装饰市场调查报告精选(九篇)

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第1篇：装饰市场调查报告范文

关键词：消费行为 性格 服装 学生消费群

一、调查服装消费行为与消费者性格的意义和目的

相对于营销、设计、教育等方面，服装心理的研究还相当薄弱。近年来，许多从事心理学的学者与专家都开始关注服装与心理的关系研究，但在很大范围内，人们还只是在泛泛的谈两者之间的关系。在特定的群体和特定的性格、性别等前提下，服装的穿着方式、服装消费方式等有什么不同，分别反映出怎样的心理特点，都是非常值得探究的。此调查以心理与服装的关系为出发点，以性格对服装消费行为的影响为重点，调查以学生为主体的青年购买力，并兼顾各个年龄层次为对比，探究性格在选择和购买服装时的服装心理特点，以一个细节的考察为本，希望可以以此为鉴深入探究服装心理学中关于消费行为与性格之间的关系。

本次调查的主要目的是总结和预测服装的分类走向，以及服装设计方向、个性与共性的比例以及市场需求。初步了解品牌在不同性格人群中的心理位置；试图探究出色彩、图案、面料在服装上的运用在不同性格之间的接受程度和喜爱程度，为细分下的服装类别差异提供参考，并对相应设计提出设计路线，充分开发服装“以人为本”的设计思路。

二、 调查的方式与方法

题目：服装消费行为与消费者性格关系的市场调查报告

内容：1、了解不同性格消费者对服装的不同喜好，包括面料、颜色、图案、品牌等。

2、了解不同性格消费者的消费心理，如消费习惯、消费目的、消费态度等。

3、受调查者：将以大学生为主要组成的学生消费群与“80前”消费群消费习惯作对比，判断市场发展趋势和群体差异原因。

时间：2010年11月1日至11月29日

方式：网络调查

对象：网络志愿人员

调查方式：网站问卷调查

抽样量：完成调查问卷200份，其中6份废卷，对剩下的194份进行统计处理。

三、调查结果

1.内向消费者与外向消费者在消费观念上的比较

性格对服装消费的忠诚度具有决定性的影响。性格内向的人对时尚的嗅觉多半不敏锐，对于品牌的忠诚度也较低，而外向的人则拥有较高的品牌忠诚度。

内向的人对服装的购买更多出于实际需要的考虑，结合服装消费的态度、习惯、对仪表的重视程度看来，内向的学生没有外向及中间型的学生注重外表，对服装的要求也不是很高。内向性格的学生对多彩搭配的服装也摆出了“no“的姿态，而外向型，尤其是男生，十分青睐多种颜色搭配的服装。

另外，外向的人在服装的消费观念上更加固定，外向的人多半在服装消费上具有明确的观念，消费十分有主见。相对地，内向的女生则更在乎价格，更看重服装的实用性和必须性。

2. 学生消费者的总体服装风格

休闲装是最受学生欢迎的服装风格。女生对正装类的服装比男身要青睐一些。不论内向还是外向，不论学生还是社会成员，都很买休闲装的账，同时运动款在男生中更有人气。

关于颜色风格与性格关联不大，但是大学生普遍偏向于三种色彩的选择（尤其是内向的学生）：白色、黑色、蓝色。同时其他颜色也各有一小部分受众。

3.学生消费者的消费能力

学生的消费能力相对于工作人员来说还十分有限，但是在此次调查中，共有24名学生每年秋季在服装上的消费在一千元至四千元甚至是四千元以上，这说明学生的消费潜力还是十分巨大的，秋季相对来说服装价格比较适中，在秋季的消费可以在这样的水平线上还是十分有市场的。

4. 学生消费者的消费习惯

性格对购物是否喜欢有人陪同的影响不明显。

四、调查结论

通过本次市场调查，我们更加全面地了解了服装消费行为与消费者性格之间的关系，并得出了以下结论：

（1）消费者的性格对于其消费行为具有决定性的作用，但是不能完全说明消费行为的原因，属于充分不必要原因。

（2）消费者的消费心理与其性格具有一定联系，如色彩的选择、款式的喜好等。

（3）学生消费者相对于社会消费者更在乎服装本身的价值而不是它的穿着方式、地点等，同时并不限于服装的价格。学生消费者的消费观念更加直接，但同时很理智。

（4）性别对与服装消费的影响也十分巨大，男士的直截了当和女士的挑剔形成了鲜明的对比。在同样性格选项的情况下，性别对于消费行为的影响也显而易见。

五、建议与思考

找准大学生的消费观念。大学生处在人生的转折期，价值观、人生观正在定型。调查结果显示，大部分学生的性格属于中间型，但是他们对服装的选择要求个性。大学生接受高等教育，更容易接受不同的文化，因此，学生层次的服装商家应该意识到“量贩式”的经营方式正在失去它在学生中间的吸引力。

大学生消费水平正在提高。“恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒。“处在人生最美好的时期，受调查的所有学生中间，有百分之三十的同学在秋季消费一栏选择的是一千元至四千元。这或许也代表一种趋势，代表学生群体的消费层次正提升到一个全新的高度，对于学生群体的服装供应也应该具有更加鲜明的层次化，以满足学生这个庞大的消费群的消费需求。

必须抓住学生的消费心理。随着与社会关系越来越紧密，学生群体相对于服装的实用性、款式和价格，会更看重服装对其社会交往、职业适应等方面的影响。所以细分市场对这个领域来说必要性很大，专门针对学生的服装具有广阔的市场前景。

性格对对于消费行为来说十分重要。流行趋势的变化和大学生心智的成熟和发展相信都是十分重要的原因。跟着流行走无可厚非，但也要有自己的个性，年轻人应该有自己的步伐。

不论什么性格的学生，都应该意识到性格与社会的关系，更好地适应社会，将自身的喜好与社会相联系，穿好衣服，穿对衣服。消费也是一门学问。

参考文献

[1]傅师申编著．纺织服装营销学［M］．四川大学纺织与食品学院纺织与服装工程系出版， 2007年8月修改稿．

[2]刘晓萍编著．浅析服装色彩对服装的心理暗示［M］．

[3]蓝叶.论色彩感情与服装设计[J].装饰，1999,（2）．

第2篇：装饰市场调查报告范文

随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快，老年消费需求在社会总需求的比重逐步上升，老年人的消费在整个社会消费中的份额也逐步加大，做好老年人消费品市场工作，既是扩大国内需求特别是消费需求的迫切需要，也是商务主管部门以人为本、关注民生、科学发展的具体实践。

一、我省老年人口的现状

**省辖14个

市州122个区县，国土面积21万平方公里，总人口6800万，人均gdp2000美元左右。我省人口年龄结构从1998年进入老龄化，至2007年末，全省60岁以上人口866.1万，较上年增长2.6%，超过我省总人口1%的增长速度，占全部总人口的比重为12.7%，高于全国1个百分点，其中男性433.8万人，女性432.3万人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要组成部分。

二、老年人消费习惯和特点

老年人随着年龄增长和生理条件变化，基本退出社会经济活动圈，活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富，理性思维特色浓厚，因而决定了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重，注重实用，讲求实惠是他们消费最大的特点。具体看，主要表现在以下几方面：

1、注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用，他们购买商品不再以追求时髦、追赶时尚为主，而是注重实用、能用、好用，往往相信自己的购买经验，购买的商品不是用来收藏，或未来若干时期才使用，当前使用不上的商品往往很难购买。

2、讲求价位。由于老年人群体消费理性，购买商品时十分稳重，商品不合适，价格不合算不会轻易购买。他们购买商品时喜欢货比三家，发现商品合适，价格相对较低时才会最后购买，因而，他们较多光顾降价、折扣、低价促销类商品。

3、注重经久耐用。老年人购买消费品不以高档、时尚、功能多和技术先进为首选条件，而是看重商品是否经久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他们对购买的商品往往有长期使用的打算，而且希望在使用过程中尽量减少维修和维护，尽力避免售后维修麻烦。

4、注重安全保健。随着生活水平的提高和社会的进步，老年人对健康长寿的渴望比较强烈，喜欢看一些保健、营养、延年益寿方面的报刊，增加健康消费知识。安全卫生是决定老年消费者购买日常消费必需品的主要因素。他们注重商品的保健和营养功能，如食品，特别喜欢购买粗粮、精纤维等保健食品和营养食品。

5、早晨购物居多。老年人由于生理方面的特点，他们一般晚上睡得早，早晨起得早。现在，城市里的老人一般清晨就起床外出锻炼身体，然后到早市、超市采购一天的生活必需品，成为早晨消费的主体。

