护肤培训总结精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的护肤培训总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：护肤培训总结范文

本文将分析“自然美”与“20度”在洞察与创新方面所作的努力。

自然美，20度7年底在中国大陆拥有1408家店，其中自营店7家，委托经营店1家，加盟店1400家，销售额增加32%至3.168亿港元。这些骄人的数字后面，凝聚着自然美人在“洞察”与“创新”方面的努力，而正是基于此，成就了“自然美王国”。

洞察与创新一：先人一步进入新的市场，获得市场“领导”地位。

洞察：1992年，在中国大陆很多女性只懂得脸部的基础保养，不晓得怎样“做脸”，对护肤沙龙更是知之甚少的情况下，因为陈香梅女士的鼓励，蔡燕萍博士决心到大陆投资，而正是这样一个决定，开创了蔡燕萍博士一个崭新的事业平台。

创新：一方面，自然美利用平面及电视广告进行宣传，提高产品知名度。蔡燕萍博士还在电视台电台开设美容讲座，推升自然美的宣传气势。另一方面，蔡燕萍一改在台湾不走百货专柜通路的营销方式，在上海各大百货商场设立自然美产品专柜，推销产品，以此来带动自然美护肤沙龙的拓展。

先人一步进入中国大陆市场，自然美不俗的业绩让其他台商同业，甚至不少国际品牌也望尘莫及，这也令自然美成为台商创业大陆的一个让人津津乐道的成功个案。

洞察与创新二：以教育带动网络拓展，培育“消费”与“投资”市场。

洞察：前文说过，其时中国大陆女性的护肤观念刚刚起步，很多女性只懂得脸部的基础保养，所以，要实现网络的拓展，必须培养起消费者对美容护肤的兴趣。只要消费市场成熟了，自然美才能获得大的发展。

创新：因此，自然美一方面进行电视与平面广告宣传，并在电视台电台开设美容讲座，通过各种形式的现身说法，来培养消费者美容护肤意识，并教导她们如何进行正确的皮肤保养，另一方面开设培训学校，免费培训那些对美容有兴趣的女性，让她们有机会加盟自然美，开设护肤沙龙。20度1年起，更在中国大陆开设向各地教育部门立案的培训中心，并与国家劳动部门及全国各地劳动部门合作培训与考站。

时至今日，美容市场已经非常成熟，而自然美也从中摘取了丰硕的果实。

洞察与创新三：传递优良基因，与消费者进行心灵交流。

洞察：中国的化妆品品牌，特别是美容品牌，由于其渠道的特殊性，往往缺乏与消费者直接沟通的机会，因而把注意力集中于渠道。而正因为此，美容品牌鲜见深入人心的大品牌。

创新：20度5年3月份开始，自然美开始在全国“换妆”。而其网站首页，也悄悄浮现“美，就是气质”及系列的丝绸变幻图。“这是一个完整的系统，清晰地告诉消费者我的定位在哪里。在找到自然美优良基因的基础上，将自然美的优良基因重新包装，并传递给我们的消费者。”自然美第二代掌门人苏诗琇总结说。

现在，一个围绕着“Logo”、“店面、专柜设计”、“使命设计”、“销售方式”等方面的“形象改造”已经告一段落，苏诗琇表示，“这个定位起码可以延用20－30年”。

20度心情，20度8年9月进入中国大陆市场的特许连锁（整店输出）体系，一进入人们的视野，即以其对行业的深刻洞察和卓越的创新行为震撼人心，其必将成为中国化妆品产业整店输出又一成功典范。

洞察与创新一：品牌即消费者！芭比式的品牌塑造，打造多个拟人化的品牌。

洞察：只有建立在消费者心目中被其接受和喜爱的品牌才称得上名符其实的品牌，而要影响消费者对品牌的印象建立，不仅仅是提供一个品牌LOGO，编撰一个背景故事，更要把品牌看成消费者，赋予它形象、定位、主张、性格，把它打造成一个活生生的“人”。

创新：20度心情是一个店，里面集中了多个产品品牌。那么，将产品品牌拟人化为具象的人物或其他造型，而将店视为这些人物或造型生活的家，并由此展开一幅幅生动的生活场景，就成为一件非常有意义的事情。

因此，20度心情借鉴芭比式的品牌塑造方式，将产品品牌塑造为“中英混血儿的室内设计师”、“新西兰的小鱼网络小说作家”、“韩国的水果画家”等等形象，赋予它们鲜明的性格特点。在此基础之上，以一系列的场景故事，来描绘这几个“人物”在生活中的点滴，并体现在包装、宣传手册、品牌广告中。事实上，这几个“人物”在生活中的点滴，也就是目标消费者生活细节的描绘。

品牌拟人化，让20度心情为消费者找到众多的心灵闺蜜。

洞察与创新二：文化传递价值！左岸咖啡式的文化传播，成就消费者心灵栖息家园。

洞察：品牌的创建与特许体系的建立，并不只是为了卖产品，而是将产品的好处与品牌个性/形象、消费者的需求/信念联系起来，创造一种文化——一种消费者喜爱和接受的文化！而且，要将这种文化传播到消费者生活与工作的各个环节，从而实现品牌价值与消费者价值的对等与交流。

