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年龄:30岁是降低择偶要求的节点
三十而恋、三十而婚30岁确实是一个转折点。你会在几岁降低择偶标准?
调查显示,30岁是单身人士降低择偶要求的年龄节点。到了30岁,会出现单身人士降低自己择偶标准的小高峰。
职业:稳定压倒一切,娱乐圈人最不受待见
收入:近8成女性要求男性收入比自己至少多1倍
除了职业外,男性收入稳定比有房更易获得女性青睐。不知从何时起,房子压上了男人的肩,刺痛了女人的心。不过,这份调查报告给单身青年一些喜悦 ――81.8%的人认为男人有稳定收入就可以结婚,其中女性更高居89.0%。相比之下,近六成的人希望另一半有房,近半数的人希望另一半有一定积蓄。
家庭CFO(首席财务官)暗战从结婚后开始。调查发现,男性上不上交工资卡是新婚夫妻婚后需要面临的重大分歧之一。53.2%的女性认为男人婚后应该上交工资卡,但仅有17.9%的男性持此看法。与此相比,近三成男性不想上交财政。
压力:8成80后家人最着急张罗婚事
是不是年龄越大,单身男女面临的择偶压力越大?
对于单身人群的个人问题,家人表现出着急甚至帮忙到处寻找的年龄段多在处于适婚年龄的80后-85后,64.6%的80后-85后个人问题受到家人的关注和协助。
社交:近五成单身男女有异性知己
比朋友近一点,比恋人远一点――单身男女有没有异性知己?
一、婚庆旅游概述
1.婚庆旅游,是指以婚庆为目的,将旅游服务和婚礼策划、婚礼服务结合在一起的复合型旅游专项产品。由于旅游者以婚庆活动为出行目的,婚庆旅游区别于一般的观光度假旅游。接待宾客、婚典设计、婚典执行等婚庆活动以及观光、度假等旅游活动都可以列入婚庆旅游的范畴。
(一)我国婚庆旅游发展现状。我国结婚产业调查统计中心2011年3月的《中国结婚产业发展调查报告》显示,我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚,每年的婚庆产值超过12000亿元。其中,婚庆旅游市场的发展,又拉动了酒店、餐饮、婚纱、摄影等多达43个行业的发展,国外婚庆旅游的发展较中国成熟,其中相对知名的马尔代夫、爱琴海与普罗旺斯等旅游目的地,一直以来都以“浪漫”与“爱情”冠名,获得众多新人的青睐。婚庆旅游在我国才刚刚起步,虽然也有部分旅行社开始关注这一产品和市场,但婚庆旅游产品跟婚庆活动结合在一起,比一般旅游产品有更强的综合性和关联性,使得旅行社在婚庆旅游产品开发中遇到很多困难,特别是缺乏婚庆的经验,使得婚庆旅游产品缺乏特色,婚庆旅游线路趋于大众化,无法形成自己的品牌等,婚庆旅游产品开发面临着不少挑战。
(二)婚庆旅游产品类型。观光度假类,指旅行社针对特定群体开发的旅游方式如新婚游、金婚游、夕阳游等。婚典仪式类,指举行集体、中式、西式、民族、草坪、农家、水上婚礼等。婚庆纪念类,指已婚夫妇周年纪念游。纪念晚宴、植纪念树、刻纪念碑、挂同心锁、放爱情鸽等。婚庆节事类,以婚庆旅游为主题举行的节庆,如三亚的天涯海角国际婚庆节。
(三)婚庆旅游产品特点。1.服务要求高。婚庆旅游的主要对象是新婚夫妇,新婚对他们来说是人生最浪漫、最温馨的时刻,他们希望在这个重要时刻留下深刻记忆,作为今后幸福生活的美好开端。因此,婚庆旅游贯穿全程的主题,就是整个行程给人以幸福的氛围。而现代人的幸福追求早已从物质转向精神,新郎新娘越来越多的关注文化层面,更多的追求健康、文明,越来越强调个性化、时尚化,这使得婚庆旅游进入的门槛更高,要求更多的从文化体验来策划、包装和推广产品,单纯的价格竞争所起到的效果并不突出。
2.对目的地资源要求高。为了满足新人对个性化、时尚化的服务要求,婚庆旅游要选择具有一定浪漫色彩及设施良好的旅游目的地。在国外,许多著名的婚庆旅游目的地都有着悠久的爱情历史传统,如寻找爱神丘比特的希腊雅典,有“情侣天堂”、“蜜月天堂”之称的夏威夷,以及承载仙人与公主神话故事的韩国济州岛,由于悠久的爱情历史以及浪漫甜美的氛围,这些地方成为婚庆旅游消费者的首选目的地。另外,在国际上具有较高知名度的婚庆旅游目的地,其国际化本质不在于巨大的目的地规模和接待量,而在于良好的旅游功能。要满足游客的需求,必须要有良好的基础设施做后盾,如便捷的旅游交通网络、高品质的绿化系统、完善的旅游救援服务体系等,这些直接关系到婚庆旅游者直观感受的好坏。
3.消费档次高。结婚是人生大事,为了在新婚期间充分享受快乐和幸福,也为给将来留下难忘的回忆,许多人都愿意为婚礼及蜜月出行准备充足的金钱,甚至不惜重金操办。基于婚庆旅游者对价格不敏感,婚庆旅游产品多走高档路线。目前婚庆旅游市场上大部分以豪华团为主,利润空间大,多数情况下旅游的产品和资源都没变,但通过婚庆这条浪漫的金线一串,就变成了一条价值不菲的金链。仅就目前海南旅游市场而言,普通的5天4晚地接报价,几百元就属于不错的产品,上千元就属于豪华产品了;但对于蜜月婚庆产品,同样是5天4晚,或许景点也还是那些景点,经过文化提升和创意包装,千元左右的产品仅仅是起步,而每对报价近8000元的集体婚礼产品,依然吸引着新人们。
4.季节性强。近年来我国对假期制度进行了改革,不再有原来五一、十一黄金周的说法。由于假期时间的零散和工作时间的限制,年轻人不得不避开旅游高峰,选择过年的长假期举行婚礼和进行蜜月旅行。另外,由于不同地区不同季节环境景观的差异性,有富足时间的消费者通常会选择在婚庆旅游目的地最适宜度假旅游的季节前往婚庆游。
二、我国婚庆旅游市场细分
企业根据消费者需求的不同把市场划分成不同的消费者群的过程称为市场细分。市场细分的关键在于识别相似的消费者需求,并在营销计划中根据识别消费者差异进行获利性调整。提供婚庆旅游产品的企业或部门由于自身资源实力有限,不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务,为了集中资源优势进行有效竞争,必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场。
(一)新婚蜜月游。此变量中青年人人群数量大,占人口总数的比例高,是新婚蜜月游的重要组成部分。青年人活泼好动追求新奇的特征使得他们在结婚时,出游的可能性最大。另外,在现今时代,青年人的消费观念、消费结构的改变一直走在国人的前面,随着西方出行观念的传入,青年人追求浪漫的思想也发生了较大的转变,蜜月游无疑会成为青年人结婚期间的最佳选择。青年人巨大的人口数量和消费偏好决定了婚庆旅游市场的巨大潜力。
(二)金婚游、银婚游、纪念游。随着经济的快速发展,人们收人水平的不断提高以及随之而来的思想意识、价值观念的转变,中老年人的生活态度和生活方式也随之改变,传统的“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的价值观念逐渐弱化,中老年人的消费需求逐渐向高品质和多元化方向发展。中老年人拥有更多的闲暇时间和金钱,他们希望并且有能力在晚年生活中享受幸福和欢乐,重弹爱情的赞歌,重享青春的温馨。此外,越来越多的子女愿意自己单身的父亲或母亲再次选择伴侣一起度过余生,享受天伦之乐,结婚热也开始在不少独身老年人中兴起。[ LunWenData.Com]
三、我国婚庆旅游发展对策
(一)整合婚庆旅游资源,设计婚庆旅游路线。婚庆旅游路线的设计至关重要,游客的年龄、教育背景、消费水平、生活理念以及家庭条件等等的差异,都客观地影响着游客的选择。因此,在设计路线的时候需根据实际调查,设计具有“蜜月”“婚典”“夕阳红”等不同性质的婚庆旅游路线,还要在旅游的时间、花费、路途上做出相应区分,同时要强调劳逸结合,让参与婚庆旅游的游客都能享受到这一特色旅游的魅力。由于婚庆旅游的游客不能像传统旅游一样以十人、几十人成团的形式发团,基本是成对发团,游客往往更加追求浪漫与高质量的旅游目的地,因此在设计婚庆旅游路线时要特别注意住宿条件。设计婚庆旅游路线及对应特色产品,不仅可以满足不同游客的不同需求,同时也丰富了旅游目的地旅游活动的层次。
(二)走“旅行社+婚庆公司”模式,完善婚庆旅游一体化服务。“结婚”这件人生大事,在中国人心中自当是凡事要亲力亲为,做到本该是享受喜悦与幸福的时刻,却经常被各种繁琐的事弄得自己筋疲力尽,甚至神经衰弱。因此,旅行社和婚庆公司的合作包办模式给了大家一个更轻松、更方便的选择,更符合现代人的需要。另外,近年来越来越多追求时尚的都市年轻人热衷于到国外举办婚礼或度蜜月,婚庆旅游市场需求日趋旺盛,而“旅行社+婚庆公司”这一新兴的合作模式,论文格式既有利于旅行社进一步开发新的旅游产品,也有利于婚庆公司拓展新业务实现多元化经营。此外,婚庆旅游市场细分的目的是对顾客需求差异化定位,聚焦婚庆旅游消费者价值主张,但是产品的差异化必然会导致生产成本和营销费用的相应增长,“旅行社+婚庆公司”合作模式不仅为市场节约很多成本和资源,使两家不同行业的企业在同一个合作平台上共享客源,优势互补,还可通过双方核心资源的联合,提高各自在行业内的竞争实力。
(三)多样化营销传播手段,提高产品知名度和影响力。营销传播包括广告、促销、公共关系和事件营销等主要传播方式。目前人们的婚庆旅游意识还没有完全树立起来,相关企业及部门应加强宣传力度,充分利用网络推广、旅游营销展览会等现代化旅游营销传播手段传递婚庆旅游产品信息,引导人们的婚庆旅游消费意识。以三亚为例,为进一步提升三亚旅游目的地形象,不断拓展客源市场,采取了丰富多彩的营销传播方式,一方面,积极参加柏林国际旅游博览会、法兰克福国际会议和奖励旅游展等;另一方面,广泛开展业界交流活动,增进友谊,扩大合作,进一步巩固重点客源市场。同时,利用微博、社交网络等载体,重点宣传推介婚庆度假旅游、海洋旅游、温泉旅游、生态旅游、高尔夫康体旅游和民俗文化旅游等高端旅游产品。通过多样化的营销传播手段,三亚“婚庆旅游圣地”的形象已深入人心。
婚庆旅游市场具有广阔的发展前景。在美国、欧洲和日本,大约有99%的新婚夫妇会外出度蜜月。中国每年约有1000万对新人结婚,根据《中国结婚产业发展调查报告》,2011年仅北京市就有超过17万对新人注册结婚。他们愿意把自己31%的积蓄用于婚庆消费。中国每年因结婚产生的消费总额达2500亿元,其中婚庆蜜月旅游的市场潜力尤为突出。北京旅游业的发展在国内处于领先水平,以其资源、环境、政策等优势,吸引着世界各地的游客,在历年的十佳旅游城市评比中,都稳坐头三甲的位置。
一、婚庆旅游概念界定
婚庆旅游通常指人们以在旅游目的地举行婚礼、享受蜜月或欢庆自己的结婚纪念为目的,将婚庆活动与旅游相结合的一种高层次的休闲、度假类型的旅游产品或旅游活动。婚庆旅游的内涵可延伸到相亲旅游,婚纱摄影旅游、旅游地婚礼庆典、新婚蜜月旅行、结婚纪念旅行等多个方面。
二、婚庆旅游需求特点
1.旅游消费水平较高
据统计,婚庆旅游的消费水平高出平均旅游消费水平近两倍。在旅游产品选择上,相对普通旅游消费者对于价格的高敏感度,婚庆旅游者更为关心的是旅游的品质;在旅游目的地选择上,婚庆旅游者钟情于浪漫的阳光、海滩、小岛,如海南、巴厘岛、马尔代夫、斐济、爪哇等;在旅游交通工具选择上,婚庆旅游者钟情于游艇、邮轮、飞机等;在旅游住宿选择上,婚庆旅游者往往选择4星级以上的星级酒店。综合看来,婚庆旅游者的消费预算更为充裕,消费档次偏高,消费额度较大。
2.法定节假日为出游高峰
由于结婚夫妇年龄集中在20-50岁之间,他们一般都有固定的工作,而婚庆蜜月旅游往往需要一周到两周的时间。故往往将婚嫁、蜜月旅游时间安排在元旦、春节、五一、十一等国家法定节假日期间。不仅双方的休假日可以最大程度重合,而且富有纪念意义。从而使得婚庆旅游消费行为的高峰出现在节假日期间。
3.散客化旅游形式增多
婚庆旅游具有一定的私密性,如果参加团队游,往往要受制于整个团队的行程安排,虽然比较省心,但是自由度很低,也被迫同其他旅游者一同出行,体验的独特性受到一定程度的影响。因此,很多经济基础较好的新婚夫妇会选择独立成团,仅接受旅行社的导游、车辆、住宿服务。
4.对服务设施、标准要求较高
婚庆旅游的核心目的是纪念并享受结婚的喜悦。对浪漫、惊喜、健康、舒适度方面有更高的要求。在住宿、旅途气氛、饮食、线路安排方面希望能够得到宾至如归的服务,对此,愿意支付较高的旅行成本。
5.对目的地要求独特
婚庆旅游者往往希望目的地具有特殊的纪念意义。可以是某个世界著名景点,具有浪漫色彩的神华传说的发源地,曾经拍摄过浪漫、著名的影视剧的拍摄地等等。比如《非诚勿扰》的拍摄地海南亚龙湾景区;韩剧《冬季恋歌》拍摄地南怡岛,龙平滑雪场;乃至最近的华语电影票房奇迹《泰》的拍摄地:泰国曼谷、清迈、大城。
三、北京婚庆旅游产品的开发优势
1.资源优势
北京旅游资源存量异常丰富,其内涵厚重而外延深远,资源的品级,品味都较高较浓,不少资源还具有唯一性。增量也非常可观,随着2008北京奥运会及重要赛事的举办,北京可开发的新型旅游资源潜力巨大。北京建城史已有3000多年, 建都史也有800多年。此外涉及工业旅游、民俗旅游、艺术旅游、商务旅游、会展旅游、修学旅游、养生旅游、自驾旅游、婚庆旅游等多个方面的高端旅游产品体系也正在不断地开发之中。诸如薰衣草庄园、葡萄酒庄园、怀柔区房车露营地等鲜见的旅游资源也能吸引很多的婚庆旅游消费者。
2.旅游接待服务体系逐步完善
北京市政府对硬件设施进行完善和建设,提高北京城市旅游的接待能力,塑造北京城市旅游环境的良好形象,提升北京旅游品质。交通方面:北京拥有首都国际机场,并且正在计划建设第二机场。拥有地铁线路13条,四通八达公交系统非常便捷。住宿方面,截止2012年3季度,北京地区拥有星级酒店共593家,其中五星级酒店62家,四星级酒店124家,三星级酒店209家,二星级酒店180家,一星级酒店18家。软件服务方面,目前北京正在努力对软件环境进行升级和改善,将现代信息技术手段广泛应用于北京旅游公共服务体系建设之中,成立专门机构负责整合信息库,并用无线网络覆盖全市,向游客的手机等电子终端提供相应出行信息咨询、导览服务等内容,通过智慧旅游提升北京旅游公共服务整体水平。
四、北京婚庆旅游产品开发策略
1.细分婚庆旅游市场,产品开发的针对性
在旅游消费市场中,只有能够真正满足消费者需求的企业才能赢得市场。旅行社应深挖婚庆旅游市场不同细分市场消费群体的各异需求,集合自身的优势有针对性地去开发目标市场需求的产品,立足某一细分领域,从小做精,从精做强,从强做大。
当前,对于北京的婚庆旅游的产品集中在蜜月旅游方面。而对于结婚纪念型旅游,如金婚游,银婚游却缺乏相应的针对性产品。对此,旅行社应该深入挖掘细分市场消费者的深层次需求和消费特点。针对50、60年代的爸妈级退休消费群体推出金婚、银婚游产品,这种产品要能够重视该群体易劳累的特点,提供舒适度高,行程舒缓的旅游产品线;对于相亲游,交友游,则应该注重安全性的保证,满足年轻人猎奇、浪漫的心理需求,注重增加产品线路的高体验性、互动性。
2.婚庆旅游产品的独特性,创意性
不论是新婚蜜月旅游,还是结婚纪念型旅游,亦或是相亲旅游,都是一次具有相当意义的体验之旅。同一旅游景点,可以有迥异的旅游体验。对于婚庆旅游消费者,应该开发独特性高,富有创意性的产品。如参观葡萄酒庄园的酿酒过程,世贸天阶浪漫对白,影视剧拍摄地角色扮演,以夫妻为主角拍摄浪漫微电影,安排金婚,银婚游旅游者重新穿上50、60年代的服装,重温年轻时代的岁月;安排相亲游消费者作为夫妻店家,经营旅游地的一家小店等。想常人所未想,为常人所不为,开发富于创意性的产品,给婚庆旅游消费者难忘、独一无二的体验。
3.婚庆旅游产品品牌形象塑造
树立北京婚庆旅游品牌,我们应该充分利用互联网门户网站、微博、电视等多种媒介,与影视拍摄剧组,展览会、体育赛事等方面合作,提高北京婚庆旅游品牌的的知名度和影响力。北京既有国际大都会的现代时尚,又具备3000年历史文化名城的古老沧桑;既有薰衣草葡萄酒庄园的浪漫唯美,又(下转第61页)(上接第58页)兼具国子监雍和宫的典雅神圣。树立北京婚庆旅游多元百变独特的产品品牌形象,传递给来京旅游者最想要的独特体验。
4.婚庆旅游产品开发上下游合作
婚庆旅游产品的消费行为联系到婚庆公司、旅行社、旅游景点三方面。婚庆公司对于旅游线路的设计和选择缺乏有效经验,而旅行社苦于寻找婚庆旅游消费群体,如果这两者能够进行资源共享,那么则是双方受益。假如三者联合,旅游景点为婚庆旅游消费者提供细致针对性的服务,比如温馨礼物或者蜜月通道,浪漫缆车等,则旅游消费者也得到更好的体验,从而引荐更多的亲友来此地游览。由此可以实现多方共赢。
五、结语
婚庆旅游活动在我国兴起不久,从产品开发、市场营销、服务流程到顾客反馈等环节上尚未完善。北京婚庆旅游市场具有其独特的旅游资源和公共服务体系优势,婚庆旅游产业具有消费高、环境氛围要求高等特点,同时它的丰厚利益也吸引着众多企业的目光,旅行社及相关旅游企业应该充分利用自身在开发相亲旅游产品方面的优势,从小做精,从精做强。
参考文献:
[1]张霞,范璐.基于婚庆纪念旅游的北海旅游形象再造[J].长江大学学报(社会科学版),2011,
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二、前期:司仪、摄像、乐队、车队、化妆、光碟刻录这些业务你手里要有一部分资源,采取挂靠、提成的办法。当然你有这方面的特长最好。
利润分析
如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于各类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接受和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。要把喜事办得隆重热闹而又体面省钱,自然少不了要东奔西跑,因而在许多新人及家人眼中,筹办婚礼是一件费时费力而又不得不为之事。如何少花钱也能让婚礼出新出彩,便成为筹办者最大的愿望。现在有越来越多的人将婚礼庆典交给婚庆公司打理。
市场前景
据国家宏观调查的资料表明,农村每对新人结婚费用在2-10万元,城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴,到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典,可见国人婚庆观念已有了很大变化。而且几乎半数以上的新人将吉日选择在“五.一”、“十.一”、元旦、春节期间,这必然形成结婚高峰期。结婚人数的增多,促使了婚庆生意的日益火爆。2019年国庆前夕,北京、上海等地婚庆公司的订单爆满,以致难以招架。如果你能提供优质的服务,定会分得婚庆服务的一块蛋糕。
投资条件
婚庆的业务范围主要集中在婚礼当天的服务上,包括婚礼的择日、婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等。
开家婚庆服务公司规模可大可小,租一间50平方米左右的门面房,安装一部办公电话,一两个助手,几张办公桌,有10万元的流动资金即可开业。
效益分析
婚庆服务内容不同,收费也不同。以收费最少的鲜花、化妆为例:花店里的胸花、头花价格为100多元,而婚庆公司仅头花一项就报价100多元;一般的美容院,盘头化妆收费200元左右,而婚庆公司最低报价为300元,足以见得收益之高。文章来源
营销建议
1、由于婚庆的文化与风俗具有浓厚的地方特色,因此,经营婚庆要赚钱,地方特色不能少,要在个性化和地方特色方面下功夫。
2、每次组织庆典,都送给新人有特殊意义的小礼物,能很好的树立公司良好形象。
婚庆创业计划书范文2“牵手与你相伴一生的人,留住爱情最真的一刻。”在每个人心目中,步入婚礼殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚礼的意义在于为一对相亲相爱的男女从此拉开了婚姻时候的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性的特色婚礼是即将步入婚姻的准新人的共同心愿。随着我国国民经济的快速增长,城乡居民生活水平的日益提高,人民群众对生活质量的不断提好,以及人们对现代社会时尚的追求,使得大众生活中婚庆习俗在不断产生变化,从而诞生了有一定规模并符合我国国情的婚庆市场,各类婚庆公司也由此诞生,这一市场不断完善和扩大,必定使中国婚庆文化走向更更个性化和时尚化,这已成为当今社会的又一流行趋势。
目录
第一部分、计划摘要
第二部分、公司基本概况
(一)公司基本情况
(二)公司主要服务内容和范围
(三)公司核心价值观
(四)经营理念
(五)公司宗旨
(六)经营口号
(七)经营范围
(八)公司结构
第三部分、项目背景
(一)婚庆行业的历史
(二)婚庆行业的背景
(三)婚庆行业的现状
(四)我国婚庆行业发展前景
第四部分、市场分析
(一)市场特征
(二)市场细分
(三)需求分析
(四)环境影响
第五部分、公司经营战略
(一)总体战略
(二)发展战略
第六部分、公司管理
(一)公司核心成员
(二)公司创新机制
(三)运营管理
第七部分、财务分析
(一)财务假设
(二)股本结构
(三)固定资产表
(四)公司财务报表
(五) 公司盈利能力分析
(六)偿债能力分析
(七)运营能力分析
第八部分、机会与风险
(一)机遇分析
(二)风险预测
婚庆公司创业计划书
一、计划摘要
这是一个领导婚礼时尚的公司,整体策划婚礼的专业机构,体验个性婚典,展现你的个性与品味。价格固然重要,服务才是根本,而公司的规模与实力更是前提保证,只要将您的需求及预算告知,我们都可以为你度身设计。因为,我们提供的不仅仅是专业服务,更是一种格调。我们为每对新人策划不同风格个性鲜明时尚潮流的各形式婚庆!缔造浪漫一生,尽在三步曲——欣赏、喜欢、爱。本公司将为您谱写人生最为华丽的乐章!
