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摘 要 随着科学技术的发展,企业之间的竞争日益加大,更多表现为人才的竞争,因此,企业能否留住优秀的员工是非常重要的。企业能够任人唯贤,让公司人才发挥合力作用,这是企业致胜的关键。因此,通过提高企业凝聚力来提升企业的竞争力是非常重要的,也是时代对企业的要求。而企业文化具有凝聚的力量,但是在企业文化的建设过程中,一定要把握好以人为本、以员工为本、以客户为本,然后结合整合性的原则,重视员工的心理需求,建立人性化的管理体制,营造良好的工作氛围,从而增强企业的凝聚力。
关键词 企业文化 企业凝聚力 建设
一、企业凝聚力的重要性
企业的凝聚力是企业每个成员的向心力以及吸引力,是一种精神的力量,引导着企业的员工相互协调、相互转化、相互依存。指引着员工对企业充满责任感、忠诚以及集体荣誉感等等,让企业的员工能够齐心协力为企业做贡献,联手抵御同行的竞争,同时还可以让员工之间建立起和谐友善的管理、促进团队关系的和谐融洽,让员工精诚合作。尤其是进入到知识经济时代后,企业的凝聚力对于企业的员工来说作用越来越突出,也是整个企业致胜的关键。
二、企业文化建设在企业凝聚力中的重要作用
每个企业在发展的过程中,都会形成一种精神、道德、智能、心理、创造力、凝聚力、适应能力等等,这些整合起来就是指,职业在发展的过程重,在一定的制度和物质的基础上形成了这些文化因素,称之为企业文化。企业文化是企业经营特色、企业的价值观、企业的道理感、企业的经营理念、企业的风格、企业的精神等的一个综合体。
企业文化分为器物层、制度层和理念层,器物层主要是指企业的物质文化,物质文化是整个企业文化的载体,也是企业文化中的硬件,主要是指企业生产或经营的产品以及物质基础;而制度层主要是指该企业的制度文化,这种制度也可以看作是企业的一种礼仪文化,包括企业定期举行的一些活动,以及企业长期形成的一种行为规范和形成的一种做事观念,对行为的一种判断等等;企业精神主要是指企业员工之间形成的团体意识、该企业的目标,该企业形成的合理且正确的激励原则,企业的社会责任感、企业的价值观以及方法论等等。
企业文化从本质上来说就是通过对员工进行价值观的统领,让员工形成共同目标的共识,形成更多相同的行为习惯、方式,形成共同的责任感、荣辱感和使命感等,让员工为企业的发展而共同奋斗,这正是企业凝聚力的一种体现,也是企业文化的价值所在。
三、企业文化建设的建议
(一)坚持以人为本和整合性原则协调统一
在企业文化的建设过程中,一定要把企业文化的器物层、制度层和理念层都同时抓,要让这三个层次同步发展。一般企业在进行企业文化建设的时候可以采取,先提出一定的价值观或者理念,根据这种理念选出典型的代表人物或者事件,然后在根据这种价值观和理念制定出符合这种价值观和理念的相关机制和制度。
而以人为本、以员工为本、以客户为本则说的是,在企业文化建设过程中,一定要注意满足员工以及客户的心理需求,要掌握员工和客户的心理发展规律。对于客户来说,他们不仅仅买的是该企业的一件商品,更是买了这个企业的文化。而对于员工来说,全局、艺术、慧眼是同等重要的。因此在企业文化建设的过程中坚持整合性与以人为本结合是非常重要的。
(二)建立合理的人才管理制度
企业建立人才管理制度的时候一定着眼与以员工为本,要重视员工的心理发展需求,要形成一种好的制度环境,让每一位员工都最大限度的发挥他们的特长,从而实现他们的价值。另一方面,员工在建立人才管理制度的时候,一定要让员工的价值与企业的目标是一致的,让员工与企业达成目标的共识,只有这样才能让企业和员工实现双赢。
在整个人才管理制度的建立中,要构建一个良好的出口和入口,要让优秀的人才流进企业来,让不适合在该企业的员工流出去,从而更好的为企业做贡献。
(三)给员工创造良好的学习环境
在企业文化的建设中,创新文化和学习文化是非常重要的,因此企业在进行文化建设的时候非常有必要给员工营造一个良好的学习环境,让员工超越自我、改善自己的心智模式、使员工之间建立共同的目标、进行系统的思考、形成团队精神。
企业要重视在员工中培养创新意识,古老、陈旧、大众化的企业文化对员工没有太大的影响力,企业要想通过企业文化来吸引更多的优秀人才就必须要重视创新意识的培养。要让员工在工作的过程中形成集体荣誉感,这样才能让员工在不断的创新中,把自己企业的文化特色展示在客户面前,从而加强企业的竞争力,也提高了企业的凝聚力。
参考文献:
[1] 张玲,吴维库.对企业文化的认识[J].中外企业文化,2001.03.