6、文化休闲商品逐步成为热点。由于整体生活水平的提高，老年人不再为生计、子女、家庭等所困，他们更加向往健康、丰富、充实的养老生活，特别是随着城市“空巢老人”和农村“留守老人”的增加，他们更加渴望精神消费和服务性消费，对能满足自身精神文化、娱乐休闲需求的商品感兴趣，因而与老年人精神娱乐活动相关的商品成为消费热点。

三、老年人消费市场存在的问题

老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成部分，我省老年人消费品市场在不断发展的同时，也存在着以下主要问题：

1、老年人商品供应不丰富。从整体看，无论是消费品生产企业还是经营企业，生产经营青年和儿童用品的企业要多于生产经营老年人用品的企业。如绝大多数大超市、百货商店出售给儿童、年轻人的商品要多于老年人消费的商品。

2、老年人消费品购买场所不集中。现在城市商场、超市多，但很难找到老年人专门商场。我省绝大多数中、小城市没有专门的老年人用品商场，甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜，即使有经营，也被商家当作附加品来出售，摆设在市场不起眼的位置，老年消费者要花很大的精力才找得到。

3、老年人用品花样少。随着人们消费水平提高，老年人的消费观念也在改变，不少老年人也追求爱美和时尚，消费的多样性正日益显现。大多数商家经营老年人用品，也是零星的、某一项用途的商品，而且商品的式样、种类单调，可供老年消费者挑选的余地小，许多商品只能勉强购买。

4、老年人用品设计太复杂。由于生理和身体变化，老年人一般反映较慢，接受新事物的能力较弱。现在许多商品功能多，操作复杂，使用不简便，使许多老年消费者想消费，但由于使用麻烦或不会操作，只好望而生畏。

四、扩大老年人消费市场的建议

我国整体上早已进入老龄社会，老年人群体是一个庞大的社会群体，作为消费者，衣食住行是基本要求。针对老年人消费特点和消费中存在的不方便、不放心的问题，我们建议：

1、大力开展便利消费进社区、进街道活动。由于老年人受年龄、体力限制，活动区域较小，时间相对固定，我们建议以社区、街道为依托，开展便利消费、便民服务，特别是开展适合老年人的服务性消费进社区、进街道活动，如美发、保健、休闲，修建便民商店、娱乐室、茶室和休闲吧等，在满足老年人日常生活需求的同时，进一步满足精神消费需求。

2、加强商业网点规划，合理布局老年消费者购物场所。目前，我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单一、不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难，建议合理布局老年人专用商店，同时在大超市内开辟老年人用品专柜，满足老年消费者购买吃穿用等生活必需品需要，缓解老年人消费不方便难题。

3、加强供应，组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性，厂家和商家要研究老年消费者的消费习惯、消费心理和消费特点，针对老年人的需求，开发适合老年人的商品供应市场。如穿的方面，针对老年人的体型、体质和审美需求，开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽，适合不同层次老年消费者的需要。吃的方面，针对老年人对保健的需要，开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品，满足老年人健康长寿的需要。用的方面，开发功能简单、操作方便、标识清晰的保健器材、手机、耐用小家电等，让老年人安享科技进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供应工作，确保老年人消费需求。

4、确保安全放心食品上市，营造放心消费环境。由于老年消费者每天与日常生活打交道较多，对食品安全和物价上涨较其他消费群体敏感。因此政府要大力加强对食品安全的监管力度，加强对肉、蛋、奶、菜等与日常生活息息相关的生活必需品的安全检测，确保放心合格的商品上市。

第3篇：装饰市场调查报告范文

1 基本情况

长岛县是山东省唯一一个海岛县，全县由32个岛屿组成，其中有居民岛10个。常住人口4.4万人，非农业人口1.6万人，农业人口2.8万人。

2 调查目的

了解长岛县农村食品安全现状，发现食品安全方面存在的问题及产生的原因，提出防范措施和监管建议，为进一步做好全县食品安全监督管理工作提供参考依据。

3 调查对象与内容

3.1 调查对象 长岛县常住人口，包括本地户籍人口和在长岛居住6个月以上的外来人口；采取随机抽样的方法，由被调查者现场自主填写统一的调查问卷。

3.2 调查内容 食品安全基本知识、对食品安全的认识和需求。

4 调查问卷数据分析

4.1 年龄组成分析

年龄在18岁以下的占11%，在19岁―30岁之间的占30%，在31岁―40岁之间的占32%，在41岁―50岁之间的占18%， 在51岁―60岁的占7%，在61岁以上的占2%。

4.2 食品关注分析

对于食品各个方面关注度由高至低分别为食品的价格，食品的色泽、味道，食品的生产日期、保质期，食品的营养成分和配方，厂家信息，其它。

4.3 食品安全隐患分析

认为食品安全最大的隐患在种植养殖环节的占13%，在生产加工环节的占42%，在批发零售环节的占28%，在餐饮消费环节的占17%。

4.4 最担心的食品安全问题

担心程度由高至低分别为病死牲畜肉，非食用油（如地沟油、泔水油、垃圾肉油）流入餐桌，食品过期变质，食物中毒，蔬菜中农药高残留，食品中违规使用添加剂 （如防腐剂、色素），虚假或错误标注，其它。

4.5 外来人口对海产食品的认识

在被调查者中，外来务工人员、农民工占总人数的13%。其中，对海产食品的有关卫生常识非常了解的占0%，了解一部分的占23.1%，了解一点的占61.5%，一点不了解的占15.4%。

4.6 对食品安全监管措施的需求

按照监管措施的有效程度由高至低分别为：对生产不符合安全标准的食品企业严加惩罚；加强宣传，让消费者提高自身食品安全意识；行政主管部门加大监督力度，曝光典型案件。

5 农村食品安全现状及产生原因

5.1 由于耕地和水源的问题，长岛的粮食、蔬菜、水果等不能做到自给自供自足，主要来源靠商贩从岛外运输进来。经历环节较多，储存周期太长，无法保证食品质量，由此导致食源性疾患等食品安全问题的发生。

5.2 同样的原因，群众生活所需的猪、牛、羊等肉类食品基本上是靠商贩从岛外运输。有部分是把活的家畜家禽运输进来，一边圈养一边分批屠宰上市；有部分是将家畜家禽在岛外屠宰好后，将肉及肉制品运输进来。圈养屠宰的地方卫生条件较差以及在养殖过程中滥用畜药、激素的现象导致肉类食品安全难以保证。

5.3 食品进货把关不严、配货渠道不清晰，采购、销售纪录不完善、食品陈列和储藏条件达不到要求、农村群众不重视索证索票等等因素，导致群众买到过期食品或不合格食品，一旦发生食品安全问题难以招回和追溯源头。

5.4 外来人口对海产食品的卫生常识缺乏了解，比如不知道河豚鱼是有剧毒的鱼种，某些鱼类贝类加工不当也可引起中毒，吃海虹喝啤酒会导致拉肚子等等，由此引起的食品安全问题也时有发生。

5.5 相关部门对农村群众的宣传和引导不能完全到位，导致农村群众食品安全意识不高，食品安全方面的知识相对匮乏，往往不重视或并不知道如何保证安全食品。比如大部分农村群众喜欢食用自己家腌制的咸鱼和虾酱，而这类食品亚硝酸盐含量较高，长期食用容易对人体健康造成危害。

5.6 农村的小餐馆、建筑工地食堂等经营面积不足，设施设备简陋，从业人员未经体检和培训即上岗，管理制度不健全，餐具消毒不严格，很难达到卫生许可要求；学校周边饮食摊点，市场的小吃摊等没有固定的经营门店，卫生主管部门无法核发“卫生许可证”，工商部门也就无法核发“工商营业执照”，低标准经营、无照无证经营的现象仍然存在，在很大程度上存在安全隐患。

6 防范措施和监管建议

6.1 针对长岛县耕地面积极少的情况，政府要重视起来，利用有限的耕地面积，分配好耕地的使用，规划出一定的耕地面积用于种植蔬菜，优化种植品种，多种植一些产量高、营养丰富、易于保存的蔬菜品种，保证岛上居民在因天气原因无法运进时还能吃到部分新鲜的时令蔬菜。

6.2 针对肉类食品的安全问题，要对进岛的家畜家禽进行严格检疫，对肉类成品和半成品，相关部门更要充实检测队伍，加大抽检力度，并定期向社会公布食品检验结果，指导广大群众理性消费、安全消费。

