于注重信息化建设过程中得到的利益和优势,却忽略了信息化建设中信息的安全问题。
②软件安装的技术比较落后,黑客与病毒的发展速度比软件技术更新速度快。
③管理操作不得当,在对信息系统进行管理与操作的过程中过于粗心大意,给黑客与不法分子和黑客制造了入侵的机会,对企业的信息安全造成威胁。
④专业的管理人才缺乏,没有对企业的信息安全系统定制出合理的安全管理策略,且没有让专业的操作人员对统系统进行维护和升级,致使企业信息系存在信息安全隐患[1]。
1.2外部原因
对于大多数企业而言,信息系统中存在的安全威胁大部分来自于外部因素,随着社会的不断发展,信息建设在各类企业市场竞争中的地位和作用日益提高,许多的不法分子想尽办法对各类企业的信息进行窃取和破坏,以此来获得自身的利益。还有一部分企业为了得到竞争对手企业的各类商业信息,采用不正当的手段破坏或是入侵对手企业的信息系统,窃取对方企业的商业机密,以此来打倒对方。
二、企业信息化建设中存在的信息安全问题
2.1企业不够重视信息系统的安全问题
就目前而言,国内的大部分企业都没有给予信息系统安全问题足够的重视,没有意识到信息系统安全的重要性。近年来,虽然国内信息化建设得到了快速的发展,国内企业的信息安全程度也有所提高,但是大部分的企业还是没有意识到信息安全问题对企业的重要性,只看到了信息化建设给企业创造的短暂利益,而忽视了信息化建设信息安全的长远发展,未针对信息安全问题采取适当的防范措施,致使企业信息化的发展存在较多的安全隐患。
2.2企业信息化操作管理不到位
在企业进行信息化建设的过程中,大多数的企业没有认识到对企业信息进行科学管理和操作的重要性。相关的操作和管理人员在信息化建设的管理和操作中缺少合理性,导致黑客与入侵者有机可乘,造成企业信息外泄。企业的信息化建设是一个全新的的概念,其中的信息系统管理,信息安全系统的维护与升级都必须由专业的操作人员进行操作和管理,因此,专业技术人员专业技能的缺乏和个人的素质对企业的信息安全有着直接的影响。
2.3可用于信息化建设的软件较少
近年来,市场上各种类型的系统软件越来越多,但是能够真正用到企业信息化建设的系统软件却比较缺乏,特别是相较于国际市场,国内的软件无论是在适用范围,还是技术水平方面都比较落后,这也是给企业数据安全带来隐患的一大重要原因。
企业信息化建设使用的软件安全性能较低,很容易被病毒或是黑客入侵,从而对企业的信息安全造成威胁,虽然大部分的企业在商业机密信息方面设置了一定的操作权限,但是在企业的实际管理中,比较容易出现员工操作权限重复的情况,操作人员的责任不够明确,从而导致企业信息外泄或是数据丢失[2]。
三、企业提高信息化建设中的信息安全性的对策
3.1企业需树立正确安全意识
在企业信息化的发展进程中,企业应该充分了解企业信息安全问题和企业发展之间的关系。意识到一旦企业的重要机密发生外泄或者是被窃取,将会给企业造成不可估量的损失,并给竞争对手提供有利的机会。
因此,企业应该采取适当有效的措施,防止信息安全问题的产生,树立正确的信息安全意识,以便为企业未来的信息化发展打下更好的基础。
3.2加强企业内部信息系统管理
①正常来说,企业信息的系统使用任何的安全软件都有可能被攻击或被破解。在信息的安全防御过程中,最重要的并不只是信息技术,管理对于企业的信息安全系统来说也非常重要,只有对企业的信息进行合理、规范的管理,才能更有效提升企业信息系统的安全性。因此,合理的对信息安全管理体系进行规范化建设,对于企业的信息安全管理至关重要。
②完善企业安全的风险评估机制。企业信息系统的建设,并非是利用一种技术在短时间内能够完成,在平常的操作与管理中,所有的系统都有自己的优势与缺点,因此,企业应该针对本身信息系统的优势和缺点建立相关的安全风险评估机制,找到对信息系统安全造成影响的漏洞和原因,并及时地进行处理,以有效降低企业信息系统被攻击的可能性。
3.3运用安全性较高的防护软件
尽管所有的防护软件都有办法破解,但是安全性越高的防护软件,破解的难度就越大,企业信息被窃取或是泄露的可能性也就越低。因此,企业在对安全防护软件进行选择时,不应该为了节省企业的成本,而在信息系统中使用一些安全性较低的防护软件,应该选技安全系数较高的防护软件,防止信息系统出现安全问题,给企业带来更大的经济损失。
3.4加强企业的网络管理
大多数的不法分子都是通过网络对各个企业的信息进行窃取和破坏,因此,企业需要加强企业的网络管理,以确保企业信息系统的运行可以在安全的状态下进行。企业应该依据信息安全的等级、种类制定出相关的防护措施和方案,并提前制定好信息安全事故发生之后,企业应该采取的解决措施[3]。在企业的信息安全受到威胁时,企业应该及时成立起危机处理小组,让该小组依据信息安全危机处理的步骤与预案,进行危机处理,防止危机处理不当而出现更加严重的连锁危机。此外,企业应该对内部的员工进行信息安全培训与教育,提升员工信息安全管理意识和安全危机事件的处理能力,从而有效防止企业自身失误而造成的信息安全问题。
四、结束语
总之,在这个信息化的时代,企业进行信息化建设是其发展和生存的重要途径。但就目前而言,我国大部分的企业都只看到了信息化建设的优势,没有意识到信息系统安全问题的重要性,信息系统还处在一个长期不设防的状态当中,这一情况直接影响了企业信息系统的安全性。因此,为了提高现代企业信息系统的安全性,企业就应该重视信息系统的安全问题,树立正确的信息安全意识,采取有效的防范措施、不断完善企业的信息管理体系,在企业信息化建设过程中,对可能会影响信息系统安全的因素进行全面考虑,以确保企业信息系统建设的安全性。
参 考 文 献
[1]艾戬.企业信息化建设中的信息安全探究[J].网络安全技术与应用,2015,9(3):101-102.
