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[关键词]网络游戏 游戏市场 游戏设计
[中图分类号]TP393 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2012)02-0137-01
随着近年互联网的大量普及,网络游戏已然成为普通大众的主要娱乐形式之一,其所参与的对象从原来的15-30年龄段,已发展到全年龄段,网络游戏市场以成倍的规模增长。发展到2010年据艾瑞调查公司的数据显示,中国网络游戏市场规模达到318.6亿元,但玩家的规模在前几年的迅速扩大后,相对趋于饱和。中国网络市场的细分更加精细化,即:玩家对游戏的品质更加看重,游戏公司必须重视用户体验的需求。
中国原创游戏在近几年有了一定发展,也涌现出一些不错的国产游戏。例如:金山软件的《剑侠情缘网络3》,网易《梦幻西游》等获得了不少玩家认可,保持了较长时间的关注。尤其《剑侠情缘网络3》,以其精美的3D游戏场景,充满中国古典特色的角色造型,还有充满内涵的中国武侠文化,给玩家留下了极深印象,并且在满足各种不同玩家的口味上设计了不同类型任务,可玩性极强,拥有较好的游戏粘黏性,巩固了不少玩家群。但从中国原创游戏整体的现状来看仍存在诸多问题,现分析如下:
一、存在的问题
(一)游戏市场发展尚不成熟
国内游戏市场逐渐形成由几个大型游戏运营公司主导的现状,而相对的小型游戏运营公司被挤压,很多纷纷撤离竞争激烈的运营市场,开始转向海外游戏出口和产品的研发上。这样的分流是市场竞争之必然,但新的一轮问题接踵而至,中小型公司的生存空间受到打压,大型企业霸占市场,势必导致垄断,致使市场发展更加不均衡,中小型公司研发的产品必然要通过拥有众多玩家资源的企业寻求合作,产品多,平台有限,研发公司的利益势必缩水,导致研发团队经费短缺,从而影响了研发产品的质量,形成新的恶性循环。
(二)游戏市场推广不够成熟
在游戏市场推广,国内游戏企业以及相关的媒体推广公司在推广方式上存在较多问题,例如:一些公司为了吸引更多用户的眼球,不惜采用与游戏真实内容无关的低俗、黄色的广告宣传模式植入到网页链接中,当用户点击网页时自动跳出。这种推广模式不但收不到预期的推广目的,而且引来大量网民的反感,让不少新研发的游戏作品的推广遭遇风险和不测。
(三)对周边产品的推广意识还有待加强
国内原创游戏的生存因其本身的问题,在用户的粘黏度上还有待加强。尤其是一些社交类的游戏其生存周期较短,企业没有做好周边产品推广的准备,游戏昙花一现的情况比比皆是。同时,游戏研发团队研发工作量大,在与运营公司的合作中没有做好周边产品推广的准备等等。
二、相关建议
网络游戏在经历了十来年的发展,在整个市场上各个企业逐渐有了自己的定位,不少中小型企业扬长避短,退出运营市场,走研发产品之路或者出口海外之路。但正如所有企业都意识到的,中国国产游戏的根在国内,国内市场一天没做好,中国游戏就不会有真正的发展和壮大。有的寻求大型的企业合作,走合作开发的途径。这些现象的出现说明市场逐渐有规律化,功能细分化,但整个市场链还不成熟,不平衡,中小型企业处于弱势地位,并不利于游戏市场的发展。这些就需要相关政府出面规范和出台一些扶持中小型企业的鼓励政策,同时加强管理,大力打击不合理竞争和违规运营,促进游戏市场的健康发展。
在市场推广上,应从用户的角度去考虑,不要一味走低级趣味,强行嵌入的方式,而应获得用户的好感和信任,寻找健康、可持续发展的推广模式。同时推广思维上应该整体和系统,对市场做好充分的准备,推动游戏周边产品的开发,为企业盈利拓展更多的空间。
鼓励建立品牌企业,由企业推动游戏产品的市场投放,而不是打一枪换一炮,甚至一炮都没放,就解散。游戏研发企业应着力于产品质量的提高,沉下心来做好产品,而不是为了短期利益,采用不正当的竞争,避免产品同质化的进一步恶化。
关键词:实践类;职业扩展;商务运营实战
一、课程定位
《商务运营实战》是一门纯实践的专业核心职业扩展课程,它也是专业核心课《网络推广》和《搜索引擎优化》的后续提升阶段的综合实践课。以培养具备综合网络营销方案策划和具体精专的搜索引擎优化能力等职业能力的为目标。本课程具有综合实践性、职业扩展性,是电子商务专业类学生职业能力培养的一门综合技能训练课。