一、什么是企业的凝聚力
企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。
(一)企业凝聚力的作用
1、企业凝聚力与协同效应
企业的凝聚力主要表现在对企业成员的诱导作用方面。诱导即通过对企业成员的诱发、劝导,激发每个企业成员的积极性,以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导的结果就是通常所说的协同效应,也就是1+1>2的效应,通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。
2、企业凝聚力与生产效率
要使企业凝聚力与企业目标相一致,必须有一种作用力,使它得以规范化,这种作用力就是通常所说的管理能力。一个好的领导能够引导企业成员,使他们的合力方向朝向企业目标,也只有这样才能提高企业的生产效率。因此,不能简单地说企业凝聚力与生产效率正相关,只有在有一个好领导的前提下,它们才具有正相关性。
3、企业凝聚力与企业士气
士气就是对某一群体或组织感到满意,乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度,也就是一种团队精神。从这一点上说,企业士气与企业的凝聚力是一致的。一个企业士气旺盛,则企业凝聚力就强,就能较好地适应外界变化,处理好内部冲突;企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度,企业的目标就得以实现。与协同效应一样,企业士气同样离不开企业管理者的正确引导。
(二)影响企业凝聚力的几个因素
企业凝聚力是一个复杂的变量,影响它的因素很多,既包括企业成员本身的心理、行为,又包括企业外界对企业的影响。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小和方向发生变化。
1、企业成员的相容性
企业成员的相容性即企业成员的相互接纳程度,表现为各企业成员的同质性与互补性。企业成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性,而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小,关系到企业凝聚力的强弱。
2、企业成员的需要
根据马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级分5层,分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。需要的层次具有很强的发展性。在一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会产生高层次的需要。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动,一般很难,他往往把更多的精力放在如何多挣钱上,以首先满足自己的生理需要。在5个层次的需要中,社交需要也叫归属需要,是建立在生理需要和安全需要基础之上的,只有当社交需要得到满足后,才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这一点上来说,企业的凝聚力与企业成员的5层需要均有关联。
3、企业领导的行为与方式
领导是企业的核心。如果一个企业的领导层内部不团结,势必会影响到企业成员。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用,有助于企业成员的内部团结,形成一种良好的企业氛围,进而增强企业的凝聚力。
4、企业规范
企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则,是一系列的统一成员行为观念的标准体系。企业规范包括成文的和不成文的,成文的如企业内部各种规章制度,不成文的如约定俗成的企业成员的思想观念等。企业规范是维系企业行为的无形力量,是评价企业成员行为的尺度。企业成员严格遵循企业规范,将会受到表扬、鼓励。反之,则会受到来自其他成员的压力和批评,迫使他重新回到企业规范上来。否则,就会受到企业规范的惩罚。因此,企业规范是形成企业凝聚力的动力,它能够理顺每个成员的个体目标,使之与企业目标一致。如果缺乏企业规范或有规不依,则企业的凝聚力就难以形成。
5、外部环境
当今世界是一个快速变化的世界,科学技术日新月异,企业要想获得发展,必须紧跟时代潮流,否则就会被淘汰。面对时代的压力,多数的企业成员都会有一种紧迫感,都会自觉或不自觉地团结起来,以适应环境的变化,自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了,企业凝聚力也会随之变化。企业领导只有善于利用外部环境,才能使企业凝聚力长久不衰,不断增强。
二、新形势下增强企业凝聚力的方法
(一)加强企业成员之间的沟通
企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通。通过沟通,可以促使信息在成员之间的流动,使成员之间加强了解,增进友谊,促进成员之间的相互接纳,提高企业成员之间的相容性。成员之间沟通的方式很多,既可以通过公开的方式,如召开座谈会,也可以通过一些非公开的方式,如谈心等。
在目前形势下,电信企业成员之间尤其要加强沟通。这是因为,随着电信新业务、新技术的不断涌现和更新,要想在电信市场立于不败之地,电信企业就必须进行创新、改革。实行“竞争上岗、减员增效、下岗分流”,就是为了通过建立这种激励机制,增强电信企业的凝聚力。这样,势必会触动一部分人的利益,产生抵触情绪。如果企业领导者不注意搞好与这些人的思想交流与沟通,这些人就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用。应当指出的是,选择适当的沟通方式很重要。方式得当,相互之间可以比较容易地建立起理解与信任,否则就会适得其反。
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(二)及时了解企业成员的需要,并尽可能给予满足
根据企业成员的生理需要,如对薪金、福利、良好工作环境的需要等,应结合企业的情况,适当增加成员收入、缩短工作时间、定期进行体检等。
根据企业成员的安全需要,如防止意外事故发生、职位保障等需要,应依照国家有关
法律法规,建立健全本企业劳动保险制度、离退休制度、用工制度等。
根据企业成员的社交需要,应开展经常性的各种娱乐活动,建立企业互助金制度等。
根据企业员工的尊重需要,如对职称、地位、权力的需要,应建立健全人事考核制度、晋升制度、奖励制度等。
根据企业成员的自我实现需要,应努力为其提供合适的工作岗位以及继续学习的机会,安排一些具有挑战性的工作,吸收其参加企业发展研究、制定计划等。
当前,在电信企业不断加大改革力度的情况下,要增强企业凝聚力,企业领导就要在增强企业成员的归属感上下功夫。一方面,电信企业要充分利用实力雄厚的优势,多采用内部分流方式,尽量减少下岗人员;建立企业内部人才流动机制,做到人尽其才,充分调动企业成员的积极性和创造性;拉大在职人员的工资差距,使高收入者的积极性得以持久,使低收入者向高收入者看齐,形成一种奋发向上的局面。另一方面,对下岗人员要做好安置工作,如资助部分资金鼓励下岗人员创办个体、努力为下岗人员创造再上岗机会等。通过这些方式,可以使企业成员增强归属感,积极支持企业改革,并通过自己的行动,为企业分忧解难,树立“我为企业,企业为我”的企业意识,进而增强企业凝聚力。
(三)正确行使领导职能
领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程,是一种借助他人完成目标的过程。领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时,善于运用民主的方式、恰当的授权方式,给企业成员和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会。了解被领导者擅长什么、不擅长什么,以避其所短、扬其所长,从而调动下属的积极性,达到增强企业凝聚力的目的。
(四)加强企业规范建设
健全完善的企业规范,如考勤制度、奖惩制度、质量检查制度、财务制度等,是鼓励先进,约束落后,增强企业凝聚力的重要保证。在一个企业里,如果先进的得不到鼓励,落后的受不到触动,就会人心涣散,使企业的凝聚力大打折扣。此外,加强企业规范建设,还有利于培养健康向上的企业文化,倡导“比、学、赶、帮”的企业精神。
关键词:金融风暴 凝聚力 人力资源 激励
1引言
全球经济一体化,尤其是金融风暴之后,我国各行各业都面临巨大的挑战和生存压力。“企业员工缺乏凝聚力”是很多企业不愿正视又不得不正视的一个既“敏感”又“伤感”的话题。企业生存和发展的关键是人,要使企业员工为了一个共同的目标奋斗,形成强大的合力,其基本前提就是企业员工要具有强大的凝聚力。
2SD公司面临的环境
