银行先进事迹材料精选(九篇)

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第1篇：银行先进事迹材料范文

一、结合实际加强学习，把提高个人素质作为做好业务工作的基础

**地处盆周山区，经济发展滞后，全市人口较少，收入普遍偏低，揽储任务十分艰巨，相比而言，面向部队的揽储业务开展好坏，直接关系到我行的效益。因此，全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措，纷纷出台各种措施吸引部队存款，竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作，主要的服务对象就是部队，如何在部队开展好揽储业务，成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户，很多人会觉得，和部队打交道比较容易，到部队揽储是件轻松愉快的事，但我在实践中认识到，在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方，多多少少有亲戚朋友和同学，接触面较宽，办事情要容易得多，但在部队，谁也不认识，必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此，我认为，要做好揽储工作，首先要加强学习，在接触过程中给对方展示出良好的素质，才能收到好的效果。因此，我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习，并以此规范各项业务工作。今年，我行在基层营业单位员工中，广泛开展了规章制度宣讲教育活动，我以此为契机，进行理论和业务的强化学习。学习过程中，我认真笔记，保质保量完成心得体会，按规定参加考试。通过这些举措，不仅使自己个人素质得到提高，也增强了做好部队揽储工作的信心。

二、全心全意服务部队，把提高部队客户忠诚度作为工作目标

今年我行工作思路和总体要求是：以十六大精神为指导，紧紧围绕质量和效益，深化改革，强化管理，力争用三年时间，以资产业务的发展来带动各项业务全面发展，全面提升员工队伍素质，提升经济管理水平和各项工作水平，提升资产质量和盈利能力，把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标，工行各级领导对部队揽储工作都非常重视，X行长多次强调：“部队客户是我行的优质客户，与我行有传统的良好关系，对我行的综合贡献度高。我们一定要以‘服务部队、增强效益’为宗旨，做出实实在在的工作成绩，既利于部队建设，又促进自身发展，进一步树立起工行在驻X军队中的良好形象，达到‘双赢’目的。”根据这一思路，我为自己确立了“服务部队出效益，精心揽储创佳绩”的工作目标，并采取了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。

一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重，如果没有人介绍，想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系，是比较困难的事。刚和部队同志打交道时，我曾经为此碰过很多钉子，但俗话说得好：事上无难事，只要肯登攀。多年的工作经历告诉我，只要抱着永不放弃的劲头，付出超常的努力，不轻易言败，就一定能达到自己的目的。去年底，我在X部队找到财务处长X上校，希望争取他的支持，但刚一开始，他都推说工作繁忙，不愿进一步接触。后来听人说，原来他有一个亲戚在别的银行工作，经他们手的所有钱款都存到了那家银行。为了找开突破口，我悄悄打听到X处长的生日，并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液，我闻讯后立即自费购买了一些礼物到医院看望他，祝他生日快乐、早日康复。精诚所至、金石为开，X处长及他的家人被我的诚意深深打动，出院后，X处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外，每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段，我都在部队和银行间联系，促进两边高层互访，推动各种共建活动开展。在我的积极努力下，工行和部队系统落实了高层定期座谈制度，多次邀请驻X部队团以上单位主要领导到工行参观指导，切实维护好高层关系；还邀请家属在工行工作的军队干部举办金融服务恳谈会，向其全面介绍工行的业务情况，通过他们征求广大官兵对我行的意见；定期组织同部队开展各种体育竞技比赛和文艺联欢。

二是加强对部队宣传工作，积极向他们推荐我们的新业务。只要工行有新业务推出，我都及时到各部队大张旗鼓进行宣传，把新业务的各种优点告知财务部门和广大官兵，请有关科室宣传资料。今年，我共向部队推荐了代寄卡、网上银行、电话银行、财务POS、支付密码、现金管理等十余种新业务，单位和官兵在使用后，普遍认为这些新业务方便适用，灵活快捷，满足了不同层次的存款需求。由于部队、官兵热心新业务，通过他们的试用、宣传，起到了及时推广新业务、扩大工行影响、塑造工行开拓创新形象的作用。

