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工作基本情况
县医院按照甘肃省卫计委《关于印发甘肃省进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)的通知》(甘卫发〔2018〕18号)要求制定了《阿克塞县人民医院院进一步改善医疗服务行动计划实施方案》,明确了目标任务。医疗服务流程得到优化,服务质量得到提高,患者满意度增加。
二、具体工作开展及成效
县人民医院不断改善就医环境,加强服务功能建设,逐步完善住院病房设施;对门诊、入院、出院等服务流程进行调整完善,方便患者就医。多途径开展微信、银联、现金三种方式缴费,方便患者缴费,缩减缴费时间。开通微信公众号,向患者传播医疗保健知识。设立了60岁以上老人及残疾人绿色通道。医院对全院供暖设施进行改造,使患者在一个温暖的环境下就医。
继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶现象。对于一般需急做或检查时间较长的检查提前预约检查科室,普通常规检查则做到当日半天内完成。
不断加强急诊检诊、分诊和落实首诊负责制,提供包括全科急诊服务;对急危病例实行先抢救后交费制度,危重病例抢救成功率不断提高,医院急诊和院前急救能力建设得到了不断加强,确保急危重症患者得到及时救治。
逐步建立全院统一的医疗信息平台,各个子系统间能够实现实时的资源互通,临床一线能够第一时间通过信息系统掌握病人的相关检验检查结果。目前实现了LIS系统与HiS系统的对接。让临床科室的医生可以及时快捷的了解患者的检查结果,准确的评估病情,从而给患者做出快速合理的诊治方案,极大地提高了诊疗效率。
实现了先诊疗后付费及一站式结报,制定了入院流程、出院流程、转院流程等流程并配有流程图,让患者更加快速的了解这些流程操作信息,加快了出入院手续办理速度,提高工作效率的同时减少了患者等待时间,提升了服务质量。
逐步有计划、有步骤改善“优质护理服务”及“医养结合”服务,目前住院部全部病房为优质护理病房,设有两张“医养结合”病床,进一步提升了医院护理服务质量。
目前正在制定,临床路径病种及完善临床路径信息化管理管理。
每月随机抽查门诊中西药处方约150张,对处方书写的规范性及药物临床使用的适宜性(用药适应证、药物选择、给药途径、用法用量、药物相互作用、配伍禁忌等)进行评价。每月点评一次,点评结果进行公示。在重点做好抗菌药物临床使用的同时,县医院还对激素类药物、神经营养、增强免疫等辅助用药临床应用进行了监控,督促医师严格掌握适应症,降低患者用药损害,切实减轻病人经济负担。
县医院严格执行物价政策,诚信诊疗收费,公开主要药品、检查项目价格,自觉接受群众对医院执业行为的监督;加强院内的监督检查力度,杜绝乱收费、分解收费、变相收费等违法违纪现象。
县医院一贯坚持公立医院的原则,保持公益性,注重医学人文关怀,经常派驻医护人员到敬老院或社区,结合“急救宣传”,“中医药讲座”、等活动,开展义诊,免费送医等学雷锋活动。
县医院一直重视医疗纠纷的预防与处置。公示医疗纠纷调解流程。首先坚持院内调解,如调解不成,再建议患者走人民调解或司法调解途径,引导患者合理合法提出诉求,避免走极端途径。同时为职工签订了医疗责任保险。确保了医患关系的和谐和稳定。
定期开展门诊和住院病人、出院病人满意度调查工作,及时掌握患者对医院医疗服务的意见反馈,找出存在问题,及时整改,进一步提高患者的满意度。目前县医院门诊、住院等满意度调查均在95%。
三、存在的问题