近几年来,我国虽然有80%的零售企业在进行信息经济化建设,但只有少数零售企业通过信息产业经济化建设取得了显著的成效,有不少零售企业忽视了信息化建设,还有的走进了种种误区。文章针对我国零售企业目前利用信息化的状况进行了分析并提出信息化建设的具体措施。
1 问题的提出
企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程,或者更确切地说,企业信息化是信息技术由局部到全局,利用互联网、物联网、云计算、传感技术等多种现代化的信息技术手段,由战术层次到战略层次向企业全面渗透,运用于企业生产、营销、管理等各个环节的过程。
零售企业作为以直接供应消费者生活消费品为基本任务的企业,在激烈竞争的市场环境下,零售业已经不能仅仅依靠传统的连锁店、专卖店、入驻百货等方式来发展了,其还必须走进信息经济时代。当前,信息化建设成了零售企业取得竞争优势的关键所在,国内百强零售企业已开始进行信息化建设,他们投入了大量的资金并成功的运用了信息化管理,巩固了其在竞争中的优势地位。
然而,目前我国零售业信息化建设的整体情况并不乐观。通过信息化建设取得成果的零售企业非常少,信息化建设的程度不一,很多企业在信息化建设中走进了误区,表面上使用了先进设备,如POS系统、MIS、ERP管理系统,但这些先进设备只是作为简单的销售工具使用,不仅不能在总部、分部和配送中心之间进行信息反馈,更不能合理进行商品配送和调剂,而且还不能利用其收集的数据资料,分析消费者的消费模式和消费倾向以及指导未来的销售和服务。
面对我国零售企业信息化建设的现状,有必要进一步分析和研究,找出制约我国零售企业信息化建设的瓶颈,探索出一条符合我国零售企业发展实情的信息化发展模式,这对于当前处于“内忧外患”形势下的国内零售企业具有重大意义。
2 我国零售企业信息化现状分析
2.1 信息管理水平不高,企业信息化程度有限
我国零售企业信息化发展起步较晚,普遍存在信息化程度不高问题,信息管理方法也只是对国外先进企业的初级借鉴和模仿阶段,并不能结合我国的实际情况开展信息化建设,同时我国零售企业信息化建设过程中对于人才管理以及培养模式还处在较低的水平。
具体来讲,我国零售企业信息化问题主要表现在:第一,零售企业工作人员对电子商务平台系统的使用以及供应链管理平台和门店管理系统等高科技的技术应用熟练度不够;第二,对于整个零售企业而言缺乏对其高度信息化的经营管理。总之,我国零售企业信息化发展还存在着许多需要改进的部分。
2.2 信息系统缺乏对顾客的全方位研究,顾客体验度不高
传统零售企业提供的产品往往具有趋同性,异质性不够,消费者对商品和零售企业的忠诚度不高。这些因素往往都会促使顾客转向零售企业的竞争对手。比如,沃尔玛的信息化水平一直以来位居同业前列,其ECR(有效客户反馈系统)以顾客为导向进行商品的补货和配送,使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统,把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。而对于我国国内零售企业来说,远没有达到沃尔玛的信息化水平,一方面缺乏对顾客的跟踪研究和分析,对顾客的反馈建议以及顾客的消费倾向等等信息统计、研究不够,这很大程度上促使顾客对我国零售企业忠诚度下降;另一方面,对于信息系统的建设,我国许多零售企业往往注重自身的需要或工作上的要求而进行的,而缺乏从顾客的角度开展信息系统的建设,没有真正做到“以顾客为本”。
2.3 供应链信息化运作不足,企业经营效率有限
供应链缺乏先进的信息技术,随着企业的不断扩大,门店分布广而分散,商品的采购和供应需要精准而及时,这就需要优秀的信息系统全方位支持,来提升商品供应效率。而当前大多数国内的零售企业在商品采购、门店选品、货品配送、补货、货品上架到销售的整个过程中,普遍存在诸如选品失误、畅销品缺货、断货率高、货品滞销等一系列供应链问题,对于关键环节的把握不足极大地降低了零售企业供应链的运作效率;其次电商平台的系统运作和供应链管理系统以及门店管理系统等信息技术应用熟练度不高,导致整体经营管理的信息化程度低于预期,零售企业与供应商的合作配合度不够,无法实现利益共享,互利共赢,在整体运营效率上也存在较大的改进空间。
3 零售企业信息管理水平提升的有效措施
3.1 优化自动办公系统,促进企业信息高度共享
通过自动化办公系统的构建,可以加速信息流在企业内部和合作伙伴间快速无缝地流动,实现企业内外部各种资源的有效整合与充分的利用。“互联网+”时代的到来,零售企业的管理系统的结构不断优化,对于企业而言,可以更直观便捷地反映出各个要素之间的系统运行状况,从而真正地提高和节省了企业运行的费用和成本,通过高效率的运作不断提升零售企业的核心竞争力。同时还可以优化企业的组织结构,减少管理层级,不断促使企业转变为扁平化组织结构,做到真正提高企业的工作效率。
并且,“互联网+”时代的到来对于企业办公系统的创新也提供了一定的平台,通过将办公系统移植到通信端的方式,使得零售企业各个环节的员工可以随时随地查询公司的发文,有效提升员工的办公效率。同时,商场如战场,面对云波诡谲的市场环境,紧急会议的召开在所难免,“互联网+”也真正改变了以往传统会议的方式方法,避免了组织参会人员入会的麻烦,通过办公系统中引入视频会议的功能,可以帮助参会人员即使在异地也能够参与协同办公 ,极大地提升了办公的效率,节省了大量的会务费用以及企业人力成本。极大地促进了企业管理效率的提高。
3.2 加强客户关系的信息化管理,构筑良好的顾客沟通渠道
信息化时代的到来,使得零售企业的服务环境不断加强,通过电子商务平台可以快速地收集到客户在消费购买过程中的意见和反馈,同时,可以帮助零售企业对最终消费者的购买需求以及购物满意度提升进行更加精准地把握和分析,不断增加客户的粘性。CRM软件尤其是分析性把大容量的销售、服务、市场及业务数据进行整合,使用数据仓库、数据挖掘、OLAP和决策支持技术,将完整的可靠的数据转化为有用的、可靠的信息,再将信息转化为知识,进一步为整个企业提供战略上和技术上的商业决策,为客户服务提供准确的依据。使零售企业能够把有限的资源集中服务到所选的有效的顾客全体,同这些客户保持长期和有效的关系。