二、课程设计思路
本课程主要根据网络营销师、网络营销推广员、搜索引擎优化师等岗位需要,采用综合项目模块化的课程开发模式,根据模块项目设计,重视学生自主实践,遵循科学的职业教育理念,确定本课程学习目标和学习内容。让学生通过模块项目化的实践,在虚拟的职业任务工作场景中,确实提升自己综合营销能力。
本课程的创新点在于虚拟仿职业的综合项目的选取上,和企业动态仿真合作,将仿真的企业项目作为综合实践载体,真正体现了培养高品质“服务于企业”职业人的现代高职教育理念,使学生真正能够在实践中提升自我职业性。
三、课程学习目标
本课程以综合模块项目为载体,采取讨论法、项目角色化等学习方法,突出学生为虚拟职业人主体,采用调研表、综合实训报告、策划方案文案等多种形式展示实践成果。通过这门实践课程,让学生充分体验仿真的职场环境,综合掌握网络营销策划中常用的工作方法与手段,以及搜索引擎优化的专业性技术,培养学生具备网络营销师、网络推广员、搜索引擎优化员等岗位所具备的综合能力。同时使学生获得职场中的计划和决策能力、沟通协调能力、团队合作能力,从而成为具备电子商务专业职业技能,满足企业营销需求的电子商务新型人才。
四、课程典型工作任务
1.商务运营整体方案策划:研究与分析商务网站行业;能够通过邮件、电话、见面拜访等方式收集商务信息,明确热淘网市场环境,消费者受众;制作整体规划组织结构图;完成需求和经济可行性报告。
2.商务运营网络推广实施:针对整体规划和需求可行性,选择可行的网络推广方法和具体的推广工具,并详细展开和实施。
3.商务网站自我评价与诊断:推广方式、方法实施后,根据网站本身设计和营销理念发展步骤不太相符的地方,进行自我评价和诊断。
4.商务运营搜索引擎优化实施:针对诊断结果报告书,并配合搜索引擎优化的策略来实施具体的优化内容。
5.商务运营整体方案整合:汇总所有运营资料,进行方案整合,形成完整的运营报告书。
五、课程整体设计
[序号\&学习单元名称\&学习性工作任务或项目名称\&学时分配\&1\&商务运营整体方案策划\&需求可行性报告\&8\&运营环境分析\&消费者定位\&2\&商务运营网络推广实施\&推广方法\&24\&推广工具\&3\&商务网站自我评价与诊断\&网络广告策划\&16\&4\&商务运营搜索引擎优化实施\&搜索引擎优化细节实施\&24\&5\&商务运营整体方案整合\&运营报告书\&8\&课程学学时\&——\&80\&]
以上有关课程的相关设置,都是本着学生通过课程学习,既能达到实践的效果,又能获得职业能力扩展。将来任何课程的设置,都会以培养学生满足社会需求的最终目标的。
参考文献:
[1]黄丹丹.网店实操技能提高中职生综合素质[J].中国电子商务,2013.6
[2]李力.企业电子商务运作及其组织模式分析[J].中国商贸,2012.3
近几年通过手机(短信、彩信、网络)和网络渠道获得气象信息比例在逐步提高,2010年全国通过手机定制气象短信息的用户已经超过12912万户,目前中国天气网日访问量已超过2000万次,黑龙江分站的日访问量也已达30万次。手机、网络媒体挤占客户资源,媒体的分众化成为气象声讯服务业务下降的一个主要原因。此外,新兴媒体如智能手机气象信息服务的出现,未经授权的非法网络及手机气象信息服务也加重了这种趋势。目前智能手机信息服务发展迅速,到2012年全国智能手机气象服务用户已达几千万,网络气象信息服务也是遍地开花,据2010年统计仅非法提供气象信息的网站全国就有150多家,这些都严重挤占气象信息声讯服务市场。手机和网络服务能够挤占声讯服务市场资源的另一个重要的因素就是这两种媒介可提供免费气象信息。气象声讯服务业务下降的另一个原因是声讯服务所提供的服务内容过于大众化,没能充分发挥声讯系统应有的优势,再者公众对气象声讯服务业务的知晓度也是影响其发展的一个关键因素。