医院管理水平有待进一步加强;各项管理等工作还存在一定不足,。
(二)医院发展资金有限,改善基础设施,引进人才,信息化建设均需要大量资金投入,希望能得到上级财政更大力支持。
(三)随着医院规模扩大,床位数增加,人力资源缺口较大,专业技术人员人才紧缺。
(四)县医院病员总量不大,虽然已经提供了多种途径的便捷服务,但还需进一步提升服务质量方便患者。
四、下一步意见及建议
(一)加强管理,完善各项制度。
(二)加强控制医疗费用增长、临床路径实施,双向转诊。
(三)进一步完善挂号、检查、取药、缴费、环境卫生、服务态度及便民设施,切实方便患者看病就医。
阿克塞县卫计局
【关键词】高血压 健康教育 防治对策
中图分类号:R181 文献标识码:B 文章编号:1005-0515(2011)4-328-02
近几年心脑血管疾病成高发态势[1],高血压是引起心脑血管疾病的最重要的危险因素。我院体检中心于2010年1月至12月对盐城市直机关事业单位人员及企业集团、社会人员进行了健康检查。为了提高重视程度,利于早期发现,及早预防,减少并发症的发生,特进行如下总结:
1 对象与方法
1.1 调查对象 盐城市20010年1月~12月在我院体检中心参加健康体检的机关事业单位人员及企业集团、社会人员。
1.2 调查方法 由我院医务人员给予记录一般情况,既往史并进行体检。血压测量:采用台式水银柱血压计,坐位体息5min后测右上臂血压,测3次取平均值。高血压的标准为收缩压(SBP)≥140minHg和/或舒张压(DBP)≥90mmHg或一直服药治疗,确诊为高血压。
1.3 统计学处理 采用SPSS17.0软件包,x2检验。
2 结果
2.1 一般资料 应检人员24801例,男18498例,女6292例;实检20655例,男15272例,女5383例。人员性质为企事业机关干部、教师、私营企业老板、社会人员等。其中,实检机关事业单位男性8466例。
2.2 年龄构成 实检20655例中,年龄22~ 91岁。20岁~3041人例,30岁~4404例,40岁~5695例, 50岁~3427例, 60岁~2159例, 70岁~1929例。参检年龄组人数40岁~>30岁~>50岁~>20岁~>60岁~>70岁组。
2.2 高血压患病情况 实检20655例中,高血压4345例,男3982例,女363例.性别差异非常显著。(x2=895.33,P<0.001,不同年龄组男女患病率见表1。
2.4 机关事业单位男性高血压患病情况:高血压2656例。机关事业单位和非机关事业单位男性高血压差异非常显著。(x2=276.70,P<0.001)差异非常显著。不同单位性质年龄组患病率见表2。
2.5 不同人群年龄组高血压患病趋势见图1
图1 不同人群年龄组高血压患病趋势
3 讨论
3.1 预防和控制高血压,对降低严重危害我国人民生命和健康的心脑血管疾病的发病率和死亡率具有重要意义。我国高血压患病率呈逐年上升趋势。1991年全国15岁以上人群抽样调查结果显示的高血压患病目前,患高血压人数在全球达10亿人,如果不采取有效措施,中国到2025年前,高血压患者可能增加80%[2]。赵秀丽等2006年中国高血压流行病学研究中显示患病率标准化后为27.86%,男性34.72% ,女性25.34%[3]。本次调查显示,盐城市高血压患病率21.04%,男性患病率26.07%,女性患病率6.74%,低于全国平均水平,差异非常显著(x2=986.87,P<0.001;x2=275.28, P<0.001; x2=1421.62,P<0.001)男性发病率明显高于女性,性别差异非常显著。虽机关事业单位高血压男性患病率明显增高,达31.37%。但低于全国平均男性患病水平(x2=31.94,P<0.001)。与非机关事业单位高血压男性患病率相比有显著差异。分析原因:我市地处苏北盐海地区,男性,尤其是机关事业单位的男性,吸烟饮酒饭局应酬明显多于女性,喜劝酒,油脂和食盐相对摄入过多,进食水果蔬菜、睡眠运动明显少于女性。