创新：左岸咖啡，台湾奥美为统一集团所策划的咖啡品牌，成为营销史上的经典案例之一。而其最成功之处就在于通过“一位女孩的旅行摘记”“一系列发生在咖啡馆的短篇故事”“在深夜播放着诗般的咖啡馆故事”等文化传播促使消费者在脑海里建造一个自己最喜欢的法国咖啡馆、一个理想的咖啡馆、一个历史悠久、文化艺术气息浓厚的咖啡馆。

20度心情，借鉴左岸咖啡的文化传播，利用网络小说、校园论坛、心情故事、室内设计师的旅行日记等方式，创造与消费者价值观相一致的品牌文化，从而成就消费者的心灵栖息家园。

洞察与创新三：创新体验！M-Zone式的消费体验，让消费者留连忘返。

洞察：体验营销不只是口号，而是要将之还原为消费者在购买中的感觉，并将之延伸到生活当中。而且，这种体验是独特的，可延伸的，被消费者接受和喜爱的。

创新：20度心情，一定要营造出被消费者接受和喜爱的卖场文化，为消费者提供一种全新的消费体验。而M-Zone，提供了一种崭新的思路——针对目标客户思维活跃、崇尚个性、追求新奇的特点，以打造“年轻人的通讯自治区”为己任，倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。其在全国推广十个月，就拥有了超过1000万年轻用户，“我的地盘，我做主”的魅力尽显。

第2篇：护肤培训总结范文

走进家门，徐长安一头扎在床上，说什么也不想爬起来了。最近的遭遇让他有点喘不过气来――生意连连失败，老婆又和自己离婚。拿着从亲戚朋友那凑来的六万块钱，想倒卖海鲜干品到河南赚个差价，可结果……就剩下一头大蒜和6块3毛钱，真是兜比脸还干净。

生活还得继续，徐长安又开始寻找机会。这天，财经杂志上一行字吸引了他：“特细珍珠粉 现磨现卖 珍珠首饰 现场制作”。做过玉器行生意的他眼前一亮：玉和珍珠都具有保健功能，珍珠粉可以内服外用，具有美容功效，价位适中，是很多女性喜爱的护肤方式。东西是好东西，就是以次充好的现象太多，好多厂家都用贝壳粉、化石粉假冒珍珠粉。现磨现卖的多真实！而且连云港还没有做这桩生意的，现在做肯定能赚钱！

徐长安马上拨通了西格玛总部的电话，要了一份资料，同时到网站上查看信息，最后他总结了西格玛的六个特点：

一、现磨现卖，推广模式好。现代人注重保养，但是对于成品包装的珍珠粉大多不敢轻易购买。而现磨现卖的，制作过程全透明，不加任何添加剂，让消费者放心。

二、珍珠自己选，首饰现场做。消费者可根据自己的喜爱，任意组合心仪的饰品。

三、设备精良。西格玛公司的设备，由北京精密仪器研究所、山东大学机械工程系研究院共同研发，噪音小、外观美、材质优、操作方便、效率高。性价比超过由日本引进的机器，使用寿命达20年。

四、原料纯正。西格玛的原料供应商――珠海珍珠养殖中心、海南洋浦海洋生物科技工程公司，精选5年龄药用珍珠，出厂时还要经过紫外线消毒和纳米处理。

五、服务到位。统一店面，统一品牌，易拉宝、宣传手册同时配备，还免费培训。打一个电话，就能解决所有的原料、产品供应问题。针对不同区域，特派市场运营专家，确立相应的市场方案。

六、门槛低。不用付加盟费，就可在授权区域内享有独家经营和权。投入9000元就可以拥有四个项目的经营权――珍珠饰品、珍珠首饰DIY、珍珠粉现磨现卖、西格玛速溶珍珠粉胶囊。

看着这六个特点，徐长安的心更活动了，不过他还是决定到济南总部（地址：250100 山东济南华龙路1825号嘉恒商务大厦B座电话：0531 -82371789823718288287815588160515（传真） 省略E-mai：）实地考察一下。之后他又考察了河北、天津、辽宁鞍山等地的加盟商，最后，他完全相信了。“我要咸鱼翻身了！”老徐信心十足。

现场展示宣传疗效生意开门火了

徐长安的西格玛专卖店在苏果超市（地址：222000江苏省连云港市连云区苏果超市 电话：13016915787）亮相了！怎么做销售，徐长安握着总部给的经营方案，心里有底了。

第一招：和超市联合搞活动。凡是在苏果超市购物满20元的消费者，都可到西格玛专柜免费领取珍珠1颗，或者5克的珍珠粉，同时赠送美容手册。既让消费者了解珍珠粉的功效，还让消费者感受到了珍珠的真实效果。

第二招：现场护肤看效果。凡是来到专柜的消费者，都可享受一次免费护肤。为了安全起见，用手来演示，先做一只手，然后两只手一对比，效果就出来了。

第三招：“活珍珠”现场展示。当场从珍珠蚌壳中取珍珠，使产品更加真实直观。

第四招：买产品赠美容。凡是购买50克珍珠粉的，就可以拿着珍珠粉到指定的美容院做4次护理。美容院的专业设备，让珍珠粉的功效更加明显。

第3篇：护肤培训总结范文

那么，男士产品到底如何做，有哪些秘诀和技巧?

