家政市场调研报告精选(九篇)

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第1篇：家政市场调研报告范文

“这次彩管企业的亏损应该说是迟早的事情，在彩电企业集体由CRT（晶体管）时代向平板电视时代转变的过程中，这些企业和不少的国内彩电制造企业都还停留在CRT时代管理上，没有积极进行技术跟进，是导致当前被动局面的主要原因。”国务院发展研究中心副主任陆刃波表示。

而事情的起源是，在赛格集团出现整体亏损，材料供应方全面追债的当口，另三家彩管制造企业安彩、彩虹和深圳三星先后宣布亏损，并表示在去年年底减产的基础上继续减产。

平板遗祸

“平板电视的快速普及，特别是液晶电视在全球市场的快速普及，是很多人所无法预料的。特别是在中国市场，作为全球彩电制造大国的中国彩电企业来说，全球多达70%以上的彩电由中国制造。应该完全能够掌控彩电市场的未来方向，但由于中国彩电企业在平板电视技术上的软肋导致整个彩电产业链对未来发展方向判断不准。”赛诺市场研究公司AV事业部总经理喻亮星告诉记者。

来自赛诺市场研究的数据显示：2004年我国CRT电视销量为3205 万台，到2005年则减少到3198万台，2006年延续了CRT的继续走低的态势，总销量仅为3110万台。而液晶电视却表现出强劲的增长态势：2004年为 21.8万台，2005年则猛增到126万台，2006年更是激增到380万台。虽然液晶电视的总销量占当前市场电视销量的十分之一左右，但其成长速度和发展方向、成长潜力都是CRT电视所无法比拟的。

来自中国电子商会、国务院发展研究中心市场经济研究所家电课题组，联合北京顾能市场调研中心了《2007年第二季度中国平板电视城市消费者需求状况调研报告》，《报告》显示今年上半年，国内平板电视销量达到360万台。

在平板电视继续走俏的当口，CRT电视的销量锐减必将导致CRT电视主要部件彩管数量的锐减，彩管企业的减产、转型也将不可避免。

减产观望

“彩管企业的减产是挽救自身的最直接方式。因为从目前的市场情况来看，减产应该只是手段之一，如何能够从彩管行业的红海中跳出来才是最关键的。”赛诺市场研究公司副总经理叶平表示。

来自银河证券的研究显示：2006年1~11月份我国CRT彩电销售共7150.2万台，同比负增长4.9%，有明显的放缓迹象；相反，同期彩色显像管共生产8467万台，同比增长6.8%。

进入2007年后，这种局面仍然没有改观，从信息产业部2007年1~5月份的数据来看，CRT彩电共生产2311.5万台，比去年同期负增长4.7%，彩管共生产2699.9万只，同比减少27.7%，但是依然供大于求388.4万只。

但来自于彩管行业的信息则是在国家政策扶持下的彩管企业，在经历过数次的减产、停产来控制产能以达到提高彩管价格的策略之后，并没有积极寻求转型。在观望中逐渐丧失了对平板电视领域上游的进入，最终导致了彩管全行业的亏损。

但银河证券的研究还认为：CRT彩电的衰落是消费取向和行业发展的必然，但是目前市场依旧拥有巨大的保有量，传统的CRT彩电仍是各大彩电厂商的重要赢利来源，彩管的需求仍然存在，恶劣的市场环境在一定程度上也是行业整合的机会。需求的放缓和售价的下跌对于规模较小的企业来说是一场噩梦，但是随着部分企业退出彩管领域，行业整体产能减少，规模较大的一些企业则迎来了喘息的机会，虽然蛋糕的规模在减小，但一定的需求和细分市场依然存在机会。

亟需转型

事实上，CRT产业正面临前所未有的整体下滑局面。据中国电子商会提供的数据显示，今年1~5月，CRT电视的销量为385万台，同比下降18.20％；销售额为15.26亿元，同比下降28.09％。