SD公司属于汽车零部件塑料加工企业,金融风暴席卷全球后,汽车行业首当其冲受到冲击,公司不但面临着相当大的竞争压力,甚至生存困难,在此背景下通过对SD公司自身人力资源管理的现状及员工需求分析,找到影响凝聚力的主要因素,为进一步加强SD公司的凝聚力具有重要意义。
3影响SD公司员工凝聚力的主要因素和原因
凝聚力就是指一个集体能吸引住其成员的所有力量,是指群体成员之间互相吸引并愿意留在群体中的程度。那么什么因素能决定群体成员之间是否会相互吸引呢?按照马斯洛的需求层次理论,人的需求层次从物质到精神,再到自我实现,是逐渐递增的,一个企业如果很好地满足了这种需求层次的增长,则表现出它的凝聚力。企业凝聚力的核心内容,在于树立员工的主人翁责任感。其次,良好的薪酬福利、公平的晋升制度等等,都是企业的吸引力之所在。再次,适时的激励,是使人得到满足的一种方法,当员工得到这种满足后,由于渴望再一次得到,他们将更加努力地工作,积极性和凝聚力也就由此而被调动。所以,员工保障心理、员工的收入、个人发展和绩效考核等方面都将对SD公司的凝聚力产生一定的影响。
4加强SD公司员工凝聚力的对策措施
人力资源管理是联结公司目标与个人目标的基本手段,二者的紧密联结和高度一致,是实现企业凝聚力的必要内容之一。在金融风暴来临之时,许多公司首先想到的是裁员,大幅收缩人员,但人力资源管理的真正功能却忽略了。加强SD公司员工凝聚力可以采取如下措施:
4.1重组和优化人力资源结构替代过度裁员
职业安全感是影响凝聚力的首要因素。资产可以重组,人力资源作为企业的一种重要资源在企业发展中也可以进行重组和优化组合。人力资源优化组合能够最大限度地发挥员工的潜能,增强企业的凝聚力和活力,从而增强企业的竞争力,帮助员工实现自我价值取得被认知感,更好地为企业工作。在SD公司生存压力情况下,员工的适当的变动,是正常的管理手段,而企业面临危机,过度的裁员,则会使员工感到恐慌,他们常常处于担心中,很难全力以赴地投入工作。
4.2完善激励约束机制
保持合理薪酬水平是凝聚员工的重要手段。薪酬是组织为了建立和发展与员工的聘用关系而发生的各种形式的支付的总和,主要包括工资、奖金、津贴和各种福利。薪酬激励是人力资源管理中的一个关键因素,它对员工工作生活质量、生产工作效率和企业经济效益都有直接的影响,同时它也是稳定员工队伍、增强组织凝聚力的重要手段。公司必须把人力资源开发与管理看成是一个完整的系统,必须在关心企业效率的同时关心员工个人的效率和满足。合理的分配差距有利于促进工作绩效,提高员工工作的积极性。
4.3强化员工培训和教育以提高全员素质
培训是加强公司员工凝聚力的灵魂。有人认为,日本企业的核心凝聚力来自于日本文化传统,这话只说对了一半,再
有凝聚力的集体,在工作中也会发生矛盾,一旦没有解决矛盾的素质,无论如何团结的集体也会在争吵中崩溃。因此,管理者最主要的工作,就是要保证企业充满活力,加强员工的企业向心力和凝聚力。企业培训员工不应仅仅局限于技术和管理技能培训,还应包括员工人格培养和企业道德文化的培养。员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和行为目的的一种学习过程。公司员工队伍素质的高低决定产品的优劣,也决定企业文化发展的方向。在SD公司生产经营活动中,产品的每一道工序都要靠人去完成,只有高素质的员工队伍才能生产出高质量的产品。因此,公司除了不断引进一些专业技术人才外,大量的工作是做好在职员工的岗位技术培训、企业文化和道德培训,提高全员素质,推动公司的快速发展。笔者研究表明,经过培训的工人能使公司产品成本降低10%—15%,受到良好教育的工人能使产品成本降低30%以上。
4.4重视和提倡精神激励
精神激励影响凝聚力的本质。精神激励是通过调整外因来调动内因从而使员工的行为向预期的方向发展。精神激励的前提是承认员工的潜力,承认员工的积极性、能动性、创造性对工作效率的影响作用。精神激励的出发点是满足员工的高层次需要,即员工对承认、表扬、人际关系、尊重、理解、能力发挥、自我成长与发展等的需要。
5结论
对于SD公司而言,通过采取得力措施强化内部管理,充分调动企业内部员工的凝聚力和战斗力,便有机会率先冲破寒冬,迎来又一次发展的春天。
[参考文献]
[1]贾晓辉.人力资源管理理论与实务[M] . 北京:中国国际广播出版社,2004年
关键词:打造;中国企业;凝聚力
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)004-0000-02
一、引言
综观那些经营出色、竞争力强、后劲足、信誉好的企业,可以发现它们有一个共同点,即企业上下团结一致,人际关系和谐融洽,员工情绪稳定正常,企业渗透着一种努力奋斗、勇往直前的精神。这就是企业的凝聚力,确切地说是企业对其职工的吸引力。而一个企业走向衰败甚至灭亡,也往往表现为企业内部勾心斗角、明争暗斗的消耗,一旦出现员工懈怠、满腹牢骚的迹象,往往像瘟疫一样蔓延而不可遏制。企业的凝聚力是否重要已经毋庸置疑,如何塑造企业的凝聚力?本文以青岛特锐德电气股份有限公司(以下简称特锐德)的实践为例浅谈如何系统打造企业的凝聚力。
二、如何打造和拥有一个凝聚力高的企业?
(一)创业团队“正”
创业团队的“正”首先表现为正义、正气是团队成员的共性。为人正直、表里如一、言行一致、光明磊落是每一位高管身心践行的原则。工作中不同的看法、不同的思路完全可以碰撞和争辩,但出发点和原则是一致的。这样的正气一层层传导、一代代传递,且成为用人和重用人的首要条件,保证了团队思想的纯粹性和作风的纯洁度。
创业团队的“正”还表现为“权”与“利”的取舍得当。 “权”不是职务赋予的,而是通过自己的言、行使人信服而自发形成的。每一位高管为下属解决工作和生活中的困难,为下属的成长搭建平台、创造机会,发现、呵护和培养苗子使其青出于蓝而胜于蓝。这是创业高管为实现公司长远发展义不容辞的职责。
创业团队的“正”也表现为“好人”与“能人”的按需配置。企业不同的发展阶段所需要的人才类型和结构有所侧重。人才的顺畅演进对企业跨阶段的发展至关重要。特锐德的高管比的是贡献和功劳,比的是成绩和进步。为了公司更好的发展,需要时愿意主动退出、让贤能人,并且仍能主动发挥余热、建言献策。
创业高管的思想高度、胸怀肚量、言行作风决定和影响着企业的文化氛围、人才结构和人才素质,是决定企业能走多远、能做多大的重要因素。因此,仔细选择创业伙伴、适时调整高管团队、保持一只充满正气和正能量的高管团队是打造企业凝聚力的源头。
(二)构建利益共同体,合作共赢
股权激励是指上市公司以本公司股票为标的,对其董事、监事、高级管理人员及其他员工进行的长期性激励。股权激励对象不限于管理层,只要对公司的经营业绩有杰出贡献,核心技术业务人员和其他员工同样可以成为激励的对象。特锐德在其发展中,对内利用股权激励稳定核心骨干员工、激发员工主人翁意识;对外利用股权结构打造国际化平台和集团化平台,将事业演变为具有强大磁力和向心力的势业,借势而起、乘势而行、势力蔓延。
1.核心管理层股票期权赢人心获活力
股票期权是指根据特定的契约条件,赋予企业经营者在一定时间内按照某个约定价格购买一定数量公司股票的权利,这种激励制度兼有报酬激励,即经营者通过取得该股权的代价与资本市场上该股权的价格差获取报酬和所有权激励,即作为公司股东,享有获得公司分红的权利和相应的股东影响力。股票期权对于稳定公司核心骨干、发挥公司高管和核心骨干的主人翁意识、凝聚团队具有强有力的导向和激励作用。
2.合作伙伴优势互补、利益共享实现1+1>2的供应链整合效应
国际化战略和集团化战略锐德运用了优势互补、利益共享、合作共赢的原则。国际化中通过固定收入+股份的模式吸引拟进入国家和地区的业内人士,建立合资公司,本土化经营和管理,开拓本土和周边的市场。固定收入降低了这些业内人士前期投入的风险,解决了后顾之忧;而股权分配使其由职业经理人变为老板,充分调动和释放激情和能量,发挥其自主经营权。集团化中,与有技术竞争力、市场认知度和影响力的业内企业,构建市场、技术互补,制造、研发、人力整合的合作关系,形成供应链整合效应。
近期公司还计划出台员工持股计划,允许那些个人价值观与企业价值观相符、对企业忠诚、为企业发展做出突出贡献的员工拥有企业的股份,让更多的有主人翁意识的员工在经济上取得主人身份。这无疑将极大的增强员工的忠诚度、激发员工的创造性和稳定企业发展的根基。
从某种意义上说,企业利益分配机制的设计从根本上影响着团队的凝聚力,是形成利益共同体还是利益分配不均导致分道扬镳甚至鱼死网破,是企业领导者和创业者必须从长计议的设计和规划课题。打造企业内外的发展平台和生态圈,充分调动和发挥每一个角色的能量和影响力,借势发展,成人成己,合作共赢,不失为上上策。
(三)描绘远景和目标,根植企业文化
公司的远景和目标具有统一方向、凝聚力量的作用和功效,是企业文化体系搭建的依据和团队凝聚力的轴线。企业通过描绘远景并设定清晰的目标来指引企业发展的方向、设计企业发展的路径和分解不同阶段的关键任务和原则,通过有效、高效的组织资源实现公司的设定目标和可持续发展。企业员工的文化认同度是打造企业凝聚力的重要环节,如何建立和保持员工对企业文化的认同感?
