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餐饮和客房是酒店营业的两大支柱。经销餐饮远比经销客房潜力大,效益好,因为餐饮不但面向酒店的住客,而且还面向当地的企业、机关、居民等。一家餐饮经销比较好的酒店,其餐饮收入往往赶上甚至超过客房营业收入。科学地组织餐饮成本控制可以提高餐厅的经营与管理水平,减少物质和劳动消耗,使餐厅获得较大的经济效益。餐饮成本控制关系到餐饮产品的质量和价格,关系到餐厅营业收入和利润,同时也关系到顾客的利益及满足顾客对餐饮质量和价格的需求,从而促进餐饮产品的销售。因此餐饮成本控制在酒店经营和管理中有着举足轻重的作用。
餐饮成本控制是指在餐饮生产经营中,管理人员按照餐厅规定的成本标准,对餐饮产品的各成本因素进行严格的监督和调节,及时揭示偏差并采取措施加以纠正,以将餐饮实际成本控制在计划范围之内,保证实现酒店的成本目标。餐饮业的成本结构,可分为直接成本和间接成本两大类。所谓直接成本,是指餐企在一定时期内耗用的原材料、调料和配料总成本,也是餐饮业务中最主要的支出。原材料是加工制作各种餐饮产品的主料,如面粉、大米、鸡、鸭、鱼、肉、海产品等;配料是指加工制作各种餐饮产品必要的辅助材料,以各种蔬菜为主;调料是指加工制作各种餐饮产品过程中附加的各种调味品,如油、盐、酱油、味精等。所谓间接成本,是指在产品加工制作过程中耗费的人工费、固定资产折旧费、管理费用等不计入产品成本的期间费用。由此可知,餐饮成本控制的范围,包括了直接成本和间接成本的控制,从财务分析上看,餐企的日常经营消耗主要集中在菜品的原材料、调料和配料上,在餐饮经营中,保持和降低餐饮成本中的食品原材料成本和经营费用,尽量提高食品原材料成本的比例,使餐饮产品的价格和质量更符合市场要求,更具竞争力,是保证餐厅经营效果、增强竞争能力的有效措施。那么如何有效地降低原材料的成本和损耗是餐饮成本控制的关键。笔者就直接成本的控制谈以下几点看法。
一、制定严格规范的采购制度以控制采购成本
原材料购入关系到饮食制品的成本大小以及质量的好坏,必须对其加强管理。既要保证生产服务的正常需要,又要保证不造成积压,尤其是容易腐烂和不宜长期储存的原材料,更应根据生产的需要和原材料本身的特点,有计划地组织采购,以防止损失和浪费。所以餐饮企业应制定以下采购制度。
(一)建立原材料采购计划和审批流程
1.厨师长或厨房部的负责人每天晚上根据本部门的需求、物资储备情况确定物资采购量,并填制“请购单”报送采购部门。
2.仓库部门在各种物品库存量到达最低界线时填写“请购单”。库存量最低界线,也称采购线,是酒店为保证供应,减少资金积压而确定的订货点的库存量,它主要根据各种物品的每日消耗数量、保存期限、进货难易程度以及从订货到进货入库的间隔天数等因素一一确定。采购计划由采购部门制订,报送财务部经理并呈报总经理批准后,以书面方式通知供货商。
(二)建立严格的采购询价报价体系
财务部设立专门的物价员,定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格咨询,坚持货比三家的原则,对物资采购的报价进行分析反馈,发现有差异及时督促纠正。对于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根据市场行情每半个月公开报价一次,并召开定价例会,定价人员由使用部门负责人、采购员、财务部经理、物价员、库管人员组成,对供应商所提供物品的质量和价格两方面进行公开、公平的选择;对新增物资及大宗物资、零星紧急采购的物资,须附有经批准的采购单才能报账。
(三)建立严格的采购验货制度
1.设置专门的验收区域,包括验收办公室、检验测试装置和临时贮藏场地。另外,酒店应设置一种在验收时使用的印戳或标记以防重复点算。
2.验收人员一般从仓库、厨房及成本核算人员中选用,选用的人员必须具有酒店物品的基本知识,鉴别购进物品与订货单上的质量要求是否一致的能力和兢兢业业、踏踏实实的工作态度;必须熟悉酒店所规定的验收制度和验收标准,有权拒收质量低劣、规格不符的货品,有权拒收任何未经批准的物品采购。
3.验收程序,货品到后,验收人员根据订货单的内容做好两项工作:盘点数量和检查质量。盘点数量时应注意,如果是密封的容器,应逐个检查是否有启封的痕迹,并逐个过称,以防短缺;如果是袋装货品,应通过点数或称重,检查袋上印刷的重量是否与实际一致。全部货品的测试、检验、过磅、清点等工作应尽量在送货人在场时做完,以便一旦发现数量或质量的差错,有第三者在场认可。库存管理员对物资采购实际执行过程中的数量、质量、标准与计划以及报价,通过严格的验收制度进行把关。对于不需要的超量进货、质量低劣、规格不符及未经批准采购的物品有权拒收,对于价格和数量与采购单上不一致的及时进行纠正;验货结束后库管员要填制验收单据,验收单通常有两种形势:一种是验收人员根据点收的货品自制一份验收清单;另一种是验收人员直接在送货人或供货商带来的一式三联的送货单据上盖章收讫。无论采取哪种形式的验收单据,都应做到收货单据清楚、明确、整洁,便于审核,防止字迹了草,模糊不清,乱涂乱改。验收工作完成后,将收货单和发票订在一起,送交财务部负责核准付款的人员。
(四)建立严格的出入库及领用制度
制定严格的库存管理出入库手续,以及各部门原辅料的领用制度,餐企经营所需购入的物资均须办理验收入库手续,所有的出库须先填制领料单,由部门负责人签字后生效,严禁无单领料或白条领料,严禁涂改领料单,由于领用不当或安排使用不当造成霉变、过期等浪费现象,一律追究相关人员责任。
(五)建立严格的报损报丢和存货清查制度
对于餐企经常遇到的原材料、烟酒的变质、损坏、丢失应该制定严格的报损报丢制度,并制定合理的报损率,报损由部门主管上报财务、库管,按品名、规格、称斤两填写报损单,报损品种需由采购部经理鉴定分析后,签字报损;报损单汇总每天报总经理,对于超过规定报损率的要说明原因。每月末,财务部要对存货进行清查,这样一方面可以查清账实不符的原因,及时发现存货管理中存在的问题,并采取相应措施,建立和完善必要的手续和审核制度,保证存货的安全和完整;另一方面,可以了解库存的各种存货数量,检查分析企业各种存货有无超储积压现象,检查存货有无因储存时间太长而发生损坏变质现象,有利于及时处理上述现象,加快资金周转速度,提高流动资金周转率。
二、利用先进的酒店管理系统,实现标准化的餐饮成本核算体系
(一)制定切实可行的成本核算和成本控制制度
餐饮产品多为现做现卖,并且品种多,用料复杂,故很难对每一品种实际耗用原材料进行准确核算,客观上需要对各种饭菜制订一个合理的投料标准,即配料定额成本。配料定额成本是指单位饮食制品耗用原材料实物数量定额的货币价值,是由投料数量定额与投料单价组成,投料数量定额一般是按每道菜试制结果,考虑不同地区饮食习惯、风味特点并结合厨师经验,经过分析研究确定,财务部门要根据投料数量定额与投料单价制作出标准成本卡,以此作为衡量饮食产品用料,检查其质量,核算、监督并控制其成本水平的依据,并要经常地、不定期地对厨房部考核定额的执行情况,检查各菜品、主食的定额成本与实际成本有无差异,有无跑冒漏滴及因保管不善而发生原材料残损或变质现象。把厨师的奖金与出品业绩和成本控制挂钩,以提高厨师的节约积极性,从而大大提高酒店的经济效益。
(二)合理制订本酒店的毛利率
餐饮产品是一种特殊的商品,其价格的制定与毛利率的高低密切相关,毛利率合理与否直接影响酒店及消费者的切身利益。酒店要根据自身的规格档次以及市场行情合理制订毛利率,并分档口制订毛利率以及上下浮动比例(比如热菜、凉菜、酒水的毛利率是不一样的)。制定毛利率时既要认真研究客人的消费心理,考虑顾客对付出价格需要获取更多价值的要求,同时也要满足酒店获取合理利润的愿望。
(三)定期进行科学而准确的成本分析
财务部每月末要召开成本分析会,分析每一菜品、每一台、每一宴会、每一个档口的成本率,将各档口的成本与实现的收入进行对比,及时分析滞销菜品情况,对成本率高的项目进行统计分析,并编制成本日报表和成本分析报告书,还可以通过成熟的酒店管理系统实现成本分解,进销核对,通过销售的菜品数量计算出主辅助料的理论成本,并自动核减库存量,期末与库存管理系统提供的实际盘点报表进行比较分析,从而发现标准成本卡与实际成本之间的差距。此外,对于投入生产过程的原材料,在当月未全部消耗的情况下,正确计算月末厨房已领未用、或产品未销售原材料的结存额,这个计算的正确与否,直接影响本期已销餐饮产品成本计算的正确性,对酒店当期财务成果有着重要影响。
三、其他影响餐饮直接成本的因素分析
除上面介绍的原材料的采购和餐饮成本的计算方法外,影响餐饮直接成本的还有菜单的设计、制作的过程和服务的方法,每一阶段都与直接成本息息相关,自然应严加督导。
(一)菜单的设计
菜单作为一种餐饮销售的信息传播媒介,在餐厅与顾客间起着重要的中介作用,它既是餐饮生产和服务的计划书,对餐厅的经营效益高低具有极其重要的影响,又是顾客进入餐厅后对餐厅认知的介绍书,直接提供顾客对菜品进行选择。所以设计菜单时不仅要考虑到菜品销售情况,更要考虑其赢利能力,如果菜的价格过高,顾客可能接受不了;如果菜的价格过低,又会影响毛利,甚至可能出现亏损。因此,设计菜单时,应适当降低高成本菜的毛利而提高低成本菜的毛利,以保证总体达到规定的毛利率。