通过对客户关系管理系统的构建,可以帮助企业更加全面详细地掌握客户的相关信息资源,与客户之间建立良性的沟通循环,打通二者之间的沟通渠道。企业根据客户的业务使用数据信息,参考其消费习惯和消费能力,通过精准的客户分析,帮助企业进行有针对性的深入推广活动,发掘客户的潜在需求,以便更便捷的促成销售,切实提高零售企业的服务质量,增加客户的粘性以及提高客户满意度。
3.3 完善供应链信息管理系统,提升企业经营效率
随着零售市场不断开放,共享程度也在不断提高。电子商务平台可以实现企业与供应商以及消费者等更多的点对点的信息对接,信息的收集效率也在不断提高当中。并且,通过供应链管理可以有效降低零售企业的库存,减少资金的占用,加强对财务状况的监控管理,这就极大地提高了对资金的利用效率,对于降低企业成本、促进企业利润最大化提供了有效的保障。例如,京东商城的首席运营官李永提到的基于京东自建物流和仓储体系的核心目标“让交付更便捷”,京东通过客户为先、智能物流、信息化大数据等因素,为满足不同类型的消费者不同阶段需求能力做出了极大的贡献。
4 结 语
综上所述,当前中国经济迅速发展,居民的购买力大大增强,因此也吸引了大量的外资进入,这对我国的零售企业冲击很大。想要扭转这一局面,一方面要转变观念,注重对企业文化和信息化的教育,引进先进的系统;另一方面要使信息化建设上升到更高的层次:加强供应链管理、实现与电子商务的融合、充分运用数据挖掘技术;针对建设过程中的资金不足问题,应当注重管理为先的理念。通过借鉴国外成功零售企业的信息化建设经验和国内成功典范,试图找出一条适合于我国零售企业信息化建设的道路。
一、企业会计信息化建设的意义
1.会计信息化能提升会计工作的效率
会计信息化是一个循序渐进的过程,可以不断地解决会计基础核算过程中一些工作量大、重复性高的问题,有效地提升会计工作效率和质量,减轻工作人员负担,特别在目前大部分企业为了提高人均产值,盘活人力资源的背景下。
2.会计信息化能强化会计监督
企业根据自身自动化管理控制目标设立相应的会计信息化监控程序,能提高管理者对会计信息变化的及时了解和掌控。企业利用会计信息化对公司的各类风险防控大类进行约束和管控。例如,为了防止出现应收账款,利用会计信息化风险防控系统设置相应的程序,销售、财务、仓储相关控制点利用对接好的联动数据,控制相应的业务是否进行。
3.会计信息化能提升财务管理水平
通过会计信息化的建设,可以倒逼财务核算的规范性,提高会计信息的质量,减少工作量的同时,还可以避免人工核算的失误。同时,会计信息化能将企业各子公司、各生产与服务部门的会计信息连接起来,全盘掌握公司经营链,统一汇总到企业的财务管理体系中,克服了时间与空间的约束,及时、快捷掌握所需要的财务信息。此外,企业管理者也可根据相关的财务信息调整与制定相应的生产经营决策。
二、企业会计信息化建设过程中常存在的问题
会计信息化给会计工作带来诸多益处的同时,也会随之而产生新的需求和问题,主要包括以下几点:
1.管控问题
会计信息化管控方面的问题包括两个方面:一是缺乏全面且有效的系统操作和维护管理制度。为了有效地实现会计信息化,基础数据的维护须满足会计信息化特定的要求。很多会计人员不能正确地操作系统,导致会计基础数据录入不规范。相关信息技术部门不能按要求对系统进行实时监督和维护,容易导致系统数据紊乱或丢失,影响会计信息化的正常运转。二是没有设置严格的职责分工和权限制度。有些数据操作人员越权或者错入有关基础数据,很可能导致后续数据汇总的不真实和逻辑关系错误,影响财务管理。
2.转型问题
会计信息化在转型方面存在经济条件难以满足、会计岗位转型难及会计人员功能转型难等问题。首先是经济条件的问题。会计信息化建设需要配以相关的管理办法和对应的硬件和软件,这就需要合适的资金支持,对于资金状况偏紧的企业,管理层更重视生产销售,认为会计部门不能产生经济效益,只要不影响财务模块完整地履行自身功能,更愿意安于现状。这就导致企业会计信息化建设处于停滞状态,会计核算长时间无法转型,效率无法得以提升。其次是会计岗位转型的问题。会计信息化建设势必使手工核算逐步被系统自动核算所取代,会计岗位的工作内容随之扩展,从业务终端的结算延伸到系统需求的规划,实现会计基础核算前移和规范系统数据的目标。再次是会计人员岗位功能转型的问题。会计信息化建设其中一个难点是会计人员如何正确有效地树立会计信息化意识和接受各方面核算操作。会计信息化要求会计人员掌握相关的会计信息化系统操作技能,对计算机及系统的应用能力有较大的要求。目前很多企业低层次的会计人员队伍庞大,专业技能比较单一,缺乏应对复杂系统问题的处理能力,同时高端复合型会计人才还未培养起来或者人数较少不能满足需求,这就对企业信息化建设是个较大的困难。
3.利用问题
在大数据时代背景下,数据分析,挖掘有用信息是信息化最终的价值体现。会计信息化不仅仅是基础核算的信息化,更应该加以数据分析、数据挖掘等多方面功能,这样才能充分发挥会计信息化价值,更加有效的运用于企业财务管理,有力支撑管理层面的经营决策,起到善谋创效的基础角色。目前企业信息化系统中的信息挖掘深度和利用力度还处于萌芽状态或初始阶段,这就浪费了潜在的资源。如何更进一步推进会计信息化到数据分析、价值挖掘的层面,这是会计信息化面临的一个如何充分利用问题。
三、强化会计信息化建设的解决对策与建议
1.建立健全的会计信息化系统的风险管理与控制制度
