人防工作总结精选(九篇)

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第1篇：人防工作总结范文

我区认真贯彻落实《中华人民共和国人民人防法》、《湖南省人民防空通信管理办法》和《株洲市人民防空警报管理制度》，切实保证通信警报建设管理依法进行。区人防分管领导和人防通信警报维护管理工作人员在认真学习领会《中华人民共和国人民防空法》、《湖南省人民防空通信管理办法》等文件精神的基础上，切实按照株洲市人防办下发的《20*年度人防工作目标任务》提出的要求，结合全区实际认真贯彻落实。一是组建了**区防空警报设备设施维护管理检查小组，对全区所有的防空袭警报设台单位的防空警报设备设施进行了全面的检查；二是向全区各防空警报设台单位下达《搞好防空警报设备设施维护管理工作的通知》，要求设台单位严格按照人民防空警报设施（备）安全规定的具体要求，立即组织自查自检工作，重点检查防空警报设施的防雨、防锈、防尘、防盗及其设备是否正常运行等情况，为鸣响率100%目标奠定了可靠的、坚实的基础；三是认真执行株洲市人民防空警报管理制度，并按规定制作上墙；四是定期对全区设台单位进行检查。结果表明：防空袭警报设台单位高度重视，协管人员尽职尽责，人民防空警报管理制度制作上墙率达到95%以上，警报设施设备基本处于完好状态。

二、强化管理，全面推行人防通信警报建设运行机制

依法行政，强化管理，实行人防警报社会化管理是建设好、管理好、使用好人防警报的一项切实可行、行之有效的措施。通过社会化管理达成了充分调动人防部门和管理单位以及社会各界的力量，共同建好警报、管好警报的目的。通过依法建设和建立健全各项规章制度，完善了“三级管理”体制，理顺了部门协同机制，开创了人防警报建设管理的新局面。

一是认真贯彻落实《人防法》和《管理办法》，积极探索并试推行通信警报维护“三级管理”制度，切实保证全区通信警报建设管理依法进行；二是针对个别防空警报设台单位单位领导麻痹大意思想严重，对人防警报重要性认识不足，认为和平时期人防警报有没有都无所谓的错误认识，我们耐心细致地宣传了人防警报工作的重要性、必要性，重点宣传人防警报不仅为战时的城市人民防空服务，而且还担负着城市平时发生突发事件和各种自然灾害的报警任务，对保障国家和人民生命财产安全有着极其重要的作用；维护和管理好人防警报是国家和人民赋予我们的义务。通过宣传教育，及时纠正了部分干群的错误理解和片面认识；三是把人防通信警报建设维护管理纳入工作目标，层层签定责任状，明确职责，搞好协作，促使人防通信警报建设维护管理工作落到实处。四是坚持月重点巡检和季度普查相结合的工作制度，采取“四定”措施（定人管理、定期检查、定期维护、定期汇报），加强对警报设施的维护管理工作。定期对全区人防警报点进行检查、测试和维护，经常组织人员深入警报设施现场与兼管人员共同协商和调查研究，积极筹措经费、器材等，认真搞好警报设施的检查维护和整修工作，排除故障，消除隐患，使其始终处于良好状态；五是不定期组织警报维护管理人员进行技术培训和技术指导。

三、强化考核，保持人防通信警报良好运行状态

按照人防警报管理要求，明确设台单位的职责任务，严格推行目标管理。一是加强对各设台单位维护管理工作的检查指导，认真落实“双月”检查制度，重大节假日检查制度，定期对各单位的警报设施进行抽查、试验，发现问题及时协调解决。如个别单位由于工作人员岗位变动，造成警报无专人管理，我们及时会同有关部门与这些单位领导取得联系，向他们认真宣传《人防法》及警报维护管理的有关规定，最终达成共识，落实专人负责。二是对全区8台人防警报进行建档管理，并要求警报设施所在单位将每年警报维护管理记录全部入档，促进了我市人防警报维护管理工作的提高。

