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一、投资空间有多大
投资空间实际上是市场空间。如果某种产品的市场空间相对广阔,那么在这一领域就有比较广阔的投资空间。无论是开辟全新的市场,还是争夺传统产业的市场,都会问这样一个问题:潜在的市场空间有多大?潜在的顾客有多少?
市场没有处女地,只有潜在的空间。像信息和家电这样的新兴市场,在国际上也早已挤满了竞争者。一心想着有一个新的、巨大的市场空间无人问津,自己只要一投资应有滚滚财源,是一种守株等兔的投资哲学。市场空间永远是潜在的,潜在的市场永远需要开拓。正确估计了自己的市场开拓能力,也就等于正确估价了自己的投资空间。
二、项目可行度有多高
创业者对项目的可行性论证要投入相当大的精力。对于项目的可行性论证取决于对市场的认真调查,对相关产品的品种方面、区域市场方面、替代产品方面、价格方面、居民的实际购买力方面、市场发展潜力方面进行反复的调查论证。
如何了解市场,可从下面几个步骤做起:
1、熟悉市场。应仔细审查企业所提供或即将提供的产品与服务。这里需要考虑的因素包括:此种产品和服务是否有持久的需求;有多少竞争对手;能否开辟新的需求渠道;产品和服务在价格、质量和交货等方面有无竞争力;在市场可接受的价位上能否获得利润。
2、市场调研。对上面问题有了较满意的初步判断之后,就可转入市场调研。市场调研是更进一步对市场的考察。市场调研要针对下列一些问题进行,顾客是谁;他们在什么地方;有什么需求和资财;是否具有购买力;所提供的产品和服务对他们来说是否必不可少;市场的变化情况,如那些地区衰退,哪些地区正在发展;销售地区总体经济状况。
3、收集市场数据。市场数据的收集是了解市场的基础,可从下面几个渠道获取所需信息:直接对客户进行调查;各级综合经济管理部门有关未来发展趋势的研究报告;报刊、期刊、银行、商;竞争对手。
4、形成调研报告。通过对所收集资料的整理、分析,形成调研报告,作为企业制定经营计划、财务规划的依据。调研报告包括对如下问题的看法:对各种获利假定作出准确的估算;提出可供选择的销售方法和营销组织建议;提出短期和中期目标;确定利润界限。
三、重视并评估自己的财务能力
企业是由人才、产品和资金所组成。自有资金不足,往往会导致创业者利息负担过重,无法成足事业。因此,创业者要有“多少实力做多少事”的观念,不要过度举债经营;企业应“做大”而非“大做”,“做大”是有利润后再逐渐扩大,“大做”则是勉力举债而为。只有空壳没有实际,结果必然失败。
顾问方:_______________________
1.聘用
公司方聘用顾问方,且顾问方同意为[具体说明,例如,为公司方的货物销售进行(某国家)的市场调研]的目的提供独立咨询服务。
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2.期限
此协议将于[日期]开始,一直持续到顾问方向公司方提供了一份最终的市场调研报告为止。双方同意,市场调研报告于[日期]之前交给公司方。
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3.顾问方的工作
顾问方将尽最大努力提供咨询服务。顾问方将为咨询服务做出合理和认真的工作。双方认可,顾方在非排他性的基础上提供服务,顾问方可以选择对其方便的地点和时间内开展服务。此外,顾问方将保证服务符合所有有关法律的规定。公司方对顾问方开展服务的方式不负责任。
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4.报酬
公司方将按照此协议对顾问方提供的咨询服务支付[货币名称和金额]的报酬。公司方将在顾问完成咨询服务后[天数]天内支付费用。不得以税款、劳动费用、许可费用或医疗费用或其他名目对应支付金额进行扣除。
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5.独立合同人资格
在制作和执行此协议的过程中,顾问方自始至终都是作为独立的合同人。任何一方都不能代表另一方做出任何承诺或发生任何收费或花销。顾问方不是公司方的一名雇员,因而无权参与公司方给予其雇员的任何津贴计划、失业保险、分红、工作人员补偿保险、股票或类似的收益。顾问方负责以娴熟的技能来履行此协议中规定的工作内容,并且对自己的行为或发生的任何疏忽负责。顾问方负责支付在履行此协议中规定的服务时已经发生或可能发生的所有需要支付的税款、罚金和(或)其他类似的出资。顾问方可以自费雇用助手,这些助手也不是公司方的雇员。顾问方将为履行咨询服务提供所有的材料、工具和设备。
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6.咨询报告
顾问方将准备并向公司方提交一份关于顾问方调查结果的报告。报告必须包括以下信息:[具体说明]。顾问方将保留一份报告的副本,时间上至少要到此协议终止后6个月为止。
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7.利益冲突
顾问方保证,除了已经告知给公司方的冲突外,他(她)在履行咨询服务时,没有潜在的财务上或其他利益冲突。
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8.保密性
所有公司方提供的与其产品的制造和销售有关的信息都是在保密的情况下提供的,顾问方同意在没有得到公司方授权的情况下,不得透露此信息。
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9.知识产权
公司方对其货物及服务的知识产权保留独家所有权。公司方没有向顾问方转移这些权利。顾问方保证保护公司方的独有权利并避免对其造成侵犯。
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10.合同终止
双方中的任何一方都可以终止此协议,前提是事先书面通知对方,生效日期按邮寄日期或通知上标注的日期之中的后一个日期为准。如果顾问方在终止日期时已经部分履行了咨询服务,顾问方可以向公司方提交一份到那时为止编辑完毕的材料,并在其中列明按小时计算的应收费用。仅仅为了终止协议之用,双方同意咨询服务的小时收费标准是[货币和金额]。
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11.转让
此协议是为顾问方提供的个人服务签订的,因此,任何一方都不能在未经另一方书面认可的情况下将权利和义务转让或请他方。
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12.通知
如果任何一方在本协议的此条款下通知另一方,此通知只有以书面形式并且被证明或挂号信邮寄才有效。通知必须发送到本协议中标明的一方地址,除非该方已经通知对方地址变更。