有条件的企业可以专门设立会计信息化系统管理与维护部门,对信息化实际运行过程中出现的问题或风险进行解决和防控。对日后会计信息化需求的新业务做相应的程序开发、测试和维护。同时提供咨询和指导服务,针对日常可能出现的问题给与方法指导,并对相关的新业务进行培训,使会计人员按照正确的方法进行系统操作,确保系统不断改善升级和正常有效运转。明确岗位责任制,对不同的会计岗位设置相应的系统操作权限,合理分工,形成相互制约机制,从而防止工作差错和舞弊行为。
2.做好会计信息化的宣传工作,培养复合型会计人才
对于会计人力资源偏紧的企业,会计信息化建设的不断深入是极其迫切的需求,这不仅是时展的需求,也是提高企业竞争力的一种手段。企业会计信息化工作贯穿企业生产经营管理的各个环节,要高要求、高标准。不管是会计人员还是企业管理者,应转变观念,并引起高度重视。对此,要做好对会计信息化建设的宣传工作,通过宣传让企业员工认识到会计信息化的诸多益处,促使企业积极调整管控制度。着力培养复合型会计人才,使之成为具备信息化技术的管理会计。完善会计信息化人才提拔机制,调动员工积极性。设立会计信息化岗位互帮互学措施,不同岗位的会计人员可以相互学习、相互帮助,更快更好的培养复合型会计人才。
3.加强对会计信息化的利用层次
关键词:企业会计;信息化建设体系;提高
在这个信息全球化的时代,企业必须具有前瞻性,意识到信息化建设的必要性,充分对企业的各个环节实施科学有效的信息化建设,其中ERP是目前企业最常采用的管理系统,企业的运转从而更加高效。为了确保企业信息化建设能够稳定的进行,会计管理是重中之重,只有积极建设企业的财务管理才能够使得企业有更进一步的发展,这是现代企业在管理中必须认识到的重点。企业进行信息化建设可以帮助企业会计信息公开化,并且提高财务的管理水平,使得企业会计在信息化建设体系中发挥更大的作用。
一、我国企业信息建设的作用
(一)有利于提高企业会计信息透明度
我国市场经济在不断进步着,与此同时带来的是市场多元化,面临的挑战也变多。与企业合作的一方会更加注重会计信息的公开度,要求企业出示会计信息的次数会增多,这就要求企业在会计信息方面提高透明度。这也意味着企业需要对企业会计内部的管理工作进行严格的控制,如此一来就可以第一时间为合作方提供可靠的财务信息,只有企业的财务状况是正常顺利的,合作方才会继续持有企业股票。除此之外,这里会计信息的概念不是一般意义上的数据计算,而是还包括了企业会计的实际业务情况,只有把企业的实际运营和财务管理融合,才是最高程度体现企业信息的透明度,从而使得企业流动金额的科学分配,为企业运营提供保障。
(二)有利于加强企业加强财务管理
企业进行会计信息化建设可以在一定程度上强化企业的财务管理工作。首先,企业管理层不再需要像以前一样,通过一个个部门的层层传递才得到信息,而是突破了空间的限制,可以利用会计信息化系统,进行信息的查询,十分便捷的可以获取基层的会计信息详情,从而帮助管理者进行企业的决策,调整企业的生产销售计划,使得企业的资源得到科学的分配,而不是闲置浪费。最后该系统还可以为企业管理者提供企业的实时销售信息,不论是供应商还是消费者都有相应的记录,这就实现了企业的会计信息的动态管理,有助于企业管理趋向高效规范化。
(三)有利于加强企业会计监督
我国的企业管理内容有关规定,企业有必要根据自身的发展经营状况,从而建立适合企业的信息化建设体系。这可以加强企业内部与外部的联系,在外部进行业务活动的同时,内部可以尽可能的配合并且记录相关信息。除此之外,供应商的信息数据也可进行管理,对于其中的物资往来进行及时的录入和评价,为下次的业务提供参考依据。至于企业还可以利用该信息管理系统对企业的资产进行实时监控,如果有存货多余的情况下,管理者可以及时调整降低企业经济损失的风险。对于新疆广汇集团,企业通过会计信息建设就可以对下属子公司进行更有效的核算,对其的资金使用情况有详细的了解,实现很好的监督作用。
二、发挥企业会计在信息化建设体系中的效能
(一)企业管理人员深入认识信息系统
如何提高企业会计在信息化建设体系中的作用,这就要求企业的管理人员提高对会计信息系统的认识,只有充分意识到其的核心价值。我国目前的市场经济是在不断变化之中的,而通过企业会计信息可以与其他的企业市场进行进一步的了解,新疆广汇集团可以对会计信息系统中的包含的信息进行分析,例如供应商供货数据,市场的需求变化这些都是极具价值的内容。通过信息化建设体系,企业会计可以为现代企业提供参考价值的信息,经过管理者的决策从而带领企业占据市场优势,在残酷的市场竞争中有一席之地,可见企业管理人员提高会计信息的认可度迫在眉睫。
(二)提高企业的创新能力
随着互联网科技水平的不断提升,ERP与财务软件之间的契合度加强,目前已经可以做到企业各个环节的流畅配合,订单的采购到最后的销售成功之间每个部分的联系,ERP中的会计记账已经实现会计信息化。虽然利用该系统可以达到不错的信息化管理,但是企业仍是需要高素质的会计人才,科技再发达终究需要人的管理,因此企业不能止步于目前的会计信息化系统,而是要根据企业的实际情况,新疆广汇集团需要对企业的会计信息化进行创新,只有将企业会计中存在的问题进行优化,才能更好的与信息化建设系统相结合,从而为企业获得更多的效益。
(三)加强会计信息化的安全建设
网络是把双刃剑,企业的会计信息化建设也不例外,在企业享受会计信息化带来的高效工作效率的同时,也将面临网络漏洞的威胁。所以企业需要加强会计信息化的安全建设,如果企业网络存在问题,不法分子进行攻击则度企业造成的损失是无法估计的。所以新疆广汇集团的有关技术安全部门,需要对企业的网络设置防火墙,以及为企业的工作电脑安装网络安全软件,实时保护电脑的安全,如此一来企业会计信息化才会有进一步的发展。
三、结语
综上所述,企业会计信息化是这个时代的发展趋势,新疆广汇集团需要准确把握好其中的方向,管理人员加强对其的认识,在会计信息化方面有效创新,提高企业的网络信息安全,只有多方面的高效配合,才能够充分发挥会计信息化的巨大效能。
参考文献:
[1]姚江红.“互联网+”时代企业会计信息化建设浅析[J].中国高新技术企业,2016(29).