四、强化试鸣，及时检验人防通信警报报警能力

第2篇：人防工作总结范文

一、创卫工作开展情况

（一）加强领导，层层落实责任

为确保本办创卫工作的有序开展，成立了由办主要负责人为组长、党组成员及相关处室负责人为成员的市人民防空（交通战备）办公室创卫工作领导小组，下设创卫工作领导小组办公室，落实创卫工作联络人员。召开创卫工作专题会议，将创卫工作作为绩效考核的重要内容，纳入各处、室、站二级目标考核内容，同时，采取了主要领导包片区，分管领导包点，各处室责任到人的方式，落实责任追究制度。组织各处、室、站每月召开2次工作布置会，及时传达创卫工作有关会议精神和重要文件，将工作中的新情况、新问题、突破性工作进展以及需要提请协调解决的问题进行通报和研究，安排布置下步工作，确保各项工作按期扎实推进。

（二）完善制度，保障创卫工作落到实处

1、结合市人防（交战）办工作实际，研究制定了《市人民防空办公室“三创一办”地下人行通道“整脏治乱”工作方案》、《市人民防空办公室创建国家卫生城市攻坚实施方案》、《市人防办“缓堵、整脏”专项整治活动实施方案》。完善了《市人防办健康教育工作计划》、《市人防办爱国卫生工作计划》、《市人防办除“四害”工作计划》等制度、措施，积极推动市人防办创卫工作的全面开展。

（三）重点突破，大力加强人防地下人行通道创卫工作。

1、为确保人行地下通道、商场卫生、畅通、安全、保时，办创卫工作领导小组严格实行月考核、季度考评制度，把考核奖惩办法与聘用人员工资挂钩落到实处；与每个商户签订《人行地下通道使用责任书》；逐级与每个人行地下通道及地下商场管理人员签订了《“三创一办”工作考核责任书》。在地下人行通道、商场内安装卫生宣传栏，建立了创卫档案资料。加强地下通道、商场值班制度。

2、加强督查力度，确保创卫工作取得实效。一是办创卫检查小组采取领导包片区、各处室包点的方法，对通道安全卫生管理存在的问题进行及时通报、限期整改，各管理部门每周组织自查、巡查，有相关记录，严格按照《市创建国家卫生城市整改问题验收及问责方案》，落实工作任务，严格责任追究。二是加大市人防办所属人行地下通道“脏、乱、差”整治力度，完善了人行地下通道、商场卫生清扫、保洁责任制。重点加大对野广告，卫生死角的查处及清理。提高通道工作人员管理执行力，做到垃圾日产日清，不留卫生死角，坚决取缔占道经营、摆摊设点现象、严厉制止乱堆乱放、乱泼乱倒、乱贴乱画等不良行为的发生。加强通道设备设施维护管理力度，保障亮灯率95%，设备正常运转率达96%以上。三是进一步增强通道、商场值班员、保安员的责任意识，每月组织一次培训教育，从思想上牢固树立长效管理意识，提高管理水平；四是商场管理处成立督查组每天进行巡回检查，按照相关制度对创卫工作中违规违纪人员进行处理，有记录、有影像资料。

3、投入资金对地下人行通道硬件设施进行维护改造。2012年，按市创卫办要求对火车站广场人防地下通道1、2号口部无规划手续搭建的经营门面进行了拆除整改、彻底整治飞行街门面顶棚脏乱现象，并通过了相关单位验收。完成了中中、中都、中黔地下商场亮丽改造工程。着力对地下人行通道硬件设施共投入资金150余万元，进行专项整治，完善了地下人行通道排水系统，更新了13台水泵；改造紫林庵、新路口、大南门通道的电源线路和照明设施，通道亮灯率达98%以上；更新责任单位公示牌52块，更新各项工作制度牌150块，更新环保垃圾桶63个，对墙面、地面破损现象进行及时修复，每条通道增设盆景100余钵，增加“三创一办”文明宣传公益广告牌达25%，增设通道内休闲坐椅等，改善了地下人行通道环境，积极配合相关部门完善各项无障碍设施建设，受到市民的好评。

（四）多形式推动创卫工作全面开展。

一是每月组织全办干部职工学习有关爱国卫生运动文件精神和健康教育知识；二是认真落实卫生责任制，市人防办秘书处统一购置老鼠药、蟑螂药放至人防办公大楼及各地下通道、商场和人防家属区，大力开展灭“四害”活动，得到了有效遏制；三是大力开展爱国卫生月活动，使创卫工作向纵深发展；四是结合每年的世界无烟日，加强对干部职工吸烟与健康的教育；五是巩固创建成果，按照制度做好每周卫生大扫除工作，保持和提高整体卫生健康水平；六是加强监督检查，开展检查评比，对卫生差的处、室进行通报批评，并按相关规定进行处罚。