国泰君安证券家电分析师王稹表示，寻求向平板电视上游的转型，是国产彩管企业的主要出路，而这个转型的过程，需要国家相关政策的扶持和引导。

来自彩虹集团的消息则显示，除了和长虹集团联手成立欧虹公司进军等离子屏领域和上游模组外，还在积极进行液晶屏领域的扩张。

第2篇：家政市场调研报告范文

【关键词】 高校;国土资源调查专业;人才培养;模式

一、国土资源调查专业相关行业与产业背景分析

湖南工程职业技术学院是国土资源系统的摇篮，其所属专业国土资源调查所培养的学生主要是面向大国土，包括国土资源、地矿系统、测绘行业的基层一线单位，主要从事资源调查、国土资源勘察、土地测绘、土地管理等技术工作。同时也面向林业管理部门、工程勘察与设计、铁道勘察规划部门等，从事工程测量、土地管理与评估等工作。

市场是瞬息万变的，高职专业的开设瞄准的是市场，市场常常需要行业和产业来支撑。如今市场经济国土资源调查专业的相关行业和产业有哪些？我们通过调查发现，土地调查、地理信息、土地数据管理和数字化城市等等，这些都是新兴的产业，这些产业正是当前国土资源调查专业的毕业生所从事的行业。为了进一步掌握更加详实而准确的土地基础数据，尤其是全国第二次土地调查完成后，自2010年起每年都要进行一次土地更新调查和数据变更、土地数据入库，这些都需要大量的国土资源调查人员。因此，国土资源调查专业的毕业生就业前景良好。

二、国土资源调查专业岗位需求分析

国土资源调查专业涉及专业门类较多，专业知识也较复杂，因此就业面非常广。从毕业生就业情况来看，绝大部分是服务于国土局及下属二级事业单位、规划局及下属二级事业单位，大多学生在土地规划咨询有限公司、地矿局下属地质队、工程咨询有限公司、工程测绘与测绘公司、工程勘察设计研究院、土地估价公司等相关单位从事国土资源调查的规划设计、土地调查、地理信息等相关工作。近年来，本院国土资源调查专业先后与多家省内外企业开展校企合作，开展形式多样的调查工作。湖南省先后陆续开展了基本农田调查、农村集体土地经营权调查、农村集体土地确权发证、农村居民宅基地测量等工作，这些工作的开展都需要大量的国土资源调查的外业和内业工作者。

通过调查，国土资源调查行业及相关产业刚性需求较大，湖南工程学院所培养的从事基层一线工作的技术人员能适应市场需要，在城市土地开发利用及农村土地流转和管理领域中具有广阔的前景。[1]

三、国土资源调查专业人才培养模式的选择

近年来，国土行业在国家政策的支持下不断涌现很多新的技术工作，从单一的土地利用规划、土地调查与评价、土地整理与开发，逐步走向土地调查、地籍测绘、农村土地权属调查，各种工作的开展紧紧围绕土地这一主题而进行。根据市场调研及专业背景分析和岗位需求调查，我们发现高职院校的发展只有跟着市场走，才能走出一条灵活多样、适合市场需要的可持续发展的路子。因此，我们结合学院“德技共举，知行合一”的人才培养理念，紧密结合国土资源行业发展前沿，制定了本专业人才培养模式：即“一主线”、“双循环”、“三平台”、“四技能”、“五岗位”。

一主线：以土地调查与规划设计为主线。近年来，因“土地”所产生的问题日益突出，在我国广大的农村如何科学合理利用土地，促进农业增产，农民增收是一个很大的问题，在城市内部如何合理利用好每寸土地，更好地集约节约土地是我们土地工作者思考的问题。而这些问题的解决是需要掌握一手的土地数据，土地数据的获取以及如何规划和利用好现有土地资源成为重中之重，因此，本专业结合市场和行业发展的需要，设置了以土地调查与规划设计为主线。

双循环：理论与实训循环;学校与企业循环。学生理论学习与实训学习循环交替;学生校内学习与校外实习循环交替。

三平台：人文素养平台;专业基础平台;专业核心平台。人文素养平台：注重课程的学习，提高和培养个人人文素质和个人修养，通过开设的两课教育及社交礼仪、应用文写作等课程的学习使学生具备良好的思想道德素质、职业道德修养和个人的人文素养，提高对社会、环境、职业的责任。专业基础平台：通过对专业基础知识的学习和训练，让学生掌握国土资源所需要的自然和社会科学知识，并能让学生掌握一技之长，在毕业走上工作岗位后能谋得一席之地。专业核心平台：立足国土行业，突出教学特点，通过所设置的专业核心和拓展课程的学习，使学生掌握国土资源调查专业知识，具备运用分析国土资源管理技术问题的基本技能，能利用专业知识所学的理论和方法解决实际问题的实际能力。