二、公司基本概况
本婚庆公司是一所有限责任公司,位于廊坊市,组织合理,规划完善,服务到位。在企业新建立时期,打造良好企业形象,进而逐步扩大规模。建立公司网站加大宣传。在企业成长发展时期,以品牌经营,规模发展为主线,创造美好发展前景。在企业稳定成熟时期,注重文化时尚,引领行业潮流。在发展的过程中,我们会坚持顾客至上、一切为了你们的幸福的服务宗旨。您的满意,就是我们最大的快乐。这是一个年轻的团队,是它的热情使生活更加美好。庞大的人口数量是我们的商机,人们对生活质量要求的日益提高是我们发展的动力。但风险是肯定的,对可预估的风险我们一定会做好防范措施,提高危机管理意识。我们利用各种渠道筹集资金,举办最让人回味无穷的婚礼。发掘潜在的巨大市场。
(一)基本情况
1、公司名称:某某婚庆公司
2、注册资本:10万
(二) 主要服务内容和范围
1、创意婚礼规划设计
我们将提供最具创意的中西式婚礼。例如,在这里您可以体验一回做公主,让您的白马王子骑着白马来迎娶或者您也可以做一回格格,八台大轿、敲锣打鼓,也可以有婚纱有教堂有上帝有跑车,风风光光的出嫁。
婚礼现场,我们可根据新人的要求来寻找你们想要的场地,可以是无际原野、宽阔的草坪、神圣的教堂、有格调的酒店(咖啡店)或者视野开阔的山顶等等。我们的目标是:只有您想不到的,没有我们做不到的;你们所要求的,我们努力做到最漂亮的。
婚礼的开场,我们也可以根据新人的要求来设计,但我公司在掌握你们相知相许的全过程中,为新人们寻找他们最意想不到的效果。开场也许是你们一见钟情的场景,也许会再现他向你求婚的瞬间,我们可以把你们彼此的成长历程拍成MV,你们一起牵手走入婚礼的殿堂,欣赏彼此童年的纯真,看着心中的那个他(她)一点一点成熟,一步一步走入自己的生活。
2、婚礼现场配乐
我们公司推荐,传统婚礼音乐:《爱情一百年》、《幸福万年长》、《你是幸福的我是快乐的》、《牵手》;西式婚礼音乐:《梦中的婚礼》、《爱的旋律》、《FORTHE FIRST TIME》、《I DO》、《LOVE WILL KEEP US ALIVE》、《MYLOVE》;浪漫婚礼音乐:《最浪漫的事》、《明天我要嫁给你》、《月亮代表我的心》、《约定》、《我愿意》、《天使》、《幸福纪念日》、《爱你一万年》;时尚婚礼音乐:《你是我的老婆》、《老婆老婆我爱你》、《小手拉大手》、《中意他》、《小夫妻》、《恋着多喜欢》、《就是爱你》、《给你幸福》、《LOVEIS EVERYTHING》等等。让婚礼现场达到最,只要听到想到看到,脑海里浮现的第一个人,是你的他(她)。
3、婚庆迎亲送亲车队
我们公司有最专业的车队,有别克(黑)车队,奥迪A8车队,皇冠车队,法拉利(红)跑车车队,超长林肯,宾利车队。除此之外,我们公司尽量满足你们对车队的要求,例如创意的脚踏车、山地车、花轿等等,只要是您的要求,我们定将把迎亲对做到您满意。
4、结婚入影
我们公司有最专业的摄影师,将全程拍摄记录您的婚礼,洁白的婚纱,长长的迎亲车队,简短却发自肺腑的一句“我愿意”,戒指带入无名指的时刻,互拥深吻的热泪,亲戚朋友真心的祝福……同时,我们将抓拍婚礼上的感动瞬间,并将其做成影集赠送于您,让您回味无穷。
5、创意喜帖
我们有毕业于著名大学设计专业的专业设计师,为您设计最别致的喜帖。我们的喜帖大致分为六个种类:
简约型——大红色卡烫印金色字,喜庆而不失大方
卡漫型——彩色印刷,以漫画的手法表现新郎新娘的面貌,以此来记录二人相识相知相恋的永恒
写真型——把准新人的婚纱照或者照片印在喜帖上
豪华型——纯金或银色的喜帖,添加不少豪华的感觉,金银代表彼此纯洁的相知相惜的日子
个性型——充满个性的喜帖,可立体可抽象,形状千奇百怪,让你的婚礼难忘到一张小小的喜帖
西欧型——在喜帖上印有英文的字句,充满西方的情调,充分表现出浪漫的感觉
婚礼小礼物:婚礼纪念相册、创意式喜糖、情侣毛巾筷子、心形蜡烛、蜜月旅行券、婚庆蛋糕、陶瓷娃娃等等
6、婚礼礼服设计
专业的礼服设计师为您设计专属于您的风格,秀出您的独特魅力与风采。简约、时尚、大方、优雅、婉约、高贵、喜庆、复古、可爱等任何一种风格我们来设计,您来选。使您成为浪漫优雅的希腊女神或圣洁美丽的童话公主。除此之外,我们将提供各种豪华配置,珠宝的点缀,明媚的水钻在黄金亮丽的映衬下彰显出独特的高贵与典雅。让您的婚礼极尽完美。
7、乐团/司仪/摄影师/礼仪派遣
我公司有专业的摄影师、丰富经验的司仪、乐团以及礼仪服务人员,我公司可根据顾客的需求排派遣专业人员现场拍摄等。热热闹闹的锣鼓队,不同风格的专业司仪,您选择您喜欢!
8、婚礼版式分类
我公司可根据您的要求分为:中式豪华版、西式奢华版、中西结合简约版、欧美婉约版、东方温馨版等等版式,供您选择,各种配置任您挑选,也可自行搭配。
副标题#e(三)公司核心价值观
先卖商誉,后卖商品 按时保质,货真价实
全员营销,全程服务 高效行动,创造感动
(四)经营理念
没有永远的特色,只有无限的创意
(五)公司宗旨
一切为了您的幸福
(六)经营口号
牵手一生 与你相伴
(七)经营范围:
婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织
(八)公司结构
(1)策划部:负责根据两位新人的要求策划婚礼,包括挑选现场、布置婚礼现场、婚礼进程等。策划部成员中,有擅长策划文化艺术活动者,有专攻策划企业形象和策划新人、婚礼形象。是一支具有操作媒体互动、立体交叉、实施全案策划的高智商团队。策划部有精英八个人,实习生若干。
(2)组织部:加强各部的联系,对各部组织的总规划进行指导和评估,并配合其他部完成本公司或婚礼其他事务。组织部精干者八个人。
(3)公关部:负责本公司大型活动的公关接待工作,为本公司进行宣传,并寻求商家合作,为公司打造良好的商业环境。公关?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽毙蜗笃示慵眩辛己玫挠镅员泶锬芰Γ朴诠低ń涣鳌9夭坑芯⒘鋈恕?/p>(4)人事部:负责制定公司人事管理制度,提出并实施合理化意见和建议,负责合理配置公司人员总量。负责人事考核考察调动工作,制定劳动人事统计工作制度,负责做好公司员工劳动纪律管理工作。负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。人事部成员六人。
(5)财务部:在本公司一定的整体目标下关于资产的购置,资本的融通和经营中现金流量,以及利润分配的管理。财务部由财务总监、财务部经理、审计主管、会计、助理会计、出纳员等组成。财务部常务人员六人。
(6)行政部:负责贯彻公司领导指示,根据领导意图和公司发展战略,负责起草公司年度计划,负责公司日常行政事务管理,组织安排公司办公会议,负责公司来往信函,收发登记传阅、批示等工作。负责公司----和法律事务,负责前台接待、客人来访迎送等接待工作。以及公司办公设施的管理,做好后勤保障工作,组织安排各种文化活动和旅游活动。行政部下设十人。
(7)后勤部:是以后勤保障为主要的工作部门,为其他各部门职能能够顺利实现提供物质服务,做好公司保洁工作以及婚礼现场的美化工作。后勤部下设六人。
(8)活动部:主要有司仪队、礼仪服务队、乐团、婚礼摄像等,主要负责婚礼现场各个工作。基本人员五十人。
三、项目背景
(一)婚庆行业的历史
婚庆行业作为一个古老行业,有着非常深厚的文化底蕴与内涵,婚庆行业作为一个新兴的文化产业,更有着广阔的发展潜力与空间,充满了无限的商机与活力,日益引起社会各界的广泛关注与认同。
婚庆产业集中体现了一个国家、一个名族、一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有传统文化的积淀,又不可避免地受到外来的各个层面的文化的影响。因此婚庆活动过程无不反映出某种特定的文化概念。
(二)婚庆行业的背景
从1898年全国第一件洋白沙引入上海,到一时的白婚纱的流行,从以红色吉祥色为主的中式婚礼到几天的中西合璧仪式,甚至更多的个性化婚礼的迈沿。如烛光婚礼,别墅草坪婚礼,教堂婚礼,游轮婚礼乃至潜水婚礼、冰雪混、热气球婚礼,无一不显示着当今青年人的文化气息,在婚礼创新方面追求个性和时尚。正因为婚礼消费的特殊性,便带来了更多的商机。
如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于给类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接收和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。要把喜事办的隆重热闹而又体面省钱,自然少不了东奔西跑,随之专门提供婚庆服务的婚庆公司应运而生。
自上世纪90年代起,化妆、司仪、摄影摄像、场景布置等婚礼服务正逐渐形成,走向成熟,大大小小的婚庆公司如雨后春笋般茁壮成长,从10家左右增长到现在的100多家公司,从事婚庆这一行业的人员也越来越多。如何建立良好的竞争环境,加强行业自律,提倡在竞争中完善竞争法则,反对各种形式的不正当竞争,在市场竞争中球的这个行业的健康和持续发展,成为这一行业亟待解决得首要问题。
(三)婚庆行业的现状
随着婚庆市场的快速发展,现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季,各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。
(1)产业链逐步形成
我国结婚产业在婚礼服务、婚纱摄影、婚纱礼服生产、婚宴服务四大行业龙头企业带动下,76个关联行业相互连接,逐步形成了以结婚消费产品和服务为核心的行业集群。婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业,逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机。
(2)总量规模
各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加,市场供给总量有所扩大。依据中国婚博会对相关行业专家的调研,全国婚纱影楼平均每年以10%的速度增加,影楼婚纱销量每年至少以20%的速度递增。
(3)企业规模
中国结婚产业的主要行业企业的规模较小,从业经营者水平参差不齐,从从业平均人数来看,全国各城市的婚庆企业的平均从业人员均很少,婚礼策划企业平均每家从业人员10人左右,婚纱摄影企业平均每家40-60人,一些婚庆公司甚至只有一间办公室四处到处联系分项服务。尽管婚纱礼服生产企业具有大中型企业,但除中国潮州、厦门等大型生产基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企业还是占大多数。为了对行业从业人员进行规范,提升从业者的专业素质,2019年4月底,中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策:从2019年开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策,规定2019年五一前夕开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。
(4 )区域市场结构
婚庆行业消费的区域性特点非常明确,婚庆产业的区域性特点也很明确,在全国各地区都有自己知名的婚庆策划公司、婚纱摄影公司,在当地市场已经形成了一定的知名度和良好的口碑。区域分布上,结婚产业各行业的企业产品销售和服务区域性很强,很少出现跨地区经营的大型连锁企业。服务企业主要集中在北京、上海等相对发达城市,生产企业主要集中在沿海及发达的大中城市,在小城市的分布较少。
(5)地域性的行业品牌正在形成
由于结婚产业是一个新兴的服务行业,除原来相关行业的迁移品牌外,真正全国性结婚产业品牌各地尚未形成,但一批在当地市场份额大、具有竞争优势的行业领先企业,正在逐渐形成行业品牌,优势企业主导的行业整合将提升市场集中度和行业整体盈利水平。近年来在北京、上海、广洲、深圳等新婚消费能力很强的地区,已经出现了连锁经营的服务企业,这涉及到婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务等方面。例如摄影、金夫人摄影等知名影楼早就实现了全国连锁、本地分区布点的格局。
四、市场分析
(一)市场特征
婚庆公司是指能够承接婚礼策划实施的专业机构,主要的目标消费者是初涉爱河的未婚男女。目前,婚庆公司逐步发展为集喜庆文化研究与传播、传媒建设、喜庆用品开发及连锁经营于一体的大型企业集团。
婚庆行业属于服务行业,被服务过程属个人行为,口碑宣传是最有效的宣传方式。我们公司首先根据自己的生活要求选择开设的业务,同时会受地方习俗、宗教信仰、地域差异等因素的影响。
婚庆公司属服务类,服务类管理机构制定的政策法规会对其发展产生重要影响。开设婚庆公司的证件主要是《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构统一代码证》、《验资报告》等。
(二)市场细分
我公司根据市场需求的多样性和差异性,建立特色的市场细分以便选择确定自己的目标市场。
(1)将婚庆文化、爱情和婚姻价值观等文化内涵的传播作为品牌的营销方向。
据了解,目前市场上大部分婚宴酒在推广过程中,仍然着重强调两个方面的工作;一是,保证渠道各环节经销商有较高的利润保障,有推广的积极性;二是,开展各种超强力度的消费者促销,吸引消费者购买欲望(如送饮料、红酒和婚庆礼包等)。虽然它们也会在三婚渠道跟风做一些工作,但由于产品本身缺乏品牌内涵与差异化,仅仅是抓新人资料,实质上仍然是卖产品。这种推广行为根本不顾产品本身的形象塑造与品牌价值体现,最终造成品牌的昙花一现。而这种现象却也显示出了婚宴酒在促销力度上的竞争有多么激烈了。为了在竞争中立于不败之地,我们公司开始在营销定位上摈弃传统的卖产品和形文化策略,转而将婚庆文化、爱情和婚姻价值观等文化内涵的传播作为品牌的营销方向。
(2)适时适地的推出特色服务 ,吸引各类被服务人群
对于特殊的日子,例如五一、十一等结婚高峰期,同时也可以根据不同地域的人群,我公司推出极具诱惑力的婚庆服务,除了传统的特色酒店婚礼、户外草坪婚礼,还包括庄园婚礼、海外蜜月度假婚礼的特色服务,让消费者有更多的选择。为了开拓更广阔的市场我公司的特色服务还包括周年庆典活动,例如,金婚、银婚、钻石婚的纪念活动,让老人也能体验新时代的浪漫。总之,做到适时适地的改变自己的方案和业务,去满足更多需求的顾客。
(三)需求分析
随着我国国民经济的快速增长,城乡居民生活水平的日益提高,人民群众对生活质素的不断提高,以及人们对现代社会时尚追求,使得大众生活中婚庆习俗在不断产生变化,从而诞生了有一定规模符合我国国情的婚庆市场,通过这一市场不断完善和扩大,必定使中国婚庆文化走向更个性化和时尚化,这已成为当今社会的又一流行趋势。
(1)新婚消费需求现状
全国结婚产业调查统计中心2019年3月的《中国结婚产业发展调查报告》显示,我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚,其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。目前全国每年结婚新人近1000万对,仅北京市2019年就有17万对新人注册结婚。新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费。由于受2019年盲年观念影响,2019年结婚数量下降,2019年受“07猪宝宝”观念影响,结婚数量大幅增加至946万对,增幅为14.8%,其中北京从2019年的9.7万对增长到17.1万对,上海从10.5万对15.8万对。
在新婚消费方面,88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。在结婚人群保持稳定的基础上,目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆这一朝阳产业已显示出巨大的发展前景。婚庆消费总额的不断增长,为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。
(2)新婚消费结构
统计显示,全国每对新人消费结构为:影楼婚纱照3526元,结婚珠宝首饰5659元,婚纱礼服2019元,婚庆礼仪7464元,喜宴水平(不含酒水)1030元/桌,新居装修5.6289万元,蜜月旅游9304元,家用电器16533元,家具17263元;则这些新婚消费已达138646元。数据加权统计表明,如果不算购买新居和家用轿车的话,我国城镇居民的新婚消费主要是新居装修(44.75%)、新居用品(含电器和家具,26.86%)及婚庆宴请(12.89%),占总消费的84.50%,其中新居装修和新居用品属于长期受益性消费。其它消费项目中,蜜月旅游、珠宝首饰、婚礼庆典、婚纱摄影、婚纱礼服等真正结婚消费不足15.5%,仅1.9480万元,与国外消费的比例仍属较小,增长空间较大,而且其中珠宝首饰仍可属于保值性投入。
在结婚消费项目选择上,2019-2019年新人对仅结婚才需要的主要服务和产品选择中,其首选为婚纱摄影(85.6%的新人需要拍摄婚纱照);其次为婚宴服务(78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴);然后依次为婚礼服务、蜜月旅游和购买婚纱,即56.2%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;46.4%的新人将安排蜜月旅游;36.6%的新人要为新娘购买婚纱。
新人结婚典礼选择项目
婚庆项目 占比(%)
需要拍摄婚纱照 88.4
计划请婚庆公司策划婚礼 49.1
酒楼举办婚宴 78.7
新娘购买婚纱 36.8
蜜月旅游 67.7
(四)我国婚庆行业发展前景
(1) 走在时尚的前沿:当今社会的人们追求流行与时尚,这将极大的促进庆典行业的发展,使这个行业走上可持续发展的道路;