(二)餐饮的制作
制作人员一时疏忽,或温度、时间掌握不当,或份量计算错误,或处理方式失当,往往会造成食物的浪费而增加成本。因此要鼓励使用标准食谱和标准份量来严密地控制食物的充分利用。
(三)服务的方法
没有标准器具提供使用,对于剩余的食物没有适当加以处理,对于食物卖出量与厨房出货量没有详细记录,延迟送食物给客人引起退单,都会造成食物的浪费和损耗,影响成本,所以预先规划妥善的服务流程,将有助于控制成本。
可见,餐饮成本控制需要所有与成本相关人员的参与,每位员工都要提高成本控制意识,充分认识到成本控制与增加餐饮销售额同等重要,认识到菜点加工的成本控制不仅关系到餐厅目前的利益,而且决定着酒店长期的稳定发展,与员工的切身利益息息相关。只有这样,全体员工才能积极主动地按要求的成本控制方法进行工作。此外,餐饮成本控制不能建立在人人自觉的美好愿望之上,应当有一套贯穿于所有环节的成本控制流程和制度,以提高经营管理水平,降低餐饮经营成本,力求最大利润,进而有效地达到经济效益与社会效益双丰收的酒店经营目标。
餐饮成本控制,除保持成本不上升外,可能更多的是希望成本每年都有一定的降低幅度,但成本降低总有一个限度,成本降低到一定程度后,餐企只有从创新着手来降低成本。从技术创新上降低原料用量或寻找新的、价格低的菜品原料替代原有的、价格较高的原料;从工艺创新上提高原料利用率,降低原料的损耗量,提高成品率或一级品率;从工作流程和管理方式创新上提高劳动生产率、设备利用率以降低单位产品的人工成本与固定成本含量;从营销方式创新上增加销量,降低单位产品的营销成本。只有不断创新,用有效的激励方式来鼓励创新,才是餐企不断降低成本的根本出路。
【参考文献】
【关键词】酒店;餐饮;成本控制;价值链结构;采购渠道;库存环节;加工环节
在我国社会经济快速发展的新时期,酒店业迅速发展起来,成为了我国国民经济体系中重要的组成部分。同时,餐饮成本是酒店运营成本中重要的组成部分,加强餐饮成本控制能够降低酒店运营的成本,提高酒店运营效益,对酒店的发展具有积极的作用。基于此,加强对酒店餐饮成本控制与管理的研究具有十分现实的意义。
一、酒店餐饮成本控制的重要性
酒店餐饮成本控制与管理,有利于酒店整体竞争力的提升。餐饮成本在酒店运营成本中占有很大的比重,强化餐饮成本控制有利于提升酒店整体的经济效益,对提升酒店成本具有关键的作用。
同时,一些成本控制理论认为在酒店领域中,不管餐饮成本如何,都是消费者买单,所以对酒店自身的经营效益不会造成影响。但是我国酒店餐饮业还处于上升的新阶段,价格始终都是顾客选择酒店的重要标准之一。另外,在营业额相等的情况下,餐饮成本较低的酒店将会获得更大的利润空间。新时期,酒店业发展势头良好,但在市场经济体制下,我国酒店业竞争越来越激烈,而餐饮部作为酒店的重要组成部分,因此餐饮成本控制与管理是酒店管理中关键的内容,必须加强重视,采取有效的手段,尽可能降低酒店餐饮成本,提升酒店竞争力。
二、酒店餐饮价值链分析
价值链的概念是由波特在《竞争优势》的书本中提到的,他认为价值链主要包括产品的设计、生产、销售以及发送辅助等环节,因此,减少这些环节中成本的浪费和虚耗,从价值观角度考虑就是为企业创造价值。酒店作为服务性行业,虽然价值链的结构和其他生产型企业有一定的差异,但是在基本原理上是相同的。下面对酒店餐饮价值链结构进行分析。
(一)价值链结构及内部价值链分析
根据基本的价值链原理可以发现,价值链的结构可以分为基本价值活动和辅助价值活动两部分。酒店餐饮内部价值链作为整个价值链的核心部分,产品供应商为餐饮部提供商品的价值活动是餐饮的上游价值活动;餐饮部通过生产、销售等途径把商品卖给客户,并且为客户提供相应的服务活动是餐饮的下游价值活动,两者共同组成了餐饮的基本价值活动。辅助价值活动主要包括市场营销、货物采购和管理、环境氛围、提供服务以及人力资源管理等。
(二)外部价值链构造分析
通过上文可以看出,酒店餐饮内部价值链作为整个价值链的核心部分,产品供应商为酒店餐饮部提供的商品的价值活动是餐饮的上游价值活动;餐饮部通过生产、销售和服务等途径将商品送到客户手中,组成了下游价值活动。因此,酒店餐饮价值链也就是供应链。其中酒店餐饮的价值链主要体现在服务上,但是,服务是以产品作为基础的。因此,服务就是酒店餐饮价值链的核心,也就是酒店餐饮的外部价值链。
(三)利用价值链对酒店餐饮成本控制的必要性
酒店餐饮部的基本价值活动和辅助价值活动有着密切的关系,其实酒店餐饮价值链的优化就是将基本价值活动和辅助价值活动两者有效的结合起来,从而达到酒店餐饮运营成本的有效控制;酒店餐饮的外部价值链简单来说也就是酒店餐饮的供应链管理,将餐饮产品供应、销售以及服务等各个环节有机的融合起来,使市场化管理更加快速高效;此外,酒店餐饮部还可以通过改变成本的核算方法,例如餐饮部原料成本、员工成本等其他成本,从而达到提升酒店收益的目的。
三、酒店餐饮成本控制与管理中存在的问题
(一)缺乏战略成本管理指导理念
多数情况下,由于酒店建立时间较短,管理人员对于酒店管理理念不熟悉,在施行成本管理时,所采用的管理措施没有和酒店持续稳定发展的战略目标相结合。只是简单地将目光放在单纯某个环节、某个部分、某一段时期的降低成本而降低成本上,缺乏成本控制长期总体规划。单独盲目追求某项成本的降低,从而影响了企业的长期稳定发展。传统的管理方法没有对酒店餐饮的供应链进行考虑,从而导致酒店在餐饮原料采购方面成本一直较高。酒店在进行原料采购时使用厂商合作供应的模式,虽然原料供应比较及时、结构比较简单,但是采购成本和存储成本较高。在现代化经济不断发展的今天,市场竞争力更加激烈了,因此,只有采用降低价格、提供高质量的服务,才能够在竞争激烈的市场中占有一席之地。
(二)成本管理停留在数据表面
现阶段酒店餐饮成本管理只停留在数据表面。酒店成本管理忽略驱动因素分析,未能考虑实际运营成本因素。不能从成本发生的源头上控制成本,只是从经营的过程中关注成本的变化。成本的管理只停留在数据的表面现象,成本管理往往与实际业务相脱离,导致形式主义的出现,由于传统的管理方法和酒店餐饮价值链严重脱节,从而导致成本核算不是对本酒店餐饮部运营成本进行核算。例如,酒店在进行业务扩张时,采用怎样的推广手段,不仅可以吸引顾客,而且可以降低运行成本,以及怎样提升酒店的声誉等,传统的管理方法都没有进行详细的解释。因此,为了做到真正对酒店餐饮成本进行核算,就需要改变以往的管理手段。
(三)成本管理方式单一
传统的管理方法只是对酒店的盈利、亏损等方面进行基本核算,对于服务产品的成本和客户的成本不能够进行详细的核算。例如,酒店对于客房、游泳池等服务类产品进行核算时,没有对每个客户的贡献值进行核算,从而简单的认为服务类产品的出租率越高越好,忽略了房价有高低之分,导致在进行盈利核算时出现预算较高,但是实际收益较低的情况。酒店忽视对运营全过程以及各环节的成本进行控制管理,例如,餐饮成本管理只注重对采购过程的管理,而忽视了在菜品出品过程中的成本管理,导致成本管理失真。此外,注重对酒店餐饮内部价值链的成本管理,而忽视对上游供应商和下游顾客的成本管理;只注重短期的经济效益,片面追求短期营业利润的最大化,使成本率过低,损害顾客利益,导致酒店顾客流失,给酒店的长期发展带来危害。
(四)员工参与成本管理意识低
由于酒店在招收员工时,对于学历和综合素质方面的考评标准要求较低,导致员工参与成本管理意识落后,容易存在思想认识上的偏差。员工普遍认为成本管理是财务人员、少数管理人员的职责,与自己无关,从而导致全员成本控制意识淡薄,在无形中增加了酒店的运营成本。
四、加强对酒店餐饮成本控制与管理的有效措施
(一)严格控制采购渠道,多方控制、降低采购价格
以往酒店餐饮部在进行原料采购时,都是由财务人员和专门的采购人员进行,由于,这些人员对于原料的价格和质量不够了解,导致采购成本增加或者原料质量较低。为了避免上述问题的出现,对于价格变动频繁的鲜活蔬菜等食品,应定期组织由厨师、成本控制人员、采购员参加的市场调查,与供应商确定当期执行价,进货时按执行价格收货。
(二)从库存环节控制成本
对于库存的蔬菜和其他商品,要定期进行盘存,对于变质的食材要及时进行处理,此外,制定相应的库存管理制度,在能够确保酒店实际周转的情况下,尽可能的减少材料库存,不仅可以提升食材新鲜程度,还可以避免资金的占压。
(三)加工环节控制成本
通过制定标准菜单,避免厨师在制作过程中因投料过多或过少而引起的浪费现象出现。使用标准菜单主要有以下优点:(1)可保证菜肴的分量、成本和味道保持一致,避免了餐饮产品加工过程中原材料的浪费和不足等情况;(2)还可以精确确定菜肴的成本,便于制定菜肴价格,避免菜肴价格过高或者过低;(3)由于标准菜谱列明了各种菜肴需要的原料、辅料和调料以及操作方法,有助于保持质量标准性。
(四)鼓励员工参与成本控制