产品开发之初，大品牌都会在立项之前，要求开发人员提出报告，主要内容为产品概念、市场定位、目标消费者定位、价格定位、投入预算产出比、赢利周期，如果可行。则项目可以立项。

国内的二、三线企业基本上没有这个环节，大多是老板“拍脑袋”决定的。正因为缺少这个流程，产品开发之初就存在潜在危机。

此类的例子数不胜数。广州某化妆品公司为例，一个男士化妆品开发40多个品项，走百货商场专柜渠道。结果，几百万的包材及成品至今封存在仓库。行业内流行这样一种说法，企业内的策划总监只有一个，那就是老板，所招聘的策划总监。只不过是执行真正策划总监的意图罢了。

所以。行业内还有一句话。那就是“日化无大师”，言下之意，不过你抄我我抄他罢了，成功不成功。基本上取决于他的运气。也正因为这一点，很多老板在开发产品时都拉上了风水先生。

看看国产品牌的男士化妆品，抄的水准也差不多，我们可以从男士洗面奶的包装风格看出来，大多变来变去是在“MAN”上做文章，跟谁学的，跟外国品牌学的。更准确地说是跟在中国境内行销的国际品牌学的。消费者购买新产品时的第一行为是看包装(包装、品牌、价格、利益点、附加值)。由此自然而然可以总结到，在包装没有优势的前提下，消费者只有把购买因素决定于品牌。

产品开发，必先定市场、定概念、定文案，定风格，定工艺、定价格、定渠道、定消费者、定终端、定目标。在“遇河搭桥逢山开路”错误口号下，多数企业死于自己的短见和无知――在激烈市场中，20世纪八十年代的战术早已成为废物，纵使企业实力雄厚，也经不过多少回合折腾。对于中小型日化企业而言，更是不堪设想。

如何定出新意?现在的国内中小日化企业，多是老板一言堂，顶多也不过产品开发人员拿着个包装稿样在公司内部做个测试。这种损失是巨大的，往往很多产品是“出师未捷身先亡”，甚至于“未出师身先死”。

渠道网络立体创新

产品出来了，要通过一定的渠道把产品卖出去。从当前中小企业品牌来看，当前的男士化妆品销售渠道，清一色依托传统化妆品渠道。集中在商场、超市、专卖店、日化店、个人护理品店销售。

总结归纳一下，主要呈现如下特点：一线市场，国产化妆品基本上以洗面奶之类的洁肤产品销售为最，护肤类的化妆品市场基本上给了国际品牌。二三线市场，同样以洁肤产品销售为最，但在润护类有一定市场；而主要原因是国际品牌的渠道在二级市场尚没有完全渗透。在四级市场，男士产品很难寻找其踪。

为什么，原因很简单，绝大多数男性农民还不需要使用化妆品。而在专业线领域。男士产品仅源于大型会所的男宾部消费。从消费特征外，除了洁肤产品及功效产品(主要去痘)，日常护肤保养类的化妆品几乎没有男士主动购买，就是国际品牌。也主要是送礼的形式消费，国产品牌同样如此。

高级白领男士公民的手提包里，办公室的抽屉，是绝没有化妆品的。为什么。一位在广州中信上班的经理直言不讳：一个大男人，怎么可能像个女人一样，包里放化妆品?

网络调查发现：男士使用化妆品，大多数是女人逼的，或者是教会的。在传统卖场的销售是有限的，毕竟爱男子的女子并不是人人如此，毕竟在礼品领域也不是很大，所以，可以开辟全新的蓝海市场，蓝海市场在哪。就在男人常去消费的地方，男人们经常集中的地方。在与美容健身相关联的地方。而开辟此渠道的主要目的在于：改变当前的男性消费观念，也就是说改变由被动型消费转为主动型消费。

不妨开辟桑拿沐足馆、男子会所、保健按摩场所、加油站系统(针对司机，如防晒护手霜类产品)、医院皮肤科(特别针对男性用护理类产品)等等。相信这些地方，可以带来男性化妆品突破性地销售增长。

当然，不能简单地把产品灌输到渠道了事，应当还要配置一套相应的终端推广方法。才不至于产品“肠梗阻”现象发生。为什么，因为这些渠道，虽是个蓝海，但同样缺少培训推广教育方法，如果不灌输相适应的“软件”。纵使产品进场，也是形同虚设。

创立男士护肤理论

男士化妆品市场有如战国时代，各路诸侯并起但却无战之乱：一方面没有推广。在卖场大家相安无事；一方面，行业秩序有点乱，都是在乱中求胜。事实上也的确如此!