二、存在问题

（一）部分工作人员对创卫工作的重要性认识还需加强，大局意识、服务意识还需进一步提高。

（二）部分人防人行地下通道、商场占道经营、乱画、乱扔、乱吐等不良行为易出现反弹情况。

三、工作措施

（一）加大宣传力度。采取组织培训、讲座，制作橱窗、宣传栏、印制宣传单等方式，大力宣传创卫知识，进一步提高全办干部职工、通道管理人员、聘用人员及经营户的创卫工作重要性认识。

第3篇：人防工作总结范文

一、基本情况

1、办领导先后8次带领相关人员深入帮扶村开展调研，落实帮扶项目，慰问帮扶村贫困群众。

2、定期慰问帮扶村贫困群众16户，赠送慰问金约8千元。帮困助学2人，计1600元。

3、先后投入5万元，帮助莲池村、濠湖村、三畈村进行村级机耕道改造建设。

4、投入2万元，帮助桥头村村部和老年人活动中心建设。

5、投入2万元，帮助江三村、把山村修建池塘和小型水产养殖场。

6、帮助以上村委会建立规范化的村级工作制度。

7、在人防网站和《人防信息》刊发有关定点扶贫的工作信息6条。

二、主要体会

一是加强领导，落实责任。人防办党支部对扶贫工作高度重视，把定点帮扶工作列入重要议事日程，当作为推进社会主义新农村建设服务的大事来抓。每年都召开了会议，专题研究定点帮扶工作，明确了以增加群众收入为核心、以完善基础设施、改善群众的生产生活条件为重点的工作思路。并确定由办支部书记、主任总负责，1名副主任分工抓落实，综合股具体承办，纳入年度工作目标任务管理考核。

二是心系群众，真情扶贫。为让困难群众过上一个欢乐、祥和的春节，每年春节前我办都会安排1-2次走访慰问活动。由办领导或全体班子成员带队，深入定点村，走访慰问村里的困难群众。几年来，我办先后看望慰问了16户特困低保群众家庭，访贫问苦，嘘寒问暖，用殷殷的祝福为他们带去了节日的问候。同时，为表达党和政府的关怀以及人防办领导班子和全体工作人员的心意，还为他们送上了慰问金和慰问品。

三是熟悉情况，明确重点。五年来，我办定点扶贫村先后几次进行了调整，每一次调整后，我办都能把摸清底数、掌握情况作为开展这项工作的基础性工作来抓，确保帮到点、扶到位。我办先后多次与定点扶贫乡村两级取得了联系，对定点村目前经济发展、基础设施建设、社会事务以及面临的困难有了一个初步的了解。随后人防办领导都会率有关人员深入调查了解情况，调研村级经济、社会发展的具体状况和亟待解决的制约当地经济发展和群众脱贫致富的重点、难点问题。我办领导先后与当地乡、村两级干部开展了近20次的座谈讨论活动，商议帮扶工作，商谈具体帮扶项目，并深入田间、地头对当地的村情、民情进行调查了解。根据调查了解掌握的情况以及与乡村两级干部的座谈讨论情况，及时确定帮扶工作思路和扶贫资金投向重点。

三、下步工作打算

按照上级关于“党政机关单位定点扶贫工作必须做为一项制度长期坚持下去”的要求，继续把定点扶贫工作作为年度工作的一项重要任务，加强组织领导，加大工作力度。

一是加大帮扶工作力度，不断修订和完善工作方案和措施，使其更具科学性和操作性。要把我办五年定点帮扶工作思路与县委、县政府的扶贫工作总体目标结合起来，统一构思，统一规划，统一操作。在坚持深入基层，搞好调查研究，给村级组织当好参谋的同时，尽其所能，帮助协调解决一些实际问题。

第4篇：人防工作总结范文

家访是教学研究的基础，也是做好工作的基础。每个孩子都是一个鲜活的个体，他们是有多面性的，如果只从学校的表现看孩子，那就未免太片面了，只有把家庭和学校两方面结合起来，教师才能对学生进行全面客观的评价。