第4篇：装饰市场调查报告范文

1999年4月，当我们得知重庆屹立集团欲与法国T4公司合资引进法国圣马诺公司的乳制品生产线，在重庆建立西南最大的乳制品生产企业时，便开始主动出击，接下了此次合资中的“市场调查”业务。

“但是，如果你们不按照我们的要求完成或者你们的调查数据有质量问题，你们面临的麻烦不仅是拿不到报酬的问题，你们还将受到处罚！”法国人一开始就施以重压。

屹立集团的陈总也再三嘱咐：“这是一个关系到上亿元资金的大项目，如果你们的调查搞砸了，整个合资就无从谈起。”

即使没有法国人的警告和陈总的嘱咐，我们也知道自己应该怎样去做，因为这还关系到我们渝州大学市场调查研究中心的声誉。

当我们在三天之内将拟好的调查方案和30份调查样本传真给T4公司后，接下来是漫长的等待。一个星期以后，法国人还没有回音。屹立集团陈总心里忐忑不安，不停地责怪我们：“是调查内容不对，还是调查方法不对？抑或是经费预算太高？”而我们显得十分平静，我们有过上千次的调查经验，为“中国电信”、“中梁山矿泉水”、“习酒”、“隆鑫摩托”等数十家企业做过市场调查，也有过和日本人打交道的经历。

正在陈总快要绝望的时候，法国人回电了！他们对总体方案基本认同，但在两个细节问题上存在不同意见。

（1）消费者入户调查是否难度太大？法国人提醒我们：在法国入户调查平均成功率只有30％左右。法国人质疑：“你们有能力完成吗？”

（2）经销商调查太复杂。他们指出：在法国乳制品主要由超市和连锁店经销，而我们设计的调查方案中，个体摊贩调查比例过大！

我们不得不承认法国人办事的认真和对市场调查的内行，但是他们不了解中国国情。

我们告诉法国人：中国人是热情而好客的，再辅以礼品，入户调查并不像你们想像中的那么困难。其次，中国的消费者和法国不一样，中国有许许多多的个体摊点，如果只重视对商场和超市的调查，没有对个体摊点的调查，整个调查结果将是残缺的。我们在传真的最后说：“你们是在中国投资而不是在法国投资，请你们慎重考虑我们的意见。否则，你也用不着请我们了。”

几经磋商，几经坚持，法国人终于接受了我们的意见，同时传来好消息，该项目已经被列为欧共体援华项目。“GOOD！”我们和陈总击掌相庆。

二、

我们谢绝了陈总为我们举行的庆功宴，开始了调查准备工作。问卷、礼品以及从学校市场调研专业学生中招聘、选拔和培训调查人员。一切准备就绪，已是盛夏的7月了。

首先进行的是“入户”调查。我们将调查人员分为4组，每组4人，由老师带队，穿梭在重庆的大街小巷。冒着40度的高温，从早上8：00集中后再分散出去，晚上10：30回到学校总结汇报，每天要走几十公里路，饿了，忍着；渴了，忍着；累了，还得忍着。我们就这样兢兢业业，一丝不苟，十分努力地工作着。

为了控制质量，保证真实，我们每天都要在调查人员交回的调查问卷中随意抽出几份进行电话复查，以证实其真实性。因为调查人员都是我们学校的学生，约束力强，易于控制。如果学生做假（比如自己在问卷上圈答案，随意填写调查对象的地址、电话），他的学分乃至学籍都会受到影响，因此整个问卷调查的合格率在97％以上。

我们的调查原则是划定地区，采取右手原则，每间隔十户拜访一家，以保证随机性。如果出现有人不在家的情况，要求必须拜访三次，每次间隔2个小时。最后仍达不到拜访目的，则采取“换户”或“换时间”的办法。若出现“空关”现象，即虽然有人住，但不是我们要拜访的对象，则以换户或追踪调查的方式进行弥补。

为了使我们的调查更加真实可信，陈总亲自坐阵，复查我们收回的调查问卷，甚至派出员工亲自参与我们的入户调查。只是看来他们并没有我们的调查人员能吃苦，只坚持了半天，就打道回府了。

按与T4公司达成的协议，我们只需要完成600份真实有效的问卷就可以了，但为了更高的准确率，我们主动无偿地追加了150份，使可选率达到了110％。当我们将问卷调查的工作情况传真至法国时，挑剔的法国佬对我们的工作态度大为赞赏。

接下来更艰巨的是对商场的调查、对经销商的调查和对生产企业的调查。如果说“入户”调查更多的是体力上的劳累的话，后面的调查将是一场智力的较量，甚至带有“商业间谍”的性质。

比如在进行商场调查时，任何商场都是不允许抄价格的，更何况我们还必须知道其每日的销售量。我们只能尽可能地多派调查人员到商场默记上百种乳制品的价格，必须与营业员拉关系、套近乎，以获取有效的数据；再比如对经销商的调查，通过目录抽样，我们选取了20家有实力的经销商，但并不是每个经销商都会配合，我们只能采取制作假名片，冒充新闻记者或其他身份进行深入的采访，以获取有价值的资料；在调庆医科大学所属的海浪公司（双叉奶）时，则不得不假冒外商，以希望与其合资合作为由，进行明查暗访。要了解到一个企业的生产规模、设备、财务状况、原材料、成本、员工的素质及工资收入等方方面面的情况，的确并非易事，但通过努力，我们做到了。

在调查之前，与市奶业协会、食品办、统计局的关系协调，甚至请他们提供一些直接有用的数字至关重要，这样可以减少工作上的麻烦和劳动上的重复。

我们还必须赶在9月15日法国佬到重庆进行正式谈判以前，做完最后一个重要的调查工作，即对学生的调查。因为学生9月1日才开学，所以这项工作变得十分紧迫，而且必不可少，因为学生是奶制品最大的消费群体。

对学生的调查必须分层次进行。幼儿园和小学生可以用布置家庭作业的方式，让学生带回家，在家长的指导下完成问卷，因为幼儿和小学生还不具备完全的判断能力；中学生则可以利用学生的自习课，用20分钟就能够完成；大学生的调查则需要我们的调查人员深入到学生宿舍，等距离地进行对象调查……

终于完成了3份全面而完整的调查报告，即关于消费者、经销渠道、生产企业的《重庆乳制品市场调查报告》。调查结果表明：重庆市乳制品市场是一个成长性市场，市场前景广阔。

万事俱备，只等法国人来了。

三、

9月中旬，法国人如约而至，一个是T4公司董事长，一个是他的经济师，两位70岁左右的法国老头看起来样子和蔼可亲，脸上带着职业的微笑，充满幽默感，说话的口气十分温和，使人想起慈祥的父亲。但是我们很清楚，在这慈祥与温和的背后意味着什么。

在装饰考究的重庆海逸大酒店咖啡厅，我无暇欣赏那一幅幅世界名画，我知道我身负重任，不但要让自己的市场调查获得法国人的认可，同时也要帮助陈总说服法国人坚定信念投资重庆的乳制品市场。因此我必须全力以赴地对待法国人连珠炮似的问话。

开始的问话还是常识性的，也比较温和：渝州大学是一所什么样的学校？本次调查的人员构成？入户调查的具体技巧？数据分析主要选用的软件？调查费用的花销？调查的主要结论等等。法国人边问边记，很快一个A4幅面的本子记录了1／4，然后说了句：“OK！GOOD！非常专业！”

如果你认为法国佬对此就比较满意了，那就错了。这才只是开始，突然，他话锋一转，变得异常严厉：“你们如何杜绝调查过程中的做假行为？”我平静地回答：“本次调查都是我们学校市场调研专业的学生，她们具有良好的道德和职业水准，我相信她们不会做假。当然，先生，所有的问卷都在您手上，您完全可以抽出几份，拨打几个电话试试，让事实说话。”我不卑不亢地回敬了法国人一下。

“那么，您认为本次调查结论的可信度究竟有多大？误差率是多少？”法国人并不善罢甘休。幸好我们提前做好了准备，于是将置信度、误差率及其计算方法，当场向法国佬进行了演算，并且对每一个步骤都进行了详细的解释，累得翻译一直不停地用手绢擦汗水。准确的演算、合理的推导让法国佬心服口服，不断地重复着一句半生不熟的中国话：“很好！很好！”

接下来法国人的口气松缓了许多：“张先生，如果是让您来投资，您会吗？你认为成功的可能性有多大？”