三是及时征求意见建议，尽量满足各种需求。今年，我共在部队发放《部队客户意见反馈表》1000余份，及时了解部队官兵对我们工作中的意见、建议，掌握他们的心理需求。我经常带部队财务部门的同志到工行参观，介绍工行运作情况，将工行的服务项目、内容、程序、有关规定等进行详细介绍，并真诚地请部队官兵结合我们的工作实际进行打分，提出工作意见、建议及他们需要的服务内容和方式；密切关注部队系统客户资格的市场信息动态，加强同客户沟通；重点向客户营销我行优质个人金融、住房贷款、银行卡、网上银行等特色服务项目，开发客户潜在需求。通过征求意见，我们共采纳部队官兵的合理化建议20多条，制订整改措施12项，并将整改结果反馈部队。在日常生活中，很多部队官兵都会找到我调换新钱、零钞等，每次我都不厌其烦地满足他们的要求，春节之前，我也会主动打电话询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施，使部队官兵看到我们对他们意见建议是真正重视的，培养了他们对工行的信任感和忠诚度，对揽储工作起到了非常好的促进作用。

三、面对困难无怨无悔，把集体利益放在高于一切的位置

第2篇：银行先进事迹材料范文

##同志原是中国工商银行安徽省蚌埠分行一名信贷员，现任蚌埠分行涂山办事处副主任。该同志具有良好的思想品质和业务素质。作为一名党员，在他身上凝聚着一股工行人的正气；作为一名业务股干和基层领导，他一贯兢兢业业、任劳任怨、求实创新、勇于开拓、谦虚严谨、淡泊名利，他以自己的实际行动，交出了一份优秀的答卷。

一、他具有高度的责任感和敬业精神

自94年蚌埠市被列入全国18个企业优化资本结构试点城市以后，由于各种原因，蚌埠分行成了企业逃债赖账的重灾区。在张德峰原分管的8户企业中，有7户是b级企业；6756万元贷款中，呆滞贷款高达97％，维护工行债权工作异常艰难。面对困难，张德峰没有听之任之，放任自流，他凭着一股韧劲，超常规工作，几年来，硬是从这些看似还货无望的企业中，收回有问题贷款746万元。

二、他具有坚韧不拔、锲而不舍的顽强意志

目前，我行被巨额的欠息所困扰，清收企业欠息已成为信贷工作的重中之重，清收欠息已成为对信贷员意志的一种考验。面对这种考验，张德峰动脑筋、想办法、多渠道寻找清收企业欠息的突破口，他克服了分管企业经营状况差，信誉低下等困难，以其特有的锲而不舍、紧逼盯人的“钉子”精神和灵活的工作技巧，陆续收回企业欠息650万元，在清收企业欠息方面取得了突出成绩，为提高工商银行效益作出了突出贡献。

三、他具有全心全意为客户服务的真诚与热情

张德峰同志在做好信贷管理工作的同时，特别注重做好对效益好、存贷款规模大的优秀客户的全方位服务。面对复杂多变的经营环境和激烈的同业竞争，他努力进取、奋勇争先、积极参与市场竞争；他急企业所急、想企业所想，满腔热情、全心全意地为企业提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了企业的信赖和客户的高度评价。

四、他具有身先士卒、不畏艰难的工作作风

涂山办事处地处蚌埠西郊，是蚌埠市厂矿企业的密集区。由于种种原因，大部分企业经营早已陷入困境。清收不良资产、落实银行债权工作异常艰难。张德峰上任以后，以其特有的工作作风，迅速开展工作，辖内所有的信贷企业和存款大户都留下了他的足迹。

第3篇：银行先进事迹材料范文

一、荣誉和个人业绩

2012年底，该同志被乡企城支行评为优秀员工；2013年，被市分行评为“内强素质外树形象”先进个人，“优秀大堂经理”，被陕西省分行授予“世园服务微笑之星”。

截止2014年底，同志个人揽储突破5000万元，销售理财产品600万元，保险产品150万元，办理信用卡500张，发展POS机20户，签订特惠商户6户。

二、潜心学习，练好本领

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，她感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是，白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，潜心学习各种业务知识和服务要领。功夫不负有心人，经过认真的学习，她不仅成为了支行的业务尖子，而且成为众多兄弟支行的“疑难业务咨询师”。