关键词 信息化建设 中小企业 预研究 ERP OA
中图分类号:F270 文献标识码:A
一、概论
中小企业进行信息化建设是提高自身竞争力的必由之路,可是许多企业因盲目上信息化项目,最后花了银子,可收效甚微,甚至将企业的原本正常的管理流程打乱,原本寄与希望的信息化工程成了鸡肋工程,导致企业的高管全盘否定信息化之路,甚至因噎废食。这些结果的出现通常是因为企业自身都不知信息化能给企业带什么;本企业需要信息化建成后能给企业带来什么;或者因企业本身的管理流程混乱,甚至不成熟;再加上受信息化开发商的营销功力所影响――这些都是造成中小企业信息化建设难以成功的重要原因。
许多企业在信息化道路上,因缺乏总体规划,建设成的信息化项目不成体系,最后产生的效益就不那么如人意了,企业信息化使用的软件之间因是由不同的软件商提供,相互之间的软件接口兼容性很差,甚至各软件商为了保护自身的知识产权,完全将本应预留的接口封闭,导致这种不成体系建设的信息软件就成了信息孤岛。
所以,企业对于未来的信息化建设道路上有必要及早根据自身企业的特点,探寻符合自身的信息化建设开发之路,尤其要在前期进行基础性问题的研究。
二、中小企业的信息化建设这路可能需要涉及到几个信息化领域
1、OA(办公自动化系统),有强大的工作流定制功能,并且能提供一个较灵活的图形化定制工具,可以适应于企业各种形式的审批表单、流程的需求。
2、ERP(企业资源计划),在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分,从理论上说ERP可能涉及的模块有近三十个模块。
3、电子商务(企业网站)。
企业建立电子商务网站,即使不准备在网上交易,也完全可以将电子商务网站建成一个产品网上展示平台,让我们的客户可以随时了解到企业的产品状况。
4、企业要进行信息化建设之路,首先要弄清楚OA与ERP的依存关系。
OA是侧重于办公即行政管理方面,相比之下,ERP系统的工作流更多实现的是业务上的逻辑数据流,ERP系统在企业行政管理上就显得略为逊色。
但同时,ERP系统其核心就是解决企业内部庞大的业务数据逻辑关系的系统,它贯穿着企业生产、经营的全生命周期过程,自始至终形成一个完整的业务关系数据链。因此,它的强大在于系统自身复杂的逻辑数据关系,能够真正为企业提供具有针对性的解决方案。
因此OA与ERP之间,是可以搭建出一条桥梁来实现双向的沟通和会话,让企业内部的数据“畅通无阻”,二者在实际应用中是两种截然不同的系统平台,但他们之间又是一种相辅相成的并存关系。
5、云计算技术。是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
三、企业启动信息化建设之路需要面对的问题
1、企业信息化的目标是什么?需要达到什么样的效果?
企业信息的目标是企业自身的需求,希望产生什么样的效果,如果连企业自身都不明白,就会只能被软件商牵着鼻子走,最后的结果就是花了大价钱,而收效较小。所以,企业在启动信息化建设之初就得重点研究:企业现在迫切需要靠信息化项目建成产生什么样的效果,将可以产生什么样的经济效果?需要是发明之母,这句话同样也可以适用于企业的信息化建设。
2、企业的生产与管理流程是否已成熟?
可以说,所有的信息化项目均是以成熟的生产或/和管理流程为基础的,如果流程不成熟,需要经常变换,企业外购非企业自身开发的商品软件时,需要付出很大代价,甚至影响信息化项目的最终效果。如果是以定制为主的企业,流程是否成熟,这在上信息化项目前必须有一个科学的评估。
3、是先上OA,还是先上ERP,或者是两者都上?
这必须根据企业的流程成熟程度、目标及财力来确定先上哪个系统,或者两者都上的问题。对于以前没有接触过企业信息化项目的企业,适宜于先考虑先上OA,因为OA的维护人才较为容易培养,而ERP的维护人才培养要有一个较长的时间。再说OA见效比ERP快。然后,再考虑启动ERP系统建设,最后将两者融合。
许多EPR软件含有一定的OA功能,这种OA功能可能只是适合于辅助生产型企业的管理使用。
4、OA、ERP软件是自已培养人才开发,还是外包开发,或外购商品软件?
这一个问题是企业信息化建设中的一个最大的难题,尤其那类定制型企业的此类问题更是突出,因为:
(1)自主开发。
企业自己开化信息化软件,一个最大的问题就是人才问题,编写普通程序的人才到处有,可要找到一群既懂企业生产管理流程又懂软件开发的人才那很难,培训这样的团队更是需要假以时日。
自主开发的特优点就是:软件的适用性强;维护人才易得;改进速度快,可以随时调整不成熟处;可基本形成企业独有的信息化竞争力不让同行掌控。
缺点是:开发时间长;培养人才难度大;失败的风险很大;开发成本将可能是最高的。
(2)外包开发。
外包开发,最大的优点是企业自已不须培养软件人才,但也需要让软件企业的软件人才进入企业掌握企业生产管理流程,这也并非易事。如果外包给小软件企业,因外包的企业规模较小,与企业自主开发没有什么差异,对于企业来说还有一个缺点就是可能难以独占开发成功的软件使用权。
(3)外购商品软件。
外购OA与ERP软件,企业重点要考虑的就是接口问题与软件修改权及二次开发权问题,这是在谈判中需要重点争取的地方。
考虑到OA与ERP的融合兼容性问题,这两个软件最好来源于同一个软件商,还包括条形码技术,也需要考虑与OA与ERP的融合兼容性。
本人建议:可以重点研究可以达到上述“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”效果的软件在企业的适用性,然后谨慎地选择软件商。
5、采用传统的IT模式还是采用云计算技术?