“我只能告诉你，重庆奶制品市场是处于一个成长期的市场。我在调查报告里已经写得很清楚了，但就合资项目而言，可变度很大，比如政策的因素，经济气候的原因等等。再说，钱是先生您的，我不敢为您做主。”我不能表现出急于谈成这一合资项目的急躁。

然后是整整两天对调查报告相关技术指数的一一核查，尽管我对这种审问犯人一样的方式非常反感，但法国人办事的认真和严谨再次给我留下了深刻的印象。

比如在《消费者调查表》中“您消费的地点”有一项是“娱乐场所”，法国人会坚持问：“娱乐场所是指什么地方？歌厅？舞厅？电影院？夜总会？”并且责问我们为什么不将具体的场所列入表内。再有诸如“及时饮用”，他也会提出“及时”是一个什么样的时间概念？三分钟？五分钟？还是一小时？法国人就是这样好钻牛角尖，尤其是对所有的数据，他必须一一验证，方才放心。

我们在调查报告中写到：一瓶酸奶的零售价格在1．6元至2元之间。法国人对此大为不解，他在谈判之前到重庆的商业中心解放碑进行过实地考察，价格是1．8元。他认为我们的调查报告太不确定了，质疑我们这么简单的问题都没有调查清楚！

第5篇：装饰市场调查报告范文

【关键词】 工作室教学；产学研；理论；实践

1室内设计教学目前现状

21世纪以来，伴随着改革开放的进一步加大，房地产行业的强势崛起，室内设计做为一个探索人类生存空间的领域也悄然走俏起来。对于室内设计的人才的需求也愈来愈大，所以各个高等院校纷纷开设室内设计专业。但是过于陈旧的教学体系已经不能适应现代设计对人才的需要，高校培养的人才已经不能单是一门软件的操作员。企业需要的是具备扎实基本功和熟悉行业规范的资深设计人员，而这往往与高校培养出来的毕业生有不小的差距，很多室内设计专业的毕业生不得不在社会上再锤炼三五年才能够称得上设计师的称呼。如何缩小这段鸿沟，让我们的大学教育体系能够更上社会的需要，让我们的学生在毕业之后马上就能为企业创造价值，这是我们艺术院校的教学模式提出新的要求。而“工作室”教学模式的推出，恰恰适应这一需要。

2工作室教学的特色

照本宣科的教学模式不适用于艺术设计领域，特别是在室内设计行业。室内设计行业是探索人类生存空间的行业，是一个和人类生活息息相关的行业。在设计过程中会涉及到方方面面的问题，这是书本所不会提及的，而在工作室教学中结合项目特点，分析问题解决问题，学生才会在学习设计知识的过程中得到锻炼，客服设计困难，并最终完成设计，学习到很多设计知识以外的知识。使学生的设计能力更加理性和成熟。老师也能结合实际项目进行知识点的分析讲解，并在项目中提高能力总结教学经验，使整个的教学体系更加成熟，通过工作室的项目锤炼，培养具有实战能力的“双师型”教学人才。并且，工作室教学模式能够解决社会中的实际问题，为学校的扩大知名度，提高社会效益，同时创造更的教学环境。

3 工作室教学的要求

工作室教学由于其特殊的培养模式，也需要特殊的教学条件。首先，如何引进项目，就是最大的问题。项目的引进必然要依托于企业，所以和行业有实力的企业合作，就能为工作室的项目引进提供一个良好的社会平台，而工作室也就成为了企业的一个设计室，绘图室，或者预算室，采用企业化的管理模式，建立专业标准，课程体系标准，并以此进行教学评价，使学生能够在毕业后更快的适应社会。其次工作室教学对教师队伍提出更高的要求，作为企业和学校之间的纽带，教师队伍不但要有扎实的专业知识和教学能力，工作室教学还要求我们的老师具有高水准的实战能力。设计不是纸上谈兵，工作室教学结合市场，那么设计就要符合市场的游戏规则，如何提高教师队伍的实战能力满足工作室教学的需要，是工作室项目制面临的最大问题。解决问题的关键还是在于对自身师资队伍的提高，通过和企业合作鼓励老师在企业中得到锻炼，参与大型项目的设计工作，在提高设计经验的同时也增加额外的收入。然后，吸引行业精英加入教师团队，和学校签约，成为外聘教师，客座教授。定期到学校参与学术交流，担任课程任务。同时引进优秀的“双师型”人才加入到教师队伍中去。再次是工作室的运作和管理，当有了项目和人才之后，工作室的运作如何可持续的进行，一是硬件上的，工作室应具备一个公司所需要的基本硬件条件，特别是设计所需要的硬件条件。二是在工作室的管理体制必须完善，给工作室教学提供体制保障，并且工作室教学开始会充满困难，政策上也应该对工作室教学有相应的支持。

4 工作室教学的实践探索

重庆工商大学建筑装饰艺术学院从大二年级开始展开工作室教学，结合行业龙头企业重庆港鑫建筑装饰公司设计分公司作为平台，将设计项目引入工作室，并在学院内开设自己的设计分公司，并派驻优秀的设计师。设计师根据自身特长，分别担任了居住空间设计、办公空间设计、商业空间设计、文化空间设计等专业设计课程的教学任务。并把实际项目引入教学，学生在课程环节中参与了诸如云阳大剧院室内装饰设计，永川第二人民医院室内设计，市委党校新办公楼设计，中国农业银行云南支行总部设计。等实际大型投标项目。综合性项目则分类别进行课程，比如云阳大剧院项目为例，则可分为文化空间，商业空间和办公空间三门课程进行分别设计，学生在不同阶段学习过程中还必须考虑项目的连贯性和整体性，避免以前课程中设计思维的单一和脱节。以文化空间为例由于实体具体项目的存在，学生可以在课余时间到实地考察，分析现场情况，收集当地素材及地域文化。并从中提取设计语言。这往往是以前设计中容易被忽视掉的环节。而在商业空间设计中，同学可以根据不同的项目进行市场调查，做出有针对性的市场调查报告。在接下来的设计过程中，设计公司的设计师会组成一个专家委员会，要求每个同学上台汇报自己的方案，并指出修改意见。同时下课之后也可以和项目设计师进行交流并且配合建筑表现工作室做出自己的方案效果图。在项目深化的过程中，设计师会组织同学到港鑫公司茶园实训总部参观工厂，同学们能再厂房内看到自己的设计师如何由图纸演变为实体。接下来同学们能够到项目的现场跟着工人学习装饰材料的安装并总结方案设计和现场施工所存在的问题和经验。由于有自己的设计工厂，同学们可以不断尝试新的设计思路，大胆发挥创意。而这又是已经成熟的设计师所需要的。就是这种不断的交流碰撞出来的火花，才可以推动设计理论的不断前进。

5总结

设计是一个需要和社会密切结合的行业，各种时代讯息都能在设计中反映出来。而我们的教育理念是培养出社会需要的设计人才，所以闭门造车的培养思路是行不通的。工作室教学的创新模式，打破了传统思路中大学的教育思维，从更实际的角度挖掘设计师的培养模式。让学生成为教学的主题。通过和老师不断的交流沟通，通过不同的项目锻炼，通过解决各种实际存在的设计困难。通过真正的参与和总结最终培养出一个和格，全方位的设计人才。

参考文献

第6篇：装饰市场调查报告范文

住宅面积：18835.80㎡

商铺面积：5470.49㎡

可销售机动车位：地下113个(4054.33㎡)

建筑密度：29.75

绿地面积：2985.52㎡

绿地率：30.49

容积率：2.61

总户数：320户

主力面积：39-59㎡

占地14.69亩，地块呈条状弧形

2、项目其他情况:

本项目位于贝森路与东顺路交汇处，三环路苏坡立交桥内侧，处于目前房地产开发较火爆的金沙和光华片区。项目西北面临三环路10000平米市政绿化带，周边现状除部分拆迁安置房外，空置土地目前已相继开发（上成生活馆、瑞通凯域、大庆皇冠花园、凯旋城）。

交通

靠三环路交通方便，一公里范围内有八条公交线路：13、17、32、35、78、84、309、512路。

治安状况

项目紧临苏坡乡派出所，治安状况良好。

项目500米内有大型农贸市场和北京西单超市，20__米范围内有红旗超市、互惠超市、麦德隆以及欧倍德建材市场；

海斯凯体育公园、天鹅湖公园、西郊艺术公园、贝森运动休闲广场。

满地可医院、青羊区第三人民医院、成都市疗养院。

四川师范大学舞蹈学院、四川行政学院、西南财经大学、四川烹专、青羊区实验中学、树德中学分校、青苏职中、贝森小学。

项目一公里范围内有中国工商银行、建设银行、中国银行、成都市商业银行、城郊信用联社等。

结论：本项目位置属于成都市上风上水区域，空气质量好，利于居住。两面临路，未来的餐饮一条街，具有较强的商业价值。目前成都市房地产业所处宏观市场背景是近年来最为有利的；同时，随着城市发展进程的推进，小户型房地产作为一种新的房地产类型正面临着空前的市场机遇与开发前景。成都小户型房地产将面临巨大的市场机会。

