前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的车队工作计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
半年来,县委办小车队严格遵守县委办公室各项规章制度,牢固树立安全意识,认真履行职责,确保了安全出行。现将小车队半年以来的工作情况总结汇报如下:
一、完成的工作情况
一是参与办公室会议及学习研讨活动,并经常性组织小车队驾驶员开展不同季节行车安全研讨交流,学习了“创建国家文明县城,争做文明驾驶人”、交通安全法律法规、怎样保证行车安全、如何应对夏季天气突变等相关内容;
二是送办公室干部到包扶村开展入户帮扶及春节慰问、去各镇开居县委办部分干部政治调研证明以及去商州、西安开会和参加培训;完成了送县委督查组去十里坪镇、金丝峡镇督查四支队伍到岗情况;以及县委办考核组对2017年党建、扶贫年度考核等任务;
三是完成了车辆的保养、检修、加油及年度审验等相关事宜;
四是配合完成了上级领导到商南调研活动,与办公室领导一起对退休老干部进行春节慰问,同时做好春节值班工作等领导安排的各项临时工作。
二、下一步工作计划
一是组织驾驶员开展夏季行车安全培训,进一步提升驾驶人员的安全意识和服务质量;
一、总的工作目标:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20XX年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保20XX年全年无安全责任事故。
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。
过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、XX年的工作计划
XX年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:
(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了提高,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全,与技术水平。深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是东兴公司的一员。
3、为更好地搞好全车对的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车队的安全生产工作。
二、态度方面
2010年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
三、存在的不足以及改进措施
2011年已经快结束了,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是车辆的保养与维护,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
一、2020年工作情况
这一年,我在仓储部和综管部学习和工作过。
在仓储部,了解了公司仓储运营模式,熟悉了货物出入库流程,学会了与客户、仓库包括车队的沟通,也掌握了账单的制作与核对。2020年仓储部总操作票数上升,总吞吐量上升。
在综管部,主要负责筛选简历、安排面试、结果跟进及入职通知等人力资源事宜,负责办理员工入职、转岗、薪资异动、离职、解聘等员工关系手续,执行薪酬与绩效考核管理,包括员工薪资、福利等,组织员工培训,协助业务部门完成上级及总部要求的报表,以及领导交办的其他事宜。
二、工作中存在的问题
不管在仓储部还是综管部,都能发现自己存在的不足。
在仓储部,由于异常处理经验不足,缺乏综合知识和技能,处理突发问题时考虑不周,导致处理进展效果不是很理想。需要不断加强学习和自身修养,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快成为公司创造效益的业务能手。
在综管部,由于对公司制度不够熟悉,没有系统的人力资源专业知识和行政管理专业知识,导致了很多时间和精力上的浪费。需要更多地了解公司的相关制度规定,不断学习专业知识,参加专业培训来提升自己的综合能力。
三、2021年工作计划
2021年,两个目标:
1、尽职尽责,全力做好本职工作,为公司创造效益;
一、 防洪抢险领导小组及主要职责
1、防洪领导小组的组成
组长:
副组长:
成员:
2、防洪抢险小组的主要职责:
1)服从市防汛指挥部的指挥;;
2)制定重点防护部位检查、维修、加固计划,制定导洪排涝方案;