在酒店内部制定相应的考核评比制度,对于工作过程中,能够减少原料浪费的人群给予表扬和相应的资金奖励,从而提升员工的成本控制意识和积极性;对于出现浪费资源的员工给予一定的说教教育,并且进行相应的处罚,避免同类事件的再次发生。
通过上述分析可知,餐饮成本控制与管理是酒店管理工作中重要的内容,加强餐饮成本控制与管理能够有效地降低酒店运营的成本,提升其竞争力,对酒店可持续发展具有积极的意义。针对现阶段我国酒店餐饮成本控制与管理中存在的问题,基于价值链理论,还必须采取行之有效的管控措施,为我国酒店业健康发展做出努力。
参考文献
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关键词:成长期;餐饮企业;成本控制
一、我国成长期餐饮企业成本控制的特点
近年来,由于我国餐饮行业食品安全事件频繁发生,食品安全问题逐渐成为广大人民群众关注的热点和焦点,国家也加强了食品安全的监管力度,出台了《餐饮服务食品安全监督管理办法》;这一年里,要求餐饮行业在立足“美味”的基础之上,更是要以品质赢得市场、以服务赢得客户、以不断创新为工作准则。
成长期的餐饮企业销售规模翻了几番,品牌在市场上已有了一定的震撼力,但面临店面房租的增长,物价、人工等成本费用的上升,特别是同行业不同品牌的激烈竞争,对于品牌连锁加盟企业来说,无论是直营店还是加盟店,成本控制都成为了企业财务管理的核心。从企业可持续发展的角度出发,就必须降低成本、提高餐饮企业经济效益,增强企业竞争力。靠手工起家的传统餐饮企业面临着巨大的困难,成本控制本身难度就大,加之餐饮从业人员“用工难”等问题,就要求餐饮企业能够从生产和销售周期的各种耗费或支出中加以控制。它包含了采购、验收、保管、加工、盘点、出售、促销各环节产生的直接成本与间接成本。由此餐饮企业成本控制必须以目标成本为基础,做好日常管理中发生的各项成本所进行的计量、检查、监督和指导工作,使其成本开支在满足业务活动需要的前提下,不超过事先规定的标准或预算。总之,加强餐饮业成本控制正是提高企业竞争力的关键所在。
二、成长期餐饮企业成本控制存在的问题分析
餐饮成本的特点决定了餐饮成本的控制具有一定的难度。成长期的餐饮企业销售收入迅速增长,门店数量也翻倍增加,但由于过度扩张和急于拿到店面,没有经过慎重的市场评估,导致了不必要的浪费和亏损,综合起来店面净利润也达不到预期的效果,投资回收期加长;产品由于是人为操作加工,再加上员工素质参差不齐、培训不到位等原因,暴露出了成长期餐饮企业成本控制的漏洞,主要体现在以下几个方面:
1.原材料采购问题
成长期的餐饮企业虽然达到了一定的规模化,但之前的扩张以至于没有空闲来进行资源的整合,没有省去经销商这一环节,拿到的采购价格不是最低价;另外随着《食品安全法》的出台,对原材料供应商的选择也需加大力度,要选择有资质、正规、合法经营的公司来配合。重视食品安全、规模化生产,一方面通过统一的采购、生产、运输以及及时地检测检验有利于食品安全的管控;另一方面则会因为没有解决好一个极小的问题造成整体的毁灭性灾害。
2.流程设计问题
餐饮产品与其他企业产品有某种相似的地方,即都要购进原材料进行生产;而产品的价格结构中,占较大比例的是原材料成本。除营业费用中的折旧、大修理、维修费等是餐饮管理人员不可控制的费用外,其它大部分费用及食品饮料成本都是餐饮管理人员能够控制的费用。这些成本和费用的多少与管理人员对成本控制的好坏直接相关,而且这些成本和费用占营业收入的比例很大。成长期餐饮企业同样面临着一套流程设计上的不成熟,定岗定位不能严格执行,导致分工不明确,出现问题不能责任到人,上一环节没有解决,下一个环节问题越积越多,循环管理的模式得不到实现,人工成本增加,产品品质不统一,服务不到位。
3.人员问题
成本泄漏点多,餐饮成本和费用的大小受经营管理的影响很大,食品饮料的成本控制、餐饮的推销和销售控制的过程中涉及的诸多环节往往因某个环节控制不严而可能导致成本的增加。这不管对管理层人员或是基层人员,都是很大的挑战。由于管理层人员没有成本控制观念,也缺乏长期目标,目光短浅,私心严重,新进员工晋升过快,管理不严,导致基层人员不能得到持续有效的发展,要不人才流失,要不产品成本控制不严、忽高忽低、出现过期产品,甚至损失严重。
三、改善成长期餐饮企业成本控制的对策措施
通过以上分析可见,成长期餐饮企业在成本控制方面还存在一些问题,从而影响了其成本控制效用的发挥,为了改善这些问题,可以从以下几点采取措施:
1.公司物料成本的控制
采购作为成长期餐饮企业成本控制的关键环节,如何高效地进行采购管理?其实关键在于两个方面:成本关和质量关。
原物料的采购对餐饮企业来讲是成本控制的第一个环节,只有制定严格的采购审批制度和流程,建立严格的周期询价制度,及时了解市场价格变动情况,随着企业的不断成长,采购量的增加,寻找直接供应商,跳过经销商,争取到最低供应价格,才能把好成本关。
另一方面对供应商的资质也要严格把关,每一种原物料是否都符合安全生产标准,选择正规的供应商,不定期对原物料进行测验,把好验收关,保证原物料质量合格;对保质期比较短的原物料,要控制好采购量,一旦失控,就会造成库存积压、过期浪费、产品质量问题。首先原物料采购没有问题,接下来门店的产品销售环节就不会受到根本影响。
总而言之,餐饮企业需要梳理并完善采购管理流程,制定且严格执行相关的验收、入库、保管、出库等制度及对应的审批手续,并能定期对供应商、采购、验收人员实行考核,从而可在餐饮采购环节中逐渐降低物料成本。
2.门店成本的控制以及ERP的推广与应用
(1)人工费用成本靠得是加强安全意识的培训
门店工作人员的安全事故多数是因为操作不规范而造成的,如手指被封口机压断,冰沙机割伤;被热水烫伤;地面过滑摔伤等等,因而发生意外事故产生的费用及赔偿,合计金额也不容忽视。
门店安全操作管理工作重点需要分三步:第一步常抓员工的防范、安全意识,经常进行安全演习和不定期的安全检查;第二步制定切实可行的防范措施,并不断培训;第三步对“水电”、“设备”加强监管,定期维护设备及水电,贴上醒目的安全标志,有效预防因线路老化带来的短路,造成设备烧坏,影响营运,有效预防“设备”带来的灾难。
(2)加强对门店仓库的规范与管理
①控制的是订货错误:由于订货时的失误,导致货品过多的订入,造成货品保质期缩短,储藏条件降低,质量得不到保障,造成食材损耗。为有效控制此部分损耗,需在库存盘点时确保盘点准确,并在订货单形成前,交上级仔细检查,确保无误后再行上传公司物流部门
②在收料入库前,如果没有严格的检验数量、质量、保质期限等关键指标,那么部分原料没有入库就已经过期了,或者与订货数量不符等,都会造成有形或无形的损失。所以建立严格的验收制度并有效执行才能保证不良品不被“混入”下一环节。
③未按照先进先出的出库原则,保管不当。仓库管理员在摆货或理货时,未按先进先出的顺序进行摆放,或在摆放时未注意摆放环境,随手放置,造成货品失温、霉变、鼠咬、过保质期等现象发生,形成原物料浪费。仓库针对此类现象,需做好6S管理,严格按照原物料的不同属性进行分类摆放并将袋装物品放入整理箱,鼠患比较严重的仓库也可通过与灭鼠公司合作的方法来防治。
(3)严格按照标准配方操作,强化事中控制,减少原物料损耗
建立并实施信息系统管理就要做到成本的有效控制,必须按照标准配方来制做,但对操作中原物料的损耗,需要我们有一套完善的IT系统——ERP来进行理论和实际的比较。前台POS营业额及时上传,后台ERP 产成品BOM表的及时扣减,每天进销存报表的及时反馈,来进行现代化的经营管理。
ERP的实现旨在更正以往的订货错误:由于订货时的失误,导致原物料过多的采购,造成库存积压、原物料过期、资金周转不畅等,这都是低成本管理效率的根本措施。
而从门店销售上来看,店长也能通过ERP中的商品数据统计分析并根据不同餐期、不同季节进行对销售毛利高的产品实现促销,以达到低成本商品与高成本商品的平衡。
3.加强人员培训和管理(诚信、服从、服务)
对于成长期餐饮企业,成本控制不是为了节流,而是“开源”,是我们把有限的资源能最大化利用。从采购到销售的各个环节都要定岗定位,责任到人;不管是管理者还是基层人员,都要有广义的成本控制观念,有一个长期目标。让每个人都明确工作目标,每个人只有明确了自己的工作目标,其工作的积极性和主动性才能充分调动起来,否则,每天都浑浑噩噩,当然无效率可言,更不要说成本控制了。企业管理的最终目标是:“人人都管事,事事有人管”。
从基层管理抓起,加强对员工企业文化的培训,时刻牢记企业文化和经营理念,时刻谨记三大高压线(诚信、服从、服务)。首先任何有效的计划和控制程序也仅是“管理工具”而已,因为没有一种制度本身有遂行控制的能力,故“人员”为制度推动之根本;其次管理者应对计划及制度透彻了解,并不断协助所有其他负有责任的人员了解其本身职责;最后管理者应积极推动“循环控制”观念,计划、执行、考核,以确保目标之达成。
总之,成本控制是增加利润的重要方法,也是我们企业发展壮大的基础;更是成长期餐饮企业经营成功的关键。
参考文献:
[1]方骏彪:餐饮企业成本管理与控制浅议[J].审计广角,2012(9).