四技能：土地调查与管理、土地规划与整理、地籍测绘、地图制图。通过对国土行业和企业的岗位能力的调研，本专业开设了土地利用规划技术、土地调查与评价技术、土地整理技术、土地信息系统、数字化地籍测量、房地产经营与评估等专业课程，重点培养学生的土地调查与管理、土地规划与整理、地籍测绘、地图制图核心能力[2]。

五岗位：土地调查员、土地管理员、地籍测绘员、土地规划与整理技术员、地图制图员。本专业是涉及学科较多的边缘交叉专业，就业面非常广。根据本专业毕业生就业情况分析，绝大部分是服务于国土资源系统及行业，主要从事土地调查与管理、土地规划与整理、地籍测绘、地图制图等岗位。

四、国土资源调查专业人才培养模式的思考

根据以上分析，我们认为，高职院校专业的开设往往都是根据市场的需要而设立，国土资源调查专业更是立足于市场的需要，根据市场的变化不断更新人才培养模式和核心课程。因此，每年学校都组织专业老师开展市场调研，形成市场调研报告，并结合学生从生产单位带回来的《企业用人单位需求表》、《企业对人才调查表》等制定符合本专业发展的人才培养模式。这些措施的制定符合市场发展的规律和需要。从毕业生带回来的就业信息和市场调研来看，国土资源调查专业的人才刚性需求量大，立足于湖南省内的具体情况，企业对人才的需求主要体现在如下几点：一是要有比较强的专业基础知识（国土专业知识和测绘能力）和分析问题处理问题的能力;二是要有比较强的识图、判图、绘图、数据处理的能力;三是要有比较好的与人沟通、组织和协调能力。四是要有比较强的吃苦精神和自学能力。

因此，在制定人才培养模式的时候，特别要注重学生专业素质和综合素质的提升，在学院校训和“三光荣”精神的理念下，注重专业基础知识的学习和训练，在实训过程中注重分析问题和独立处理问题能力的培养。在图件的识别和数据处理上也要注重训练，使每个同学能独立完成老师交给的任务。同时鼓励同学们积极参加各种社团组织，参加各种社会企业的实践活动，在活动中提升自己的能力。

【参考文献】

[1] 刘建华，高燕.土地资源管理专业实践教学环节设置与体系构建[J].中国地质教育，2005.1.61-64.

[2] 李玲，冯新伟等.土地资源管理专业教学改革研究初探[J].安徽农学通报，2006.12（10）70.

【作者简介】

第3篇：家政市场调研报告范文

关键词：渠道下沉；农村信息化；作用

中图分类号：F320 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）06-17 -02

一、研究背景

“生活想要好，赶紧上淘宝”“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”“当心花钱淘假货，正品省钱来苏宁”……这些有关电商的口号式广告语开始出现在各个省份乡村的墙面上。农村电子商务市场蕴藏着巨大的潜力，根据中国互联网络信息中心显示，截止2014年6月，我国网民中农村网民占比28.2%，农村网民规模达1.78亿，较2013年年底增加169万人。与此同时，在各类上网终端中，2013年农村网民使用手机上网的比例达84.6%，高出城镇5个百分点。国家政府的政策支持，农村市场的巨大潜力促使京东、苏宁和阿里巴巴电商巨头实施农村电商渠道下沉的战略，抢占三、四级以下的农村市场，苏宁更是把农村电商的发展作为核心战略。

二、方法和数据

本文采用案例研究方法―通过对京东、苏宁和阿里农村电商模式多个案例的研究，集成农村电商战略、渠道下沉的商业模式和服务站的对比等嵌入式分析单位。案例分析是一种运用历史数据、档案材料、访谈记录和观察的方法收集数据，运用可靠技术对一个事件进行分析从而得到具有普遍性研究结论的方法。本文的研究数据来自管理咨询的行业报告分析、访谈录音资料的整理和媒体新闻资料。文献资料包括政府政策文件报告，电商专项研究报告，学术期刊论文和专著等。