、自住型消费群：（90）

年龄结构：25-30岁的单身贵族；（30）

25-35岁的二人世界；（60）

退休的二人世界；（10）

职业结构：企业中、低层工作人员；

购买用途：短期过渡；

购买状况：一二次置业；

习惯描述：对户型设计和交通状况有较高要求，对小区环境无较高要求，习惯在本区域工作、生活；

注重条件重要性排序为：价格水平、户型设计、配套设>:请记住我站域名/物业管理、居住氛围。

2、投资型消费群：（10）

年龄结构：35岁以上；

职业结构：企业白领及个体户、中层

购买用途：偶尔居住，主要用于投资；

购买状况：二次置业；

习惯描述：注重位置、周边配套及发展状况，

注重条件重要性排序：投资总额、升值潜力、收益的稳定性。

、基本数据测算

（1）以39㎡户型为例：

若选择7成20年银行按揭贷款，

年利率5.508；

单价3850元/㎡；

总价款150150元；

首付款45150元；

按揭贷款105000元；

月供款722.715元。

（2）以64㎡户型为例：

若选择7成20年银行按揭贷款，

年利率5.508；

单价3600元/㎡；

总价款230400元；

首付款69400元；

按揭贷款161000元；

月供款1108.163元。

、定位分析

项目定位为“内光华酒吧，餐饮，娱乐一条街”,建筑从外观形态设计体现出现代都市时尚气息.一二楼铺面为4.2米层高,面积50—289平方米不等,可随意组合适合。

商铺投资者目标客户定位：选择定位在中小客户，因为社区未来客流量大、现状商业较少，而周边房地产发展空间很大，并且该住宅底商的售价尚有效处在住宅售价的2-3倍。住宅底商作为市场基础最成熟的商业房地产类型，很适合个人投资者。一方面，只要售价合理，投资风险相对比较低，空租率比较低，租金收益可以得到保证；另一方面，如果住宅项目规模大，居住人口消费能力强，其投资收益可以很好得到保证。

2、

以50㎡一层铺面为例：

若选择5成10年银行按揭贷款，

年利率6.12；

单价8000元/㎡；

总价款400000元；

首付款20__00元；

按揭贷款20__00元；

月供款2232.4元；

租金40元/㎡；（目前该片区底商租金价）

投资回报率：约6。

、价格制订策略：

①低开高走；

②平稳增长；

③扫尾期做盘；

④力争短平快。

阶段

计划销售（套）

所占百分比

（）

住宅橱卫装修均价（元/㎡）

优惠

第一阶段

内部认购期

32

10

3600

一次性2

按揭1

第二阶段

公开发售期

96

30

3650

一次性3

按揭2

第三阶段

强销期

96

30

3700

一次性3

按揭2

第四阶段

持销期

64

20

3600

一次性2

按揭1

第五阶段

扫尾期

32

10

3600

一次性2

按揭1

合计

320

100

铺面销售进度和住宅尽量相同。

需根据以上销售计划及策略制定资金回笼计划及进度，预计销售期限为5－7个月。

1．报纸广告

优点：报纸媒体传播的信息理性全面，可以传播较复杂的信息；发行量大，覆盖面宽；时间性强，信息传递迅速；灵活性高，它可以根据广告整体策略的要求，选择不同的地域进行促销宣传，而且版面大小可按要求选择，可用整版、半版、1/4版或通栏版面；享有信誉，报纸由于新闻报道的客观性，因而记事准确、真实，受到社会的普遍信赖，报纸便于受众收藏。缺点：宣传费用高，有效时间短；报纸覆盖面虽大，但读者的不确定因素使市场目标不明确。

鉴于报纸的特点，在报纸上投放广告最好采用重拳出击的方式。即周期性的上主流报纸广告，且遇到重大事件可抓住机会，推出软文小新闻。

本地一些主流杂志的广告宣传，如《居》周刊的封面的形象宣传，内页配合详尽项目软文分析报道。

采用夹报的形式成本相对较低，但宣传效果弱于报纸版面。

2．公交站台广告

目前大多数销售成功的楼盘项目都借助了这一广告宣传形式，它的广告覆盖面大，持续周期长，能够使客户脑中产生深刻印象，吸引客户上门咨询，也能做到人们相互的口碑宣传，拓宽项目的影响力。

3．工地围墙宣传画

主要以楼盘工地围墙墙面作为广告画面载体，不仅美化工地周边环境而且也能吸引路人的注意。建议美丽朋城项目工地围墙广告宣传设计布围，应突出美丽朋城的整体VI特点，加强LOGO、色彩、文案的视觉冲击。

4.条幅广告

悬挂在楼盘脚手架或现房建筑物墙壁上的横幅或直幅，且幅面较大，此类条幅面积可达100平方米以上，以电脑喷绘为主。特别是美丽朋城靠三环外墙的条幅展示宣传，能够清楚展示给三环开车路过的客户同时也辐射到对面苏坡的居民。

5.网络宣传

申请空间建立项目网站，也可与一些知名的专业网站联系，通过其平台推广产品，如搜房网、焦点网等，其资金投入相对较低。但网络有一定局限性，它限制了不上网的客户。

6．楼书设计

楼书又称售楼书或房地产样本。它指多页装订的整体反映楼盘情况的广告画册。

从目前房地产公司销售宣传楼书来看，不论从纸张的选用、内容的详实都具有较高规格，同时好的楼书也能使客户对产品有更客观的认识了解，也能做到多个客户传阅的效果，使资料的的使用寿命更长。

销售策略

1．传统销售模式

即坐销的形式，通过广告的宣传吸引客户电话来访、上门来访，销售员通过讲解介绍促使下单。销售员应认真对待每一位来现场的客户，为其介绍项目的基本信息情况，并突出项目卖点，对项目同类产品进行举例对比；针对投资的客户应引导其投资分析，为客户分析投资前景、本区域的发展 规划、产品的优势、回报率，消除客户异议，建立信任关系最终成交。

2．直销模式

印制DM单，通过二种形式发送：第一，对筛选目标客户如茶楼、写字楼、洗车场、会所等，以直投或邮寄的形式发送宣传资料。销售员对有把握的目标客户还应该进行上门拜访进行深入沟通。第二，销售员可自行领取资料定点发送宣传资料，如在以项目为中心半径1000M的周遍辐射区域，在这一区域人口密集的位置进行资料发送（苏坡乡、132厂、财大片区）。

3．好邻居模式

通过客户途径促使新客户购房，即老客户每介绍一位新客户下单，既给予老客户已购房款1的返点优惠，老客户多介绍则多优惠。

4．买房中空调

通过广告媒体宣传买房中空调的有奖促销活动，吸引客户上门看房并促使下单。本活动计划每月召集已购房客户30户进行抽空调活动，中空调奖名额为10户，另外20户送纪念奖；抽奖当天现场安排促销活动及文艺表演，营造购房气氛，促使当天新来客户下单。

销售监控

1．对每月阶段销售量进行监控

2．目标客户群的跟踪分析：定位是否准确、变化

3．对付款方式监控分析

对广告效果，包括创意、认知率、来访客户量进行监控

4．对广告创意、广告题材的反映进行监控

5．对价格进行监控，分析目标客户价格评价反映

6．对市场走势进行分析

7．对周围竞争楼盘进行分析，采取适度对策。

1．市场调查及研究

①派出调研人员进行市场调查和问卷访问

②组织人员调查同类市场，进行同类物业比较分析

③数据汇编整理，分析

④撰写市场调查报告

2．市场定位

①项目概况书：由开发商提供

②产品定位：建筑、配套、结构、户型、绿化、道路、会所、商铺等

③产品文化定位：产品品质、建筑风格

④市场目标定位：客户群定位

⑤价格定位：成本因素、市场因素、环境因素

3．销售关系准备及建立

①销售面积确定

②按揭银行洽谈

③选定广告公司：实施策划思路，表现楼盘卖点

④选定礼仪公司：配合地盘包装、宣传

⑤选定装饰公司：售楼处及样板房装饰

⑥选定宣传媒体

⑦预售许可证

4．项目包装工作

①项目VI设计(建议采用美丽朋城，终爱一生标语)