省级气象声讯服务市场虽然呈现下降趋势,但在未来的气象信息服务中还会有一席之地。这主要因为声讯服务有其固有的特点,即能做到服务及时、用户可直接与服务对象交流甚至用户能直接享受到专家即时服务。省级气象声讯服务要在媒体激烈竞争中有所发展,应加强自身能力建设,加大对外宣传力度,开放合作。加强气象声讯服务业务能力建设及时提供丰富多彩的气象信息气象信息服务其实质是气象信息内容服务,无论公众从什么渠道获得气象信息,其所关心的都是信息是否及时、信息内容是否达到其要求、获得信息的渠道是否通畅。因此能否提供更贴心的精细化气象服务、提供更加专业的专业化服务是关键。目前黑龙江省气象声讯服务信箱内容单一,预报产品粗糙,交通、旅游等专业服务产品不专业,专家与公众互动的优势没能体现。应建立专门服务于声讯服务的预报团队,认真分析公众需求,推出公众喜闻乐见的产品,建立公众与专家互动平台,及时解答公众关心的问题。要有一个良好稳定的业务服务系统气象声讯系统是否稳定,对服务特别重要,从以往的经验看,越是灾害性天气,系统越容易出现故障,而这时也是公众最需要了解天气状况的时候。因此系统的稳定不仅仅影响到服务质量,也同时影响到用户的数量。要加大市场推广力度对气象声讯业务的知晓度直接影响到气象声讯业务潜在用户的数量。
气象声讯服务家喻户晓,收到了明显效果,使省级气象声讯科技服务年收入达到400多万元。因此要加大气象声讯的推广力度首先是加大广告宣传力度,除充分利用自己掌握的媒体如气象频道、各电视频道天气预报节目外,还应利用广播、报纸、车体广告等社会媒体加以宣传;其次是活动推广,以各种推销方式进行推广,如利用重大活动发放宣传材料。再次通过其他媒体进行互动宣传,也可将400气象免费服务热线与12121电话答询系统合并运营,根据业务的不同侧重点互相促进。坚持开放合作首先是与运营商的合作,通过深度合作可将气象声讯服务加入到运营商已成功运作的某种套餐中,共同发展。也可争取将气象声讯业务进入到运营商的深度营销系统,充分利用运营商的营销、宣传网络发展气象声讯业务;其次是与专业推广公司的合作,在让利的基础上合作共赢。
作者:刘玉霞 王波 单位:黑龙江省气象服务中心 哈尔滨市气象局
2006年10月24日,国家广电总局颁布自主研发的中国移动多媒体广播行业标准CMMB,为与国家推荐标准TMMB相争市场,广电系统在2008北京奥运会期间力推手机电视服务,当时虽然CMMB只覆盖到37个城市,但因在部分公车、手持移动设备可随时随地收看奥运转播,所以相当受欢迎。广电系统乘势而起加快基础网络建设,到2010年覆盖率已达到300多个城市,不到2年的时间里,信号覆盖以10倍以上的速度增长。而截至2011年底,CMMB已完成了遍布大陆各省市的2200多个大功率单频网发射站点的建设,设有大功率发射机1240部,区域增补网络2600多个,完成了336个地级以上城市、881个区县的基础网络建设,城市信号覆盖率达到98.22%,覆盖人口超过8亿,而缴费用户约有1600万,免费用户约2400万。
CMMB信号传输方式
CMMB服务为数字无线电视服务的延伸,但因我国国土广大、各地地形崎岖不一,故为先以大功率S波段卫星将信号覆盖全国,再利用地面无线电视网络进行城市人口密集区域有效覆盖,并与电信网络合作形成双向回传通路,建构成为中央和地方、单向和双向相互结合的无缝信号覆盖系统。CMMB的信号传输方式。
其中,CMMB信号主要由S波段卫星覆盖网络和U波段地面覆盖网络来进行信号传输。S波段卫星网络广播通路用于直接接收,Ku波段上行,S波段下行;分发通路用于地面增补转发接收,Ku波段上行,Ku波段下行,再由地面增补网络转发器转为S波段发送到CMMB终端。为了让城市人口密集区域移动多媒体广播电视信号覆盖率更高,则采用U波段地面无线发射构建城市U波段地面覆盖网络。
CMMB经营体系与经营模式
负责全国CMMB营运的公司是由广电总局出资成立的“中广卫星移动广播有限公司”。该公司作为国家CMMB运营主体与各省级的运营主体,负责以合资或独资方式成立省级子公司,总部位于北京,各省子公司根据总公司委托,负责建设、运维和管理各省网络的工作,同时负责成立省内各地市分公司任务。各地市分公司需负责该地市网络建设和运维工作,各省子公司和各地市的分公司在所属区域内都是独家经营。最终形成总公司-子公司-分公司的CMMB全国运营格局。
截至到2011年年底,全国运营体系已全部建设完成,其中有29个控股六成的省公司,2个100%控股的省公司(广西和),并于2011年底成立导航公司,专门负责城市交通运输服务。
在经营模式上,CMMB服务有独立和合作两种运营模式:分别是广电独立运营模式与合作运营模式,分述于下:
(一)广电独立经营模式:
中广卫星移动广播有限公司利用数字无线广播电视网络向手机等接收终端提供单向广播电视业务的独立运营模式,是目前CMMB服务主要的经营模式。中广卫星移动广播有限公司下一阶段将发展CMMB二代双向网络,使CMMB广播网络具备互动能力,解决CMMB现有商业模式中由于缺乏回传通路造成的用户互动、用户认证、计费和收费管理不易等问题。
(二)合作经营模式:
为共同推广和发展中国自行研究开发的传输技术TD-SCDMA和CMMB的产业化。2009年3月,中广卫星移动广播有限公司和中国移动签署了合作框架协定,CMMB将在通信终端上与TD-SCDMA独家捆绑至2012年,CMMB服务收入以用户收视费计算。而CMMB的单向传输特性无法直接实现双向互动,与TD-SCDMA电信网络搭建相应的网络互动平台即实现CMMB的双向服务业务,用户只需通过TD-CMMB终端内置的程序,用户在观看CMMB影音内容的同时即可实现双向互动。
2012年3月起上述合同期满后,CMMB服务即可扩大异业合作范围,除TD-SCDMA系统外,也可与中国联通的WCDMA系统以及中国电信的CDMA2000系统合作,扩大服务应用与业务范畴。与电信异业合作经营的经营模式除了可以提供双向互动服务外,更可将广电运营商的网络和内容优势与电信运营商的市场和行销优势相结合,通过电信服务多年的市场经验、渠道和客户资源,来有效提升CMMB服务的市场占有率。
CMMB服务现况
目前CMMB已提供用户以下服务:
CMMB服务发展困境与未来机会
CMMB服务从2006年推展至今,虽受国家广电总局高度重视,但整体推广上仍显现出由内容体系推广终端的难处,如:
聚焦IPv6 ShowNET
4月13日,在2004年的“全球IPv6高峰论坛”上,中国首个IPv6演示网络(IPv6 ShowNET)被正式推出。全球IPv6论坛主席Latif Ladid对此给予了很高的评价,他认为:“中国的IPv6 ShowNET的整体架构、技术实力、网络规模和内容丰富程度等方面都非常成功。”
众多专家给予这样一个演示网络毫不吝惜的溢美之辞并不让人感到意外。这个演示网络正体现了CNGI架构的多运营商、多厂商和全业务应用的核心特点,也成为中国大规模IPv6网络与应用部署的预演。IPv6 ShowNET的总集成商天地互连公司提供网络的整体规划、设计、厂商组织与协调、工程实施、网络测试以及现场的技术支持等业务。演示网络由近20家国内外厂商提供的IPv6软、硬件产品构建而成,网络产品、应用产品、操作系统、测试产品等所有产品环节整齐汇聚,是到目前为止,我国厂商数量和产品类型最丰富的IPv6网络平台。这些都表明了CNGI项目对中国IPv6产业界的激励和推动作用。
IPv6 ShowNET 演示内容包括网络演示和应用演示两大部分。其中网络演示部分包括针对运营商的IPv6核心网与接入网的双栈部署演示、IPv6过渡技术、双栈DNS部署、IPv6防火墙、IPv6认证服务、IPv6组播服务及IPv6 QOS控制演示等。IPv6应用演示部分则由IPv6电话系统、IPv6流媒体广播系统、IPv6视频点播系统、IPv6会议电视系统、IPv6远程监控系统及IPv6无线PDA等系统组成。
目前,厂商可以提供的IPv6产品主要有路由器、网络交换机、GGSN (Gateway GPRS Support Node )、SGSN(Sreving GPRS Support Node)、防火墙、认证系统、服务器、笔记本、网络管理系统、各种测试设备、IC芯片、信息家电、PDA等各种移动终端、电话系统、流媒体广播系统、视频点播系统、会议电视系统以及远程监控系统等各种应用系统和多种全系列多型号IPv6软、硬件产品。应该说产业界对IPv6产品的支持力度、产品的丰富和成熟程度已经大大超过了去年同期。IPv6产品的全面成熟正是IPv6 ShowNET成功的基础,这也同时表明CNGI启动以来,产业界对IPv6部署的信心增强了。
运营商:不再徘徊