三、农村电商的渠道下沉的商业模式

（一）京东：县级服务中心和“京东帮”服务店模式

“京东帮”服务店采取第三方合作开店模式，对合作商的基本要求是具备大家电宅配、安装维修能力和相关资质。“京东帮”服务店店内分为三个区域，第一块区域是虚拟产品展示区，一般用来展示商品广告，悬挂几面商家宣传海报；，第二块区域是服务受理区，是店内的服务台和京东的形象墙；第三块区域是网购的下单区，顾客在选定自己的商品后可以通过自己手机客户端下单，或者不懂网上购物的可以借助店内的导购员进行代下单或者进行指导下单。除了具有营销的功能以外，“京东帮”服务店可以作为一个配送站承接大家电商品最后一公里的配送业务。而县级服务中心主要是京东小电配送站的一个升级，属于京东自营。除具有“京东帮”服务点的代客下单、商品展示功能外，还设立农村项目组，农村项目组设立两个乡村主管的职位：一个负责物流配送；一个负责乡村推广员，招募乡村推广员，管理培训乡村推广员。通过发传单和“刷墙”的形式进行信息的推广通过口碑传播和品牌宣传，激发乡村市场消费者的购买力；通过县级服务中心和“京东帮”服务店协同合作，解决农村居民购买家电的价格高、不送货、安装难、品类少和退换难的问题。同时也解决了农村地区配送最后一公里的问题并且将工业品和农资产品卖到农村地区，让农村人享受城里人同样的消费服务。

（二）苏宁：苏宁易购服务站模式

苏宁易购服务站是由苏宁在三、四级市场的代售点、售后服务网点升级而来，主要是苏宁自营为主，加盟为辅的模式。这种模式通过自营的苏宁易购服务站对分散的加盟苏宁易购服务站进行有效的管理整合，使得苏宁农村电商体系可以在一个区域内形成扁平化的有效管理网络。首先苏宁易购服务站是苏宁在乡镇农村地区的一个品牌形象店，承担了对加盟的管理职责。其次在物流方面，担任了商品中转仓的职能，农村消费者在网上购买的东西可以在服务站网点进行自提，或者送货到家。与京东县级服务中心和“京东帮”服务店模式不一样的地方在于，苏宁易购服务站除了具有金融理财、招商、商品展示、代客下单、承担物流配送和商品自提的功能之外，还为农村地区的居民提供一些便民服务，其中包括为当地居民提供免费贴膜、免费充电、免费雨伞租借、免费热饭、免费网购培训等。建立苏宁易购站的目的在于打造两个维度：一个是如何通过苏宁易购服务站让农村社区的居民享受到更好的商品、服务和价格；另外一个是从下往上，如何将农村特色产品推销出去，帮助农村地区的居民解决物流、包装和金融问题。比如苏宁和江苏一家经营龙虾的企业达成合作事宜，并协助对方入驻苏宁易购线上开放平台，并在线上推出8.18促销活动，取得不错的效果。苏宁展开与政府合作的形式，针对扶贫地区，和中国扶贫基金会等机构全面摸索扶贫电商，采用农产品公益众筹的模式，打通农村市场销售与农产品进城的通道。

（三）阿里巴巴：淘宝村和农村淘宝服务站模式

阿里巴巴集团在2014年宣布，在未来5年内将投资100亿元人民币启动“千村万县”计划，目标是在全国各地建立100个县级运营中心和10万个村级服务站。村级淘宝服务站一般位于村中心，接入自有的专用网络和电脑设备后，通过大屏电子屏幕显示商品的基本信息，比如说价格、优惠活动、买家评价等。目前村级服务站提供网上代买、网上代卖，网上缴费、创业培育、本地生活五大服务项目，对于那些不了解计算机科学技术的农村居民，在服务站的人员帮助下完成农资农具的购买，提供一站式服务。农村淘宝可以概括为“五个一”：一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大电子屏幕、一帮经过培训的技术人员；农村淘宝通过建立县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，打破“最后一公里”信息流的瓶颈，实现“工业品下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。值得注意的是先期资金均由淘宝投入，技术人员也由淘宝指派，接下来他们会对每个村确定的网店管理人员进行专业培训，通过这种方式带动更多人参与。淘宝村方面，淘宝村主要是大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。阿里研究院认为：一个镇、乡或街道出现的淘宝村大于或等于3个，即为淘宝镇。淘宝村的出现，使得一些在外地打工的农村居民开始返乡创业和就业，通过电子商务的发展，改变农村地区传统的小农经济格局；对于经济欠发达的农村地区，可以通过淘宝村的协同效应，直接对接全国市场，因地制宜发展本地区的商业、制造业和服务业。