②地盘外墙

③售楼处（建议采用在临近地段租用铺面装修或者钢构售楼处，成本预计，另行安排）

④地盘看板

售楼资料准备

①售楼书

②买卖合同

③价格表

④销售流程及买房须知

⑤买房认购书

⑥投资置业指南

⑦物业管理及装修标准

5．销售物料准备

①楼盘模型

②全景喷绘图

③展板

④售楼办公用品

⑤售楼处保安选聘：代表日后物管形象

6．策划操作及人员培训

①新闻炒做：视市场动态进行宣传

②房地产展销会

③开盘典礼：开盘前一周内的包装活动

④人员培训：自我培训（周边市场感性认识）

讲座培训（售楼知识及方法）

话术培训（项目知识问答）

操作培训（模拟交易）

上岗考虑（口试及笔试）

7．公开发售

①开盘典礼：展示物业形象，吸引客户，入市

②报纸广告：介绍物业卖点，制造轰动效应

③售楼处管理：控制现场气氛，处理紧急事件

④工作总结及调整：确保销售符合市场实际

⑤展销会：集中销售，刺激购买

⑥咨询处开展：客户登记，沉积客户

a)项目强销

①报纸广告：物业及时信息，艺术推介项目

②媒体评论：见解推介本项目

③客户酒会：进行客户酒会，树立口碑

④组织看房团：有效组织，制造利用团购效应

⑤媒体炒作：为促销活动推波助澜

⑥银行现场按揭会：壮大售楼处气势，利于炒作

⑦售楼处管理：控制售楼气氛，处理紧急事件

⑧工作总结及调整：确保销售符合市场及项目实际

8．项目持销

①看房团组织：群体看房，专家讲解

②保留单位推出：介绍物业卖点，展示物业形象

③售楼处管理：控制气氛、处理事故

④封顶仪式：渲染声势，增强信心

⑤新闻炒作：配合项目封顶炒作

⑥报纸广告：保持项目的时常持续性

⑦银行按揭会：刺激观望客户的购买情绪

⑧工作总结与调整：确保销售不与市场脱节

9．项目扫尾

①售楼处管理：控制售楼气氛，处理紧急事件

②交房典礼：广告宣传，树立品牌，以利剩余单位销售

③工作总结及调整

第7篇：装饰市场调查报告范文

家具消费市场遭遇寒流了吗?中国家具营销应该怎么做?中国家具营销的未来趋势是什么?

家具消费趋势

随着社会压力的增加，工作节奏越来越快，人们的生活日趋西化。近年来，新建住宅通常和洋式房间并存，尤其是年轻一代喜爱能反映个人风格的家具，家具式样日趋多样化，订制家具日渐流行，消费者多自行选择家具尺寸、颜色、用料、形状以配合自己喜好，越来越多人征询室内设计公司的意见以选购适当的家具。而且消费者在挑选家具时很仔细，非常注重家具的质量。

办公家具市场垂青于自动化、所占空间少、容易组合、安全舒适的产品。随着全国倡导大学生自主创业和政府对创业者的政策支持，家庭办公(SOHO)在各地日趋流行，与之相适应的多功能、紧凑型、适合家居环境的办公家具市场蓬勃发展。但还没有专门针对这类需求的办公家具，这为办公家具的细分提供了可能，并为那些计划进入办公家具市场的小型企业提供了良好的条件。

房价虚高和收入水平低下的不平衡，使得人们非常善于充分利用有限的空间，那些能够根据住房尺寸和物品大小而自由组合的储柜、储物架、壁柜等都较受欢迎。一般屋内的隔间多作多种用途，例如起居室可依需要作为家庭聚会、用餐、书房及卧房之用，平常将多余家具物品收藏于橱柜内或加以挪移，因此所使用的家具以小型、精简、多功能家具及便于收藏衣物及杂项用品的储藏用家具为主。款式简单、自然的现代家具已取代设计复杂的古典家具成为主流品位。

中国在传统上每遇人生大事，如婚嫁、生子、入学、就业、乔迁新居、房屋改建等场合，都会购买家具。而近年来更换家具的需求亦有上升趋势。

虽然人们对家具质量的要求逐步提升，但这一点并不绝对，有时，好的做工并不一定会得到好的回报。比如，在廉价和质量二者发生矛盾的时候，消费者可能会选择前者。“绿色家具”就是其中的一个非常典型的例子。根据最新的一项市场调查报告，尽管市场上环保呼声不断，事实上只有少许标榜环保的家具，销售业绩高过其他一般的家具。一个非常耐人寻味的结果是，在问卷调查中，很多的消费者普遍认为自己会支持绿色商品，但在实际的购买行为上，由于绿色产品价格较高(比一般产品高25％左右)，真正购买的人比估计的少许多。

家具企业的核心竞争力在于生产的成本比别人低，所以，在提高产品质量的同时，保持低廉的价格仍旧是我国家具企业在国际市场上制胜的关键。

销售渠道多元化

中国家具市场规模大，销售系统复杂，市场呈多元化格局，有国际品牌专卖店，有超市，有综合性居室用品店、旧家具店、连锁店、网络销售等。不同的销售渠道所售家具的价格水平也不同。对中国家具市场的销售渠道作深入了解有利于产品销售时候的定位。可根据产品的不同性质利用不同的渠道进行销售。

品牌专卖店：即国际名牌专卖店，例如意大利著名品牌专销店，陈列的家具高档、时髦，设计相当前卫，价格也相当昂贵，每件家具都要近万元；销售对象一般都是那些追求和讲究个性的人们。

家具超市：比如宜家的大卖场，规模非常大，仓储销售的味道非常浓，同时又很有居家的生活气息。还有一些类似宜家的大卖场，这里的家具不太注重陈列方式，沙发、柜子、床、餐桌椅相互紧挨着，且不分次序，不分类别。价格要比专卖店便宜得多。超市里的家具调整更换相对较快，具有明显的潮流性。

综合性的居室用品店：规模不小，品类繁杂，小到餐巾蜡烛，大到沙发、柜子应有尽有。从价格上，我们可以看到商家刻意经营，尾数都是0.5元，而不直接标上如250元、180元。

旧家具店：出售旧家具的商店，此类店出售的家具有的具有收藏价值，所以价格未必比新品便宜。

网上销售：目前网上售出的多为小型家具。上海网上销售市场也非常大，大约占30％以上。上海家具制造商一般通过制造商展厅、目录和互联网向消费者出售家具。随着消费者迅速适应网上购买家具，网上家具销售市场在未来几年中将迅速扩大。

渠道的发展趋势

长三角的精细与珠三角的粗犷：长三角的家具销售渠道近年来已朝简化及多样化发展，但基本模式仍为从制造商至批发商至零售商，这种模式确实对外来家具进入长三角市场有所阻碍，但这一销售结构有其一定的背景及重要性，其经销环节非常紧密，样品展示会及对外采购的方式也迥异于珠三角等地。

中国家具市场的销售渠道一直维持制造商至批发商至零售商的基本架构，但与家具销售紧密相联的房地产有开发商、承销商、物业管理单位等，而家具行业又有商、批发商和零售商等，再加上家具企业的直营专卖店，重重叠叠，非常复杂。近年来，这种传统结构已经起了重大变化，有的尝试以“无中间商销售”摆脱批发环节，有的制造商批发商则直接销售到消费者，整体而言，整个家具销售渠道拓宽了。

区域家具批发商是近年来中国家具销售系统的核心，他们的职责在于找到家具制造商，并将产品推出到消费市场。在经济高度增长时期，家具制造商在这种架构下建立了产销系统，制造商规模变大，零售商的实力也增强，销售方式随着交通系统的提高以及网络通讯迅猛发展而改善。随着规模扩大，家具制造商开始企图摆脱旧模式的束缚，有的制造商已从事直接批发。但直到现在，由于一般制造商规模还小，而仍须相当程度地依赖批发商及其对零售商支持；而零售业者也相当依赖批发业者所提供的仓储、配销、产品信息、货品收集及销售支持的服务。许多大型零售商利用批发商的服务来降低风险，虽然有一小部份零售商直接和制造商交易，但大部分仍经由和房地产商有往来的大批发商进货。另有许多规模较大的制造商设立销售公司来直接进行销售业务，比如顾家工艺就是非常典型的做法。