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民用飞机拥有更多的市场份额关键因素在于其本身技术经济指标是否满足市场要求。民用飞机市场调研就是利用专业的市场调研技术,搜集相关市场信息,帮助企业总师系统提供决策,研制出符合市场需求的民用飞机。民用飞机产品研发市场调研流程中的每个步骤都不是相互独立的,而是高度关联的,市场调研是连接市场需求与产品研发的桥梁与纽带。民用飞机产品研发市场调研主要步骤如下:
2.民用飞机产品研发市场调研方法
民用飞机产品研发过程中的市场调研方法主要有深度访问、焦点小组访谈、问卷调查和桌面研究等研究方法。选择适当的市场调研方法,对市场调研取得的成果有着显著的影响。
(1)深度访问
深度访问是指通过一对一的访问形式,直接了解被访者对某一问题的具体看法与态度。在深度访问中,调研者有机会刺探每个受访者更多的细节。而且,受访者的意见不会影响其他人。深度访问调研法的优点:第一,深度访问可以消除受访的顾虑与压力,受访者可以轻松的表达自己对问题的观点,并提出好的方法与建议。第二,深度访问可以隐藏调查者的态度与情绪,以免影响调查者。第三,深度访问的这种一对一访问形式可以使受访者感觉到自己是注意的焦点,愿意把自己的观点和内心想法表达出来。第四,通过深度访问所获得信息与资料,便于调研人员对其可信度进行评估。深度访问调研法的缺点:第一,深度访问不能产生组内互动,不能产生多个受访者之间观点的碰撞与冲突。第二,深度访问对受访者的行业经验和技术素质要求较高。第三,深度访问占有受访者的时间较多,需要较多的时间获得信息。
(2)焦点小组访谈
焦点小组访谈是定性研究信息资料搜集的一种方法,调研人员向一组受访者介绍主题,指导他们在非结构和自然的方式下讨论该主题。调研人员可以与受访者直接沟通,这就需要调研人员掌握更加有效的沟通技巧与方法。焦点小组访谈通过多向沟通使小组成员彼此之间的观点、想法产生更大的相互影响。焦点小组访问方法的使用,能够使调研人员更加迅速获得对讨论的问题哪些方面形成高度一致的观点与认识,哪些方面存在明显不同的看法,以及导致这种一致或差异看法的原因。焦点小组访谈调研法的优点:第一,焦点小组访谈可以提供大量重要的洞察观点,而这即使是一对一的深度访谈也无法做到的。第二,焦点小组访谈讨论的问题具有多样性。第三,在开展深度访谈不可能时,焦点小组访谈可能是搜集数据的唯一方式。焦点小组访谈调研法的缺点:第一,通过焦点小组访谈调研法取得的调研结果不容易被概括;第二,开展焦点小组访谈和解释结果时具有的主观性;第三,焦点小组访谈费用相对较高,专家咨询费按每人发放。
(3)问卷调查
问卷调查法是通过各种书面形式的调查问卷与被调查者进行沟通交流,搜集相关方法的总称。有效的市场调研问卷能够获得一手的市场数据,为决策提供重要的市场信息支持。问卷调查法的优点:第一,问卷调研法具有很大的成本优势,调研人员无需与受访者直接接触,能够节省人力成本。第二,通过调研问卷获取的调查结果便于定量研究。第三,问卷调研法突破了时空的限制,可以同时对众多调查对象进行问卷调查。问卷调查法的缺点:第一,调研问卷设计不是一项简单的任务。即使经验丰富的调研人员有时也会不经意的漏掉设计缺陷。第二,问卷调查不能获得生动的、具体的调研信息。第三,问卷设计具有复杂性,有的问题让受访者很难回答,从而不能提供符合调研目的的数据。第四,问卷调查存在回复率和有效率低的现象,使调研人员对无回答者的研究比较困难。(4)文案调研文案调研是对二手资料的收集、整理和分析的一种常见的调研方法,文案调研的数据收集应该从内部来源开始,因为比起外部数据,获得内部二手数据需要的时间、精力和费用最少。文案调研的优点:第一,如果采用二手数据而不是原始数据,会节约调研成本和时间。第二,除了成本和时间节约外,二手数据更容易获得。文案调研的缺点:第一,现有的二手数据可能与给定调研项目中一个或多个因素所要求的数据类型不匹配。第二,数据的使用者必须核实二手数据的准确性。民用飞机产品研发主要采用的上述几种调研方法各有优缺点,调研效果评估见表1。
3.民用飞机产品研制阶段市场调研
我国民用飞机研制过程一般分为四个阶段[2]:项目前期论证阶段、技术经济可行性论证阶段、型号研制总体方案论证阶段和型号研制阶段。
3.1项目前期论证阶段
市场调研民用飞机项目前期论证中的方案策划与构思的主要任务是侧重市场调研和预测,需要进行市场调研的主要内容有:⑴国内外经济发展与运量预测。⑵国内外飞机市场总需求量、净需求量预测。⑶国内外同类飞机的现状和发展趋势的初步分析。⑷市场战略研究和战术研究,竞争环境和市场形势分析。⑸飞机的基本技术要求和主要性能指标,包括布局形式、座级大小、航程长短、速度高低、发动机类型及推力等级、经济性目标、竞争对手等。市场调研在这一阶段不仅要做宏观的市场预测分析,还应做微观的客户与航线调查。
3.2技术经济可行性论证阶段
市场调研项目建议书批准后即可进入技术经济可行性论证阶段,该阶段的技术经济可行性分析报告需要进行市场调研的主要内容有:⑴国内外市场需求调查分析,包括市场范围、需求量、占有量、基本技术要求。⑵国内外同类机型的现状和发展趋势的对比分析意见。⑶国内外同类机型采用的新技术、新工艺、新材料以及实现途径市场研究。市场调研在基于项目论证报告的基础上进一步市场分析论证工作,重点进行国内外民用飞机市场需求和竞争机型分析。
3.3型号研制总体方案论证阶段
市场调研可行性报告批准后,即进入总体方案论证阶段。本阶段就是民用飞机研发过程中所谓的“预发展阶段”,要对型号研制、研制周期、研制计划做详细的规划;对成本、售价、盈亏平衡点等财务做预测与评估;对研制途径、合作方式、生产分工、融资手段等提出最终决策;对飞机进行初步设计,对基本的总体方案不断修改、完善与发展,直至总体方案冻结。市场调研工作为总体方案论证中的每项工作提供重要市场支持。⑴飞机材料与成品件国内外供应商市场调研。⑵飞机电子系统、机械系统、推进系统控制系统等总体方案设计中的技术市场调研工作。
3.4型号研制阶段的市场调研经批准的总体方案批准后,按照型号研制系统工程网络图开展研制工作。民用飞机的研制阶段是一项庞大的系统工程,涉及航空环境、设计技术与制造技术等方面,市场调研工作为民用飞机研制阶段发挥重要作用。
4.市场调研在产品研发过程中的应用