三、微笑服务，感召客户

服务的目的就是让客户满意，她非常重视和尊重来办业务的每一位客户，能够很细心地记住并且准确称呼出经常来办业务的客户名字。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行沟通交流，为客户提供高柜区域以外的延伸服务。所以在每天的工作中她始终以阳光般的微笑，热心真诚的态度，细致贴心的服务给所有用户留下深刻的印象。对待顾客时始终做到五个一样，对客户做到存取款一样热情，金额大小一样欢迎，忙时闲时一样耐心，生人熟人一样对待，表扬批评一样诚恳。基于这样的理解，当遇见很挑剔并且易怒的客户，她总是能够认真地聆听，耐心地讲解，直到客户脸上露出满意的笑容。

记得有一次，一位50岁左右的妇女到柜台存500元人民币，但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。此时，妇女怒气冲天，硬是要柜员将假币拿出柜台给她看，但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的，因此，妇女更加恼火了，在营业大厅大声斥骂：“你们这是什么银行啊？凭什么你们说是假币就是假币？”面对这样一个尴尬的局面，她主动迎上前，面带笑容地说“您好，非常高兴你来我们邮储银行办理业务，对于这张假币，如果您有什么异议，可以凭《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果有需要，我可以陪您一起去，还请您多多理解我们的工作”为了不影响营业厅里其他办业务的客户，她把这位妇女引领到了VIP室，并且端茶送水，进行更深一步交流沟通。温馨的服务态度和柔和的说话语气化解了妇女的怒气，客户的脸上逐渐露出了笑意。

去年3月份，一位客户拿着存折要求支取低保生活补助款。营业员补登存折查寻发现当月补助款还未到账，这位客户听后极不耐烦，她忙过去笑着解释：“不好意思，先生。这是民政局下拔，委托我行，也许民政局还没有下拨。”客户很生气地说他只认银行，不认民政局。同志怀着一颗真诚的心，微笑着听他发牢骚，耐心诚恳地向他解释。客户见她始终面带笑容，友善对待，心情逐渐平缓下来，主动向营业员赔礼道歉。后来这位客户成了支行的铁杆储户。

四、关心他人，春满人间

同志有着一颗广博的爱心，她不仅关心客户，对身边的人和事她也十分关心。

曾经有位外地打工男子着急地来找她，说自己的老婆马上要生小孩了，等着他汇款过去交住院费，他一时着急竟把密码忘记了，老是输不对，希望她能帮忙把钱取出来。她赶忙进去一查，密码已被锁死，必须挂失7天后重设密码了。为了给客户解燃眉之急，她拿自己的卡取出所有的积蓄5000元，为客户填写好打款单，快速的为客户办理了汇款。这位男子感动得热泪盈眶，紧捂着她的手不停地说：“谢谢！谢谢！……”她用真心、真爱换来了生命的呼唤，也赢得了他人真诚的微笑。

一个炎热的晌午，有位面黄肌瘦的老人躺在营业厅门口。她急忙走过去询问：“老人家，您怎么了，哪里不舒服？”老人有气无力地说：“我……我已经两天……没吃东西了，实在……走……不动了，所以想……靠在这……休息休息。”老人无助的眼神让她无比的揪心，她赶忙把老人扶进大厅休息区，并为老人买了一份面，老人吃饱后高兴地离开了。临走的时候，拉着她的手，反复的说“谢谢！”

这样的事例还有很多很多，不胜枚举。

第4篇：银行先进事迹材料范文

追求优质服务无止境

——记同志先进事迹

先哲有云：高山仰止,景行行止。虽不能至,然心向往之。“银行服务工作没有最好，只有更好，追求优质服务无止境。”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。初走进分行，他就以自己的行动，实践着这一久远而质朴的主题。