四、农村电商渠道下沉模式对农村信息化的促进作用

（一）农村信息化建设基础设施方面

首先，在阿里巴巴的“千村万县”的计划中，阿里巴巴会根据农村淘宝和淘宝村发展的需要，投资基础设施的建设，建立县域运营体系，创新农村金融、农村代购服务、农资电商；阿里巴巴将在建设基础设施方面与政府达成合作，同时提供技术、理念和商业生态资源的全面支持。其次，由于淘宝村的发展逐渐形成集聚效应形成产业集群，促进农村基础设施的完善。一些小商品的上线带动了其他服务行业的发展，例如产品摄影、图片设计和快递物流行业等其他配套服务机构；同时一些淘宝卖家为了能够顺利在网上开店出售商品，纷纷开设百兆宽带甚至接入光纤，有些村落甚至实现全村WIFI全覆盖，一些买家为了更好地享受购物体验，纷纷开通宽带服务，利用手机或者电脑购物的农村居民比例逐渐上升。中国IT研究中心的《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》表明，2013 年农村网民使用手机上网的比例达 84.6%，高出城镇5个百分点，农村居民对网购商品模式的接受率达到了84.41%。农村淘宝和淘宝村的模式使得广大的农村地区的居民越来越愿意在网上进行购买商品从而改变传统的去实体店进行购买的消费观念。

（二）物流方面

对于“京东帮”服务店和苏宁易购服务站，京东和苏宁都给予了很大的支持，提供先进、稳定、高效的配送、安装管理系统保证服务店信息管理规范化，将自己的物流体系覆盖农村地区，解决物流“最后一公里”的问题。同时，三家电商巨头不约而同地选择在全国农村都覆盖物流网络的中国邮政进行合作，京东把合作重点放在联手打造三四级城市及乡村市场的电商平台，通过中国邮政的快递员将智能终端，为农村客户网上下单，并为他们投递配送。苏宁方面，由于中国邮政网点渠道多、服务种类全，长期扎根城市社区及广袤的农村区域，苏宁首先在物流寄递平台与中国邮政实现对接，携手打通农村地区物流的最后一公里，使城乡地区投递网络的范围及速度得到质的提升。阿里方面则是更多的强调与中国邮政地资源互补，互通有无，互为补充。例如在仓储搭建方面菜鸟网络有着独特优势，但是在某些地区中国邮政的资源可以共享。阿里与中国邮政合作的目的是在中国的任何一个地区网购都实现24小时送货必达。

（三）在涉农网站建设方面

苏宁开通金融众筹频道，通过扶持农村建立高效农业基地、定点采供基地带动农产品在苏宁易购上销售，帮助当地中小企业建立起良好的经营和管理规范。京东在2015年8月11日，京东农资频道正式上线为广大农民提供种子、农药、化肥、农具等农资产品的电商服务。农村居民可通过京东商城网站或手机客户端登录京东农资频道，从国内外农资品牌中挑选正品农资产品，同时享受京东物流的送货上门服务，以及分期付款、京东白条和保险等金融服务，为农村居民购买农资产品提供便利。在2015年的7月份，淘宝网农资频道正式上线。通过该农业全产业链服务平台，农民可“一站式”购买种苗、化肥、农用器械，以及科学的农业生产技术指导。在后期阶段，淘宝还根据区域种植情况以及消费者需求进行大数据分析，让农户种养殖更加贴近市场，为发展新型农业探索出一条新路。