当今,航空公司选购飞机,已从以技术为导向,转向以市场和经营为导向;飞机制造商研制民用客机,也已从以技术为导向,转向以市场和运行成本为导向。民用飞机产品要进入市场并尽可能多地占有市场份额,需要对飞机产品定位、目标市场、市场份额、竞争机型、通用性、投入市场时间等因素进行充分的市场研究。因此,在型号项目的概念设计阶段开始就必须了解航空市场对飞机的技术经济要求以便确定飞机的技术经济参数,研制出符合市场要求的飞机。在民用飞机产品项目前期论证阶段,确定《飞机市场目标与设计要求》是不可缺少的重要环节之一,而市场调研工作是《飞机市场目标与设计要求》重要的信息来源。民用飞机市场要求与目标论证工作流程主要包括:桌面研究与市场调研、形成初始市场要求、工程部门对市场要求进行评估、更新市场要求、就更新的市场要求进行调研、根据调研结果修订市场要求、工程部门对修订后市场要求进行评估确认、冻结市场要求。民用飞机产品市场要求论证的基本工作流程如2:
5.总结
关键词:市场营销学;公司制教学法;课堂教学设计
教育部公布的“十三五”规划建议中提出:牢固树立以提高质量为核心的教育发展观。在政策的号召下,高等教育界掀起了一股旨在提高教学水平、提高人才培养质量、提高学生实践能力的教学改革热潮。探讨新的教学方法在实际课程中的运用,研究创新的“公司制教学法”具有实践意义。
1课堂教学现状
市场营销专业课程课堂教学方法目前采用的是“原理+案例”的传统模式,即“老师讲,学生听”。学生通过笔记等形式,记牢其中的知识点。期末以笔试考核的形式得到课程成绩。这种教学模式下,教学改革并未成功,课堂所学只不过是学生应付考试的工具,不可能实现与实践相结合。主要表现在以下几个方面:首先,在教学改革的驱动下,很多课堂做出了案例教学这一更新。虽然许多教学案例很新且很有针对性,但由于学生缺乏实际体验和身临其境的感悟,所以“案例教学”往往只起到了对原理进行印证的作用,而对于提高学生的专业技能却收效甚微,以至于许多学生空有理论知识却解决不了实际问题。出现了“学用脱节”的现象。其次,学生知识和素质基础参差不齐,在知识和技能的掌握上差异很大,导致同一种教学模式无法照顾到所有学生的实际情况。在摆脱高考的压力之后,大学期间会有不同程度的懈怠,纯理论的课堂教学对他们中的一些人来说就是催眠曲,只会越来越降低学习的积极性。而设计他们乐意去尝试、主动去实践的课堂教学则会发挥他们的长处和活跃的思维。第三,实训条件的匮乏。开拓校外实践基地,建立校企合作人才培养模式是培养和提高学生职业技能的有效途径,其积极作用不言而喻。但由于企事业单位参与学生教育的意识不强,接纳能力也有限,不能真正满足学生专业实践技能实训的需要,实习效果差强人意。实训实习问题已成为制约专业实践教学发展的瓶颈。
2“公司制教学法”在市场营销学课堂中的运用
“公司制教学法”是从创业项目中派生出来的一种教学方法。将团队合作和团队竞争引入了课堂教学之中。将理论所学直接在团队竞争中使用,通过角色扮演实现情景代入,增加体验感,从而增强学习效果。其操作程序如下:
2.1分组
教学的一个重要的环节就是对学生进行分组,目的是培养学生的合作精神,此外,还可以形成组与组之间的竞争,通过竞争激活学生学习的热情和积极性。在进行分组的时候,充分考虑学习能力的高低、学生的生源地、男女搭配等因素,由学生自主分组,每组6-8人。此分组不是普通形式的团队教学分组,而是让这一组同学分组成立一个企业,企业中有一名CEO,其余根据适合企业的组织结构进行人事安排,每个组员都有相应的职位和对应责任。
2.2成立企业
企业团队固定以后,每个企业完成相应的企业名称、口号、广告语、LOGO、产品定位及组织结构。在以后的学习中,都以企业小组为单位完成。这样的学习方式,增强学生之间的了解,锻炼学生的沟通能力,学生的心理素质和集体荣誉感都得到了增强。成立企业时采取小组表演形式进行,企业小组CEO上台,进行宣讲,介绍企业基本情况并宣布企业成立,全体成员共同完成广告语和口号,并上交企业基本情况说明表,以备日后使用。
2.3注入资金
每个企业按要求安排一名财务主管,专门负责记录日常账目。企业成立之初,每个企业将获得启动资金20万。根据宣讲完成情况,将会获得第二笔资金,资金数目由宣讲的质量决定。在课程安排中,将会有多次企业任务需要完成,每次将根据完成情况得到不同数目的资金奖励,学生们将会为了得到供企业运转的资金而最大限度地参与,提高了课堂的气氛与活跃度。将学生由被迫发言和参与活动转变为自发地、竞争地、主动地加入。除了根据大型任务而得到的大笔资金之外,日常课堂会有少量资金变动。比如,企业成员中有人迟到、早退、不遵守课堂纪律等,均会受到不同程度的惩罚,扣除部分资金。而有成员主动配合教学、积极参与、巩固知识点等,则会得到不同程度的奖励。这些小数目的资金变动,将会约束部分不安分的学生,同时激励企业成员为企业“挣钱”,而不是“扣钱”。
2.4企业任务设计
2.4.1营销观念的引入
在进行市场营销观念介绍的时候,将会重点讲解生产观念、产品观念、推销观念、营销观念及社会营销观念。在了解了各种代表性观念的特点之后,要求企业小组进行模拟,各自选择一种感兴趣的市场营销观念,进行演绎。每种观念会有它适用的范围和情况,企业可以安排结果为成功或失败的表演。
2.4.2营销环境的评估
完成营销环境这一部分的核心理论教学后,由企业小组根据环境评估的方法,评估各自所处的市场环境。由小组安排成员进行PPT讲解,并根据环境评估的结论,调整企业战略。调整后可就地进行“沙漠脱险”任务,即在所评估的环境下,罗列企业所认为的关键因素,依次排序,根据得分判断企业“脱险”程度。
2.4.3市场调研
企业小组设计调研方案、实施市场调研,并给企业撰写调研报告。学生通过完成这一任务,理解什么是调研方案设计,在完成调研方案设计的过程中,了解调研方案的结构,加深对调研方法的认识,在具体实施市场调研过程中,学会了与人沟通并掌握实地调研的技巧。通过团结协作,克服困难,学生的沟通能力、胆量、受挫力、承挫力、团队协作精神都将得到极大的锻炼,与此同时,掌握了相应的市场调研知识和技能。
2.4.4目标市场营销
根据调研内容,完成消费者行为分析,并进行市场细分、目标市场选择及市场定位。这部分中将会完成两次大型任务,一是对于顾客这一环节的认知,二是对于产品定位的宣讲。“顾客认知”部分,会要求企业小组完成“满意顾客———忠诚顾客———抱怨顾客”,三个不同类型的情景剧;“产品定位”部分,要求企业小组由市场部完成“新产品会”。
2.4.5营销组合策略
首先,随堂会进行一次产品五层次论的企业分析任务,由每个企业讲解自己的代表性产品的五个层次,并运用“差异化策略”进行竞争战;其次,完成每个企业小组产品的定价,要求熟练运用定价技巧,在同类市场上进行”价格战“,以获得资金;第三,完成渠道设计,选择适合自己企业产品和市场的渠道并进行评估和管理;第四,促销策略的策划。给学生设置一背景资料,行业遭遇了一次前所未有的产品安全和公关危机,消费者对该类产品产生了极大的恐惧,行业的整体销量都出现了大幅下滑。面对这种状况,公司决定利用一系列的公关活动重拾消费者对产品的信心。训练要求是以小组为单位,为公司策划一系列的促销活动,并设计一份营销策划方案,完成PPT演讲。在学生完成的方案里,我们把重点放在促销策略这一内容上,要求学生完成的促销策略的四大内容。
2.4.6题库竞赛