从一名普通柜员做到大堂经理，一路走来，始终凭着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”，分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日，又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。

做客户最贴心的人

在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨，一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去，并递上一杯水让其缓缓气，耐心听其倾诉。原来，因客户把存单日期看错，结果5万元的三年定期存款提前一天支取了，而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样，客户的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率结算利息。

客户的损失显而易见，心情自然也不用说。详细了解情况后，一面对客户进行安抚，一面留意其在言语中透露出的信息，思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债，没买到才存的，另外还有50万元存款存在本行时，她心想：解决问题的办法有了！

先是向该客户诚恳致歉，之后又不失时机向该客户介绍，行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品，还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务，提高资金收益率等优势，以最大限度弥补损失。客户听了介绍后，承认自己也有过失，并接受了她的建议，开立了理财金账户，陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品，不久就弥补了损失，还赚了一大笔。现在，这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。

俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。在柜面上，客户有时说“你态度不好，要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意，不过分强调制度规定、客户的过失等，“把对让给客户”，加之全面、娴熟的专业知识，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，就可以温暖客户的心，就什么矛盾都能化解。

8月的一天，储户李某急需4万元现金，正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂：“你们什么银行？只给存不给取，什么下班了……。天还亮着呢，你们就下班了……。你们坐在里面，开着空调还挺快活的，我们大热天的，紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗？”看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，及时上前，一面组织同事稍停结帐办理提款手续，一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐，但解了客户的燃眉之急，提升了客户满意度，展示了行的良好形象。

像这样的事还有许多，的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举，仅，个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户，保险300余万元。

做客户最信赖的人

“愿化春雨细无声，甘为烛炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上，通过多年的工作经验了解到，要作好大堂经理，首先要赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必须对待客户热情、耐心、细致，只有付出了，才能得到回报。经常对身边的同事讲，我们的工作就是这样：“没有休息日，没有节假日，为客户服务就是为我们服务。”

记得有一次，跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡，可当她利用休息时间去取资料时，天公偏偏不作美，下起了鹅毛大雪，路上能见度很低，郊区道路泞泥，家人劝她不要去了，可她说：“不行，就是下刀子也要去，已经跟客户说好了，我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户，本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说，就接受了银行的此项产品，并发展成为该行的长期可户。

今年新年开始的第一天，也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产，需要在家休息，这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时，许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危，顾不了家人的反对，毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天，面对自己的病情，面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待，为自己焦急的同时更为客户焦急。最后，没满月的终于等不急提前上班了，而就是养病期间，同志仍然完成储蓄存款350万，兼业 保险40万，理财150万。

做客户最认同的人

深知知识是智慧的海洋，是技能与艺术的沃土。在上班之余，她总要抽出大量的时间学习理财知识，用她的话讲就是：“只有自己知道的多了，才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的，也是这么做的。

勤奋学习、虚心求教，不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动，而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能，在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力，先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书，并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩，被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下，许多人都成了她的高端客户，她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。

12月的一天，同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久，便主动上前询问，得知他们有三张存单到期，想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求，她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意，又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。

做客户最需要的人

“洁身自好勤耕耘，真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位，不是被动对待，机械死守，而是积极主动满腔热忱。

有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款，而这位客户虽然是当地人，但其本人和家人都长期在国外，只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼，因为在国内待的时间较短，走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任，该客户把其商用楼的招租直接委托处理，为了不辜负客户的期望与重托，同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观，想客户之所想，急客户之所急，做了一次非常合格、不仅没有任何回报，还自己拿倒贴的“经纪人”。

先是在当地方最知名的网站代其商用楼的招租信息。在网站信息虽然无需费用，但要不断更新。因为长时间不更新，相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此，每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外，还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新，每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈，最后才由客户和跟租房人联系。

第5篇：银行先进事迹材料范文

本人**，出生于**年月，家住***。**学历，毕业于*****，主修***专业。**年**月调入*******支行工作，入行的5年来积极学习业务，在各个岗位锻炼自己，目前是柜员岗位，对储蓄业务精通，会一些简单的对公业务，有时会临时接替大堂经理的工作。