青岛特锐德从创建之初就建立了相对完善的文化体系。公司的远景、战略目标清晰描绘,特锐德宣言简洁明了、朗朗上口、富有感召力;特锐德红线明确具体、时时警醒;特锐德价值观强调价值观正确才有发展的可能等等。特锐德的企业文化极富创造性,并且随着企业的发展文化同步演进。针对企业经营中凸现出来的问题及时进行理论总结,形成文化新元素,使文化既一脉相承又与时俱进。
有研究说,西方的企业70%靠制度和流程管理,30%靠企业文化;而中国的成功企业70%靠文化和情感,30%靠制度和流程。足以说明企业文化对企业的重要性。那如何不让企业文化成为口号而切实发挥规范行为、凝聚人心、优化资源的作用呢?
企业领导者是企业文化的布道者。特锐德的领导者既是特锐德文化的缔造者也是布道者,对高中层干部、对党员干部、对核心骨干讲特锐德的远景、战略、价值观、客户思维、根治问题的能力、有效与高效等等,这些文化要素都来源于对企业当前和今后发展的关键点、风险点的思考总结和理论浓缩,理论结合实例,富有感染力,并对当前大家思想上的盲点和迷惑起到启迪和指引的作用。
人力资源系统执行企业文化建设工作。特锐德的人力资源在企业文化上充分利用企业培训和企业媒介。首先对于所有新入职员工的入职培训,企业文化培训是重要必修内容,承接和细化领导者的文化培训内容;其次核心骨干、管理层有文化回炉培训;此外,公司有“特锐德家园”、企业内刊、特刊等面向每一位员工的媒介,每一位员工了解公司的最新发展动态和公司的文化氛围等。
公司中层承上启下,发挥表率,积极传导。每个月公司中层分组开“反思会”,反思最近一个月思想和工作中的教训并分享好的做法。公司中层负责部门培训和文化宣贯,编制部门培训计划并负责按计划实施。对部门中的文化纪律问题承担管理责任和连带经济责任。
典型事件的及时总结和宣贯。在特锐德发展十年中,特别强调底线和红线,而对于触犯底线和红线的,不论是谁不论功劳多大,触网必死, “小善即大恶,大善若无情”。对所有员工有很强的约束力和震慑力。
(四)及时沟通、结果导向
高凝聚力的团队一定有高效、顺畅、有效的沟通机制。首先组织架构的设置要减少接口、顺畅沟通。特锐德的组织架构中要求各事业部职能设置基本相同或有对应关系,如各事业部都设项目经理、成本控制员、物料采购员等,这样的对应关系使日常的项目协调、采购和发货协调对接清晰、流程简单。矩阵式项目制也有利于与该项目相关的所有信息的及时传递和问题的及时发现和解决。以项目为单位进行资源的横向任务式配置,打破职能划分和逐级上报的限制,进行重新扁平化临时组合,项目解决不了的遵从项目上报机制,减少接口,快速反应。以客户思维设置流程,打破内部的官僚作风,以端到端流程为主线,简少内部接口,统一对外接口,用客户流程来驱动公司内部流程。
其次用信息化手段减少地域和空间对沟通的阻隔。随着国际化、集团化的发展,特锐德对原来的ERP系统进行了更新换代,充分考虑了空间性、时间性和语言等方面的因素。如CRM系统确保营销人员身在前线可以及时、方便、简易地反馈和传递信息,同时可以为国外营销人员采用。再如微信平台的使用,不仅用于售后服务的管理,而且高管之间的及时沟通也采用,弥补了大家身处异地、相聚甚难的沟通瓶颈。
再次注重沟通的方法和效率确保沟通的效果。特锐德对于如何开会、沟通技巧都做了相应的指导和培训。明确开会的目的、清晰开会的议程、要求能做出决策的人和受决策直接影响的人必须参加,并且是准备充分地参加会议。平时的沟通从上到下都是开门见山、有啥说啥,以解决问题为导向,对事不对人,确保了沟通的氛围、效率和效果。
(五)群商群策、有效执行
日常经营决策中让员工广泛参与。通过头脑风暴、群商群策,不仅使决策更全面,而且减少执行中的阻力、提高执行的效率,同时加以适度的激励措施,能增强团队的归属感和凝聚力。
特锐德在制定公司年度经营计划时,采用了自上而下和自下而上相结合的方法。自上而下的将公司中期目标进行了多维度分解。同时营销人员梳理行业、客户信息进行了行业预测和产品预测。两者对比,制定出了承接公司经营目标的市场营销战略和产品研发规划。在专项实施方案的制定中,数据的收集、整理,方案的拟定、对比、分析都有广泛的参与和充分的辩论。
日常的沟通和管理也是双向的。暴露问题,对问题从不遮掩,问题往往是改进的机会。对提出合理化建议并被采纳的人员实行奖励,鼓励生产一线员工多提意见。
公司的高中层年终考核采取360度绩效,上级、平级、下级进行能力和态度打分,而打分的依据就是在平时的分析问题、解决问题中的表现。这样的考核机制与所倡导的主人翁意识、群商群策也是一脉相承、彼此呼应的。
(六)学习型组织
构建学习型企业是企业实现可持续发展的软实力,也是企业成员形成取长补短、相互包容、和谐共处的文化氛围的基础。首先企业文化要倡导学习。 公司文化中容许犯错但不容许重复犯错,通过犯错、纠错实现螺旋式上升的发展环路。系统思考,站在系统的角度思考和认识问题。团队学习,通过深度汇谈得出比个人思考更正确、更好的结论。而在学习中,思想和心态是根本,“敢于自我否定,改变传统习惯,愿意空杯思想,装入升级思维”这是特锐德高层在企业二次创业、全面升级中对所有员工的要求。
培训和共享机制助力学习。公司创造e-learning平台,上传丰富的理论和知识课件,并设置学分和考核规则,鼓励和要求员工选择性学习和扩展知识面。公司的内部培训,邀请内部人员将自己的工作经验和心得积累下来,与更多同事分享。除了培训还设置了很多分享会议和共享文件夹等,为分享、共享搭建平台。另外,公司鼓励通过微信设置共同任务或共同话题组,分享并增进员工归属感和凝聚力。
打造企业凝聚力是一个系统工程、一个不断演进的过程、一个与企业的经营同呼吸共命运的持续活动。需要从团队成员(尤其是创业团队、高管团队)的选择、利益分配体系的设计、文化体系的建设和根植及日常沟通机制和参与机制等多维度、全层次贯彻实施。而企业的生存和发展归根到底依靠人才。一个凝聚力高的企业是充满激情、能量和智慧的团体,是企业永葆活力、战无不胜、势力蔓延的根基和土壤。