3.2 本次调查资料显示,年龄是高血压患病的重要因素。患病年龄提前,30岁~占10.67%,随着年龄上升,高血压患病率增加,与全国高血压年龄分布特征基本相符合。
3.3 通过对我市机关事业单位人员及企业集团、社会人员体检结果的调查统计分析,揭示高血压防治不能忽视。Dauchet等的研究发现:多吃水果和蔬菜可以延缓因年龄增长导致的血压增高[4]。
4 高血压的防治对策
我国高血压有“三大”特点,即三高(患病率高、致残率高、病死率高),“三低”(知晓率低、服药率低、控制率低)和“三不”(不规律服药,不难受不吃药,不爱用药)。给家庭和社会造成了巨大的经济损失和精神负担。因此,探讨高血压的防治对策已迫在眉睫。建议:1.联合政府大力开展高血压的健康教育活动,多部门合作推进普及工作。使人们了解高血压发病的危险因素和危害,自觉改变不良的生活习惯和行为。如低盐、低脂饮食,低脂奶品,多食果蔬,戒烟、限酒,减重,有规律运动,保持心理平衡。2.加强危险因素水平鉴测和发病鉴测。做好高血压病人的吸烟量、体重、运动状况等记录,增加治疗率、控制率,改善依从性,确保服药率。定期对人群筛查,做到早发现、早诊断、早治疗。3.积极开展以社区健康促进、控制危险因素为基础的综合防治。有计划、有组织、有步骤地实行一系列健康促进策略和活动,面向社区、乡村、人群,发挥和利用三级卫生保健网络,形成全社会参与、多部门合作的全新整合观念,全方位控制影响健康的多种危险因素。4.加强对高血压前期的重视,注意消除和控制高血压病发生的相关危险因素。5.高血压患者血压应严格控制在140/90mmHg以下;糖尿病和肾病患者血压应降至130/80 mmHg以下;60岁以上的老年患者的收缩压需降至150 mmHg以下。6.准确测量诊室血压,重视家庭自测血压。血压每天测2~3次,更好地控制血压。7.正确选择起始药物,根据病情联合用药。同时进行降脂、降糖、降尿酸、减肥等治疗。8.科学、合理地应用中西药物联合治疗,取长补短。9.根据生理机能、年龄特点和疾病的节律性制定个体化治疗方案。综合考虑人体生物钟和药物作用的时间变化规律,选择合适的药物制剂,合理的给药时间,特殊的给药技术。10.注意高质量降压(降压效果+持久性+稳定性),预防高血压相关并发症的发生。
本次调查的对象是我市直机关事业单位人员及企业集团、社会人员,对不同地区、不同职业的人群中进行高血压、大规模人群调查有一定的参考价值。目前尚缺乏防治高血压的有效方法。应根据个体具体化治疗。联合政府推进普及高血压的健康教育工作。重点改变生活方式,包括调整饮食、多吃果蔬、减重消脂、保证睡眠、运动等。高血压防治政府化,三级预防、分级管理、多部门合作、社区健康促进网络化、危险因素控制综合化至关重要。
参考文献
[1]胡大一.重视东方循证医学的证据,做好中国心血管疾病的预防.中国心血管病研究.2007,5:721―723.
[2]Chockalingam A.Impact of world Hypertension Day[J].Can J Cardiol,2007,23(7): 517- 519.
[3]赵秀丽,陈捷,崔艳丽,等。中国14省市高血压现状流行病学研究[J].中华医学杂志,2006,86(16):1148-1152.