关键词:酒店业;餐饮成本;建议和应用
一、酒店业餐饮成本概述
酒店餐饮成本是酒店餐饮部门在经营和为客人提供服务的过程中消耗的原材料和能源、人工费用及其他成本费用。
按照成本费用和业务量之间的关系,可以将餐饮成本分为变动成本、固定成本和混合成本[1]。固定成本是指其总额不随经营业务量的增减变动而变动的成本,如餐饮部经理的工资和福利,折旧费等;变动成本是指食品成本等会随着营业务量变化而发生变化的成本;混合成本是其中一部分费用是跟着业务量的变化而变化,一部分是不随业务量变化的成本,如能耗。
酒店餐饮成本控制的主要内容是对食品及酒水成本控制。通常酒店的餐饮食品成本占酒店食品收入的30-40%之间为正常水平,如果未能实现较好控制导致食品成本超过50%,将大大减少酒店利润。
二、当前酒店业餐饮成本控制存在的问题
(一)成本控制程度低
由于酒店部门较多,且员工个人意识及文化水平不一,加之酒店各部门管理力度不足,导致酒店虽然一方面大力倡导节约和成本控制,但是效果往往并不理想,使得酒店成本控制程度较低,食品及其他成本存在浪费的情况。
(二)餐饮各环节控制不力
酒店餐饮的经营环节较多,且不同环节的要求及工艺不同[2]。因此只要有一个问题出现在某一个环节中,就会致使餐饮的成本增加,餐饮业成本控制存在问题的原因之一就在于餐饮人员过多,其主要表现在以下几个方面:
1.采购环节。酒店在采购餐饮原材料的时候,其中非常重要的角色就是厨师。厨师将根据以往的工作经验,对日常消耗量提出合理的食材(泛指所有厨房食品原材料)采购用量,并且在申请单中添加备注,再提交给采购部。采购部首先需要检查采购申请单,将科学的采购方案制定出来,并将其呈交成本及财务经理审批,最后通知供应商发货。然而,大多数厨师长并没有充分意识到食品成本控制的重要性,往往抱着“大概”、“差不多”的态度来制定采购计划,导致采购量与实际使用量存在明显差异,考虑到食品的保鲜时间,更容易造成浪费。此外,产品供货商们也存在以次充好,将不好的产品夹杂在好的产品中企图蒙混过关的情况,这便加剧了食品成本控制情况的恶化进而影响成本控制的效果。
2.验收环节。酒店收货人员和厨师应一起验收食材,对质量差、规格不合标准和未经批准擅自采购的食材应拒绝接收,对于和采购单不符的食材应及时提出,在验收后应认真填写验收单并及时入库和领用。然而,在实际收货环节中,出现把关不严,的行为,从而导致问题产品入库,造成不必要的浪费。
3.仓储环节。库管人员应该对储存在仓库的货物进行仔细保管,将先进的成本管理系统利用起来对数据进行统计,及时准备储备不足的货物,停止再进或减少滞销的货物,对库存物品中新入库的物品进行记录,将其记录在入库单上。目前,多数酒店并未采用先进的成本管理系统,而是用人工登记的方法进行管理,难免出现疏漏,造成物品在仓管员不知情的情况下被领用或更换,除此之外,库管人员负责清点仓储物品,这也会消耗人力成本,并且对工作效率的提升也十分不利。
4.领用环节。领用任何物品都应填写物品领用单并由部门经理签字,领用不当产生的损失由部门相关人员负责;部门间调拨也应及时填写调拨单,然而实际工作中往往因为图方便省事,忽略此步骤,造成物品出入不清,不便于管理,也造成成本核算不准确及人力成本的浪费。
(三)管理制度不完善,管理方法因循守旧
成本控制的两个重要方面是制度和行为。多数酒店的餐饮成本控制意识已形成,并积极出台成本管理制度,但还是存在有些制度并不是很完善或是并未完全付诸实施的情况。一些酒店的成本管理方法还是延用比较传统的方式,并未及时采用先进的计算机系统进行管理。
三、酒店业餐饮成本控制方法的建议及应用
(一)开发员工潜力,提高员工素质,运用激励机制,实施奖惩制度[3]
人力资源的开发在酒店业得到了越来越多的应用,其在酒店业实现目标上的巨大功效已得到显现。酒店必须对所有员工进行系统管理、科学定编、动态用人,合理控制人力成本。酒店还应制定每月培训计划,开展操作流程培训,提高员工的各项技能和素质。每年初督促部门制定绩效目标,将成本控制指标列入考核目标,在年底进行绩效评估,直接和年终奖挂钩,有奖有罚,间接提高员工对成本控制的意识。
(二)制定完善的成本控制制度,加强餐饮各环节的成本控制力度
1.采购环节。需要将酒单和菜单项目作为依据,在对酒水和食品等原材料进行采购的过程中,需要保证其与质量标准相符合,并在此基础上选择价格最为合理的供应商。每月由采购人员和厨师事先进行市场调查,比较所需材料的价格和品质,优先选择质优价廉的原材料,对特定品种的价格从竞争酒店及市场上进一步调查进行比较。采购部每期根据采购系统汇总出食品消耗量前20位涨价和跌价的品种提供给使用部门进行调整。对于用量较大的海鲜、肉类,采购部定点2-3家资质较好的供应商,采购各家处于最优价格和最优商品,或根据这些供应商应季进行的各种折扣和促销,由厨师长决定菜品促销品种,可以节约成本1-2%。
2.验收环节。酒店所进原材料应由专人负责验收,采购人员一般不得直接参与。应建立标准的验收程序,严格控制原材料验收环节。为保证收货质量,每天上午原材料收货由收货人和厨师联合监控,确保食品质量,如有问题要及时在现场处理。在半开放的收货环境中,安装高分辨率监控,以监督收货的商品数量和重量,同时加强抽查的力度,从而降低的可能性和概率,避免潜在损失。
3.仓储环节。在验收原材料之后,需要向生产加工或仓储环节及时移交,所涉及的移交目录和清单必须在同一时间由接受部门签字确认,从而避免其出现遗失或变质的情况。除此之外,还应该以不同的加工生产和原材料特性为依据,分别进行保管储存,从而降低损耗,进而降低成本。现在大部分国际酒店都在推行零库存的成本控制方法,即对一些生鲜、水果、蔬菜类的食品采取零库存的方法,这就需要厨师严格按照每日消耗量和预计客人数量制定采购计划,供应商严格按照需求量送货,防止库存积压,减少腐烂变质,降低成本损耗。这对于企业的每个月的用量的预估提出了较高的要求,因此一套完善的成本管理系统就显得格外重要。
4.领用环节。必须对领用制度严格遵守,从而防止出现欺骗和浪费的行为。在零库存管理模式下,虽然只涉及部门间的物品调拨,也应严格填写物品调拨单来控制部门间成本核算。严禁出现先行领用后续调拨的情况,所有的领用行为必须发生在申请和批准之后,这不仅仅是对成本控制的必要要求,也是为了避免出现亏空和的必要条件。
5.生产加工环节。对成本进行控制的关键环节就是生产加工原材料,在管理配菜组和粗加工原材料方面进行加强,在对原材料进行应用进行成品生产的时候需要将生产标准制定出来,对其质量进行保障。零库存管理模式下,厨师应严格控制每天的进货量,及时了解预订情况,根据预订和客流情况调整出品数量和频率,有效控制浪费;根据时令和季节更换菜品,并研发新的菜单,确保各种菜色可以满足搭配的需要,从而降低浪费和损耗;对于使用的每种食材进行分析和比较,在不降低酒店标准的前提下,选择同类成本较低的品种。
(三)运用先进的成本管理系统,科学核算餐饮成本
正如前面环节所提到的,有效利用先进的成本管理系统,建立科学标准的成本核算体系,即建立酒店餐饮产品采购、验收、保管及领用的组织框架,使各环节通过该系统实现相互联系,从而完善一体化构架。在此一体化构架下,制定酒店的成本核算和成本控制制度,合理制定酒店餐饮成本预算,定期进行科学准确的成本分析。这套成本控制系统以及审批的框架流程,是整个成本控制体系的核心内容,其严谨与否和是否被严格执行,直接决定了整个体系的效果和成败,所有的责任人和管理者都应该格外重视这一个体系的执行,并以身作则去贯彻它。
(四)分析菜单工程
定期展开分析酒水、菜品合理性的菜单工程。餐饮部应至少每季度进行菜单工程分析,对于销量好、利润高即受客人欢迎程度高的划入“明星菜肴”,应加大力度推销;对于利润高,销量低的菜肴要查找原因,如介绍不到位、味道不受欢迎、菜单不精美等,要策划如何销售;对于利润低、但销量好的菜肴要创新研讨如何提高利润;而对于利润低、销量又低的菜肴要调整菜单或者售价,并逐步淘汰。
(五)强化成本报表差异分析,实施科学管理
每月上旬需要召开成本报表分析会议,分析上个月的餐饮成本差异,由餐饮部经理、财务部经理、厨师长、成本经理、采购部相关人员参加,餐饮部经理需要对实际成本与预算成本的差异,本期成本与上期成本的差异进行分析,并将实际成本与竞争酒店进行对比分析,找出餐饮成本中存在的问题,及时采取措施并跟进解决,控制好酒店餐饮成本。
四、结论
酒店成本管理对提高酒店的财务管理水平和经济效益具有重要作用。加强成本管理,就能使酒店在提高服务质量的同时制定合理的价格,不断增强酒店竞争能力;餐饮成本是酒店成本的重要组成部分,通过餐饮成本费用管理的实施,有利于增强酒店管理的质量意识和效率意识;只有做好酒店餐饮成本控制,才能提高酒店竞争力,让酒店在竞争中拥有绝对优势。
参考文献:
[1]姚建平.现代酒店管理:理论、实务与案例[M].北京:旅游教育出版社,2015,4.