家访工作看似麻烦，烦琐，工作量大，耗费时间，但是这种方法是其他教育观察法所不能比拟的。学生一回到自己的家，就露出了他们自己原有的本性，撒娇、任性、爱看电视、吃饭挑食，这些缺点在学校学生不一定能显露出来，同时家访也能发现学生在学校不易被发现的优点，比如有的孩子比较能干，自理能力强，可以自己洗澡，打扫屋子；有的比较懂事，尊敬长辈，知道谦让；还有的一直在练习书法，舞蹈，已经具有一定的基础。教师在学校能通过观察和谈话的方法了解学生的性格和各自的家庭情况，但要把每个学生都认真观察到了，需要花很长的周期。家访看似很费时间，但和教师单一的在学校观察的时间比起来，还是相当省时和高效的。每家访一家，教师就能从家长的口中对学生的优缺点有了大致准确的了解。在教学活动中有针对性地开展教育工作，真正做到因材施教，同时也会把学生的即时表现，和家长进行交流，帮助学生一步步的成长。

我们班学生的家庭都是很普通的家庭，生活比较简单，住的房子以老房子居多，父母工作都很繁忙，只有很少数的家庭是比较富裕的。从学习用品上看，孩子们都是普通的文具用品，班级不存在学生之间的攀比现象。由于父母的繁忙，班级有不少孩子有一定的自理能力，会简单的打扫房间，整理东西，自己照顾自己。还有部分学生有学习的自觉性，能放学回家，自觉地完成老师布置的各项作业。

总之，家访是了解学生最可靠，可真实的一种方法，只有我们教师踏踏实实地去访，眼睛不停地去看，才能教育出踏踏实实的学生。

第5篇：人防工作总结范文

首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。

其次是xx年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在2012年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。

二、规范各管区，各岗位的服务用语，提高对客服务质量。

为了体现从事酒店服务人员的专业素质，在上半年，对我部门员工做了礼节礼貌，仪容仪表等相应的要求，一段时间后，由于种种原因，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，没有坚持下去，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，我们将对此加大培训，督导力度。

三、为确保客房质量，做了一次实作技能考核。

总体效果较好，在经过现场指导后都有了明显提高，在2012年还需要加大实操技能的培训力度。

四、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：1.部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2.要求服务员在做房时间把所有电源关掉，检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3.做卫生间时不使用长流水。像这样日复一日的执行下来，为酒店节约一笔不少的水电费。

五、坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围

每月评出优秀员工一名，以激发与员工的工作热情，充分调动他们的主动性，自觉性，积极性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏的一个样。

六、20xx年将加强对员工的系统培训工作

部门人员的流失导致我们部门的你给的增加，我们要提高服务质量首先要从新员工抓起，要使新员工具有较高的服务意识和服务技能，就需要我们对新员工进行系统的培训，这就要求我们各级管理人员要付出很多的心血，这项工作将成为我们部门明年工作的一个重点。

不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

基于酒店在xx年期间多次停电现象，将进行对相关应急方案的建立和员工培训，避免突发事件当中的事故出现

七、自身存在的问题

1. 同事与同事之间，部门与部门之间的沟通不够

2. 对各种大小事务抓的精细程度还不够

第6篇：人防工作总结范文

一、防空警报维护管理工作扎实有效

主要抓了以下工作：一是调整了区警报器管理与监督检查工作领导小组，协调区政府与辖区内的每个设点单位签定《防空警报器维护管理责任书》。二是确保5.19全市防空警报器试鸣万无一失，确保鸣响率达到100%。三是确保我区的警报器系统长期处于良好状态，完好率达到100%。四是加强对辖区内各设点单位专管员的管理和培训，打造一支责任心强、专业技术精的专管员队伍。五是配合市防办组织好本区设点单位的专管员参加了市办组织的操作培训。六是配合市办做好警报器的安全检查，特别是重大节日前的安全检查。七是配合市办做好老旧警报器的拆除和新警报器的安装工作。11月份，配合市办将彭城饭店的警报器予以拆除，在新城区青年路小学分校安装了1台新警报器。