传统的IT模式就是企业自己架设服务器,或者外购服务器空间,配套加装相应软件。
云计算通常无须企业架设服务器或购买商品服务器空间,也不用再另行购买任何软件,只须有客户端计算机,利用浏览器页面完成所有的操作。
云计算技术也有缺点:云计算的强大资源很可能被网络攻击者所利用,而且云计算的点对点模式,将会使到企业在面对某些安全威胁时,可能会更为束手无策;比方说,有了云计算所提供的廉价且庞大运算能力,破解加密安全密钥等不法活动将变得更轻易。
但是,企业可以建立自己的企业私去计算中心,那样上述缺点可以得到一定解决,只是硬件投资会增高。
四、企业启动信息化建设之路的其它建议
首先必须要确定一个总体要求与原则,建议的原则有:总体规划、分步实施、快速见效。
企业在准备聘请信息化专家为企业相关的顾问时,或请其进行可行性分析与研究时,需要企业前期进行大量必备的研究工作,最低要搞清我们自己需要什么,要达到什么效果,还有就是要培养出能与相关专家对话与沟通的“半专家”。企业这种预研究很重要,应当是启动信息化建设的重要预备。
设立以总裁为首的信息化建设开发委员会,信息化建设过程将是全员参与的过程,没有一个总号召人,根本无法完成整个开发过程。
配备相适应的财力,信息化建设也是一个烧钱的过程,没有财务支撑,只能纸上谈兵。
完成严谨的可行性分析研究后,就可以考虑与商业性软件商接触与谈判。
(作者单位:湖南农业大学食品科技学院)
参考文献:
[1]杨一平, 马慧. 企业信息化能力成熟度研究. 第一版. 人民邮电出版社, 2011 :25-69.
[2]赵捷. 企业信息化总体架构. 清华大学出版社, 2011 :1001-1113.
[3]薛祖云. 企业信息化与内部控制. 厦门大学出版社, 2011 :39.
【关键词】云计算;企业;会计信息化;建设
1.引言
随着当今信息时代的高速发展和科技水平的提高,管理者开始注重会计信息的相关性,要求企业能够提供有助于预测、评估未来财务状况和经营成果的会计信息。云计算作为一种能够减少企业成本和提升会计信息系统灵活性的有效途径,最近得到了更多企业的关注和长足发展的动力。
2.云计算的概念及发展背景
云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
2007年全球最大的搜索引擎服务提供商Google率先提出了云计算。虽然在此之前Google、Amazon、Salesforce、Zoho等就已经在技术和服务上进行了很多实践,但这一概念的提出还是在整个信息通信行业掀起了轩然大波,使得本来只是“星星之火”的云计算一下子开始“燎原”了。预计在未来几年,中国云计算市场规模年均复合增长率将超过80%,到“十二五”末,产值规模将突破1万亿元,政府、电信、教育、医疗、金融、石油石化、电力等行业为主要的应用重点。现阶段,我国云计算产业已走过市场准备期,正进入市场导入期和增长期,基于云计算的会计信息化建设也因而受到企业越来越多的关注。目前我国已有20多个城市开展云计算相关研究和项目建设。北京市的“祥云工程”行动计划,预计2015年形成2000亿元产业规模,建成亚洲最大超云服务器生产基地;上海市的“云海计划”三年方案,致力打造“亚太云计算中心”,带动信息服务业新增经营收入1000亿元;广州市部署的“天云计划”,预期到2015年,将打造世界级云计算产业基地,达到国内云计算应用领先水平。陕西、福建、天津、黑龙江、重庆、宁波、深圳、武汉、杭州、无锡、廊坊等省市均加强了对云计算产业的研究与部署,并联合大型信息技术企业积极推动云计算产业发展,加强云计算基础设施建设,重点搭建商务云平台、开发云平台和政务云平台三大云计算服务平台。
3.云计算在企业会计信息化中的应用模式
云计算环境下的会计工作,其实质是利用云技术在互联网上构建虚拟会计信息系统,从而完成企业的会计核算、会计管理等内容。这种会计信息化的建设与服务采用外包的模式,对会计工作的向前发展有一定的推动作用。
云计算在企业会计信息化中的应用涉及网络存储基础设施、提供计算能力的服务器、管理平台、数据资源以及开展各种会计服务的应用软件等,构建基于云计算的会计信息化需要三个层面的云化服务。云计算在会计信息化中应用模型见图1所示:
3.1 软件及服务(SaaS)应用模式
软件及服务SaaS(Software as a Service),是指云计算服务提供商将财务软件部署在自己的云基础设施之上,负责所有前期运行投入和实施以及后期管理和维护等一系列服务。用户结合自身实际需要向服务提供商购买或者租用会计信息化软件,用户根据订购的软件服务种类、用户数量、使用时间等要素向服务提供商支付费用,通过互联网使用浏览器来获取所需的会计信息化软件服务。在SaaS模式下,用户不需要再购买会计信息化财务软件,而是租用云计算服务提供商的基于Web的会计软件应用服务,并且不需要对软件进行管理和维护。这样,会计信息化软件供应商和客户之间的关系从功效关系转变为服务关系,从而给会计信息化软件供应商和用户企业都带来了新的商机。
3.2 平台及服务(PaaS)应用模式
平台及服务PaaS(Platform as a service),是指向用户提供云计算的开发环境和运行服务平台,是SaaS的延伸。云计算服务提供商向用户提供服务器平台、硬件资源和财务系统开发环境等服务,用户使用PaaS服务提供商支持的开发语言和工具,开发出应用财务软件程序,到云基础架构上,然后直接从供应商的服务器上通过计算机网络传送到其他用户。
企业实施会计信息化的一个重要途径就是使用PaaS平台进行自主开发会计信息化系统,用户利用PaaS服务提供商的服务器平台、开发工具、测试环境和其他硬件资源进行自主开发个性化的会计信息系统,具有项目投资少、开发成本低、实施效率高的优势。
3.3 基础设施及服务(IaaS)应用模式