关于精选眼科医生工作总结范文 20xx年即将过去,在这一年来,有着很大的收获。伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。现将我一年来的工作总结如下:
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。
做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里
针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中
我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
四、20xx年工作计划
1、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
2、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况。根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
关于精选眼科医生工作总结范文
一转眼在医院已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。公司对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。现对今年完成工作进行以下总结:
一、提高医疗质量,促进医患和谐
医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
眼科是一个讲究“合作”的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
二、眼科存在问题
仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
三、今后努力的方向
诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
关于精选眼科医生工作总结范文
某某医院眼科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新的一年就要到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
回道28年,我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一,并配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。
新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,总今年,展望明年,我做出如下的打算。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率四、提高护士素质、培养一流人才
眼科医生年度工作总结1
以门诊看病为主,共接诊门诊眼科病人7689人次,收治眼科病友125人,绝大多数取得了较为满意的效果。虽不能说每位眼科病人都治好了,但我尽了心,病人也都比较满意。临床带教眼科博士、硕士、学士25人。通过互相学习、帮助,双方都有很大的提高。
教三个本科班,共108名学生,145课时。自制做幻灯片554多个,视频3个,108名学生,平均考试成绩87、5分,除2名不及格须补考外,绝大多数取得了满意的成绩,有学生称:是一生中遇到的最好老师之一,让我心中象灌了蜜。
参加了6部眼科专着编写,其中有:《视神经疾病中西医结合诊治》、《眼科临证备要》、《眼底病特色专科实用手册》、《中医治疗视神经萎缩》四部正试出版发行。