虽说强调学生的实践和动手能力,但是必要的知识点还是得要求学生领会,这里提到的是“领会”并灵活运用,而不是“背诵”。形式上会进行一次“抽牌游戏”。教师手中会拥有一题库,题库中有课程关键知识点和一些涉及实际运用的问题。在最后一次课中,由每个企业小组依次循环抽取扑克牌,每张扑克牌对应题库中一个题目,抽中的企业小组必须回答。每个题目会有备注栏,有的为必答题(答对获得资金,答错扣除资金),有的为选答题(不答不扣除资金,其他组可抢答),有的为“特殊题”(因某事件,强制扣除或奖励资金)等。最后核算每个企业整门课程所有任务完成后的最终资金。
2.5资金结算
完成课程的所有相关任务后,每个企业将会结算最后的资金数额。“资金”始终贯穿在整个课程竞赛和团队合作中,每个企业成员都在为了得到资金而努力和加油,也为了损失资金而惋惜。这种方式激发了学生的自主学习热情,同时也增加了约束能力。当学生以个人为单位进行学习的时候,只用考虑自己的感受,而以公司团队形式展开活动的时候,会受到群体效应的影响,企业内部会自发地进行约束与管理,提高了课堂的效率。到课程最后这些资金将会折合为课堂表现分数计入考核。2.6成绩统计学生最终的考核成绩,将由以下几部分组成:平时成绩(考勤、平时作业、企业个人表现、企业综合表现)和考核成绩(调研报告、营销策划案)。其中企业个人表现是学生个体在企业组织中的贡献,企业综合表现为企业最终核算的资金数目。平时作业、调研报告和营销策划案以个人为单位上交。
3总结
在专业的课堂教学中,融入实践企业活动因素,使比较乏味的课堂教学,变得生动起来,实现专业课教学与社会发展需要的协调发展。实现了“学中做,做中学”。学生通过“公司制教学法”,培养了良好的自学习惯和团队合作精神,老师通过不断地引导、布置任务和辅助学生完成任务关键点困难的克服,使学生在完成任务的过程中,团结协作,掌握了市场营销的知识和技能,提高了学生的实践技能,缩短了企业需求与学校培养的距离,是值得推广的教学方法。
作者:董绮 何可可 单位:长江大学工程技术学院
参考文献:
独立学院工商管理专业实习教学对策
根据独立学院工商管理专业的人才培养目标,构建与理论教学相辅相成的实习教学体系,使实习教学的各个环节、各个层次都能锻炼学生的动手能力,实习教学体系由如下几个部分构成:
认知实习
主要是通过对企业的参观和走访来培养学生的专业兴趣,感性认识和理性认识相结合。带学生参观企业,观看企业及产品介绍资料片,边听流水线的讲解边参观生产线。学生在参观时应提前准备好问题,一边参观,一边提问,一边记录。参观结束后,老师可以组织学生就有关知识点展开讨论。例如:参观完某大型连锁超市企业后,围绕“卖场布局与消费者的购买欲望的刺激”这一话题,学生可以体会到商品陈列是如何吸引消费者的注意力的;卖场中有哪些促销方式;学生亲眼看到和感受到了什么叫“磁点”。最后,要求学生完成实习报告。
市场调研
市场调研是相关技术和方法系统地收集、整理所得资料和数据,分析相关信息,从而帮助企业做出有效的决策的一种科学的方法。以团队的形式对某一社会或企业问题进行调研。从问题的提出,问卷的制作、实地调研到数据的统计、整理和分析形成调研报告一系列活动,通过这种训练,学生能较系统地掌握相应的专业知识和调研技术。同时,深入社会,锻炼了学生分析和解决问题的能力、创新意识、人际沟通能力、吃苦耐劳能力、团队中的组织协调能力和合作能力,这些均是课堂上所无法培养的能力。
实战训练
运用实验室企业运营模拟软件,在真正的模拟实践环境下熟悉现代企业管理的方法和工具,掌握企业内部各业务流程之间的相互关系,学会主要业务的处理方法,大大提高学生独立思考和解决问题的能力。所用的模拟软件系统以某一个企业为例,全面介绍现代企业管理所涉及的主要业务部门,如销售、生产、财务、技术、人力资源、设备、采购、仓库、品质等部门,各部门的相关业务,报表和制度的制定模板以及每一个业务部门的业务逻辑流程和数据流程。通过模拟实习,真正达到专业理论与实践结合的目的。
专业实习
在两周的时间内,企业和学生无法得到充分的了解,同时学生无任何工作经验,这么短短的时间企业也不知道应该安排什么样的岗位让学生得到充分的锻炼,因此可以考虑适当延长实习的时间。可以安排在暑假一个月的时间,充分利用就业实习基地企业资源,根据学生的兴趣和能力的不同安排在相应岗位上,通过企业老师的传帮带,真正将所学知识在实践中充分运用,从而提高专业技能。同时在真正的企业环境中实习,可以培养学生与同事相处的能力,面对困难的抗压能力,以及在陌生环境中的适应能力。
毕业实习
关键词:煤炭企业;市场;营销
近些年来,受国内经济减速和结构调整影响,煤炭需求持续低迷;国内煤炭市场严重供大于求,价格一路下行,煤炭企业经济效益普遍大幅下滑,煤炭企业如何才能把产品卖的物有所值,显得尤为重要。煤炭企业应当认真跟踪市场变化、通过分析研判市场形势、查找销售工作中存在的问题和不足、细化工作举措,把煤炭销售工作做细、做精,为企业发展贡献力量。
一、影响煤炭企业营销的具体因素
1.宏观因素
在“十三五”期间,我国经济发展步入新常态,进入全面推进供给侧结构性改革的攻坚阶段。我国经济发展模式向以质量、效益提高和结构优化、产业升级方向转化,传统的依靠投资驱动和规模扩张的发展模式不会再重现。未来几年,经济增长不可能像以前那样,总需求低迷和产能过剩并存的格局难以出现根本改变,产能过剩已不可能通过高速的经济增长来消化。与此同时,煤炭、钢铁行业既面临深化改革、扩大开放、结构调整和需求升级等方面的重大机遇,也面临需求下降、产能过剩及有效供给不足等方面的严峻挑战。
2.微观因素
(1)钢铁行业
据统计,2016年我国累计压减粗钢产能8491万吨,远超中央确定的4500万吨目标。但其中压减的产能中,仅有三成是在产的有效产能,其余均为长期停产的无效产能。受政策刺激,地产基建需求预期升温以及库存较低影响,导致钢材价格大幅上涨回升,一些前期因生产状况不佳已停产的钢厂、设备重新生产。在有效产能压减有限,停产产能大量复产,导致去年实际运行的有效产能增加。据统计2016年实际粗钢产量也较2015年增加1.2%,达到80837万吨,而此前中国粗钢产量在2015年同比下降2.3%,是1981年以来首次下降。虽然去年钢铁产能有所增加,价格有所反弹回升、上涨,但是产能过剩的大背景下,钢材产量、价格能够持续稳定多久还是未知之数。尽管2016年钢材消费量与2015年相比出现小幅增长,但未来几年钢材消费量不容乐观。据冶金工业规划研究院预测,预计2017年我国钢材实际需求量约为6.6亿吨,同比下降1.5%。另有预测称,到2020年,我国钢材消费量将下降至5.95亿吨,到2025年,下降至5.52亿吨,2030年将下降至4.92亿吨。
(2)焦化行业