（四）电商人才培养方面

苏宁发动原有的工作人员或终端服务人员返乡创业，同时计划自主培养大学生团队，将大学生放到农村电商市场去锻炼，打造成为互联网零售时代下苏宁人的孵化器，成为电商人才。淘宝村和农村淘宝的出现则吸引大量的外地务工人员回乡创业，加盟农村淘宝服务站或者自己在网上开淘宝店，对于这些阿里巴巴会对他们进行技术指导和电商方面的知识培训。作为乡村推广员，成为了“京东帮”进行品牌宣传的媒介之一，同时乡村推广员要接受县级服务中人员的管理和培训，学习电商知识和沟通技能。京东、苏宁和阿里的农村电商战略在一定程度上解决了农村信息化人才不足的问题。

参考文献：

[1]夏俊.农村公共信息服务管制：挑战与展望[J].中国地质大学学报（社会科学版），2013，13（1）：81-83.

[2]杨丽.探究农村信息化建设中存在的问题及对策分析[J].农民致富之友，2014，（02）（下半月）.

[3]陈越.抢占县域农村电子商务市场“蓝海”[J].浙江经济，2014，（20期）：40-41.

[4]罗文丽.打通电商下乡通[J].封面故事，2015，（07）：37-39.

[5]梁玉庆.渠道下沉的优劣势分析[J].四川烹饪高等专科学校学报，2009，（06）：77-78.

[6]张卫.京东下乡进村加速渠道下沉[J].中国食品，2015，（01） .

[7]顾云峰.宁夏农村信息化建设现状及发展建议[J].现代农业科技，2013，（18）：331-333.

[8]阿里研究院.中国淘宝村研究报告（2014）[R].

[9]陈玉良，陈爱峰.中国农村信息化建设现状及发展研究方向[J].中国农业科技导报，2005，7（2）：70-71.

[10]余蕾，雷体南.农村信息化建设的现状分析与思考[J].江西农业学报，2009，21（8）；200-2002.

第4篇：家政市场调研报告范文

“互联网+”时代，如何提升自身的专业素质是信息管理与信息系统专业（简称信息管理专业）学生必须面对的问题。本文以社会需求为导向进行信息管理专业人才职业素质需求调研，发现用人单位最看重的是员工的专业技能素质，其次是职业道德素养。因此，信息管理专业人才应当着力提升自身的信息素养和信息技术应用能力，积极参加社会实践，积累实践经验，提升综合素质。

关键词：

信息管理与信息系统；职业素质；信息管理人才

基金项目：

本文系河南科技大学教育教学研究项目：“信息管理专业人才的职业素质和知识结构研究”（2015YBZD-005）研究成果之一信息技术的飞速发展和信息化进程的加快彻底改变了原有的社会化生产方式，各行各业也积极结合移动互联网、云计算、大数据、物联网等进行新的创新升级和落地实践，这必定会对能够从信息中挖掘财富的信息管理专业人才产生更大的需求，而这一需求不仅表现在人员数量上，更重要的是人才质量。

一、“互联网+”时代信息管理专业人才面临的机遇和挑战

2015年3月，在政府工作报告中提出了“‘互联网+’行动计划”，对国内近几年逐步形成的搭借互联网发展的行业模式进行了深度归纳，也预测了随着企业经营规模的现代化，未来社会对于信息管理的要求也会越来越强。例如铁路订票系统，就是对车票信息的查询和管理系统，面向客户的购票软件的开发就是基于良好的信息管理系统开展的。此外，网络的普及加剧了数据的爆炸式增长，数据中所蕴含的海量信息已经成为企业发展、竞争的第一手资源。在这样一个真正的信息化社会中，如何管理大量纷繁的信息并且从中获得有效的信息是未来企业竞争的关键。放眼社会，咨询、服务、物流等诸多行业急需高质量信息管理人才的参与和支持。面对“互联网+”时代的到来，未来的数据分析人员必须具备多方面的技能和素质来适应深度数据分析的需要，如工具、流程、专业知识等方面的技术能力，领导艺术、项目实施等方面的综合管理能力，交际、团队协作、解决问题等方面的社会交往能力以及系统开发、企业规划等方面的系统能力等。由此可见，信息管理专业人才必须着力提升自己相应的素质和能力，才有可能适应整个社会发展的需要。