相对来说。男士化妆品与女子化妆品在终端推广领域，男士推广战略战术基本为零。为什么，因为现在的化妆品理论体系。完全是建立在女性护理体系之上，男士化妆品护理体系尚还没有哪一家企业去建立。

比如，某一个品牌男士化妆品的宣传资料。包括护理常识，皮肤常识，也都以女性作为参照。比如细胞生理周期从出生到死亡是28天周期。这些理论都是女性的。男性是这样吗?不知道，男士的表皮与女性肌肤表皮是一样厚度吗?细胞的密度是一样的吗?肯定是不一样的。但所有这些，化妆品界没有人去研究。没有企业去找寻科学资料将其建立理论体系。

可以不难理解，为什么在终端推广方面。我们看不到专门针对男士化妆品的推广活动。当前，男士化妆品可说多如牛毛，基本上有多少二三线国产品牌，就会有多少男士化妆品系列产品。而在这众多的男士化妆品产品中。但却没有一个强势品牌，没有领导品牌。纵使是专做男士化妆品的品牌，也在这众多男士产品大潮中淹没。

这也正是男士化妆品市场或者品牌难以做大做强的原因之一。

对中小型日化企业的建议

男士化妆品如何样才能快速出位?快速成为男士化妆品中的强势品牌或是领导品牌?

占位传播夺第一。

一定要加大推广传播力度，有能力上电视的一定要做电视广告。实现占位，占住知名度老大的位置。从男士产品至今。我们还没有发现哪一个男士化妆品电视广告，印象中偶尔会记得“大宝”的电视广告中几个不同角色的社会人士中有一个摄影记者，这也是当前为什么大宝产品有男士主动购买的原因之一。

大家都知道。建立品牌的四个要素之首就是知名度(知名度、美誉度、忠诚度、关联度)。知名度是一切品牌之所以成为品牌的基石。没有知名度，一切都是免谈。所以。我们郑重建议，有能力上电视的赶快上电视，没有能力上电视的。就上报刊，上不了报刊的，就在你的卖场打横幅派发宣传单吧。总之，你要在你能力覆盖的地方做成，让所有消费者认知到你是第一个男士品牌。纵然你的实力低至在一个卖场，你也要在这个卖场第一个打出这个口号。

独立专用品牌运作，力推品牌占位。使

用独立品牌运作，最少有如下三大好处：一是呈现专业性，专注专业专致的态度，无论在品质上还是技术上，很容易让消费者产生认同；二是便于招商推广，提高门槛；我们可以招到专心做男士化妆品的优质客户，这种客户会把男士化妆品当作经济增长点和明星产品来培育；反之，现在的经销商，都把男士当作补充产品，在遇到卖场变动条码时，男士化救品是第一个调整产品。三是便于推广。更利于编撰有利的说辞和教育培训资料，教化消费者，使其购买产品。

如果产品不是独立品牌，那么建议尽快以副品牌或子品牌的形式出现。将现在的品牌作为此男士品牌的背书品牌处理，切不可以男士系列出现。否则，只能流于现状，永不可能出位。

市场的竞争就是这样一个逻辑，市场要细分。产品也要细分，而产品细分的特征有二：一是品牌属性，二是功能。我们国有日化企业，与国际品牌根本不具比较优势，所以，国际品牌可以同时支撑起男妆与女妆，而我们就差异化行之，避开正面竞争，以细分来获取赢机。

积极开发新渠道，推行渠道占位。

传统卖场的最大作用不过于促使女性消费者帮助男性购买化妆品，而这一方面受到很大的局限性。另一方面，真正具有购买化妆品能力及需求的男性逛卖场的时间和机会并不多，这使得男士化妆品的销售机会大大减少。我们在卖场看到的是，大多数是男士洁肤类如沐浴露、洗面奶、洗颜泥之类的产品已形成市场，而在护肤护理保养的高利润化妆品，大多数品牌是有场无市。正因为有场无市，厂家也不愿多作投入，从而出现随意买赠打折现象乱了购物秩序。

同时，要辅以相应的营销手段，如教育营销、体验营销等等。

设计推广模式并加大力度，实现推广占位。

活动推广，需要人员去执行。而这些人员是企业共有资源，不同的产品都可以用同一套人马去推广。对于我们中小型日化企业而言。什么都可以细分。而人员必须是共有的，因为企业不可能一个品牌配一套人马。这就要求了企业在培训教育方面必须要很强势，必须要为企业营销人员装备与产品配套的不同版本的“软件”。这样，营销人员才能有效执行。作为有别于女性化妆品的男士产品，在推广模式上可作全面大胆创新，方可快速出位。

建立有特色的品牌文化。用文化力量帮助产品销售。做化妆品就是做文化，这个观点我自入行至今未曾改变。一个企业，必须需要企业的文化。而不管这个企业有多大。一个品牌必须要具有这个品牌的文化，而不管这个品牌创世多长时间。

什么是文化，文化就是文化教化。就是改变我们观点的一切有形的或无形的符号。品牌文化包含什么，最简单地说包含了品牌理念、品牌精神、品牌个性、品牌形象四个要素。

第4篇：护肤培训总结范文

2010年，我开了将近5年的淘宝店遇到瓶颈，偶然知道了淘宝大学，于是尝试听一些在线课程。

那一天讲课的淘宝大学老师叫张燕，当时那节课叫《让你的网店人尽皆知》，最后还留下电话号码。我很受启发，立即打电话，并马上跑到机场买机票从山东飞到上海去找张老师。

那是我第一次去上海，人生地不熟，而且还是一个比较内敛和害羞的宅男。见到张燕老师，我激动得毫无头绪地问这问那，当天问题没有问完。张燕老师说第二天要去讲课——那时候淘大讲师会去上海的一些社区居委会，给那些妇女、阿婆讲淘宝，只有午饭时间的空档。