在《中华实用医学研究》(中华国际系列刊物·医学核心期刊)发表了“常见黄斑疾病的辨证在《大众卫生报》、《湖南中医药大学第一附属医院院报》、《家庭医院》、《现代家庭报》、《求医问药》、《长沙晚报》、《家庭医生报》等发表的科普文章有:“小儿斗鸡眼的矫治”、“眼睛为何会发红?”、“春暖花开,眼痒当防ˋ春季卡他ˊ”“青光眼病人为何要查视野?”、“青光眼手术治疗后,眼睛不再胀痛,能否说明已治愈”、“病毒性角膜炎为何易复发”、“黄斑出血如何防治”、“带状疱疹性睑皮肤炎应用如何防治”、“红眼病进入爆发高峰期”、“我为什么老长针眼”、“老年黄斑变性如何治疗”、“夏季谨防三种眼病”、“什么是泡性眼炎”、“预防近视从娃娃抓起”、“走出干眼病防治误区”、“甲亢突眼怎么治”、“视物变形是什么病”、“近视眼会引起哪些并发症”、“正确认识真假性近”、“决明子能防治白内障吗?”、“弱视与近视的区别”、“如何防治麦粒肿”、“讨厌的眼屎从哪里来的”、“戴近视镜会使近视度数加深吗?”、“沙眼是眼内进了沙子引起的吗?”、“眼冒金星是何因”、“如何治疗甲亢引起的突眼症”等30余篇。
作了二次眼科科普讲座报告:《青少年近视的防治》、《老年眼病的防治》给“一老一少”送去了温暖,反应强烈。
参加了一次国际性眼科会议(第一届国际眼科葡萄膜炎会议)。
20xx年6月24日在雅虎建立个人网站,发表以眼科科普为主的文章235篇,侠客文章30篇(有6篇单篇点击量超过1000以上,被列为“精华文章”)。短短的190天的时间里,在网友的支持下,《眼科医师张健的博客》雅虎博客的点击量突破40000!经常来往者有8961人,新老朋友489位,留言3638条,评论1365条,消息459条。业余时间免费为眼科病人解疑虑,在网友中形成了良好的口碑。
自费订阅了《中国中医眼科杂志》、《中华眼科杂志》、《国际眼科杂志》,还有赠送的《中华实用医学杂志》、《眼科世界报告》、《眼科时讯》,《求医问药》。自费订阅了《大众卫生报》、《家庭医生》、《长沙晚报》、《文卒报》、《现代家庭报》,还有赠送的《医药经济报·医院周刊》,并通过当当网、卓越网购买了多部有关眼科专着,经常通过网络搜索国内外眼科专业动态知识,了解眼科专业的进展,及时获得最新眼科信息。
家庭生活美满幸福,老母亲今年86岁,身体健康;夫妻恩爱,女儿出嫁。自己头上长出了几根白发。
明年将继续努力,特别是加强网络学习。
眼科医生年度工作总结2
一年来,眼科全体医护人员在院领导的关心指导下,充分发扬主人翁责任感、发挥自身优势,使“老百姓自己的医院”这一意识深入人心。这一年中,我们主要做了以下几项工作:
一、提高医疗质量,促进医患和谐
医疗质量是医院的生命线,同时也是搞好医患关系的基础。提高医疗护理质量是医疗工作的不变主题,它关系到病人的安危,关系到科室的生存,更关系到医院的发展。而且,医生面对的是活生生的病人,每例都是从未知而起,需要对手术,用药进行个性化的分析和指导,就更需要精益求精的品德和求真务实的精神。目前,随着医疗改革的深入开展,病人已把优质服务放在就医的首位。所以,我科全体医护人员本着高度的责任心,有效的拉近了医患双方的距离,尤其对手术患者,重点把握术前术中术后三个环节,做到术前全面交代,术中认真处理,术后周到护理。在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二、加强日常管理,提高经济效益
今年,在院领导的高度重视和医务科市场开发办的带领下,我们多次下乡宣传我院的优惠扶贫政策,并对白内障患者做了大量筛查工作,是老百姓了解区医院,了解眼科。全年共完成白内障手术40多例,青光眼及其他手术几十例,术后效果均很理想,扩大了社会效益,做到了医院和患者的双赢。在医院“绩效核算”的大环境下,在严格要求自己的良好服务中,我们不断提高自己的业务水平,坚持带领科室同志开展业务学习,认真学习新理论新技术,积极参加各种学术会议,了解先进眼科的发展方向,并用于指导临床工作,在做好病房手术的同时抓好门诊的各项工作。
三、抓好精神文明,控制药占比例
具有良好的职业道德,时刻牢记“全心全意为人民服务”的号召,明确自己所肩负的治病救人的责任,带领科室人员进行医德医风学习,加强职业道德建设,不断改进服务态度,转变服务观念,坚持因病施治,杜绝过度医疗行为,并使每位医护人员认识到他并不代表个人,同时也代表区医院,每个人都有责任为科室的发展而树立良好形象。
四、存在的问题
眼科的基础设备落后,人员梯队断档在医疗行势快速发展的今天已成为当务之急,十几年前的显微镜已无法满足目前的手术需要,人员紧缺也制约着科室的发展。
五、今后努力的方向