3)收集降雨、水情情息,有针对性的做好防洪抢险工作;
4)建议防洪抢险预警制度,在汛期根据降雨和水情的变化,做好防洪预警工作;
5)建立防汛值班和巡查制度,发现险情及时报警;
6)建立和组织防洪抢险队伍,在发生洪讯时统一协调,及时赶到第一线抢险;
7)发生洪讯时,在现场组织抗洪抢险、疏散人员、抢救物资,避免人员伤亡,减少经济损失;
8)统筹安排抗洪资金的使用,负责防洪物资储备和调配。
二、 防洪抢险的任务、要求和重点防洪部位
1、任务
1) 贯彻执行防汛工作的方针和原则,积极修建和治理汛险隐患工程和设施;
2) 抢险、排险、救人;
3) 保护防洪堤坝、产成品库、采卤渠、盐田等重点防洪部位;
4) 维持生产秩序,迅速恢复生产。
2、要求
1) 服从市防汛指挥机构的领导和指挥,统一调度、统一行动,局部利益服从全局利益;
2) 有主汛期,防洪抢险领导小组要安排人员实行昼夜值班制度;
3) 防洪抢险领导小组在汛期来临之前,对公司所属区域的河道、采卤渠、堤坝、产成吕仓库、盐田等重点地段进行仔细检查,发现问题及时处理,防患于未然;
4) 凡在防洪抢险中,不负责任,造成严重后果者,依法追究其责任。
三、 防洪抢险队伍的组成和职责
防洪抢险队伍由生产一部、生产二部、办公室、供销部、车队等单位组成
1、 物资保障组
组成单位:供销部、成品办
组长:黄德胜
职责:
1)服从抗洪抢险领导小组的安排;
2)合理采购抗洪抢险物资,并充分利用现有库存,主要物资包括:麻袋、草袋、编织袋、铁丝、劳动工具、照明设备、燃料等;
3)在临汛抢险中要保证防洪抢险物资的供应,并作好出入库登记;
4)防洪抢险物资要提前在湖区储备。
2、 抢险抢修工作组
组成单位:生产部
组长:张占军
主要职责:
1) 接到预警通知后,迅速组织湖区各生产单位抢险队伍赶赴灾区进行抢险及抢救工作;
2) 组织人员抢险,防止灾情扩大,并派出人员到油库、仓库、车间等主要目标、单位进行安全检查,消除隐患;
3) 服从抗洪抢险领导小组的指挥;
4) 在接到防洪抢险领导小组撤离命令后,迅速组织人员撤离,避免人员伤亡。
3、 运输组;
组成单位:车队
组长:吴向阳
主要职责:
1) 保证交通道路的畅通;
2) 保障防洪抢险物资运输及时到位;
3) 抢救受灾地区的人员和物资;
4) 组织装载机、推土机等机械设备进行防洪抢险;
5) 将伤员送往医院。
4、 资金保障组;
组成单位:财务部
组长;吴峰
主要职责:
1) 统筹安排抗洪抢险资金;
2) 保障抗洪抢险资金的及时划拨。
5、 后勤保障组
组成单位:办公室
组长:杨广林
主要职责:
1) 保障抗洪抢险食品、饮水的供应;
2) 保障水、电、油的供应;
3) 保障常用药品、急救药品和医疗器械的供应。
6、 治安保卫组
组成单位:办公室
组长:杨广林
主要职责:
1) 建立防洪抢险警戒区;
2) 负责公司抗洪抢险区域的安全保卫工作,预防和打击各种违法犯罪活动,特别是破坏交通、通讯、生产救灾设施、哄抢救灾物资和公、私财产的犯罪活动。
四、 防洪抢险的具体实施方案
防洪抢险具体实施方案分为三个阶段:
1、汛前准备应急反应
1) 防洪抢险领导小组根据降雨和水情即可宣布进入临汛准备应急反应阶段;
2) 各小组进入警戒状态,湖区各单位派出巡查队对所属区域重点防护部位进行巡查,并将巡查结果及时反馈防洪抢险领导小组;
3) 防洪抢险领导小组根据各单位巡查队反馈的信息做综合判断,确定重点部位的防护计划,同时下达抢险命令;
4) 各小组按分工进入指定位置抢险。
2、汛中抢险应急反应
1) 防洪堤坝、采卤渠、盐田出现决口后要用麻袋、草袋、编织袋等将决口堵住;
2) 决口太大无法堵时要将洪水引入导洪渠或导洪区,以免洪水冲毁盐田等重要设施;
3) 洪水威胁重要的生产设施,要将重要物资抢运到安全地带。
3、汛后恢复应急反应
1) 制定排洪救灾工作计划;
2) 布置排洪救灾工作,组织各工作组进行排洪救灾,恢复生产;
3) 加固防洪堤坝、盐田、排卤渠和物资仓库;
4) 检修机器设备、恢复供水、供电、修复道路;
一、主持、召开公司重大会议以及公司年度、季度总结与表彰会议;接待重要客户来访;负责会议决议的贯彻落实;
二、组织讨论和决定公司的发展规划、经营策略、工作计划以及日常经营工作中的重大事项;
三、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和解职,并及时备案;
四、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案;
五、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料;