参考文献:
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关键词:工会;文体活动;作用
群众性职工文化体育活动对于陶冶职工情操、振奋职工精神、促进企业文化发展具有重要作用。在新形势、新任务下,工会组织应顺应时展潮流,坚持用丰富多彩、健康向上的文体育活动鼓舞人心、吸引人心、凝聚人心,才能搭建有效发挥作用的发展平台,最终实现工会组织所具有的“维护、建设、参与、教育”等社会职能,全面推动工会工作的新发展。
一、文体活动在深化工会工作中的重要意义
开展好文体活动不仅满足了职工群众健康向上的精神需求,更是增加企业凝聚力、战斗力的有效手段,对于推动工会工作不断发展,具有重要的作用。
(一)广泛开展群众性文体活动,有利于加强人与人之间的沟通,满足广大职工的精神需求。群众文体活动的开展,对于增强企业凝聚力,促进企业文化建设,构建和谐企业具有非常重要的意义。运动是生命之本,健康是万事之基。有一个健康的体魄,既是个人的幸福,也对家庭、对工作、对社会有百利而无一害。工会通过开展丰富多彩、健康有益的文娱体育活动,能够极大地丰富职工群众的业余文化生活,满足了干部职工日益增长的文化生活需求,有效杜绝职工参与赌博等违规行为的发生。同时,还可以为干部职工搭建一个相互了解、相互学习与交流的平台,使干部职工寓教于乐,在相互学习与交流的过程中,加深了解、增进友谊,及时消除彼此之间的隔阂,有效化解各种矛盾,从而形成各级组织与职工群体、职工与职工之间相互理解、相互支持和相互信任的和谐发展氛围。
(二)广泛开展群众性文体活动,有利于增强企业活力。企业的和谐发展,离不开企业的文化建设,而企业的文化建设更离不开企业的文体活动。文体活动作为精神文化生活的主要体现,在促进员工对企业的感情、改善人文关系环境、增强企业凝聚力方面起到积极的作用。同时大力开展职工文体活动可以展现企业风貌、有利于提高企业知名度和职工的自豪感,从而提高企业的向心力,创造出和谐环境,在社会上树立良好的企业形象。实际上企业群众性质文体活动展示着企业的精神文明建设的成果,是企业品质、精神风貌的展示,是巨大的精神力量,对构建企业和谐的外部环境有着积极的作用。通过开展丰富多彩、健康有益的文娱体育活动,能够切实加强企业文化、团队文化建设,精心提炼出企业文化、团队文化精神,将企业目标、团队目标与员工个人目标紧密结合起来,促使更多人才健康成长和脱颖而出,使他们对各级组织及各项工作产生认同感、成就感、知遇感、归宿感和荣誉感,从而形成各级工会组织内在的、持久的凝聚力。
(三)广泛开展群众性文体活动,有利于构建和谐职工队伍和培养和锻炼工会干部队伍。人是生产力要素中起决定作用的要素。吸引和留住人才是企业今后发展的重要保证,也是构建和谐企业基本目标之一。工会文体活动创造了优良的企业风气和健康向上的企业文化氛围,这种充满活力、优美和谐的工作、学习环境时刻潜移默化地影响着广大职工的思想作风和言行举止。激发其关注企业、关心企业、热爱企业的创造活力,使其感到有干头、有奔头,从而形成强大的凝聚力、蓬勃的奋进力和旺盛的生命力,从而激励和引导职工热爱祖国、遵纪守法、陶冶情操,充满活力,奋发向上,成为职工全面发展的四有新人。另一方面,通过组织开展丰富多彩、健康向上的文艺体育活动,可以极大地培养和锻炼工会干部的组织领导能力、协调能力,使广大干部职工在各类活动中经受考验、积累经验,迅速成长为一名合格的工会干部。
(四)广泛开展群众性文体活动,有利于提高职工身体素质、激发工作热情。生气勃勃地的文体活动增强了职工体能,最直接的作用就是提高了职工身体素质,在和谐企业创建中,工会组织举办丰富多彩文体活动可以满足了不同层次、不同爱好者的需求,使职工个人的体育、文艺专长在活动中得以充分的体现同时,增强了员工体质,使职工拥有一个充满活力的体魄,促进职工体质健康发展,从而促进整体素质的提高,真正地为企业的发展增添了内在的活力,促进企业和谐发展。
二、如何深化文体活动在工会工作中的作用
(一)统一思想,提高认识对文体活动的认识。各级各部门虽然对切实加强工会文体工作有了新的认识,但也还存在对工会文体工作认识不够、思想不一的问题,把工会文体工作简单理解为吹啦谈唱、可有可无的工作。这些认识都将阻碍工会文体工作的开展,最终使企业失去活力,从而影响职工队伍的稳定。各级工会干部职工要统一思想,提高对文体工作的认识,充分认识到文体工作对于增进沟通、化解矛盾、凝聚力量,推动各项事业又好又快发展的重要作用,积极有效组织开展丰富多彩、健康向上文体活动。
(二)围绕中心,突出重点,激发组织活力。工会开展文体活动一定要围绕企业的工作中心任务,注重节日的作用,不断提升情感的凝聚力。积极利用各类节日开展文体活动,营造和谐共进氛围,增强职工凝聚力。比如在“元旦”、“春节”、“三八”妇女节、“五一”、“六一儿童节”、“十一”等节日开展不同主题的文化活动。丰富多彩的文体活动大大增强了职工的主人翁意识和参与意识,职工凝聚力得到进一步提高。
(三)团结协作,凝心聚力,注重文体活动的效果。企业的团队精神是企业持续健康发展的支柱和灵魂。企业工会要以文体活动促进职工协作意识,使团队成员在活动中增进了解,感受团队协作的力量为重点。比如通过组织开展“乒乓球比赛”、“羽毛球比赛”、“走向同心圆”、“驿站传书”、“集体大跳绳”、“信任背摔”、“盲阵”等活动,激发职工的互帮互助精神。在开展文体活动过程中,锻炼的广大职工的团队意识,凝聚了人心,确保了活动效果。