诚然,不足与成绩是永远相依先伴的。在今后的工作中,我们会进一步加强理论学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高组织协调能力和业务水平,带领全科人员搞好科室发展,搞好退队建设和人才培养,积极开展优质服务,用实际行动履行“一切为了病人,为了病人的一切”的服务宗旨,争取在新的一年中带领科室再上一个新的台阶。
眼科医生年度工作总结3
一转眼在慈铭已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。慈铭对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。
很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作:
一,提高医疗质量,促进医患和谐。医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二,眼科是一个讲究“合作”的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
关键词: 班主任 “奉献型”班主任 “智慧型”班主任
一、前言
从古至今,教师一直被人们所尊重。据调查表明,目前在广东省人们对教师的尊重已经超过科学家。人们给予教师以崇高的评价,教师的教导是“随风潜入夜,润物细无声”,教师的精神是“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”。教师一直都是崇高的,是奉献的。但是教师也是一个普通人,也要面临着生老病死,都有喜怒哀乐。与日俱增的压力加上老师们辛勤的付出,带来的将是身心健康的问题。据报道,北京慈济健康体检中心体检的“7000名教师健康检查只有0.6%的人是完全正常”。怎么才能在学生管理中做到事半功倍,是目前班主任所面临的重要问题。不做“奉献型”班主任,要做“智慧型”班主任。
二、不做传统的“奉献型”班主任
“奉献型”班主任把“给予”、“付出”看作是教师最可贵的德性。教授学生以做人的道理,给予学生以爱和关怀,无私地付出自己的时间与精力,不在乎自己的健康与家庭。这也是传统教师的最高境界。但是如果教师仅仅止步于奉献,那么只能做一个“圣者”,而不能做一个真正的教育者。在目前的职业教育中,教师往往是身兼二职,即授课教师与班主任。除了要做备课、讲课、批改作业、辅导学生等授课教师的工作外,还要做一名班主任所做的所有工作。工作量非常大,教师利用课余时间工作是极为平常的事情。在如此重的工作与现在社会中越来越大的压力下,教师的健康很难得到保证。
像某教师不惜以牺牲自己的身心健康为代价来换取学生的优异成绩,天刚蒙蒙亮就摸黑到校为学生补习功课,晚上月亮都升得老高了还在批改学生的作业,陪伴生病的学生到医院日夜不离,自己生病了吃点药带病上班,自己的小孩生病也顾不上,终于在某一天晕倒在三尺讲台上,再也没有力气站起来。这不是奉献,从某种意义上来说,这是对人性的摧残,虽然这是对自己事业的热爱,但是要身心健康地、心情愉悦地去爱。
三、思考的“智慧型”班主任
技工学校的班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、学生健康成长的引领者,是沟通学校、家庭、社会的桥梁,是实施素质教育的重要力量。教师在教育过程中不能失去自我,而应该拥有自我。教师不是无止境地放弃和给予,更重要的是获得生命的力量、坚定的教育信念、丰富的精神世界,这才是教师人生价值的内在源泉,也是影响学生发展的根本性的人格力量,才能在班级中处于教育主体的位置。
智慧型教师把工作重心放在了解研究学生,根据学生的心理特点采取行之有效、灵活多变、富有创造性的德育方法上,用最少的时间、精力去获得最佳的教育教学效果,实现德育过程的最优化。
(一)“智慧型”班主任要树立班主任新观念
1.以学生为本。
“以学生为本”就是以学生的发展为本,从学生的身心发展特点和成长规律出发,把每一个学生的潜能激发出来,提升学生能力,使学生全面发展。学生是教育之本,如何使学生健康成长、成才才是关键。首先,尊重学生的自我。尊重学生的想法,对学生的创造性给予肯定,关注学生的心理状况。尤其是对后进生的想法,要耐心听取,对的要给予肯定,给予他自信,错的也不急于否定,分析里面关系,让学生感到老师对他的尊重。其次,是爱学生。给予学生以发自内心的爱,用爱去温暖学生,用爱去感化学生。