二、信息管理专业人才培养目标和基本要求

信息管理专业以计算机为工具，将信息管理科学与计算机有机结合，实现信息管理的高效和实用。该专业培养适应国家经济建设、科技进步和社会发展的需要，德、智、体等方面全面发展，具有高尚健全的人格、一定的国际视野、强烈的民族使命感和社会责任感、宽厚的专业基础和综合人才素养，具有一定的创新能力和领导潜质，具备良好的数理基础、管理学和经济学理论知识、信息技术知识及应用能力，掌握信息系统的规划、分折、设计、实施和管理等方面的方法与技术，具有一定的信息系统和信息资源开发利用实践和研究能力，能够在国家政府部门、企事业单位、科研机构等组织从事信息系统建设与信息管理的复合型高级专门人才。按照培养目标的要求，学生毕业时其应该具备良好的数理基础，掌握管理学和经济学理论知识，具有扎实的信息技术理论基础和专业知识，掌握信息系统的规划、分析、设计、实施和管理等方面的方法、技术与工具，具有一定的信息系统和信息资源开发利用的实践能力和技术技能，熟悉经济管理和信息技术等领域的相关政策、法律、法规和标准等方面的知识，了解本专业的理论与应用前沿以及信息化发展的现状与趋势，具有初步的科学研究和实际工作能力，以及一定的批判性思维能力。

三、基于用人单位的信息管理专业人才职业素质调查

高校设定的人才培养目标应该着力于以社会需求为导向，社会用人单位对人才职业素质的要求才是高校学生应该着力提升自己的部分。而职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，按照许启贤对职业素质的定义，一般可以将其分为职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质以及身体心理素质等方面的内容。信息管理专业自1998年教育部正式设立以来，现已经过近20年的发展，大量的信息管理专业人才已经就业于社会的各行各业。面对新的时代变化，信息管理专业人才应该具备哪些职业素质才能受到用人单位的青睐是一个值得探讨的话题。

（一）调研设计。洛阳市是河南省重点发展地区，大量的企业和单位需要既懂管理又懂计算机相关技术的复合型人才。洛阳市提出了到2020年洛阳市信息化发展的总体目标是：培养和造就一大批结构优化、布局合理、素质优良的信息化人才队伍，确立中西部地区信息化人才竞争比较优势，为促进洛阳市信息化快速发展奠定人才基础。为了深刻了解洛阳市信息管理专业人才在实际工作中的职业发展情况，笔者选择了洛阳市38家企事业单位进行访谈调查，其中大中型企业12家、小型企业25家、事业单位1家。调研采取主管领导访谈的方式，首先让受访者对本单位信息管理专业人员应该具备的四项基本素质进行重要程度排序，之后根据排序进行详细访谈。

（二）调研实施与结果第一步，让主管领导对信息管理人员的职业道德素质（代码A）、身体心理素质（代码B）、科学文化素质（代码C）、专业技能素质（代码D）重要程度进行排序。利用层次分析法计算出四项基本素质在整个信息管理专业人才职业素质中所占的比重。第二步，根据主管领导的排序进行深层次访谈，了解各项素质依次排序的原因。第三步，进行资料处理。同样，对另外37家企业相关主管领导的重要度排序进行量化处理，求出38家单位对于这四项基本素质的平均权重。通过38位主管领导对四项基本职业素质的排序，运用层次分析法得出专业技能素质（D）在整个职业素质中的比重占到45.7%，其他依次是职业道德素质（A）29.1%、科学文化素质（C）14.4%、身体心理素质（B）10.8%。在主管领导对职业素质进行排序后，通过访谈对各项内容进行深入了解。结合访谈可知：（1）有22家用人单位将专业技能素质放在了首位，约占总用人单位数的57.9%，他们更强调信息管理人才的技术应用能力，多以系统工程师、信息技术主管、软件开发与实施工程师等方向对信息管理人才进行要求，偏重他们在团队中的领导地位，要求他们进入单位时直接拥有工作经验，能够直接将自身技能转移到现实工作中；（2）有16家用人单位将职业道德素质放在了首位，他们强调员工在实际工作中应当遵纪守法、品行端正、诚信可靠、勤奋敬业、团结合作，严格做到保守企业信息资源，维护企业荣誉；（3）大部分用人单位认为信息管理专业人才在科学文化素质上应当有所提高，他们区别于专门的技术开发人员的主要点就在于更懂得项目管理知识、经济学知识等，能够从现代企业管理的角度进行整个团队的维护和领导，所以信息管理人才的分析研判能力、文字写作能力、组织协调能力和人际沟通能力也很重要；（4）在身体心理上，用人单位认为，现在的市场竞争压力非常大，信息管理人才是收集、处理信息的主要人员，他们也应当承受工作压力，提升身体素质和心理素质，高效率地完成任务。