(四)创新机制,更新观念,注重文体活动的多样性。企业工会要创新机制,继续解放思想、更新观念,有针对性有重点地扎实推进各项工作的发展,真正形成领导倡导、职工积极参与、组织严密、效果明显的工会文体活动长效工作机制,使文体活动符合科学管理。要严格按照“贴近群众、贴近基层、贴近生活”的要求,针对不同群体的干部职工,有针对性地组织开展文体活动,创新文体活动的形式和内容,以满足不同群体干部职工的精神生活需求。同时,重视各类活动的组织动员工作,注重竞赛活动的发动和宣传,坚持做到各类活动形式多样、载体丰富,使每名职工都明确自身在竞赛活动中的角色。
总之,组织开展丰富多彩的文体活动,既是新时期工会工作不断发展的必然要求,也是不断夯实工会基础的重要工作。作为企业工会工作者应转变思想观念,工会组织加大经费投入、体制机制创新,不断开创工会工作的新局面,使工会在推动经济社会又好又快发展、维护社会和谐稳定的历史进程中,发挥出应有的社会职能作用。(中国平煤神马集团四矿工会;河南;平顶山;467000)
参考文献:
【关键词】新时期背景;国有企业;共青团工作
引言
随着我国改革开放的不断深入,人们的生活环境发生了巨大的改变,由于青年的成长环境非常优越,其表现出张扬和自信的特点,同时其抗压能力、受挫能力显著下降,因此,国有企业共青团的责任更加重大,要充分发挥共青团塑造人、熏陶人和教化人的作用,培养出具有创新情感、创新意识的高素质人才。
1.目前国有企业共青团工作存在的问题
1.1 政治立场逐渐淡化
共青团是党的得力助手和后备军,国有企业中的共青团虽然不要求其具有很强的政治性,但是从整体上来看,其政治方向应该不和党的政治方向背离。现阶段我国社会朝着多元化的方向发展,青年人接触的思想非常多元,由于青年人的思想、立场还不成熟,因此容易受到腐朽思想和享乐主义等的影响,成为贪图享乐、虚荣的问题青年。而政府对人们的文化生活较少干涉,针对这种情况,国有企业的共青团就要充分发挥自身的政治作用,引导人们树立正确的政治立场。但是从实际的情况来看,国有企业的共青团对政治化生活的重视程度越来越弱,其组织工作在逐渐退化,已经不能体现其政治意识和政治立场[1]。
1.2 服务意识不强
党是为了服务人民存在的,而国有企业的共青团作为党的得力助手,也具有很强的服务职能。国有企业的共青团最重要的使命就是为企业提供良好的服务,从而为党和社会做出贡献。服务职能对于国有企业共青团来说是至关重要的,也是其存在的根本,但是从实际的情况来看,国有企业的共青团服务意识不断弱化,没有充分发挥其服务作用,甚至认为企业的其他成员应该为共青团员服务。在新时代背景下,行业的竞争力越来越大,现阶段企业的服务力提升对于增强核心竞争力具有重要的作用。而共青团作为党的得力助手,其本身就具备着更强的服务责任。如果共青团的服务意识弱化,将会对国有企业的发展造成非常不利的影响。
2.新时代背景下国有企业共青团工作措施
2.1 提高国有企业共青团的整体素质,发挥共青团的作用
国有企业需要一批高素质人才,选择业务能力强、思想觉悟高的人才进入到企业共青团中。国有企业不仅要注重人才的引进,还要加强对现有的共青团员的培训。团组织应该将人才的培养以及共青团凝聚力的提升作为工作重心,将其当成重要的工作内容和任务。为了不断提高团组织人员的业务能力和整体素质,应该开展各种针对性的培训,例如岗位技能培训、业务知识培训等,同时还可以开展各种优秀青年评选、劳动竞赛以及青年文明号等活动,充分调动团组织成员的积极性和热情,使其积极参与到提升自身素质中来。要想充分发挥共青团的作用,还需要不断提升共青团的整体凝聚力,深入到党的工作中,将工作重点放在服务企业中,在工作大局中找准自身的作用和位置,才能真正发挥共青团的创造力和作用力。作为共青团组织成员,要积极发挥文化育人、服务育人的作用[2]。
2.2 丰富团组织活动,增强团组织的凝聚力
国有企业的共青团之所以政治意识和服务意识比较弱,这和国有企业开展的共青团工作较少有巨大的关系。针对这种情况,要想不断提升共青团的向心力和凝聚力,国有企业一定要结合共青团的组织成员的特点,积极开展各种健康的文化活动,构建良好的共青团青年交流沟通平台,让共青团团员感受到来自企业的关怀和温暖,这样才能推动共青团的健康发展。国有企业中很多青年都是单身青年,其远离家乡、远离父母,独自一个人在外工作,经常会产生孤独感、恐慌感,其缺乏文化活动,常常感到生活非常枯燥。因此,团组织应该充分利用现代信息技术,建立各种微信群、QQ群,搭建一个良好的交流平台,可以成立心理咨询服务中心,当青年对生活或者工作迷茫时,就可以通^心理咨询平台来排解心中的不良情绪。在节假日,很多青年都没有时间回家,因此,团组织可以充分利用这些时间,举办一些小品、歌舞比赛以及相声比赛等文艺表演,为青年展现自己的才华构建一个良好的平台,同时还能够有效丰富青年的业余生活,使青年的生活更加热情奔放和有趣。共青团通过开展各种有趣的文艺文化活动,可以让青年感受到家的温度,从而不断提高青年的归属感和对企业的认同感。团组织的凝聚力也会因此提升。
2.3 创新工作方式,提升团组织的主动服务意识
国有企业共青团还应该不断创新自身的工作方式,在新时期的背景下,青年人的性格特点、家庭背景以及思想品质都发生了巨大的变化,因此,共青团在实际开展工作过程中,应该结合青年人的性格特点开展针对性的工作,提高共青团工作的有效性。例如对于青年人积极性的调动,并不是通过一两个活动就可以实现的,而是应该深入到基层调查,了解关心青年人的实际生活和工作中遇到的各种困难,了解青年人的思想动态,才能针对其思想的变化和浮动进行针对性的心理干预和思想干预,以取得良好的效果[3]。创新共青团的工作方式还要求共青团员不断加强自身的综合素质,不断学习新的理论和知识,优化自己的知识结构,从而为企业提供更良好的服务。
3.结语
要想充分发挥国有企业共青团的作用,就一定要加强共青团的整体素质,提高所有共青团员的服务意识和政治觉悟,丰富团组织活动,增强团组织的凝聚力,创新工作方式,提升团组织的主动服务意识。
参考文献
[1]唐兴蓉. 基于新时代背景下如何开展好国有企业共青团工作问题探究[J]. 现代企业文化, 2016,27(20):97-98.