(2) 服务范围广:虽然不是日杂销售,但是无论什么样的人群,一生中总是会接触到几次庆典活动,因此庆典并非是为特殊人群设计的,而是大众行业;
(3)历史与创新:庆典行业即使一个古老的行业,又充满了新颖时尚的生命力。古老是因为从人类存在以来就有着各种不同形式的庆典;而新颖时尚则是指庆典的形式和庆典行业的经营模式。由于行业的特殊性,需要我们既要保持古老的传统又要不断创新,因此庆典行业有着极大的提升空间。
(4)庆典行业向多元化发展:多种文化元素融合,使庆典的形式和内容更加丰富;个性化、多元化成为都市人群的新潮流;
(5) 婚庆产品的丰富:随着社会的发展,人们对庆典的质量也越来越高了,高科技技术、数码产品也逐渐广泛运用到庆典行业中。
据国家宏观调查的资料表明,农村每对新人结婚费用在2-10万元,城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影,亲朋好友吃顿婚宴,到现在照成套的婚纱照,参加专业婚庆公司组织的庆典,可见国人婚庆观念已经有了很大的变化。而且半数以上的新人将吉日选在“五一”“十一”、元旦、春节期间,这必然形成结婚高峰期。结婚人数增多,促使了婚庆生意的日益火爆。如果我们牵手一生婚庆公司能够提供优质的服务,定会分得婚庆市场的一块蛋糕。
(3)结婚消费需求的发展趋势
尽管全国许多机构都先后对结婚消费进行过调查,但缺乏全国性的连续调查和报道。为此,这方面的数据零星、不系统。我们力求从宏观上加以描述。
1.结婚消费项目增加,62.9%的新人表示要举行婚庆,婚庆的档次也有较大提升,婚礼现场的灯光、音乐、司仪等标准也节节攀升婚车档次一溜排的宝马、凯迪拉克等高档婚车在大街上也能看见;对婚宴气氛和质量提出更高的要求
2.结婚消费范围不断扩大,新娘婚纱从以往租用型,变成了挑新款买回家,婚礼现场的灯光、音乐、司仪等标准也节节攀升
3.现代人的婚礼正由“物质型”向“精神型”转变,新郎新娘越来越多地关注文化层面,更加追求时尚、健康、文明,个性化、时尚化越来越强化
4.结婚年龄愈来愈大,结婚人数将逐渐下降,在2019年迎来一个新高峰;
婚纱照整体市场规模略有扩大,但增长的原因主要是因为新婚夫妇数量上的增加。
5.我国的新婚消费集中在节假日,传统观念对结婚择日仍有影响
6.经济发展较快的城市里,婚礼出现了新的变化,婚礼的形式、内容、地点变得多样化、个性化;
7.婚庆从“攀比风”、“炫耀风”到流行“婚事应该从简”的观念,目前随着社会经济的发展,又转换成在经济承担能力之内的婚庆行为,得到认可。
(四)环境影响
作为一个朝阳产业,目前我国每年有约1000万对新人喜结良缘,新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费!全国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元!政府对于婚庆行业的支持力度也在不断加大,但同时由于婚庆行业处于起步阶段,没有行业规范,其中部分婚庆公司不正当竞争,蒙骗顾客,使得顾客对整体信任度下降。
政府与2019年12月份了关于婚庆的国家新出台了法律~首部《婚姻庆典服务》国家标准,该标准对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定。后面国家也会陆续颁布更多关于婚庆行业的法律规范。此举也会对婚庆市场的规范性起到推动作用。让婚庆行业走上正规化,标准化的道路。
五、公司经营战略
(一)总体市场营销计划
(1)在企业新建立时期,加大宣传力度,全力做好公关工作,提高企业知名度,为打造良好的企业形象奠定坚实的基础。创建公司网站,以更好地宣传。
(2)在企业成长发展时期,致力企业的业务扩展与品牌的建立,吸引投资以扩大企业规模,吸引优秀人才的加入,为企业创造良好的发展前景。
(3)在企业稳定成熟时期,进行人文化管理,注重企业文化的培养,保持特色,探索竞争优势,做行业的领导者。
(二)发展战略
(1)市场饱和策略:在一定的时间和地域内快速布局,达到门店量最大化,使市场迅速饱和,不给对手留有任何机会。
(2)人才策略:商业的竞争从某种程度上讲就是人才的竞争,重视人才,尊重人才。公司里的每一位员工都是我们的合作伙伴,我们公司是一个大团队的人为了实现共同的杰出目标而组成的,每个人都要受到尊重和尊严的待遇。
(3)服务质量满意度评估策略:为了更好地完善我们的服务,为了让我们的新人感受到更多的甜蜜与幸福。在每次举办婚礼后我们都要对顾客进行满意度的测评。以便我们更好地为您服务。
(4)信誉品牌策略:在我公司开展前期,坚持将品牌战略到底,坚持公司经营理念以及公司信誉,坚持顾客为先,尽最大怒路满足顾客需求,因为我们一次的努力换来他们一声甜蜜的回忆。
六、公司管理
(一)公司核心成员:某某、某某、某某等
(二)公司创新机制
本公司着眼发展以下几个方面的创新:
(1)观念创新
创新是一公司成功的灵魂,是公司可持续发展的不竭动力。公司的发展是需要以不断的创新与变革来维护的,要想生存就不能停止创新,停止折腾。而一切的创新都源于人的思想观念的创新,所以观念的创新更处于公司创新的先行地位。公司只有观念创新了,公司才能得到长足的发展。
(2)文化创新
根据公司本身的性质和特点形成公司共同价值观的企业文化,并不断创新和发展。组织员工进行公司文化发展大讨论,激发员工对公司文化的新认识。
(3)服务创新
通过对各类信息的整合,向顾客提供全方位,立体式的服务,同时建立起公司独特的服务方式,让顾客感到我们的专业化,综合化。树立起一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切的服务观念。
(三)运营管理
公司的主营业务有婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织。各项服务的提供方式如下:
(1)婚礼主持:婚礼主持方面我们采用两步走战略,在公司创业初期,与其他司仪培训中心,在市场上寻找一些较有名气的,经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人,确定时间地点,价格一般为1000至2019不等。在公司发展中后期,讲会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心,培训出自己公司的签约主持人。我们会邀请语言,礼仪方,主持方面的专家作为主讲人。
(2)摄影摄像、婚纱化妆:这两方面,我们将依托资源,自己招聘摄影及化妆方面的员工,并安排人员对他们进行培训,我们也将通过与职业学校的联合办学,吸纳化妆方面的优秀学生做重点培养,合格者直接加入公司。
(3)场地布置:为节省成本,我们在淡季采用公司员工轮流负责场地布置,此项工作技术含量不高,短暂培训后即可上岗操作。在旺季及节假日,我们将会在高校招聘临时兼职的大学生,由两位左右的公司员工带领六名左右的大学生成为一个场地布置小组。对部分优秀的大学生,建立长期合作关系,一旦公司需要人手则优先录用他们。
(4)婚车租赁、鲜花乐队:这两方面我们不自设部门,我们将会使用与其他婚庆公司长期合作的租赁公司及鲜花店,因为这些公司与我行业关系良好,价格相对合理,并比市场价略低,公司向汽车租赁公司下订单后,汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰,之后再按公司要求开到指定地点。
(5)婚宴组织:目前婚庆公司的服务中并不包含婚宴的预定,这就需要新人与酒店进行磋商,但目前很多酒店为了多获得利润,往往在酒席中缺斤短两,或采用质次的原材料,蒙骗消费者。所以我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务,同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席,以免上当受骗。
七、财务分析
(一)财务假设
本公司设在河北省廊坊市。廊坊市政府鼓励大学生进行创业,对大学生创业有许多优惠政策。
(二)股本结构
资金投入图和股本结构图
股本 资金数量 所占比例
某某 2.5万 25%
某某 2.5万 25%
某某 2.5万 25%
某某 2.5万 25%
(三)固定资产表
项目 单价 数量 总计
电脑 4000元 1台 4000元
沙发 800元 2套 1600元
办公桌椅 300元 4套 1200元
电话 100元 2台 200元
服装、工作牌 200元 4份 800元
其他 3000元 3000元
总计 10800元
(四)公司财务报表
(1) 利润表
利润表
编制单位: 某某婚庆公司 2019年2月
单单位:元
项目 行次 本月数 本年累计数
一、主营业务收入 1 80933 80933
减:主营业务成本 4 55113 55113
营业税金及附加 5 0 0
二、主营业务利润(亏损以“—”号填列) 10 25820 25820
加:其他业务利润(亏损以“—”号填列 11 0 0
减:销售费用 14 250 250
财务费用 15 0 0
管理费用 16 3500 3500
三、营业利润(亏损以“—”号填列) 18 22070 22070
加:投资收益(亏损以“—”号填列) 19 0 0
营业外收入 23 0 0
减:营业外支出 25 0 0
四、利润总额(亏损以“—”号填列) 27 22070 22070
减:所得税 28 0 22070
五、净利润(亏损以“—”号填列) 30 22070 22070
补充资料:
当期分配给投资者的利润
(2) 资产负债表
资产负债表
会小企01表
编制单位:某某婚庆公司 2019年11月 单位:元
资产 行次 月初数 月末数 负债及所有者益 (或股东权益) 行次 月初数 月末数
流动资产: 流动负债:
货币资金 746500 823683 短期借款
交易性金融资产 交易性金融负债
应收票据 应付票据
应收账款 应付账款
预付账款 预收账款
应收利息 应付职工薪酬
应收股利 应交税费
其他应收款 应付利息
存货 201900 144887 应付股利
其中:消耗性生产物资 其他应付款
一年内到期的非流动资产 一年内到期的非流动负债
其他流动资产 其他流动负债
流动资产合计 946500 968570 流动负债合计 0 0
非流动资产: 非流动负债:
可供出售金融资产 长期借款
持有至到期投资 长期债券
长期应收款 长期应付款
投资性房地产 专项应付款
长期股权投资 预计负债
固定资产 53500 53500 递延所得税负债
在建工程 其他非流动负债
工程物资 非流动负债合计 0 0
固定资产清理 负债合计 0 0
生产性生物资产 所有者权益(股东权益):
油气资产 实收资本(或股本) 1000000 1000000
无形资产 资本公积
开发支出 减:库存股
商誉 盈余公积
长期待摊费用 未分配利润 22070
递延所得税资产 所有者权益(或股东权益)合计 1000000 1022070
其他非流动资产
非流动资产合计 53500 53500
资产总计 1000000 1022070 负债和所有者权益(或股东权益)合计 1000000 1022070
(3) 现金流量表
现 金 流 量 表
编制单位:某某婚庆公司 2019年 单位:元
项 目 行次 注释 金额
一、经营活动产生的现金流量
销售商品提供劳务收到的现金 922885
收到的税费返还 0
收到的其他与经营活动有关的现金 0
现金流入小计 922885
购买商品接受劳务支付的现金 600000
支付给职工以及为职工支付的现金 38555
支付的各项税费 0
支付的其他与经营活动有关的现金 1802
现金流出小计 640357
经营活动产生的现金流量净额 282528
二、投资活动产生的现金流量
收回投资所收到的现金 0
取得投资收益所收到的现金 0
处置固定资产无形资产和其他长期资产而收到的现金净额 0
收到的其他与投资活动有关的现金 0
现金流入小计 0
购建固定资产无形资产和其他长期资产所支付的现金 0
投资所支付的现金 0
支付的其他与投资活动有关的现金 0
现金流出小计 0
投资活动产生的现金流量净额 0
三、筹资活动产生的现金流量
吸收投资所收到的现金 600000
借款所收到的现金 0
收到的其他与筹资活动有关的现金 0
现金流入小计 600000
偿还债务所支付的现金 0
分配股利利润或偿付利息所支付的现金 201900
支付的其他与筹资活动有关的现金 -
现金流出小计 201900
筹资活动产生的现金流量净额 400000
四、汇率变动对现金的影响 0
五、现金及现金等价物净增加额 682528
(五)公司盈利能力分析
盈利能力指标
2019年2月17日
A.总资产报酬率(%) 38.98
B.净资产收益率(%) 28.39
C.资本金收益率(%) 62.68
总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总数
净资产收益率=净利润/平均资产
资金收益率=净利润/平均实收资
A.总资产报酬率是用来衡量企业运用全部资产获利的能力
B.净资产收益率体现了投资者进入企业的自有资本获取净收益的能力
C.资本金收益率反映了投资者投入资本金的获利能力
(六)偿债能力分析
因牵手一生婚庆公司在一期投资中大多数资本来自于自筹和法人募集,没有长期借款,所以这里暂不做分析。
(七)营运能力分析
年份
项目 2019年11月17日
应收帐款周转率 5.49
流动资金周转率 1.65
应收帐款周转率=销售(营业)收入净额/平均(应收)帐款余额
流动资金周转率=销售(营业)收入净额/平均流动资产总数
A.应收帐款周转率是评价公司应收帐款变现速度和管理效率的,我公司在创业之初,对资金需求较大,在应收帐款的管理方面非常严格,从第二年起开始有所松动,为了获得更多的赊帐收入。
通过上述的财务分析可以表明我公司具有低风险的特性,同时在保证一定投资规模的情况下,具有迅速扩张的特点,抢先强占婚庆市场,做二十一世纪婚庆市场的领航者。
八.机会与风险
(一)机遇分析
(1)中国乃世界第一人口大国,资源甚是丰富,每天结婚的人不计其数,而且每个人对自己的婚礼都是十分的重视,那客户源就很多;
(2)目前大多是现代的婚礼,而有中国特色的婚礼,又能满足大家对新鲜事情的好奇心,市场潜力大;
(3)市场潜力大,首先大力做好公关宣传,一炮打红,市场潜力即刻爆发。
(二)风险预测
(1)选择经营场地的地理位置与婚庆公司的性质是否合理;
(2)对竞争对手的了解不足;
(3)实际投资超过预算;
(4)人们是否接受并欢迎这一观念;
(5)市场饱和后的困境;
通过我们的努力,相信我们会成为一家著名的婚庆公司,在帮助别人完成人生中一场重要仪式的同时,也让我们对爱情这一古老而常新且永恒的话题。
婚庆创业计划书范文3随着人们生活水平的不断提高,人们对于结婚的要求也就越来越高,任何一对新人都希望自己的婚礼是温馨浪漫且难忘的,因此,婚庆公司的生意也就越来越好,如果20--年还没想好做什么,开家婚庆公司也是不错的选择。
一、购婚纱10000元+购小的喜庆用品(礼炮、彩带、红包、拉花…)+适当购置鲜花(扎花车、手捧花、头花、胸花)+门面+工商注册=开业
二、前期:
司仪、摄像、乐队、车队、化妆、光碟刻录这些业务你手里要有一部分资源,采取挂靠、提成的办法。当然你有这方面的特长。
利润分析
如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于各类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接受和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。
要把喜事办得隆重热闹而又体面省钱,自然少不了要东奔西跑,因而在许多新人及家人眼中,筹办婚礼是一件费时费力而又不得不为之事。如何少花钱也能让婚礼出新出彩,便成为筹办者的愿望。现在有越来越多的人将婚礼庆典交给婚庆公司打理。
市场前景
据国家宏观调查的资料表明,农村每对新人结婚费用在2-10万元,城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。
从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴,到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典,可见国人婚庆观念已有了很大变化。而且几乎半数以上的新人将吉日选择在“五。一”、“十。一”、元旦、春节期间,这必然形成结婚高峰期。
结婚人数的增多,促使了婚庆生意的日益火爆。20--年国庆前夕,北京、上海等地婚庆公司的订单爆满,以致难以招架。如果你能提供优质的服务,定会分得婚庆服务的一块蛋糕。
投资条件
婚庆的业务范围主要集中在婚礼当天的服务上,包括婚礼的择日、婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等。
开家婚庆服务公司规模可大可小,租一间50平方米左右的门面房,安装一部办公电话,一两个助手,几张办公桌,有10万元的流动资金即可开业。
效益分析
婚庆服务内容不同,收费也不同。以收费最少的鲜花、化妆为例:花店里的胸花、头花价格为100多元,而婚庆公司仅头花一项就报价100多元;一般的美容院,盘头化妆收费200元左右,而婚庆公司最低报价为300元,足以见得收益之高。文章来源
营销建议
1、由于婚庆的文化与风俗具有浓厚的地方特色,因此,经营婚庆要赚钱,地方特色不能少,要在个性化和地方特色方面下功夫。
2、每次组织庆典,都送给新人有特殊意义的小礼物,能很好的树立公司良好形象。
婚庆创业计划书范文4一、计划摘要
这是一个领导婚礼时尚的公司,整体策划婚礼的专业机构,体验个性婚典,展现你的个性与品味。价格固然重要,服务才是根本,而公司的规模与实力更是前提保证,只要将您的需求及预算告知,我们都可以为你度身设计。
因为,我们提供的不仅仅是专业服务,更是一种格调。我们为每对新人策划不同风格个性鲜明时尚潮流的各形式婚庆!缔造浪漫一生,尽在三步曲——欣赏、喜欢、爱。本公司将为您谱写人生最为华丽的乐章!