[2]蔡晓恒.酒店餐饮行业成本控制分析[J].现代商贸工业,2014.
【关键词】餐饮收入 成本控制
一、餐饮收入
星级酒店的三大经营支柱分别为餐饮、客房、桑拿。而餐饮在酒店的经营中处于主导地位,因为餐饮面向所有单位和顾客。一般星级酒店中,其餐饮收入是客房收入的1.5倍,是桑拿洗浴收入的4至5倍。由于餐饮经营的可塑性,特别是中餐在接待婚宴和会议宴中,其收入相当于酒店收入的三分之二,因此要树立一个良好的餐饮品牌,树立酒店餐饮口碑,是保证酒店餐饮经营的基石。
二、成本控制
(一)成本结构
餐饮的成本结构主要分为直接成本和间接成本两大类。所谓直接成本是指在一定时期内消耗的原材料支出,包括主料和辅料。主料是菜品加工过程中的主要构成部分;辅料是菜品加工过程中需要添加的部分;间接成本包括变动费用和固定费用,即不计入产品成本的期间费用。变动费用主要指用工费用、行政办公费、营业消耗等;固定费用主要指资产折旧、费用的摊销等。因此,通过对餐饮结构的分析,可以正确地认识和掌握成本变动规律,为降低成本、提高经济效益提供可行的措施,为编制标准成本提供可靠的依据。
(二)成本控制分析
1.标准成本与实际成本。标准成本是菜品制作人员在试做每道菜品时的工艺过程:按标准的分量和标准的投料制作菜品,核算出标准的出成率,再按投料时每种原材料价格加权计算出菜品的单位成本。即:
单位标准成本=采购单价/(原材料投料标准量*出成率)
合计标准成本=(采购单价/∑原材料标准投料量*出成率)*销售数量
标准成本有助于确定合理的售价,保证制作高品质菜品的一致性。为了保证菜品用料的准确性,酒店配用专门的砧板厨师或菜员来操作。目的是提高成本控制利于发现问题并改进。
实际成本是指在一定时期内菜品操作人员实际发生的原材料消耗,即采用月末倒推的方法计算。
实际成本=期初库存金额+本期采购金额-期末结存金额
由上可看出,餐饮业在财务管理过程中,各项实际成本每天都发生变化,实际消耗成本与标准成本不可能完全一致。管理人员就需对各项成本的实际发生额与标准成本进行比较,结合实际情况分析成本差异原因,对成本控制作出业绩评价。
如何控制实际成本,就成为中餐经营者进行推进和保持经营的客观要求,也是财务管理的核心。
2.成本控制分析。(1)档口管理。星级酒店餐厅中厨房按档口进行归口管理,其档口分为:热菜间、凉菜间、面点间、海鲜间、珍品档、烧腊间等;各档口实行申请采购、领料、出库、调拨、保管,按类别分别核算成本,将控制成本分别落实到档口责任人,按照“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则实行奖罚,对超额完成当月计划任务又节约成本的,给予奖励,未完成当月计划任务或成本控制不好的,进行处罚,当月兑现。因此,实行档口管理一方面有利于成本核算与控制;另一方面有利于将成本管理落实具体责任人,督促责任人查找成本失控的原因。
(2)采购管理。加强原材料采购管理工作,是餐饮经营的起点。对原材料采购的控制,是成本控制的起点。采购部应与行政总厨、财务部及相关负责人一起制定采购的质量标准和采购流程。统一采购权,由成本核算部门将相关原材料单价列表,并对全年单价变化情况逐一列出对比后进行价格招标。中标的原则是同质同量选择价格最低的,同等价格选择质量最优的。竞标的同时,内部要制定统一进货管理办法,设立成本核算和行政总厨小组,专门负责审核进货渠道和原材料质量及价格。行政总厨根据厨房实际销售情况、耗用情况及物资储备情况确定采购品种和数量,提出采购申请,填制申购单报送采购部门。采购部门据此制订采购计划,报送财务管理部门并呈报总经理批准后以书面方式通知供货商,或交给采购人员具体购买。对食品原材料采购价格的控制,将影响企业的直接成本耗用,餐饮企业应建立严格的采购询价、报价体系,建立询价、定价小组,小组由总经理、财务经理、行政总厨、库管、采购组成,每个月对日常消耗的原材料进行市场价格调查,对物资采购的报价进行公开、公平的选择。原材料的接收和验收严格执行监督程序。首先,行政总厨负责严把原材料质量标准;其次,库房检验员验收原材料分量,核对准确后进行入库;最后,财务部门核算货款,进行款项结算。验收员要具体核对价格、数量、质量,对不符合要求的原材料及时退货;对于单位价值较高的产品,实行重点管理;对不同食品原材料在储藏数量、温度和时间上进行合理控制;对不同类型的原材料和物料规定不同的采购数量,建立一个合理批量标准,既能保证企业日常生产、供应需求,又不造成库存积压,避免占用资金、增加管理费。
(3)原材料流转。中餐原材料品种杂、数量少、进出颁繁,需对原材料流转加强控制,做好原材料流转控制是对餐饮成本控制流失的有力保障。不论是自采的物品,还是供货商直接送货的物品,均须按照“先入库后出库”的原则。坚持按采购申请单验收,对于直拨原材料要按部门、档口入库,由部门负责人签字确认;对于非直拨物料及贵重海珍品则先入保管员库房,部门领用时先填写出库单,由部门负责人签字确认,保管员出库,按部门、档口录入电脑、登记台账,做到账实相符,同时出库按“先进先出,后进后出”为避免积压过期变质和每月清仓创造条件。因此,控制原材料流转,能够有效控制成本的归结点,做到原材料流转落实到责任人,成本控制归结到责任人,为成本核算提供可靠依据。
(4)服务和销售。餐饮业的服务是联系顾客和企业的纽带,是建立顾客的满意度、企业品牌、知名度和促进消费的条件。建立标准的服务规范和职业素质是促进菜品销售、提高酒店营运的有力保障。在餐饮业中可能出现私吞现款、少计品种、不收费或少收费、重复收款等现象。不论哪一种现象都会对中餐造的成本的增加。为避免此现象出现,常见的控制方法是使用专门的收银系统软件,规范点菜、计单、收银的过程,规范优惠券发放、抵用和回收程序,明确各职位打折优惠权限,同时规避个别顾客和员工的欺骗行为,避免销售不力出现成本漏洞。
(5)间接成本。餐饮业中低值易耗品破损支出占据一定比例。由于服务人员操作失误在收拾、洗涤、摆放餐具等物品时,不慎造成破损现象,都将影响餐饮的利润。因此,将低值易耗品落实到具体责任人,每日清点,每月破损额不得超过规定比例,清点超过标准的要照价赔偿,节约的给予相应奖励。这样,一方面增加了员工责任感,减少餐具遗失和破损;另一方面使员工养成良好的规范操作习惯,节约餐饮的经营费用。
(6)能源费用。餐饮业是季节性经营,冬季北方温度低,夏季炎热,因此能源费用中水、电、气支出比例较大。为了在市场竞争中占据有利地位,酒店在装修设施上狠下工夫,除了在包间铺设地毯、配备独立的卫生间、均安装空调,让顾客到酒店消费时感到心情舒畅。因此在增加营业额同时,能源费用也相应增加,利润率相应有所降低。这样,餐厅就需要制定月度能耗费用指标,培养员工养成良好的节约意识,随时掌控能源开关,避免浪费,对于节约意识强的员工不但给予精神鼓励,而且给予绩效奖励,以节约餐厅的经营费用。
三、结束语
成本控制是企业的经营目标,是提高中餐乃至酒店竞争力的重要途径,除了在采购、入库、出库及成本核算方面进行严格控制外,销售和服务也应加强管理。建立有效的考核制度,提高菜品制作人员创新意识,提高全体员工的职业素养,增强员工的成本意识和企业发展的责任感。只有这样才能保证餐饮业在竞争的市场中稳健而持续的经营。
参考文献
进入21世纪以后,随着政治、经济、社会等环境的不断变化,我国餐饮企业面临着产业转型升级、竞争加剧、成本攀升等经营困境,进而导致企业利润空间不断压缩。为了实现餐饮企业的可持续发展,除了转变经营思路、提升经营业绩外,有效控制成本也是提高餐饮企业利润水平的重要途径。本文旨在分析餐饮成本构成及特点基础上,寻找控制成本的各种有效措施,以期能为餐饮企业提供实际的指导。
【关键词】
餐饮企业;成本控制;有效措施
1 餐饮成本的构成
餐饮企业成本构成较为复杂,名类繁多,要想对餐饮成本在总体上进行较好的控制,必须对其成本构成有明确清晰的认识。(见表1)
2 餐饮成本的分类
将餐饮成本进行分类的目的在于,管理者可以根据不同类别的成本采取不同的控制策略,进而能够有效控制和降低餐饮企业的运营成本。
2.1 固定成本
如固定员工的工资、设施设备折旧费等。即当产品销售量有较大变化时,成本开支的绝对额一般相对稳定,并不随之增减变动。
2.2 半固定成本
如人工总成本、水电费等,它是由固定和变动成本两部分组成,随着产品销售量的变动而部分相应变动的成本,它与销售不是成比例发生变动。以人工总成本为例,宴会部员工可分为两类,固定员工和临时工,临时工人数不确定,随业务量的变化而变化,导致工资总额随着业务量的变动而变动。因此,人工总成本是半固定成本。
2.3 可变成本