构建和谐企业文化应以增强企业竞争力为核心。企业文化不仅具有精神属性,而且具有管理属性,能够与规章制度相辅相成,提高企业的管理效能,进而提升企业的管控水平。企业文化建设强有力地支持了企业的战略转型,以提升核心竞争力为目标,积极开展企业文化建设,保证企业战略的顺利实施。通过文化整合,增强企业的凝聚力和向心力,达到企业效益明显提升,整体实力进一步加强。
共享文化重在突出以人为本,努力实现企业的核心发展。企业的根本目的是通过塑造人来塑造企业,通过树立以人为本的思想,在发展企业的同时,更加注重为员工自我价值的实现搭建平台,努力激发员工的积极性和创造性,达到个人发展与企业发展的有机统一,这是企业建设核心发展的必然要求。企业的核心价值观应努力使员工产生强烈的归属感,把自身价值与企业的发展命运紧密联系在一起,员工的潜能得到充分挖掘,从而将企业的文化力转化为生产力。
企业文化作为一种重要的管理方式与管理手段,在市场经济条件下应当成为一种全方位的知识创新和知识创新体系。市场经济条件下企业文化的突出特征是创新与变革,其重要内容是全员共享下的企业管理理念创新与管理制度文化创新。
由于企业的发展阶段、环境以及人力资源的不同,企业文化发展进程和发展水平也具有相对的不平衡性。因此,企业必须增强紧迫感,积极创新,在全面加强企业文化建设中,迈出新的步伐。
米勒在《美国企业精神》一书中就提出了把企业外部环境与企业组织环境作为两组不同的变量,在两组变量交互作用中实现新经济企业文化的转型。这种企业文化不仅是记忆型的,而且是学习型的。新经济条件下的企业文化要求企业能够创造良好的内部环境,改变传统的管理模式,实行知识管理。
构建和谐企业是全新的命题,如何创建和谐企业文化也在不同的探索中。企业应增强使命感,投资更大的精力,创建新的路径和实施策略。
首先要培育共享价值观,提高凝聚力,实施企业与员工的共同发展。和谐价值观是企业文化的核心,企业文化建设的中心就是要培育和提升员工对核心价值观的共享。如果脱离了这个核心,企业文化建设就会走弯路。因此既要强化企业发展意识,提升企业价值,也要重视员工个人价值的实现与增值。员工如果不能够与企业共同发展,感觉个人的价值没有实现,企业的凝聚力就会有所下降。员工的主观能动性也就无法充分调动起来。因此,企业管理者要高度重视共享价值观的重要性,加强价值观的宣传与实施,实现企业与员工的共同进步与和谐发展。
其次,应塑造企业精神,规范企业道德,增强社会责任感。企业管理者应该提高文化自觉,大力挖掘本企业优秀的文化因素,提炼符合企业发展和时代潮流的企业精神,形成自己的文化资产。以企业精神激励员工奋发有为,以增强社会责任为导向,加强企业社会道德建设、职业文化建设,规范企业和员工的行为,以及与利益相关者建立和谐的劳动关系。
关键词:班组;凝聚力;途径
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)03-00-01
一、班组凝聚力不强带来的问题
1.员工精神面貌懒散
当班组凝聚力不强时,员工精神面貌就会出现懒散,突出表现有劳动纪律观念不强、上班工作期间早退、迟到、说闲话、看小说、玩手机等等。其次就是整天无精打采,每天抱着当一天和尚撞一天钟的心态来上班,工作上推推打打,没有一点主动性和积极性。
2.班组工作难于推动
当班组凝聚力不强时,班组内员工也会出现人心涣散,开会时员工会各执己见,争论不休,因为员工参加会议的目的原本就没有去想着解决哪一方的问题,而是去凑个热闹。班长对员工布置工作任务时,员工表面答应非常好,其实工作起来也是磨磨蹭蹭,影响工作效率。班组凝聚力不强,即使班组内有再严格的管理制度,但是班组内的工作也难于推动。
3.班组员工执行力不强
主要表现在:缺乏责任心,存在着“浮”、“散”、“粗”、“虚”等方面问题,工作部署了,不能自觉地贯彻上级要求,而是各取所需,对自己有利的就执行,不利的就不执行。还有的爱找借口推卸责任。有问题,怪客观原因,唯独不主观上找原因。
二、提高班组凝聚力的途径
1.班长要起到模范带头作用
班长要在班组中树立威信,就必须时时刻刻、方方面面起到模范带头作用。在工作中,哪儿难干,哪儿累,别人不能干、不愿干的,班长要抢先干,平时工作中不能只用嘴说,而是要用实际行动表示出来。在技术上班长要苦练自己本领,不断加强自身理论和技能业务知识学习,只有自身技术过硬,才能使班组员工心服口服。在组织纪律上班长更要以身作则,严格遵守公司和车间各项规章制度,如果触犯了规章制度就要勇于承担处罚,不能走“后门”,只有这样,当处罚班组内某一位员工时才能使其认同。对于同自己意见不一、感情疏远的班组成员,不能另眼看待、加以排斥,而应该对他们更加关心和尊重,努力争取他们的向心力,使每位职工都能产生一种安全感、归属感,从而增强班组的凝聚力。
2.班长要维护班组内员工利益
作为一名班组长,要时时刻刻想着班组内员工的每一份利益,站在员工的角度去考虑问题,在劳保发放、工资、福利等方面要主动为班组员工争取。当班组员工向班长反映利益问题时,班长要及时向上级反映,班长不能有经常给上级反面问题怕授批评抑或反映了也解决不了倒不如不说这张想法。再有,班长更不能为了树立威信,处处针对班组员工,看见哪个员工不顺眼,就找个借口进行整治。班长只有站在班组员工的利益去考虑问题,心中时时刻刻装着员工的想法,班组员工才能维护班长的地位,班组内的向心力、凝聚力才能增强。
3.班组内要定期召开谈心会
麻雀虽小,五脏俱全,这句话形容班组一点也不为过,班组是企业决策执行中最小的基层单位,企业所有的经营活动最终都要落到班组身上,班组所管理的范围包括安全、设备、材料、节能创新等等。如果班长在安排工作时不能统筹考虑,或安排工作没有计划性、不合理,时间久了就会引起员工抱怨、不满,如果这类情况不能得到及时有效解决,班组内就会出现很大问题,表现较为突出的有可能就是员工与班长当面顶撞,慢慢的班组的凝聚力就会下降,要解决这一问题,那就是班组内要定期召开谈心会,对班组内的工作进行总结,了解班组内员工的心里想法,把问题及时处理,把矛盾消灭在萌芽状态。