其实,仅在2年以前还没有人能够预见中国的IPv6大规模部署进程何时能够全面启动。2003年年底,以国家战略项目,中国下一代互联网示范工程(CNGI)启动为标志的中国IPv6商用化进程进入了实质性的发展阶段。中国的五大运营商全面加入了IPv6规模部署的阵营,并计划在2005年末建成世界上最大规模的IPv6网络。事实上,不论是在日本、欧洲还是北美,运营商都是整个产业链中最消极的一个环节,调动它们的积极性并不是一件容易的事情,毕竟如何保护现有投资是每个运营商面临的最现实的问题。而此次CNGI项目不仅得到了设备制造商的大力支持,运营商也在积极参与,其投资力度比以往有了实质性地大幅度增长,甚至成为了CNGI项目的核心组成部分。
我国运营商对IPv6的技术与部署实践可以追溯到2001年。2001年5月,中国电信就开始了针对《IPv6总体技术方案》项目的研究工作。2002年初,中国电信集团湖南电信与天地互连公司签署战略合作协议,共同建设“中国湖南电信IPv6商业实验网”,在IPv6网络建设、运营维护、应用系统开发及商业推广等方面全面合作。同年8月,中国电信从APNIC申请到了正式的IPv6地址,这是国内最早从APNIC申请到IPv6正式地址的电信运营商。2003年,中国电信集团北京研究院、上海研究院、广东研究院以及中国网通北京通信分别与天地互连公司签署合作协议,其合作内容涉及IPv6技术合作、业务模式合作和设备销售等方面。在我国运营商的各个IPv6试验网络中,对IPv6应用与服务的探索始终是关键的一环。在几年的IPv6应用部署实践中,中国运营商正在积累经验并储备人才。
可以预见,CNGI项目在实施过程中一定会遇到与传统IPv4网络建设与应用不同的各种新问题,这对于我国政府、基础电信运营商、应用服务提供商、设备提供商以及系统集成商等产业界而言,都将是重大的考验。其中所涉及的关键议题既包括大规模IPv6网络的建设部署,也包括可行的IPv6应用部署与商业推广。从某种意义上说,后者将成为决定整个产业走向及成败的关键因素。
移动IPv6
2004年,热炒多年近乎“疲劳”的3G终于初露曙光,有报道说,国内的商用3G手机将在今年年底面世。被称为“互联网之父”的Vinton Cerf在接受《互联网周刊》专访时说,中国3G的加速发展与中国部署CNGI项目不无关系。曾有人说:“不是基于IPv6的3G不是真正的3G”。Vinton Cerf认为:如果3G手机不上网,仍然可以说它是3G手机,当然不上网就体现不了3G的优势。如果手机上网,IPv6对3G的重要性就会体现出来。不言而喻,移动是IPv6的另一个杀手级的应用。
通信设备商因此伺机而动,爱立信公司提出了移动IPv6的平滑过渡策略,开发出了用于终端手机上的双栈软件,同时支持IPv4和IPv6,并已经在索尼爱立信的手机中得到了应用。同时,双栈节点技术也已经发展得相当成熟。爱立信的下一个目标是为整个无线基础设施的相关节点提供IPv6支持。事实上,爱立信在解决共存和演进问题上积累了丰富的经验,也正是爱立信公司建议创建全国范围的IPv6骨干网,以减少网络互通问题并降低管理复杂性。
要想做好网络营销,首先得正确的认识什么是网络营销?
一、关于网络营销的概念剖析:
百度百科对网络营销的定义是:以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
简言之,网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向,以销售为最终目的。
从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。
由此可见,网络营销是一个系统性的工程,而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部!
二、网络营销工作的七大核心版块:
1、网络营销战略规划
凡事“预则立,不预则废”!
只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”,实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。
2、营销型网站策划建设
“网站打天下,转化率是核心”!
企业网站是开展网络营销工作的基础,若要使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器,须以客户体验为核心。