2.以学生为主体。
以学生为主体,使学生成为学校的主人。使学生做到学生自我教育,学生自我管理,学生自我服务。
(1)学生自我教育
学生通过自我教育可以认清自己的优点缺点,可以做到积极发扬自己的优点,自觉克服错误。这种方法从学生内心解决学生问题,比班主任从外部着手进行解决学生问题,收效更加显著。可以在班级里开展主题为“真心说声对不起”或“我的优点与缺点”等班会。
在“真心说声对不起”主题班会中,班主作首先明确:班级里同学们都是朋友,如果有什么矛盾或做了对不起其他同学的事,可以公开在班会上道歉,挽回同学的信任。然后,班主任鼓励学生勇敢地走出来。这时有学生走出来,面对与他出现矛盾的同学主动承认错误,并得到原谅,在全体学生的见证下,两人握手重归于好。在这种氛围下,又有几位学生走出来承认错误,同样得到大家的原谅。这次班会使学生们感到真诚才是与朋友相处的关键。
在“我的优点与缺点”主题班会中,班主任让每名学生在纸上分别写出班上所有同学的优点与缺点。然后班主任收齐学生们的纸,进行总结。在全班同学的面前,公布每名学生的优点与缺点。老师对优点给予肯定,很多学生得到肯定,得到满足,尤其是一些自卑的学生,在同学们认可下会增强自信心;老师号召学生改正缺点,学生在听到前面的优点后,又听到自己的缺点,似乎这时的缺点已经不那么难以接受了,而且在全班同学的见证下,更促使自己改正错误。这个活动可以使学生认清自己,可以较好地进行自我教育。
(2)学生自我管理
采用学生来管理学生,可以锻炼学生的组织能力,提升学生班级管理的积极性、主动性。首先,培养班干部。对班干部进行培训,加强班干部的责任心建设,明确班干部的职责,提高班级干部的管理能力。其次,建立监督小组。在班级内部选择监督小组,监督班干部的工作,并及时向班主任反映。再次,定期召开班主任会议。班干部向班主任反映班级中有哪些问题,要采用什么方法解决。最后,采用班干部轮流制。以一个月为期班干部进行轮流,然后全班学生为干部进行打分,进行评价。
(3)学生自我服务
学生自我服务,可以使学生体会到劳动的辛苦,理解劳动者的不容易,从而爱护环境,爱护花草,遵守公共道理。每个班级划分自己的责任卫生区、责任花草区。每周进行一次清扫、拔草、浇水、施肥。并且每个班级在一个学期里抽出一个星期的时间,为全校学生服务,打扫校园的公共卫生,管理学校的学生纪律。打扫校园卫生的辛苦会深刻地烙在学生心里,使学生感到学校的校园环境是与我自己息息相关的,使学生可以设身处地地为别人着想,不随地乱丢垃圾,保持卫生。花草区里的花草成长,学生付出了很多心血,体会到了劳动的辛苦,会珍惜花草,不去践踏、采摘。同时可以在学生心中树立学校是我家的思想。在管理其他学生的同时,从管理者的角度看到做学生不可以迟到、早退,上课不可以玩手机,看课外书或是睡觉等。使学生联想到自己的做法的对错,从而严格要求自己。
3.人人都可以成材。
中职院校的学生一般来自于一类学校的学困生或是二类学校的中下等生,他们都是高考或是中考中的失败者。他们有的人还没有从失败之中走出来,有的人一直是学习中的失败者,他们的心中充满着自卑和不安,同时又急切地希望得到别人的肯定。此时,甚至有的学生转向游戏、打架、谈恋爱中寻找自我肯定。有的没有办法得到别人的肯定,便“破罐子破摔”。这时我们要“不以成绩论英雄”。采用各种方法在班级营造“人人都可以成才”的氛围。如在班级里召开“人人都可以成才”的主题班会,多举技校生成材实例,邀请成绩突出的校友回校演讲,重新燃起学生学习的希望与热情。
(二)“智慧型”班主任要确立班主任新角色
1.不做“警察型”班主任,做民主的班主任。
“警察型”班主任喜欢把自己摆在处于集体之上的“监督者”位置,认为学生不会自觉遵守纪律,要靠老师的监督。“警察型”班主任总是要求学生“不能……”,“不要……”,用学校的制度去要求学生,习惯采用专制的方式对待学生。班主任从学校的制度出发,使学生产生老师不是站在我们这边的想法,即使不言语,也在心中讨厌这样的老师。容易使学生产生逆反心理,与班主任对立起来,班级的事务难于开展。班主任平时压制学生,使学生缺少创造力,缺少开阔的思维,缺乏参与活动的主动性,班级气氛沉闷、凝聚力差,学生缺乏集体荣誉感。在班级里,当老师在的时候,纪律卫生等情况正常,当班主任不在的时候,就马上恢复原状。所以绝不做“警察型”班主任,要给学生以民主,让所有的学生都参与到班级的建设中来,提高学生的主动性与积极性,用全体学生的智慧与力量把班级建成一个和谐的班集体。在班级管理中,学生体会到班级生活的乐趣,以班级为家,找到归属感。