基础设施及服务IaaS(Infrastructure as a Service),是指云计算服务提供商把由服务器、计算机网络、存储及数据中心等基础设施组成的云端基础设施提供给客户使用,用户按照设备的实际使用量支付费用。用户可在云端基础设施上运行自己的会计信息化应用程序。服务供应商拥有这些基础设施的所有权,并负责设备的日常运行和维护,这是一种托管硬件型服务方式,即用户付费使用云计算服务提供商的硬件设备。传统的会计信息化软件需要昂贵、复杂的工作环境,要依托使用服务器、计算机网络、大容量存储、数据中心和其他基础计算资源,企业投入成本较大。在IaaS应用模式下,用户只要按需租用相应存储能力和计算能力,不需要购买相关基础设施,这样可以大大降低企业在硬件资源上的投入成本,有利于优化企业的资金使用效率。
4.云计算在企业会计信息化建设中的优势分析
对服务器、存储设备或数据中心的虚拟化,以及通过对这些设施的整合从而能够更有效地运行信息管理业务加快了云计算的发展步伐。企业将云计算应用到会计信息化建设中,实质上是把工作重心聚焦到了经营管理,从而将会计信息化的建设与服务外包。这种模式可以给企业带来显而易见的成本、效率和竞争优势。
4.1 降低企业会计信息化成本
云会计,即利用云计算技术和理念构建的会计信息化基础设施和服务。它可以提供软件服务,需要购买的用户按使用资源多少或时间长短付费。企业只需缴纳相对低廉的月租费,不需要为服务器、网络、数据中心和机房等基础设施。投资不用一次性到位,避免占用过多的营运费用,从而缓解企业的资金压力;不必考虑设施的成本折旧,企业能够及时获得最新的硬件平台、稳固的软件平台和业务运行的最佳解决方案。
4.2 减少会计信息系统维护方面的开支
传统的企业会计信息化解决方案需建设大量的基础设施,要考虑机房、办公室、电源、空调、网络和会计信息系统的安全等问题,软件供应商提供的会计信息化软件产品从安装、使用到维护过于复杂,且价格昂贵。企业需要将大量的人力、实践、金钱耗费在硬件维修、软件的安装、升级等机器繁琐事务上,需要专业技术人员对软件、硬件、网络等设施的维护和管理。利用云计算技术后,企业可以采取租赁的方式,不需要专门的维护管理人员,节约了支付给维护和管理人员不必要的额外费用。企业不用在本地安装和维护会计信息系统上花费大量精力和金钱,尽可能减少在会计信息化方面的开支。
4.3 增强了会计信息化数据的可靠性
基于云计算的云会计服务提供商所提供的基础设施包括由互联网连接的服务器集群,这些服务器可集中一处或分布于不同地方,用于存放会计信息化软件和数据;还包括虚拟化、管理、数据库、用户接口、通过互联网或专用网同其它用户通信的基础设施和收费机制。由专业团队管理的数据中心比传统的书中心在可靠性、安全性等方面更具有优势。
4.4 可以及时扩展会计信息系统规模
云会计是基于云计算环境下的会计信息化实现,它拥有云计算在技术上的特点,包括设备上的硬件冗余、故障的自动切换、设备的升级不会导致会计信息服务的终端,存储容量不受物理硬盘的限制,及时提供数据容量的扩充、负载均衡等,确保了企业以云会计为核心的信息系统规模可以动态调整,满足会计信息化应用和企业规模增长的需要。
5.推进云计算在会计信息化建设中的建议
5.1 建立云计算的安全体系
云计算的可靠性、安全性对企业是否采用基于云计算处理的会计核心运用模式至关重要。基于此,云计算服务商要为云计算建立多层、严密、完善的安全防护体系。首先,云计算财务平台应通过身份对信息及操作人员设置不同的权限及权限的组合,形成全方位的查看和操作的防控机制,从而最大限度地保证在线财务在云计算模式应用的安全。其次,需要充分结合密钥管理、数据库安全性、域安全性等技术,对企业存放于云中的数据进行高度加密处理,并由企业掌管密钥,防止泄露数据。最后,利用虚拟机进行防护,构建虚拟化安全网关,保证网络传输时系统的应用和数据存储、传输高度的安全性。
5.2 开拓多元化的投资、融资渠道
针对目前我国的投资和融资渠道,应该鼓励金融机构加大对企业云计算建设、软硬件开发、云计算服务的融资支持,支持担保机构为企业信息化建设项目提供贷款担保等服务。
5.3 与4A、ERP等系统有效融合,向更深入、更广泛的层次发展
1995年国际网安界最早提出4A(认证Authentication、账号Account、授权Authorization、审计Audit)统一安全管理平台解决方案概念。4A系统接管各个应用系统的用户登录和用户权限/角色/职责管理功能。登录应用系统将首先登录4A系统,由4A系统完成用户权限认证后,点击登录到已授权的各个应用系统。
企业在经营管理过程中,需要信息流、物流、资金流与协调统一,相互拉动和支撑。没有及时的信息流,就没有顺畅的物流和资金流。要实现“三流”的良性循环,必须打破过去会计系统只能为企业提供在线记账、代帐、现金管理等功能的局限,以财务会计工作为核心,将ERP其他部分与财务部分集成,最终成为基于云计算的ERP,实现整体企业信息一体化。
5.4 提供在线定制化的个和灵活的自定义功能
对中小企业而言,传统的会计信息系统存在大量冗余的功能模块;对大型集团企业而言,由于不同区域的自身特点不同,传统的会计信息系统又缺乏灵活性。因此,基于云计算的云会计应当根据未来业务需求的变动需要,为企业提供在线可定制化的个,对可以个性化的要素、流程以及格式提供必要的自定义功能。
5.5 完善相关法律及规定,强化对云计算服务的监管
2011年10月14日,中国云计算安全政策和法律工作组在西安举行的第二届中国信息安全法律大会上,了《中国云计算安全政策和法律蓝皮书》,为企业发展云计算服务树立法律遵从模式,帮助企业正确认识云计算法律保护的困境,使其能够切实维护好自身的合法权益。政府有关部门应尽快制定颁布云计算的相关标准和法规,提高云计算在企业会计信息化中的认同度与支持度。同时,国家主管部门应加强对云计算服务供应商的资信评估,并定期对已经获得资质的云计算服务商进行全面审查。
总而言之,云计算技术的迅速发展使企业可以用更少的成本运用到更专业、更可靠、更高效的会计信息系统。云会计替代过去传统的会计信息系统,将会进一步加快企业会计信息化建设。
参考文献
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[4]丁璐.基于云计算的中小企业财务会计信息化探讨[J].财会通讯,2011(3).