如食品成本、饮料成本、洗涤费等,均属于变动成本。当产品销售量增加时,其绝对额同方向、成比例地增加;反之,随着销售量的减少,成本发生额便会作同方向、成比例的减少。
3 控制餐饮成本的有效措施
3.1 在原材料方面控制成本
(1)采购
采购原材料成本方面,首先努力减少流通环节,降低采购价格。如有些企业已经实现农餐对接,既保证了采购成本的降低,又实现了食材的新鲜和品质。其次,采购部门要不断走访市场,不断进行询价议价,确保采购价格紧随市场行情,严防供应商虚报价格。再次,对供应商采取不定期进出机制,进行招标竞标,选择最合适的供应商。
(2)验收
在验收方面,主要从以下两个方面控制成本。一是品质,采购的原材料要有一套严格的质量标准进行检验,对于不符合标准的原材料要坚决予以退还,防止在加工过程中出现无谓的食材浪费。二是在数量方面,要严格把关,严控供应商出现缺斤少两的现象。
(3)贮存
在贮存原材料方面,坚持FIFO原则(先进先出),有效保证现采购的物品得到优先使用,防止出现食材腐烂过期情况出现。有些餐饮企业开展每星期的厨房冰箱大扫除活动,将冰箱冰柜中的物品全部腾出,检查有无遗漏的、忘记使用的食材,有效降低了食材的浪费,进而降低了餐饮成本。
(4)生产
在生菜方面,坚持标准菜谱原则。对于每种菜肴的主料、辅料、调料的使用进行详细量化,严禁厨师根据个人经验判断食材的使用量。这样既保证了菜品的出品质量,防止因菜肴分量忽高忽低造成的顾客投诉;又能有效控制餐饮生产成本。
对于下脚料的利用与重视,是餐饮企业的成本控制的新举措。越是档次高的酒店,原料下脚料越多,因为它对于形状的追求越是要求完美。其实并不一定形整才美,自古以来的名菜也并非每款都是大块大料。所以餐饮企业可以专门对于下脚料设计一部分菜品,虽是变废为宝,档次却不低。例如,将很多蔬菜原应废弃的根部(菠菜根、香葱根、香菜根、蒜头根)洗净泥沙,略腌一下,调拌成凉菜。大块肉类和下脚料可以切成丁,炒肉碎。含水量低的蔬菜(如茄子、南瓜、土豆、香芋等)的下脚料可以直接蒸制成泥状菜品。
3.2 在人力资源方面控制成本
(1)对员工进行轮流换岗、交叉培训
餐饮企业往往出现旺季时人满为患、淡季时门可罗雀的境况,旺季时的人手紧张让很多企业难以应对。可以对各个不同岗位的人员进行交叉培训,使一些后线或行政班组的员工掌握一些基本的服务技能,当旺季到来、人手紧张时可有效换进人员不足造成的压力。
(2)多种用工形式并存
由于工资、保险、食宿、工装等原因,餐饮企业招聘一名正式职工的成本远远高于临时工和小时工。因此,餐饮企业可以采取正式工、临时工、小时工等多种用工形式并存的方式,除在一盒核心和关键岗位外,在保留核心员工的基础上,在旺季时多招聘使用小时工和临时工,既能减轻企业的人力资源成本,又能保证服务环节的流畅。
3.3 在能源方面控制成本
(1)培养员工主人翁意识,增强责任心
员工是餐饮企业节能的排头兵和先遣队,如果员工不能真正将节约用水用电等落到实处,一切制度和想法都只是摆设。企业要形成先进的环保意识,是员工在企业真正有一种家的感觉,让员工在这种氛围和环境下自觉自主地节约能源。
(2)自制储水池二次用水
餐饮业用水价格比普通用水价格高出许多,所以酒店用水是后厨很大的一块开支。于是想办法节约用水就成了后厨成本控制的内容。有些餐饮企业将水回收,二次使用。具体一点来说,就是在冲洗原料的水池下方打一个洞,引出一个小管子,下面再接一个大桶。池中冲洗菜的水流出后汇集于桶中,较干净的水(如洗菜水、化冰的水)和稍脏的水(如冲洗肉类的水或涮料盆的水)用不同的桶盛装。较干净的水可以用来洗稍脏一点的东西(如带泥沙的原料),或冲擦灶台;稍脏的水需要静置沉淀一下,然后用来打扫卫生,冲地、冲下水道等。
3.4 在其他方面控制成本
在其他方面如加强员工对设施设备的保养和维护降低维修成本;出善的餐具管理制度,提高餐具的使用寿命、降低破损率等均可以在一定程度上控制餐饮企业的运营成本。
总之,控制成本是餐饮企业已向复杂而艰巨的任务,是一个系统工程。要求餐饮企业的经营管理者要不断研究,深入探索,根据新的市场发展形势,加强制度建设和员工培训,才能在控制成本方面取得实效。
【参考文献】
[1]邵宏.餐饮企业如何进行成本控制[J].河北企业,2008(7)
[2]赵怡琳.酒店业成本控制问题研究[J].财会研究,2007(2)
[3]何桂萍.餐饮企业成本控制中的问题及建议.会计师. 2013(1)
【关键词】龙士达酒店 成本控制 解决策略
众所周知成本控制是企业实现预期效益的关键环节。做好这一工作首先要形成一种成本控制的文化,然后将这种文化蔓延渗透到企业的各个角落,上下并举,才会起到真正的效果。酒店最大的变动成本是餐饮成本,它影响到整个企业的利润。并且成本控制不可能是无休止的降低成本率,企业要做的是在保证餐饮质量的前提下,尽可能降低原材料消耗、减少浪费。所以在餐饮业中,既要保持很低的成本率,又要有价格优势的话,还是很难做到的,但这同时又是增强竞争力,达到目标利润必须做到的。
一、龙士达酒店成本控制中存在的问题
(一)酒店成本管理主体不清晰
酒店成本管理不应是少数人的专利,那种认为成本、效益都应由企业领导和财务部门负责,而把酒店的全体员工只看作生产者,对成本管理问题无想法,缺少思考和参与的做法是错误和不可取的。在龙士达酒店里就存在着,员工认为干好干坏一个样,感受不到主人翁的责任感和市场的压力,浪费现象严重,酒店的成本管理失去了真正能对成本控制起作用的管理主体。没有全员性的参与,要想实现成本管理的目标就成为水中月、镜中花。在岗位设置上,缺少充分考虑科学经营的需要,存在因人设岗情况。在人员使用上缺乏竞争机制,不是能者上,贤者上,而是看关系、看背景,使得整个酒店人事关系错综复杂,形成许多派系。并且为了照顾各级领导的关系,安排了大量关系人员,而许多关系人员能力不行,干活不积极,只求争位子、待遇。有后台、有关系者可以不干、少干,但待遇却比在岗的人高出许多。这样大大降低了正常干活人员的积极性,继而影响了酒店的正常经营管理活动,影响了成本控制。
(二)人力成本控制欠合理
传统的成本管理多表现为:节约一滴水、一度电、一张纸等的模式,未对成本实行全方位的控制。龙士达酒店内部存在大量冗员,人员配置不合理。一线岗位如客房服务员、餐厅服务人员相对不足,劳动强度较大,而薪酬却最低;而二线的管理人员中却存在闲置人员,薪酬标准却很高。同时,酒店忽视对职工进行相关职业培训,导致员工业务不熟,工作效率低,不得不增员,造成人工费用增加。对人员安排学非所用,造成人力资源流失与浪费。
(三)采购环节成本控制把关不严
在龙士达酒店中,采购材料人员在采购时经常会吃供应商的“回扣”,这样无形中采购成本就会增加了许多,老板对此也是略知一二,没有办法的办法就是安排自己的亲信去做,认为至少是肥水没流外人田。缺少一套现代企业制度和监督管理体制,成本在发生的最初环节就失去了控制,造成总体成本会居高不下。
二、改进成本控制的策略
(一)积极降低人力成本
酒店这类服务性企业成本控制能否取得成功的关键是员工的素质。优秀的员工是最宝贵的资产,许多服务性企业的经验表明:员工的满意度和忠诚感会影响服务的质量和价值,进而影响顾客的满意感和消费度,并最终影响企业的经济效益。龙士达酒店要想降低成本,首先要从人力成本的降低做起,发挥员工参与管理的主观能动性,关心员工的职业发展前途,做好人力资源管理和开发工作,增强员工工作满意度和敬业精神,激励员工为顾客提供优质服务。这样就能提高顾客的信任度,降低营销成本的同时也能减少员工跳槽率,不仅减少员工培训费用,而且提高了企业经济效益。龙士达酒店里大多数员工都是非常优秀的,但是该酒店对这些优秀员工的奖励力度有点欠缺。应该多关注这些员工的生活,针对有突出贡献和加班的员工,酒店应该给予相当的奖励,另外酒店还可以组织员工参加活动,通过活动增强员工的主人翁责任感,只有这样才能极大地调动员工的积极性,进而给酒店带来更大的经济效益。
(二)加强餐饮各环节成本的控制
要想降低企业总体成本,餐饮各环节成本的控制成为必然。
1.确立合理的购料计划和审批流程
龙士达酒店应该建立原材料采购计划和审批流程,做到制度规范化,不管采购什么都有账目可查 ,这样才能防止部分采购人员私吞资金的现象。厨师长或厨房部的负责人每天晚上根据本酒楼的经营收支、物资储备情况确定物资采购量,并填制采购单报送采购部门。采购计划由采购部门制订,报送财务部经理并呈报总经理批准后,结合采购计划制定采购订单, 并报送采购总经理批准后, 方可向供应商下订单。
2.完善采购询价报价体系