2.不做“保姆型”班主任,做“懒惰”的班主任。
“保姆型”班主任喜欢把自己摆在处于集体的“保护者”的位置,认为学生长不大,能力差,要靠老师包办。“保姆型”班主任喜欢把所有的事情包揽在自己的身上,面面俱到,事事过问。最终导致学生缺少独立自主性,缺少创造力,缺少办事能力,依赖性过强,这种班主任是家长喜欢的的班主任。但是技校生一般是初中毕业生和高中毕业生,这个年龄段的人已经有了自己的思想,当他们遇到“保姆型”班主任时,就会形成老师全面保护,学生努力挣脱的局面。他们渴望自己的想法得到老师和同学们的肯定,自己的能力得到老师和同学们的认可。为了更好的培养学生能力,班主任不要过于“勤快”,要适当“懒惰”一下。让学生管理班级日常事务,让学生自己组织一些活动,把一些权力放手给学生,充分利用他们的智慧,为班级服务。例如,在班级里组织一次晚会,晚会的组织,节目的编排,晚会的主持,道具的购买,会场的布置,晚会客人的邀请,等等,全部由学生自己来完成。这样一个比较大型的活动,是要由很多学生共同协作完成的。做事情的学生会觉得得到了老师的重视,在做的过程付出了自己的辛苦,又锻炼了自己的能力,大家分工合作又可以提高班级凝聚力,锻炼学生的团队合作精神,取得成功以后,得到同学的认可,可以使其自信心得到提高。这样不仅可以锻炼学生的能力,而且可以提高学生的创造力,使学生具有独立性。当然,也不是完全撒手不管,班主任要进行监督,并适当给予指导。
3.做阳光形象的引领者。
孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”罗曼・罗兰说:“要播撒阳光到别人心里,总得自己心中先有阳光。”要想学生阳光,班主任首先要阳光。阳光形象包括:阳光大方的着装、阳光灿烂的笑容、阳光健康的身体、阳光美丽的心灵、阳光赞美的语言。阳光大方的着装,不仅可以修饰教师的形象,而且可以形成示范效应,使学生放弃奇装异服;阳光灿烂的笑容可以温暖学生的心灵,鼓励学生;阳光健康的身体可以有激情和力量更好地担任班主任的工作;阳光美丽的心灵可以感化学生,温暖学生;阳光赞美的语言可以成为学生成长的养料。尤其是赞美的语言,当学生有一点点成功,一句赞美的语言,一句表扬,都可以强化其获得成绩的情绪体验,获得满足感,激发学习动力,获得自信。
4.做“经验”与“研究”并存的导师。
经验对于教育工作者来说非常重要。丰富的经验是班主任在长期的实践中摸索到知识,用来指导班主任的工作常常可以起到事半功倍的作用。学校可以常举办一些班主任交流会,让优秀班主任讲授他们的工作经验,将工作经验分享下去。但是现在社会快速发展,学生结构也变得更加复杂:留守儿童、单亲家庭等问题更加明显;社会环境发生着变化,一些坏的风气影响着学生:游戏、暴力、追富、追偶像等,使教育的难度加大。这时我们要以发展的眼光看待班主任工作,仅仅有经验是不够的,还要不断地学习、思考,探索新的方法对待班主任工作,提升自己的管理水平。
(三)采用合理的教育方式
“失败是成本之母”,但是学生在学习中经历了太多的失败,在以成绩为评判标准的时候,他们是失败者。他们心中充满了自卑,充满了自我否定,再也经历不起失败。这时如何重塑学生的自信心非常重要,而此时最行之有效的方法,就是让学生获得成功。所以,成功才是成功之母。
美国的心理学家霍华德・加德纳把人的智能分为八种:语言智能、数理逻辑智能、空间智能、肢体运动智能、音乐智能、人际关系智能、内省智能、自然观察智能。每个人都有他所擅长的,也有不擅长的。技校生也拥有擅长的智能,即使是后进生,也同样如此。班主任要能够发现学生的闪光点,让每一名学生在所擅长的方向,获得成功,重塑信心。
四、结语
在时代快速发展的今天,随着学生结构的发生变化,社会环境发生变化,班主任工作的难度越来越大,教师要在现有的班主任工作中寻求中突破,用最少的精力,去创造最大最优的教育成果。多学习,多思考,多实践,多探索,采用合理的方法才是当代“智慧型”班主任工作的关键。
参考文献:
[1]2006年中国教师压力报告..