关于企业营销型网站,菜根谭的观点是:技术永远是为思想、为营销所服务的!我们必须先从营销角度来看待规划网站,然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴,在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上,从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手,这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。
而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划,技术取向,功能至上。关于营销型网站话题,菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的步骤》两篇粗文,大家有兴趣可去了解下!
3、网站销售力策划执行
要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出,必须通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值。
提升网站销售力,该做什么?怎么做?
菜根谭认为,网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容,尤其是网站产品服务文案。
商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。
另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容,也要有公信力,千万不要随意夸张,让客户不信任。
4、网络推广传播
网络推广更应该理解为网络传播,即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广:
(1)从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众,即向谁说?再次,要策划传播内容信息,即说什么?第三,采取什么方式推广,即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划,才能构成一个成功的传播案,达到传播的目的。
(2)从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。
(3)从传播管道来说,网络推广可分为:SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。
21世纪,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果,才能彻底解决企业传播难题!
5、网络营销数据分析
网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化,而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节,数据可以让我们发现问题,从而调整策略、解决问题,提升整体运营效率。
通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,提升企业网络营销运营策略和效率。
重视并用好数据监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说,数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。
6、网络营销团队
很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人,没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实,网络营销项目运营是一个完整的系统,必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做,如果预算少,一两个人也可以,但是一定要思路清晰、策略目标明确,日常执行形成规范化,这也是项目运营规划。