四、结论

信息管理专业人才在校时除了学习计算机科学与技术、信息管理与信息系统这两大模块技术知识外，还要掌握经济管理领域的基础理论，这些知识在转化为实际应用能力时需要较长的过程，因此他们在校时应该接受科学思维、系统分析及技术工具的基本训练，增加自身的实践机会，参与到相关专业的实习当中，以社会需求为方向提升自身以下方面的职业素质：

（一）保持对信息行业浓烈的兴趣，具有较高的信息素养、信息意识和信息分析能力。大数据的时代已经到来，国外的高德纳咨询公司、帕兰提尔科技公司、麦肯锡咨询公司等已具有非常高的市值，国内诸如易观智库等第三方数据公司也在逐步崛起。信息管理专业人员所从事的工作处于信息集散的大环境中，其基本素质就是能够分析信息需求、信息现状，并借助工具在有效的时间内对相关数据或信息进行检索、识别、选择、分析、获取，提高信息的效用，为用户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告，满足用户市场分析、技术选择、项目论证以及投资决策等深层次的需求。

（二）具有广博的知识面，扎实的基本功，较强的信息技术应用能力。信息管理专业的边缘性和实践性决定了该专业人才在学习工作的同时要注意拓宽知识面，增强动手实践能力，提升信息技术，掌握基本的信息管理、信息系统的开发、运行、管理、维护的工具和方法。

（三）注重自我学习能力，善于识别、运用先进的信息技术。当今社会，信息更新速度一日千里，“互联网+”时代对人才提出的最基本要求就是创新，所以该专业人才要有极强的学习能力，跟随时代的步伐学习新知识、新工具、新技能，用新的思维、观点和眼光去看待信息，并借助可视化展示、模型化分析等工具将海量化信息知识化，为企业、社会提供数据化服务。

（四）具有一定的沟通交流、组织协作能力，能有效地组织实施与知识信息资源管理相关的项目，善于合理地调配数字资源、信息资源、人力资源、财务资源、物质资源等各种资源。《财富》杂志曾经对世界500强的高层主管进行访谈调查，发现管理技能的缺乏是管理者感到自身失败的重要原因。信息管理专业人才较之计算机专业人才的最大优势在于其宽口径的发展，其掌握更多的项目管理、经济管理等基础知识，这就要求该专业人才能够在团队中起到良好的组织作用和导向作用，发挥自身的沟通能力，增强团队的协作精神。

（五）具有极强的职业道德和敬业精神。随着互联网经济的发展，信息的经济属性凸显出来，其商业价值使得某些人产生邪念，网络犯罪事件层出不穷。能够与坏的信息行为抗衡的就是社会责任感，敬业就是一种对自己所从事的工作认真负责的态度和精神。信息管理专业人才应当尊重信息工作产生的各项成果，工作中严格对待每个比特的数据和每一条信息，离职后能够保守企业机密，遵守职业道德。除此之外，处理分析问题的逻辑能力、项目的组织领导和控制能力等也很重要，需要信息管理专业人才在实习、实践中侧重培养。

总之，处于我国发展动能转换的“衔接期”，信息管理专业人才必须充分认识到社会对于人才素质的高标准和高要求，在扎实掌握专业技能和基础理论的同时，也要提升自身的信息素养和实操能力，以此应对“互联网+”浪潮下各行各业对于信息管理人才的选择。

作者：白歌 韩红 单位：河南科技大学管理学院

主要参考文献：

［1］闫娜.大数据视角下信息管理与信息系统专业建设研究［J］.图书馆学研究，2013.11.

［2］文祺.全国高校专业解读［M］.北京理工大学出版社，2014.

［3］许启贤.职业素质及其构成［J］.江西师范大学学报，2001.34.4.