二、公司基本概况
本婚庆公司是一所有限责任公司,位于廊坊市,组织合理,规划完善,服务到位。在企业新建立时期,打造良好企业形象,进而逐步扩大规模。建立公司网站加大宣传。在企业成长发展时期,以品牌经营,规模发展为主线,创造美好发展前景。在企业稳定成熟时期,注重文化时尚,引领行业潮流。在发展的过程中,我们会坚持顾客至上、一切为了你们的幸福的服务宗旨。
您的满意,就是我们的快乐。这是一个年轻的团队,是它的热情使生活更加美好。庞大的人口数量是我们的商机,人们对生活质量要求的日益提高是我们发展的动力。
但风险是肯定的,对可预估的风险我们一定会做好防范措施,提高危机管理意识。我们利用各种渠道筹集资金,举办最让人回味无穷的婚礼。发掘潜在的巨大市场。
(一)基本情况
1、公司名称:某某婚庆公司
2、注册资本:10万
(二)主要服务内容和范围
1、创意婚礼规划设计
我们将提供创意的中西式婚礼。例如,在这里您可以体验一回做公主,让您的白马王子骑着白马来迎娶或者您也可以做一回格格,八台大轿、敲锣打鼓,也可以有婚纱有教堂有上帝有跑车,风风光光的出嫁。
婚礼现场,我们可根据新人的要求来寻找你们想要的场地,可以是无际原野、宽阔的草坪、神圣的教堂、有格调的酒店(咖啡店)或者视野开阔的山顶等等。我们的目标是:只有您想不到的,没有我们做不到的;你们所要求的,我们努力做到最漂亮的。
婚礼的开场,我们也可以根据新人的要求来设计,但我公司在掌握你们相知相许的全过程中,为新人们寻找他们最意想不到的效果。
开场也许是你们一见钟情的场景,也许会再现他向你求婚的瞬间,我们可以把你们彼此的成长历程拍成MV,你们一起牵手走入婚礼的殿堂,欣赏彼此童年的纯真,看着心中的那个他(她)一点一点成熟,一步一步走入自己的生活。
2、婚礼现场配乐
我们公司推荐,传统婚礼音乐:《爱情一百年》、《幸福万年长》、《你是幸福的我是快乐的》、《牵手》;西式婚礼音乐:《梦中的婚礼》、《爱的旋律》、《FORTHEFIRSTTIME》、《IDO》、《LOVEWILLKEEPUSALIVE》、《MYLOVE》;浪漫婚礼音乐:《最浪漫的事》、《明天我要嫁给你》、《月亮代表我的心》、《约定》、《我愿意》、《天使》、《幸福纪念日》、《爱你一万年》;时尚婚礼音乐:《你是我的老婆》、《老婆老婆我爱你》、《小手拉大手》、《中意他》、《小夫妻》、《恋着多喜欢》、《就是爱你》、《给你幸福》、《LOVEISEVERYTHING》等等。让婚礼现场达到潮,只要听到想到看到,脑海里浮现的第一个人,是你的他(她)。
3、婚庆迎亲送亲车队
我们公司有最专业的车队,有别克(黑)车队,奥迪A8车队,皇冠车队,法拉利(红)跑车车队,超长林肯,宾利车队。除此之外,我们公司尽量满足你们对车队的要求,例如创意的脚踏车、山地车、花轿等等,只要是您的要求,我们定将把迎亲对做到您满意。
4、结婚入影
我们公司有最专业的摄影师,将全程拍摄记录您的婚礼,洁白的婚纱,长长的迎亲车队,简短却发自肺腑的一句“我愿意”,戒指带入无名指的时刻,互拥深吻的热泪,亲戚朋友真心的祝福……同时,我们将抓拍婚礼上的感动瞬间,并将其做成影集赠送于您,让您回味无穷。
5、创意喜帖
我们有毕业于大学设计专业的专业设计师,为您设计最别致的喜帖。我们的喜帖大致分为六个种类:
简约型——大红色卡烫印金色字,喜庆而不失大方
卡漫型——彩色印刷,以漫画的手法表现新郎新娘的面貌,以此来记录二人相识相知相恋的永恒
写真型——把准新人的婚纱照或者照片印在喜帖上
豪华型——纯金或银色的喜帖,添加不少豪华的感觉,金银代表彼此纯洁的相知相惜的日子
个性型——充满个性的喜帖,可立体可抽象,形状千奇百怪,让你的婚礼难忘到一张小小的喜帖
西欧型——在喜帖上印有英文的字句,充满西方的情调,充分表现出浪漫的感觉
婚礼小礼物:婚礼纪念相册、创意式喜糖、情侣毛巾筷子、心形蜡烛、蜜月旅行券、婚庆蛋糕、陶瓷娃娃等等
6、婚礼礼服设计
专业的礼服设计师为您设计专属于您的风格,秀出您的独特魅力与风采。简约、时尚、大方、优雅、婉约、高贵、喜庆、复古、可爱等任何一种风格我们来设计,您来选。使您成为浪漫优雅的希腊女神或圣洁美丽的童话公主。除此之外,我们将提供各种豪华配置,珠宝的点缀,明媚的水钻在黄金亮丽的映衬下彰显出独特的高贵与典雅。让您的婚礼极尽完美。
7、乐团/司仪/摄影师/礼仪派遣
我公司有专业的摄影师、丰富经验的司仪、乐团以及礼仪服务人员,我公司可根据顾客的需求排派遣专业人员现场拍摄等。热热闹闹的锣鼓队,不同风格的专业司仪,您选择您喜欢!
8、婚礼版式分类
我公司可根据您的要求分为:中式豪华版、西式奢华版、中西结合简约版、欧美婉约版、东方温馨版等等版式,供您选择,各种配置任您挑选,也可自行搭配。
(三)公司核心价值观
先卖商誉,后卖商品按时保质,货真价实
全员营销,全程服务高效行动,创造感动
(四)经营理念
没有永远的特色,只有无限的创意
(五)公司宗旨
一切为了您的幸福
(六)经营口号
牵手一生与你相伴
(七)经营范围:
婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织
(八)公司结构
(1)策划部:负责根据两位新人的要求策划婚礼,包括挑选现场、布置婚礼现场、婚礼进程等。策划部成员中,有擅长策划文化艺术活动者,有专攻策划企业形象和策划新人、婚礼形象。是一支具有操作媒体互动、立体交叉、实施全案策划的高智商团队。策划部有精英八个人,实习生若干。
(2)组织部:加强各部的联系,对各部组织的总规划进行指导和评估,并配合其他部完成本公司或婚礼其他事务。组织部精干者八个人。
(3)公关部:负责本公司大型活动的公关接待工作,为本公司进行宣传,并寻求商家合作,为公司打造良好的商业环境。公关部人员形象气质俱佳,有良好的语言表达能力,善于沟通交流。公关部有精英六个人。
(4)人事部:负责制定公司人事管理制度,提出并实施合理化意见和建议,负责合理配置公司人员总量。负责人事考核考察调动工作,制定劳动人事统计工作制度,负责做好公司员工劳动纪律管理工作。负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。人事部成员六人。
(5)财务部:在本公司一定的整体目标下关于资产的购置,资本的融通和经营中现金流量,以及利润分配的管理。财务部由财务总监、财务部经理、审计主管、会计、助理会计、出纳员等组成。财务部常务人员六人。
(6)行政部:负责贯彻公司领导指示,根据领导意图和公司发展战略,负责起草公司年度计划,负责公司日常行政事务管理,组织安排公司办公会议,负责公司来往信函,收发登记传阅、批示等工作。
负责公司----和法律事务,负责前台接待、客人来访迎送等接待工作。以及公司办公设施的管理,做好后勤保障工作,组织安排各种文化活动和旅游活动。行政部下设十人。
(7)后勤部:是以后勤保障为主要的工作部门,为其他各部门职能能够顺利实现提供物质服务,做好公司保洁工作以及婚礼现场的美化工作。后勤部下设六人。
(8)活动部:主要有司仪队、礼仪服务队、乐团、婚礼摄像等,主要负责婚礼现场各个工作。基本人员五十人。
三、项目背景
(一)婚庆行业的历史
婚庆行业作为一个古老行业,有着非常深厚的文化底蕴与内涵,婚庆行业作为一个新兴的文化产业,更有着广阔的发展潜力与空间,充满了无限的商机与活力,日益引起社会各界的广泛关注与认同。
婚庆产业集中体现了一个国家、一个名族、一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有传统文化的积淀,又不可避免地受到外来的各个层面的文化的影响。因此婚庆活动过程无不反映出某种特定的文化概念。
(二)婚庆行业的背景
从1898年全国第一件洋白沙引入上海,到一时的白婚纱的流行,从以红色吉祥色为主的中式婚礼到几天的中西合璧仪式,甚至更多的个性化婚礼的迈沿。如烛光婚礼,别墅草坪婚礼,教堂婚礼,游轮婚礼乃至潜水婚礼、冰雪混、热气球婚礼,无一不显示着当今青年人的文化气息,在婚礼创新方面追求个性和时尚。正因为婚礼消费的特殊性,便带来了更多的商机。
如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于给类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接收和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。要把喜事办的隆重热闹而又体面省钱,自然少不了东奔西跑,随之专门提供婚庆服务的婚庆公司应运而生。
自上世纪90年代起,化妆、司仪、摄影摄像、场景布置等婚礼服务正逐渐形成,走向成熟,大大小小的婚庆公司如雨后春笋般茁壮成长,从10家左右增长到现在的100多家公司,从事婚庆这一行业的人员也越来越多。如何建立良好的竞争环境,加强行业自律,提倡在竞争中完善竞争法则,反对各种形式的不正当竞争,在市场竞争中球的这个行业的健康和持续发展,成为这一行业亟待解决得首要问题。
(三)婚庆行业的现状
随着婚庆市场的快速发展,现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季,各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。
(1)产业链逐步形成
我国结婚产业在婚礼服务、婚纱摄影、婚纱礼服生产、婚宴服务四大行业龙头企业带动下,76个关联行业相互连接,逐步形成了以结婚消费产品和服务为核心的行业集群。婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业,逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机。
(2)总量规模
各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加,市场供给总量有所扩大。依据中国婚博会对相关行业专家的调研,全国婚纱影楼平均每年以10%的速度增加,影楼婚纱销量每年至少以20%的速度递增。
(3)企业规模
中国结婚产业的主要行业企业的规模较小,从业经营者水平参差不齐,从从业平均人数来看,全国各城市的婚庆企业的平均从业人员均很少,婚礼策划企业平均每家从业人员10人左右,婚纱摄影企业平均每家40-60人,一些婚庆公司甚至只有一间办公室四处到处联系分项服务。尽管婚纱礼服生产企业具有大中型企业,但除中国潮州、厦门等大型生产基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企业还是占大多数。
为了对行业从业人员进行规范,提升从业者的专业素质,20--年4月底,中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策:从20--年开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策,规定20--年五一前夕开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。
(4)区域市场结构
婚庆行业消费的区域性特点非常明确,婚庆产业的区域性特点也很明确,在全国各地区都有自己知名的婚庆策划公司、婚纱摄影公司,在当地市场已经形成了一定的知名度和良好的口碑。区域分布上,结婚产业各行业的企业产品销售和服务区域性很强,很少出现跨地区经营的大型连锁企业。服务企业主要集中在北京、上海等相对发达城市,生产企业主要集中在沿海及发达的大中城市,在小城市的分布较少。
(5)地域性的行业品牌正在形成
由于结婚产业是一个新兴的服务行业,除原来相关行业的迁移品牌外,真正全国性结婚产业品牌各地尚未形成,但一批在当地市场份额大、具有竞争优势的行业企业,正在逐渐形成行业品牌,优势企业主导的行业整合将提升市场集中度和行业整体盈利水平。
近年来在北京、上海、广洲、深圳等新婚消费能力很强的地区,已经出现了连锁经营的服务企业,这涉及到婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务等方面。例如--摄影等知名影楼早就实现了全国连锁、本地分区布点的格局。
(四)我国婚庆行业发展前景
(1)走在时尚的前沿:当今社会的人们追求流行与时尚,这将极大的促进庆典行业的发展,使这个行业走上可持续发展的道路;
(2)服务范围广:虽然不是日杂销售,但是无论什么样的人群,一生中总是会接触到几次庆典活动,因此庆典并非是为特殊人群设计的,而是大众行业;
(3)历史与创新:庆典行业即使一个古老的行业,又充满了新颖时尚的生命力。古老是因为从人类存在以来就有着各种不同形式的庆典;而新颖时尚则是指庆典的形式和庆典行业的经营模式。由于行业的特殊性,需要我们既要保持古老的传统又要不断创新,因此庆典行业有着极大的提升空间。
(4)庆典行业向多元化发展:多种文化元素融合,使庆典的形式和内容更加丰富;个性化、多元化成为都市人群的新潮流;
(5)婚庆产品的丰富:随着社会的发展,人们对庆典的质量也越来越高了,高科技技术、数码产品也逐渐广泛运用到庆典行业中。
据国家宏观调查的资料表明,农村每对新人结婚费用在2-10万元,城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影,亲朋好友吃顿婚宴,到现在照成套的婚纱照,参加专业婚庆公司组织的庆典,可见国人婚庆观念已经有了很大的变化。而且半数以上的新人将吉日选在“五一”“十一”、元旦、春节期间,这必然形成结婚高峰期。结婚人数增多,促使了婚庆生意的日益火爆。如果我们牵手一生婚庆公司能够提供优质的服务,定会分得婚庆市场的一块蛋糕。
四、市场分析
(一)市场特征
婚庆公司是指能够承接婚礼策划实施的专业机构,主要的目标消费者是初涉爱河的未婚男女。目前,婚庆公司逐步发展为集喜庆文化研究与传播、传媒建设、喜庆用品开发及连锁经营于一体的大型企业集团。
婚庆行业属于服务行业,被服务过程属个人行为,口碑宣传是最有效的宣传方式。我们公司首先根据自己的生活要求选择开设的业务,同时会受地方习俗、宗教信仰、地域差异等因素的影响。
婚庆公司属服务类,服务类管理机构制定的政策法规会对其发展产生重要影响。开设婚庆公司的证件主要是《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构统一代码证》、《验资报告》等。
(二)市场细分
我公司根据市场需求的多样性和差异性,建立特色的市场细分以便选择确定自己的目标市场。
(1)将婚庆文化、爱情和婚姻价值观等文化内涵的传播作为品牌的营销方向。
据了解,目前市场上大部分婚宴酒在推广过程中,仍然着重强调两个方面的工作;一是,保证渠道各环节经销商有较高的利润保障,有推广的积极性;二是,开展各种超强力度的消费者促销,吸引消费者购买欲望(如送饮料、红酒和婚庆礼包等)。虽然它们也会在三婚渠道跟风做一些工作,但由于产品本身缺乏品牌内涵与差异化,仅仅是抓新人资料,实质上仍然是卖产品。
这种推广行为根本不顾产品本身的形象塑造与品牌价值体现,最终造成品牌的昙花一现。而这种现象却也显示出了婚宴酒在促销力度上的竞争有多么激烈了。为了在竞争中立于不败之地,我们公司开始在营销定位上摈弃传统的卖产品和形文化策略,转而将婚庆文化、爱情和婚姻价值观等文化内涵的传播作为品牌的营销方向。
(2)适时适地的推出特色服务,吸引各类被服务人群
对于特殊的日子,例如五一、十一等结婚高峰期,同时也可以根据不同地域的人群,我公司推出极具诱惑力的婚庆服务,除了传统的特色酒店婚礼、户外草坪婚礼,还包括庄园婚礼、海外蜜月度假婚礼的特色服务,让消费者有更多的选择。为了开拓更广阔的市场我公司的特色服务还包括周年庆典活动,例如,金婚、银婚、钻石婚的纪念活动,让老人也能体验新时代的浪漫。总之,做到适时适地的改变自己的方案和业务,去满足更多需求的顾客。
(三)需求分析
随着我国国民经济的快速增长,城乡居民生活水平的日益提高,人民群众对生活质素的不断提高,以及人们对现代社会时尚追求,使得大众生活中婚庆习俗在不断产生变化,从而诞生了有一定规模符合我国国情的婚庆市场,通过这一市场不断完善和扩大,必定使中国婚庆文化走向更个性化和时尚化,这已成为当今社会的又一流行趋势。
(1)新婚消费需求现状
全国结婚产业调查统计中心20--年3月的《中国结婚产业发展调查报告》显示,我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚,其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。目前全国每年结婚新人近1000万对,仅北京市20--年就有17万对新人注册结婚。新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费。由于受20--年盲年观念影响,20--年结婚数量下降,20--年受“07猪宝宝”观念影响,结婚数量大幅增加至946万对,增幅为14.8%,其中北京从05年的9.7万对增长到17.1万对,上海从10.5万对15.8万对。
在新婚消费方面,88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。在结婚人群保持稳定的基础上,目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆这一朝阳产业已显示出巨大的发展前景。婚庆消费总额的不断增长,为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。
(2)新婚消费结构
统计显示,全国每对新人消费结构为:影楼婚纱照3526元,结婚珠宝首饰5659元,婚纱礼服20--元,婚庆礼仪7464元,喜宴水平(不含酒水)1030元/桌,新居装修5.6289万元,蜜月旅游9304元,家用电器16533元,家具17263元;则这些新婚消费已达138646元。数据加权统计表明,如果不算购买新居和家用轿车的话,我国城镇居民的新婚消费主要是新居装修(44.75%)、新居用品(含电器和家具,26.86%)及婚庆宴请(12.89%),占总消费的84.50%,其中新居装修和新居用品属于长期受益性消费。
其它消费项目中,蜜月旅游、珠宝首饰、婚礼庆典、婚纱摄影、婚纱礼服等真正结婚消费不足15.5%,仅1.9480万元,与国外消费的比例仍属较小,增长空间较大,而且其中珠宝首饰仍可属于保值性投入。
在结婚消费项目选择上,20---20--年新人对仅结婚才需要的主要服务和产品选择中,其首选为婚纱摄影(85.6%的新人需要拍摄婚纱照);其次为婚宴服务(78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴);然后依次为婚礼服务、蜜月旅游和购买婚纱,即56.2%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;46.4%的新人将安排蜜月旅游;36.6%的新人要为新娘购买婚纱。
新人结婚典礼选择项目
婚庆项目占比(%)
需要拍摄婚纱照88.4
计划请婚庆公司策划婚礼49.1
酒楼举办婚宴78.7
新娘购买婚纱36.8
蜜月旅游67.7
(3)结婚消费需求的发展趋势
尽管全国许多机构都先后对结婚消费进行过调查,但缺乏全国性的连续调查和报道。为此,这方面的数据零星、不系统。我们力求从宏观上加以描述。
1.结婚消费项目增加,62.9%的新人表示要举行婚庆,婚庆的档次也有较大提升,婚礼现场的灯光、音乐、司仪等标准也节节攀升婚车档次一溜排的宝马、凯迪拉克等高档婚车在大街上也能看见;对婚宴气氛和质量提出更高的要求
2.结婚消费范围不断扩大,新娘婚纱从以往租用型,变成了挑新款买回家,婚礼现场的灯光、音乐、司仪等标准也节节攀升
3.现代人的婚礼正由“物质型”向“精神型”转变,新郎新娘越来越多地关注文化层面,更加追求时尚、健康、文明,个性化、时尚化越来越强化
4.结婚年龄愈来愈大,结婚人数将逐渐下降,在20--年迎来一个新高峰;
婚纱照整体市场规模略有扩大,但增长的原因主要是因为新婚夫妇数量上的增加。
5.我国的新婚消费集中在节假日,传统观念对结婚择日仍有影响
6.经济发展较快的城市里,婚礼出现了新的变化,婚礼的形式、内容、地点变得多样化、个性化;
7.婚庆从“攀比风”、“炫耀风”到流行“婚事应该从简”的观念,目前随着社会经济的发展,又转换成在经济承担能力之内的婚庆行为,得到认可。
(四)环境影响
作为一个朝阳产业,目前我国每年有约1000万对新人喜结良缘,新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费!全国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元!政府对于婚庆行业的支持力度也在不断加大,但同时由于婚庆行业处于起步阶段,没有行业规范,其中部分婚庆公司不正当竞争,蒙骗顾客,使得顾客对整体信任度下降。
政府与20--年12月份了关于婚庆的国家新出台了法律~首部《婚姻庆典服务》国家标准,该标准对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定。后面国家也会陆续颁布更多关于婚庆行业的法律规范。此举也会对婚庆市场的规范性起到推动作用。让婚庆行业走上正规化,标准化的道路。
五、公司经营战略
(一)总体市场营销计划
(1)在企业新建立时期,加大宣传力度,全力做好公关工作,提高企业知名度,为打造良好的企业形象奠定坚实的基础。创建公司网站,以更好地宣传。
(2)在企业成长发展时期,致力企业的业务扩展与品牌的建立,吸引投资以扩大企业规模,吸引优秀人才的加入,为企业创造良好的发展前景。
(3)在企业稳定成熟时期,进行人文化管理,注重企业文化的培养,保持特色,探索竞争优势,做行业的。
(二)发展战略
(1)市场饱和策略:在一定的时间和地域内快速布局,达到门店量化,使市场迅速饱和,不给对手留有任何机会。
(2)人才策略:商业的竞争从某种程度上讲就是人才的竞争,重视人才,尊重人才。公司里的每一位员工都是我们的合作伙伴,我们公司是一个大团队的人为了实现共同的杰出目标而组成的,每个人都要受到尊重和尊严的待遇。
(3)服务质量满意度评估策略:为了更好地完善我们的服务,为了让我们的新人感受到更多的甜蜜与幸福。在每次举办婚礼后我们都要对顾客进行满意度的测评。以便我们更好地为您服务。
(4)信誉品牌策略:在我公司开展前期,坚持将品牌战略到底,坚持公司经营理念以及公司信誉,坚持顾客为先,尽怒路满足顾客需求,因为我们一次的努力换来他们一声甜蜜的回忆。
六、公司管理
(一)公司核心成员:某某、某某、某某等
(二)公司创新机制
本公司着眼发展以下几个方面的创新:
(1)观念创新
创新是一公司成功的灵魂,是公司可持续发展的不竭动力。公司的发展是需要以不断的创新与变革来维护的,要想生存就不能停止创新,停止折腾。而一切的创新都源于人的思想观念的创新,所以观念的创新更处于公司创新的先行地位。公司只有观念创新了,公司才能得到长足的发展。
(2)文化创新
根据公司本身的性质和特点形成公司共同价值观的企业文化,并不断创新和发展。组织员工进行公司文化发展大讨论,激发员工对公司文化的新认识。
(3)服务创新
通过对各类信息的整合,向顾客提供全方位,立体式的服务,同时建立起公司独特的服务方式,让顾客感到我们的专业化,综合化。树立起一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切的服务观念。
(三)运营管理
公司的主营业务有婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织。各项服务的提供方式如下:
(1)婚礼主持:婚礼主持方面我们采用两步走战略,在公司创业初期,与其他司仪培训中心,在市场上寻找一些较有名气的,经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人,确定时间地点,价格一般为1000至20--不等。在公司发展中后期,讲会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心,培训出自己公司的签约主持人。我们会邀请语言,礼仪方,主持方面的专家作为主讲人。