工作中本人认真、负责，业务差错较少，关心同事，有团队合作精神，对客户服务耐心、细心，得到许多新老客户的好评，曾在*年和*年连续两年获得“优秀员工”称号。工作之余不断为自己充电，补充理论知识的欠缺，通过了银行业从业资格公共基础、个人理财、个人贷款三门科目的考试，并通过了基金代销资格考试。作为行内的一员，积极关注行里和支行的动态，向银商报和区行内刊投稿，曾有关于工资业务由手工发放变为机器发放的稿件“老业务新操作 提高工作效率”，关于住房维修金业务上线的稿件“新业务上线 忙并快乐着 ”等文章在银商报刊登，有支行储蓄宣传等文章在区行内刊刊登，得到了大家的好评与鼓励。2012年加入区行团委，成为团委委员中的一名，积极组织并配合团委工作，参加了“狄寨塬植树”、“清明烈士陵园扫墓”、“学雷锋爱心基金人人捐”、“旁听法院公开庭审”、“2013年羽毛球比赛啦啦队”等活动，加大了与青年团员间的沟通与交流，使自己眼界与思维得到扩展，不仅仅只局限于工作的小圈子中，自己从这些活动中也得到提升与成长。

*年是一个新的开始，区行的团工作也开始了新的一年，2月下旬区行已开会和团员青年商讨了*年的团工作计划，根据大家的兴趣和时间每个月制定了详细的活动方案。作为团委的一员我将积极参与，总结以往工作中的缺点与不足，加强与团员青年的交流，办有益于社会，有益于帮助青年员工开阔眼界等有意义的活动，为大家做好服务工作。我知道再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧和激情，朴实的行动才是开在成功路上的鲜花，我会用我的行动证明一切。

第6篇：银行先进事迹材料范文

主动请缨基层搞清收

3月底，杜生信用社的清非工作进展缓慢，效果不明显。他看到眼里，急在心里，主动提出帮社搞清收。理事长担心他身体吃不消，他说：“我对杜生人熟情况熟，现在到了改革的关键时刻，不能让任何社拖后腿。放心吧，没事！”尽管联社领导同意了他的请求，但他心里自然知道这副担子有多重。家住市区，距离杜生60多里，80多岁的老父亲需要照顾；自己和老伴身体都不太好；儿子儿媳工作紧张，小孙子也寄住在他家。可杜生信用社不良清收工作滞后，如果不立即采取措施，绝对会影响改革的全局，改革可是头等大事。于是他毅然把老父亲暂时送回老家，托付给自己的亲属照顾，然后只身去了杜生，而且一呆就是七天。相濡以沫的老伴哪里放心得下，也追到了嫁到杜生的女儿家里来照顾他。就这样，袁主席吃住在信用社，工作在信用社，而老伴和女儿则成了他踏实的后盾。

“四拳”打实清非基础

清非基础工作搞不好，就难以收到效果。袁主席来到信用社，重新整合清收队伍，狠抓清非基础。

下定清非一条心：作为工会主席，他深知思想工作的重要性，清非意识上不去，工作就搞不好。到社第一天，他下班后组织大家对改革文件进行学习。让全体职工理解信用社改革的重大意义，明白改革目标和改革时间的紧迫。他说：“改革只能成功，不能失败，咱要是拖了全县的后腿，我担不起，你们更担不起，谁也不能成为信用社的罪人。咱要下定清非一条心，清非工作一天搞不好，我就一天不回县联社。”

“晨会”制度促清非：在袁主席的要求下，杜生分社建立了“晨会”制度。每天早晨，员工们都要提前10分钟到信用社，利用上班前的时间开个短会，汇报昨天的工作，总结清非经验，提出难点问题，互相讨论，安排当天的工作。