六、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;签署公司重要合同和协议;
七、指导公司的决策实施以及重大业务活动;
八、董事长不能履行职责时,可授权总经理。
总经理岗位职责
一、在董事长的领导下,完成董事长、董事会下达的工作计划、任务;
二、主持公司的日常经营管理工作,召开工作会议,并向董事长报告工作;
三、组织实施公司重大决议、公司年度计划和招商方案等;
四、主持制订公司年度预、决算报告;听取各部门经理工作汇报;
五、拟订公司内部管理机构设置方案;
六、拟订公司的管理规章制度;
七、根据董事长的授权,代表公司对外签署公司合同和协议;
八、定期向董事长提交工作报告、财务报表等;
九、签发公司日常管理、业务和财务等文件、资料;
十、向董事长提名任免公司高级管理人员、部门经理等;
十一、拟定公司职工的工资、福利、奖惩制度,决定公司职工的聘用和解聘;
十二、完成由董事长授权处理的其他有关事宜。
副总经理岗位职责
一、在总经理的领导下,负责分管部门的各项工作;
二、协助总经理制定公司发展规划、经营计划;
三、组织、监督公司各项决策和计划的实施;
四、提名分管部门经理,指导协调分管部门工作的开展与总结;
五、总经理因故不能履行职责时,受托代行总经理职务;
六、完成总经理临时授权的其他工作。
办公室 主任岗位职责
一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作,定期向公司做各部门工作总结;
二、处理公司日常行政事务,接待、处理来信来访;
三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报;
四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动;
五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料;
六、负责公司资料、档案的保管工作;
七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动;
八、负责公司后勤工作;负责员工点名、考勤等;
九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作;
十、完成总经理授权委托的其他工作。
财务科
科长岗位职责一、执行公司章程及规章制度,主持编制并签署公司的财务计划和会计报表等,指导各项财务活动,定期向总经理报告工作及财务报表等;
二、制订公司年度预、决算报告;
三、监督全公司的财务管理及活动;
四、负责公司的资金融通调拔决策工作,经总经理或董事长签署后执行;
五、编制公司员工工资、奖金、福利等报表;
六、监督部门会计人员、出纳的工作;
七、对财务人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,经总经理或董事长批准后执行。
会计、出纳岗位职责
一、完成各项会计业务的工作;
二、制订财务计划,搞好会计核算,定期提供数据、资料和财务分析报告;
三、执行财经制度、决定,坚持原则,增收节支,提高经济效益;
四、监督、检查资金使用、费用开支及财产管理情况;
五、严格审核原始凭证及帐表、单证,不做假帐;
六、杜绝浪费及不合理开支。
综合服务中心主任岗位职责
一、遵守公司章程,全面负责综合服务中心工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作;
二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作;
三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;
四、制定本部门的工作计划;
五、负责本部门人员的考勤、工作监督;
六、做好本部门员工的培训及考核工作;
七、规范本部门的服务,提高员工素质及操作技能;
八、做好装卸协调工作,及时与客户沟通,出现重大纠纷时,及时上报总经理;
九、做好服务工作,服务高效、到位,让客户满意;
十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。
信息管理中心主任岗位职责
一、遵守公司章程,全面负责信息管理中心工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作;
二、负责公司信息平台维护、[,!]信息采集、信息、信息服务工作;
三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;