那晚我几乎一夜没睡，写了很多问题，然后总结。

第二天午饭时张燕老师又悉心解答，但我还有说不出的疑惑。饭后张老师说，离餐厅差不多500里的另一个社区，有另外一个淘宝讲师下午去分享，然后我去听了那个老师的分享，也得到了悉心帮助。

我是最后一个走的，笔记记得满满的。

回到青岛之后，我慢慢地、细细地梳理，不断总结、听课再学习，店铺越来越有好转。

2011年下半年，突然有个老师打电话：“要不你也去淘宝大学尝试一下当讲师。”我很诧异。对方说你上回有困难不是来找了我们，对不对，那你为什么不去分享一下。我说不会讲课，也从来没当过老师。对方说没关系尝试去做一下，只要你爱分享，真心去帮助别的网商就可以了。

然后我做了一个课件——《用最好的描述增加转化率》，交给老师，老师帮修改，我又改，9月份去参加了淘宝的电商精英集训营——以前是运营专才和网店经理人的师资培训，改名为电商精英集训营后是第一期，是专门培养淘宝讲师的。

经过6天7夜从破冰到试讲的尝试、培训，再到后来的考试，最后，我竟然被通知成为淘大的预备讲师。

当时的淘宝讲师还是分“带级”的，我是“橙带”——佩戴的胸牌带子是橙色的，也就是淘宝色，是淘宝讲师最基础的等级。现在淘大已经取消了带级制度。

后来我就开始了兼职淘宝讲师生涯。

2012年我讲课特别多，有时半个月都在外面讲。自己的生意也要顾，所以很累。今年上半年几乎没讲课。虽然淘大安排的课程不少，但我想一边强大自己一边去做讲师。所以就去听新加坡、台湾等地的顶尖课程，不断充电。

今年年中，我升级为了企业导师——之前做淘大讲师讲一个小时课大约300元，转为企业导师后能达到一小时1000元。年中到现在我大约讲了7节课，收入近5万元。现在我大约每个月讲3次课，也常活跃在淘宝大学线下或线上各类公益性的培训课堂。

开淘宝店是我的第一份工作。之后也陆续在海尔、新东方打过工，同时把网店交给姐姐运营。第一份工作坚持至今的同时，也带给我另一番人生际遇。

第5篇：护肤培训总结范文

厦门，位于福建东南端，早在上世纪就成为中国最早的经济特区之一，是引领时尚潮流和消费前沿的现代化国际海滨花园城市。

然而，厦门却被不少国际品牌定位为“二线市场”，因为这里真正能消费得起“高端百货”的客群多愿意去香港或台湾购物。再加上2010年全球顶级化妆品连锁店丝芙兰进驻厦门sM新生活广场，分流了不少高端客源，所以，目前在营的百货店多走的是中端或中端偏高的路线。陈子稳于2009年初所创建的厦门永兴钰丽商贸有限公司，便是在这种市场背景下竞逐的典型。

陈子稳是厦门本地人，1995年专科毕业后，北上至哈尔滨打工，首次接触化妆品行业；1998年开始走上日化批发之路，1999年成立了永兴化妆品股份公司，并于同年成为柏氏的黑龙江省，是内地第一批柏氏商之一；2001年与当地朋友合作，整合自身的资源和对方的地域优势，将两家公司合并为哈尔滨永兴化妆品商贸公司。

2008年，因与海外回国的合作伙伴在管理模式上发生冲突，公司的发展陷入僵局。经过深思熟虑，陈子稳毅然退出，把黑龙江的业务全部转让给合作伙伴。随后，他带领数位一心追随自己的部下，回到厦门，从零开始起航。经过四年多的再创业，终于打造了一个全新的永兴钰丽。

客户至上。推动品牌合作

与朋友的“决裂”，让陈子稳深刻认识到：“领导者的眼界和格局决定着企业的命运。”因而初创的永兴钰丽虽实行的是股份制，但他绝对控股，实行品牌经理负责制，下设四大品牌经理，各自带领10至20人的团队，给予定额的管理股份。

由于之前与柏氏合作打下了良好的基础，陈子稳很顺利地成为其福建省级。初入福建市场时，面对怀疑，陈子稳不急不躁，他相信自己在东北闯荡多年的丰富经验，在厦门市场同样适用。而事实真的没让他失望。2009年，永兴钰丽与厦门太阳红化妆品连锁系统合作，举办“十店联动促销”活动，试水的10家门店10天内创造了100万的柏氏单品牌销售额，效果出奇的好。

“永兴钰丽团队客户至上、不怕吃苦的服务精神在这次活动中有目共睹，我们始终把‘帮助客户成为一流的企业’作为终极目标，所以很多客户，包括品牌商和零售商，从最初的观望、惊讶到后来的认可、支持，十分乐意与我们合作。”陈子稳如此总结道。

随后数年，永兴钰丽逐步成为丸美、欧诗漫、卡姿兰等品牌的厦门、漳州、龙岩区域，又引入了兰瑟、傲蝶、卡姿兰三个彩妆品牌作为补充。2012年，公司回款达3700万，2013年回款目标突破5000万。