明确目标定奖惩：杜生信用社第二季度的清收任务是850万元。袁主席仔细盘算，进入6月份，就是麦收季节，既是信用社的收贷收息高峰，也是农民们收麦种秋的紧要时期，更何况今年不同于往年，不论那种原因，改革的期限不能动，6月底实现出口不能动摇。时间只能向前赶，不能拖、不能等，于是他对杜生信用社的改革提出新要求：“杜生信用社xx年的第二季度比每年要缩短1个月，只有2个月，那就是4月份保收不良500万。即使实现了500万元，“五一”长假也不能歇；如果清收600万元，那么小放一天假；如果清收700万，那么放假三天。5月份还要低头向前冲，5月底必须完成季度任务。”

严明纪律树信用：为净化信用环境，有效减少存量，防止不良增量，他和信贷人员约法三章：一坚持伙房就餐，不对贷户吃拿卡要；二说到做到，不失信。承诺贷户的事，一定要办到，不能偷懒；三要快捷支农，不刁难贷户。他要求信贷人员在贷款发放上做到快承诺、快调查、快发放，用热心放款，带着感情放款，争取放一笔贷，交一个朋友。

人心齐、干劲足，在袁主席的带领下，杜生分社清非队伍迸发出蓬勃朝气。

走在清非队伍前列的“老小伙儿”

“自是老党员，又是联社干部，干就要干好，绝不能让别人落下。”袁主席这样说。他把信贷人员分成四个组，自己带领一个组。每天开完晨会，8点准时下乡，下午4点回社，一个来月天天如此。

他仔细翻阅不良贷款档案，耐心向信贷人员询问贷户情况，捕捉清收空间。清非之路是艰难的，所要承受的不仅仅是奔波劳累。河间的一名贷户陈欠不良22万元，当袁主席带领清收小组一路颠簸赶到后，他讲：“我不光欠你们的，去年别的银行来追贷，被我拿刀赶跑了。”袁主席没有被吓住，经过耐心细致的思想工作，22万元不良贷款得以活化。

在信用社的不良贷款中，“钉子户”可不少，大家经常面对的是冰冷的面孔、难听的语言，更有甚者摆出一副天不怕、地不怕的劲头“我当过被告，戴过手铐，进过班房，蹲过小号，还怕什么？”。面对这些，袁主席采取的是以情动人，表露的是语重心长，呈现的是长者风范：“信用社当初支持你们，人要讲个信用，信用社失去你这笔钱也许不算什么，但一个人失去信用也就没有了未来。在农村，如果想干点儿事情，没有信用社的支持，失去了信义，还能干什么？”

村委会的陈贷最难找到头绪，但他硬是凭一片真心打动了贷户，孙会头村支书自己出钱还清了村委会贷款1.5万元。村民合伙兴办的企业散了架，他说：“咱顺藤摸瓜慢慢来。”追根溯源帮着分家，使信用社债务重新得到落实。杜生镇更多的是陈欠小户，有时一户要找十多次，但他就是和大家这样一户户拿下来了。20天的时间，共收回陈欠191笔，515万元，其中收回超诉讼时效贷款42万元。

“我的身体没事，不用担心，到4月底，不良下降700万没问题，”转眼将近一个月了，当联社主任前去慰问时，他胸有成竹地说：“白天干不完，就晚上干，领导们放心，杜生社不仅要圆满完成任务，如果有可能还要为全县多担点儿担子。” 工会主席个人事迹材料

乡工会主席先进事迹

优秀工会主席个人事迹材料

企业工会主席先进事迹

区教育工会主席先进事迹

工会主席先进事迹材料

学校工会主席先进事迹材料

市政建设工程公司工会主席先进事迹

项目部工会主席先进事迹材料

第7篇：银行先进事迹材料范文

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，__超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱__超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2011年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对__超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了__超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了__超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。2007年8月份，为了筹备__超市__店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。2010年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名__人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。2011年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子，起到模范带头作用。

第8篇：银行先进事迹材料范文

袁主席今年57岁，在全县400来名员工里，他的年龄已经排在第一位。虽然年近花甲，但在他的眼里，没有年轻、年老之分，没有份内和份外工作，只要对信用社有利，难事累活抢着干。主动请缨基层搞清收