四、制定本部门的工作计划;
五、做好本部门操作员的业务培训及考核、监督工作;
六、规范本部门的服务,定期培训,提高员工素质及操作技能;
七、做好各项信息管理工作,努力为公司创造最大经济效益;
八、遵守保密原则,严禁公司重要的保密信息外泄;
九、落实本部门各项软硬件安全责任,防止软硬件丢失、人为损坏。
物业管理中心主任岗位职责
一、遵守公司章程,全面负责物业管理中心工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作;
二、本部门负责园区进出口收费、停车场收费、水电维修及收费等物业服务工作;
三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;
四、制定本部门的工作计划;
五、负责本部门人员的考勤、工作监督;
六、做好本部门员工的培训及考核工作;
七、规范本部门的服务,提高员工素质及操作技能;
八、做好服务工作,提高服务水平,服务高效、到位,让客户满意;
九、认真监督收费人员工作,杜绝违规违纪现象的发生,制定奖罚措施,防止乱收费、少收费现象;
十、责任落实到人,服务到位,出现问题,及时追究责任。
保卫科科长岗位职责
一、遵守公司章程,全面负责保卫科工作的开展,定期向分管副总、总经理汇报工作;
二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作,定期检查、监督各部门、各业户;落实“三防”措施和安全保卫、值班制度;
三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度;
四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全;
五、负责本部门人员的考勤、工作监督;
六、负责本部门保安的培训及考核工作;
七、规范本部门的服务,提高员工素质及防范水平;
八、定期进行治安、消防安全、防盗演练;
九、保卫科长在遇有突发事件时,第一时间到达事件现场处理事件,并及时上报;
十、保卫科长应坚持不定时查岗制度,包括晚上值班;
【关键词】B/S结构 定位系统 口岸 应用
【中图分类号】TP3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158(2013)04-0159-02
正文
在世界经济一体化进程对一国经济影响比重的日益增大的世界经济环境格局中和我国加入WTO的第三个五年的开始阶段,我国沿海各大港口,都在原有基础上继续大力推行提升口岸工效,加大港口吞吐能力的各种硬件建设和软件配套工作。其中,国家口岸办政府职能部门的职责就是负责口岸对外开放配套设施和查验单位机构编制的协调、申报和落实工作,全权负责“大通关”的协调服务工作,统筹协调推进口岸信息化工作,起草与现代管理制度配套的口岸管理规章制度和口岸发展规划及年度工作计划等重要工作。在看得见的硬件配套设施筹备建设的基础上,开不见的软件的配套服务、制度、信息化程度等从长远上看就显得格外重要,也是各口岸差异化的主要体现。
本文主要从对进出港口的货物监控的角度讨论基于互联网结构的货物监管系统在现代电子口岸中各协调工作中的具体应用。
一、货物监控系统应具有的功能
下面举例简要介绍几个功能:
(一)车辆定位:可以在地图显示车辆的位置信息、速度、司机行为等信息。
(二)车辆调度信息通信
通过该系统,可以对司机进行作用调度,系统分上行信息和下行信息,分别以颜色进行区分,简单明了,通讯信息在数秒内实现。该功能也适合港务公司的桥吊设备的通讯指挥中,解决语音命令听不清楚的问题。
(三)历史回放
可以实现任意车辆的历史回放,包括步进、快放和慢放。
(四)授权
系统具有完善的授权功能,下图为部分授权功能分解,经过授权的用户可以任意分配独立的帐户,通过密码和权限来进行控制,必要时通过VPN和IP绑定进行访问策略设定。
(五)温度检测
温度检测可以通过无线和有线检测来完成。可以生成历史温度曲线,可设定温度警戒线,当操作该警戒线时,可自动生成告警信息,以监控界面提示、短信或邮件的形式发出告警。
(六)门状态监控
货物容器如集装箱的门检测,系统在网站上可以显示门的状态信息,也可以产生告警信息,同温度检测一样,可以通过察看历史来发现容器开门的历史情况:时间、地点信息;
二、应用系统的结构
(一)系统结构
通信网络可以分为5个网络,分别是口岸内部局域网(或VPN),无线GPRS网络,互联网(INTERNET),无线数传网络(66MHz~520MHz)和无线局域网(WIFI/WIMAX)。局域网或VPN可供口岸及其下属查验单位使用,包括内部快速通关卡口设备、“大通关”协议海关或口岸单位联网访问,普通互联网供普通经济实体用户如货主、运输公司、集装箱经营者使用。