8月15日，永兴钰丽正紧锣密鼓地忙着丸美厦门订货会结束之后的厂家培训。“丸美获L CapitalAisa基金注资后，品牌形象的提升有了大助力，终端店也因此受到鼓舞，对其更有信心。与此同时，丸美厂家对终端店的面积、柜台形象、BA标准、人员培训等各方面要求均会提升。这对商来说，既是机遇也是挑战，跟不上品牌发展脚步的，最后会被亳不留情地甩下来。”据其介绍，2013年丸美在厦门、漳州和龙岩三地五五折终端出货1500万元。三地的精品店网点有65个，其中80%都是跟当地A类店合作，平均单店年回款在24万元左右。

陈子稳称，选择品牌首先是看其品牌力，有一定的品牌力，其产品品质、配赠都不会有问题，加盟店也能更放心地引入。其次，还要看其利润操纵空间，只有大家都能赚到钱，才更利于未来更长远的合作与发展。

心系终端，完善客户关系

提到永兴钰丽最具优势的一点，陈子稳认为当属其独具特色的会议营销模式，他将曾在黑龙江发展得相当成熟的那套服务理念运用于新市场，通过增加节目表演、感恩酬谢等环节，向合作客户传递一种积极向上的团队风貌和细腻贴心的服务品质，而这种做法，在当时的厦门市场尚属首例。陈子稳说：“我们致力于缔造长远的客户关系，在我们心中，客户既不是空洞的上帝，也不是矫情的衣食父母，而是同谋人、合作伙伴、共同成长者。”

同时，在促进终端动销方面，对于不同的区域和终端网点，永兴钰丽给予了不同的支持力度，并制定了具有针对性的活动方案。譬如针对小店面组织“专家坐诊”活动，安排美容指导和促销人员，对会员进行皮肤测试、免费护肤体验；针对上百平方米的店面，策划组织“酒店沙龙”活动，安排美容老师教授美丽课程，着重介绍美容护肤知识、交流女人话题、宣传品牌文化等。

“闽南这边大的专营店连锁系统偏少，因为这里的人做生意注重感觉，讲求‘三分人情七分生意’，很多在当地做得还不错的老板也没有特别大的野心，家庭事业都想兼顾，所以不愿意走出去，小富即安的思想强一些。以厦门为例，专营店主要位于工业区、社区和步行街。当大的连锁进驻时，会给专营店带来不小的冲击和压力，但同时也促使其主动去寻求自身的突破，其对商的要求也会逐渐提高。与此同时，我们也会有选择地重点扶持战略合作伙伴，在人员培训、促销活动、酒店沙龙等方面给予他们最大的支持，真正做到把实惠让利给顾客。”陈子稳说。

顺应市场，增强生存能力

然而，随着近几年市场的发展，陈子稳逐渐感觉到的路越来越不好走。“厂家任务年年增高，但市场份额却不一定增长，很多时候，商的资金链在仓库积压的货里。厂家不了解终端的难处，一味去压商，而决胜在终端，所以在这方面还需要厂家更多地对终端进行引导和支持。”

“但目前商也不会完全消失掉。”陈子稳认为，对于大的品牌厂家来说，商会逐渐转化为供应商平台；对于新兴品牌来说，与商合作的需求必不可少；就商自身而言，要自强，发展自己的特色，掌握主动权，与那些追求长远发展、肯上进的合作伙伴形成战略联盟，进行深度合作，来增强抵御市场风险的能力。

专营店对品牌的选择很重要，对商的选择也很重要。因为永兴钰丽能够提供优惠的进货条件和完善的增值服务，二十多家店主动找上门来寻求合作。在仓储物流方面，永兴有专业的部门负责，时时清查，优化库存。对于终端的订货需求，能够做到按时发货，按月分解任务量，按季度考核给予返点，建立对市场的快速反应和资源调配。

第6篇：护肤培训总结范文

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注 于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪 等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告 总结 及体会

20xx年xx月7日到xx月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

第7篇：护肤培训总结范文

微信营销心得感悟1

刚开始做微商的时候完全不了解微商到底是干什么的，也不知道要销售什么产品为此苦恼，看见朋友圈里有很多朋友在转发面膜和手工香皂，在想这样转发能行吗?朋友圈里都是认识的转发这些有什么用，无意中和做微商的同学聊起来，她说：微商就是宣传，大量的宣传告诉大家有这么个产品，我问她你的天使之魅蓝莓面膜和冰膜真的好用吗?现在骗人的那么多大家都会有防范心理谁会去买?她说了一句最经典的一句话：：“你要自己亲自去用把你使用前、使用中、使用后的变化发在网上告诉大家”，让大家去看，但前提是这个产品的确好用有效果。

我就开始接触天使之魅面膜，因为自己平常也在用面膜所以什么面膜都是用尝试天使之魅后皮肤不是立马见效即使神丹妙药也得有个过程，用完一盒以后皮肤出现变化了，不是心态在作怪而是真的皮肤肤色提亮了，水润有光泽了，开始相信这个产品不是骗人的是货真价实真是有料的。把使用前使用后发照发在网上，让大家仔细看并对比，现在把好的产品分享给大家：

1：为了赚外快，

2：产品真心不错想让更多爱美女性

知道天使之魅它的效果。

3：让皮肤暗沉、没光泽，外油内干的有痘印困扰的朋友去了解感受天使之魅带来的效果。

微信营销心得感悟2

1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。

2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。

3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。

4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变“现”(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。

6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。

7、目前市面上所有微营销的书都是花架子!目前的微营销培训讲概论很多，讲案例很多(大多是假案例)，讲方法和实操的几乎没有。

8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相当于完成了一次高强虏的团队内训。很值!