3月底，**杜生信用社的清非工作进展缓慢，效果不明显。他看到眼里，急在心里，主动提出帮社搞清收。理事长担心他身体吃不消，他说：“我对杜生人熟情况熟，现在到了改革的关键时刻，不能让任何社拖后腿。放心吧，没事！”尽管联社领导同意了他的请求，但他心里自然知道这副担子有多重。家住市区，距离杜生60多里，80多岁的老父亲需要照顾；自己和老伴身体都不太好；儿子儿媳工作紧张，小孙子也寄住在他家。可杜生信用社不良清收工作滞后，如果不立即采取措施，绝对会影响改革的全局，改革可是头等大事。于是他毅然把老父亲暂时送回老家，托付给自己的亲属照顾，然后只身去了杜生，而且一呆就是七天。相濡以沫的老伴哪里放心得下，也追到了嫁到杜生的女儿家里来照顾他。就这样，袁主席吃住在信用社，工作在信用社，而老伴和女儿则成了他踏实的后盾。

“四拳”打实清非基础

清非基础工作搞不好，就难以收到效果。袁主席来到信用社，重新整合清收队伍，狠抓清非基础。

下定清非一条心：作为工会主席，他深知思想工作的重要性，清非意识上不去，工作就搞不好。到社第一天，他下班后组织大家对改革文件进行学习。让全体职工理解信用社改革的重大意义，明白改革目标和改革时间的紧迫。他说：“改革只能成功，不能失败，咱要是拖了全县的后腿，我担不起，你们更担不起，谁也不能成为**信用社的罪人。咱要下定清非一条心，清非工作一天搞不好，我就一天不回县联社。”

“晨会”制度促清非：在袁主席的要求下，杜生分社建立了“晨会”制度。每天早晨，员工们都要提前10分钟到信用社，利用上班前的时间开个短会，汇报昨天的工作，总结清非经验，提出难点问题，互相讨论，安排当天的工作。

明确目标定奖惩：杜生信用社第二季度的清收任务是850万元。袁主席仔细盘算，进入6月份，就是麦收季节，既是信用社的收贷收息高峰，也是农民们收麦种秋的紧要时期，更何况今年不同于往年，不论那种原因，改革的期限不能动，6月底实现出口不能动摇。时间只能向前赶，不能拖、不能等，于是他对杜生信用社的改革提出新要求：“杜生信用社20xx年的第二季度比每年要缩短1个月，只有2个月，那就是4月份保收不良500万。即使实现了500万元，“五一”长假也不能歇；如果清收600万元，那么小放一天假；如果清收700万，那么放假三天。5月份还要低头向前冲，5月底必须完成季度任务。”

严明纪律树信用：为净化信用环境，有效减少存量，防止不良增量，他和信贷人员约法三章：一坚持伙房就餐，不对贷户吃拿卡要；二说到做到，不失信。承诺贷户的事，一定要办到，不能偷懒；三要快捷支农，不刁难贷户。他要求信贷人员在贷款发放上做到快承诺、快调查、快发放，用热心放款，带着感情放款，争取放一笔贷，交一个朋友。

人心齐、干劲足，在袁主席的带领下，杜生分社清非队伍迸发出蓬勃朝气。

走在清非队伍前列的“老小伙儿”

“自是老党员，又是联社干部，干就要干好，绝不能让别人落下。”袁主席这样说。他把信贷人员分成四个组，自己带领一个组。每天开完晨会，8点准时下乡，下午4点回社，一个来月天天如此。

他仔细翻阅不良贷款档案，耐心向信贷人员询问贷户情况，捕捉清收空间。清非之路是艰难的，所要承受的不仅仅是奔波劳累。河间的一名贷户陈欠不良22万元，当袁主席带领清收小组一路颠簸赶到后，他讲：“我不光欠你们的，去年别的银行来追贷，被我拿刀赶跑了。”袁主席没有被吓住，经过耐心细致的思想工作，22万元不良贷款得以活化。