至于团队运营管理。需要多少岗位?各岗位的职责权限怎么规划?岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄?团队日常管理又怎么管?等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理,不同的网络营销策略模式,需要的人员是完全不同的。
7、健全的客服销售体系
“网络让全域营销成为可能,搜索让全域营销成为现实。”2009年12月19日,在百度联盟第16届先锋论坛上,百度联盟总经理蔡虎如是说。
事实上,互联网营销领域已经不再局限于门户网站和垂直网站的投放,越来越多的推广客户意识到互联网庞大网站群的能量和网民及其行为的复杂性,开始要求更全面、更精准、更深入地进行营销推广。这种趋势必将开创网络广告精细化营销的道路。
在蔡虎看来,百度联盟作为一个优质的媒体平台,将第三方网站流量进行有效聚合和运营,通过对全体网民及细分受众的深入挖掘和精准覆盖,发挥长尾力量从而为企业达到精准营销和最具ROI的推广效果,同时也帮助第三方网站的流量实现了媒体变现。
“基于媒体平台战略的全域营销恰恰是百度联盟适时提出的变革之举。”蔡虎分析,百度搜索推广数年来积累了大量的广告主资源,他们不仅需要在搜索平台上进行营销推广,还需要尽量锁定数十万的联盟网站进行推广投放,两者捆绑营销的话,将实现几乎100%的互联网全域覆盖,同时也满足精准有效的期望。
随着联盟规模和ROI的提升,百度联盟的潜力和空间将得到最大释放。康盛创想总裁戴志康认为,全域营销是大势所趋。“目前,大多数的推广客户对联盟推广形式和精准营销模式缺乏进一步认知,再加上联盟平台良莠不齐,稀释了推广客户的热情,一旦百度联盟正规军收缴,必将获得爆发式的增长。”
记者注意到,作为互联网“国家队”代表的央视网也出现了在百度联盟会员名单中。2009年7月,央视网正式与百度联盟达成全面合作协议,百度联盟帮助更多的推广客户在央视网平台上进行推广投放。“‘让伙伴更强’是央视网牵手百度联盟的理由。央视网看中的是百度背后的运营能力和技术水准,这不是任何一个网站所能及的。在未来不排除央视网进一步深化与百度联盟间的合作深度。”央视网副总经理夏晓晖说。
与央视网一样,每一个百度联盟的合作伙伴都将从全域营销战略中受益。这意味着合作伙伴可以分享百度品牌、海量客户、营销经验和技术平台,最大限度地挖掘自身网站的营销价值,在获得高回报的同时,还能借助百度统计、广告管家等附属工具优化网站。正是由于其综合运营能力,百度联盟在广告联盟市场份额一路攀升。目前,百度联盟网盟推广业务已经覆盖24大行业,可采用文字、图片、F1as、视频等推广形式,帮助企业精准定位目标消费群体,并在由30多万家合作伙伴组成的媒体平台上进行营销推广活动。
今年,快速建设3G网络成为我国三大运营商最重要的工作之一。经过几个月的辛勤耕耘,运营商各自的3G网络在多个城市实现了良好覆盖,并在部分城市开始商用放号。至此,运营商不仅要继续加快步伐进行全国性的网络覆盖,还要重视3G的宣传以及应用开发工作,使广大消费者知道3G、了解3G、喜欢3G,进而成为3G用户。移动互联网将在3G的推广中发挥重要作用。移动互联网的快速发展将使更多的消费者使用3G网络
不管3G网络建得有多快,覆盖有多好,技术有多先进,盈利才是硬道理。因此,吸引用户就显得至关重要。为此,运营商在3G宣传上都下了大工夫,人们在电视、平面媒体和网络媒体上都可以看到“天翼”、“G3”和“沃”的身影,在出租车、公交车和大街上也可以看到3G的广告。一项由超过36万网民参与的调查显示,经过运营商的大规模推广,目前国内网民对3G的认知度明显提升。然而,参与调查的大多数网民仍对3G持观望态度。这说明,仅让消费者知道3G是远远不够的,运营商需要用实实在在的3G应用来吸引用户。
移动互联网是一个很好的选择。近年来,互联网在我国发展迅猛,截至去年年底,我国网民规模已经接近3亿,其中宽带网民数达到2.7亿,位居世界第一。我国移动互联网的发展速度也十分惊人,去年我国手机网民数较上年翻了一番多,达到1.17亿。无论是分享传统互联网的用户,还是开发6亿多的手机用户市场,移动互联网在吸引用户方面都极具潜力。