微信营销心得感悟3

服务一定要好，态度一定要亲切。做淘宝的不用说，服务自然杠杠的，但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的，不像微博，与用户的互动程度会深 很多，甚至会有各色人等前来骚扰等，客服尽量要克制，千万别与其对骂，以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行，说对方人品有问题，聊天记录被截图放到微 博上，影响很不好。

做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶，护肤步骤等，用户会很喜欢，感觉这是为他们量身定做的，自然对你的好感增加了。

关于信息频率和推送时间，前述说过了，两三天一次为宜，毕竟用户的碎片化时间有限，太频繁会导致用户反感离你而去，还会加大维护工作量，因为你 要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后，8点以后人的心情会好很多，而且根据我的统计(统计工具可 以使用皮皮，皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容，有多少个分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台，并成为你的粉丝)，晚上发 布信息的阅读率和到店率会高很多，周一是周末综合症明显期，用户的购买和阅读更活跃，而周四则是黎明前的黑暗，用户开始琢磨周末的事情，这时候也容易接受 带有促销信息的实用资讯。说到这里，顺带提一下我的个人理解，未来电子商务的最大对手不是传统零售，而是深邃复杂的人性。

大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的，但我敢断定在同级卖家中，我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。

微信营销心得感悟4

1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。

2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。

3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。

4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变现(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。

6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。

微信营销心得感悟5

机有参加会公司供提这次线的上训培，感收获很觉多，学到了很，关多推于广思路的也开阔很了多。感公谢提司供这次训学培，习升自己提机会。的

此培训主次是题《信微营及营运销》，主讲人_x五位享分宾，从嘉不同方面各个，入切，点详细面的讲全了解不维同的微信度营运和销营策略嘉宾讲。风趣幽课，深入默出浅，通过己自盘操的过例，案统系面全讲解个整程流相及的操应作巧。长技达一整天集训，的收颇获多。

讲人_，x过2通013年暑假_x国际学微游推广项博目剖析，解讲整了个广流程，包推括从期前策，奖品划置设谢娜背，，书广周期，资推收集源后续有效，资跟踪和源二次塘鱼营销，中从看到一个较的大投，入十二推广万一活条动的体整销营。

其他五位嘉宾，讲有微1信0万读阅量写法、推的广和时间;有点通过活讲筛选动有用户的效;讲有PA开发P，结网合站聚的;有讲微信运营粉实具操操作方体等等内法容。过通嘉宾们分，每享人个都感受到能微信，运和推广是多面的营方法是多种的，，归到底根都为了引起关注，是筛有选粉丝，效得获后最成交。

通过这一次整天集，学训了到很多知识，但，给我是印象深刻最有这么几点的：

第：关于活一动的广推有是计的，每一划个时间点做什么，么怎做为，么什这么做，期达望到什么的，要目明有的确目。标活结束动后，进要归纳行总和，分析结得，失为一下活动次积数据累和经验。

第二关：于注关后的粉丝，第一要时间通沟，解了询问，求，需能提什供服么务前期了。解粉丝基情况，本后期目有的推广内容，性化成交转。

第8篇：护肤培训总结范文

简历是求职者敲开企业大门的拍门砖。那关于个人简历职业技能有哪些呢?下面是小编为你整理的个人简历职业技能的写法，希望对你有帮助。

个人简历职业技能写作技巧技能专长与自我评价的侧重点不同。技能特长属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。其关键在于具体，要把你的某一项技能具体化，尽量详细写你具备什么技能，到达什么程度，字数尽量要多，要详细。

在技能专长中描述自己的销售能力时，应侧重于比较具体的技能，如精通美容护肤彩妆产品与市场，擅长于销售规划、团队激励与培训、市场拓展等。技能特长属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。所以要求填写你的销售技能的时候，尽量详细的写，从你之前的工作经验中总结出你的收获。

拓展延伸：个人简历职业技能范本范本1：技术类

1、熟悉掌握美容、化妆、美发等原理，精通“刘氏”美容手法;

2、4年美容院驻店经验，精通各种皮肤疑难问题;

3、具有丰富的美容师管理经验与协调经验;

4、有“高级美容师”、“托尼英盖高级美发师”等证书。

范本2：文职类

1、熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作，打字80字/分钟以上;

2、熟练上internet查寻资料及收发邮件，公司网站的维护与更新;

3、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理;

4、良好的沟通能力及协调能力。

范本3：销售类

1、具备*年化妆品专业线业务营销及团队管理工作经验，可独立开拓新市场。

2、热爱销售行业，熟悉化妆品行业销售流程以及市场开发维护工作，对市场有敏锐洞察力。

3、成熟稳重，能承受工作压力，可适应长期出差，有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。

4、综合素质强，有美容院、商及相关资源者优先。

范本4：通用性

1、具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。

2、具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。

3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;