大型家具连锁店利用其较强的销售能力来扩大直接采购，自发式的连锁专卖店也建立起具有批发性质的共同采购组织。家具批发商为适应兴起的直销或直接采购趋势，开始利用高效率及信息导向的销售系统来加强其传统地位，并积极扩张其销售、投标、住房建筑等零售领域的优势，形成垄断。而家具零售业也面临销售渠道多元化的挑战，大型零售店、家居建材市场、折扣店、

邮购业者、住家相关产业都积极进入家具批发领域，中小型家具店面对这些竞争往往处境困难。家具销售及零售系统结构的转变为外来家具提供了大好机会，也使专门批发商及零售商开始考虑直接与外来家具供应商进货，此举措不但对家具的价格产生影响，也为消费者提供了更多选择。

在中国市场上家具承包业务近年来成长迅速，进口家具在该领域也有较佳表现，这种合约式投标必须在建筑或公共设施计划阶段即先行洽谈并搜集资料，且只有被指定的投标者才能参与竞标，得标者必须在短期内交付大量家具并提供售后服务。有意获得合约的供货商有必要考虑在各地派遣常驻的专业人员以搜集信息，并在当地建立授权制造或其他生产体系，否则必须和当地家具制造商或经销商合作才有可能进入这一市场领域。

建议

综观全局，中国家具企业为了能在竞争当中抢占先机，就必须仔细研究中国家具市场需求以及竞争对手。开拓全国家具市场的各地家具厂商必须准确掌握市场需求，包括各区域消费者的生活品位、生活方式、消费观念、家具设计趋势及住房状况，才能据此以进行产品开发，并致力发展建立一套能涵盖市场需求的销售体系。因此，各家具厂商必先充分考虑以下因素。

家具尺寸：“90／70”房地产政策出台至今将近3年，90平方米以下的中小户型逐渐进入了交付高峰期，其中以70平方米左右最为典型。由于户型面积的减小，再加上公摊面积，一般高层70平方米的小户型，实际使用面积多在50至60平方米之间，这类户型通常被设计成两室一厅一厨一卫，甚至更有的被分隔成三室一厅一厨一卫。按照这个面积分配，每间房的面积都不会太大。显然，在这种户型中，使用传统意义上那些“大气”的家具显得有些不配套了。衣柜、床等大件的家具放一件就足以使小家拥挤不堪，不仅浪费面积，更破坏设计与装饰效果。因此需要特别考虑家具尺寸以符合年轻家庭的需要。虽然已有许多家具企业开始减小尺寸，但多数以价格取胜的家具产品尺寸仍然太大。

按时交货：零售商准时交货给消费者为一般商业原则之一，除当场提货者外，一般交货期为一星期，最多不可超过两星期。然而，外地厂家的交货时间可能需要一个月左右，进口家具的交货期甚至长达3个月。跨省级以上区域的家具交货期通常是取决于依据预期销售量而进行的季节性采购，并加上所需运送时间。各地家具供货商经常对各省市的要求准时交货的商业行为认识不足，运货途中也经常发生意外事故，以致往往错失交货期，或是货品在运送途中数量发生短缺，使得跨省级区域家具的经销商必须承担极大风险。对承包家具，交货期更为重要，一旦延误将对使用者造成严重损失。

第8篇：装饰市场调查报告范文

关键词：会展中心；电子商务；优势；策略

中图分类号：F626．5文献标识码：A

文章编号：1000-176X(2008)12-0101-04

会展业包括会议、展览和奖励旅游等，因此，在国际上又被简称为M．I．C．E．(Meeting, Incentive Tourism，Convention，Exhibition) [1]。改革开放以来，作为朝阳服务产业的会展业在我国的蓬勃发展，不仅为中外企业的交流与合作开辟了广阔的空间，也吸引了大量商客和游客，极大地拉动了我国各大区域经济中心的交通、酒店、餐饮、商务等相关服务产业的生长[2]。时至今日，我国已形成了以北京、上海、广州三大城市为中心的华北、华东、华南三大会展产业带。东北地区和中西部地区会展业也伴随着西部大开发和东北老工业基地振兴的步伐而迅猛发展。还要看到，在我国会展业所展现出的繁荣景象的背后，也潜藏着各区域会展中心之间的激烈角逐和竞争。大型会展中心在谋求传统场馆展览业务持续发展的同时，积极实施电子商务已成为赢得竞争优势的战略安排。

一、会展中心实施电子商务的必要性

长期以来，我国会展中心均以承办场馆交易会和展览会为核心业务，以场地租金为基本利润点。会展中心的管理者对电子商务往往持排斥态度，他们一方面对网络公司开展网络虚拟展览心存戒备，担心网络虚拟展览业的发展会蚕食场馆实物展览业务，另一方面则对会展中心全面引入电子商务手段持排斥态度，担心投入巨额资金收不到相应的回报。在笔者看来，会展中心实施电子商务利远大于弊，是会展经济发展的大势所趋。

1．会展中心实施电子商务是突破自身空间资源限制的需要

改革开放以来，会展业始终是我国对外贸易发展的推进器和晴雨表，得到了各级政府的高度重视，地方政府更是将会展业视做支柱产业加以扶持。随着我国会展业的蓬勃发展，会展中心场馆数量不断增加，展厅面积急剧膨胀。会展业的发展与土地资源供给瓶颈的矛盾已见端倪。这一矛盾的推进与深化，势必会对会展业发展形成巨大制约。笔者认为，缓解以至解决这一矛盾的根本途径，就在于大力开发与建设虚拟展馆与网络交易平台，使实物展览向虚拟展览延伸。向电子商务要空间资源效益，应该成为各级政府与会展业投资者、经营者、管理者的共识。

2．会展中心实施电子商务是提高会展管理效率、降低会展成本的需要

会展中心参展商品种类的增加和客户群的扩大，正在带动会展中心业务量迅速扩张和业务复杂程度大幅提高。在这种情况下，继续沿用手工交易方式，无疑会提高信息搜寻成本、延长交易周期和降低管理效率，而电子商务天然具有信息搜寻低成本、信息处理高效率的显著特征[3]，因此有必要推广普及电子商务手段。换言之，会展业的投资者、经营者不仅有必要向电子商务要空间资源效益，也有必要向电子商务要时间资源效益和管理资源效益。

3．会展中心实施电子商务是优化会展服务的需要

会展业虽然在中国的发展方兴未艾，但在发达国家已经成熟。发达国家会展经济发展的经验表明，会展中心发展电子商务能够为客户提供更全面更优质的服务。例如，展览业高度发达的德国就十分重视网上会展的介绍、应用环境的分析和相关技术的研讨展示和培训。该国在汉诺威（Hannover）拥有世界上规模最大的信息通讯科技博览会（CEBIT）。据德国贸易展协会（AUMA）的调查显示，其实物会展与网络会展的有机结合获得了绝大多数德国参展企业的认可。美国展览研究中心（CEIR）的调查也显示，美国企业多数认为，把贸易展览会和电子商务结合起来，更有助于市场营销、对外联系和交流。

4．会展中心实施电子商务是新时期捕捉市场机会的需要

网络交易市场规模正在以空前的速度扩张。十年来，网络技术发展与互联网深入千家万户的速度超乎所有人的预想，现代企业和消费者正在转变观念，接受网络交易这一无法抗拒的便捷而又新颖的业务模式。据Comscore Network公司统计，美国2005年网络零售创下纪录，总交易额高达820亿美元，其中服装、电脑软件、玩具等商品的在线销售增幅均超过30%。网络交易的商品清单，正从数码产品迅速扩展到服装、食品、家电、玩具、个人护理品等众多产品，而这些产品正是中国制造的优势所在，也是历年会展中心展出频率最高的产品。既然如此，我国会展业怎能不紧跟网络经济的步伐，漠视这极富潜力的交易市场？况且，随着在线交易规模的迅速膨胀，在线交易业务利润的源泉已被开启。无论是eBay、淘宝等C2C平台的代表，还是阿里巴巴等以B2B为主的平台，收益与利润增长的速度都令人瞩目。中国社会科学院互联网研究发展中心的《2005年中国电子商务市场调查报告》显示，2005年，中国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3 500亿元升至2005年的5 531亿元，增长158%。可见，网络展览与在线交易的春天已经到来，各大会展中心有必要加快拓展电子商务的进程。