其中,针对监管车辆和普通运输车辆和货物控制通过无线GPRS网络实现数据通信,当在GPRS覆盖盲区时,车在设备或无线RF设备内部具有缓存,来保证事件的完整性,一般情况下,车载设备可以存储8小时的位置数据(每分钟)和500个事件,开门检测RF设备可以记录最近的10次开门动作。
针对口岸内部的集装箱定位、快速通关、海事部门监督停靠船舶的泊位情况、以及针对船员或内部其他人员的管理控制根据基站设备安装位置的不同,协调提供GPRS接入、WIFI接人或局域网接入。
针对海事部门的巡逻艇,可以采用短波数传电台和卫星定位系统来进行定位和巡逻记录,可以巡逻覆盖海岸近50公里内的海域。
系统全部采用了基于浏览器结构的应用方式,便于系统维护和省级,并可对用户进行授权访问,从而做到数据共享,配置灵活。
(二)系统特点
1.基于INTERNET或INTRANET,免去各使用单位程序更新的繁重工作;
2.系统授权:系统根据各单位各部门的性质,分别予以授权,有些信息是共享的,有些信息是独享的,授权与应用管理至关重要;
3.数据完整性:协调采用安全认证和握手的技术手段实现信息的可靠和安全;
4.系统维护性好:由于系统的庞大和复杂,需要系统具有优秀的自检性能,当系统出现故障时,在问题的出现之初,自动产生告警,减少故障无工作时间;
5.系统的可扩展性:系统涉及到的部门和时间跨度都比较大,因此,需要系统具有很好的可扩展性,各应用采用模块化设计,使各时间段和物理地域推广的应用向前兼容;
6.安全可靠性:系统采用VPN技术和数据加密压缩技术,保持关键数据的安全可靠性,使敏感数据不外泄。
三、货物/车辆监控在其他法人实体中的应用
针对经济实体用户具有更多的使用功能,在此仅作部分列举。
(一)港务局,码头公司
1.通过对港内白牌车安装定位系统,实现港内车辆的调度管理
2.通过安装RFID设备,可以实现对集装箱的排错告警,有效防止错箱作业
3.通过安装无线温度检测单元与控制,实现对特殊集装箱在码头堆场的温度控制服务
4.通过互联网系统可以监控其他相关货物的到货情况,便于快速安排船舶装船作业,如监控当日集港车辆的位置、进度情况
5.通过授权,及时了解当日的船舶实际停靠船舶的时间和离岗的具体时间,自动记录;
6.码头公司的集装箱业务的监控和移动情况
(二)船公司船代
1.通过在船舶上安装RFID,和在码头安装RFID接收基站,了解某船舶的具体停靠时间和离开码头的时间
2.船公司集装箱在场站内的定位管理
3.集装箱重箱/空箱作业循环
4.集装箱回空统计与超时告警
5.船公司船员的RFID管理
(三)货主,货代
1.货主承运车辆/货物的运输情况:位置、速度、温度等
2.货主货物的迅速通关:无开门信息免检过关
3.货物所在船舶的到港或离岗信息的详细查询或短信提示
(四)运输公司
1.车队的车辆管理:速度、方向、路线监控
2.车队的油耗管理
3.车队的轮胎管理与告警
4.车队的人员管理与调度:重箱集港与
5.作业与人员工时管理
6.错误集装箱拖挂告警提示
7.快速通关
保险销售年度工作计划(一)
业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业合作协议, xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
酒店销售年度工作计划(二)
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
红酒销售年度工作计划(三)
一、市场开拓
根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
二、产品销售
根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售。
三、客户管理及维护
针对现有的终端连锁店和商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案。
四、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
五、终端布置
终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
六、促销活动的策划及执行
促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势。
七、团队建设、团队管理
红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。