(2)摄影摄像、婚纱化妆:这两方面,我们将依托资源,自己招聘摄影及化妆方面的员工,并安排人员对他们进行培训,我们也将通过与职业学校的联合办学,吸纳化妆方面的优秀学生做重点培养,合格者直接加入公司。
(3)场地布置:为节省成本,我们在淡季采用公司员工轮流负责场地布置,此项工作技术含量不高,短暂培训后即可上岗操作。在旺季及节假日,我们将会在高校招聘临时兼职的大学生,由两位左右的公司员工带领六名左右的大学生成为一个场地布置小组。对部分优秀的大学生,建立长期合作关系,一旦公司需要人手则优先录用他们。
(4)婚车租赁、鲜花乐队:这两方面我们不自设部门,我们将会使用与其他婚庆公司长期合作的租赁公司及鲜花店,因为这些公司与我行业关系良好,价格相对合理,并比市场价略低,公司向汽车租赁公司下订单后,汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰,之后再按公司要求开到指定地点。
(5)婚宴组织:目前婚庆公司的服务中并不包含婚宴的预定,这就需要新人与酒店进行磋商,但目前很多酒店为了多获得利润,往往在酒席中缺斤短两,或采用质次的原材料,蒙骗消费者。所以我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务,同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席,以免上当受骗。
七、财务分析
(一)财务假设
本公司设在--市。--市政府鼓励大学生进行创业,对大学生创业有许多优惠政策。
(二)股本结构
资金投入图和股本结构图
股本资金数量所占比例
某某2.5万25%
某某2.5万25%
某某2.5万25%
某某2.5万25%
(三)固定资产表
项目单价数量总计
电脑4000元1台4000元
沙发800元2套1600元
办公桌椅300元4套1200元
电话100元2台200元
服装、工作牌200元4份800元
其他3000元3000元
总计10800元
(2)文化创新
根据公司本身的性质和特点形成公司共同价值观的企业文化,并不断创新和发展。组织员工进行公司文化发展大讨论,激发员工对公司文化的新认识。
(3)服务创新
通过对各类信息的整合,向顾客提供全方位,立体式的服务,同时建立起公司独特的服务方式,让顾客感到我们的专业化,综合化。树立起一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切的服务观念。
(三)运营管理
公司的主营业务有婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织。各项服务的提供方式如下:
(1)婚礼主持:婚礼主持方面我们采用两步走战略,在公司创业初期,与其他司仪培训中心,在市场上寻找一些较有名气的,经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人,确定时间地点,价格一般为1000至20--不等。在公司发展中后期,讲会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心,培训出自己公司的签约主持人。我们会邀请语言,礼仪方,主持方面的专家作为主讲人。
(2)摄影摄像、婚纱化妆:这两方面,我们将依托资源,自己招聘摄影及化妆方面的员工,并安排人员对他们进行培训,我们也将通过与职业学校的联合办学,吸纳化妆方面的优秀学生做重点培养,合格者直接加入公司。
(3)场地布置:为节省成本,我们在淡季采用公司员工轮流负责场地布置,此项工作技术含量不高,短暂培训后即可上岗操作。在旺季及节假日,我们将会在高校招聘临时兼职的大学生,由两位左右的公司员工带领六名左右的大学生成为一个场地布置小组。对部分优秀的大学生,建立长期合作关系,一旦公司需要人手则优先录用他们。
(4)婚车租赁、鲜花乐队:这两方面我们不自设部门,我们将会使用与其他婚庆公司长期合作的租赁公司及鲜花店,因为这些公司与我行业关系良好,价格相对合理,并比市场价略低,公司向汽车租赁公司下订单后,汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰,之后再按公司要求开到指定地点。
(5)婚宴组织:目前婚庆公司的服务中并不包含婚宴的预定,这就需要新人与酒店进行磋商,但目前很多酒店为了多获得利润,往往在酒席中缺斤短两,或采用质次的原材料,蒙骗消费者。所以我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务,同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席,以免上当受骗。
市场前景分析:
婚礼是人生一辈子的大事。但是随着社会的发展,人们生活水平的提高,很多中高阶层的收入者对很多婚纱店设计的大同小异的礼服不再满足,特别是年轻一代追求个性、独特,婚纱店的礼服以不入她们的火眼。她们更希望拥有一套代表自己个性的礼服。
经营范畴:
承办婚礼礼服设计,设计出梦想中的,能体现个性的婚负责纱婚纱照拍摄。
经营理念:
圆每一个女孩的梦,勾起她们心灵深处最初的想法,实现人生最美丽的愿望,让她们感到自己的独特,自己的不同之处。
特色服务:
本店所有忠实的顾客均可在婚姻一周年纪念日在本店免费拍摄五到十张照片,分享她们甜蜜的爱情,见证她们一年的爱情历程,对于那些终身遵守自己爱的誓言的客户,本店除了另有精美礼品赠送外,还提供把他们的爱情历程做成影片送给她们。鼓励那些为爱执着的,始终坚贞不移的人。竞争优势:
真真做到为顾客着想,设计出她们心中认为最美的礼服,本店顶尖的设计者绝不把自己的理念强加给客户,只把自己的想法说出来供客户参考,让客户真真把自己的想法实现。
此外本店还会专门设立供顾客提供建议的部门,并且只提本店做的不好的地方,本店将综合客户的意见努力改善,力求做到更好,力求让顾客更满意。另外本店还将派出专门的调查员了解市场需求,迎合市场需要。
随着生活水平的逐渐提高,人们对结婚的要求也越来越高,应运而生的各类婚庆公司越来越多!
利润分析
在婚庆公司商业计划书中应该做好详细的利润分析。如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于各类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接受和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。要把喜事办得隆重热闹而又体面省钱,自然少不了要东奔西跑,因而在许多新人及家人眼中,筹办婚礼是一件费时费力而又不得不为之事。如何少花钱也能让婚礼出新出彩,便成为筹办者的愿望。现在有越来越多的人将婚礼庆典交给婚庆公司打理。
市场前景
在婚庆公司商业计划书中应该观察预测市场前景。据国家宏观调查的资料表明,农村每对新人结婚费用在2-10万元,城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴,到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典,可见国人婚庆观念已有了很大变化。
而且几乎半数以上的新人将吉日选择在“五.一”、“十.一”、元旦、春节期间,这必然形成结婚高峰期。结婚人数的增多,促使了婚庆生意的日益火爆。特别是每年国庆前夕,北京、上海等地婚庆公司的订单爆满,以致难以招架。如果你能提供优质的服务,定会分得婚庆服务的一块蛋糕。
投资条件
婚庆的业务范围主要集中在婚礼当天的服务上,包括婚礼的择日、婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等。
开家婚庆服务公司规模可大可小,租一间50平方米左右的门面房,安装一部办公电话,一两个助手,几张办公桌,有10万元的流动资金即可开业。
婚庆创业计划书范文5一、项目概要
婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广洲、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立,正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。
婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业,婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业,逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机。
在婚庆产业快速发展的过程中,相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营,婚庆的高层次服务也在增多,整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力,婚庆产业大的产业链正在逐步形成。
二、项目背景
在新婚消费方面,88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。中国每年大约有1000万对新人喜结良缘,仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。而且我相信随着经济的发展这个4183亿的数字还会不停的增长。
但是,快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失,使许多新人对新婚消费充满不信任。据悉,这一行业的体系正在建立,中国婚庆协会正在开设A、B、C三级职业资格认证。目前全国得到C级认证的2000人中只有一人是硕士学历。有业内人士表示,婚礼策划师是一个文化产业,具有浓郁的文化特色,还需要一批高素质的从业人员参与其中。因此,从行业规律看,大学生,这个受过高等教育的团体涉入这一行业已经成为必然。
三、公司概要
1.宗旨:发挥我们大学生受过高等教育的头脑,让您的婚礼值得您永远回味。
2.名称:
四、经营模式
创业初期,我们团队会采取家庭作坊式经营模式,可以通过打听消息,熟人介绍的方式获取业务,对于这些我已经有了些许经验,因为我的母亲现在便从事这一行的工作。等团队的实力已经扩大我们会改变运作模式走上公司化,产业化的模式。这个时候应该是我们团队高速发展的时候,这时我会系统的完善公司的体制并且低调平稳的发展。等公司的各项制度与体制完善后,我想我们已经在这一行业站了脚跟了。
这时便是我计划的第三阶段了,开始集团化的建设。我国婚庆市场呈高度分散局面,全国婚纱市场呈广州、上海、苏州三角鼎力局面,但其他各地婚庆产品主要参杂在服装、礼品、小商品市场内,高档产品,珠宝、服装等主要到百货商场、专卖店采购,婚庆公司、
摄影公司、鲜花专卖店散居在城市的各角落,市场呈高度分散局面,目前没有真正意义做到婚庆服务“----”服务市场。那么我想这一条道路就应该由我们大学生组建的团队来走,如果可以成功,那么我的团队应该可以在世界上的某个证券所上市了。
五、市场分析
1.市场描述
婚庆公司主要是从事于与婚礼的事物的公司。其特点是时间短,且消费者比较重视举办效果。
2.目标市场
主要的目标市场是:需要举办婚礼的人群
3.市场定位
初级阶段主要面对低端消费人群,之后面向大众化市场,当然也包括高端消费人群。
六、竞争分析
1.现在的竞争分析
婚庆这一行业现在发展并不迅速,从目前的市场上大型并且正规的公司很少,能够提供----服务的集团化公司全国都没有。小型的家庭作坊型公司市场上倒是有不少,公司前期发展也许竞争压力较大,但现在的婚庆公司大多是一群土把式,大多没什么新意,并且很少有受过高等教育的大学生出现。所以,面对市场竞争压力,我自信可以很好的站稳脚跟。
2.未来的竞争分析
现在我国婚庆公司发展还处于发展阶段,在不久的将来这样的婚庆公司会随着经济的发展越来越多,越来越完善。我们需要不断成长,不断发展,来适应时代的发展,来满足市场不断变化的需求。
1)未来发展的不可预测
在未来的发展中,市场的变化是不可预测的,人们的需求也是不规律的变化的,市场发展的规律把握是非常困难的。所以在未来的发展过程中,遇到的竞争也是无法预知的。
2)增加服务的项目
在未来的发展中,我们将根据我国的国情与人们观念的变化推出合适的婚礼方案,例如仿古式婚礼,西式婚礼等等。
七、宣传策略
第一阶段:依靠家里面的一些人脉开始较小规模的婚庆工作承办,也可适当的在淘宝、微信上扩大我们的生意(卖一些婚庆用品像糖啊、包装盒啊),不过主要还是婚礼主持、策划等。
第二阶段:可以通过广告、海报等方式宣传,而且此时我们应该有了自己的店面了,到时宣传便是比较容易的事。
第三阶段:依旧是广告宣传,但我相信消费者应该是我们的宣传主力,只要我们做的好做的有创意,并且给予人方便,我们一定可以发展壮大。
八、财务分析
对于财务方面我曾做过统计,家庭作坊式婚庆公司初期投入非常少,完全在我们家庭的可接受范围之内。初期投入我定在3万元左右。根据我国的《公司法》规定:普通的有限责任公司,最低注册资金3万元,需要2个(或以上)股东。这3万元的启动资金对于家庭作坊式的婚庆公司已经绰绰有余了,我之前经常和我母亲到婚庆公司去打杂,以下是我的些所见所闻:对于普通的婚礼现场通常有这些装备:一个电脑、一套音响、还有一些婚礼布置物品(像:花、红地毯、花台、香槟酒具、等)而财务花费的主要方面就在音响方面。不过公司初期关于音响我会考虑与音响公司合作租用一套,至于其他花费我想应该不算什么了吧,毕竟我们会投入一些启动资金的。至于人员花费,这点在初期不做考虑,因为初期的团队是家庭作坊式的,我们要让我们的青春不留遗憾,所以我们不求回报。
埃及
高成本下的“简约模式”
文/罗国芳
随着埃及国内失业率和通胀率不断攀高,加上国际金价的不断上涨,喜欢在夏天结婚的埃及人已无力承担结婚所需的高额费用,结婚成为了埃及年轻人的“仲夏夜之梦”。
埃及人的婚前谈判
现在的埃及人大都是自由恋爱,也有父母包办。男孩一旦喜欢某个女孩就可以上门提亲。提亲的时候男方要跟女方的父亲和哥哥就结婚各项开支进行详细的谈判,谈判成功后,男孩就可以与女孩订婚,再等条件成熟后方可结婚。
埃及人婚前谈判围绕的核心问题――结婚费用支出主要有四个方面:新房、彩礼、结婚礼物以及婚礼。
买房是埃及人结婚路上的主要障碍。按照目前的平均价格,开罗一套婚房大约需要50万埃镑(1美元约合5.5埃镑)以上,这对月薪平均在1000埃镑左右的大学毕业生而言是个天文数字。
根据埃及人结婚的传统,男方在结婚之前要给女方彩礼,礼金数额一般在1.5万至2万埃镑左右,供女方购买新房内的家具电器等。
除了彩礼之外,新郎在婚前还要给新娘买一份结婚礼物,埃及人称这种结婚礼物叫做沙巴卡。沙巴卡一般是金饰品,供新郎在婚礼上给新娘佩戴。沙巴卡的价钱根据男方家庭经济情况决定,从3000埃镑的金戒指到5、6万埃镑的全套金饰品和钻石戒指不等。
举办婚礼也是结婚一大开支。包括宾馆场地租用、婚纱购买或者租赁、聘请乐队和摄像、请证婚人等,花费在1万埃镑左右,要是邀请亲朋好友出席酒店的自助餐,那花费就更大了。
婚礼上,新娘会穿上洁白的婚纱,内配白色的长袖,围上白色的头巾,全身包裹得严严实实,除了脸部没有皮肤在外。婚礼上会请有威望的证婚人宣读古兰经部分章节。证婚人请新娘父亲与新郎执手,上盖一块白色的布,宣读古兰经。新郎聆听新娘父亲训诫,新娘在结婚证书上签字。
根据埃及传统习俗,订婚戒指戴在右手无名指,结婚戒指戴在左手无名指。婚礼上,新娘新郎双手左右手十指相对,互相将对方右手无名指上的戒指挪到左手无名指。随后,乐队开始奏乐,新娘新郎与亲朋好友一起跳舞欢庆。至此,一对有情人才算真正喜结连理。
高成本下的“租”“简”结婚潮
根据官方近期公布的数据,埃及失业率达9.4%,而实际失业率要远大于这一数据。加上12.9%的通货膨胀率,埃及老百姓日常生活并不富裕,政府公务员每月工资只有500埃镑左右。
结婚的高成本迫使部分埃及人放弃了自己的爱情,而经济拮据迫使婚期一拖再拖的也很多。但更多的埃及人选择迎难而上,用新的方式操办婚礼。
近几年埃及房价大幅上涨,结婚购置新房几乎成为遥不可及的事情。但是“新人有新办法”,现在大部分年轻人结婚的时候都开始租房子了。
伴随结婚成本增长而逐渐繁荣起来的是婚庆租赁公司。这些租赁公司主要向新郎提供金饰品租赁,即沙巴卡租赁。许多新娘开始在婚礼上佩戴租来的戒指和金首饰。
除了“租”,“简”也是现代埃及人结婚的关键词。结婚前女方不要彩礼、婚礼在家里举办、证婚完毕录音机放音乐,亲朋好友跳会舞就算婚礼完成。更有甚者直接找证婚人签字结婚就了事。“租”和“简”的新趋势帮助部分没钱结婚的人实现了结婚的梦想。
“惯例婚姻”应时而生
尽管伊斯兰教允许穆斯林男子可以娶四个妻子,但伊斯兰教同时规定,男子如果娶了四个妻子,必须对每一位妻子都负有同样的责任,给予每一位妻子同样的地位和经济支持。因此在感情和经济双重压力下,一夫多妻的情况实际上在埃及很少见。
除了传统的合法婚姻之外,埃及社会还存在另外一种婚姻关系,叫“惯例婚姻”。即婚姻关系尽管不合法,但是合乎惯例。“惯例婚姻”只需男女双方签署一份协议,内容包括双方对彼此承担的责任以及未来子女的安置等问题。另需两名“家长”做证婚人,一般是女方父亲和哥哥。
这种婚姻关系成为了越来越多刚毕业大学生的选择。主要是因为埃及结婚成本太高,年轻人无力承担传统“合法婚姻”成本,加上埃及是穆斯林国家,不允许婚前同居等行为的存在,“惯例婚姻”逐渐在埃及社会普遍起来。
在“惯例婚姻”中,双方签署的协议是除合法婚姻证书之外唯一判断埃及男女关系是否“正当”的依据。有了这份协议,男女双方的关系就叫“惯例婚姻”,世俗舆论就不会对此加以贬抑。一旦年轻人经济条件允许,也会将“惯例婚姻”转为传统合法婚姻。
美国
简约婚礼的省钱样本
文/王 薇
依照美国传统,从订婚到结婚,往往历时一年。这并非故意拖延,而是为了筹备婚礼,使两件人生大事在时间上拉开距离。在美国,筹备婚礼是一件费时费力的工作。通常,婚礼由女方筹划和出资,若要做到尽善尽美,准备再长时间也值得。
不少人为了省钱,将结婚场地选在海边或者户外庄园举行,以优美的自然风光为背景,不用太多额外装饰,也无须重金邀请专业乐队出场,改为朋友才艺表演、自娱自乐籍以助兴。对于新娘来说最重要的婚纱不能马虎,如是华人,回到中国购买,价格要便宜好几倍。
根据一份调查报告,美国婚礼开销在15299美元~25498美元之间,而这一数额通常比新人自己的预算高出一半以上。由此可见,无论如何精打细算,超支似乎仍然不可避免。
《美国新娘》杂志也为新人们粗粗算了一笔账:以最低开支水平1.5万美元为例,到场嘉宾100~125人,场地费用和食物饮料占总额一半左右,约为7450美元;雇用乐队11%,1600美元;服装饰物10%,1500美元;鲜花饰品7%,1000美元;邀请函2%,350美元;婚礼蛋糕2%,300美元;交通费用2%,300美元;其他开支约350美元。
当然,这一开支水平因人、因地、因时变化,如在纽约长岛富人区,一场标准婚礼差不多要支出4万~5万美元,而在西部华盛顿州,1.2万美元就能办得风风光光了。
自从2008年经济危机在美国爆发,结婚也成为一件奢侈之事,但爱情仍要开花结果,酷暑严寒也不能阻挡,因此各路省钱妙计层出不穷,成为美国人热议的话题。
基本上,要省钱又不露寒酸,可以从几个方面入手。首先,避开每年5月~10月的婚礼高峰期,在其他时段包括轿车、摄像师和餐饮在内任何婚礼用品都有打折。举行婚礼的时间最好选在白天,省下的照明费用不是一个小数字。婚礼蛋糕花销大,但它往往是宾客在享用美食佳酿后无暇顾及的食品,因此不必在这方面大费周章。鲜花装饰也是一样,没有人会在意其新鲜程度,只要有绿色就好。或者,一些美国人干脆不在乎婚礼形式,只要内涵足够即可。因此,在拉斯维加斯,经常可以看到一些新人开车经过市政厅,在窗口领证,同时经牧师主持,便结为夫妇,开支不过200多美元。
日本
房屋和婚礼两头独大
文/陈 曦
在日本说起结婚,成本无非就是两个大项:婚房和婚礼。
先说婚房。多数日本人确实不认为结婚和房子之间存在必然联系。以东京及其附近地区的“首都圈”为例。在“首都圈”工作的年轻人通常都选择在租房、乘电车通勤的方式生活。结婚后,大部分人仍然选择继续沿用这种方式,10万日元(100日元约合人民币7.7元)如果是在茨城或是千叶县等地区可以租到一幢两层“别墅”,但在东京城内只能租到一套稍好一点的一居室公寓。况且日本女人结婚后大部分要留在家中相夫教子,在“首都圈”租房,享受当地便宜的物价和便捷的交通是非常经济实惠的选择。如果在日本的其他地方,这个问题就更加不是问题。因为日本人至今仍然习惯于“家族式”生活。祖孙三代、四代同堂的情况非常普遍。在地方上有一幢大面积的祖宅,那么不论是儿子还是孙子,娶妻生子,都在这幢房子里,很少另立门户。
再说婚礼,日本人举行婚礼无外乎两种,一种是在神社举行日式仪式,另一种是在教堂或租用的大厅举行西式仪式,而且大部分日本人没有拍婚纱照的习惯。所以,以上两种仪式的最大消费都在于“披露宴”,也就是招待前来参加婚礼的亲朋好友观赏仪式,然后共同进餐。据日本一家婚庆杂志对7400位新人的调查,2009年日本新人办婚礼和婚宴的平均费用是331万日元,比2008年增加了13万日元,比2005年增加了37万日元。杂志的调查显示,日本人结婚戒指的平均消费是22万日元,结婚礼服43万日元。“披露宴”的客人人数平均为74人。虽然人数与2005年相当,但平均消费高出了不少。现在由于经济不景气,个别地方政府将自己的政府办公楼大厅租给新人举行结婚仪式,这样又能为新人省钱,又能给政府开源。
包括新婚旅行在内,2009年日本新人结婚的整体消费平均为433万日元,其中198万日元来自家长和亲朋好友的“赞助”。但东京、大阪等大城市与北海道等边远地区在婚宴价格上还是存在相当大的差距。日本婚庆界相关人士分析说,虽然近几年经济不景气,但结婚毕竟是人生中的一件大事。很多新人还是宁可以后过的紧张一些,先筹备个体面的婚礼再说。
俄罗斯
账单里的贫富差距
文/孙 萍
据来自莫斯科婚姻登记管理处的统计资料显示,莫斯科平均每天有300对新人结婚。由于俄罗斯人相信重复的数字能带来好运,所以在2007年7月7日,2008年8月8日及2009年9月9日都出现了结婚,在这些幸运日里分别有1678、1597及1036对新人结婚。
俄罗斯的冬天漫长又寒冷,因此俄罗斯人喜欢在夏天或者秋天结婚,而且偏好把婚礼安排在周五或周六。新人要结婚,必须到婚姻登记处递交申请。在莫斯科一些有名的婚姻登记处,一些新人为了能在自己选中的日子办理登记手续,甚至提前3天就在那里昼夜排队。
俄罗斯贫富差距很大,因此婚礼花费也因人而异。莫斯科一家婚庆公司的老板娜塔莉娅告诉记者,一般婚礼的花费从12万卢布(1美元约合30卢布)到50万卢布不等。12万卢布的婚礼能提供的服务包括在咖啡馆里举办婚宴、用气球装饰的婚宴大厅、用假花装饰的婚车、摄影和摄像、婚礼司仪。50万卢布的婚礼要奢侈得多,包括在一流饭店举办婚宴,用鲜花、绸缎等布置婚宴大厅,鲜花、彩带装饰的婚车、明星主持和现场歌舞表演、放烟火等。
俄罗斯人对婚车非常讲究,即使自己有车,也要去租车公司租加长版的豪华轿车。也有年轻人觉得这些豪华轿车太贵太俗,选择比较标新立异的婚车,比如老爷车、马车,甚至压路机,现在大海上办一场浪漫婚礼的新人得租游艇。有人曾经见过一对新人的婚车车队是17辆橙色的mini-cooper,还有一对新人的车队是20辆苏联时期产的“海鸥”和“伏尔加”汽车。
婚宴是婚礼中最重要的环节。如果想省钱的话,新人可以租用大学或者工厂的食堂办婚宴,费用大概是每位客人几百卢布。如果在小咖啡馆办的话,每个客人要1500卢布,高级饭店的婚宴平均每位客人4000卢布。
向烈士纪念碑敬献花圈是俄罗斯人婚礼的保留项目。在红场附近的亚历山大花园无名烈士纪念碑,经常能看到身着白色婚纱的新娘和穿白色西服的新郎在亲朋好友的陪伴下,在纪念碑前摆放一束鲜花,缅怀那些为祖国献出生命的先烈。
德国
婚礼“浪漫元素”花销几何
文/周谷风
婚纱、教堂、指环、婚礼进行曲、婚宴……这些“浪漫元素”在德国到底要花费多少钱呢?