焦炭作为钢铁产业的主要原料之一,与钢铁行业的联动作用明显,因此受国家宏观调控影响较大。2016年焦炭产能6.5亿吨,焦炭产量4.4亿吨,而需求只有4.14亿吨。随着钢材市场随着去产能的逐步深入,钢铁的产量未来会继续下降,冶金焦需求降低,焦化行业形势愈加严峻。今年下半年部分钢铁价格已开始回落,虽然有些钢材能够实现毛利率盈利,但如若加入财务成本进行核算,盈利甚微,甚至一些钢铁企业开始已经开始出现亏损。为了尽量维持本行业利润,钢铁企业正在从各个角度降低成本,逼焦炭降价是钢铁企业最直接的选择。同时钢铁企业对焦炭质量的要求也更为苛刻,焦炭价格的打压势必会对下游煤炭价格产生较大的压力。
二、煤炭企业提升煤炭营销的能力的途径
1.密切关注市场变化,紧密跟踪市场走势
准确分析市场、准确把握市场脉搏的前提是对信息的适时掌握。煤炭企业营销部门应当加强与兄弟企业的信息沟通和对标管理,加强对宏观经济政策的研究,加强对下游钢铁、焦化、电力等行业相关企业生产变化、产品价格走势和煤炭需求等信息的搜集与分析,力求以准确及时的信息保证领导决策的正确及时,保证各项销售决策的适时、适度,做到对市场变化快速反应、精准应对。
2.强化细化市场调研,及时掌握第一手资料
在加强密切关注市场信息的基础上,同步加强市场调研力度,实现信息的及时沟通和共享。煤炭营销部门应当不定期进行市场调研活动,对主要产煤省份、各区域重点用户等进行系统调研,并向公司提交了调研报告,为公司全面了解市场动态、科学决策提供重要依据。对重点钢焦地区以及有代表性的兄弟企业进行布点监测,建立信息网络,掌握这些区域的钢铁、焦炭、煤炭价格、产量及库存变化情况,及时掌握第一手资料信息。
3.以市场需求为导向;提高产品质量、优化产品结构
面对激烈的市场竞争,产品质量是求生存的基础,是实现企业效益的前提。“没有疲软的市场,只有不适合市场的产品”这句话虽然有失偏颇,但也不乏真知灼见。严峻的市场形势要求生产、销售、煤质管理各个部门都要牢固树立质量意识、营销意识。从源头抓产品质量,大力实施全员全过程的质量管理,确保产品质量适合市场需求。
4.高度重视货款风险防范,加强货款回收工作
煤炭市场极度疲软,再加上钢铁焦炭企业长期低位运转,付款能力差,煤炭企业货款回收工作困难重重。在市场环境复杂,货款回收很困难的情况下,煤企应当始终将货款回收工作作为营销工作重中之重的任务常抓不懈。一是通过调整用户结构,统一计划、统一调运的手段,适当控制欠款大户的发运,控制货款风险;二是千方百计加大货款回收力度,有效抑制了外欠货款的大幅上升,保证了公司资金链的安全运转。
5.加大市场开发力度,做好客户关系的维持
只有加大市场开发力度才能保证足够的市场容量。有了足够的市场容量,销售组织才会有回旋余地,销售部门继续加强市场开发工作,积极走出去寻找市场机遇。公司高层领导应不定期对重点用户进行走访,做好主力客户关系的维持,保证市场大局的稳定。
参考文献
[1]赵昕.浅析煤炭市场的现状与对策[J].河北企业,2015,(9):45-46.
关键词:地方本科院校;连锁经营与管理课程;教学改革
一、引言
《连锁经营与管理》是工商管理类专业课程,连锁经营形态是零售企业普遍的组织形态。连锁经营企业创造了大量的就业机会,但目前就业市场存在供需不匹配的问题,高校培养出的人才普遍理论知识相对丰富,而实践操作管理能力较差,不能满足连锁经营企业的需求,就业市场结构矛盾较为突出。2014年国家出台的《关于地方本科高校转型发展的指导意见(征求意见稿)》提出:要引导和推动部分地方本科高校向应用技术类型高校转型发展。安阳师范学院是转型发展的重点院校之一。笔者以安阳师范学院物流管理专业为例,通过实地调查,分析连锁经营企业对人才的需求特征,有针对性地对物流管理专业开设的连锁经营与管理课程进行了教学改革实践研究。
二、课程教学内容改革
课程教学内容改革从两个方面实施,分别建立新的理论和实践教学体系。
(一)课程理论教学内容改革
1.选取合适教材,引入项目训练和案例分析,改变传统课堂授课模式通过前期的企业调研,选取了更适合学生的教材。教材《现代连锁经营与管理》由清华大学出版社出版,汤伟伟主编,隶属于国家“十二五”规划教材,保障了教学材料的先进性与适应性。同时编写新的理论教学大纲和教学计划,摒弃了原来纯粹由教师讲授的课堂模式,而采取教师与学生互动的课堂教学模式。以团队项目训练的形式布置学生市场调研及案例分析任务,学生在学期中进行小组调研展示,要求小组成员展示调研问卷、调研过程、调研视频;并要求其他小组对演示小组作业进行评价、讨论,考查学生用所学理论设计问卷的科学性和全面性,以及学生对连锁企业经营战略思考的深度。项目训练主题包含:连锁经营企业客户服务体系建设状况、选址分析、门店经营管理规范、人力资源管理现状、采购体系建设、门店配送管理、财务管理体系等。调研连锁企业选择范围:医药连锁、餐饮、娱乐、零售超市、酒店、家电连锁、连锁物流企业等。2.知识模块与项目训练顺序及学时安排根据选取的教材及物流管理专业特点,对课程知识模块进行了学时分配。
(二)课程实践教学内容改革
实践教学以企业实习实训为主,以实验模拟为辅,建立了专业实验实训室,引进了连锁经营管理实验软件;另外,深化校企合作,与多家连锁品牌企业达成了校企合作意愿,部分学生开始在企业实习。1.引进连锁经营管理专业实验软件,学生分组模拟企业经营(以上表为例)实验室购买了专门的“流通之道”——连锁经营与管理实验实习软件。根据实验软件功能及教学需要,引导学生模拟进行门店管理、财务管理、采购管理、配送管理等操作模块,熟悉连锁经营业务流程。另外,学生以小组形式,进行企业角色分工,组建了虚拟连锁经营企业。利用创业之星软件,模拟连锁企业整体运营,自主经营、自负盈亏。学期末要求学生撰写操作模拟心得体会,并对表现优异的小组予以物质奖励,增强了学生主人翁意识,提高了他们的学习兴趣。2.深化校企合作,扩大院系实践基地范围教师积极与连锁经营企业沟通协调,目前已经与顺丰速运、苏宁云商集团、丹尼斯达成了实习合作意向,联合制订了三个月到一年的实习实训计划,签订了实质性合作协议;期望通过轮岗制度,实现教学现场化。
三、课程教学考核内容与方法改革
课程从理论和实践两个方面分别设置教学考核标准。期末成绩按照学校要求以理论占比60%、实践占比30%、课堂出勤占比10%,进行最后计算。其中理论部分成绩由“学生撰写的市场调研报告+小组项目训练PPT汇报”两项组成,分别设置了评分标准;实践模块以“学生实验模拟操作软件经营业绩”进行成绩评定,参考软件自动打分进行小组评判。期末对教学改革效果进行了群众意见收集,通过发放调查问卷,对物流管理专业学生进行调查得出:80%的学生认为教学改革形式较好,内容丰富、教学手段先进;但有20%的学生认为教学改革方案占用了他们太多时间,认为课程应设置在大二下学期。这是教学改革以后努力的方向。
参考文献:
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[6]张波,李斌宁.校企双主体人才培养深度融合实践研究——以连锁经营管理专业为例[J].广东技术师范学院学报(社会科学),2011,(5).