酒店财务部应该设立专门的物价监督管理员,定期对日常消耗的原料进行广泛的市场价格咨询,坚持货比三家的原则,对物资采购的报价进行分析与反馈,发现有差异及时督促纠正。对于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根据市场行情每周公开报价一次,并召开定价例会,定价人员由使用部门负责人、采购员、财务部经理、物价员、库管人员组成,对供应商所提供物品的质量和价格两方面进行公开、公平的选择。对新增物资及大宗物资、零星紧急采购的物资,须附有经批准的采购单才能报账。
3.建立严格的采购验货制度
龙士达酒店里的库存管理员应该对物资采购实际执行过程中的数量、质量、标准与计划以及报价,通过严格的验收制度进行把关。对于不需要的超量进货、质量低劣、规格不符及未经批准采购的物品有权拒收,对于价格和数量与采购单上不一致的及时进行纠正;验货结束后库管员要填制验收凭证,验收合格的货物,按采购部提供单价入账。
4.严控存货库存量
龙士达酒店应根据自己的经营情况合理设置库存量的上下限,如果库存实现计算机管理,可以由计算机自动报警,及时补货;对于滞销菜品,通过计算机统计出数据及时减少采购库存量,或停止长期滞销菜的供应,以避免原材料变质造成的损失。
5.建立严格的出入库及领用制度
龙士达酒店应制订严密的库存商品的出入库手续,制定详细的原、辅料的入库及领用制度,并坚决按制度来做,不同原料制定不同的领用手续,让别有用心的行为无缝可钻。
参考文献
[1] 黄元春,徐国飞.论内资酒店如何实施低成本战略[D].现代,2006(1).
关键词: 现代餐饮业;成本核算;精细化控制
中图分类号:F275.3 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)17-0155-02
1 现代餐饮业的特点及成本核算弱化的表现
餐饮业与人民生活密切相关,20世纪90年代以来,我国餐饮业市场销售增长较快,餐饮业营业额持续攀升,占社会消费品零售总额的比例呈现出持续直线上升态势,至2006年,我国餐饮业占社会消费品零售总额的比重达到了13.5%,对社会消费品零售总额增长的贡献率达到15.8%,拉动社会消费品零售总额增长2.2个百分点。通过我国商务部、中国烹饪协会、中华全国商业信息中心的数年统计表明:快速发展、规模运作、连锁经营已成为当前我国现代华餐饮发展的新特点。
受限于餐饮业发展的这些新特点,当前我国餐饮企业成本管理中普遍存在着成本意识淡化,成本管理弱化,成本控制行为事后反馈总结,致使成本失控日益严重,成本水平居高不下,严重制约着企业效益的提高影响企业的发展。具体到企业财务核算与监督工作中,往往表现为以下情形:
①受限于行业快速规模发展,管理机构与经营餐厅往往不在一个地理区域,加之财务人员本身对成本核算精细化的认识不够,往往尚未弄清开发门店的经营实质,就开始接收财务凭单,进行财务核算操作,很难保证财务核算质量;②对于有些财务数据的归集与分难重要性的认识不足,定义不清。会计学是一门管理的科学,每一核算科目的定义都有其深厚的积累,成本更是可对象化的费用,有些人工、有些费用如果不按科学的方法归集到财务成本里,必然影响财务报告效果;③成本核算只停留在按财务期间事后统计反馈的层面,对事前事中完全没有控制,对于餐厅业务报表的真实性控制力度不够,对餐厅经营成果信息反馈及时性太差,无法更好服务于现代餐饮业经营。
2 如何强化成本核算精细化控制
面对上述现代餐饮业的特点及成本核算弱化的种种表现,个人结合多年财务工作实践,认为可从以下几个方面强化成本核算精细化控制:
2.1 有效利用信息化平台,加强对餐厅材料的进销存控制,全面提升物流管控质量,以加强管理机构对餐厅材料成本的实时监督。当前企业对于物流管理有许多形式,SAP管理系统、ERP电算管理、专用物流供应链管理、固化EXCEL统计以OA为平台传递成本信息等,都不失为加强餐厅成本精细化控制的有效方案,下面我们简单介绍下各种方案在实务界的运用:
2.1.1 SAP管理系统的运用:SAP系统是一个基于企业经营活动全方位控制而开发的系统的、集成的企业资源管理系统。在这套运行系统中,有专门的经营末梢的物流管理功能,也就是说在这套系统中,不仅我们餐厅仓库的进销存能组织起来,而且完全能在指定程序中,要求厨房确认未用完的材料,以非常精细的推算出餐厅当天的经营所耗材料,非常有利于成本核算精细化操作。但这种方法无疑工作量非常大,同时将经营末梢的信息化工作的组织用在劳动密集型的餐饮业的是否可行,且由于SAP系统的管理成本也相对昂贵,所以这种方案的尝试我们需要全局的定位。
2.1.2 ERP电算管理的运用:当前我国的财务软件(如用友NC、金蝶EAS等)都支持互联网络操作,并开发有仓库物流管理模块,我们只需要按照开发的流程进行操作,财务就能及时收到餐厅反馈的材料物资能源进销存信息,期末,直接结转出库,形成相关成本,以此形式完成对餐厅材料成本精细化控制。
2.1.3 专用物流管理链系统与财务软件对接:用专用的仓库物流软件系统管理集团公司各分部的材料,财务能在第一时间查询监督各分部材料物资能源的进销存情况,期末统计仓库物流软件系统数据,核对原始物流单据,以此展开成本核算。
2.1.4 对于有些联营餐厅、有些网络资源较薄弱的地区,用固化EXCEL表格利用一定的传递平台,完成较短时间期内餐厅物料成本信息反馈,应该也是个可行的办法。有些餐厅的运营形式,不是集团单一主体控制,利润分配有多种形式,这时候企业往往不能将这部分成本全计入一个实体;有些地区网络资源较差,无法组织正常的电子数据包传递;有些企业发展较快,网络信息终端还未及时组建等等,以上情形,我们完成可以由企业财务部门编制固化的EXCEL进销存表单,每天由财务部门与餐厅门点进行物料流转信息的上传与下发与核对,来实现材料成本的事中控制,期末财务部门核对每天表单与进销原始凭单,完成成本核算。特别说明,建议此方法中,EXCEL表单格式固化,即餐厅填表人只能在未销定单元格填写数据,自动在锁定单元格生成指标数据,统计完成定时上传表单,财务部门收到上日(期)表单,以上日(期)的余额(数)为当天的期初额(数),进行数据固化后,再下发餐厅做当日统计,以弥补电子表格容易篡改数据的不足。这种方法,在企业处上述情形时,或者还未完全实施电算网络管理方案时,均可根据实际情况做不同尝试。
2.2 加强对餐厅材料的进销存控制,作为企业职能部门一定要关注信息的客观性,通常应该组织定期或不定期、全面或局部的盘存工作,以核实数据的准确性。个人认为,现代企业的财务管理决不能是坐在办公室看原始单据做录入工作这么简单,对于餐厅成本的关注,有一个非常可行的方法,就是通过盘点实物,核实信息化的成果,发现实际中的问题,以确保我们财务的核算的精细化水平。
2.3 明确材料成本的定义,就餐厅而言,我们所说的材料,绝不仅仅是每日所耗用的蔬菜、粮油等食品物料物资,还应该包括水电、煤气等能源内容。所以在此指出,我们在做成本核算与日常关注餐厅材料控制传递信息时,建议可将其分为物耗(粮油蔬菜等食品耗用)与能耗(水电气等相关费用)两个部分,以完整材料成本范畴。
2.4 厨房人工支出是当然的餐厅成本的组成部分。餐厅的营业成本范畴决不能仅局限于餐厅的每日料耗上,厨房人工支出当然属于成本料工费中直接人工的范畴,在成本中应予归集核算。这部分人工支出一定要与餐厅服务、经营人员的人工支出分开,这样在我们财务统计与分析中,才能更清晰的反映餐厅经营的生产情况、经营情况,对餐饮行业各环节的经营成果做出公允的判断,从而指导经营决策,不断完善经营布局。
2.5 关注餐厅成本精细化控制,还应该重视对厨房其他费用的关注,例如在实务中常见到的厨房装修费用的摊销、厨房设备的维护保养、厨房固定资产的计提折旧等等。厨房的装修(特别是相对地处闹市餐厅的厨房装饰)通常费用都较大,如果在期初的建造合同中能明确厨房的装修费用,我们应将这部分费用在合理的期间内摊销,计入营业成本,如果没有单独的厨房装修合同,我们也应该按照财务核算重要性的原则加以职业判断计量,就个人从职经验看,厨房的装饰费用中烟道、排风设施的造价往往不菲,我们应在作相关判断时,给予充分考虑;其他的厨房设备、厨房耐用品的摊销也应合理化计入相关成本核算口径中。
3 结束语
综上所述,结合餐饮业自身经营特点,加强现代餐饮业成本核算精细化控制需要我们以经营日为单位,合理利用现代信息管理思想,科学地做好生产经营方面料工费的监督、控制、归集、分配等一系列财务职能工作,在实务中不断根据实际情况完善相关流程,细化核算。只有这样财务的核算才能够真正适应现代企业全面精细化控制的要求,用精准的财务数据有力地支持企业在现代餐饮业市场中前行!