据德国联邦统计局统计,2001年以来德国平均每年有约38万对新人喜结连理。德国的婚礼一般分为两部分:城市户籍登记处的婚礼和教堂或者非教堂婚礼。自从1919年德国魏玛共和国宪法确定了政教分离之后,婚姻的证明权也由教会完全移交到国家手中。因此,在德国只有到户籍登记处登记结婚是必需的,其余则可以视个人需求而定。
在当地市政厅的户籍登记处,新人们缴纳了相关费用后,便会在相关行政人员的见证下进行官方组织的简便婚礼。这一费用由各地部门自己决定,因此也不尽相同,从40欧元~100多欧元不等。行政人员会给新人致辞和询问双方是否愿意,新人们互相交换戒指并在婚姻证明上签字,整个过程就算结束了,一般只有15~30分钟。因此,许多新人们都不满足于这一“形式上的”婚礼,并不将其视为正式婚礼,到场的一般也只有新人双方的至亲。
有的人,在教堂举办婚礼的费用也是各地不同。在德国一个婚姻网络论坛上,一位网友透露,他的教堂婚礼花费了150欧元,其中100欧元给教会,50欧元给管风琴演奏家。花费200欧元以上的也大有人在。而另一位来自小村庄的网友则表示他的教堂婚礼总共只花了15欧元。
教堂婚礼过程:首先,亲友就坐,新人在管风琴演奏的婚礼进行曲中步入教堂来到圣坛前;然后牧师致辞欢迎新人,教会合唱团唱圣歌;再次就是经典的婚礼镜头:牧师询问双方意愿、新人起誓、牧师祝福指环、新人交换指环、牧师祝福新人和新人接吻;随后合唱团再次唱响圣歌并由双方亲友致辞;最后在管风琴声中步出教堂。但这一经典的浪漫教堂婚礼花费不菲,除去200多欧元的教堂和音乐家的费用外,租用豪华长轿车和布置教堂的饰物等项目也有数百欧元。如果要在教堂以外的地方进行婚礼,选择就更加丰富,费用也更加不同。
大喜之日自然也少不了美食相佐。婚宴在德国婚礼中也是一大项开支。按每位客人约40欧元计,50多位亲朋好友一共要花费超过2000欧元,这还没算邀请乐队表演和结婚蛋糕等费用。这是普通家庭举行婚宴的平均价格。当然,丰俭由人,也有不少人选择在自家后院里举行婚宴,费用自然要便宜许多。
许多德国新人在婚宴晚餐后还有小型舞会,为此一些人还专门去舞蹈学校学习交谊舞,好在舞会上一展舞姿。在乐队的演奏中,两位新人将首先跨入舞池,并随着音乐逐渐邀请其他亲朋好友加入。一般来说,这时的气氛是最热闹的,也是婚礼当天中的之一。
婚纱照是结婚时不可缺少的元素。德国的专业摄影师价格普遍较高,普通的4张双人合照起码几十欧元,数百欧元是普通价格,而如果要雇用专业摄影师在婚礼一天中跟随摄影则更加昂贵。
高档的德国婚庆公司办理的整套婚庆包括戒指、婚纱、婚宴、摄影等等全套项目,起价在1万~1.5万欧元之间。而德国《婚礼》杂志一项调查则显示,德国新娘的平均治装费为1390欧元,新郎平均治装费999欧元,戒指平均776欧元,而平均90位宾客的婚宴则花费8412欧元,婚礼平均总价近1.5万欧元。
肯尼亚
彩礼中的结婚加减法
文/廉海东
结婚付彩礼,盛行于非洲各国。往昔男方以兽皮、象牙、鸟羽、贝壳作彩礼,直接送给女方,这些只不过是双方决意联姻的一种信物,因而实在谈不上“结婚成本”。但在近些年,非洲不少地区的彩礼已经升级成牛羊,从而导致了非洲人结婚成本的攀升。
20头牛追求克林顿之女
对于这一变化,一些社会学家解释说,非洲过去绝大多数部族以游牧为生,妇女的作用不大。近几十年来,许多部族定居下来,妇女挥镐于田间,成为主要劳动力。因此,把女儿嫁出去,就等于失掉一个劳动力。这样,议定亲事时,女方家庭要求男方以彩礼的方式给予经济补偿,似乎就成为“顺理成章”的事。而彩礼的数量,因地因人而异,一般说来最常见的,是十几头牛羊。不过,要追求有身份的家庭女人,男方一般都会主动提高彩礼的数量。以曾经追求过美国前总统克林顿的女儿切尔西的肯尼亚小伙子高德温为例,他向克林顿家庭开出的彩礼高达20头牛和40只羊。
随着人们生活水平的提高以及物价增涨等因素,非洲部分经济发达地区人们的虚荣心理和攀比心理也急剧膨胀,因此这些地方的婚嫁成本正在成几何级数增长,彩礼也开始出现现金形式,以非洲经济最发达的南非为例,与王室攀亲,耗费就很惊人。南非祖鲁王古得维尔・孜维勒悌尼明确表示,虽然他的5个王后已经给他生了15个公主和39个儿子,但谁想娶他的任何一个公主,至少都要送114头牛做彩礼!更让人吃惊的是,南非一家航空公司的总经理卡亚将一名南非选美比赛冠军追到手,据说他给女方送的彩礼竟然高达40万美元。
被海盗推高的结婚成本
在非洲一些现代化的大都市,有些女性甚至会要求男方购买婚房。在肯尼亚,由于首都内罗毕气候宜人,风光秀美,深受索马里海盗青睐,很多海盗在内罗毕购豪宅养美女,致使内罗毕的房价一路上扬,导致很多青年购买婚房的成本急剧上升。有肯尼亚房地产商指出,在正常情况下,内罗毕房价10年才涨1倍,但最近5年却暴涨了3倍。
出身部落酋长家庭、在内罗毕工作的青年律师卡班,三年前大学毕业时就计划存钱买房结婚,他的女友是一名在美国留过学并在肯尼亚影视圈有一定名气的女明星,她要求卡班购买一套住房。这位女明星看上的是内罗毕某顶级小区的3居室,要价8万美元,卡班当时没有这么多钱,于是说服女友想攒些钱再买房结婚,结果3年过去了,同样的房子的价格已由8多万美元涨至20万美元,他攒钱的速度根本追不上房价上涨的速度,因此卡班不得不和美丽的明星女友分手。卡班说:“我打算带着这几年在内罗毕挣的钱回老家基苏木结婚,在那里,我现在的存款至少可以娶十多个出身名门的妻子,而这些钱在内罗毕连一栋房子都买不起。”
彩礼的现实弊端
既然非洲人的婚礼成本主要由男方支付,那么一旦婚姻破裂,彩礼又该怎么处置呢?许多部族长期以来形成了一套大致相同的、为众人遵循的习惯做法。丈夫没有正当理由而提出离婚,女方不退彩礼。妻子主动提出离婚,或因与人通奸和不生育被丈夫休掉,男方有权要求如数退还彩礼。为避免退还彩礼,女方父母往往劝说或逼迫女儿向丈夫认错,重新和好,或把另一个女儿送到男家,续结姻缘。如果男方不接受,女方没有别的办法,只好将彩礼退还。女方若不退还,男方就找原来的中间人算帐,或请求酋长和法院干预。在有些部族,女方若坚持不退彩礼,男方就组织一些人,携带弓箭长矛,找女方强行索要。女方有时也组织人手与之对抗。这样,彩礼纠纷往往酿成。
【关键词】 滨海旅游 业态创新 产品开发 路径
业态的表述最初源于日本学者对零售业的研究,指零售场所提供特定商品和服务的形态,包括卖什么、卖给谁和怎么卖三个方面。零售的商品和服务、特定的顾客群体和销售活动,三者构成了一个简单的经济活动系统。推而广之,业态逐渐被泛指为能够达到一定效能的营业形态,效能是业态的存在目标,形态包含可见的物质形态和不可见的内部联系。几乎任何一个经济活动系统都存在特定的业态,改变原有业态必然引起相应经济活动轨迹的变化。业态创新就是通过内因和外因激发业态变化的产生,发挥对经济发展的促进作用。本文拟对旅游业态创新路径进行深入探讨,并以产品开发为突破口,为振兴广东茂名滨海旅游产业提出路径选择。
一、旅游业态创新
1、旅游业态的概念
旅游是旅游者求新、求异的过程,旅游者通过对新地方、新事物的感知和体验,增长见识见闻,放松身心,提升人生境界。旅游产品、服务为迎合旅游者的需求变化而变化,因此,旅游业具有天生的演进性、包容性和渗透性,产业内部和与其他产业的要素融合经常发生,产业形态变动十分活跃,产业边界也模糊不清。对旅游业的理论和实证研究需要特别关注其创新及演变规律,“行业”、“产业”等相对静态的概念难以完全概括旅游业的特征,“业态”的概念则能更恰当地描述旅游业复杂的内外关系及多变的产业形态。“旅游业态”最初由杨济诗、孙霞琴(2001)在《小吃广场应走向休闲娱乐中心、社区购物中心》一文中提出。杨玲玲、魏小安(2009)分析了旅游行业、旅游产业、旅游业态之间的关系,认为旅游业态是特色旅游产品和服务的各种营业形态的总和。郭为、许珂(2013)和杨懿、田里、王桀(2014)在对旅游业态构成和演变模型的研究基础上,提出旅游业态是旅游企业为满足旅游市场的需要,对旅游各要素进行组合而形成的不同产品、经营方式和组织形式的综合形态,其中,组织形式是核心,经营形式是支撑,产品形式是表现。张文健(2010)认为,狭义的旅游业态指旅游企业的经营形态,广义的旅游业态还包括旅游业的结构类型和组织形态。对旅游业态内涵和外延的研究,有两个问题值得引起关注。一是不同范畴下旅游业态的主体差异,企业是微观业态的主体,产业或者行业是宏观业态的主体,应按照研究范畴确定具体的业态主体;二是旅游产品和服务在业态中的地位问题,由于旅游者仅通过旅游产品和服务接触旅游业态以获得感知和体验,因此,产品和服务居于业态的核心地位,经营方式和组织形式的变化是围绕以产品和服务满足旅游者为中心而发生的。
2、旅游业态创新的路径研究
(1)旅游新业态。随着经济社会发展和旅游者旅游需求的提高,旅游业在市场需求导向的作用下创新求变,业内竞争、科技进步等因素也推动了旅游业态的创新,形成不断演变的旅游新业态。姜太碧(2006)、刘菲(2000)和高鹏、刘住(2004)对单一的旅游产品创新进行了实证研究并提出了措施建设。许豫宏(2009)从产品创新角度认为旅游新业态是根据时代的变化和时尚的变化,创造出能够满足旅游者心理、情感、审美享受的新产品。杨玲玲、魏小安(2009)则从新业态与传统业态的差异角度进行了概括,认为旅游新业态是相对于旅游主体产业有新突破、新发展,或者是超越传统的单一观光模式,具有可持续成长性,并能达到一定规模,形成比较稳定发展态势的业态模式。笔者认为,产品、服务虽然是旅游业态的核心内容,但业态创新不能仅局限于此,传统旅游业态至少在产品服务、经营方式或者组织形式中的某一方面实现创新,并且这种创新已经产生效用,都可以视作形成了一种旅游新业态。
(2)旅游业态创新路径分析。对现有相关研究成果加以梳理总结,探索旅游业态创新路径主要有两个维度:一是从旅游业态的结构方面入手,包括产品服务创新、经营组织创新,以及旅游业与其他产业的渗透融合。二是从创新的种类方面入手,包括:创新:从无到有,推出全新产品服务;更新:从同到异,把原来某一环节或单一项目独立出来发展成新业态;革新:从旧到新,给传统业态赋予新内容实现改造提升;融合:从分到合,亦即通过产业融合形成新业态。本文侧重从产品服务开发探讨旅游业态创新的路径,因此,主要采用前一个维度开展更深一层研究,以后一个维度作为补充。
首先,产品服务创新。对于不同的区域或时期的不同业态,产品服务创新的方向截然不同。传统产品服务的创新,包括外延式扩张和内涵式升华。外延扩张主要是指增加产品服务的数量,丰富产品服务的组合,延长旅游者逗留时间和扩大其消费的渠道,提高旅游者重游的意愿,如增加旅游海岛航次和床位数量,又如把相邻景区组织成一条完整的旅游线路,由旅行社推出相应的旅游产品等。内涵升华是对现有产品服务进行深层次、高强度的开发,优化旅游环节或项目的功能,使旅游者在同样的地方获得不一样的体验,如把生物资源丰富的旅游海岛改造为海洋科普基地,把当地渔民进出的码头建成可供旅游者参与收获和现场品鲜的渔人码头等。
新兴产品服务的创新立足于业态从无到有的创造,大多由市场需求、科技进步和经济发展所引发,如自驾游宿营地源于汽车的普及,旅游房地产则是由高净值阶层的投资需求所催生。一种旅游业态的完全创新需要在适合的条件下历经一个蜕变过程,通过市场验证和淘汰的残酷考验,最后才得以确立并推广。绝大多数旅游目的地的新兴业态创新,只需通过学习和模仿,把已经证实成功的新业态移植过来,进行本土化改造,但是,业态移植的代价高昂,而且容易由于水土不服或者经营不善导致失败。如果业态创新与当地自然、文化、市场等优势资源结合起来,成功的可能性会显著提高。
其次,经营组织创新。在利益驱动和市场竞争的共同作用下,旅游企业经营创新活动十分活跃而且多样化。网络技术的普及促成了电子商务与旅游经营的融合,提高了供需双方信息传递的效率,降低了交易成本;发达的交通、通信条件以及成熟的专业化服务,推动了旅游企业之间在不同区域的横向联合和旅游产业链上的纵向联合,扩展了企业的服务范围和提高了企业的经济效益;由于承接了部分与旅游环节有关的服务,如差旅服务、商务考察等,使旅行社业务成为其他企业经营活动的一个价值模块,演变成生产业。旅游企业的组织形式创新主要集中体现在管理扁平化节省了大量的人力开支,面向旅游者的业务部门的削减及外联部门的强化等。
最后,产业融合创新。产业融合创新包括旅游业与其他服务业的融合、旅游业与非服务业的融合两个方向。旅游业与其他服务业融合属于第三产业的内部融合,这种融合表现在相互渗透和交叉,融合后的业态既保持原有旅游业的特征,又叠加了人文、经济等元素,使旅游者获得传统观光和简单体验以外的更加高级的体验,如把北京798创意产业园包装为文化创意之旅的核心景区,在阳朔景区构造一台《印象・刘三姐》实景演艺使绝美的自然风光与浓郁的地方文化融为一体,旅行社、信息服务商、航空公司、运输公司、银行等多种服务业主体融合形成在线旅行社等。旅游业与非服务业融合的对象主要是工业与农业,与工业观光旅游相比,生态农业旅游的发展前景更加广阔,如北京把“农家乐”细分为八类并出台了具体规范予以扶持,安徽一些农庄把每个小孩领养一头小猪作为吸引家庭旅游团反复重游的有效办法。无论旅游业与服务业还是非服务业融合,都必然通过资源融合、技术融合、市场融合和功能融合等四条路径实现。“两个方向、四条途径”是旅游产业融合创新的总体格局。
特别需要指出的是,产业融合的目的和结果主要还是为了旅游产品服务的创新,离开了产品服务,离开了旅游者的实际需求,旅游产业融合就会变成无源之水。
二、茂名滨海旅游业态创新路径研究
1、茂名滨海旅游现状
(1)以观光旅游产品为主。景区按照自然资源的位置分布,产品以观光旅游为主。中国第一滩、浪漫海岸和放鸡岛三个主要景区在国内享有一定知名度和美誉度。中国第一滩是广东省首批省级旅游度假区和3A景区,景区内有大量海鲜大排档,尚没有星级酒店。浪漫海岸是4A景区和省内知名婚庆蜜月度假目的地,景区规划建设参照印尼巴厘岛模式,景区婚庆礼仪服务、海浴、餐饮、住宿、娱乐等设施齐全。放鸡岛为广东省首批省级旅游度假区和4A景区、全省最大潜水基地,岛上基本具备“食、住、玩、游、购、娱”六个要素,岛上植被景观独具亚热带海岛特色,游玩以潜海项目为主,海底世界别有洞天。
(2)旅游客源比较单一。2014年,全市共接待游客1487万人次,住宿接待530万人次,接待入境过夜游客3.2万人次,游客以本市和周边地区为主;过夜游客中以珠三角地区为主,占比接近60%,外省游客约占20%,国外游客约占2%。
(3)景区之间缺乏协同。中国第一滩、浪漫海岸和放鸡岛三大景区分别由三个独立的经济实体负责投资和经营,实体的经济性质不同,虽然距离不远,而且交通便利,旅游产品存在差异化,互补性强,但相互之间在市场定位和产品开发上缺乏应有的协作,没有形成资源共享的旅游线路。
2、茂名滨海旅游业态创新的SWOT分析
综合茂名滨海旅游的发展条件和状况,对其业态创新进行SWOT分析(见表1)。
SWOT分析表明,滨海旅游业发展的优势主要是自然资源丰富、已建成独立的知名景区且具有一定文化底蕴;障碍主要是当地经济欠发达、旅游产品服务与周边地区同质化。滨海旅游发展应优先采取SO战略,利用优势资源结合产业融合,开发区别于周边地区的新产品,辅以ST战略加强项目融资和地区旅游形象营销,提高滨海旅游的发展水平。
3、茂名滨海旅游业态创新的路径选择
(1)路径选择的原则。茂名滨海旅游处在发展初期,由社会自组织向政府引导有序发展过渡。行业主管部门要强化行业管理职能,做好产业发展规划谋新求变,以旅游产品创新为核心,培育滨海旅游新业态。创新产品选择应遵循三项原则:一是适应旅游者需求变化,在新产品中融合文化、教育、体育等元素,提升旅游体验的价值,形成特色和差异化竞争优势;二是新产品要具有突出的产业集聚效应,能有效增加滨海旅游区整体的旅游流;三是优先选择在现有旅游资源基础上的融合创新,避免全盘照搬可能引起的失败。
(2)茂名滨海旅游产品创新选择。按照产品创新路径选择的原则,本文提出茂名滨海旅游三个主要的旅游新产品(见表2)。
三、结语
作为经济欠发达、旅游产业尚处在发展初期的沿海地区,滨海旅游业态创新应以差异化产品创新为突破口,带动旅游流和经济效益的增长,为完善旅游功能区基础设施和树立滨海旅游区整体旅游概念形象夯实基础。政府主管部门应抓住产业规划和重点项目建设两个主线,推动业态创新的启动工作;同时要加强指导旅游企业进行经营方式和组织形式的变革,促进新业态形成市场竞争力。