[7]马华.连锁经营管理专业人才培养方案优化研究[J].教育教学论坛,2014,(3).
[8]谢琼.以两个结合为抓手,创新连锁经营管理人才培养模式[J].吉林省教育学院学报,2010,(2).
[关键词] 《市场营销学》教学 学生职业能力 活用教材
笔者从事《市场营销学》教学多年,在这一过程中经历了教学的多次变革,从最初的纯理论式课堂讲解到现在的任务驱动教学法的运用,《市场营销学》的教材也越来越新颖,教师的教学方式和手段也越来越丰富,且在讲解中贯穿了大量的案例。但在案例教学中所涉及的案例,大多是国外企业较为典型的案例或是国内知名企业的案例,学生总觉得离自己比较遥远,而且把这种教学模式仅固定在课堂上,把学生的学习完全固定在书本范围内,会导致学生学习的疲劳和了无兴趣。总结理论为主、案例为辅的教学形式,在高等职业发展的今天是远远满足不了学生、社会、企业的需要的。因此,就高职《市场营销学》教学而言,我们要努力实现“三个转变”,即由以教师为中心转变到以学生为中心,以讲授为中心转变到讨论为中心,以固定课本教材为中心转变到以实践应用为中心。在教材理论的指导下,通过在真实职业情景中的行动和体悟,经过反复的实践与训练,培养学生朝着营销人员的方向去努力。在教学中,我们应从这样几方面下功夫。
一、拓宽学习渠道,丰富学习经历
《市场营销学》的性质是一门应用型学科,而多年来教师采用课堂讲解的方式,必然导致学生学习的多样性和个性化需求不能满足,学习的枯燥也必然导致学生厌学。所以在教学中,为了实现高职教育目标,应把理论、技能和素质三位一体的教学方式落在实处,《市场营销学》课程教学可采用灵活、多渠道的教学方法。如网络资源教学,案例讨论教学,校外实习教学,课堂实训教学,分小组讨论活动,作业集体评估等形式。在教学中应活用教材,不囿于教材,密切关注社会实际,引导学生学会分析问题、解决问题。用活教材,一方面应淡化理论重实践,教会学生在现实生活中发现问题,并返回理论,用理论来进行问题分析,再结合实际解决问题;另一方面,可剔除教材中不符合学生实际情况的教学,用学生熟悉的事物举例。
我们现用高职高专市场营销专业任务驱动型教材中有一任务实训,要求学生对麦当劳的消费者行为进行分析,而我们生活的地区没有麦当劳,学生从未接触过麦当劳,他们只熟悉肯德基。在这种情况下,教师应结合实际,去调查肯德基,用学生熟悉的事物可调动他们的学习积极性。同时教师可通过有计划地布置学生课外实践任务,丰富学生的学习经历。例如,我们在讲解品牌形象设计及定位时,笔者带领学生上网查阅各种产品的品牌标志、品牌含义,并要求他们将收集的品牌和商品实物在班级进行展示,由四组分别推选代表充当讲解员介绍各种品牌的含义。最后要求学生在熟悉各种品牌的基础上,学会自己为某一商品设计一则品牌,并将其设计的品牌在班级展示,然后由学生、教师共同给予点评。通过这种方式的学习,学生思路变得很开阔,不再拘泥于书上的条条框框。而且自己去查资料分析问题,会让他们更有兴趣参与到课堂讨论中,思维的火花需要碰撞。一旦互相讨论后,他们会发现新的问题,而且他们的思路是否正确,需要在课堂中得到证实和补充,脑海里的问题,需要在课堂中得到解答。以这样一种投入的状态去听课,老师讲的知识点记忆就会深刻。再例如,讲到市场调查这一章节时,笔者布置学生分成四组对校内学生进行调查,题目内容自拟,调查表自己设计,调查过程中遇到问题小组想办法自行解决,要求每组进行调查总结、撰写调查报告、上报调查结果,所给时间一星期。接到这项任务以后,四组学生在组长的带领下立即行动,从定题目,调查表的设计打印复印分发以及调查结果的分析报告,学生们进行的井井有条。通过这些方式迫使学生走出课堂、走出书本,对现实的“市场运行”、“营销活动”有了直观的认识和体验,掌握了营销岗位所需的专业基础知识和岗位技能,这样的实践能够激发学生学习的兴趣,发挥了学生的个性、潜能、创造力。
二、对接行业需求,培养职业能力
企业选用市场营销专业人才时,不仅仅注重学历,更注重其实践操作技能和经验以及对所在行业是否了解。企业营销人员必须具备灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力、较强的营销沟通与策划能力、良好的职业道德。因此,在市场营销教学中应体现“能力本位、突出实用”的原则,并强调理论和实践的紧密结合,这就要求市场营销教学除采用多渠道的教学方法之外,还要采取市场调研、撰写调研报告、召开讨论会等方式,以提高学生的自我学习能力、社会实践能力、合作共事能力。这些对于学生以后能够出色的完成工作都是不可缺少的。
1.培养学生学会生存的能力
没有一个单位会凭学生的考试成绩来决定录用,一定得看该生是否符合本单位的需要。开朗、主动、热情、诚恳、积极付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观等,这些都是单位用人的基本要求。我们的学生要学会生存,要适应行业需要,必须具备这些特质,而这些特质是需要培养和训练的。教学中,笔者要求学生每节课都充满活力和激情,并将这种精神状态纳入学期成绩考核中。在教学中教师应精心设计营销场景,将学生置身于动态的营销实战当中,借助于教师的指导和启发,强化学生的营销体验,使学生的营销感觉、营销视野、营销情绪、营销思维、营销经验等关联需要得到满足,从而达到一定效果。比如,让学生扮演推销员的角色,去推销他们感兴趣的商品,并由多名学生扮演顾客,给出各种问题和障碍予以刁难,这就要求扮演推销员的同学学会应对,并用自己的真诚和热情打动顾客,推销出自己的商品。
2.培养学生分析、处理问题的能力
我们的学生面临最初的就业应该是基层推销员,而营销人员除了业务提成外只有数目不多的基本工资。为什么要让业务员拥有提成呢?因为他们必须面对市场上的各种挑战,面对困难、挫折他们要勇于挑战,善于处理问题。所以在教学中,要注重在实践中培养学生去分析问题和解决问题的能力。例如,布置学生对校内学生消费的特征和误区进行分析。接到任务后学生们立即进行信息的收集,并做了细致的调查工作,他们对所取得的资料进行整理、分析。从家庭消费行为、消费结构、炫耀性、攀比性和间隙性等特征因素和经济因素探求学生消费的成因,最后针对学生消费特点和消费误区提出建议,从而为正确引导学生消费做了一些工作。另外,在实践过程中我们也发现有些学生心理承受能力差,受不得委屈,放不下架子,因此我们还增加了心理素质训练课程,加强对学生的忍耐、坚强、永不放弃等精神的培养。