关键词:企业 会计信息化建设 内涵 重要意义 建议
2009年4月,财政部下发了《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》,按照文件要求,未来5~10年会努力使会计信息化建设步入法规化、标准化轨道。推进我国会计信息化建设工作也是贯彻我国国家信息化发展战略的重要内容之一。
1、会计信息化的内涵
所谓会计信息化,就是将信息技术应用于会计管理活动之中,包括利用会计信息资源和发展会计信息产业等内容。我国企业会计信息化建设就是在进行企业管理时,把企业的相关业务、会计的控制、处理、审计以及信息流程进行整合,实现会计财务信息与其他非财务信息的集成,从而充分开发和利用好会计信息资源,进一步提高企业经济效益、促进企业长远发展,同时也为企业内部和外部提供准确而及时的会计信息。
2、会计信息化建设的重要意义
2.1 有利于企业会计信息透明化
如今,在市场多元化发展的情况下,一些企业利益相关者对于企业会计信息所披露内容、方式以及频率等方面都要求较高,这就要求企业会计信息必须透明化。换而言之,企业必须加强会计资金、预算、核算、内部控制的管理工作,以及加强企业会计信息化建设,以便向利益相关者准确、及时地提供相关会计信息。企业财务状况的良好是保证利益相关者继续持有企业股票或债券基础和前提。此外,会计信息化并非单纯指会计核算信息化,而是要联系实际和具体的业务活动,将企业生产经营与财务信息管理有机结合起来,达到对业务运营、资金管理和预算管理等方面全面控制的目的,确保资金的合理支配,同时为企业决策提供详实准确的信息。
2.2 有利于企业会计信息实时获取
会计信息化的实现,可以使企业随时访问下属子公司的数据服务器,并且可以对财务数据处理过程进行检查,实时而准确地掌握企业的财务、经营状况以及现金流量等内容。
2.3 有利于企业加强会计监督
根据《企业内部控制基本规范》内容,企业应该结合自身经营管理活动建立自己的信息管理系统,这将有利于与企业内部控制流程相结合,实现自动控制业务和事项的作用;企业还可以建立供应商管理信息系统,从而对供应商所提供的物资和劳务进行实时管理和综合评价;企业利用信息系统进行企业资产管理,能够有效降低控制存货管理的风险性;此外,会计信息化能够使企业对下属子公司会计核算、投融资以及资金运转情况进行实时监督,随时发现问题并给予处理解决。
2.4 有利于企业加强财务管理
建立企业会计信息化系统,有利于企业财务的集中管理。具体表现在以下几方面:一是能够打破时间和空间限制问题,企业管理层无需通过各部门,直接通过会计信息化系统平台就可获得基层详细信息,并根据这些信息进行生产销售等计划的调整,实现资源的合理配置。对于利益相关者而言,也可通过此系统平台随时掌握企业财务状况;二是能够实现动态管理功能,企业管理层不仅能够获得本企业的相关信息,同时也可以获得来自上游供应商以及下游消费者的各种信息,从而真正实现企业管理的信息化、规范化、透明化和一体化。
2.5 有利于企业全面可持续发展
企业物流、资金流和信息流之间会相互作用,物流和资金流是信息流的来源,同时又受其控制,他们之间相互适应的结果直接决定了企业可持续运营的状况。传统管理模式并未重视这一点,但会计信息化系统却将三者有机联系起来,真正实现了信息共享功能。
3、我国企业会计信息化建设的建议
3.1 树立会计信息化建设的意识
企业会计信息化若想成功,首先企业管理者必须予以高度重视,树立会计信息化建设的意识,并融入到企业整体发展战略中来,将其视为完善企业内部控制体系的重要手段来对待。这就需要加强对企业领导的业务培训,促使其意识到会计信息化对于提高企业竞争力和经济效益的重要意义。具体可以通过加强宣传,学习国外成功案例,制定企业会计信息化建设的实施方案,加大对会计信息化系统的投入力度等方面加以实现。
3.2 注意会计软件选取的兼容性
面对国际会计准则以及各企业之间会计系统的趋同化发展,专业会计软件的职能也在不断变化,已由过去单纯的核算型软件逐渐发展为现在的管理型软件,会计职能也从过去的以核算为主,发展为参与企业决策、进行适时控制和经济分析上来。如今的会计系统可以说是负责全面核算以及企业生产经营全过程监控与管理的系统。该种情况下,会计信息系统的创新已经势在必行,必须引入更先进的管理技术与方法,同时必须考虑会计信息化建设过程的更新与现有体系的兼容性,确保会计体系的稳定。
3.3 满足企业不同业务部门的发展需求
面对复杂的企业业务领域,无论是品种种类、地区分布、消费产品还是经销商都有所不同,此外,地区之间、部门之间会计信息化建设的质量和特点也存在较大差异。所以,会计信息化建设的发展必须根据企业不同部门的优势以及薄弱环节来进行,根据企业整体战略发展目标的不同来制定不同的会计信息化制度,从而有效推进会计信息化建设步伐。
3.4 加强企业会计信息化的安全控制措施
会计信息的安全主要体现在会计数据的完整性和可靠性两个方面,企业会计信息化建设必须实时控制这两个方面内容,从而使会计信息系统集成和实时控制作用得以有效发挥。期间,对于企业经营业务原始凭证信息的获得必须确保安全。具体加强企业会计信息化的安全控制措施包括:加强对会计信息接触者的管理,通过验证码、数字签名技术等进行身份确认,不定期更换密码;充分利用防火墙以及网络漏洞监测修补等技术;提高企业的软硬件条件,例如配置先进的质量更加优异的计算机硬件,使用最新的会计软件等,加强企业会计信息化的安全控制。
4、结语
在信息化时代,企业会计工作必须创造一个能够整合会计信息资源的集中式管理平台,从而使会计信息处理速度全面提高,处理渠道有效缩短,处理成本全面降低,从而提高企业经济效益,促进企业长远发展。
参考文献