参考文献:
[1]李永江,金萍.2006年餐饮业发展趋势与特点.商务部研究院.
一、黑龙江省餐饮企业成本核算工作现状
按照成本类型的不同,可将餐饮企业的成本分为产品成本与人工成本。所谓产品成本是指餐因企业在经营过程中所消耗的物化劳动,其具体指企业为生产菜肴等食品而消耗的原材料、餐具与燃料的总资金。而人工成本是指餐因企业为了强化其自身的服务,以雇佣的形式为客人提供相应的服务,并付给企业员工相应报酬的总资金。餐饮企业成本核算即是指将产品成本及人工成本的总和进行核算。餐饮企业的成本核算可以为企业未来的经济规划与战略目标提供相应的数据基础,从而增加企业自身的经济建设,促进餐饮企业的经济发展。但就现阶段黑龙江省餐饮企业而言其成本核算工作进行的并不顺利,严重阻碍了企业自身的经济建设与发展。首先,在餐饮企业的财务部门进行产品成本合算的过程中,通常会对菜品的原材料以及燃料的具体费用进行重点考虑,而经常忽略对餐具类、工具类等产品成本的具体核算,一方面,对上述产品成本核算的忽视使得企业无法掌握一定时间内总成本的准确数据,增加了企业财务规划的难度,另一方面,忽略对企业部分产品的成本核算会使企业无法准确掌握资金的具体开销情况,导致了企业内部员工贪污公款的现象,在损害企业形象的同时,严重阻碍了企业自身的发展。其次,不同于产品成本,企业对人工成本的核算则过于仔细,且缺乏人性化的管理制度。一方面,现阶段黑龙江省的部分餐饮企业仍然保留着传统的经营管理办法,即用聘请廉价劳动力的方法为企业创造更多的价值,这种基于企业单方面发展的方法不仅不利于调动员工的工作积极性,同时也所害了企业自身的形象,而就单纯的人工成本的核算而言,企业对员工的事假、病假等处理方法仍缺乏稳妥性,不断地以克扣员工工资的行使来节约人工成本在企业总成本核算过程中所占的比例,虽然在短时间内可以帮助企业取得一定的经济效益,但是却阻碍了企业经济的长远发展[1]。
二、黑龙江省餐饮企业成本核算过程中出现的问题
1.餐饮企业成本控制意识薄弱
成本控制意识薄弱作为黑龙江省餐饮企业成本核算过程中普遍出现的问题,长期以来制约着其餐饮企业的经济发展。一方面,就管理者而言,省内多数餐饮企业的经营者认为成本控制的重要性一般都体现在大型的制造企业,而餐饮企业中的成本控制所起到的作用相较于制造企业的成本控制比起来则微乎其微,因此其并不重视企业经营过程中的成本控制问题,然而这种想法通常会导致企业在进行成本合算的过程中,其实际成本远远超出企业的成本预算,当餐饮企业的经营者发现相关问题时,企业已经受到了严重的经济损失。另一方面,由于餐饮企业成本控制工作方案的具体实施者为基层人员,如果管理层不能正确认识成本控制在成本核算中的重要作用,则基层人员间更不会形成良好的成本控制意识,从而严重影响了企业的经济效益。现阶段,黑龙江省内只有部分餐饮企业的经营者具备成本控制意识,但对于大多数餐饮企业而言,并未形成良好的成本控制意识,这不仅增加了企业总体的成本投入,同时也为企业的成本核算增加的较大的难度,不利于餐饮企业未来的财政规划,阻碍了企业的经济发展[2]。
2.高水平的菜品成本增加了核算难度
对采购环节中的相关材料的成本进行分析是在企业在进行成本核算前需要主要考虑的因素,菜品的原材料作为材料采购中的重要内容,在企业的总成本中占据着重要的地位。随着改革开放以来,人们生活水平的逐步提高,而为了满足人们日益增长的物质需要,包括黑龙江省在内的全国地区的餐饮企业逐渐增加高水平菜品在企业总菜品中所占的比例,虽然高水平菜品比例的增加可以刺激消费,但就企业的成本核算而言,高水平菜品比例的增加无疑增加了成本核算的难度,一方面,由于高水平菜品对原材料的要求比较严格,增加了企业对原材料成本的投资力度,另一方面,对于组成高水平菜品的原料本身而言,高水平菜品通常只是用到原料的一部分,而对于某些原料的剩余部分则无法进行其他菜品的烧制,因此在核算成本时,财务人员很难确定是否将某些原料纳入核算内容中,在增加了企业产品成本核算难度的同时,也对企业未来的发展产生了较为不利的影响。
3.缺乏科学的核算方法
缺乏科学的核算方法是现阶段黑龙江省餐饮企业在成本核算过程中出现的主要问题。目前,黑龙江省的多数餐饮企业对成本的核算方法仍然停留在人工计算的层面上,由于人为计算而导致的失误已为多数企业带来了严重的经济损失。首先,由于缺乏科学的企业成本核算方法,使得企业成本的相关数据缺乏准确性,为企业的财务部门对企业未来的财政规划带来了较大的难度,其次,科学核算方法的缺失,为企业的利润核算带来了诸多不便,使得企业在不明确一定时期具体的收支情况的前提下,则对企业未来的经济发展目标进行盲目的制定,在损害了企业利益的同时,也严重阻碍了企业的整体发展。
4.缺乏合理的核算工作监管制度
缺乏合理的核算工作监管制度是目前包括黑龙江省在内的我国多数省市地区餐饮企业成本核算中出现的重点问题。完善的监管体系和监管制度不仅可以规范财务人员的工作行为,同时也有效地增加了成本核算数据的准确性,为企业未来的发展提供稳定的内部财务环境。但现阶段,黑龙江省内的多数餐饮企业并不具备对成本核算工作的合理的监管制度,由于缺乏合理的监督管理制度,餐饮企业内频繁出现财务人员监守自盗的情况,减少了企业经济效益的同时,也严重损害了企业的形象,制约了企业自身的经济发展。
解决黑龙江省餐饮企业成本核算问题的相关对策
5.增强餐饮企业成本控制意识
增强经营者对餐饮企业成本控制的意识是解决包括黑龙江省在内的我国众多餐饮企业成本核算问题的主要办法。首先,就经营者而言,其应该不断强化自身对餐饮领域专业知识的学习,从而树立正确的成本控制意识,并将餐饮企业的成本控制工作提升到关系整个企业发展的战略高度上,充分发挥成本控制在企业成本核算过程中的作用,并逐步推动企业的经济发展。另一方面,就企业员工而言,其应该不断强化自身的责任感和对企业的归属感,本着节约的观念,强化对企业成本控制的意识,从内部促进企业整体的经济发展。
严格控制采购环节
原材料、餐具、电器等购入资本作为企业成本的重要组成部分,对上述物品的采购的方式与类型对餐饮企业的成本核算具有重要的影响。首先,就组成高水平菜品的相关原材料而言,在对其进行采购的过程中,应该在保持质量的前提下根据餐饮企业的具体需求量少选、精选,并严格控制原料的采购成本,从减少成本计算量的角度减轻企业产品成本核算的负担。其次,对于企业的餐具而言,企业则需要在保证餐具质量的前提下,尽量控制餐具的购进成本和数量,以减少不必要的浪费,提高企业成本核算的效率。对于电器类的成本而言,除了电器本身的产品构价,还包括了电器在运行过程中所产生的相关费用,因此,在企业的成本核算过程中,需要充分考虑电器运行时的相关费用,并在条件允许的情况下,关闭相关电器,从而为企业成本内的核算提供一定的便利,以减少投入成本的方式提高企业的经济效益[3]。
加强核算方法的科学性
加强核算方法的科学性是提高餐饮企业成本核算准确略的有效办法,首先,餐饮企业的经营者应该在传统成本核算办法的基础上引进现代化的成本管理和核算办法,将现代信息计算机技术与传统的成本核算办法进行有机结合,从而提高企业成本核算的准确性。其次,企业应该加强对包括经营者在内的全体人员成本核算方法的培训力度,从整体上提高企业成本核算的精度,提高企业的经济效益。
6.建立健全的核算工作监管制度
餐饮企业应该建立健全的核算监管制度,以此来规范相关财务人员的工作行为,提高企业成本核算的效率。一方面,省内不同的餐饮企业可以通过以定期交流的方式借鉴彼此的核算经验,并结合自身成本核算的实际情况,科学地制定符合企业发展财务监管制度,从而为企业成本核算提供良好的财务环境。另一方面,餐饮企业经营者也应该组织企业成本核算人员进行定期的培训,不断提高自身的业务水平和职业素养,从而提高企业成本核算的工作效率,促进企业的经济发展。