3.培养学生自我学习的能力
在这个快速发展的时代,除了变化,没有什么东西是不变的。而只有不断地学习才能让学生了解外部世界,跟上变化的步伐。在教学中,要注重培养学生自我学习的能力,通过这样几方面去落实。首先,指导学生学会通过网络、书本学习各种新的营销知识,带领他们去图书馆、书店等场所查阅资料,提升他们的理论层面。其次,通过带领学生去超市、商场实习等时机,指导学生学会观察商品的淡旺季销售格局、促进销售形式差异、进销货的变化规律等等。再次,带领学生管理校园商店的方式,让学生充分学习与市场营销相关的财务、管理、人事以及其他学生感兴趣的知识。通过一系列的学习,将理论融入实践,从实践中使理论得以提炼和拔高,有效地将从各种渠道学到的营销理论在实践中得到验证,以此熟悉营销工作环境、观察营销活动状态,找到营销职业的感觉。
4.培养学生协作沟通的能力
营销的本质是沟通,协作沟通能力的提高实践是根本。实践教学应从目标出发,方式可多样化。例如,我们采取全班分成四个小组,由组长负责的原则,每个小组的成员在组长的带领下完成各项任务。比如案例分析讨论、市场调查数据的分析、调研报告的撰写、营销活动的策划等一系列实践活动,这都要求小组中的每个成员之间互相协作,服从指挥,统一行动,优势互补,信息共享,只有充分发挥集体攻关、协同作战的威力,才能达到良好效果。尤其是小组的组长,要安排好任务,协调好整个任务进程,调动小组成员的积极性,充分发挥每个成员的长处和聪明才智,群策群力完成好任务。在这一过程中,学生们也会发生意见的不一致,这时候组长的协调就显得很重要。我们通过分小组协作完成任务的方式,培养学生们的协作沟通能力。
三、完善评价体制,正确评价学生
在教学中,教师习惯期中、期末通过笔试的方式来考核学生,这一考核方式过于单一、不能全面客观的反映学生的学习情况和实践能力。鉴于《市场营销学》这门课的性质,对学生的考核可以分为两方面:一方面,注重过程考核,创建“以能力评价为目标”的全面课程评价体系;另一方面,通过笔试的方式,着重考核学生对理论的掌握情况。过程考核重点应为实践技能、通用能力和职业道德。在实际工作中,很多企业都遇到过毕业生离职时带走客户资源、泄露企业机密甚至带走产品销售货款的情况,使他们对这方面特别看重。所以企业在引进人才时,除了资格证(能力)、学历外,更加关注的是人的职业道德。所以我们把真诚善良的品质、吃苦耐劳的工作作风、遵守法律、法规观念、爱岗敬业精神都纳入职业道德的考核中。考核内容应包括学生发言和讨论的课堂表现,校内实训环节,校外实习环节以及撰写调研报告的能力四个部分。考核过程可对学生完成的每一个模块进行能力和知识的测评。考核方式可采用“学生、教师、见习单位”相结合的评价方法,即教师公开公平评价、学生参与评价、企业加入评价,通过过程性考核,充分激发学生理论联系实际的能力,培养他们独立地发现问题、分析问题、解决问题的能力,为将来走上工作岗位奠定的基础。笔试考核可通过案例分析的方式,检验学生是否形成系统的知识体系和正确的思维方式。无论过程性考核还是理论考核,对我们的教学都提出的较高的要求,要求教师在教学中引导学生学会寻找正确的观察思路和激发他们的潜能,而非用自己的观点来影响他们。
参考文献:
[1]王妙.实践课业教学.上海:立信会计出版社,2006.
深刻把握宏观经济发展环境,项目地的城市产业结构与市场客户需求
踏踏实实进行实地市场调研,分析项目周边的可能竞争对手及其相关企业
项目地的区位交通情况是项目战略定位的客观基础
项目的具体战略定位和规划设计
在开工前确定项目的开发和盈利模式
做好项目的后期运营管理服务是决定项目成功的保证
获得政府的相关扶持政策
一、深刻把握宏观经济发展环境,项目地的城市产业结构与市场客户需求
在进行物流园区项目选择时,首先要考虑的不是政府政策,也不是投资者的实力,而是市场需求是否支持项目发展。
物流园区项目的宏观把握有三个要点:
1.宏观经济环境分析
一般来说,宏观经济环境分析要从三个层面和两条主线来把握。
三个层面:即全国层面、省市(地区、区域)层面、本地层面。
两条主线:即总体经济和物流行业,包括现状、结构、特点、问题、趋势等。
2.当地城市产业结构分析
一是了解当地城市主导产业的构成,以及支撑主导产业的重点企业分布。
二是当地物流产业发展情况,包括发展现状、未来规划、相关优惠政策。
3.市场需求分析
具体分析当地物流需求是什么?
如果是产地物流,那么主要企业是谁?主要产品是什么?
如果是销地物流,那么主要需求企业(消费者)是谁?需求什么?需求多少?
如果是中转地物流,那么本地的相关物流集散设施和渠道是否满足物流中转需求?
二、踏踏实实进行实地市场调研,分析项目周边的可能竞争对手及其相关企业
考察宏观市场需求后,还要实地调研项目周边市场竞争的状态,寻求可供选择的差异化策略。
物流园区项目的实地调研,一般也是要从三个方面进行:
1.周边主要产业(工业、科技)园区
即对项目所在地一定半径区域内的各类产业(工业、科技)园区情况进行分析研究,包括这些园区的发展目标、功能布局、未来规划,入驻企业、优惠政策等。这些园区有可能为项目提供市场需求,也可能与项目产生竞争。
2.周边同类物流园区及其入驻企业
包括已经建成正在经营的和规划中拟建的各类商贸市场、货运市场,以及这些市场的主要入驻企业和业户。对重点市场和企业进行深度访谈,进行优劣势对比分析,从而形成实地市场调研报告,供项目决策参考。
3.潜在客户需求
具体了解项目地的主要制造、商贸、以及第三方物流企业情况。对这些企业进行物流需求调查,了解它们入驻项目的可能性。对那些潜在目标客户,要进行逐个的“地毯式”调研,为项目后期招商积累客户。
三、项目地的区位交通情况是项目战略定位的客观基础
城市的区位与交通,是紧密联系、相互作用的物流要素。在很大程度上说,区位交通是客观存在、难以改变的。因此,要给予足够的重视。
1.区位优势
具体分析项目所在地城市本身的自然情况。包括城市性质(是工业城市,还是商贸城市)、目前的经济总量以及发展趋势、人口规模等。
宏观上,了解项目所在地城市在地区经济、区域交通中的地位和作用,是核心枢纽,还是辅助从属?