显然,作为国际银行卡组织,在与国内银行的合作中,VISA仍然是最广泛的。
2007年1月23日,VISA国际组织与中国银行签署奥运战略合作协议,双方将发挥各自的资源优势,为北京2008年奥运会和残奥会提供金融服务和支付卡受理环境。双方将在奥运现场ATM和POS、奥运门票销售、奥运特许商品网上销售、奥运主题新产品开发等领域合作,共同推广VISA奥运主题信用卡等产品并拓展奥运会相关城市商户受理网络。
实际上,VISA作为全球领先的支付品牌,发卡量已达到10亿张,营业额12000亿美元,占有全球60%的银行卡市场份额。1977年成立的VISA公司,能在短时间内取得巨大成功,与其一贯坚持的奥运营销策略是分不开的。
VISA的奥运营销主要是通过遍布全球的21000个会员银行网络统一筹划实现的,他们在全球任何一个国家的会员银行都有权将奥运主题和标志融入各自营销、集资和广告活动中,拓展各自标有VISA的银行卡业务,提升各自的品牌形象。
每届奥运会期间,VISA都会与共同赞助奥运的当地银行合作,在比赛及非比赛场地设立专用的自动提款机网络、数百处销售点、使用场地,包括国际新闻中心与奥运村。VISA的营销活动,既增加了营业额,也使会员银行尝到了甜头,持卡人和全球1900家指定客户也得到了额外的实惠。
在中国,不仅是与中国银行,VISA也一直积极联合国内其他会员银行机构为北京2008年奥运会创造良好的支付环境。
如在2006年1月20日,VISA国际组织联手中国民生银行隆重推出全球首张以北京奥运吉祥物“福娃”为主题的银行卡――“民生VISA奥运福娃卡”。招商银行联合VISA于2007年3月24日在青岛启动“2008和世界一家”信用卡品牌活动,推出招商银行VISA奥运信用卡。交通银行推出刘翔VISA信用卡等。2007年8月8日,在北京奥运倒计时一周年之际,同为奥运会顶级合作伙伴的VISA和可口可乐又与中信银行携手,签发可口可乐VISA奥运信用卡。
不仅是与国内银行,在2008年北京奥运的背景下,VISA也积极与其他国内企业组织展开合作。
2004年12月22日,同为TOP合作伙伴的联想集团与VISA签订为期5年的奥运战略合作伙伴协议。根据协议,全国大中城市的500家联想专卖店将率先安装POS机,为客户提供信用卡支付服务。联想集团还将成为VISA全球计算技术设备和服务的首选供应商。同时联想、VISA以及中国银行还联合发行了带有北京2008年奥运会会徽“中国印”标识的“中银联想VISA奥运信用卡”。
2006年4月,中国网通集团与VISA国际组织在品牌、营销和技术等方面展开全面合作,VISA利用其先进电子支付技术和中国网通的成熟通信产品形成安全快捷的支付网络,共同服务于2008年奥运会,同时还推出了两套奥运电话卡。
评论
奥运赞助背后的力量
VISA可以说是北京2008年奥运战略合作赞助商中,奥运营销做得最科学、最成功的品牌之一,VISA非常有效地利用奥运赞助商的权益,广泛推广合作,极大地传播了VISA的品牌和企业信息。这当然与VISA一贯坚持的奥运营销策略和以往的奥运营销经验脱离不开。
与VISA建立合作伙伴关系的可口可乐、联想集团,同样是北京2008年奥运会战略合作赞助商。不过与VISA相比,可口可乐在中国市场上早已是深入人心的著名品牌,即使没有奥运赞助商的头衔,也同样是家喻户晓。联想集团作为走向世界的民族品牌,在中国市场已是占有率很高的电脑品牌,销售额已很可观。VISA虽然进入中国市场的时间并不短,但中国人对VISA品牌和组织的了解还不够。在中国市场上,从提升品牌认知的角度上讲,奥运营销对于VISA的价值要大于可口可乐和联想集团。
通过VlSA在中国市场上的奥运营销和推广宣传,VISA的品牌知名度、美誉度得到很大提升,在提高中国消费者对VISA产品的认知上获得了成功。VISA为提高品牌知名度在媒体广告上投入重金,包括CCTV、各省市电视台、高端杂志、都市报纸、户外广告等。VISA的品牌到处可见。几个宣传阶段中,VISA与“福娃”、刘翔等中国民众喜闻乐见的代言形象紧密结合,这些广告传递的信息与形象既生动又鲜明,VISA品牌认知度和美誉度的提升显而易见。