【参考文献】
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一、重庆策划界的竞争形势
1、渝中区、渝北区、南岸区和高新区是重庆策划机构较为集中的几个地区,这些策划机构的主要业务来源还是较多的在本区附近,体现出一定的地域性,各自为营且有相对固定的客户群体。
2、多数策划机构的策划业务繁杂、数量多、给人映象模糊不清晰。
二、目前重庆策划机构的主要服务范围
纵观重庆策划机构目前的主要业务范围集中在:企业形象策划、广告策划、商业策划、营销策划、展览展销活动策划等传统策划,以其它如标志创意设计策划、产品包装设计及宣传册策划、产品服务策划为辅。在高端市场,高端企划及高端品牌策划涉及甚少,整个重庆市的高端策划几乎都是聘请国外或外地策划机构操作的,所以本土策划机构在高端市场中的空缺也是目前重庆策划业的现状之一。
第一部分业务市场分析
一、策划项目细分
如上所述,重庆策划机构目前的主要业务范围集中在企业形象策划、商业策划、广告策划、营销策划、旅游策划、展览展销活动策划等传统策划业务,因此对主要业务所针对客户进行如下细分:
1、企业形象策划:
l经济效益较好的上规模大、中型企业,包括国有大型企业、外资企业及其它大中型私营企业
l非常注重企业文化、迫切希望借此提升形象的企业,如连锁经营企业、医药企业、广告企业等
l其它有意完善企业形象的企业
2、商务策划:
l计划开拓市场的企业,包括个人商务行为
l已着手发展市场,需要协助策划的企业,如超市、连锁商场等
l其它需要商务策划的企业和个人
3、广告策划:
l生产商品的企业和个人
l提供服务的企业和个人
l有其它需要广而告之的企业和个人
l公益服务
4、营销策划:
l销售制造动产商品的企业,如机械制造企业、食品制造企业等
l销售不动产商品的企业,如房地产开发企业、房地产经纪公司等
l提供服务性质的企业
5、旅游策划:
l去各种生态环境旅游的消费者,如森林游、草原游、高山游、沙漠游等
l节假日期间在度假区的消费者
l游览各种主题公园的消费者
l婚庆旅游消费群
6、展览展销活动策划:
l具有官方性质的展览活动
l民间各种性质的展览活动
l商业展销活动
l文化节策划业务等
二、主要策划业务的特点分析
1.企业形象策划----风靡一时的策划
1.1客户目的:提高产品附加值和市场占有率、扩大企业知名度、培育驰名商标等
1.2发展优势:
l见效快,客户能很快对策划工作做出评价。
l容易给人留下整齐的统一的企业映象
1.3发展劣势:
l随着时间的延续企业往往不能把形象策划内容完全保持住,丢失的部分往往会影响整个策划案。
l企业形象策划除了能暂时为企业换套新衣外,不能带来其它直接的实质性利益,这种现象企业一旦注重便很难深入挖掘其它业务,因此对于同一策划主体而言,企业形象策划不具有连续开发性。
2.商务策划----最具商业性的策划
2.1客户目的:让该商务项目成功进入市场
2.2发展优势:
l商务策划项目的标的较大,策划规模大
l持续时间长
l收益丰厚,回报高
2.3发展劣势:
l见效时间长
l见效效果有时与客户期待的不一致
l回报高低标准不容易认定
3.广告策划----最需要贴近消费群体的策划
3.1客户目的:起到广而告之目的,服务于企业的整体营销战略
3.2发展优势:
l有市场,需要广告策划的主体数量庞大
l一个创意能使整个策划案成功
l见效快
l能较好地服务于企业营销战略
3.3发展劣势:
l创意缺乏将损毁整个策划案
l与其它策划相比较多的依赖媒体
l广告策划预算有时会限制实际费用的使用
4.营销策划----现今市场需求最大的策划
4.1客户目的:要求对即将进入市场或已经进入市场的商品和服务进行定价战略、促销战略、分销战略等全面的谋划
4.2发展优势:
l市场大,可以说任何想赢利的企业或个人都需要营销策划
l直接的见效方式
l实用性和操作性强
4.3发展劣势:
l如一味把重心放在这项业务开展上会出现市场相对数量较小的问题,原因在于很多企业特别是大中型企业都有自己的营销策划部门。
5.展览展销活动策划----策划行业永远的蛋糕
5.1客户目的:使策划活动达到促销、扩大宣传、展示文化及其它活动策划目的。
5.2发展优势:
l活动策划的数量巨大
l操作性强
l持续时间短
l结果出现快
5.3发展劣势:
l案源渠道窄
l个别专业的展览策划还需有特殊的专业要求。
第二部分楚风公司优势分析
楚风策划公司的优势特点
经历过多年风雨的楚风策划如今已经形成固定的经营模式和营销渠道,纵观整体,有如下五点最重要的优势:
l具有媒体背景这一点对于有服务性质的策划公司来说是一笔巨大的财富,拥有媒体资源可以使公司在宣传及信息来源方面优于其它竞争者,获得较好的宣传和及时的信息是现代经济竞争中两把锋利的武器。
l知名新闻人士的联合打造这是楚风策划的另一宝贵财富,新闻人士的丰富经验有助于更好的为客户提供全方位策划服务,他们广泛的社会交往关系是发展业务的良好基础。
l高素质的顾问团这个团体由清华、北大、重大、商学院等院校知名教授学者以及中央电视台、新华社、人民日报、经济日报等中央传媒资深记者组成,可以说这绝对是个令众多同行眼红的“豪华阵容”,它能更好的为客户提供优质的策划方案。
l大量的成功策划经验大量的实践使楚风策划有了足够的底气应对残酷的市场竞争,实践才是理论的基础,从成功的实践中总结出来的经验也是一笔财富。此外,大量的成功案例也使楚风策划在市场中扩大了知名度,赢得了行内可贵的口碑。
l已有较稳定的客户群及案源渠道楚风策划与柯达影像、完达山奶粉、张裕葡萄酒和国美电器等众多跨国集团和国内知名企业建立了密切的战略合作关系,并担任重庆市皮革鞋业协会策划顾问。这些较稳定的案源使公司能够正常运转,多途径的开拓市场。
第三部分公司定位
公司定位:走中端客户市场路线,做重庆的活动策划第一
尽管楚风策划在重庆策划行业已经历多年风雨,累积了大量丰富经验,但在某些策划领域较之其它策划机构并不占优势。
l企业形象策划非楚风策划的强项,这种项目需要大量的电脑设计及包装人员进行维持,这不符合楚风策划的一贯风格。再者,目前重庆已有快点企业形象策划公司和树王知识产业等以专业策划企业形象为中心业务的机构,因此要插入这个业务领域比较困难,应该避其锋芒,扬已长处,将企业形象策划业务列为非重点。
l商业策划楚风策划经过周密的布署,采用“先周边店后解放碑,超低价吸引消费者”的策略将国美电器引入重庆并取得成功的商业策划案例一直在业内具有较高口碑,经过这次成功足以证明楚风策划在商务策划领域中的实力,也正是因为这样商业策划应该成为楚风策划的重点发展项目。
l广告策划此项是对企业广告活动的战略目标、定位、广告投放实施策略等各个环节进行的整体运筹和规划。从目前的市场来看,从事广告策划的机构不在少数,多是专业的广告公司;对于现在的楚风策划来讲,缺少大量广告设计人员使其不能成为最主要业务的关键,不过,可以在发展主业务同时兼顾广告策划(楚风策划有深厚的新闻背景)。
l营销策划营销策划是最大的一块蛋糕,任何策划机构都没理由放弃。但重庆的大中型企业,特别是重庆经济支柱的房地产企业都已有自己的策划部门,要将整个营销项目拿下来着实不易,不过可以协助部分企业参与产品、服务的营销策划,因此,发展营销策划业务应根本具体情况做出具体分析,选择性进行业务开展。
l展览展销活动策划由于楚风策划有着深厚的新闻背景,所以展览展销活动策划项目相对比较多,如成功策划了“中国西部鞋业发展研讨会”和“中国西部鞋业博览会”等,还有正在准备的项目“首届中国乌江旅游节、乌江开发论坛、国际旅游小姐大赛重庆选拔赛”等,从上可以看出展览展销活动策划在楚风策划的地位以及带来的效益。在目前重庆市区内还没有哪一家策划机构在此领域独占鳌头,这个空白正好适合具备众多有利因素的楚风策划成为此领域的有力竞争者,采取迂回战术,避开其它竞争者的锋芒,占领这个空白领域后再把主要精力放在其它业务项目上。因此,应该把展览展销活动策划作为业务发展的重中之重。
综上所述,结合楚风策划的优势,本人建议把楚风策划定位于走中端市场路线,紧紧抓住数量庞大的中端客户,以展览展销活动策划为最主要业务进行围绕开展,然后将商务策划和品牌营销策划列为其次的重点,以招商策划、广告策划、企业形象策划及其它策划项目为辅。
第四部分主导客户分析
一、楚风策划主导客户分类
根据楚风策划以往的策划案所针对的行业,将主导客户分为以下几类:
l各行业各类型的展会场
如“中国西部鞋业发展研讨会”、“中国西部鞋业博览会”、“乌江开发论坛”等会场及各种展销会场。
l准备或正在进军市场需要提供商务策划的企业
如国美电器等需要别人提供详细的市场调查报告做出准确分析判断的连锁经营企业。
l需要完全提供或协助提供营销策划的企业和个人
如柯达影像、完达山奶粉、张裕葡萄酒等企业。
l协会、官方组织、新闻组织和民间组织
如担任重庆市皮革鞋业协会策划顾问,建立紧密合作关系。
二、主导客户主要需求分析
1、各种类型的展会场
最主要的需求是提供操作性很强的实践报告,会场布置方案、人员安排等各种展会设置计划。
2、准备或正在进军市场需要提供商务策划的企业
这类方案最重要的是提出明确的战略计划,就如楚风策划为国美设定的“先周边店后解放碑,超低价吸引消费者”的策略一样。
3、需要完全提供或协助提供营销策划的企业和个人
供求较大的中端市场最需要的是二方面:详细的市场调查分析报告和可执行性强的营销策划方案。
4、协会、官方组织、新闻组织和民间组织
这类组织需要有丰富策划执行经验的机构为其提供全面的、全方位的活动策划和执行。
第五部分公司发展策略建议
楚风策划坚持走中端客户市场
针对楚风策划定位于走中端市场路线,紧紧抓住数量庞大的中端客户,以展览展销活动策划为最主要业务进行围绕开展,然后将商务策划和品牌营销策划列为其次的重点,以招商策划、企业形象策划及其它策划项目为辅的特点,现提出以下发展策略建议:
l紧密联系已有客户,从旧客户处挖掘新业务
l加强新客户的发展,开拓出全新的策划业务和建立新的关系网络
l坚持以展览展销策划业务为最重要的中心开拓业务
l在发展中心业务同时也充分顾及重点业务,再次就是适当加强辅助业务的开展
l建立楚风策划自己的网页,通过互联网平台让社会大众更好的了解楚风策划
l充分发挥楚风策划强大的顾问团作用,发表经验丰富的顾问前辈的作品,通过媒体连带楚风策划公司一起传播出去
l与其它策划机构加强合作,如与广告公司合作,对方出平面设计,楚风策划出具体方案等
l在以后的策划项目中大力宣扬楚风策划,扩大楚风策划的知名度,树立自己的品牌形象
l多参与公益活动的策划项目,有助于在短时期内迅速提高知名度
第六部分各阶段深化的市场推广策略
一、发展前期准备阶段:努力塑造自身品牌
在任何企业壮大的过程中都离不开品牌效应,品牌伴随着企业做大做强。楚风策划数年来大量的成功策划个案不仅蓄备了挑战一切难题的信心,也使自身品牌在无形之中得以大量提升,武隆仙女山旅游项目和国美入山城项目就是最好的佐证。因此,在楚风策划即将走上高速发展的前期,应当给予自身品牌建设足够的重视,包括社会公益活动的参与、网页平台的支持、媒体传播的推广等。
二、发展中期操作阶段:拓展客户网络提高自身服务素质
广泛的客户网是策划案的源泉,对策划公司而言也就意味着是生存的源泉,楚风策划有着广泛、固定的客户网,进一步加强旧关系网络发展新关系网络是楚风策划力求做大做强的基本要素之一。在自身服务素质内容方面,不断提高楚风策划人员策划水平的同时,树立“消费者需要什么,就生产什么,策划什么”的营销理念,使楚风策划的专业水平在今后的策划项目中不断地提升。
三、预期效果
1、发展前期:
l社会知名度迅速提高
l公益事业策划可以使楚风策划在人群中赢得极佳口碑
l网络平台的建立能使更多人了解楚风策划
2、发展中期:
l不断从老客户处挖掘出新业务
l扩大的关系网能带来更多新的业务
关键词:小额信贷;公共性问题:GB模式
中图分类号:F830.589 文献标识码:A 文章编号:1002-0594(2013)07-0102-11
一、问题的提出
小额信贷,究其实质意义,即针对社会中下层群体的扶贫性贷款,在历史上已经由来已久了。早在17世纪,英国就出现了以资助穷人而非获得收益为目的的慈善基金(charity Endowments),这些基金的重要来源则是慈善组织和其他宗教机构。这种慈善基金实际上就发挥了一种小额信贷的作用(James,1948)。在中国的北宋时期,王安石的青苗法则被看作是一系列关于农村信贷的开创性方法,包括了农户联保、市场化利率机制、贷款审核、信贷风险防范机制等诸多制度形式,并带有很强的抑制高利贷的扶助目的(王曙光,2009)。在《自由看待发展》一书中,阿玛迪斯亚·森对贫困的定义进行了重新的界定,他将贫困视为基本可行能力的被剥夺,可行能力则是此人有可能实现的、各种可能的功能性活动的组合(阿马蒂亚·森,2002)。按照这种观点,贫困者之所以贫困,根本在于穷人应该享有的权利往往被系统性地剥夺,从而使他们陷入贫困的恶性循环。随着人们对于这种观点的认同,现代扶贫制度设计开始由输血式转向造血式。在此背景下,基于贷款权应作为人类权利的观点,尤努斯开始他在孟加拉以发展贫穷群体再生产能力为目的小额信贷实践,这也被认为是现代小额信贷的开端。
然而,在小额信贷全球化的过程中也出现负面的状况,一个突出的问题就是小额信贷机构客户的过度负债(Overindebtedness)。根据世界银行扶贫协商小组(CGAP)赞助的金融创新研究中心(Centre for the Study 0fFinancial Innovation,简称CSFI)2012年的关于小额信贷风险的调查报告显示,过度发债已经成为目前小额信贷业内公认的首要风险(CSFI,2012)。这种认识的重要依据,可追溯到2011年印度遭遇的小额信贷危机。而这场危机的原因可以归结为小额贷款的无控制增长导致过度集中,恶性竞争诱导穷人过度借贷,劣币驱逐良币又使得社会责任退化,高回报吸引商业资本甚至对冲基金大量涌入(何光辉、杨咸月,2011)。
那么。小额信贷目前遭受的困境是否来自于自身的缺陷?是宏观的制度设计问题?还是微观的机制操作问题?这是否会影响其作为扶贫创新工具更大范围的推广?对于这些问题的回答,除了需要考虑经济效率之外,还必须纳入公共性因素进行相关的研究与讨论。
小额信贷自身兼具公共服务与金融资源的双重属性,使得既可从私人的公益物品(穷人个体专享的公共服务)的角度分析,也可以从公众的私益物品(穷人群体共享的私人资源)的视角研究。前者侧重于对这种为穷人提供的公共服务的一种应然性的描述,即回答需要一个什么样的小额信贷的问题。关于这个方面,学界曾有过不同的声音,一个更强调小额信贷的公益性,认为机构的首要目标是支持扶贫;另一个更强调小额信贷的商业性,主张机构首先必须保证自身的盈利以维持运转。尽管这两种观点各有侧重,但都具有合理的规范意义,因此在实践中,小额信贷机构实际上兼顾有这两种使命。
而从后者的角度看,着重的是小额信贷这种金融资源以何种具体的操作机制得以分配,已有学者针对客户的瞄准机制(陈方,2010)、还款的监督与激励机制(聂强,2010)等做出了研究,而本文则试图在这个层面上,通过GB的小额信贷实践,从公共性问题切人并采用公共池塘资源的整体概念,为小额信贷微观机制搭建一种中观的考察分析框架,以期突破以往对小额信贷纯粹的宏观讨论或微观的因果关系分析,为未来建立起中观化的研究基础。
二、GB模式小额信贷的一股特征
孟加拉格莱珉银行(Grameen Bank,下简称GB)的成立,来源于尤努斯1976年开始的针对孟加拉贫穷妇女的小额信贷试验。随着试验的成功与影响力的扩大,尤努斯的格莱珉银行获得了孟加拉政府的认可,并在其支持下于1983年10月获得了独立银行的法律地位。孟加拉格莱珉银行这样定义了小额信贷(Microcredit):小额信贷就是为贫穷群体提供小额贷款,以帮助他们建立能获得持续收入的自我生产的项目,从而使他们获得照顾自己和家庭的能力。在小额信贷运作过程中,GB模式逐渐发展出三个核心的技术特征:
(一)以信用为基础的整贷零还
尤努斯认为,穷人之所以贫困,并不是因为他们懒惰或是愚蠢,而是因为当前的金融体系无法赋予他们获得服务的权利(尤努斯,2006)。因此,格莱珉银行是基于穷人有能力且会还款的假设上开展业务的。