二、会展中心推进电子商务的优势

笔者认为，相比阿里巴巴等网络公司，会展中心实施电子商务更具优势。具体说来，其优势主要包括：

1．实物资产优势

网络展览是伴随着计算机网络和多媒体技术的发展而形成的一种不同于实物展览的全新会展模式。其通过在互联网上创建虚拟的展会平台，为组展者、参展商、采购商实现在线展示、互动交流和商务合作等。网络展览虽然能够突破四维时空的限制，显现出优于实物展览的诸多特征，但实物展览的真实性、可靠性和完整性却是网络展览所不具备的。更何况并非所有的产品都可通过网络技术获得全面的展示。换言之，实物展览需要网络展览来完善，网络展览则需要实物展览来补充。离开了实物展览的纯粹的网络展览是难以成功的。会展中心所累积的实物资产优势，阿里巴巴等网络公司显然望尘莫及。

2．国际经验优势

我国会展经济的迅猛发展，既是我国市场经济快速推进的必然，也是我国被经济全球化浪潮席卷的产物。在当今的时代，会展业如果不能面向全球就难以获得高收益高回报。长期以来，中国奉行出口导向的对外贸易政策，大型会展活动成为向全世界推荐“中国制造”产品的最好舞台。近年来，我国的对外贸易政策逐渐转变，由重出口转向强调进口与出口协调发展，“中国出口商品交易会”也易名为“中国进出口商品交易会”。然而，无论是实施出口导向，还是强调进出口协调发展，会展中心均具有跨越国境、沟通有无的经验和能力，这经验和能力必将有助于会展中心构建庞大的面向世界的与国际接轨的电子商务平台[4]。

3．客户资源规模优势

“规模效应”既在传统会展业务中发挥着重要的作用，也在网络商务平台上施展着巨大的魔力。会展中心的客户规模越大，对新客户的吸引力就越强，参展商、采购商的满意度就越高，规模创造的垄断优势就越显著。以广州“中国进出口商品交易会”为例，2006年秋季第100届交易会的参展商逾3万家，参观交易会的海外采购人员来自全球200多个国家、地区，逾19万人。该届广交会的客户规模，已超过国内阿里巴巴等任何一家网络公司的客户数量。可以设想，如果广州“中国进出口商品交易会”能够搭建起更加完善、更加便捷的电子商务交易平台，必定会吸引更多的采购商，规模效益也将更加显著。

4．品牌资源优势

广州、北京、上海三地会展中心，无论在B2B市场，还是在B2C市场，其品牌号召力都是其它IT公司所无法比拟的。沈阳、武汉等会展中心，也日益树立起推动区域经济发展的龙头形象。长春、昆明等会展中心，则在汽车、花卉等行业占据着先天优势。会展中心品牌优势的累积，依靠的是数十年与企业共同繁荣的强大根基，基于这一强大的根基，会展中心的电子商务平台建设必将更加迅速，品牌资源优势也必将更加彰显。

三、大型会展中心电子商务平台建设策略

笔者认为，大型会展中心实施电子商务并不意味着要放弃原有的场馆会展业另起炉灶，而是要在发挥和提升原有优势、巩固和加强原有基业的前提下，从以下六个方面循序渐进地建设好电子商务平台。

1．搭建传统展馆会展信息化管理平台

搭建传统展馆会展信息化管理平台，旨在提高传统展馆会展的管理效率。该平台由面向参展商业务的管理信息系统和面向采购商业务的管理信息系统组成。前者包括摊位配置及收费管理系统、证件管理系统、成交统计系统、一站式现场手续办理系统等；后者则包括采购商邀请系统、来宾报到系统、电子邀请和网络办证系统、VIP采购商管理系统等。借助这一平台，会展中心能够利用现代电子商务技术替代传统的手工操作模式，简化业务办理手续、优化业务管理流程、缩短业务办理时间、降低业务运作成本，大大提高筹展、组展的管理效率。

2．搭建以网络宣传与对外服务为主要功能的会展中心网站

以网络宣传和对外服务为主的会展中心网站具有三大功能：一是即时展会信息，为各种专题的展会活动进行全方位的网上宣传和招商；二是将部分传统业务延伸至国际互联网，实现会展业务网上办理、参展商资料网上维护、采购商采购网上预约等；三是通过网站为参展商和采购商提供包括参展指引、外商鉴证服务、展区布置、酒店餐饮、交通服务等在内的各项服务。借助这一平台，会展中心不但能够更快地找寻并获取目标客户，更及时地响应目标客户的需求，还能更准确地测算展会规模与效益。

3．搭建服务于参展商的电子商务平台

以参展商为主要服务对象的参展商电子商务平台，可为参展商提供三大高附加值服务：一是参展商借助实物展示与网络形象展示双重手段，能够及时展品信息，最大程度地扩大与采购商接触的机会；二是参展商通过电子商务平台可以更加充分地说明展品类型和特征，提出具体展示需求，并从会展中心汇集的装修装潢公司那里得到更加直观、个性特征更加鲜明、选择余地更大的展地装饰装潢设计服务；三是参展商利用便捷的网络索引及形式多样的网络广告可以获得更加广阔的营销渠道，将会展中心的品牌优势与客户资源优势转化为自身的营销优势。借助这一平台，参展商不但能够及时地展品信息，更充分展开宣传攻势，而且能迅速地了解和响应交易诉求。

4．搭建网络交易洽谈与结算的电子商务平台

会展中心通过搭建网络交易洽谈与结算平台，可以将信息和数据交互处理、网上商品交易、电子支付、网络身份安全认证等电子商务技术全面引入会展业，为参展商与采购商提供优越的网络交易环境。该层次电子商务平台具有三大功能：一是建立采购商需求信息、索引与回馈通道，配合参展商网络展区，实现供求双方的互动与交流；二是提供安全可靠的电子支付结算服务，引入物流配送公司参与线下服务，实现小型交易品、试用品、商品模型和宣传资料的网络交易；三是在电子证书和印签等安全认证技术的支持下，实现网络签约功能，令繁杂、耗时、费力的合同签订工作变得方便、快捷、省心、高效。

5．搭建各区域会展中心资源共享与协作的电子商务平台

北京、上海、广州三大会展中心坐镇华北、华东与华南，是我国会展场馆规模最大、举办展会次数最多、展品涉及行业类别最齐全的全国性会展中心。西安、成都、沈阳、济南、深圳、武汉等会展中心会展规模居中，展会主要集中于特定行业、覆盖部分地区，是全国性会展中心的重要补充。我国作为世界第二贸易大国，会展经济已成为推动国内外贸易的重要引擎，从春分到冬至，大大小小、种类繁多的展会层叠不断。全国各区域的会展中心有必要承担起增强协作的职责，促进参展商与采购商等客户资源的整合，从规模、时段、区域、行业等不同的角度，推动全国展会一盘棋格局的形成。

6．搭建整合展馆会展与网络虚拟会展的电子商务平台

有的人出于对网络虚拟会展会替代传统会展的担忧，而对网络虚拟会展抱排斥态度。其实，正如“亚马逊在线”有赖于大型物流网络支持一样，网络会展及其交易业务也有赖于传统会展平台的支持。因为电子商务平台的“无法展示实物商品”的缺陷，只能通过传统展馆会展业来弥补，所以，网络展览和在线交易非但不会削弱传统的展馆会展业务，反而有助于拓展传统会展业领域，有益于提高传统会展业的服务效率与质量。传统场馆会展与网络虚拟会展各有优劣，不应过分强调二者的差异与替代，而忽视二者结合与互补[5]。

综上所述，会展中心的电子商务平台总体构建如图1所示。

图1中：①表示传统场馆会展信息化管理平台；②表示以网络宣传与对外服务为主要功能的会展中心网站；③表示服务于参展商的电子商务平台；④表示网络交易洽谈与结算的电子商务平台；⑤表示各区域会展中心资源共享与协作的电子商务平台；⑥表示整合传统展馆会展与网络虚拟会展的电子商务平台。会展电子商务的六大平台环环相扣，从点到面，将实物贸易与网络贸易有机结合，在最大程度整合国内外客户资源的同时，深入挖掘参展商与采购商的业务需求，梳理与协调众多产业的价值链条，提供系统全面的会展商务服务。可以预见，电子商务平台的建设，将为我国的会展经济插上飞翔的翅膀，赋予其更加广阔的发展空间。

参考文献：

［1］ 马勇．中国会展经济发展解读［J］．经济地理,2002，（3）．

［2］ 柳玲．浅析电子商务对会展的影响［J］．经济视角,2006，（7）．

［3］ 孙开庆．电子商务环境下的非中介化和再中介化［J］．云南财贸学院学报，2006，（1）．

［4］ 湛新华．会展与信息科学的关系浅析［J］．现代情报,2006，（1）．