第9篇：护肤培训总结范文

2015年11月20～22日，以“梦向未来”为主题的三生（中国）2015年度业务研讨峰会在宁波召开。恰逢三生“三五战略规划”开局之年，峰会连开三场，不仅来自全国各地和海外市场的三生人相聚在会场，而且全球通过电脑和手机观看大会直播的观众更是达到了17万人次。在董事长黄金宝的带领下，从公司到市场集体亮剑，大家共同总结收获、展望未来。

第一的意义

十年磨一剑，2014年11月举办的十周年庆典上，黄金宝宣布了三生在中国经济新常态下的战略目标：做全球健康产业“中国样本”。三生将其解读为：以新思维、新模式、新技术、新文化，在健康产业领域成为具有典型意义的模范。而在本次峰会上，黄金宝赋予了这个目标新的意义：做中国第一，世界第一。

“我知道我想去哪里，我也想告诉大家我们以后要走向哪里。三生公司自从成立以来，就立志要做最受人尊敬的国际化企业。我们弘扬具有五千年历史的中医药养生文化，把健康产品送到千家万户，让所有的三生家人更健康，更快乐，更幸福，更辉煌;我们严格要求自己，完善自我，自尊敬人，为他人创造价值，给社会更多回报，让世界更加美好。这是我们始终坚持不懈要做的事情。”黄金宝强调，“我们不仅要打造全球健康产业的中国样本，还要做中国第一，世界第一。我们这一群人，打造了十年的基础，为什么不争做中国第一，世界第一？虽然现在还有距离，但正是因为有距离，才要设定目标，完成目标才能体现我们的价值！”

回顾近年来的发展历程，在健康产业巨大的发展前景下，在“大众创业，万众创新”的机遇下，三生顺应时代步伐，努力创新求变。在研发技术上，三生聘请了诺贝尔生理学或医学奖得主理查德・罗伯茨爵士，担任三生全球产品研发顾问委员会首席顾问;营销模式上，不但完成了基于360°新三网模式而进行的系统开发和测试，配套培训、推广等一系列工作，而且和中国电信、华为、酷派、顺丰优选达成了战略合作。今年5月，三生更是重磅推出基于“互联网+”商业机遇的全新创业平台――有享云商，为行业的“互联网+”的落地实施，提供了一个参考范本。

据了解，2015年，三生为了实现资源全球化、市场全球化、人才全球化布局，黄金宝的行程相当于绕地球飞了五圈。正如他自己所说，“我每绕地球一大圈，就是三生全球化的一小步。”

专注好产品

会上，受邀前来的中国保健协会副理事长贾亚光和中国经济体制改革研究会特邀理事、中国直销商业文化研究中心主任委员秦永楠分别阐述了目前我国健康产业的市场机遇以及直销行业不可替代的优势，而三生供应链中心总裁施光辉在产品战略时则表示，“对三生来说，要把握机遇，发挥优势，最根本的就是‘做好产品，产品做好’。”

2015年初，三生就确立了“精益中药养生，生命素养管理”的定位，旨在通过直销思维与互联网思维相结合，以升华理念、优化体系、打造爆品为实施途径，为三生产品注入“素养”基因。“有诺贝尔生理学或医学奖得主助力公司研发技术实力的提升，有御坊堂和东方素养两大战略品类的构建，我们将致力于打造全球产业链核心竞争力。”施光辉进一步解释道。

在新品环节，东方素养肽素乳和德国思莉姿护肤品的独特优势一举征服了全场。

据悉，东方素养肽素乳由三生与中国食品发酵工业研究院联合研制，是一款全面优于牛奶、接近母乳且能被身体快速吸收的全营养食品。现场，全球顶尖的第三方检测机构SGS带来的权威检测报告，使产品的科学技术和市场空间成为众人关注的焦点。

另一款思莉姿护肤品由德国德善健肤有限公司研发中心发言人Ivo Alexander Strassenbrug讲解，他不仅详细介绍了产品原料和科技精粹，还在现场演示可以喝的思莉姿玫瑰活颜纯露来证明产品的安全性。

行动筑梦2016

正如三生市场运营中心总裁孙鹏博在演讲中提到的，实现梦想需要行动力，坐着不动永远只是空想。此次峰会，三生基于“互联网+健康产业+直销”的优势整合，推出了“三五30消费无忧创业工程”，并了2016市场业务战略六大举措，真正把梦想落实到行动。

首先，产品升级。三五期间，三生将围绕“精益中药养生，生命素养管理”的定位，聚焦健康、美丽两大产业，整合全球资源，升级科研技术，丰富完善“素养食品、素养护理、素养家居”产品品类。其二，店铺落地。公司会进一步深入开展全国服务网点标准化工程，统一店铺形象，规范店铺运营，力争在全国开设一万家“御坊堂养生馆”，以统一的形象、服务、标准，为全球消费者提供优质的健康养生产品和生命素养管理服务。其三，系统教育。三生将继续强化差异化系统教育培训体系，对接互联网技术，通过三生TV盒子，随时随地为营销伙伴提供在线培训;同时将推出系统教育工具包，以完善的工具流助推营销伙伴标准化的市场拓展能力。