在实践中,格莱珉银行将目标锁定为有自产(self-employment)能力的贫穷群体(通常是妇女),她们则以纯信用的方式获得贷款而无需抵押或质押。同时,为了保证穷人获得贷款,银行采取了会员制,并对会员资格做出了限制:限于拥有不超过半英亩中等质量的可耕种土地,或财产价值不超过一英亩中等质量土地的家庭。
另外,尤努斯认为,在借款人越来越依赖贷款支持的时候,一次性偿清贷款的要求会对他们造成很大的心理压力;而随着时间的流逝,借款人才会开始意识到钱是属于自己的;其次,许多情况中,借款人难以一下子筹集到应偿还的全部款项;最后,一次性付清会使借款人和贷款人都忽视在早期可能发生的困难。在这个基础上,格莱珉银行的贷款偿还机制被设计为每周一次的分期付款,而贷款期限均为一年。
(二)联保责任小组
此前,孟加拉国信用合作组织失败的主要原因就在于小组规模太大,不同经济背景混杂在一起,最终相对富裕的会员控制了小组。对此,格莱珉银行通过前期的目标锁定,封锁了富人加入小组的途径,并相应地控制小组的规模。
联保小组最初是按贷款活动划分的,例如养山羊的借款人组成一个小组。但是这一做法很快变得不可行,因为银行工作人员找不到足够多的同一目的的借款人组成小组。因此,格莱珉银行允许不同目的的借款人组成一个小组,并在一段时间的试验后,五人组成的小组规模被确定下来。
为了使小组模式更具有效性,格莱珉银行规定一个家庭只允许一人参加小组,以防止个别家庭在小组中有不恰当的影响力。每个小组都需要选出一位小组长和一位秘书。小组长的主要职责是从其他会员哪里收钱,然后交给银行工作人员。小组必须接受一段时间的严格培训,学习银行的规定和要求,包括学习如何签名,记住银行关于社会行为的“十六条村约”。“十六条村约”是借款人的社会规章,于1984年的全国中心主任会议上获得通过。这个社会发展计划是格莱珉银行为了解决贫穷的社会根源而进行的尝试。包括借款人要保证限制家庭的规模、教育孩子、不接受或给予嫁妆、在园子里种植蔬菜,以及其他一些决定(Alex Counts,1996)。培训后,小组的每个会员均需通过口试,然后小组才能获得正式认可。
在贷款机制上,联保小组采取次序贷款的方式,即贷款首先发放给小组中的两个人(通常为需求最迫切的成员),完成还款后,另外两人也可获得贷款,进一步的还款后,最后一个人(通常是小组长)才得到贷款。每个会员的贷款合同均由借款人和小组长共同签署,其他会员也须负责任地采取行动来敦促借款人按时还款,实际上这就构成一种小组的连带责任,即用集体信用来获得次序性的个人贷款。
斯蒂格利茨证明(Stiglitz,1990),较之于个人责任贷款技术,采用连带责任贷款技术时,借款人倾向于选择较为安全的项目,这有利于贷款人。连带责任的存在,引发了借款人相互监督的积极性,借款人最终会选择风险程度较低的项目,从而克制道德风险。
盖塔克的研究(Ghatak,1999)则解释了在联保小组贷款下,如果借款人自愿形成贷款小组,在特定的乡村经济、社会背景以及连带责任贷款技术安排下,风险型借款人与安全型借款人会实现正向的分类配对(positively assortative matching),形成同质小组(homogenous groups)。正向的分类配对的理论逻辑是:基于效用最大化的考虑,借款人总是倾向于选择安全型借款人作为其搭档,但是,安全型借款人却不愿意接受风险型借款人作为搭档。由于风险型借款人将安全型借款人作为自己搭档所带来的效用增加不足以抵补安全型借款人将风险型借款人作为搭档所带来的效用损失,博弈的结果是同一类型的借款人组成小组,小组成员实现同质化,从而降低逆向选择的风险。
另一方面,联保小组还设小组基金,借款人为了获得贷款,同时必须储蓄,即每笔贷款的5%再加上每周的一个固定金额(按照贷款规模)会被存入小组基金账户。经过小组成员批准,借款人可以从该基金借钱用作不同的用途,但是他们必须在协商一致的期限内偿还。借款人脱离小组是可以要求取走属于他自己的那部分金额,但要根据其贷款金额进行调整。成为小组成员10年后,信用良好的借款人会获得该笔基金,这笔逐步积累起来的基金会存入他们的个人储蓄账户。这种小组基金的机制,充当了一个小型银行的作用,能有效抵御基本风险。
(三)周期性中心会议
在联保小组的基础上,6到8个这样的小组组成一个中心,每周开会。这些中心要选举中心主任与副主任,他们的职责是维持中心的纪律。在中心会议上,中心管理员(通常是银行工作人员)负责收取储蓄存款和还款,并批准贷款计划。获批准的贷款在格莱珉银行设在当地的分行办公室发放。会议期间,还会讨论借款人在使用贷款方面可能遇到的困难,以及相应可行的解决方案。
丽萨·拉兰斯(Lisa Larance,2001)的研究很好地揭示了中心会议如何突破脆弱的、横向的核心家庭以及血缘关系来扩大社交网络的。她的很多调查对象回应说,中心会议使她们扩大了社交和信息网络,这有利于经济与非经济交易。拉兰斯引用了一个调查对象的例子,这位调查对象用其新的社交网络发现并参加了政府提供的大众教育计划,从中她学会了如何读书认字;而另外一名成员则利用该网络来收集富有营养的大米水,喂养她利用银行贷款购买的母牛;此外,74%的被调查者反映,可利用该网络弥补贷款未能解决的问题;也有被调查者回应可利用该网络来扩大社会交往。他们发现参加社交时,可以互相借用衣物和珠宝首饰,可以利用网络来满足其他的社会需要。例如招待临时访客、参加结婚庆典等活动。这一网络放宽了妇女们的限制,她们本来被限制在家庭附近这个狭窄的范围内(当地称为巴里,Bari),而这一范围内几乎只有她们丈夫的亲属。妇女们不断地走出巴里的限制,能够拜访其他更多的人并走人村庄里的“公共”场合,这一现象对于固有的被称为“妇女闭门不出”(Purdah)的道德规范提出了挑战,这种道德规范将妇女们排除在其核心家庭成员外的其他男人的视线之外。此外,该网络对于婚后远离家乡而居住在男方家庭的妇女们更为有益,她们不用回到出生地就可利用当地网络寻找帮助。
阿西夫·道拉(Asif Dowla,2006)进一步总结道,小组的中心会议通过提升良好行为标准来建立社会资本,包括涉及提高健康和提供业务发展机会的共享信息网络,以及扩大原来只在家庭成员中存在的狭窄的“信任半径”。
总之,格莱珉银行的模式不仅使其会员获得了基本的金融服务,更提升了整个贷款区域的社会资本。
三、公共性角度对小额信贷的解构
根据哈贝马斯的观点(哈贝马斯,1999),“公共性本身表现为一个独立的领域,即公共领域,它和私人领域是相对立的”。那么在公共性的语境下,又如何看待小额信贷呢?考虑现代小额信贷的起源,其是作为一种新型扶贫工具而设计的。扶贫通常意味着财政资金或者社会资金对于贫困者的投入,而这些资金显然属于社会的带有公共性的资金,那么扶贫领域中的小额信贷也随之带有一定的公共性。有学者曾提出了“扶贫性金融”的概念(曾康霖,2007),同时指出:“把某些地区的金融机构享受特殊政策待遇,视作地区扶贫性金融运作的一种模式,表明金融不只是融通资金,而且提供‘公共产品’,金融服务是居民享有金融‘公共产品’的一个方面”。依照这种逻辑,小额信贷扶贫的公共性,使得自身可被视作某种公共物品。而公共物品又可从非排他性与非竞争性两个方面考察,这进一步产生了两种关于小额信贷作为公共物品不同的逻辑认知。
(一)服务观下的小额信贷解构
如果把小额信贷看作是针对穷人的一种特定服务,杜晓山认为这也是传统商业信贷与小额信贷的一个本质区别(杜晓山,2004)。那么,我们可以将这种服务观下的小额信贷视作具有排他性与非竞争性的俱乐部物品。此时,穷人对小额信贷服务占有排他性的权利以及随着而来的收益。简单地说,只有穷人才能享受到小额信贷这种服务。同时,将小额信贷视为服务,意味着其作为一种整体的不可分割性,同时,也就不会产生竞争性的情况:一个人享受小额信贷服务,并不妨碍另一个人享受同样的小额信贷服务。
(二)资源观下的小额信贷解构
如果将小额信贷看作是扶贫领域专门的公共资源,那么,这时候就可将其视作具有非排他性与竞争性的公共池塘资源。在这种资源观下,小额信贷是一类公共性的资源,这个资源系统大到排斥因使用资源而获益的潜在受益者的成本很高(但并不是不可能)。小额信贷申请几乎没有门槛,不需要抵押或质押,只要是具有劳动能力的正常人都可以按程序申请一笔钱。只不过,这种额度较小、还款时间成本较高的资金,使富人几乎不存在需求。这种技术上的“自动瞄准机制”对于穷人来说,可以将小额信贷机构提供的这笔钱视作人人都可以共享的资源。从竞争性的角度来说,资源观下的小额信贷是一份可分割的资金,而不是一种整体性的服务,因此往往一人占有一部分钱,另一人就可能拿不到这部分钱。此外,小额信贷资金来源本身的规模限制,及其技术中通常采取的小组次序还款等,这都加重了小额信贷资金需求的竞争性。
总的来说,从服务观解构小额信贷的公共性往往是规范的角度,注重其作为整体的概念,描述小额信贷应有的样貌。而资源观解构小额信贷的公共性出于更加实证的方面,强调其作为可分割的产品的售卖,突出小额信贷可能实际存在的情况。
同时,若从服务观的角度来规范地解构小额信贷,实际上很难将其与之前的农村扶贫工具区分出来。因为从这个层面上说,以扶贫为目标的工具模式都是相同的:排他性地、非竞争性地为穷人服务。如果一定要区分,也只能从宏观的制度本身的设计上来说明,这对具体的实践难以提供指导。然而,如果我们要讨论更为细致的治理上的区别,就需要采用资源观的视角看待小额信贷模式的特征。这是由于资源因其稀缺性而有了微观供给机制的操作问题,这其中的区分更能帮助选择一个适合的小额信贷中观分析模式。
四、小额信贷资源治理的悖论、解释及在中国的推论
(一)公共资源治理原则与实践的冲突
关于公共池塘资源的供给,曾有两个各有侧重的解决逻辑,即企业理论与国家理论。前者强调私有化的市场逻辑,后者强调管制的权力逻辑。2009年诺贝尔经济奖得主埃莉诺-奥斯特罗姆认为:企业理论和国家理论提供了外部人的解决途径,并解释了如何供给新制度,如何获得承诺,以及如何有效监督人和其他主体的行动。但是,一群委托人,例如一个社群的公民,如何才能自己组织起来解决制度供给、承诺和监督问题,仍然是个理论难题。对此,奥斯特罗姆研究并给出了公共池塘资源使用者自我实施并长期续存的相关制度的设计原则。
根据这些原则,埃莉诺·奥斯特罗姆分析了14个案例,她发现只有严格的符合全部8个原则的公共资源运行机制才能称得上有效的,而那些脆弱或者失败的项目机制或多或少会与某些原则冲突(埃莉诺·奥斯特罗姆,2012)。接下来,沿用这一思路,可综合前文的总结将孟加拉GB小额信贷模式的微观机制特征与奥斯特罗姆的8原则进行符合性比对。
从表1可以看出,GB小额信贷模式在原则3与原则7上存在弱关联,而从孟加拉GB小额信贷1997~2011年的发展情况看(表2),仍可称其为一种有效的小额信贷组织机制。这说明,作为一种公共资源的小额信贷在发展过程中,并不必然需要符合原则3与原则7,就可完成一种合理有效的组织机制。
(二)冲突的解释路径
这种公共资源治理结构有效设计原则与小额信贷成功实践相悖的根源如何解释呢?这正依赖于小额信贷本身的金融产品属性,及前文对其公共性问题的解构分析。
首先,小额信贷本身的借贷资金在操作过程中,产权并不发生转移,而是一种借贷的委托关系。要保持这种关系的可持续性,需要强调对外部组织的设计,以保证较高的还款率。尽管在孟加拉的GB模式中,存在客户自我组成的自助小组,但自助小组更多的是在还款过程中发挥作用,在借款通道仍然来自于外部组织的设计。在GB模式中,自助小组的概念一直处在弱化的过程中,但一直维持着若干基本的功能(阿西夫·道拉、迪帕尔·巴鲁阿,2007)。当然,这并不意味着人的自我组织不重要,事实上它能起到扩展社会资本的作用。
其次,小额信贷自身虚拟服务的属性,使之并不同于传统的自然资源形态的公共池塘资源,不具有时空的区块化特征,这意味某一地区小额信贷一旦建立供给,其便可视为整个金融体系的一部分,而受到金融监管部门的管制。因此,小额信贷的操作模式中,外部组织的概念还可进一步纳入政府相关监管部门。小额信贷操作机制的主体过程实际上就包括了小额信贷机构的外部组织、政府监管部门的外部管制、服务对象的自我组织。这最终扩充了埃莉诺-奥斯特罗姆的观点,我们可认为像小额信贷这样具有双重属性的公共池塘资源,单一性质的组织方式难以奏效,将更多地依赖于多中心主体联合适配供给的某种体系。
(三)中国小额信贷的发展演进
1.初创阶段。在以“八七扶贫攻坚计划”为代表的减贫政策背景下,为改变扶贫贴息货款工具无法保证资金到户、还款率低的问题,中国开始积极寻求吸收外部的有效经验。1992年,国务院扶贫办曾组团考察了包括格莱珉银行在内的许多国家的扶贫经验。最终,中国各级政府在与国际援华组织的合作下,开始了小额信贷项目的引人。其中,孟加拉小额信贷的GB模式,成为中国绝大部分小额信贷项目的首选模式。根据中国社科院贫困问题研究中心课题组的观点,这是由于格莱珉银行模式更适合我国农村具体情况:首先,格莱珉银行模式中的“联保小组”与我国农村组织过的“互助会”有共同之处,具有一定的组织基础;其次,格莱珉银行具有最为直接的扶贫资金到户方式,钱直接有小额信贷机构达到农户手中,无须经过第三方,这也最为符合中国扶贫到户的要求(中国社科院贫困问题研究中心课题组,2010)。
2.制度化阶段。制度化是对组织场域中政治合法化过程的描述,这种定义强调了某种可持续的再生产形式的内化过程,体现的是制度的持续性而非一种退出——一种制度形式的内部变迁(Jepperson,1991)。中国小额信贷制度化过程可分为两个阶段:前制度化(1996-1999)与后制度化(1999-2004)。前者与一项制度中内容在环境中的扩散过程相联系,包括地理范围的扩张与合作形式、运作机制的创新。而后者则着重这项制度内容的合法性程度,或者说其在正式制度中的嵌入程度。在后制度化过程中,作为非正式金融工具的小额信贷被中国的正式金融制度所吸纳了。
3.结构化阶段。如果说制度化将小额信贷从一种工具发展成一种制度,那么结构化就是将这种制度固化下来。在结构化的阶段中,小额信贷组织场域中的行动者不光强调自身作为扶贫机构的制度合法性,更加注重自身作为金融机构的可持续发展,这种趋势体现在各种非正式金融机构对于自身网络联合的建构上,包括相互间的联合、各种商业银行与非正式金融小额信贷机构的合作、政府项目与非正式金融小额信贷机构、民间资本与非正式金融小额信贷机构的联合。
(四)未来发展可能的方向
随着中国小额信贷的发展,小额信贷机构的组织形态也分化出多种类型(见表3),即包括商业银行、信用社等在内的小额信贷兼业机构,包括村镇银行、贷款公司、农村资金互助社、小额贷款公司在内的新型农村金融机构,以及国内外社会组织构成的非正式金融小额信贷机构。
相对于印度小额信贷过度负债的问题,中国小额信贷的困境在于,具有合法性地位的小额信贷机构供给不足。尽管取得合法性地位的高门槛,有效地防范了小额信贷机构过度商业化的风险,但同样限制了对中小企业额外融资渠道的保障。换句话说,中国小额信贷过于严格的外部组织监管,使得正式金融机构不愿意做成本较高的小额信贷,而愿意做小额信贷的公益机构却无法获得合法地位,这同样造成借贷资金供需不平衡的问题,而其中衍生的非法集资现象已经在近两年中国的温州、鄂尔多斯等地显现。
从公共资源的治理角度看,中国小额信贷机构组织内部的运行机制已经有效地本土化,更重要的是从组织场域的角度,优化组织外部的多中心主体体系的问题,即融合奥斯特罗姆框架中原则3与原则7,从资源供给的组织安排合理化人手,对正式金融机构或者说营利性的小额信贷机构,给予其相对审慎的监管,使其借贷时更多地考虑风险;对非正式金融小额信贷机构赋予更多具有合法性的自,使其执行小额信贷应有的公益性,最终使小额信贷组织体系层次化。
五、余论
针对政府补贴引导正规金融机构信贷扶贫的做法效率低下的情况,小额信贷作为政策创新从1996年开始引入到中国的农村扶贫实践中来,期间一直存在制度设计的问题。从外部组织的设计,包括供给主体、治理结构,到具体制度的供给,包括利率限制、客户定位到门槛准入,这些问题都需要一个中层理论的框架进行分析。按照中层理论的观点,要在大型理论与因果模型之间建立一座桥,为一组概念找到具体可测量的被解释变量,同时也提供这组概念如何解释因变量的因果结构。少了中层理论发展的大型理论,在实证上不具意义;同样,少了理论引导的因果模型,也被认为是见树不见林,找出来的模型不必然具有学理上的解释力,或为“无大脑的实证主义”(mindless empiricism)。