微观上,要具体了解项目地周边四邻情况,即项目所在区域的控制性规划,周边相邻的都有什么项目规划。
2.交通优势
根据项目初步判断和项目周边的实际情况进行分析。
公路,即临近项目地的高速公路、国道、省道以及其他规划道路。
铁路,特别是与铁路货运站的距离和目前铁路运输的大宗物资主要种类。
港口,了解当地港口集装箱、散杂货、特种码头等情况,保税监管的情况。
机场,一般附加值高的货品会关注机场货运。
在交通优势分析中,一般以某种运输方式为主进行分析。如公路港主要考虑公路情况,也会考虑多式联运的可能性。
四、项目的具体战略定位和规划设计
物流园区项目的战略定位是项目成功的关键。而目前很多物流园区项目没有达到预想效果,主要是忽视前期的战略定位,结果就是先天不足,无法满足客户需求。
把握物流园区项目的战略定位,主要是以下三个方面:
1.具体的战略定位
即根据市场需求、区位交通和投资企业掌控的优势资源,确定项目的基本定位。是做商贸型物流园区还是货运型物流园区?如果做货运型物流园区,是单纯的公路港,还是公铁联运、铁海联运等?要具体化,市场针对性要强。
战略定位包括市场定位(细分市场在哪里)、客户定位(具体是哪些企业入驻)、产品定位(建筑形态是联排商铺、大型仓库还是独栋办公)、品牌定位(市场形象如何)等。
2.主要功能确定以及分区的空间布局
项目的主要功能,包括办公、交易、加工、仓储、配送、信息、金融、配套服务等。
各功能区的主要经济技术指标以及相互关系。比如,每个功能区多大面积,将来计划有多少家企业入驻,平均每家企业的办公面积,仓储面积和停车需求如何。
功能区的空间布局以及相互关系。既要考虑项目建设的外观形象,也要考虑各功能区的业务互动和效率优化。
3.具体规划设计
包括建筑形态(外观和内部)、道路规划(人车分流)、景观绿化等。
总之,具体规划设计既要考虑租售经营的需要,也要具体照顾物流作业的技术需要。
五、开工前确定项目的开发和盈利模式
众所周知,物流园区是投资大、周期长的项目。传统的物流园区就是依靠园区租金收入;而现代物流园区要成为第四方物流服务平台,需要向入驻企业提供增值服务。因此,确定园区项目的经营模式,才能形成园区建设与运营的良性发展。
1.土地规划
(1)土地性质
物流园区用地一般属物流用地,因自身配套服务需要(国家规定物流用地比照工业用地),可以根据实际情况申请部分市场(商业)用地。
(2)土地价格
与当地政府具体洽谈,协议确定,需要走招拍挂流程。
(3)规划条件
商业配套部分保持在20%-30%为宜。(在三、四线城市,建议商业用地比例为40%-60%,以强化销售,回笼资金,降低风险。)
2.开发原则
正因为物流园区项目占地面积大、建设周期长,而且招商、培育市场也需要一定时间。因此,建议物流园区项目的开发原则为“统一规划,分期开发;滚动发展,分块管理”。
3.经营模式
物流园区的具体经营模式有三种,一是全部持有出租,二是全部销售,三是租售结合。
因物流园区投资大,全部持有出租的资金压力也就比较大。而如果全部销售,也难以对入驻企业(业户)进行管理。因此,采取租售结合的模式是最佳的选择。
租售结合模式下,投资者持有部分的具体比例保持在20%-30%为宜。
4.项目后期运营的收入结构
除了房屋租金(含物业费)外,还有业务整合收入(入驻企业产生新的业务需要),信息服务、金融服务收入(为入驻企业和相关企业提供),以及其他收入。
六、做好项目的后期运营管理服务是决定项目成功的保证
物流园区项目的成功,市场调研是前提,战略定位是关键,运营管理服务是保证。
做好物流园区的后期运营管理服务工作,就是要“1+1+1”,即建设一个体系――园区公共服务体系,搭建一个平台――物流信息服务平台,打通一个链条――供应链金融。
1.园区公共服务体系
一是专业性物业管理服务。如同住宅小区的物业管理,为入驻企业和客户提供基本的保安、保洁、工程维修等基本服务。
二是一体化行政服务。包括统一办理工商注册,税务登记、银行开户代办,统一开具发票,办理行政许可(开展物流业务的行政审批)等。争取引进相应的工商、税务、银行机构以及政府行业管理部门入驻园区。
三是企业管理服务。因为入驻物流园区的企业大部分是中小型企业,园区要有专门的机构和人员为它们提供人力资源、财务记账、法律合同等服务;也可以推荐社会机构长期合作。
业务整合服务。为入驻企业提供业务信息,提供辅业务服务(如配送、装卸等),使得入驻企业集中核心业务成长。
2.物流信息服务平台
包括两方面,一个是外部的公共信息服务;另一个就是园区内部的业务管理信息系统。由园区统一开发建设业务管理信息系统,既可以满足入驻企业业务管理的电子商务需要,也会降低这方面整体的投资和费用。
3.供应链金融服务链条
物流金融服务包括贷款、担保、保险、融资租赁和仓单质押。这点是很多物流企业想做而又难以做到的。拿仓单质押来说,单个物流企业做,贷款额度一般在货值的30%-50%;而园区做,最低为50%,有的甚至高达70%。
七、获得政府的相关扶持政策
物流产业列入国家十大产业振兴规划,物流园区作为重点工程,可以得到各级政府的政策支持和资金扶持。
1.国家产业政策导向和资金支持
物流园区项目在当地政府(发改委)办理立项手续后,要争取列为省重点工程项目。一是可以顺畅解决土地指标,再就是向当地政府和国家有关部门申请扶持资金。
2.当地政府的具体有关政策
(1)土地政策
土地价格在挂牌前签订协议确定。一般比市场价要低很多,甚至零地价。要根据谈判情况,看项目对拉动当地经济发展的贡献度。
(2)规费政策
项目开发建设过程中,市区两级行政事业收费减免。据了解,各地一般按照建筑面积收费在几百元不等。
(3)税收政策
无论建设期和经营期,园区项目缴纳的税收,地方(市区两级)留成部分至少可以做到“免2年再减半征收3年”,一共是5年的优惠政策。有的地方可以做到5年内全免。特别要提醒的是,入驻企业要享受同样的税收优惠政策。这点对未来招商、吸引入驻企业(商户)来说很重要。
(4)其他政策