在信用社的不良贷款中，“钉子户”可不少，大家经常面对的是冰冷的面孔、难听的语言，更有甚者摆出一副天不怕、地不怕的劲头“我当过被告，戴过手铐，进过班房，蹲过小号，还怕什么？”。面对这些，袁主席采取的是以情动人，表露的是语重心长，呈现的是长者风范：“信用社当初支持你们，人要讲个信用，信用社失去你这笔钱也许不算什么，但一个人失去信用也就没有了未来。在农村，如果想干点儿事情，没有信用社的支持，失去了信义，还能干什么？”

第9篇：银行先进事迹材料范文

1994年4月重庆大足县以劳养武餐巾纸厂（以下简称“餐巾纸厂”）与塑料彩印厂（以下简称“彩印厂”）以口头协议方式商定印制“Marlboro”餐巾纸塑料包装片合同。彩印厂依约一共印制“Marlboro”塑料包装纸17.1万张，每张单价0.014元计，营业额为2394元。餐巾纸厂用该批“Marlboro”餐巾纸塑料包装片生产餐巾纸1.1万包，每包售价0.34元，已售出9380包，收取货款3189.2元，剩下的餐巾纸及包装片被重庆市工商行政管理局依法封存。

处理结果：

重庆市工商行政管理局认为，“Marlboro”商标是美国菲力普。莫利斯产品有限公司注册并使用在卷烟商品上的驰名商标，依据《保护工业产权巴黎公约》的有关规定，对该商标应予以充分保护。餐巾纸厂将与“Marlboro”商标相同、近似的文字、图形作为餐巾纸包装上的装潢使用，属《商标法》第38条第（4）项所述“给他人的注册商标专用权造成其他损害的”商标侵权行为。依据《商标法实施细则》第43条的规定，重庆市工商行政管理局于1995年7月对餐巾纸厂作出以下处理：

1.立即停止销售带有“Marlboro”标识的餐巾纸；

2.销毁封存的1620包餐巾纸上的“Marlboro”塑料包装片；

3.被封存的16万张“Marlboro”餐巾纸塑料包装片予以销毁；

4.罚款2700元上缴国库。

彩印厂未经注册商标所有人的许可，擅自在餐巾纸塑料包装片上印制“Marlboro”文字、图形的行为，属《商标法》第38条第（3）项所述“伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的”商标侵权行为。依据《商标法实施细则》第43条的规定，重庆市工商行政管理局作出如下处理：

1.收缴封存的“Marlboro”印版模具；

2.罚款1400元上缴国库。

案例评析：

（一）、驰名商标及其保护

驰名商标，依国家工商行政管理局颁布的《驰名商标认定和管理暂行规定》第2条规定，指在市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标。驰名商标依法受到与一般商标不同的特殊保护。这种特殊保护表现在两个方面：

1、驰名商标的注册程序以及对抗冲突申请的特殊效力。

不管是采纳使用在先原则还是注册在先原则的国家，根据是《保护工业产权巴黎公约》规定，公约成员国有义务拒绝或取消注册，并禁止使用以容易与成员国已驰名的商标产生混淆的注册商标申请。因此如果某一商标是驰名商标，尽管没有在某一巴黎公约成员国申请注册，它依然可以在该国对抗可能产生混淆的，以复制模仿或翻译该商标的方式由他人提起的冲突申请。即使已经注册，也应当为驰名商标所有人提供5年的期限，使得驰名商标所有人可以在此期限内对侵权商标提出撤销申请。如果是通过恶意方式取得注册的，则不应当规定提出撤销申请的时间限制。

2、驰名商标的跨种类保护。

注册商标权的禁止权范围只能及于类似商品和近似商标。但驰名商标的禁止权范围则可以超出类似商品的范畴，而及于完全不同类的商品之上。本案被申请人的行为即属于在其他种类的商品上使用与驰名商标相类似的商标“Marlboro”。由于中国是巴黎公约成员国，有义务为驰名商标提供特殊保护。重庆市工商行政管理局对两被申请人的共同侵权行为作出的处罚决定是正确的。