4.班组考核要公开、公正、公平
班组长在制定班组内部考核制度时,一定要组织全体班组人员参加,广泛争取班组员工的意见和建议,而不是班长一个人说了算,这样制定出的制度才能有说服力,才能有可执行性。另外在实施考核时,必须在本着公开、公正、公平的原则上进行,对员工考核做到一碗水端平,而不能因关系好就给高分,关系差就打低分,考核上不能存在私心,这样考核出来的结果才具有正面效用。
5.班组内要定期加强培训
只有不断的学习新技术、新技能及各种理论知识,这样工作起来才能得心应手,遇到事故才能处理有方。积极引班组内的同事进行小改小革,开展班组内部技术培训和技术研讨活动,特别是对新分来的成员,安排老的师傅进行“传、帮、带”,对他们进行技术交底,使他们能早日上岗。工作中还对他们进行现场培训,对照设备进行技术学习,不明白的大家一起讨论学习,不仅提供一个相互交流的平台,又增加了一个相互取长补短的机会。只有大家的综合业务水平都提高了,班组的安全水平就能有一个可靠的保证。
6.班组要组织员工积极参加公司举办的各类团体活动
企业文化力是作用于企业内外部的一种强大的驱动力量,它是无形的,潜移默化的,它可以起到统一员工思想,激发员工斗志,增强企业凝聚力、向心力和战斗力,推动企业不断向前发展的作用。一个没有优秀文化的企业,难以自立自强于激烈的市场竞争中。同样,作为民营企业,如果没有先进的企业文化作指导,也很难在市场经济大潮中生存。进入新世纪,随着改革的不断深入和中国加入wto的新形势,民营企业迎来了前所未有的严峻挑战和发展机遇。培育和构建市场经济条件下的民营企业文化,是保证民营企业进入市场、驾驭市场的战略举措,是促进企业快速发展的动力源泉。
一、市场经济的需要。建立现代企业制度,需要先进的企业文化理念。市场经济发展到今天,人们在物质需求得到一定程度的满足之后,文化和精神的需求就会成为时尚,并日益注重其个性特色。因此,企业的性质和地位也发生了变化,除经济功能外,还承担了更多的文化的社会功能。到目前为止,我国绝大多数民营企业的企业文化都属约束型模式,未离开人们传统的跟踪型的被动思维模式,适应市场变化的程度较低,难以使物质生产力快速发展。尽管某些民营企业,特别是较大型民营企业对自身的文化系统不断进行调整和完善,提高了整体文化素质,与物质生产力发展的连接度有所增强,但从总体看,企业文化力量仍存在根本的不足。如今,民营企业从计划经济状态进入市场经济状态,特别是要和国际市场接轨,文化对于企业生存和发展起到了重要作用,塑造与现代企业制度相匹配的民营企业文化,是民营企业发展的关键。
二、企业管理的需要。西方学者曾把企业管理称为“行为科学”。按生物学角度分析,行为受大脑的支配,而大脑指令又取决于意识。在日本的企业文化理论中,学者们反复讨论三个问题,即企业管理中如何对待人、集体和精神因素。这三大因素可以概括为“精神力量”。因此从本质上说要加强企业管理,就要重视精神因素,只有使员工拥有积极向上的精神风貌与正确的价值观,才能最大限度地调动起企业发展所需的其它必备因素,企业内部组织才会更加一体化,从而形成强大的凝聚力,并将保持持久的竞争力。因此,民营企业要结合本地、本企业、本行业的实际,大力弘扬不自满、敢于争创一流的精神,敢于冒险、敢为人先的冲天干劲,以振兴家乡为己任、致富不忘回报国家、家乡的精神境界。
三、思想政治工作的需要。当前,民营企业的思想政治工作遇到了许多新情况、新问题,这需要各民营企业必须坚持与时俱进,开拓创新,走出新路。企业文化与企业思想政治工作两者是相通的、互补的,既有区别又有联系。企业文化与思想政治工作的关系是,企业文化可以更大的领域里为思想政治工作提供观念、价值、精神表现的形式与载体;思想政治工作借助企业文化方式,可以不断丰富内容、深化工作效果。企业文化通过科学文化和人文文化手段的综合运用,把思想政治工作开展的党的路线、方针、政策的教育内容转化为企业的价值观,进而增强企业的凝聚力,发挥职工生产经营的积极性,为企业和国家多作贡献。
纵观世界成功企业的经营实践,我们往往可以看到,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不衰,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。为此要提高民营企业竞争力,必须提升民营企业文化力:
一是围绕经济发展,形成有效的文化支撑。促进企业发展是企业文化建设的根本要求。企业生存于社会大环境之中,承接着经济体制改革、政治体制改革的积极影响。任何企业经营理念、发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。当前民营企业要紧紧围绕企业的生产和经营,围绕黄金市场的进一步放开,把企业文化建设贯穿到企业发展的全过程。要落实“三全”:面向全员,即面向所有的员工,取得员工的认同;贯穿全程,即贯穿企业改革发展的全过程;体现全面,即要体现在企业管理经营的各个方面。从而激发职工热情,形成企业发展的强大凝聚力和向心力。
二是深入推进诚信建设,树立企业良好形象。创建诚信企业,树立良好企业形象,是企业文化建设的重要内容。民营企业领导者应清醒地认识到现在已经到了品牌革命时代,企业必须努力提高职工整体素质,激活员工的创造力,创造出企业优秀的品牌。中国的知名企业“海尔”认为:一个企业如果不把创国际名牌作为出口的目标,仅仅是卖货,没有品牌意识,货就越来越卖不动。对于我们企业来说,加入wto后,名牌是企业走向世界的“通行证”,因为今天的市场是品牌竞争的市场,谁拥有名牌谁就拥有了市场;而我国企业由于没有世界名牌,因此许多企业只能为跨国公司打工,为人家生产世界名牌产品。故此,如何让自己的突破过去那种零散、不成规模的“一篮子士豆”现象,打出自己的品牌,成为民营企业努力的目标。同时,要以品牌文化建设为契机,带动企业综合素质的全面提高,尤其是人的综合素质的提升,确保企业在激烈的市场竞争中更有活力、更灵活、适应性更强。