二、指挥所管理使用步入正轨

充分发挥指挥所功能，保证其设备完好，功能正常。发挥与应急办的指挥平台共处一室的优势，将我办的应急指挥中心作为区政府组织实施重大突发事件、事故救援的备用平台。

第7篇：人防工作总结范文

一、个人存款

个人存款仍是各项业务中的重中之重，特别是要为明年春天行动早谋划、早行动，主要措施有：一是持续做好存量贵宾客户的管户工作，通过电话、上门等方式对管户客户定期维护，做好贵宾客户的深挖、邀约；二是要通过多种多样的活动继续加强网点的宣传，提高我行在当地居民中的知名度，同时积极与社区保持良好的合作关系，积极参加社区党建等活动，组织社区楼道长活动，扩大网点影响力，为春天行动早做准备；三是坚持每日查看系统大额进出，主动联系客户，做好过路资金的留存工作；四是加强对信贷客户的深挖，要求客户将货款回笼至我行卡，提升我行存贷比。

二、月末自动落地理财

月末自动赎回理财签约量较小，主要是一般给客户做理财时都做的时时付，在后期的工作中，一是要对接购买天天利理财的客户，动员其到网点签约，二是在跟客户营销过程中，从便利性角度出发，帮客户签约天天利并签约月末自动赎回功能，这样完成月底存款任务会减轻压力。

三、工资

工资是网点个人存款增长的一个重要渠道，目前本网点量较少，主要还是网点的工资客户较少，接下来将采取以下途径扩大我行的量：一是梳理所有信贷客户情况，动员客户将工资挪至我行，目前联系了富宝风机，喜尔等；二是对网点建安企业、包工头等进行摸排、梳理，目前也是在对接**，争取拓展2户包工头；3、梳理已经签约尚未客户以及前期现已停发客户，同时加快天生港街道卡的办理。

四、个人贷款的吸存率

个人贷款的吸存率不高，主要还是对客户的要求不够，后期一是办理贷款时必须让客户开本网点的卡和掌银，让客户日常资金从农行卡上走；二是告知客户贷存比不达要求的话，后面周转时利率会受影响

个人客户方面

一、赢在网点

赢在网点综合排名靠后，主要落后的是到点客户掌银的注册率、动户率、高柜和超柜的进件率以及到点客户的借记卡开卡率，接下来的措施主要有：一是将厅堂工作有序分工，对到点客户一个都不放过，一号位必须分流到位，没卡的办卡，没掌银的营销掌银；针对老年人多的情况，做到能分流到柜员机一定到柜员机办业务；内勤主管业务不忙的时候一定要充实大堂；二是针对信用卡进件率不高的情况，利用好信用卡特惠商户的活动，配备一点小礼品，加大营销力度。

二、农户贷款和个人生产经营贷款客户产品渗透率不高，一是对贷款客户存款的要求，上面已经说了，二是要求贷款客户体验我行信用卡、随意行、基金定投等产品

三、个人长尾客户

第8篇：人防工作总结范文

一、健全组织，落实制度，责任到人

我办领导对公共机构节能工作高度重视，成立了由办主任任组长的公共机构节能工作领导小组，负责监督、管理工作；确定了公共机构节能联络员、统计员和科（室）节能负责人员，制定报送制度，及时向上级报送能耗数据，形成有人抓、有人管、有人干的良好格局，为我办继续开展好公共机构节能工作打下了组织基础。

二、加强宣传，组织学习，营造氛围

为使公共机构节能工作扎实有效，我办及时开展了学习教育活动。全办人员认真学习了《区2013年节约能源计划》和《区“十二五”公共机构节能规划》，签订了节能倡议书。在各科室电灯、电脑开关处张贴节能宣传画，发放节能宣传册、节能小手电。在全办营造了“节能低碳新、公共机构做表率”的浓厚气氛，使全办人员节约能源、资源的紧迫性和自觉性有了新的认知。

三、加强监督，重点落实，成效明显

第9篇：人防工作总结范文

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大众共享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。

（二）明白客户需求。第一时间明白客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有疑问都有合理会释，但对于清楚硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的，那必定存在谎言。

（四）保持客户联系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目标喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

（五）确定自身的身份，咱们不是在卖房子，而是顾问，以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够添加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自身也还存在一些须要改良之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，添加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。